Modificaciones
Los cargos se realizarán tomando en cuenta el número de personas confirmadas por el cliente. En ningún caso se cargará un número menor al confirmado. Solo se pueden hacer cambios del 10% del número de personas contratadas hasta 72 horas antes del evento.
La modificación de fecha se puede realizar hasta con 5 días laborables de anticipación, en caso de fuerza mayor la modificación de fecha puede realizarse hasta con 24 horas de anticipación, en ambos casos la modificación de fecha está sujeta a la disponibilidad del hotel, y pueden aplicar cambios en los precios.
Observaciones sobre las Salas de Eventos
El precio corresponde al período contratado para el salón (5 horas). Si desea extender el horario de utilización del salón, deberá consultar la disponibilidad del mismo. La Hora adicional tiene un costo dependiendo del mismo. El departamento de Eventos deberá ser notificado de la llegada de cualquier tipo de material y/o equipamiento con un mínimo de 24 horas, con el fin de poder identificarlo y tenerlo listo para su evento. Todos los materiales deberán ser identificados con el nombre y la fecha del evento y entregados en el área de control del Hotel.
Para la utilización de otras áreas del Hotel durante la realización del evento verificar con anticipación disponibilidad y costos
El salón estará disponible 30 minutos antes de la hora establecida. El tiempo adicional que requiera el cliente para montaje y desmontaje, de equipos, artefactos ó decoraciones especiales, tienen costo adicional, deberán ser cotizados con anticipación y será bajo disponibilidad, previa autorización por parte del Hotel.
Condiciones Generales
Esta es una propuesta con fines informativos y estará vigente por el periodo de 72 horas, después de eso los valores cotizados pueden ser sujetos de su revisión.
La disponibilidad de salones y áreas del Hotel no constituyen el bloqueo inmediato de los mismos. Al recibir por escrito la confirmación de su evento, se puntualizará el bloqueo de los salones y la forma de pago
Impuestos
El precio final expresado en dólares incluye impuestos de ley (15% de IVA y 10% servicios) Si los mencionados impuestos sufren algún cambio, la tarifa final deberá ser recalculada de acuerdo al cambio en los impuestos en el Ecuador.
Formas de Pago
Usted puede optar por las siguientes formas de pago:
•Todos los pagos se pueden realizar a través de deposito bancario, transferencias, cheque certificado, tarjeta de crédito o efectivo.
•Reserva del salón con un valor total del 50% del evento
•Pago del 100% hasta 8 días antes de la realización del evento y un voucher de tarjeta de crédito como garantía por posibles consumos adicionales
•Consulte nuestros planes de pagos diferidos con tarjeta de crédito.
Política de Cancelación
La cancelación del evento se la deberá realizar de manera escrita, con al menos 30 días de anticipación a la fecha del evento, ó, si existe contrato, regirá lo estipulado en el contrato. Los anticipos realizados serán reembolsados , siempre y cuando no se trate de una cancelación extemporánea. Serán reembolsados con servicios del hotel, ó previa autorización de la gerencia, vía transferencia bancaria o cheque , aplicando los descuentos respectivos de acuerdo a la forma de pago con que se hayan realizado los anticipos. En caso de que el cliente cancele de forma completa y definitiva el evento, con menos de 30 días de anticipación, el hotel facturará el 25% del valor total de los servicios reservados y contratados por el cliente En caso de la cancelación se realice con 15 días o menos de anticipación, el hotel facturará el 50% del valor total de los servicios reservados y contratados por el cliente. Si la cancelación es con 8 días o menos de anticipación, el hotel facturará el 100% de los servicios reservados y contratados por el cliente
Resolución Nro. SENAE-DGN-2013-0300-RE
Documentación Obligatoria: los hoteles, restaurantes, clubes, salones, bares y en general la administración de cualquier tipo de establecimiento de alquiler donde se realicen eventos no abiertos al público en general, deberán requerir de los organizadores del evento privado las facturas de compra venta local o las declaraciones aduaneras de importación, según corresponda, de las bebidas alcohólicas que le sean entregadas para su consumo en dicho evento Así también, estos establecimientos deberán revisar que las bebidas alcohólicas recibidas tengan en sus etiquetas la información exigida por la ley (registro sanitario, información del importador, etc.)
Agradecemos su confianza brindada y estaremos atentos a cualquier inquietud que se pueda presentar
Atentamente,
Departamento de Ventas
HOTEL REINA ISABEL