PROCEDIMIENTO
GestióndeReporte,Investigacióny ClasificacióndeIncidentesPersonal
PropioyContratistas

Es de vital importancia que todos los incidentes sean reportados e investigados identificando las causas raíz que los provocaron e implementar las acciones correctivas y de mejora para evitar que incidentes similares a estos vuelvan a suceder
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REPORTEDEINCIDENTES
Dentro de la Gestión de Seguridad se deben reportar todos los incidentes relacionados a la Salud y Seguridad del personal, esto permitirá clasificarlos en una categoría e iniciar el proceso de investigación que permita establecer las causas que los provocaron.
CATEGORIZACIÓNDELOSINCIDENTES
Es necesario realizar un registro categorizado de los incidentes con el propósito de evaluar y determinar la severidad de los mismos, lo cual permite medir reactivamente de forma objetiva el resultado de efectividad de la gestión de seguridad.
INVESTIGACIÓNDEINCIDENTES
Todo incidente debe ser investigado, para lo cual se utilizará un método de investigación que permita recabar toda la información relacionada, la cual debe basarse en hechos realeales, comprobables a través de evidencia documental, física, cronologicamente situable y que conduzca a identificar las causas que los provocaron.
FACTORESCAUSALESDELOSINCIDENTES 5 6
Todo incidente ocurre por que se presentaron problemas con la gestión de los riesgos relacionados a las actividades de trabajo y cada uno de estos problemas es un factor causal que llevo a que el incidente ocurriera.
CAUSASRAÍZDELOSINCIDENTES
Todo incidente que ocurra tiene factores causales y cada uno de estos factores tiene una causa raíz que lo provocó y esta Causa Raíz es la causa más básica que razonablemente pueden ser identificada a través de un proceso de análisis dentro de la investigación.


PLANDEACCIONESCORRECTIVAS
Como resultado del proceso de investigación cada una de las causas raíz debe tener una acción correctiva y el conjunto de estas acciones debe estar en un Plan que permita evitar que futuros incidentes similares vuelvan a ocurrir.