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Ausgabe 3/11

GRASS – Der Katalog 2011 GRASS setzt mit neuem Produktkatalog den Maßstab in der Branche und baut auf die infolox GmbH als Full-Service-Partner für Produktkommunikation

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Gemeinsam erfolgreich Unter diesem Motto trat GRASS 2010 an die infolox GmbH heran, um dem Handelskatalog der Premium-Marke für BewegungsSysteme ein repräsentatives Gesicht zu verleihen. Im Pitch um die Neukonzeption und Erstellung des GRASS Katalogs setzte sich der Katalogexperte infolox klar durch. Veränderung schafft Vorteile Die angebotene Masse an Katalogen mit immer neuen Produkten, der tägliche Wettbewerb mit anderen Katalogen und Publikationen um die Gunst der Nutzer: Den Überblick zu behalten, ist nicht nur für den Verbraucher fast unmöglich. Sind dann noch für einzelne Produktgruppen eigene Teilkataloge vorhanden, ist das Chaos vorprogrammiert. Die direkte logische Folge sind Fehlbestellungen, zeitraubende telefonische Standardanfragen der Kunden und letztlich weniger Umsatz. Die Lösung ist der Katalog als ein effizientes Marketing-Tool, das man den Handelspartnern und Kunden als Instrument der Unterstützung in die Hand geben kann, das die Marke repräsentiert und vom Nutzer verstanden wird. Sich aus der Masse abzuheben, klar erkannt und bevorzugt zu werden. Das war auch das Anliegen mit dem GRASS, der Entwickler komplexer Bewegungs-Systeme, Anfang 2010 an die infolox GmbH herantrat. Andreas Marosch, Marketingleiter bei GRASS beschreibt das Ziel wie folgt: „Unseren Handelspartnern bestmögliche Unterstützung zukommen zu lassen und ihnen Instrumente an die Hand zu geben, mit denen sie unsere Produkte präsentieren können.“

GRASS – Bewegungs-Systeme Das deutsch-österreichische, dynamische Unternehmen entwickelte sich zu einer weltweit renommierten Marke. Mehrfach ausgezeichnet und stetig wachsend. Seit mehr als sechzig Jahren zählt GRASS zu den international führenden Herstellern von Möbelbeschlägen und Verarbeitungsmaschinen. Führungs- und Scharnier-Systeme von GRASS bewegen die Möbel wohlbekannter, industriell gefertigter Marken und jene des hochstehenden Handwerks. GRASS folgt der Vision „Hersteller in die Lage zu bringen, ihre hochwertigen Möbel noch designorientierter, ergonomischer, funktioneller und komfortabler zu gestalten und gleichzeitig noch rationeller zu produzieren.“ GRASS sieht sich als moderne PremiumMarke, die sich Perfektion, Dynamik und Effizienz verschrieben hat. Motivation, Mut und der Wille zu einer klaren Formensprache sowie die Entwicklung der GRASS-Welt mit allen Konsequenzen für die interne und externe Firmenpräsenz machten ein Umdenken in der Firmenkommunikation zwingend notwendig. Der optimale Partner für die Umsetzung Die Neukonzeption des eigenen Produktkatalogs stellt jedes Unternehmen vor die Entscheidung für den richtigen Umsetzungspartner. Soll nicht nur ein Redesign durchgeführt werden, sondern auch eine Prozessoptimierung in der Katalogerstellung stattfinden, wird diese Entscheidung umso wichtiger. Ein externes Unternehmen sorgt für einen unvoreingenommenen Blick und gibt neue Impulse. Hauptgrund der Neugestaltung war die Vielzahl der Einzelmedien. In erster Linie sollten die Teilkataloge zu einem Fortsetzung auf Seite 2

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GRASS – Der Katalog 2011 GRASS setzt mit neuem Produktkatalog den Maßstab in der Branche und baut auf die infolox GmbH als Full-Service-Partner für Produktkommunikation Gesamtwerk mit übergreifender Navigation zusammengeführt werden. Erhöhte Aufmerksamkeit lag auf der Optimierung des Gesamtkatalogs hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Erstellungs- und Übersetzungsprozess. Ziel war ein komplexes Produkthandbuch, ein Instrument, das die Produktpalette homogen vereint, organisiert und dabei das Unternehmen perfekt repräsentiert. Die Neugestaltung sollte auch für die spä­ tere Übersetzung in 10 Sprachen ausgerichtet werden, um als „GRASS – Der Katalog 2011“ für Händler und Handwerker weltweit verfügbar zu sein. GRASS hat sich die infolox GmbH zum Partner gewählt und sich somit für den Katalogexperten entschieden. Usability, Implementierung, klare Struktur und umfassende Beratung sind die Säulen der infolox GmbH. Analyse und konsequente Umsetzung Als erste Projektphase stand die Analyse des bestehenden Konglomerats aus Haupt- und Teilkatalogen hinsichtlich Handhabung, Aufbau, Navigation, Layout und Inhalt an. Danach wurde der Gesamtkatalog neu konzipiert. Produktgruppen wurden neu organisiert und ein durchdachtes Leitsystem entwickelt. Mit dem Fokus auf einer Symbiose von Nutzerfreundlichkeit und bestechender Formgebung machte sich das 7-köpfige Projektteam daran, dem frischen Spirit des Unternehmens Rechnung zu tragen. „GRASS hat sich in den vergangenen Jahren zweifellos den Ruf erworben, BewegungsSysteme stets spektakulär zu inszenieren“, berichtet Dirk Braemer, Leiter des Handelsmanagements bei GRASS, „der neue GRASS Katalog ist dafür ein weiteres Beispiel.“ Dynamisch und flexibel Aufgrund der Vielfalt und Komplexität der Ausgangsdaten wurde der Gesamtkatalog in einem exakt definierten redaktionellen Prozess erstellt. Vorteil: Die Konzeptionspha-

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se und der Erstellungsprozess waren für den Kunden flexibel organisiert, um Programmstruktur sowie Produktinformationen auf die Marktbedürfnisse abzustimmen – während die Informationsarchitektur ständig in Richtung eines Single-Source Ansatzes weiter entwickelt wurde. Dem Kunden wurden bei der Entwicklung dieses Gesamtkatalogs bis zuletzt alle Möglichkeiten der Produktpräsentation für neue Produkte und deren Neugestaltung offen gehalten. Phase zwei des Projekts beinhaltete das Anlegen von Musterseiten in Adobe InDesign, die redaktionelle Erstellung des Katalogs und die Bearbeitung von Grafiken in Adobe Illustrator. Im Mittelpunkt dieses Arbeitsabschnitts standen Umsetzung und Ausarbeitung. Klar umrissene Zyklen wurden mit Prüf- und Freigabeeinheiten abgeschlossen. Hierzu bietet die digitale Datenerfassung deutliche Vorteile für die Kommunikation zwischen dem Zulieferer seitens des Kunden, dem Projektleiter und dem Umsetzungsteam. Änderungen und Anpassungen können schnell eingearbeitet werden. Im Zuge der Umsetzung erfolgte auch die Feinspezifikation des Katalogs für die einzelnen Produktbereiche. Die Neuentwicklung mehrerer Produkte im Hause GRASS war zeitgleich in vollem Gange und zahlreiche Zeichnungen wurden neu erstellt und aus CAD abgeleitet. Kundennutzen im Überblick ■■ Nachvollziehbare Programmstruktur ■■ Vorhersehbarer Informationsaufbau durch konsequente Leitregeln ■■ Schneller Überblick durch wiedererkennbare Seitenstrukturen und Darstellungsarten ■■ Inspirierende Produktkommunikation ■■ Ausgangsbasis für strukturierte Daten­ erfassung und automatisierte Publikations­ erstellung sowie marktspezifische Veröffentlichungen ■■ Produkt- und anwendungsorientierte Navigation Fortsetzung auf Seite 3

GRASS GmbH Grass Platz 1 A-6973 Höchst Telefon: +43 5578 / 701 - 0 Telefax: +43 5578 / 701 - 59 info@grass.eu www.grass.at

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GRASS – Der Katalog 2011 GRASS setzt mit neuem Produktkatalog den Maßstab in der Branche und baut auf die infolox GmbH als Full-Service-Partner für Produktkommunikation Alles im grünen Bereich Im Mai 2011 fand die Interzum in Köln statt. Um dem Fachpublikum den fertigen Handelskatalog von GRASS adäquat präsentieren zu können, wurde ein interaktives PDF erstellt. Nach Freigabe der deutschen Version ging das Printwerk in den Druck über. Gleichzeitig begann die Umsetzung in Englisch.

Methodisch durchdacht, benutzerfreundlich strukturiert, übersichtlich gestaltet, mit logischen Bezügen zwischen den Informationen – kurz: der neue GRASS Katalog ist ein effektives Arbeitshandbuch für den täglichen Gebrauch. Erstmals präsentiert wurde der neue Handelskatalog im Mai 2011 auf der Interzum in Köln.“

Andreas Marosch, Marketingleiter bei GRASS beschreibt das Ergebnis wie folgt: „Der Der neue Katalog ist quasi die Speerspitze unseres Unternehmens. Er verkörpert alles, was unsere Mitarbeiter Tag für Tag leisten. Hier findet man das gesamte Leistungsspektrum von GRASS auf einen Blick: Bewegungs-Systeme, Zubehör, Verarbeitungshilfen und viele nützliche Informationen. Acht Kapitel voller Bewegung.

tekom-Messe 2011 infolox ist auf der diesjährigen tekom-Messe mit Messestand und Toolpräsentation zum Terminologieverwaltungssystem „termXplorer“ vertreten. Passend zum Trendthema „Mobile Documentation“ präsentieren wir Ihnen unsere Leistungen und Lösungen im Bereich Produktkommunikation speziell für Smartphones und Tablet-Devices und informieren Sie über die Zukunftsaussichten und Entwicklungen im B2B-Multichannel-Marketing. Am infolox Stand (F16, Foyer EG) stellen wir Ihnen auch unsere Terminologieplattform „termXplorer“ vor. Unsere Produktmanagerin Tamara Arndt präsentiert das Tool im Rahmen der tekom-Messe am 19. Oktober 2011 um 16:15 Uhr, in Raum 2B1 und beantwortet Ihre Fragen zu unserer leistungsstarken Lösung für webbasiertes, unternehmensweites Terminologie-management.

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Die tekom-Messe ist die weltweit größte Messe rund um Technische Kommunikation und feiert dieses Jahr ihr 30-jähriges Jubiläum. Sie findet parallel zur tekom-Jahrestagung und zur tc world conference vom 18. bis 20. Oktober 2011 in den RheinMain-Hallen in Wiesbaden statt. Es werden ca. 180 Aussteller aus dem In- und Ausland sowie rund 3.500 Messebesucher und Tagungsteilnehmer erwartet. Wir würden uns freuen, Sie an unserem Stand und als Zuhörer begrüßen zu dürfen. Gerne senden wir Ihnen eine Einladung und einen Messegutschein zu. Schreiben Sie uns: tamara.arndt@infolox.de

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Relaunch HAHN+KOLB Online Die infolox GmbH relauncht die Unternehmenswebsite von Hahn+Kolb mit eZ Publish Mit einem vollständigen Relaunch der Webseite http://www.hahn-kolb.de rundet die HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH, einer der innovativsten Werkzeug-Dienstleister in Deutschland, den neuen Außenauftritt ab. infolox implementierte das neue Design mit neuer Informationsarchitektur und Benutzerführung im Open Source Content-ManagementSystem (CMS) eZ Publish (http://ez.no/de) in nur 6 Wochen. Der Produktspezialist HAHN+KOLB bietet dem qualitätsbewussten Anwender neben einer riesigen Auswahl an Werkzeugen auch eine individuelle Beratung. Eine unkomplizierte und zielorientierte Unterstützung steht den HAHN+KOLB-Kunden bei der Suche nach der passenden Lösung zur Seite. Dies wurde jetzt auch auf der Präsenz des Unternehmens im Internet umgesetzt. Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit mit infolox bei der Neukonzeption und Umsetzung des Printkatalogs von HAHN+KOLB vertraute das Stuttgarter Unternehmen auch beim Relaunch der Website auf die Experten von infolox. Nach dem Motto „Alles aus einer Hand“ übernahm infolox die Konzeption, Gestaltung, Umsetzung und Migration des kompletten Contents für die neue Website.

„Die infolox GmbH hat in kürzester Zeit einen optimalen und maßgeschneiderten Relaunch unserer Website durchgeführt. Dabei hat infolox einmal mehr durch Flexibilität und Qualität überzeugt“, resümiert Markus Buttau, Marketingleiter von HAHN+KOLB. Der der gie von

Relaunch war aber nur der erste Schritt Umsetzung einer konsequenten Strateim Bereich e-Services für die Kunden HAHN+KOLB.

HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH Borsigstraße 50 D-70469 Stuttgart Telefon: +49 711 / 9813 - 0 Telefax: +49 711 / 9813 - 354 info@hahn-kolb.de www.hahn-kolb.de

Im weiteren Ausbau des Bereiches e-Services auf der Website werden Tools wie Facettensuche, Downloadfinder, Integration von QR-Codes und weitere Tools zur Steigerung des Kundennutzens folgen. Über HAHN+KOLB HAHN+KOLB ist bekannt als innovativer Werkzeug-Dienstleister und Systemlieferant. Im Direktvertrieb werden Werkzeuge, Messtechnik, Betriebseinrichtungen, Handlingsysteme und Maschinen verkauft. Das 1898 in Stuttgart gegründete und 680 Mann starke (Stand Ende 2010) Unternehmen ist branchenweit und international anerkannt für seinen hohen Anspruch an Service-, Liefer- und Produktqualität. Neben einem 1.580-seitigen Produktkatalog stehen bei HAHN+KOLB auch E-Business-Lösungen hoch im Kurs, die es beispielsweise ermöglichen, kundenindividuelle elektronische Werkzeugkataloge in allen gängigen Formaten zur Verfügung zu stellen.

Bregenzer Straße 101 D-88131 Lindau info @ infolox.de www . infolox . de fon +49 8382 / 27 58 94-0 fax +49 8382 / 27 58 94-9

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