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직장에서 창의성과 함께 팀을 이끄는 법 An InnovatorsBox ® Innovation Worksheet

최고의 결과물을 생산해 내는 팀 양성하기

있을지에 대해 배울 기회는 쉽게 찾아오지 않는다. 당신은 Cultivating a High-Performing Team

지난 10년 동안에만 포춘지 1000대 기업 중 4분의 3에 해당하는 기업들이 대체되었다고 한다. 현실 세계에서 기업들이 변화에 적응하려 하지 않거나 변화에 민감하지 않거나 다른 방식으로 생각해 보려고 노력하지 않을 때 그들은 생존에 있어서 어려움을 맞이하게 된다. 하지만 어떻게 창의적일 수 있을지, 또 어떻게 혁신적일 수

당신의 팀을 어떻게 다른 방식으로도 생각해 볼 수 있도록 동기를 부여할 것인가? 어떻게 그들이 모험을 감수하도록 이끌 것인가? 이 모든 것은 당신이 가지고 있는 최고의 자산인 바로 당신의 사람들을 양성함으로써 시작될 수 있다.

당신의 팀에 자율성을 부여하여 창의성을 갖춘 일터를 당신이 형성해 나가고자 할 때 아래의 질문들은 그에 대해 깊이 생각할 수 있도록 도와줄 것이다.

1. 나는 내가 창의적인 조직들을 떠올렸을 때, 그것들은 다음과 같은 특징들을 가지고 있다고 생각한다.

힌트: 그것들은 호기심, 다양성, 장난기와 관련이 있는가? ( Hint: Are they curious, diverse, playful? )

2. 매달 내가 나의 팀에게 새로운 아이디어를 즐겁게 생각해 볼 수 있도록 시간과 장소를 따로 마련해 주고자 한다면 그 한 가지 방법은 다음이 될 수 있을 것이다.

힌트: 매달 30분씩 아이디에이션(ideation) 세션을 가져보거나 직장에 창의적인 브레인스토밍 (brainstorming)이나 현실을 벗어난 상상(daydreaming)을 할 수 있는 공간을 지정해보자.

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3. 직원과의 회의 시간에 우리 팀이 즐겁게 창의력을 발휘할 수 있도록 나는 다음과 같은 일들을 실천할 수 있을 것이다. 힌트: 따로 15분 동안 아이디어를 나누는 시간을 배정하면서 상대방의 아이디어에 대한 판단은 하지 않게 않거나, 또는 한 사람을 지정하여 그가 어떤 산업과 관련된 흥미로운 인사이트나 혁신에 관한 것을 나눌 수 있도록 해보자.

4. 나는 새로운 아이디어를 생산해 내기 위한 실시간 피드백 루프(feedback loops)를 활용하고 우리 팀의 우선순위가 그것에 따라 조정되도록 하기 위해 다음과 같은 일들을 실천할 수 있을 것이다.

힌트: 당신은 아이디에이션(ideation) 세션 때 실시간 피드백을 하도록 할 것인가? 또는 당신 팀이 그들의 우선순위에 맞추어 조정할 수 있게 해 주는 프로세스를 가지고 있는가?

5. 나는 우리 팀이 미리 예상되는 창의성에 따른 위험을 감수하고 새로운 아이디어를 시도하도록 이끌기 위해 다음과 같은 일들을 실천할 수 있을 것이다.

힌트: 당신은 아직 구체적인 계획을 갖추고 있지 않더라도 새 아이디어에 관한 것을 시도할 수 있게 하는 효과적인 방법을 실시할 것인가? 예를 들어, 팀원들이 아이디어를 가지고 있을 때 완벽한 계획을 갖추지 않은 임시 초안(quick prototype)을 생성하도록 격려할 것인가?

6. 나는 우리 팀이 실수나 실패를 개선 및 성장, 그리고 창조의 기회로 볼 수 있도록 이끌기 위해 다음과 같은 일들을 실천할 수 있을 것이다. 힌트: 당신은 당신의 팀원들이 지난 교훈을 바탕으로 아이디에이션 (ideation)을 실천할 수 있는 프로세스를 진행할 것인가?

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7. 나는 우리 팀이 창의성을 발휘할 때 그에 대해 보상하기 위해 다음과 같은 일들을 실천할 수 있을 것이다.

힌트: 당신이 제공해 주고 있는 간단한 인센티브 제도가 있는가? 예를 들어, 동료 간 칭찬(peer-to-peer recognition) 문화나 창의적 프로젝트를 시도하도록 배정된 소규모 예산이나 또는 아이디에이션 경연 대회(ideation contest) 같은 제도나 문화가 있는가?

이상의 질문들에 답을 할 때에 어떤 생각이 들었나? 질문 중 어떤 것들은 답을 생각하는 데 어려움을 느꼈나? 직장에서 창의성을 형성하는 것은 단거리 달리기가 아니라 마라톤이라는 사실을 기억하자. 무엇이 당신과 당신 팀에 최고로 적합한지 알아보기 위해서는 계속해서 시도하고 또한 그 가운데 실수를 받아들이는 과정을 거쳐야 한다. 당신이 당신의 팀의 창의성을 키워 나갈 때 생각해야 할 다섯 가지 핵심 사항을 아래에서 살펴보자!

핵심 사항

창의성 및 혁신성과 함께 팀을 이끌기 위해 반드시 필요한 아래의 다섯 가지 핵심 사항을 기억하자.

1

당신의 팀과 그들의 창의성을 신뢰하기

2

당신의 팀이 서로를 평가하지 않고 계속해서 시도할 수 있도록 창의성을 구체적으로 정의하고 그 경계를 설정하기

3

직장 일과 가운데 창의성을 위한 시간과 공간을 따로 확보하기

4

창의적인 활동에 대해 보상하기

5

창의성을 발휘하고 창의적으로 놀기

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