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indice Clienti Appuntamenti Vendite Fidelizzazione Magazzino Grafici e Report Multi-negozio Landing Page Automation Diffusione Booking Online E-commerce Sito Web e App
gestione
6 12 18 24
negozio
30 32 34
marketing
36 42 44
digital branding
46 48 50
Gestione del Cliente ANAGRAFICA SCHEDA TECNICA MODULI CONSENSI
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Gestione del Cliente ANAGRAFICA e MODULI CONSENSI
ORGANIZZA
Suddividi i clienti in base a gruppi e categorie e registra anche come hanno conosciuto la tua attività.
ISTANTANEA
Disponibile dal planning e dal punto vendita consente di consultare velocemente appuntamenti eseguiti e futuri, ultimi prodotti acquistati, ricariche card e pagamenti sospesi.
TIME-LINE
Una linea temporale, velocemente consultabile, con lo storico dei servizi acquistati.
Privacy-GDPR, consenso allo svolgimento di trattamenti specifici, liberatoria, etc...
GESTIONE
MODULI CONSENSI PERSONALIZZABILI
INVIO al cliente tramite SMS / EMAIL Aggiornamento AUTOMATICO delle preferenze nella scheda cliente
9
Gestione del Cliente SCHEDE TECNICHE PERSONALIZZABILI
in base alle proprie esigenze lavorative;
LIBERTÀ DI CONSULTAZIONE
direttamente su tablet e smartphone dentro e fuori dal negozio;
SCATTA E SALVA
Foto dei prima e dopo in ordine cronologico, tagli e colori, immagini degli inestetismi e dei miglioramenti.
GESTIONE
11
Appuntamenti PLANNING REMINDER
13
Appuntamenti PLANNING PERSONALIZZABILE E FLESSIBILE
Visualizzazione Giornaliera e Settimanale suddivisa per Operatore, Multi-Operatore e Multi-Risorsa.
FUNZIONI COPIA/TAGLIA APPUNTAMENTI
È possibile copiare-incollare gli appuntamenti per velocizzare le operazioni di pianificazione e spostare un appuntamento in modo semplice e rapido tramite il taglia-incolla.
PREFERITI
Evidenzia i servizi più gettonati e scopri i servizi preferiti di ogni cliente, per prenotare ancora più velocemente.
GESTIONE TURNI E PRESENZE
Per ogni assistente è possibile programmare presenze, assenze, ferie e turni.
PIANIFICAZIONE APPUNTAMENTI
Inserisci una ripetizione di uno o più servizi, anche tra i residui (da pacchetto/abbonamento). Conferma e invia il riepilogo via WhatsApp o e-mail.
BOOKING ONLINE Consenti al cliente di prenotare online i suoi appuntamenti dal tuo sito o dalla tua App. (pagina 46)
GESTIONE
plus
15
Appuntamenti REMINDER WHATSAPP
Invia, gratuitamente, i memo appuntamenti con WhatsApp.
SMS AUTOMATICI
Personalizza il testo del messaggio, scegli e imposta quando vuoi che venga inviato (da 1 fino a un massimo di 7 giorni prima), il sistema ci penserà al posto tuo.
RIEPILOGO APPUNTAMENTI FUTURI
Invia, comodamente in un unico messaggio WhatsApp, o tramite e-mail, il riepilogo degli appuntamenti futuri fissati al cliente.
GESTIONE
17
Gestione delle Vendite PUNTO VENDITA SCONTRINI FATTURE
19
Gestione delle Vendite PUNTO VENDITA VENDITE
Inserisci rapidamente vendite di servizi, prodotti e pacchetti. Oppure elabora il conto dei servizi prenotati direttamente dal planning.
PACCHETTI E ABBONAMENTI
Vendi o scala i residui direttamente da punto vendita, tieni d’occhio i pagamenti sospesi dei clienti in un’unica schermata.
SOSPESI
Gestisci gli acconti e i sospesi senza perdere il controllo sulla situazione del cliente.
SITUAZIONE CLIENTE
Dopo aver selezionato il cliente è possibile consultare: il suo storico, l’eventuale credito, punti e/o omaggi accumulati sulla card e i pagamenti sospesi.
FAST PAY
Elabora velocemente il conto al cliente direttamente dal planning, senza passare dal punto vendita.
GESTIONE
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Gestione delle Vendite SCONTRINI E FATTURE REGISTRATORE FISCALE TELEMATICO
Grazie al collegamento diretto* è possibile emettere, dal gestionale Beautycheck: - SCONTRINI - ANNULLAMENTO SCONTRINI - LETTURA E AZZERAMENTO FISCALE *Prevede un modello compatibile con il software
FATTURAZIONE ELETTRONICA Emissione, Trasmissione e Conservazione delle fatture elettroniche:
- EMISSIONE FATTURE ELETTRONICHE - GESTIONE CICLO ATTIVO / PASSIVO - GENERAZIONE FILE XML - CONSERVAZIONE DELLE FATTURE PER 10 ANNI
GESTIONE
23
Fidelizzazione CARD PREPAGATE GIFT CARD CAMPAGNE PUNTI PROMOZIONI CASHBACK
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Fidelizzazione FIDELITY CARD CARD PREPAGATE E GIFT CARD Gestisci card prepagate personali o da regalare. Ricarica la card con l'importo desiderato.
RICARICA BONUS Premia il cliente aggiungendo un credito omaggio Premia la fedeltà conferendo un maggiore potere d'acquisto al cliente.
CAMPAGNE PUNTI Crea campagne punti con una durata prestabilita: in questo modo il cliente accumula punti sulla propria CARD ad ogni acquisto, in base alla spesa o al tipo di servizio/prodotto acquistato.
Consente un accredito automatico, sulla card, calcolato in percentuale sull’importo speso. Questa iniziativa è ideale per aumentare la fidelizzazione del cliente e l'utilizzo delle card.
GESTIONE
CASHBACK
PROMOZIONI Possibilità di creare promozioni (sconti/omaggi) al raggiungimento di obiettivi di valore o di spesa. Il Valore Obiettivo rappresenta la spesa o il numero di acquisti che servono ad attivare il vantaggio.
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Gestione del negozio MAGAZZINO GRAFICI E REPORT MULTI-NEGOZIO
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Gestione del negozio MAGAZZINO CARICO E SCARICO Gestisci rapidamente gli ordini e le giacenze di magazzino. Anche con un lettore barcode;
ALERT Quantità sempre sotto controllo grazie all’avviso personalizzabile in base alla quantità minima di sottoscorta;
STORICO Monitora e controlla velocemente i movimenti di magazzino, in base ai fornitori, alle linee e alle categorie;
RETTIFICA RAPIDA Correggi e controlla le quantità direttamente dalle giacenze di magazzino.
GESTIONE
31
Gestione del negozio GRAFICI E REPORT ANALISI VENDITE E FATTURATO
Corrispettivi, incassi, nuovi clienti, fiche media, scadenziario clienti, ricavi, vendite prodotti, servizi e pacchetti;
PRODUTTIVITÀ
Operatori, servizi eseguiti, negozio, riepilogo appuntamenti;
PASSAGGI
Passaggi dei clienti, distribuzione servizi per periodo;
MAGAZZINO
Riepilogo giacenze, prodotti venduti e non ritirati, giacenze valorizzate e articoli in sottoscorta.
GESTIONE
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Gestione del negozio MULTI-NEGOZIO
NEGOZI E FRANCHISING
Un unico ambiente con all'interno più negozi e più società. Listino servizi e prodotti unificato; grafici di singoli o di tutti i negozi contenuti. Accesso aziendale con passaggio veloce da un negozio all’altro e utenti specifici per il singolo.
GESTIONE UTENTI
Crea credenziali di accesso con specifici permessi, in base alle fuzioni che si vogliono o meno attivare all’operatore.
PACCHETTI
É possibile vendere un pacchetto nel negozio A ed eseguirlo nel negozio B; inoltre nell'Istantanea e nel riepilogo cliente sarà possibile consultare dove ha acquistato e dove ha eseguito il servizio.
MAGAZZINO
É possibile scaricare un prodotto da un negozio e caricarlo in automatico in un'altro (SCARICO E CARICO TRA NEGOZI DIVERSI).
REPORT
Analisi completa dei vari negozi e statistiche specifiche come: Ricavi per negozio, Riepilogo servizi eseguiti ma venduti in un altro negozio, studiate per chi gestisce più attività.
BOOKING ONLINE
Possibilità di gestire il booking on-line in un’unica piattaforma di prenotazione.
APP
Il cliente seleziona in quale negozio vuole prenotare. Maps, orari di apertura, contatti e collegamento a WhatsApp. Tutti i tuoi negozi, in un’unica App.
FISCALE
Fatturazione multi-società e possibilità di collegare più registratori telematici.
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Landing Page Che cos’è? È una PAGINA WEB il cui obiettivo è quello di catturare le informazioni di un visitatore attraverso un FORM di Richiesta DATI.
Perchè è così importante? Indirizza il visitatore direttamente a una SPINTA all’AZIONE che tu vorresti, anzichè riportarlo alla solita Home Page..
Che cosa la rende efficace? 1. Focalizza la navigazione del visitatore 2. Fornisce un VALORE al Visitatore (prezzi, offerte, ecc...) 3. Sintentica e attraente 4. Condivisibile 5. Risultati Misurabili
NEWSLETTER / COMUNICAZIONI
tipologie di
Landing Page
PROMOZIONI COUPON / BUONI SCONTO LAST MINUTE MODULI ISCRIZIONE EVENTI
diffondi E-MAIL SMS LANDING FACEBOOK WHATSAPP INSTAGRAM
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Landing Page NEWSLETTER E SQUEEZE PAGE CREATIVA
Editor drag-and-drop per sbizzarrirti nel creare la tua newsletter ideale
SQUEEZE PAGE
Lo scopo è di raccogliere i dati del potenziale cliente: nome, cognome, e-mail, cellulare grazie ad un FORM DI ISCRIZIONE. Un modulo di richiesta dati personalizzabile in base all’obiettivo della campagna.
EVENTI E OPENDAY
Invita i tuoi clienti in modo creativo grazie al FORM per raccoglierne le adesioni oppure inserendo l’invito da scaricare.
CALL TO ACTION
Personalizza i pulsanti in base all’obiettivo: “CHIAMA ORA”, “PRENOTA ONLINE”, “AGGIUNGI AL CARRELLO”, “CHATTA CON NOI”.
diffondi
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46
E-MAIL SMS LANDING FACEBOOK WHATSAPP INSTAGRAM
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Landing Page PROMOZIONI E COUPON
diffondi E-MAIL SMS LANDING FACEBOOK WHATSAPP INSTAGRAM
LAST MINUTE
Il “tic tac” del tempo che scorre spingerà i tuoi clienti ad approfittare dell’occasione che gli offri! Immagina l’uso che potresti farne per le giornate in cui hai pochi appuntamenti!
BUONI SCONTO
Raccogli nuovi contatti grazie ai coupon sconto: il cliente deve compilare un form per ricevere il vantaggio via e-mail. (Disponibile in euro o in %)
PAGAMENTI ONLINE
Collega il tuo pay-pal business per accettare pagamenti online dalla landing page.
TEMPLATE TEMATICI
Proponiamo diversi template con iniziative specifiche per le festività e campagne marketing per stimolare la clientela.
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Automation CAMPAGNE AUTOMATICHE
diffondi SMS LANDING automatico e personalizzato
Gli auguri di compleanno vengono inviati in automatico in base alla data di nascita che hai inserito nell’anagrafica cliente.
BENVENUTO
MARKETING
HAPPY BIRTHDAY
Recapita una messaggio di benvenuto, trascorsi tre giorni dal primo appuntamento del cliente.
RISVEGLIA I DORMIENTI
Questa campagna è possibile grazie ai dati di vendita del gestionale. Il sistema gli invia un messaggio trascorsi 6 mesi dall’ultimo appuntamento del cliente.
plus Arricchisci il messaggio con Coupon e buoni sconto
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Diffusione SOCIAL E WEB WHATSAPP Condividi promo e news con le tue liste broadcast
SMS LANDING Invia sms conmittente personalizzato e short-link della landing page
E-MAIL Sfrutta il database clienti per invare promo, newsletter, coupon anche in base ad un target specifico.
SOCIAL Condividi su Facebook, instagram stories, google mybusiness e Twitter.
APP E SITO WEB Seleziona quali promo e comunicazioni far comparire sul sito e sull’App.
un unico contenuto convisibile su diversi canali
MARKETING
diffondi
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Digital Branding BOOKING ONLINE ZERO COMMISSIONI Tutte le transizioni vengono gestite, senza intermediari, grazie al collegamento all’account PayPal aziendale.
MULTI-NEGOZIO Un solo portale per tutte le attività.
IN TEMPO REALE il cliente prenota, l'appuntamento compare in tempo reale sul planning.
AREA PERSONALE Dove il cliente può consultare gli appuntamenti fissati e lo storico di quelli effettuati.
ESCLUSIVO Ampia personalizzazione delle preferenze di prenotazione, in uno spazio web dedicato unicamente al tuo negozio.
Single page personalizzata con immagini, colori, logo e grafiche del negozio. Uno spazio esclusivo da collegare a Google, Facebook e Instagram, per massimizzare la diffusione della prenotazione online.
DIGITAL BRANDING
VETRINA WEB
ideale per sponsorizzazioni e social network. Uno spazio senza concorrenza
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Digital Branding E-COMMERCE IN TEMPO REALE il cliente acquista, l’ordine compare in tempo reale nel gestionale.
NON SOLO PRODOTTI Ideale per vendere Gift Card, pacchetti, servizi in promozione...
ZERO COMMISSIONI Tutte le transizioni vengono gestite, senza intermediari, grazie al collegamento all’account PayPal aziendale.
ESCLUSIVO Uno spazio web dedicato unicamente al tuo negozio.
Single page personalizzata con immagini, colori, logo e grafiche del negozio. Uno spazio esclusivo da collegare a Google, Facebook e Instagram, per massimizzare la diffusione della vendita online.
ideale per
DIGITAL BRANDING
VETRINA WEB
sponsorizzazioni e social network. Uno spazio senza concorrenza
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Digital Branding SITO WEB RESPONSIVE Si adatta a tutti i dispositivi.
SEMPLICE
Componente drag-and-drop intuitivo per avere il pieno controllo dei contenuti pubblicati.
SHOP
Ideale per vendere Gift Card, pacchetti, servizi in promozione...
PRESENZA ONLINE
Uno spazio esclusivo da collegare a Google, Facebook e Instagram, per massimizzare la diffuzione della vendita online.
BOOKING ONLINE
Uno spazio web dedicato unicamente al tuo negozio.
ideale per sponsorizzazioni e social network. Uno spazio senza concorrenza
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Digital Branding APP PERSONALIZZATA Il tuo logo, le tue immagini, i tuoi colori. Disponibile su App Store e Google Play.
BOOKING In pochi secondi il cliente seleziona i servizi che vuole prenotare, il giorno e orario. Conferma immediata.
PROFILO PERSONALE CLIENTE Appuntamenti passati e futuri.
LOCATION E NEGOZI Il cliente seleziona in quale negozio vuole prenotare. Maps, orari di apertura, contatti e collegamento a WhatsApp. Tutti i tuoi negozi, in un’unica App.
EVENTI, COUPON E NOVITÀ In esclusiva per i clienti registrati: novità, promozioni ed eventi.
COLLEGATA A BEAUTYCHECK Personalizza servizi, orari disponibili e operatori da mostrare nell’app.
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SERVIZI
aggiuntivi FORMAZIONE E ASSISTENZA
Installazione assistita del software con personale specializzato. Formazione attraverso corsi dedicati con l’utilizzo di sistemi di teleassistenza o sul posto. Teleassistenza per consentire una risoluzione veloce delle problematiche.
SEMINARI ONLINE
Periodicamente potrai seguire diversi webinar tematici di ripasso e di approfondimento oltre ad un canale video dedicato con tutorial, domande frequenti e focus.
TRATTAMENTO DEI DATI SECONDO IL GDPR
Il GDPR (General Data Protection Regulation) è un regolamento dell'Unione europea in materia di trattamento dei dati personali e di privacy, che è entrato in vigore il 25 maggio 2018.
REGISTRAZIONE DOMINIO E CASELLA DI POSTA
Configurazione e hosting del dominio e creazione delle caselle di posta e-mail.
FATTURAZIONE ELETTRONICA
BeautyCheck e Area vi offrono il SERVIZIO per INVIARE (ciclo attivo) e RICEVERE (ciclo passivo) le FATTURE ELETTRONICHE. INVIO elettronico delle FATTURE direttamente da software oppure ESPORTABILI in formato XML. La CONSERVAZIONE (obbligatoria) per 10 anni INCLUSA. Con NOTIFICHE sullo stato delle fatture inviate.
CORRISPETTIVI TELEMATICI
Fornitura di apparati telematici RT, Fiscalizzazione, Supporto all’avviamento dell’apparato secondo l’articolo 17 del Decreto Legge n. 119 del 2018. É la memorizzazione elettronica e la trasmissione telematica all’Agenzia delle Entrate dei dati dei corrispettivi giornalieri che andrà a sostituire la compilazione giornaliera della ricevuta fiscale e dello scontrino fiscale con il nuovo REGISTRATORE TELEMATICO RT, che sarà collegato ai nostri software gestionali. Organizzazione con sistema di gestione certificato UNI EN ISO 9001:2015 per attività riportate nel certificato n°2030.
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ACCESSORI BeautyCheck dispone di molteplici accessori per migliorare ed ottimizzare il lavoro, in grado di soddisfare i clienti più esigenti.
Lettore Barcode LASER 1D o 2D, USB o wireless
RT Stampante Fiscale Telematica EPSON FP 81 II RT
Stampante Termica per le Fisches e memo appuntamenti
RT PC All-in-One Touch Screen
RT
Registratore Telematico RT RCH PRINT F Kit stampante fiscale CUSTOM KUBE X F per scontrini fiscali Invio telematico dei corrispettivi
Cassetto in metallo porta denaro
BeautyCheck by Info-lan srl sede legale:
sede operativa:
via Barbelli, 7 26013 - CREMA (CR) via De Gasperi, 8 26025 PANDINO (CR)
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