Team Force
Etica Riconoscibile. Stars è l’innovativo (e a nostro avviso inedito) sistema che misura la reputazione aziendale e apre ad un futuro di maggiore sviluppo. Tutto questo in virtù di un’idea di base che non si può non condividere: le aziende oggi vincono se sono serie, e rispondono a un’etica riconoscibile e riconosciuta. Ecco la sfida del futuro. Ed ecco cosa vuole fare iFerr Magazine: promuovere la verifica della reputazione delle aziende della filiera della ferramenta.
portando a conoscenza storie, metodi e strumenti che mostrino quanto la reputazione dell’impresa che agisce in questo modo possa diventare un fattore distintivo di preferenza dei suoi prodotti e servizi. Quale reputazione? Parleremo di quella misurata sulla (A) percezione di quanto i valori etici e sociali oltre che i comportamenti di onestà e trasparenza siano effettivamente agiti, (B) percezione sulla qualità del prodotto e del servizio e sulle competenze messe a servizio del mercato, (C) percezione di quanto l’azienda sia in grado di costruire relazioni di partnership, di collaborazione, di ascolto e reciprocità.
STARS IL SISTEMA CHE MISURA LA REPUTAZIONE AZIENDALE
In questa prospettiva Teamforce ha messo a punto Stars, acronimo di STAkeholders Reputation System, un originale sistema per la misura della reputazione aziendale basato sulla percezione dei portatori di interesse dell’azienda, clienti, dipendenti e fornitori invitati a rispondere ad un sistema di sondaggi inclusivo di un’autovalutazione per l’imprenditore. Stars misura la percezione di ciascun rispondente su una batteria di 54 domande a copertura di tre macro aree di indagine (a) valori agiti, (b) qualità prodotto, servizio, competenze, (c) capacità relazionale, collaborazione, pro-attività dell’azienda.
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