Catálogo XZ de Formação_2011 by XZ Consultores, SA

[Janeiro de 2011]

[CATÁLOGO DE FORMAÇÃO]

[Índice]

[Gestão Ambiental]...............................................................................................................................................4 [Gestão Estratégica Empresarial] .........................................................................................................................6 Lean Management............................................................................................................................................8 Responsabilidade Social ................................................................................................................................ 10 [Gestão da Formação] ....................................................................................................................................... 11 [Gestão da Higiene, Segurança e Saúde] ........................................................................................................... 17 [Gestão da Inovação] ......................................................................................................................................... 26 [Gestão da Qualidade] ....................................................................................................................................... 27 [Gestão de Recursos Humanos] ........................................................................................................................ 30 [Gestão da Segurança Alimentar]...................................................................................................................... 32 [Gestão de Sistemas de Informação]................................................................................................................. 34 [Ciclos de Formação] ......................................................................................................................................... 35 SEMINÁRIOS/COLÓQUIOS.................................................................................................................................... 35 EXCELÊNCIA PARA O SECTOR CONSTRUÇÃO CIVIL..................................................................................................... 36 EXCELÊNCIA NA GESTÃO DAS IPSS’S ...................................................................................................................... 37 [Especializações XZ] ........................................................................................................................................... 38 e-learning........................................................................................................................................................... 42 [Contactos] ........................................................................................................................................................ 43

[Nota Introdutória]

Os anos passam, mas na nossa memória ficam momentos durante os quais partilhamos com os nossos clientes emoções, desafios, sucessos, mas também alguns resultados inesperados, que foram influenciando a nossa evolução, marcando a nossa Cultura e os Valores que sempre sustentaram a nossa actuação. Com os nossos profissionais construímos relações e competências, que permitiram transformar uma ideia numa empresa, que todos assumem como sendo sua, vivendo os constrangimentos impostos por um mercado em permanente mudança, sofrendo quando os resultados não respondem aos nossos propósitos, mas partilhando momentos de felicidade quando, em conjunto com os nossos clientes, promovemos a concretização dos seus objectivos. Sem a confiança dos nossos clientes não seriamos o que somos. Queremos reforça-la, materializá-la em contributos para a melhoria da sustentabilidade dos seus negócios.

Eng. Júlio Faceira

Consulte-nos em: www.xzconsultores.pt

GESTÃO AMBIENTAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão Ambiental

[Auditorias ao Sistema de Gestão Ambiental] – 40H Objectivos 

Efectuar auditorias ao Sistema da Ambiental tendo como referencial as normas ISO 14001;



Estimular melhorias contínuas ao Sistema de Gestão Ambiental;



Compreender a importância da realização das auditorias.

Destinatários 

Gestores de Pequenas e Médias empresas e Gestores Ambientais



Abordagem à Principal legislação ambiental aplicável nas indústrias;



Apresentação da família de normas da ISO 14000 e abordagem à Norma NP EN ISO 14001;

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Estudo da Norma ISO 19011:2003;

Metodologias para a realização de auditorias;

Estudo de Caso;

---------------------------------------------------------------------

[Conformidade Legal em Matéria de Ambiente] – 20H Objectivos 

Conhecer o conteúdo, condições e modo de aplicação da principal legislação ambiental;



Conhecer os conteúdos relevantes da legislação ambiental a considerar no âmbito da sua aplicação às actividades das suas empresas.

Destinatários 

Gestores de Pequenas e Médias empresas, responsáveis pela área da Qualidade/Ambiente e Técnicos de Ambiente

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Apresentação dos principais requisitos legais nas seguintes áreas: aguas, resíduos, emissões atmosféricas, ruído ambiental, substâncias perigosas. Licenciamento industrial, equipamentos, avaliação do impacto ambiental, substâncias e preparações perigosas;

Análise das implicações nas empresas dos requisitos legais em matéria de Ambiente;

Principais dificuldades no cumprimento dos requisitos legais e modos de actuação;

Estudos de Caso.

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GESTÃO AMBIENTAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Identificação e Avaliação de Impactes Ambientais] – 20H

Objectivos 

Capacitar os destinatários da acção para a identificação e avaliação dos impactes ambientais das actividades da organização.

Destinatários 

Gestores de pequenas e médias empresas, responsáveis pela área da Qualidade/Ambiente e Técnicos de Ambiente.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Requisitos normativos na NP EN ISO 14001:2004 e EMAS

Metodologias de identificação de aspectos ambientais e avaliação dos seus impactes

Estudo de casos

---------------------------------------------------------------------

[Implementação de um Sistema de Gestão Ambiental e sua Certificação, de acordo com a NP EN ISO 14001] – 30H Objectivos 

Conhecer quais as técnicas e ferramentas utilizadas na Gestão Ambiental nas empresas;



Compreender os Sistemas de Gestão Ambiental, a sua necessidade e importância;



Possuir os conhecimentos necessários à adequação do Sistema de Gestão Ambiental a implementar aos requisitos normativos.

Destinatários 

Gestores de pequenas e médias empresas, responsáveis pela área da Qualidade/Ambiente e Técnicos de Ambiente.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

A Gestão Ambiental

A implementação de Sistemas de Gestão Ambiental segundo o referencial ISO 14001

Comparação das Normas ISO 14001 e ISO 9001

Estudos de caso

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GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão Estratégica Empresarial

[Gestão de Empresas] – 20 H Objectivos 

Compreender as noções genéricas de gestão;



Conhecer e utilizar as diferentes ferramentas e metodologias de análise de gestão;



Identificar e avaliar o contexto empresarial relevante e serem capazes de utilizar essa informação para a tomada de decisão.

Destinatários 

Quadros superiores e intermediários integrados no universo empresarial que tenham (ou possam vir a ter) responsabilidades de gestão e que tenham como objectivo adquirir conhecimentos e dominar metodologias que permitem desenvolver uma estratégia de gestão;



Gestores funcionais das diversas direcções;



Dirigentes de PME’s

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções Introdutórias

Elementos

A organização e os seus recursos humanos

A organização e o seu ambiente

--------------------------------------------------------------------[Gestão e Planeamento Estratégico] – 20 H Objectivos 

Compreender a evolução da problemática estratégica da empresa;



Conhecer e utilizar as diferentes ferramentas e metodologias de análise estratégica;



Localizar e avaliar o contexto empresarial da decisão estratégica



Identificar as diferentes formas de obtenção e sustentabilidade das vantagens competitivas que permitam captar a preferência dos consumidores;



Conhecer como uma determinada estratégia poderá ser implementada e executada com sucesso.

Destinatários 



Gestores funcionais das diversas direcções



Dirigentes de PME’s

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções Introdutórias

Análise Estratégica

O Planeamento Estratégico

A Implementação Página 6 de 43

GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Gestão de Risco] – 20H Objectivos 

Pretende-se com esta formação abordar de forma sistemática às ferramentas associadas à gestão do risco inerente a qualquer projecto empresarial/comercial.

Destinatários 

Gestores funcionais das diversas direcções;



Dirigentes de PME’s

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Definição de um projecto de gestão de risco: utilização prática da gestão de risco.

Identificar oportunidades e ameaças e entender a sua importância para o desenvolvimento do projecto

Técnicas de medição de risco (quantitativas e qualitativas)

A gestão do risco no contexto do ciclo de vida do projecto

---------------------------------------------------------------------

[Implementação do Balanced Scoredcard] – 14H Objectivos 

Conhecer no formato modular, a ferramenta de implementação estratégica (Balanced Scorecard).

Destinatários 

Gestores funcionais das diversas direcções;



Dirigentes de PME’s

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

A Estratégia e a Visão estratégica

O mapa estratégico

Os Clientes

Os Processos

Aprender e Crescer

As Finanças

Os BSC funcionais e pessoais Página 7 de 43

GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Lean Management

LEAN MANAGEMENT [Gestão de Aprovisionamentos] – 30H Objectivos 

Identificar a importância da gestão dos aprovisionamentos na melhoria da competitividade das organizações;



Avaliar e Seleccionar eficientemente os fornecedores;



Utilizar as principais técnicas da melhoria da gestão das compras e dos stocks;



Gerir eficientemente os armazéns.

Destinatários 

Gestores de Pequenas e Médias Empresas, quadros e chefias intermédias.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Abordagem à evolução da gestão dos aprovisionamentos e da sua influência na competitividade das organizações;

Identificação e análise dos principais disfuncionamentos que afectam a gestão as compras e dos stocks;

Abordagem às principais técnicas de gestão das compras;

Análise e implementação das principais técnicas de gestão dos stocks;

Estudos de Caso.

---------------------------------------------------------------------

[Implementação da Metodologia 5s/Gestão Visual] – 30H Objectivos 

Fornecer aos formandos conhecimentos para a implementação da metodologia 5s na empresa;



Identificar classificar e eliminar os desperdícios dos processos produtivos;



Identificação da importância dos 5s/Gestão visual como um catalisador da melhoria da produtividade.

Destinatários 

Empresários, Quadros Gestores e Executivos responsáveis pelos diversos processos

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Metodologia 5s;

Elaboração de check – list para as diversas áreas fabris;

Auditoria 5s simulada;

Estudos de Caso

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GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Planeamento e Controlo da Produção] – 30H Objectivos 

Reconhecer a importância da gestão da produção para a melhoria da produtividade;



Identificar a melhor metodologia para planear e controlar a produção;



Planear e controlar a produção;



Calcular a produtividade;



Melhorar continuamente a produtividade;



Avaliar os efeitos da produtividade na rentabilidade e competitividade da organização.

Destinatários 

Gestores de Pequenas e Médias Empresas, Gestores da Produção, Gestores Industriais e Chefias Intermédias.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Análise dos Sistema de Produção e abordagem aos conceitos de “carga”, e “capacidade”;

Análise do conceito de produtividade;

Análise das competências exigidas ao Gestor da Produção e suas principais funções;

Relação da gestão da produção com as outras funções organizacionais;

Análise das principais metodologias de planeamento e controlo de produção;

Estudos de Caso.

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GESTÃO ESTRATÉGICA EMPRESARIAL

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Responsabilidade Social

RESPONSABILIDADE SOCIAL [Implementação das SA 8000] – 30H Objectivos 

Consciencializar para a responsabilidade social das organizações

Destinatários 

Gestores e Directores de Recursos Humanos da Qualidade

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Desenvolvimento Sustentável

A Responsabilidade Social

A Organização Internacional do Trabalho

Objectivos e Definições

Requisitos: Trabalho infantil; Trabalho forçado; Saúde e segurança; Liberdade de associação e direito à negociação colectiva; Discriminação; Práticas disciplinares; Horário de trabalho; Remuneração; Sistemas de gestão

Estudo de Caso. Aplicação dos Requisitos

A Articulação com outros sistemas de gestão

---------------------------------------------------------------------

[Auditorias Sistemas de Gestão Responsabilidade Social SA 8000:2008] – 20H Objectivos 

Proporcionar conhecimentos e metodologias para ser capaz de auditar um Sistema de Responsabilidade Social, de acordo com a norma SA 8000:2008.



Saber interpretar os critérios da Norma SA 8000:2008.

Destinatários 

Gestores e Directores de Recursos Humanos da Qualidade

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Requisitos da SA 8000 na perspectiva do auditor.

Ferramentas e técnicas de uma auditoria SA 8000

Caso prático – Simulação de uma auditoria de acordo com o referencial SA 8000.

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GESTÃO DA FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão da Formação

[Animação de Grupos em Formação] – 30H Objectivos 

Facilitar o aperfeiçoamento das habilidades comunicativas e criativas dos participantes;



Partilhar experiências formativas;



Conceber e aplicar estratégias formativas e dispositivos de animação;



Gerir a dinâmica de grupo e a comunicação do grupo de formação;



Mediar a rede existencial pedagógica;



Pesquisar, actualizar e inovar os temas pedagógicos;



Animar grupos de formação com autoridade e responsabilidade.

Destinatários 

Formadores com necessidade de renovação do Certificado de Aptidão Profissional – CAP

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Animação da Formação

A Dinâmica de Grupo

A Comunicação Pedagógica e a Vivência Grupal

A Relação Grupal

Estratégias Formativas e Dispositivos de Animação

Workshop

---------------------------------------------------------------------

[Criatividade e Gestão de Emoções (Inteligência Emocional)] – 30H Objectivos 

Desenvolver o potencial criativo, aprendendo a utilizar os hemisférios cerebrais;



Desenvolver o potencial cerebral, orientando-o para a resolução de problemas pessoas e na empresa;



Usar técnicas de geração de ideias originais, numa cultura organizacional competitiva e inovadora;



Diferenciar e manifestar emoções positivas no âmbito de um desempenho excelente;



Desenvolver competências emocionais.

Destinatários 

Formadores com necessidade de renovação do Certificado de Aptidão Profissional – CAP

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Criatividade e personalidade criativa

Humor e Criatividade

Inteligência Emocional e QI: Como treinar a inteligência emocional

Gestão dos afectos e emoções na formação Página 11 de 43

GESTÃO DA FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Curso de Formação de Formadores e Mediadores de Cursos EFA] – 20H Objectivos 

Descrever qual o enquadramento da Educação e Formação de Adultos nas novas políticas de aprendizagem ao longo da vida quer na Europa, quer em Portugal;



Reconhecer os diferentes contextos de aprendizagem ao longo da vida;



Compreender e aplicar os diferentes modelos de aprendizagem nas diferentes situações;



Compreender o modelo de aprendizagem por desenvolvimento de competências e operacionalizar o processo formativo segundo este modelo.

Destinatários 

Formadores, mediadores, coordenadores de formação, professores e outros profissionais que desempenhem ou pretendam vir a desempenhar funções no âmbito da educação e formação para adultos.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Enquadramento dos cursos EFA

Características do Modelo

Perspectiva andragógica da aprendizagem aplicada aos cursos EFA

Perfil do Mediador

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GESTÃO DA FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Formação Contínua de Formadores] – 60H – Presencial/ b-Learning Objectivos 

Caracterizar o contexto formativo de intervenção dos formadores e identificar os factores que condicionam e favorecem o seu desenvolvimento;



Relacionar os diferentes vectores de intervenção ao nível da gestão da formação, bem como os meios e instrumentos de suporte;



Fomentar a capacidade de aplicação das tecnologias da formação, designadamente as de informação e comunicação, com vista ao desenvolvimento qualitativo da prática pedagógica;



Identificar e interiorizar estratégias e metodologias pedagógicas potenciadoras da eficácia do processo formativo.

Destinatários 

Formadores certificados essencialmente pela via da experiência e sem formação pedagógica e Formadores com necessidade de renovação do CAP de formador.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Simulações Iniciais

Perfil e Funções do Formador

Processos e Factores de Aprendizagem

Relação Pedagógica

Métodos e Técnicas Pedagógicas

Operacionalização da Formação

Planos de Sessão

Simulações Finais

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GESTÃO DA FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Formação Pedagógica Inicial de Formadores] – 108 H – Presencial/b-Learning Objectivos 

Situar o papel do formador no sistema onde desenvolve a sua actividade e definir o respectivo perfil de competências desejável;



Preparar, desenvolver e avaliar sessões de formação tendo em conta a facilitação do processo de aprendizagem pela selecção e aplicação dos métodos, técnicas e meios pedagógicos mais adequados e a operacionalização da formação;



Auto-avaliar o desempenho face ao perfil de competências desejado.

Destinatários 

Futuros formadores de formação profissional

Conteúdos Programáticos Resumidos

O Formador e o Contexto em que se Desenvolve a Formação

Simulação Pedagógica Inicial

Teorias, Factores e Processos de Aprendizagem

Relação Pedagógica, Animação de Grupos em Formação e Gestão de Percursos Diferenciados de Aprendizagem

Métodos e Técnicas Pedagógicas

Definição e Estruturação de Objectivos de Formação

Avaliação da Aprendizagem

Os Recursos Didácticos na Formação e as Novas Tecnologias de Informação e Comunicação

Avaliação da Formação

10. Planificação da Formação 11. Simulação Pedagógica Final

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GESTÃO DA FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Gestão da Formação] – 30H Objectivos 

Gerir a formação profissional mediante enquadramento legal em vigor;



Conceber instrumentos de trabalho: preparar, organizar, controlar e avaliar a formação;



Realizar levantamentos e diagnósticos de necessidades de formação;



Elaborar planos de formação;



Realizar avaliação impacto da formação.

Destinatários 

Gestores, Quadros, Técnicos e todos os profissionais que devido às suas funções necessitem aperfeiçoar e/ou desenvolver competências na área da Gestão da Formação nas empresas onde actuam.



Formadores com necessidade de renovação do CAP de formador.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Enquadramento da Formação Profissional segundo o Código do Trabalho, aprovado pela Lei n.º 99/2003, de 27 de Agosto

O Ciclo da Formação

Levantamento e Diagnóstico de Necessidades de Formação

Planeamento Concepção e Design

Execução da Formação

Avaliação

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[Jogos Pedagógicos e Jogos de Empresa] – 30H Objectivos 

Facilitar o aperfeiçoamento das habilidades comunicativas e criativas dos participantes;



Facilitar a integração de equipas, a avaliação e o aperfeiçoamento de habilidades organizacionais;



Desenvolver o potencial criativo, através da recriação de jogos;



Desenvolver estratégias de aprendizagem por meio de actividades lúdicas.

Destinatários 

Formadores com necessidade de renovação do Certificado de Aptidão Profissional – CAP

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

O Jogo Através dos Tempos

O Jogar e o Brincar

Estruturação e Aplicação de Jogos

Como Criar Jogos

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GESTÃO DA FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Metodologias de Avaliação da Eficácia da Formação] – 30H Objectivos 

Distinguir os diversos momentos de avaliação em função da tipologia formativa;



Determinar o processo de avaliação ajustado às características organizacionais;



Caracterizar os diferentes níveis de avaliação; Preparar o processo de avaliação;



Catalogar os diversos instrumentos usados para a avaliação da formação.

Destinatários 

Quadros superiores e intermediários integrados no universo empresarial que tenham (ou possam vir a ter) responsabilidades na gestão dos Recursos Humanos;



Gestores funcionais das diversas direcções e chefias intermédias;



Dirigentes e gestores de PME’s e Gestores da Qualidade;

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Operacionalização da Formação

Avaliação da formação.

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GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão da Higiene, Segurança e Saúde

[Conformidade Legal em Matéria de Segurança e Saúde no Trabalho] – 30H Objectivos 

Compreender como está organizada a legislação de SST;



Identificar a principal legislação de SST;



Relacionar assuntos/temas de SST com a respectiva legislação;

Destinatários 

Directores de departamento, de Produção, da Qualidade, de Ambiente, de Higiene e Segurança, gestores e técnicos.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções de direito comunitário e de legislação laboral

Directivas, leis, decretos-lei, decretos regulamentares, portarias

Normas vinculativas e normas de recomendação

Quadro normativo da prevenção de riscos profissionais relativo à gestão de um sistema de prevenção na empresa

Organização e funcionamento dos serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho

Legislação aplicável ao licenciamento industrial e à segurança de produtos

Código do Trabalho e sua regulamentação

Legislação relativa a máquinas e equipamentos de trabalho

Legislação relativa a agentes físicos (ruído, vibrações, Iluminância, equipamentos dotados de visor)

10. Legislação relativa a agentes químicos 11. Prescrições mínimas de segurança 12. Organização de lista de segurança ---------------------------------------------------------------------

[Coordenadores de Segurança e Saúde na Construção Civil] – 200H Objectivos 

Estar aptos a exercer a coordenação de segurança e saúde relativamente a qualquer obra.

Destinatários 

Licenciados em arquitectura ou engenharia civil, ou bacharelato em engenharia;



Profissionais do sector da construção, na elaboração de projectos de obras, de direcção ao acompanhamento da execução de obras, ou de prevenção de riscos profissionais;



CAP Nível V

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Legislação e regulamentação relativas à construção civil e obras públicas;

A acção do coordenador de segurança em projecto e do coordenador de segurança em obra;

A prevenção de riscos profissionais;

A coordenação de segurança em projecto ou em obra; Página 17 de 43

GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE 5.

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Formação Prática em Contexto de Trabalho

[Curso Concepção e Projecto Segurança Contra Incêndios] – 54H Objectivos 

Identificar o risco de incêndio;



Estabelecer procedimentos para minimizar a probabilidade de eclosão de um incêndio;



Identificar e seleccionar os equipamentos para extinção e os sistemas de detecção de incêndios;



Conceber o sistema e projectar uma rede armada contra incêndio.

Destinatários 

TSHST; THST; Engenheiros; técnicos de segurança de empresas, analistas de risco de incêndio de Companhias de Seguros, projectistas e técnicos de licenciamento de obras, quadros de protecção civil, corpos de Bombeiros e outros Profissionais cuja actividade se encontre relacionada com a segurança contra incêndios.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Decretos-lei e Normas em Vigor

Princípios Básicos da Fenomenologia da Combustão e Agente Exterior

Equipamentos e Sistemas

Medidas de Auto-protecção

Elaboração de um Projecto

---------------------------------------------------------------------

[Exposição dos Trabalhadores a Vibrações Mecânicas] – 15H Objectivos 

Dar a conhecer as metodologias e referenciais normativos de avaliação de vibrações mecânicas nos locais de trabalho;



Dotar os formandos de conhecimentos para análise de relatórios de medição de vibrações mecânicas.

Destinatários 

Responsáveis da Qualidade, Higiene e Segurança e Ambiente, Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Conceitos básicos sobre Vibrações Mecânicas

Efeitos das Vibrações Mecânicas no trabalhador

Regulamentação e Normalização (Legislação e Normas)

Sistema Mão - Braço e Sistema Corpo Inteiro

Equipamentos para medição e análise de Vibrações Mecânicas

Interpretação e Análise de Relatórios Técnicos

Exercícios práticos e laboratoriais

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GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Exposição dos Trabalhadores ao Ruído] – 15H Objectivos 

Dar a conhecer as metodologias e referenciais normativos de avaliação de ruído nos locais de trabalho;



Dotar os formandos de conhecimentos para análise de relatórios de medição de ruído no local de trabalho.

Destinatários 

Responsáveis da Qualidade, Higiene e Segurança e Ambiente, Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Conceitos básicos de ruído;

Efeitos do ruído no trabalhador;

Regulamentação e Normalização (Legislação e Normas);

Equipamentos para medição e análise de ruído;

Interpretação e Análise de Relatórios Técnicos;

Exercícios práticos e laboratoriais.

---------------------------------------------------------------------

[Gestão de Riscos no Sector da Construção Civil] – 08H Objectivos 

Conhecer metodologias de avaliação de riscos;



Testar uma metodologia adequada à construção civil;



Planear a avaliação de riscos especiais.

Destinatários 

Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Metodologias de avaliação de riscos;

Análise das actividades de construção civil e modo como evoluem em obra;

Riscos Especiais

Seleccionar uma metodologia para avaliar riscos;

Adaptar os parâmetros às actividades de construção civil;

Experimentar a avaliação de riscos;

Medidas especiais;

Competências para avaliação de riscos.

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GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Introdução às Novas Tecnologias da Informação para Técnicos de Segurança] – 15H

Objectivos 

Conhecer e utilizar os recursos multimédia do Windows e do Powerpoint;



Conhecer e determinar os contextos de utilização mais adequados para as tecnologias de partilha de conhecimento e comunicação;



Conhecer as potencialidades das aplicações de gestão de sessões de formação.

Destinatários 

Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Utilização dos recursos multimédia do Windows e Powerpoint;

Meios de comunicação e partilha de conhecimento numa rede informática;

Utilização de aplicações de gestão de sessões de formação

---------------------------------------------------------------------

[Legislação de Segurança] – 30H Objectivos 

Conhecer as actualizações legais efectuadas no domínio da Segurança Higiene e Saúde no Trabalho (SHST) mais recentes.

Destinatários 

Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

O Código do Trabalho e a SHST

A Lei n.º 35/2004, de 29 de Julho e a SHST

Actividades proibidas que envolvam agentes biológicos, físicos ou químicos proibidos

Actividades proibidas que envolvam agentes biológicos, físicos ou químicos condicionados

Actividades proibidas que envolvam agentes biológicos, condicionados

Actividades proibidas que envolvam agentes químicos condicionados

Trabalho de menores

A Organização da SHST na Lei n.º 35/2004

Informação e consulta e deveres dos trabalhadores

10. Decreto-lei n.º 273/2003, de 29 de Outubro 11. Representantes dos trabalhadores para a SHST 12. Funcionamento dos serviços de SHST Página 20 de 43

GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Medicina do Trabalho para Técnicos de Segurança] – 30H Objectivos 

Aquisição de conhecimentos na prevenção de riscos ocupacionais;



Interpretar e perceber a acção dos agentes físicos e químicos no organismo;



Interpretar e orientar a consequência das condições de trabalho - doenças profissionais, relacionadas com o trabalho e acidentes de trabalho;



Tomar conhecimento com a Lista das Doenças Profissionais, Tabela Nacional de incapacidades e sabê-las interpretar.

Destinatários 

Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções e conceitos de saúde ocupacional e abordagem dos problemas relacionados com as doenças profissionais e acidentes de trabalho

Vigilância da saúde e interpretação da legislação a aplicar

Medicina do Trabalho – objectivos e actividades

Danos derivados do trabalho

Factores que determinam uma doença profissional

Lesões musculo-esqueléticas ligadas ao trabalho

Insuficiência venosa e trabalho sentado e em pé estático

Surdez profissional

Carga do trabalho

10. Acidentes de trabalho e Tabela Nacional de Incapacidades ---------------------------------------------------------------------

[Metodologias de Avaliação de Risco de Incêndio] – 30H Objectivos 

Estar aptos a seleccionar, utilizar e interpretar métodos de avaliação do risco de incêndio em organizações

Destinatários 

Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções e conceitos associados à combustão e ao fogo

Principais causas de incêndio

Interpretação da legislação e normalização aplicável

Prevenção e protecção de incêndios

Plantas de emergência e sinalização

Listas de verificação

Métodos de avaliação

Exercício de campo Página 21 de 43

GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Metodologias de Avaliação Ergonómica do Posto de Trabalho] – 30H

Objectivos 

Estar aptos a seleccionar, utilizar e interpretar métodos de avaliação ergonómica de postos de trabalho.

Destinatários 

Técnicos Superiores de Segurança e Higiene do Trabalho

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções e conceitos ergonómicos;

Enquadramento legal e normativo;

Metodologias de avaliação ergonómica;

---------------------------------------------------------------------

[Metodologias de Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos] – 30H

Objectivos 

Identificar perigos à segurança e saúde em situações de trabalho;



Conhecer e seleccionar metodologias adequadas para identificação e avaliação de riscos;



Reconhecer as vantagens e inconvenientes inerentes à utilização de várias metodologias;



Conhecer as etapas e condicionantes de uma avaliação de riscos.

Destinatários 

Directores de departamento, produção, qualidade, ambiente, higiene e segurança, gestores e técnicos

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Enquadramento legal da avaliação de riscos de várias actividades;

Análise do processo de gestão de riscos;

Identificação de perigos;

Identificação e avaliação de perigos;

Aplicação prática.

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GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Socorrismo] – 08H

Objectivos 

Compreender as funções vitais do corpo humano;



Identificar os factores, acções pessoais e da empresa, promotores de um comportamento saudável no trabalho;



Explicar os elementos constituintes da mala de primeiros socorros, que devem fazer parte de cada unidade de trabalho;



Conhecer os cuidados imediatos a prestar a um trabalhador acidentado;



Demonstrar os procedimentos essenciais no atendimento ao trabalhador acidentado;



Explicar e Treinar as técnicas de Suporte Básico de Vida.

Destinatários 

Gestores de Pequenas e Médias Empresas, Directores de Segurança, Higiene e Saúde, Qualidade, Ambiente, Directores de Produção e Chefias Intermédias.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Saúde e Prevenção Vida saudável

Funções Vitais do Corpo Humano

Que fazer em caso de Acidente

---------------------------------------------------------------------

[Socorrismo à Pessoa Idosa] – 08H Objectivos 

Compreender as funções vitais do corpo humano na terceira idade;



Identificar as necessidades do corpo humano na terceira idade;



Explicar os elementos constituintes da mala de primeiros socorros;



Conhecer os cuidados imediatos a prestar a um idoso acidentado;



Demonstrar os procedimentos essenciais no atendimento ao idoso acidentado;



Explicar e Treinar as técnicas de Suporte Básico de Vida.

Destinatários 

Responsáveis pela pessoa idosa em qualquer contexto da vida social/profissional.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Saúde e Prevenção Vida saudável

Funções Vitais do Corpo Humano

Que fazer em caso de Acidente

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GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Socorrismo na Infância] – 08H Objectivos 

Compreender as funções vitais do corpo humano;



O comportamento Saudável do bebé/criança;



Explicar os elementos constituintes da mala de primeiros socorros, que devem fazer parte de cada unidade de trabalho;



Conhecer os cuidados imediatos a prestar a um bebe/ criança acidentado;



Demonstrar os procedimentos essenciais no atendimento a um bebé/criança acidentada;



Explicar e Treinar as técnicas de Suporte Básico de Vida.

Destinatários 

Responsáveis por bebés/crianças em qualquer contexto da vida social/profissional.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Saúde e Prevenção Vida saudável

Funções Vitais do Corpo Humano

Que fazer em caso de Acidente

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GESTÃO DA HIGIENE, SEGURANÇA E SAÚDE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Técnico Superior de Segurança e Higiene do Trabalho] – 620H Objectivos 

Formar e qualificar profissionais, permitindo-lhes "Desenvolver, coordenar e controlar as actividades de prevenção e de protecção contra riscos profissionais," em consonância com o sistema de Certificação, obrigatória desde 30 de Agosto de 2000.

Destinatários 

Responsáveis da área da Higiene e Segurança

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções de estatística e fiabilidade;

Legislação, regulamentos e normas sobre segurança, higiene e saúde no trabalho;

Gestão das organizações;

Gestão da prevenção;

Avaliação de riscos profissionais;

Controlo de riscos profissionais;

Organização da emergência;

Higiene do trabalho;

Segurança do trabalho;

10. Ergonomia; 11. Psicossociologia do trabalho; 12. Técnicas de informação, de comunicação e de negociação; 13. Concepção e gestão da formação; 14. Segurança na Construção Civil. 15. Exercício de campo.

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GESTÃO DA INOVAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão da Inovação

[Auditorias a Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação, de acordo com a NP 4457] – 16H Objectivos 

Saber planear, realizar uma auditoria Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação e apresentar os seus resultados, tendo como referencial a NP 4457: 2007

Destinatários 

Gestores, Gestores de Núcleos de IDI, Técnicos Especialistas de IDI, Gestores de Sistemas de Gestão.

Conteúdos Programáticos Resumidos 

Abordagem Sistémica de Modelos de Inovação, aos principais conceitos (NP 4456: 2006) e às principais exigências da NP 4457: 2007;



Técnicas e Metodologias de planeamento, execução das auditorias e registo dos seus resultados;



Abordagem ao comportamento do auditor;



Casos Práticos

---------------------------------------------------------------------

[Implementação de Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação, de acordo com a NP 4457] – 24H Objectivos 

Conhecer os principais conceitos inerentes à Implementação de Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação;



Saber implementar as exigências decorrentes da NP 4457: 2007

Destinatários 

Gestores, Gestores de Núcleos de IDI, Técnicos Especialistas de IDI, Gestores de Sistemas de Gestão.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Abordagem Sistémica de Modelos de Inovação e dos principais conceitos (NP 4456: 2006)

Análise das Orientações da OCDE para a Inovação

Análise do Modelo de Interacções em Cadeia

Instrumentos de Autodiagnóstico: Manual de Innovation Scoring da COTEC Portugal

Análise e interpretação dos Requisitos de um sistema de gestão de IDI (NP4457:2007)

Metodologias para a implementação de um sistema de Gestão de IDI

Casos Práticos. Página 26 de 43

GESTÃO DA QUALIDADE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão da Qualidade

[Abordagem à Melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade] – 30H

Objectivos 

Adquirir competências para uma melhor exploração e rentabilização dos Sistemas de Gestão da Qualidade;



Reconhecer a importância da eficiente gestão do ambiente, segurança, higiene e saúde;

Destinatários 

Gestores e Directores da Qualidade

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Abordagem à norma NP EN ISO 9004 como ferramenta de gestão;

O planeamento estratégico da qualidade;

A medição da eficiência de um sistema de gestão da qualidade;

A avaliação satisfação das partes interessadas;

Workshop sobre auto-avaliação;

Abordagem ao Balanced Scorecard;

Estudos de Caso

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[Auditorias da Qualidade Internas] – 40H Objectivos 

Compreender o papel do auditor na melhoria contínua dos Sistemas de Gestão da Qualidade, assim como a importância destes para a melhoria da competitividade das organizações



Avaliar a eficácia e a eficiência dos Sistemas da Gestão da Qualidade;



Planear e realizar uma auditoria;



Registar e apresentar os resultados da auditoria;



Coordenar o estudo das causas das constatações e a definição das respectivas acções de melhoria, assim como a avaliação da sua eficácia

Destinatários 

Gestores da qualidade e quadros superiores e médios.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Abordagem aos princípios da Gestão da Qualidade;

Comunicação, atitudes e comportamentos;

Metodologias de Gestão das Auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade;

Estudo de caso. Página 27 de 43

GESTÃO DA QUALIDADE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade, Segurança e Ambiente] – 40H Objectivos 

Planear e realizar auditorias aos sistemas de gestão da qualidade, segurança e ambiente, integrados ou não, identificando a necessidade de eventuais acções correctivas e preventivas, acrescentando valor à organização;



Elaborar relatório das auditorias de forma a permitir à organização desencadear adequadamente, as acções necessárias à melhoria de desempenho da organização.

Destinatários 

Gestores de pequenas e médias organizações, gestores industriais, gestores da qualidade, segurança e ambiente.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Análise das principais exigências dos referenciais normativos (ISO 9001 / ISO 14001 / NP 4397);

Análise das principais atribuições do Auditor

Comunicação, atitudes e comportamentos

Metodologias de realização de auditorias ao Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança

Estudos de caso

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[Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade] – 30H Objectivos Conceber, implementar e gerir sistemas de Gestão da Qualidade, assegurando: 

Uma gestão eficiente da empresa através da satisfação de clientes, accionistas e colaboradores;



A competitividade e a sustentabilidade da empresa, usando ferramentas adequadas à melhoria da qualidade da organização, dos processos, dos produtos;



O reconhecimento e interpretação do papel dos gestores e auditores da qualidade, de acordo com a NP EN ISO 9001:2008;

Destinatários 

Gestores de Pequenas e Médias Organizações, Gestores da Qualidade, Quadros Superiores, Intermédios e Auditores da Qualidade.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Abordagem aos principais conceitos, particularmente os definidos na norma NP EN ISO 9000:2005;

Análise da família de Normas NP EN ISO 9000;

Estudo das principais exigências da Norma NP EN ISO 9001:2008;

Análise da estrutura documental dos Sistemas de Gestão da Qualidade e dos principais documentos que a constituem;

Abordagem à gestão por processos e à sua monitorização;

Estudos de Caso;

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GESTÃO DA QUALIDADE

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança] – 30H Objectivos 

Conceber, implementar e gerir, de uma forma integrada, os sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança, assegurando: uma gestão eficiente da empresa através da satisfação dos clientes, dos accionistas, dos colaboradores, da sociedade e do ambiente; a competitividade e a sustentabilidade da empresa, usando para o efeito ferramentas adequadas à melhoria da qualidade da organização, dos processos, dos produtos, do ambiente e da segurança na empresa;



Reconhecer a importância da eficiente gestão do ambiente, segurança, higiene e saúde;

Destinatários 

Gestores de pequenas e médias empresas, responsáveis pela função qualidade, produção, ambiente e segurança.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Abordagens aos referenciais normativos e interpretação das suas exigências;

Identificação dos requisitos transversais aos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança;

Técnicas de implementação integrada dos Sistemas de Gestão;

Estudos de Caso

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[Gestão Financeira para Gestores da Qualidade, Ambiente e Segurança] – 30H Objectivos 

Analisar, numa perspectiva económica e numa perspectiva financeira, os diferentes mapas contabilísticos;



Construir e interpretar um quadro de indicadores económico-financeiros que permitam conduzir a actividade da empresa;



Analisar o risco operacional e financeiro da empresa;



Utilizar os principais conceitos e técnicas de avaliação financeira de projectos de investimento

Destinatários 

Gestores e Directores da Qualidade, Ambiente e Segurança.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Bases para a metodologia da Análise Financeira Integrada

Documentos - Base da análise

Preparação dos documentos para análise financeira

Método dos rácios

Análise Financeira: Novas Abordagens – Apresentação

Análise de decisões de investimento e financiamento

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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Gestão de Recursos Humanos

[Auditorias Sistemas de Gestão dos Recursos Humanos – NP 4427:2004] – 15H

Objectivos 

Conhecer as ferramentas necessárias para planear e realizar auditorias a Sistemas de Gestão de Recursos, segundo a NP 4427:2004.

Destinatários 

Quadros superiores e intermediários integrados no universo empresarial que tenham (ou possam vir a ter) responsabilidades na gestão dos Recursos Humanos;



Gestores funcionais das diversas direcções e chefias intermédias;



Dirigentes e gestores de PME’s e Gestores da Qualidade.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Os requisitos da Norma NP 4427:2004 na perspectiva do auditor.

A norma ISO 19011: As fases de uma auditoria.

Caso prático – Simulação de uma auditoria a Sistema de Gestão de Recursos Humanos

---------------------------------------------------------------------

[Avaliação do Desempenho dos Recursos Humanos] – 30H

Objectivos 

Identificar a importância de um sistema de avaliação de desempenho;



Caracterizar um sistema de avaliação de desempenho e os agentes envolvidos;



Caracterizar um sistema de avaliação de desempenho e os agentes envolvidos;



Caracterizar objectivos e competências; Apontar as etapas do processo de gestão de desempenho;



Caracterizar as diferentes ferramentas para a avaliação do desempenho organizacional.

Destinatários 

Quadros superiores e intermediários integrados no universo empresarial que tenham (ou possam vir a ter) responsabilidades na gestão dos Recursos Humanos;



Gestores funcionais das diversas direcções e chefias intermédias;



Dirigentes e gestores de PME’s e Gestores da Qualidade.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Avaliação de desempenho nas empresas modernas;

Processo da gestão do desempenho;

Ferramentas de avaliação de desempenho. Página 30 de 43

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Direito do Trabalho] – 30H Objectivos 

Conhecer conceitos básicos da legislação laboral;



Analisar a legislação laboral mais importante;



Aplicar a legislação laboral a casos concretos;



Conhecer as normas aplicáveis à relação individual de trabalho nas suas diversas modalidades (formação do contrato de trabalho, tempo e local de trabalho, retribuição, férias, feriados e faltas, cessação do contrato de trabalho);



Permitir que na vida quotidiana das empresas sejam aplicadas as soluções adequadas do ponto de vista legal.

Destinatários 

Quadros superiores e intermediários integrados no universo empresarial que tenham (ou possam vir a ter) responsabilidades na gestão dos Recursos Humanos;



Gestores funcionais das diversas direcções e chefias intermédias;



Dirigentes e gestores de PME’s e Gestores da Qualidade;

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Introdução à Legislação laboral

Legislação

---------------------------------------------------------------------

[Implementação do Sistema de Gestão de Recursos Humanos] – 30H Objectivos 

Identificar a importância de um sistema de Recursos Humanos para o desenvolvimento organizacional;



Apontar as grandes áreas de intervenção dos Recursos Humanos e as vantagens da sua aplicação;



Caracterizar as várias técnicas dos Recursos Humanos geradoras de valor na organização.

Destinatários 

Gestores e Directores de Recursos Humanos a da Qualidade

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Enquadramento do Sistema de Recursos Humanos: -

Mudança e cultura organizacional; Enquadramento hierárquico e funcional do Serviço de Recursos Humanos; Áreas de intervenção dos Recursos Humanos; Ferramentas dos Recursos Humanos

Actividades de Recursos Humanos para Agregar e Desenvolver o Capital Humano: -

Comunicação interna; Recrutamento e selecção de pessoal; Enquadramento dos colaboradores na organização; Avaliação do desempenho; Desenvolvimento e formação dos colaboradores.

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Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

GESTÃO DA SEGURANÇA ALIMENTAR Gestão da Segurança Alimentar

[Auditorias ao Sistema HACCP] – 30H Objectivos 

Conhecer a metodologia clássica das auditorias;



Aplicar a metodologia clássica das auditorias ao Sistema HACCP;



Realizar auditoras as Sistema HACCP.

Destinatários 

Gestores de pequenas e médias empresas, técnicos e superiores da Indústria Alimentar, com formação específica e experiência nos Sistemas HACCP, Gestão da qualidade e Técnicos de Auditorias

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

A auditoria como ferramenta de gestão

Características e tipos de auditoria

Documentos de referência para a auditoria do sistema HACCP

Intervenientes directos na auditoria

Planeamento da Auditoria

Realização da Auditoria

Elaboração do relatório da Auditoria

---------------------------------------------------------------------

[Higiene e Segurança Alimentar] – 08H Objectivos 

Compreender os conceitos básicos de Higiene e Segurança Alimentar



Dominar os conceitos associados à metodóloga HACCP



Assimilar noções de Boas Praticas relativas a Higiene e Segurança Alimentar

Destinatários 

Operadores e responsáveis da restauração pública e colectiva, pastelarias e cafés, hotelaria, catering, indústria e distribuição.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Conceitos básicos de Higiene e Segurança Alimentar.

Noções básicas de Boas Práticas: Infra-estruturas; Controlo de Pragas; Higiene Pessoal; Qualidade das matérias-primas; Recepção e armazenamento de géneros alimentícios; Boas Práticas na confecção; Processos de Higienização;

Conceito Básicos associados à metodologia HACCP.

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Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

GESTÃO DA SEGURANÇA ALIMENTAR [Implementação de Sistemas HACCP de acordo com a norma ISO 2200:2005] – 30H Objectivos 

Descrever a importância da garantia e gestão da segurança alimentar;



Interpretar e implementar os requisitos da ISO 22000.

Destinatários 

Gestores de pequenas e médias empresas, técnicos e quadros médios e superiores da Indústria Alimentar, e responsáveis pela Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança alimentar.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Importância da Segurança Alimentar;

Requisitos básicos do Codex Alimentarius;

Legislação aplicável: identificação e interpretação;

Campo de aplicação da Norma ISO 22000;

Vocabulário específico da Norma ISO 22000;

Interpretação dos requisitos para um Sistema de Gestão da Segurança alimentar da Norma ISO 22000: aplicação prática;

Diferenças e semelhanças existentes entre a Norma ISO 22000 e a Norma NE PE ISO 9001:2008;

Certificação do sistema de gestão da Segurança Alimentar.

---------------------------------------------------------------------

[Microbiologia Alimentar – Uma ferramenta na Validação e Verificação de Processos] – 14H Objectivos 

Compreender os conceitos gerais de microbiologia;



Assimilar a importância da prática da implementação de um plano de controlo microbiológico;



Dominar as ferramentas de implementação de um plano de controlo analítico.

Destinatários 

Responsáveis pelos departamentos de controlo de qualidades; gestores do sistema de qualidade e segurança alimentar, consultores;

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Noções gerais de microbiologia;

Intoxicações alimentares: identificação de causas e agentes;

Teste do limite microbiano;

Critérios microbiológicos e limites associados (de acordo com a legislação em vigor)

Definição e implementação de um plano de controlo analítico;

Análise e Interpretação de um boletim de ensaio

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Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Gestão de Sistemas de Informação

[Implementação de Sistemas de Gestão da Segurança da Informação] – 16H

Objectivos 

Compreender a necessidade e princípios de implementação de um Sistema de Gestão da Segurança da Informação



Dominar os conceitos e definições relativos as Normas ISO 27001, ISO 27002 e BS 7799-3



Dominar os requisitos definidos na ISO 27001

Destinatários 

Gestores funcionais das diversas direcções;



Dirigentes de PME’s

Conteúdos Programáticos Resumidos 1.

Conhecer o processo de certificação em ISSO 27001

Requisitos de implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação

Implementação de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação

O Sistema de Gestão de Segurança da Informação no âmbito das normas ISO 27001, ISO 27002 e BS 7799-3

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CICLOS DE FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Ciclos de Formação

SEMINÁRIOS/COLÓQUIOS [Implementação de Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação de acordo com a NP 4457: Instrumento relevante para o Desenvolvimento Sustentável das organizações e do tecido empresarial nacional?] 03H

[A Implementação do Balanced ScoredCard nas Organizações] 07H

[Implementação de um Sistema de Gestão do Risco] 03H

[Actualização Legislativa de Higiene Segurança e Saúde no Trabalho] 04H

[A Implementação de Sistemas de Gestão Integrados nas Organizações] 04H

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CICLOS DE FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

EXCELÊNCIA PARA O SECTOR CONSTRUÇÃO CIVIL Duração 08H [Acompanhamento Ambiental de Obra] [Avaliação de riscos na Construção – Construção de Edifícios] [Avaliação de riscos na Construção – Construção de Vias] [Avaliação de riscos na Construção - Trabalhos em Altura] [Metodologias Construtivas – Edifícios] [Metodologias Construtivas – Estradas] [Metodologias Construtivas - Obras de Arte] [Metodologias Construtivas - Obras Ferroviárias] [Metodologias Construtivas - Obras Marítimas] [Metodologias Construtivas – Túneis] [Planos de Gestão Ambiental]

Duração 14H [Fiscalização Obra] [Gestão de Obras] [Regulamento de Segurança no Trabalho da Construção Civil – Decreto 41821 de 11 de Agosto de 1958] [Topografia]

Duração 20H [Preparação, Acompanhamento e Controlo de Obra]

Duração 28H [Regulamento das Características do Comportamento Térmico dos Edifícios]

Duração 40H [MS Project]

Duração 54H [Concepção de Projecto Contra Incêndio] Página 36 de 43

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CICLOS DE FORMAÇÃO

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

EXCELÊNCIA NA GESTÃO DAS IPSS’S Duração 04H [Implementação do plano de Ementas nas IPSS´s ]

Duração 07H [Controlo de Pragas nas IPSS´s] [Gestão dos PI´s na Terceira Idade] [Gestão dos Projectos Pedagógicos e dos PDI´s] [Legislação Laboral nas IPSS’s]

Duração 08H [A Gestão de Cuidados de Saúde e Pessoais nos Lares de Idosos] [A Gestão dos Cuidados de Saúde e Pessoais nos Cuidados Continuados] [Comunicação de Más Notícias]

Duração 14H [Avaliação do Desempenho dos Profissionais das IPSS´s] [Implementação de HACCP nas IPSS’s] [Implementação dos Planos de Emergência nas IPSS´s] [Princípios de Gestão das IPSS´s]

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ESPECIALIZAÇÕES XZ

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

Especializações XZ

[Especialização em Gestão da Qualidade] – 137H Objectivos 

Potenciar e coordenar a melhoria do desempenho das organizações com base na eficiente e eficaz gestão do Sistema da Qualidade;



Definir, implementar e melhorar os Sistemas de Gestão da Qualidade;



Identificar e aplicar técnicas e ferramentas para a medição, análise e melhoria da qualidade.

Destinatários 

Quadros Médios e Superiores de Organizações, com formação universitária (Bacharelato ou Licenciatura) e experiência profissional/conhecimentos em Gestão da Qualidade.

Conteúdos Programáticos Resumidos A. Gestão de Empresas B. Gestão Estratégica C. Gestão do Marketing 1. Norma ISO 9001:2008 2. Balanced ScoreCard 3. Gestão por Processos 4. Abordagem ao Modelo de Excelência - EFQM 5. Controlo dos Dispositivos de Monitorização e de Medição 6. Ferramentas da Qualidade 7. Métodos Taguchi – Plano de Experiências 8. Ferramentas de Planeamento Avançado: DFQ e AMFES 9. 6 Sigma 10. Abordagem às ISO/TS 16949:2002 11. Auditorias da Qualidade

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ESPECIALIZAÇÕES XZ

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Especialização em Gestão de IPSS’s] – 172H

Objectivos 

A caracterização social da instituição, composta pela contextualização e estrutura das Instituições Sociais.



Atribuir conhecimentos de conceitos e métodos de contabilidade de gestão, necessários à direcção e funcionamento gerais das organizações.

Destinatários 

Licenciados em áreas Sociais e Humanas bem como Gestão, Economia e Engenharia; Directores e Dirigentes de Instituições Sociais.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1. Caracterização das Instituições Sociais e o seu papel na Sociedade Portuguesa 2. Gestão das Instituições Sociais 3. Gestão dos Recursos Humanos 4. Introdução ao Direito do Trabalho 5. Gestão Financeira das IPSS's 6. Gestão do Marketing Social 7. Comunicação e Promoção das Valências 8. Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade 9. Implementação do Sistema HACCP 10. Gestão do Ambiente nas IPSS’s 11. Gestão da Higiene, Saúde e Segurança no Trabalho 12. Auditorias da Qualidade, Ambiente e Segurança 13. Financiamentos Nacionais e Comunitários

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ESPECIALIZAÇÕES XZ

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Especialização em Gestão da Qualidade nas IPSS ‘s] – 136H

Objectivos 

Saber Interpretar e implementar as principais exigências da NP EN ISO 9001;



Saber Interpretar e implementar o definido nos Manuais da Qualidade da Segurança Social;



Saber planear e realizar uma auditoria da qualidade;



Compreender as principais exigências da segurança alimentar e da segurança e higiene no trabalho.

Destinatários 

Licenciados em áreas Sociais e Humanas bem como Gestão, Economia e Engenharia;



Directores e Dirigentes de Instituições Sociais.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1. Gestão Organizacional nas IPSS’s; 2. Gestão do Sistema de Gestão da Qualidade das IPSS’s; 3. Gestão dos Recursos Humanos; 4. Gestão da Segurança Alimentar nas IPSS's; 5. Gestão da Higiene, Segurança e Saúde no Trabalho

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ESPECIALIZAÇÕES XZ

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Especialização em Gestão Financeira para IPSS’s] – 109H Objectivos 

Dominar os principais conceitos enquadrados na gestão económico-financeira;



Compreender um orçamento e o controlo orçamental;



Saber calcular um custo;



Participar na gestão económico-financeira da Instituição;



Compreender as principais exigências fiscais;



Compreender o BSC e participar na sua gestão

Destinatários 

Licenciados em áreas Sociais e Humanas bem como Gestão, Economia e Engenharia;



Directores e Dirigentes de Instituições Sociais.

Conteúdos Programáticos Resumidos 1. A Gestão das Instituições 2. Contabilidade Para a Gestão 3. Planeamento e Gestão Orçamental 4. Fiscalidade 5. O Controlo da Gestão

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e-LEARNING

Promovemos a Sustentabilidade do Seu Neg贸cio

e-learning

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Promovemos a Sustentabilidade do Seu Negócio

[Contactos] Departamento Formação e Laboratório de Ensaio - XZ LAB Av. Padre Júlio Fragata, 112, 1º andar, sala 9 e 10 4710-413 Braga tel. 253 257 141 /2 fax. 253 257 143 formacao@xzconsultores.pt xzlab@xzconsultores.pt

Restantes Departamentos Rua da Cruz, 3A , Loja J - Celeirós 4705-406 Braga te. 253 257 007 / 253 261 670 fax. 253 257 008 geral@xzconsultores.pt

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