62 Ano 15 Janeiro/Fevereiro
2017
Informativo do Grupo IOV
IOV é a primeira instituição do Brasil a obter certificação de qualidade da ASCO
O
IOV é a primeira clínica da América Latina e a segunda fora dos Estados Unidos a receber a certificação QOPI (Quality Oncology Practice Initiative). Concedido pela ASCO (Sociedade Americana de Oncologia Clínica). O certificado do QOPI é um reconhecimento ao IOV pela adoção das melhores práticas internacionais no tratamento do câncer. “Participamos do QOPI desde 2008, mas esta é a primeira vez que fomos auditados diretamente por eles para obtermos a certificação de excelência. Isso mostra que estamos no caminho certo, proporcionando ao paciente uma assistência médica de excelência alinhada ao atendimento integrado”, explica o médico oncologista Dr. Carlos Frederico Pinto, diretor executivo do IOV. Para receber a certificação, o IOV passou primeiramente por um programa de qualidade voltado para o cuidado e a segurança dos pacientes. Na avaliação, foram medidos mais de 100 critérios de qualidade, com base em recomendações publicadas e opiniões de especialistas. O Instituto passou ainda por uma auditoria presencial em janeiro de 2017, através de uma análise rigorosa dos
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profissionais oncológicos, incluindo médicos e enfermeiros. O processo de inspeção se repete a cada três anos para garantir a excelência do atendimento prestado. Todo o fluxo assistencial é verificado, e também se ele está representado pelas melhores práticas internacionais hoje estipuladas. “A obtenção desta certificação, dentro da especialidade oncológica, pela principal sociedade médica da área, representa para os profissionais do IOV um objetivo ímpar, um orgulho enorme, e nos mantém cada vez mais
INSTITUTO DE ONCOLOGIA DO VALE
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seguros de que estamos no caminho certo para os nossos pacientes”, afirma o diretor executivo do IOV. AUDITORIAS DA CERTIFICAÇÃO CANDENSE E DA ONA TAMBÉM TIVERAM RESULTADOS POSITIVOS Além da certificação inédita QOPI, o IOV também passou recentemente pelas auditorias de manutenção da certificação canadense Qmentum International e da Organização Nacional de Acreditação. “Passamos por ambas as auditorias sem nenhum tipo de observação e
mantivemos ambos os certificados. O que é muito importante para nós pois nossa diretriz é segurança e a certificação nos mostra que estamos no caminho certo porque ela é focada na assistência segura do paciente”, destaca a gerente Lean Office, Stela Maris. A certificação canadense Qmentum International orienta e monitora os padrões de alta performance em qualidade e segurança, utilizando critérios internacionais com validação mundial. Já a Acreditação com Excelência pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), certifica que que a instituição atende aos critérios de segurança, apresenta gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida, plena comunicação entre as atividades e demonstra uma cultura organizacional de melhoria contínua.
Isso mostra que estamos no caminho certo, proporcionando ao paciente uma assistência médica de excelência alinhada ao atendimento integrado