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Venezuela. Lunes 25 de Julio de 2011. Año 3 Nº 105 Editor: Heberto Alvarado Vallejo. CNP: 12.270

@hormigadigital

La Firma Electrónica

venezolana es puro Show Mercado de PC criollo se sostiene por compras del Gobierno

La Aventura continua


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Editorial

Acceso a internet, uso de celulares, entre ellos Smartphone y obviamente BlackBerry, cuentas en Facebook y plena interacción con sus contactos, y los contactos de sus contactos. La cultura del web 2.0 llegó y se estableció en las prisiones venezolanas, pero no como una alternativa para estimular la educación y fomentar habilidades entre los privados de libertad. El uso de estas tecnologías está abiertamente relacionado con los delitos que se cometen fuera de las prisiones y que tienen en muchos casos a los PRAN como hilos conductores de secuestros, extorsiones, cobros de vacunas, entre otros oprobiosos delitos. En los últimos días quedamos conmocionados y encandilados por el estupor que causó ver a estos hombres con fusiles Ak47 entre otro armamento de guerra. Sin dudas, genera temor colectivo por la ineficiencia y flacidez de los controles policiales. Pero esto no es lo peor. Resulta igualmente peligroso que se re-

Heberto Alvarado Vallejo @Heberto74

PRAN 2.0

conozca que en nuestras cárceles se haya permitido la construcción de un engranaje perfecto para cometer delitos informáticos. Me atrevo a decir que es incluso más peligroso para los ciudadanos este tipo de ilegalidades que la ya asom-

suficiente ventajas para organizar sus delitos. Si usted, por ejemplo, colocó su carro en venta en un sitio de internet, o quiere alquilar o vender su apartamento, está ofrendando esa información a muchas mafias. Si adicionalmente,

brosa dotación de armamento de los reclusos. Con internet y un acceso pleno a la vida social de millones de venezolanos le damos a las mafias

coloca su perfil en Facebook u otra red social dará más detalles personales y si cometió el error de no deshabilitar las opciones de localización de su espacio en esta

red social, podría darle a muchos delincuente suficientes datos para ser su víctima. No se trata de generar miedo colectivo. Simplemente se deben evitar en extremo los descuidos. No todas las personas que conocemos son amigas; no todo el que te pide ser aceptado en Facebook lo hace con buenas intenciones. El cuidado debe ser extremo. No podemos generalizar, pero tampoco podemos ser incautos y permisivos. En Venezuela somos por lo menos 7 millones de personas con cuentas en Facebook, unos dos millones con twitter y una misma cantidad de usuarios de BlackBerry. En pocas palabras, son muchas las personas vinculadas a las redes sociales y es casi imposible que, al no tomar las medidas, seamos víctimas de una acción delictiva. No vivimos en un país donde la información abundante de nuestra vida social sea anecdótico o interesante. En Venezuela, ofrecer demasiados datos personales es casi una sentencia.


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Actualidad Innovación. La masificación del uso de la firma electrónica supondría una redefinición de la economía venezolana

La firma electrónica en Venezuela está lejos del ciudadano de a pie La firma electrónica entregada al presidente Hugo Chávez resulta más una decisión gubernamental para prevenirle un problema legal al mandatario, si comenzara a firmar documentos importantes de la nación sin estar presente en el país, pero, ¿qué pasa con ese discurso del Gobierno Nacional de impulsar y profundizar la innovación en pro de mejorar la eficiencia del Estado en cuanto a los trámites civiles, jurídicos, entre otros?

Crismary Castillo Marengo @criscontuiter

El sábado 16 de julio, la Superintendencia de Servicios de Certificación Electrónica (Suscerte), ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, entregó el Certificado Electrónico para el presidente de la República Bolivariana de Venezuela, Hugo Chávez Frías. Chávez aclaró “que estamos en un mundo ya de siglo XXI. Tenemos que

Editor Jefe: Heberto Alvarado

Redacción Web: Crismary Castillo

dar ese salto y la oportunidad es muy buena para dinamizar el Gobierno y buscar mayor eficiencia, mayor flexibilidad, delegación de funciones”. Ahora bien, el uso de la Firma Electrónica se puso en marcha a través de la Autoridad Excepcional de Seguridad para Altos Funcionarios de la República Bolivariana de Venezuela creada sólo un día antes (15 de julio) de la entrega a Chávez del certificado

electrónico. El ministro del PP para Ciencia, Tecnología e Industrias Intermedias, Ricardo Menéndez destacó la legalidad del proceso. Menéndez declaró que la firma electrónica está avalada por una Ley que fue promulgada en revolución, haciendo referencia a la Ley de Mensaje de Datos y Firmas Electrónicas aprobada en 2001. Una década ha pasado desde que fue

Redacción: José Jesús Portillo

Diseño gráfico/Ilustraciones: Jorge Luis Cordero Colina


Actualidad promulgada esta normativa y sólo hasta ahora, de un día para otro, literalmente, es que se apresura la puesta en marcha de la firma electrónica, para uso del presidente de la república y posteriormente, parte de su gabinete ministerial. No existe una jurisdicción de Internet amparada en la Constitución venezolana para casos en los que el presidente de la nación no esté en el país, con esto, el Gobierno Nacional se avala en la Ley de Mensaje de Datos y Firmas Electrónicas para que el Presidente de la República y sus altos funcionarios, siempre y cuando tengan aprobada su firma electrónica por un ente de certificación, que en este caso es Suscerte, podrán su firma electrónica en un documento desde cualquier lugar del planeta y enviarla con total validez al sitio en donde ésta es requerida. Esto resulta más una decisión gubernamental para prevenirle un problema legal al presidente Chávez, si comenzara a firmar documentos importantes de la nación sin estar presente en el país, pero, qué pasa con ese discurso de impulsar y profundizar la innovación en pro de mejorar la eficiencia del Estado en cuanto a los trámites (civiles, jurídicos, entre otros). La firma electrónica es el conjunto de datos, en forma electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante y sería la forma adecuada para darle legalidad a miles de trámites que requieren la firma de un funcionario que puede tardar días, meses e incluso años, de acuerdo a cómo está el ánimo de éste para autorizar o no el documento. Actualmente, Proveedor de Cer-

tificados (PROCERT) la única empresa en Venezuela autorizada por el Gobierno Nacional para emitir certificaciones electrónicas, tiene entre sus proyectos el certificado electrónico para funcionario público, pues la función pública no cuenta con un certificado específico para su gestión, actualmente la empresa ofrece certificados para representantes de empresas públicas, lo cual difiere técnica y legalmente del componente orgánico y legal aplicable a la administración pública centralizada o descentralizada y a los funcionarios de carrera, de libre nombramiento o remoción o los de elección popular.

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En el país hay un marco legal, que involucra desde temas relacionadas con tributos y aduanas, hasta la protección al menor, e incluso, está la Ley de Mensajes de datos y certificaciones electrónicas, todas ellas nos amparan, señaló Lovera, es decir, si una persona o empresa que hará una compra o licitará respectivamente, envía un correo con su certificado electrónico tendrá la

ción de aceptar estos documentos con sus certificados. “Sin embargo, estamos conscientes que para que esto sea efectivo es importante la masificación. Si bien la Ley de Mensajes de Datos y certificaciones electrónicas es del año 2001, sabemos que ahora lo importante será la educación al usuario”. Las distintas organizaciones que promueven la automatización de

misma validez que enviar un sobre con todos los recaudos (Registro de Información Fiscal, cédula de identidad, acta constitutiva, representación legal de la empresa, etc), ese correo tiene la misma validez que un documento original sellado y firmado en bolígrafo. El presidente de PROCERT dejó claro que nadie puede decir que ese documento no tiene validez l, porque la ley los ampara; cualquier persona puede hacerlo y las organizaciones están en el deber y obliga-

la firma electrónica están buscando que estas soluciones estén a la mano del máximo número de ciudadanos, puntualizó Peter Cernik. Presidente de la Cámara venezolana de empresas de tecnologías de la información (CAVEDATOS) “Lo que no sabe la gente es que muchas veces algo similar a la firma electrónica es utilizado por las instituciones financieras para poder procesas las transacciones con sus clientes con proveedores y con ellos mismos; lo que ocurre

Aceleración de trámites: ¿realidad o utopía?

Un certificado electrónico también aplica para las personas naturales. Oscar Lovera Peñaloza, director general de PROCERT, explicó cómo funciona este sistema; es como una cédula de identidad digital, o una llave de uso. “Por ejemplo tienes un hijo adolescente que chatea mucho, como padre no sabes con quién se comunica tu hijo, ¿cómo sabes que tu hijo chatea con sus amigos? En ese caso, le compras un certificado y así conocerás con quién está conversando. Incluso sabes a quién reclamarle si conversa con una persona que no conoces.


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Actualidad

es que la firma electrónica es privada en cada institución, lo estoy llamando firma electrónica de manera liberal” dijo Cernik. Una firma electrónica pública, la que otorgan las leyes venezolanas, permitiría a los ciudadanos hacer gestiones con los entes gubernamentales tanto nacionales como regionales; les ahorraría tiempo, dinero y ni hablar del costo ambiental al reducir la presencia de personas en la calle haciendo trámites financieros, reveló Cernik.

Masificación electrónica

Peter Cernik, vice-presidente ejecutivo de la Cámara Venezolana de Empresas de Tecnologías de la Información - CAVEDATOSreveló que para que la automatización de la firma electrónica llegue a todos los venezolanos, es necesario, en primer lugar, que se continúen los planes que hace muchos años se esbozaron para que el documento de identidad tenga una firma electrónica. Esto en realidad no es algo que esté ocurriendo prácticamente en ningún país del mundo, pero si se va a hacer una identificación que incluya la firma electrónica como lo ha planteado el Gobierno Nacional desde hace ya mucho tiempo, no hay ninguna razón para que el documento de identidad digital no incluya una firma electrónica y esa es la única manera de que se masifique la firma electrónica en el país. La otra forma, explicó Cernik es que se logre una economía de escala tal que los proveedores de certificaciones electrónicas puedan entregar este tipo de solución a un

costo tan pequeño que la primera vez que la persona haga una transacción, como por ejemplo con la institución financiera de la que se es cliente (entrega de tarjeta de crédito o débito), el producto venga incluido con una firma electrónica que gracias a esta estrategia de las instituciones financieras permitirá que cada persona tenga ese sistema que a su vez sea abierto, es decir, una firma electrónica pública. No soy testigo de que se estén ejecutando planes para masificar la firma electrónica por parte del Gobierno Nacional, pero sí que se están estimulando, especialmente a través Suscerte, aclaró Cernik. Cuando esté disponible este sistema hay que hacerle entender a los usuarios de que esto es seguro, no es un trabajo fácil, como sabemos el mismo uso de una tarjeta de crédito o débito produce ciertas inseguridades, sin saber que hacer ciertas transacciones físicas en la calle en, en la mayoría de los casos, mucho más peligroso que desde tu computadora, pero a pesar de eso el cambio sería significativo y la resistencia al cambio es algo natural en el ser humano. Cualquier uso inadecuado del certificado electrónico sería responsabilidad del dueño, explicó Oscar Lovera, presidente de PROCERT, el usuario genera un par de cables; PROCERT tiene un sistema de cifrado asimétrico, se generan claves públicas y privadas. La clave pública va al repositorio de la empresa; la privada sólo la conoce el cliente y sólo él tiene potestad de saber a quién le dio esa clave, la conciencia del ciudadano es la mejor clave, por eso se debe tener mucho cuidado con su uso. Aquí entra el tema del comercio electró-

nico; hacer comercio sin necesidad de trasladarte directamente al sitio donde te van a vender el objeto o servicio, cada día esto es más

La factura electrónica le daría más control al Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria de Venezuela. (Seniat),

posible. Si no hay más personas usándolo es porque aún nos falta promoverlo y hacerle entender a las personas que es más seguro de este modo que hacerlo físicamente en la calle, declaró Cernik. El comercio electrónico tiene muchas aristas para revisar, comentó Richard Ujueta, presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom-e). La firma electrónica es una parte del comercio electrónico. A juicio de Ujueta, lo más importante en el comercio electrónico está en la factura electrónica, un tema que tiene paralizado a un sector del país porque Venezuela fue el primer país que impulsó el uso de la factura electrónica y es casi el último, regionalmente, que no la aplica.

pues controlaría directamente la recaudación. “Esa lentitud es la traba que tiene el comercio electrónico en Venezuela. Hasta que no se tenga una legislación para la factura electrónica, será imposible el e-commerce, pues es imposible hacer una transacción financiera. En pocas palabras, nos paralizamos, pues, no hay economía digital sin factura electrónica” reveló Ujueta. El comercio electrónico en Venezuela no existe, declaró Ujueta, se sigue usando la máquina registradora y detrás de eso hay un gran negocio, si en Maracaibo hay un tienda en línea y una


Actualidad persona de otra ciudad llama para comprar en una tarjeta de navidad que vale 60bsf, el vendedor debe emitir una factura en físico y mandarla por alguna casa de envíos; esto vale 5 ó 6 veces más que el producto que se está comprando. El negocio electrónico como tal no se ejecuta hasta que no se emita una factura electrónica. “Para que se concrete el comercio electrónico tiene que haber una transacción en línea, yo compro, tú me facturas y yo recibo un bien y yo tengo un soporte de eso. Aquí vemos catálogos de ventas donde se ofrecen productos: hablas con el vendedor, llegan a un acuerdo comprador-vendedor de hacer una transferencia o un depósito bancario y después te envía la factura; ese no es un procedimiento en línea. Todo está paralizado. Los únicos que están capacitados para emitir

factura electrónica son las operadoras telefónicas y Corpoelec. De resto, se emiten facturas en físico, expresó Ujueta. Hace más de siete años Cavecom-e envió un proyecto extenso al Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat), ente que sin explicación no ha dado pasos para impulsar las reglas de juego del comercio electrónico en el país. Cavecom-e está convencida que habría una migración general de todas las empresas a realizar operaciones en línea. Sin mencionar el ahorro económico y ecológico que tendría el país y el medio ambiente.

Reingeniería de la economía venezolana

Según Ujueta, el uso de la factura electrónica convertiría la economía informal en formal, porque así, cualquier persona podría tener una tienda desde su casa y haría formal su actividad laboral, emitirá su factura electrónica; ésta es un sistema electrónico donde te registras y tienes una clave, si yo te compro a ti, inmediatamente tú me das tu RIF, entro al sistema y emito la factura. Esta factura estaría en tu c u e n t a d el S en i a t, a l l í l l e varás un archivo de compras. Esto permite minimizar la evasión de impuestos, controla y regulariza el comercio informal, impulsa la actividad comercial; sobre todo en un país en crisis como Venezuela, más aún cuando se quiere impulsar la microempresa, comentó Ujueta. La economía digital no existe en Venezuela. Aquí lo que existe

es un simulacro de economía digital. Todo lo que se mueve a través de medios electrónicos es economía digital, pero aquí sólo se están usando como portadas, fachadas, catálogos. Este es un tema importante para el país. La factura electrónica sería la principal medida que tendría el Estado venezolano para el control de los impuestos, puntualizó Ujueta. Peter Cernik, explicó que Cavedatos ha promovido el uso de la firma y la factura digital, incluso han impulsado la existencia de documentos electrónicos que sean válidos en la vía física, como documentos tributarios electrónicos que ya están funcionando, el Seniat, por ejemplo, permite que hacer declaraciones fiscales en línea, todo eso son avances importantes dentro de lo que se refiere al uso electrónico de las gestiones que tiene que hacer el ciudadano. Sin embargo, el camino por recorrer es largo, la masificación de la firma electrónica corresponde a políticas del Gobierno Nacional y, a partir de allí, la concienciación de los ciudadanos en el uso efectivo y seguro de sistemas electrónicos para agilizar sus actividades económicas. Richard Ujueta, cree que en esa educación, además de CAVEDATOS, contribuirán los medios de comunicación, las empresas de telecomunicaciones, las industrias informáticas y electrónica, junto con el Gobierno Nacional porque es algo que, definitivamente, le da una gran ventaja al país; facilita la vida del ciudadano y que mejora la calidad de vida.

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REQUISITOS PARA OBTENER EL CERTIFICADO DE FIRMA ELECTRÓNICA PARA PERSONA NATURAL - Periodo de validez: 1 Año. - Longitud de la clave: 1024 / 2048 Bits. 1. Copia del presupuesto elaborado y constancia del pago realizado. 2. Formulario de solicitud FS-003 (solo un formulario por persona) y anexar la siguiente información al formulario (solo en caso de ser la primera solicitud): a) Fotocopia legible de la Cédula de Identidad. b) Copia del R.I.F. c) Comprobante de pagos de servicios, en el cual este claramente identificada la dirección de residencia. (En caso de que el nombre que aparece en el recibo de pago sea diferente al del solicitante del certificado, enviar copia del contrato de arrendamiento). COSTOS: El costo se fija por un año, para personas naturales es de 500 bolívares COMO ES El certificado es un código que de cara al usuario se aprecia con un logo. Al hacerle doble click se despliega toda la información. Allí se verá, cédula de identidad y demás dato, junto con los del proveedor de servicios. Un certificado de persona natural no aplica para persona jurídica. SEGURIDAD PROCERT cuenta con un data center propio. Toda la información de los clientes está almacenada en su base de datos alojada en servidores. El Centro de datos de PROCERT tiene 9 niveles de seguridad. Sin embargo, en caso de algún desastre natural que dañe el Data Center, se cuenta con una bóveda, donde se recuperan las cintas magnéticas donde está toda la data. Esta información va al data center espejo.


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Tendencias digitales

América Latina representa el

7% de los ingresos de Intel

Steve Long Director General América Latina Intel

La corporación fijó sus ojos en la región, especialmente en países como Brasil que se convirtió en el tercer mercado de computadoras del mundo; México, Perú y Colombia también empujan con fuerza dados los incentivos fiscales y el crecimiento económico. Venezuela, crece, pero atada a las compras del Gobierno; los minoristas están estancados


Tendencias Digitales Hormiga Analítica/ Agencias

Intel, el mayor fabricante de microprocesadores del mundo, se ha propuesto la meta de triplicar su negocio en América Latina en los próximos cinco años, un desafío que se produce el mismo año en que Brasil está desplazando a Japón como el tercer mayor mercado a nivel mundial de la compañía. “Veo verdaderamente factible que tripliquemos nuestro tamaño en Latinoamérica en los próximos cinco años gracias a unos índices de crecimiento en la región que están muy por encima del promedio de la empresa”, dijo hoy el director general de esa firma para América Latina, Steve Long, durante una entrevista con la agencia Efe. El ejecutivo, que tras más de una década en la compañía ocupa desde enero de este año el puesto de máximo responsable en Latinoamérica, asegura que éste es “el momento idóneo” para que la tecnológica estadounidense expanda su presencia en la región. “Si prevemos que nuestra principal área de negocio, la de los computadores personales, crezca alrededor del 10 % este año, la expansión en América Latina es del doble e incluso más”, detalló Long, quien reconoció que hasta el año 2000 la compañía apenas tuvo presencia en una región que entonces veían como “inestable”. “A partir de ahí, de 2000 a 2005, América Latina empezó a sorprender y a atraer la atención de la compañía, que comenzó a hacer inversiones en personal, recursos, ejecutivos... Empezó a recuperar el tiempo perdido”, asegura el máximo responsable en la región, que

recuerda que hoy en día supone entre el 6 % y el 7 % del total de los ingresos de Intel. Long destaca principalmente la evolución del negocio en Brasil, un país que según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) crecerá este año alrededor del 4 %, ya que, de acuerdo al directivo, en 2011 conseguirá desplazar a Japón como su tercer mayor mercado a nivel mundial. Tanto en Brasil como en el resto de los países de la región, así como en otros mercados emergentes como China e India, Intel se ve beneficiado por el gran potencial de clientes que están buscando hacerse con su primer computador personal, una oportunidad “única”, según Long, ya que ese potencial es más reducido en países desarrollados. A pesar de que el principal negocio de Intel reside en esos primeros compradores, el directivo subraya también la oportunidad que trae consigo la “explosión de acceso a datos, bien sea por s medio de computadores, teléfonos móviles o tabletas electrónicas, que requiere de unos centros para su procesamiento que nuestra empresa debe explotar en América Latina”. Pero si este año Brasil se convertirá en el tercer mayor mercado de Intel, México tampoco deja de sorprender al ejecutivo al ascender hasta el décimo puesto de los mayores focos de negocio para la compañía estadounidense este año. La segunda mayor economía de América Latina acoge en la ciudad de Guadalajara uno de los cuatro centros de diseño a nivel mundial de Intel -junto a los localizados en EE.UU.,

Israel y Malasia- y, según Long, el presidente y consejero delegado de Intel, Paul Otellini, quiere que México llegue a convertirse en uno de los cinco mayores mercados de la tecnológica. El mayor fabricante de microprocesadores del mundo, que también está presente en otros países de América Latina como Colombia, Argentina, Venezuela, Perú y Costa Rica, anunció el pasado miércoles sus resultados empresariales, en los que reveló que tuvo un beneficio neto de 6.114 millones de dólares en el primer semestre del año, el 15,29 % más que los 5.329 millones obtenidos en el mismo periodo de 2010. A pesar de que esas cuentas superaron las previsiones de los analistas, las acciones de la tecnológica descendieron el jueves en la Bolsa de Nueva York afectadas por el miedo de los inversores a que el negocio de los computadores personales, del que depende la compañía, se esté viendo afectado por la competencia de las tabletas electrónicas. “Los analistas creen que el mercado

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de los computadores personales se está consumiendo o desacelerando por las tabletas, y es cierto que están creciendo rápidamente, desde una base pequeña, pero nosotros vemos incrementar el mercado de PCs año a año”, manifestó Long. Las acciones de Intel, al cierre de la bolsa de Nueva York del viernes 22 de julio, subieron el 1,40 % hasta 23,13 dólares, mientras que en lo que va de año se han revalorizado el 9,99 % y el 6,2 % en los últim tios 12 meses.

Región Cono Norte: el estado como impulsor

David González, director de la operación de Intel para la región Cono Norte de Latinoamérica tiene una percepción similar a la de Long. Sin embargo, recalca que el variopinto conglomerado de países de Centro América, El Caribe, Perú, Ecuador, Colombia y Venezuela tiene distintos impulsores del incremento de las ventas de PC. En Venezuela, por ejemplo será


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Tendencias digitales Paul Otellini, CEO Intel

el Estado el gran impulsor. Como principal motor del crecimiento del mercado está el millón de computadoras Classmate PC que se incorporaron al mercado a través de la marca Canaima Educativa y/o Canaima va a la casa. Seguido a este programa está el Internet equipado, el ya reconocido programa de financiamiento de computadoras que promueve la Cantv y que lleva un aproximado de 300 mil computadoras a las familias venezolanas. El éxito de estos programas gubernamentales no se replica

David González, Director Cono Norte en el segmento de los minoristas, donde la oferta tecnológica se ha visto reducida de forma apreciable, así como la variedad de configuraciones. A diferencia de Venezuela, González refiere que Colombia y Perú

tienen otros elementos que contribuyen al impulso de las ventas de PC. En la nación neogranadina, el incentivo de exención de IVA para las empresas tecnológicas y a las operadoras de BANDA ANCHA que llevan servicios a las clases humildes han sido detonantes de un boom en el sector que incluso contribuyó con el crecimiento en

un 5% del PIB colombiano. En Perú, ha sido la masificación del crédito y el boyante momento económico de las inversiones, que genera más poder adquisitivo en los ciudadanos. Una situación similar a la que se presenta en Panamá y que también salpica a otras naciones como Guatemala y República Dominicana que denotan un mayor potencial de crecimiento. Lla tecnología que está llegando es consistente en América Latina, nos gustan los volúmenes de los últimos trimestres. Pensamos que la proliferación de dispositivos va a continuar, y por eso no se ve una caída en el mercado mundial de computadoras, es más, habrá un crecimiento del 8 al 10%. González estimó que el cliente que compra tabletas o televisores con acceso a internet o blu ray internet necesitan conciliar estas apuestas y llevarlas al PC. “Es por eso que la estrategia sigue siendo avanzar en

la marca Core y ATOM”. Con Core se darán nuevas micro arquitecturas para el computo y los servicios alojados en la nube en la categoría de PC. Con ATOM se exhibirán equipos de distinta índole, desde Smartphone a tabletas, pasando por dispositivos embebidos. “El crecimiento del ancho de banda en la región, la evolución de los gustos de los consumidores y el acceso a nuevas ofertas se traducen también en una necesidad que tiene el usuario de visualizar buena parte del contenido que descargan en alta definición”.

Crecimiento de los de abajo

La recesión y las crisis económicas de Europa, Estados Unidos, y Japón, no dieron al traste con los números de Intel. Según González esto se explica porque los mercados emergentes, entre ellos Brasil y el resto de Latinoamérica fueron claves para


Tendencias Digitales Brasil se convirtió en el tercer mercado más grande de computadores del mundo. En América Latina, Perú y Colombia son los países que más crecen. el éxito de la corporación. “El crecimiento tuvo tres motivos; primero el galón de los mercados emergentes, la computación en la nube y una tendencial consumidor de la región, que ahora prefiere comprar computadores nuevo que repotenciar. Esto explica por qué la familia Core tuvo una excelente

acogida en la región”. González explicó que la segunda generación de la familia COre crece más rápido que al primera; argumentó que esto se deben al beneficio que recibe el consumidor que vive en un mundo on-line inmerso en contenidos en alta definición. Con la nueva arquitectura

se mejora en gráficos, en la conversión de vídeos, nuestra tecnología agiliza 300 a 400 veces más rápido todos los procesos. Si bien hay un usuario más conocedor y que demanda más tecnología, González advierte que el gran motivador del crecimiento de la demanda de la segunda generación Core en la

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región está en la alta definición. “Por ejemplo, en Venezuela se vendieron más de un millón de pantallas de alta definición y se apreció que había más necesidad. La gente entendió que la HD es mucho más allá que las pantallas, es poder procesar esa información, liberar memorias, poder verlas en todos los dispositivos.

Alrededor de 5 mil tabletas se han configurado con procesadores Intel. La apuesta de la corporación no se limita a una sola plataforma, garantizan micro arquitectura para Windows, MeeGo, Android. Intel sigue apostando a las tecnologías 4G. Ahora no hacen alusión directa a WiMAX, pues asumen que el estándar de facto serán LTE. “Vamos a soportar el estándar en nuestro silicio”

El PC seguirá siendo clave para Intel, representaron ventas de más de 50 millardos dólares cifras que las tabletas aun no sueñan alcanzar. “El reto es llevar el computador a una gran masa de usuarios” dijo González. Las adquisiciones de McAfee Inc. y las fr Infineon Wireless Solutions (ahora Intel Mobile Communications) contribuyeron con ingresos de US$ 1.000 millones en su primer trimestre completo de resultados.

Apuesta a los mercados emergentes

Intel Corporation presentó su quinto trimestre consecutivo de ingresos récord, con un crecimiento de dos dígitos en todos los segmentos de negocio. La compañía generó aproximadamente US$ 4.000 millones en efectivo derivados de la explotación, pagó divi-

dendos en efectivo de US$ 961 millones y utilizó US$ 2.000 millones para la recompra de 93 millones de acciones ordinarias. “Logramos un nuevo hito significativo en el segundo trimestre, al superar los US$ 13.000 millones en ingresos por primera vez”, dijo Paul

Otellini, presidente y CEO. “La fuerte demanda corporativa de nuestra tecnología más avanzada, el aumento de los dispositivos móviles y el tráfico de Internet impulsando el crecimiento de los data center, así como el rápido aumento del cómputo en los merca-

dos emergentes, implicaron resultados récord. El crecimiento de los ingresos de Intel en un 23% en el primer semestre y nuestra confianza cada vez mayor en el segundo semestre de 2011 nos posicionan para aumentar los ingresos anuales en la gama de un 20%”.


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Entretenimiento

La aventura apenas comienza José Jesús Portillo

@jjportillo

Se acerca la hora de que por fin se materialice uno de los estrenos más esperados de la temporada; Uncharted 3; Drake´s Deception. La exitosa saga de acción y aventura desarrollada por Naughty Dog exclusivamente para PS3 finalmente estará disponible para noviembre de 2011. Así lo dieron a conocer los directivos del gigante Nipón en su conferencia del E32011. La historia de lo que será la tercera entrega de la saga, será una secuela directa de Uncharted 2: El Reino de los Ladrones –título que acumuló cuatro reconocimientos en el BAFTA 2010- y tendrá lugar en los inhóspitos parajes de la Península Arábiga y el despiadado desierto de Rub al Khali, donde se desarrollarán las aventuras de T.E. Lawrence.


Entretenimiento

La espera por fin llegará a su fin. La nueva entrega de uno de los juegos mimados de la PS3 estará disponible con más calidad gráfica y se lucirá con una temática al mejor estilo cinematográfico.

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Entretenimiento

La trama de Uncharted gira en torno al hallazgo del ataúd de sir Francis Drake, quien fue un pirata inglés, conquistador y aventurero. Un pariente suyo bastante leja lejano, Nathan Drake enen

cuentra su ataúd cuatro siglos después acom acompañado por Elena Fisher, una pe periodista cuyo programa financia, en un principio, la aventura, y su colega Victor Sullivan, desconcer desconcertante y mujeriego personaje. Más aventuras Entre las novedades que ofrecerá


Entretenimiento

el título –al mayor estilo de Indiana Jones- está el nivel de jugabilidad logrado, unas gráficas y efectos de iluminación bastante respetables y un sonido que sin lugar a dudas nos transportarán directamente al lugar de la acción. Aunado a lo anterior, un avance importante lo representa el nuevo modo multijugador que permitirá compartir la pantalla en modo cooperativo. Ahora tendremos que sumergirnos en un mundo donde las aventuras peligrosas, son la norma. Tendremos que viajar por nuevos territorios en busca de una ciudad situada bajo las tierras del desierto. Para ello, habrá que buscar información a partir de un anillo que posee de un antepasado. Sin embargo Katherine -una mujer que posee una organización- se lo quitará para intentar ser ella la que lo encuentre. Todo esto lo veremos sumado a los

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co nuevos modos online y cooperativo disponibles en esta entrega. Nuestro protagonista, Nathan acci Drake, luego de sufrir un accidente de avión en el desierto, tendrá que lidiar con situaciones desconocidas hasta el momento para él; la falta de comida y la escasez de agua, intervienen de forma definitiva en la mente de Drake, recreando situaciones realida donde se nos plantean realidades paralelas, dejando al jugador totalmente perdido en medio de un desierto conceptual. Por momentos desconoceremos si lo que estamos viviendo es una situación real o está relacionado a los delirios de un personaje enfrentado a sus fantasmas del pasado. con En esta nueva aventura, contaremos con la compañía de nuestro fiel amigo y mentor


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Entretenimiento

Sullivan, y disfrutaremos de la incursión de varios personajes secundarios, entre los que destacan; Margaret Westwood y un pequeño mono que lleva por nombre Al’shadhad, cuya personalidad hace que dudemos seriamente si es real o simplemente se trata de un compañero imaginario de Drake. Por otro lado, el objetivo inicial del juego se basa en encontrar un tesoro milenario de gran valor, siguiendo los pasos del antepasado de Nathan: Sir Arthur Drake. Pero pront o comprobaremos

que esto simplemente es un mero aegumento dramática para darle forma a una aventura realmente inigualable.

Lo que sorprende

Los trailers y el gameplay mostrado por el equipo de la desarrolladora Naughty Dog, dejan con la boca abierta a más de uno. Para esta entrega el motor gráfico de Uncharted 3 fue totalmente rediseñado con la finalidad de ofrecer mayores detalles en la iluminación de cada escenario. El nivel de interactividad y la inteligencia artificial de los personajes también es uno de los puntos fuertes del título. Podremos ver cómo se rompen espontáneamente los objetos de metal y como arden en llamas aleatoriamente los personajes. Aunque no será muy agradable ver como nuestro personaje “se quema” de repente o ver cómo somos atacados por objetos que nos agreden sin razón alguna, esta opción estará disponible solo dependiendo

del nivel de dificultad que elijamos jugar. Algo que merece mención aparte es el modo de juego 3D, que si bien no será accesible para todo el mundo –ya que debemos contar con un televisor 3D y un casco especial en lugar de los tradicionales lentes- sitúa al juego un paso adelante con relación a los demás títulos de su estilo. Sin lugar a dudas Uncharted 3, es una de esas entregas que busca brindar el mayor nivel de felicidad posible a sus fanáticos mediante el mejoramiento extremo de sus elementos en cada entrega que estrenan. Quedará aguardar y disfrutar –por el momento- de los tráiler y el gameplay disponibles .ta el momento, hasta que finalmente sea estrenado el codiciado título.


Entretenimiento

más acción, desafíos y aventuras peligrosas, serán la constante de la tercera entrega de Uncharter 3

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El Mundo

Electrónica en desuso

golpea a China La nación genera 2,3 millones de toneladas de desechos al año. Carece de centros de reciclaje, pese a las mejoras de los últimos años, y recurre a métodos perjudiciales para el ambiente. Algunos desperdicios electrónicos se queman y una gran cantidad de materiales peligrosos se abandonan sin tratamiento. En 2020 los desechos de computadoras en China serán 400 por ciento más que los de 2007, en tanto los de teléfonos móviles se multiplicarán por siete LMitch Moxley/ (IPS)

- Durante décadas, China fue el receptor de los artefactos y piezas fuera de uso de la industria electrónica mundial. Ahora, pese a las nuevas regulaciones que restringen el ingreso de esos materiales, se

enfrenta a la ardua tarea de procesar millones de toneladas de residuos nocivos para el ambiente y la salud. China, donde cada día aumenta la venta de productos electrónicos, genera 2,3 millones de toneladas de desechos al año, según un informe

divulgado en 2010 por el Programa de las Naciones Unidas para el Ambiente (Pnuma). Lo supera sólo Estados Unidos, que produce tres millones de toneladas al año y cuyos desperdicios en gran parte terminan en China, donde ahora está prohibido importar desechos,

pero se tolera. Este país carece de centros de reciclaje, pese a las mejoras de los últimos años, y recurre a métodos perjudiciales para el ambiente. Algunos desperdicios electrónicos se queman y una gran cantidad de materiales peligrosos se abandonan


El Mundo

sin tratamiento, según un informe del China Environment News (noticias ambientales de China). “China todavía no tiene un sistema adecuado para reciclar y gestionar los desperdicios electrónicos”, dijo a IPS el investigador Peng Ping’an, del Instituto Guangzhou de Geoquímica, de la Academia de Ciencias Sociales. “Grandes cantidades de dispositivos directamente se queman o se desmantelados en plantas sin licencia”, indicó. Los desechos se siguen acumulando. Se prevé que este año se producirán 3,5 millones de toneladas, según un estudio de China Construction News (noticias sobre construcción), del Ministerio de Vivienda y Desarrollo. El estudio del Pnuma proyecta que en 2020 los desechos de computadoras en China serán 400 por ciento más que los de 2007, en tanto los de teléfonos móviles se multiplicarán por siete. El gobierno comenzó a tomar algunas medidas. El 1 de enero de este año, el Consejo de Estado chino fijó nuevas normas en el marco de las cuales creó un fondo para subvencionar el tratamiento de desperdicios electrónicos, ya sea recuperarlos o eliminarlos. Pero la legislación todavía está en pañales y las leyes existentes son inadecuadas, indicó Peng. Eso hace que el tratamiento dependa de los beneficios que deja, esté disperso y desorganizado. Hay 100 empresas e institutos dedicados a la recuperación y la eliminación de desperdicios electrónicos en China. Pero carecen de apoyo político y de plantas de tratamiento eficientes, apuntó. El estudio del Pnuma insta a los países

en desarrollo a mejorar sus plantas de reciclaje. El rubro permite crear empleo, reducir las emisiones de gases invernadero y recuperar una gran cantidad de metales valiosos como plata, oro, paladio, cobre e indio. Pero no todo es negativo, hubo algunas experiencias exitosas. En Tianjin, una ciudad costera cerca de Beijing, la oficina municipal de ambiente estimó que unos cuatro millones de televisiones, refrigeradores, computadoras, lavarropas y aparatos de aire acondicionado fueron descartados en 2010, unas 38.000 toneladas de desperdicios electrónicos, informó el Diario del Pueblo. Green Angel, una planta auspiciada por el gobierno de Tianjin, recicló 70.000 electrodomésticos en 2010, bastante por debajo de su capacidad de 200.000 unidades al año. El mal manejo de los desperdicios tiene consecuencias sobre la salud y el ambiente. Metales pesados como el plomo, el estaño y el bario, pueden contaminar el agua subterránea y superficial. Además se queman los cables eléctricos al aire libre para sacar el cobre, dispersando cancerígenos

en el aire. Numerosos países comenzaron a enviar sus desperdicios electrónicos a China en los años 90, lo que trajo oportunidades y problemas. Se abrió una posibilidad de obtener beneficios económicos, pero el país carecía de normas para regular de forma adecuada las plantas de tratamiento. En la ciudad de Guiyu, en la sureña provincia de Guangdong, se registró el mayor grado de dioxinas del mundo, contaminantes perjudiciales para la salud humana, liberadas por la quema de plásticos y tarjetas de circuitos para extraer metales, según una investigación realizada en 2007 por la Academia de Ciencias. El gobierno trató de impulsar el reciclaje mediante incentivos para que la gente cambiara sus vie-

19 jos aparatos por nuevos. Las casas de electrodomésticos, como Gome y Dazhong, compraban máquinas usadas que luego vendían con descuento a empresas de tratamiento. Pero algunas personas se aprovecharon del sistema comprando dispositivos baratos en plantas de reciclaje sin licencia, las que ya les habían quitado los componentes importantes, como cobre, oro o vidrio, y cuando llegaban a los centros registrados ya no tenían valor. “En reuniones que tuvimos con la competencia, descubrimos que todos teníamos el mismo problema”, señaló Lou Yi, de la empresa recicladora Taiding Environmentally Friendly Science and Technology Corp. Pero el programa sigue siendo esencial para la supervivencia de empresas como las de Lou. “Si el gobierno central deroga esta política vamos a la quiebra”, dijo a IPS.


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Gadgets

Encore Enis deberá atacar un nicho para tener éxito

La tableta de 7 pulgadas no despunta como un equipo innovador; repite las configuraciones de otros dispositivos Android 2.1. La compañía deberá integrar a una de sus ofertas de valor en el campo de video vigilancia para el hogar y empresas si quiere que el dispositivo no sea uno más dentro del universo que comienza a crear Google


Gadgets Como las demás tabletas de la categoría el equipo es un excelente organizador de archivos y tareas. Facilita la planificación de las labores diarias, los contactos, calendario, agenda y recordatorios. Es decir, la oferta que cualquier usuario satisface con un Smartphone.

Recientemente Encore presentó en México su Enis 21-70, una tableta de 7 pulgadas sin mayores innovaciones en el universo Android (funciona con la versión 2.1). Sin embargo, si se integra al ecosistema y se empaqueta en una oferta con otros productos de la compañía podría generar algunos beneficios y diferenciarla de sus competidores en categorías nichos. Encore, especializada en crear soluciones accesibles de redes, inalámbricas y cableadas, productos multimedia y accesorios de computadoras para los hogares y las pequeñas empresas tiene el deber de hacer que su Enis sea un complemento para las empresas y hogares que decidan instalar sistemas de video vigilancia. Allí puede estar la apuesta resaltante de esta tableta que si bien garantiza el acceso a los productos del Android Market deberá tener aplicaciones que faciliten los controles de seguridad y de conectividad que caracterizan a la compañía. Sin embargo, la escueta información de prensa hacia este tipo de contenidos, ponen en duda si la Enis 2170 integra software solo es un mero producto más en el universo Android o viene a dar una oferta de valor, como sí la hizo Cisco con su Cius.

Por lo demás, las prestaciones de la Enis, son preocupantemente repetitivas a las demás tabletas basadas en la versión del sistema operativo de Google para equipos de 3 a 7 pulgadas. Garantiza acceso a la web, correo electrónico y mensajería instantánea. Maneja contenido multimedia - música, fotos, e-books, YouTube o Facebook. La tableta, incorpora puertos USB y ranura para tarjetas microSD. Encore compara su tableta con los pc portátiles, no con equipos similares.

Especificaciones CPU: 800 MHz CPU Memoria: 256 MB Pantalla: 7 “TFT pantalla táctil resistiva Resolución: 800 x 480 De almacenamiento : 4 GB Sistema operativo: Android 2.1 Red: LAN inalámbrica 802.11b / g Tarjeta de memoria: microSD / T-Flash (hasta 16

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GB) Puertos E / S: Mini HDMI puerto mini USB / USB OTG micrófono auricular Capacidad de la batería: 1500mAh Peso: 200 g Dimensiones: 190 x 118 x 14,7 mm Contenido del paquete • ENIS-2170 Dispositivo • Lápiz • Gama completa de 100240VAC, 9V DC/1.5A adaptador de corriente • Un mini-HDMI (Tipo C) a HDMI (tipo A) Cable) • Un cable USB, 8,7 pulgadas Tipo A hembra a Mini-B • Un cable USB, 32.7 pulgadas Tipo A macho a mini-B • Auriculares • Manual del usuario


Tendencias Digitales Carlos Jimenez

Las cinco Ts del mercadeo boca a boca Con una frase de Oscar Wilde, Andy Sernovitz comienza su libro sobre mercadeo boca a boca: “En el mundo, sólo hay una cosa peor que hablen de ti, y esa es que no hablen de ti”. Y es que el mercadeo boca a boca se refiere a los esfuerzos que una empresa realiza para que sus consumidores hablen y recomienden sus productos y servicios a sus amigos. Se trata de crear el tema de conversación o una razón para que los consumidores hablen de nuestros productos, pero también de proveer los medios para facilitar esa conversación. Esta forma de mercadeo, que existe desde la antigüedad, permite que los consumidores se enteren de productos y servicios, o los consideren para la compra, de una manera económica para la empresa, pero sobre todo creíble, siendo que los que promueven la marca son otros consumidores sin un interés comercial de por medio. En su libro, Sernovitz menciona cinco elementos clave que caracterizan un mercadeo boca a boca exitoso, sin importar el tamaño de la empresa que lo realiza: 1. Los que hablan (Talkers). Tam-

bién se les llama influenciadores o evangelistas, y son aquellas personas que tienen las conexiones y el entusiasmo para llevar tu mensaje. Es importante identificarlos y conocer cuáles son los temas de conversación que los motiva. 2. Los temas (Topics). La base del mercadeo boca a boca es crear un mensaje que se riegue fácilmente. Los temas buenos suelen ser ideas claras que se pueden repetir sin dificultad. Dedica tiempo a definir cuáles temas tienen

potencial, pensando en tus audiencias y no sólo en la marca. 3. Herramientas (Tools). Un buen tema es condición necesaria pero no suficiente, y siempre necesitará de cierta ayuda. Hoy día internet ofrece muchos Widgets que facilitan esta tarea haciendo a los contenidos más portátiles. Revisa que tu sitio Web tenga los últimos y más populares (Google+, Facebook, Twitter, etc.). 4. Participa de la conversación (Taking part). Si la gente habla sobre ti, respóndeles. Agradece los comentarios amables y responde a las críticas formuladas de manera respetuosa. Se accesible y aprende. 5. Mide los resultados (Tracking). Utiliza las herramientas disponibles para medir de qué hablan los clientes, pero sobre todo, incorpora ese feedback a través de mejoras en los productos y el servicio. Si deseas comentar este artículo puedes hacerlo a través de carlos.jimenez@tendenciasdigitales.com o de @carlosjimenez en Twitter. Referencias: Sernovitz, Andy. Word of Mouth Marketing. K aplan Press. 2009.

Hormiga Analítica N°105  

Firma electrónica venezolana es puro show.

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