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informativo do instituto de oncologia do vale Ano 12 / e di ç ão 55 • ab r i l a ag os to de 2 0 1 4
ioV pRomoVE iii SimpÓSio
MultiproFissional De onColoGia o iii Simpósio multiprofissional de oncologia, promovido pelo ioV (instituto de oncologia do Vale), acontece de 11 a 13 de setembro, no hotel mercure, em São José dos campos. a edição 2014 do evento tem como tema central “câncer de mama – uma abordagem multiprofissional”. São esperadas cerca de 200 pessoas, entre profissionais da área e estudantes de graduação. o formato de sucesso das edições anteriores, com mesas redondas e palestras, será mantido. a novidade este ano fica a cargo de um case, que será discutido por toda a equipe multiprofissional do ioV, no encerramento do simpósio, como forma de ilustrar um tratamento multiprofissional do início ao fim. Serão cerca de 20 palestrantes, entre médicos oncologistas e integrantes da equipe multiprofissional
do ioV. também participam mastologistas, cirurgiões plásticos, especialistas em fertilidade e profissionais convidados do hospital pérola bygton e da Sociedade brasileira de psicologia. as inscrições vão de 07/07 a 15/08 com preços promocionais: R$50,00 para estudantes e R$ 100,00 para profissionais da saúde. no período de 16/08 a 31/08, os valores são R$60,00 para estudantes e R$120,00 para profissionais de saúde. HistÓriCo – com duas edições de sucesso, realizadas nos últimos dois anos, o Simpósio multiprofissional de oncologia já reuniu mais de 300 pessoas. os temas abordados nos eventos anteriores foram “a visão multiprofissional sobre a jornada do paciente oncológico” e “a importância da integração Multiprofissional em oncologia”.
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EDitoRial
pelo terceiro ano consecutivo, o ioV promove o Simpósio multiprofissional de oncologia do Vale do paraíba. nesta terceira edição, o tema central será “câncer de mama: uma abordagem multiprofissional”. Este tema foi escolhido porque o
Curso De CapaCitaÇÃo lEan WhitE bElt
câncer de mama é o tipo de câncer mais incidente em mulheres, além de ainda ser uma doença estigmatizada e muito temida por elas. o câncer de mama é um dos tipos de câncer que, atualmente, apresenta mais variáveis e opções a serem consideradas para o seu tratamento. neste terceiro Simpósio, contaremos com a participação de profissionais da área que atuam na Região metropolitana do Vale do paraíba e, também, em hospitais de referência em São paulo. Esperamos reunir um público diversificado entre médicos, nutricionistas, fisioterapeutas, farmacêuticos, psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros e estudantes universitários da área de saúde. nosso compromisso é com a desmistificação do tratamento oncológico e com a atualização científica. no evento deste ano, queremos mais uma vez promover a educação continuada, revendo conceitos, apresentando temas atuais e discutindo assuntos que trazem dúvidas no tratamento do câncer de mama. tudo isso mantendo o foco multiprofissional do Simpósio, para que
mais de 20 colaboradores do instituto de oncologia do Vale (ioV) participaram de cursos White belt no primeiro semestre deste ano. os setores administrativo, recepção, enfermagem, corpo clínico, técnicos do cEnon e da Radioterapia do hRVp receberam informações e orientações, na prática, de como solucionar problemas do cotidiano. o objetivo do curso foi, além de capacitar os funcionários, disseminar o conhecimento do lean, metodologia que foca na qualidade e segurança do atendimento ao cliente. Foi a primeira vez que a equipe do cEnon recebeu o curso de White belt, que proporcionou aos colaboradores o conhecimento de técnicas de desenvolvimentos de projeto com foco na excelência do atendimento. “o curso mostrou a grande vontade de aprendizado e comprometimento dos integrantes das unidades do ioV”, explicou Stela maris, Gerente de Qualidade do ioV.
todos os profissionais envolvidos no tratamento do câncer de mama possam compreender o tratamento como um todo e, assim, identificar suas possibilidades de interação com os demais membros da equipe multiprofissional. bom evento a todos!
Dra. Cristiane bittencourt, médica oncologista e coordenadora da Equipe multiprofissional do ioV
ExpEDiEntE Responsável técnico: Dr. carlos Flávio turci – cRm 27.301 Diretoria: Dr. adriano Diniz b. mendes, Dr. carlos Flávio turci, Dr. carlos Frederico pinto e Dr. marcelo taborda | comunicação e mKt ioV: Fabiano Gaspar Vieira | ioV & Você circula junto aos pacientes, familiares, área médica e profissionais da saúde. correspondências devem ser enviadas sob o título “Jornal ioV & Você” para: Rua major antônio Domingues, 472 – SJc – 12.245-750. tel.: (12) 3924-9055. E-mail:iov@iov.med.br *Registrado no cartório de registro de notas e documentos sob o número 171517.
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| produção: agência de imprensa - tel.: (12) 3913-3858 - www.agenciadeimprensa.com.br – coordenação de Jornalismo e Edição: areta braga – Jornalista Responsável: areta braga - mtb 38.005 – Redação: Fernanda Goulart e bianca lemos – Estagiária: Rafaela Garcia Fotos: arquivo/ Divulgação ihi – Diagramação: luiz carlos coltro – Revisão: Dyrce araújo – Gráfica: allcor – tiragem: 1000 exemplares. www.iov.com.br
Dia Mundial de Combate ao Câncer:
campanha mobiliza a população
A população da região foi convocada e participou da campanha realizada pelo IOV no Dia Mundial de Combate ao Câncer, em 8 de abril. Com o mote ‘Guerreiros da Prevenção do Câncer’, o evento, realizado no Parque Vicentina Aranha, recebeu cerca de mil pessoas no estande montado. A campanha contou com uma extensa programação. A começar pelo pódio montado para que o público fizesse fotos e postasse em suas redes sociais com a hashtag #souguerreirodaprevencao. “Usamos um veículo mundial para divulgar a data e a necessidade de se obter informações sobre o câncer. Foi muito interessante
o envolvimento das pessoas. Elas se sentiram parte da campanha e, como multiplicadores de informação, atingimos mais gente”, comenta uma das organizadoras do evento, a médica oncologista do IOV, Dra. Cristiane Bittencourt. Entre as demais atividades, cabe destaque às aulas de zumba, jogos, alongamento com fisioterapeutas do IOV, além de demais integrantes da equipe multiprofissional do IOV – médica oncologista, psicóloga, assistente social, enfermeiras, farmacêuticos e nutricionista – que permaneceu ao longo de todo o dia, à disposição para informações. “O bate-papo foi esclarecedor. Essa campanha é necessária para orientar sobre a importância da prevenção. As pessoas ainda têm muitas dúvidas sobre o câncer”, comenta a psicopedagoga, Nara Barros, de 50 anos. Em tratamento de um câncer de intestino, o paciente José Roberto Martins Moreira também aproveitou o evento para reforçar o time da prevenção. “Eu nunca imaginei que isso pudesse acontecer comigo. Tinha uma vida regrada, sem exageros e, de repente, apareceu uma dorzinha e a doença. As pessoas pensam que o câncer só acontece com idosos, mas não é assim”, reforça. www.iov.com.br
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Oficina de Qualidade
de Vida no IOV-HRVP Entre os dias 11 de março e 29 de abril, o IOV realizou a Oficina de Qualidade de Vida no Hospital Regional do Vale do Paraíba. Além dos pacientes em tratamento e acompanhamento oncológico, a oficina contou com a participação da equipe multidisciplinar do IOV, composta pela médica oncologista, Dra. Maria Fernanda, pelas enfermeiras Renata e Priscila, a farmacêutica Edwiges, a psicóloga Carmela, as assistentes sociais, Graça e Cássia, e pelo nutricionista convidado, Alexandre Marcelino. Esta equipe foi a responsável pelas palestras e orientação aos pacientes. Na abertura da oficina, foi realizada uma dinâmica de grupo ministrada pela psicóloga Carmela e pela Dra. Maria Fernanda. “Houve um trabalho muito emocionante no sentido de aceitação e valorização da autoimagem”, comenta a Dra. Maria Fernanda. A oficina foi composta por oito encontros nos quais os pacientes participaram de palestras sobre a importância do trabalho voluntário, o cuidado com os medicamentos, orientações e cuidados para o paciente que está em
tratamento quimioterápico e radioterápico, bem como a importância da alimentação saudável. Além disso, a equipe de assistência social desenvolveu uma atividade de artesanato junto aos pacientes, com o objetivo de promover o espírito humanitário e participativo do grupo. No encerramento da oficina, a psicóloga Carmela realizou uma dinâmica, promovendo um momento de relaxamento e reflexão positiva sobre a vida. O grupo "Contadores de Passagem", de São José dos Campos, participou do encontro, motivando ainda mais os pacientes. “A importância dessa oficina é promover a integração da equipe multidisciplinar com os pacientes - estejam eles em tratamento, ou não -, mostrando que o direcionamento do nosso serviço é o foco no bem-estar e qualidade de vida deles e seus familiares”, conta a Dra. Maria Fernanda. Houve uma grande procura e participação dos pacientes em relação às atividades propostas na oficina. Durante as palestras, o clima de união entre a equipe multidisciplinar e pacientes foi muito importante e motivador para todos.
Técnicos de radioterapia do Cenon recebem treinamento Técnicos de radioterapia do Cenon iniciaram, em junho, uma série de treinamentos de aperfeiçoamento. O primeiro reuniu cerca de 20 pessoas. Ministrado pelas físicas médicas Dra. Roseli Luques e Dra. Sarah V. Ceron, em companhia da médica radioterapeuta Dra. Graziela Takay e a equipe do escritório Lean, o curso englobou assuntos como a padronização do posicionamento do paciente para aplicação da radioterapia e como lidar com o paciente neste
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momento de fragilidade. Para a Site Manager do IOV, Leonídia Altoé, o encontro foi muito proveitoso e contou com o envolvimento de todos os presentes. “Vimos a manhã passar muito depressa. Todo mundo se sentiu feliz com a integração e percebemos o empenho de todos, buscando a melhoria da qualidade do trabalho”, comenta. Com o sucesso do primeiro treinamento, já está previsto um segundo curso a ser realizado em agosto de 2014.
Radioterapia e Quimioterapia realizam eventos Kaizen
No ano de 2014, o IOV desenvolveu um novo modelo de Evento Kaizen. Ao longo deste primeiro semestre, foram realizados dez Eventos Kaizen, ou seja, de melhorias contínuas, nos setores de Radioterapia e Quimioterapia do IOV. O principal foco dos eventos foi levar aos colaboradores conceitos da metodologia Lean, com apoio dos Mapas de Fluxo de Valor. Um dos diferenciais foi a participação dos pacientes com opiniões sobre os serviços prestados pelo IOV. Entre os assuntos abordados ao longo dos eventos foram: a voz do cliente; melhora do fluxo; aumento da segurança; agenda médica e de tratamento; linha do cuidado do paciente oncológico; nivelamento das atividades dos setores; análise de capacidade de atendimento; aplicação dos 5S; matriz de habilidades; análise de problema e socialização. Para a Gerente de Qualidade do IOV,, Stela Maris, os eventos foram muito produtivos, principalmente pelo envolvimento dos colaboradores e pacientes do IOV. “Os eventos foram um sucesso e o maior benefício é o aprendizado dos colaboradores. Esse novo modelo proporcionou a participação do paciente com a visão da assistência prestada, colocando as oportunidades de melhorias para o nosso serviço. Também tivemos a participação de facilitadores. Funcionaram alguns colaboradores que já são Green Belt e Yellow Belt
e têm habilidade nas ferramentas. Eles participaram como facilitadores nos eventos, auxiliando aos grupos com as ferramentas trabalhadas”, reforça. Participaram do evento mais de 100 colaboradores do IOV. A metodologia Lean, que prega a mentalidade enxuta na saúde, vem sendo utilizada pelo IOV há cerca de cinco anos, com resultados extremamente positivos, como mais segurança aos pacientes, eliminação de desperdícios, organização de processos, dentre outros.
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HiGieniZaÇÃo Das MÃos é o MétoDo Mais SimplES E EFicaz DE pREVEniR DoEnçaS
Tempo! Está na hora de lavar as mãos. A higiene das mãos, com água e sabonete ou álcool gel, é uma medida simples e efetiva para a redução de infecções. É importante que colaboradores, pacientes e visitantes façam a higienização das mãos. Em poucos minutos, você colabora com a sua saúde e com a saúde de todos ao seu redor. Lave suas mãos!
05 de maio. Dia Mundial da Higienização das Mãos.
Dr. Carlos Flávio Turci Responsável Técnico CRM-SP 27301
uma simples ação que faz toda a diferença. higienizar as mãos pode reduzir em até 25% a incidência de doenças, segundo estudos clínicos. num momento em que se acaba de descobrir uma nova superbactéria resistente a antibióticos, a Staphylococcus aureus, esse procedimento se torna ainda mais primordial, atesta a VSm (Value Site manager) da informação do ioV, Elizângela Eugênio. “independente de se conhecer ou não o tipo de patógeno – bactéria ou vírus -, higienizar as mãos sempre é o procedimento mais importante e simples para evitar a transmissão de infecções nos serviços de saúde e a incidência de doenças no dia a dia”, afirma. Em comemoração ao Dia mundial de higienização de mãos, no dia 05 de maio, o ioV realizou uma campanha
sobre a importância desse procedimento. Folders explicativos, adesivos e banners foram espalhados por todas as unidades do ioV, em São José dos campos e taubaté. Em 2013, somente a unidade do ioV de São José campos superou em 18% a meta de consumo de álcool em gel e sabonete nos setores críticos e 8% as metas gerais estipuladas. além disso, todos os colaboradores da instituição passam por constantes treinamentos e, diariamente, nos rounds de segurança e planejamento diário que antecedem o dia de trabalho, são questionados sobre a higienização das mãos. “as mãos são um veículo de transmissão de doenças, higienizá-las é prática importante para qualquer pessoa”, completa. Faça parte desta corrente também! higienize suas mãos corretamente!
arraiÁ ioV para
paciEntES E colaboRaDoRES o mês de junho pede bolinho caipira, doce de abóbora, bolos e muito mais. como já se tornou tradição para o ioV, houve uma comemoração ‘junina’ com direito a todas essas iguarias e muita música, no ioV e no hospital Regional do Vale do paraíba. com quitutes preparados pelos voluntários da casa Recomeço, o evento já caiu no gosto dos pacientes. “Gosto muito daqui porque sou muito bem tratada e a festa é muito divertida. por um momento, a gente se esquece da doença e acaba saindo da linha, porque,
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no dia-a-dia, a gente não pode comer esses pratos”, afirma a dona de casa ida Renata, de 50 anos. para a coordenadora do centro de Estudos do ioV e parte da equipe de eventos, a cada ano, mais pacientes participam da festa que também tem reflexos positivos no cotidiano dos colaboradores e equipe médica. “a gente sente um ambiente mais vivo, mais harmonioso e os pacientes, a cada dia, com mais vontade de participar. isto para quem organiza é muito gratificante”, conclui.
III Arte&Vida 2014 apresenta a
botânica de Lucia H. Mariotto Mostra teve início dia 28 de agosto e reúne obras exclusivas da artista
O colorido e a engenharia das flores retratadas com a delicadeza e o primor da natureza são características das obras da artista plástica Lucia H. Mariotto, que participa do III Arte&Vida. A mostra, realizada pelo IOV (Instituto de Oncologia do Vale) de Taubaté, teve início dia 28 de agosto. O lançamento da exposição contou também com um debate sobre a fase progressista de Monteiro Lobato, com participação do economista e Doutor em História Econômica, Edson Trajano Vieira. “Essa dinâmica de unir exposição e debate faz com que o espaço do IOV vire um plenário de diversas manifestações. Investimos em um atrativo diferente a cada edição do Arte&Vida”, comenta o curador do Arte&Vida, George Gutlich. No total, são 25 obras criadas exclusivamente para a mostra, que estão expostas nos corredores da clínica.
A autora, Lucia H. Mariotto, reforça que apresentou o universo das flores e da botânica em geral, inspirada pelo relato de uma amiga que passou pelo tratamento de câncer. “As flores nos acompanham ao longo da vida, expõem a beleza e elevam a autoestima. Gostaria que a exposição tocasse as pessoas no sentido de olhar o que está próximo, ter a sensação de que a vida continua e receber forças para vencer o tratamento”, acrescenta a artista. A abertura do III Arte&Vida 2014 aconteceu no dia 28 de agosto, no IOV de Taubaté, localizado na Avenida John Fitzgerald Kennedy, nº. 856, no Jardim das Nações. As obras de Lucia H. Mariotto permanecerão em exposição até o dia 14 de novembro e as visitações podem ser feitas às quartas e sextas-feiras, das 15h às 17h. Mais informações pelo telefone (12) 3426-9055.
IX SIPAT IOV SJC Entre os dias 7 e 11 de abril, a unidade de São José dos Campos do IOV (Instituto de Oncologia do Vale) realizou a 9° edição da Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT). Com o tema “Craques em segurança”, 40 colaboradores de todos os setores do IOV participaram de palestras, dinâmicas, sorteios e brincadeiras sobre os procedimentos de segurança e equipamentos de proteção individual. Durante a SIPAT, também foram ministradas palestras sobre ‘Higienização das Mãos’, ‘Planejamento Financeiro’ e ‘DST x Câncer’. Outras atividades foram ginástica laboral e dinâmicas de perguntas e respostas. Segundo a presidente da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), Ana Paula dos Santos Macedo, este é um momento para o colaborador do IOV relaxar, interagir e aprender a praticar a segurança, como
um aprendizado levado para o dia a dia no trabalho. “A participação nas palestras e dinâmicas só vem a agregar os valores propostos pela própria empresa com o intuito de zelar pela segurança não só do colaborador, como também por todo processo envolvendo visitantes e principalmente os pacientes em nossa instituição”, comenta.
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DiREtoR Do ioV lança liVRo
sobre ‘lean na saÚDe’ inÉDita no paíS, publicação DEtalha como EnFREntaR um DoS maioRES “VilÕES” Do SiStEma DE SaúDE no bRaSil, tanto no SEtoR público como no pRiVaDo: o DESpERDício DE REcuRSoS o médico oncologista e diretor executivo do ioV (instituto de oncologia do Vale), Dr. carlos Frederico pinto, lança, neste mês, o primeiro livro brasileiro sobre lean na Saúde - filosofia de gestão baseada na otimização de processos e redução de desperdícios. intitulada “em busca do cuidado perfeito – aplicando lean na saúde”, a obra visa disseminar uma nova forma de pensar sobre a gestão da saúde, visando eliminar tudo aquilo que não cria “valor” para o paciente – os chamados desperdícios – e melhorar o que é realmente importante: o cuidado com a pessoa. o livro tem um duplo ineditismo. É o primeiro livro genuinamente brasileiro sobre a aplicação do Sistema lean na gestão da saúde - até então, todas as obras anteriores lançadas no brasil sobre o tema foram traduzidas de outros países. além disso, é primeira produção editorial 100% nacional feita no país pelo lean institute brasil (www.lean.org. br), de São paulo, entidade sem fins lucrativos que há 15 anos dissemina o Sistema lean pelas empresas brasileiras e que, nessa trajetória, já lançou diversos livros e manuais – todos, até então, de autores estrangeiros. pioneiro do lean no país, Dr. Fred vem, há mais de sete anos, pesquisando o sistema e ampliando a aplicação nas unidades do ioV. Desde então, conseguiu resultados extraordinários, como um aumento de mais de 170% na capacidade de atendimento e eliminar o equivalente a mais de 18 mil quilômetros em “transportes e movimentos” que antes eram efetuados desnecessariamente. outro ganho foi a identificação de mais de 13 mil horas por ano de tarefas feitas por colaboradores que foram identificadas como sendo desnecessárias. com isso, o ioV obteve um ganho de produtividade por colaborador de mais de 12 dias por ano, o que gerou uma redução de horas extras de mais de 40%. Sem contar outras economias significativas, como a diminuição, somente 8
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em 2013, de mais de 16% de consumo de energia elétrica. “Foi essa gestão lean, ‘enxuta’, que possibilitou todas essas melhorias. Havia uma demanda reprimida que não tínhamos condições de atender. Mas com a mudança de gestão estamos até hoje absorvendo mais demandas”, comenta Dr. Fred. lanÇaMento – o lançamento do livro “em busca do cuidado perfeito – aplicando lean na saúde” aconteceu no dia 25 de agosto, na livraria cultura, em São paulo. mais informações sobre a obra no site www.lean.org.br.