Relatório sobre o formulário lptic

Relatório sobre o formulário Caracterização formulário: Com a realização deste inquérito pretendemos, no final, perceber se as pessoas se sentem seguras na utilização que fazem da internet e, principalmente, se realmente fazem uma utilização segura. O público-alvo definido para responder a este inquérito foram algumas estudantes de Educação Básica da turma B de 3ºano. O número médio de respostas andou na ordem dos 8.

Análise das respostas: Em que Local utiliza a Internet?

Em 9 respostas:    

100% utiliza em casa; 88,9% na escola; 33,3% no trabalho; 22,2% em locais públicos.

Concluímos que os estudantes utilizam mais a internet em casa e na escola, talvez porque estes são os locais onde passam mais tempo e que, como, grande parte do publico alvo não trabalha este ponto tem uma percentagem mais baixa. AO contrário do que se estimava em locais públicos o uso da Internet tem a percentagem que correspondendo apenas a 2 pessoas.

Que tipo de equipamentos utiliza?

Em 9 respostas:   

88,9% Telemóvel e Computador; 44,4% Tablet; 22,2% Todos

No que diz respeito aos equipamentos utilizados podemos concluir que o telemóvel e o computador são os mais utilizados, devido ao facto de o telemóvel ser uma ferramenta de acesso rápido e o computador ser uma ferramenta bastante utilizada pelos estudantes.

O tablet apesar de ser uma ferramenta prática, apenas 4 pessoas utilizam só esta ferramenta. Existem, também, duas pessoas que utilizam todos estes equipamentos em simultâneo.

Tem limitações no acesso à internet?

Em 9 respostas:  

88,9% Não; 11,1% Sim

Nesta questão conseguimos perceber que apenas uma pessoa sentiu limitações no acesso à Internet, tal acontece porque este é um meio emq eu vários locais conseguimos ter acesso.

Se sim, quais?

Em 3 respostas:   

1 “Nenhuma”; 1 “dg”; 1 “Não visitar sites desconhecidos nem partilhar dados pessoais, como telefone ou dados de contas multibanco.”

Com estas três diferentes respostas chegamos à conclusão que a pergunta não foi construída da melhor forma, pois apenas 1 pessoa respondeu sim à pergunta anterior, mas obtivemos 3 respostas nesta. Além disso, quando questionámos sobre limitações a intenção de resposta era especificar quais as limitações que essa pessoa tinha a nível de acesso.

Com que finalidade utiliza mais a internet?

Em 9 respostas:   

66,7% Redes Sociais; 22,2% Pesquisas; 11,1% Consulta de e-mails

Esta era uma resposta em que à partida saberíamos que as redes sociais iriam tomar um grande peso na percentagem de respostas, devido, principalmente à idade do publico alvo.

Que tipo de Proteção utiliza no seu computador/ Tablet?

Em 9 respostas:   

66,7% Anti- vírus; 33,3% Senhas de acesso ao equipamento; 0% Outros

Podemos concluir que estes dois métodos são os únicos utilizados pelas estudantes, talvez por não saberem que outras formas têm de proteger os seus equipamentos eletrónicos.

Que tipo de proteção utiliza no seu telemóvel?

Em 9 respostas:    

33,3% Antivírus; 77,8% Senhas de acesso ao equipamento; 11,1% Senhas de acesso a áreas especificas; 11,1% Outros

Concluímos que as pessoas se preocupam mais com a sua segurança pessoal, pois uma grande percentagem utiliza maioritariamente senhas de acesso ao equipamento e não tanto proteção do equipamento em si a eventuais “ataques” eletrónicos. Tal também se confirma com o facto de os antivírus e os outros terem uma percentagem mais baixa.

Sente-se seguro quando utiliza a internet nos seus equipamentos?

Em 9 respostas: 

100% Sim

Pensamos que esta resposta se deve um pouco ao facto de as pessoas não estarem consciencializadas dos perigos e das imensas formas existentes para protegerem os seus vários equipamentos.

Faz atualizações com frequência ao seu antivírus?

Em 9 respostas: 

100% Sim

Devido ao facto de os antivírus relembrarem que têm atualizações as pessoas têm o hábito de as fazer e não se esquecem.

Faz atualizações frequentes ao seu equipamento?

Em 9 respostas:  

88,9% Sim; 11,1 % Não

Apesar de terem o antivírus atualizado ao não atualizarem os equipamentos estes ficam com a segurança comprometida.

Muda com frequência as senhas de acesso?

Em 9 respostas:  

88,9% Não; 11,1% Sim

Esta resposta vai de encontro ao que temos analisado até agora, pois a maior preocupação está apenas em ter senhas de acesso e não na facilidade com que essas senhas podem ser descobertas devido ao facto da pouca alteração das mesmas.

Se sim, com que frequência?

Em 2 respostas:  

50% Uma vez por ano; 50% Todos os meses

Apesar de apenas uma pessoa responder sim à pergunta anterior, 2 pessoas responderam a esta. Contudo, apesar de mudarem a frequência com que o fazem não é suficiente.

Memoriza as suas senhas no equipamento para entrar automaticamente?

Em 9 respostas:  

77,8% Sim; 22,2% Não

A percentagem de respostas positivas nesta questão é um problema bastante comum na utilização de equipamentos eletrónicos, pois para ter acesso a todas as contas e dados pessoais basta ter acesso ao equipamento em si.

Como são constituídas as suas senhas?

Em 8 respostas:     

62,5 % Símbolos e Caracteres; 37,5% Datas, nomes e situações importantes; 12,5 % Letras maiúsculas e Minúsculas; 12,5 % Outros; 0% Só Caracteres

O ponto positivo desta questão é o facto de as senhas mais obvias de acesso aos equipamentos serem pouco ou mesmo não utilizadas, pois utilizando símbolos e caracteres juntos numa só senha o acesso à mesma torna-se menos óbvio. Contudo haver 3 pessoas em 8 que ainda utilizam datas, nomes e situações importantes para senhas tornase uma lacuna que não devia de existir.

Já alguma vez se sentiu exposto ou atacado na Internet?

Em 8 respostas:  

75% Não; 25% Sim

Se sim, como?

Em 3 respostas:   

33,3% Roubo de Identidade; 33,3% Vírus; 33,3 % Utilização Indevida dos seus dados pessoais

Estas respostas vêm confirmar a análise que até agora temos efetuado em relação à proteção utilizada nos equipamentos.

Compras online Costuma fazer comoras online?

Em 8 respostas:  

50% Sim; 50% Não

Em média 4 em 8 pessoas fazem compras online pelo fácil acesso às mesmas.

Que tipo de compras efetua?

Em 8 respostas:     

62,5% Roupa, Calçado e Acessórios; 37,5% Livros, Música e Aplicações; 12,5% Equipamentos Eletrónicos; 12,5% Mobiliário; 12,5% Outros

Esta respostas revela-nos mais os interesses e gostos pessoais das pessoas.

Que sites utiliza para as suas compras?

Em 8 respostas:    

50% Facebook; 37,5% Lojas oficiais; 25% Ebay; 25% Outros

Isto remete-nos para o facto de cada vez ser mais vulgar existirem grupos de venda e troca de artigos a um preço mais acessível e de uma forma mais simples sem que haja deslocamento a lojas ou ao comercio de rua. O facto de o Facebook ser apenas uma rede social e não uma página com o intuito de trocas e vendas de artigos tal pode constituir um alto risco para fraudes e burlas a quem recorre a estas métodos.

Qual a forma de pagamento que utiliza?

Em 8 respostas:      

75% Transferência Bancária; 25% Paypal; 12,5% Cartão de Crédito; 12,5% MB Net; 12,5% Pagamento no ato da entrega; 12,5% Outros

As respostas dadas são, para nós, previsíveis, pois uma vez que o método mais utilizado para compras é o Facebook, a transferência Bancária é a forma de pagamento mais frequentemente utilizada nestes grupos. Este método é o mais utilizado devido ao

publico alvo serem estudantes e, por esse motivo, não terem fácil acesso a cartões de crédito devido à idade dos mesmos.

Nos modos de pagamento que utiliza, considera-se seguro?

Em 8 respostas:  

62,5% Sim; 37,5% Não

Apesar de terem consciência que os modos de pagamento não são seguros, continuam a recorrer aos mesmos.

Se sim, porque?

Em 5 respostas:   

60% Recebo mensagens/ avisos para autorizar; 40% Nunca coloco os meus dados; 20% Não memoriza os meus dados

Apesar de se sentirem seguras por receberem mensagens de aviso para autorizar o pagamento, para que tal aconteça os dados pessoais já foram fornecidos e, a partir destes, várias são as formas de contornar a segurança da mensagem recebida. 2 pessoas responderam que junca colocam os seus dados, contudo mesmo nos métodos mais simples de pagamento no mínimo tem que se referenciar o nome e localização do comprador.

Redes Sociais Qual a privacidade do seu perfil?

Em 8 respostas:  

87,5% Apenas amigos têm acesso; 12,5% Apenas família tem acesso

No geral podemos considerar que o perfil está sempre reservado a pessoas conhecidas.

Tem informações pessoais no seu perfil?

Em 8 respostas:  

62,5% Sim; 37,5% Não

Apesar da consciência que os dados pessoais estão públicos as pessoas ainda assim continuam a expô-los nas suas redes socias.

Se sim, quais?

Em 6 respostas:  

83,3 % Aniversário; 66,7% Profissionais;

  

50% Pessoais; 33,3% Estado civil; 16,7 % Localização

Com estas respostas concluímos que continua a existir uma grande percentagem de pessoas que expõem os seus dados pessoais nas redes sociais, pois 3 em 6 pessoas é um numero bastante elevado tendo em conta as consequências que esta ação pode trazer.

Costuma partilhar fotos suas/ da sua família?

Em 8 respostas:    

50% Raramente; 50% Algumas; 0% Nunca; 0% Muitas

Tendo em conta estas respostas concluímos que são sempre partilhadas fotos, independentemente de serem do próprio ou de alguém próximo o que faz com que as pessoas fiquem expostas e essas mesmas fotografias sejam utilizadas sem autorização.

Coloca as fotos no momento em que as tira?

Em 8 respostas:  

62,5% Não; 37,5 % Sim

A partilha imediata de fotografias constitui um risco para quem as coloca visíveis a outras pessoas, contudo o facto de esta não ser a resposta com maior percentagem indicanos um fator positivo na tomada de consciência das consequências desta questão.

Coloca a localização das suas fotos?

Em 8 respostas:  

62,5% Não; 37,5% Sim

Mais uma vez apesar de a percentagem ser reduzida, o facto de as pessoas colocarem a localização constituí um risco na segurança das mesmas. Esta percentagem deveria ser nula.

Identifica as pessoas?

Em 8 respostas:  

87,5% Sim; 12,5% Não

Estas percentagens estão longe de ser as mais indicadas, porque não consciência de que, além de ser exporem a si próprias estão a expor pessoas que, muito provavelmente, nem foram informadas que tal ia acontecer.

Ao analisarmos globalmente este questionário, concluímos que no que toca a questões de segurança na utilização da internet as estudantes não se encontram completamente informadas sobre as questões de segurança que deviam ter em conta.

No entanto, todas se consideraram seguras na utilização que fazem da internet mesmo quando ao longo das respostas apresentaram vários comportamentos de risco nessa mesma utilização. É uma questão preocupante devido à faixa etária em estudo, pois estas deveriam estar mais alertas para estas questões e principalmente no seu futuro profissional, em que vão lidar com crianças, deveriam desde já alterar os seus comportamentos e melhorar os seus conhecimentos, para mais tarde os poderem transmitir da melhor forma.

Até determinada altura reduzimos a nossa amostra de respostas para 8, porque tínhamos o questionário publicado no Blogue, mas esta ainda se encontrava em fase de construção, não estando por isso terminado quando foi respondido inicialmente.

No que diz respeito à construção do nosso questionário e, depois desta análise, detetamos algumas falhas na construção de perguntas, pois nem sempre nos informavam diretamente sobre o que realmente queríamos saber. Poderíamos ter explorado melhor esta ferramenta, para que a pudéssemos utilizar melhor a nível técnico, como por exemplo, a escolha de determinadas opções e até mesmo a apresentação de mais escolhas de forma a que as respostas fossem mais claras para nós.