Mensagem da Direção
Este informativo nos faz olhar com atenção para o que foi realizado no mês de junho, que reforçam nosso propósito como instituição.
Cada atendimento prestado, cada projeto social realizado, cada parceria firmada e cada reconhecimento recebido são frutos do empenho coletivo de uma equipe. Seja nos bastidores ou na linha de frente, cada um tem papel essencial na construção diária do Hoftalon.
É especialmente gratificante ver que, mesmo com tantos desafios, seguimos crescen-
Satisfação do paciente Junho
JOÃO CANDIDO
“ recepção nota 10 atenciosa medico otimo” (sic)
CAMBARÁ
“estão de parabéns pelos cuidados com os necessitados, é muita humanidade e zelo. Parabéns!!!” (sic)
ALAGOAS
“Só tenho que agradecer só elogio graças a deus abençoe todas a equipe” (sic)
URGÊNCIA
“O carinho da doutora Hiasmim P.Peres quantos carisma e gratidão pelo atendimento “ (sic)
“fui muito bem atendida, tanto pelas atendentes na recepção, como pelo medico Dr. Ricardo. Fiquei muito contente. Recomendo”
“ Excelente médico Dr.Roberto Konrad muito atencioso “ (sic)
“ O atendimento do doutor Arthur saijo Nakama muito atencioso e educado . Está de parabéns! Super recomendo.” (sic)
HOFTALON CLINIC
‘” Fomos muito bem atendidos, tanto pela recepção como pelos medicos “ (sic)
do de forma sólida e humana. A presença na comunidade, os elogios espontâneos dos nossos pacientes, os investimentos que chegam por meio de apoios e campanhas — tudo isso mostra que estamos no caminho certo: com técnica, ética, acolhimento e compromisso com a melhoria contínua.
Seguimos contando com o envolvimento e dedicação de todos. Boa leitura!
Nahin Geha
Diretor Clínico
ROLÂNDIA
“estão de parabéns! Vim como acompanhante achei otimo” (sic)
“ a recepção estão de parabéns as menina muito boazinhas. As doutoras também enfim todos os funcionários de parabéns” (sic)
HOFTALON CLINIC HOSPITALAR
“ Ótimo atendimento, médico mto atencioso e detalhista... Parabéns “ (sic)
MEDICAL SHARE
“Bem atendida, Horário pontual.” (sic)
HOFTALON SOUZA NAVES
“Minha mãe fez cirurgia de catarata agora dia 12 do olho direito muito bem atendido voltou a enxergar equipe toda parabéns desde recepção seguranca até a equipe médica” (sic)
Utiliza-se “SIC”, uma abreviação do adverbio latino sic erat scriptum, que em português significa “Assim estava escrito”
Saúde e Bem-Estar
Em clima de festa, a gente aproveita para celebrar também o que tem de melhor por aqui: gente que colabora, compartilha, soma e inspira.
O Mural de Elogios este ano ganhou um novo nome: Feedback Elegante
Este espaço continua sendo aquele espaço especial para reconhecer quem faz a diferença no dia a dia. Um gesto simples, uma colaboração no dia a dia, aquela presença que soma, tudo isso merece ser lembrado.
Participe. Deixe seu recado.
No dia 26 de julho, nossa equipe estará na Escola Municipal Nara Manella, na região norte de Londrina, para mais uma grande ação social. Serão cerca de 150 crianças atendidas — e queremos contar com você para fazer esse dia acontecer!
» Será uma manhã de muito trabalho em equipe, dedicação e impacto positivo.
» Teremos transporte saindo do hospital para facilitar o deslocamento.
» Envie mensagem para a Bárbara, Assistente Social, 43 99943-3263.
Agenda
04
• Pagamento Salarial
05
11
18
• Campanha de Cirurgia de Catarata
• Arraiá no Hoftalon
• Adiantamento Salarial
19
• Campanha de Cirurgia de Catarata
22
• Reunião do Comitê da Qualidade
23
• Reunião do Conselho Fiscal
25
• Vale Refeição
26
• Hoftalon nas Escolas
29
• Planejamento Estratégico
Importante: lembre-se de solicitar liberação prévia ao seu gerente.
Vamos juntos transformar vidas por meio de novos olhares!
Hospitalar & Hoftalon Clinic
de Saúde Hospitalar e agora os beneficiários, que já contam com atendimento na Hoftalon Clinic da Amado Noivo, também poderão ser atendidos na Hoftalon Clinic, localizada dentro da Medical Share, na Av. Ayrton Senna.
Os gerentes Guilherme Paz (Adm/Financeiro), Marcela Botelho(Enfermagem) e Henrique Bacaroglo(Operações).
Na foto, o encontro que marcou o fortalecimento da parceria Eduardo Otoni (CEO da AEBEL), Rodrigo Sato Hasegawa (Superintendente do Hoftalon) e Felipe Leme (Diretor do Plano de Saúde Hospitalar)
As responsáveis pelo atendimento das clínicas: Artenísia Vicente (Coordenadora) e Karen Amorin (Supevisora).
Pelo Hoftalon - Junho
Hoftalon nas Escolas Rolândia
Mais uma edição do projeto Hoftalon nas Escolas foi realizada na rede municipal de Rolândia. Esta foi em parceria com Senac e com a ótica Mercadão dos Óculos.
Confira os números dessa edição:
» 140 atendimentos realizados
» 40 encaminhamentos para acompanhamento especializado
» 73 prescrições de óculos
• 52 crianças nunca haviam usado óculos antes — o que representa 71% dos atendimentos
Mais do que números, esses dados mostram o quanto o acesso ao cuidado pode transformar a vida de uma criança.
dia 7
Visita do Deputado Padovani em apoio ao Hoftalon
O Hoftalon recebeu a visita do Deputado Federal Luiz Carlos Padovani, que reafirmou seu apoio à saúde ocular e anunciou a destinação de R$ 1 milhão em recursos
para investimentos na área. A iniciativa reforça a importância de parcerias que contribuem para ampliar o acesso e a qualidade do atendimento oftalmológico na região.
Expo Japão
O Hoftalon marcou presença na Expo Japão 2025 nos dias 20 e 21 de julho, oferecendo atendimentos rápidos e orientação em saúde ocular ao público do evento. Foram disponibilizados o auto refrator, utilizado para detectar possíveis alterações visuais como miopia, hipermetropia e astigmatismo, e o tonômetro de ar, aparelho que mede a pressão intraocular — exame importante para identificar riscos relacionados ao glaucoma. A ação reforça nosso compromisso com a prevenção e o cuidado, também fora do ambiente hospitalar.
dia 18
dia 20
dia 21
União Solidária
A campanha União Solidária tem como objetivo colaborar com as diversas entidades que trabalham em prol da solidariedade.
Os recursos recebidos por meio da venda de cupons serão destinados para aquisição de caneta de faco, equipamento utilizado em cirurgias de catarata.
É possível comprar cupons com o Dionatan, do Relações Institucionais ou também pelo site da campanha: https://www.campanhauniaosolidaria.com.br/
Os sorteios acontecerão até novembro.
Apoie o Hoftalon comprando cupons e concorrendo a prêmios.
Novos Colaboradores de Junho
ALINE ZULIANI SANCHES PEREZ ASSISTENTE DE FATURAMENTO
AMANDA CAROLINE FERMIANO DIAS AUXILIAR DE ATENDIMENTO
DANIELLA MODESTO DE MATTOS AUXILIAR DE ATENDIMENTO
JHENIFER ADRIANI GUEDES ASSISTENTE DE MARKETING
GEOVANNA ARIADNE DE CAMPOS TÉCNICO DE ENFERMAGEM
CIRCA RIBEIRO DA SILVA AUXILIAR DE ATENDIMENTO
GIOVANNA LOPES DE LIMA HAINASKI AUX. DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
Aniversariantes de Julho
Parabéns, aniversariantes! Que este mês especial seja cheio de alegrias, saúde e sucesso.
1 Ana Paula Capriotti Centro de Diagnóstico
4 Marlene Morita Faustino Central de Materiais
7 Dr. Gustavo Henrique Soares
8 Erivelton Gonçalves da Silva Faturamento
10 Tatiane Chofard Sesmt
10 Dra. Cybelle Moreno Luize Franco
12 Flavia Rosa De Araujo Centro Cirúrgico
14 Dra. Vanessa Perez
16 Dr. Marcos Toshio Nisioka
17 Dr. Sadi Sper
22 Daiane do Nascimento Atendimento
23 Dr. Luiz Fernando Boglini Cavalien
24 Marcela M. B. Sanches Unidade de Internação
26 Dr. Paulo Lochitara Tomimatsu
29 Josiane Aparecida Vieira Centro de Diagnostico
30 Dra. Isabella Funfas Bandeira
31 Dr. Gerson Jorge Aparecido Lopes
Ocorrências
O registro de ocorrências é ferramenta fundamental para identificar falhas, oportunidades de melhoria e garantir a segurança de pacientes, colaboradores e processos no Hoftalon. Quando algo sair do fluxo esperado — seja um incidente ou uma não conformidade — é importante abrir uma ocorrência. Esse registro permite que a situação seja avaliada e encaminhada pelas áreas responsáveis. Veja a quantidade de ocorrências abertas e o acompanhamento:
Abril/25
21 Ocorrências
12 Finalizadas
9 Em Análise
Maio/25
21 Ocorrências
5 Finalizadas
16 Em Análise
Junho/25
26 Ocorrências
10 Finalizadas
16 Em Análise
Algumas ocorrências exigem mais tempo para resolução, pois passam por etapas de análise, validação e ação corretiva. Todas são acompanhadas de perto pela equipe de qualidade, com o envolvimento da liderança e das áreas técnicas.
Abril Maio Junho
Lembramos que o envolvimento de cada área nesse processo é essencial para mantermos um ambiente cada vez mais seguro, ético e eficiente. Contamos com você para manter esse compromisso!