CO128_Contratos de Outsourcing IT II

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SEMINARIO ESPECIALIZADO

Negociación, redacción y cumplimiento de

Contratos de Outsourcing IT Formación intensiva para manejar los aspectos jurídicos más importantes de los procesos de externalización

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ESTOS SON NUESTROS VALORES > CUIDAMOS A NUESTRO CLIENTE Proporcionando soluciones formativas con valor añadido atendiendo de forma eficaz y eficiente a sus necesidades

> CREAMOS KNOW HOW Transformamos tendencias, novedades y temas de actualidad en programas formativos para la capacitación del profesional de empresa

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iiR España trabaja hace más de 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con 10.500 empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas.

QUE ES LO QUE iiR PUEDE OFRECER AL PROFESIONAL COLOMBIANO “Durante los últimos cinco años la economía creció a tasas superiores del 4% anual. En el año 2008, el PIB de Colombia registró un crecimiento de 2,5%, un crecimiento positivo durante la recesión mundial” (Fuente: Portal Web www.inviertaencolombia.com.co )

Colombia es un ejemplo de crecimiento económico en América Latina. Su desarrollo en las más diversas áreas durante los últimos años sitúan al país como uno de los estados americanos con mejores perspectivas de desarrollo económico y social Los mercados colombianos son un destino consolidado para las inversiones internacionales, y unánimemente reconocidos como un centro óptimo para generar negocios de alcance iiR España abre operaciones en Colombia mediante la marca iiR Colombia para ofertar una capacitación profesional innovadora y adaptada a este creciente dinamismo de la economía y las empresas colombianas Apostamos por conjugar en nuestros cursos y seminarios, las experiencias internacionales con las colombianas para crear un ámbito de intercambio de conocimiento y de creación de valor para todos Eminentes profesionales, especialistas reputados dentro de cada una de sus áreas, que le permitirán analizar casos prácticos de primer nivel y adaptarlos a su práctica profesional

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CONOZCA A NUESTRO EQUIPO Nuestro equipo está a su disposición para atenderle en los temas que precise > Consultas sobre los programas Iván Cortés - icortes@iircolombia.com Sandra Alvaro - salvaro@iircolombia.com > Gestión de planes de capacitación para empresas Cristina Cañamares ccanamares@iircolombia.com

Otros eventos que organizamos para su desarrollo profesional en Bogotá AREA FINANCIERA Valoración de Empresas 22 y 23 de Noviembre Asociación Público Privada (PPP) 22 y 23 de Noviembre Riesgos estratégicos 22 y 23 de Noviembre Control de Gestión 23 y 24 de Noviembre Contabilidad y valoración de Derivados en IFRS 23 y 24 de Noviembre Capacitación en Finanzas para Gerentes y Directivos no financieros 24 y 25 de Noviembre Decisiones de Inversión mediante Opciones Reales 25 y 26 de Noviembre

> Oportunidades de Patrocinio Nacho Flores - nflores@iircolombia.com > Relaciones con los Medios Isabel de la Cuesta - icuesta@iircolombia.com > Formación Incompany Marta Martín - mmartin@iircolombia.com

Finanzaciones Estructuradas /Project Finance 25 y 26 de Noviembre AREA CONTRATACION PUBLICA Buenas Prácticas para Concurrir a Licitaciones 25 y 26 de Noviembre AREA ENERGIA/ INFRAESTRUCTURAS Diseño de Cálculo Estructural de Túneles 22 y 23 de Noviembre Estabilización de Laderas-Taludes 24 y 25 de Noviembre Contratos compra de Gas 24 y 25 de Noviembre AREA MARKETING Community Manager 23 de Noviembre Herramientas Técnicas de Marketing 2.0 24 de Noviembre AREA RR.HH.

> ESI Internacional Paloma Palencia - ppalencia@iircolombia.com

Retención del Talento Humano 22 de Noviembre Gestión del Desempeño 23 y 24 de Noviembre Solicite el catálogo de Formación Incompany

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> Información e inscripciones Elena Martín - emartin@iir.es skype: iiR.Colombia info@iircolombia.com Horario de atención telefónica: 6 am a 12:30 am

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¿Por qué

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Negociación, Redacción y Cumplimiento de Contratos de Outsourcing IT

Seminario Especializado

La complejidad de las IT, así como su constante desarrollo, motiva que los parámetros utilizados habitualmente para subcontratar otros productos y servicios dentro de la empresa, no sirvan para los procesos de outsourcing de servicios tecnológicos Los contratos que se realizan con las empresas proveedoras, deben fijar elementos tales como los niveles de servicio requeridos, y contar con dispositivos que hagan flexible y rápida su modificación cuando sus necesidades así lo motiven Conscientes de esta necesidad iiR, organiza el seminario sobre

Negociación, Redacción y Cumplimiento de

Contratos de Outsourcing IT Bogotá Una jornada que nace con el objetivo de servirle de herramienta útil en la gestión de sus procesos de externalización de tecnología IT Un seminario que aprovecha además para adelantarse a las futuras tendencias marcadas por la externalización de las aplicaciones informáticas en el entorno Cloud Computing Como responsable del área IT de su empresa no puede perderse este seminario Le esperamos Iván Cortés Programme Manager iiR Colombia icortes@iircolombia.com

PD.- Mejore y optimice los puntos críticos para negociar sus contratos de outsourcing

LOS 3 PILARES DE NUESTRA FORMACION

4 CONTENIDOS Todos nuestros temarios son actualizados periódicamente y son de aplicación directa a la actividad de su empresa

4 NUESTROS INSTRUCTORES Todos los programas serán impartidos por instructores con consolidada experiencia y especialización en cada materia. Un equipo docente de máxima calidad compuesto por: - Profesores de centros universitarios especializados en las materias impartidas en cada programa - Profesionales en activo y altamente cualificados de empresas de primera línea del sector público y privado - Socios y responsables de área de prestigiosos despachos de abogados y consultoras

4 OPORTUNIDAD PARA EL NETWORKING Sabemos que una buena red de contactos es uno de los valores mas preciados de un directivo. Un directivo vale por lo que es, por lo que sabe y por el número y calidad de sus contactos

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Infórmese de cuáles son los retos que le plantea esta nueva contaduría y benefíciese del KNOW-HOW DE NUESTRO INSTRUCTOR

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Asistiendo a este seminario podrá conocer ESTE CURSO VA ESPECIALMENTE DIRIGIDO A - Director de Informática - Director de Sistemas de Información - Director de Tecnología - Responsable de Compras de IT - Director de Proyecto

> Los requisitos jurídicos a tener en cuenta en la elaboración de una Request for Proposal > La regulación relativa a propiedad intelectual > La utilidad de un SLA anexado a un contrato de outsourcing > Cómo conducirse en caso de una sucesión de proveedores

- Responsable de Calidad de Servicios - Responsable de Asesoría Jurídica - Abogado

> Cómo preservar la seguridad de los datos de carácter personal > Las obligaciones relativas a la licencia de uso

.....y a todos aquellos profesionales involucrados en procesos de outsourcing o que están analizando su viabilidad

> La legislación aplicable en el nuevo entorno Cloud Computing

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Analice las fases de un contrato de Outsourcing

Unase al grupo Capacitación para directivos - iiR Colombia El lugar de encuentro para los profesionales colombianos interesados en su desarrollo profesional y en la adquisición de conocimientos y competencias

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Elección del proveedor Elaboración y negociación de contrato Seguimiento de cumplimiento Finalización

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Bogotá Horario

Objetivo

Recepción:

7.00 am

Apertura:

7.30 am

Refrigerio:

10.00 am - 10.30 am

Almuerzo:

1.00 pm - 2.15 pm

En este seminario los asistentes van a poder conocer los puntos clave en el desarrollo y gestión de un contrato de servicios IT.

Fin de la Sesión: 5.30 pm

Programa MODULO 1 ELECCION DEL PROVEEDOR: ELABORACION DE LA RFP -REQUEST FOR PROPOSALl Aspectos normativos a tener en cuenta l Incorporación de requisitos jurídicos al pliego o solicitud de ofertas l Participación del área jurídica en el proceso de elección

MODULO 2 ELABORACION Y NEGOCIACION DEL CONTRATO l Aspectos críticos en el diseño del contrato IT l La configuración de responsabilidades l Regulación de la propiedad intelectual y protección de datos l Previsión de la respuesta ante cambios sustanciales en las condiciones pactadas

MODULO 3 SEGUIMIENTO DEL CUMPLIMIENTO: EL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO - SLA l Identificación de objetivos e identificación de expectativas l Diseño de los mecanismos de penalización l Seguimiento del SLA mediante terceros: riesgos y oportunidades

MODULO 4 FINALIZACION DEL CONTRATO l La resolución del contrato: factores de éxito en su invocación y controles jurídicos en el despliegue de sus efectos l Finalización del contrato en caso de operaciones societarias que afecten al contratante o al proveedor

l La sucesión de proveedores: garantías jurídicas a implementar durante el proceso l El arbitraje como medio de resolución de conflictos

MODULO 5 ASPECTOS CRITICOS CON ENTIDAD PROPIA l Obligaciones de las partes: responsabilidades y estándares de ejecución l Condiciones económicas: precios, revisiones, formas de pago l Cumplimiento normativo: propiedad intelectual y protección de datos

MODULO 6 DESARROLLO, USO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE: ASPECTOS CRITICOS l Cuáles deben ser los derechos y obligaciones de las partes l La licencia de uso: qué es lo que no se debe olvidar l La cuestión sobre la aportación del know-how y la titularidad del software l Identificación de supuestos en que debe producirse el depósito de código fuente - escrow -

MODULO 7 LOS NUEVOS RETOS : OFFSHORING Y CLOUD COMPUTING l Cuáles son los hechos diferenciales del Offshoring y del Cloud Computing desde el punto de vista contractual l La cuestión sobre la identificación de la legislación aplicable en el Offshoring y en el Cloud computing y los límites que conlleva l Qué garantías de seguridad se deben requerir a los prestadores de servicios

6 ¡Regístrese! Tel. +34 91 700 48 70 Tel. gratuito 91 800 915 73 17 www.iircolombia.com skype: iiR.Colombia info@iircolombia.com


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Detalles Administrativos POLITICA DE CANCELACION En caso de no asistencia o cancelación de la matrícula: Se aceptarán cancelaciones con un plazo máximo de 15 días de antelación al evento. En este caso se retendrá un 50% del precio de la matricula en concepto de gastos de administración y gestión. Vencido dicho plazo, el importe será exclusivamente abonado por otros productos del grupo. Si usted no puede asistir tiene la opción de enviar a un sustituto o asistir a otro evento.

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