Brochure Beautycheck

SOFTWARE GESTIONALI CLOUD

Specifico per Centri Estetici, Nail Bar, Centri Benessere e Dimagrimento

libera il tuo con una gestione più semplice BeautyCheck è il tuo partner di fiducia che ha a cuore i tuoi interessi.

Sempre al tuo fianco con formazioni, aggiornamenti costanti, assistenze telefoniche e webinar.

Nel settore da più di 20 anni, ora Beautycheck è la scelta di oltre 4000 centri

NUOVO SOFTWARE CLOUD Veloce, potente, semplice, sicuro, efficace e intuitivo

OVUNQUE TU SIA In istituto o da casa, lavora contemporaneamente e condividi le informazioni con il resto del team

QUALSIASI DISPOSITIVO Adatto a tutti i tipi di dispositivi: Windows, Apple e Android

indice

gestione

6 8 10 11 12 14

fidelizzazione

16 18

negozio e personale

20 21 22

Clienti CRM Appuntamenti Ingressi Liste di Attesa Vendite Fidelity Card GiftBox e Coupon Magazzino e Scadenzario Grafici e Report Obiettivi

Timbrature Multi-negozio

negozio e personale

26

Landing Page Automation

23 24

marketing

RCS

28

Booking Online

30 33

E-commerce Vetrina Web App Brandizzata

servizi online

34

Gestione del Cliente ORGANIZZA

Raccogli ogni informazione del cliente: Dati personali e contatti; Schede Colore e fotografie; Moduli consensi e GDPR; Preventivi e promozioni.

STORICIZZA Una linea temporale, velocemente consultabile, con lo storico dei servizi acquistati.

Una panoramica degli appuntamenti eseguiti e futuri, ultimi prodotti acquistati, ricariche card e pagamenti sospesi.

LIBERTÀ DI CONSULTAZIONE Ogni dato e ogni funzione sono disponibili su pc, tablet e smartphone, dentro e fuori dal negozio.

FIRMA DIGITALE

Un nuovo modo per conservare, personalizzare e firmare i documenti in modo sicuro ed efficace Archiviazione per dieci anni Consensi firmati digitalmente Personalizzazione e digitalizzazione documenti Accesso rapido e sicuro ai documenti

Un'archiviazione rapida, sicura e facilmente accessibile FES - firma elettronica semplice: il firmatario riceve una mail o un link per accedere al documento e firmarlo, con la possibilità di aggiungere l’invio di un codice OTP via sms o e-mail.

FEA - firma elettronica avanzata: richiede il caricamento di un documento d’identità, con la possibilità di aggiungere l’invio di un codice OTP.

7

CRM Organizza i tuoi flussi di lavoro

Modulo strategico che gestisce le interazioni con i clienti, sia attivi che potenziali. Centralizza i dati per migliorare la relazione, fidelizzare il cliente, ottimizzare i processi interni e incrementare le vendite attraverso un approccio personalizzato e una visione chiara.

ATTIVITà

Registra le varie “fasi” di lavoro associate al cliente, come le consulenze e le proposte fatte.

Sono ideali per gestire in modo efficiente i leads e i potenziali clienti: ogni attività può essere associata ad una campagna marketing per avere una migliore tracciabilità del rendimento.

Ogni attività include: Allegati (foto singole o multiple, per prima/dopo); Questionari compilati dal cliente; Esito dell’attività: “da richiamare”, “inviato preventivo”...

Attività collegate, preventivi, appuntamenti o vendite.

Tieni traccia di ogni fase del rapporto con il cliente

FLUSSI DI ATTIVITà

Ogni attività ha il suo esito e potrà essere “agganciata” a: una nuova attività correlata preventivo appuntamento vendita

QUESTIONARI Personalizzabili con domande a risposta multipla, campi numerici o testuali, risposte aperte, quesiti differenziati per uomo, donna o per specifici trattamenti e compilabili direttamente dal cliente. chiedere informazioni chiave al cliente prima di un appuntamento standardizzare il lavoro di consulenza creando dei modelli di lavoro approfondire le preferenze e esigenze del cliente raccogliere feedback

ANALISI

Misura i risultati delle tue attività e monitora in modo chiaro l’efficacia del tuo lavoro grazie all’analisi delle conversioni delle attività: appuntamenti fissati calcolo percentuale in base a preventivi e vendite

9

Agenda e Appuntamenti INTUITIVA

Velocità e flessibilità di utilizzo.

Drag & Drop Copia e Incolla Personalizza e inserisci turni, ferie e note Scegli tra le diverse combinazioni di visualizzazione

PIANIFICAZIONE APPUNTAMENTI

Inserisci una ripetizione di uno o più servizi, anche dai residui (pacchetto o abbonamento). Conferma e invia il riepilogo via WhatsApp o e-mail.

PROMEMORIA

Sms Automatici, WhatsApp e messaggi di riepilogo con: Appuntamenti futuri Pagamenti sospesi e rate Saldo credito, punti e cashback della Fidelity Card Servizi residui da pacchetto

BOOKING ONLINE NOTIFICHE

Scopri di più a pagina 30!

In base alla giornata odierna.

Nuovi Clienti Pagamenti sospesi

Compleanni Nuovi appuntamenti online

INGRESSI E NOTE

In base alla giornata odierna.

STANZE E BAGNI Ideale per Spa e centri benessere che lavorano con stanze e aree umide, utile per monitorare ingressi e uscite dalle zone.

OBIETTIVI E NOTE Inserisci note e obiettivi ai tuoi operatori in modo semplice, avendo anche le informazioni economiche dei clienti UNO SPAZIO ORGANIZZATO Per una visione più chiara della giornata con totale clienti, totale appuntamenti e altro UN’ESTENSIONE DELLA TUA AGENDA Gestisci l’ingresso del cliente direttamente da planning.

UNA GESTIONE COMPLETA Invia in cassa il cliente per la chiusura del conto

11

Liste di Attesa Modulo ideale per gestire in modo efficiente e condiviso con il team gli appuntamenti.

La tua agenda segue il tuo metodo di lavoro tenendo conto delle richieste di ogni cliente.

Addio post-it, note, dimenticanze. Ideale per trasformare un appuntamento annullato in una nuova opportunità con un cliente interessato.

AUTOMATICHE

Grazie alla pianificazione è possibile organizzare i clienti in attesa in una nuova sezione del planning.

La pianificazione consente di stabilire dei parametri che tengono conto delle preferenze del cliente.

CHECK AUTOMATICO DELLE DISPONIBILITà

Grazie alla pianificazione intelligente, puoi inserire i clienti in attesa direttamente nella sezione del planning dedicata alle liste. Beautycheck esegue un controllo automatico delle disponibilità, se individua eventuali spazi liberi in agenda genera un avviso per il centro.

Il posto giusto per ogni cliente

FUNZIONE RISERVA APPUNTAMENTO

Trovata una disponibilità potrai: RISERVARE lo slot per il tuo cliente in attesa di conferma, per poi confermarlo o liberarlo PRENOTARE direttamente lo slot per il cliente in attesa.

Metti in lista il cliente Scegli le sue preferenze Check automatico Notifica nuove disponibilità Occupazione “in Attesa” Comunica Conferma

Non perdi più neanche un appuntamento con le Liste di Attesa

Gestione delle Vendite ORGANIZZA Inserisci rapidamente vendite di servizi, prodotti e pacchetti.

FAST PAY Elabora velocemente il conto direttamente dal planning, senza passare dal punto vendita.

PREVENTIVI E PROPOSTE

Gestibili dal punto vendita per rendere questa fase ancora più rapida.

SOLUZIONI DI ACQUISTO Pacchetti Card Prepagate Rateizzazioni

SITUAZIONE CLIENTE

Dopo aver selezionato il cliente è possibile consultare: il suo storico, l’eventuale credito, punti e/o omaggi accumulati sulla card e i pagamenti sospesi.

REGISTRATORE FISCALE TELEMATICO

Grazie al collegamento diretto* è possibile emettere, dal gestionale: SCONTRINI, documenti di chiusura, lettura e annullamenti. *Solo per i modelli compatibili con il software

FATTURAZIONE ELETTRONICA

Gestione Ciclo ATTIVO-PASSIVO: emissione, trasmissione e conservazione delle fatture elettroniche, generazione file XML.

15

Fidelizzazione FIDELITY CARD FISICHE O VIRTUALI Velocità e flessibilità di utilizzo.

CARD PREPAGATE + BONUS GIFT CARD CAMPAGNE PUNTI CASHBACK

PROMOZIONI

Attivabili sul Punto Vendita (sconti/omaggi) al raggiungimento di obiettivi di valore o di spesa.

Il Valore Obiettivo rappresenta la spesa o il numero di acquisti che servono ad attivare il vantaggio.

CASHBACK

Consente un accredito automatico, sulla prepagata, calcolato in percentuale sull’importo speso.

Questa iniziativa è ideale per aumentare la fidelizzazione del cliente e l'utilizzo delle card.

MARKETING AUTOMATION

Invii Automatici per fidelizzare o recuperare il cliente. Scopri di più a pagina 26!

17

GiftBox e Coupon digitali Crea Buoni Regalo, Buoni Sconto e invia con WhatsApp Un nuovo modo per fidelizzare i tuoi clienti, semplificando la gestione dei regali e incentivando il loro interesse grazie ad un utilizzo facile ed efficace dei buoni sconto.

COUPON

Ideali per le campagne marketing e passaparola BUONI A VALORE BUONI SCONTO IN %

GIFTBOX

Personalizza il regalo perfetto per i tuoi clienti Servizio Pacchetto di servizi e/o Prodotti Credito

Caratteristiche

Personalizzabili e configurabili Scegli il periodo di validità Imposta una soglia di spesa Attribuisci ad un cliente specifico Genera un codice sconto o QR code

19

Gestione del negozio MAGAZZINO

Semplice ed efficace.

Carico e Scarico Alert di fine scorta Giacenze Fornitori

SCADENZARIO COSTI

Gestione specifica delle spese.

Acquisti, utenze e spese Scadenze dei pagamenti Organizzazione per tipi di spesa Modelli di registrazione

ORDINI FORNITORI Automatizza gli ordini e il controllo delle scorte, per una gestione semplice e precisa. Il magazzino si aggiorna automaticamente partendo dall’ordine effettuato.

Riordino intelligente Calcola in automatico la quantità da riordinare Ideale per ottimizzare le scorte Ordini automatizzati Massimo controllo del materiale in arrivo

GRAFICI E REPORT

Un’analisi intuitiva sull’andamento dell’attività.

Per una gestione veloce ed efficiente.

Analisi vendite e fatturato Produttività operatori, servizi, negozi...

Passaggi dei clienti e distribuzione dei servizi Confronto incassato-pagato

21

Gestione del personale OBIETTIVI

Aiuta i tuoi operatori a raggiungere il massimo delle loro performance con obiettivi chiari e un monitoraggio costante del loro progresso.

Imposta, visualizza e analizza l’andamento degli obiettivi in modo semplice ed efficace.

Obiettivi mirati: aumento del fatturato, up-selling, acquisizione di nuovi clienti...

Andamento con grafici sempre aggiornati per una panoramica chiara e dettagliata Monitoraggio: invia automaticamente i grafici agli operatori, che possono confrontare i loro progressi in tempo reale

Accompagna i tuoi operatori, passo dopo passo, verso il successo.

Sempre al fianco dei tuoi operatori.

Aiutali a prendere consapevolezza e supportali nel raggiungimento degli obiettivi.

Grafici interattivi Obiettivi personalizzati Aggiornamenti costanti

TIMBRATURE

Monitora presenze e orari di lavoro in modo semplice grazie ad una funzione intuitiva per gestire ingressi e uscite del team.

Postazione designata: l’admin assegna il dispositivo da cui l’operatore può timbrare.

Codice personale: ogni membro del team ha il suo codice con orario aggiornato automaticamente da internet.

L’operatore, in caso di errore, può inviare una richiesta di modifica al titolare.

Panoramica completa: una visione chiara e aggiornata delle presenze di tutto il team in un’unica schermata Report: calcola facilmente le ore lavorate, utili per la gestione delle buste paga.

Semplice, veloce e sempre sotto controllo

23

NEGOZI E FRANCHISING

Un unico ambiente con all'interno più negozi e più società.

Listino servizi e prodotti unificato con personalizzazione dei prezzi per negozio; Possibilità di condividere anagrafiche clienti, credito tessera, saldo punti e servizi residui; Accesso aziendale con passaggio veloce da un negozio all’altro e utenti specifici per il singolo.

GESTIONE UTENTI

Credenziali di accesso con specifici permessi, in base alle funzioni che si vogliono attivare.

MAGAZZINO

É possibile trasferire le quantità dei prodotti a magazzino tra negozi della stessa società.

GRAFICI

Analisi completa suddivisa per negozio: Ricavi per negozio, Riepilogo servizi eseguiti ma venduti in un altro negozio, Confronto Costi e Vendite per negozio...

TIMBRATURE

Gestisci facilmente ingressi e uscite dei dipendenti direttamente dalle postazioni abilitate, anche su più sedi o negozi.

25

Marketing LANDING PAGES TEMATICHE

LAST-MINUTE E COUPON NEWSLETTER SQUEEZE PAGE PROMOZIONI

“Cattura” il visitatore con uno dei template proposti e personalizzali grazie all’editor drag-and-drop.

AUTOMATION

Crea campagne automatiche per fidelizzare o recuperare il cliente.

Buon Compleanno Benvenuto Clienti Dormienti

invia con e-mail sms WhatsApp

SQUEEZE PAGE

Lo scopo è raccogliere i dati del potenziale cliente come nome, cognome, e-mail, cellulare, attraverso un FORM DI ISCRIZIONE. Un modulo di richiesta dati personalizzabile in base all’obiettivo della campagna.

EVENTI E OPENDAY

Invita i tuoi clienti in modo creativo utilizzando il FORM per raccogliere le adesioni oppure inserendo l’invito da scaricare.

CALL TO ACTION

Personalizza i pulsanti in base all’obiettivo: “CHIAMA ORA”, “PRENOTA ONLINE”, “AGGIUNGI AL CARRELLO”, “CHATTA CON NOI”.

diffondi E-MAIL SMS LANDING FACEBOOK WHATSAPP INSTAGRAM

27

RCS

L’EVOLUZIONE DEGLI SMS COSA SONO?

Messaggi interattivi di nuova generazione che supportano le automazioni e consentono un invio massivo, senza bisogno di app aggiuntive

UNA NUOVA OPPORTUNITÀ

Un canale innovativo e coinvolgente per dialogare con i clienti, con funzionalità avanzate: Condivisione di contenuti multimediali tra cui foto, video e documenti Pulsanti con risposte brevi e call to action Caroselli di prodotti Mittente sempre verificato da Google

VANTAGGI Rendi le comunicazioni più ingaggianti Aumenta il tasso di conversione Garantisci più coinvolgimento Crea impatto visivo che cattura l’attenzione Pianifica campagne mirate per engagement e conversione

Trasforma ogni messaggio in un’opportunità.

29

Booking Online

In pochi secondi il cliente seleziona i servizi, verifica la disponibilità in tempo reale e prenota.

Ampia personalizzazione delle preferenze di prenotazione, in uno spazio web dedicato unicamente al tuo negozio.

Meno tempo al telefono, più appuntamenti in agenda.

Zero commissioni Zero concorrenza Personalizzabile Esclusivo

IN TEMPO REALE

Il cliente prenota, l'appuntamento compare istantaneamente sul planning.

AREA PERSONALE

Dove il cliente può consultare gli appuntamenti fissati e lo storico di quelli effettuati.

ZERO COMMISSIONI

Tutte le transizioni vengono gestite, senza intermediari, grazie al collegamento all’account PayPal aziendale.

ESCLUSIVO

Ampia personalizzazione delle preferenze di prenotazione, in uno spazio web dedicato unicamente al tuo negozio.

STRIPE

Pagamenti digitali semplici e veloci: oltre a PayPal, ora anche Apple Pay, Google Pay, Klarna con pagamenti in 3 rate e Satispay.

31

e-Commerce Ideale per vendere Gift Card, prodotti, pacchetti, servizi in promozione...

Personalizzabile e gestibile dal gestionale.

Zero concorrenza Personalizzabile Esclusivo

Vetrina Web Single page personalizzata con immagini, colori, logo e grafiche del negozio.

Uno spazio esclusivo da collegare a Google, Facebook e Instagram, per massimizzare la diffusione della prenotazione online.

Booking online Eventi, promozioni e news Info negozio E-Commerce

STRIPE

Pagamenti digitali semplici e veloci: oltre a PayPal, ora anche Apple Pay, Google Pay, Klarna con pagamenti in 3 rate e Satispay.

33 ideale per sponsorizzazioni e social network.

Uno spazio senza concorrenza.

App brandizzata Il tuo logo, le tue immagini, i tuoi colori.

Disponibile su App Store e Google Play.

Grazie al collegamento diretto con Beautycheck personalizzi servizi, orari disponibili e operatori da mostrare nell’app, ma non solo: Booking online Eventi, promozioni e news Info negozio Fidelity Card, coupon e Giftbox Gestione pacchetti e servizi residui Shop online

STRIPE

Pagamenti digitali semplici con Stripe: oltre a PayPal, ora anche Apple Pay, Google Pay, Klarna con pagamenti in 3 rate e Satispay.

NOTIFICHE PUSH

Fai arrivare le tue promo direttamente ai clienti.

Non lasciar passare inosservate le tue promo e le tue iniziative.

Con le notifiche push puoi catturare l’attenzione dei clienti e portarli direttamente alla tua offerta, in modo semplice e immediato.

35

dal 2006

BeautyCheck nasce dall’idea di Giovanni Nichetti di sviluppare un software semplice ed efficace in grado di ottimizzare la gestione quotidiana del salone.

Con 20 anni di esperienza nel settore beauty, ogni funzione di Beautycheck è una risposta alle necessità emerse grazie al rapporto diretto con i clienti.

Sviluppo e nuove integrazioni sono da sempre rivolti verso una maggiore organizzazione che, oltre a rendere più efficiente il lavoro in istituto, darà spazio ad un approccio più consapevole e stimolante.

Formazione, assistenza diretta e webinar sono degli esempi dell’impegno del team a fornire un supporto costante.

BeautyCheck è il tuo partner di fiducia, sempre al tuo fianco.

la bellezza è il tuo talento la gestione il nostro 33

www.beautycheck.it Info-Lan srl - Crema (CR) - info@beautycheck.it - +39 0373-970241