APERÇU DES MULTIPLES POSSIBILITÉS DANS LES PROFESSIONS TIC
SANS TIC RIEN NE FONCTIONNE! «Peu importe qu’il s’agisse de la télévision, d’une banque, du contrôle des feux routiers, de l’atelier d’un garage d’automobiles, de l’hôpital, de l’industrie des machines ou d’un institut de recherche – sans informatique, plus rien ne fonctionne! Nous communiquons par messagerie électronique, par téléphonie mobile, nous recherchons des informations via Internet et nous lisons les journaux sur un portable ou une tablette. Aujourd’hui, les TIC sont mises en oeuvre partout.
Tu es très recherché/e! Ceux qui sont actifs dans l’informatique effectuent des tâches intéressantes. En tant qu’informaticien/ne ou médiamaticien/ne, tu travailles en groupes sur des projets – en collaboration avec des professionnels de divers domaines. Tu participes au développement de nouvelles solutions ou tu optimises des systèmes et des processus existants qui sont en exploitation. Et précisément parce que l’informatique intervient partout, une formation professionnelle dans ce domaine est une excellente base pour ta carrière et ton avenir professionnel. Tu trouveras d’autres informations sur la formation et le développement professionnel dans cette brochure ou sur notre site internet www.ict-formationprofessionnelle.ch. Avec les TIC, tu crées l’avenir Aujourd’hui, il y a environ 215’000 professionnels des TIC en Suisse, toutes branches confondues. Selon une prévision, il nous manquera d’ici 2024 environ 75’000 professionnels des TIC. Si tu entreprends aujourd’hui une formation dans les TIC, tu auras à moyen et long terme de très bonnes chances d’obtenir un emploi. Le secteur informatique étant en constante mutation, cet apprentissage innovant te prédispose à une bonne assimilation et gestion des changements. Il existe diverses possibilités d’entrer dans l’informatique. Soit par la formation professionnelle initiale, la formation professionnelle supérieure ou encore les hautes écoles: il y a donc
un chemin adapté pour tous! Savais-tu que plus de 90 % des personnes qualifiées ayant achevé leur formation en TIC proviennent de la formation professionnelle initiale – et moins de 10 % de l’académique! Les «plus» de l’informatique Il existe plus de 40 professions différentes en informatique: chacun peut y trouver son intérêt! De plus, les perspectives d’emploi sont très bonnes. Une enquête montre qu’en Suisse, en 2024, il manquera environ 75’000 professionnels de l’informatique. Les salaires se situent au-dessus de la moyenne – déjà au niveau d’un certificat fédéral de capacité. Près de 65 % des personnes en formation en informatique ou en médiamatique effectuent une maturité professionnelle. Plus de 90 % des titres en informatique (brevets fédéraux et diplômes fédéraux, délivrés par les écoles supérieures et les hautes écoles spécialisées) sont basés sur une formation professionnelle initiale – moins de 10 % sont académiques. Les femmes se démarquent à merveille dans le rôle d’informaticienne ou de médiamaticienne. Ce sont précisément leurs capacités de communication et de créativité qui sont demandées pour la création des produits et des solutions des clients!
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EXIGENCES ET POSSIBILITÉS
oui
B
Doué en technique et pratique, compétences sociale
Médiamaticien/ne CFC
oui
A/B
Créativité, intérêt dans le multimédia
Informaticien/ne CFC, orientation développement d’applications
oui
A/B
Faculté de pensée abstraite, communication
Informaticien/ne CFC, orientation informatique d’entreprise
oui
A/B
Pensée logique, travail en groupe, communication
Informaticien/ne CFC, orientation technique des systèmes
oui
A/B
Doué en technique, ouvert à la clientèle
Way-Up Voie pour gymnasien/ne
oui
Gym.
Ouvert à une formation contraignante
Formation d’adultes
oui
A/B
Ouvert à une nouvelle formation
Validation des acquis de l’expérience (VAE)
oui
A/B
Disposé à prouver ses compétences
Particulièrement important
Section/niveau secondaire*
Opératrice/Opérateur en informatique CFC
Formation
Scolarité obligatoire achevée
Exigences
Pratique professionnelle
Ecole professionnelle (différent selon le canton ou l‘année d‘apprentissage)
Cours interentreprises répartis sur toutes les années d‘apprentissage
Maturité professionnelle
3 ans
3–4 jours/ semaine
1–2 jour/ semaine
24 jours
Non prévue
non
4 ans
3–4 jours/ semaine
1–2 jours/ semaine
26 jours
Possible
oui, en école des métiers
4 ans
3–4 jours/ semaine
1–2 jours/ semaine
35 jours
Possible
oui, en école des métiers
4 ans
3–4 jours/ semaine
1–2 jours/ semaine
35 jours
Possible
oui, en école des métiers
4 ans
3–4 jours/ semaine
1–2 jours/ semaine
35 jours
Possible
oui, en école des métiers
2 ans
3 jours/semaine
2 jours/semaine
-
Maturité gymnasiale
non
2 ans
en emploi
-
-
-
non
-
-
-
-
-
non
Année de stage durant la formation
Durée de la formation
Formation
Titre obtenu
Titre
Certificat fédéral de capacité CFC Certificat fédéral de capacité CFC Certificat fédéral de capacité CFC
Certificat fédéral de capacité CFC
Certificat fédéral de capacité CFC Certificat fédéral de capacité CFC et maturité gymnasiale Certificat fédéral de capacité CFC Certificat fédéral de capacité CFC
Exigences générales Ecole obligatoire achevée, avec un niveau moyen à supérieur. Etre intéressé par l’informatique, aimer apprendre, avoir de l’autonomie, une bonne prestance et de la facilité à s’exprimer, être doué d’une capacité de compréhension et de concentration, de réflexion logique et abstraite, de communication et de travail en groupe, avoir de l’endurance, une bonne imagination, un talent d’organisation, une compréhension de la technique, travailler de manière précise, être ouvert au changement et aux nouveautés. (*) Section/niveau A ou B ou C. Dans l’attente de l’harmonisation des sections au niveau secondaire I en Suisse romande, nous proposons une échelle avec trois niveaux, soit A, B et C, où le niveau A représente le niveau le plus élevé. Modèles de formation et de contrats: Selon les régions et cantons, divers modèles de formation peuvent se présenter. a) Contrat d’apprentissage classique: la personne en formation conclut un contrat d’apprentissage avec l’entreprise formatrice. b) Association de places d‘apprentissage: les centres de formation concluent un contrat d’apprentissage avec la personne en formation. Après la formation initiale, la personne en formation est transférée dans une entreprise pour sa formation à la pratique professionnelle ou elle fait des stages dans diverses entreprises. c) Formation à plein temps: essentiellement dans les cantons latins, il y a la possibilité de suivre la formation initiale à plein temps dans une école des métiers ou une école privée avec stages pratiques, le tout sur une durée de 4 ans et qui aboutit également au certificat fédéral de capacité (CFC). Apprentissage raccourci: Les titulaires d’une maturité gymnasiale peuvent suivre une formation professionnelle initiale raccourcie de 2 ans («way-up»). Pour ces derniers et les titulaires d’une maturité professionnelle, l’accès aux hautes écoles spécialisées est libre d’examen. d’admission. Vous trouverez d’autres informations sous: www.ict-formationprofessionnelle.ch Mot clé: Apprentissage ICT www.berufskunde.com/chf Mots clés: Métiers de A-Z, I (informatique) ou M (médiamatique) www.berufsberatung.ch Mots clés: Choix professionnel, Toutes les professions www.youtube.com Mot clé: ICTBBCH
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FORMATIONS TIC 2017 FORMATION PROFESSIONNELLE SUPÉRIEURE
DEGRÉ TERTIAIRE
Diplôme fédéral
Examens professionnels supérieurs ICT-Manager avec diplôme fédéral ICT Security Expert avec diplôme fédéral Brevet fédéral
Examens professionnels Informaticien/ne en développement d’applications Informaticien/ne en technique des systèmes et réseaux TIC Informaticien/ne de gestion Médiamaticien/ne
DEGRÉ SECONDAIRE II
FORMATION PROFESSIONNELLE INITIALE
Diplôme ES
TIC écoles supérieures ES Technicien diplômé ES - orientation Informatique - orientation Télématique - orientation Médiatechnique Technicien diplômé ES
Maturité professionnelle
Certificat fédéral de capacité (CFC) Opératrice/Opérateur en informatique CFC 3 ans de formation professionnelle (dés 2018)
Informaticien/-ne CFC Orientations: développement d’applications, informatique d’entreprise, technique des systèmes et réseaux Médiamaticien/-ne CFC 4 ans de formation professionnelle: En mode dual ou en école des métiers (à plein temps/stages)
École des métiers Informaticien/-ne CFC Médiamaticien/ne CFC 4 ans de formation professionnelle initiale à plein temps
ÉCOLE
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ICT-Formation professionnelle Suisse, Mai 2017
OBLIGATOIRE
NIVEAU «HAUTES ÉCOLES» Bachelor, Master (BSc, MSc)
Bachelor, Master (BSc, MSc)
Hautes écoles spécialisées HES Informatique Informatique de gestion Divers (médecine - informatique)
Hautes écoles universitaires Informatique Informatique de gestion Divers (informatique en sciences natu relles, bio-informatique, etc.)
Stage professionnel Passerelle Certificat fédéral de capacité (CFC) Way-up Informaticien/ne CFC Médiamaticien/ne CFC
ÉCOLES D’ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL Maturité gymnasiale
Maturité specialisée
Ecoles d’enseignement général
2 ans de formation professionnelle pour les titulaires d‘une maturité gymnasiale ou CFC.
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BRÈVES DESCRIPTIONS DES FORMATIONS TIC INITIALES ET SUPÉRIEURES
Certificat fédéral de capacité Opératrice/Opérateur en informatique CFC La formation professionnelle initiale dure trois ans. En règle générale, vous serez deux jours par semaine à l’école professionnelle la première année d’apprentissage et un jour par semaine la deuxième et la troisième année. En parallèle, vous suivrez quatre cours interentreprises de six jours chacun répartis sur les deux premières années d’apprentissage. Une fois la formation achevée avec succès, vous recevrez le certificat fédéral de capacité d’«Opératrice en informatique» ou d’«Opérateur en informatique». Certificat fédéral de capacité en informatique (CFC) La formation professionnelle initiale dure quatre ans. La première année est la même pour toutes les orientations. A partir de la deuxième année débute la spécialisation, dépendante de l’orientation choisie. En règle générale, vous serez durant deux jours par semaine à l’école professionnelle, en dernière année, un jour par semaine. En parallèle, vous fréquenterez les sept cours interentreprises qui comptent chacun cinq jours, répartis sur les quatre années d’apprentissage (total: 35 jours). Après avoir terminé la formation de l’orientation «Développement d’applications», «Informatique d’entreprise» ou «Technique des systèmes» avec succès, vous obtiendrez le certificat fédéral de capacité d’«Informaticien/ne CFC». L’école professionnelle offre la possibilité d’effectuer la maturité professionnelle technique, ce qui permet d’accéder sans examen d’admission à une haute école spécialisée (HES). Certificat fédéral de capacité en médiamatique (CFC) La formation professionnelle initiale dure quatre
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ans. En règle générale, vous serez durant deux jours par semaine à l’école professionnelle, en dernière année, un jour par semaine. En parallèle, vous fréquenterez les cinq cours interentreprises qui durent chacun cinq à six jours, répartis sur les quatre années d’apprentissage (total: 26 jours). Après avoir terminé la formation avec succès, vous obtiendrez le certificat fédéral de capacité de «Médiamaticien/ne CFC». L’école professionnelle offre la possibilité de suivre la maturité professionnelle technique ou commerciale, ce qui permet d’accéder sans examen d’admission à une haute école spécialisée (HES). Ecole de métiers La formation à plein temps en informatique ou médiamatique dure quatre ans. Elle comprend la formation scolaire, la formation à la pratique professionnelle ainsi que les cours interentreprises. Dans quelques cantons, un stage pratique est programmé, en général vers la fin de la formation, dans une entreprise formatrice. Toutes les orientations de l’informatique sont généralement proposées par les écoles. Toutefois, l’offre peut dépendre du tissu économique régional et des cantons. L’achèvement de la formation avec succès permet d’obtenir le CFC d’informaticien/ne ou de médiamaticien/ne. Pendant ou après la formation, il est possible d’acquérir la maturité professionnelle technique; elle ouvre la porte aux formations supérieures des hautes écoles spécialisées (HES). Les personnes titulaires du CFC peuvent aussi poursuivre leurs études dans une école supérieure (ES) ou, après quelques années d’expériences pratiques, se présenter aux examens professionnels fédéraux afin d’obtenir le brevet fédéral d’informaticien/ne ou de médiamaticien/ ne. Avec quelques années d’expérience professionnelle supplémentaires, elles peuvent encore se présenter à l’examen fédéral supérieur pour ac-
quérir le titre d’ICT Manager avec diplôme fédéral. Way-up pour les gymnasiens et la formation professionnelle pour adultes Avez-vous déjà obtenu une maturité ou achevé une formation professionnelle initiale dans une autre profession, p. ex. en tant qu’employé/e de commerce CFC? Vous êtes intéressé/e par l’informatique et vous êtes prêt/e à apprendre quelque chose de nouveau! Dans ce cas, une formation professionnelle initiale raccourcie pour adultes, en deux ans au lieu de quatre, vous conviendrait. Les offres sont diverses selon les cantons. Informez-vous auprès de l’autorité cantonale compétente. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone. Validation des acquis de l’expérience Vous avez atteint l’âge adulte et vous êtes au bénéfice d’une expérience professionnelle de cinq ans, dont trois dans la profession visée (dispositions dans l’ordonnance sur la formation correspondante), mais il vous manque un certificat attestant vos compétences. Dans ce cas, vous avez la possibilité de faire valider vos compétences en vue d’obtenir le certificat fédéral de capacité. En tant que candidat/e, vous constituez un dossier où les compétences acquises sont documentées sur la base d’attestations de cours, de certificats de travail, de données d’un projet ou d’autres documents similaires. Vous remettez ensuite votre dossier à l’autorité compétente qui l’examinera. Formation professionnelle supérieure La voie par la formation professionnelle supérieure est composée de deux niveaux et comprend l’examen professionnel et l’examen professionnel supérieur. L’examen professionnel (brevet fédéral) se compose de quatre orientations: développement d‘applications, technique des systèmes et réseaux, informatique de gestion et médiamatique. L’examen professionnel supérieur conduit au titre le plus élevé en pratique professionnelle (ICT-Manager avec diplôme fédéral). Celle-ci s’appuie sur un fondement plus large des connaissances et expériences TIC, ainsi que sur des compétences de gestion.
Ecole supérieure (ES) En parallèle à la formation duale, il y a aussi une possibilité d’effectuer une formation supérieure scolaire: la formation dans une école supérieure. Elle comprend, en plus de l’informatique et de la conduite de projets, l’économie d’entreprise et d’autres branches, puis s’achève par le diplôme fédéral ES. Les prérequis pour une école supérieure exigent d’être en possession d’un certificat fédéral de capacité ou d’une maturité gymnasiale avec un stage pratique. Haute école spécialisée (HES) La maturité professionnelle vous donne l’accès aux hautes écoles spécialisées sans devoir passer un examen d’admission. Après trois ans d’études à plein temps ou quatre ans et demi en emploi, vous achèverez le cursus avec un Bachelor. Ensuite, vous avez la possibilité de poursuivre vos études pour aboutir à un Master, voire même un doctorat, également à l’université. Les études sont proposées selon une orientation technique ou en informatique de gestion. Hautes écoles (EPF, universités) Les prérequis pour accéder aux hautes écoles universitaires sont, soit la voie gymnasiale avec une maturité gymnasiale soit une maturité professionnelle suivie d’un cours passerelle d’une année. D’abord, vous achèverez les études en Bachelor (trois ans d’études à plein temps), ensuite vous pourrez achever les études par un Master (au moins trois semestres). Les études durent en moyenne de quatre ans et demi à cinq ans.
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OPÉRATRICE/OPÉRATEUR EN INFORMATIQUE CFC Brève description Comme Opératrice/Opérateur en informatique, vous avez suivi une vaste formation initiale dans les technologies de l’information et de la communication. En tant que «généraliste», vous maîtrisez tant les aspects ayant trait au matériel et aux logiciels que l’assistance aux utilisateurs. Vous installez les terminaux ICT utilisateurs et assurez leur bon fonctionnement en réseau. Vous identifiez rapidement les besoins des clients et traiter leurs demandes aux 1er et 2e niveaux du support. Parallèlement, vous élaborez des modes d’emploi et des check-lists pour les utilisateurs.
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Tâches Vous installez des ordinateurs, des tablettes, des téléphones mobiles et assurez leur mise en service. Vous connectez des appareils périphériques (p. ex. ordinateurs portables, imprimantes) à l’infrastructure réseau et vous supprimez les pannes. Vous travaillez dans le support et vous aidez les utilisateurs dans la mise en œuvre des moyens ICT. Vous analysez les problèmes et vous trouvez des solutions en collaboration avec les spécialistes compétents. Vous effectuez des tâches administratives et vous occupez aussi des commandes ICT. Vous apportez votre soutien à la clientèle dans l’acquisition d’appareils ICT.
MÉDIAMATICIEN/NE CFC Brève description De nouveaux médias nécessitent de nouvelles connaissances. A l’ère du Web et des réseaux sociaux, les spécialistes qui possèdent des connaissances en informatique, mais aussi en design, en marketing et en communication sont très recherchés. En tant que médiamaticien/ne, vous êtes le PRO lorsqu’il s’agit de production et d’utilisation du multimédia. Vous maîtrisez à cet effet les outils informatiques nécessaires ainsi que ceux de l’économie d’entreprise.
Tâches Vous accomplissez des tâches dans la création, dans le design, en marketing, dans la communication ou dans la gestion de projets et la mise en place d’événements. Vous préparez des informations pour l’Internet et les réseaux sociaux (Facebook, Twitter etc.). A cet effet, vous utilisez des outils informatiques tels que HTML, CSS, PHP, Javascript, Photoshop, Flash et des bases de données. Vous élaborez des matériels images, audio, vidéos, textes mais également des extraits sonores afin d’effectuer des montages que vous intégrez à vos projets. Vous coordonnez des travaux avec des imprimeries, des entreprises d’informatique, des médias, des maisons d’édition, et des clients internes comme externes.
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INFORMATICIEN/NE CFC ORIENTATION DÉVELOPPEMENT D’APPLICATIONS Brève description Les applications, aussi désignées sous le nom de logiciels, sont des programmes développés pour des processus métier spécifiques. Aujourd’hui, elles interviennent partout, p. ex. dans le pilotage du trafic des chemins de fer, lors du trafic des paiements avec un institut financier, dans une salle d’opération ou pour le pilotage d’un avion. En tant qu’informaticien/ne en développement d’applications, vous travaillez en général en groupe avec d’autres professionnels. Vous évaluez la situation, respectivement le problème. Vous élaborez des variantes de solutions et mettez en évidence leurs avantages et leurs défauts. Ensuite, vous devez mettre en œuvre la solution la plus optimale, c’est-à-dire la programmer et la tester dans ses moindres détails avant de la mettre en service.
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Tâches Vous travaillez dans une entreprise de services informatiques, une banque, une compagnie d’assurances ou dans l’administration publique. Vous mettez en évidence les problèmes et vous élaborez des propositions de solutions à l’aide d’outils informatiques. Vous programmez des applications logicielles, vous les testez et, au besoin, vous les adaptez. Vous formez les utilisateurs afin qu’ils puissent utiliser les nouveaux logiciels de manière optimale. Vous documentez les solutions et les adaptations dans un manuel.
INFORMATICIEN/NE CFC ORIENTATION INFORMATIQUE D’ENTREPRISE Brève description En tant qu’informaticien/ne d’entreprise, vous disposez d‘une très large formation initiale en informatique. Vous êtes un/e «généraliste» et vous vous y connaissez aussi bien en technique des systèmes qu’en développement d’applications. Selon l’entreprise dans laquelle vous êtes actif/ve, vous développez vos capacités dans divers domaines professionnels. Vous êtes en mesure d’assurer le support des clients lors de problèmes complexes en informatique. Vous mettez en service de nouveaux appareils, vous installez et configurez des serveurs et assurez la maintenance de réseaux. On vous confie également la poursuite du développement de programmes. Le support aux clients fait également partie de vos attributions.
Tâches Vous travaillez en tant que «généraliste» et vous êtes engagé/e dans tous les domaines. Vous mettez en évidence les problèmes et vous élaborez des propositions de solutions à l’aide d’outils informatiques. Vous mettez en place des postes de travail individuels ou en réseau, en installant les éléments matériels et logiciels nécessaires. Vous mettez en service des serveurs et des réseaux TIC (LAN, WLAN). Vous assurez leur fonctionnement, leur pérennité et leur développement. Vous veillez à ce que les informations soient protégées afin qu’elles puissent être diffusées de manière sécurisée. Vous assurez le support aux utilisateurs et aux clients en cas de questions.
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INFORMATICIEN/NE CFC ORIENTATION TECHNIQUE DES SYSTÈMES Brève description De nos jours, les ordinateurs sont tous reliés entre eux par un réseau – ils s’échangent des informations et se partagent des tâches. La majorité des réseaux doivent fonctionner 24 heures sur 24. Ils doivent être installés, exploités, développés et surveillés. C’est aussi le cas pour les solutions Cloud* (traitement décentralisé des données). En tant qu’informaticien/ne en technique des systèmes, vous êtes la personne compétente pour toutes ces questions. Vous installez des matériels et des logiciels, vous modifiez la configuration des appareils et vous formez les utilisateurs. A cet égard, la sécurité et la protection des informations jouent un rôle de plus en plus important.
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Tâches Vous planifiez, réalisez et administrez des réseaux TIC (LAN, WLAN). Vous mettez en place des postes de travail individuels ou en réseau, en installant les éléments matériels et logiciels nécessaires. Vous exploitez des serveurs Internet et les surveillez afin que les utilisateurs puissent travailler sans interruption. Vous êtes responsable des sauvegardes et vous garantissez qu’aucune donnée ne soit perdue. Vous veillez à ce que les informations soient protégées afin qu’elles puissent être diffusées de manière sécurisée. Vous formez les utilisatrices et utilisateurs.
NOTES
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ENCORE DES QUESTIONS? Contactez-nous! Nous vous conseillerons volontiers lors d’un entretien personnalisé.
ICT-Formation professionnelle Suisse Aarbergergasse 30 CH-3011 Berne Téléphone +41 58 360 55 50 info@ict-berufsbildung.ch www.ict-formationprofessionnelle.ch
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