《The Anchor 安協薈刊》2021年11月至2022年1月 — 大灣區發展 養老新機遇

Anchor

Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4 | elderlyservices.org.hk

安協薈刊

專訪勞工及福利局副局長何啟明先生

大灣區發展 養老新機遇

HKD20

關顧樂齡人口所需 剖析長者房屋發展及未來趨勢 大灣區跨境養老實踐： 廣東院舍住宿照顧服務計劃下首間進駐之香港院舍 樂齡科技博覽暨高峰會 致力促進樂齡科技普及化 優化土地用途 創新安老服務

照護食 如軟餐、碎餐等

健康監測及訓練

照顧者支援

跌倒預防及偵測

樂齡科技展覽 免費入場 香港會議展覽中心展覽廳1A-C

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* 高峰會將於11月2-4日舉行

聯合主辦

協辦

主要贊助

安老院舍管理系統

安老院舍全面照顧流程 訂位/新入住 床位管理 訂金收費

個人電子排版 個人電子排版 健康報表 院友入住報表

提升安老院舍管理運作

會計

醫療護理記錄

發票/收據 按金處理 NFC入數 會計收入總表

ICP 管理 生命表徵 病歷記錄 特別護理提示 急診紙

院舍日誌 電子餐牌 顯示屏

藥物記錄 編印藥紙 藥物管理 個人藥物記錄

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香港長沙灣道650號，中國船舶大廈， 18樓06室

目錄 Content

4

主席的話

6

編者的話

9

封面故事 大灣區發展 養老新機遇

14

「安老業界齊打針 保護長者顯愛心」之

17

香港社會服務聯會專訪

21

安老服務視窗

27

安老協作放大鏡

33

疫苗接種鼓勵計畫抽獎禮記者會

樂齡科技博覽暨高峰會 致力促進樂齡科技普及化

關顧樂齡人口所需 剖析長者房屋發展及未來趨勢

善用智能科技 創造智慧院舍帶動安老服務新趨勢

香港賽馬會深圳復康會頤康院專訪 大灣區跨境養老實踐： 廣東院舍住宿照顧服務計劃下首間進駐之香港院舍

38 41

4

南洋銀行多元化金融服務 支援安老行業可持續發展

會員專訪 優化土地用途 創新安老服務

47

協會工作匯報及會員活動匯報

50

分區執委名單及季刊贊助商

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

安協薈刊「THE ANCHOR」為香港安老 服務協會之定期刊物，寓意憑藉各方的努 力、協作及溝通下，帶動經濟發展，創造

THE ANCHOR

Nov 2021 – Jan 2022 http://www.elderlyservices.org.hk

就業，共同為香港建立優質和多元的安老 產業。 ANCHOR 英語解作固定船隻的船錨，寓

出版 香港安老服務協會有限公司

地址 九龍長沙灣道 650 號中國船舶大廈 11 樓 01 室

意香港安老服務協會貴為業界的翹楚，是

電話 2155 4822

行 業 最 具 規 模 和 代 表 性 的 組 織， 同 時，

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A-N-C-H-O-R 標誌著高齡化社會 (Ageing)

安協薈刊召集人

與 市 民 健 康 (Healthcare)， 期 盼 政 府 和

羅凱寧

各 界 持 著 開 放 思 維 (Open-mind) 勇 於

安協薈刊專責小組

作出積極的改革與規劃，創造本地的養 老產業生態圈，締造有競爭力的長壽之 都， 回 應 市 場 需 要； 並 通 過 各 方 真 誠 協 作 (Collaboration)， 在 互 相 尊 重 和 溝 通 下 (Respect)， 切 實 為 香 港 孕 育 及 培 訓

邱婕兒、鄒 錚、吳麗珊、陳靜如

編輯及後期製作 葉麗德、唐穎熹、楊文昭

廣告查詢 唐穎熹 電話 2155 4822

(Nurture) 本地業界的專才和通才，迎合高

電郵 hktesa@outlook.com

齡化社會的人力資源長遠需要。

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地址 新界葵涌葵榮路 40 至 44 號任合興工業大廈 3 樓 A 室

『香港安老服務協會』於 1983 年成立， 屬安老服務業註冊的行業組織暨專業團

電話 2573 2363 電郵 info@sun-design.com.hk

體，經近 40 年持續發展，現成為安老服

主席

務業界最具代表的行業組織，擁有會員機

陳志育

構四百多間，遍佈港九新界，為近五萬名

第一副主席

長者提供持續護理照顧服務。

邱婕兒

外務副主席 協會的服務宗旨，致力促進與政府和社會 各界溝通、積極推動行業發展和服務質素

魏仕成

內務副主席 王嘉昌

提升、加強行業人才培訓及建立行業的正

秘書長

面形象，以長者福祉為依歸，為應對高齡

陳勇舟

化社會作出貢獻。

司庫 陳靜如

執行委員會 冠名贊助機構：

王嘉浩 李 輝 吳煒毅 吳麗珊 陳家明 陳 芝 鄒 錚 羅維佳 羅凱寧

協會政策顧問 特別鳴謝：

葉麗德

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

5

主席的話

香港安老服務協會主席陳志育先生

2021 年 10 月 6 日，特首發表任內最後一份施政

需求，以達至「居家安老為本 院舍照顧為後援」

報告《齊心同行 開創未來》，規劃出未來 20 年

的安老政策理念。

的 發 展 藍 圖，《 北 部 都 會 發 展 策 略 》、《 香 港 2030+：跨越 2030 年的規劃遠景與策略》、《雙

再者，大灣區土地供應和人力資源比香港充足，相

城三圈》等，把香港逐漸融入國家發展。依循中國

信施政報告出爐後「灣區養老」將成為探索新焦

《十四五規劃網要》將為香港的長遠發展前景謀定

點。惟新冠肺炎疫情持續接近兩年，仍未能與內地

新方略，在香港重回一國兩制正軌的時刻，別具突

通關，實在有礙本地重啟經濟發展。與病毒共存是

破性和前瞻性意義。

英國、新加坡、新西蘭、歐洲多國等紛紛選擇的新 常態，而中國一直維持「清零」目標。香港近月持

隨著社會急速高齡化，政府將承擔更龐大的福利

續本地零確診已達基本「清零」，但由於外防輸入，

開 支。 根 據 官 方 數 字，2021-22 年 度 的 預 算， 較

疫情仍是此起彼落。盼望現屆政府繼續迎難而上，

2017-18 年度的實際開支，增加了 89%；社會福

走出疫境；與香港人齊心同行，開創未來。

利署的開支中，不計算社會保障在內，安老服務佔 首位，亦是眾多項服務中增幅最大 1。這意味著未 來政府在安老服務方面的資源投放和財政承擔將會 愈來愈大，如能有效地以多管齊下來增加土地供應 或釋放更多土地發展更是重中之重。有見及此，公 私營協作發展項目有利為高齡化社會創造共同承擔 的社會責任，亦能有效紓緩長者對持續照顧的殷切

1.https://www.lwb.gov.hk/tc/blog/post_05092021.html 6

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

編者的話 《安協薈刊 THE ANCHOR》 2021 總結和展望 安協薈刊召集人羅凱寧女士

11

月 份 出 版 的 第 四 期《 安 協 薈 刊 THE

資助安老院宿位不足，輪候人數及等候時間有增無

ANCHOR》為 2021 年最後一期。《薈刊》

減的情況。「多管齊下、千方百計、寸土必爭」是

為香港首本安老行業季刊。回顧創刊號與前兩期的

政府一直提倡的短中長期策略。面對土地成本高昂、

主題，集中採訪業界關注議題，包括：疫情下的長

護理人員供應不足，業界正積極開源；除了尋找合

者支援、樂齡科技於安老服務未來發展的必要性，

適的院址展開服務，同時探討迎合高齡化社會的不

以及分析人力資源癥結及倡議可持續方案等。同時，

同安老模式。第四期《安協薈刊》除了以最新《施

搜集安老行業相關資源及匯報協會動向，為協會會

政報告》於安老及康復服務的方向為框架外，亦涵

員提供行業資訊與適切支援。

蓋私營項目增加安老服務宿位供應，「廣東院舍住 宿照顧服務計劃」及為粵港澳大灣區融入發展藍圖

有關安老服務議題，《薈刊》曾訪問不同範疇的持

等進行討論分析，更為未來安老模式及本港房屋資

份者如政府部門、公營機構、非官方機構、非牟利

源及發展動向進行深入訪問。

機構、院校及安老業社福界機構等。筆者與編輯團 隊非常感激會員、讀者及商戶過去一年的支持及意

《安協薈刊》團隊期望來年繼續得到各方的寶貴

見，並承諾將繼續致力探討更多行業關注的題材，

意見和支持，秉持 ANCHOR 初心：關注高齡化社

以創立《薈刊》的目標為基礎，持續為行業提供協

會 (Ageing) 與 市 民 健 康 (Healthcare)， 期 盼 政 府

作及交流平台，並積極物色訪問嘉賓就業界關注問

和各界持著開放思維 (Open-mind) 勇於作出積極的

題進行深入研究和討論，以迅速回應高齡化社會的

改革與規劃，創造本地的養老產業生態圈，締造有

需要及業界訴求。

競爭力的長壽之都，迅速回應市場需要；並通過各 方真誠協作 (Collaboration)，在互相尊重和溝通下

8

承接上一期《薈刊》標題：「解決人力資源癥結 倡

(Respect)，切實為香港孕育及培訓 (Nurture) 本地

導行業專業化」，安老服務行業正面臨人手持續嚴

業界的專才和通才，應對高齡化社會的人力資源長

重不足等多方挑戰與限制；同時，應對香港當下的

遠需要。

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

大灣區發展 養老新機遇 專訪勞工及福利局副局長何啟明先生 訪問主持人、文章：安協薈刊召集人羅凱寧女士 協會政策顧問葉麗德女士

隨著國家發表「十四五」規劃，香港未來將進一

居住大灣區是大趨勢

步融合大灣區發展，迎來新機遇。《齊心同行 開 創未來》是本屆政府最後的一份施政報告的主

統計處根據入境處出入境的資料，估計於 2020

旨，內容匯聚長遠發展目標，為香港勾劃未來。

年底，約有 55.8 萬名香港永久居民經常在廣東

今屆施政報告重點解決房屋及土地問題，再配合

省生活。當中 16.5%（即約 9.2 萬人）為 65 歲

《北部都會區》發展策略，將香港打造成為一個

或以上。而根據國務院港澳事務辦公室的資料，

宜居宜業宜遊的新都會。

截 至 2020 年 5 月， 已 有 超 過 23 萬 香 港 居 民 申 請了居住證。在中國內地通常居住／長期逗留，

人口高齡化是不爭事實，施政報告內提及政府會

83.3% 是居於廣東省 2。香港人回廣東省居住可

研究把現時「廣東院舍住宿照顧服務計劃」（「廣

能是未來的大趨勢，待疫症紓緩及順利通關後，

東院舍住宿計劃」）擴展至其他在大灣區內地城

港人往內地居住情況可能更趨明顯。

市符合資格的安老院，以及放寬「長生津和高齡 津貼須連續居港一年的申請規定」1。此舉措會為

廣東院舍住宿照顧服務計劃概況

香港安老市場及長者帶來什麼機遇與選擇？現時 香港居民在廣東省養老的情況如何？是次《安協

截至 2021 年 10 月底，有 150 名香港長者透過「廣

薈刊》邀請勞工及福利局副局長何啟明先生（下

東院舍住宿計劃」在廣東省展開養老生活。何副

稱何副局長）進行訪問，分享他對大灣區養老的

局長理解即使目前人數不多，但隨著兩地交通網

看法。

絡更完善便利，及在大灣區經濟活動帶動下，將 為香港長者締造多一項優質選擇。

1.https://www.policyaddress.gov.hk/2021/chi/pdf/PA2021.pdf 2.https://www.lwb.gov.hk/tc/blog/post_25102020.html The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

「社會已進入急速高齡化，長者照顧服務需求殷切。 如能放寬長生津和高齡津貼須連續居港一年的申請規 定，可能令更多長者考慮回大灣區生活。」截至 2021 年 9 月 30 日，合共 32,183 人在中央輪候冊內登記輪 候資助長者住宿照顧服務，申請資助護理安老宿位的 平均輪候 19 個月，而申請資助護養院宿位的平均輪 候 22 個月。何副局長認為此安排會加強「廣東院舍 住宿計劃」的吸引力。 「廣東院舍住宿計劃」於 2014 年推出，為申請或已 在中央輪候冊上輪候入住資助護理安老宿位的合資格 長者提供多一個選擇，讓他們可按本身的意願及考慮 自願選擇入住由香港非政府機構在廣東省營辦的兩間 安老院，包括由香港復康會在深圳營辦的香港賽馬會 深圳復康會頤康院，及由伸手助人協會在肇慶營辦的 香港賽馬會伸手助人肇慶護老頤養院。 根據最新施政報告，政府現探討擴展「廣東院舍住宿 計劃」至其他在大灣區內地城市符合資格的安老院， 讓長者有更多選擇，有關院舍須由服務記錄良好的香 港非政府或私人機構營運。此舉能為長者提供多元化 的選擇空間包括模式和地域；同時加速推動跨域的安 老服務市場發展與競爭。

大灣區養老的機遇與挑戰 何副局長認為大灣區內地城市極具發展潛力，加上土 地供應和人力資源充足，營運成本相對較香港低；加 上匯集人才及交通配套完善，多個行業已成為發展重 心樞紐，如創科產業、金融、物流等。因此在大灣區 策略發展的帶動下，政府可擔當明顯的策劃及協調角 色，既可促進各行各業發展，又可梳理一些跨境的協 作問題。 「 我 也 做 過 統 計， 香 港 60 歲 或 以 上 人 口 佔 整 體 約 26%， 但 大 灣 區 除 了 肇 慶 及 江 門 約 11% 外， 其 餘 9 個城市也是 5% 左右，所以香港人口老化情況是高於 大灣區內地城市達 1 倍或以上。」何副局長坦言，如 果香港長者能到大灣區內地城市居住，或能有效紓緩 香港安老服務行業的壓力，尤其是人手短缺及長時間 輪候資助住宿照顧服務等問題。

「不過在跨境醫療前提下，長者在內地的醫療選

模式。」何副局長表示雖然香港面對安老資源發

擇不多而且信心不足，直接影響北上養老意欲。

展相對緊絀，但香港優勢在於院舍規範化和標準

有內地安老院舍主打『醫養合一』的概念，讓長

化。香港營運者可憑藉豐富的安老服務經驗作行

者在院舍享用不同醫療設施和服務，政府目前正

業先驅者，嘗試發展多元並「醫養合一」的院舍

積極探索研究尤其是『港藥通』和診症、覆診等

模式來吸引香港長者移居大灣區內地城市。 本年度施政報告為安老業營運者及有意回廣東省 居住的長者提供一個試驗平台，銳意把香港安老 服務嵌入大灣區；在保持自己體系的同時，融合 地域的資源優勢，尋找可行的辦法，為應對香港 高齡化社會提供行穩致遠的新氣象。

業界寄語與盼望 最後，何副局長希望安老行業能審時度勢、與時 並進，持續提升院舍服務質素，以建立中高端的 院舍為目標。同時，社會應理解高齡化是未來的 大挑戰，香港不能獨力承擔，必須借助大灣區發 展機遇來循序漸進地發展。日後，政府對大灣區 安老政策發展將積極作出長遠探討。

勞工及福利局副局長 何啟明 , JP 何啟明先生在二零二零年六月一日獲任命為勞工及褔利局副局長。 何先生加入政府前為立法會議員。他於二零一二年至二零一九年期間 曾任觀塘區議員。何先生熱心投入公共服務，包括曾任香港中文大學 校董會成員、香港製造業總工會總幹事，以及香港文職及專業人員總 會理事會理事，在處理勞工事宜方面有豐富經驗。何先生是香港工會 聯合會成員，並擁有香港中文大學文學學士學位。

14

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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「安老業界齊打針 保護長者顯愛心」 之疫苗接種鼓勵計劃抽獎禮記者會 「安老業界齊打針 保護長者顯愛心」之疫苗接種

是次活動有賴獲得全港安老服務機構及從業員踴

鼓勵計劃於 2021 年 9 月 8 日完滿結束。當日抽

躍支持，個人抽獎之參與人數超過 5000 人，而

獎禮於港青酒店 ( 香港基督教青年會 ) 順利舉行，

團體抽獎亦超過 260 間安老機構角逐；當中津助

協會有幸邀請勞工及福利局副局長何啟明先生、

機構與私營機構之中獎比例包括個人及團體更是

香港安老服務協會名譽會長梁智鴻醫生作抽獎嘉

叮噹馬頭，十分緊張。各幸運兒名單分別刊登於

賓，同時邀請華普（香港）會計師事務所有限公

9 月 17 日《明報》及《南華早報》，10 月 27 日

司主席馮子華會計師作現場監督。此外，協會有

前所有幸運兒已完成領取獎品，並於協會總部欣

幸再次邀請感染及傳染病專科曾祈殷醫生出席，

喜地留下倩影。在領獎期間，大家彼此勉勵並希

跟傳媒分享如何提升長者接種率。

望疫情早日消退。截至 10 月底，安老業員工接 種率已超過九成，希望大家繼續同心戰勝疫情。

圖一 . 協會主席陳志育先生與執委們陪同勞工及福利局副局長何啟明先生及香港安老服務協會名譽會長梁智鴻醫生出席抽獎禮。

圖二 . 一眾執委出席疫苗接種鼓勵計劃抽獎禮記者會。

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The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

圖三 . 勞工及福利局副局長何啟明先生抽出得獎幸運兒。

圖四 . 香港安老服務協會名譽會長梁智鴻醫生 進行抽獎。

圖六 . 恭喜仁濟護養院 獲 得 團 體 25 人 以 上 頭 獎， 院 舍 代 表 出 示 總 值 五萬元的獎品。

圖五 . 感染及傳染病專科曾祈殷醫生、協會主席陳志育先生與執委李輝女士跟傳 媒分享如何提升長者接種率。

圖七 . 執委王嘉浩先生代表 協 會 頒 發 25 人 以 下 之 團 體 頭 獎， 幸 運 兒 是 天 晴 護 理 院。

TESA Established: 1983 Frequency: Quarterly Circulation: 1,500 (1,000 printed magazine; 500 digital magazine)

圖八 . 司庫陳靜如女士、執委李輝女士及執委王嘉浩先生與個人頭獎幸運 兒保健員黃素顏女士合照，再次恭賀她取得價值十萬元的獎品。

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於《安協薈刊》

Anchor Nov 2021 – Jan

Anchor Aug-Oct 2021

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2022 Issue 4

香港安老服務 協會榮譽顧問

楊麗珠女士

會主席

林正財醫生

馬錦華先生

協會創會主席

安老事務委員

香港安老服務

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ỉᵸ方⨎㉐䄆 ỉᵸ方⨎㉐䄆 ἣ⵵⛯圦 攠⊉‣ḍ⛯圦

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提升安老院舍管理運作

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7天藥版 色彩分明

在必行 舍質素提升勢 資源供應 院 務實解決人力 業 靈活促進就 劃 創新安老培訓 rn & Learn」職學計 雨綢繆的「Ea 高 為安老服務未 舉提名再創新 務傑出員工選 第五屆安老服

2022 Issue 4

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關顧樂齡人口

Nov 2021 – Jan

Issue 3

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Feb – Apr 2021

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NFC Tag 生命表徵 無縫銜接

Aug-Oct 2021

May – Jul 2021

科技平台 心 構建樂齡 以服務長者初 行業發展 健康老齡化與 創新科技推動

養老新機遇 大灣區發展長者房 趨勢 屋發展和未來

癥結 解決人力資源 化 倡導行業專業

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長羅致光博士

把握樂齡科技先機 齊創安老新天地

籌辦聯會開創 台 締造多元平 深化醫社合作 長者支援 疫情下的社區

專訪勞工及福

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啟明先生

利局副局長何

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院舍日誌 電子餐牌 顯示屏

耆盼曙光 協作同行 業互助文化 先河 建立行

所需

老實踐 香港院舍 大灣區跨境養 下首間進駐之 照顧服務計劃 普及化 廣東院舍住宿 促進樂齡科技 高峰會 致力 齡科技博覽暨 務 創新安老服 優化土地用途

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利局局 專訪勞工及福

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Anchor May – Jul 2021

Issue Feb – Apr 2021

www.elderlyservices.org.hk

11:24:41 2021/11/16 上午

灣仔老莊園

旺角松山府邸

油塘松柏康健服務大樓

馬鞍山康美醫療

沙田聖公會張國亮伉儷 安老服務大樓

大角咀康美醫療

上水耆愛苑護老之家

上水耆愛苑護老之家

香港社會服務聯會專訪

樂齡科技博覽暨高峰會 致力促進樂齡科技普及化 香港社會服務聯會項目總監 ( 樂齡科技博覽暨高峰會 ) 伍嘉樺女士 訪問、文章：安協薈刊召集人羅凱寧女士

在行政長官新一份施政報告

峰 會（ 下 稱 樂 齡 展 ） 都 是 安

技博覽暨高峰會 ) 伍嘉樺女士

中，公布了政府自 2018 年 12

老 業 界 的 年 度 盛 事， 在 過 去

（ 下 稱 Angela） 重 點 介 紹 今

月推出的 10 億樂齡及康復創

深受公眾人士和安老服務行

年樂齡展與院舍相關的主題及

科應用基金的狀況。基金資助

業 歡 迎。 目 前 樂 齡 展 是 香 港

行業科技趨勢，並同時展望樂

安老及康復服務單位購置或租

唯一一個由香港特區政府和

齡科技未來於香港高齡化社會

借和試用科技產品，以助改善

社聯牽頭主辦的公眾教育活

所擔當的角色。

服務使用者的生活質素及減輕

動。 第 五 屆 樂 齡 展 將 於 今 年

護理人員及照顧者的負擔和壓

11 月 3 日至 6 日，一連四日

六大主題展館

力，目前共批出約 3.8 億元，

在香港會議展覽中心展覽廳

擴大樂齡科技應用範圍

資助約 1,300 個安老及康復服

1A-C 舉行。是次博覽內容非

務單位購置或租用合共 9,600

常 豐 富， 除 了 包 括 主 題 展 館

樂 齡 展 今 年 有 超 過 160 個 參

以及不同的專題討論及工作

展單位展示最新的樂齡科技，

坊， 更 首 次 增 設 了 安 老 業 同

為歷來最多。會場亦設置多個

香港的樂齡科技的發展有目

工 導 賞 團， 方 便 機 構 以 團 體

主題展館集中介紹特定項目。

共 睹， 有 賴 一 直 的 公 眾 教 育

形 式 參 觀 樂 齡 展。 本 期 訪 問

Angela 分 享 是 次 展 覽 的 各 主

和 政 府 政 策 的 推 進。 從 五 年

邀 請 了 主 辦 單 位， 香 港 社 會

題是經了解業界不同意見及對

前 開 始， 樂 齡 科 技 博 覽 暨 高

服務聯會項目總監 ( 樂齡科

科技應用的需求而設立，並由

個科技產品。

1

安老及復康服務機構展示不同 的科技應用。樂齡展對象除了 普羅大眾，亦包括家居照顧者 及社福機構同工。 1. 跌倒預防及偵測展館： 跌倒是長者或行動不便人士 面對的一大風險項目，無論 在家居或院舍層面，不同的 科技可以從多角度改善問題 並預防跌倒的意外。展館將 圖一 . 2021 年樂齡展踏入第五屆舉行，有超過 160 個參展單位展示最新的樂齡科技， 為歷來最多。

展示跌倒風險程度的評估、 防跌訓練、緩減跌倒受傷、

1. https://www.policyaddress.gov.hk/2021/chi/supplement_8.html The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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預防及偵測跌倒事故等相關 產品。並對應不同的場景及 需要，介紹如何選擇合適的 產品。場景包括院舍和家居 的示範。 2. 互動體驗運動場： 奧運帶動全城增加對運動之 意 欲， 但 礙 於 疫 情 影 響， 大 型 運 動 會 均 未 能 舉 行。 大會是次將設有互動體驗運 動場，設置多項科技運動裝 置，讓參觀人士可以利用有

圖二 . 今屆樂齡展設有互動體驗運動場展館，公眾人士可以在場試用多項運動科技器

關產品進行運動比賽；同時

材。

推廣院舍之間可以連線方式 進行運動會，鍛鍊身心，並 推廣健康老齡化，達致社區

所提供的免費顧問服務，

者、照顧者、專業人士、廚

安老。場內更設有輪椅籃球

為院舍提供選用合適樂齡

師及生產商作參考。 4

及輪椅劍擊區，讓公眾可體

科技的建議。 6. 樂齡科技教育及租賃服務展

驗以運動輪椅進行活動或比 賽。大會並邀請殘疾運動員

4. 社福機構網上支援服務展館：

館：

展館將搜羅並展示不同社

位於沙田的樂齡科技教育及

福機構針對協助長者、殘

租賃服務中心提供為期四

3. 智慧城市及樂齡科技平台展館：

疾人士及照顧者而設立的

年 半 的 試 驗 計 劃， 服 務 經

智 慧 城 市 藍 圖 2.0 2 涵 蓋 推

網站及應用程式，以供在

已展開。中心旨在加強市民

展樂齡及康復創科應用基

場人士參考及學習使用。

對樂齡科技的認識和應用，

作示範。

提升長者及照顧者「居家安

3

金以及樂齡科技平台 。其 中樂齡科技平台於今年初成

5. 照護食市集：

老」的信心和能力，讓長者

立，平台的一項功能乃透過

照護食展館今年有 21 家參

能夠留在熟悉的環境中安享

共 同 建 設 (co-creation) 概

展機構提供不同照護食方

晚年。中心並透過親身體驗

念收集用家對樂齡科技產

案，社聯亦會提供社聯照

讓長者及其他有需要人士按

品 之 意 見。 屆 時， 展 館 內

護食標準指引。按市場需

其實際需要及家居環境挑選

將 會 設 有「 樂 齡 科 技 你 有

要揉合現行各種「照護食」

合適的器材，從而提升居家

SAY」，讓用家即場試用新

方案，以食物的軟硬度及

安老的條件和能力。 5 展館

產品，並提出寶貴意見，有

黏稠度等作測試，配合其

將會提供中心相關服務的資

助改善產品設計。院舍同業

他元素，整合出專業全面、

訊。

亦可了解香港科技園公司與

簡單實用及本地化的「照

生產力局透過樂齡科技平台

護食」標準指引，為使用

2. https://www.smartcity.gov.hk/modules/custom/custom_global_js_css/assets/files/HKSmartCityBlueprint(CHI)v2.pdf 3. https://gtplatform.hk/ 4. https://www.carefood.org.hk/%E7%A4%BE%E8%81%AF%E7%85%A7%E8%AD%B7%E9%A3%9F%E6%A8%99%E6%BA%96%E6 %8C%87%E5%BC%95 5. https://ageathome.hk/zh/about-overview/ 20

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

高峰會和同工導賞團

未來展望

憑藉今年設立的樂齡科技平 台，推動更多產品與機構的試

由於受疫情影響，今年高峰會

樂 齡 展 踏 入 第 五 屆 舉 行，

用，以進一步倡導樂齡科技生

主 要 仍 以 網 上 形 式 於 11 月 2

Angela 樂 見「 樂 齡 科 技 」

態圈發展。

日至 4 日舉行。大會已成功邀

獲 得 更 多 業 界、 學 術 界 和 公

請 約 40 位 本 地 及 海 外 講 者，

眾 的 認 識 與 接 受。 以 往 幾 年

被問及未來如何把樂齡科技融

就不同主題作演講，內容豐富

著重於公眾教育和和基本的

入 大 灣 區 發 展，Angela 表 示

（高峰會之日程表已上載於大

認 識， 直 到 現 在 更 多 關 注 與

正計劃未來在大灣區舉辦類似

會網頁，現正接受報名）。

樂 齡 科 技 的 實 際 應 用， 有 助

的展覽，與內地養老產業分享

推 動 推 動 相 關 政 策。 如 樂 齡

香港使用樂齡科技的經驗，並

同時，因應業界的需要，大會

及康復創科應用基金有良好

能夠把本地研發的樂齡科技輸

及香港科技園公司，將會分別

的 成 績， 直 接 地 令 機 構 引 入

出和促進與大灣區的交流。

為安老服務同工安排導賞團，

更多樂齡科技產品。Angela

以便讓他們藉是次活動了解最

指， 除 了 希 望 推 動 機 構 更 主

Angela 指 出， 日 本 的「 介 護

新的樂齡科技應用，並與產品

動申請基金購買合適的樂齡

保險」是推動當地普及應用

供應商聯繫交流。

科 技 產 品 外， 同 時 希 望 可 以

樂齡科技的主要因素，香港可 否考慮讓居家安老長者以醫療 券形式購買樂齡科技？政府於 個人層面會否有多點推動與誘 因，協助居家安老加強落實？ 同時，機構也可以推動更多成 功案例，以平台分享給其他同 業，讓服務可以藉引進科技而 提升質素，科技應用生活化得 以持續發展。 2021 年樂齡科技博覽暨高峰會

圖三 . 跌倒預防及偵測是今屆樂齡展的一個重點主題，其中出展產品「智能活動感應

網址：https://gies.hk/

器」，利用影像分析，偵測長者的活動及判斷是否跌倒，及時發送提醒以提供即時援

查詢電話：+852 3705 5336

助。而這種裝置只會顯示骨架（火柴人）的影像，可以保障用家的私隱。

電郵：gies.info@hkcss.org.hk

伍嘉樺女士簡介： 伍嘉樺女士現為香港社會服務聯會項目總監，負責籌辦樂齡科技博覽暨 高峰會及推動各項與樂齡科技相關服務的發展。伍女士分別於香港及澳 洲接受社會工作培訓，並於社聯工作二十年，曾負責統籌的服務範疇除 了涉及藥物濫用、少數族裔、青少年及殘疾人士外，亦有負責社聯學院 策劃員工培訓，並領導籌辦多項大型項目，包括國際復康日、兩岸四地 藥物濫用研討會、2010 社會工作及社會發展聯合世界會議等。

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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樂齡基金熱門申請項目 ˇ細小尺寸 專為香港院舍而設 (內圍 6x2.6 呎) ˇ中央鎖設計, 離地最低 25cm ˇ德國製造, 質素保證 ˇ樂齡參考清單中項目第 1.2

More Info

德國五功能超低床 Practico 25/80 Plus HK

ˇ可放置輪椅於律動機上, 適合行動不便長者 ˇ促進血液循環, 增強肌肉, 舒緩便秘 ˇ多段頻率調整, 操作簡單 ˇ樂齡參考清單中項目第 18.13

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輪椅垂直律動機

ˇ以安全姿勢進行步行訓練 ˇ減慢肌肉退化, 促進血液循環 ˇ丹麥製造, 安全易用 ˇ樂齡參考清單中項目第 18.13 More Info

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辦公室及陳列室 荃灣沙咀道 57 號荃運工業中心二期 11 樓 F 室 Tel: 2413 7867 Fax: 2415 0915 Website: http://healthtop.com.hk Email: healthtop@fukhing.com

更多樂齡項目

安老服務視窗 關顧樂齡人口所需 剖析長者房屋發展及未來趨勢 香港房屋協會總經理（長者服務）吳家雯博士 訪問、文章：安協薈刊召集⼈羅凱寧女⼠

香港房屋協會 ( 下稱房協 ) 成

市 區 改 善 計 劃、 住 宅 發 售 計

的 意 願。 自 2012 年 開 始， 房

立 於 1948 年， 是 一 個 獨 立 的

劃、夾心階層住屋計劃、市值

協 於 轄 下 20 個 出 租 屋 邨 推 行

非政府及非牟利機構，為香港

發 展 項 目、 市 區 重 建 項 目、

「樂得耆所」居家安老計劃（下

市民提供優質居所，並於 1951

「長者安居樂」住屋計劃、「雋

稱「樂得耆所」）（圖一），

年成為法定機構。房協為配合

悅」及資助出售房屋項目等。

與不同政府部門、社福團體、

社會發展和需要，持續地為香

由於房協早於 50、60 年代開

醫療機構及學術組織等協作，

港市民推出不同形式的房屋計

始興建屋邨，社區內人口老化

為長者居民提供一站式的服務

劃及服務。

的問題逐漸浮現，畢竟部分住

及關懷網絡。屋邨內的長者康

戶已住在項目超過半個世紀。

樂中心更成為長者住戶的聚腳

針 對 老 齡 人 口， 房 協 於 1978

以房協 20 個出租屋邨為例，

點，讓長者參與不同類型的活

年開始在祖堯邨設立「松齡舍」

目前有超過 80 000 名居民，

動。 吳 博 士 補 充， 未 來 10 年

並提供長者單位，現時已於 9

當中約四成為 60 歲或以上長

至 20 年 內， 戰 後 嬰 兒 潮 的 居

個出租屋邨內提供為年長住戶

者。相比全港 60 歲或以上人

民亦開始步入晚年，亦因香港

而設的居住單位，同時於轄下

口目前佔全港人口約 27% 的

人越來越長壽，屋邨人口老化

1

20 個屋邨推行「樂得耆所」居

比例 ，房協的屋邨人口高齡

情況將會持續下去，「居家安

家安老計劃。此外，房協亦推

化速度更快。吳博士表示，許

老」成為房協項目的重要發展

行「 長者安居樂」住屋計劃及

多屋邨住戶是老街坊，留在熟

方向。

屬非資助房屋項目位於北角丹

悉的社區中生活是大部分長者

拿山的「雋悅」。本訪問邀請 了香港房屋協會總經理（長者 服務）吳家雯博士（下稱吳博 士），闡述房協針對長者房屋 及照護需要，所推出的各個項 目以及分享未來長者房屋的需 求和趨勢。

屋邨人口高齡化 「樂得耆所」計劃實現居家 安老目標 房協現時管理的發展項目主要

圖一 . 房協於轄下 20 個出租屋邨推行「樂得耆所」居家安老計劃，強化長者住戶的

包括出租屋邨、郊區公共房屋、

健康和延緩衰退。

1. https://www.statistics.gov.hk/pub/B1120015082020XXXXB0100.pdf p.11 The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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「樂得耆所」計劃旨在強化長 者住戶的健康和延緩衰退，以 避免過早入住院舍，達致居家 安老的政策目標。同時，駐守 邨內的社工會主動接觸長者， 以「個案管理」的跟進模式， 為需要人士轉介適切服務，如 檢視家居安全及健康評估等。 成效方面，房協委託了「香港

圖二 . 房協於今年初，整合了屋邨的人力和服務資源，成立「房協友里」團隊。

大學秀圃老年研究中心」就房 協出租屋邨「樂得耆所」計劃

支援和一同參與社區活動，建

和其家庭外，房協亦致力從長

進行了為期四年的追蹤性研究。

立互助精神，促進居民之間的

者房屋入手，服務年長住戶的

研究結果顯示，計劃不單有效

跨代共融。此外，透過連繫其

不同需要。吳博士表示，房協

減少了長者入住安老院舍的意

他機構和不同界別的專業團體

作為香港「房屋實驗室」，希

向，更直接減少長者使用急症

義工來支援長者和家庭，為居

望可以為本港發展或試驗不同

室服務及跌倒次數，兩者情況

民提供更全面貼心的服務；並

類型的房屋項目，以回應整體

均有改善；亦有效提升屋邨長

運用智能科技，推行與時並進

社會人口結構轉變：「長者，

者對居住環境的滿意度、社區

的服務，從而達致「友里相鄰

即 是 60 至 100 歲 人 士， 裡 面

參與度、使用社區照顧服務及

互助支援」（圖二及三）。

等同有四代人，亦有不同經濟 能力和教育背景，我們需要不

改善抑鬱情緒傾向及改善認知 能力等 2。吳博士稱，當問及長

興建長者房屋

同房屋項目照顧不同需要的長

者於計劃支援下實現居家安老

填補市場空缺

者。」她補充，以不同經濟能 力區分，由低收入、中等收入

的意願，長者認為已提升留在 屋邨社區安老之信心和意慾。

除了於出租屋邨支援基層長者

至高收入長者，房協也推出了

建立居民社會資本 啟動「房協友里」 不少研究指出，鄰里支援為長 者在社區內居家安老的重要因 素 3， 房 協 務 求 為 長 者 締 造 安 全、健康和社區關懷的居住環 境，有效地推動各屋邨建立緊 密的鄰里互助支援網絡。於今 年初，整合了屋邨的人力和服 務資源，包括「樂得耆所」和 「房協之友」等服務，成立「房 協友里」團隊，以「關懷、參 與、智醒」三個核心服務理念， 策動居民之間互相關懷、彼此

圖三 .「房協友里」以「關懷、參與、智醒」為服務理念，團隊的成員包括社工、職 業治療師和服務主任，透過個案管理、小組支援和大型活動為居民提供適切的服務支 援。

2. https://www.statistics.gov.hk/pub/B1120015082020XXXXB0100.pdf p.11 3. Bigonnesse, C., & Chaudhury, H. (2021). Ageing in place processes in the neighbourhood environment: a proposed conceptual framework from a capability approach. European Journal of Ageing. https://doi.org/10.1007/s10433-020-00599-y 24

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

不同定位的計劃以支援他們的需要。其中，「長者

之七十的餘款。實際退款按入住年期遞減，即所住

安居樂」住屋計劃（下稱長者安居樂）針對中等收

年期愈長，獲退回的租住權費則愈少４。而「雋悅」

入的長者，是房協第一個長者房屋計劃，兩個試

則提供長期租約及短期租約兩種選擇，其中長期租

驗項目「樂頤居」和「彩頤居」分別於 2003 年及

約亦是以「終身租住權」模式出租。吳博士認為，

2004 年落成（圖四及五）。其後，房協更針對高

目前房協長者房屋「供不應求」的原因是住客認同

收入長者的需求於 2015 年落成了非資助項目「雋

居家安老的理念；與其於自己家居進行改裝或依靠

悅」，開展了多元化長者房屋的先河。房協長者屋

子女，倒不如以「終身租住權」入住長者房屋更能

項目已滿額入住，輪候入住「雋悅」約有 1 000 多

使用全面生活與護理支援，而同時亦擁有自己空

人，而「長者安居樂」則約 500 人輪候。

間。這象徵現代樂齡於居住理念上的改變，除了保 障生活質素外，也涵蓋了享用一站式的設施和醫療

「長者安居樂」計劃以「終身租住權」模式租予住

護理服務。

戶，住戶簽租約時需繳付一筆租住權費，以後無需 繳付租金，只需繳付管理費和基本服務費；當中包

房協長者房屋提供一站式的護理服務，其中特色是

括 24 小時緊急支援，並每年會由房協提供全身健

於同一項目內提供護理安老院院舍宿位，為有需要

康檢查和每月簡單健康檢查。在離世或終止租約

專業護理或院舍住宿的住戶提供多一個選擇。吳博

時，住戶可獲退回相當於租住權費百分之十至百分

士補充，安老院設於長者房屋的好處是長者可留在 同一熟悉社區，配合復康治療或日間中心等服務， 有待復康後可直接返回自己的單位自主生活。 長者房屋計劃 落成 項目名稱 年份 （單位數目）

申請入住住宅單 位資格

長者安居樂住 2003 屋計劃

i. 遞交申請表當 安頤閣 日 必 須 年 滿 護理安老院 60 歲或以 上 （38 床位）

樂頤居 （243 單位） 長者安居樂住 2004 屋計劃 彩頤居 （333 單位） 雋悅 2015 （588 單位）

項目內提供 的院舍名稱 及床位數目

ii. 香港永久性居 民 喜頤閣 護理安老院 iii. 有足夠的經濟 （55 床位） 能力的申請人 包括個人經濟 能力達至有關 限額 5 i. 於遞交申請表 雋康頤庭 當日或之前年 護理安老院 滿 60 歲 或 以 (117 床位 ) 上 ii. 香港永久性居 民

圖四 . 樂頤居於 2003 年落成，是適合中收入長者的首個「長 者安居樂」住屋計劃項目。

iii. 雋悅乃非資助 項目，不設資 產上限或審查 圖五 . 房協「長者安居樂」住屋計劃與「雋悅」項目一覽表

4. https://www.hkhs.com/sen_20040903/download/booklet_full.pdf 5. 年齡： 60 歲至 69 歲單身人士 個人經濟能力 ( 港幣 )：411-733 萬元；二人家庭 / 組合總經濟能力 ( 港幣 )：617-1100 萬元，此外，二 人家庭 / 組合內成員各自之個人經濟能力須不少於港幣 308 萬 5 千元； 年齡：70 歲或以上個人經濟能力 ( 港幣 )：326-678 萬元；二人家庭 / 組合總經濟能力 ( 港幣 )：489-1020 萬元，此外，二人家庭 / 組合內成員各自之個人經濟能力須不少於港幣 244 萬 5 千元。若申請人的個人經濟能力未達至有關限額，亦可安排擔保人作擔保。 https://www.hkhs.com/sen_20040903/download/booklet_full.pdf The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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房協的長者房屋所具備的長者 友善設計，除了一般通道較闊， 樓層的標示和字體亦會較大及 清晰，而顏色對比會更明顯。 於優閒健體方面，亦有不少復 康器械和優閒娛樂，如圖書館 和麻將房都是比較受歡迎的設 施。於家居關顧和保健醫療方 面，房協重視應用科技，如備 有居家護理和召喚系統，由當 值護士及護理團隊提供 24 小時 圖六 .「雋悅」項目為高收入長者而設，單位戶型分為開放式、一房、兩房或相連單位， 同時為長者提供友善設計，例如讓輪椅人士使用的無障礙廚房等配置。

緊急支援和健康監測（圖七）。 單位內同時設有靜態監測系 統，如偵測到屋內長者沒有動

滿足樂齡一代

提供一站式的居家安老和社區

靜或有跌倒情況，護士會收到

以居家安老為目標

生活配套（圖六）。吳博士解

提示需要往單位檢查。

釋，長者房屋的三大要點包括 鑑於政府資助院舍輪候時間

長者友善的環境設計、健康護

為 了 配 合 住 戶 不 同 需 要， 長

長，新院舍落成速度又跟不上

理的支援以及社交的支援，這

者房屋分為獨立生活部分

人口老化速度；加上香港正面

個「 鐵 三 角 」 可 完 善 持 續 照

（Independent Living）， 長 者

對人口更高齡和長壽的情況

顧 和 實 踐 居 家 安 老（Ageing

可以在單位自主生活。而隨著年

下，居家安老勢成為香港主要

in place）， 達 致 全 面 照 顧

紀增長，當身體有病或開始體

安老趨勢之一。房協的長者房

（Holistic care）。長者房屋

弱，長者房屋專業團隊能提供

屋正好配合現代樂齡人口對於

的配套和設計同時考慮到長者

輔助支援（Assisted Living），

安老生活的追求。吳博士分享：

隨著年紀所經歷的身體變化，

或安老院舍式生活 (Dependent

「入住長者房屋的住客大部分

參考本地和國外不同長者友善

Living)，整個過程不用離開自

都是單身的長者或夫婦，部分

設計方案，為長者自立自主提

己熟悉的環境，而繼續留在同

亦育有子女。他們獨立自主，

供適切支援。

一屋苑居家安老。同時，除了

希望有自己空間，不需要麻煩 兒女。所以，我看到當他們有 護理需要，他們會很希望我們 的同事能適時提供幫助，而長 者房屋正好給他們一個適切的 生活空間與護理支援。」 長者房屋跟一般安老院的住宿 理念不同；安老院舍一般提供 給 60 歲 或 以 上 有 護 理 需 要 人 士 提 供 24 小 時 的 服 務， 而 長

26

者房屋則服務從自理能力較佳

圖七 . 「雋悅」裝置居家護理和召喚系統，有助當值護士及護理團隊提供 24 小時緊

到需要不同程度護理的長者，

急支援和健康監測，全天候保障長者居家安全及提供健康管理服務。

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

望投資樂齡科技，但卻不了解 長者實際需要。有見及此，中 心目前正與不同科技公司如香 港科學園有限公司的初創公司 等合作，讓長者試驗其產品並 提供用家意見；同時能讓產品 開發商在設計產品時更能針對 香港長者的實際需要。未來， 房協將加強倡導長者友善設計 及積極推廣更多可改動及無障 圖八 . 房協轄下「長者安居資源中心」為參觀人士提供不同長者友善設計的展示，為長

礙的單位設計，例如善用「趟

者居家安老的設計作參考藍本，提升香港長者實踐居家安老。

門」和可升降的洗手盤等。

長者住戶以外，合資格人士獲

全面翻新中心，並以香港居民

對安老服務的願景

房協批准後亦可於單位同住，

的住屋面積為藍本，建設示範

方便長者由熟悉的家庭照顧者

單位，讓公眾參與和體驗各種

吳博士表示，雖然香港現正面

或傭工等貼身照顧。房協並為

長者友善設計與樂齡科技應

對護理和勞動人口不足的情

照顧者提供照顧工作坊，有助

用，於社區推廣「長者友善家

況，但深信安老業界都有著共

提高他們的護理技巧。

居 」（ 圖 八 ）。 此 外， 中 心

同的願景。作為推動居家安老

於 2017 年底增設全港首創的

的主要持份者，她認為透過房

成立「長者安居資源中心」

「智友善」家居探知館，展示

協的項目可讓其他行業更了解

倡導居家安老及長者友善設計

適合認知障礙症患者的家居設

長者友善設計和應用樂齡科技

計和照顧秘訣，令家屬更容易

的重要性，並且加強科技應用，

除了服務轄下項目的居民，作

照顧患者，加深市民對「智友

攜手推動普及化。她相信，優

為「房屋實驗室」的房協亦積

善」家居環境的認識。

質安老生活必定是未來的大方 向，她希望香港長者可以進一

極於社區推廣居家安老，早於 2005 年成立「長者安居資源中

吳博士表示，中心重點之一是

步實踐居家安老，未來將不分

心」（下稱中心），向大眾推

推動大眾認識樂齡科技生活

世代，期望大家共同締造更長

行 社 區 教 育。 房 協 於 2020 年

化。她留意到不少科技公司希

者友善的社會，達致跨代共融。

吳家雯博士簡介： 吳家雯博士是香港房屋協會（房協）的長者服務總經理，負責管理長者 房屋及照護服務。投身房協工作前，吳博士曾擔任消費者委員會消費者 教育部總主任、勞工及福利局社區投資共享基金的秘書長、香港認知障 礙症協會總幹事、長者安居協會營運總監，以及香港社會服務聯會長者 服務總主任，多年來為長者服務發展奠下不同的新服務模式，積極回應 不斷轉變的社區需求。

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專欄：安老協作 善用智能科技 創造智慧院舍帶動安老服務新趨勢 中華電力有限公司 客戶及業務發展部高級總監劉麗娜女士

劉麗娜女士簡介： 劉麗娜女士自 2018 年起於中華電力有限公司擔任客戶及業務發展部高級總監，現負責管理業務發 展、客服運作以及銷售工作。劉女士擁有超過 21 年領導大型公司業務及營運服務之經驗，行業包括 資訊科技、銀行及電訊業。 在投身中華電力有限公司之前，劉女士曾任微軟，大華銀行，以及於星展銀行客戶中心任職區域董 事總經理。

中華電⼒有限公司與安老⾏業協作的背景 •中華電力有限公司（下稱中電）作為安老院舍的能源夥伴，除了提供穩定可靠的電力服務，亦致 力協助安老院舍善用智能科技，提升營運效能及能源效益。 •面對香港人口高齡化及安老院舍人力短缺問題，中電希望協助傳統安老院舍轉型為智慧安老院舍， 改善服務質素。 •安老院舍從業員普遍對樂齡科技產品及最新技術缺乏深入認識，縱使希望引入相關產品亦無從入 手，中電希望能為院舍介紹合適產品。 • 一般初創公司或智能設備供應商不了解安老院舍的運作情況和服務流程，亦缺乏服務測試平台。 • 中電擔當橋樑角色，為院舍及服務供應商作業務配對，並提出建議和聯絡合適的院舍作測試，一同 合作研發適合院舍的科技產品，成功例子有智能粥爐，以提供切合院舍及老友記需要的產品或方案。

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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1. 可否簡介一下目前中電於院

提供高效能電能設備的專業意

節能成效及表揚嘉許

舍行業的服務項目？

見，例如商用電能煮食設備、

中電鼓勵企業和機構客戶實行

電熱水沐浴設備、電乾衣機設

節能方案，在節省營運開支之

備等等。

餘，亦可提升能源效益，為環保

節能審核服務 中電為所有工商客戶包括安老

出一份力。中電每年會舉辦「創

院舍提供免費能源審核服務，

電能煮食設備平均傳熱效能高

新節能企業大獎」，表揚在節

協助客戶找出節能空間。中電

於 80%，能源效益較傳統燃

能及能源管理方面有卓越成就

會派出專業工程師到訪安老院

氣炒具較高，操作寧靜之餘又

的香港機構。 歡迎安老院舍客

舍 進 行 能 源 審 核， 了 解 及 評

產生較少油煙及餘熱；還有通

戶參加，詳情可登入中電網頁：

估安老院舍的能源消耗模式，

風系統，只需使用一般抽氣系

https://www.clp.com.hk/

助院舍找出潛在的能源管理機

統便可配合運作，減低工作間

SEAward，了解更多。

會，降低營運開支，同時為環

噪音之餘亦可節省能源開支。

保出力。

2. 中電如何協助院舍利用智 能科技，從而提升營運管理

節能設備升級計劃

和能源管理？

中電的節能設備升級計劃，資 助工商客戶更換或添置具更高

樂齡科技發展日新月異，善用

能源效益的設備，包括 LED 燈

科技可提高安老服務質素及減

膽及光管、一級能源標籤冷氣

輕院舍人員和護理員的工作壓

機，及其他高能源效益冷氣系

力，同時有助院舍節能減碳，

統。中電明白冷氣設備和照明

電熱水沐浴設備具有較高的能

設備佔安老院舍整體用電量的

源效益，比傳統燃氣系統節省

比重較大，此計劃正好減輕院

超過 60% 能源消耗，系統穩

中電作為安老院舍的能源夥

舍更換節能設備的支出，透過

健且耐用。

伴，明白安老院舍從業員普遍

更換具較高能源效益的設備，

對樂齡科技產品及最新技術缺

令用電量減少，節省電費支出。

電乾衣機設備的發熱線直接加

乏深入認識，縱使希望引入相

每個合資格的中小型安老院舍

熱空氣，再以加熱後的空氣烘

關產品，但無從入手；特別是

最高可獲一萬港元資助，大型

乾衣物，熱力流失量較少，較

私營安老院舍，礙於資源問題

院 舍 的 資 助 額 上 限 為 15 萬 港

使用其他燃料之乾衣機節省約

對引入樂齡科技產品更見謹

元。申請程序簡單，歡迎各院

13% 能源消耗。

慎。有見及此，中電擔當橋樑 角色，為服務供應商建議和聯

舍申請。過去兩年，已有超過 120 間安老院舍申請並成功獲

此 外， 中 電 亦 鼓 勵 院 舍 安 裝

絡合適的院舍作測試，令樂齡

資助，總計每年節省約 160 萬

「智慧能源管理系統」，以監

產品更切合用家需要。

度電，相等於減少約 590 公噸

測及記錄院舍的用電量，例如

碳排放量，即約 25,000 棵樹一

監測廚房內各項電能煮食設備

舉一例子，2019 年初，安老院

年減除的二氧化碳量。

的用電量，以協助院舍了解各

舍「文化村」在屯門虎地興建全

設備的實際用電量及使用情

新院舍「迎進生活」，中電首先

度身訂造全電院舍方案

況。院舍掌握有關數據後可作

了解院舍在營運上的用電需要，

為讓院舍老友記及員工享受一

出設備使用上的調整，從而節

提供可靠的電力供應，及後亦為

個舒適的居住環境及高能源效

省能源開支。

院舍提供能源應用及管理上的專

益的工作場所，中電會為院舍

30

達致三贏局面。

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

業意見，協助院舍打造一個智能

全電廚房，以及添置具高能源 效益的冷氣和照明設備。為進 一步減輕院舍員工應用不同介 面的智能設備的不便，於 2020 年尾，中電向院舍負責人介紹 了一個能將六大樂齡科技產品 整合的院舍管理系統。「迎進 生活」採納中電建議，成為首 間採用「一站式院舍管理系統」 的安老院舍，更成為這套院舍 管理系統的首間院舍試點，為

鮮風吸入量，營造一個舒適及

環境、人手編排及工作程序，

其他院舍作了一個成功範例。

健康的環境。

舒緩院舍人員的工作壓力，減 低員工勞損和工傷情況；同時

「一站式院舍管理系統」包含

智慧健康：

員工可騰出更多時間為老友記

智慧能源管理、智慧煮食、智

護理人員利用儀器每日為院友

提供臨床照顧及關懷服務，以

慧環境、智慧健康、智慧娛樂、

量度體溫、血壓，以及血含氧

提升安老服務質素。

智慧安全監測六大主題，切合

量後，可以直接傳送到院舍的

院舍日常需要。

智能管理系統，減省了人手抄

3. 得知中電在過往曾協助院

寫的時間與工作量，避免不小

舍引入「智能粥爐」，可否說

智慧能源管理：

心「抄錯數」，更有系統地紀

明當中背景？現在有沒有其

用感測器監測及量度院舍電能

錄院友每天的生命體徵。

他智慧院舍項目正在進行？

舍了解各項設備的使用情況及

智慧娛樂：

過去，有經營安老院舍的客戶

整個廚房的用電需求，掌握數

將感測器與一些運動及復康設

提到，廚師每天清晨就要開工，

據後可以考慮是否在菜式製作

施如腳踏單車及手拉繩等接連

為過百院友煲粥作早餐。烹煮

上或廚房使用時間上作出不同

後，便可以紀錄及追踪院友的

期間怕黐底，要不停攪動，但

調整，從而節省能源及開支。

復康鍛煉進度。

大粥勺又長又重，易令手部勞

廚房內各項主要設備，協助院

損，廚師若工傷，對院友的影 智慧煮食：

智慧安全監測：

響很大。中電得悉情況後，想

將遙距開關掣、時間掣、溫度

在廚房雪櫃及醫療藥物雪櫃內

辦法協助院舍解決問題。中電

調節掣安裝在智能粥爐上，再

加裝感測器，除了能紀錄雪櫃

團隊走訪了約 30 間院舍後，發

配以感測器及手機應用程式，

溫度，減省人手記錄工作量；

覺煲粥這個看似簡單的工作，

系統便可以監測整個煲粥過程，

同時亦可設定溫度提示，如果

原來是院舍的普遍「痛點」。

減輕廚師的工作時間及壓力。

雪櫃溫度發生不尋常變化，院

智慧環境：

舍可以即時跟進，確保食物安

市場上的商用粥爐是 200 公升

全及醫療針藥妥善儲存。

以上，並不適合中小型安老院

利用感測器監測院舍的室內空

舍使用，但用大電飯煲煲粥又

氣 質 素， 包 括 微 細 懸 浮 粒 子

「一站式智能管理系統」可按

會黐底。於是同事一方面物色

（PM2.5） 及 二 氧 化 碳 量， 讓

不同院舍的日常營運模式及老

供 應 商， 訂 製 75 公 升、 設 有

院舍掌握室內空氣質素狀況，

友記的生活來制定。希望利用

隔熱油層防止黐底又能保溫的

能夠根據數據調整冷氣設備及

智能科技改善院舍員工的工作

商用粥爐；另一方面找來初創

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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有很多成熟的產品，但礙於文 化、生活環境及習慣的差異， 往往未必能切合本地需要。例 如產品不設廣東話語音或中文 介面，在推廣應用上便可能會 有限制。所以，將樂齡科技產 品適當地應用於香港環境，是 重要一環。未來中電將繼續積 極扮演橋樑角色，向安老院舍 提供更多樂齡科技實用資訊， 分享成功的應用例子，推動業 公司研發手機應用程式，讓廚

系統配置，希望為院舍締造理

師可以遙控預設翌日的煲粥時

想及綠色的安老環境。在今年

間，讓院舍廚師不用每天凌晨

9 月 28 日，中電以網上直播

5 時開工。廚師早上返到院舍

形式舉辦了「中電智慧院舍研

只須落食材多滾一會，便可煮

討會」。研討會邀請了多位行

中電會繼續與安老業界同行，

出一鍋又綿又香的粥品。

內 專 業 人 士， 向 超 過 170 名

為院舍發掘更多節能機會及推

業界代表分享推動智慧院舍的

廣智慧科技產品及系統的應

度身訂製的智能粥爐較細，加

經驗與挑戰、智能科技產品的

用。中電並會因應業界需要及

上類似水龍頭的開關，廚師毋

應用以及節能方案建議，藉以

社會發展，推出適時到位的項

須 用 笨 重 的 粥 勺， 既 減 少 勞

鼓勵業界把握數碼轉型的契

目，協助客戶管理用電需求和

損，又能較傳統電飯煲省約 1

機， 提 升 營 運 效 能 及 能 源 效

推動節能，減少碳足跡，從而

成電費。目前已有逾百間中小

益，攜手推動香港邁向智慧樂

一 起 支 持 政 府 於 2050 年 之 前

型安老院舍使用。這次中電解

齡城市。參與研討會的嘉賓及

實現「碳中和」的目標，讓我

決了院舍營運上的一大難題，

業界代表均給予中電非常正面

們的天空變得更藍。

亦有助傳統安老院舍走向智能

的回應及鼓勵。

化，住在院舍內的老友記更可 住得更舒適，安享晚年。

4. 未來中電有什麼計劃，會 針對院舍營運機構中哪一部 分主力發展？ 隨著越來越多傳統院舍採用智 能科技，中電相信透過分享成 功例子，有助推廣樂齡科技於 安老業界的普及應用。 中電除了協助安老院舍應用智 能科技，亦積極提供高效的節 能設備資訊及建議、提升用電

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The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

界應用樂齡科技。

中電對安老服務的願景 ?

中華電力有限公司 樂齡科技產品在香港越來越受

網址 : www.clp.com.hk

重 視， 每 年 也 有 樂 齡 科 技 博

電郵 : business.centre@clp.com.hk

覽 暨 ⾼ 峰 會。 雖 然 世 界 各 地

電話：26782660

香港賽馬會深圳復康會頤康院專訪

大灣區跨境養老實踐︰ 廣東院舍住宿照顧服務計劃下 首間進駐之香港院舍 香港賽馬會深圳復康會頤康院院長莫思傑女士 訪問、文章：安協薈刊召集人羅凱寧女士

行 政 長 官 林 鄭 月 娥 於 本 年 10

者、 殘 疾 人 士、 長 期 病 患 者

康會名義購買土地並成立頤康

月 6 日 發 表《 施 政 報 告 》，

和 面 對 健 康 挑 戰 的 人 士。 隨

院，他們的理念均希望為長者

當中最受矚目的是《北部都會

著人口老化及慢性病日漸普

提供一條龍服務的無憂生活。

區發展計畫》，同日政府公布

及， 香 港 復 康 會 的 服 務 擴 展

項目的興建費用全由香港賽馬

《北部都會區發展策略》報告

至長期病患者及長者的持續

會資助，並於 2004 年落成（圖

書， 期 望 用 20 年 時 間 基 本 建

照 顧， 包 括 營 運「 復 康 巴 」

一）。 接著於 2006 年獲得廣

成北部都會區。香港、深圳進

車隊服務社區人士和提供綜

東省民政廳發出 「養老機構

一步融合粵港澳大灣區發展，

合社會服務等。

設立許可證批準證書」，自此

由以往的「兩城一河」發展為

便開始營運一站式的復康護理

將來的「雙城三圈」，宜居宜

香港賽馬會深圳復康會頤

業宜遊的綜合性更帶動了港人

康院的起源

北 上 安 老 的 趨 勢 和 憧 憬。 早

安老服務。 「頤康院成立理念是希望跳出

在 15 年 前， 香 港 復 康 會 於 深

2001 年， 方 心 讓 爵 士 和 復

固有缺乏勞動力和土地的框框

圳已經建立了「香港賽馬會深

康 會 前 任 會 長、 前 主 席 李 文

下，善用內地的土地和人力資

圳復康會頤康院」，及後成為

彬 先 生 一 同 發 展 項 目， 以 復

源充足的優勢，提供多一個安

「廣東院舍住宿照顧服務試驗 計劃」（下稱廣東院舍住宿計 劃）的第一間買位院舍。本訪 問邀請了香港賽馬會深圳復康 會頤康院院長莫思傑（下稱莫 院長）分享「頤康院」的發展 經驗，及如何滿足北上港人達 致頤養天年、健康老齡化之退 休目標。 香港復康會於 1959 年由著名 骨 科 醫 生 方 心 讓 爵 士 創 立， 以「助殘疾 鳳凰展翅 豐盛人 生」為宗旨，致力推動殘疾人

圖一 . 香港賽馬會深圳復康會頤康院位處深圳鹽田，是「廣東院舍住宿照顧服務計劃」

士復康工作，服務對象包括長

下首間進駐之香港院舍

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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老選擇給香港長者，豐富他們

長 者（ 當 時 未 有 買 位 計 劃，

足夠能力承擔費用，而可透過

的晚年生活。」莫院長尤記得

費用全數由長者支付）。

「買位」計劃使問題得以解 決。」

方心讓爵士的成立初心。「以 前 這 裡 是 一 座 山 頭， 一 片 荒

隨 後 於 2013 年， 高 齡 長 者

蕪。於當時去構思港人於深圳

生活津貼（生果金）適用於

廣東院舍住宿試驗計劃開始

養老的計劃絕對不容易。我們

廣 東 省， 政 府 並 於 2014 年

後， 發 現 以 社 署 買 位 申 請 入

定位為跨境養老院舍，服務香

正式實施「廣東院舍住宿照

住之香港長者人數明顯飆升，

港人。項目位處沙頭角附近的

顧服務試驗計劃」（廣東院

於 2015 年已超出香港（非買

鹽田。若由九龍塘乘搭穿梭巴

舍住宿試驗計劃），並透過

位 ） 人 數， 香 港 住 客 的 總 數

士到沙頭角，先經過關口，再

社會福利署買位，獲得廣大

亦 首 次 超 出 內 地 入 住 長 者，

接著轉乘頤康院穿梭巴士，約

市 民 的 支 持。「2014 年 是

入 住 率 也 提 升 至 八 成。 當 中

15 分 鐘 便 可 到 達 頤 康 院。 全

重要的一年，香港特區政府

原 因 亦 包 括 於 2015 年 推 出

程大約 1 小時多。」問到長者

推出買位政策， 我們成為香

的 「長者醫療券香港大學深

和家屬對於深圳鹽田設址的意

港特區政府「廣東院舍住宿

圳 醫 院 試 點 計 劃 」， 為 香 港

見，莫院長說：「有些居住北

照顧服務試驗計劃」的安老

長者提供在內地使用醫療券，

區的家屬亦會每天到頤康院探

機構。這對我們入住人數帶

而項目於 2019 年亦成恆常化

望家人。而對長者而言，他們

出正面影響，一來代表香港

措施（圖二）。

認為院舍活動空間較大，生活

特區政府認同我們的服務，

成本相對較低。」

二來有些老友記本身未必有

部分入住頤康院之長者是參與

港人對於跨境養老的考慮 廣東院舍住宿計劃成轉捩點

年份

莫院長憶述於由開始營運至

2004

頤康院落成

2013 年 間， 初 時 入 住 率 遇 到

2006

取得廣東省民政廳發出「養老機構設立許可證批準證書」，開

較大的挑戰，起初營運的想法 是全部收取香港人入住，但當 時因為香港福利未能覆蓋至內 地，因應院舍需要保持人手和 營運；所以經商討後，頤康院

始營運一站式的復康護理安老服務 2008

取得「醫療執業資格證」 提供預防保健項目及康復醫療項目

2012

通過香港老年學會「香港安老院舍評審計劃」

2013

˙ 適用於選擇移居廣東，並符合申請資格香港居民的「廣東計 劃」（即高齡長者生活津貼，俗稱生果金）實施

被允許收取內地長者入住。莫 院 長 道 出 跨 境 養 老 的 癥 結： 「跨境養老有兩點最重要，第 一，長者可否受惠香港安老福 利資助；第二，長者可否享用 香 港 醫 療 福 利， 因 為 他 們 會

˙ 得到內地媒體評為中國十大成功院舍之一 2014

香港特區政府推出買位政策，成為香港特區政府「廣東院舍住 宿照顧服務試驗計劃」下首間進駐之香港院舍

2015

「長者醫療券香港大學深圳醫院試點計劃」實施，港人於內地 可使用長者醫療券，這階段屬試驗性質

2019

「長者醫療券香港大學深圳醫院試點計劃」恆常化

供 300 多 個 安 老 宿 位， 直 至

2020

「廣東院舍住宿照顧服務計劃」恆常化

2013 年 底， 入 住 率 約 五 成，

2021

頤康院院長莫思杰獲得「香港安老服務協會」舉辦的「第五屆

擔 心 醫 療 安 排。」 頤 康 院 提

當中 101 位（60%）是內地長 者， 而 64 位（40%） 是 香 港

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頤康院的發展歷程

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

安老服務傑出員工」大獎 圖二 . 頤康院的發展歷程概覽

療層面上，我們會儘量提供， 盡量照顧到最後。」而在長者 意願方面，莫院長表示，香港 長者大多數由自己安排及決定 入住，而內地個案多由子女安 排。機構會提供試住計劃，讓 長者容易適應院舍生活，因此 試住計劃讓長者能親身試驗， 認為喜歡院舍環境才安排長期 入住。 圖三 . 港人目前佔頤康院入住人數達六成以上，其餘為國內長者。

頤 康 院 提 供 別 墅 屋、 雙 人 套 房、 三 人 套 房 和 四 人 套 房，

輪候買位住宿計劃，同時亦表

另按護理級別來收取護理費

港式管理特色和收費

用（ 圖 二 ）。 房 間 價 錢 按 房

明願意輪候「廣東院舍住宿試 驗計劃」，輪候時間比輪候香

約 70% 之頤康院友需要全護

間 大 小、 護 理 級 別 而 收 費 不

港買位院舍為快。於 2018 年，

理 照 顧， 並 需 要 提 供 安 寧 服

同，每個月費用約 5 000 多至

經買位住宿計劃入住的港人超

務。「 社 會 福 利 署 買 位 院 友

10 000 元 人 民 幣。 因 為 院 舍

過五成，更是現時院舍的主要

的 護 理 程 度， 多 是 由 安 老 護

收取較需要護理的長者，再加

服務使用者（圖三）。

理 程 度 而 升 至 老 弱 照 顧， 最

上 家 人 消 費 能 力， 所 以 三 至

終 可 能 需 要 特 別 護 理。 在 醫

四人套房較受歡迎；而需要護

跨境的牌照監管 被問到跨境的院舍監管如何， 莫院長表示，由於頤康院是由 境外機構成立，因此廣東省民 政廳、深圳市民政局和鹽田民

房間類別 別墅屋 （單人）

政局也會來巡查。此外，因為 頤 康 院 有 提 供 買 位 宿 位， 所 以跟社署關係也非常密切。在

雙人套房

疫情前，每年社署會跨境到院 舍作實地考察，疫情期間亦透 過視像會議監察院舍服務水 平。莫院長認為此安排雖然較

三人套房

複雜，但能確保服務符合兩地 的監管制度，是住客所關注亦 是公認的指標之一。頤康院亦 積極參加香港老年學會「香港 安老院舍評審計劃」，借用香 港院舍優質管理模式於國內實 踐。

四人套房

膳食費 每月合計 （三餐及一小食） ¥1100 ¥7220

護理級別

住房費

護理費

自理 介助 （半護理） 自理 介助 （半護理） 介護 （全護理） 特別護理 自理 介助 （半護理） 介護 （全護理） 特別護理 自理 介助 （半護理） 介護 （全護理） 特別護理

¥6120

¥0

¥6120

¥1930

¥1100

¥9150

¥4640

¥0

¥1100

¥5740

¥4640

¥1930

¥1100

¥7670

¥4640

¥3860

¥1100

¥9600

¥4640 ¥3240

¥4820 ¥0

¥1100 ¥1100

¥10560 ¥4340

¥3240

¥1930

¥1100

¥6270

¥3240

¥3860

¥1100

¥8200

¥3240 ¥2390

¥4820 ¥0

¥1100 ¥1100

¥9160 ¥3490

¥2390

¥1930

¥1100

¥5420

¥2390

¥3860

¥1100

¥7350

¥2390

¥4820

¥1100

¥8310

圖二 . 頤康院自費宿位收費 （* 費用以人民幣 / 每人每月計）

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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理程度較低的多選擇別墅獨立

在中國內地大城市屬於最年

來作大灣區的示範點，並提供

屋或雙人房。另外，頤康院亦

輕 的 城 市。 所 以 從 營 運 角

培訓中心。同時，作為社工的

可安排一年四次跨境車免費接

度， 現 時 對 安 老 照 顧 服 務 需

莫院長，深感國內社工和復康

載買位院友往返香港醫院診療

求 不 大， 或 許 需 要 一 段 頗 長

治療師等專業有待加強，她期

和覆診。「這對香港長者很重

時 間 才 會 出 現 社 會 需 求。」

望可以參與大灣區養老發展，

要，因為他們需要回港取藥。

莫 院 長 補 充：「 據 深 圳 民 政

提升行業服務質素，與業界共

而長者主要的支出是個人消耗

局 公 佈 的 資 料， 全 市 公 辦 及

同努力。

品或尿片等，因此買位宿位及

民辦院舍提供的安老宿位合

生果金也能應付長者之日常需

共 11700 個， 今 年 一 月 份

隨著港深融合發展及「雙城三

要。」

顯示民辦老安院的入住率約

圈」的發展概念，加上交通網

40%， 保 守 估 計 閒 置 宿 位 有

絡的完善和醫療配套—包括將

5000 張以上。」在這個分析

來會有七個陸路口岸和香港機

下， 頤 康 院 透 過「 廣 東 院 舍

構開辦的醫院。在《長者醫療

對於安老行業於國內越見盛

住宿計劃」已是一個非常成

券香港大學深圳醫院試點計

行， 行 業 的 競 爭 如 何？ 莫 院

功的例子。

劃》和《廣東院舍住宿照顧服

行業競爭與趨勢

務計劃》恆常化的帶動下，相

長 稱：「 我 們 處 於 深 圳， 要 視乎我們的長者來自那個地

對安老服務的未來願景

方。如果是港人，相對香港院

信未來港人於深圳的醫療和社 福資源將進一步融合。香港安

C

舍的環境和服務，我們價錢是

莫院長認為頤康院是一個大

老院宿位長期不足，港人於大

M

很 相 宜。」 但 在 深 圳， 有 數

灣 區 養 老 的 試 點。 機 構 除 了

灣區養老也是新趨勢，相信頤

Y

據顯示目前非買位收費相對較

自 身 的 營 運 外， 更 參 與 多 個

康院的成功例子能為安老業界

CM

難負擔，因為國內本身也有資

顧 問 項 目， 把 香 港 安 老 模 式

提供一個積極、樂觀的參考平

MY

助院舍，收費較低。「其次是

推 進 大 灣 區。 頤 康 院 目 前 正

台和指標，同時給營運者和長

CY

深圳總人口有 1700 多萬，而

籌 備 第 二 期 發 展， 她 期 望 機

者勾劃出港人大灣區養老的未

CMY

65 歲 以 上 人 士 只 佔 5.33%，

構能試驗更多創新安老模式

來發展藍圖。

莫思傑女士個人簡介： 莫思傑女士於 2008 年起成為香港賽馬會深圳復康會頤康院院長，多年 來致力推動跨境養老服務。莫院長帶頤康院領團隊成為第一間香港政 府「廣東院舍住宿照顧服務計劃」下選定由香港非政府機構在廣東省 營辦的安老院；亦是第一間內地院舍取得香港老年學會「安老院舍評 審計劃」認可的優質院舍；2017 年莫院長被廣東省民政廳評選為十大 優秀院長之一。 莫院長亦積極參加廣東省養老機構標準化的制定及評估工作，為內地 養老機構提供顧問服務及為行業內培訓及研討會授課，致力提升同業 的服務質素。

38

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

K

南洋銀行多元化金融服務 支援安老行業可持續發展 南洋商業銀行（下稱「南商」）在港成立超過 70

老院舍提供津貼買位，以援助有需要的長者，獲

年，秉持著「兩地服務，一脈相承」的經營理念，

得資助的長者可得到安穩舒適的居所和專業護

致力為客戶提供創新、優質及專業的跨境金融服

理，安享晚年。有見及此，南商特別為本地安老

務。立足香港、背靠祖國、面向世界，南商依託

行業制定標準化授信計劃，對於經營護老院 / 日

一體化經營的競爭優勢為客戶提供方便、快捷、

間護理中心的私營企業 ( 適用於擴充院舍 )、屬

高效的服務，目前除香港各區設有 41 間分行外，

「香港安老服務協會」會員、從事安老護老行業

在內地設有的全資附屬公司 - 南商（中國）亦在

經驗不少於 3 至 5 年的客戶，在營運情況良好並

全國各大城市設有 37 間分支行，加上母公司中

符合特定的經營規模及信貸條件下，南商將可透

國信達實力雄厚，能夠全方位滿足客戶多元化的

過簡易的審批安排及流程，迅速滿足客戶的資金

跨境理財需要。

需求。貸款用途可作為院舍的裝修 / 購置設備或 投入營運前的資金；再加上資金結算和現金管理

80 年代與安老行業攜⼿發展 了解行業需要

等金融管家配套服務，將可不斷協助行業提升產 業水平，達到雙贏效果。

南商多年來按市場及客戶需要研發多項創新跨境 金融服務，先後推出了「內房通」、「外派通」、

南商多年來與「香港安老服務協會」保持良好的

「內才通」、「大灣區置業按揭服務」、「發薪

關係，積極支持協會會員，南商的業務人員也對

匯」及「深港通註冊易」等多元化方案，全面滿

政府的私營院舍買位政策熟悉，能夠制定多元化

足個人及企業客戶的跨境理財需要。對於近期市

和創新的產品支持行業發展，讓長者們能樂享「老

場關注的「跨境理財通」服務，金管局已公佈南

有所屬」的退休生活。南商本著「以人為本」的

商成為第一批可開展包括「南向通」及「北向通」

服務理念，與安老護老企業並肩發展逾三十年，

業務之銀行之一。透過植根大灣區多年的跨境服

為持續改善長者生活質素、服務社群而共同努力。

務經驗及內地及香港專業團隊，南商將助力大灣 區居民及投資者打造跨境投資便利化，共同建設

支持安老業界放眼大灣區發展

粵港澳優質生活圈，全力促進內地及港澳社會的 經濟發展。

另一方面，南商一直支持客戶響應政府的「青年 護理服務啟航計劃」，鼓勵社會上的年輕人在院

在發展跨境金融業務的同時，南商一直積極履行

舍實習，既為年輕人發展日後事業，同時也為長

社會責任，早於 1980 年代已積極支持香港安老

者們帶來衝勁及活力，實現經營價值的同時堅持

行業，多年來支持香港的私營護老院業發展，至

回饋社會。香港政府近年持續制定更多長遠而有

今 已 近 200 間 安 老 院 舍 成 為 我 行 客 戶。 南 商 懷

效的安老護老政策，政府在施政報告內指出，配

著一份真誠的心與客戶共同成長，本著服務社會

合「大灣區經濟發展綱要」，鼓勵本港長者遷移

的核心價值，憑著過去 30 多年從客戶經營中所

大灣區內養老。南商憑藉跨境公司業務的豐富經

了解，深諳行業的營運狀況及發展前景，並提供

驗，支持本港的護老院業放眼灣區發展，全力協

最合適的綜合金融服務。眾多院舍得到南商的資

助推動相應政策。

金結算、信用保證、按揭和院舍裝修貸款協助， 不斷擴大經營規模和提升院舍質素，至今有些客

南商深耕安老行業多年，在業內獲得高度認同，

戶 / 集團更已成為安老行業翹楚，為香港長者提

長期參與「香港安老服務協會」的活動和提供多

供優質的服務。

元化的協助，與業界保持緊密聯繫，持續服務社 會，積極實踐「服務專業、區域最佳」的經營理

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為協會會員機構提供客製化服務

念，致力打造成為「安老行業」的首選往來銀行。

香港人口潮向老齡化，政府向符合標準的私營護

重要注意事項 : 借定唔借 ? 還得到先好借 !

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

會員專訪

優化土地用途 創新安老服務 首個私人發展物業內提供安老院舍院址計劃落成 文化村迎進生活董事總經理 羅凱寧女士 訪問、文章：協會政策顧問葉麗德女士

羅凱寧女士簡介： 羅凱寧女士現為裕泰興有限公司、文化村及迎進生活董事總經理，經營專業護理安老院、復康用品零 售及批發等一站式安老服務超過 12 年，致力為安老服務業注入創新元素。羅女士創辦全港首個以北 歐式生活社區設計的智慧院舍「迎進生活」，引入國外「以人為主導」院舍管理模式並融入樂齡科技 提升長者生活質素。 羅女士現為香港安老服務協會執行委員及《安協薈刊》召集人，同時擔任樂齡科技平台督導委員會增 聘委員。她曾獲「大灣區傑出女青年企業家獎」以及「環球老齡產業拓荒者」等殊榮。羅女士畢業於 美國密西根大學心理學及亞洲研究學士及香港大學測量學碩士。

前言

可施的局面，該如何走下去，實在值得探討。「迎 進生活 Forward Living」是首間成功申請政府免補

2021 年施政報告重點是土地供應及房屋政策，新

地價更改用途的私營安老機構，今期有幸邀請迎進

焦點《北部都會區發展策略》雖然未有具體落實

生活負責人羅凱寧女士（下稱 Stephanie），跟大

時間表，但亦為香港未來奠下土地規劃及都市發展

家分享發展項目的初心和歷程（圖一）。

藍圖。特區政府於早年前亦洞悉安老院舍設施供應 不足問題，推出相應措施有利加快市場宿位滿足需 求。首任特首董建華先生於 1999 年施政報告施政 方針內提出鼓勵私人發展商為安老院舍提供院址， 繼而於 2003 年 4 月由地政總署發出「鼓勵在新私 人發展物業內提供安老院舍院址計劃」作業備考， 及於同年 7 月由社會福利署公布計劃指引，列出計 劃實施詳情及細則。計劃推出至今已超過 18 年， 成效如何值得關注。 最近，有個別資助服務院舍向媒體反映，申建安老 院舍項目由申請至批准過程複雜漫長，往往需等候 五年或以上，導致機構大失預算 1。免補地價興建

圖一 . 迎進生活樓高 9 層，佔地 6 萬呎，第一

安老院政策，令申請機構可能面對進退兩難、無計

期提供 191 床位，院舍於本年六月投入服務。

1. 新聞透視 - 安老不安： https://www.youtube.com/watch?v=nB_Hv_sYzys The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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等， 尋 找 新 穎 多 元 的 安 老 模

宗旨。讓住客對生活有選擇、

式、 學 習 當 地 照 顧 文 化 及 安

有參與、有意義，透過每個生

「因應政府 2003 年推出私人

老 政 策 等， 期 望 借 鏡 外 國 的

活細節，活得積極充實。

發展商在新發展物業特建安老

成 功 經 驗 在 港 實 踐。 起 初 在

院舍地價豁免計劃（下稱豁免

規 劃 安 老 院 床 位 數 目、 營 運

Stephanie 指出項目因為是特

地價計劃），文化村在機緣巧

和 管 理 模 式 時，Stephanie

建，必須考慮建築和設計的可

合下覓得屯門虎地富地路現

希望這特建項目能打破以往

持續性，並配合未來牌照和住

址，佔地 1,122 平方米，總建

私營安老服務空間較局限的

客長遠需求，因此，項目特別

築面積約為 5,400 平方米。此

印 象。 迎 進 生 活 有 約 三 分 之

成立了跨界別專業團隊共同執

地被城規會列為政府、機構或

一的空間用作規劃公共空

行，如建築師、城市規劃及土

社區用途，適合興建社會福利

間， 包 括 飯 廳 及 每 個 樓 層 的

地用途顧問、老人學顧問、社

設 施 如 安 老 院。」Stephanie

共居空間、活動室、圖書室、

福發展項目顧問及安老院營

深刻地憶述當年與此地一見如

健 體 及 復 康 中 心、 美 容 及 理

運 團 隊 等（ 圖 三 ）。「 我 們

故的緣份，「私營安老機構以

髮室及公園等（圖二）。

團隊經營安老院有 20 多年經

覓地是緣份 政策是機遇

往 以 特 建（purpose-built）

驗，我們的願景是居家安老式

單棟式建設及發展安老院屬少

「我們參考了許多國外安

（aging in place） 的 持 續 護

數，基於香港覓地困難，土地

老 社 區 模 式， 除 了 運 用 樂

理 (continuum of care)， 可

成本高昂和缺乏建設樓宇經驗

齡科技提升長者自理能

以做到任何有護理需要，無論

等因素影響下，過往一些大型

力， 同 時 強 調 以 人 為 主 導

是自理能力較佳或全護理，甚

安老院多數以現樓改裝而成或

（personhood） 和 幸 福 感

至有腦退化症等都能一站式照

以興建資助服務院舍為主。」

（well-being）， 這 正 是 我

顧 (service at one stop)， 啟

有測量及物業發展經驗的

們認為現代長者所憧憬的安

發積極自主的精彩人生，這就

Stephanie 和團隊當初接觸此

老 生 活。」Stephanie 強 調

是 我 們 的 初 心。」Stephanie

項目時，深受土地靠近嶺南大

秉 承「 以 人 為 主 導 」 的 服 務

致力超越傳統護理模式，重新

學，四周綠草如茵、環境清幽

方 針 是「 迎 進 生 活 」 的 服 務

定義未來樂齡的生活模式，為

恬靜、空氣清新等因素，認為 極具潛力發展高端優質院舍。 在積極了解政府推行的「豁免 地價計劃」及進行可行性研究 （feasibility study）後，深信 項目能配合未來香港安老服務 的方向。於是，她願意充當項 目的先鋒，成為業界第一間透 過換地計劃向地政署申請更改 土地用途之私營企業。

提升住客自主能力 考慮未 來安老模式的長者生活社區 Stephanie 自 2009 年 起 便 定 期走訪不同國家如日本和北歐

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The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

圖二 . 迎進生活全院採用無障礙設計，提倡長者自立自主。

圖三 . 迎進生活的籌備團隊成員包括來自建築工程、酒店業、社福專業、品牌策劃及管理、產品採購等。

香港安老產業未來打開新一

相 反， 是 次 興 建 具 社 福 用 途

感到無助。她解釋：「此項目

頁。

的安老院舍比商業項目還要

已經由屋宇署及消防處巡查，

多 一 倍 時 間， 直 接 導 致 項 目

並 確 定 符 合《 屋 宇 及 消 防 安

投 資 成 本 上 漲， 尤 其 人 力 資

全》後才獲發入伙紙，並批准

源、 建 築 成 本 和 時 間 上 的 投

可作安老院用途。但此項目由

屈 指 一 算，Stephanie 表 示 此

入 等。 坊 間 有 申 請 機 構 出 現

申請、策劃、建築至取得入伙

項目於 2008 年入紙申請至成

進退兩難是由於申請時間未

紙 共 花 了 12 年 時 間， 難 免 遇

功領取首階段院舍牌照長達

能 作 正 常 預 測 及 規 劃， 導 致

到法例的修訂，如安老院實務

十三年之久。當中涉及向多個

完 成 無 期； 加 上 未 能 預 期 應

守則及防火條例方面；而涉及

政府部門作出項目申請並需滿

對 政 策 突 然 調 整 或 修 訂， 涉

較為小型的項目我們便相應作

足不同部門的條例和要求，包

及部門眾多並在各自部門程

出修正，但對於較花長時間和

括 地 政 總 署、 規 劃 署、 運 輸

序 處 理 下， 令 申 請 進 度 出 現

龐大財務資源的修訂實在難以

署、渠務署、環保署、屋宇署、

停 滯 不 前。 政 府 若 要 決 心 釋

配合。況且樓宇已建成，須作

路政署、消防處、社會福利署

放 土 地 增 加 供 應， 在 各 部 門

出重大的修正或改動實在談何

策劃及發展科、安老服務科及

協 調 上 必 須 改 善 現 時 制 度、

容易，不論在財務、工序和時

牌照及規管科；並涉及五個政

拆 牆 鬆 綁、 精 簡 程 序， 才 能

間上都相當困難去配合。根據

策局包括發展局、運輸及房屋

讓免補地價興建安老院政策

過往經驗，本公司在發展其他

局、環保局、保安局和勞工及

行 之 有 效。 因 此 為 各 部 門 的

類 型 的 新 項 目， 若 已 開 始 建

福利局。對於擁有相當發展項

處理程序設下時間指標是基

築，則可按舊有條例執行，何

目經驗的文化村，十三年的項

礎。

況 此 項 目 是 特 建 （purpose-

官僚衙門 裹足不前

目時間屬意料之外。根據企業

built）。但很可惜，這原則卻

過往經驗，興建商住項目只需

Stephanie 表 示 公 司 即 使 特

不能套用於此項目安老院舍牌

三至四年，而酒店項目只需五

別委任跨專業團隊管理項目

照。」這正與近年許多安老院

至六年的時間。

申 請 進 度， 對 於 院 舍 未 能 如

牌照需要較長才能完成出牌的

其他發展項目如時領取牌照

情況相當吻合。

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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跨部門協調 提升項目效率

成 立 跨 部 門 協 調 小 組， 由 不 同 部 門 代 表 組 成， 有 助 及 促

被問及對現時政策有何改善建

進 各 政 府 部 門 的 協 調 溝 通，

議，Stephanie 指， 若 要 豁 免

加 快 特 建 院 舍 的 落 成， 並 清

地價計劃行之有效，政府部門

晰理解各部門對項目的細則

應予以劃一之時間準則或彈性

要 求； 而 非 完 全 依 賴 申 請 者

地引用豁免機制，以確保政策

逐 一 叩 門 查 明。 以 往 曾 有 類

上不會出現矛盾漏洞；同時，

似 項 目 協 調 組 可 借 鑑： 勞

政府部門應訂定框架，在互相

工及福利局／社會福利署

協調下一致地處理繁複的審批

於 2013 年 9 月 推 出「 私 人

程序；否則，政策不協調及處

土地作福利用途特別計劃」

理標準不一，會構成審批時間

（ 第 一 期「 特 別 計 劃 」） 為

滯後、阻礙項目發展的進度。

非政府機構更靈活運用獎券

政策制定者及執行者必須審時

基金和更好利用擁有的土

度勢、精簡程序與時並進，適

地， 通 過 重 建 或 擴 建， 提 供

圖四 . Stephanie 表示，私營院舍「豁

切地促進申請者有效如期完成

多元化的津助和自負盈虧設

免地價計劃」的特建項目非常難得，可

社福項目，有助縮短冗長的安

施 2。 當 時 政 務 司 司 長 辦 公

是申請牌照困難重重，期望日後能適時

老院宿位輪侯時間。「以豁免

室轄下設立了政策與項目協

地價計劃為例，政府應有專責

調 組 提 供 顧 問 和 協 調 服 務，

辦事處協助申請人如何符合各

包 括 地 契 契 約 修 訂（lease

上遇到相當困難有待解決。」

方面牌照及條例要求，避免出

modifications)、 規 劃 申 請

Stephanie 的親身寶貴經驗，

現架床疊屋的情況，予以精簡

（planning permissions）、

能幫助一些希望參與豁免地價

程序為主；同時讓社署牌照部

建築圖則（building plans）

計劃的私營企業、社福機構或

可盡早按條例要求審視圖則，

等， 目 的 是 增 加 項 目 效 率 並

教會團體，及早審視發展項目

除擔任監管角色外更能指導申

以一站式方法解決發展上的

的當下形勢（圖四）。

3

請人從策劃到牌照申請歷程如

問題 。這安排不單能提高

何符合及成功申請牌照，並協

政 策 的 效 應 和 效 果， 更 為 申

另外，倘若相關項目出現修例

調政府不同部門以同一標準處

請者提供可靠而切實的專業

修訂，跨部門協調小組可發揮

理新舊例問題 , 有助申請人能

指 示 可 謂 一 石 二 鳥、 相 得 益

功能，令相關部門有意識及責

及早掌握當中細節，省卻很多

彰， 可 惜 後 來 協 調 服 務 亦 告

任向申請者直接提出適時修正

來回改動時間。根據現時一般

解散。

和建議，有助申請者為項目作

情況下，社會福利署牌照部收

最佳時間的風險評估及適時跟

到牌照申請後才按最新版本的

「本公司在沒有此協調機制

進，避免雙方浪費時間和失去

條例作出詳細審視，然後發展

下， 只 可 摸 着 石 頭 過 河。 地

預算出現難以控制的局面，特

商或營運機構按其要求作出各

政署在更改地契方面擔當協

別是要求已落成的建築在硬件

項修正，但其他政府部門未必

調 各 部 門 的 角 色， 我 們 是 首

上作出重大改動。

採用同一標準衡量，反之按當

間以換地形式申請豁免補地

時期法例興建及審核，出現部

價安老院，改地契需時五年；

門嚴重矛盾。」

而申請社會福利署安老院舍

Stephanie 表 示 政 府 應 考 慮

Stephanie 表示，如停留在幾

則 和 防 火 條 例， 在 牌 照 審 批

十年前舊有的安老院模式來應

3.https://www.legco.gov.hk/yr13-14/english/panels/ws/papers/ws0210cb2-927-1-e.pdf The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

創新前瞻 規劃安老項目

牌照卻遇上修訂院舍實務守

2. https://www.swd.gov.hk/tc/index/site_ngo/page_projectpla/sub_ngoposfwu/

46

審視計劃，吸引更多私營院舍參與。

對今天高齡化的挑戰，政策不

對發展項目仍抱有憧憬

能立竿見影，而行業發展更可

特定情況下，容許家屬及照顧 者可以於院舍留宿，以加強家

能滯後不前。官、商、民協作

擁 有 發 展 商 住、 酒 店 及

庭陪伴長者的時間與心靈上的

是現代公共政策的常用模式：

院舍項目經驗於一身的

支援。

「我們希望社署具前瞻性的規

Stephanie， 認 為 豁 免 地 價

劃新思維，以多管齊下的特區

計劃發展新院舍可更積極考

土地政策破革創新 期望帶

施政理念去配合及考慮整棟特

慮多元化服務，不止單一營

來新氣象

建院舍的多元性發展可能，作

運 安 老 院。 例 如， 能 容 許 加

全盤性的審視和考量，以提升

入其他長者服務元素如日間

全球正邁向高齡化趨勢，而近

社區裨益為依歸。」如現時審

護理中心、開放復康中心給

年大灣區發展策略亦如火如

批繁複程序及標準不一的情況

區內有需要的長者使用等，

荼，國內及國外均出現不少嶄

維 持 不 變，Stephanie 相 信 會

照顧及支援一群居家安老的

新 且 高 端 的 多 元 養 老 模 式。

令其他有興趣發展商及營運者

長者，打造成一站式綜合長

「政府多管齊下推行建設安老

卻步。她以先導者身份講述歷

者服務大樓，將更加切合社

機構的土地政策，目的是為了

程，期望政府為此政策適時作

會當下需要。

長者的長遠福祉和行業的生態 發展。倘若我們於執行項目時

檢 視、 同 時 作 多 方 考 量 及 配 合、精簡程序、與時並進，務

同 時，Stephanie 希 望 政 府

能破革創新，共創可行的方案

求使更改土地用途政策更貼

能 參 考 其 他 項 目 發 展 模 式，

(co-create)， 以 服 務 長 者 初

地 更 有 效。 至 於 執 行 方 面，

如 酒 店 項 目 發 展， 容 許 部 份

心為目標，我相信定能為將迎

Stephanie 認為政府可予以彈

面 積 如 洗 衣 房、 員 工 休 息 室

來的高齡化挑戰帶來轉機，促

性處理申請，盡量縮短審批社

等 可 豁 免 計 算 面 積 最 多 5%

進行業優化，推動行業整體發

福項目時間。

建築面積，並放寬 24 米高度

展。」Stephanie 期望「迎進

限制及最多面積 5,400 平方

生活」能啟發行業放眼未來，

今期施政報告大幅篇章談及

米 限 制， 達 至 善 用 土 地 資 源

發展更多元、具個人化的服務

增 加 土 地 供 應， 對 於 有 心 人

為政策目標。

模式。同時，於人力資源、樂 齡科技、營運模式等，具破革

繼續想參與豁免地價計劃作社 福 或 安 老 發 展 時， 應 如 何 籌

其 次 是 樂 齡 科 技 的 應 用，

創新步伐，為高齡化社會走多

劃 Stephanie 有 以 下 體 會：

Stephanie 坦 言， 面 對 行 業

一步，締造可持續發展的優質

「『迎進生活』於 2021 年開

升 級 轉 型 和 提 高 競 爭 力， 私

私營市場。

業，作為 2003 年政策推出至

營市場必須投放更多樂齡科

今首個成功獲發安老院牌照的

技， 積 極 減 低 業 界 當 下 依 賴

最 新 香 港 人 口 結 構 將 於 2022

例子，我們認為政府豁免地價

人 手 資 源 壓 力， 以 提 升 院 舍

年 第 一 季 出 爐， 期 望 政 府 以

是好事，因為安老院一般回本

長 者 生 活 質 素。 她 建 議 樂 齡

新思維建立跨部門專責小組，

期相比商業或住宅慢，免地價

及康復創科應用基金可覆蓋

專職處理土地政策事宜，有效

確實可減低投資成本。但若發

至更廣泛的層面包括樂齡科

促進部門間的溝通和協調，為

展時間冗長，審批繁複，若非

技 資 助 覆 蓋 至 私 營 安 老 院，

高齡化社會釋放更多土地，以

對社福及安老發展具使命及承

以提升本港院舍科技應用的

紓緩持續照顧住宿需求。業界

擔的企業，面對法例上的改變

比 例。 另 外， 參 考 國 外 的 安

期望各持份者積極地「走在前

而未有相應措施協助及配合，

老 院 例 子， 她 希 望 當 局 可 考

瞻、用在高端」為高齡化社會

投資回報及時間上的誘因其實

慮放寬探訪人士在院舍用

打開新一頁。

不足。」

餐， 以 達 至 社 區 共 融； 及 在

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47

vDoCare EMS

院舍管理系統 院舍編號： 用戶名稱： 密碼：

登入 條款及細則

v 1.3.3

協會工作匯報及會員活動匯報 協會工作匯報 與政府部門 / 非官方組織之會面及交流 日期

會議主題 / 關注事項

所屬政府部門 / 機構

2/9/2021

樂齡科技平台工作會議

香港社會服務聯會

8/9/2021

2021-2022 年度中西南及離島區安老服務協調委員會

社會福利署

20/9/2021

健康護理業行業諮詢網絡參觀活動

僱員再培訓局

27/9/2021

最低工資委員會會面

勞工處工時政策科

29/9/2021

黃大仙區安老服務多專業協作平台

社會福利署

疫情放緩，協會與各地區的協調會議及政策工作小組仍然恆常會面，各方積極了解院舍防疫工作及長者接 種疫苗的情況，各執委期望在疫症期間為業界爭取更多優化行業的措施。 2/9/2021 資訊科技小組出席與香港社會服務聯會（樂齡科技平台）的工作會議，代表業界了解更多樂齡科 技平台所提供的資訊和服務。樂齡科技平台成立於本年初，旨在通過運用科技來設計及開發與長者相關的 產品或服務，當中包括回應私營院舍的需求。透過會議，協會與社聯進一步交流及合作，期望共同推動樂 齡科技於院舍的應用與普及化。 8/9/2021 秘書長陳勇舟先生代表協會出席 2021-2022 年度中西南及離島區安老服務協調委員會，並建議社 會福利署可安排交流團讓業界院舍參觀非牟利機構的安老院，從中學習其經營管理模式及資源分配原則， 藉此擴闊營運者視野。 29/9/2021 司庫陳靜如女士代表協會出席黃大仙區安老服務多專業協作平台，商討業界員工的精神健康， 同時指出員工的身心健康對院舍運作有極大影響。此外，陳女士建議可安排醫生駐場在不同院舍或社區中 心推廣長者接種疫苗，有望釋除長者及家屬疑慮。

會員活動匯報 21/10/2021 協會執委和工作小組成員參觀賽馬會「a 家」樂齡科技教育教育及租賃中心及樂齡科技清潔及 保養服務中心。中心為有需要人士提供一站式的評估及租賃服務，加強大眾對樂齡科技的認識和應用，從 而提升居家安老的條件和能力。透過參觀交流，協會成員也對樂齡科技的發展，包括樂齡科技平台有更進 一步的了解。協會希望日後樂齡科技的推動更能支援社區和安老服務協作，讓更多不同需要人士受惠。

圖一 . 協會執委和工作小組成員出席賽馬會樂齡科技教育及租賃

圖二 . 協會執委和工作小組成員參加工作坊及講座。

中心參觀及分享會。 The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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方便易做 20分 鐘即 知結 果 1. 產品尺寸以實物為準 2. 本測試盒結果不應用作診斷新冠病毒感染的唯一依據 3. *數據來自2021年1至6月香港全線屈臣氏銷量統計

分區執委名單及季刊贊助商

常用聯絡

聯絡電話

香港安老服務協會 2155 4822

傳真號碼

主席

2155 4823

陳志育

協會工作小組成員 召集人：

陳家明先生

成員：

陳芝女士、張浩先生

第一副主席 ( 荃灣 ) 安老行業專業培訓專責小組

邱婕兒

蔡仲榮先生、葉映麟女士 何家信先生、許水林女士 吳惠康先生、雷子暉先生 盧漢睿先生、楊文昭先生

外務副主席 ( 九龍城 ) 安老院評審及認證關注組

陳榮威先生、李燕儂女士 溫文煒先生

魏仕成

與協會合作之保險公司 公司名稱

聯絡電話

信言保險代理有限公司

2536 9188

正大保險顧問公司

3892 6787

內務副主席 ( 元朗 ) 會員事務專責小組

王嘉昌

外勞中介公司 公司名稱

聯絡電話

江門市對外勞動服務有限公司

2545 4690

中國福建勞務 ( 香港 ) 出口有限公司

2332 1387

閩勞 ( 香港 ) 有限公司

2578 8566

司庫 ( 觀塘、黃大仙 )

陳靜如

秘書長 ( 灣仔、南區 ) 資訊科技小組

陳勇舟

執委 ( 屯門 )

王嘉浩

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The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

分區執委名單及季刊贊助商

季刊贊助商 公司名稱

聯絡電話

力圖醫療用品有限公司

2770 8101

大班 ( 香港 ) 有限公司

2414 1237

中華電力有限公司

2678 0322

執委 修訂院舍法例關注組

李輝 執委 ( 東區 ) 改善買位計劃關注組

吳煒毅

文化村生活及復康產品有限公司 9272 3688/ 5270 5817 保利安公司

6633 8553

相達生物科技國際有限公司

3892 7200

威萊 ( 香港 ) 有限公司

2169 0016

梧桐樹顧問有限公司

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輝煌復康產品製造有限公司

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藍色冰川科技 ( 香港 ) 有限公司

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執委 ( 中西區、離島 )

吳麗珊

執委 ( 葵青 ) 工作小組

陳家明

執委 ( 紅磡、土瓜灣 )

陳芝

執委 ( 深水埗 ) 保險及外勞事務專責小組

鄒錚

南洋商業銀行有限公司

2852 0235

執委 ( 北區、大埔、沙田、西貢 )

羅維佳

執委 ( 油尖旺 ) 安協薈刊專責小組

羅凱寧

The Anchor 安協薈刊 Nov 2021 – Jan 2022 Issue 4

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正 大 保 險 顧 問 公 司

C & T Insurance Consultants Co.

關於我們 正大保險顧問公司於香港從事一般保險代理業務逾三十載，主要提供保險、風險管理及索償支援等服務， 致力為客戶提供全面的保障方案。保險保障固然是公司重要一環，但團隊支援和跟進個案皆不可或缺。本 公司的專業安全顧問會為客人進行風險評估，讓其了解營運風險，從而改善問題及選擇合適的保障範圍。 保險方案 以下為安老服務院舍常見的保險種類:院舍財產保障

業務中斷保障

公眾責任保障

金錢損失保障

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專業責任保障

業界領先 專業顧問及風險評估 本公司的安全顧問會為院舍進行風險評估，透過其專業知識和經驗去了解機構的安全及健康管理制度，提 出具體建議去改善管理知識及技巧。一方面希望協助院舍能自我監管，減低營運風險和持續提升自我水平； 另一方面使保險公司充份了解院舍情況，並提供相宜保費和條款，展望長久合作關係，攜手進步。 即時通訊諮詢服務 我們設有商業即時通訊應用程式提供給協會會員進行查詢，並承諾委任客戶經理於一個工作天內跟進會員 的詢問。另外本公司亦設有索償服務專線，由專責同事協助處理個案。 聯絡我們 林源浩先生 何偉強先生

香港安老服務協會 推 薦之會員

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安老院舍綜合保險計劃 (安老院舍綜合保險計劃) 是一份專為香港安老服務協會會員而設計的綜合保險 單冀以最合理價錢，為安老院舍提供最全面穩妥的保障。

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如欲 詢問詳情，請聯絡本公司營業 經理索取報價。 梁 榮 洸 Patrick Leung 執行董事 patrick.leung@asiagateins.com 9191 1862

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信言保險代 理有限公司 香港 灣 仔駱克道 369號置家中心 7樓 0 6室 電話: + 852 2536918 8 | 傳 真: + 852 25369 6 8 8 | 電 郵: g e n e ra l @as ia ga te i ns .co m | 公司保 險代 理註 册 號: FA 2505