2023년 제21회 대비 기본이론 : 사회복지실천론

2023년 21회 대비

“목표는 합격이니까!”

나눔의집 사회복지사 1급

기출 유형은 해마다 조금씩 다릅니다. 해마다 새로 등장하는 내용도 있지요. 그래서 사회복지사1급 시험은 초고득점을 노리기에는 꽤 어려운 시험입니다. 하지만 여러분의 목표가 ‘만점’이 아닌 ‘한번에 합격’이라면, 바로 지금 나눔의집과 함께 단계별 학습을 시작해보세요. 합격점 120점을 넘기 위한 초석, 나눔의집 기본이론서 여러분의 합격길이 지금부터 시작됩니다.

2023년 21회 대비 나눔의집 사회복지사 1급

기본이론서

사회복지사1급 나눔의집

기본이론서 2과목—사회복지실천

3영역

사회복지실천론

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값 21,500원 14330

펴낸날 2022년 4월 15일 – 펴낸곳 도서출판 나눔의집 – 편저 사회복지교육연구센터 – 펴낸이 박정희 주소 서울 금천구 디지털로9길 68, 1707호(가산동, 대륭포스트타워 5차) 등록번호 제320000015-355호 – 등록일자 1998년 7월 30일 파본은 교환해 드립니다. 이 책에 실린 모든 글과 사진, 일러스트를 포함한 디자인 및 편집형태, 배포에 대한 권리는 도서출판 나눔의집에 있으므로 무단으로 전재하거나 복제, 배포할 수 없습니다.

9 788958 104513

사회복지교육연구센터 편저

사회복지실천론

독자만족센터 대표전화 1688-4604 홈페이지 www.impass.co.kr 카카오톡 채널 나눔의집

SINCE 20번째 2002 개선

ISBN 978-89-5810-451-3 ISBN 978-89-5810-448-3(세트)

나눔의집 수험서는 사회복지사1급 국가시험 1회~20회의 모든 기출문제 영역별 555문항, 총 4,440문항을 분석한 278개 핵심 키워드 및 내용을 바탕 으로 다양한 개념들을 체계적으로 정리하고 약점을 보강하여 실전에 더 강해질 수 있도록 구성하였습니다.

일 기본이론 14강

무료제공

since 2002 나눔의집 모든 수험서에는 강의가 포함되어 있습니다

20번의 개정으로 최적화된 “이론정리” 데이터는 거짓말을 하지 않는다!

출제내용 수록률

100% (제20회 시험 기준)

기출회독

나눔의집 합격률

79.2%

기출 555문항 완벽분석

(제20회 가채점 기준)

39개 핵심키워드로 압축

아임패스로 만나는 데이터 기반 학습법

출제율

100% (제20회 시험 기준)

8영역의 기본이론 강의를 합격할 때까지 최신 강의 제공 단, 시험 미응시 시 서비스 종료 및 낱권 구매시 쿠폰등록일 기준 1년(365일) 강의 무료제공

I’m pass 나는 꼭 합격한다.

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합격률

아임패스

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기본이론서 2과목—사회복지실천

3영역

사회복지실천론 사회복지교육연구센터 편저

CONTENTS

제20회 사회복지사1급 국가시험 결과•4 합격을 잡는 학습방법•6 기본이론서 활용맵•8 사회복지사1급의 모든 것•12 사회복지사1급 국가시험 안내문•14 사회복지사1급 국가시험 응시자격•15 일러두기•16

1장–사회복지실천의 개념 및 정의•18 최근 5개년 기출경향 살펴보기•20 이 장의 대표기출•21 01. 사회복지실천의 개념 등•22 02. 사회복지실천 기반•28 03. 사회복지 전문직의 정체성•33 기본튼튼 문제•36

2장–사회복지실천의 가치와 윤리•42 최근 5개년 기출경향 살펴보기•44 이 장의 대표기출•45 01. 사회복지실천의 가치와 윤리•46 02. 사회복지사 윤리강령•53 03. 사회복지실천현장에서의 갈등•60 기본튼튼 문제•67

3장–사회복지실천의 역사적 발달과정•74 최근 5개년 기출경향 살펴보기•76 이 장의 대표기출•77 01. 서구 사회복지실천의 역사적 발달과정•78 02. 한국 사회복지실천의 역사적 발달과정•89 기본튼튼 문제•96

4장–사회복지실천현장에 대한 이해•104 최근 5개년 기출경향 살펴보기•106 이 장의 대표기출•107 01. 사회복지실천의 장•108 02. 사회복지사의 역할•114 기본튼튼 문제•122

5장–사회복지실천의 주요 관점 및 이론•128 최근 5개년 기출경향 살펴보기•130 이 장의 대표기출•131 01. 통합적 접근의 개요•134 02. 통합적 접근의 주요 이론 및 관점•137 03. 사회복지실천의 통합적 접근•153 04. 강점관점 및 다문화 관점•162 기본튼튼 문제•166

6장–관계형성에 대한 이해•174 최근 5개년 기출경향 살펴보기•176 이 장의 대표기출•177 01. 관계형성의 중요성•180 02. 원조관계형성의 구성요소•183 03. 관계형성의 장애요인•196 기본튼튼 문제•201

7장–면접의 방법과 기술•208 최근 5개년 기출경향 살펴보기•210 이 장의 대표기출•211 01. 면접의 특징 및 기록•212 02. 면접의 기술•222 기본튼튼 문제•236

8장–접수 및 자료수집과정•244 최근 5개년 기출경향 살펴보기•246 이 장의 대표기출•247 01. 접수단계•249 02. 자료수집단계•254 기본튼튼 문제•258

9장–사정과정•264 최근 5개년 기출경향 살펴보기•266 이 장의 대표기출•267 01. 사정과정의 개요•268 02. 사정도구•276 기본튼튼 문제•283

10장–계획수립과정•290 최근 5개년 기출경향 살펴보기•292 01. 계획수립의 과정•293 02. 표적문제 선정 및 개입목표 설정•295 03. 계약•298 기본튼튼 문제•301

11장–개입과정•306 최근 5개년 기출경향 살펴보기•308 01. 개입단계•309 02. 직접적 개입과 간접적 개입•313 기본튼튼 문제•322

12장–종결 및 평가•328 최근 5개년 기출경향 살펴보기•330 이 장의 대표기출•331 01. 종결단계•332 02. 평가단계•339 기본튼튼 문제•344

13장–사례관리•350 최근 5개년 기출경향 살펴보기•352 이 장의 대표기출•353 01. 사례관리의 철학 및 개념•355 02. 사례관리의 과정•362 03. 사례관리자의 역할•365 기본튼튼 문제•368 미주목록ㆍ참고문헌•376

제20회 사회복지사1급

국가시험 결과

20회 시험의 합격률은 36.62%로 지난 19회 시험의 합격률이 60.92%였던 것과는 비교할 수도 없을 만큼 낮아졌다. 하지만, 그 전의 합격률이 33~34% 선에서 유지되는 양상이었던 것을 생각해보면 시험의 난이도가 이전 수준으로 돌아가는 것이라고 봐도 될 것이다. 우리 사회복지사1급 시험은 절대평가이기 때문에 시험 난이도의 영향을 크게 받을 수밖에 없는데 21회 시험을 준비 하는 수험생들은 시험의 난이도에 흔들리지 않고 합격점을 획득할 수 있도록 대비하기 바란다.

접수 인원

31,018명

응시 인원

24,248명

합격자 수

8,882명

합격률

36.62%

제20회 사회복지사1급

결시 인원

6,782명

응시율

78.17%

응시현황 및 결과

1회~20회 사회복지사1급 국가시험 합격률 추이

합격률

18

19

20

20회 기출 분석 및 21회 합격 대책 20회 기출 분석 수험생들이 보통 실천론을 주요 득점 영역으로 생각하는데 이번 시험에서는 특히나 쉽게 출제되었다. 인권의 불가분성· 불가양성에 관한 문제가 처음 출제된 것을 제외하고는 모두 기존의 기출영역에서 출제되었으며, 문제의 난이도도 까다롭 지 않아 점수를 획득하는 데에 무난했을 것이다.

21회 합격 대책 20회 시험에서는 출제되지 않았지만, 전문직의 속성, 사회복지실천의 이념적 배경, 가치갈등, 윤리강령의 규정 내용, 임 파워먼트모델의 특징 및 단계별 과업, 다문화실천, 4체계모델 및 6체계모델, 사례관리의 등장배경 및 원칙, 과정 등의 내 용도 놓치지 말고 대비해두어야 한다.

20회 출제 문항수 및 키워드 장

문항수

키워드

1

0

2

3

로웬버그와 돌고프의 윤리원칙 우선순위, 윤리강령의 기능, 인권의 불가분성

3

3

인보관운동의 특징, 기능주의학파의 특징, 우애방문원 활동의 실천 이념

4

1

1차 현장에 해당하는 시설

5

4

강점관점의 특징, 통합적 접근 방법의 특징, 체계의 작용 과정 순서, 펄만의 4P

6

3

비스텍의 관계 원칙, 전문적 관계의 특성, 전문적 관계형성의 요소

7

3

사회복지실천 면접의 특징, 경청 기술의 특징, 질문 유형

8

2

접수단계의 주요 과업, 자료수집의 방법 및 영역

9

1

가계도

10

1

계획수립단계에서의 과업

11

1

직접적 개입 활동

12

1

종결단계에서의 과업

13

2

사례관리의 목적, 사례관리자의 역할

합격을 잡는 학습방법

“어차피 목표는 합격이니까!” 기출 유형은 해마다 조금씩 다릅니다. 해마다 새로 등장하는 내용도 있지요. 그래서 사회복지사1급 시험은 초고득점을 노리기에 는 꽤 어려운 시험입니다. 하지만 여러분의 목표가 ‘만점’이 아닌 ‘한번에 합격’이라면, 바로 지금 나눔의집과 함께 단계별 학습 을 시작해보세요. ※ 이 내용은 합격수기 및 비법제시 게시판에 올라온 선배 합격자들의 학습방법을 바탕으로 재구성한 것입니다.

1단계

2단계

기본을 탄탄하게 다져보자!

혼자 공부하기 어려울 땐 동영상 강의를!

시험의 난이도는 항상 일정하게 출제되는 것은 아니 다. 어느 해에는 조금 어렵게 어느 해에는 조금 쉽게 출제되며, 해마다 출제자가 달라지다 보니 기출 유형 이나 내용도 조금씩 달라진다. 그리고 이에 따라 합 격률도 달라진다. 1문제를 놓쳐 불합격되지 않으려 면 어떤 난이도로, 어떤 유형으로 출제되든 흔들림 없이 자신의 실력을 발휘할 수 있을 만큼 기반이 탄 탄해야 한다. 풍부한 내용과 꼼꼼한 설명으로 구성된 8권의 기본이론서를 통해 8영역의 바탕을 잘 다져야 한다.

대다수의 합격자들이 동영상 강의를 본 것 과 보지 않은 것은 다르다며 강력 추천한다. 동영상 강의에 시간을 할애하기가 힘들다 면, 이해하기 힘든 부분이나 빈출 키워드에 해당하는 부분만 골라 봐도 좋다. 조금 쉽거 나 덜 중요한 내용은 재생속도를 빠르게 조 절하면서 보는 것도 합격자들이 추천하는 하나의 요령이다. 기본이론서 각 영역마다 무료로 제공되는 동영상 강의를 잘 활용해 보자.

6단계 문제를 풀수록 잘 모르겠다면? ‘아, 다 본 내용인데 왜 자꾸 틀릴까?’ 그렇다면, 문제를 푸는 요령이 부족한 것 일 수도 있다. 다 아는 내용 같아도 막상 문제를 풀면 답을 찾는 데 어려움을 느낄 수 있다. 이는 내용에 대한 이해가 부족한 것일 수도 있지만 암기한 내용 을 문제에 적용해보는 훈련이 부족해서일 수도 있다. <합격예상문제집>을 통 해 더 많은 문제를 풀어보면서 문제를 해석하고 답을 찾는 응용력을 키워보자. 또한 시험에서는 시간에 맞춰 문제를 푸는 것도 매우 중요하다. 시간이 부족해 서 답안카드에 답을 미처 표시하지 못했다면 그보다 억울한 일은 없을 것이다. <파이널 모의고사>를 통해 문제를 푸는 시간, 답안카드를 작성하는 시간 등을 미리 파악하며 제 시간에 시험을 완료할 수 있는 연습을 꼭 해보자.

기출문제 번호 보는 법

20 01 25 기출회차

실전강화 문제집 시리즈

영역

문제번호

‘기출회차-영역-문제번호’의 순으로 기출문제의 번호 표기를 제시하여 어느 책에서든 쉽게 해당 문제를 찾 아볼 수 있도록 하였다.

기본학습자료 시리즈

3단계 요약노트 꼭 있어야 하나요? 두말 할 것 없이 요약노트는 꼭 있어야 한다. 요 약노트는 단순 요약이 아니어야 한다. 요약노트 에는 내가 자꾸 틀리는 내용, 헷갈리는 내용들 을 같이 정리하여 막판에 쉽게 해당 내용을 점 검해볼 수 있게 해야 한다. 내용이 많아 요약노 트를 만들기가 벅차다면, <SECRET 합격노트> 를 이용해보자. 주요 내용정리와 함께 필요한 내용을 필기해둘 수 있는 노트 페이지를 나란히 구성하여, 반복적으로 실수하는 내용들을 표시 하고 추가설명을 붙여두기에 더 없이 좋다.

5단계

4단계

반복학습이 중요하다는데...

기출문제는 필수!

반복학습이 중요한 건 당연하다. 그런데 정작 반복학 습은 어떻게 하라는 걸까? 한 번 본 책을 보고 또 보 면 되는 걸까? <기출회독>은 간단한 요약을 통해 복

14~20회의 기출문제를 담은 <회차별 기출문 제집>을 통해 그동안 출제된 문제를 풀어보 자. 출제유형이 아무리 바뀌어도 중요한 내용

습하고, 기출문제를 통해 복습하고, 다양한 형식의 퀴즈를 통해 복습하는 3회독 훈련 시스템의 구조로 이루어져 있다. 단순히 내용만 다시 확인하는 것이 아니라 문제풀이 훈련까지 한번에 진행되기 때문에 자연스럽고 효과적으로 반복학습이 이루어진다.

은 여전히 중요한 경우가 더 많다. 어떤 내용 이 어떤 방식으로 출제되는지를 파악해두는 것은 꼭 필요하다. 기출문제를 풀면서 헷갈리 는 내용들은 그때그때 기본이론서나 요약노 트를 다시 펼쳐보며 확인해두어야 한다.

기출회독 8권 시리즈

기본이론서 활용맵

★ QR코드를 활용하세요! 스마트폰의 카메라, 네이버의 ‘스마트렌즈’, 카카오톡의 ‘코드스캔’ 기능으로 QR코드를 찍으면 관련 동영상 강의를 바로 볼 수 있습니다.

장별 학습내용 안내 해당 장에서 어떤 내용을 학습하게 될지를 전체적으로 살펴볼 수 있도록 마련하였다.

한눈에 쏙 + 주요 학습내용

QR코드로 해당 장의 기본이론강의를 수강할 수 있어요.

각 장에서 학습하게 될 내용들을 안내함과 동시에 그동안의 출제 율을 반영하여 중요도 및 21회 출 제 예상도를 표시하였다.

학습 난이도 및 기출 난이도 각 장 별로 학습 난이도와 기출 난 이도를 제시하여 어떤 내용들이 출 제되고, 어떤 내용에 초점을 두어 학습해야 하는지를 안내하였다.

장별 기출경향 안내 최근 5개년의 기출문제를 분석하여 안내하였다. 대표기출 문제를 본문에 앞서 제시하여 각 장별로 꼭 봐야 하는 내용이 무엇인지를 먼저 확인할 수 있도록 하였다.

이 장의 대표기출 자주 출제되는 키워드에 해당하는 대 표적인 기출문제를 담았다. 제시된 문 제는 최근 5개년 기출문제 중 해당 키 워드와 관련하여 꼭 알아야 할 내용을 포함하고 있는지, 자주 출제되는 유형 인지 등을 분석하여 선정하였다.

최근 5개년 기출경향 살펴보기 최근 5년 동안의 기출 데이터 를 표시하여 해당 장의 출제 분포를 안내하였다.

QR코드를 찍어 최근 기출경향에 대한 안내와 대표기출 풀이가 담긴 동영상을 확인해보세요.

제시된 키워드 번호를 <기출회독>에서 찾아보세요. 더 많은 기출문제와 답이 보이는 학습 시스템이 준비되어 있습니다.

본문에서 짚어주는 기출경향 및 중요도 공부하는 내용이 많다 보니 어느 부분이 중요한지, 어떤 내용이 출제되는지를 파악하는 것은 매우 중요하다. 좀 더 효율적으로 학습할 수 있도록 본문에 기출과 관련된 사항들을 안내하였다.

기출회차 1회부터 지금까지 얼마나 자주 출제된 내용인지를 알 수 있도록 출제된 회차 를 표시하였다.

중요도 그동안의 기출경향을 파악하여 학습의 포인트를 짚어주었다.

20회 기출 20회 시험에 출제된 부분은 별도로 표 시하였다.

꼭! 꼭! 봐야 할 내용을 놓치지 않게 한 번 더 강조하였다.

더 쉬운 개념 이해를 위한 구성 간단한 개념정리, 함께 봐두면 도움이 될 만한 내용, 쉽게 헷갈릴 수 있는 내용들을 바로바로 볼 수 있도록 하였다.

잠깐 용어의 정의나 개념설명을 간략히 안 내하였다.

합격자의 한마디 선배 합격자들이 공부하면서 헷갈렸던 내용들이나 암기하는 요령 등에 대해 짚어주었다.

한걸음 더 본문에서 미처 다루지 못했지만 한번 쯤 살펴볼 만한 내용을 담았다.

QR코드로 보는 보충자료 오리엔테이션 자료와 함께, 시험에 출 제되지는 않았지만 이전 수험생들이 궁금해 했던 내용이나 이해를 도울 수 있는 추가 자료를 따로 담았다. 나눔의집에서 운영하는 사회복지사1급 수험생들을 위한 사이트 [impass.co. kr]를 통해 확인해볼 수 있다.

공부한 내용을 확인하는 문제 제대로 이해했는지를 확인하는 방법은 문제를 풀어보는 것!

기본튼튼 문제 준비된 문제를 풀어보면서 학습한 내 용이 어떤 방식으로 출제될 수 있는지 를 확인해보기 바란다. 기본서답게, 기 본적으로 풀 수 있어야 하는 내용과 난 이도를 고려하여 구성하였다.

사회복지사1급의 모든 것

사회복지사1급의 모든 것 4,440문항 모든 기출을 분석해 찾은 데이터 기반 학습법 1998년부터 25년 동안 사회복지 분야의 책을 전문적으로 출판해온 나눔의집은 2002년부터 사회복지사1급 국가시험 대비 수험 서를 출간하기 시작하여 현재 20번째 개정판을 출간하였습니다.

2012년부터는 매년 가채점 데이터를 축적하여 최근 11년간 출제된 2,280문항에 대한 21,001명의 마킹률 데이터를 보유하고 있 습니다. 이를 바탕으로 분석한 출제율 99.5%의 빈출키워드 278개와 마킹률 데이터를 통해 수험생에게 필요한 자세한 내용 분석을 제공 할 수 있게 되었습니다. 나눔의집 사회복지사1급 수험서는 종이에 인쇄된 단순한 책이 아닙니다. 나눔의집을 만나는 순간, 당신의 합격을 위한 최고의 전략을 만나게 될 것입니다.

사회복지실천론 5년간 데이터로 찾아낸 합격비책 여기에서

장

79.2%(19.8문항) 출제

장명

출제문항수

평균문항수

정답률(%)

1

05장

사회복지실천의 주요 관점 및 이론

23

4.6

69

2

06장

관계형성에 대한 이해

15

3

73

3

02장

사회복지실천의 가치와 윤리

13

2.6

58

4

13장

사례관리

13

2.6

77

5

07장

면접의 방법과 기술

10

2

84

6

08장

접수 및 자료수집과정

9

1.8

80

7

03장

사회복지실천현장에 대한 이해

8

1.6

68

8

09장

사정과정

8

1.6

73

체크

사회복지실천론 10년간 데이터로 찾아낸 핵심키워드 여기에서 장

기출회독 No

1

13장

096

2

03장

3

81.6%(20.4문항) 출제 빈출키워드

출제문항수

정답률(%)

사례관리의 등장배경 및 주요 특징

15

72

069

서구 사회복지실천의 역사

13

65

05장

075

강점관점 및 역량강화모델

13

69

4

08장

087

접수단계의 주요 과업

13

76

5

04장

071

실천현장의 구분

12

63

6

07장

084

다양한 면접 기술 및 유의할 점

12

81

7

06장

080

관계형성의 7대 원칙(Biestek)

11

63

8

11장

093

다양한 개입기법

10

55

9

02장

064

한국 사회복지사 윤리강령

9

60

10

12장

095

종결단계에서 사회복지사의 과업

9

79

11

05장

074

통합적 접근의 등장배경 및 주요 특징

8

64

12

06장

081

전문적 관계형성의 요소

8

76

13

09장

089

사정도구

8

78

14

07장

085

면접의 특징과 유형

7

74

15

13장

097

사례관리의 과정

7

73

16

02장

065

사회복지실천현장에서의 갈등

6

59

17

05장

076

4체계모델 및 6체계모델

6

59

18

13장

098

사례관리자의 역할

6

87

19

01장

060

사회복지 전문직의 정체성 논란

5

57

20

03장

070

우리나라 사회복지실천의 역사

5

66

21

05장

077

체계이론 및 사회체계이론

5

61

22

06장

082

전문적 관계의 특징

5

78

23

06장

083

관계형성의 장애요인 및 사회복지사의 대처

5

79

24

08장

088

자료수집

5

77

25

10장

092

계획수립의 과정 및 과업

5

78

체크

사회복지사1급

국가시험 안내문

※ 아래의 내용 중 시험기간은 코로나19 이전 시행표이다. 2021년 19회 및 2022년 20회 시험은 점심시간 없이 휴식 20분으로 진행되었다.

시험방법 시험과목수

문제수

배점

총점

문제형식

3과목(8영역)

200

1점 / 1문제

200점

객관식 5지 선택형

시험과목 및 시험시간 구분

1교시

시험과목

사회복지기초(50문항)

•인간행동과 사회환경(25문항) •사회복지조사론(25문항)

입실시간

09:00

시험시간 09:30-10:20 (50분)

휴식 10:20 ~ 10:40 (20분)

•사회복지실천론(25문항) 2교시

사회복지실천(75문항)

•사회복지실천기술론(25문항)

10:40

•지역사회복지론(25문항)

10:50-12:05 (75분)

점심시간 12:05 ~ 12:50 (45분)

•사회복지정책론(25문항) 3교시

사회복지정책과 제도(75문항)

•사회복지행정론(25문항)

12:50

•사회복지법제론(25문항)

13:00-14:15 (75분)

※ 이는 일반수험자 기준이며, 장애인수험자 등 응시편의 제공 대상자는 1.5의 시간을 연장함 ※ 시험관련 법령 등을 적용하여 정답을 구하여야 하는 문제는 시험 시행일 현재 시행 중인 법령을 기준으로 출제함

합격(예정)자 결정기준(사회복지사업법에 의거)

•시험의 합격결정에 있어서는 매 과목 4할 이상, 전 과목 총점의 6할 이상을 득점한 자를 합격예정자로 결정 • 사회복지사1급 국가시험 합격예정자는 한국사회복지사협회에서 응시자격 서류심사를 실시하며, 응시자격서류를 정해진 기한 내에 제출하지 않거나 심사결과 부적격자인 경우에는 최종불합격 처리함 • 최종합격자 발표 후라도 제출된 서류 등의 기재사항이 사실과 다르거나 응시자격 부적격 사유가 발견될 때에는 합격을 취소함

※ 시험관련 정보는 한국산업인력공단 사회복지사1급 홈페이지(http://www.q-net.or.kr/site/welfare)와 한국사회복지사협회 홈 페이지(http://www.welfare.net)에서 확인할 수 있다.

사회복지사1급

국가시험 응시자격

대학원 졸업자

고등교육법에 따른 대학원에서 사회복지학 또는 사회사업학을 전공하고 석사학위 또는 박사학위를 취득한 자(시험 시행년도 2월 28일까지 학위를 취득한 자 포함). 다만, 대학에서 사회복지학 또는 사회사업학을 전공하지 아니하고 동 석사학위를 취득한 자는 보건복지부령이 정하는 사회복지학 전공교과목과 사회복지관련 교과목 중 사회복지현장실습을 포함한(2004. 7. 31 이후 입학생부터 해당) 필수과목 6과목 이상(대학에서 이수한 교과목을 포함하되, 대학원에서 4과목 이상을 이수하여야 한다), 선택 과목 2과목 이상을 각각 이수하여야 한다. 대학교 졸업자

① 고등교육법에 따른 대학에서 보건복지부령이 정하는 사회복지학 전공교과목과 사회복지관련 교과목을 이수하고 학사학위를 취득한 자(시험 시행년도 2월 28일까지 학사학위를 취득한 자 포함) ② 법령에서 고등교육법에 따른 대학을 졸업한 자와 동등 이상의 학력이 있다고 인정하는 자로서 보건복지부령으로 정하는 사 회복지학 전공교과목과 사회복지관련 교과목을 이수한 자(시험 시행년도 2월 28일까지 동등학력 취득자 포함) 외국대학(원) 졸업자

외국의 대학 또는 대학원(단, 보건복지부장관이 인정한 대학 또는 대학원)에서 사회복지학 또는 사회사업학을 전공하고 학사학 위 이상을 취득한 자로서 대학원 졸업자와 대학교 졸업자의 자격과 동등하다고 보건복지부장관이 인정하는 자 전문대학 졸업자

① 고등교육법에 의한 전문대학에서 보건복지부령이 정하는 사회복지학 전공교과목과 사회복지관련 교과목을 이수하고 졸업한 자로서 (시험 시행년도 2월 28일을 기준으로) 1년 이상 사회복지사업의 실무경험이 있는 자 ② 법령에서 고등교육법에 따른 전문대학을 졸업한 자와 동등 이상의 학력이 있다고 인정하는 자로서 보건복지부령이 정하는 사회복지학 전공교과목과 사회복지관련 교과목을 이수한 자로서 (시험 시행년도 2월 28일을 기준으로) 1년 이상 사회복지사 업의 실무경험이 있는 자 사회복지사 양성교육과정 수료자

① 고등교육법에 따른 대학을 졸업하거나 이와 동등 이상의 학력이 있는 자로서 보건복지부장관이 지정하는 교육훈련기관에서 12주 이상의 사회복지사업에 관한 교육훈련을 이수한 자로서 (시험 시행년도 2월 28일을 기준으로) 1년 이상 사회복지사업 의 실무경험이 있는 자 ② 사회복지사 3급 자격증 소지자로서 (시험 시행년도 2월 28일을 기준으로) 3년 이상 사회복지사업의 실무경험이 있는 자 ※ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 사회복지사가 될 수 없음. 가. 피성년후견인 또는 피한정후견인 나. 금고이상의 형의 선고를 받고 그 집행이 끝나지 아니하였거나 그 집행을 받지 아니하기로 확정되지 아니한 자 다. 법원의 판결에 따라 자격이 상실되거나 정지된 자 라. 마약ㆍ대마 또는 향정신성의약품의 중독자 마. 정신건강복지법에 따른 정신질환자(다만, 전문의가 사회복지사로 적합하다고 인정하는 사람은 예외) ※ 응시자격에 대한 자세한 사항은 한국산업인력공단 HRD고객센터(1644-8000), 한국사회복지사협회(02-786-0845)로 문의

일러두기

◍ 이 책의 본문은 <한국사회복지교육협의회>의 『2021-2022년도 사회복지학 교과목지침서』를 바탕으로 하면서도, 지침서에 는 없지만 1회 이상 출제된 내용 및 새로이 강조되는 내용 역시 최대한 담았다. ◍ <사회복지법제론>을 비롯한 수험서에 반영된 법률은 2022년 3월 초 현재 시행 중인 규정을 따랐으며, 아직 시행되지 않았지 만 2022년 내에 개정 및 시행이 확정된 경우 반영할 수 있도록 하였다. 이후에 개정되는 내용에 대해서는 주요 개정사항을 정 리하여 아임패스에 공지할 예정이다. ◍ 이 책에서 발생할 수 있는 오류 및 정정사항은 아임패스 내 ‘정오표’ 게시판을 통해 확인할 수 있도록 게시할 예정이다. ◍ 수험서의 내용과 관련한 궁금한 사항은 아임패스 내 각 과목별로 마련된 ‘과목별 질문’ 게시판을 통해 질의응답이 가능하다.

교과목 목표

● 실천의 개념과 목적을 이해한다. ● 실천현장을 이해한다. ● 가치와 윤리에 대해 이해한다. ● 사회적 약자에 대한 옹호를 이해한다. ● 사회복지전문직으로서의 정체성을 이해한다. ● 실천의 관점 및 통합적 접근에 대해 이해한다. ● 실천과정에 대해 이해한다.

  17

기본이론강의

1장

사회복지실천의 개념 및 정의

한눈에 쏙!

➊ 사회복지실천의 개념 등

중요도

1. 사회복지실천의 정의

2. 사회복지실천의 목적

3. 사회복지실천의 기능

4. 사회복지실천의 이념과 철학적 배경

➋사 회복지실천 기반

1. 학문으로서의 사회복지

2. 사회복지실천방법의 분류

3. 사회복지실천의 전문적 기반

➌사 회복지 전문직의 정체성

1. 사회복지 전문직의 정체성 논란

2. 사회복지 전문직의 정체성 논의와 과제

18 사회복지사 1 급 사회복지실천론

이 장의 학습 난이도

㉻

이 장의 기출 난이도

중

사회복지실천의 목적 및 기능 등과 관련된

1장에서 수험생들이 가장 헷갈려하는 내용

기본적인 내용을 정리하기 때문에 크게 어

은 미시적, 중시적, 거시적 실천분류로, 최

려운 내용은 없다. 다양한 이념적 배경을 이

근 출제율은 감소했지만 개념은 확인해두

해해두는 것이 필요하고, 실천방법의 분류

어야 한다. 최근에는 사회복지 전문직의 정

나 사회복지 전문직의 정체성에 관한 내용

체성에 관한 문제가 꽤 비중있게 등장하고

정도는 기억해두자.

있는데 3장의 역사에서 같이 다뤄지기도 한 다. 그 밖에 이념적 배경이나 전문적 기반도 간헐적으로 출제되었다.

주요 학습내용

21회 출제 예상도

사회복지실천이 의미하는 바와 어떤 목적을 갖는지에 대해 살펴보자. 사회복지실천 에 영향을 미친 이념들에 대해서도 정리해두어야 한다. [필수 개념] 상부상조, 인도주의, 사회진화론, 민주주의, 개인주의

사회복지실천과 연계되는 학문들을 살펴보고, 사회복지실천이 개입의 범위 혹은 방 법에 따라 어떻게 구분되는지를 정리해두자. 사회복지실천에서는 과학적 속성뿐만 아니라 예술적 속성도 중요하게 고려됨을 이해하자. [필수 개념] 미시적 실천, 중시적 실천, 거시적 실천, 직접실천, 간접실천, 과학성, 예술성

사회복지 전문직의 정체성과 관련한 플렉스너의 비판 내용과 그린우드의 전문직 속 성 등에 대해 살펴보자. [필수 개념] 개별화, 다양성, 자기결정, 임파워먼트, 비판의식 개발, 사회정의

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 19

최근 5개년 기출경향 살펴보기 5개년도 기출문제 LIST

출제분포도 문항수

5-

1 2

4-

4 2

21

3

3

3-

2

5 6

0

0 16

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7

0 19

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회차

기출번호

정답률

3회독

19-03-02 19-03-03 17-03-01 17-03-03 16-03-03 16-03-10 16-03-24

78%

⓵⓶⓷

29%

⓵⓶⓷

94%

⓵⓶⓷

93%

⓵⓶⓷

71%

⓵⓶⓷

24%

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43%

⓵⓶⓷

8 9 10

평균 출제문항수

1.4

11 12 13

문항

14 15 16

기출 키워드

사회복지 전문직의 정체성 논란 사회복지실천방법의 분류 사회복지실천의 목적 및 기능 사회복지실천의 이념

빈출

17 18 19 20 21 22 23

기출번호 보는 법

24

20 03 25 기출회차

영역

20 사회복지사 1 급 사회복지실천론

문제번호

25

14~20회 기출문제 확인은 <회차별 기출문제집>으로

빈출 키워드 <기출회독>

이 장의 대표기출 keyword sub keywords

060

3회독 시스템으로 합격을 완성하세요.

사회복지 전문직의 정체성 논란 플렉스너의 비판, 그린우드의 전문직 속성 플렉스너가 비판한 내용을 살펴보고 이에 대응해 전개된 사회복지학계의 움직임을 살펴보자. 그린우

focus

드가 제시한 체계적 이론, 전문적 권위, 사회적 승인, 윤리강령, 전문직 문화 등 5가지의 전문직으로서 의 속성도 기억해두자.

19-03-02 그린우드(E. Greenwood)가 제시한 전문직의 속성 중 다음 설명에 해당하는 것은?

•자기규제를 통해 클라이언트를 보호한다.

•전문가가 지켜야 할 전문적 행동기준과 원칙을 기술해 놓은 것이다.

① 윤리강령

② 전문직 문화

③ 사회적인 인가

④ 전문적인 권위

⑤ 체계적인 이론 정답률 확인

① 78% ② 5% ③ 1% ④ 15% ⑤ 1%

답① 전문직의 속성(그린우드)

•체계적인 이론: 전문직만의 체계화된 지식기반과 기술 •전문적인 권위: 클라이언트와의 관계에서 사회복지사에게 부여된 권위와 신뢰 •사회적 인가: 사회적으로 전문직에게 부여된 권한과 특권 •윤리강령: 전문직의 특권이 오용되는 것을 방지하고 규제하기 위한 윤리강령 •전문직 문화: 전문적 가치와 규범의 공유

연관 기출

기출번호

1 7-03-03 16-03-10

발문 사회복지 전문직에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? 사회복지 전문직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 21

01

사회복지실천의 개념 등 기출회차

합격자의 한마디 사회복지실천의 정의 및 목적을 모두 암기할 필요는 없어요. 다만, 시대 상황에 따라 변화해오고 있 으며 ‘인간의 삶의 질 향상’이라는 궁극적이고 본질적인 목적은 변하 지 않는다는 점은 기억해둡시다.

잠깐! 사회복지실천이란 단어는 1970년 대 이후부터 사용되었으며, 그 전 에는 개별사회사업이 주로 사용되 었다. 보통 사회복지가 사회사업 보다 더 포괄적인 의미라고 하는 데 사실상 구분 없이 사용되며, 최 근에는 사회복지라는 말이 주로 쓰인다.

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1. 사회복지실천의 정의 ① 메리 리치몬드(Mary Richmond, 1922)

개별사회사업은 개개인 그리고 개인과 사회환경 사이에서 의식적인 조정을 통해 개개인의 인격발달을 이루어 가는 과정이다. ② 미국사회복지사협회(NASW)

• 1958년 정의: 인간과 사회환경의 부조화로 인해 나타나는 개인이나 집단의 문제를 해결하거나 최소화하며, 이러한 문제를 미리 예방하여 개인, 집단, 지역사회의 잠재력을 최대화하는 것을 목적으로 하는 원조활동이다.

• 1973년 정의: 개인, 집단 또는 지역사회가 사회적 기능(social functioning)을 향상시킬 수 있는 자신들의 능력을 회복하거나 증진시키고, 자신들의 목표 달성을 위한 사회조건을 스스로 만들어 갈 수 있도록 돕는 전문적 활동이다. ③ 핀커스와 미나한(Pincus & Minahan, 1973)

사회복지실천은 사람과 사회환경에 존재하는 체계들 사이의 연결과 상호관계 이다. ④ 미국사회복지교육협의회(CSWE)

• 1994년 정의: 삶의 질을 향상시키고 빈곤과 억압을 감소시키기 위해 공적 인 영역과 사적인 영역으로부터 권한을 위임받아 다양한 분야에서 사회적 서비스를 제공하는 전문직이다.

• 2001년 정의: 사회복지실천은 서비스의 가치, 사회적 정의 및 경제적 정 의, 인권과 인간의 존엄성, 인간관계의 중요성, 실천에서의 통합성과 유능 성을 기초로 한다.

22 사회복지사 1 급 사회복지실천론

2. 사회복지실천의 목적 사회복지실천의 목적은 사회구성원 대다수가 동의하는 내용으로 구성되어야 하며, 세부적인 목적은 사회나 문화, 시대적 분위기와 기대 등을 반영하기 때 문에 달라질 수 있다. 다만, 사회복지실천의 궁극적 목적인 ‘인간의 삶의 질 향상’은 시대나 사회가 변해도 달라지지 않는다. ① 미국사회복지사협회(NASW, 1981)

사회복지실천의 목적은 모든 개인의 삶의 질 향상을 위해 개인과 환경 간에 상호호혜적 상호작용을 촉진하고 유지시키는 것이다. ② 핀커스와 미나한(Pincus & Minahan, 1973)

사회복지실천의 목적을 다음의 네 가지로 제시하였다. 이는 사회복지실천을 개인의 심리치료에 초점을 맞춘 미시적 개입에서 전체 체계를 보는 거시적 개 입으로 확장시켰다는 의의가 있다.

•개인의 문제해결 및 대처 능력 향상 •개인을 자원, 서비스, 기회를 제공해주는 체계와 연결 •그 체계들이 효과적이고 인도적으로 운영되도록 촉진 •사회정책의 개발과 발전에 기여 ③ 미국사회복지교육협의회(CSWE, 2001)

1994년 사회복지실천의 목적을 네 가지 항목으로 정리하였고, 2001년에는 이를 다음과 같이 구체화하였다.

• 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회가 목적을 달성하고 고통을 완화시키며, 자원을 활용할 수 있도록 도움으로써 이들의 사회기능을 촉진, 회복, 유 지, 향상시키는 것이다.

• 인간의 기본적인 욕구를 충족시키고 인간이 갖고 있는 잠재력 및 가능성을 개발할 수 있도록 돕기 위해 필요한 사회정책, 서비스, 자원, 프로그램을 계획, 공식화, 시행하는 것이다.

• 곤궁에 처한 집단에게 힘을 실어주고(empowerment), 사회적·경제적 정 의를 실현하기 위해 조직·행정적 옹호와 사회·정치적 운동을 통해 정책, 서비스, 자원, 프로그램을 추구하는 것이다.

• 이러한 목적과 관련된 모든 전문적인 지식과 기술을 개발하고 시험하는 것 이다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 23

④ 재스트로(Zastrow, 2013)

•사람들의 문제해결 능력, 대처 능력, 발달 능력을 향상시킨다.

•사람들과 자원, 서비스, 기회 등의 제공 체계를 연결한다.

•자원 및 서비스를 제공하는 체계를 효과적이고 인본주의적으로 운영한다.

•사회정책을 개발하고 향상시킨다.

•인간과 지역사회의 안녕을 촉구한다.

3. 사회복지실천의 기능 1) (1) 헵워스와 라슨(Hepworth & Larsen) ① 사회적 기능 향상

•취약한 개인에게 역기능이 발생하기 전 서비스를 제공하여 예방한다.

•신체적, 정신적으로 기능이 손상된 클라이언트의 재활 및 복귀를 돕는다.

•약물남용, 사회부적응, 학대 등의 생활 문제에 관한 치료적 기능을 한다. ② 개인의 역기능 치료

클라이언트의 역기능은 환경에 의해서만 발생하는 것은 아니며, 가능한 자원 을 적절히 사용하지 못함으로써 발생할 수 있기 때문에 사회적 고립감, 자신 감 결여 등에 있어 문제해결 능력 및 대처 능력을 습득하도록 도와야 한다. 잠깐!

③ 사회정의 향상

사회적 정의(social justice)

사회에서 보장하는 자원과 권리 등에서 소외되지 않도록 클라이언트의 권리

• 사 회의 모든 구성원이 기본적 권리, 보호, 기회, 의무, 사회적 혜택을 갖는 이상적 조건이나 상태 • 정의의 반대인 ‘불의’는 인간의 권리가 침해되고, 일부 구성원 에 대해 편견적 태도를 보일 때 나타남

를 찾아주어야 한다. 이를 위해 사회복지사는 옹호자로서의 역할을 수행하기 도 하며, 사회운동조직과 함께 사회행동에 참여하기도 한다.

(2) 미국사회복지사협회(NASW)

•사람들의 역량을 확대하고, 문제해결 능력 및 대처 능력 향상을 지원한다.

•사람들의 자원 획득을 지원한다.

•조직이 사람들에게 반응하도록 한다.

•개인과 환경 내 다른 사람들과의 상호작용을 촉진한다.

•조직과 제도 간의 상호관계에 영향을 미친다.

•사회정책 및 환경정책에 영향을 미친다.

24 사회복지사 1 급 사회복지실천론

(3) 핀거스와 미나한(Pincus & Minahan)

• 개인의 문제해결과 대처 능력을 향상시켜 효과적으로 이용할 수 있도록 돕 는다.

•개인과 자원체계 간의 기본 연결을 성립시킨다.

• 사람들과 사회자원체계 간의 상호작용을 촉진시키고 관계를 수정하여 새로 운 관계를 형성한다.

• 자원체계 내의 개인들 사이의 상호작용을 촉진시키며 관계를 수정하거나 형성한다.

•사회정책의 개발과 수정에 기여한다.

•물질자원을 분배한다.

•사회통제의 개입역할을 한다.

4. 사회복지실천의 이념과 철학적 배경 사회복지실천의 이념은 매우 다양하다. 사회복지실천은 사회통제적 성격을 띠기도 하고 한편으로는 사회변화를 목적으로 하기 때문에 이념적 배경이 서 로 대립되기도 한다. 사회복지실천이 표면적으로는 인도주의와 이타주의의

중요도 이념적 배경도 이따금씩 출제되 고 있다. 간단하게 이념적 배경 에 해당하는 것을 묻기도 하지 만, 각각의 이념이 어떤 의미를 가지며, 사회복지실천에 어떤 영 향을 미쳤는지를 파악하는 문제 도 출제된 바 있다.

이념에서 비롯된 것으로 보이지만 기본적으로는 사회진화론의 영향을 많이 받았다. 그러나 시대에 따라 약간씩 다른 이념과 철학의 영향을 받기도 했다. 사회복지실천에 영향을 미친 이념과 철학적 배경들을 살펴보면 다음과 같다.

(1) 상부상조/상호부조의 정신

• 사회복지 발생 이전에 있어 왔던 빈곤문제에 대처하는 가장 원초적인 제도 이다.

• 호혜성의 원리에 입각한 것으로 우리나라의 역사에서는 두레, 품앗이 등으 로 나타났다.

(2) 자선, 사랑 등의 종교적 윤리 ① 종교적 윤리의 전통

• 대부분의 종교에서 자선을 강조해 왔지만, 서구사회에서 자선은 기독교의 실천에, 박애는 그리스-로마 전통에 뿌리를 둔다.

• 기독교에서는 빈민과 무능력자를 돌보는 의무가 강조되어 왔고, 특히 교회 와 수도원을 중심으로 한 구빈활동의 역사가 매우 오래되었으며 중요시되 1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 25

어 왔다.

• 사회복지실천이 전문화되기 이전의 사회복지적 활동은 종교적 윤리를 토대 로 남을 돕거나 베푸는 형태로 이루어졌다. 그리고 자선, 사랑 등의 종교적 윤리는 사회복지실천활동의 이념 혹은 철학적 배경이 된다. ② 자선

•비이기적이고 직접적인 도움의 행위이다.

•기독교에서 신성하게 생각하는 ‘자비롭게 베푸는 행위’를 말한다.

• 빈민 등 욕구가 있는 자가 당면한 욕구에 대응해서 무엇인가를 주고 베푸는 행위를 말한다.

(3) 인도주의와 박애사상

• 인도주의란 모든 인간은 인간이라는 점에서 동등한 자격을 갖추고 있다고 생각하며, 인류의 공존을 꾀하고 복지를 실현시키려는 사상이다.

• 박애사상은 인간의 인격과 인간성을 존중하고, 평등사상에 입각하여 인종, 종교, 습관, 국적 등을 초월한 인간애를 말한다.

• 자선조직협회(COS)에서 실시한 우애방문원 활동의 기본 철학이었다. 우애 방문원들은 기독교 사상을 실천하려는 중산층 이상의 부녀자들을 중심으로 구성되었는데, 이들은 빈민들을 대상으로 박애사상에 따라 인도주의적 원 조활동을 실시하였다. 잠깐! 적자생존 (適者生存, survival of the fittest)

생존경쟁의 원리에 대한 개념을 간단히 함축한 말로서 환경에 가 장 잘 적응하는 생물이나 집단이 살아남는다는 의미이다. 다윈 (Darwin)의 진화론에 대한 원리 로 유명하지만, 영국의 철학자이 자 경제학자인 스펜서(Spencer) 가 1864년 처음으로 사용하였다.

(4) 사회진화론

꼭

• 사회적합계층은 살아남고, 사회부적합계층은 자연스럽게 소멸된다는 이념 이다.

• 부자들은 우월하고 빈민들은 열등하기 때문에 가난하게 살 수밖에 없다고 보 았는데, 즉 생태계의 적자생존의 자연법칙이 사회에도 적용된다는 것이다.

• 사회진화론은 사회복지실천의 사회통제적 측면에서 나타나는데, 사회통제 를 주 목적으로 한 실천 사례로 자선조직협회의 활동을 꼽을 수 있다. 자선 조직협회는 원조에 대한 수혜자격을 조사·평가하고, 등급을 매김으로써 빈민을 통제하였다.

(5) 민주주의

꼭

• 사회진화론과 달리 모든 인간은 평등하다는 것을 인정한다. 따라서 클라이 언트도 대우받을 권리가 있음을 표방한다.

• 주는 자와 받는 자의 평등한 권리를 인정하여 클라이언트에 대한 시혜를 결 26 사회복지사 1 급 사회복지실천론

정함에 있어 클라이언트가 적극 참여해야 한다는 사회적 움직임이 나타나 게 되었다. 이러한 민주주의 사상은 훗날 클라이언트의 자기결정권에 영향 을 미쳤으며, 빈곤층의 가치를 인정한 인보관운동의 이념으로서 사회개혁 활동으로 이어졌다.

(6) 개인주의

꼭

• 개인주의는 인간중심적 가치관을 바탕으로 개인의 존재와 가치를 중요시하 며, 국가의 간섭을 거부한다.

• 개인의 특성과 자유, 권리를 강조하기 때문에 사회복지실천에 있어 ‘개별화

합격자의 한마디 사회진화론이나 개인주의는 언뜻 보면 사회복지랑 거리가 멀어 보이 지만, 둘 다 사회복지실천의 이념 적 배경이라는 점 기억해둡시다!

의 원칙’, ‘자기결정의 원칙’에 기여한 측면이 있지만, 한편으로는 빈곤문제 에 대해 개인의 책임이 있다고 보기 때문에 ‘최소한 수혜자격의 원칙’, ‘열 등처우의 원칙’ 등으로 이어지기도 했다.

(7) 다양화

• 인종, 계층, 성별, 문화, 이념 등을 하나의 기준이나 관점에서만 보는 것이 아니라 여러 가지 상대적인 관점에서 바라보고 인정하는 것이다.

• 다양화에 대한 인식이 확산되면서 사회복지실천에서도 다양한 계층에 대한 수용, 다양한 문제 및 접근방식을 수용하게 되었다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 27

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사회복지실천 기반 기출회차

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1. 학문으로서의 사회복지 (1) 체계적 이론

• 사회복지학은 인간의 욕구를 충족시키기 위해 과학적인 지식과 기술을 사 용하며 체계적인 이론을 바탕으로 하기 때문에 자선이나 박애와는 다르다.

• 사회복지학은 인접 사회과학의 이론과 지식을 바탕으로 하여 출발했지만 독자적인 이론적 체계와 지식을 축적해오고 있다.

(2) 사회복지학과 인접 학문 ① 사회학

사회학은 사회문제의 원인과 결과를 과학적인 방법을 통해 규명하는 것에 초 점을 두는 반면, 사회복지학은 사회문제나 개인의 문제를 해결하는 구체적인 방법을 개발하여 적용하는 데 초점을 둔다는 차이가 있다. ② 심리학

심리학이 개인에게 영향을 미칠 수 있는 다양한 요인들을 밝히는 데 주력하여 심리치료서비스를 제공한다면, 사회복지학은 클라이언트의 심리정서적 문제 를 해결하기 위한 상담서비스 이외에 사회적, 경제적 서비스를 제공한다는 점에서 차이가 있다. ③ 정신의학

정신의학은 개인의 질병에 대한 치료를 강조하지만, 사회복지학은 개인, 가 족, 사회의 기능 향상을 강조한다는 차이가 있다. ④ 정치학

정치학은 사회복지정책을 제시한다는 측면에서 사회복지실천과 연관성을 갖 는다. 또한 복지정책에 대한 정부의 역할, 행정조직, 전달체계 등의 개선 및 28 사회복지사 1 급 사회복지실천론

발전에 필요한 지식을 제공하는 데 기여한다. ⑤ 경제학

경제학은 생활수준의 측정과 결정, 조세와 사회복지서비스 및 정책과의 관 계, 임금과 시장체계, 노동문제 등에 관해 필요한 지식과 이론적 기반을 제공 한다는 측면에서 사회복지와 관련을 갖는다. ⑥ 문화인류학

고고학적·민족지학적·언어학적·사회적·심리학적 자료를 기반으로 하여 인간문화를 연구하고 분석방법을 연구한다.

(3) 사회복지학의 응용학문적 특성

• 사회복지학은 응용학문의 성격이 강하기 때문에 사회학, 심리학, 정신의학 등 위에 언급된 학문 외에도 다양한 학문들과 밀접한 관계를 맺고 있다.

• 어떤 학문의 어떤 이론이라도 인간의 사회적 기능을 높이는 목적에 직접 적 용될 수 있는 것이면 사회복지의 지식기반으로 적용할 수 있다.

2. 사회복지실천방법의 분류 (1) 사회복지사가 관여하는 클라이언트체계의 크기 또는 규모에 따른 분류

중요도 꼭

클라이언트체계 수준에 따라 미 시, 중범위, 거시 수준을 구분할 수 있어야 한다. 또한, 간접실천 과 직접실천의 구분도 사례와 연 결시킬 수 있어야 한다.

① 미시(micro) 수준의 사회복지실천

• 개인의 가장 친밀한 상호작용 과정에 개입하는 실천활동으로서 개인, 부 부, 가족을 포함하는 다양한 클라이언트체계를 대상으로 한다.

• 주로 사회복지사는 클라이언트와 일대일로 접촉하면서 직접서비스를 전달 하지만 일대일 접촉에만 제한되지는 않는다.

• 미시적 수준에서의 활동은 일반적으로 클라이언트를 직접 만나서 이루어지 기 때문에 직접실천에 해당하는 경우가 많다. ② 중범위 혹은 중간(mezzo) 수준의 사회복지실천

• 미시 수준과 거시 수준의 중간 수준에서 활동하는 것을 말한다.

• 중범위 수준은 개인이나 가족생활보다는 덜 밀접하게 관련된 대인관계, 조 직과 기관의 대표들 사이보다는 더 의미 있는 관계, 자조집단이나 치료집단 의 구성원을 포함한 관계, 학교나 직장, 이웃에서의 동료 간의 관계이다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 29

• 중범위 수준의 상황은 ‘개인과 그 개인에게 가장 가깝고 중요한 사람들의 만남이 이루어지는 접점’이다.

• 중범위 수준의 개입에는 클라이언트에게 직접적 영향을 미치는 가족, 또래 집단, 학급과 같은 체계를 변화시키는 것, 자조집단이나 치료집단의 조직 및 운영을 통한 사회복지실천이 해당된다. ③ 거시(macro) 수준의 사회복지실천

• 거시 수준의 사회복지실천은 클라이언트의 삶에 영향을 미치는 지역사회나 전체 사회, 혹은 국가의 복지체계를 대상으로 하는 사회복지실천활동이다.

• 주로 국가나 사회의 정책개발·정책대안을 발굴하고 제시하는 활동, 제안 된 법안에 대한 분석 및 증언 등의 활동, 기관이나 조직의 행정체계 및 프 로그램과 관련된 대안 제시, 지역사회자원의 개발, 취약한 집단을 옹호하 는 활동, 다양한 집단 간의 교섭과 타협, 의사결정에 소비자가 참여할 수 있도록 격려, 클라이언트에게 직접적으로 영향을 줄 수 있는 법안 제정이 나 제도 마련 촉구, 법률 개정 및 제도 개선 등과 관련된 다양한 업무를 계 획하고 수행한다.

• 거시 수준의 실천은 클라이언트를 직접 만나기보다는 특정 대상의 클라이 언트를 염두에 두고 클라이언트와 멀리 떨어진 상태에서 간접적인 사회복 지서비스 지원 형태로 이루어지기 때문에 간접실천이라고 할 수 있다.

(2) 클라이언트의 접촉 유무에 따른 분류

꼭

① 직접실천(direct practice)

• 클라이언트를 직접 변화시킴으로써 클라이언트의 문제해결을 도모하는 실 천방식이다. 주로 개인, 집단, 가족을 대상으로 클라이언트를 직접 대면하 여 개입하는 미시적 실천을 말하지만, 지역사회의 집단이나 단체들에 제공 하는 거시적 방법들의 측면을 포함하기도 한다.

• 인간이 환경과 원활한 상호작용을 할 수 있는 능력인 사회적 기능을 향상시 키는 것을 주요 목표로 한다.  상담, 교육, 정보제공, 가족치료, 집단 프로그램 운영, 장애아동 양육을 위한 부모상담 등

② 간접실천(indirect practice)

• 지역사회를 중심으로 클라이언트를 둘러싼 환경체계에 개입하여 사회적 지 지체계나 자원들을 발굴 또는 연계하는 방법을 활용하거나, 서비스를 제공 하는 제도나 기구, 정책 등에 초점을 두는 실천방법이다.

30 사회복지사 1 급 사회복지실천론

• 클라이언트를 직접 변화시키기보다는 클라이언트를 둘러싼 환경을 변화시 켜서 클라이언트의 문제를 해결한다.

• 지역사회조직, 사회복지정책이나 사회복지행정이 간접실천이라는 이름으 로 사회복지실천에 포함된다.  ‌ 아동학대 예방을 위한 홍보 활동, 학교폭력 예방을 위한 자원봉사자 모집, 희귀질환 아동을 위한 모금 활동  ‌ 서비스나 자원 연결, 클라이언트 옹호, 공청회 개최, 홍보활동, 프로그램 개발, 모금운동, 예산 확보 운 동, 자원봉사자 확보, 캠페인, 의뢰 등

3. 사회복지실천의 전문적 기반 (1) 사회복지실천의 과학적 기반(과학성)

합격자의 한마디 옹호는 사회복지사의 개입으로 클 라이언트의 문제가 직접 해결되는 것이 아니라, 구청과 같이 집행권 을 갖는 제3자의 변화에 따라 해 결되는 것이기 때문에 간접실천입 니다. 다만, 이러한 제3자의 변화 를 유도하는 과정에 사회복지사가 직접적이고 적극적으로 클라이언 트의 입장을 대변하며 활약한다는 것이죠!

중요도 과학성과 예술성은 실천론이든 실천기술론이든 간헐적으로 출 제되는 내용이다.

① 의미

• 사회복지실천에서의 과학적 기반 혹은 과학성은 효과적인 개입을 위해서 사회현상, 사회적 조건과 문제, 사회정책과 프로그램, 사회복지전문직, 다 양한 실천이론과 관련된 지식에 바탕을 두고 이를 적용·활용하는 것을 의 미한다.

• 과학적 방법은 현상을 연구하고 지식을 형성하기 위한 구체적 접근방법인 데 과학성에 기반을 둔 사회복지실천은 편견이나 주관성으로 인한 판단상 의 오류를 줄여주고 효과성과 효율성을 제고할 수 있게 한다. ② 사회복지실천의 과학적 기반이 적용되는 상황

•사람들의 사회적 기능을 나타내는 자료를 수집하고 조직화하고 분석한다.

• 새로운 기법과 실천지침을 만들고 새로운 프로그램과 정책을 개발하기 위 해 관찰, 경험, 그리고 공식적 연구를 활용한다.

• 사회복지개입을 안내하는 계획과 준거틀을 만들기 위해 기초가 되는 자료 를 활용한다.

• 전문직에서 다른 사람들이 설명하는 아이디어, 연구 그리고 실천을 교환하 고 비평적으로 평가한다. ③ 사회복지실천에서 과학성(=과학적 기반)을 사용하는 예

단일사례설계를 이용한 클라이언트 효과성 평가, 결식아동지원 프로그램 과 정평가, 경험적 사실의 수집, 실험적 조사, 이론적 설명, 객관적 관찰, 기술 훈련 등 1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 31

합격자의 한마디 사회복지실천의 전문성은 과학성 과 예술성을 모두 포함하며, 예술 성은 창의성, 직관, 공감능력 등을 말합니다.

(2) 사회복지실천의 예술적 기반(예술성) ① 개념

• 예술이란 ‘능숙한 수행을 하는 데 필요한 특수한 기술로서 학습만으로는 배 울 수 없는 직관적인 능력을 발휘해야 하는 것’으로 정의된다.

• 사회복지실천에서의 예술적 기반 혹은 예술성은 사회복지사의 개인적인 특 성이나 창의력, 직관적 능력 등을 적절히 활용하는 것을 말한다. ② 사회복지실천의 예술적 기반에 해당되는 요소

클라이언트와의 전문적 관계형성, 클라이언트에 대한 감정이입된 의사소통, 창의적 사고, 적합한 가치, 직관적 능력, 건전한 판단력, 인간의 고통에 직면 할 수 있는 용기, 의미 있고 상생적인 원조관계를 수립할 수 있는 능력, 변화 에 대한 장애물을 극복하는 창의성, 변화과정에 에너지와 희망을 불어넣는 능력, 효과적인 전문가 스타일을 형성하는 것 등 (3) 과학성과 예술성의 조화

• 사회복지실천이 효과적으로 이루어지기 위해서는 과학적 기반과 예술적 기 반이 조화를 이루어야 한다.

• 클라이언트와 관계를 형성하고, 창의적 사고를 하고, 동정과 용기, 희망과 에너지, 건전한 판단력의 사용, 적합한 가치에 헌신하는 것들을 포함하는 예술적 요인과 전문적 지식, 과학적 기반을 혼합시켜야 한다.

32 사회복지사 1 급 사회복지실천론

03

사회복지 전문직의 정체성 기출회차

1

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5

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1. 사회복지 전문직의 정체성 논란 (1) 플렉스너의 비판과 전문직 성장의 위기

• 플 렉스너(Flexner)는 「사회복지는 전문직인가? Is Social Work a Profession?」(1915)라는 논문을 통해 사회복지는 전문직으로서 갖추어야 할 특성들이 결여되어 있다고 주장하면서 다음과 같은 내용을 지적하였다.

- 사회복지는 사회과학적 기초가 결여되어 있다.

- 독자적이고 명확한 지식체계 및 전수할만한 전문기술이 결여되어 있다.

- 정부의 책임 아래 실시되는 교육 및 전문적 자격제도가 없다.

17

18

19

20

중요도 플렉스너의 비판점과 그린우드 의 전문직 속성은 두 내용을 연 결하여 함께 출제되기도 하며 각 각 단독으로 출제되기도 했다. 또한 3장의 역사 내용과 함께 전 문직의 발전 과정을 묻는 문제에 서도 등장하곤 했다. 그린우드의 전문직 속성은 5가지 속성을 골 라내는 단순 유형으로도 출제되 었고 한 속성의 특징을 제시하고 무엇에 해당하는 설명인지를 찾 는 문제나 각 속성에 대한 설명 이 옳은 것을 찾는 문제로도 출 제되었다.

- 전문적 조직체가 없다.

- 전문적 실천에 대한 강령이 없다.

• 플렉스너가 이러한 이유로 사회복지실천은 전문직이 아니며 사회복지사도 전문가가 아니라고 주장함에 따라 사회복지 전문직 성장에 위기를 맞게 되 었다.

(2) 플렉스너 비판 이후의 사회복지계 반응 ① 전문직의 기본틀에 맞는 환경 조성하기

• 플렉스너의 비판 이후에 미국 사회복지계 내부에서 지속적인 논쟁이 되어 왔고 사회복지직을 전문직으로 정립하기 위한 노력이 다양한 형태로 표출 되었다.

• 이미 존재하고 있던 뉴욕자선학교 이외에 2년 과정의 정규교육을 위해 1919년까지 17개의 전문사회복지학교가 설립되었다.

• 1917년 리치몬드는 사회복지실천과정의 이론을 최초로 정리한 『사회진단』을 출간하였다.

• 1921년 미국사회복지사협회(American Association of Social Workers)가 설립되었다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 33

② 전문직으로 인정받을 수 있는 기술 갖추기

• 의료 및 정신보건 사회복지 분야에서 정신과 의사들이 활용하는 프로이트 의 정신분석 이론과 기술을 사용하였으며, 사회복지사에서 치료자로 자신 들의 역할을 바꾸면서 위상을 높이고자 하였다.

• 하지만 이러한 움직임은 이후 사회복지계 내부에서 사회복지 정체성의 위 기를 발생시키게 되었다. 정신의료적 치료자가 아니라 사회복지 전문직으 로서 구분될 수 있는 고유한 정체성 확립의 필요성이 제기되었고, 이와 함 께 사회복지 전문직만의 이론과 기술 정립에 대한 요구도 커졌다. 합격자의 한마디 ‘이-권-승-윤-문’ 다섯 가지 속 성을 기억해두자.

(3) 그린우드가 제시한 전문직의 속성

꼭

그린우드(Greenwood)는 「전문직의 속성 Attributes of a Profession」(1957) 이라는 글에서 전문직의 속성을 다섯 가지로 제시하였으며, 사회복지직은 이 미 전문직의 속성을 갖추었으며, 계속 전문직화를 추구해 나가는 과정 속에 있다고 평가하였다. ① 체계적인 이론(체계화된 지식기반과 기술)

우월성을 갖춘 기술의 사용 여부가 전문직과 비전문직을 구별하는 하나의 기 준이 된다. 효과적인 기술 사용 그 자체가 아니라 기술의 근원이 되는 체계적 인 이론이 존재하는 것은 전문직이 되기 위한 중요한 요소이기 때문이다. ② 전문적인 권위

클라이언트와의 관계에서 사회복지사 혹은 사회복지직에 부여된 전문적 권위 와 신뢰가 있어야 한다. 잠깐! 인가/재가(sanction) • 인가 또는 재가란 어떤 전문적 인 과업과 활동을 수행하는 데 필요한 권위, 권한부여, 허가를 내주는 것을 의미한다.

• 사회복지실천을 재가해주는 권 위의 출처는 정부기관, 공적/사 적 서비스 기관, 사회복지 전문 조직체, 서비스를 제공받는 클라 이언트나 소비자 등 다양하다.

③ 사회적인 승인(재가)

공동체나 일반사회의 인가 혹은 승인 여부에 따라 전문직에 부여되는 권한과 특권이 다르다. 보통 전문가를 배출하는 자격이 있는 학교를 결정하여 권한 을 주거나 자격시험을 관장하는 등 독립적인 권한을 부여한다. ④ 윤리강령

사회적 인가 혹은 승인으로부터 얻어지는 전문직의 특권이 잘못 사용되는 것 을 방지하고 규제하기 위해 체계화된 윤리강령이 있어야 한다. 윤리강령은 전문직의 행위에 대한 옳고 그름의 판단기준으로서 기능하면서 전문직 내에 구속력을 갖는다.

34 사회복지사 1 급 사회복지실천론

⑤ 전문직 문화(공유된 전문적 가치와 규범)

전문직은 자체의 고유한 가치나 규범, 상징을 만들어서 공유하고 이를 보존 한다. 전문직은 다른 목적을 위한 수단이 되어서는 안 되며, 사명감과 직업의 식을 가져야 한다.

2. 사회복지 전문직의 정체성 논의와 과제 • 플렉스너의 비판 이후 미국 사회복지계는 전문직으로 인정받기 위하여 사 회복지의 초점을 좁히고 교육적으로 소통 가능한 기법을 개발하기 위해 노 력해 왔다.

• 보수체계를 정립하고 교육훈련제도를 도입하였으며, 이론을 구축하고 미 국병원사회사업협회(1918), 미국사회복지사협회(1921), 미국정신의학사 회복지사협회(1924) 등 전문직협회를 구성하였다.

• 이론을 구축하는 과정에서 정신분석이론에 크게 의존함으로써 심리학 중심 의 의료모델로 치우치게 되었고 개별사회사업 중심으로 발달하게 되었다. 이러한 경향은 오늘날의 임상사회사업으로 맥이 이어졌고 미국 사회복지 주류를 형성하고 있으며, 개별치료가 큰 부분을 차지하고 있다.

• 미국 사회복지의 영향을 많이 받은 우리나라에서도 1980년대 이후 사회복 지사의 사회적 위상과 전문성의 문제가 대두되었다.

• 실천현장이 없는 상태에서 미국식 임상사회복지 중심의 교육이 먼저 시작 되어 우리나라의 현실과는 맞지 않는 부분이 있기에 우리나라 실정에 적합 한 사회복지실천의 정체성과 전문성을 제시하지 못하고 있다. 따라서 사회 복지 전문직의 정체성을 확립하기 위해서는 사회복지 고유의 기능과 가치 를 기본으로 하면서 우리나라의 현실을 제대로 반영해야 한다.

• 사회복지 전문직의 정체성에 관한 논의는 끝나지 않았으며 오히려 지금부 터가 시작이라고 할 수 있다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 35

기본튼튼 문제

01

사회복지실천의 목적에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 사회정책의 개발과 발전에 기여할 수 있도록 한다. ② 개인과 환경 간에 발생하는 불균형 문제를 해결하도록 돕는다. ③ 개인의 문제해결을 위해 자원과 서비스, 기회가 연계되도록 한다. ④ 문제를 예방하기 위해 지역사회가 가진 잠재력을 최대한 끌어낸다. ⑤ 개인의 문제가 완전히 해결될 때까지 실천가가 전적인 책임을 진다.

02

사회복지실천의 기능과 관련하여 옳지 않은 것은? ① 예방, 재활, 치료활동을 통해 욕구가 있는 개인들의 사회적 기능을 증진한다. ② 표출된 욕구와 직접 관련 있는 사람들만을 대상으로 사회정의 향상을 꾀한다. ③ 문제에 대한 해결능력 및 대처능력을 향상키시도록 원조한다. ④ 개인과 환경 내에 있는 다른 사람이나 조직과의 상호관계를 촉진시킨다. ⑤ 조직과 제도 간의 상호관계에 영향력을 행사한다.

03

다음 중 직접 실천을 모두 고른 것은? ㄱ. 사회성 향상을 위한 청소년 집단 프로그램 ㄴ. 겨울맞이 어르신 건강교육 프로그램 ㄷ. 성소수자 인권 캠페인 ㄹ. 관계회복을 위한 중년기 위기 부부 상담

① ㄱ, ㄴ

② ㄷ, ㄹ

③ ㄱ, ㄴ, ㄹ

④ ㄱ, ㄷ, ㄹ

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ 36 사회복지사 1 급 사회복지실천론

04

사회복지실천의 이념적 배경에 해당하는 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 종교적 윤리

ㄴ. 사회진화론

ㄷ. 박애주의

ㄹ. 민주주의

① ㄱ, ㄴ, ㄷ

② ㄱ, ㄷ

③ ㄴ, ㄷ, ㄹ

④ ㄴ, ㄹ

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

05 ‌ 사회복지실천에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 사회학, 심리학, 문화인류학 등 다양한 학문을 바탕으로 삼는다. ② 미시적 수준뿐만 아니라 거시적 수준에서 실천활동을 전개한다. ③ 인간의 삶의 질 향상은 사회복지실천이 추구하는 궁극적인 목적이다. ④ 사회정의 실현을 목적으로 하기 때문에 사회정책에의 순응을 강조한다. ⑤ 클라이언트의 사회적 기능 증진 및 자원 확보 등에 초점을 둔다.

해답과

오답노트

01 답 ⑤ ⑤ 사회복지실천은 개인 혹은 집단의 문제를 완화 혹은 축소하거나 욕구를 충족시켜나가기 위한 활동이다. 하지만 문제 의 성격에 따라 완전한 해결이 어려울 수도 있으며, 문제해결을 위한 책임은 실천가와 함께 클라이언트에게도 있다.

02 답 ② ② 사회정의는 사회의 모든 구성원이 기본 권리, 보호, 기회, 사회적 혜택을 똑같이 갖는 이상적인 상황이다. 따라서 사회 정의 향상은 표출된 욕구와 직접 관련이 없는 사람들도 대상이 될 수 있다.

03 답 ③ 오답노트

ㄷ. 홍보 활동, 캠페인 활동, 모금 활동, 옹호 활동, 의뢰 등은 간접실천에 해당한다.

04 답 ⑤ 사회복지실천의 이념적 배경은 처음에는 사회진화론에서 많은 영향을 받았고 차츰 인도주의와 박애사상 및 종교적 윤리 의 영향 속에 발달되어 왔다. 평등 개념이 발달한 20세기 후반부터 민주주의와 개인주의의 영향이 컸고 최근에는 다양화 경향이 두드러지고 있다.

05 답 ④ ④ 사회복지기관 및 사회복지사는 제도나 정책을 따를 수밖에 없는 상황에 놓여 있으면서도 그 제도나 정책이 클라이언 트의 권리를 침해하거나 특정 집단에 대한 부정의로 작용할 때에는 그러한 제도나 정책이 시정될 수 있도록 옹호활동 을 진행하기도 하며, 사회정의를 위해 필요한 정책의 마련을 촉구하는 활동을 진행하기도 한다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 37

06

그린우드(Greenwood)가 제시한 사회복지 전문직의 속성으로 옳지 않은 것은? ① 자격시험을 통해 인정된 전문직으로서의 권한 ② 클라이언트와의 관계에서 부여된 전문적 권위 ③ 환경 속 인간 관점을 기반으로 한 통합적 접근 ④ 전문직 활동의 옳고 그름을 판가름하는 윤리강령 ⑤ 전문직 내에 공유된 가치와 규범, 직업의식

07 ‌ 플렉스너(Flexner)가 1915년 비판한 내용 중 사회복지직이 전문직으로서 결여된 점에 해당하지 않는 것은?

① 사회과학적 기초가 결여되어 있다. ② 전문적 조직체가 없다. ③ 전문적 실천에 대한 강령이 없다. ④ 사회복지사의 수가 부족하다. ⑤ 교육 및 전문적 자격제도가 없다.

08

사회복지실천방법의 분류와 그 예시가 바르게 제시된 것은? ① 미시적 실천 - 자조집단의 조직 및 운영을 통한 실천 ② 중위적 실천 - 지역사회 내 후원자 발굴 및 관리 ③ 거시적 실천 - 지역사회 내 취약집단에 대한 옹호 활동 ④ 직접 실천 - 클라이언트를 다른 기관에 의뢰 ⑤ 간접 실천 - 가정폭력 피해자들을 위한 미술치료 진행

09

사회복지실천의 예술적 기반에 해당하지 않는 것은? ① 클라이언트의 문제를 클라이언트의 입장에서 이해하고 공감한다. ② 이론과 실천 준거틀을 적절하게 활용한다. ③ 진심으로 클라이언트를 돌보고 그의 문제에 관심을 가진다. ④ 클라이언트의 주관적인 경험과 감정을 인식하고 그 의미를 파악한다. ⑤ 클라이언트에 대해 감정이입된 의사소통을 한다.

38 사회복지사 1 급 사회복지실천론

10

사회복지실천의 전문적 기반에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 과학적 기반은 주관성으로 인한 판단상의 오류를 감소시켜 효과성을 높일 수 있다. ② 새로운 프로그램을 개발하기 위한 자료 수집 및 분석은 과학적 기반의 예이다. ③ 사회복지실천가의 판단력이나 직관적 능력은 전문적 기반으로 보지 않는다. ④ 클라이언트와의 전문적 관계형성 및 의사소통에 있어서는 예술적 기반이 강조된다. ⑤ 사회복지실천을 위해서는 과학적 기반과 예술적 기반의 조화가 강조된다.

해답과

오답노트

06 답 ③ 그린우드(1957년)는 어떤 분야가 전문직으로 인정되기 위해서는 그 분야만의 체계적인 이론과 기술, 전문적인 권위, 사회 적 승인(전문자격), 윤리강령, 고유한 문화 등을 갖춰야 한다고 제시하였다.

07 답 ④ ④ 사회복지직이 전문적 자격제도가 없다는 점을 지적하였으나 그 수에 대해 지적한 바는 없다.

08 답 ③ 오답노트

① 자조집단의 조직 및 운영을 통한 실천은 대체로 중위적 실천에 해당한다. ② 지역사회 내 후원자 발굴 및 관리는 거시적 실천의 예로 볼 수 있다. ④ 클라이언트를 다른 기관에 의뢰하는 경우는 간접 실천에 해당한다. ⑤ 클라이언트의 문제해결을 도모하기 위해 직접 대면하여 이루어지는 서비스들은 직접 실천에 해당한다.

09 답 ② ②는 과학적 기반에 대한 설명이다. 사회복지실천에서의 예술적 기반 혹은 예술성은 사회복지사의 개인적인 특성이나 창의적 사고, 직관적 능력 등을 적절히 활용하는 것을 말한다.

10 답 ③ ③ 전문적 기반은 과학적 차원과 예술적 차원으로 구분할 수 있으며, 사회복지실천가의 판단력이나 직관적 능력은 예술 적 기반으로서 전문적 기반이 된다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 39

11

사회복지실천에서 다양한 이론을 활용하는 이유로 볼 수 없는 것은? ① 인간이나 사회현상 사이에 나타나는 역기능의 원인들을 이해할 수 있다. ② 이론을 근거로 효과적인 문제해결방법을 계획할 수 있다. ③ 사회복지사 자신이 경험하지 못한 문제나 상황을 이해하는 데 도움을 받는다. ④ 타 전문직과의 공동작업 시 다른 관점을 견지함으로써 의사소통을 쉽지 않게 한다. ⑤ 개입에 대한 연구와 평가, 책무성을 증진하는 데 기여한다.

12 ‌ 미시적 수준에 해당하는 실천활동을 모두 고른 것은? ㄱ. 안전한 골목길 조성을 위한 청원 ㄴ. 질투심 많은 아동의 형제관계 상담 ㄷ. 어르신 이동 보조 서비스 제공 ㄹ. 불법 성매매 근절을 위한 캠페인

① ㄱ, ㄴ

② ㄴ, ㄷ

③ ㄷ, ㄹ

④ ㄱ, ㄷ, ㄹ

⑤ ㄴ, ㄷ, ㄹ

13

사회복지실천활동에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 사회복지사의 실천활동은 미시적 수준에 제한되는 것은 아니다. ② 자조집단의 활동은 중범위 수준의 실천활동으로 분류된다. ③ 지역사회 내 취약집단을 옹호하는 활동은 거시적 수준의 실천활동이다. ④ 클라이언트의 역량강화 측면에서 권리 확보를 위한 간접 실천도 강조되고 있다. ⑤ 사회복지기관의 인적, 물적 자원 확보를 위한 활동은 실천활동으로 볼 수 없다.

40 사회복지사 1 급 사회복지실천론

14

다음의 설명에 부합하는 사회복지실천 이념은 무엇인가?

•빈곤문제의 책임은 본인에게 있다고 본다.

•열등처우의 원칙을 정당화한다.

•클라이언트 개별화의 원칙과 관련된다.

① 인도주의

② 사회진화론

③ 다양화

④ 개인주의

⑤ 역량강화

해답과

오답노트

11 답 ④ ④ 사회복지실천에서 다양한 이론을 활용함에 따라 다른 전문직과의 공동작업 시 공통의 관점을 갖게 함으로써 의사소통 을 원활하게 하는 장점이 있다.

12 답 ② •클라이언트를 직접 상담하거나 정보를 제공하거나 물적 서비스를 제공하는 활동 등은 미시적 실천활동에 해당한다.

• 취약집단에 대한 옹호 활동이나 지역사회의 자원을 개발하는 활동, 문제와 관련된 정책 및 규정 마련을 위한 활동, 다양 한 집단 간의 교섭 및 타협 등은 거시적 실천활동에 해당한다.

13 답 ⑤ ⑤ 사회복지기관에서 진행하는 모금 활동이나 자원봉사자 확보를 위한 활동 등을 비롯해 다양한 홍보활동 및 연계활동 등도 간접실천에 포함된다.

14 답 ④ 개인주의

•사회복지도 자유시장에 맡기는 것으로 보았다.

• 개인 권리의 존중과 수혜자격의 축소의 두 가지 형태로 나타난다.

• 개인의 권리와 의무가 강조되며 빈곤문제도 빈곤한 자의 책임으로 돌렸다.

• 저임금 노동자보다 더 낮은 보조를 받도록 하는 정책을 시행한다.

• 클라이언트의 개인적인 특성을 고려한다.

1 장 사회복지실천의 개념 및 정의 41

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펴낸날 2022년 4월 15일 – 펴낸곳 도서출판 나눔의집 – 편저 사회복지교육연구센터 – 펴낸이 박정희 주소 서울 금천구 디지털로9길 68, 1707호(가산동, 대륭포스트타워 5차) 등록번호 제320000015-355호 – 등록일자 1998년 7월 30일 파본은 교환해 드립니다. 이 책에 실린 모든 글과 사진, 일러스트를 포함한 디자인 및 편집형태, 배포에 대한 권리는 도서출판 나눔의집에 있으므로 무단으로 전재하거나 복제, 배포할 수 없습니다.

9 788958 104513

사회복지교육연구센터 편저

사회복지실천론

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SINCE 20번째 2002 개선

ISBN 978-89-5810-451-3 ISBN 978-89-5810-448-3(세트)

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