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informativo do instituto de oncologia do vale i n for m at i vo t r i m e s t ral • ano 12 / e di ç ão 52 • julho a s e te m b ro de 2 0 1 3

Campanha do IOV demonstra malefícios do cigarro no Parque Vicentina Aranha Placas informativas e réplicas gigantes de cigarros sensibilizaram a população sobre como o cigarro atrapalha a vida das pessoas O cigarro estraga a vida de quem chega perto dele. Este foi o mote da campanha do Dia Nacional de Combate ao Fumo, realizada pelo IOV (Instituto de Oncologia do Vale) em agosto, no Parque Vicentina Aranha, em São José dos Campos. Placas informativas, bexigas personalizadas e réplicas gigantes de cigarro foram espalhadas pela pista de caminhada, como forma de sensibilizar a população sobre os malefícios do tabagismo, considerado a principal causa de morte evitável em todo o mundo. Além do percurso, os frequentadores do parque também tiveram um ‘pit stop’ com a distribuição gratuita de isotônicos e uma exposição com frases e desenhos de estudantes participantes do projeto ‘Vencendo o Câncer pela Educação e Prevenção’, realizado pelo IOV em escolas municipais e particulares de São José dos Campos. Ex-fumantes, fumantes que desejam vencer o vício e apoiadores da causa compareceram em peso ao evento e trocaram informações com a equipe multidisciplinar do IOV! A Rede Vanguarda também registrou a campanha em transmissão ao vivo pelo Link Vanguarda e em reportagem no Jornal da Vanguarda. “A cam-

panha sobre o Dia Nacional de Combate ao Fumo teve um resultado muito positivo. As pessoas que passaram pelo parque se envolveram, fizeram comentários sobre o assunto, tiveram interesse em saber sobre o tema. E o evento ainda gerou informações na mídia que certamente alertaram milhares de pessoas. Nossa equipe se sente feliz pelo objetivo alcançado. Levamos informações de prevenção de uma forma saudável, divertida e interessante para todos”, comenta uma das idealizadoras da campanha a médica oncologista, Dra. Cristiane Bittencourt. O advogado Jair Cardoso, de 64 anos, foi um dos frequentadores do Parque que se sentiu sensibilizado pela causa. Fumante há mais de 40 anos, ele afirma que pretende abandonar o vício. “Já tinha vontade de parar de fumar e agora vou procurar ajuda. O cigarro atrapalha nossa vida social, nossa saúde”, comenta. Ex-fumante, a professora Silvana Ferreira, de 50 anos, diz afirma que a divulgação de informação auxilia a evitar o tabagismo. “O cigarro não me faz falta e depois que parei minha vida se tornou mais saudável. Incentivo os meus alunos a nem começar, porque não é fácil parar”, conclui.

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editoriaL

“Prevenção” é uma palavra chave no combate ao câncer, pois através dela conseguimos evitar o surgimento de um câncer ou ao menos diagnosticá-lo precocemente, o que é fundamental para melhores resultados do tratamento oncológico. Por isso, o ioV sempre se preocupou muito em levar atividades sobre prevenção do câncer à população. e, desde 2008, as atividades de prevenção do ioV passaram a ser realizadas de forma ainda mais consistente com a criação do nosso “Programa ioV de combate ao câncer”. Por meio deste programa, realizamos palestras de prevenção em empresas e para a comunidade, estabelecemos parcerias com a Prefeitura e também com escolas particulares para palestras e atividades de combate ao tabagismo entre adolescentes. também realizamos eventos em datas comemorativas, como o dia mundial de combate ao câncer (8 de abril), o dia nacional de combate ao Fumo (29 de agosto) e o dia nacional de combate ao câncer (27 de novembro). o “Programa ioV de combate ao câncer” conta com a equipe multiprofissional do ioV para organização e realização de todas as suas atividades, garantindo que as pessoas recebam informações completas sobre todas as formas de prevenção. assim conseguimos abordar vários aspectos da prevenção como hábitos de vida saudáveis, nutrição, importância da atividade física, qualidade de vida, exames preventivos, a importância do combate ao tabagismo, entre outros. a cada ano, este programa atinge milhares de pessoas, com impacto positivo, alertando e motivando todos para medidas de prevenção ao câncer. uma de nossas atividades mais recentes foi a ação pelo dia nacional de combate ao câncer, realizada no Parque Vicentina aranha, quando mais de 500 pessoas participaram no local e milhares de pessoas receberam informações sobre o assunto através da mídia. novas ações de prevenção virão. que a equipe multiprofissional do ioV possa seguir firme neste propósito que vem ao encontro da missão do ioV: “diminuir o impacto do câncer na vida das pessoas”!

manUtençÃo ona conFirma SuceSSo de meLhoriaS contÍnuaS realizada anualmente, a Visita de manutenção de excelência ona (organização nacional de acreditação) confirmou o sucesso das melhorias contínuas que são implementadas no ioV. a visita aconteceu no dia 26 de agosto, na matriz em São José dos campos, e contou com a participação de colaboradores e equipe médica da unidade São José dos campos, bem como alguns colaboradores do hospital regional. Para a coordenadora de qualidade do ioV, Stela maris, o reconhecimento é sempre muito positivo. “as visitas anuais são muito importantes para a instituição. Com elas identificamos que as nossas ações de melhorias contínuas estão sendo um sucesso e também recebemos sempre sugestões construtivas, sendo de pessoas com visões de fora e que têm um vasto conhecimento em qualidade”, reforça. ona – a acreditação ona é um sistema nacional de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, voluntário, periódico e reservado. Voltada para a qualidade na assistência, é baseado na construção de equipes e melhorias contínuas.

dra. Cristiane Bittencourt, médica oncologista e coordenadora da equipe multiprofissional ioV

eXPediente responsável técnico: dr. carlos Flávio turci – crm 27.301 diretoria: dr. adriano diniz B. mendes, dr. carlos Flávio turci, dr. carlos Frederico Pinto e dr. marcelo taborda | comunicação e mKt ioV: Fabiano gaspar Vieira | ioV & Você circula junto aos pacientes, familiares, área médica e profissionais da saúde. correspondências devem ser enviadas sob o título “Jornal ioV & Você” para: rua major antônio domingues, 472 – SJc – 12.245-070. tel.: (12) 3924-9055. e-mail:iov@iov.med.br *registrado no cartório de registro de notas e documentos sob o número 171517.

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| Produção: agência de imprensa - tel.: (12) 3913-3858 - www.agenciadeimprensa.com.br – coordenação de Jornalismo e edição: areta Braga – Jornalista responsável: areta Braga - mtb 38.005 – redação: Fernanda goulart e mayara Barbosa – estagiária: rafaela garcia Fotos: arquivo – diagramação: Luiz carlos coltro – revisão: dyrce araújo – gráfica: allcor- tiragem: 1000 exemplares. www.iov.com.br


II Simpósio Multiprofissional de Oncologia reúne 150 participantes A segunda edição do Simpósio Multiprofissional de Oncologia, realizado pelo IOV em setembro de 2013, foi um sucesso de público. Durante os três dias de evento, o auditório do Novotel, em São José dos Campos, onde aconteceu o simpósio, permaneceu lotado. Cerca de 150 pessoas participaram do evento, que contou 18 palestrantes e 6 moderadores, entre eles médicos oncologistas e integrantes da equipe multiprofissional do IOV. Tendo como tema central ‘A visão multiprofissional sobre a jornada do paciente oncológico’, o simpósio agradou os participantes. “A sensibilidade de olhar o paciente como o todo e tratá-lo com uma equipe multiprofissional me chamou muito a atenção. São pessoas inteiras tratando pessoas inteiras. Foi isso que me fez querer ser médica e o simpósio só vem a fomentar o que pra mim já é um desejo”, comenta a estudante do 3º ano de medicina da Unitau, Marcela Viola. Também participaram do evento convidados conceituados das áreas de oncologia clínica, cirurgia oncológica, medicina integrativa, cuidados paliativos, tratamento da dor, psicologia, nutrição, fisioterapia e serviço social, vindos de diversos serviços conceituados ao redor do país. A presidente da Sociedade Brasileira de Psico-Oncologia,

Regina Liberato, também foi só elogios ao evento. Para ela, a proposta de trocar experiência e conhecimento só vem a somar à rotina dos participantes. “É muito bom sair de São Paulo, escutar o que acontece ao redor e saber que estamos caminhando para o mesmo lugar. O trabalho do IOV me deixou muito interessada. É muito perceptível o vínculo de afetividade no trabalho e isso é um trabalho qualitativo”, conclui.

Benchmarking: intercâmbio de empresas divulga práticas do IOV O Benchmarking é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas, como forma de buscar melhores práticas numa espécie de intercâmbio empresarial. O IOV já adota essa prática há alguns anos e, em 2013, já recebeu uma série de visitas. No total, foram cerca de dez empresas recebidas, entre elas representantes da USP, Parker, 3M, Hospital de Clínicas de São Sebastião, Instituição Clínicas Oncológicas Integradas e Hospital Pio XII. Nos próximos dias, o IOV visita a Embraer, a Parker e o serviço de quimioterapia

e radioterapia do ICESP (Instituto do Câncer do Estado de São Paulo). A coordenadora de qualidade do IOV, Stela Maris, ressalta que, com a criação do Escritório Lean, foi desenvolvido um processo mais sistemático para recebermos as visitas e que esses encontros têm gerado frutos. “Acredito que o principal das visitas é troca de conhecimento e também mostra que o nome da nossa instituição esta cada vez mais em evidência em relação à qualidade e mentalidade enxuta”, conclui. www.iov.com.br

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Rotina Diária do IOV faz sucesso na 4ª Convenção LEAN O Gerenciamento da Rotina do IOV, que é composta pelo Quadro gerador de Ideias e o Round de segurança diário, fez sucesso na 4ª Convenção LEAN, realizada em Belo Horizonte, no início de setembro. A ação, que gera melhoria de processos e ampliação de qualidade e

segurança no trabalho, agradou tanto que representantes de empresas solicitaram contatos do IOV para saber mais sobre o procedimento. As representantes do IOV na Convenção, a secretária executiva Melissa Freitas e a gerente de relacionamentos Daniela Palma, foram as responsáveis pela apresentação. Segundo elas, a filosofia LEAN é destinada a todos os negócios e, para dar certo, só precisa ser gerenciada com cuidado, carinho e respeito à opinião das pessoas. “Ficamos muito felizes por estimular o público a nos procurar. Temos que agradecer a gestão do IOV por dar a oportunidade e incentivar seus colaboradores a desenvolverem projetos e mostrá-los para quem quiser ver. Isso mostra que a empresa não quer crescer sozinha, quer que todos possam ter o seu momento de sucesso”, comenta Melissa. QUADRO DE IDEIAS - Implantado pelo IOV, desde julho de 2011, o quadro de ideias se mostra uma ferramenta eficaz. Desde então, mais de 400 sugestões foram colocadas em prática nas unidades de São José dos Campos e Taubaté, além de um aumento de 200% nos alertas de segurança, os quais identificam barreiras de risco tanto para o paciente, como para o colaborador.

Curso White Belt leva aprendizado

aos colaboradores do IOV Em julho de 2013, foi realizado o Curso White Belt, nas unidades do IOV em São José dos Campos e no Hospital Regional do Vale do Paraíba. O evento contou com a participação dos colaboradores que ainda não haviam participado do curso. Para a coordenadora de qualidade do IOV, Stela Maris, o principal resultado foi o desenvolvimento

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cultural da mentalidade enxuta. Segundo ela, os colaboradores aprenderam sobre o conceito introdutório e algumas ferramentas, como A3, Kaizen Diário e o 5S. “O curso de Belts é importante para a sustentabilidade da cultural da empresa desenvolvendo o aprendizado de todos os novos colaboradores”, comenta.


eQUIpe de ComUnICaçÃo e marketIng: deSaFio e comPrometimento responsável por toda a comunicação interna e externa do ioV, a equipe de comunicação e marketing atua desde 2010, com muito empenho para absorver todas as necessidades e levar a informação da melhor maneira possível ao público. São eles os responsáveis pela realização de eventos, de campanhas, de propagar o nome do ioV na mídia e deste jornal também, dentre outras atividades. a equipe de comunicação e marketing é formada pela gerente de relacionamentos, daniela Palma, e pelo relações públicas, Fabiano gaspar. além deles, também fazem parte os braços da agência de imprensa (areta Braga e Fernanda goulart) e da molotov Propaganda (Fernando griskonis, Fernando carvalho e Vanessa da Silva). “toda a comunicação é estrategicamente baseada em informação, sem cunho comercial. preocupamo-nos com o que nosso cliente pensa, sente e precisa, seja ele interno ou externo.”, comenta Fabiano. “tentamos transmitir uma ‘leveza’ na maneira de passar as informações aos nossos parceiros, pacientes e colaboradores. fazemos tudo com muito amor, carinho e dedicação”, acrescenta daniela. Para os braços areta e Fernando, todo o trabalho desenvolvido para o ioV é muito gratificante. “tanto o jornal ioV&Você, quanto as ações de relacionamento com a imprensa que geram matérias com profissionais do ioV na mídia, são muito importantes para divulgar o instituto e apoiar nas ações de combate

ao câncer. é muito bom saber que estamos ajudando a disseminar a qualidade de vida e o bem-estar das pessoas por meio do ioV”, diz areta. “É muito gratificante trabalhar com o IoV, pois a equipe de comunicação realmente sabe tirar proveito de todas as ferramentas de comunicação interna e externa. tanto que, em 2012, aumentou em mais de 25% os trabalhos de comunicação em relação ao ano anterior e acreditamos que em 2013 também haverá um aumento, o que é natural em virtude da proximidade da agência junto ao cliente e vice-versa”, completa Fernando.

dia nacional de combate ao Fumo, no Parque Vicentina aranha, que foi sucesso de público e teve grande repercussão na mídia regional.

30 de SetemBro dIa da seCretárIa elas organizam o nosso dia a dia e estão sempre com muita disposição e um sorriso no rosto. os nossos parabéns a todas as secretárias!

açÕes – entre as ações de destaque da equipe de comunicação e marketing do ioV estão: o prêmio de ouro do mídia Festival 2012 – categoria mídia exterior, com o outdoor da exposição arte&Vida, do artista Felipe rezende; e a campanha do

principais atribuições da equipe de comunicação e marketing: • Criação de campanhas publicitárias e informativos; • Realização e cobertura de eventos; • Comunicação Visual do IOV; • Mídias sociais; • Relacionamento com a mídia. www.iov.com.br

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Música e culinária caipira

na Festa Junina do IOV Bolinho, cachorro quente, cuscuz, bolos e doces típicos da culinária caipira foram os atrativos dos pacientes, colaboradores e equipe médica do IOV no dia 28 de junho. A tradicional festa junina da instituição ganhou o reforço da moda de viola, interpretada pelo advogado e músico nas horas vagas, Renato Mira, filho do famoso violeiro Zé Mira. Também paciente do IOV, Renato Mira fez questão

de levar o violão e se vestir a caráter. “É a primeira festa junina que venho depois de muitos anos. Vim o mais caracterizado possível, com as roupas de meu pai, para deixar o ambiente mais alegre e descontraído. A festa está muito boa, muito farta”, comenta. A secretária escolar, Ivone Aparecida Ribeiro, de 51 anos, também foi uma das pacientes que aprovou a comemoração. Para ela, a música deixou a festa completa. “É um momento de lazer e de partilha. Nós, pacientes, trocamos informações, damos força um ao outro, encontramos quem não vemos há tempos. São bons momentos que nos fazem esquecer os problemas e a doença”, resume.

Dia dos pais é comemorado com

pacientes e acompanhantes Como já é tradição no IOV, as datas comemorativas nunca passam em branco. Nos dias 7 e 9 de agosto, as unidades São José dos Campos e Taubaté/Serviço de

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Oncologia do Hospital Regional do Vale do Paraíba comemoraram o Dia dos Pais com um café da manhã muito especial. Os eventos reuniram pacientes, acompanhantes, colaboradores e equipe médica. No cardápio pão de queijo, bolos, sucos e muita confraternização. “Esses eventos são muito bons porque descontraem e tiram a tensão da quimio. O pai também se sente lembrado”, afirma o empresário, Pierre Mangussi, de 40 anos, acompanhante da esposa. O paciente Djalma Santos Moreira, de 78 anos, e sua esposa Zileia Dias Batista, de 75 anos, concordam. “A iniciativa é bastante benevolente e até esquecemos da doença”, diz ele. “As expectativas positivas aumentam em cada um que está aqui”, acrescenta ela. Pai de uma menina, o vigia do IOV Cláudio Alexandre da Silva, também elogia a iniciativa. “Como colaborador e pai não tem homenagem mais bonita. Para os pacientes, ajuda na busca da cura. Sinto-me honrado em participar”, completa.


IOV comemora 18 anos em 2013 São 18 anos de muito cuidado e carinho no tratamento de pacientes oncológicos. O IOV cresce a cada dia e reúne uma grande equipe entre médicos, equipe multiprofissional e colaboradores, comprometidos com o bem estar dos pacientes. O aniversário da instituição foi comemorado, no dia 15 de setembro, com o colorido dos balões e cartazes espalhados pela clínica. Neste ano, decidimos ouvir o que tem a dizer quem faz o IOV ser o que é:

“O IOV é um fomentador de melhorias na excelência em atendimento ao paciente oncológico. Desejo que essa cultura do IOV se fortaleça ano após ano, e que eu possa estar presente nesta história de sucesso”, Daniel Oliveira, Farmacêutico.

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“O IOV é para mim sinônimo de superação e busca pela excelência. Que a maioridade seja compreendida como uma importante etapa na jornada do IOV. Espero que o crescimento, a expansão e o compromisso de todos nós seja cada vez maior, contribuindo para o respeito e qualidade oferecido aos nossos pacientes. Parabéns IOV pela sua brilhante jornada”, Leonídia Altoé, Gerente

“São tantos anos de convívio, várias emoções, sentimentos e muitos amigos. Porém, o que eu mais admiro no IOV é o respeito que se tem pelos colaboradores e pacientes. Aqui realmente se trabalha em equipe e na busca contínua de um excelente atendimento humanizado. É com muito orgulho que faço parte desta empresa. Espero trabalhar aqui no IOV ate a abertura da cápsula do tempo (brincadeirinha). Parabéns IOV !”, Cláudia Silva, Triagem.

de Enfermagem.

“O IOV significa tanta coisa pra mim! Estou há 13 anos aqui, foi o meu primeiro emprego e aprendo todos os dias. Tenho orgulho de trabalhar no IOV e como ouvi no curso de liderança: o IOV é uma instituição que desperta em seus colaboradores um sentimento de ser racional com emoção, ter amor ao que faz com exatidão e ter respeito com os limites do próximo, para podermos prestar uma assistência eficaz e humanizada. Desejo ao IOV e toda a nossa equipe muitas felicidades!”, Fernan-

“O IOV é uma instituição inovadora, desafiadora, que busca sempre o aprimoramento de todos que aqui trabalham e que nos estimula a sermos pessoas melhores para que possamos cuidar com muito respeito e carinho de todos os pacientes. Mesmo nós, do setor administrativo, sentimos orgulho de saber que nossas ações nos ‘bastidores’ são essenciais para que o paciente encontre o melhor atendimento e tratamento. Desejo que o IOV possa continuar a ser um exemplo na luta contra o câncer”, Márcia Ambrósio,

da Paim, gerente administrativa e de Relacionamento do IOV de Taubaté.

gerente administrativa.

“O IOV significa o início de toda a minha carreira profissional. Sou muito grata ao IOV, pois foi aqui que aprendi tudo o que sei, tanto como enfermeira como pessoa. Desejo ao IOV todo o sucesso do mundo, que continue trabalhando na luta contra o câncer com dignidade, qualidade e com o pensamento no futuro de um serviço cada vez melhor”,

“Quero parabenizar os Diretores do IOV pelos 18 anos de conquistas. Tenho orgulho de fazer parte dessa empresa, dessa família. Aproveito para expressar os meus mais sinceros votos de continuado sucesso para o IOV, no desenvolvimento da nobre missão de reduzir o impacto do câncer em nossas vidas”, Graça

Marques, Assistente Social.

Priscilla Arcas, enfermeira.

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Diversidade e o colorido de Vera Lourenço marcam 3ª mostra Arte&Vida em 2013 Figurando pelo impressionismo, artista plástica apresenta mais de 20 obras exclusivas

Vera Lourenço De origem chinesa, a Ginkgo biloba é uma árvore considerada um fóssil vivo, por ter sobrevivido às explosões atômicas no Japão. O sentimento de paz e longevidade que essa planta representa foi uma das inspirações da artista plástica Vera Lourenço, que estreou no projeto Arte&Vida, promovido pelo IOV (Instituto de Oncologia do Vale) Taubaté como forma de levar qualidade de vida a pacientes, acompanhantes, colaboradores e à equipe médica. A exposição, lançada em agosto, traz 27 obras da artista, a maioria delas exclusiva. “A Ginkgo biloba veio como inspiração para levar ao IOV essa força da planta, pois, assim como ela, a pessoa que tem câncer deve lutar para depois ressurgir”, comenta Vera Lourenço. Artista plástica, pedagoga e educadora por formação, Vera figura pelo impressionismo e por diversas técnicas, como aquarela, pintura em óleo, acrílica e giz pastel. Ela traz em seus quadros muito colorido, com paisagens e efeitos. “A Vera Lourenço é uma artista muito que8

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rida em Taubaté e, além do talento dela, é ligada à docência. O projeto Arte&Vida contempla todas as manifestações artísticas e expõe obras que agregam valores positivos”, acrescenta o curador do projeto, George Gutlich. Para o responsável pela comunicação e marketing do IOV, Fabiano Gaspar, o talento e o carisma da artista, que conheceu a arte ainda criança e hoje é registrada pela UNESCO, geram a expectativa de superar o público das edições anteriores do Arte&Vida. “É uma oportunidade única de ver de perto a obra de Vera Lourenço. Ela é uma artista muito bem vista e querida na cidade”, reforça. A exposição de Vera Lourenço pode ser vista até 21 de novembro, quartas e sextas-feiras, das 15h às 17h, no IOV de Taubaté, localizado na Avenida John Fitzgerald Kennedy, nº. 856, no Jardim das Nações. Mais informações pelo telefone (12) 3426-9055.


IOV&VOCÊ Edição 52