En la medida que se aprende a negociar en base a intereses, se abandonan las posiciones irracionales y rechazando las actitudes autoritarias, se llegan a resultados que satisfacen las necesidades de las partes en conflictos.
• A) Definición de los objetivos.
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CARACTERÍSTICAS
B) Establecer otras alternativas.
C) Ceder en aspectos de menor relevancia
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• D) Criterios de valoración
E) Argumentos sólidos, razonables y racionales para evitar conflictos F) Asumir compromisos responsablemente
G) La comunicación debe ser coherente y adecuada.
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PROVEEDORES Negociación clara y especifica Comprar el mínimo coste. Buen suministro Buscar otros proveedores. Llegar a un acuerdo justo con ellos, cediendo ambas partes para estar ambos satisfechos. Rebajar el precio en cantidades irrisorias Calidad: productos y servicios Precio Volumen de compra
• Que seriamos la mejor empresa que podían tener por clientes
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Responsabilidad de pago
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A mejor comunicación y trato más ventajas a las hora de adquisición de materiales tendremos
Buscar como mejorar nuestras relaciones. Ampliar nuestra cartera de cliente para no destinarnos únicamente al sector educativo.
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No escatimar en ofrecerle lo mejor al cliente
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Calidad: productos y servicios Precio. Precio volumen venta
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CLIENTES Tener lo que necesitan. Ofrecerles los mejores servicios y productos Acentuar el trato con ellos.
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Que somos la mejor empresa del sector y que le ofrecemos productos de calidad a bajo coste. Responsabilidad de ofrecerles los mejores servicios al bajo coste A mejor trato y comunicación de los clientes, tendremos una cartera más amplia, y un mejor beneficio para la empresa.