PTD - Formação DP

DE TRABALHO DOCENTE

O que é o projeto Capacita CRC Senac?

O Capacita CRC Senac é uma aliança estratégica entre o Senac RJ e o Conselho Regional de Contabilidade do RJ que tem, como principal objetivo, formar e aperfeiçoar os profissionais para que sejam capazes de enfrentar os desafios atuais e futuros do mercado de trabalho.

Como os cursos serão oferecidos?

Os cursos do Capacita CRC Senac serão modulares e encadeados, elaborados com o que há de mais atualizado no mercado. O aluno tem total liberdade de escolher por onde começar, e conta com a possibilidade de fazer trilhas de conhecimento, de acordo com as suas necessidades.

Os cursos serão oferecidos tanto presencial quanto digital, sendo que, neste caso, os encontros acontecem em tempo real.

Além disso, todo aluno terá direito a horas de mentoria individual com o docente. É uma oportunidade imperdível para sanar dúvidas sobre os temas abordados e, também, para entender, em primeira mão, como funciona o dia a dia de trabalho de quem atua no mercado.

Durante a mentoria, o instrutor estimula o desenvolvimento profissional do mentorado, que encontra uma fonte de inspiração e referência para trocar ideias e conhecimentos.

O que muda com o Capacita CRC Senac?

Os materiais didáticos dos cursos são digitais. Assim, é possível garantir mais rapidez na atualização, sempre que for necessário, para que os conteúdos permaneçam relevantes.

A carga horária também é um diferencial: será maior, quando for necessário acomodar conhecimentos que precisam ser trabalhados com profundidade; ou mais curta, quando o mercado exigir agilidade.

E, por falar em agilidade, o poder de escolha sobre seus próprios estudos passa a estar totalmente nas mãos dos alunos: os cursos modularizados permitem que cada um escolha o que precisa aprender, quando e como.

O que os cursos do Capacita CRC Senac oferecem?

Além de conteúdos atualizados, cases reais do mercado de trabalho e os melhores docentes capacitados, os cursos oferecidos pelo Capacita CRC Senac garantem aos alunos os seguintes benefícios:

• Certificação com dupla chancela Senac RJ e CRC RJ, instituições reconhecidas pelo mercado.

• Horas de mentoria individual com o docente.

• Utilização prática do software Alterdata, nos processos pertinentes aos estudos, e certificação exclusiva pela Universidade Corporativa Alterdata.

• Acesso ao acervo da Biblioteca Virtual do Senac, com vários títulos disponíveis para consulta durante todo o período de realização do curso.

• Plataforma com todos os materiais educacionais, como e-Book, vídeos, jogos, infográficos, entre outros, sempre que houver.

Qual o público-alvo dos cursos do Capacita CRC Senac?

Os cursos do portfólio Capacita CRC Senac têm três grandes grupos como público-alvo:

• Profissionais que estão ingressando no mercado de trabalho.

• Profissionais que já estão no mercado e precisam de aperfeiçoamento ou atualização.

• Empresários.

Nesses grupos, teremos tanto os técnicos, contadores e empresários contábeis vinculados ao CRC, quanto estudantes de contabilidade e público geral.

@Acesse

Para assistir ao vídeo sobre o projeto, aponte a câmera do seu celular para o

QR Code ou vá até a Biblioteca Digital e pesquise VIDEO_CAPACITA_CRC.

Formação em Departamento

Pessoal: Práticas Administrativas no Departamento Pessoal

Objetivo da UC

Este curso tem como objetivo(s) desenvolver a(s) seguinte(s) competência(s):

• Formação em Departamento Pessoal: Práticas Administrativas no Departamento Pessoal.

Público-alvo

É destinado aos interessados em atuar nas áreas Contábil, Administração de Pessoal e/ou Recursos Humanos, em empresas de diversos segmentos ou escritórios contábeis.

Dicas e pontos de atenção

Alguns tópicos precisam estar presentes durante as aulas para reforçar o entendimento e o compromisso dos alunos com o desempenho das suas funções. São eles:

• Verifique, no site do governo, se as orientações que você vai passar para os alunos estão atualizadas.

• Fique atento para novas informações que podem ser dispostas no site oficial a qualquer momento.

• Este curso prevê o uso do sistema Alterdata para a simulação de lançamentos. Certifique-se de que tenha acesso e que dê suporte aos alunos. Caso tenha dificuldades, entre em contato com o supervisor técnico do curso.

Organização do Planejamento da UC: distribuição das situações de aprendizagem previstas com os respectivos indicadores na perspectiva de um cronograma de trabalho considerando o tempo disponível/aulas (carga horária UC).

@ AcessePara assistir ao vídeo sobre o curso, aponte a câmera do seu celular para o QR Code ou vá até a Biblioteca Digital e pesquise VIDEO_DPP_FORMACAO.

PLANO DE TRABALHO DOCENTE

Curso: Formação em Departamento Pessoal

Unidade Curricular: Formação em Departamento Pessoal: Práticas Administrativas no Departamento Pessoal

Carga Horária

Total: 160 horas

Carga Horária da UC: 36 horas

SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM Indicadores

1. Atende e orienta colaboradores da empresa, observando os fluxos das informações de forma sigilosa, utilizando técnicas de atendimento.

2. Coleta, registra e tabula dados e informações referentes às rotinas do Departamento Pessoal para dar subsídio para o fechamento da folha de pagamento.

3. Mantém o cadastro dos colaboradores atualizado, de acordo com os procedimentos adotados pela organização.

4. Recebe, protocola, arquiva ou encaminha os documentos pertinentes às rotinas de Departamento Pessoal, de acordo com as práticas da empesa.

Elementos de Competência

• Noções da organização: conceito, tipologia, classificação, natureza jurídica, organograma (estrutura e níveis).

• Estrutura do Departamento Pessoal: importância, funções, rotinas e atribuições dos profissionais que atuam no setor.

• Técnicas e tipos de atendimento: personalizados, diferenciados, presenciais, eletrônicos, telefônicos e impressos.

• Contrato de trabalho (modalidades e obrigações legais): por prazo determinado e indeterminado, trabalho intermitente, teletrabalho (home o ce), contratação de autônomo, estagiário, jovem aprendiz, trainee, celetistas; alteração, suspensão e interrupção do contrato de trabalho; crowdsourcing e coworking

Produto da UC: Plano de Melhoria na Execução das Rotinas do DP

• Documentos do DP: fichas de registro de funcionários, guias de recolhimento de encargos sociais e trabalhistas, CTPS, termo de responsabilidade – salário-família; solicitação de vale-transporte; acordo para prorrogação de horas de trabalho; Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), comprovantes de benefícios, mapa de acidentes de trabalho, termo de rescisão, livro de inspeção do trabalho, livros de atas, Rais; Sefip; autorização para descontos em folha de pagamento; recibo de férias; contracheques; folha de pagamento; folha de ponto; acordo para compensação de jornada de trabalho; acordo de banco de horas.

• Remuneração: salários; comissões; horas extras; adicional noturno; adicional de sobreaviso; adicionais de insalubridade e periculosidade.

• Legislação trabalhista e previdenciária: CLT e a Convenção Coletiva de Trabalho: jornada de trabalho; férias (período aquisitivo, concessivo, proporcionais, abono pecuniário, adicional, adiantamento 13º salário, pagamento de férias, descontos e contribuições, tempo parcial, perda do direito, férias coletivas); 13º salário: adiantamento e parcela final; 13º proporcional; prazos para pagamento, descontos legais; FGTS; PIS/Pasep; contribuição para o INSS: “contribuintes e tabela de desconto” e “IRRF: rendimentos tributáveis e tabela progressiva;” benefícios: vale-transporte; vale-refeição; vale-alimentação, assistência médica, dentre outros; rescisão de contrato de trabalho: tipos de rescisão; verbas rescisórias; prazos de pagamento; benefícios previdenciários.

• Saúde e Segurança do Trabalho: Controle do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA), Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) e cumprimento dos prazos dos Atestados de Saúde Ocupacional (ASO); licenças e afastamentos (CAT); Normas Regulamentadoras 6, 9 e 16 (PPRA, PCMSO, LTCAT).

• Noções do eSocial no Departamento Pessoal: origem do eSocial; definições do eSocial (Sped-Folha); finalidades e funcionalidades.

• Métodos de organização e guarda de documentos (físicos e digitais); atualização e manutenção permanente; prazos de guarda dos documentos.

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

HABILIDADES

ATITUDES/VALORES

• Comunicar-se de maneira assertiva.

• Interpretar textos legais.

• Pesquisar e analisar dados e informações atualizadas sobre as leis.

• Operar planilhas de cálculos e editores de textos.

• Operar softwares de administração de pessoal.

• Efetuar as quatro operações básicas, percentual, razão e proporção.

• Identificar os aspectos do próprio trabalho que interferem na organização.

• Zelo na apresentação pessoal e postura profissional.

• Cordialidade e empatia no trato com as pessoas.

• Sigilo no tratamento das informações.

• Iniciativa na proposição de soluções inovadoras.

• Proatividade no encaminhamento das informações.

DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 36 horas / 9 aulas

Análise do Caso:

Confusão no Departamento Pessoal da franquia de lojas

• Será analisado o caso da rede de lojas de uma franquia de roupas, em fase de expansão, que está tendo problemas na gestão das rotinas de pessoal. No momento, há apenas um funcionário responsável pelo DP e os processos estão parados, o que pode ocasionar, inclusive, processos trabalhistas. O desafio dos alunos será, com base nas ocorrências apresentadas, identificar os gaps do departamento e propor ações corretivas para organizar o setor.

• Espera-se que, ao final do curso, os alunos apresentem uma plano de melhoria na execução das rotinas do DP que contemple:

- Fluxograma das rotinas do Departamento Pessoal.

- Cronograma com as obrigações legais a serem seguidas periodicamente.

- Arquivo em meio digital com todos os documentos, controles e formulários que fazem parte das rotinas do Departamento Pessoal.

DETALHAMENTO DAS AULAS, ATIVIDADES DE APRENDIZAGEM E ORIENTAÇÕES PARA A SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1

Aula 1 – Apresentação e Contextualização

• Recomenda-se, ao docente, iniciar a aula dando as boas-vindas aos alunos (Slides 1 ao 10) e, na sequência, realizar uma breve apresentação pessoal, expondo suas experiências profissionais que colaboram para o curso. Em seguida, os estudantes se apresentam falando de suas experiências e expectativas em relação ao curso. Além disso, é importante que o docente fale sobre: (Slide 14 ao 20)

- Certificação (dupla chancela): CAPACITA CRC SENAC.

- O que é a mentoria, horas disponíveis por aluno e agendamento.

Recursos Didáticos

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação PowerPoint).

• Kahoot.

• Vídeos.

MpUSIM

- Utilização do Alterdata durante a aula.

- Materiais didáticos para os alunos e meio de acesso.

- Links importantes: biblioteca virtual do Senac SP, e-book e outros.

- Explique sobre as formas de avaliação (diagnóstica, formativa e somativa).

• Para contextualizar o objetivo da UC o docente poderá iniciar com uma dinâmica, na qual os alunos poderão formar grupos por afinidade, para trabalharem juntos nessa aula. Além de “quebrar o gelo”, é uma oportunidade de praticar o desenvolvimento de algumas habilidades de relacionamento interpessoal. (Slide 21 e 22)

• Os grupos poderão criar uma empresa fictícia e apresentar: o segmento, o porte, o número de funcionários, o tempo de atuação no mercado e a estrutura organizacional (destacando o DP e descrevendo como é a composição desse setor: quantos funcionários e a responsabilidade de cada um). O objetivo dessa atividade é que eles comecem a pensar na estrutura do Departamento Pessoal dentro de empresas de diferentes segmentos e portes.  Dica para o docente: oriente para que os alunos registrem todas as atividades que fizerem em um “Diário de Bordo” para consulta durante toda a UC.

• Após a apresentação dos grupos, o docente poderá promover um debate falando a respeito do porte e do segmento das empresas criadas, destacando a diferença da estrutura do Departamento Pessoal nessas entidades e dos colaboradores que trabalham lá. Poderá, ainda, pontuar a diferença entre RH e DP, inclusive conforme a estrutura das empresas (os alunos poderão fazer uma pesquisa sobre a diferença RH X DP).

• A partir das colocações e respostas dos alunos, pode-se fazer uma Exposição Dialogada: o DP é subsetor do RH (se a empresa for grande) ou pode ter que executar todas as funções de gestão de pessoas, no caso de pequenas empresas.

Síntese do vídeo

Esse vídeo fala sobre a nuvem de palavras. Pode ser usado o quadro com o mesmo objetivo partindo, daí, a atividade para pensar a estrutura da empresa.

• Breve explicação.

Vídeo 1: https://www. youtube.com/ watch?v=4Sq_ zGmz6OI

Síntese do vídeo

Vídeo explicando a diferença entre RH e DP.

Tempo: 06min06seg. Vídeo 2: https://www. youtube.com/ watch?v=ULSjm4S 8owY

Síntese do vídeo

Vídeo trazendo as rotinas do DP.

Tempo: 2h22min.

Vídeo 3: https://www. youtube.com/ watch?v=uYn3w 03vFIc

Síntese do vídeo Vídeo que traz as habilidades para trabalhar em DP.

Tempo: 6min31seg.



Dica para o docente: esse é um bom momento para mobilizar o conhecimento Noções da Organização (veja os elementos da competência) do Plano de Curso. Poderá ser apresentado o vídeo 1, sugerido, ou outro trazendo a diferença entre DP e RH.

Vídeo 4: https://www. youtube.com/ watch?v=L4NtF 12EATg

Síntese do vídeo

Vídeo sobre a carreira no DP.

Tempo: 8min33seg.

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

• Sugere-se que os alunos façam uma pesquisa de vagas do Departamento Pessoal, mercado de trabalho, carreira, possibilidade de crescimento, diferença com profissionais do Recursos

Humanos, salário oferecido pelo mercado e quais conhecimentos, habilidades, atitude e valores são requeridos. Nessa pesquisa eles poderão comparar o tipo e segmento das empresas que pensaram na primeira atividade com as empresas que estão oferecendo vagas no mercado de trabalho e apontar diferenças e similaridades. (Slide 30)

• O docente poderá levar um vídeo (sugestão: vídeos 2, 3 e 4) de um profissional da área para falar a respeito do seu dia a dia, dos conhecimentos que lhe são requeridos, com dicas preciosas para o bom desempenho nessa colocação, principalmente relacionado aos conhecimentos, habilidades, atitudes e valores. O objetivo é dar subsídios para os alunos refletirem sobre as perguntas feitas anteriormente. (Slide 31)

• A partir de tudo o que foi visto, os alunos são convidados a refletir sobre o aspecto profissional de sua vida e, para isso, poderão fazer um mapa mental, individualmente, utilizando as seguintes perguntas norteadoras: (Slide 33 e 34)

- Eu me vejo trabalhando em alguma daquelas empresas?

- Das atividades que faço no meu dia a dia, quais contribuem para a minha vivência profissional?

- O que eu quero e preciso aprender? O que espero ver nessa UC? Onde eu estou? Onde quero chegar?

- O que um profissional precisa para trabalhar nessa área?

• Sugere-se que, no fechamento dessa aula, o docente faça uma síntese com os alunos sobre o planejamento de carreira: mundo do trabalho, maneiras de inserção no mercado de trabalho, marketing e apresentação pessoal, preparação de currículos e entrevista de emprego.

• Para finalizar a aula, converse com os estudantes a respeito de suas expectativas sobre a UC. Informe que eles irão trabalhar com uma Situação de Aprendizagem que será apresentada na próxima aula, e que, ao longo da UC, irão elaborar um produto que utilizarão no dia a dia da empresa. (Slide 35 ao 37)

• Reforce com os alunos que ao longo das aulas serão realizadas demonstrações do software

Alterdata, recomendando que realizem a instalação do Pack Community - https:// community. alterdata.com. br. Disponibilize a ficha de uso com o passo a passo para a instalação e para o cadastro.

Aula 2 – Iniciando as Rotinas do DP: Admissão de Funcionários

• Sugere-se que o docente inicie a aula apresentando a Situação de Aprendizagem (Slide 38 ao 41) e solicite aos alunos que façam um brainstorm identificando os problemas e suas possíveis causas. O docente poderá fazer a mediação com perguntas norteadoras como: - Por onde começar?

- É possível decompor esse problema em partes? - Quais as possíveis estratégias?

• O objetivo é que os alunos entendam todo o contexto apresentado e concluam que dividir o desafio em problemas menores irá facilitar a resolução do desafio .

• Esse é um momento de avaliação diagnóstica dos alunos, onde eles levantarão hipóteses,

• Vídeo: Situação de Aprendizagem.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

• Anexos.

• Breve explicação.

a partir dos seus pré-saberes, sobre como resolver o desafio apresentado. Essa atividade pode ser realizada em grupos.

• Para sensibilizar os alunos a respeito da importância do Departamento Pessoal, o docente poderá elaborar um quiz , no Kahoot ou em cartões físicos, fazendo perguntas como as que constam no Anexo 2. (Slide 42 e 43)

 Dica para o docente: aproveite as respostas para fazer uma breve explanação sobre a importância do Departamento Pessoal para a organização de uma empresa.

• Sem dúvida, o atendimento ao cliente é um dos pontos mais importantes nas rotinas do DP e, para trabalhar os elementos relacionados a essa assistência, sugere-se que os alunos, utilizando um contexto livre, ou cases trazidos pelo docente, façam simulações de situações de atendimento a clientes internos e externos, de modo que evidenciem a abordagem ao cliente, gestão de conflitos em atendimentos presencias, via telefone, WhatsApp e e-mail. Após cada simulação, o docente poderá reforçar os conceitos dos diferentes tipos de atendimento e suas respectivas técnicas.

• Durante as simulações o docente poderá fazer intervenções ou uma Exposição Dialogada sobre técnicas e tipos de atendimento (veja os elementos da competência): personalizados, diferenciados, presenciais, eletrônicos, telefônicos e impressos.

• Sugere-se uma Atividade de Síntese, colocando a ocorrência de atendimento de dúvidas dos colaboradores para que os alunos respondam à questão do desafio. Eles deverão descrever como deve ser o atendimento do Departamento Pessoal aos colaboradores.

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

• O docente retoma à Situação de Aprendizagem e pede que os alunos foquem na Ocorrência 1: (Slide 44)

O RH fez uma seleção e aprovou 5 candidatos para vagas distintas que precisam ser contratados: 1 compradora autônoma que irá fazer as compras para a loja mensalmente; 1 vendedor temporário; 1 vigia; 1 assistente fi nanceiro; e 1 auxiliar de limpeza.

• Em grupos, os alunos irão fazer, a partir de seus conhecimentos prévios, um checklist das ações que devem acontecer no Departamento Pessoal a partir da aprovação dos candidatos até o seu primeiro dia de trabalho, indicando em que momento ocorre a assinatura do contrato

 Dica para o docente: importante que os alunos percebam que, na ocorrência da Situação de Aprendizagem, existem diferentes tipos de profissionais e que, portanto, serão contratados de maneiras diferentes.

• Os grupos apresentam suas conclusões e o docente inicia uma Exposição Dialogada falando dos possíveis tipos de contratação: CLT, aprendiz, intermitente e autônomo. Tipos de contrato de trabalho (veja os elementos da competência): tempo determinado, contrato de experiência, tempo indeterminado, contrato intermitente, contrato temporário e contrato de prestação de serviços autônomos, inclusive, questionando os alunos sobre suas experiências profissionais. Poderá ser exibido o Vídeo 6

 Dica para o docente: nesse momento é muito importante relacionar tipos de contrato de trabalho e obrigações legais.

• Baseados na Exposição Dialogada, os alunos poderão fazer uma pesquisa do modelo de contrato adequado para cada um dos cinco

Vídeo 6: https://www. youtube.com/ watch?v=XO1Wm Qg2NmU

Síntese do vídeo

Vídeo sobre contrato intermitente.

Tempo: 5min25seg.

• Reforce com os alunos que os documentos solicitados ao candidato selecionado são necessários e importantes para cadastro no Alterdata, para envio de informações ao eSocial e para cumprimento de obrigadações legais.

• Com base na pesquisa solicidada na aula anterior, cada grupo cita os documentos que julgam necessários e o instrutor coloca as informações no quadro, justificando a utilidade de cada documento.

colaboradores que serão contratados pela empresa, justificando porque escolheram cada tipo de contrato. Em seguida, o docente fará a correção da atividade podendo fazer com que os grupos comentem entre si as situações apresentadas.

• O docente solicita que os alunos retomem o checklist feito no começo da aula e, a partir da sua apresentação, façam os ajustes necessários no processo de admissão de um funcionário CLT: entrega dos documentos pessoais, exame admissional, ficha de salário-família, declaração de dependentes para Imposto de Renda, contrato de experiência e solicitação de VT. Ele explicará questões legais como obrigação e prazo para registro, envio do eSocial, o que é e qual a finalidade do ASO, obrigação de contratação de aprendiz e PCD e anotações em CTPS digital. Poderá ser exibido o Vídeo 5.

• Sugere-se que os alunos pesquisem quais documentos o funcionário precisa entregar para ser admitido e, a partir disso, deverão fazer uma listagem. Após terminarem, cada grupo cita os documentos que julgam necessário e o instrutor coloca as informações no quadro justificando a utilidade de cada documento. Ao final, os alunos complementarão (caso necessário) suas listagens formando um formulário padrão para o seu portfólio.

 Dica para o docente: os alunos poderão criar um kit admissão (Slide 45 e 46) com os formulários necessários (ficha de registro, pedido de VT, contrato de trabalho, ficha de salário-família, declaração de dependentes para Imposto de Renda, dentre outros).

• Para finalizar, o instrutor instiga os alunos a concluírem quais documentos serão entregues aos funcionários ao final do processo de admissão, além de aspectos internos da admissão como entrega de crachás, uniforme, EPI, integração etc.

Os alunos completarão (caso necessário) suas listagens, formando um formulário padrão para o seu portfólio. Após esse momento, o docente simulará com os alunos, no sistema Alterdata, o cadastro da empresa fictícia e de admissão de dois funcionários, utilizando os dados fictícios. O docente também poderá aproveitar esse momento para consolidar conceitos estudados anteriormente sobre tipos de contrato.

 Dica ao instrutor: podese utilizar a relação de dados fictícios fornecida pela Universidade Corporativa Alterdata.

 Dica para o docente: se certificar do número de alunos para apresentação. Para controlar o tempo, o docente poderá solicitar a apresentação de apenas um ou dois alunos/ grupos.

Vídeo 5: https://www. youtube.com/ watch?v=qqcqr 0wzv_c&feature= emb_logo

Síntese do vídeo Vídeo sobre documentos para admissão.

Tempo: 4min09seg.

• Destaque que o sistema Alterdata permite a emissão de diversos relatórios admissionais como registro de empregados, contratos e outros. Realize uma demonstração para os alunos.

Aula 3 – Controle de Frequência, 13º Salário, Controle de Férias

• O docente inicia a aula falando com os alunos sobre o que foi visto no encontro anterior, complementando e sanando possíveis dúvidas. Em seguida, retoma a Situação de Aprendizagem, destacando a ocorrência 2: (Slide 47 e 48)

“Os colaboradores estão com muitas dúvidas com relação a férias, 13º salário, horas extras, benefícios e data de determinados pagamentos e estão solicitando falar pessoalmente com o responsável pelo DP.”

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

• Anexos.

• Como há só um funcionário no departamento, o docente pergunta aos alunos como deve ser feito esse atendimento. O objetivo da atividade é que eles percebam até onde podem informar ao colaborador e quando seria mais adequado passar a dúvida para um analista responder.  Dica para o docente: nessa oportunidade, espera-se que os alunos digam que anotarão todas as dúvidas e irão buscar as respostas. Pode-se fazer uma simulação de atendimento e relembrar as Boas Práticas vistas na primeira aula. Como produto do indicador 1 (que poderá ser utilizado como avaliação somativa), os estudantes poderão elaborar um roteiro de atendimento com dicas sobre técnicas de atendimento (via telefone, e-mail e outros) e abordagem ao cliente. Eles poderão, ainda, elaborar o e-book utilizando o PowerPoint no celular ou substituí-lo por vídeos ou podcasts com uma série de dicas.

• O docente propõe reflexão para seguinte questão: como responder as dúvidas desses colaboradores?

Controle de frequência

• Sugere-se que o docente traga os principais conceitos sobre jornada de trabalho, carga horária diária/semanal/mensal. Provoque os alunos a contarem suas experiências com jornadas de trabalho, se são respeitadas, se trabalham além da jornada, como acham que é feito o controle de frequência, obrigação e dispensa e folha de ponto (manual, eletrônica, biométrica).

• O docente poderá explorar, trazer exemplos, conforme Anexo 2 (Slide 49) sobre apontamentos e casos envolvendo funcionários, apresentando horários da jornada, variando entrada e saída como horas extras, atrasos, faltas etc. As inconformidades do registro de ponto feito pelos colaboradores também devem ser exploradas. Os alunos deverão avaliar cada situação e fazer um

• Reforce a possibilidade de paramentrização do sistema Alterdata com sistemas de controle de ponto eletrônico, gerando otimização do controle da jornada e da apuração da folha de pagamento.

• Demonstre, no sistema, as possibilidades de cadastro da jornada de trabalho.

• Demonstre aos alunos como emitir o relatório da Folha de Ponto no sistema Alterdata.

• Demonstre, no sistema Alterdata, a possibilidade de gerar os documentos relacionados ao décimo terceiro como por exemplo o recibo de 1ª e 2ª parcela, complementos e relatórios.

• relatório de quais ocorrências devem ser anotadas na folha de ponto.

Atenção: essa atividade poderá ser feita em grupos.

• Os alunos poderão pesquisar e sugerir um tipo de controle de banco de horas para a franquia de lojas em uma planilha em Excel.

• Os grupos apresentarão suas respostas e o docente irá dar o feedback dos resultados. É importante apresentar, aqui, a legislação informações são enviadas para o fechamento da folha.

• Nesse contexto, o docente trará para os alunos as abordagens a seguir: 13º salário

• O instrutor deverá expor os principais pontos do 13º salário. O que é? Quem tem direito? Quando é pago? Como é pago? Parcelas, 13º proporcional, parcelas, pagamento da primeira parcela junto com as férias, descontos legais.

• Estudo de Caso – Anexo 3 (Slide 50 e 51): situação-problema onde um colaborador dirige-se ao DP questionando se tem direito ao 13º, quando irá receber, se tem desconto e o valor (proporcional ou integral). Partindo da Exposição Dialogada, o funcionário deve informar as datas 30/11 e, a segunda, até 20/12 (considerando os descontos legais), 1/12 por mês trabalhado.

• Avaliação dos resultados pelo docente e feedback aos alunos.

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

Férias

• O instrutor deverá trazer os principais aspectos sobre férias abrangendo: o que é, período aquisitivo, período concessivo, valor, terço constitucional, abono pecuniário, férias em

• Demonstre, no sistema Alterdata, o controle de férias: aviso, cálculo, recibo

dobro, parcelamento, dia de início (pelo menos três dias antes do dia de DSR), prazo para comunicação (aviso de férias), prazo de pagamento e formulário do recibo de férias. Também é importante presentar as bases legais. (Slide 52 ao 54)

- Importância do controle dos períodos de férias: o funcionário pode escolher quando irá tirar férias? Quem determina a época? Cônjuges que trabalham na mesma empresa devem tirar férias na mesma época?

- Estagiário tem direito a férias?

- Férias coletivas: o que são? Prazo mínimo, obrigações acessórias (comunicação ao sindicato e Ministério do Trabalho, quadro de avisos), valor, prazo de pagamento. Funcionário sem período aquisitivo completo. Em quais situações devem ser aplicadas?

• Compartilhe com os alunos um modelo de recibo de férias, conforme o Anexo 2 – Aula 3 . (Slide 55)

• Sugere-se que, em grupos, os alunos montem um roteiro , um FAQ, um “tira-dúvidas” ou uma cartilha com as principais questões sobre férias. Esse FAQ irá compor o portfólio final dos alunos.

 Dica para o docente:

- Pode-se usar o Kahoot com questões de V ou F, perguntas com três ou quatro opções ou, ainda, com aspectos legais sobre férias coletivas, conforme Anexo 4. (Slide 56 e 57)

- Pode citar quais os documentos relacionados a essas ocorrências.

Aula 4 – Encargos Legais (INSS e Benefícios Previdenciários/IRRF/FGTS)

• O docente inicia a aula falando com os alunos sobre o que foi visto no encontro anterior, complementando e sanando possíveis dúvidas.

Em seguida, retoma a Situação de

e relatórios. Destaque a possibilidade de realizar o préagendamento.

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

Aprendizagem, destacando a ocorrência 3. (Slide 58 ao 60)

Uma funcionária entrará em licençamaternidade no próximo mês.

• Qual é o procedimento do Departamento Pessoal nesse caso? A funcionária será afastada pelo INSS? O que é e para que serve o INSS?

• O docente inicia uma Exposição Dialogada com os alunos sobre o assunto, vai anotando as respostas, conduzindo a discussão e inserindo, aos poucos, o conceito de previdência e seguridade social. É importante explicar que o INSS é como se fosse um seguro no qual os contribuintes pagam para ter direito a benefícios previdenciários. Contribuinte é o empregado (empregado doméstico, contribuinte individual).

• E como os contribuintes pagam o INSS (esse seguro)? Nesse momento, o instrutor explica que, para empregados e empregados domésticos, o desconto segue uma tabela progressiva e, para contribuintes individuais, o desconto é de 11%. Em ambos os casos, há um teto de desconto.

• Quais são esses benefícios previdenciários? O docente então explica sobre: auxílio-doença, auxílio-doença previdenciário, licençamaternidade e salário-família.

 Dica para o docente: importante ressaltar que, na questão do auxílio-doença, o colaborador só deverá recorrer ao INSS a partir do 16º dia de afastamento, que os 15 primeiros são encargo da empresa.

• Atividade proposta: o docente solicita aos alunos que façam uma pesquisa para responder ao desafio da aula.

- Quais os trâmites para que a funcionária que entrará de licença-maternidade possa receber seu benefício?

- Quantos dias dura a licença? Quais ocumentos precisarão ser entregues pela colaboradora?

• Anexos.

• Leitura QR code.

• O docente mostrará aos alunos como consultar a tabela do INSS no sistema Alterdata, mencionando que ela (e a partir dela) o sistema irá calcular o desconto da contribuição no contracheque do funcionário.

- E, após o nascimento do filho, ela terá direito a receber o salário-família? O que fazer para ter direito a esse benefício?

• Em seguida, os alunos montam um fluxograma desse processo com o objetivo de orientar procedimentos futuros.

• A partir da pesquisa feita pelos estudantes, o docente poderá promover um debate onde os alunos irão compartilhar o resultado de sua pesquisa e fará as inserções e complementações que achar necessárias.

• Quais são os tipos de afastamentos do trabalho? Os alunos poderão, em grupos, fazer uma pesquisa sobre os demais benefícios previdenciários e fazer uma apresentação criativa (podcast, vídeo, simulação, storytelling, música, artigo) relacionada a: - atestado médico e declaração de comparecimento; - licença-maternidade; - auxílio-doença e acidente de trabalho; - aposentadoria por invalidez.

• Para encerrar esse momento e com o objetivo de falar a respeito da importância da legislação, o docente poderá questionar:

• Uma gestante pode ser demitida?

Nesse contexto, é interessante realizar um debate a respeito (falar sobre a importância da legislação).

• Reforce com os estudantes a importância de manter os registros atualizados; demonstre, no sistema Alterdata, onde devem ser realizados os lançamentos referentes aos afastamentos e licenças.

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

Imposto de Renda Retido na Fonte – IRRF

• O docente inicia o momento perguntando aos alunos se eles sabem como os trabalhadores pagam o Imposto de Renda. Explica que é por desconto em folha, mas que, posteriormente, poderá ser feito um acerto de contas com a Receita Federal e o funcionário, comprovando algumas condições (principalmente gastos com saúde e educação), pode ter direito à devolução do valor integral ou parcialmente. Vale explicar

• O docente mostrará aos alunos como consultar a tabela do IRRF no sistema Alterdata, mencionado que ela (e a partir dela) o sistema irá calcular o

o que é renda e rendimentos tributáveis. Em seguida, o instrutor apresenta a tabela do IRRF ressaltando o desconto relativo a dependentes.

Atividade: os alunos deverão pesquisar quem pode ser dependente para o Imposto de Renda e os documentos que são necessários apresentar para comprovação.

• Após a pesquisa o instrutor orienta que, com essa documentação, deverá ser preenchida, também, a Declaração de Dependentes para Imposto de Renda e informa que esse documento fará parte do kit admissão

• Posteriormente, o docente questiona como eles acham que o colaborador faz esse acerto de contas. Qual documento a empresa precisa fornecer para ele? Nesse momento, sugerese uma pesquisa sobre esse tema. O resultado esperado é que eles cheguem ao formulário Informe de Rendimentos para Imposto de Renda (Anexo 5). Com os alunos visualizando o formulário pesquisado ou o docente projetando na tela, poderá ser explicado o conteúdo dos campos. (Slide 61)

• Para finalizar esse momento, o instrutor poderá realizar um jogo de associar termos/ defi nições (Anexo 6) relativos a Imposto de Renda. (Slide 62)

• O instrutor proporciona o feedback sobre o assunto e a participação dos alunos.

FGTS

• O docente pode iniciar a aula com a seguinte pergunta:

E se a empresa em que você trabalha fi zesse uma poupança para você, depositando um valor todo mês, você fi caria contente?

• A partir das respostas, o docente explica o conceito de FGTS, quem tem direito, diferença de alíquotas entre empregados e aprendizes. Esclarece, também, que o valor é depositado em uma conta vinculada da Caixa Econômica

desconto do Imposto de Renda no contracheque do funcionário.

• Demonstre como gerar a folha de pagamento no sistema Alterdata, ressaltando sua importância para cumprimento da lesgislação.

• Informe aos alunos a possibilidade que os funcinários têm de acompanhar os depósitos de FGTS realizados pela empresa, utilizando o aplicativo fornecido pela CEF.

Federal em nome do trabalhador e que só poderá ser sacado em determinadas situações.

Atividade: os alunos deverão pesquisar em quais hipóteses o funcionário poderá sacar o FGTS e quais documentos serão necessários para isso. Em seguida, deverão apresentar os resultados e o docente faz comentários sobre cada situação de saque (essa atividade também está ligada ao kit demissional que será montado). (Slide 63 ao 65)

• Por fim, o instrutor faz um resumo das atividades do dia.

 Dica para o docente: aproveite essa aula para relacionar os documentos com as rotinas.

Aula 5 – Saúde e Segurança do Trabalho

• Sugere-se que o instrutor inicie a aula falando a respeito do que foi visto no encontro anterior sobre o que os alunos produziram, dê feedback e retome a Situação de Aprendizagem , destacando a ocorrência 4. (Slide 66 e 67)

O analista informou que os exames periódicos estão atrasados.

• O docente explica para os alunos sobre a importância do zelo com a saúde e a segurança dos funcionários, principalmente no ambiente de trabalho. Explica, também que, por ser tão importante, em muitas empresas existe um setor exclusivo para cuidar de toda essa parte, que é o SESMT (veja os elementos da competência) . Explica quais sãos as suas funções e responsabilidades dos profissionais que compõem o SESMT (principalmente o Técnico de Segurança do Trabalho) e fala sobre penalidades para aqueles que não cumprirem as normas.

• É importante esclarecer que nem todas as empresas precisam ter o SESMT . Sugere-se apresentar a NR-4, que fala a respeito dos

• Demonstre, no sistema Alterdata, a possibilidade de emissão de guias para pagamento e a emissão de relatórios relacionados ao FGTS.

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

• Anexos.

critérios para a criação do SESMT e pedir para que os alunos verifiquem se a empresa da Situação de Aprendizagem está obrigada a ter SESMT.

• Sugere-se que o instrutor faça uma atividade de enquadramento da empresa (Anexos 7.1 e 7.2) com base na NR-4, explicando que nem todas as empresas precisam ter o SESMT. No caso da franquia de lojas, da Situação de Aprendizagem, acham que é adequado ter o SESMT? (Slides 78 e 79)

• Os alunos deverão simular o atendimento ao caso do vigia e, após, o docente fará suas considerações.

• O instrutor poderá fazer uma Exposição Dialogada sobre PCMSO (exames admissional, periódico e demissional), LTCAT e PPRA (ambiente de trabalho). Esses Programas determinam se os colaboradores precisam receber adicional de insalubridade e adicional de periculosidade e sua implicação para aposentadoria especial, PPP.

• Sugere-se que o docente apresente, para os alunos, diferentes contextos de empresas de vários segmentos (Anexo 8) como hospital, construtora, supermercado, lojas, empresas de transportes para que os alunos analisem e apontem: (Slide 70) - o enquadramento da empresa; - se os funcionários precisam usar EPIs e quais seriam; - relacionar as funções do Departamento Pessoal relacionadas a SST, conforme os Programas apresentados; - quais documentos estão relacionados a esses processos.

• Em seguida, o instrutor resgata a ocorrência da Situação de Aprendizagem: (Slide 71 e 72)

O analista informou que os exames periódicos estão atrasados.

• Os alunos deverão escrever sugestões para resolver esse problema na empresa e, por meio de um debate , o docente poderá destacar o programa PCMSO que fala sobre os exames admissional, periódico e demissional.

• Na sequência, os alunos vão elaborar um fluxo ou um roteiro passo a passo de: - processo e controle dos colaboradores para realização dos exames.

 Dica para o docente: espera-se que esse fluxo contemple um prazo seguro para realização de exames, o recebimento da informação que o funcionário precisa fazer o exame, agendamento, comunicação ao funcionário, resultado e alimentação do sistema com o novo prazo de vencimento.

• No segundo momento, o docente apresenta um fluxograma (Anexo 9) como sugestão e faz considerações a partir das respostas dos alunos.

 Dica para o docente: disponibilizar um modelo de CAT em branco para identificação dos campos a serem preenchidos junto aos alunos, simulando uma situação (oportunidade de avaliação somativa)

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

• Sugere-se que o instrutor inicie esse momento falando a respeito do que foi visto na aula anterior sobre o que os alunos produziram, dê feedback e retome a Situação de Aprendizagem, destacando a ocorrência 5: (Slide 73)

O vigia escorregou no pátio da empresa, foi encaminhado para um hospital e deverá fi car afastado por 30 dias.

• O docente pergunta aos alunos como eles acham que se dá o atendimento no Departamento Pessoal nesse caso, quais foram as possíveis causas do acidente e o que poderia ser feito para evitar essa ocorrência. Na sequência, o docente explica para os alunos o que é a Comissão

Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Cipa), conforme a NR-5 (Anexo 7.1 – Quem está obrigado, como é composta, membros da Cipa, suas atribuições e estabilidade).

• O instrutor convida o participante a refletir sobre a seguinte pergunta: qual EPI é o adequado para a função do vigia? E para o auxiliar de limpeza?

• Em seguida, fala a respeito do acidente de trabalho normal e de trajeto, o que é, os procedimentos, Classificação Internacional de Doenças (CID), preenchimento da CAT eletrônica, afastamento pelo INSS após o 16º dia e estabilidade. Quando a pessoa fica afastada, há implicações no direito de recebimento do 13º e férias. Os alunos poderão avaliar os atestados trazidos e validar se está ok a análise de documentos.

• Sugere-se que o docente apresente uma CAT (Anexo 10, slide 74 e 75) para que os alunos preencham adequadamente com a situação do vigia ou outra.

 Dica para o docente: Como produto do indicador 5 “Apoia o SESMT no acompanhamento e controle dos procedimentos relacionados à Saúde e Segurança do Trabalho, de acordo com as Normas Regulamentadoras” (que poderá ser utilizado como avaliação somativa), os alunos poderão pesquisar e criar um infográfico sobre cuidados no trabalho para a prevenção de acidentes.

Aula 6 – Rescisão – Kit Demissional (Exames Demissionais, Pedido, Demissão, Rescisão, Segurodesemprego)

• Sugere-se que o docente inicie a aula falando a respeito do que foi visto no encontro anterior sobre o que os alunos produziram, dê feedback e retome a Situação de Aprendizagem, destacando a ocorrência 6: (Slide 76 e 77)

• Demonstre, no Alterdata, como cadastrar a CAT e os registros sobre a saúde e gestão da segurança do trabalho que o sistema possibilita.

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• Slides (apresentação em PowerPoint).

• Anexos.

A Secretária Executiva pediu demissão e quer saber como deve proceder.

• Em grupos, os alunos irão fazer, a partir de seus conhecimentos prévios, um checklist das ações que devem acontecer no Departamento Pessoal referentes ao desligamento de funcionários.

• Os grupos apresentam suas conclusões e o docente inicia uma Exposição Dialogada explicando que a rescisão é o encerramento do vínculo empregatício. Ela parte da vontade de uma das partes (empregador ou empregado) em terminar com o contrato de trabalho. Em seguida, lista pontos que podem motivar a rescisão de contrato como: insatisfação de uma das partes, término do contrato por prazo determinado, faltas graves, encerramento da empresa etc.

• No caso da ocorrência (Situação de Aprendizagem), a secretária executiva pediu demissão, mas quais são os outros tipos de rescisão de contrato que temos? A partir da fala dos alunos, o docente complementa:

- Término de contrato por prazo determinado.

- Dispensa sem justa causa.

- Pedido de demissão.

- Acordo entre as partes.

- Demissão por justa causa (citar legislação Art. 482 CLT).

- Rescisão indireta (citar Art. 483 CLT).

- Explica brevemente que, na rescisão, são pagos valores a título de 13º, férias e saldo de salários.

 Dica para o docente: pode ser feito um link com as hipóteses de saque de FGTS estudados na Aula 4. Pode-se fazer um jogo de associação com S ou N (se o tipo de rescisão dá direito a saque do FGTS) ou algo divertido para descontrair, justificando cada resposta.

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

• Anexos.

• Em seguida, o docente pode explicar que cada um dos tipos de rescisão gera uma documentação diferente e tem consequências diferentes (mencionar o recebimento do seguro-desemprego nos casos de dispensa sem justa causa), os prazos de pagamento de rescisão e a implicação de não pagar dentro desse prazo.

• O docente solicita que os alunos retomem o checklist feito no começo da aula e, a partir da sua apresentação, façam os ajustes necessários no processo de demissão de um funcionário. Dessa vez irão elaborar um fluxo com o passo a passo do processo de rescisão de contrato na empresa, considerando todas as variáveis envolvidas desde a decisão do desligamento até a entrega final do kit rescisão.

• Após, sugere-se que o docente apresente um modelo de fluxograma padrão (Anexo 11, slide 78) e pergunte aos alunos como ficou o deles, se todas as etapas foram observadas, se acrescentaram mais alguma etapa e faz as observações devidas. Agora que já dispõem de todas as informações sobre rescisão, em grupos, os alunos poderão fazer o checklist dos documentos necessários para formalização do processo de demissão que irá gerar o kit demissional (Slide 79 e 80)

• Após a atividade acima (ou outra proposta), sugere-se explicar o conceito de aviso prévio cumprido ou trabalhado, carta de pedido de demissão e aviso prévio por parte do empregador. Relembrar a questão do exame demissional. Mencionar a devolução de uniformes, crachás, baixa de acesso ao sistema etc.

• Destaque que o sistema Alterdata realiza o cálculo das verbas rescisória e demonstre como emitir os documentos envolvidos no processo demissional, como aviso prévio e o TRCT.

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

• Sugere-se que o docente explore com os alunos diversas situações que contemplem: - conflitos; - disciplina;

- ética política da empresa; - suspensão; - resolução de conflitos; - documentos envolvidos.

Nesse momento poderá ser explorado o processo de demissão por justa causa.

• Sugere-se trazer um profissional da área para falar a respeito das situações já vividas e como solucionou. (Slide 81 e 82)

Aula 7 – Obrigações Acessórias (Rais/ Dirf/Caged/Sefip/eSocial), Arquivo

e Prazo de Guarda de Documentos (Elementos da Competência) Obrigações acessórias

• O docente explica aos alunos sobre as principais obrigações acessórias como Rais, Dirf, Caged (já extinto) e Sefip, pontuando cada uma delas e explicando qual é o seu objetivo e quais informações estão contidas nesses relatórios.

A ideia, além de conhecerem os documentos, é demonstrar a redundância de informações. O docente poderá falar, também, sobre as guias de pagamento – DARF, GPS, GRF, GRRF – dos tributos. Pode-se incluir, ainda, o Livro Registro de Empregados que será substituído pelo eSocial. (Slide 83 e 84)

• Sugere-se que o docente faça um game de associação do tipo de documento com sua finalidade/conteúdo ou, ainda, a guia de recolhimento com o tributo específico.

• eSocial: o que é? Qual é a sua finalidade? Quais são os órgãos envolvidos? Quais são as expectativas com a implantação? Qual é o prazo de envio das informações? E as obrigações que ele irá substituir? Comente sobre a importância do cadastro regular do funcionário junto ao CPF e PIS.

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

• Anexos.

• O docente aproveitará para mostrar aos alunos como o sistema Alterdata é utilizado para gerar essas obrigações acessórias.

Atividade: os alunos irão criar um cronograma com as obrigações legais a serem seguidas periodicamente pelas empresas. O docente deverá informar que essa atividade é parte da entrega final da UC e fará parte da avaliação somativa. (Slide 85 ao 87)

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

Métodos de organização e guarda de documentos

• Sugere-se, ao docente, que inicie a aula com uma Exposição Dialogada sobre arquivo de documentos, sua importância e cuidados. É importante mencionar que os arquivos podem ser de forma física ou digital, contanto que mantenha a integridade das informações. O docente deverá consultar o Anexo 12.

• Em seguida, passe para a importância dos documentos de pessoal que estão diretamente ligados à vida profissional dos colaboradores e podem, em dado momento, ser solicitados por algum ex-funcionário por motivos diversos mas, principalmente, para benefício previdenciário. Pode-se citar alguns desses prazos (veja os elementos da competência).

• O docente continua alertando que cada documento tem seu prazo de guarda definido em lei, e a não observância poderá causar penalidades. Comenta que manter todos os dados sob controle, ter acesso rápido a eles quando necessário e garantir que as informações sigilosas estejam protegidas são obrigações que podem ser facilitadas com as seguintes dicas de organização:

- Defina onde arquivar os documentos.

- Digitalize os documentos.

- Suba tudo em nuvem.

- Separe os documentos por categorias.

- Adote protocolos.

- Otimize o trabalho de descarte.

- Ensine para a sua equipe o método de organização.

• Nesse momento, os alunos irão pesquisar o prazo de guarda de todos os documentos visitados na UC e fazer uma planilha informando o tipo do documento, o prazo de guarda e a base legal. Além disso, irão criar e sugerir uma forma de Arquivo, em meio digital, com todos os documentos, controles e formulários que fazem parte das rotinas do Departamento Pessoal. O docente deverá informar que essa atividade é parte da entrega final da UC e fará parte da avaliação somativa. (Slide 88 ao 90)

 Dica para o docente: como produto do indicador 4 “Recebe, protocola, arquiva ou encaminha os documentos pertinentes às rotinas de Departamento Pessoal, de acordo com as práticas da empesa” (que poderá ser utilizado como avaliação somativa), os alunos poderão pesquisar e criar um arquivo digital (veja os elementos da competência) com todos os documentos do Departamento Pessoal, de acordo com as dúvidas trazidas pelos colaboradores. O docente poderá criar simulações sobre atendimento de várias situações que envolvam os documentos.

Aula 8 – Estrutura do Departamento Pessoal, Funções Específicas e Atribuições dos Profissionais que Atuam no Setor

• Sugere-se que o docente fale para os alunos que esse é o momento de consolidar todo o aprendizado adquirido ao longo da UC, levando em consideração as ocorrências trabalhadas e os fluxos criados ao longo das aulas. (Slide 91 ao 93)

• Para isso, eles deverão elaborar um plano de melhoria para o Departamento Pessoal da empresa, inclusive com a contratação de dois profissionais para ajudar nas rotinas do DP,

• Projetor multimídia.

• Slides.

traçando o perfil desses profissionais, conforme a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO). Além disso, deverão prever um plano para integração de novos colaboradores que deverá fazer parte do kit admissão.

• Espera-se que, na próxima aula, os alunos apresentem um plano de melhoria na execução das Rotinas do DP que contemple: (Slide 94 ao 96) - fl uxograma das rotinas do Departamento Pessoal; - cronograma com as obrigações legais a serem seguidas periodicamente; - arquivo em meio digital com todos os documentos, controles e formulários que fazem parte das rotinas do Departamento Pessoal.

• Durante essa aula, é sugerido ao docente que acompanhe todos os grupos e complemente com informações e referências importantes para que os alunos concluam a atividade.

 Dica para o docente: os alunos poderão estruturar o Departamento Pessoal de uma empresa. Para isso, deverão escolher o porte da empresa, o segmento de atuação, o número de funcionários e poderão fazer, inclusive, um layout do departamento mostrando o local, as mesas, o balcão de atendimento, os arquivos e o número de postos de trabalho, indicando setores pares com quem trabalha e o fluxo de documentos e pessoas. Estimule para que eles usem a criatividade e tecnologias para fazer a apresentação na próxima aula.

• Produto dessa aula: fluxograma das rotinas do Departamento Pessoal. O docente deverá informar que essa atividade é parte da entrega final da UC e fará parte da avaliação somativa.

SUGESTÃO DE CORTE: 2 HORAS

• Sugere-se que essa etapa seja utilizada para organizar e consolidar os dados e as informações coletadas no desenvolvimento da UC. É nesse momento que as respostas às problemáticas a aos desafios são apresentadas, que se analisa o alcance dos objetivos e se reflete sobre os fazeres profissionais envolvidos no cumprimento do plano de melhorias.

Aula 9 – Apresentação dos Trabalhos e Finalização do Curso

• Entrega e apresentação do plano de melhorias e estruturação de um Departamento Pessoal. Cada grupo (ou aluno) poderá apresentar a resposta ao desafio proposto na Situação de Aprendizagem e a sua proposta de estruturação do DP em uma empresa. (Slide 97 ao 101)

• Ao fim das apresentações, o docente dá o feedback ressaltando os pontos fundamentais de cada apresentação, os passíveis de melhoria, as divergências entre estes e as apresentações a fim de complementar os trabalhos efetuados com foco nos objetivos do setor.

• O instrutor poderá apresentar um quiz com os assuntos abordados para finalizar.

 Dica para o docente: autoavaliação –os alunos individualmente preencherão formulário auto avaliativo detalhando sua participação no curso, os pontos positivos e negativos observados e sua atuação no trabalho em equipe, poderá atribuir uma nota ao seu desempenho, interesse e aprendizado e deverão justificar esta nota.

 Dicas gerais: o docente poderá fazer uso do sistema operacional durante todos os encontros para navegar e demonstrar, para os alunos, como as informações são cadastradas no dia a dia.

AVALIAÇÃO

• Projetor multimídia.

• Slides (apresentação em PowerPoint).

 Procedimento: a avaliação é processual e contínua. Isso significa que, durante toda a UC, o acompanhamento do docente à participação e produção dos alunos é fundamental . Destacamos, ainda, a importância da avaliação diagnóstica para que o desenvolvimento das aulas sempre parta dos pré-saberes dos alunos. Na avaliação formativa sugerimos verificar o desenvolvimento do aluno e, na somativa, a avaliação se dará pelos indicadores de competência , quando os alunos apresentarão os produtos gerados como o plano de melhorias .

 Instrumento: o docente poderá utilizar uma Ficha de Avaliação individual para identificar a evolução da aprendizagem de cada aluno.

ANEXOS

ANEXO 2 – AULA 2 QUIZ SOBRE ROTINAS DO DP

1. Faz parte das rotinas do DP atender clientes internos e externos?

Verdadeiro Falso

2. Clientes internos são as pessoas que trabalham na empresa?

Verdadeiro Falso

3. Arquivar documentos não exige técnica. Basta guardar em algum lugar.

Verdadeiro Falso

4. No setor do Departamento Pessoal de uma empresa, todos os funcionários podem fazer tudo.

Verdadeiro Falso

5. Um arquivo pode ser físico ou eletrônico.

Verdadeiro Falso

ANEXO 3 – AULA 3 ESTUDO DE CASO 13º

Situação de Aprendizagem:

Olga trabalha na empresa Beta S/A como estoquista desde 12/2010 e seu salário é R$1.800,00. Como sempre, a época de pagamento do 13º salário é aguardada com entusiasmo. Ela lembra que é no final do ano, mas sempre se confunde com as datas.

Para se informar corretamente, Olga foi até o DP da empresa para ser orientada sobre os prazos e valores que deverá receber.

Como analista de Departamento Pessoal que atendeu Olga, o que você responderia a ela?

Respostas esperadas:

• O 13º salário (ou gratificação natalina), é uma espécie de salário extra pago a todos os trabalhadores contratados via CLT.

• É devido na proporção de 1/12 por mês trabalhado ou fração igual ou superior a 15 dias.

• É pago em 2 parcelas sendo a primeira, ou adiantamento, até 30 de novembro e, a segunda, até o dia 20 de dezembro.

• Sobre o 13º salário incidem os encargos legais: INSS, IRRF e FGTS.

ANEXO 4 – AULA 3 QUIZ SOBRE FÉRIAS

1. O período mínimo para concessão de férias coletivas é de 15 dias.

Verdadeiro Falso

2. As férias coletivas precisam ser comunicadas ao sindicato da categoria com, pelo menos, 15 dias de antecedência.

Verdadeiro Falso

3. As férias coletivas podem ocorrer até 3 vezes por ano.

Verdadeiro Falso