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JUNTA DIRECTIVA Cámara de Industria de Guatemala (CIG) Presidente | Ing. Eduardo Alberto Girón Benford Vicepresidente | Lic. Luis Alfonso Bosch Chinchilla Tesorero | Ing. Otto Estuardo Becker Ávila Secretario | Ing. Raúl Eduardo Bouscayrol Ascoli Directores | Licda. Stephanie Ann Melville Molina Licda. Carmen María Torrebiarte de Amador Ing. Roberto Zaid Zaid Ing. Héctor Manuel Centeno Orantes Lic. Juan Bautista Bosch Molina Ing. Carlos Enrique Font Eggleston Ing. Alfredo Pivaral Castillo Lic. Andrés Rivera Nájera Director ex officio | Lic. Juan Carlos Tefel del Carmen Apoyo a Junta Directiva: Director Ejecutivo | Lic. Javier Antonio Zepeda Herman

Publicación de Cámara de Industria de Guatemala Dirección: ruta 6, 9-21 zona 4 PBX: +(502) 2380-9000 www.industriaguate.com | mercadeo@industriaguate.com Edición: Débora López | Coordinadora de Canales Impresos CIG Apoyo a contenido técnico: Wagner Meneses | Economista Diseño y diagramación: Luisa Espina Comercialización: Lesly Fernández Impresión: Corporación Litográfica


¡Bienvenidos a Guatemala! A través de la edición número 11 del Guatemala´s Business Guide, Cámara de Industria, le da una cordial bienvenida a nuestro país y presenta las cualidades que harán de Guatemala un verdadero país socio, al momento de hacer negocios de valor. Cámara de Industria de Guatemala (CIG), es un aliado de las empresas que impulsan el crecimiento del país a través de la industrialización. Durante 60 años, hemos trabajado con empresarios nacionales e internacionales promoviendo un mejor clima para las actividades y oportunidades empresariales en el país. Estamos convencidos de que es a través de la inversión, la propiedad privada y la libertad de empresa que los países se desarrollan. Por ende, nuestros esfuerzos se centran en fomentar las mejores condiciones de país para que la empresa se desarrolle de forma exitosa y al final tanto empresa como país, coexistan en un ecosistema de crecimiento para todos. Para continuar con este esfuerzo, en las siguientes páginas encontrará una guía orientada para facilitar la inversión extranjera en Guatemala. Incluyendo una descripción general del país, los requisitos legales para iniciar su empresa, contratar al personal requerido y otros temas técnicos, que servirán de brújula para establecer una operación exitosa. Además, incluye una sección de estilo de vida, diseñada para facilitar la incorporación del extranjero en la cultura y sociedad guatemalteca. ¡Deseamos verlos muy pronto en Guatemala! Desde ya cuenten con nuestro apoyo para que sus negocios en nuestro país sean éxitos.

Eduardo Girón Presidente


CONTENIDO 1. Perfil país

3. Infraestructura para la competitividad

1.1 Sistema de Gobierno

3.1 Calidad de la infraestructura

1.2 Política Monetaria, Financiera

3.2 Institucionalidad y normativa

y Cambiaria 1.3 Generalidades 1.4 Datos económicos 1.5 Días festivos 2. Sector productivo 2.1 PIB real medido por origen de producción 2.2 Top 15: valor de exportaciones (hasta mayo 2019) 2.2.1 Top 15: Principales socios comerciales - exportaciones (hasta mayo 2019) 2.3 Top 15: valor de importaciones (hasta mayo 2019) 2.3.1 Top 15: Principales socios comerciales - importaciones (hasta mayo 2019) 2.4 Acuerdos Comerciales Internacionales de Guatemala (hasta agosto 2019)

3.3 Oportunidades 4. Inversiones 4.1 Marco regulatorio para la inversión 4.1.1 Inversión Extranjera Directa (IED) 2008-2019 4.1.2 IED según país de procedencia y actividad económica (a marzo 2019) 4.2 Ley de Inversión Extranjera (Decreto 9-1998) 4.3 Ley de Libre Negociación de Divisas (Decreto 94-2000) 4.4 Ley de Alianzas para el Desarrollo de Infraestructura Económica (Decreto 16-2010) 4.5 Incentivos 5. Establecimiento de empresas 5.1 Inscripción electrónica de sociedades 5.1.1 Acerca de minegocio.gt 5.2 Trámites en línea 6. Empleador en Guatemala

2.4.1 Acuerdos firmados y

6.1 Salario mínimo

ratificados, vigentes

6.2 Código de Trabajo

2.4.2 Acuerdos concluidos y

6.3 Población joven y capacitada

firmados (pendientes de entrar en

6.4 Contrato de tiempo parcial en Guatemala

vigencia) 2.4.3 Acuerdos en negociación 2.4.4 Interés del Gobierno en nuevas negociaciones

7. Seguro Social 7.1 Requisito de inscripción 7.2 Registro Único Patronal 7.3 Registro de firmas 7.4 Calendario de pagos


8. Estilo de vida 8.1 Dónde vivir 8.1.1 Términos de alquiler 8.1.2 Recomendaciones 8.2 Servicios bancarios 8.3 Educación 8.3.1 Educación universitaria 8.3.2 Instituciones educativas a nivel primario y medio 8.3.3 Institutos lingüísticos 8.4 Salud 8.5 Etiqueta empresarial 8.5.1 Atuendos adecuados 8.6 Entretenimiento 8.7 De compras en Guatemala 9. Turismo 9.1 ¿Por qué Guatemala? 9.2 Ciudad de Guatemala, moderno destino de eventos 9.2.1 Eventos mundiales 9.2.2 Infraestructura especializada en desarrollo de eventos 9.2.3 Extraordinarios atractivos turísticos naturales y culturales 9.3 Cultural / Comunitario 9.4 Deporte y aventura 9.5 Salud y bienestar 9.6 Ruta gastronómica 10. Embajadas en Guatemala 11. Cámaras bilaterales 12. Fuentes consultadas


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PERFIL PAÍS Guatemala es la economía más grande de Centroamérica y ofrece, un ambiente amigable y competitivo para el desarrollo de las inversiones internacionales. Adicionalmente, dispone de una ubicación geográf ica envidiable, en el centro del continente americano y con acceso al océano Pacífico y Atlántico, es la entrada a la Región Centroamericana y el nexo inmediato al mercado norteamericano. La posición geográfica, el acceso a los dos océanos y el tamaño de su economía, le dan a Guatemala las ventajas necesarias para caracterizarse como un centro logístico por excelencia. El movimiento de mercancía lo hace a través de su red portuaria, formada por cuatro puertos marítimos: en el Atlántico, Santo Tomás de Castilla y Puerto Barrios; en el Pacífico, Quetzal y APM Terminals. A través de esta red se mueve el 80% de la carga comercial, el 20% restante es terrestre y aéreo. Asimismo, cuenta con Tratados Comerciales firmados con varios países del mundo, un entorno macroeconómico favorable que ha sido impulsado gracias al trabajo en conjunto entre el Gobierno y el Sector Privado guatemalteco. El compromiso hacia el mejoramiento continuo, enfocado en fomentar iniciativas que promuevan localmente la competitividad y mejoren la calidad de vida en el país, ha transformado a Guatemala en una plataforma competitiva para el mercado mundial de negocios.

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Quetzal, ave nacional de Guatemala.


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En los últimos años, Guatemala ha prosperado económicamente, convirtiéndose en uno de los principales mercados emergentes de Latinoamérica y uno de los más interesantes para invertir en Centroamérica. Adicionalmente, Guatemala se caracteriza por un entorno físico moderno, que incluye una infraestructura de telecomunicaciones desarrollada, mano de obra altamente calificada, tecnología y recursos que permiten que los negocios respondan a la

demanda global de productos y servicios. Por su riqueza natural, Guatemala ofrece diversas oportunidades de inversión, particularmente en sectores como: Centros de atención al cliente Business Process Outsourcing (BPO) Turismo Agroindustria Manufacturas livianas Vestuario y textiles

Torre del Reformador, zona 9 ciudad de Guatemala.

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Estos sectores han sido catalogados como potenciales para el crecimiento económico incluyente y sostenible, según la Política Económica 2016-2021. En lo que se refiere al marco jurídico, la estructura legal de Guatemala contempla decretos y regulaciones que fortalecen la Certeza Jurídica y fomentan la inversión, incluyendo la Ley de Zonas Francas (Decreto 65-89) y la Ley Emergente para la Conservación del Empleo (Decreto 19-2016), por mencionar algunas. Además de su clima primaveral, Guatemala ofrece una amplia gama de comodidades y servicios para disfrutar, como: museos, centros comerciales, restaurantes, campos de golf, vida nocturna y entretenimiento. El idioma oficial es el español, aunque debido a su diversidad cultural se reconocen 25 idiomas en todo el país. Esto representa la diversidad cultural de Guatemala, con una alta riqueza de costumbres y tradiciones. Es así como el país destaca dentro de la región, siendo reconocido por su clima, su gente y el espíritu emprendedor que le caracterizan.

En primer plano, Centro Cívico, ciudad de Guatemala.

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1.1 Sistema de Gobierno La República de Guatemala se integra por tres organismos: el Ejecutivo, el Legislativo y el Judicial. Todos actúan con independencia de poderes y basados en un sólido sistema democrático. El Organismo Ejecutivo está presidido por el presidente de la República, a quien se elige cada cuatro años, sin opción a reelección. Durante este mismo proceso se eligen a los 158 diputados al Congreso de la República, así como a los alcaldes para 340 municipios. En tanto, la Corte Suprema de Justicia (CSJ) es la máxima autoridad del Organismo Judicial. Los 13 magistrados que la integran, son nombrados por el Organismo Legislativo a partir de un proceso abierto de postulación, cada cinco años.

1.2 Política Monetaria, Financiera y Cambiaria Durante los últimos 20 años, Guatemala realizó una serie de reformas importantes en su Política Monetaria, Financiera y Cambiaria. Estas reformas incluyen cambios legales de gran trascendencia y, como consecuencia, la macroeconomía guatemalteca se ha caracterizado por ser estable y relativamente predecible.

La inflación del país, durante la última década, se ha caracterizado por ser una de las más bajas y estables de Latinoamérica. El Banco de Guatemala (Banguat) tiene como única meta el control de la inflación, según consigna la Ley Orgánica de esta entidad, Decreto 16-2002. Esta se traduce en una política de metas de inflación, que ha resultado efectiva en el uso de los instrumentos a su disposición. Guatemala tiene un sistema financiero muy sólido, con excelentes niveles de reservas internacionales y un bajo nivel de deuda pública externa (la más baja de la región). Mientras que la mayoría de los recursos f inancieros son manejados por bancos comerciales, una pequeña parte está distribuida entre entidades no bancarias. El sistema financiero guatemalteco está constituido por: 17 bancos 14 sociedades financieras 15 compañías almacenadoras 28 compañías de seguros 2 casas de cambio 7 entidades fuera de plaza (off shore) 12 casas de bolsa, entre otras instituciones supervisadas por la Superintendencia de Bancos (SIB)

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Estas instituciones ofrecen al inversionista una variedad de servicios financieros con los más altos estándares de calidad y seguridad. Respecto a la Política Cambiaria, durante las últimas dos décadas, Guatemala ha mantenido un sistema de flotación sucia (régimen cambiario en el que el Gobierno o el Banco Central, puede intervenir ocasionalmente para conducir el valor de la divisa hacia una dirección u otra). En general, el precio de la divisa fluctúa libremente. Sin embargo, en períodos de alta volatilidad, el Banco Central interviene en el mercado para reducirla. Es importante notar que estas intervenciones están limitadas no solo por la dimensión de los cambios en los precios, sino en los montos en que puede intervenir el banco y el período durante el cual puede interponerse; esto, procurando no afectar la tendencia del tipo de cambio. La Ley de Libre Circulación de Divisas permite el uso legal de moneda extranjera, por ello, en muchos casos, se utiliza el dólar como base para contratos y transacciones internacionales. Toda persona puede abrir cuentas en quetzales, dólares o euros.

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1.3 Generalidades Nombre oficial | República de Guatemala Capital | Ciudad de Guatemala Población | 17 millones 302 mil 084 habitantes Idioma oficial | Español Moneda | Quetzal (GTQ) Extensión territorial | 108 mil 889 kilómetros² Densidad poblacional | 159 habitantes por kilómetro² División política | 22 departamentos y 340 municipios Tipo de Gobierno | Republicano, democrático y representativo, separado en Organismo Ejecutivo, Legislativo y Judicial Ciclo político | 4 años Principales ciudades comerciales | Guatemala, Quetzaltenango, Mazatenango, Retalhuleu, Puerto Barrios, Puerto San José, Chiquimula Clima | Oscila entre 15°C (59°F) y 25°C (77°F) durante todo el año Ubicación | Guatemala tiene costas hacia el sur, con el Océano Pacífico y hacia el norte, con el mar Caribe. Hacia el oeste tiene frontera con México, en el noroeste con Belice y hacia el este con Honduras y El Salvador

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Zona horaria | América Central (-6) Horario | GMT-6:00 Código telefónico internacional | +502 + número Electricidad | 110 voltios, 60 ciclos Horario de negocios | Gobierno, de 8:00 a 16:00 horas Sector Privado, de 8:00 a 17:00 horas Comercio, de 10:00 a 22:00 horas

1.4 Datos económicos

Fuente: Banguat 2019

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1.5 Días festivos | 2020 ENERO

AGOSTO

01 enero | Año Nuevo

15 agosto | Día de la Virgen de la Asunción

ABRIL

SEPTIEMBRE

09 abril | Jueves Santo

15 septiembre | Día de la Independencia

10 abril | Viernes Santo 11 abril | Sábado Santo MAYO 01 mayo | Día del Trabajo JUNIO 30 junio | Día del Ejército JULIO 01 julio | Día del Empleado Bancario

OCTUBRE 20 octubre | Día de la Revolución NOVIEMBRE 01 noviembre | Día de Todos los Santos DICIEMBRE 24 diciembre | Víspera de Navidad 25 diciembre | Navidad 31 diciembre | Víspera de Año Nuevo

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SECTOR PRODUCTIVO 2.1 PIB real medido por origen de producción

Fuente: Banguat 2019

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2.2 Top 15: valor de exportaciones (hasta mayo 2019) Industrias manufactureras | Q2 mil 774 millones 377 mil 375

Industrias agropecuarias | Q1 mil 534 millones 884 mil 450

Artículos de vestuario | Q582 millones 426 mil 432

Industrias extractivas | Q400 millones 753 mil 787

Banano | Q368 millones 156 mil 179

Café | Q364 millones 715 mil 536

Cardamomo | Q306 millones 500 mil 305

Azúcar | Q299 millones 911 mil 549

Hierro y acero | Q165 millones 302 mil 507

Grasas y aceites comestibles | Q159 millones 966 mil 816

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Bebidas, alcohólicos y vinagres | Q158 millones 796 mil 438

Frutas frescas, secas o congeladas | Q155 millones 592 mil 547

Materiales plásticos y sus manufacturas | Q142 millones 365 mil 924

Manufacturas de papel y cartón | Q129 millones 839 mil 548

Legumbres y hortalizas | Q105 millones 389 mil 339

Fuente: Banguat 2019

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2.2.1 Top 15: Principales socios comerciales exportaciones (hasta mayo 2019)

34%

Estados Unidos de América | Q.1,598,051,872

12%

El Salvador | Q.545,204,722

08%

Honduras | Q.398,465,199

05%

Nicaragua | Q.212,566,879

04%

México | Q.170,216,585

04%

Costa Rica | Q.168,504,335

03%

Países Bajos | Q.132,154,332

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02%

Canadá | Q.101,507,774

02%

Italia | Q.101,311,191

02%

Arabia Saudita | Q.98,204,961

02%

Panamá | Q.95,507,066

02%

República Dominicana | Q.72,094,246

01%

Japón | Q.65,171,202

01%

China | Q.61,053,737

01%

Reino Unido | Q.57,471,259

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2.3 Top 15: valor de importaciones (hasta mayo 2019)

Industrias manufactureras | Q1 mil 301 millones 779 mil 202

Industrias extractivas | Q1 mil 849 millones 928 mil 764

Vehículos y material de transporte | Q640 millones 713 mil 491

Máquinas y aparatos mecánicos para usos electrotécnicos

| Q537 millones 325 mil 850

Diésel | Q502 millones 949 mil 870

Materiales plásticos y sus manufacturas | Q469 millones 221 mil 248

Gasolina | Q453 millones 711 mil 730

Productos diversos de la Industria química | Q335 millones 732 mil 644

Industrias agropecuarias | Q320 millones 361 mil 285

Farmacéuticos | Q287 millones 511 mil 607

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Aparatos transmisores y receptores | Q276 millones 621 mil 220

Materiales textiles (tejidos o telas) | Q248 millones 220 mil 750

Hierro y acero | Q250 millones 905 mil 956

Papel y cartón | Q185 millones 125 mil 979

Manufacturas de papel y cartón | Q175 millones 551 mil 811

Fuente: Banguat 2019

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2.3.1 Top 15: Principales socios comerciales importaciones (hasta mayo 2019)

38%

Estados Unidos de América | Q.3,121,559,040

11%

México | Q.901,442,962

11%

China | Q.895,691,553

05%

El Salvador | Q.411,398,603

03%

Costa Rica | Q.267,824,180

03%

Panamá | Q.239,459,354

03%

Colombia | Q.217,380,222

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02%

Honduras | Q.192,311,202

02%

India | Q.134,878,052

02%

Alemania | Q.125,929,694

02%

Hong Kong | Q.123,076,079

01%

Japón | Q.115,649,750

01%

Corea del Sur | Q.115,001,332

01%

Brasil | Q.113,633,976

01%

España | Q.104,661,938

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2.4 Acuerdos Comerciales Internacionales de Guatemala (hasta agosto 2019) 2.4.1 Acuerdos firmados y ratificados, vigentes: Tratado de Libre Comercio (TLC) con: Estados Unidos (DR-CAFTA) República Dominicana Taiwán México Panamá Colombia Chile Acuerdos de Alcance Parcial (AAP) con: Cuba Venezuela Belice Ecuador Otros: Acuerdo de Asociación (AA) con Unión Europea Integración Económica Centroamericana Proceso de Integración Profunda entre Guatemala y Honduras (El Salvador en proceso de adhesión).

Edificio de Correos y Telégrafos, Centro Histórico. Resalta principalmewnte por su arco.

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2.4.2 Acuerdos concluidos y firmados (pendientes de entrar en vigencia): TLC con Perú TLC con países del Acuerdo Europeo de Libre Comercio (EFTA) AAP con Trinidad y Tobago AA con Reino Unido 2.4.3 Acuerdos en negociación: TLC con Canadá: pendiente concluir tema laboral, ambiental y de competencia. Además de algunos productos sensibles como textiles. (estancado desde hace más de 10 años) TLC con Corea del Sur: suspensión temporal Ampliación del AAP con Ecuador Ampliación del AAP con Cuba 2.4.4 Interés del Gobierno en nuevas negociaciones: AAP con Bolivia AAP con Israel

Monumento a los Próceres de la Independencia, El Obelisco, ciudad de Guatemala.

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INFRAESTRUCTURA PARA LA COMPETITIVIDAD La inf raestructura para la competitividad es aquella que maximiza la productividad en un territorio. Es una herramienta que potencializa los recursos invertidos y atrae inversión, con el objetivo de generar prosperidad a sus ciudadanos. Se mide a través de la Formación Bruta de Capital (Pública y Privada), partiendo de este concepto, el siguiente paso es evaluar el esfuerzo del país por invertir en inf raestructura. Al respecto, la Formación Bruta de Capital comprende la inversión en adicionales a los activos f ijos de la economía más las variaciones netas en el nivel de los inventarios. Se incluye el mejoramiento de terrenos, las adquisiciones de planta, maquinaria y equipo, y la construcción de carreteras, ferrocarriles y obras af ines (escuelas, of icinas, hospitales, viviendas y edif icios comerciales e industriales). Haciendo una revisión de las cif ras, en términos nominales, la Formación Bruta de Capital Pública en Guatemala ha venido en disminución desde 2009, contrario a lo que sucedió entre 2004 y 2009. No obstante, al agregar la Formación Bruta de Capital Privada, la tendencia continúa al alza, con un aporte en 2017 de Q68 mil 392.82 millones, de los cuales solamente un poco más de Q6 mil 028.27 millones representan la inversión pública. Ahora bien, el análisis debería centrarse en la magnitud de esta inversión en relación con la producción del país, considerando los fondos en términos reales y no solo en términos nominales. Aeropuerto Internacional La Aurora, zona 13 ciudad de Guatemala.

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28 Fuente: Banco de Guatemala y FUNDESA (2018)

Formación Bruta de Capital Fijo | precios de cada año

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A ese respecto, en 2013 la Comisión Económica para América Latina (CEPAL) estableció como estándar para Latinoamérica una inversión pública en Formación Bruta de Capital equivalente al 6.2% del Producto Interno Bruto (PIB). Al igual que con las cif ras en términos nominales, la inversión pública en términos reales ha venido a menos desde 2009, alcanzando en 2017 un poco más del 1.08% del PIB, una sexta parte del estándar sugerido por la CEPAL. Es la Formación Bruta de Capital Privado la que ha permitido contar con un saldo total apenas superior al 12% del PIB con una participación igual al 11.22% del PIB en 2017. A diferencia del estándar sugerido para la participación pública, no existe un estándar que permita identif icar si el aporte privado a la Formación Bruta de Capital es acorde a las necesidades del país. Aun así, es factible hacer una comparación con los valores para los países en Latinoamérica, según datos disponibles para 2016 del Banco Mundial, Guatemala se sitúa por debajo del promedio de la región y por debajo del promedio mundial en términos de inversión privada en inf raestructura. Sin embargo, más allá de la medición, el objetivo no es posicionar el tema como un benef icio exclusivo de la actividad económica, sino considerar todos los benef icios conexos que se ligan al desarrollo de una mejor inf raestructura en el país, considerando la inversión como parte del desarrollo integral y sostenible de todos los ciudadanos.

Edificio del Ministerio de Finanzas (Minfin), Centro Cívico, Guatemala.

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Formación Bruta de Capital Fijo

|

30 Fuente: Banco de Guatemala y FUNDESA (2018)

% del PIB

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3.1 Calidad de infraestructura Guatemala tiene un déficit en dos sentidos. El primero es un rezago considerable en su stock de infraestructura al compararlo con otros países de la región y el mundo. El segundo es que a la fecha, Guatemala no ha podido suplir y atender de manera adecuada la demanda de los distintos tipos de servicios de infraestructura, esto se agrava al considerar que el fenómeno de urbanización supone la necesidad de una serie de intervenciones estratégicas en materia de gestión de la ciudad, implicando un incremento en la demanda de estos servicios. El Índice de Competitividad Global (ICG) hace una evaluación anual para 140 países y emplea el concepto de distancia a la frontera con una puntuación de 0 a 100. En la última edición, Guatemala tuvo un puntaje promedio de 58.3 sobre 100, lo cual posicionó al país en la casilla 96. En la siguiente tabla se puede observar el rank y el puntaje que obtuvo Guatemala en cada una de las subdivisiones y respectivos indicadores que conforman el pilar de infraestructura.

Vista aérea de la autopista Palín-Escuintla, Guatemala, rodeada de campos de caña de azúcar. A la izquierda el río Guacalate.

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32 Fuente: Índice Global de Competitividad 4.0 (2018)

Resultados para Guatemala en el pilar de inf raestructura (2018)

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En comparación con otros países de América Latina, Guatemala tiene una puntuación por debajo del promedio (63.3). Los países mejor evaluados son Chile (75), México (73) y Ecuador (70); los peor evaluados son Venezuela (47), Nicaragua (55) y Paraguay (56). Guatemala ocupa la posición 13 de 17 países considerados. Este análisis cronológico sobre la calidad de la infraestructura en Guatemala durante la última década, evidencia que el desempeño del país ha sido casi estático. En 2009 se obtuvo la peor puntuación (3.47) y en 2015 la mejor (4.17). Sin embargo, a partir de 2015 la puntación ha descendido paulatinamente.

Evaluación cronológica de la calidad de la inf raestructura

Fuente: Elaboración propia con datos del Índice Global de Competitividad (2018)

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3.2 Institucionalidad y normativa La entidad rectora de la inf raestructura en Guatemala es el Ministerio de Comunicaciones, Inf raestructura y Vivienda (CIV). Las generalidades de sus funciones como ministerio se establecen en la Constitución de la República de Guatemala en el artículo 194 (incisos a-i). Conforme al artículo 30 de la Ley del Organismo Ejecutivo, el CIV está a cargo de la formulación de políticas y el cumplimiento del régimen jurídico aplicable al establecimiento, mantenimiento y desarrollo de los sistemas de comunicaciones y transporte; al uso y aprovechamiento de f recuencias radioeléctricas y del espacio aéreo, a la obra pública y a la política de vivienda y asentamientos urbanos.

Escanee el siguiente código QR para ir al Plan Macro-Estratégico de Inf raestructura para la Competitividad (Fundesa, 2019)

Camino rural en el altiplano guatemalteco.

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3.3 Oportunidades Entre las áreas pendientes de atención, destacan: Aumentar precisión de los requisitos de los estudios de preinversión tomando en cuenta el monto, sector, tipo de evaluación (económica o social), entre otros elementos, de tal manera que contribuyan a mejorar la calidad de la ejecución de los proyectos de inversión. Asimismo, fortalecer las instituciones mediante la capacitación de los servidores públicos. Evaluar la posibilidad de integrar la normativa en una única Ley de Inversión Pública que regule las diferentes etapas de los proyectos. Def inir un amplio programa de inversión pública de mediano plazo de acuerdo con los proyectos prioritarios de la administración. Consolidar una autoridad nacional del agua con capacidad técnica y f inanciera para supervisar las políticas y lineamientos del sector. Asimismo, asignar recursos adicionales para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en agua y saneamiento. Dar continuidad a los programas de electrif icación rural. Para ello, sería positivo incentivar la participación privada para proveer inf raestructura de electrif icación rural y prestar servicios de generación distribuida. Esto último puede buscarse a través de concesiones, subastas, paneles solares, baterías, entre otros.

Transporte marítimo, servicio de buques en Puerto Barrios, Izabal. Foto: www.puertobarrios.net

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Fortalecer las capacidades de preparación de proyectos con participación privada promovidos por la Agencia Nacional de Alianzas Público Privadas (APP) y de movilidad urbana. Asimismo, identif icar nuevos proyectos de APP como resultado de un ejercicio de planif icación sectorial de mediano plazo con consenso político. Aumentar la conectividad y el uso de banda ancha mediante: la expansión de la red de f ibra óptica para conectar sitios públicos (centros educativos, de salud, policía, etc.); la construcción de un centro de datos del Estado y un punto de interconexión, que brindaría, entre otros servicios, el de nube privada del Estado; y un centro de control de red. Actualizar el marco regulador e institucional para el desarrollo de la economía digital. En concreto: revisar la Ley General de Telecomunicaciones y la reglamentación secundaria; crear el marco normativo en materia de compartición de inf raestructuras y gestión de espectro radioeléctrico para facilitar y acelerar el despliegue de redes; desarrollar reglamentos para promover la competencia y calidad de servicios; y actualizar la estructura organizacional para fomentar los objetivos de innovación e inf raestructura digital. Mejorar las condiciones de adopción de la tecnología; buscar, por ejemplo, apoyo a emprendimientos, capacitación en negocios digitales a pymes, impulso a un distrito y a una política productiva digital, entre otras. Incorporar el enfoque de adaptación (resiliencia) y mitigación (reducción de emisiones de gases de efecto invernadero) en la inf raestructura que se desarrolle para reducir la vulnerabilidad al cambio climático.

Entre zona 4 y zona 9, ciudad de Guatemala.

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INVERSIONES 4.1 Marco regulatorio para la inversión Como parte de la política comercial adoptada por Guatemala, se han hecho esfuerzos para proteger y atraer la inversión. Por lo que el país se ha enfocado en diversas acciones, ya sea con acuerdos bilaterales de protección de inversiones, así como leyes que facilitan el hacer negocios con libre negociación de divisas y que permiten a los inversionistas extranjeros participar en igualdad de condiciones que los nacionales. Los niveles de Inversión Extranjera Directa por sector se muestran en la siguiente gráf ica: 4.1.1 Inversión Extranjera Directa (IED) Cifras en millones de US dólares

ª/ a marzo

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4.1.2 IED según país de procedencia y actividad (a marzo 2019 p/) Cifras en millones de US dólares

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p/ Cifras preliminares Fuente: Banguat 2019

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4.2 Ley de Inversión Extranjera (Decreto 9-1998) El propósito de la Ley de Inversión Extranjera (Decreto 9-98) es establecer un marco regulatorio equitativo para la inversión extranjera, tal como lo establece el artículo 2 de dicha Ley:

“Se reconoce al inversionista extranjero el mismo tratamiento que el otorgado a los inversionistas nacionales en el desarrollo de sus actividades económicas y, por ende, goza de igualdad de condiciones f rente a los inversionistas nacionales. Queda prohibido todo acto discriminatorio en contra de un inversionista extranjero o su inversión. Asimismo, la presente ley deberá aplicarse por igual a toda inversión extranjera, independientemente del país de donde provenga. Únicamente se exceptúa de todo lo anterior, las limitaciones establecidas en la Constitución Política, en las leyes que regulen determinadas actividades económicas en forma específ ica, así como el tratamiento que pudiera darse a ciertas inversiones extranjeras derivado de obligaciones adquiridas por el Estado de Guatemala en tratados o convenios que tiendan a establecer uniones aduaneras y económicas, mercados comunes o áreas de libre comercio.”

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Además, reconoce los siguientes decretos y garantías para el inversionista extranjero: Propiedad privada: se reconoce el pleno derecho, uso, goce, disfrute y dominio de la propiedad sobre la inversión, sujeto únicamente a las obligaciones y limitaciones impuestas por la Constitución Política de la República Expropiación: el Estado no podrá expropiar directa o indirectamente, una inversión de un inversionista extranjero, ni adoptar ninguna medida equivalente a la expropiación de dicha inversión, salvo que sea por causa de utilidad colectiva, beneficio o interés social, debidamente comprobados Libertad de comercio: se protege plenamente la importación y exportación de bienes y servicios de lícito comercio y los necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades del inversionista extranjero en el país, debiendo observarse las normas legales y reglamentarias aplicables a los guatemaltecos en esta materia Acceso a divisas: se goza del libre acceso a la compra y venta de moneda extranjera disponible y a la libre convertibilidad de moneda, de acuerdo a lo prescrito en las leyes especiales sobre la materia cambiaria. Además, el inversionista puede realizar las siguientes operaciones: Transferencias al exterior relacionadas con su capital invertido, o por disolución y liquidación o venta voluntaria de la inversión extranjera La remisión de cualquier utilidad o ganancia generada en el territorio nacional El pago y remisión de dividendos, deudas contraídas en el exterior y los intereses devengados por las mismas, regalías, rentas y asistencia técnica Pagos derivados de indemnización por concepto de expropiación.

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Asimismo, se permite el uso de seguros dirigidos a riesgos no comerciales, y se encontrarán regidos de acuerdo a los tratados internacionales existentes y los reglamentos internos del país. Además, queda expresamente prohibida la doble tributación, de acuerdo a la ley de Guatemala. Por último, las controversias que puedan surgir entre el Estado de Guatemala y un inversionista extranjero, podrán someterse a arbitraje internacional que cualquier acuerdo o convenio ratif icado por el país así lo permitiere.

4.3 Ley de Libre Negociación de Divisas (Decreto 94-2000) De acuerdo al Decreto 94-2000, artículo 1:

“Es libre la disposición, tenencia, contratación, remesa, transferencia, compra, venta, cobro y pago de y con divisas y serán por cuenta de cada persona individual o jurídica, nacional o extranjera las utilidades, las pérdidas y los riesgos que se deriven de las operaciones que de esa naturaleza realice…”

A su vez este artículo declara la libre negociación por parte de las instituciones f inancieras nacionales y extranjeras en la divisa de su elección. Siempre que se rijan de acuerdo a las regulaciones impuestas por: Ley Orgánica del Banco de Guatemala Ley de Bancos Ley de Bancos de Ahorro y Préstamos para la Vivienda Familiar Otras leyes específicas para el sistema financiero.

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Cabe mencionar que para efectos de la determinación del tipo de cambio aplicable para la liquidación de obligaciones tributarias u otras que supongan pagos del Estado o al Estado y sus entidades, así como para la resolución de conflictos en el ámbito administrativo y jurisdiccional, se aplicará el tipo de cambio de referencia del Quetzal con respecto al Dólar de los Estados Unidos de América, que el Banco de Guatemala calcule y publique diariamente.

4.4 Ley de Alianzas para el Desarrollo de Infraestructura Económica (Decreto 16-2010) Siguiendo el ejemplo exitoso de otros países latinoamericanos, se aprobó la Ley de Alianzas para el Desarrollo de Inf raestructura Económica, o también conocida como Alianzas Público Privadas. Su propósito es incentivar la inversión, principalmente en inf raestructura, compartiendo esfuerzos entre el Sector Público y Privado. De acuerdo al Decreto 16-2010, artículo 2, esta ley se aplica para:

“Los contratos de alianzas para el desarrollo de inf raestructura económica, destinados a la creación, construcción, desarrollo, utilización, aprovechamiento, mantenimiento, modernización y ampliación de inf raestructura, autopistas, carreteras, puertos, aeropuertos, proyectos de generación, conducción y comercialización eléctrica y ferroviaria, incluyendo la provisión de los equipamientos necesarios para el cumplimiento de la presente ley y su reglamento. Asimismo, la prestación de servicios asociados y otros complementarios a estos. En todos los casos, deberán ser proyectos de inf raestructura que se inicien después de la entrada en vigencia de esta ley.

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La creación, construcción y desarrollo de infraestructura deberá privilegiar, pero sin exclusividad y conforme a los parámetros de la presente ley, la atención de las regiones de menor desarrollo relativo del país, así como respetar el Patrimonio Cultural de la Nación.”

4.5 Incentivos El Gobierno de Guatemala ha estructurado distintos incentivos a empresas nacionales y extranjeras, con el objetivo de desarrollar la creación de cada vez más empresas y fortalecer las existentes, mejorar la competitividad del país y favorecer la creación de más plazas de trabajo para los guatemaltecos. Estos incentivos representan exoneraciones f iscales importantes para las empresas que cumplan con requisitos específ icos de cada ley. A continuación, un detalle de cada una de estas leyes:

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ESTABLECIMIENTO DE EMPRESAS 5.1 Inscripción electrónica de sociedades El sitio web www.minegocio.gt permite inscribir sociedades en línea en el Registro Mercantil, Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) y Ministerio de Trabajo y Previsión Social (Mintrab). Para enviar su solicitud deberá crear una cuenta de usuario, completar los datos requeridos, adjuntar los documentos escaneados y escoger al notario que autorizó los documentos. Los notarios registrados aparecen disponibles para ser seleccionados, si aún no tiene una cuenta, cree una de forma gratuita haciendo clic en el botón de crear cuenta. Escaneando el siguiente código QR, lo trasladará a la página de minegocio.gt

Avenida Reforma, zona 9 ciudad de Guatemala. Con arquitectura moderna, edificios de apartamentos, oficinas y jardines.

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5.1.1 Acerca de minegocio.gt www.minegocio.gt es un portal de Gobierno, específicamente del Registro Mercantil, que facilita los trámites ante esta institución. Esta plataforma fue desarrollada con el apoyo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) y del Gobierno de Luxemburgo. Entre las instituciones que participan están: • Registro Mercantil Desde 1971, el Registro Mercantil General de la Republica tiene la misión de registrar, certif icar, dar seguridad jurídica a todos los actos mercantiles que realicen las personas individuales o jurídicas. En el Registro Mercantil se inscriben todas las sociedades nacionales y extranjeras, los representantes legales, las empresas mercantiles, los comerciantes individuales y todas las modificaciones que de estas entidades se quieran inscribir. Con la disponibilidad de nuevas herramientas tecnológicas, el Registro Mercantil se dispone acercar los servicios registrales a los requerimientos de los usuarios.

Economía (Mineco). Actualmente trabaja la ejecución de fondos del Banco Interamericano de Desarrollo correspondientes al Programa de Apoyo a Inversiones Estratégicas y Transformación Productiva, según el Acuerdo Gubernativo 306-2004. Pronacom es un programa nacional participativo, facilitador de los esfuerzos y alianzas interinstitucionales entre el Sector Público, Privado y sociedad civil, para el desarrollo de la competitividad del capital humano y empresarial, que genere la inversión contribuyendo al desarrollo descentralizado del país mejorando la calidad de vida de los guatemaltecos, generando oportunidades de empleos formales.

• Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) El Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) está adscrito al Viceministerio de Inversión y Competencia, del Ministerio de

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Plaza de la Constitución, Centro Histórico, zona 1, Guatemala


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• Ministerio de Economía (Mineco) El Ministerio de Economía tiene la misión de contribuir a la mejora de las condiciones de vida de los guatemaltecos, apoyando el incremento de la competitividad del país, fomentando la inversión, desarrollando a las micro, pequeñas y medianas empresas y fortaleciendo el comercio exterior. Su visión es ser la institución rectora del desarrollo económico nacional para crear oportunidades de inversión y generación de empleo formal.

• Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) La SAT es la institución del Estado que vela por recaudar recursos con efectividad, brindando servicios que faciliten el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras; con apego al marco legal vigente. Su visión es ser una administración tributaria efectiva, que aplica buenas prácticas de facilitación y control a los contribuyentes.

Un buque mercante de contenedores llegando al puerto de Santo Tomás de Castilla, Puerto Barrios, Izabal.

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Vista panorámica del lado moderno de la ciudad de Guatemala.

5.2 Trámites en línea www.asisehace.gt es una herramienta desarrollada por el Ministerio de Economía (Mineco) a través del Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que tiene como fin agilizar y simplificar los trámites realizados en línea. La función de la plataforma es describirle al usuario, paso a paso, cuáles son los procesos que tiene que seguir para realizar la gestión que necesite. Su funcionamiento es muy sencillo. Solo tiene que elegir la diligencia a realizar y se desplegará la descripción del procedimiento. Además, se presenta un resumen del proceso con los siguientes apartados:

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¿A DÓNDE IR?

RESULTADOS DEL PROCEDIMIENTO

REQUISITOS

COSTOS ESTIMADOS

DURACIÓN DE LA ATENCIÓN

JUSTIFICACIÓN LEGAL DEL TRÁMITE


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Asimismo, en la columna de la izquierda muestra en una línea temporal el orden de las acciones. El sitio tiene un carácter de retroalimentación, es decir, que si un usuario detecta algún error o algún paso incompleto lo puede reportar para que se modifique. Entre otros, los trámites que se pueden realizar son: Inscripción de sociedad extranjera por tiempo definido o indefinido Inscripción de asociación civil, no gubernamental, cooperativa, fundación Inscripción y modificación de zona franca Legalización de documentos para que surtan efectos en Guatemala Pase especial para viajar a Guatemala Obtención de Registro Sanitario Obtención de residencial temporal Procedimiento general de importación Permisos para construcción Pago de impuestos Para ir a la página web de Así se hace.gt, escanee el siguiente Código QR:

Consulta a distancia en el Registro General de la Propiedad

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EMPLEADOR EN GUATEMALA Patrono: es toda persona individual o jurídica que utiliza los servicios de uno o más trabajadores, en virtud de un contrato o relación de trabajo. Trabajador: es toda persona individual que presta a un patrono sus servicios materiales, intelectuales o ambos, en virtud de un contrato o relación de trabajo.

El Ministerio de Trabajo y Previsión Social de la República de Guatemala (Mintrab), es la institución estatal encargada de velar y promover el cumplimiento eficiente y ef icaz de la legislación, políticas y programas relativos al trabajo y la previsión social. Además de promover la cultura de respeto a la legislación laboral y el bienestar de los trabajadores. Entre otras funciones, el Mintrab se encarga de formular la política laboral, salarial y de salud e higiene ocupacional del país. Además, es el encargado de definir el salario mínimo.

Vista panorámica del estadio Doroteo Guamuch en ciudad de Guatemala.

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6.1 Salario mínimo 2019

6.2 Código de Trabajo En tanto, el Código de Trabajo de Guatemala es el documento que establece el conjunto de leyes que regulan los derechos y obligaciones de patronos y trabajadores en Guatemala. Contiene normas especiales que determinan las clases de contratos para los trabajadores de la Empresa Privada o Gobierno. Este documento legal estable los roles entre los gerentes o representantes, frente al personal que tiene bajo su mando.

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El ente regulador, para el cumplimiento de estas normas, es el Mintrab que vela por el buen desempeño de las relaciones empleado-empleador, personal-patrón u obrero-patronales, con el f in de establecer leyes que procuren mantener un equilibrio y respeto entre los dos agentes involucrados. Además, el Código de Trabajo de Guatemala tiene el f in de contribuir a la paz social, a fomentar la productividad y el desarrollo de la sociedad. Otros temas que le pueden interesar son:

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Informe del empleador

Nómina de trabajadores 29-89 y zonas francas (registrados en Mineco)

Cálculo de prestaciones

Solvencias de faltas laborales

Salario mínimo de años anteriores

Permisos de trabajo para extranjeros

Salud y seguridad ocupacional

Adolescente trabajador

Mujer trabajadora

Cartilla laboral

Contrato de trabajo

Reglamento interior de trabajo

Libro de salarios

Sindicatos


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6.3 Población joven y capacitada Guatemala cuenta con una Población Económicamente Activa (PEA) de 6.2 millones de personas (creciendo 4% anual, se estima que alrededor de 200 mil personas entran al mercado laboral cada año) y se encuentra concentrada principalmente en los centros urbanos del país. El país se caracteriza por una población predominantemente joven, donde alrededor del 50% tiene menos de 25 años. Indicador que da cuenta de una oferta de mano de obra bastante amplia. Guatemala tiene 13 prestigiosas universidades que agrupan más de 200 mil estudiantes, siendo esta la población universitaria más grande de la región Centroamericana. Para consolidar el nivel de preparación de la mano de obra guatemalteca, el Test of English as a Foreign Language (TOEFL) es requisito para graduarse a nivel universitario, por lo que se estima que el 11% de la población universitaria es bilingüe.

Este código QR le direccionará a la página oficial del Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

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Rectoría de la Universidad de San Carlos de Guatemala (Usac), fundada en 1676.


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6.4 Contrato de tiempo parcial en Guatemala El 5 de julio de 2019 entró en vigencia el Acuerdo Gubernativo 89-2019, Reglamento del Convenio 175 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el cual legaliza y regula los contratos de tiempo parcial en Guatemala. En este caso, el trabajador tiene derecho a prestaciones (Aguinaldo, Bono 14, vacaciones, indemnización en caso de despido injustif icado, Seguro Social, Bonif icación Incentivo). Sin embargo, serán proporcionales al tiempo y sueldo devengado a excepción de la Bonificación Incentivo. Además, el pago en este régimen no puede ser inferior al salario mínimo f ijado por hora. Acerca de este tema surgen muchas dudas cómo: ¿El trabajo a tiempo parcial protege la maternidad? ¿Tiene derecho al descanso semanal o séptimo día? ¿Quién puede contratar a un trabajador a tiempo parcial? ¿Los trabajadores a tiempo parcial tienen derecho a sindicalizarse? ¿Debe llevarse un libro especial para registro de trabajadores a tiempo parcial?

Al escanear el siguiente código QR podrá resolver estas preguntas y otras frecuentes. Además, encontrará información sobre el Convenio 175 de la OIT y del Reglamento Acuerdo Gubernativo 89-2019. Asimismo, tendrá acceso a consideraciones generales para quienes celebren contratos a tiempo parcial, documentación legal y los pasos para presentar un contrato.

Este código QR le direccionará a la página oficial del Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

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SEGURO SOCIAL 7.1 Requisito de inscripción Todo patrono, persona individual o jurídica que ocupe tres o más trabajadores, está obligado a inscribirse en el régimen de Seguridad Social. Los patronos que se dediquen a la actividad económica del transporte terrestre de carga y pasajeros o mixto, utilizando para el efecto vehículos motorizados, están obligados a inscribirse cuando ocupen los servicios de uno o más trabajadores. Al emplearse los servicios de los trabajadores, el patrono está obligado a gestionar inmediatamente su inscripción en el Régimen de Seguridad Social.

A la derecha, edificio del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS).

Escanee este código QR para obtener las instrucciones y requisitos para inscripción patronal, información relacionada con el Certificado de Trabajo y para descargar el formulario e instrucciones de Planilla de Seguridad Social.

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7.2 Registro Único Patronal Como parte del proceso de modernización del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), el Departamento de Registro de Patronos y Trabajadores implementó el siguiente proceso de Inscripción Patronal:

Para inscribirse en el Régimen de Seguridad Social debe descargar un formulario y completar la información que en él se requiere, con su respectiva guía. Escanee el siguiente código QR:

Este código lo direccionará a la página del IGSS donde podrá descargar los formularios. Además, encontrará una guía de llenado de este y el documento para actualizar sus datos como patrono.

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7.3 Registro de firmas Registre las firmas autorizadas en el Formulario de Registro de Firmas y mantenga actualizada la información de su empresa. Escanee este código QR para llegar a la página donde podrá descargar el formulario correcto.

7.4 Calendario de pagos Es importante que mantenga al día los pagos de Planilla de Seguridad Social realizándolos en las fechas programadas. Así evitará contratiempos a sus trabajadores al solicitar atención en las unidades médicas del Instituto o al momento de solicitar jubilación. Al escanear este código QR, le dará acceso a descargar la tabla de períodos catorcenales serie A, B y c, tabla de períodos semanales y las fechas de último día de pago del año en curso.

Escanee este código para hacer consultas.

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NOTA: Toda la documentación que descargue en el portal de Internet del IGSS debe ser llenada y presentada en la División de Registro de Patronos y Trabajadores, Caja, Delegaciones y Direcciones Departamentales del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS). Si tiene alguna duda o consulta comuníquese al 2412-1224 Ext. 1204 y 1205 o puede plantearla en el apartado de consultas públicas para patronos, donde no requiere de usuario del sistema.


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ESTILO DE VIDA 8.1 Dónde vivir Guatemala es un país de contrastes y combinaciones, de paraíso natural con pasado colonial, con lo cual se logran condiciones de vida excepcionales. Por ello, su sistema de viviendas, apartamentos, lofts y condominios han sido material deinversión y renovación, logrando la máxima satisfacción en exclusivas zonas dentro de la ciudad o en cualquier área del país. 8.1.1 Términos de alquiler En general, los términos del alquiler son por un año con opción a extenderlos y los depósitos varían de uno a dos meses del monto de la renta. Se recomienda f irmar un contrato de arrendamiento con el dueño de la vivienda; este documento lo debe elaborar un abogado, generalmente propuesto y pagado por el arrendador. La mayoría de casas de bienes raíces cobran un mes de la renta del alquiler por los servicios prestados.

Modernos edificios de apartamentos en la ciudad de Guatemala.

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8.1.2 Recomendaciones Para arrendar una vivienda es indispensable contactar al dueño y comprobar que este, efectivamente sea el propietario del inmueble, lo cual se puede verif icar al momento de f irmar el contrato de arrendamiento. Cuando se pacte el contrato de arrendamiento de la vivienda, es importante establecer el monto de la renta, la fecha en la que se realizará el pago, la duración del convenio y el monto de depósito, si es requerido. Si es una casa amueblada, es transcendental revisar que todo el mobiliario se encuentre en buen estado y tomar fotografías si le parece oportuno. También es de gran importancia revisar cuáles son las restricciones que se contraen al firmar el contrato de arrendamiento, por ejemplo, si es permitido la tenencia de mascotas. Se debe establecer si existen algunas áreas de uso común y quién es el encargado de los servicios de gas, agua, electricidad entre otros. También es significativo determinar si la vivienda cuenta con parqueo propio o si es necesario rentar uno por separado. Cuando se f irme el contrato de arrendamiento, las dos partes deben intercambiar identificaciones (fotocopia del Documento de Identificación Personal -DPI- o pasaporte). Si en el futuro se realizara alguna modificación, las dos partes deben firmar de enterado para que sea mutuo el acuerdo de los cambios. Al final del proceso, cada una de las partes debe conservar una copia del original del contrato de arrendamiento. Los servicios notariales por la realización del contrato del alquiler son pagados por la persona arrendadora de la vivienda y queda libre la decisión que cualquiera de las dos partes contrate dicho servicio.

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8.2 Servicios bancarios En Guatemala hay 17 bancos, 13 sociedades financieras, 14 compañías almacenadoras, 28 compañías de seguros, 3 casas de cambio, 4 entidades fuera de plaza (off shore), 9 casas de bolsa, entre otras instituciones supervisadas por la Superintendencia de Bancos (SIB). Los requisitos generales para abrir una cuenta bancaria específicamente, son los siguientes:

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Llenar y firmar el formulario de apertura de cuenta bancaria, proporcionado por el banco de su elección . Fotocopia de Documento Personal de Identificación (DPI) o pasaporte. Registro de firmas autorizadas para manejo de cuenta. Ingresar a caja el depósito inicial o el valor de la inversión. Declaración del origen de fondos (si superan los US$5 mil).

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8.3 Educación 8.3.1 Educación universitaria Guatemala cuenta con prestigiosas instituciones educativas, se conforma por 16 universidades privadas y una estatal. La oferta educativa incluye las principales carreras humanísticas y técnicas (licenciaturas e ingenierías), cumpliendo con los más estrictos estándares internacionales. Asimismo, la mayoría de las casas de estudio superior tienen amplios programas de posgrado (maestrías y doctorados). Los estudiantes extranjeros que deseen iniciar una carrera en una universidad guatemalteca a nivel de licenciatura o ingeniería, deberán hacer la equivalencia de títulos de nivel medio en el Ministerio de Educación (Mineduc). A nivel posgrado, no es necesario hacer ninguna equiparación. 8.3.2 Instituciones educativas a nivel primario y medio En el ámbito de educación a nivel primario y medio, Guatemala cuenta con diversas instituciones con diferentes enfoques y programas de estudio que se acoplan a los ciclos escolares extranjeros. Están ubicadas en distintas áreas de la ciudad capital, aledaños y en sus departamentos. La mayoría de colegios privados no tienen restricción en aceptar alumnos de primer ingreso, durante el período lectivo.

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De manera que los niños y adolescentes no deben esperar a que inicie el siguiente ciclo. Sin embargo, el estudiante extranjero debe hacer los trámites de equivalencia en el Mineduc, para equiparar sus récords educativos. A nivel primario, el Ministerio de Educación requiere la aprobación de seis grados. La educación media se divide en ciclo básico (tres años) y ciclo diversif icado (entre dos y cuatro años, dependiendo la especialización). A nivel diversificado, el estudiante puede escoger distintas áreas de especialización, incluyendo una formación técnica. 8.3.3 Institutos lingüísticos En la ciudad de Guatemala tiene a su disposición diversas academias que ofrecen diferentes horarios y métodos de estudio, con los cuales se puede dominar el idioma español en pocos meses. Otras ciudades como La Antigua Guatemala y Quetzaltenango, también han desarrollado una fuerte oferta de servicios de cursos de idiomas y academias donde enseñan español. Muchos de estos cursos son intensivos y ofrecen un dominio mínimo del idioma en pocas semanas.


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8.4 Salud Guatemala se caracteriza por ser un país que ofrece servicios médicos de calidad a costos accesibles comparados con los costos promedio de Estados Unidos (EE. UU.) y otros países. Siendo un excelente destino para el turismo médico (ver numeral 9.5, en la páginas 77 -78). Además, cuenta con prestigiosas clínicas de salud y hospitales privados. En particular, el país ha tenido un desarrollo en cirugías selectivas y estéticas, cumpliendo los estándares de seguridad más estrictos a nivel internacional.

8.5 Etiqueta empresarial La planificación de una cita se debe establecer con anterioridad, de dos a tres semanas (si es posible), y se suele confirmar unos días antes para asegurar el encuentro. Las reuniones suelen durar de media a dos horas y dependiendo de cómo se desarrollen, pueden extenderse. La documentación es importante en sus visitas empresariales. Apóyese de todo tipo de material impreso, multimedia, entre otros que le resulten útiles. Lleve consigo un buen número de tarjetas de presentación, para entregarlas a sus pares. Usualmente, estas se dan después de las presentaciones, pero también puede ser antes de empezar la junta, pues le pueden ser de utilidad para recordar nombres y cargos. Los horarios comerciales en el Sector Privado son: de lunes a viernes de 8 a 17 horas, con una pausa al mediodía, que sirve para almorzar. Esta pausa no suele ser de más de una hora, excepto en comidas de negocios, que puede alargarse más. Algunas empresas tienen una jornada reducida los sábados, hasta las 12 horas. Las oficinas de Gobierno y otros centros oficiales, atienden de 8 a 16 horas.

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8.5.1 Atuendos adecuados Las apariencias nítidas y limpias siempre son favorables, por eso los caballeros que quieran demostrar una buena apariencia deben vestir traje formal con corbata y zapatos de vestir. En cuanto a las damas pueden utilizar un traje formal con chaqueta o solo blusa y falda o pantalón y zapatos de vestir.

8.6 Entretenimiento • Zona Viva Ubicada en la zona 10 de la ciudad capital, puede encontrar exclusivos hoteles, clubes nocturnos, cafés, bares, discotecas, restaurantes y boutiques. • Paseo Cayalá Complejo comercial, ubicado en la zona 16 de la ciudad capital que reúne restaurantes, almacenes, boutiques, bares, cafés y diversas actividades recreativas para todas las edades como: canopy, paseo en bicicleta y diversión infantil. Periódicamente se realizan festivales culturales, exposiciones y eventos especiales. • 4° Norte Distrito urbano que reúne propuestas en gastronomía y cultura, ubicado en la zona 4 de la ciudad de Guatemala. Es el centro de múltiples actividades artísticas al aire libre. También se pueden encontrar cafés, restaurantes de comida nacional e internacional y bares con propuestas innovadoras. Mezcla de sabores y colores en el Mercado Central, zona 1 ciudad de Guatemala.

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8.7 De compras en Guatemala Los principales centros comerciales de Guatemala albergan gran cantidad de tiendas para cualquier gusto y presupuesto. Los principales malls y centros comerciales del país se encuentran en la ciudad capital y municipios aledaños. Los compradores pueden encontrar desde bancos, ropa de diseñador, productos de uso común, comida, librerías, supermercados, restaurantes, zapaterías, joyerías, cafés, salones de belleza y spas, entre otros. Respecto al horario, la mayoría tiene un plan amplio que va desde las 9 o 10, hasta las 20 o 21 horas. NOTA: los bares, discos y otros centros de entretenimiento nocturno tienen un horario límite y cierran a la 1 de la mañana.

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TURISMO Guatemala es el único país de la región (incluyendo República Dominicana y Panamá) que no cuenta con una ley específica de incentivos a la inversión en el ámbito turístico. Sin embargo, se han realizado muchos esfuerzos para mejorar la competitividad y clima para la inversión.. El turismo es considerado por el Gobierno de Guatemala como prioridad, por lo que la implementación del Plan Maestro de Turismo Sostenible 20152025 se elevó a política de Estado a través del Acuerdo Gubernativo 1492016 y su aplicación es obligatoria. Para lo cual, las instituciones que tienen atribuciones y funciones relacionadas con el sector deben cumplir e integrar las acciones que correspondan en sus planes operativos, programas y presupuestos.

Lago Petén Itza.

Para lograr la adecuada articulación de acciones, el Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) creó e institucionalizó la Mesa Multisectorial de Turismo Sostenible, en la que participan 11 entidades del Organismo Ejecutivo, la Comisión de Turismo del Congreso y entidades privadas claves, representadas por sus máximas autoridades.

Semuc Champey, Alta Verapaz.

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En la Mesa Multisectorial de Turismo Sostenible se consensúan compromisos del Sector Público y Privado y se coordina su implementación, seguimiento y evaluación, a través de sus dos instancias técnicas de ejecución: El Comité Ejecutivo, en el que se abordan temáticas relativas a desarrollo de producto y sostenibilidad El Comité de Mercadeo, en el que se coordinan acciones estratégicas vinculadas con publicidad, promoción y comercialización del destino. Como resultado de la mejora en el clima de inversión, al cierre de 2018: Se registró aumento en el arribo de visitantes internacionales y el crecimiento del turismo interno, con ampliación de la oferta hotelera con la apertura de mil 900 habitaciones de empresas de hospedaje y una ocupación de aproximadamente 240 mil habitaciones noche más que en 2017. Se lanzó la aplicación Guatemala, así como los sitios VisitGuatemala.com y PaseoGuatemala.com. Se continúa con la mejora en la conectividad aérea, pues hubo un incremento de 24 frecuencias nuevas, de las cuales 17 son desde y hacia Estados Unidos y 7 a Europa y ahora Guatemala es Ciudad Foco para Avianca. Se está liderando el proceso para desarrollar la Marca país Guatemala, para lo cual se f irmó un convenio de cooperación con los Ministerios de Economía y Relaciones Exteriores, el cual abarca tres componentes a impulsar: turismo, exportaciones, e Inversión Extranjera Directa. Abajo del puente de Rio Dulce, Izabal.

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Catedral Metropolitana, Centro Histórico, ciudad de Guatemala.

9.1 ¿Por qué Guatemala? Guatemala cuenta con una extraordinaria riqueza cultural y natural. Por su privilegiada ubicación geográfica se le conoce como el País de la eterna primavera, su clima es agradable en cualquier época del año y las distancias de lugar a lugar son cortas, lo que permite visitar varias regiones en un mismo viaje. Guatemala es un país multicultural, multiétnico, de extraordinaria riqueza natural con un espléndido clima y bellos paisajes formados por verdes montañas y ríos que emergen entre volcanes. Extensas selvas semitropicales y auténticos pueblos mayas y coloniales que contrastan con la modernidad de la ciudad capital.

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La exuberante belleza de nuestra tierra cautivó hace cientos de años a la más importante de las antiguas culturas mesoamericanas, los Mayas, quienes eligieron a Guatemala como sede permanente para sus reuniones, edificando para esto, su más grande templo, La Danta, en El Mirador. Nuestro país alberga la mayor cantidad de parques arqueológicos de la región, los cuales están habilitados para el disfrute de los invitados a sus eventos. Es un país con diversidad de actividades para el visitante, por lo que se han desarrollado diversos segmentos de interés.


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9.2 Ciudad de Guatemala, moderno destino de eventos La Nueva Guatemala de la Asunción es el nombre de la capital de la República, centro de actividades comerciales, religiosas y culturales. Esta metrópoli presenta un panorama de contrastes entre una arquitectura colonial que se entremezcla con edificios modernos e importantes museos y monumentos históricos que ofrecen al visitante una experiencia única. Su infraestructura, servicios turísticos y modernos centros comerciales, la han constituido en centro regional de congresos, convenciones y de compras. El Aeropuerto Internacional La Aurora, el más moderno de Centroamérica, opera vuelos que permiten amplia y rápida conectividad con las principales

ciudades del mundo. La infraestructura vial permite al turista de reuniones, movilizarse rápidamente de un lugar a otro y disfrutar de actividades complementarias y atracciones turísticas como campos de golf o la ciudad colonial de La Antigua Guatemala, entre otros. Dentro del territorio nacional, nuestro país también cuenta

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con puertos marítimos y carreteras que ofrecen la infraestructura necesaria para la rápida movilización de los asistentes a eventos. La capital ofrece al convencionista moderno, centros comerciales y el Centro Histórico con centenarios edificios e iglesias. En el corazón de la ciudad se encuentra la Zona Viva, espacio con importantes hoteles y restaurantes exclusivos. El favorable clima del país permite cualquier tipo de actividad o evento en cualquier época del año.

de Exposiciones (Coperex), que ofrece hasta 21 mil 658 metros cuadrados para eventos en 10 diferentes espacios.

La ciudad de Guatemala es el destino ideal para la celebración de reuniones en Centroamérica. Cuenta con una posición geográfica privilegiada y una amplia oferta hotelera, gran infraestructura y probada experiencia en la celebración de congresos, convenciones y viajes de incentivo.

Además, Guatemala no solamente cuenta con una red profesional de proveedores de servicios con las últimas prácticas internacionales, sino también trabaja frecuentemente en la profesionalización internacional y alianzas de las organizaciones y asociaciones internacionales del mundo de la Industria de Turismo de Negocios para ofrecerle un evento de categoría mundial.

Guatemala posee diferentes centros de convenciones adheridos a hoteles y en el recinto ferial Comité Permanente

Lago de Atitlán, Panajachel, Sololá.

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9.2.1 Eventos mundiales Guatemala ha sido sede de importantes eventos de alcance mundial, entre ellos: La Asamblea de Gobernadores del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), donde los asistentes de más de 30 países debatieron durante varios días acerca de los principales programas de apoyo f inanciero para el Continente Americano La 119 Sesión del Comité Olímpico Internacional (COI), organismo que reúne a delegados de más de 200 países en el que se toman importantes decisiones sobre el futuro del movimiento olímpico internacional La III Conferencia Mundial de la Organización Internacional del Café, que reúne a los principales países productores de Café El XI Congreso Centroamericano y del Caribe de Endocrinología, Metabolismo, Nutrición y Diabetes, evento que congrega a importantes médicos de esta región. Estas experiencias, entre otras, han permitido que Guatemala se especialice en eventos de alcance mundial por el nivel de servicios que demandan.

Ruinas Catedral de San José, La Antigua, Guatemala.

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9.2.2 Infraestructura especializada en el desarrollo de eventos Guatemala cuenta con más de 200 salones, teatros, museos, mercados, plazas, espacios para eventos y centros de convenciones integrados a hoteles, así como cadenas internacionales de hospedajes. Una amplia variedad de restaurantes, importantes, proveedores especializados en servicios para eventos, operadores profesionales de congresos, convenciones y viajes de incentivo. Transporte terrestre y conectividad aérea a las principales ciudades de Estados Unidos, México, Centro y Sur América. Todas estas instalaciones y servicios han sido probados en eventos internacionales. 9.2.3 Extraordinarios atractivos turísticos naturales y culturales Guatemala tiene una vasta gama de opciones para diversión y entretenimiento que están al alcance tanto del congresista como de su acompañante. Entre las opciones encontramos: visita a volcanes, museos, mercados de artesanías, ciudades coloniales como La Antigua Guatemala, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO; turismo de aventura, parques temáticos, observación de aves, compras y visita a comunidades para adentrarse y conocer los aspectos multiculturales de la región, todas ellas con recorridos guiados. Estas opciones son un complemento ideal para el programa de congresistas y acompañantes.

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9.3 Cultural | Comunitario Guatemala es el centro de la Cultura Maya y cuenta con la mayor cantidad de sitios arqueológicos en la región, entre los que sobresalen Tikal, Yaxá, El Mirador, todos ubicados en Petén; Quiriguá, en Izabal y Q’umarkaj, en Quiché, entre otros. Adicionalmente, es un país multiétnico, pluricultural y multilingüe, con espectaculares recursos que la convierten en toda una experiencia intercultural con artesanías, gastronomía, costumbres y tradiciones. Esta diversidad cultural, hace posible el turismo comunitario ofreciendo al visitante la oportunidad de compartir con los pueblos indígenas el trabajo que realizan a diario, su estilo de vida y sus tradiciones. Cuenta con variados destinos para este segmento, localizados principalmente en el altiplano. El visitante también puede disfrutar de festividades especiales como Semana Santa con representaciones religiosas llenas de color, alfombras de aserrín y diversos materiales, procesiones, sagrarios y gastronomía de la época.


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9.4 Deporte y aventura Los diversos climas y regiones facilitan la realización de actividades al aire libre para los amantes de la aventura: Guatemala es Capital del Mundo para pesca deportiva de Pez Vela. Récord de captura y liberación en barco por un día: 124 ejemplares. Rafting Escalada Montañismo Ciclismo de montaña Cabalgatas Surfing en playas de primer nivel Avistamiento de aves Golf en campos cinco estrellas Operadores y personal especializado, brindan servicios de primera categoría para garantizar la diversión y seguridad del visitante.

Erupción matutina en algún volcán de Guatemala.

9.5 Salud y bienestar Cada año, millones de turistas salen de sus países para buscar servicios de salud que se ajusten a sus necesidades y Guatemala se los puede ofrecer. Es así como el posicionamiento del turismo de salud y bienestar se ha convertido en uno de los sectores con mayor rentabilidad económica a escala mundial. Para 2020, Guatemala propone convertirse en uno de los mejores destinos del turismo de salud y bienestar a escala regional, al ofrecer operaciones quirúrgicas, tratamientos dentales y antiestrés, medicina alternativa, cirugía plástica, ente otros.

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Según datos del sector, en Guatemala en los últimos cinco años se ha observado un crecimiento acelerado de hasta el 14% anual, generando al cierre del 2018 US$75 millones, en la prestación de servicios de salud y bienestar a pacientes viajeros e internacionales. Los mercados potenciales para este sector son principalmente Estados Unidos, Canadá, el sur de México y Centroamérica. El portafolio de servicios para el sector se divide en:

40% Odontología

07% Cardiovascular

16% Medicina preventiva

06% Plástica y estética

10% Ortopedia

02% Oftalmología

08% Bariátrica

11% Otros

Los factores que han potenciado el turismo médico en Guatemala son la tecnología, calidad y atención personalizada, que son principales motivadores para el turista de salud y bienestar, seguidos de accesibilidad a los servicios y definitivamente el factor precio.

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9.6 Ruta gastronómica La gastronomía de Guatemala refleja la naturaleza multicultural del país, la cual ofrece diferentes sabores dependiendo de la región. Cada departamento tiene diferentes variedades de platillos y la cocina maya incorpora especias, hierbas y verduras mezcladas con ingredientes provenientes de la gastronomía española, con los que elabora platos de consumo diario y comidas especiales en festividades. Respecto a las bebidas, cabe destacar el café, considerado como el mejor del mundo. Guatemala cuenta con gran oferta de restaurantes donde se puede degustar toda la riqueza gastronómica.

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EMBAJADAS EN GUATEMALA Embajada de la República Federal de Alemania

Embajada de Canadá

Avenida Reforma 9-55 zona 10, edificio Reforma 10, nivel 10

13 calle 8-44, zona 10 edificio Edyma Plaza, nivel 8

www.guatemala.diplo.de

www.guatemala.gc.ca

info@guat.diplo.de | l-vz@guat.diplo.de

gtmla@international.gc.ca

2364-6700

2363-4348

Embajada de la República Argentina

Embajada de la República de Chile

5a. avenida 6-50 zona 14

3a. avenida 14-33 zona 14

www.eguat.mrecic.gov.ar

echile.guatemala@minrel.gov.cl

eguat@mrecic.gov.ar

2490-2323

2464-5900

Embajada de Belice

Embajada de la República de China (Taiwán) 4a. avenida A 13-25 zona 9

5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza torre 2, oficina 1502

embajadadetaiwangt@gmail.com gtmconsular@gmail.com

embelguat@mfa.gov.bz embelguat2@gmail.com

2322-0168

2207-4000 | 2207-4012

Embajada de la República Federativa de Brasil 2a. avenida 20-13 zona 10, edificio Los Arcos www.guatemala.itamaraty.gov.br brasemb.guatemala@itamaraty.gov.br 2321-6800

80

Embajada de la República de Colombia 2a. calle 5-10 zona 14, colonia El Campo www.guatemala.embajada.gov.co eguatemala@cancilleria.gov.co 2333-4778 | 2333-4722


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Embajada de la República de Costa Rica

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Embajada del Reino de España

5a. avenida 7-08 zona 14 www.embajadacostaricaenguatemala.com

6a. calle 6-48 zona 9

embacosta.gt@gmail.com

guatemala@maec.es

2366-4215 | 2337-4909

2379 -3530 | 2379-3545

Embajada de la República de Cuba

www.maec.es/embajadas/guatemala emb.

Embajada de los Estados Unidos de América

Avenida Las Américas 20-72 zona 13

Avenida Reforma 7-01 zona 10 www.usembassy.state.gov/guatemala

secretaria@gt.embacuba.cu mconsejero@gt.embacuba.cu

guatemalaniv@state.gov

2332-5521 | 2361-2860

Embajada de la República del Ecuador 4a. avenida 12-04 zona 14 eecuguatemala@mmrree.gob.ec 2368-0397 | 2366-5041 Embajada de la República Árabe de Egipto 5a. avenida 10-84 zona 14, edificio Cobella, nivel 5, oficina 502 www.egyptinguatemala.org embassy.guatemalacity@mfa.gov.eg 2333-6296 | 2333-7358

Embajada de la República de El Salvador

2326-4000

Embajada de los Estados Unidos Mexicanos 2a. avenida 7-57 zona 10 embamex.sre.gob.mx/guatemala embguatemala@sre.gob.mx 2420-3400 Embajada de la República Francesa 5a. avenida 8-59, zona 14 edificio Cogefar www.ambafrance-gt.org martine.sigaud-dasilva@diplomatie.gouv.fr 2421-7370 | 2421-7474 Sección Consular: 2421 Embajada de la República de Honduras

15 avenida 12-01 zona 13 emsalva@intelnet.net.gt memena@rree.gob.sv

Avenida Reforma 6-64 zona 9, edificio Plaza Corporativa, torre 2, oficina 203 embhondurasgt@gmail.com

2245-7272

2332-6281 | 2362-6659

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Embajada de la República de la India

Embajada de la República de Nicaragua

8a. avenida 15-07 zona 10 hoc.guatemala@mea.gov.in

19 avenida A 20-19 zona 10 embaguat@terra.com.gt

2508-8891 | 2508-8162

smora@cancilleria.gob.ni 2201-5050 | 2333-6434 | 2366-5640

Embajada del Estado de Israel 13 avenida 14-07 zona 10, colonia Oakland www.guatemala.mfa.gov.il ambassador-sec@guatemala.mfa.gov.il 2333-4624 | 2333-6951

Embajada de la República Italiana

Embajada de la República de Panamá 4a. avenida 18-60A zona 14 www.mire.gob.pa embpanamagt@mire.gob.pa embajadaptygt@mire.gob.pa 2207-2999

12 calle 6-49 zona 14 www.ambguatemala.esteri.it ambasciata.guatemala@esteri.it 2213-3000

Embajada del Japón Avenida Reforma 16-85 zona 10, edificio Torre Internacional, nivel 10 www.gt.emb-japan.go.jp

Embajada de la República del Perú 13 calle 14-24 zona 13 www.embajadadelperu.com.gt admin@embajadadelperu.com.gt 2339-1060

info@gt.mofa.go.jp 2382-7300

Embajada del Reino de Marruecos 16 calle 0-55 zona 10, edificio Torre Internacional, nivel 8 embamarruecos.gtm@gmail.com 2363-3102 | 2337-3300

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Embajada del Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte 4a. avenida 18-60A zona 14 www.mire.gob.pa embpanamagt@mire.gob.pa embajadaptygt@mire.gob.pa 2207-2999


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Embajada de la República de Corea 5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre 3, nivel 7 gtm.mofa.go.kr embcor.gt@mofa.go.kr 2382-4051 al 54 Embajada de la República Dominicana 18 calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera torre 2, oficina 1606 embardgt@gmail.com 2261-7016

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Embajada del Reino de Suecia Avenida Reforma 9-55 zona 10, edificio Reforma 10, nivel 11, oficina 1107 www.swedenabroad.com/guatemala ambassaden.guatemala@gov.se 2384-7300

Embajada de la Confederación Suiza 16 calle 0-55 zona 10, edif icio Torre Internacional, nivel 14 www.eda.admin.ch/Guatemala gua.vertretung@eda.admin.ch

Embajada de la Federación de Rusia 2a. avenida 12-85 zona 14 www.guat.mid.ru embajadarusa@gmail.com guateconsulru@gmail.com 2368-0979 | 2367-2765

Santa Sede, Estado de la Ciudad del Vaticano 10a. calle 4-47 zona 9 nunguat@gmail.com 2362-9541 | 2332-4274

Embajada de la Soberana Orden Militar de Malta 4a. avenida 12-59 zona 10, Plaza Fontabella, nivel 3, oficina 2E

2367-5520

Embajada de la República de Turquía 5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre 1, nivel 7, oficinas 701-702 embajada.guatemala@mfa.gov.tr 2269-7760 | 2269-7761 2269-7762 | 2279-1740

Embajada de la Unión Europea 5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre II, nivel 17 www.eeas.europa.eu/delegations/guatemala delegation-guatemala@eeas.europa.eu

2300-5900

www.orderofmalta.org sdearevalo@ordendemaltaguatemala.org 2300-6906 | 2433-5262

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Embajada de la República Oriental del Uruguay 18 calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera torre 4, nivel 7, oficina 701 uruguatemala@mrree.gub.uy 2261-8001 | 02 | 03

Embajada de la República Bolivariana de Venezuela 13 calle 3-40 zona 10, edificio Atlantis, nivel 10, oficina 1002 www.guatemala.embajada.gob.ve embavenezguatemala@gmail.com embve.gtcgu@mppre.gob.ve

2317-0701 | 02 | 03

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CÁMARAS BILATERALES Cámara de Comercio e Industria Guatemalteco Alemana

6a. avenida 20-25 zona 10, edificio Plaza Marítima, oficina 3-3 www.guatemala.ahk.de 2333-6036

Cámara de Comercio Guatemalteco Americana

5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre 1, nivel 5, oficina 502 www.amchamguate.com 2417-0800

Cámara de Comercio Guatemalteco Canadiense

Avenida Reforma 9-55 zona 10, edificio Reforma 10, nivel 9, oficina 907 www.cancham.org.gt 2207-1983

Cámara de Cooperación y Comercio China-Guatemala

7a. avenida 15-45 zona 9, hotel Barceló, nivel 2 www.camarachinaguatemala.org 2320-4223 | 4201-6634

Cámara Oficial Española de Comercio de Guatemala

4a. avenida 15-70 zona 10, edificio Paladium, nivel 14 penthouse www.camacoes.org.gt 2470-3301 al 03 13 calle 7-37 zona 10

Cámara Guatemalteca Francesa de Comercio e Industria

Cámara de Comercio e Industria Italiana en Guatemala

www.ccifrance-guatemala.org 2360-8276 al 4961 12 calle 6-49 zona 14, interior Embajada de Italia www.camcig.org 2367-3869 | 2363-3529

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Cámara de Comercio e Industria Guatemalteca Mexicana

6a. avenida 20-25 zona 10, edificio Plaza Marítima, oficina 3-5 www.camex.org.gt 2363-0842 al 0487

Cámara de Comercio Guatemalteca Taiwanesa

10a. calle 3-80 zona 1, sede Cámara de Comercio de Guatemala fernando.calvillo@hotmail.com 2417-2730

Cámara de Comercio Británica Guatemalteca

16 calle 0-55 zona 10, Torre Internacional, nivel 11 www.britcham.com.gt info@britcham.com.gt 2380-7000

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FUENTES CONSULTADAS Banco de Guatemala (Banguat) Instituto Nacional de Estadística (INE) Ministerio de Relaciones Exteriores (Minex) Plan Macro-Estratégico de Infraestructura para la Competitividad (Fundesa, 2019) BIDeconomics Guatemala, 2019 Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV) Ministerio de Economía (Mineco) Invest in Guatemala y Programa Nacional de Competitividad (Pronacom) Ministerio de Trabajo y Previsión Social (Mintrab) Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions (Mice World Visit Guatemala)

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BOARD OF DIRECTORS Chamber of Industry of Guatemala (CIG) President | Eng. Eduardo Alberto Girón Benford Vice President | Lic. Luis Alfonso Bosch Chinchilla Treasurer | Eng. Otto Estuardo Becker Ávila Secretary | Eng. Raúl Eduardo Bouscayrol Ascoli Directors | Licda. Stephanie Ann Melville Molina Licda. Carmen María Torrebiarte de Amador Eng. Roberto Zaid Zaid Eng. Héctor Manuel Centeno Orantes Lic. Juan Bautista Bosch Molina Eng. Carlos Enrique Font Eggleston Eng. Alfredo Pivaral Castillo Lic. Andrés Rivera Nájera Ex officio Director | Lic. Juan Carlos Tefel Del Carmen Support to Board of Directors: Executive Director | Lic. Javier Antonio Zepeda Herman

Publication of Chamber of Industry of Guatemala Address: ruta 6, 9-21 zona 4 PBX: +(502) 2380-9000 www.industriaguate.com | mercadeo@industriaguate.com Editing: Débora López | Coordinator of Printed Channels CIG Technical content support: Wagner Meneses | Economist Design and Layout: Luisa Espina Marketing: Lesly Fernández Printing: Corporación Litográfica

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Welcome to Guatemala! Through the eleventh edition of the Guatemala’s Business Guide, Chamber of Industry welcomes you to our country and presents the qualities that will make Guatemala a true partner country, when doing valuable business. Chamber of Industry of Guatemala is an ally of the companies that promotes the country’s growth through industrialization. For 60 years, we have worked with national and international entrepreneurs promoting a better climate for business activities and opportunities in the country. We are convinced that it is through investment, private property, and freedom of enterprise that countries develop. Therefore, our efforts are focused on encouraging the best conditions of the country, so the company develops successfully and, in the end, both company and country, coexist in a growth ecosystem for everyone. To continue with this effort, in the following pages you will find a guide directed to facilitate foreign investment in Guatemala. Including a general description of the country, legal requirements to initiate your company, hire the necessary personnel, and other technical issues that will serve as a compass to establish a successful operation. It also includes a lifestyle section, designed to facilitate the incorporation of foreigners into the Guatemalan culture and society. We are looking forward to seeing you very soon in Guatemala! You already have our support so that your business in our country is successful.

Eduardo GirĂłn President


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CONTENIDO 1. Country profile

4.1.1 Foreign Direct Investment (FDI)

1.1 Government System

2008-2019

1.2 Monetary, Financial and Exchange

4.1.2 FDI according to country of origin

Policy

and economic activity (as of March 2019)

1.3 Basic Concepts

4.2 Foreign Investment Law (Decree 9-1998)

1.4 Economic Information

4.3 Foreign Currency Negotiation Law

1.5 Holidays

(Decree 94-2000)

2. Productive Sector 2.1 Real GDP measured by origin of production 2.2 Top 15: value of exports (until May 2019) 2.2.1 Top 15: Main trading partners – exports (until May 2019) 2.3 Top 15: imports value (until May 2019) 2.3.1 Top 15: Main trading partners – imports (until May 2019) 2.4 International Trade Agreements of Guatemala (until August 2019) 2.4.1 Agreements signed and ratified, in force 2.4.2 Agreements concluded and signed (pending to come into force) 2.4.3 Agreements under negotiation 2.4.4 Government interest in new negotiations 3. Infrastructure for Competitiveness 3.1 Infrastructure quality 3.2 Institutionality and regulations 3.3 Opportunities 4. Investments 4.1 Regulatory framework for investment

4.4 Law on Partnerships for the Development of Economic Infrastructure (Decree 16-2010) 4.5 Incentives 5. Business Establishment 5.1 Electronic registration of companies 5.1.1 About minegocio.gt 5.2 Online procedures 6. Employer in Guatemala 6.1 Minimum wage 6.2 Labor Code 6.3 Young and trained population 6.4 Part-time contract in Guatemala 7. Social Security 7.1 Registration requirements 7.2 Unique Employer Registration 7.3 Signatures registration 7.4 Payment calendar 8. Lifestyle 8.1 Where to live 8.1.1 Rental terms 8.1.2 Recommendations 8.2 Banking Services 8.3 Education 8.3.1 University Education

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8.3.2 Education institutions for elementary and high school 8.3.3 Language Institutes 8.4 Health 8.5 Business Etiquette 8.5.1 Proper attire 8.6 Entertainment 8.7 Shopping in Guatemala 9. Tourism 9.1 Why Guatemala? 9.2 Guatemala City, modern destination for events 9.2.1 World events 9.2.2 Infrastructure specialized in the development of events 9.2.3 Extraordinary natural and cultural tourist attractions 9.3 Cultural / Community 9.4 Sports and adventure 9.5 Health and wellness 9.6 Gastronomic route 10. Embassies in Guatemala 11. Bilateral Chamber 12. Consulted sources


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COUNTRY PROFILE Guatemala is the largest economy in Central America and offers a friendly and competitive environment for the development of international investments. Additionally, it has an enviable geographical location, in the center of the American continent and with access to the Pacific and Atlantic Oceans, it is the entrance to the Central American region and the immediate nexus to the North American market. The geographical position, the access to the two oceans and the size of its economy, give Guatemala the necessary advantages to be characterized as a logistics center par excellence. The movement of merchandise is done through its port network, formed by four seaports: in the Atlantic, Santo TomĂĄs de Castilla and Puerto Barrios; in the Pacific, Quetzal and APM Terminals. 80% of the commercial cargo moves through this network, the remaining 20% by land and air. It also has Commercial Treaties signed with several countries of the world, a favorable macroeconomic environment that has been promoted thanks to the joint work between the government and the Guatemalan private sector. The commitment to continuous improvement, focused on promoting initiatives that locally boost competitiveness and improve the quality of life in the country, has transformed Guatemala into a competitive platform for the global business market.

Quetzal, national bird of Guatemala.

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In recent years, Guatemala has prospered economically, becoming one of the main emerging markets in Latin America and one of the most interesting to invest in Central America. Additionally, Guatemala is characterized by a modern physical environment, which includes a developed telecommunications infrastructure, highly qualified work force, technology and resources that allow business to respond to the global demand for products and services. Due to its natural wealth, Guatemala offers various investment opportunities, particularly in sectors such as:

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the Conservation of Employment (Decree 19-2016), to mention some. In addition to its spring weather, Guatemala offers a wide range of amenities and services to enjoy, such as: museums, shopping malls, restaurants, golf courses, nightlife and entertainment. The official language is Spanish, although, due to its cultural diversity, 25 languages are recognized throughout the country. This represents the cultural diversity of Guatemala, with a high wealth of customs and traditions. This is how the country stands out within the region, being recognized for its weather, its people and the entrepreneurial spirit that characterize it.

Customer service centers Business Process Outsourcing (BPO) Tourism Agroindustry Light manufactures Clothing and textiles

These sectors have been classified as potential for the inclusive and sustainable economic growth, according to the Economic Policy 2016-2021. As regards to the legal framework, the legal structure of Guatemala contemplates decrees and regulations that strengthen legal certainty and promote investment, including the Law of Duty-Free Zones (Decree 65-89) and the Emerging Law for

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National flower of Guatemala, White Nun.


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1.1 Government System The Republic of Guatemala is made up of three branches: Executive, Legislative and Judicial. All act independently of powers based on a solid democratic system. The Executive Branch is led by the President of the Republic, who is elected every four years, without the option for reelection. During this same process 158 representatives of the Congress of the Republic are elected, as well as mayors for the 340 cities. Whereas, the Supreme Court of Justice (CSJ) is the highest authority of the Judicial Branch. The 13 magistrates that integrated it are appointed by the Legislative Branch from an open process of nomination, every five years.

1.2 Monetary, Financial and Exchange Policy During the last 20 years, Guatemala has made a series of important reforms in its Monetary, Financial and Exchange Policy. These reforms include legal changes of great importance and, consequently, the Guatemalan macroeconomy has been characterized by being stable and relatively predictable.

The country’s inflation, during the last decade, has been characterized as one of the lowest and most stable in Latin America. The Bank of Guatemala (Banguat) has, as its sole goal, the control of inflation according to the Constitutional Law of this entity, Decree 16-2002. This is translated into a policy of inflation targets, which has been effective in the use of instruments at its disposal. Guatemala has a very solid financial system, with excellent levels of international reserves and a low level of external public debt (the lowest one in the region). While most of the financial resources are managed by commercial banks, a small part is distributed among nonbanking entities. The Guatemalan f inancial system is constituted by: 17 banks 13 financial institutions 14 storage companies 28 insurance companies 3 exchange houses 4 offshore entities 9 stock exchange houses, among other institutions supervised by the Superintendence of Banks (SIB).

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These institutions offer the investor a variety of f inancial services with the highest standards of quality and security. Regarding the Exchange Policy, during the last two decades, Guatemala has maintained a dirty floating system (exchange system in which the Government or the Central Bank may occasionally intervene to conduct the value of the foreign currency towards one direction or another). In general, the price of the foreign currency fluctuates freely. However, in high volatility periods, the Central Bank intervenes in the market to reduce it. It is important to perceive that these interventions are limited not only by the size of the changes in prices, but also the amounts in which the bank can intervene and the period during which it can interpose; this, trying not to affect the tendency of the exchange rate. The Law of Free Movement of Currency allows the legal use of foreign currency, therefore, in many cases, the dollar is used as the basis for international contracts and transactions. Every person can open accounts in quetzals, dollars or euros.

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1.3 Basic Concepts Official name | Republic of Guatemala Capital | Guatemala City Population | 17 million 302 thousand 084 inhabitants Official language | Spanish Currency | Quetzal (GTQ) Territorial area | 108 thousand 889 killometers² Population density | 159 inhabitants per kilometer² Political division | 22 departments and 340 cities Type of Government | Republican, democratic and representative separated into Executive, Judicial and Legislative Branches. Political period | 4 years Main commercial cities | Guatemala, Quetzaltenango, Mazatenango, Retalhuleu, Puerto Barrios, Puerto San José, Chiquimula Weather | fluctuates between 15°C (59°F) and 25°C (77°F) all year long Location | Guatemala has coasts to the South with the Pacific Ocean and to the North, with the Caribbean Sea. Towards the West, it borders with Mexico, to the Northwest, it borders with Belize, and to the East with Honduras and El Salvador

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Time Zone | Central America (-6) Time | GMT -6:00 International area code | +502 + number Electricity | 110 volts, 60 cycles Working hours | Government, from 8:00 to 16:00 hours Private sector, from 8:00 to 17:00 hours Commercial sector, from 10:00 to 22:00 hours

1.4 Economic information

SOURCE: Banguat and INE

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1.5 | 2020 Holidays JANUARY

AUGUST

01 January | New Year

15 August | Day of the Lady of Assumpti

APRIL

SEPTEMBER

09 April | Holy Thursday

15 September | Independence Day

10 April | Holy Friday 11 April | Holy Saturday MAY 01 May | Labor Day JUNE 30 June | Armed Forces Day JULY 01 July | Bank Employee Day

OCTOBER 20 October | Day of the Revolution NOVEMBER 01 November | All Saints Day DECEMBER 24 December | Christmas Eve (half day) 25 December | Christmas 31 December | New Year’s Eve (half day)

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PRODUCTIVE SECTOR 2.1 Real GDP measured by origin of production Percentage structure and growth rates

Fuente: Banguat 2019

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2.2 Top 15: value of exports (until May 2019)

Manufacturing industries | Q2 thousand 774 million 377 thousand 375

Agriculture industries | Q1 thousand 534 million 884 thousand 450

Clothing articles | Q582 million 426 thousand 432

Extractive industries | Q400 million 753 thousand 787

Banana | Q368 million 156 thousand 179

Coffee | Q364 million 715 thousand 536

Cardamom | Q306 million 500 thousand 305

Sugar | Q299 million 911 thousand 549

Iron and steel | Q165 million 302 thousand 507

Edible fats and oils | Q159 million 966 thousand 816

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Beverages, alcoholics and vinegars | Q158 million 796 thousand 438

Fresh, dry or frozen fruits | Q155 million 592 thousand 547

Plastic materials and their manufactures

| Q142 million 365 thousand 924

Paper and cardboard manufactures | Q129 million 839 thousand 548

Legumes and vegetables | Q105 million 389 thousand 339

SOURCE: Banguat 2019

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2.2.1 Top 15: Main trading partners – exports (until May 2019 )

34%

United States of America | Q.1,598,051,872

12%

El Salvador | Q.545,204,722

08%

Honduras | Q.398,465,199

05%

Nicaragua | Q.212,566,879

04%

Mexico | Q.170,216,585

04%

Costa Rica | Q.168,504,335

03%

The Netherlands | Q.132,154,332

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02%

Canada | Q.101,507,774

02%

Italy | Q.101,311,191

02%

Saudi Arabia | Q.98,204,961

02%

Panama | Q.95,507,066

02%

Dominican Republic | Q.72,094,246

01%

Japan | Q.65,171,202

01%

China | Q.61,053,737

01%

United Kingdom | Q.57,471,259 SOURCE: Banguat 2019

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2.3 Top 15: Imports value (until May 2019)

Manufacturing industries | Q1 thousand 301 million 779 thousand 202

Extractive industries | Q1 thousand 849 million 928 thousand 764

Vehicles and transportation material | Q640 million 713 thousand 491

Mechanical machines and apparatus for electrotechnical uses

| Q537 million 325 thousand 850

Diesel | Q502 million 949 thousand 870

Plastic materials and its manufactures | Q469 million 221 thousand 248

Gasoline | Q453 million 711 thousand 730

Miscellaneous products of the chemical industry

| Q335 million 732 thousand 644

Agricultural industries | Q320 million 361 thousand 285

Pharmaceuticals | Q287 million 511 thousand 607

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Transmitter and receiver devices | Q276 million 621 thousand 220

Textile materials (weaves or fabrics) | Q248 million 220 thousand 750

Iron and steel | Q250 million 905 thousand 956

Paper and carboard | Q185 million 125 thousand 979

Paper and cardboard manufactures | Q175 million 551 thousand 811

SOURCE: Banguat 2019

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2.3.1 Top 15: Main trading partners - imports (until May 2019)

38%

United States of America | Q.3,121,559,040

11%

Mexico | Q.901,442,962

11%

China | Q.895,691,553

05%

El Salvador | Q.411,398,603

03%

Costa Rica | Q.267,824,180

03%

Panama | Q.239,459,354

03%

Colombia | Q.217,380,222

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02%

Honduras | Q.192,311,202

02%

India | Q.134,878,052

02%

Germany | Q.125,929,694

02%

Hong Kong (China) | Q.123,076,079

01%

Japan | Q.115,649,750

01%

South Korea | Q.115,001,332

01%

Brazil | Q.113,633,976

01%

Spain | Q.104,661,938 SOURCE: Banguat 2019

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2.4 International Trade Agreements of Guatemala (Until August 2019) 2.4.1 Signed and ratified agreements, in force: Free Trade Agreement (FTA) with: United States (NAFTA-DR) Dominican Republic Taiwan Mexico Panama Colombia Chile Partial Scope Agreement (PSA) with: Cuba Venezuela Belize Ecuador Others: Association Agreement (AA) with European Union Central American Economic Integration Deep Integration Process between Guatemala and Honduras (El Salvador in process of adhesion).

Imposing Tecun Uman Monument, located in Quetzaltenango.

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2.4.2 Agreements concluded and signed (pending to come into force): FTA with Peru FTA with countries of the European Free Trade Association (EFTA) PSA with Trinidad and Tobago AA with United Kingdom 2.4.3 Agreements under negotiation: FTA with Canada: Pending to conclude work, environmental and competition issue. In addition to some sensitive products such as textiles. (Halted for more than 10 years). FTA with South Korea: temporary suspension Extension of the PSA with Ecuador Extension of the PSA with Cuba 2.4.4 Government interest in new negotiations: PSA with Bolivia PSA with Israel

Zone 10, Guatemala City.

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INFRASTRUCTURE FOR COMPETITIVENESS The inf rastructure for competitiveness is the one that maximizes productivity in a territory. It is a tool that strengthens the resources invested and attracts investment, with the objective of generating prosperity for its citizens. It is measured by Gross Capital Formation (public and private), based on this concept, the next step is to evaluate the country’s effort to invest in inf rastructure. In this regard, Gross Capital Formation includes investment in additional to f ixed assets of the economy plus the net variations in the inventories level. It includes improvement of land, acquisition of plants, machinery and equipment, and the construction of roads, railroads and roadworks for purposes of (schools, off ices, hospitals, homes, and commercial and industrial buildings). Reviewing the f igures, in nominal terms, the Gross Public Capital Formation in Guatemala has been declining since 2009, contrary to what happened between 2004 and 2009. However,

by adding the Gross Private Capital Formation, the trend is continuing to rise, with a contribution in 2017 of Q68 thousand Q392.82 million, of which only slightly more than Q6 thousand 028.27 million represent public investment. Now, the analysis should be focused on the magnitude of this investment in relation to the country’s production, considering the funds in real terms and not just in nominal terms.

Mundo Maya International Airport, the second largest and most congested in Guatemala. Located in Santa Elena de la Cruz, Petén.

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114 Source: Banguat and Fundesa 2018

Gross Fixed Capital Formation (GFCF) | prices of each year

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In that regard, in 2013 the Economic Commission for Latin America (ECLA) established as a standard for Latin America, a public investment in Gross Capital Formation equivalent to 6.2% of the Gross Domestic Product (GDP). The same as with the f igures in nominal terms, public investment in real terms has come to less than 2009, reaching in 2017 a little more than 1.08% of GDP, one sixth of the standard suggested by ECLA. It is the Gross Private Capital Formation that has allowed a total balance of just over 12% of GDP with a participation equal to 11.22% of GDP in 2017. Unlike the suggested standard for public participation, there is no standard that identif ies whether the private contribution to the Gross Capital Formation is according to the needs of the country. Even so, it is feasible to make a comparison with the values for the countries in Latin America, according to the data available for 2016 f rom World Bank, Guatemala is below the regional average and below the world average in terms of private investment in inf rastructure. However, beyond the measurement, the objective is not to position the infrastructure issue as an exclusive benef it of the economic activity, but to consider all the related benef its that are linked to the development of a better inf rastructure in the country, considering the investment in inf rastructure as part of the integral and sustainable development of all citizens.

Historic building in Guatemala City, 6th. Avenue zone 1. The Engel Building began its construction in 1937.

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116 Source: Banguat and Fundesa 2018

Gross Fixed Capital Formation (GFCF) | % of GDP

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3.1 Infrastructure quality Guatemala has a deficit in infrastructure in two senses: The first is a considerable lag in its infrastructure stock when compared to other countries in the region and the world. The second is that to date, Guatemala has not been able to adequately supply and handle the demand of different types of infrastructure services, this is aggravated by considering that the phenomenon of urbanization implies the need for a series of strategic interventions in matters of managing the city, implying an increase in the demand for infrastructure services. The Global Competitiveness Index (GCI) makes an annual evaluation for 140 countries and uses the concept of distance to the border with a score of 0 to 100. In the last edition of the index, Guatemala had an average score on infrastructure pillar of 58.3 out of 100, which positioned the country in place 96. The following table shows the rank and score that Guatemala obtained in each of the subdivisions and respective indicators that make up the infrastructure pillar.

Highway with view of volcanoes in Palin-Escuintla.

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118 SOURCE: Global Competitiveness Index 4.0 (2018)

Results for Guatemala in the inf rastructure pillar (2018)

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Compared to other countries in Latin America, Guatemala has a score below the average score (63.3). The best evaluated countries are Chile (75), Mexico (73) and Ecuador (70); the worst evaluated are Venezuela (47), Nicaragua (55) and Paraguay (56). Guatemala is in the 13th position of 17 countries considered. This chronological analysis of the quality of inf rastructure in Guatemala during the last decade shows that the country´s performance has been almost static. In 2009 the worst score (3.47) was obtained and in 2015 the best one (4.17). However, as of 2015, the score has descended gradually.

Chronological evaluation of inf rastructure quality

SOURCE: Elaboration with data from the Global Competitiveness Index (2018)

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3.2 Institutionality and regulations The governing entity of the inf rastructure in Guatemala is the Ministry of Communications, Inf rastructure and Housing (CIV [for its initials in Spanish]). The generalities of its functions as a ministry are established in the Constitution of the Republic of Guatemala in article 194 (subsections a-i). In accordance with article 30 of the Law of the Executive Branch, the CIV is in charge of the policy formulation and compliance with the legal regime applicable to the establishment, maintenance and development of communications and transportation systems; to the use and exploitation of radioelectric and airspace f requencies, public works and housing and urban settlement policy.

Scan the following QR code to go to the Macro-Strategic Infrastructure Plan for Competitiveness (Fundesa, 2019)

Rural road in the Guatemalan highlands.

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3.3 Opportunities Among the areas pending of attention, they stand out: Increase the accuracy of the requirements of preinvestment studies considering the amount, sector, type of evaluation (economic or social), among other elements, in such a way that they contribute to improve the quality of the execution of investment projects. Also, strengthen institutions by training public servants. Evaluate the possibility of integrating the regulations into a single Public Investment Law that regulates the different stages of the projects. Define a broad medium-term public investment program according to the priority projects of administration. Consolidate a national water authority with technical and f inancial capacity to oversee the policies and guidelines of the sector. Also, allocate additional resources to achieve the Sustainable Development Goals (SDG) in water and sanitation. Give continuity to rural electrif ication programs. To do this, it would be positive to encourage the private participation to provide rural electrif ication inf rastructure and provide distributed generation services. The latter can be sought through concessions, auctions, solar panels, batteries, among others. Strengthen the capacity to prepare projects with private participation promoted by the National Agency of Public-Private Partnerships (PPP) and urban mobility. Likewise, identify the new PPP projects as a result of a medium-term sector planning exercise with political consensus. Road sign in rural area of Guatemala.

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Increase connectivity and the use of broadband through: the expansion of the f iber optic network to connect public sites (educational and health centers, police, etc.); the construction of a State data center and an interconnection point, which would provide, among other services, the private cloud of the State; and a network control center. Update the regulatory and institutional f ramework for the development of digital economy. Specif ically: review the General Law of Telecommunications and the secondary regulation; create the regulatory framework in matters of sharing infrastructures and management of radioelectric spectrum to facilitate and accelerate the deploying of networks; develop rules to promote the competition and quality of services; and update the organizational structure to promote the digital innovation and inf rastructure objectives. Improve technology adoption conditions; seek for, for example, support for entrepreneurship, training in digital business to SMEs, thrust to a district and a digital productive policy, among others. Incorporate the approach of adaptation (resilience) and mitigation (reduction of greenhouse gas emissions) in the inf rastructure developed to reduce vulnerability to climate change.

In the background, Reformador Tower in Guatemala City.

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INVESTMENTS 4.1 Regulatory framework for investment As part of the trade policy adopted by Guatemala, efforts have been made to protect and attract investment. So, the country has focused on various actions, either bilateral investment protection agreements, as well as laws that facilitate doing business with f ree foreign currency negotiation and that allow foreign investors to participate under the same conditions as nationals. The levels of Direct Foreign Investment by sector are shown in the following table:

4.1.1 Foreign Direct Investment (FDI) Figures in million US Dollars

ÂŞ/ a March

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4.1.2 FDI according to country of origin and economic activity (As of March 2019p/) Figures in millions of US Dollars

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p/Preliminary figures SOURCE: Banguat 2019

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4.2 Foreign Investment Law (Decreto 9-1998) The purpose of the Foreign Investment Law (Decree 9-98) is to establish an equitable regulatory f ramework for foreign investment, as established in article 2 thereof:

“Foreign investors are recognized for the same treatment as the one granted to national investors in the development of their economic activities and, therefore, they enjoy equal conditions vis-à-vis national investors. Any discriminatory act against foreign investors or their investments is prohibited. Likewise, this law shall apply equally to all foreign investments, regardless the country of origin. The only exceptions f rom all of the above are the limitations established in the Political Constitution, in the laws that regulate certain economic activities in a specif ic way, as well as the treatment that could be given to certain foreign investments derived f rom obligations acquired by the State of Guatemala in treaties or agreements that tend to establish customs and economic unions, common markets or f ree trade areas.”

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In addition, it recognizes the following decrees and guarantees for the foreign investor: Private property: the full right, use, enjoyment, benefit, and possession of the property over the investment is recognized, subject only to the obligations and limitations imposed by the Political Constitution of the Republic. Expropriation: The State may not directly or indirectly expropriate a foreign investor, nor adopt any measure equivalent to the expropriation of said investment, unless it is due to collective utility, social benefit or interest, duly proven. Freedom of trade: import and export of goods and services of lawful trade and those necessary for the proper development of activities of the foreign investor in the country are fully protected, and the legal and regulatory rules applicable to Guatemalans in this matter must be observed. Access to foreign currency: free access to the purchase and sale of available foreign currency and the free currency convertibility is enjoyed, in accordance with the provisions of the special laws on exchange matter. Also, the investor can conduct the following operations: Transfers abroad related to his/her invested capital, or by dissolution and liquidation or voluntary sale of the foreign investment. The remission of any profit or earning generated in national territory. Payment and remission of dividends, debts incurred abroad, and interests accrued from them, royalties, income and technical assistance. Payments derived from compensation under expropriation.

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Also, the use of insurance directed to non-commercial risks is permitted and will be governed in accordance with the existing international treaties and internal regulations of the country. In addition, it is expressly prohibited the double taxation, in accordance with the Guatemalan law. Finally, any disputes that may arise between the State of Guatemala and a foreign investor can be submitted to international arbitration that any agreement or contract ratif ied by the country would allow it.

4.3 Foreign Currency Free Negotiation Law (Decree 94-2000) According to Decree 94-2000, article 1:

“It is free the disposition, possession, procurement, remittance, transfer, purchase, sale, collection and payment of and with foreign currency, and will be on behalf of each natural person or legal entity, national or foreign prof its, losses and risks derived f rom the operations carried out f rom that nature…”

In turn, this article declares the f ree negotiation by national and foreign f inancial institutions in the currency of their choice. Provided that they are governed according to the regulations imposed by: Constitutional Law of the Bank of Guatemala Banks Law Law of Savings Banks and Loans for Family Housing Other specified laws for the financial system.

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It is worth mentioning that for the purposes of determining the applicable exchange rate for the liquidation of tax or other obligations that involve payments f rom the State or to the State and its entities, as well as for the resolution of conflicts in the administrative and jurisdictional scope, the reference exchange rate of the Quetzal will be applied with respect to the United States Dollar, which the Bank of Guatemala calculates and publishes daily.

4.4 Law on Partnerships for the Development of Economic Infrastructure (Decree 16-2010) Following the successful example of other Latin American countries, it was approved the Law on Partnerships for the Development Inf rastructure, or also known as Public-Private Partnerships. Its purpose is to encourage investment, mainly in inf rastructure, sharing efforts between the Public and Private Sector. According to Decree 16-2010, article 2, this law applies for:

“Contracts of alliances for the development of economic inf rastructure, destined to the creation, construction, development, use, exploitation, maintenance, modernization and expansion of inf rastructure, highways, roads, ports, airports, generation projects, conduction and commercialization of electricity and railway, including the provision of equipment necessary for the compliance of the present law and its regulations. Likewise, the provision of associated services and others complementary to these. In all cases, they must be inf rastructure projects to be initiated after the entry into force of this law.

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The creation, construction and infrastructure development must privilege, but without exclusivity and according to the parameters of this law, the attention of the regions of less relative development of the country, as well as respect the cultural heritage of the Nation.�

4.5 Incentives The Government of Guatemala has structured different incentives for national and foreign companies, with the objective of developing the creation of each time more companies and strengthening the existing ones, improving the competitiveness of the country and favoring the creation of more jobs for Guatemalans. These incentives represent important f iscal exonerations for companies that meet the specif ic requirements of each law. Below, a small detail of each of these laws:

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BUSINESS ESTABLISHMENT 5.1 Electronic registration of companies The website www.minegocio.gt allows corporations to be registered on line in the Commercial Registry, Superintendence of Tax Administration (SAT for its initials in Spanish), Guatemala Institute of Social Security (IGGS for its initials in Spanish) and the Department of Labor and Social Welfare (Mintrab for its initials in Spanish). To send your application, create a user account, complete the required information, enclose the documents scanned and choose the Notary that authorized the documents. Registered Notaries are available to be selected, if you don´t have an account yet, create one for f ree by clicking on the create an account bottom. By scanning the following QR code, it will transfer you to the page minegocio.gt

Reforma Avenue, zone 9 Guatemala City. With modern architecture, apartment buildings, offices and gardens.

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5.1.1 About minegocio.gt www.minegocio.gt is a government website, specifically of the Commercial Registry, which facilitates the procedures before this institution. This platform was developed with the support of the United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) and the Government of Luxembourg. Among the institutions that participate in this effort, are: • Commercial Registry Since 1971, the General Commercial Registry of the Republic has the mission of registering, certifying, giving legal security to all commercial acts carried out by natural persons or legal entities. In the Commercial Registry are registered all national and foreign companies, legal representatives, commercial companies, individual traders and all the modif ications that these entities want to record. With the availability of new technological tools, the Commercial Registry is preparing to bring closer the registry services to the users’ requirements.

Support Strategic Investments and Productive Transformation, according to the Governmental Agreement 306-2004. Pronacom is a national participatory program, facilitator of the interinstitutional efforts and alliances between the Public and Private Sector and civil society, for the development of the competitiveness of human and business capital, which generates the investment contributing to the decentralized development of the country, improving the quality of life of Guatemalans, generating formal employment opportunities.

• National Competitiveness Program (Pronacom) T h e N a t i o n a l Co m p e t i t i ve n e s s Program (Pronacom) is assigned to the Vice Ministry of Investment and Competition of the Ministry of Economy (Mineco). Currently, is working on the execution of funds f rom the Inter-American Bank of Development corresponding to the Program to

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Night view urban landscape, Finance Building in Guatemala City.


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• Ministry of Economy (Mineco) The Ministry of Economy has the mission of contributing to the improvement of the living conditions of Guatemalans, supporting the increase of the country’s competitiveness, promoting investment, developing the micro, small and medium-sized enterprises and strengthening foreign trade. Its vision is to be the leading institution of national economic development to create investment opportunities and formal employment generation.

• Superintendence of Tax Administration (SAT) SAT Is the State institution that ensures effective collection of resources, providing services that facilitate the compliance with tax and customs obligations; in accordance with the applicable legal f ramework. Its vision is to be an effective tax administration, which applies good practices of facilitation and control to taxpayers.

View of hydroelectric power station on Xacbal Chajul Quiche, Guatemala.

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A panoramic view of the modern side of Guatemala City.

5.2 Online procedures www.asisehace.gt is a tool developed by the Ministry of Economy (Mineco) through the National Competitiveness Program (Pronacom) and the Inter-American Development Bank (IDB), which aims to accelerate and simplify the procedures made online. The function of the platform is to describe to the user, step by step, what are the processes that must be followed to perform the process needed. Its operation is very simple. Just choose the diligence to perform and the description of the procedure will be displayed. Also, a summary of the process is presented with the following sections:

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¿WHERE TO GO?

RESULTS OF THE PROCEDURE

REQUIREMENTS

ESTIMATED COSTS

DURATION OF THE ASSISTANCE

IT ALSO INCLUDES THE LEGAL JUSTIFICATION OF THE PROCEDURE


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Also, in the column on the left, the order of the actions is shown in a timeline. The site has a feedback character, that is, if a user detects and error or an incomplete step, he/she can report it for modification. Among others, the procedures that can be made are: Registration of a foreign company for a defined or indefinite period. Registration of civil association, non-governmental, cooperative, foundation. Registration and modification of trade free zone. Legalization of documents to take into effect in Guatemala. Special pass to travel to Guatemala. Obtaining of Health Registry. Obtaining of temporary residence. General procedure of importation. Construction permits. To go to the webpage of AsĂ­ se hace.gt, scan the following QR Code.

Tax payments. Distance search in the General Property Registry.

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EMPLOYER IN GUATEMALA Employer: is any natural person or legal entity that uses the services of one or more workers, by virtue of a contract or working relationship. Worker: Is any natural person who provides an employer with their material, intellectual or both gender services, by virtue of a contract or working relationship.

The Ministry of Labor and Social Welfare of the Republic of Guatemala (Mintrab) is the state institution responsible for ensuring and promoting efficient and effective compliance with the legislation, policies and programs related to work and social security. Also, to promote the culture of respect to the labor law and welfare of the workers. Among other functions, Mintrab is responsible for formulating the labor, wage and occupational health and hygiene policy of the country. Also, it is responsible for defining the minimum wage.

Panoramic view of the Doroteo Guamuch National Stadium in Guatemala City.

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6.1 Minimum wage 2019

6.2 Labor Code Whereas, the Labor Code of Guatemala is the document that establishes the set of laws that regulate the rights and obligations of employers and workers in Guatemala. It contains special rules that determine the types of contracts for workers of the Private Company or Government. This legal document establishes the roles between managers or representatives, before the personnel under their command.

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The regulatory body, for the compliance with these rules, is the Ministry of Labor that ensures the good performance of employee-employer, personnel-employer or worker-employers’ relations, in order to establish laws that seek to maintain a balance and respect between the two agents involved. Also, the Labor Code of Guatemala has the purpose of contributing to social peace, promoting productivity and social development. Other topics that may interest you are:

Employer Report

Workers payroll 29-89 and free trade zones (Registered in Mineco)

Calculation of benefits

Solvency of work absences

Minimum salary of previous years

Work permits for foreigners

Occupational health and safety

Working teenager

Working woman

Working card

Employment contract

Salary book

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Internal working rules

Unions


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6.3 Young and trained population Guatemala has an Economically Active Population (EAP) of 6.2 million of people (growing 4% annually, it is estimated that around 200,000 people enter the labor market each year) and is mainly concentrated in the urban centers of the country; it is estimated that by 2020, the total population will reach 18 million inhabitants. The country is characterized by a predominantly young population, where around 50% are under 25 years old. Indicator that accounts for a wide range of workforce offer. Guatemala has 13 prestigious universities that group more than 200 thousand students, this being the largest university population in the Central American region. To consolidate the level of preparation of the Guatemalan workforce, The Test of English as a Foreign Language (TOEFL) is a requirement to graduate at university level, so it is estimated that 11% of the university population is bilingual.

This QR Code will address you to the official page of the Ministry of Labor and Social Welfare.

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Central library University of San Carlos Guatemala (Usac).


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6.4 Part-time contract in Guatemala On July 5, 2019, entered into force the Governmental Agreement 89-2019, Regulation of Convention 175 of the International Labor Organization (ILO), which legalizes and regulates part-time contracts in Guatemala. In this case, the worker is entitled to benefits (Christmas Bonus, Bonus 14, vacations, compensation in case of unjustified dismissal, Social Security, Incentive Bonus). However, they will be proportional to the time and salary earned with the exception of the Incentive Bonus. In addition, the payment in this regime cannot be less than the minimum salary set per hour. There are many doubts about this topic, such as: Does part-time work protect maternity? Are you entitled to weekly or seventh day free day? Who can hire a part-time worker? Do part-time workers have the right to unionize? Should a special book for the record of part-time workers be kept?

When scanning the following QR Code, you may f ind answers to these questions and other frequent ones. Also, you will find information about the Convention 175 of the ILO and the Governmental Agreement 89-2019; in addition, you will have access to general considerations for those who enter into part-time contracts, legal documents and steps to submit a contract.

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SOCIAL SECURITY 7.1 Registration requirements Every employer, individual person or legal entity that employs three or more workers, is required to enroll in the Social Security regime. Employers engaged in the economic activity of ground transportation of passengers or mixed cargo (cargo and passengers), using motor vehicles for this purpose, are obligated to registered when they require the services of one or more workers. When employing the services of workers, the employer is required to immediately arrange their registration in the Social Security Regime

On the right, the Social Security building in Guatemala.

Scan the QR code below to obtain the instructions and requirements for employer registration, information related to the Work Certificate and to download the form and instructions of the Social Security Form:

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7.2 Unique Employer Registration As part of the modernization of the Guatemala Institute of Social Security (IGSS [for its initials in Spanish]), the Department of Employers and Workers Registration implemented the following process of employer enrollment.

To register in the Social Security Regime, you must download a form and complete the information required, with its respective guide. Scan the following QR Code:

This code will address you to the page of IGSS where you may download the forms. Also, you will f ind a f illing guide and the document to update your data as employer.

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7.3 Signatures registration Register the authorized signatures in the Signatures Registration Form and keep the company’s information updated. Scan this QR Code to go the page where you may download the proper form. .

7.4 Payment calendar It is important that you keep the payments of the Social Security Payroll up to date in the dates scheduled. This way, you will avoid problems to your workers when requesting care in the medical units of the Institute or when applying for their retirement. When you scan this QR Code, it will give you access to download the fourteen-periods table series A, B and C, the weekly-period table and the dates of the last day to make payments of the current year.

NOTE: All documentation downloaded on the IGSS Internet Website, must be completed and submitted in the Division of Employers and Workers Registry, Cashier, Delegations and Departmental Addresses of the Guatemalan Social Security Institute (IGSS). If you have any questions or queries, call 2412-1224 Ext. 1204 and 1205 or you may set it out in the section of public consultations for employers, it does not require a user of the system by scanning this code.

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LIFESTYLE 8.1 Where to live Guatemala is a country of contrasts and combinations, of natural paradise with a colonial past, achieving outstanding life conditions. Therefore, its housing system, apartments, lofts, and condos have been material for investment and renovation to achieve the greatest satisfaction that can be found in exclusive zones of the city or in any area of the country.

8.1.1 Rental terms In general, rental terms are for one year with an option to extend them and the deposits vary f rom one to two months of the rental amount. It is recommended to sign a rental agreement with the owner of the property; this document must be made by a lawyer, usually proposed and paid by the lessor. Most real estate agencies charge a month’s rent for the services rendered.

Modern apartment buildings in Guatemala City.

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8.1.2 Recommendations To rent a property is essential to contact the owner and verify that he or she is the owner of the property, which can be verified at the time of signing the lease. When entering into a rental agreement of the property, it is important to establish the amount of the rent, the date to make the payments, duration of the agreement and amount of the deposit, if required. If it is a furnished home, it is important to check that all the furniture is in good condition and take photographs if deemed appropriate. It is also of great importance to review what restrictions are contracted when signing the rental agreement, for example, if it is permitted to have pets. It should be established immediately if there are some areas of common use and who is responsible for the services of gas, water, electricity, among others.

Guatemalan flag hanging on a pole in front of the house.

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Panoramic view in sector where the construction of buildings in Guatemala City has proliferated.

It is also significant to determine if the property has its own parking or if it is necessary to rent one separately. When signing the rental agreement, the two parties must exchange identifications (photocopy of Personal Document of Identification -DPI- or passport). If any modification is made in the future, both parties, by mutual agreement, must sign an acknowledgement. At the end of the process of the agreement, each party must keep a copy of the original agreement. Notarial services for the rental agreement must be paid by the lessor of the property and it is a free decision that any of the two parties may hire such service.

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8.2 Banking services In Guatemala there are 17 banks, 13 financial institutions, 13 storage companies, 28 insurance companies, 3 exchange houses, 4 offshore entities, 9 stock exchange houses, among other institutions supervised by the Superintendence of Banks (SIB [for its initials in Spanish]). General requirements to open a bank account specifically are the following: Fill out and sign the bank account opening form, provided by the bank of your choice

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P h o to c o p y o f P e r s o n a l Identification document (DPI) or passport Registration of authorized signatures for the account management Make the initial deposit or the value of the investment Declaration of the origin of deposited funds (if the funds exceed US$5,000).

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8.3 Education 8.3.1 University education Guatemala has prestigious institutions, composed of 16 private universities and one public university. The educational offer includes the main humanistic and technical careers (licentiates and engineering), meeting the strictest international standards. Also, most of the universities have many postgraduate programs (masters and doctorates). Foreign students that wish to begin a career in a Guatemalan university, either licentiate or engineering, must do equivalences for secondary level degrees in the Ministry of Education (Mineduc). For a master’s degree it is not necessary to do so.

8.3.2 Education institutions for elementary and high schooL In elementary and high school education levels, Guatemala has many institutions offering different approaches and study programs that are adapted to foreign school cycles, which are distributed in different areas of the city. Most of the private schools, do not have any problem in accepting them during the school year, so students don’t have to wait until next year. However, foreign

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students must do all the equivalence procedures in Mineduc to equate their educational records. For Elementary level, The Ministry of Education requires the approval of six grades. Secondary education is divided in middle school (three years) and high school (between two and four years, depending on the specialization). In high school, the student may choose from different areas of specialization, including a technical training.

8.3.3 Language institutes There are many academies in Guatemala City that offer different schedules and study programs to learn Spanish in a few months. Other cities, like La Antigua Guatemala and Quetzaltenango, also offer many services of language courses and academies where they teach Spanish. Many of these are intensive courses and offer a minimum fluency in a few weeks.


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8.4 Health Guatemala is characterized by being a country that offers quality medical services at accessible costs compared with the average cost in the United States of America and other countries. Being an excellent destination for the medical tourism (see numeral 9.5, in pages 165 - 166). In addition, it has many prestigious health clinics and private hospitals. In particular, the country has had a growth in selective and esthetic surgeries, meeting the most strict international security standards.

8.5 Business etiquette For planning of an appointment should be established in advance, two to three weeks (if possible), and usually confirmed a few days before to ensure the meeting. Meetings usually last from half an hour to two hours and depending on how they develop, they can be extended. Documentation is important in your business visits. Support yourself with all kind of multimedia printed material, among others that you find useful. Take a good number of business cards with you, to give to your peers. Usually, these are given after the presentations, but it can also be before beginning the meeting, as they can be useful to remember names and positions. Business hours in the private sector are Monday through Friday from 8 a.m. to 5 p.m., with a lunch break. This break is usually not longer than one hour, except for business lunches, that can take longer. Some companies have a reduced working day on Saturdays until 12 noon. Government Offices and other public centers are open from 8 a.m. to 4 p.m.

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8.5.1 Proper attire Sharp and clean appearances are always favorable, so gentlemen who want to show a good appearance, should wear formal suits with tie and dress shoes. As for the ladies, they can wear a formal suit with jacket or only a blouse and skirt or pants and dress shoes.

8.6 Entertainment • Zona Viva Located in zone 10 of the capital city, where you can find many hotels, night clubs, cafes, bars, discotheques, restaurants and boutiques. • Paseo Cayalá Commercial complex, located in zone 16 of the capital city where you can find restaurants, shops, boutiques, bars, cafes, and many recreational activities for all ages such as zip lining, bike riding and children’s entertainment. Also, cultural festivals, exhibitions, and especial events are regularly held. • 4° Norte Urban district which offers gastronomy and culture, located in zone 4 of Guatemala City. It is the center of many artistic outdoors activities. You will also find cafes, national and international food restaurants, and bars with innovative proposals.

Restaurant with colonial design, La Antigua Guatemala.

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8.7 Shopping in Guatemala Main malls in Guatemala have a great variety of stores for every taste and budget. Main malls and shopping centers of the country are located in the capital city and nearby towns. Shoppers can find from banks, designers’ clothes, regular use products, food, bookshops, supermarkets, restaurants, shoe stores, jewelry shops, cafes, beauty parlors and spas, among others. With respect to the Schedule, mostly have a broad plan from 9 to 10 a.m. until 8 or 9 p.m. Take note that bars, discotheques and other night entertainment centers have a limited schedule and close at 1 a.m.

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TOURISM Guatemala is the only country in the region (including Dominican Republic and Panama) that does not have a specific law on investment incentives in tourism. However, many efforts have been made to improve competitiveness and investment climate. Tourism is considered by the Government of Guatemala as a priority, so the implementation of the 2015-2025 Sustainable Tourism Master Plan was raised to State policy through the 1492016 Government Agreement and its application is mandatory. For which, institutions that have attributions and functions related to the sector must give effective compliance and integrate the corresponding actions in their operational plans, programs and budgets.

Colonial architecture in Antigua Guatemala.

To achieve the adequate articulation of actions, the Guatemalan Institute of Tourism (Inguat) created and institutionalized the Multisectoral Table of Sustainable Tourism in which 11 entities of the Executive Branch, Commission of Tourism of the Congress and key private entities participate, represented by their highest authorities.

Relief map Avenue Simeón Cañas, zone 2, Guatemala City. Photo: Rolando Estada / flickr

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In it, commitments f rom the Public and Private Sector are agreed upon and their implementation, monitoring and evaluation are coordinated, through their two technical execution instances. The Executive Committee, which presents subjects related to product development and sustainability. The Marketing Committee, which coordinates strategic actions related to advertising, promotion and commercialization of the destination. As a result of the improvement in the investment climate, at the end of 2018: An increase was registered in the arrival of international visitors and the growth of domestic tourism, with the expansion of the hotel offer with the opening of 1,900 rooms of lodging companies and an occupation of approximately 240 thousand rooms per night more than in 2017. The Guatemala application was launched, as well as the sites VisitGuatemala.com and PaseoGuatemala.com The improvement in air connectivity continues, as there was an increase of 24 new f requencies, of which 17 are f rom and to the United States and 7 to Europe and it is noted that Guatemala is now a Focus City for Avianca.

Cerro de la Cruz located in The Antigua Guatemala, SacatepĂŠquez.

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The process to develop the country Brand Guatemala is being led, for which a cooperation agreement was signed with the Ministries of Economy and Foreign Affairs, which covers three components to promote: tourism, exports, and Foreign Direct Investment.


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Panajachel, Sololá

9.1 Why Guatemala? Guatemala has an extraordinary cultural and natural wealth. For its privileged geographic location, it is known as País de la Eterna Primavera (Country of the Eternal Spring), its weather is pleasant any time of the year and the distances from place to place are short, so you can visit many regions on the same trip. Guatemala is a multicultural, multiethnic country, of extraordinary natural wealth and with a splendid weather and beautiful landscapes formed by green mountains and rivers that emerge between volcanoes, extensive semi-tropical forests and authentic Mayan and colonial towns that contrast with the modernity of

the capital city. The lush beauty of our land captivated hundreds of years ago to the most important of the ancient Mesoamerican cultures, the Mayans, who chose Guatemala as a permanent venue for their gatherings, building for this, their largest temple, La Danta in El Mirador. Our country is home to the largest number of archeological parks in the region, which are prepared for the enjoyment of guests to their events. It is a country with diversity of activities for visitors, so several segments of interest have been developed

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9.2 Guatemala City, modern destination for events Nueva Guatemala de la AsunciĂłn is the name of the capital of the Republic, center of commercial, religious and cultural activities. This metropolis presents a panorama of contrasts between colonial architecture that intermixes with modern buildings and important museums and historical monuments that offer visitors a unique experience.

Its infrastructure, tourist services and modern shopping malls have constituted it in a regional center for conferences, conventions and shopping. La Aurora International Airport, the most modern in Central America, operates flights that allow a wide and fast connectivity with the main cities of the world. The road infrastructure allows tourists to gather, move quickly from one place to another and enjoy complementary activities and tourist attractions such as golf courses or the colonial city of

La Antigua Guatemala, among others. Within the national territory, our country also has seaports and roads that offer the necessary infrastructure for the fast mobilization for event attendees. The capital offers the modern conventionist, shopping malls and the Historic Center with centenary buildings and churches. In the heart of the city is La Zona Viva, a space with important hotels and exclusive restaurants.

Tikal ruins in PetĂŠn, with thick tropical jungle.

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The favorable weather of the country allows any type of activity or event at any time of the year.

Exhibitions (Coperex), which offers up to 21,658 square meters for events in 10 different spaces.

Guatemala City is the ideal destination for holding meetings in Central American. It has a privilege geographical location and a wide hotel offer, great infrastructure and proven experience in holding congresses, conventions and incentive trips.

In addition, Guatemala not only has a professional network of service providers with the latest international practices, but also frequently works with international professionalization and alliances of international organizations and associations in the world of business tourism industry to offer you an event of world class

Guatemala has different conventions centers adhered to hotels and at the fairgrounds, Permanent Committee of

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9.2.1 World events Guatemala has hosted major worldwide events, including: Meeting of the Boards of Governors of the Inter-American Development Bank (IDB), where attendees from more than 30 countries debated for several days about the main financial support programs for the Americas. The 119th Session of the International Olympic Committee (IOC), an organization that brings together delegates f rom more than 200 countries in which important decisions are made about the future of the international Olympic movement. The III World Conference of the International Coffee Organization, which brings together the main coffee producing countries. The IX Central American and Caribbean Congress of Endocrinology, Metabolism, Nutrition and Diabetes, an event that congregates important doctors from this continental region. These experiences, among others, have allowed Guatemala to specialize in worldwide events due to the level of services they demand.

Acatenango Volcano, Guatemala.

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9.2.2 Infrastructure specialized in the development of events Guatemala has over 200 rooms, theaters, museums, markets, plazas, event spaces and convention centers integrated to hotels, as well as international hotel chains. A wide variety of restaurants, specialized service providers for events, professional congress, conventions and incentive trips operators. Ground transportation and air connectivity to the main cities of the United States, Mexico, Central and South America. All these facilities and services have been tested in international events.

9.2.3 Extraordinary natural and cultural tourist attractions Guatemala has a vast range of options for fun and entertainment that are within reach of both the participant and his/her companion. Among the options you may find: visits to volcanoes, museums, handicraft markets, colonial cities such as La Antigua Guatemala, declared Cultural Heritage Site by UNESCO; adventure tourism, theme parks, bird watching, shopping and visiting communities to explore and learn about multicultural aspects of the region, all with guided tours. These options are an ideal complement for the program of the participants and their companions.

San Pedro La Laguna, Panajachel, SololĂĄ.

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Panoramic view of mayan historic building at Tikal, Petén.

9.3 Cultural | Community Guatemala is the center of the Mayan culture and has the largest number of archaeological sites in the region, among which stand out Tikal, Yaxá, El Mirador, all located in Petén; Quiriguá, in Izabal and Q’umarkaj, in Quiché, among others. In addition, it is a multiethnic, multicultural, and multilingual country with spectacular resources which transforms it in an intercultural experience with handicrafts, gastronomy, customs and traditions. This cultural diversity makes it great for community tourism, offering the visitor the opportunity to spend time with the indigenous people during their daily work, their lifestyle and traditions. There are many destinations for this segment, mostly located in the highlands. Visitors can also enjoy special feasts like Holy Week, with religious representations full of color, sawdust and other materials carpets, processions, sanctuaries and seasonal gastronomy.

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9.4 Sports and adventure The different weathers and regions facilitate the making of outdoors activities for adventure lovers: Guatemala is the Capital of the World for sport fishing of sailfish. Record of capture and release by boat for 1 day: 124 specimens. Rafting Climbing Mountain climbing Mountain biking Horse riding Surfing in first level beaches Bird watching Golf in five stars courses Specialized operators and personnel provide first class services to guarantee fun and safety for visitors.

Hiking beside volcano Fuego along the mount Acatenango.

9.5 Health and wellness Every year, millions of tourists leave their countries to look for health services that fit their needs and Guatemala can offer them. This is how the positioning of health and wellness tourism has become one of the sectors with the highest economic profitability worldwide. For 2019-2020, Guatemala proposes to become one of the best health and wellness tourism destination at the regional level, offering surgical interventions, dental and anti-stress treatments, alternative medicine, plastic surgery, among others.

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According to data from the sector, in Guatemala in the last five years there has been an accelerated growth of up to 14% per year, generating at the end of 2018 US$ 75 million, in the provision of health and wellness services to traveling and foreign patients. Potential markets for this sector are mainly in the United States, Canada, Southern Mexico and Central America. The portfolio of services for the sector is divided into:

40% Odontology

07% Cardiovascular

16% Preventive medicine

06% Cosmetic y esthetic

10% Orthopedics

02% Ophthalmology

08% Bariatric

11% Others

The factors that have boosted medical tourism in Guatemala are technology, quality and personalized attention, which are the main motivators for the health and wellness tourist, followed by accessibility to services and definitely the price factor.

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9.6 Gastronomic route Guatemalan cuisine reflects the multicultural nature of the country, offering different flavors depending on the region. Each department has different kinds of dishes and the Mayan cuisine incorporates spices, herbs, and vegetables combined with ingredients from the Spanish gastronomy, with which prepares daily dishes and special foods for the festivities. Regarding beverages, Guatemalan coffee is considered to be the best one in the world. Guatemala offers a great variety of restaurants to enjoy all the gastronomic richness.

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EMBASSIES IN GUATEMALA Embassy of the Federal Republic of Germany

Embassy of Canada

Avenida Reforma 9-55 zona 10, edificio Reforma 10, nivel 10

13 calle 8-44, zona 10 edificio Edyma Plaza, nivel 8

www.guatemala.diplo.de

www.guatemala.gc.ca

info@guat.diplo.de | l-vz@guat.diplo.de

gtmla@international.gc.ca

2364-6700

2363-4348

Embassy of the Republic of Argentina

Embassy of the Republic of Chile

5a. avenida 6-50 zona 14

3a. avenida 14-33 zona 14

www.eguat.mrecic.gov.ar

echile.guatemala@minrel.gov.cl

eguat@mrecic.gov.ar

2490-2323

2464-5900

Embassy of Belize

Embassy of the Republic of China (Taiwan) 4a. avenida A 13-25 zona 9

5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza torre 2, oficina 1502

embajadadetaiwangt@gmail.com gtmconsular@gmail.com

embelguat@mfa.gov.bz embelguat2@gmail.com

2322-0168

2207-4000 | 2207-4012

Embassy of the Federative Republic of Brazil 2a. avenida 20-13 zona 10, edificio Los Arcos www.guatemala.itamaraty.gov.br brasemb.guatemala@itamaraty.gov.br 2321-6800

168

Embassy of the Republic of Colombia 2a. calle 5-10 zona 14, colonia El Campo www.guatemala.embajada.gov.co eguatemala@cancilleria.gov.co 2333-4778 | 2333-4722


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Embassy of the Republic of Costa Rica

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Embassy of the Kingdom of Spain

5a. avenida 7-08 zona 14 www.embajadacostaricaenguatemala.com

6a. calle 6-48 zona 9

embacosta.gt@gmail.com

guatemala@maec.es

2366-4215 | 2337-4909

2379 -3530 | 2379-3545

Embassy of the Republic of Cuba

www.maec.es/embajadas/guatemala emb.

Embassy of the United States of America

Avenida Las Américas 20-72 zona 13

Avenida Reforma 7-01 zona 10 www.usembassy.state.gov/guatemala

secretaria@gt.embacuba.cu mconsejero@gt.embacuba.cu

guatemalaniv@state.gov

2332-5521 | 2361-2860

Embassy of the Republic of Ecuador 4a. avenida 12-04 zona 14 eecuguatemala@mmrree.gob.ec 2368-0397 | 2366-5041

2326-4000

Embassy of the United Mexican States 2a. avenida 7-57 zona 10 embamex.sre.gob.mx/guatemala embguatemala@sre.gob.mx 2420-3400

Embassy of the Arab Republic of Egypt

Embassy of the French Republic

5a. avenida 10-84 zona 14, edificio Cobella, nivel 5, oficina 502 www.egyptinguatemala.org

5a. avenida 8-59, zona 14 edificio Cogefar www.ambafrance-gt.org

embassy.guatemalacity@mfa.gov.eg 2333-6296 | 2333-7358

Embassy of the Republic of El Salvador

martine.sigaud-dasilva@diplomatie.gouv.fr 2421-7370 | 2421-7474 Sección Consular: 2421 Embassy of the Republic of Honduras

15 avenida 12-01 zona 13 emsalva@intelnet.net.gt memena@rree.gob.sv

Avenida Reforma 6-64 zona 9, edificio Plaza Corporativa, torre 2, oficina 203 embhondurasgt@gmail.com

2245-7272

2332-6281 | 2362-6659

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Embassy of the Republic of India

Embassy of the Republic of Nicaragua

8a. avenida 15-07 zona 10 hoc.guatemala@mea.gov.in

19 avenida A 20-19 zona 10 embaguat@terra.com.gt

2508-8891 | 2508-8162

smora@cancilleria.gob.ni 2201-5050 | 2333-6434 | 2366-5640

Embassy of the State of Israel 13 avenida 14-07 zona 10, colonia Oakland www.guatemala.mfa.gov.il ambassador-sec@guatemala.mfa.gov.il 2333-4624 | 2333-6951

Embassy of the Italian Republic

Embassy of the Republic of Panama 4a. avenida 18-60A zona 14 www.mire.gob.pa embpanamagt@mire.gob.pa embajadaptygt@mire.gob.pa 2207-2999

12 calle 6-49 zona 14 www.ambguatemala.esteri.it ambasciata.guatemala@esteri.it 2213-3000

Embassy of Japan Avenida Reforma 16-85 zona 10, edificio Torre Internacional, nivel 10 www.gt.emb-japan.go.jp

Embassy of the Republic del Peru 13 calle 14-24 zona 13 www.embajadadelperu.com.gt admin@embajadadelperu.com.gt 2339-1060

info@gt.mofa.go.jp 2382-7300

Embassy of the Kingdom of Morocco 16 calle 0-55 zona 10, edificio Torre Internacional, nivel 8 embamarruecos.gtm@gmail.com 2363-3102 | 2337-3300

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Embassy of United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland

4a. avenida 18-60A zona 14 www.mire.gob.pa embpanamagt@mire.gob.pa embajadaptygt@mire.gob.pa 2207-2999


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Embassy of the Republic of Korea 5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre 3, nivel 7 gtm.mofa.go.kr embcor.gt@mofa.go.kr 2382-4051 al 54

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Embassy of the Kingdom of Sweden Avenida Reforma 9-55 zona 10, edificio Reforma 10, nivel 11, oficina 1107 www.swedenabroad.com/guatemala ambassaden.guatemala@gov.se 2384-7300

Embassy of the Dominican Republic 18 calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera torre 2, oficina 1606 embardgt@gmail.com 2261-7016

Embassy of Confederation

the

Swiss

16 calle 0-55 zona 10, edif icio Torre Internacional, nivel 14 www.eda.admin.ch/Guatemala gua.vertretung@eda.admin.ch

Embassy of Russian Federation 2a. avenida 12-85 zona 14 www.guat.mid.ru embajadarusa@gmail.com guateconsulru@gmail.com 2368-0979 | 2367-2765

2367-5520

Embassy of the Republic of Turkey 5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre 1, nivel 7, oficinas 701-702 embajada.guatemala@mfa.gov.tr

Holy See, Vatican City State

2269-7760 | 2269-7761 2269-7762 | 2279-1740

10a. calle 4-47 zona 9 nunguat@gmail.com 2362-9541 | 2332-4274

Embassy of Sovereign Military Order of Malta 4a. avenida 12-59 zona 10, Plaza Fontabella, nivel 3, oficina 2E www.orderofmalta.org

Embassy of the European Union 5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre II, nivel 17 www.eeas.europa.eu/delegations/guatemala delegation-guatemala@eeas.europa.eu

2300-5900

sdearevalo@ordendemaltaguatemala.org 2300-6906 | 2433-5262

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GUATEMALA´S BUSINESS GUIDE

Embassy of Oriental Republic of Uruguay 18 calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera torre 4, nivel 7, oficina 701 uruguatemala@mrree.gub.uy 2261-8001 | 02 | 03

Embassy of Bolivarian Republic of Venezuela 13 calle 3-40 zona 10, edificio Atlantis, nivel 10, oficina 1002 www.guatemala.embajada.gob.ve embavenezguatemala@gmail.com embve.gtcgu@mppre.gob.ve

2317-0701 | 02 | 03

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2019 | 2020


2019 | 2020

GUATEMALA´S BUSINESS GUIDE

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BILATERAL CHAMBERS Guatemalan German Chamber of Commerce and Industry

6a. avenida 20-25 zona 10, edificio Plaza Marítima, oficina 3-3 www.guatemala.ahk.de 2333-6036

Guatemalan American Chamber of Commerce

5a. avenida 5-55 zona 14, edificio Europlaza, torre 1, nivel 5, oficina 502 www.amchamguate.com 2417-0800

Guatemalan Canadian Chamber of Commerce

Avenida Reforma 9-55 zona 10, edificio Reforma 10, nivel 9, oficina 907 www.cancham.org.gt 2207-1983

China-Guatemala Chamber of Cooperation and Commerce

7a. avenida 15-45 zona 9, hotel Barceló, nivel 2 www.camarachinaguatemala.org 2320-4223 | 4201-6634

Spanish Official Chamber of Commerce in Guatemala

4a. avenida 15-70 zona 10, edificio Paladium, nivel 14 penthouse www.camacoes.org.gt 2470-3301 al 03 13 calle 7-37 zona 10

Guatemalan French Chamber of Commerce and Industry

Italian Chamber of Commerce and Industry in Guatemala

www.ccifrance-guatemala.org 2360-8276 al 4961 12 calle 6-49 zona 14, interior Embajada de Italia www.camcig.org 2367-3869 | 2363-3529

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2019 | 2020

GUATEMALA´S BUSINESS GUIDE

Mexicana Guatemalan Mexican Chamber of Commerce and Industry

6a. avenida 20-25 zona 10, edificio Plaza Marítima, oficina 3-5 www.camex.org.gt 2363-0842 al 0487

Guatemalan Taiwanese Chamber of Commerce

10a. calle 3-80 zona 1, sede Cámara de Comercio de Guatemala fernando.calvillo@hotmail.com 2417-2730

British Guatemalan Chamber of Commerce

16 calle 0-55 zona 10, Torre Internacional, nivel 11 www.britcham.com.gt info@britcham.com.gt 2380-7000

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CONSULTED SOURCES Bank of Guatemala (Banguat) National Institute of Statistics (INE) Ministry of Foreign Affairs (Minex) Macro-Strategic Infrastructure Plan for Competitiveness (Fundesa, 2019) BIDeconomics Guatemala, 2019 Ministry of Communications, Infrastructure and Housing (CIV) Ministry of Economy (Mineco) Invest in Guatemala and National Competitiveness Program (Pronacom) Department of Labor and Social Welfare (Mintrab) Guatemalan Institute of Social Security (IGSS) Guatemalan Institute of Tourism (Inguat) Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions (Mice World Visit Guatemala)

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GUATEMALA´S BUSINESS GUIDE

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2019 | 2020

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Guatemala´s Business Guide 2019 - 2020  

Guatemala’s Business Guide, una guía sobre Guatemala, su ubicación geográfica, infraestructura, servicios, acceso a tecnología, entre otros...

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