Modular los tonos de voz y expresiones de acuerdo a los interlocutores con quienes interactúa. HABILIDADES QUE CONTRIBUYEN A PERCIBIR EL SIGNIFICADO DELOS MENSAJES EMITIDOS POR SUS INTERLOCUTORES. Escuchar con atención, eliminar distracciones. Percibir rasgos, cualidades externas e intenciones de los interlocutores. Discernir el lenguaje velado indirecto, del lenguaje directo. Retroalimentarse en el proceso comunicativo. HABILIDADES QUE PERMITEN REPRESENTARSE A LOS RESTANTES INTERLOCUTORES POR MEDIO DE UN PROCESO IMAGINATIVO- REFLEXIVO.
Ponerse en lugar del otro u otros Prever reacciones del o de los interlocutores. Percibir rasgos y cualidades internas de los interlocutores Comprender su imagen en el otro.
HABILIDADES QUEFACILITAN EL DIÁLOGO.
Argumentar criterios Cooperar a la formación de consenso en el grupo Aclarar oportunamente posibles dudas Disentir correctamente Percibir barreras y fuentes de tensiones Eliminar barreras y puntos de tensiones.