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Volo da Milano Malpensa + 2 notti Hotel ** sup. con colazione Periodo: Luglio e Agosto QUOTA ADULTO IN DOPPIA QUOTA ADULTO IN SINGOLA QUOTA BAMBINO 2-11 ANNI
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Treno TGV da Torino + 2 notti Hotel ** sup. con colazione Periodo: Luglio e Agosto QUOTA ADULTO IN DOPPIA QUOTA ADULTO IN SINGOLA BAMBINO FINO A 11 ANNI
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Le quote comprendono: Volo a/r da Milano o Torino oppure Treno TGV da Torino (per Parigi), 2/3 pernottamenti Hotels **/***/**** con colazione, quota d’iscrizione, tasse aeroportuali, assicurazione medica.
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Viaggio in Bus GT da Torino 1 notte Hotels **** in Mezza Pensione e 1 pranzo Biglietto trenino del Bernina accompagnatore e visite guidate Partenze: il 7 Luglio - 8 Settembre
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OLANDA E NAVIGAZIONE SUL RENO
Viaggio in Bus GT da Torino 6 notti Hotels **** in Mezza Pensione e 3 pranzi accompagnatore e visita guidata di Amsterdam Periodo: 9, 30 Luglio, 6, 13 e 20 Agosto e 3 Settembre QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
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CASTELLI DELLA LOIRA, VERSAILLES & PARIGI
Viaggio in Bus GT da Torino 5 notti Hotel **** in Pensione Completa accompagnatore e visita guidata di Parigi Periodo: 5 Luglio, 23 Agosto e 13 Settembre QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
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Viaggio in Bus GT da Torino 4 notti Hotel **** in Pensione Completa accompagnatore e visite guidate Periodo: 11 Luglio e 15 Agosto QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
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Le quote comprendono: viaggio in Bus GT a/r da Torino, 1/6 pernottamenti in Hotels **** in Mezza Pensione o Pensione Completa, accompagnatore, visite con guida parlante italiano, quota d’iscrizione, assicurazione medica.
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Viaggio in Bus GT da Torino 3 notti Hotels **** in Pensione Completa accompagnatore e visite guidate Periodo: 19 Luglio, 16 Agosto e 27 Settembre
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Viaggio in Bus GT da Torino 3 notti Hotel **** in Pensione Completa accompagnatore e visite guidate Periodo: 12 Luglio, 16 Agosto e 13 Settembre QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
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Viaggio in Bus GT da Torino 4 notti Hotel **** in Pensione Completa accompagnatore e visite guidate Periodo: 11 Luglio e 15 Agosto QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
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BUDAPEST
Viaggio in Bus GT da Torino 4 notti Hotel **** in Mezza Pensione + 2 pranzi accompagnatore e visite guidate Periodo: 11 Luglio e 15 Agosto QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
€ 595 € 120
Le quote comprendono: viaggio in Bus GT a/r da Torino, 3/4 pernottamenti in Hotels **** in Mezza Pensione o Pensione Completa, accompagnatore, visite con guida parlante italiano, quota d’iscrizione, assicurazione medica.
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EUROPA IN BUS PARIGI
Viaggio in Bus GT da Torino 3 notti Hotel *** in Mezza Pensione accompagnatore e visite guidate Partenze: 16 e 23 Agosto QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
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PARIGI, LIONE & STRASBURGO
Viaggio in Bus GT da Torino 4 notti Hotels **** in Mezza Pensione Ingresso alla Reggia di Versailles, biglietto per il Bateaux Pariesien accompagnatore e visite guidate Partenze: 15 e 22 Agosto
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BARCELLONA
Viaggio in Bus GT da Torino 3 notti Hotel **** in Costa Brava Pensione Completa con bevande accompagnatore e visite guidate Partenze: 16 e 23 Agosto QUOTA ADULTO IL 16 AGOSTO QUOTA ADULTO IL 23 AGOSTO SUPPL. SINGOLA
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BARCELLONA, AVIGNONE & ARLES
Viaggio in Bus GT da Torino 4 notti Hotels *** in Mezza Pensione Ingresso alla Sagrada Familia accompagnatore e visite guidate Partenze: 15 e 22 Agosto
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Le quote comprendono: viaggio in Bus GT a/r da Torino, 3/4 pernottamenti in Hotels ***/**** in Mezza Pensione o Pensione Completa,accompagnatore, visite con guida parlante italiano, quota d’iscrizione, assicurazione medica.
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ISCHIA BENESSERE Viaggio in Bus da Torino Hotel Bellevue *** sup. 7 notti in Mezza Pensione Pacchetto Benessere e giro dell’isola Periodo: Da Luglio a Settembre (partenza tutte le domeniche)
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QUOTE ADULTO: DALL’ 01/07 AL 29/07 DAL 04/08 AL 11/08 DAL 24/08 AL 02/09 SUPPL. SINGOLA A SETTIMANA SUPPL. PENSIONE COMPLETA A SETTIMANA
€ 650 € 675 € 625 € 105 € 105
Le quote comprendono: viaggio in Bus GT a/r da Torino, 7 notti in Hotel *** sup. in Mezza Pensione, utilizzo delle piscine termali coperte e scoperte, 7 gettoni per l’idromassaggio, utilizzo sauna/bagno turco, 1 bottiglia di limoncello, giro dell’isola di 1/2 giornata, 1 massaggio parziale, 1 maschera viso al fango, 1 massaggio al cioccolato, 1 serata con musica e cena a lume di candela e 1 serata musicale in Hotel, quota d’iscrizione, assicurazione medica.
Viaggio in Bus da Torino Hotel Cleopatra *** 7 notti in Pensione Completa 1 ingresso al parco termale Tropical Periodo: Luglio (partenze tutte le domeniche)
QUOTE ADULTO: DALL’ 01/07 AL 29/07 SUPPL. SINGOLA A SETTIMANA SETTIMANA SUPPL.
€ 490 € 175 € 380
Le quote comprendono: viaggio in Bus GT a/r da Torino, 7 notti in Hotel *** in Pensione Completa, 1 igresso al parco termale Tropical, quota d’iscrizione e assicurazione medica.
Viaggio in Bus da Torino Hotel Terme San Vincenzo *** 7 notti in Pensione Completa con bevande Pacchetto benessere Da Luglio a Settembre (partenze tutte le domeniche) QUOTE ADULTO: DALL’ 01/07 AL 28/07
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Le quote comprendono: viaggio in Bus GT a/r da Torino, 7 notti in Hotel *** in Pensione Completa con bevande, Pacchetto benessere ( un fango termale al viso, 1 massaggio antistress e 1 bagno termale acquistando una crema al costo di € 15), quota d’iscrizione e assicurazione medica.
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TURCHIA - BODRUM
Volo da Milano Malpensa 7 notti Acacia Club Hotel *** All Inclusive Periodo:Luglio e Agosto (tutti i Lunedì)
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MAR ROSSO - SHARM EL SHEIK
Volo da Torino e Milano Malpensa 7 notti Oriental Resort **** sup. Soft All Inclusive Periodo: Luglio e Agosto (tutte le domeniche) 08/07 - 15/08 22/07 29/07
€ 808 € 844 € 850
05/08 12/08 19/08 26/08
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Possibili sconti per prenotazioni 30 e 60 giorni prima della partenza! Le quote comprendono: Voli da Torino e Milano Malpensa a/r, 7 pernottamenti in Hotel Resort ***/**** sup. in All Inclusive o Soft All Inclusive, quota d’iscrizione, assicurazione medica e contro le penali d’annullamento, visto (solo in Egitto), tasse e adeguamento carburante.
DISCOVERY MALTA
Volo da Milano Linate 7 notti di Tour in Hotel **** Mezza Pensione + 2 pranzi visite in italiano e trasferimenti Crociera nell’arcipelago maltese Partenze: 15 e 29 Luglio - 5 , 12, 19 e 26 Agosto 2 e 23 Settembre - 7 Ottobre ITINERARIO: ITALIA - MALTA - VALLETTA - MDINA - CROCIERA NELL’ ARCIPELAGO GOZO - MALTA - ITALIA
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€ 824 Prezzo Finito !
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La quota comprende: Volo da Milano Linate a/r, 7 pernottamenti in Hotel **** in Mezza Pensione, 2 pranzi, visite guidate in italiano, trasferimenti e crociera, quota d’iscrizione, assicurazione medica e contro le penali d’annullamento, tasse aeroportuali.
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Volo da Torino e Milano Malpensa 7 notti Albaclub Colombo *** in Pensione Completa con bevande Periodo: Luglio e Agosto (tutte le domeniche) QUOTE ADULTO:
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19/08 (*) € 845 26/08 (*) € 650 FORFAIT BIMBI 2-6 ANNI € 286
BALEARI: MINORCA
Volo da Milano Malpensa 7 notti Albaclub Calan Blanes *** in Pensione Completa con bevande Periodo: Luglio e Agosto (tutte le domeniche) DAL 01/07 AL 15/07 22/07 29/07 05/08 (*) 12/08 (*)
€ 686 € 730 € 830 € 950 € 1095
19/08 (*) € 950 26/08 (*) € 750 FORFAIT BIMBI 2-6 ANNI € 286
Le quote comprendono: Volo da Milano Malpensa e Torino, 7 pernottamenti in Villaggi *** con trattamento di Pensione Completa con bevande, quota d’iscrizione, assicurazione medica , adeguamento carburante (Luglio) e Carbon tax (Luglio). Le quote non comprendono (*) : Adeguamento carburante e carbon tax per le partenze di agosto (comunicato 20 giorni prima della partenza).
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Le quote comprendono: 7 notti di crociera in Pensione Completa, tasse portuali, quota d’iscrizione e assicurazione medica e contro le penali d’annullamento.
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7 notti Grand Hotel Adriatico **** o Grand Eurhotel ****
Pensione Completa con bevande + servizio spiaggia Periodo: Da Luglio a Settembre
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Pensione Completa con bevande Periodo: Da Luglio a Settembre QUOTE ADULTO DAL 1/07 AL 15/07 E DAL 26/08 AL 02/09 DAL 15/07 AL 29/07 DAL 29/07 AL 05/08 DAL 05/08 AL 12/08 E DAL 19/08 AL 26/08 DAL 12/08 AL 19/08 DAL 2/09 AL 30/09 Viaggio in treno o aereo + transfer su richiesta
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Le quote comprendono: Soggiorni di 7 in Hotels e Villaggi ***/**** in Pensione Completa con bevande,quota d’iscrizione assicurazione medica.
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7 notti Club Hotel Baia di Diamante **** Pensione Completa con bevande Periodo: Da Luglio a Settembre
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Nave a/r da Livorno e Civitavecchia 7 notti Hotel Club Li Graniti **** In Pensione Completa Periodo: Agosto QUOTA ADULTO: DAL 06/08 AL 12/08 E DAL 20/08 AL 28/08 DAL 13/08 AL 19/08 QUOTA BAMBINO IN 3°/4° LETTO
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saggio ponte + auto fino a 4 mt.), soggiorni di 7 notti in Hotels Club ***/**** con colazione, Mezza Pensione o Pensione Completa, quota d’iscrizione assicurazione medica e diritti portuali.
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Volo da Torino e Milano Malpensa 7 notti Hotel Sacallis Inn ** sup. Pensione Completa Periodo: Luglio e Agosto (tutti i sabati) QUOTE ADULTO:
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ITINERARIO: ITALIA, LISBONA, ESTORIL, CASCAIS, CABO DA ROCA, SINTRA, OBIDOS, CALDAS DA RAINHA, PORTO, GUIMARAES, BRAGA, VIANA DO CASTELO, COIMBRA, FATIMA, BATALHA, ALCOBACA, NAZARE, LISBONA, ITALIA.
QUOTE ADULTO: DALL’ 01/07 AL 14/07 E DALL’ 08/09 AL 14/10 IL 28/07 E 18/08 DAL 04/08 ALL’ 11/08
€ 1124 € 1174 € 1224
La quota comprende: Voli da Torino e Milano Malpensa a/r, 7 notti di tour in Hotels ***/**** in Mezza Pensione, visite guidate in italiano, trasferimenti,quota d’iscrizione, assicurazione medica e tasse aeroportuali.
EASY RUSSIA
Volo da Milano Malpensa 6 notti di tour in Hotels **** con colazione visite guidate in italiano, trasferimenti treno S. Pietroburgo-Mosca Periodo: Luglio e Agosto
ITINERARIO: SAN PIETROBURGO, MOSCA QUOTE ADULTO: IL 3/07 € 1473 DAL 10/07 AL 31/07 E DAL 14/08 AL 20/98 € 1400 DAL 07/08 AL 14/08 € 1280 DAL 21/08 AL 3/09 € 1270 SUPPL. MEZZA PENSIONE € 156
La quota comprende: Voli da Milano Malpensa a/r, 6 notti di tour in Hotels **** con colazione, visite guidate in italiano, treno S. Pietroburgo-Mosca, trasferimenti, quota d’iscrizione, assicurazione medica e tasse aeroportuali e visto.
FIORDI NORVEGESI
Volo da Milano Malpensa 7 notti di tour in Hotels ***/**** con colazione + 3 cene
visite guidate in italiano, trasferimenti, navigazione fiordi
Periodo: Luglio e Agosto
ITINERARIO: OSLO, OTTA, AALESUND, SKEI, BERGEN; GEILO
QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
€ 1442 € 301
La quota comprende: Voli da Milano Malpensa a/r, 7 notti di tour in Hotels ***/**** con colazione, 3 cene, visite guidate in italiano, navigazione dei fiordi, trasferimenti, quota d’iscrizione, assicurazione medica e tasse aeroportuali.
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Lun. - Ven. 9.30 - 13:00 / 15:30 - 18:30
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COSTARICA: UN VIAGGIO NELLA NATURA Volo da Torino e Milano Malpensa con Iberia 10 notti di tour in Hotels ***/**** con colazione, 2 pranzi e 4 cene Escursioni in lingua italiana e trasferimenti Partenza il 17 Agosto ITINERARIO: ITALIA, SAN JOSE’, PARCO TORTUGUERO, ARENAL, PLAYA TAMARINDO, SAN JOSE’ , ITALIA
€ 2390 Prezzo Finito !
QUOTA ADULTO SUPPL. SINGOLA
€ 2390 € 490
1° giorno ITALIA - COSTARICA – SAN JOSE’ Partenza dall’Italia per San Josè. Arrivo, trasferimento e sistemazione in Hotel Presidente ****. Pernottamento. 2° giorno – SAN JOSE’ – PARCO TORTUGUERO Partenza al mattino per Guàpiles, attraverso lo spettacolare Parco Nazionale Braulio Carrillo. Colazione in corso di viaggio in tipico ristorante locale. Proseguimento per Caño Blanco, tra piantagioni di banane e ananas e piccoli villaggi. Trasferimento regolare in barca per il Parco Nazionale Tortuguero. Sistemazione presso il Mawamba Lodge e pranzo. Nel pomeriggio visita al villaggio e alla spiaggia di Tortuguero, dove regnano le tartarughe giganti come la Tartaruga Verde o la Tartaruga Baula o la Carey. Rientro al lodge, cena e pernottamento. 3° giorno - PARCO TORTUGUERO Visita del parco. L’alba è l’ora ideale per avvistare gli animali. Tra i parchi più visitati della Costa Rica, il Tortuguero è un vero e proprio santuario tropicale dove ammirare più di 400 specie di alberi e altrettanti animali selvatici come scimmie, iguane, caimani, bradipi, tartarughe, uccelli e molti altri. Accessibile soltanto via fiume con piccole imbarcazioni, attraverso una fitta rete di canali navigabili. 4° giorno – PARCO TORTUGUERO – ARENAL Partenza per Caño Blanco; da qui trasferimento terrestre per Arenal. Arrivo e sistemazione presso il Los Lagos Resort & Spa ***. Cena e pernottamento. 5° giorno – ARENAL Giornata a disposizione per attività individuali. Si consiglia la visita al Parco Nazionale Volcàn Arenal, attraverso il bosco sopra i flussi di lava solidificata. In alternativa si possono visitare: la “Granja de Cocodrilos”, il “Mariposario” per entrare nel caleidoscopico mondo delle farfalle, o il “Ranario”, per osservare e ammirare questi affascinanti anfibi. Cena e pernottamento. 6° giorno - ARENAL – PLAYA TAMARINDO Trasferimento nella Penisola Nicoya a Playa Tamarindo. Sistemazione presso il Tamarindo Dirìa Beach & Golf Resort ****. Giornata a disposizione. Pernottamento. 7°/8° giorno – PLAYA TAMARINDO Giornate a disposizione per relax e/o visite facoltative. Spiagge lunghe e incontaminate circondate da splendidi paesaggi naturali. 9° giorno – PLAYA TAMARINDO – SAN JOSE Trasferimento a San Josè, con sosta per la visita della località di Sarqui. Arrivo e sistemazione in hotel. 10° giorno – PARTENZA DA SAN JOSE’ Trasferimento all’aeroporto di San Josè. Partenza con volo di linea per il rientro in Italia, via Madrid. Pasti e pernottamento a bordo. 11° giorno - ITALIA Arrivo in Italia, fine del viaggio e dei servizi. La quota comprende: Volo Iberia da Torino o Milano Malpensa a/r, 10 pernottamenti in Hotels ***/**** con colazione, 2 pranzi e 4 cene, visite guidate in italiano, trasferimenti, tasse aeroportuali, quota d’iscrizione, assicurazione medica.
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
1. PREMESSA. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO Premesso che: a) l’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono esserein possesso dell’autorizzazione amministrativa all’espletamento delle loro attività; b) il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi dell’art.85 Cod. Consumo), che è documento indispensabile per accedere eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 18 delle presenti Condizioni generali di contratto. La nozione di pacchetto turistico (art. 84 Cod. Consumo) è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ... che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”. 2. FONTI LEGISLATIVE La compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, sarà disciplinato dalla L. 27/12/1977 n°1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.4.1970 in quanto applicabile nonché dal Codice del Consumo. 3. INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA L’organizzatore ha l’obbligo di realizzare in catalogo o nel programma fuori catalogo una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori da inserire nella scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: - estremi dell’autorizzazione amministrativa dell’organizzatore; - estremi della polizza assicurativa responsabilità civile; - periodo di validità del catalogo o programma fuori catalogo o viaggio su misura; - modalità e condizioni di sostituzione (Art. 89 del Codice del Consumo) - cambio di riferimento ai fini degli adeguamenti valutari, giorno o valore. 4. PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 87 comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio. 5. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui prima della partenza dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, opuscolo o quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione di diritto. 6. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come riportata nella scheda tecnica del catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla (art. 33 lett. eCod. del Consumo), restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 8. RECESSO DEL CONSUMATORE Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 6 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal consumatore. Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 5/1° comma – il costo individuale di gestione pratica e la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore
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per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità del mezzo e di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 10. SOSTITUZIONI Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a. l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le generalità del cessionario; b. il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c. il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 11. OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti ed alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore. 13. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia. 14. LIMITI DEL RISARCIMENTO Il risarcimento per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità. In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal per danno alle cose, 5000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n° 2 CCV). 15. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti CondizioniGenerali quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dalfatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero da un caso fortuito o di forza maggiore. 16. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà – a pena di decadenza - altresì sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza. 17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. 18. FONDO DI GARANZIA E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore può rivolgersi (ai sensi dell’art.100 Cod. Consumo), in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore, per la tutela delle seguenti esigenze: a) rimborso del prezzo versato; b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999. ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 4 1° comma; art. 5; art. 7; art.8; art.9; art. 10 1° comma; art. 11; art. 15; art. 17. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore. viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). N.B. DISPONIBILITÀ ED INFORMAZIONI IN VIGORE AL MOMENTO DELLA STAMPA POSSONO ESSERE SOGGETTI A MODIFICHE. Le fotografie hanno un valore puramente illustrativo. Organizzazione tecnica: HOLIDAYS AT HOME s.a.s. - via Bobbio 14 - 10141 TORINO - Italia. HOLIDAYS AT HOME è responsabile per i contenuti delle inserzioni, per l’organizzazione, coordinamento viaggio e per la gestione di eventuali reclami. Promozione viaggi valida solo fino al 31/07/2012 salvo esaurimento disponibilità, errori e/o omissioni di stampa.
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