IOV&VOCÊ Edição 89

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Jul/Ago 2021 Ano 18

Informativo do Instituto de Oncologia do Vale

VALE DO PARAÍBA CONTA COM SERVIÇO DE RADIOTERAPIA COM

PADRÃO INTERNACIONAL DE QUALIDADE Ao longo de seus 25 anos de história, o Instituto de Oncologia do Vale sempre buscou disponibilizar o melhor cuidado aos pacientes. O reflexo deste projeto pode ser visto no serviço de radioterapia que oferece qualidade reconhecida internacionalmente. Os serviços contam com quatro modernos aceleradores lineares, que têm um sistema de planejamento que auxilia a equipe médica e física médica no delineamento dos órgãos e em cálculos de tratamento, bem como com a tecnologia para a radioterapia de intensidade modulada (IMRT). “A IMRT é altamente precisa e permite uma melhor delimitação da área a ser tratada, reduzindo o impacto aos tecidos saudáveis do corpo e aumentando a eficácia do tratamento”, explica a médica radio-oncologista, Sarah Leal Vilela dos Reis. Durante o tratamento, os pacientes contam com o apoio integral do Cuidado Coordenado, uma equipe exclusiva com duas enfermeiras, que acolhem e acompanham o paciente durante todo o tratamento. Elas têm um papel muito importante de orientação e suporte, atuam, principalmente, no controle da dor e dos efeitos colaterais, proporcionando apoio e antecipando as necessidades do paciente.

Como fruto de todo esse investimento e dedicação, a radioterapia do IOV foi a primeira do Vale do Paraíba a conquistar o nível Diamante da certificação Qmentum Internacional. “Para nós, isso foi motivo de grande alegria e resultado de muito trabalho, pois a Qmentum Internacional é aplicada em mais de

30 países, assegura às organizações o atendimento dos requisitos de governança e boas práticas assistenciais, orienta e monitora os padrões de alta performance em qualidade e segurança, utilizando critérios com validação mundial”, explica a site manager e gerente de relacionamento do IOV, Leonídia Altoé.


Desde que iniciou sua jornada, o IOV vem se dedicando para oferecer os melhores serviços de quimioterapia e radioterapia aos pacientes oncológicos da região do Vale do Paraíba. Foram muitos investimentos em tecnologia, equipe e treinamentos para que pudéssemos alcançar qualidade certificada e reconhecida

internacionalmente, e nos tornássemos referência no Brasil. Temos um forte compromisso com a qualidade dos atendimentos que realizamos e continuaremos investindo cada vez mais para oferecer aos pacientes da região aquilo que há de melhor e mais moderno no tratamento oncológico.

EDITORIA

OFERECER O PADRÃO INTERNACIONAL DE QUALIDADE PARA OS NOSSOS PACIENTES É O PROPÓSITO DO INSTITUTO DE ONCOLOGIA DO VALE

Márcia Ambrósio

Diretora de operações do IOV

RADIOTERAPIA

IOV ADQUIRE NOVAS RAMPAS DE MAMA PARA A RADIOTERAPIA

A Radioterapia do Instituto de Oncologia do Vale adquiriu novas rampas de mama da marca Orfit. Utilizadas para posicionar pacientes de câncer de mama durante as sessões de radioterapia, esses novos acessórios proporcionam mais conforto e bem-estar durante o tratamento. “Elas têm um design mais moderno e acomodam as pacientes mais confortavelmente. Além disso, são mais fáceis de instalar e leves proporcionando benefícios ergonômicos para os técnicos da radioteparia”, afirma a site manager da radioteria, Leonídia Altoé.

EXPEDIENTE Responsável Técnico: Dr. Carlos Flávio Turci – CRM 27.301 / Diretoria: Dr. Adriano Diniz B. Mendes, Dr. Carlos Flávio Turci, Dr. Carlos Frederico Pinto e Dr. Marcelo Taborda | Comunicação e MKT IOV: Fabiano Gaspar Vieira | IOV & Você circula junto aos pacientes, familiares, área médica e profissionais da saúde. Correspondências devem ser enviadas sob o título “Jornal IOV & Você” para: Rua Major Antônio Domingues, 472 – SJC – 12.245-750. Tel.: (12) 3924-9055. E-mail:iov@iov.med.br *Registrado no cartório de registro de notas e documentos sob o número 171517 | Produção: Comunikação Consultoria - Tel.: (12) 98156-6744 - www.comunikacao.com.br – Coordenação de Jornalismo e Edição: Areta Braga – Jornalista Responsável: Areta Braga - MTb 38.005 – Redação: Areta Braga e Natália Mitie Fotos: Arquivo/ Divulgação – Diagramação: Adriano Augusto – Revisão: Flávia Gavioli – Gráfica: Copcentro – Tiragem: 600 exemplares.

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RADIOTERAPIA

SISTEMA MOSAIQ OFERECE MAIS AGILIDADE E SEGURANÇA PARA OS PACIENTES DA RADIOTERAPIA SISTEMA DESENVOLVIDO POR MULTINACIONAL SUECA INTEGRA TODOS OS DADOS DO PACIENTE E AJUDA NO CONTROLE DO TRATAMENTO

Visando integrar informações do paciente nas várias fases do tratamento, aumentando a rastreabilidade, a segurança e gerando valor, as unidades de radioterapia do Instituto de Oncologia do Vale utilizam o Mosaiq. O software, desenvolvido por uma multinacional sueca, gerencia os tratamentos dos pacientes, transferindo os dados do sistema de planejamento para o acelerador linear e registrando todas as aplicações. “Nele conseguimos gerir e visualizar toda a rotina de tratamento do paciente, acompanhando-o em cada etapa, oferecendo mais segurança e agilidade nos atendimentos. Ele também permite que toda a equipe multiprofissional tenha acesso a informações que ajudam na adoção

das melhores rotinas e condutas na clínica”, explica o físico-médico, Luiz Fernando Pirani, que é coordenador da equipe dos físicos. Cada paciente da radioterapia possui um prontuário no Mosaiq, onde são adicionadas informações demográficas, notas sobre a evolução, imagens de identificação, posicionamento nos aceleradores lineares, aplicações realizadas, raios-x e outros exames de imagem. “Ele possui funções de agenda e ferramentas para controle de atividades referentes ao tratamento dos pacientes, como simulação, planejamento do tratamento, revisão, entre outras que facilitam a rotina das equipes e aumentam a segurança”, conclui a físicamédica do IOV, Isabela Rodrigues Rigo.

RADIOTERAPIA DO IOV TEM UMA

VSM POR UNIDADE Visando sempre a qualidade do atendimento e o bem-estar dos pacientes, cada unidade de radioterapia do IOV conta com a sua própria Value Stream Manager (VSM). Elas são as responsáveis pelo acompanhamento do paciente durante sua jornada de tratamento, pela padronização do atendimento e dos processos. “Ter uma VSM por unidade permite que elas estejam mais próximas do paciente agilizando as demandas e necessidades, principalmente, dos que estão internados. Elas atuam como uma referência do serviço e dos colaboradores, pois estão sempre disponíveis e conhecem a equipe”, explica a site manager do IOV, Leonídia Altoé. As VSM’s também são responsáveis pelo alinhamento de trabalho com todas as equipes, pela

gestão da qualidade dos serviços e por treinar as equipes na mentalidade Lean. Na unidade da Major Antonio

Fernanda Juvenal

Domingues, a VSM é a Fernanda Juvenal e da unidade Antonio Saes é a Sheila Viana Reis Fernandes.

Sheila Viana Reis Fernandes

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RELATÓRIOS DE SEGURANÇA

SEGURANÇA DO PACIENTE NO GRUPO IOV EVENTO SENTINELA

A classificação de causas de um possível erro é denominada Evento Sentinela que, de acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), é um incidente inesperado e indesejável associado aos cuidados ou serviços prestados ao paciente que atingiu o cliente ou paciente. O incidente ocorre durante o processo de recebimento de serviços de saúde.

SENTINELA POR APLICAÇÕES DE RADIOTERAPIA 2020/2021 1,00000 0,80000 0,60000 0,40000 0,20000 0,00000

0

0

0

jul/20

ago/20

set/20

0,00011 0,00010 0,00020 0,00012 out/20 nov/20 dez/20

jan/21

0

0,00033 0,00011

0

0,00010 0,00020 0,00024

fev/21 mar/21 abr/21 mai/21

jun/21

jul/21

ago/21

SENTINELA POR PROCEDIMENTOS DE QUIMIOTERAPIA 2020/2021

SENTINELA POR PROCEDIMENTOS DE QUIMIOTERAPIA 2020/2021

1,00000 0,80000 0,60000 0,40000 0,20000 0,00000

0

0,00240

0

jul/20

ago/20

set/20

0

0,00181

0

out/20 nov/20 dez/20

0,00244 0,00415 jan/21

0

0

0,00391 0,00644

fev/21 mar/21 abr/21 mai/21

jun/21

0

0

jul/21

ago/21

Observamos nos gráficos que o índice de Eventos Sentinelas está próximo de 0.

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LINHA DO TEMPO COVID-19

Durante a pandemia da Covid-19, o Instituto de Oncologia do Vale adotou medidas preventivas para garantir a segurança de pacientes e colaboradores. Relembre na nossa linha do tempo algumas ações realizadas: LINHA DO TEMPO | CAMPANHA DIGITAL

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LEAN

DIRETOR DO IOV PALESTRA NO 10º CONGRESSO LEAN SIX SIGMA O diretor executivo do Instituto de Oncologia do Vale, Dr. Carlos Frederico Pinto, foi um dos palestrantes do 10º Congresso Lean Six Sigma, que reúne especialistas internacionais em sistemas de produção, saúde, educação e governo para discutir e caminhar em busca da melhoria contínua. Em uma palestra denominada “Lean em tempos de Crise”, Dr. Frederico abordou como a mentalidade enxuta pode ajudar a organizar os sistemas de saúde, principalmente, em momento de crise, melhorando os processos, reduzindo o desperdício, agilizando os atendimentos e gerando valor para o paciente. “A mentalidade Lean pode ajudar a salvar vidas e tornar o acesso ao atendimento médico mais rápido, eliminando desperdícios, por meio da melhora dos processos, desenvolvimento de habilidades e uso de sistemas de

gestão”, disse Dr. Frederico. Entre os cases apresentados pelo diretor do IOV estão projetos realizados na rede pública de saúde de São José dos Campos, com o apoio do Instituto, que reduziu em 31% o tempo de espera dos pacientes de um hospital público, aumentou em duas vezes a capacidade de coleta de exames e promoveram uma redução de 65% nos estoques de farmácias de UBS gerando uma economia de 89%. Diretor do IOV recebe homenagem por sua contribuição à Jornada Lean Mundial O diretor executivo do IOV, Dr. Carlos Frederico Pinto, e o professor Messias Borges Silva, da Unesp, ambos palestrantes do Congresso Lean Six Sigma, foram homenageados por suas importantes contribuições na Jornada

Lean Mundial. O Troféu foi entregue pelo presidente do 10º Congresso Lean Six Sigma, professor Robisom Calado e pelo professor Li Min Li, da Unicamp, durante uma visita guiada pela gerente de Lean Office do IOV Stela Maris, que aconteceu no IOV de Taubaté.

EQUIPE DE RECEPÇÃO DO IOV DESENVOLVE ATIVIDADES NORTEADAS PELO

ACOLHIMENTO E EMPATIA

Responsável pelo primeiro contado do paciente com a clínica e pelos agendamentos de consultas e demais procedimentos, a equipe de recepção do Instituto de Oncologia do Vale é reconhecida pelo cuidado e carinho com que recebe e acolhe a todos. “Nossa equipe tem um olhar atento e sensível no acolhimento aos pacientes, buscando atendêlos de forma individualizada, pois geralmente eles chegam muito ansiosos com o diagnóstico”, explica a VSM do Fluxo de Assistência do IOV, Elisângela Romano. Entre as ações adotadas pela equipe para este acolhimento estão olhar nos olhos, chamar o paciente pelo nome, dar retorno sobre uma dúvida ou solicitação no mesmo dia e a “quebra de balcão”, ou seja, ir até o paciente quando possível para levar os documentos ou atendê-lo.

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CAMPANHAS

NO DIA NACIONAL DA SAÚDE:

BEM-ESTAR PRECISA SER PRIORIZADO

Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), saúde é um estado de completo bem-estar físico, mental e social, e não apenas como a ausência de doença ou enfermidade. Esse conceito amplo, que leva em consideração os diferentes aspectos da

vida, deve ser adotado por todos. Para estimular um estilo de vida saudável, no Dia Nacional da Saúde, celebrado em 5 de agosto, o Instituto de Oncologia do Vale, preparou uma campanha nas redes sociais lembrando que “saúde é o que interessa”.

“Sempre focamos nossas campanhas na prevenção e na promoção da saúde em todos seus aspectos e lembramos da importância de priorizar nossa saúde”, destaca o médico oncologista do IOV, Dr. Henrique Zanoni Fernandes. Essa campanha em comemoração ao Dia Mundial da Saúde não é uma ação isolada. Ao longo de todo o ano, o IOV vem realizando ações de prevenção e estímulo à atividade física e aos hábitos saudáveis nas redes sociais. “Durante toda a pandemia não pudemos realizar as ações em parques e outras áreas públicas, mas continuamos levando essa mensagem através dos meios que podemos, inclusive promovendo lives sobre alimentação saudável, bemestar emocional e atividades físicas”, conclui Dr. Henrique.

CAMPANHA ALERTA PARA OS BENEFÍCIOS DE ABANDONAR O TABAGISMO EM

QUALQUER IDADE DIA NACIONAL DE COMBATE AO FUMO (29/08) ALERTA PARA OS RISCOS DO CIGARRO À SAÚDE Parar de fumar traz inúmeros benefícios para a saúde, previne uma série de doenças e até mesmo ajuda a melhorar os relacionamentos sociais, por isso, na semana do Dia Nacional de Combate ao Fumo, o Instituto de Oncologia do Vale lançou a campanha virtual “Não importa a idade, parar de fumar sempre vale a pena!”. Com posts diários e ações de relacionamento com a imprensa, a campanha alerta para os benefícios de deixar de fumar e trará dicas para ajudar a abandonar o vício. De acordo com o médico oncologista do IOV, Dr. Henrique Zanoni Fernandes, anualmente, o Instituto realiza eventos em parques nesta data, para alertar sobre os riscos

do tabagismo e estimular a prática de atividades físicas, que é uma excelente aliada no combate ao tabagismo, mas devido aos riscos que a Covid-19 ainda oferece, a campanha será apenas digital. “Adaptamos a forma de realizar a ação, mas não deixamos de fazê-la, pois abandonar o fumo é essencial para prevenir doenças como o câncer e melhorar a qualidade de vida. Além disso, neste momento de pandemia, o tabagismo representa um risco extra para a saúde, pois os fumantes são mais suscetíveis a doenças respiratórias que são comorbidades bem sérias em pacientes com Covid-19”, afirma o médico. As dicas da campanha estão disponíveis nas redes sociais do Instituto de Oncologia do Vale.

@institutodeoncologiadovale @institutodeoncologiadovale IOV - Instituto de Oncologia do Vale @IOV_oncologia

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CONVÊNIOS

SAIBA QUAIS SÃO OS CONVÊNIOS ATENDIDOS NAS NOSSAS UNIDADES:

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: • AMAFRESP • AMIL • ASSEFAZ • AVAMP • BRADESCO • CABESP • CASSI • COOPUS • ECONOMUS • FUND.CESP • FUSEX CAÇAPAVA • FUSEX PINDA 2 • FUSEX TTE • GEAP • MEDISERVICE • PETROBRÁS • PORTO SEGURO • SEPACO • SINDIFISCO • SOMPO • SPA • SUL AMERICA • TOTALMEDCARE • UNIMED INTER • USISAUDE (12) 3924-9055

TAUBATÉ: • AMAFRESP • AMIL • ASSEFAZ • AVAMP • BRADESCO • BRESSAN (P. PASSE) • CABESP • CASSI • COOPUS • ECONOMUS • FUND.CESP • FUSEX CAÇAPAVA • FUSEX PINDA 2 • FUSEX TTE • GEAP • MEDISERVICE • PETROBRÁS • POLICLIN • PORTO SEGURO • SEPACO • SINDIFISCO • SOMPO • SPA • SUL AMERICA • UNIMED TTÉ • TOTALMEDCARE • USISAUDE

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ASSEFAZ AMAFRESP AMIL AVAMP BRADESCO CABESP CASSI CLÍNICA SÃO JOSE COOPUS ECONOMUS FUNDAÇÃO CESP FUSEX PINDA FUSEX CAÇAP GEAP INTERMEDICA LEADER MEDISERVICE NOTREDAME PETROBRAS PORTO SEGURO SANTA CASA SJC SÃO FRANCISCO SEPACO SERPAN SOMPO SUL AMERICA TOTALMEDCARE UNIMED SJC (12) 3924-2170 (12) 3928-9055

(12) 3426-9055

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