ängelholm 79 www.svenskleverantorstidning.se
Antennexperten fixar installationer och service på allt inom TV och data Antennexperten AB är experter på antenner, paraboler och nätverksteknik. När vi landar på kontoret i Strövelstorp är det Robert Lindgren, tillika ägare och arbetsledare som tar emot oss och berättar om sitt företag.
Jag jobbade som snickare direkt efter skolan men vid 25 års ålder fick jag anställning i en Expertbutik. Efter bara några månader så slutade deras egna montörer och då fick jag förfrågan om inte jag kunde tänka mig att montera antenner och paraboler. Sagt och gjort, på den vägen blev det och jag arbetade med detta i cirka 15 år tills jag förverkligade mina tankar på att starta eget inom samma område. Detta var i Simrishamn men efter 2 år med 7 dagar i veckan började kroppen säga ifrån. Det var dags att ta det lite lugnare, samtidigt som frugan (Kristina) längtade tillbaka till Ängelholm. Byggde nytt Då jag varit i snickeribranschen tidigare bestämde vi oss för att bygga nytt. Det slutade med att Robbans Bygg & Antennservice byggde 8 fastigheter här på Olvonvägen i Strövelstorp. – Bygger man ett kan man väl bygga 8, säger Robban vilket är ett bra exempel på hans entreprenadsanda. Tre av företagets bilar står på uppfarten och Robert berättar att vi är inne hos grannen och monterar. ”Nu ser du vilken snabb och bra service Antennexperten har” skämtar Robert och vi slår oss ner på kontoret för en vidare pratstund. Starten började på sjukhus 2012 bildades nuvarande Antennexperten AB och starten kunde väl börjat bättre. I februari trillade Robert ner vid ett montage och skadade foten ganska allvarligt. Men förstod inte allvaret just då utan avslutade arbetet, men i bilen kom smärtan så det blev att åka till akuten. – Dock inte med bil därifrån, säger Robert. Rehab i 5-6 månader sedan började jag arbeta lite smått igen. Ett av de första jobben var hos en läkare som undrade vad jag gjort, vilket medförde en remiss till Halmstad Movement – idrottsläkare. De opererade mig några gånger och efter detta är min arbetstid 25 %. Detta gör att jag numera sköter det administrativa och mina idag 3 anställda utför allt montage och servicearbete. Dessutom är en av dem specialiserad på datorer och nätverk vilket är klockrent för oss i tider av att all teknik skall länkas ihop. Skräddarsydda lösningar – Vi skräddarsyr lösningar, allt efter kundens önskemål. Då vi är installationstekniker med mångårig kunskap och erfarenhet, har vi valt att specialisera oss på antenn, parabol och nätverksteknik. Vi arbetar idag enbart med de tre stora aktörerna av TV-utbud, Canal Digital, Viasat och Boxer. Det handlar om montering, felsökning
Robban, Jimmie och Dennis och service på paraboler för Canal Digital och viss mån Viasat. För Boxer är det mest felsökningsuppdrag. Utanför detta hjälper vi givetvis kunderna med de problem vi kan åtgärda och som faller inom vårt kunskapsområde. – Idag har vi specialbeställda bilar för just vårt ändamål så att vi till 99 % löser alla problem på plats utan att behöva åka iväg för att komplettera med delar. Då vårt upptagningsområde idag är från Falkenberg till Värnamo samt hela Skåne, gäller det att eliminera körsträckorna för högsta möjliga effektivitet och lönsamhet. En normal installation fixar vi idag på cirka 2 timmar, så sköter jag markservicen och planeringen för montörerna rätt så klarar de 4 installationer per dag, och detta med 100 % kvalitet. Detta har vi fått bevis på från våra leverantörer med flertalet utmärkelser, både gällande kvalitet och för antalet montage konstaterar Robban med lite stolthet i rösten. Kvalitet och service För att upprätthålla hög kvalitet och service gäller det att arbeta med rätt produkter, säger Robban. Vi tar alla våra delar från WISI i Tyskland, vilka även har ett lager i Malmö. Samtliga på företaget är CANT – Certifierade (Centrala antennföreningen) vilket krävs av våra uppdragsgivare och vi går fortlöpande på utbildning och seminarier för att bibehålla högsta produktkunskap och för att kunna ge bästa service till våra kunder.
Våra kunder vårdas minst lika bra som den här ”Pärlan”, säger Robban med glimten i ögat! – Detta känns självklart för oss då våra ledord är Kvalitet – Service – Kunskap poängterar Robban. – Vi är ett bra team idag, fortsätter Robban. Min tid på kontoret är idag lagom anpassad till det antal montörer vi är. Då vi idag monterar ca 60 % av vår tid, och övriga 40 % är på serviceuppdrag, tycker jag bemanningen är helt perfekt. Skulle dessa förutsättningar förändras,
får vi givetvis utbilda och kanske till och med anställa för att säkra framtida behov. Det absolut viktigaste är vår kvalitet och noggrannhet, den kommer vi aldrig att ”tulla” på. Disk- eller tvättmaskinen kan stå stilla i några dagar, men om TV eller skärmar inte fungerar, då blir det ett ramaskri i hemmet, avslutar Robert med ett leende.