ICe_Newsletter_April2020

Vol.19 / April 2020 ยกระดับศักยภาพแรงงานด้วยมาตรการ สนับสนุนการจัดตัง้ สถาบันเพื่อพัฒนา บุ คลากรทักษะสูงโดยภาคเอกชน สมาร์ทได้ทุกพืน้ ที่ ด้วยวิถีดิจิทัลและดาต้า (2)

แนวปฏิบัติ สำหรับพนักงำนที่

หยุดกักตัว เพรำะ โควิด-19

“มีปญ ั หาไม่รู้จะโทรปรึกษาใคร”

Single Window for

Visa Work Permit “ง่ายสาหรับคุณ... ยืน ่ ขออนุญาตนาเข้าช่างฝี มือและผูช ้ านาญการต่างชาติ ด้วยระบบ Single Window พร้อมบริการติดต่อประสานงานสานักงานตรวจคนเข้าเมือง และกรมการจัดหางาน แบบเบ็ดเสร็จครบวงจร” 0 2936 1429 คุณพัชรี ต่อ 314 patchareek@ic.or.th

www.ic.or.th

04

ยกระดับศักยภาพแรงงาน ด้วยมาตรการสนับสนุนการ จัดตัง้ สถาบันเพื่อพัฒนา บุ คลากรทักษะสูงโดยภาคเอกชน

07 สมาร์ทได้ทุกพืน้ ที่ ด้วยวิถีดิจิทัลและดาต้า (2)

แนวปฏิบัติสาหรับพนักงาน ที่หยุ ดกักตัวเพราะโควิด-19

12

16 “อยู ่เป็น” เห็นความสุข: ในทุกสถานการณ์

ที่ปรึกษา • วีรพงษ์ ศิ ริวัน • สุกัณฎา แสงเดือน บรรณาธิการบริหาร ปริญญา ศรีอนันต์ บรรณาธิการ มยุ รีย์ งามวงษ์ กองบรรณาธิการ • สิริวรรณ ฉลากรไชยา • กฤษดา ทับทิม ออกแบบ / โฆษณา / งานสมาชิ ก มยุ รีย์ งามวงษ์ เจ้า ของ สมาคมสโมสรนักลงทุน ผลิตโดย กองบรรณาธิการ ICN ติดต่อ ฝ่ ายบริการสมาชิ กและนักลงทุน สมาคมสโมสรนักลงทุน โทรศัพท์ : 0 2936 1429 ต่อ 201 e-mail : icn@ic.or.th

หลายภาคส่วนของประเทศไทยต่างให้ค วามสาคัญ กับการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและ อุ ตสาหกรรมด้วยการพัฒนาด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อรองรับการก้าวสู่เศรษฐกิจและ อุ ตสาหกรรมยุ ค 4.0 โดยหลายองค์ ก รได้ น าเทคโนโลยี ขั ้น สู ง ทั ้ง เครื่ อ งมื อ แบบพิ เ ศษและ อุ ปกรณ์แบบเฉพาะด้านมาใช้ ในกระบวนการผลิตและการบริหารจัดการ แต่ระหว่างทางการ พัฒนาและนาเทคโนโลยีท่ลี า้ สมัยเหล่านัน้ มาใช้ นอกเหนือจากการสร้างประโยชน์แล้ว อีกด้าน หนึ่งองค์กรต้องเผชิ ญกับปั ญหาที่เกิดขึน้ ด้วยเช่ นเดียวกัน ซึ่ งปั ญหาที่สาคัญที่สุดก็คือ การ ขาดบุ คลากรที่มีความรู้ ทักษะ และความสามารถในการควบคุมดูแลเครื่องมือและอุ ปกรณ์ ขัน้ สูงและเฉพาะทางซึ่งเป็นส่วนประกอบที่สาคัญของการนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ ในการ ทางานนัน่ เอง หน่ ว ยงานภาครั ฐ อย่ า งส านั ก งานคณะกรรมการส่ ง เสริ ม การลงทุ น หรื อ บี โ อไอ เล็งเห็นถึงความสาคัญของปั ญหาที่กล่าวมาข้างต้น จึงออกมาตรการสนับสนุนการจัด ตัง้ สถาบั น เพื่อ พัฒ นาบุ คลากรทัก ษะสูง โดยภาคเอกชน เพื่อกระตุ้น และสนับสนุ นการสร้า ง และพัฒนาทักษะชัน้ สูงให้กับบุ คลากรในภาคธุ รกิจและอุ ตสาหกรรมให้สอดรับกับทิศทางในการ ผลักดันและสนับสนุนให้นักลงทุนและผู ้ประกอบการพัฒนาศักยภาพด้านเทคโนโลยีสาหรับการ ด าเนิน ธุ รกิจ ตลอดจนส่งเสริมให้เกิด การลงทุนด้านเทคโนโลยีขั ้นสูงในประเทศให้มี มากขึ้น ผ่านความร่วมมือจากภาคเอกชน โดยมาตรการนี้จะเน้นการให้ภาคเอกชนเข้ามามีส่วนร่วมในการสนับสนุนการจัดตัง้ สถาบันฝึ กอบรมอาชีพหรือสถาบันการศึกษา เพื่อสร้างและพัฒนาทักษะบุ คลากรให้มีความรู้ และความชานาญด้านเทคโนโลยีขนั ้ สูงและนวัตกรรม รวมถึงด้านวิทยาศาสตร์วิจัยและพัฒนา อันจะนาไปสู่เป้ าหมายสาคัญที่นอกเหนือจากการสร้างองค์ความรู้ให้แก่บุคลากรในองค์กรแล้ว บุ คลากรเหล่านัน้ ยังสามารถต่อยอดองค์ความรู้ท่ไี ด้รับไปสู่การพัฒนาทักษะขัน้ สูงในด้านอื่นๆ ที่สาคัญต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและอุ ตสาหกรรมของประเทศ เพื่อรองรับการเติบโตของ ภาคอุ ตสาหกรรมและการย้ายฐานการผลิตของนักลงทุนต่างชาติท่ีจะเข้ามาลงทุนในประเทศไทย ตลอดจนรองรับโลกของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึน้ อย่างไม่มีท่สี นิ้ สุดในอนาคตอีกด้วย ทัง้ นี้ ผู ้ประกอบการที่สนใจเข้าร่ว มโครงการสามารถยื่นคาขอรับ การส่งเสริมการ ลงทุนตามมาตรการนี้ ได้ตงั ้ แต่วันที่ 20 กันยายน 2562 ถึง วันที่ 30 ธันวาคม 2564 สมาคมสโมสรนักลงทุนพร้อมสนับ สนุนภาคเอกชนที่มุ่งเน้นการพัฒนาความรู้และ ทักษะของบุ คลากรในอุ ตสาหกรรมต่างๆ เพื่อให้มีความสามารถและความชานาญที่พร้อม สาหรับการนาไปปฏิบัติงาน ด้วยบริการที่ดี สะดวก และรวดเร็ว ผ่านการให้บริการออนไลน์ ของสมาคมฯ ตลอดจนการให้ บริ การด้ านหลักสู ตรฝึ กอบรมและสั มมนาที่ มุ่ งเน้ นการพั ฒนา ศัก ยภาพของบุ คลากรด้ า นต่ า งๆ โดยผู ้ ท่ี ส นใจสามารถดู ร ายละเอี ย ดหลั ก สู ต รและเลื อ ก ลงทะเบียนเพื่อสมัครร่วมสัมมนาได้ทาง http://icis.ic.or.th หรือ สอบถามข้อมู ลเพิ่มเติม ได้ท่ี โทรศัพท์ 0 2936 1429 ต่อ 205-209 และ 099 107 4633 หรือติดตามข้อมู ลต่างๆ ของสมาคมฯ ได้ทาง www.ic.or.th บรรณาธิการ 3

icn

ยกระดับศักยภาพแรงงาน ด้วยมาตรการสนับสนุน

การจัดตั้งสถาบัน เพื่อพัฒนาบุคลากรทักษะสูง โดยภาคเอกชน มยุรีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th

การพัฒนาด้านกระบวนการผลิตและการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ต่างๆของภาคธุ รกิจในปั จจุ บัน ผู ้ประกอบการและ นักลงทุนต่างให้ความสนใจที่จะนาความก้าวหน้าด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีขัน้ สูงมาปรับใช้ กับกระบวนการดาเนินธุ รกิจ เพื่อสร้างผลประกอบการที่ดีขนึ้ และต่อยอดสู่การเติบโตของภาคอุ ตสาหกรรมไทยโดยรวม เมื่อผู ้ประกอบการนานวัตกรรมและเทคโนโลยีท่มี ีความทันสมัยมากขึน้ และมีประสิทธิภาพสูงขึ้นมาใช้ ในกระบวนการ ท างาน จึ ง มี ค วามจ าเป็ น อย่ า งยิ่ ง ที่ จ ะต้ อ งพั ฒ นาศั ก ยภาพด้ า นทั ก ษะของบุ คลากรผู ้ ป ฏิ บั ติ ง านให้ มี ค วามรู้ ความสามารถ และความเชี่ยวชาญเทียบเท่ากับเทคโนโลยีท่ีจะนามาใช้ นัน้ เพื่อให้บุคลากรสามารถพัฒนาและยกระดับ การท างานภายใต้ การเปลี่ ยนแปลงทั ้ง ด้ า นความรู้ เครื่ องมื อ อุ ปกรณ์ และกระบวนการท างานใหม่ ๆที่ ต้ อ งอาศัย เทคโนโลยีขนั ้ สูงได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลสูงสุด สานักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน หรือ บีโอไอ ซึ่ งเป็นหน่วยงานภาครัฐด้านการส่งเสริมการลงทุน เล็ ง เห็ น ถึ ง ความส าคั ญ และแนวโน้ ม ของการน านวั ต กรรมและเทคโนโลยี ขั ้น สู ง มาใช้ ใ นภาคอุ ตสาหกรรมเพิ่ ม ขึ้ น อย่างต่อเนื่อง ซึ่ งส่งผลให้เกิดการพัฒนาทักษะบุ คลากรในภาคอุ ตสาหกรรมของประเทศไทยไปพร้อมๆกัน เพื่อสนับสนุน การดาเนินการดังกล่าว จึงได้ออกมาตรการสนับสนุนการจัดตัง้ สถาบันเพื่อพัฒนาบุ คลากรทักษะสูงโดยภาคเอกชน โดยอาศัย อานาจตามความในมาตรา 16 มาตรา 18 และมาตรา 31 แห่งพระราชบัญญัติส่งเสริมการลงทุน เพื่อเป็นการขับเคลื่อนการ พัฒนาศักยภาพของบุ คลากรและเป็นฐานรองรับการย้ายฐานการผลิตของนักลงทุนต่างชาติท่จี ะเข้ามาลงทุนในประเทศไทย ดังนี้ มาตรการจู งใจเพื่ อ การยกระดั บ ทั ก ษะบุ คลากร

icn

4

มาตรการส่งเสริมการลงทุนเพื่อสนับสนุนโครงการทวิภาคี สหกิจศึ กษา และ Work-Intergrated Learning (WiL)

มาตรการสนับ สนุน การจัด ตัง้ สถาบัน เพื่อพัฒ นาบุ คลากรทักษะสูง โดยภาคอุ ตสาหกรรม

มาตรการที่กล่าวมาข้างต้นล้วนมุ ่งเน้นให้ภาคเอกชนมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศให้เติบโต อย่างยั่งยืนไปพร้อมกับการก้าวข้ามวิถีกระบวนการผลิตในรูปแบบเดิมสู่การผลิตในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้ เทคโนโลยีขัน้ สูงมา เป็ น เครื่ อ งมื อ ในการบริ ห ารจั ด การ โดยมี บุ คลากรที่ มี ค วามพร้ อ มทั ้ง ด้ า นทั กษะและความเชี่ ย วชาญเป็ น ผู ้ ค วบคุ ม ซึ่ งเป้ าหมายสาคัญของมาตรการที่บีโอไอออกมาสนับสนุนและผลักดันให้เกิดการพัฒนาบุ คลากรทักษะสูงนี้ คือการสร้าง เครือข่ายและความร่วมมือของภาคเอกชนและภาคการศึ กษา เพื่อจัดตัง้ สถาบันฝึ กอบรมอาชีพหรือสถาบันการศึ กษา ที่รับรองโดยกระทรวงการอุ ดมศึ กษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (อว.) โดยมีเป้ าประสงค์ ไปที่การช่ วยสร้างต้นทุน ด้านความรู้และทักษะเฉพาะด้านให้แก่บุคลากรตัง้ แต่ต้นนา้ ได้อย่างมีศกั ยภาพ

ผู ้ประกอบการที่สนใจดาเนินงานภายใต้มาตรการดังกล่าว สามารถยื่นขอรับการส่งเสริมการลงทุนได้ตัง้ แต่วันที่ 2 0 กั น ย า ย น 2 5 6 2 ถึ ง วั น ที่ 3 0 ธั น ว า ค ม 2 5 6 4 แ ล ะ ส า ม า ร ถ ติ ด ต า ม ร า ย ล ะ เ อี ย ด เ พิ่ ม เ ติ ม ไ ด้ ที่ https://www.boi.go.th/th/HRDevelopment ข้อมู ลจาก: https://www.boi.go.th/th/HRDevelopment 5 icn

วิหลัธงได้ีดรับาเนิ น การ ส่งเสริมการลงทุน ตามมาตรา 28, 29

สมัครใช้ บริการ eMT

ขออนุมัติ บัญชีรายการ เครื่องจักร ครั้งแรก ในระบบ eMT Online

ขอชื่อรอง / ขอรายการอะไหล่ / รายการแม่พมิ พ์ใน ระบบ eMT Online

สั่งปล่อย (นาเข้า) เครื่องจักร

ขยาย ระยะเวลา นาเข้า เครื่องจักร

BOI Approve 30 วัน 7 วัน

30-60 วัน 7 วัน

หากแต่ละขั้นตอน

เป็นเรื่อง ติดต่อ...

ยุงยาก

IC

สา ห รั บ คุ ณ

บริการคีย์ข้อมูล งานสิทธิและประโยชน์

COUNTER ด้านเครื่องจักร

SERVICE

ด้วยทีมงานมืออาชีพ

0 2936 1429 ต่อ 314-315

สมาร์ทได้ทุกพื้นที่ ด้วยวิถีดิจิทัล

และดาต้า (2)

จาลักษณ์ ขุ นพลแก้ว chamluck@gmail.com

ผลของเทคโนโลยีดิจิทัลและการจัดการข้อมู ลขนาด ใหญ่ (Big Data) ทาให้ธุรกิจ ค้าปลีก สมัยใหม่สั่นสะเทือ น อีก ครั ง้ เมื่ อ การซื้ อ ขายสิ น ค้า ออนไลน์ (e-Commerce) ได้รับความนิยมจากผู ้บริโภคเป็นอย่างมาก เนื่องจากผู ้คน สามารถจั บ จ่ า ยใช้ ส อยและเลื อ กซื้ อ สิ น ค้ า ต่ า งๆได้ อ ย่ า ง มากมายจากทัว่ ทุกมุ มโลก โดยที่ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไป เลื อ กซื้ อ หาด้ ว ยตั ว เองอี ก ต่ อ ไป ยิ่ง การซื้ อ ขายสิ น ค้ า ใน รู ป แบบ e-Commerce เติ บ โตขึ้น แบบก้ า วกระโดดเท่ า ใด ธุ รกิ จ ขนส่ ง สิ น ค้ ายิ่ง เติ บโตมากขึ้น เป็ น เงาตามตัว เท่ า นั น้ เพราะมี สิ น ค้ า ไม่ ถึ ง 1% ในโลกนี้ที่ เ ราจะสามารถบริ โ ภค ออนไลน์ ได้ เช่ น ดูหนัง ฟังเพลง และอ่านหนังสือ เป็นต้น หน่วยงานด้านไปรษณีย์ ในประเทศต่างๆ ซึ่ งส่วนมาก มั ก จะด าเนิ น การโดยภาครั ฐ ก็ ต้ อ งเปลี่ ย นรู ป แปลงร่ า งไป ตามความจาเป็นแห่งยุ คสมั ย เมื่อถึงยุ คที่ ทุกคนสามารถ สื่อสารส่ง ข้อความถึงกันได้ อย่างง่ายดายในพริบตาผ่า น อุ ปกรณ์ ดิ จิ ทั ล แตกต่ า งมากมายหลายเวอร์ ช ัน่ ยิ่ ง เห็ น ตัวอย่างได้ชดั เจนที่สุดจากพฤติกรรมการสื่อสารระหว่าง คนกับคนที่ยุคนีไ้ ม่มีใครเขียนจดหมายส่งถึงกันอีกต่อไปแล้ว เพราะทุกคนสามารถคุยออนไลน์แบบทั นที (Chat) ได้ทั ง้ แบบเห็ น หน้ า และไม่ เ ห็ น หน้ า รวมถึ ง การสื่ อ สารแบบ ผสมผสานด้วยการส่งไฟล์ข้อมู ล รูปภาพ หรือวีดิโอไปด้วย ได้พร้อมกัน การให้บริการในรูปแบบ Postal Service จึงถูก ปรั บ เปลี่ ย นไปสู่ Logistic Service จากงานหลั ก ของ ไปรษณีย์ ท่ีให้ บริก ารส่ งข้อ ความจากที่ห นึ่งไปยัง อีกที่หนึ่ ง ไปสู่งานบริการส่งพัสดุสิ่งของขนาดเล็กที่ปริมาณการขนส่ง เติบโตหลายเท่าตัวจากการค้าออนไลน์ที่เพิ่มสูงขึ้น เพราะ แม้ว่ าการสั่ง ซื้อ สินค้ าจะออนไลน์แต่ การส่ง สินค้ ายัง ต้อ ง เกิดขึน้ จริง

แม้ว่าจุ ดแข็งของกิจการไปรษณีย์ที่มีสาขาจานวน มากและมีข้อมู ลตาแหน่งที่ตัง้ ของบ้านประชาชนทุกคนอยู ่ ในมือก็ ตาม ความแข็งแกร่งทางธุ รกิ จดังกล่าวเป็นสิ่ง ที่ ช่ วยปกป้ องธุ รกิจจากการเข้ามาแข่งขันของบริษัทขนส่ง อื่ น ๆ แต่ เ มื่ อ เทคโนโลยี แ ผนที่ ดิ จิ ทั ล อั น โด่ ง ดั ง อย่ า ง Google Map เป็นที่รู้จักไปทัว่ โลกและทุกคนสามารถเข้าไป ใช้ ง านได้อย่ างง่ายดาย ข้ อมู ล ตาแหน่ง ที่ตั ง้ ของสถานที่ ต่ า งๆตลอดจนที่ อ ยู ่ บ้ า นเรื อ นของประชาชนจึ ง ไม่ ไ ด้ เป็ น ข้ อ มู ล ลั บ เฉพาะส าหรั บ หน่ ว ยงานใดหน่ ว ยงานหนึ่ ง ที่ จ ะ ครอบครองและใช้ ป ระโยชน์ ได้ เ พี ย งฝ่ ายเดี ย วอี ก ต่ อ ไป ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมู ลด้วยเทคโนโลยีแผนที่ดิจิทัลและ สามารถนามันมาใช้ ประโยชน์ ในทางธุ รกิจได้อย่างมากมาย อาทิ การปั กหมุ ดของสถานี บ ริ ก ารน ้ า มั น โรงแรม โรงพยาบาล ธนาคาร ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าต่างๆ ผนวกเข้า กั บ การวิ เคราะห์ ข้ อ มู ล ขนาดใหญ่ อ ย่า งสภาพ การจราจรบนท้ อ งถนน รวมถึ ง เทคโนโลยี น าทาง (Navigation System) และระบบติ ด ตามยานพาหนะ (Trace and Track) ที่ช่วยเปิ ดโอกาสให้ ใครๆที่มีศกั ยภาพ ก็สามารถเข้ามาสู่ธุรกิจขนส่งสินค้าได้

7 icn

แม้ แ ต่ ง านบริ ก ารอย่ า งวิ น มอเตอร์ ไ ซต์ รั บ จ้ า งที่ จุ ดเริ่มต้นเกิดขึน้ จาก Pain Point ของการเดินทางของคน ที่ทางานและอยู ่อาศัยในเมืองหลวงอย่างกรุ งเทพมหานคร เพื่อช่ วยคลี่คลายและแก้ไขปั ญหาการจราจรติดขัดและการ บริ ก ารขนส่ ง สาธารณะที่ มี เ ส้ น ทางการเดิ น รถบริ ก าร ประชาชนแต่ เ ฉพาะในเส้ น ทางหลั ก และถนนใหญ่ เ ท่ า นั ้น ยังพัฒนารู ปแบบการให้บริการกลายมาเป็นกลไกหนึ่งของ ร้ า นอาหารที่ ต้ อ งการขยายขอบเขตการบริ ก ารจ าหน่ า ย อาหารแบบส่งถึงที่ จนพัฒนามาเป็นระบบบริการส่งสินค้า (Delivery System) และจากการได้ รั บ ความนิ ย มจาก ผู ้บริโภคถึงขีดสุดส่งผลให้ธุรกิจส่งสินค้าและพัสดุกลายมา เป็ น แ พ ล ท ฟ อ ร์ ม ใ ห ม่ ที่ มี ค ว า ม ช า ญ ฉ ล า ด ม า ก ขึ้ น เกิดตัวกลางในการให้บริการขนส่งในทุกรู ป แบบแทนที่จาก เดิม ที่แ ต่ละธุ รกิจขนส่ งต้อ งไปดาเนิ นการเอง สามารถน า ข้อมู ลรายการสั่งซื้อที่ผ่านเข้ามาในระบบซึ่ งถูกบันทึกไว้มา วิเคราะห์ พฤติ กรรมของผู ้บ ริ โ ภคได้อ ย่ า งหลากหลายและ ชัดเจนสาหรับนาไปใช้วางแผนกลยุ ทธ์ทางการบริหารจัดการ และการตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู ้บริโภคได้ ดียิ่งขึ้น ข้อมู ลที่น่าประหลาดใจอย่างยิ่งจากผู ้ ให้บริการส่ง อาหารรายใหญ่รายหนึ่งในประเทศไทยระบุ ว่า ระยะทางใกล้ ที่สุด ที่มี การใช้ บ ริก ารสั่งอาหารแบบส่ งถึง ที่คื อ 50 เมตร นอกจากนีก้ ารวิเคราะห์ข้อมู ลยังทาให้ผู้ประกอบการได้รู้ว่า ร้านอาหารใดมียอดการสั่งซื้อมากที่สุด โซนใดมีการสั่งซื้อ มากที่สุ ด อาหารประเภทใดมีก ารสั่งซื้ อบ่อ ยที่ สุด และอี ก มากมายหลายที่ สุ ด ที่ จ ะสามารถวิ เคราะห์ อ อกมาได้ จ าก ข้อมู ลรายการสัง่ ซื้อที่ผ่านเข้ามาในระบบ คงไม่มีใครปฏิเสธว่าธุ รกิจร้านสะดวกซื้อได้เข้ามาเปิ ด ให้บริการในประเทศไทยนานถึง 30 ปี แล้ว จากเดิมที่เราต้อง ไปซื้ อ สิ น ค้ า อุ ปโภคบริ โ ภคที่ ต ลาดสด ตลาดนั ด หรื อ ซู เปอร์ ม าร์ เก็ ต ปั จ จุ บั น ร้ า นสะดวกซื้ อ โดยเฉพาะแบรนด์ 7-Eleven ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ ชีวิตประจาวัน ของผู ้คนไปแล้ว จากสโลแกนยอดฮิ ตติดปาก “หิวเมื่อไรก็ แวะมา” ไม่ใช่ คาตอบสุดท้ายของการดาเนินธุ รกิจนีอ้ ีกต่อไป จาก Convenience Store สู่ Convenience Service เมื่อ ธุ รกิจค้าปลีกทันสมัยที่ได้ชื่อว่าร้านสะดวกซื้อเข้ามาแทนที่ ร้ า นโชว์ ห่ ว ยแบบเดิ ม กลั บ ไม่ เ พี ย งพอที่ จ ะตอบสนอง ความต้ อ งการของผู ้ บ ริ โ ภคยุ คใหม่ ที่ นั บ วั น จะมี แ ต่ เ พิ่ ม มากขึ้น และมี ลั ก ษณะเฉพาะตั ว ที่ ห ลากหลายขึ้น อี ก ต่ อ ไป เมื่ อ ใครๆก็ ต้ อ งการความสะดวกที่ ไ ม่ ใช่ แค่ สิ น ค้ า แต่ เ ป็ น ความสะดวกในงานด้านบริการ สินค้าจึงไม่ ใช่ จุดหมายปลายทาง ของการจับจ่ายซื้อหาแต่เพียงอย่างเดียว หากแต่เป็นความสะดวก ในการเข้าถึงการใช้บริการต่างๆต่างหากที่ผู้บริโภคต้องการ icn 8

นิ ย ามความหมายเดิ ม ของธุ รกิ จ สะดวกซื้ อ จึ ง เปลี่ยนไปสู่นิยามความหมายใหม่จากการ “ขายสินค้า” สู่การ “ขายความสะดวก” อะไรที่เป็นความสะดวกสบายของผู ้คน และเป็ น ที่ ต้ อ งการ “เราพร้ อ มให้ บริ ก าร” อย่ า งไรก็ ต าม แม้ ว่ า ในแต่ ล ะวั น จะมี ผู้ บ ริ โ ภคมากมายเดิ น เข้ า ออก ร้านสะดวกซื้อเพื่อซื้อสินค้าและบริการ แต่ร้านสะดวกซื้อ กลั บ ไม่ มี ร ะบบบั น ทึ ก ข้ อ มู ลตั ว ตนของลู ก ค้ า ที่ เ ข้ า มาใช้ บริ ก าร บั น ทึ ก ได้ เพี ย งยอดขายและการเคลื่ อ นไหวของ สินค้าในแต่ละสาขาเท่านัน้ นับเป็นจุ ดอ่อนเดียวของธุ รกิจ ร้านสะดวกซื้อที่ข้อมู ลสามารถนามาใช้ ในการวิเคราะห์ ได้ หากแต่ ขาดความสัมพันธ์ ในระดับปั จเจก การกาเนิดของ บั ต รสมาชิ ก (Member Card) ที่ พ่ ว งเข้ า กั บ บั ต รเติ ม เงิ น หรือระบบจ่ายเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์จึงเกิดขึน้ มาเพื่อแก้ ไข ปั ญหาดั ง กล่ า วท าให้ บ ริ ษั ท สามารถบั น ทึ ก ข้ อ มู ลของ ผู ้บริโภคที่เข้ามาใช้ บริการเพื่อนาข้อมู ลมาใช้ ในการวิเคราะห์ หาความสัมพันธ์ของลูกค้ากับการบริโภคสินค้าและบริการ เชิงลึกได้มากขึน้ เมื่อธนาคารไม่ ใช่ ผู้ให้บริการทางการเงินรายใหญ่อยู ่ กลุ่มเดียวอีกต่อไป แต่ทุกคนสามารถจับจ่ายใช้ สอยโอนเงิน ผ่านช่ องทางอื่นๆที่มีความสะดวกสบายได้มากขึ้น ระบบ ชาระเงิน (Payment System) ถือได้ว่าเป็นเส้นเลือดทาง ธุ รกิ จ ที่ เ ชื่ อ มโยงส่ ว นต่ า งๆเข้ า หากั น และโยงใยไปถึ ง ทุ ก ที่ ด้วยเทคโนโลยีทางการเงินที่เปลี่ยนไป จากยุ คการพกพา เงิ น สดส าหรั บ จั บ จ่ า ยใช้ ส อยสู่ ยุ คการใช้ บั ต รพลาสติ ก (ATM card, Credit card, Debit card) และกาลังก้าวเข้า สู่ยุคที่ทุกคนไม่ต้องพกแม้แต่เงินสดและบัตรพลาสติกอีก ต่อไป หากแต่ ใช้ รหัส (Code) ในระบบดิจิทัลเป็นตัวกลางใน การทาธุ รกรรมทางการเงินแทน ประเทศจีนเป็นประเทศชัน้ นา ด้านการปฏิวัติรูปแบบการชาระเงินด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ เห็นได้อย่างชัดเจน จากห้างร้านสู่ท้องถนน จาก Cash and Card สู่ Code and Crypto ไม่เว้นแม้แต่ในธุ รกิจการเงิน และการธนาคาร เมื่ อ ธนาคารสาขาไม่ ใช่ สิ่ ง จ าเป็ น และ ไม่สอดคล้องกับไลฟ์ สไตล์ของคนยุ คใหม่ ธุ รกรรมการเงิน ออนไลน์จึงเข้ามาแทนที่ด้วยการใช้ รหัส (Code) ในการทา ธุ รกรรมการเงินต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น QR Code รหัสบัตร เครดิต (ที่ไม่ต้องมีบัตร) หรือเงินสกุลดิจิทัลอย่าง Crypto + Currency รวมถึงกระเปาเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ที่ + เข้ามาทาหน้าที่แทนกระเปาเงิน จริงที่คนพกพา ท้ายที่สุด พฤติกรรมการใช้เงินสดและบัตรพลาสติกก็จะค่อยๆน้อยลง จนหายไปในที่สุด

ทุกวันนีถ้ ้าเราสังเกตให้ดี อาหารที่เริ่มได้รับความนิยม มากขึน้ และมีราคาสูงไม่ ใช่ อาหารปกติที่เราหารับประทานกัน ตามร้านอาหารในแต่ละวัน หากแต่เป็นอาหารเสริมทีบ่ รรจุ อยู ่ ในรู ปแบบแคปซู ล เจล หรื ออื่ นๆ เนื่ องจากความจริ ง ตามหลักโภชนาการแล้ว ร่างกายแต่ละคนต้องการคุณค่า ทางสารอาหารมากกว่ า ปริ ม าณอาหารที่ ร่ า งกายได้ รั บ หลากหลายบริษัทผู ้ผลิตและแปรรูปอาหารเสริมจากวัตถุดิบ ทางการเกษตรจึงพยายามนาเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ ในการ เปลี่ยนรู ปแปลงร่างอาหารแบบเดิมสู่อาหารแบบใหม่ (Food for Future) กระบวนการผลิตเดิมจาก Food Processing ขยั บ ปรั บ ไปสู่ Food Synthesizing ด้ ว ยการวิ เ คราะห์ ถึ ง คุณค่าทางสารอาหารที่มนุษย์ต้องการจากสัตว์และพืชแล้ว นามาสกัดคัดแยกให้อยู ่ ในรูปแบบที่เสริมเติมได้ง่าย พกพาไป รับประทานได้สะดวก และเก็บรักษาไว้ได้นาน เพราะคนไม่ ได้ ต้ อ งการรั บ ประทานอาหารเพื่ อ อิ่ ม ท้ อ งสามมื้อ เท่ า นั ้น หากแต่ต้องการคุณค่าทางสารอาหารที่ครบถ้วนสมบู รณ์ มากกว่า หลายบริษัทในธุ รกิจผลิตอาหารจึงค้นคว้าทดลอง เพื่ อ หาวิ ธี สั ง เคราะห์ ส ารอาหารส าหรับ ผลิ ต อาหารเสริ ม เพื่ อ รั บ ประทานเพิ่ ม เติ ม ระหว่ า งมื้อ อาหารหลั ก นี่ เป็ น อี ก ตัวอย่างหนึ่งของ Food Technology และ Biomolecular Science ที่ถูกนามาใช้ในอุ ตสาหกรรมอาหาร สาหรับงานด้านบริการ ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม โรงพยาบาล ร้านค้า ห้างสรรพสินค้า และศูนย์บริการต่างๆ ซึ่ งแต่เดิมจะ มองแค่การให้บริการขัน้ พืน้ ฐานภายใต้ขอบเขตของธุ รกิจที่ ตัวเองดาเนินการอยู ่เท่านัน้ หากแต่ปัจจุ บัน การมองเช่ นนัน้ ไม่ เ พี ย งพออี ก ต่ อ ไป หลากหลายบริ ก ารที่ ห ลายธุ รกิ จ พยายามคิ ด ค้ น และสร้ า งสรรค์ ขึ้น มาใหม่ ก ลั บ กลายเป็ น บริการขัน้ พืน้ ฐานหรือมาตรฐานขัน้ ต้นที่ทุกธุ รกิจภาคการ บริ ก ารควรจะต้ อ งมี สิ่ ง ที่ ผู้ ใ ห้ บ ริ ก ารต้ อ งท าเพิ่ ม เติ ม นอกเหนื อ จากที่ ก ล่ า วมาข้ า งต้ น คื อ การเข้ า ไปให้ ถึ ง ความต้องการลึกๆของลูกค้า (Customer Insight) เพราะ อาจยั ง มี อี ก หลายอย่ า งที่ ผู้ รั บ บริ ก ารต้ อ งการแต่ ไ ม่ มี ช่ องทางหรือโอกาสในการที่จะเอ่ยปากร้องขอ ผู ้ให้บริการจึง ต้ อ งมองให้ ก ว้ า งและลึ ก ถึ ง สิ่ ง ที่ เ ป็ น Pain Point ของ ผู ้รับบริการที่ยังไม่ มีผู้ให้บริการรายใดสามารถตอบสนอง ได้มาก่อน เทคโนโลยีสมัยใหม่เป็นเครื่องมือสาคัญที่จะเข้ามา ช่ วยแก้ไขปั ญหาเพื่อปิ ดช่ องว่างในส่วนนี้ ดังนัน้ นิยามใหม่ ของการดาเนินธุ รกิจด้านบริการจึงไม่ใช่ แค่การเป็น Service Provider หากแต่ต้องขยับไปสู่การเป็น Solution Provider ด้วยการปรับบทบาทจากการดาเนินธุ รกิจบริการแบบเดิมที่ ช่ วยตอบโจทย์และแก้ไขปั ญหาพืน้ ฐานเบือ้ งต้นไปสู่การเป็น พันธมิตรที่เข้าไปทางานเคียงคู่กับลูกค้า ร่วมวิเคราะห์และช่ วย แก้ ไขปั ญหาของลูกค้าได้อย่างครบวงจร พร้อมนาเสนอช่ องทาง และวิธีการใหม่ๆที่ตอบโจทย์ให้ตรงใจลูกค้าได้มากกว่าเดิม

อีกหนึ่งตัวอย่างของการผสานสองเทคโนโลยีของ ร้านค้าทันสมัยและการชาระเงินที่สะดวกสบายง่ายขึ้น คือ การดาเนินธุ รกิจงานบริการของร้านสะดวกซื้อ Amazon Go ที่ ห ลายๆคนคงเคยเห็ น คลิ ป วี ดิ โ อผ่ า นตากั น มาบ้ า งแล้ ว ในขณะที่หลายธุ รกิจเริ่มจากร้านค้าที่มีหน้าร้านแล้วขยาย ธุ รกิจไปสู่ร้านค้าออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น แต่ Amazon บริษัทยักษ์ ใหญ่ ในธุ รกิจออนไลน์กลับย้อนศร รุ กเข้าสู่ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงด้วยการนาเทคโนโลยีการ จดจ าใบหน้ า (Face Recognition) มาใช้ ง านเพื่ อ สร้ า ง ประสบการณ์แปลกใหม่ในการจับจ่ายซื้อสินค้าให้กับลูกค้า โดยลู ก ค้ า ที่ เข้ า มาซื้ อ สิ น ค้ า ที่ ห น้ า ร้ า นจะต้ อ งลงทะเบี ย น แสดงตั ว ตน บัญ ชี การเงิ น เพื่อ ช าระค่า สิ นค้ า และสแกน ใบหน้ า ของตนเองเข้ า สู่ ร ะบบฐานข้ อ มู ล ของร้ า นค้ า ก่ อ น เมื่ อ ลู ก ค้ า เดิ น ผ่ า นประตู ร้ า น ระบบจะด าเนิ น การสแกน ใบหน้า เพื่อรับรู้ตัวตนของลูกค้าที่เข้ามาเลือกซื้อสินค้าใน ร้านค้า และเมื่อลูกค้าเลือกซื้อสินค้าได้ครบตามที่ต้องการ แล้ ว ก็ส ามารถเดิ น ออกไปจากร้ า นค้ า ได้ เลย โดยระบบจะ ดาเนินการประมวลผลข้อมู ลและตัดเงินในบัญชีของลูกค้า เพื่อชาระค่าสินค้าเองอัตโนมัติ เท่ากับเป็นร้านค้าที่ไม่ต้องมี พนักงานดูแลหน้าร้านนัน่ เอง

ในขณะที่บางซู เปอร์ม าร์เก็ตก็เริ่มนาเทคโนโลยีด้า น การชาระเงินเข้ามาช่ วยอานวยความสะดวกในการให้บริการ เช่ นเดีย วกั น อาทิ ระบบสแกนราคาสินค้ าทัง้ ตะกร้า เพื่ อ คานวณยอดชาระค่าสินค้าให้เบ็ดเสร็จในครัง้ เดียว สืบเนื่องจาก ปั ญหาที่เกิ ดจากกระบวนการทางานที่ ใช้ เวลานานในการ สแกนราคาสิ น ค้ า แต่ ล ะชิ ้น ส าหรั บ ลู ก ค้ า แต่ ล ะราย ท าให้ ลูกค้าต้องรอคิวยาว ผู ้ให้บริการจึงแก้ไขปั ญหาด้วยการ เพิ่ม จ านวนช่ องส าหรั บ การช าระเงิ น เพื่ อ ให้ เพี ย งพอกั บ ปริ ม าณความต้ อ งการของลู ก ค้ า ที่ ร อคิ ว ช าระค่ า สิ น ค้ า แต่ ด้ ว ยเทคโนโลยี ที่ ทั น สมั ย ในปั จ จุ บั น เพี ย งแค่ ลู ก ค้ า น า ตะกร้าสินค้าไปวางในช่ องชาระเงิน ระบบจะสแกนสินค้าที่ อยู ่ในตะกร้าและแสดงรายการสินค้าพร้อมราคาทุกชิ ้นบน หน้ าจอเพื่อ ให้ ลูก ค้ าตรวจสอบความถู กต้ อง เมื่อ ลูก ค้ า ยืนยันความถูกต้องแล้วก็สามารถชาระเงินค่าสินค้าได้ทันที โดยมีวิ ธีก ารชาระเงิน ครอบคลุม ในทุก รู ป แบบไม่ ว่า จะเป็ น เงินสด บัตรเครดิต และอื่นๆตามที่ลูกค้าสะดวก 9 icn

การนาเทคโนโลยีสมัยใหม่มาใช้ เพื่อสร้างนวัตกรรมใน การดาเนินธุ รกิจให้อยู ่รอดปลอดภัยได้อย่างมัน่ คงและยัง่ ยืน คงไม่ใช่ เรื่องน่ากังวลมากนักสาหรับบริษัทใหญ่ๆที่ถึงพร้อม ไปด้วยปั จจัยสนับสนุนด้านต่างๆ หากแต่สิ่งนีย้ ังเป็นกาแพง ขนาดใหญ่ที่ SMEs ไทยยังก้าวไม่พ้น ข้ามไม่ ได้ และยังคง จดๆจ้องๆไม่รู้จะเริ่มต้นดาเนินการอย่างไรดี แม้จะรู้ว่าไฟ กาลังลามมาถึง คลื่นยักษ์ กาลังจะถาโถมเข้าใส่ แต่เมื่อมอง ไปข้างหน้ายังเห็นแต่หมอกและควันปกคลุม ไม่เห็นแสงสว่าง ที่ ป ลายทาง จึ ง ไม่ ก ล้ า เสี่ ย งที่ จ ะผลี ผ ลาม ยั ง คงด าเนิ น ธุ รกิจแบบตามนา้ และคอยลุ้นกับสถานการณ์ ในปี หน้า กรณี ศึ กษาจากหลายโครงการของภาครั ฐ ซึ่ ง พยายามจะเปลี่ ย น Mindset ของผู ้ ป ระกอบการให้ ป รั บ โรงงานอุ ตสาหกรรมแบบเดิมที่ยังคงสภาพการผลิตในแบบ 2.0 ที่พ่ึงพิงแรงงานเป็นหลักไปสู่การอัพเกรดเครื่องจักร แบบเดิมด้วยการเพิ่มเติมระบบสมองกลฝั งตัว (Embedded System) ระบบควบคุ ม อั ต โนมั ติ ที่ โ ปรแกรมการท างานไว้ ล่วงหน้าได้ (Programmable Logic Control – PLC) จนไปถึง การเชื่ อ มต่ อ เซนเซอร์ เ พื่ อ ตรวจวั ด สถานะการผลิ ต ให้ แสดงผลและควบคุมระยะไกลได้แบบ Real Time อย่างไรก็ตาม เมื่อฝึ กอบรมให้ความรู้จนผู ้ประกอบการตื่นตัวและรู้จักใช้ ประโยชน์จากการใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ แต่เมื่อถึงขัน้ ตอนการ ตัด สิ น ใจลงทุ น ปั ญ หาคื อ ผู ้ ป ระกอบการบางรายไม่ มี เงิ น ลงทุ น เพี ย งพอส าหรั บ น าเทคโนโลยี ส มั ย ใหม่ ม าใช้ ใ นการ ทางาน และถึงแม้ผู้ประกอบการบางกลุ่มที่พอจะมีเงินทุน สารองก็ยังขอถอยและรอดู สถานการณ์ก่อ น เพราะต่า ง ไม่ แ น่ ใ จว่ า เมื่ อ ลงทุ น ไปแล้ ว ผลิ ต ภาพการผลิ ต สู ง ขึ้ น แต่รายการสัง่ ซื้อ (Order) ไม่มา ตลาดไม่มี จะทาอย่างไร

FAQ 108

ในขณะที่ บริ ษัทขนาดใหญ่กลั บมี ค วามพร้ อมในทุ ก ด้านเพื่อปรับเปลี่ยนการดาเนินธุ รกิจให้สามารถรับมือกับ ความผั น ผวนทางเศรษฐกิ จ และการแข่ ง ขั น ทางธุ รกิ จ ที่ รุ นแรงขึน้ ความต่างที่เห็นได้อย่างชัดเจนของผู ้ประกอบการ ทัง้ สองกลุ่มนีเ้ ป็นโจทย์สาคัญของรัฐบาลที่ต้องหาคาตอบ และทางออก ไม่ ใ ช่ แค่ ก ารให้ ค วามรู้ แ ละปรั บ ความคิ ด แต่ต้องเสริมความกล้าและลดความเสี่ยงเพื่อให้ SMEs มี แต้ม ต่อในการลงทุนระบบใหม่ๆด้ วยเทคโนโลยีพร้ อมใช้ ใ น รา คา ที่ รั บ ได้ จ ะดี ก ว่ า ไหม ถ้ า จ ะให้ ง บป ระ ม าณ กั บ มหาวิ ท ยาลั ย และนั ก วิ จั ย ภาครั ฐ ด าเนิ น การพั ฒ นาชุ ด เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ไม่ต้องเยี่ยมยอด แต่สามารถตอบโจทย์ ความต้องการเล็กๆของ SMEs ได้ ในขณะเดียวกัน SMEs ทัง้ หลายก็ต้องกล้าคิด กล้าฝั น และกล้าทาในสิ่งที่แตกต่าง ไปจากเดิม ภาพจาก : https://www.prachachat.net/ict/news-173983 shorturl.at/hovV2

คา ถ า ม กั บ ง า น ส่ ง เ ส ริ ม ก า ร ล ง ทุ น

แหล่ ง รวบรวมข้ อ มู ล เกี่ ย วกั บ งานส่ ง เสริ ม การลงทุ น และสิ ท ธิ ป ระโยชน์ ใ นรู ป แบบกระดานสนทนา ข้ อ มู ล การติ ด ต่ อ งาน BOI และ IC แจ้ ง ข้ อ มู ล ข่ า วสาร และแลกเปลี่ ย นความคิ ด เห็ น icn 10

วิหลัธงได้ีดรับาเนิ น การ ส่งเสริมการลงทุน

เตรียมเอกสารกาหนด วันนาเข้าครัง้ แรก / ขอรับ Username และ Password ระบบ IC Online (ภายใน 1 วันทาการ)

ตามมาตรา 36 (1), (2)

คีย์บัญชีรายการ วัตถุดบิ / เตรียม เอกสารการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ RMTS สมัครใช้ บริการ RMTS

ขออนุมัติ บัญชีรายการ วัตถุดบิ กับ BOI

คีย์ข้อมูล ตัดบัญชี (ส่งออก) วัตถุดบิ คีย์ข้อมูล สูตรการผลิต

คีย์ข้อมูล สั่งปล่อย (นาเข้า) วัตถุดบิ

ตรวจสอบ เอกสาร 2 วัน

BOI Approve

30 วัน 7 วัน

หากแต่ละขั้นตอน

ทาให้คุณ ติดต่อ...

IC

สับสน บริการคีย์ข้อมูล งานสิทธิและประโยชน์

COUNTER ด้านวัตถุดิบ

SERVICE

ด้วยทีมงานมืออาชีพ

0 2936 1429 ต่อ 310, 313

ตรวจสอบ เอกสาร 2 วัน

แนวปฏิบต ั ิ สาหรับ พนักงานที่หยุดกักตัว เพราะ

โควิด-19

อาจารย์สิทธิศักดิ์ ศรีธรรมวัฒนา ผู้ทรงคุณวุฒิด้านกฎหมายแรงงาน

ด้ ว ยสถานการณ์ ก ารแพร่ ก ระจายของเชื้ อ โรค COVID-19 ในปั จจุ บันประกอบกับรัฐบาลได้มีการประกาศ นโยบายป้ องกันการแพร่ระบาดของเชือ้ โรคดังกล่าว เพื่อให้ พนักงานที่มีความจาเป็นต้องหยุ ดกักตัวเนื่องด้วยสาเหตุ มาจากสงสั ย ว่ า ตนเองจะติ ด เชื้ อ โรคโควิ ด-19 จากการ เดิ น ทางกลั บ มาจากประเทศกลุ่ ม เสี่ ย ง หรื อ จากการมี ปฏิสัมพันธ์กับผู ้ท่ีติดเชื้อหรือผู ้ท่ีมีความเสี่ยงว่าจะติดเชื้อ ได้ มี วิธี ป ฏิบั ติ ให้ เ ป็ นไปในแนวทางเดี ย วกั น บริษั ท จึง ควร กาหนดแนวทางให้พนักงานในองค์กรปฏิบัติตามได้อย่าง ถูกต้อง ดังต่อไปนี้ 1. หลักปฏิบัตทิ วั่ ไป 1.1 พนั ก งานที่ ส งสั ย หรื อ ต้ อ งการหยุ ดกั ก ตั ว ให้ น า ใบความเห็ น แพทย์ ห รื อ ใบความเห็ น ของเจ้ า หน้ า ที่ สาธารณสุขของรัฐที่ระบุ ว่า “เห็นสมควรให้กักตัว ” มาแสดงต่อบริษัทก่อนการหยุ ดงาน ห้ามหยุ ดงาน เองโดยพลการ 1.2 ให้พนักงานเขียนรายงานเหตุการณ์ท่ีเป็นสาเหตุของ การหยุ ดกักตัวว่า เกิดขึ้นวันที่เท่าไหร่ สถานที่ไหน เกี่ยวข้องกับใคร ส่งให้บริษัทพิจารณา 1.3 ให้พนักงานเขียนแผนที่ท่ีพักอาศัยและถ่ายรู ปที่พัก อาศัยปั จจุ บันให้ชดั เจน มาแสดงให้บริษัททราบเพื่อ บริษัทจะได้ไปเยี่ยมได้ถูกต้อง 1.4 ห้ ามพนั กงานเดิ นทางกลั บต่ างจั งหวั ด หรื อเดิ นทาง ออกนอกพืน้ ที่ หรือเดินทางไปต่างประเทศ ให้กักตัว อยู ่เฉพาะที่พักอาศัยขณะทางานที่บริษัทเท่านัน้ 1.5 บริษัทมีสิทธิไม่อนุมัติให้พนักงานหยุ ดกักตัว มีสิทธิ ให้พนักงานมาทางานทุกวัน หรือให้พนักงานทางาน ที่บ้านก็ได้ 1.6 เมื่อครบกาหนดการหยุ ดกักตัว ให้พนักงานกลับมา ทางานพร้อมใบรับรองแพทย์ว่า “สุขภาพปกติ” icn 12

2. กรณีท่บี ริษัทอนุญาตให้พนักงานทางานที่บ้านได้ ทัง้ พนักงานที่มีสถานะปกติและพนักงานที่อยู ่ใน สถานะจาเป็นต้องหยุ ดกักตัว 2.1 ให้หัวหน้างานจัดงาน ระบบสื่อสาร ขัน้ ตอน การส่ ง งาน เพื่ อ ให้ ส ามารถติ ด ตามการ ทางานกันได้โดยอนุโลม 2.2 ไ ม่ อ นุ ญ า ต ใ ห้ พ นั ก ง า น เ ดิ น ท า ง ก ลั บ ต่า งจั ง หวั ด เดิ น ทางออกนอกพื้น ที่ หรื อ เดินทางไปต่างประเทศ 2.3 ให้พนักงานรายงานตัวการปฏิบัติงาน หรือ Check in วั น ละ 2 ครั ง้ เวลา 9.00 น. และ 15.00 น. (โดยประมาณ) 2.4 กรณี นี้ บ ริ ษั ท จะจ่ า ยค่ า จ้ า งให้ 100 % ตามปกติ 3. กรณีท่พ ี นักงานจาเป็นต้องหยุ ดกักตัว 3.1 ต้ อ ง มี ห นั งสื อรั บ ร อ งจา กแ พ ทย์ หรื อ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่มีความเห็นให้กักตัว 3.2 ให้ หั ว หน้ า งานจั ด งานที่ พ นั ก งานพอท าได้ อย่างใดอย่างหนึ่ง หรือหลายอย่างรวมกัน ดังต่อไปนี้ 3.2.1 ให้ คั ด ลอกวิ ธีปฏิ บั ติ งานที่ เ คยท าผิ ด เพื่ อ ใช้ เวลาว่ า งทบทวนให้ เ ข้ า ใจ มากขึน้ 3.2.2 ให้คัดลอกข้อบังคับการทางาน หมวด ระเบียบการลาและหมวดความผิดทาง วินัย เพื่อทบทวนให้เข้าใจมากขึ้นและ เพื่อไม่ ให้ทาผิดซ้ าอีก

3.2.3 ให้ เ ขี ย นวิ ธี ก ารท างานของงานแต่ ล ะงาน ที่รับผิดชอบทาอยู ่ เพื่อใช้ สาหรับจัดทาเป็น คู่มือการทางานในอนาคต 3.2.4 ให้หาความรู้ท่เี กี่ยวข้องกับการทางานหรือที่ เป็ น ประโยชน์ ต่ อ การพั ฒ นาตนเอง จาก Google internet อย่างน้อยวันละ 3 เรื่อง และสรุ ปเป็ นรายงานให้ บริ ษั ททราบหลั งจาก กลับเข้าทางานตามปกติ 3.3 ห้ามพนักงานเดินทางกลับต่างจังหวัด เดินทางออก นอกพืน้ ที่ หรือเดินทางไปต่างประเทศ ให้พานักอยู ่ ในที่พักอาศัยขณะทางานที่บริษัทเท่านัน้ 3.4 ให้พนักงานรายงานตัวการปฏิบัติงาน หรือ Check in วันละ 2 ครัง้ เวลา 9.00 น. และ 15.00 น. (โดยประมาณ) 3.5 กรณีนบี้ ริษัทจะจ่ายค่าจ้างให้ 100 % ตามปกติ 4. กรณีท่ีบริษัทให้พนักงานหยุ ดงาน หรือให้พนักงาน หยุ ดกักตัวเอง 4.1 ห้ามพนักงานเดินทางกลับต่างจังหวัด เดินทางออก นอกพืน้ ที่ หรือเดินทางไปต่างประเทศ 4.2 กรณี นี้บ ริ ษั ท จะจ่ า ยค่ า จ้ า งให้ 75% ทั ้ง รายวั น และรายเดือน

5. กร ณี ท่ี พ นั ก ง า นเ กิ ด ค ว า ม ไ ม่ ส บ า ย ใ จ แ ล ะ มี ความประสงค์ จ ะหยุ ดงาน หรื อ หยุ ดงานเพื่ อ กักตัวเอง โดยไม่รับค่าจ้าง 5.1 ให้พนักงานเขียนใบลาหยุ ดงานโดยไม่รับค่าจ้าง ระบุ จานวนวัน ระบุ สถานที่พักอาศัยให้ชดั เจน เสนอให้ บริษัทพิจารณาอนุมัติก่อนการหยุ ดงาน 5.2 การหยุ ดงานดังกล่าวรวมวันหยุ ดทุกประเภทด้วย

5.3 กรณี พ นักงานหยุ ดงานครบจ านวนวั น ที่ ได้ รั บ อนุ มั ติ แ ล้ ว จ าเป็ น ต้ อ งกั ก ตั ว ให้ รวมวันหยุ ดทุกประเภทด้วย 5.4 พนั ก งานที่ เดิ น ทางกลั บ ต่ า งจั ง หวั ด เดินทางไปนอกพืน้ ที่ เดินทางไปต่างประเทศ หรื อ มี พ ฤติ กรรมเสี่ ย งต่ อ การติ ด เชื้อ โรค โควิ ด-19 และไม่ ป้ องกั นตนเอง หากเกิ ดการ ติดเชื้อ บริษัทจะถือว่าพนักงานทาให้ตนเอง ป่ วยเอง และถือว่าพนักงานฝ่ าฝื นนโยบาย ของรั ฐ บริ ษั ท จะไม่ จ่ า ยค่ า จ้ า งในวั น ที่ พนักงานลาป่ วย 5.5 กรณีนบี้ ริษัทจะไม่จ่ายค่าจ้าง 6. พนั ก งานที่ ห ยุ ดงานไปเองโดยไม่ มี ห ลั ก ฐานที่ น่าเชื่อถือว่าป่ วยจริงหรือไม่มีหลักฐานว่าให้กักตัว และพนักงานที่ใ ห้ข้อ มู ล เป็ น เท็จ บริษั ท จะไม่จ่า ย ค่าจ้างทุกกรณี และถือว่าเป็นความผิดร้ายแรง อาจถึงขัน้ เลิกจ้า งโดยไม่จ่า ยค่า ชดเชยและ/หรือ ผลประโยชน์อื่นใดทุกกรณี ทั ้ง นี้ บริ ษั ท ควรจั ด ท าประกาศลงนามโดย ผู ้ บ ริ ห ารสู ง สุ ด ขององค์ ก รเพื่ อ แจ้ ง ให้ พ นั ก งานใน องค์กรทราบถึงแนวปฏิบัติข้างต้นโดยทัว่ ถึง เพื่อให้เกิด ความเป็นระเบีย บ ไม่ขั ดต่อ ข้อ บัง คับการทางานของ บริ ษั ท และเพื่ อความปลอดภั ยในชี วิ ต ของพนักงาน ของครอบครัว และของสังคมร่วมกันต่อไป 13 icn

<<ตัวอย่างหนังสือขอหยุ ดงานเพื่อกักตัว

หนั ง สื อ ขอหยุ ดงานเพื่ อ กั ก ตั ว วันที่…………………………………………..………… ข้าพเจ้า นาย / นาง / นางสาว………………………………………………………… เลขประจาตัว……………………….. แผนก……………………….………... มีความประสงค์จะขอหยุดงานเพื่อกักตัวด้วยเหตุเกี่ยวข้องกับโควิด-19 โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 1. หน่วยงานของรัฐที่มีความเห็นให้กักตัวคือ…………………...………………………………………………………………………….. (แนบหลักฐานมาด้วย) 2. วันที่ขอหยุดกักตัวตั้งแต่วันที่………………………………….…..……….…….…………….……. ถึงวันที่………………………….……….………………………..

3. สถานที่พักอาศัยเพื่อกักตัว คือ………………….……………………………………………………………..……………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………….………………………………………………………………………………………………

4. หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้…………………………………………………………..…………………..….. อีเมล…………………….……………………….……..

5. บุคคลอื่นที่ติดต่อได้กรณีฉกุ เฉิน ชื่อ…………………….……………………………………………. โทรศัพท์…..………………………………………………..…

6. ระหว่างที่ขอหยุดกักตัว ข้าพเจ้า  ขอรับค่าจ้างและยินยอมทาตามเงื่อนไขของบริษัท  ไม่รับค่าจ้าง 7. แผนที่ที่พักอาศัยขณะกักตัว (วาดแผนที่จากที่พักอาศัยออกมาถึงถนนหลักหน้าที่พักอาศัย)

ข้าพเจ้าเข้าใจประกาศเกี่ยวกับการหยุดกักตัวของบริษัทเป็นอย่างดี และขอรับรองว่าข้อความข้างต้นเป็นความจริงทุกประการ ลงชื่อ………………………………………………..………….. (……………………………………………..………………) บันทึกความเห็นของผู้จัดการต้นสังกัด 1. งานที่ให้ทาระหว่างหยุดกักตัวคือ…………………….…………………………………………………………………………….………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………………………………… ลงชื่อ………………………………………..…………. วันที่…………………………………… บันทึกความเห็นของฝ่ายบุคคล  เข้าหลักเกณฑ์จ่ายค่าจ้างปกติ  ไม่เข้าหลักเกณฑ์ ไม่จ่ายค่าจ้าง ลงชื่อ………………………………………..…………. วันที่…………………………………… icn 14

ภาพจาก: https://thestandard.co/what-is-quarantine/, https://www.sanook.com/news/8052822/, https://www.freepik.com/

ไม่ พ ลาด !! ทุ ก ข่ า วสารสาคั ญ ส่ ง ตร งถึ งปลายนิ้ ว คุ ณ

@investorclub พิมพ์ @ หน้าชื่อ ID ด้วยนะคะ

Add friends

IC จะส่งข่าวสารอัพเดท ไปถึงคุณอีกมากมาย

ติ ด ตามกั น ต่ อ ไปนะคะ ที่ สาคั ญ . .. อย่ า ลื ม บอกต่ อ แ ล ะ แ น ะ นา เ พื่ อ น เ ข้ า ม า ด้ ว ย กั น น ะ ! !

“อยู่ เ ป็ น ” เห็นความสุข ในทุกสถานการณ์

เส้าหลิน

ใครจะคาดคิดว่า…. ในยุ ค 2020 ที่มีเทคโนโลยีอันทันสมัยมากขึ้น เรากลับ ต้องมาเจอกับโรคระบาดที่ชื่อ COVID-19 ซึ่ งยังไม่มีวัคซีน และยารั กษา หรื อ แม้ แ ต่ เ รื่ อ งมลพิ ษ ทางอากาศอย่ า ง ฝุ ่ นละอองขนาดเล็กจิว๋ (PM 2.5) ที่ส่งผลให้ผู้คนหวาดผวา และใช้ ชีวิตอยู ่ด้วยความหวาดระแวง อีกทัง้ การนาเสนอ ข่าวสารตามสื่อต่างๆมากมาย ทาให้ผู้เสพข่าวบางคน เกิดความเครียด จิตตก หมดหวังจนความสุขในการใช้ ชีวิตเริม่ ลดน้อยลง การรู้จัก “อยู ่ให้เป็น” จึงกลายเป็นสิ่งที่ช่วยให้เรา สามารถหลุ ด พ้ น จากความทุ กข์ แ ละก้ า วต่ อ ไปอย่ า งมี ความ หวั ง ม ากกว่ า สิ้ น หวั ง ได้ ใ นทุ ก สถาน การ ณ์ จนกระทัง่ สามารถผ่านพ้นไปด้วยดี ก่ อ มิ ติ แ ห่ง ความสุ ข วั ค ซี น ชัน้ ดี ท่ีแ ข็ ง แกร่ ง บ้านที่แข็งแรง นอกจากต้องมีเสาเข็ม โครงบ้าน และหลังคาแล้ว สิง่ ที่ขาดไม่ ได้ในการที่จะเป็นบ้านที่สมบู รณ์ นั่ น ก็ คื อ ก าแพง โดยเจ้ า ของบ้ า นย่ อ มเป็ น ผู ้ เ ลื อ กเอง ว่าจะทาจากวัสดุอะไรให้มีความสวยงาม ทนทาน แม้แดด ลมฝนฟ้ าจะแรงขนาดไหนก็เอาอยู ่ เช่ นเดียวกับการสร้างภูมิคุ้มกันให้ตนเองด้วยการ ฉีดวั คซี น ชัน้ ดี เปรี ย บเสมื อนการก่ อก าแพงให้ แก่ส ภาพ จิตใจด้วยการเสริมมิติแห่งความสุขในด้านต่างๆ ซึ่ งช่ วย ให้เราไปสู่เป้ าหมาย (ความสาเร็จ) ได้อย่างมั่นคง โดย วัคซีนชัน้ ดีนเี้ รียกว่า ความสุข 9 มิติ คือ 1. Happy Body (สุขภาพดี) คือ การทาให้ตนเอง มี สุ ข ภาพร่ า งกายแข็ ง แรง สมส่ ว น มี พ ฤติ ก รรมการ บริโภคที่ด/ี เหมาะสม มีความพึงพอใจสภาวะสุขภาพกาย ของตนเอง ตัวชีว้ ัด อาทิ ภาวะอ้วนลงพุ ง การออกกาลังกาย การสูบบุ หรี่ icn 16

2. Happy Relax (ผ่อนคลายดี) คือ การที่เรา สามารถบริ ห ารเวลาในแต่ ล ะวั น เพื่ อ การพั ก ผ่ อ นได้ อย่างมีคุณภาพ พอใจกับการบริหารจัดการปั ญหาของ ตนเอง และท าชี วิ ตให้ง่ า ยสบายๆ ตั วชี้วั ด อาทิ การ พักผ่อนอย่างพอเพียง การทากิจกรรมหย่อนใจ เพื่อ คลายความเครียด 3. Happy Heart (น ้า ใจดี ) คื อ การที่ เ รามี จิ ต สาธารณะ มี ส่ ว นร่ ว มในการสร้ า งประโยชน์ ให้ กั บ ส่ว นรวม และมี เ มตตากั บคนรอบข้ าง ตั วชี้วัด อาทิ ความรู้ สึ กเอื้ออาทร การทางานเป็ น ที ม การเข้ า ร่ ว ม กิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม 4. Happy Soul (จิตวิญญาณดี) คือ การที่เรา มี ค วามตระหนั ก ถึ ง คุ ณ ธรรมและศี ล ธรรม รู้ แ พ้ รู้ ช นะ รู้ จั กให้ และมี ความกตั ญ ญู รู้ คุณ ตั ว ชี้วั ด อาทิ การ ปฏิ บั ติ กิ จ ตามศาสนา การยอมรั บ และการขอโทษ การตอบแทนผู ้มีพระคุณ

5. Happy Family (ครอบครัวดี) คือ การที่เรา มี ค วามรู้ สึ ก ผู กพั น เชื่ อ ใจ มั่ น ใจ และอุ ่ น ใจกั บ บุ คคล ในครอบครั ว ของตนเอง ตั ว ชี้วั ด อาทิ เวลาอยู ่ กั บ ครอบครัว การทากิจกรรมร่วมกับครอบครัว

6. Happy Society (สังคมดี ) คือ การที่เรามี ความสัมพันธ์ท่ีดีต่อเพื่อนบ้าน ไม่ทาให้ผู้อื่นเดือดร้อน ไม่ เ อาเปรี ย บผู ้ ค นรอบข้ า ง ไม่ ท าให้ สั ง คมเสื่ อ มถอย การคานึงถึงส่วนรวมมากกว่าส่วนตน ตัวชี้วัด อาทิ ความสัมพันธ์กับเพื่อนบ้าน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ของสังคม ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน 7. Happy Brain (ใฝ่ รู้ดี) คือ การที่เรามีความตื่นตัว กระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆเพื่อปรับตัวให้เท่าทัน และตัง้ รับการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ตัวชี้วัด อาทิ การแสวงหาความรู้ใหม่ๆ การพัฒนาตนเอง และโอกาส ในการพัฒนาตนเอง

8.Happy Money (สุขภาพเงินดี) คือ การที่เรา มีวิ นั ยในการใช้ จ่ ายเงิน มีค วามสามารถและพึ งพอใจ ในการบริหารจัดการระบบการรับ-จ่าย และการออมเงิน ในแต่ ล ะเดือ น ตั วชี้วั ด อาทิ การชาระหนี้ เงิ นออม ความเพียงพอของค่าตอบแทนที่ได้รับ 9. Happy Work-Life (การงานดี) คือ การที่เรา มี ค วามสบายใจในที่ ท างาน มี ค วามรั ก ความผู กพั น และความภาคภูมิใจในองค์กร หรือมีความมั่นใจในอาชีพ รายได้ ตัวชี้วัด อาทิ ความมั่นคงในอาชีพ ความเสี่ยง จากการท างาน การมี ส่ ว นร่ ว มแสดงความคิ ด เห็ น การทางานอย่างมีความสุข การได้ทาในสิ่งที่ตนเองรัก ความสุขทัง้ 9 มิติถือเป็นเกราะคุ้มกันชัน้ ดีท่ีควร น ามาลองส ารวจตนเองและเสริ ม สร้ า งในแต่ ล ะมิ ติ ใ ห้ คงทนสามารถเผชิ ญหน้ากับวิกฤตได้ในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าจะมาในรูปแบบไหน!!! “ความทุกข์ ใดที่ว่าแน่ (หนักหนา สาหัส) ก็ไม่อาจขัดขวางให้เราหยุ ดเดินหน้าไปสู่เป้ าหมาย ของชี วิ ต ได้ และยั ง เป็ น แรงผลั ก ดั น ให้ เ ราผ่ า นพ้ น ทุ ก อุ ปสรรคไปได้อย่างมีความสุขอย่างสง่างาม” ขอให้ทุกท่านปลอดโรค โชคดี และอยู ่เย็นเป็นสุข ที่มา: “คู่มือการวัดความสุขด้วยตนเอง” สานักสนับสนุนสุขภาวะองค์กร สานักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.)

สมัคร หลักสูตรฝึกอบรม ผ่านระบบ ออนไลน์

เพียงคลิก http:// icis.ic.or.th หลักสูตรบีโอไอ หลักสูตรการใช้งานระบบ IC หลักสูตรด้านศุลกากร หลักสูตรการบริหารจัดการ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม แผนกฝึกอบรมและบริการนักลงทุน

02 936 1429 ต่ อ 205-209 หรื อ 099 107 4633

17 icn

มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th

แก้ไขหน่วยวัตถุดิบและปริมาณสต็ อกสูงสุด Q : บริษัทได้ขอปริมาณ Max Stock ของวัตถุดิบสายไฟไว้เป็นชิ้น แต่ ไม่เคยขอใช้ สิทธิ ต่อมาต้องการจะใช้ สิทธิ ประโยชน์ตามบัตรส่งเสริมการลงทุน ซึ่ งมีการระบุ หน่วยเป็นเมตร บริษัทจะสามารถขอแก้ไขหน่วยวัตถุดิบ พร้อมกันกับการขอแก้ไขปริมาณสต็อกสูงสุดเลยได้หรือไม่ A : การขอแก้ไขหน่วยวัตถุดิบในบัญชี Max Stock สามารถทาได้ โดยให้ตรวจสอบดังนี้ 1. หน่วยนับใหม่ท่ีจะขอแก้ไขต้องตรงกับกรรมวิธีการผลิตที่ได้รับอนุมัติ เช่ น ถ้ากรรมวิธีการผลิตที่ได้รับ อนุมัติ ไม่มีขนั ้ ตอนการตัดสายไฟ จะขออนุมัติหน่วยนับของสายไฟเป็นความยาวไม่ ได้ 2. บริษัทได้เคยมีการขอใช้ สิทธิสงั่ ปล่อยวัตถุดบิ รายการนัน้ แล้วหรือไม่ / และเคยมีการขออนุมัติสูตรการผลิต ที่มีการใช้ วัตถุดิบรายการนัน้ แล้วหรือไม่ 2.1 หากบริษัทเคยใช้ สิทธิสั่ง ปล่อ ยวัตถุดิบรายการนัน้ หรือ เคยขออนุมัติสูตรการผลิตที่มี การใช้ วัตถุดิบรายการนัน้ ไว้แล้ว จะแก้ไขหน่วยนับไม่ได้ ต้องใช้ วิธี “เพิ่มรายการวัตถุดิบ” โดยจะต้องเป็น ชื่อเดียวกับที่ขออนุมัติไว้เดิม แต่เป็นคนละหน่วยนับ และต้องมีการคานวณ Max Stock ของ วัตถุดิบที่มี 2 หน่วยนับนีใ้ หม่อีกครัง้ หนึ่ง 2.2 หากบริษัทยังไม่เคยใช้ สิทธิสั่งปล่อยวัตถุดิบรายการนัน้ และ ไม่เคยได้รับอนุมัติสูตรการผลิตที่มี การใช้ วัตถุดิบ รายการนัน้ บริษัทสามารถแก้ไขหน่วยนับ และ Max Stock ของวัตถุดิบรายการ นัน้ ได้ โดยไม่ต้องเพิม่ เป็นรายการใหม่

ติ ดตาม FAQ 108 คาถามกั บ งานส่งเสริ มการลงทุน ได้ท าง www.faq108.co.th มยุ รีย์ งามวงษ์ mayureen@ic.or.th

หน้าที่ของผมคือการบริหาร 4 เสาหลักของบริษัท ได้แก่ ลูกค้า พนักงาน สังคม และผู ้ถือหุ้น ผมต้องบาลานซ์ความต้องการของทุกฝ่ าย ผู ้ถือหุ้นก็ต้องการกาไร ลูกน้องก็ต้องมีโบนัสหรือผลตอบแทนที่ดี ลูกค้าเป็นหัวใจของการทาธุ รกิจ ก็ต้องได้ของที่ดี

คุณเศรษฐา ทวีสิน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แสนสิ ริ จากั ด (มหาชน) ที่มา>> https://www.prachachat.net/property/news-369172 ภาพจาก>> https://www.prachachat.net/property/news-75986

สมัครสมาชิก จดหมายข่าว ICN คลิก

www.ic.or.th โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร 0 2936 1429 ต่อ 201 อีเมล icn@ic.or.th

icn 18