Revista Greñas | Numero 09 - Nov, | 2016

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NOTICIAS

NOTICIAS • EVENTOS• SOCIALES AÑO 2 NUMERO 9 - NOVIEMBRE 2016

DISTRIBUCIÓN GRATUITA - PROHIBIDA SU VENTA

Perfil: Jonatan Yataco

Greñas Expo Professional

Colección

Passione 2 Michael Piastrino Chocco

VIVE TU PASIÓN

COMO NUNCA LO CREÍSTE

LIMA , AGOSTO 2017

Año 2 Nº 9

NOTICIAS

Editorial

Sumario

Poder descifrar lo acontecido los pasados días 28, 30 de agosto y 04 de setiembre se resume en una sola palabra “satisfacción”.

Llegar a producir lo realizado aun no lo podemos asimilar, miramos todos los acontecimientos desarrollados y nos admiramos de la capacidad que uno puede lograr cuando deseas algo por hacer y entendimos que la pasión puede llegar a tumbar cualquier vicisitud que se pueda presentar en el camino y vaya que lo logramos.

Muy a pesar de todas batallas que tuvimos que pasar, podemos decir que el objetivo se cumplió, convocar a 1400 estilistas de todo el Perú no es fácil, y más aun con todo lo que significa ahora realizar un evento de peluquería.

El lazo amical que generamos con José y Carles y más aún la satisfacción y el agradecimiento de muchas personas por las jornadas de educación impartidas fue el resultado final y el activo que pudimos generar.

Ese activo no los ganamos a pulso y nos genera un mayor compromiso para la siguiente acción que vayamos a realizar.

Damos gracias a todas las empresas auspiciadoras que creyeron en este proyecto y auguramos su compromiso de seguir apoyando este tipo de acciones que solo buscan el mayor profesionalismo de todas las partes involucradas.

Colección: Passione 2 Autor: Michael Piastrino

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Greñas Noticias es una revista mensual editada por Hasamy Productora Av. El Sol 900 - Lima 35 - Perú (01)450.6241 / 99618.1867 / 98864.4613 / 98793.4799 editorial@revistagrenas.com

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GREÑAS EXPO PROFESSIONAL

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Tijeras

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Perfíl: Jhonatan Yataco

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Opinión

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Tendencia del mes

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Peluquero y personal shopper

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Paso a paso

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Staff Director: José Yañez Flores Editor Periodístico: Juan Carlos Romero Diseño: Luis Aguilar Hinostroza Fotografía: Hasamy Productora Corresponsal Argentina: Daniel Miura Asesor Legal: Christian del Castillo Colaboradores: Gabriela Bhol Giovanni Sepede Roberto Burgos Karina Montes Karla Ponce

Association International Presse Professionnelle Coiffure La empresa editora de la Revista Greñas Noticias no asume responsabilidad alguna por el contenido de los avisos publicitarios, ni por las ideas, y/u opiniones vertidas en las colaboraciones firmadas, el que no refleja necesariamente la opinión de la empresa editora. Se prohíbe la reproducción parcial o total del material contenido en esta publicación, salvo mediante autorización del director. Todos los derechos reservados Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú N° 2008-05805 Tiraje: 5,000 Ejemplares Greñas © 2015 - Todos los derechos reservados.

Evento

GREÑAS EXPO PROFESSIONAL 2016

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Noticias

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os días 28, 30 de agosto y 04 de setiembre se realizó con rotundo éxito la primera edición del Greñas Expo Profesional, evento que tuvo como expositores a dos de los mejores estilistas españoles en la actualidad, Jose Boix y Carles Domínguez, ambos directores técnicos de Essensuals London, y ganadores de los premios Figaro.

El día 28 de agosto la ciudad de Lima fue la primera parada de ambos profesionales, cautivando a los más de 920 estilistas nacionales que llegaron de distintas partes de nuestro país.

Las instalaciones del hotel Westin fue el

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lugar escogido para albergar a tan importante grupo humano deseosos de cultivar más su nivel profesional. Dicha actividad se dio inicio desde las 11 de la mañana, teniendo como antesala, el pre lanzamiento de la línea Salvatore, patrocinadora oficial del evento, acción que estuvo desarrollada por su plana técnica que llegaron desde el Brasil Lisandro Carvalho , fue el encargado de mostrar todas las bondades de tan importante línea capilar, línea que esta echa a base del tanino de las plantas y componentes no dañinos para el ser humano.

Acto seguido los espectadores tuvieron la oportunidad de ver en el escenario a

Evento

Carlos Cacho y Tilsa Lozano, él desarrollo una técnica vanguardista de maquillaje y ella brindó tips de como poder llevar un look de vanguardia, ambos personajes cautivaron a los asistentes con su espontanea presentación.

Las ciudades de Arequipa y Trujillo también tuvieron la oportunidad de apreciar el talento de ambos estilistas, siendo el 30 de agosto en Arequipa y el 04 de setiembre en Trujillo. En ambas presentaciones acompañó el equipo técnico de Salvatore, realizando demostraciones de En horarios de la tarde se desarrolló la pre- toda su línea capilar. sentación del gran estelar, Jose y Carles realizaron la demostración de 4 técnicas Jose y Carles mostraron en las dos ciudaavanzadas en color y cortes, mostrando des, técnicas de color, corte y peinados, en cada una de ellas, cortes desconecta- generando el beneplácito de los más de dos, con texturas finamente desarrolla- 250 asistentes por fecha en cada ciudad das y acabados perfectos, complemen- y siendo aplaudidos por el desempeño tadas por el diseño de color, haciendo de mostrado. sus técnicas de coloración y corte una mistura de tonos, texturas y reflejos muy Asimismo, en las dos ciudades tuvimos el bien elaborados. apoyo desinteresado de las escuelas de peluquería Isabel la Católica de la ciudad Como cierre de tan importante presenta- de Arequipa y de Dorifer, Arfer y San ción, ambos estilistas presentaron 4 pei- Jacinto de la ciudad de Trujillo, como tamnados Avant Garde, inspiradas en la colección Anura, llevándonos por un fascínate mundo de moda, belleza glamour y vanguardia.

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Evento

bién el apoyo de parte de David Rey y Andree Icaza quienes nos brindaron las instalaciones de sus respectivos salones para el desarrollo de todas las modelos que se presentaron en ambas ciudades.

Un agradecimiento especial hacemos llegar a Giancarlo Villanueva y Magdalena Vasquez por su asistencia y apoyo en las tres jornadas desarrolladas, teniendo como recompensa una beca integral de 5 dias en la escuela Toni&Guy de Valencia, reconocimiento entregado por Jose Boix.

Queda mencionar el agradecimiento a los patrocinadores como auspiciadores, quienes confiaron desde un inicio en este magnífico proyecto, empresas como Salavatore Cosmeticos, Malleti Peru, Aster Profesional, Italian Max, Ybera Profesional Perú, Gama Italy, Belleza & Marketing, Salones y Spa, La Brasiliana, Botox Capilar, IBD Perú, Stellak, Silkey Perú, Muñoa Import, 4U Beauty, Peru Lash, Belle Charme, Sol Maker, Cromo&Forma, Gigrabrands y Selver Perú y auguramos el apoyo nuevamente de parte de tan importantes línea para la

siguiente edición del Greñas Expo Profesional 2017.

Como Cierre de su visita Jose Boix y Carles Dominguez, tuvieron la oportunidad de Visitar la ciudad del Cusco y Machu Picchu, ciudades que encandilaron a ambos estilistas por su belleza y arquitectura, siendo acompañados por Carlos Cacho, Giancarlo Villanueva y nuestro director.

Opinión

TIJERAS Herramienta imprescindible

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n una de las tantas vistas que hacemos todos los días en el Facebook, pudimos ver un posteo de un conocido estilista mostrando sus tijeras y se generó una controversia al descifrar que tijera puede ser mejor o peor, nosotros realizamos un pequeño comentario contado una anécdota, y dimos a entender que el pincel no hace al pintor, sino el pintor al pincel.

Las tijeras son una de las herramientas más imprescindibles dentro de un salón, podemos encontrar en el mercado nacional e internacional un sin número de variantes que se adaptan al presupuesto de cada estilista, en una oportunidad pude llegar a ver una tijera japonesa de porcelana, tijera que son elaboradas especialmente para cada cliente, su valor aproximado era de 1500 dólares en esa época, asimismo he visto a muchos amigos estilistas hacerse de tijeras al nivel de una Matzakasu o Tanaka, tijeras japonesas que son de las más caras y mejores del mercado mundial, las tijeras alemanas también son herramientas que guardan un gran respaldo; en los últimos años el mercado mundial se vio inundada de muchas marcas de Pakistan, donde se encuentra el mejor acero del mundo, una de ellas son las tijeras Prospo que se distribuyen en nuestro país, pero debemos tener mucho cuidado al respecto porque suele ser que muchas veces ingresan al mercado nacional tijeras que no son reflejadas en su valor, tijeras que al poco tiempo pierden el filo y sobre todo suelen perder lo estético que al inicio una las compra.

Hoy en día hay una gran variedad de modelos ergonómicos, modelos que se adaptan a la mano, facilitando el trabajo de largas horas. En el mundo de las tijeras existe una gran variedad de

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materiales y aleaciones: cobalto, carbono, vanadio, titanio. Este último es un recubrimiento que proporciona el hecho de evitar posibles alergias y prolongar el corte del filo. Cada tijera en función al modelo cubre distintas necesidades del estilista, cada modelo está especialmente diseñado para conseguir una función concreta.

Tijera de corte con microdentado: micro sierra en una o dos hojas, no permite desfilar. Tijera de corte filo de navaja con hojas cóncavas: nos facilitará una texturización y desfilado perfecto y de gran suavidad.

Tijera de esculpir: nos proporciona un vaciado de 10% hasta el 70% en saltos del 10%, de tal manera que cualquier estilista obtiene el resultado que necesita en cada corte.

Tijeras de entresacar: tienen una ventaja fundamental respecto a las tijeras de esculpir, es el hecho que el cabello no cortado no queda dañado debido a que no existe un filo descubierto en ninguna de las dos hojas.

Cada herramienta debe mantenerse bajo el debido cuidado, siempre es bueno

mantenerlas con sus fundas respectivas y una lubricación constante, suele pasar que una tijera más se da por descarte por algún golpe que por el término del filo.

Historias para contar

Chocco Segundo Gonzáles

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al vez muchos no sepan de quien estamos escribiendo, pero para los entendidos sabemos bien que desciframos a uno de los más reconocidos estilistas que tuvo la peluquería peruana en el siglo pasado.

Segundo Gonzáles más conocido como CHOCCO, nació en la ciudad de Chiclayo en el año 1948, desde muy infante demostraba sus dotes artísticos tanto en la danza como en la pintura, fue muy decidido en lo que él quería.

Desde los 15 años les comunicó a sus padres su deseo de ser peinador, como resultado de ese pedido fue el rechazo total de su familia, de nada valía lo que le pudieran ofrecer (regalos y viajes) para

que desistiera de ese deseo, pero fue obstinado y terco en lo que ya se proyectaba como su gran pasión… ser peluquero.

Su fama se extendió por todo el país a tal grado que sólo atendía a la crema y nata de la sociedad limeña en esas épocas, su apelativo de Chocco se asume que fue porque le encantaba una golosina muy conocida en ese tiempo llamada Choccomel.

Chocco inició su carrera en el mundo del peinado teniendo un look clásico sujeto a los cánones y las formalidades de antaño, pero ya para los años setenta adopta un look más vanguardista y similares a iconos de la moda en ese tiempo como David Bowie.

Fue catalogado como el dictador de la moda del peinado, pues atendía a la esposa e hija del dictador Juan Velasco Alvarado y decían que él podía ingresar a palacio cuando guste.

Inauguro su primer salón en el año 1967, en el centro de San Isidro, especializándose por los peinados con postizos, tendencias que generaban furor en esos tiempos. Él fue muy extrovertido para la época, tanto así que muchos cómicos como Adolfo Chuiman lo llegaban a imitar y hacer mofa de su personalidad. Estuvo muy ligado a la farándula de esos tiempos e involucrado a muchos escándalos de la época, como el llamado que le hicieron a él y Silvio Arroyo para que declaren por un supuesto atentando que tenían para con Víctor Raúl Haya de la Torre, luego con el tiempo se descubrió que fue una de las primeras cortinas de humo que se generaron en esa época.

También estuvo vinculado por mucho tiempo a Demetrio Chávez Peña Herrera, más conocido como el “Vaticano”, cliente muy asiduo de su salón, siendo muchas veces citado para declarar sus vínculos que tenía con tan oscuro personaje.

Muchas marcas capilares importantes lo convocaban para que fuera imagen de las mismas. Siempre se caracterizó por su visión vanguardista que tenía sobre la moda, él era sinónimo de elegancia y de buen vestir, desde lo audaz hasta lo más formal. Falleció en los años 90.

Para finalizar, podemos dar razón que Chocco marcó el camino de los estilistas en los años 60,70 y 80, siendo líder de opinión y sobre todo un icono de la peluquería en esos tiempos.

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Jonathan Yataco

Perfil

Como te iniciaste.

Soy estilista desde muy joven, exactamente desde hace más de 15 años, fue mi padre quien me inicia en este mundo de la peluquería, él fue quien inculco todos sus conocimientos y todo se lo debo a él, no te niego que al inicio fue duro porque existían los prejuicios, prejuicios que aún existen, pero gracias a Dios es ya menor a lo que había antes, trabajé por muchos años al lado de Marco Antonio, luego pasé a trabajar en algunas franquicias conocidas y desde ya hace 3 años que vengo dirigiendo varios proyectos, entre ellos el Team Yataco, Yataco Academy, empresas que ocupan todo mi tiempo y decisión de trabajo.

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Trabajaste también como técnico de algunas grandes marcas y viajaste por muchas partes del mundo representándolas, coméntanos de esa experiencia.

En esta etapa me pude dar cuenta que el estilista no solo puede estar frente a un espejo, hay muchas otras opciones donde uno se puede desenvolver, tanto en el salón, como también en el área técnica de una marca, en la asesoría de imagen, o en producciones.

Tenemos un campo de acción muy amplio, esa experiencia me sirvió de mucho, pude experimentar trasmitir mis conocimientos a personas de otros países y darme cuenta que nuestro nivel

profesional está a la par de muchas referencias de la belleza capilar. Trabajar en una empresa tan grande como Starbrands me ayudó mucho en mi labor profesional, entendí que el estilista no solo ofrece un servicio, sino también vende mucho más que eso.

Te vez reflejado en alguien.

Estudié mucho a Vidal Sassoon, soy admirador de su trabajo y la proyección que tiene en función al desarrollo de sus trabajos, utilizando mucho la arquitectura, planos, geometría, que generan un trabajo más elaborado, ellos son un grupo corporativo muy grande que tratamos de seguir e imitar como escuela.

Perfil Como te vez en corto, mediano y largo plazo.

Somos un equipo de trabajo que tiene una proyección a seguir creciendo, mucha gente creerá que la educación es cien por ciento lucrativo, cuando no es así, la educación de peluquería en nuestro país debe mejorar cada día más, nosotros tratamos de brindarles un espacio y una infraestructura adecuada, pero sobre todo una malla curricular debidamente estudiada y sobre todo que genere la valoración del estilista, uno debe tener los máximos requerimientos posibles para poder brindar educación.

Yo en particular, voy a seguir en el rubro de la educación tratando de aportar mi granito de arena, y fortalecer nuestro gremio laboral con mejores profesionales. Yo discrepo con la idea de brindar educación sin ninguna base, debemos tener los requerimientos máximos para brindar una capacitación de calidad, pero sobre todo saber trasmitir, uno puede saber cortar, hacer un diseño de color o peinar, pero es totalmente diferentes saber enseñar, mi equipo de trabajo está capacitado en todos los aspectos, tratamos de rodearnos de gente con un perfil adecuado.

Bajo tu punto de vista, que puedes mencionar que nos falta como segmento laboral para consolidarnos como tal.

Todo se basa en la formación y la educación, mientras más nos formemos, mejores profesionales seremos, yo conozco a muchos estilistas que cada año invierten en viajar, en ver otras latitudes, y eso les ayuda a ser mejores en sus servicios y concluir en la satisfacción de tu clienta. Como segmento laboral nos falta más unión, debemos dejar de lado ambiciones propias y buscar acciones en común para consolidad nuestra profesión.

La familia es el núcleo principal de todo ser humano, como te sientes ahora que ya eres padre de familia.

Mi familia es mi base y mi razón de ser, todos los días al verlos me llenan de energía y de ganas de seguir adelante, creo que sin ellos no tendría ningún motivo de vida.

Como tomarías si de acá un tiempo tu hijo te diga…papá quiero ser peluquero.

Lo tomaría de la mejor forma, realizaría lo mismo que mi padre y le trasmitiría todo lo que se, muchas veces conversando con colegas ya padres, les preguntaba si desearían que sus hijos sean peluqueros y me respondían que ellos querían que

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fueran profesionales, no puedo entender cómo es que en nuestro propio gremio creamos que no somos una profesión y que no podríamos trasmitir nuestros conocimientos a nuestro legado, son puntos de vista que no comparto.

Dejemos de ver a nuestra profesión como un simple oficio, lo que realizamos los estilistas está catalogado ya como una profesión, por eso que debemos capacitarnos más en otras áreas, como el marketing, la publicidad, asesoría de imagen, etcétera, acciones que nos empoderarían como segmento laboral.

Como tomas que haya cierto retraso generacional en nuestro segmento laboral, tanto en organización, gestión, temas artísticos, etcétera.

Pienso que la generación pasada pudo haber hecho algo más, ahora es cuando se siente la falta de organización que se da en nuestro segmento, en sus tiempos ellos pudieron hacer grandes cosas ya que no existía tanta demanda de servicio como lo hay ahora, ese motivo les hubiera servido para organizarse y prepararse para lo que se venía. A quien si pude ver que si tenía la intención fue Marco Antonio, él se proyectaba siempre al futuro y cada acción que realizaba tenía una intención positiva para el gremio. Lo que comento que no suene a crítica hacia la generación pasada, pero creo que nuestra generación debe saber que no debemos hacer, mirar el futuro con optimismo y saber qué unidos todos podemos lograr grandes cosas.

Tú crees que la partida de Marco Antonio haya dejado un forado en nuestro segmento, forado que aun nadie puede tapar.

Lo que él realizó fue muy importante, es aún un poco complicado que haya alguien que pueda suplirlo, muchos lo desean hacer, pero en la actualidad es muy difícil, pero no imposible. Su partida nos debilito como gremio, él como estilista consiguió que el estilista sea mejor visto no solo como artista sino también como empresario, él en estos tiempos hubiera generado un imperio, muchos amigos que ahora son grandes empresarios y estilistas reconocidos salieron de la mano de Marco Antonio, ojalá que en algún momento algunos de los que pudimos conocerlo al menos tratemos de emular su trabajo y su visión.

En la peluquería que debe prevalecer más, el servicio o la infraestructura.

Yo creo que hay 5 puntos que se deben tratar para poder tener un negocio de éxito, primero, una buena infraestructura, segundo, una buena administración, tercero, un buen trabajo de marketing y

publicidad, cuarto, el servicio que puede brindar el factor humano y quinto, una buena línea de productos. Por encima de todos ellos está el servicio del factor humano, porque por más que puedas tener los otros cuatro puntos sin un buen servicio no llegaras muy lejos, conozco varias empresas que se preocupan más por los 4 puntos mencionados, pero descuidan mucho el servicio profesional del personal, los protocolos a seguir, debemos incidir en encontrar ese nivel profesional de nuestro personal y de nosotros mismos, para esto es importante seguir capacitándonos, estar a la vanguardia de la moda, no solo capilar, sino la moda en general.

Tú crees que se manejen bien el concepto styling en la peluquería en nuestro país.

Bueno muchas veces asistí a eventos donde vi a mucha gente no manejar conceptos bien definidos de styling, creo que cada vez que uno lanza o proyecta algún concepto ya sea en escenario, fotografía o lo que fuese, debe tener un manejo adecuado del mismo, el styling es muy importante en este tipo de acciones. Es importante complementar todo el trabajo que vayamos a realizar, tanto en el maquillaje, vestuarios, accesorios, modelos, etcétera.

Todo tiene que ir de la mano, el trasmitir o divulgar algo, ya sea en un escenario o escuela, debe de ir un por qué hago esto, muchas veces dejamos de lado todo esto e improvisamos y quedamos mal, no podemos darnos el lujo ahora de presentar algo sin un buen fundamento, más aún que la globalización genera que todo el mundo te ve y te califica. Todo depende también de la gente que organiza este tipo de acciones, debemos entender que la peluquería es moda y como tal se complementa con todo.

Para finalizar que le puedes aconsejar a las nuevas generaciones de estilistas y estudiantes de peluquería.

Que nunca se dejen llevar de los prejuicios que aún existen, la peluquería no está identificado con el género de las personas, las peluquerías involucran muchas cosas, con nuestra profesión podemos llegar a ser técnicos, desarrollar nuestro lado creativo, enseñar, conseguir grandes objetivos personales y laborales, brindar un servicio de peluquería te llena de muchas satisfacciones. Agradecerte por la entrevista y felicitarte por las acciones positivas que vienes realizando dentro del medio de la peluquería.

Opinión

Roberto Burgos Equipo de Trabajo: El Corazón en el Negocio de la Belleza Los Profesionales de la Belleza son artistas y los artistas se mueven mediante el ego y las emociones, entonces, cuando lideramos un equipo en el sector de la belleza, primero debemos liderar nuestro propio ego y emociones para recién liderar la de nuestro equipo.

Los equipos de trabajo son los que en última instancia hacen que cualquier empresa del mundo logre sus metas difícilmente alcanzables en forma individual. Para el sector de la belleza es más que importante, es la esencia, es el corazón, por ejemplo; si usted tiene campos de siembras lo más importante para que el negocio nazca, se desarrolle y crezca, es la tierra y la semilla.

Si miramos el Recurso Humano de este tipo de empresas, podemos asumir que es de fácil recambio y aunque tenga el mejor equipo de trabajo, sin tierra, semilla y agua no existe ese negocio.

Ideas para fidelizar a tus clientes en negocio de belleza Como Consultora de Marketing en Belleza se volvió una rutina para mí el escuchar interrogantes de parte de dueños de peluquerías sobre cómo atraer nuevos clientes, pero nunca sobre cómo fidelizar a los clientes ya existentes. Para tratar este tema a fondo, vamos a repasar el significado de fidelización. Según nuestra querida amiga "Wikipedia". La fidelización es la lealtad del Cliente hacia una marca específica, es el lograr una relación estable y duradera con el Cliente.

Hace poco leí un artículo en la que algunos expertos de Marketing aseguraban que ganar un cliente nuevo cuesta 7 veces más esfuerzos que mantener uno que ya lo es. Este dato pone en manifiesto la importancia que es para los negocios la fidelización.

La clave es “generar confianza, conservar y enamorar”.

Recuerda que un centro de belleza por más pequeño que sea necesita una base de clientes fieles que confíen en el servicio de la peluquería, ya que son el activo principal de ventas, y sin ventas no hay ingresos. Pero, ¿qué necesitas para conseguir una buena fidelización de tus clientes?

1.Genera confianza La confianza es uno de los pilares clave de la fidelidad, sin confianza no hay lealtad. Esto se gana a través de la credibilidad, ofreciendo productos de buena calidad y un servicio adecua-

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“El EGO no es una cosa buena o mala en sí misma, sino algo que deberías usar para desenvolverte en el mundo, se puede transformar en aquello que te diferencia del mundo. Lo bueno o lo malo de algo no provienen de ella misma sino del hombre que lo utiliza. Si un cuchillo es usado por un gran chef, este se vuelve una herramienta maravillosa, por el contrario, si el cuchillo es usado por un asesino este se transforma en un instrumento de maldad, en un arma mortal. (Alejandro Santafé)”.

Retomando el concepto inicial de que nuestro equipo de trabajo es el corazón de nuestro negocio, es que debemos enfocarnos en tener tres condiciones para contar con Profesionales de la Belleza de alto rendimiento: 1) Establecer y motivar el ambiente de convivencia del equipo.

2) Capacitación y entrenamiento permanente.

3) Ingresos económicos acorde a la experiencia del profesional. ¿Qué diferencia existe entre un grupo de trabajo, un equipo de trabajo normal y uno de Alto Rendimiento? Para este análisis diremos que estos últimos son capaces de alcanzar resultados extraordinarios, tienen una cultura organizacional reconocida por sus pares, por sus proveedores y obviamente por sus clientes, además son el eje de la Identidad del Salón de Belleza.

La responsabilidad de desarrollar un equipo de élite, siempre recae en el líder, cuando un líder dice que: “yo les enseño y luego se van”, do. Es importante que cuides la imagen de tu peluquería y el desempeño de todo tu personal, que prevalezca la honestidad, amabilidad y buena atención hacia el Cliente.

En otras palabras: Tu peluquería debe brindar una experiencia única.

2. Ocúpate de tus Clientes Conócelos a la perfección, detecta los problemas que los aquejan, por ejemplo; si sufren de caída de cabello, de caspa o si son alérgicos a algún producto. Debes conectarte emocionalmente con ellos, que sientan que realmente te importan. Esa es la “magia” de hacer sentir a cada uno de ellos que es especial, sólo así estarás presente en la mente de ellos.

3. Enamóralos recompensando su fidelidad.

Philip Kotler, conocido como el padre del marketing moderno dice “Ya no basta con satisfacer a los Clientes, ahora hay que dejarlos encantados”. Aquí apunto ideas que son imprescindibles para enamorar a tus Clientes: a. Desarrollo de base de datos: Registra a tus clientes con datos importantes como: ·Nombre ·E-mail ·Fecha de cumpleaños ·Aficiones y gustos. ·Teléfonos b. Llamar por teléfono: · Para saludar por día de cumpleaños. · Para hacerles recordar sobre las promociones de acuerdo a los servicios que más consume. c. Envíale tarjetas: Debe de ser de forma personalizada, es decir con el nombre del Cliente,

“los peluqueros de ahora son flojos” o, tantas frases que escucho en las diferentes capacitaciones y asesorías que hago, son simplemente excusas de líderes que no saben cómo crear un equipo de trabajo y menos uno de alto rendimiento.

Como dueño, socio o administrador, debe definir claramente las condiciones de funcionamiento en su peluquería, salón de belleza, centro de estética o spa, considerando aspectos generales y de detalle como la visión, misión, objetivos, los productos con los que trabajan, los horarios, las políticas de reclamo, es decir, generar desde el día uno, la cultura organizacional “de alto rendimiento” con la que funcionara su Peluquería.

Si usted no lo tiene claro o, lo tiene claro, pero no lo comunica o no hace parte a las personas de esta cultura, difícilmente su equipo podrá estar alineado con el comportamiento que usted desea para imprimir la “identidad” de su salón de belleza.

Cuando usted decidió dejar de estar solo, para hacer crecer su negocio, estará de acuerdo que la clave de su permanencia es el equipo de trabajo, ahora si su deseo es alcanzar resultados económicos importantes, debe formar un equipo de “alto rendimiento”, su responsabilidad será el “facilitar” su formación, su desarrollo, su motivación y ayudarles a reinventarse, porque toda vez que usted logre eso, lo está haciendo también para su propia Peluquería.

con diseños adaptados a la edad, eso hará que se sienta especial.

Puede ser: ·Tarjeta de cumpleaños ·Tarjeta de fin de año ·Tarjeta de invitación a algún evento d. Tarjetas de fidelización: El cliente tendrá la opción de acumular puntos por cada servicio que realiza y así obtendrá descuentos o premios de servicios o productos. e. Realiza Eventos Temáticos: Invita a tus Clientes para que disfruten de un momento diferente y divertido. f. Mailing o Mensajes por whatsapp: Aquí darás a conocer las diferentes ofertas, promociones de tu peluquería o también puedes enviar mensajes motivacionales para iniciar bien el día.

Espero que con estas ideas te sirvan y puedan ayudar a que te acerques más al éxito de tu negocio de belleza.

Karla Ponce

Tendencia del mes

ColecciĂłn Passione 2 Autor: Michael Piastrino

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Opinión

Escaparates de Peluquería

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scaparate: tal vez solo lo asociemos a los centros comerciales, tiendas de ropa o por departamentos, ¿y Por qué no lo anexamos a nuestros salones de belleza?

Muchas veces dejamos de utilizar ciertos elementos que están a nuestro alcance para darles mayor enfoque visual de nuestros negocios, una de ellas es el escaparate que tiene cada salón, si tú tienes un salón con visión a la calle y que pueda ser vista por la gente, aprovecha y sácale beneficio a este activo que no lo usas.

Para empezar es importante generar una debida idea en diseño y espacio, no se puede sobrecargar de elementos que en lugar de llamar la atención de tus posibles clientes, todo lo contrario los vayas ahuyentar. Los buenos escaparates se caracterizan por lo que desean trasmitir, es importante que manejemos un estilo y sobre todo mediante esta idea, trasmitamos el tipo de servicio que vaya a obtener el posible cliente.

Ahora este tipo de acciones se deben renovar en función a las temporadas, no podemos darnos el lujo de mantener una

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idea por mucho tiempo, ya que eso denota improvisación.

Solemos ser más accesibles a la compra cuando vemos o sentimos algo que nos atrae, esa misma filosofía la podemos asociar a nuestro salón de belleza, no sólo mostremos los servicios que realizamos mediantes listas de precios, avoquémonos a generar los sentidos de

nuestros clientes tanto en lo visual y demás elementos sensoriales, vayamos más allá de lo que significa un salón y vendamos el servicio de la satisfacción en todo aspecto. Sabemos bien que la peluquería muchas veces suele ser la venta de un servicio emocional, pero debemos entender que tiene que ir de la mano con todos los elementos que enmarquen mejor el servicio en sí.

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Opinión

Peluquero y personal shopper, nuevo perfil profesional en el salón

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a asesoría de imagen, esa "gran desconocida en nuestro país", ofrece nuevas oportunidades de negocio, también en el salón. Pero antes de profundizar en este perfil de peluquero y personal shopper, es preciso tener claros una serie de conceptos.

Por ejemplo, ¿en qué se diferencia un estilista de un asesor de imagen? Héctor Carvajal, peluquero y asesor de imagen español, nos lo explica: "Un estilista basa su trabajo en la tendencia. Es decir, todo aquello que se lleva y está de moda. Su prioridad es realzar esa tendencia en el usuario. Por el contrario, un asesor de imagen le da importancia al individuo, sus formas y proporciones. Y en este sentido, utiliza la tendencia, aunque no se focaliza en ella".

Para hacerse una idea, un asesor de imagen realiza un estudio antropométrico del cuerpo del cliente con el propósito de averiguar las proporciones, simetrías y asimetrías en cuanto a medidas corporales y detectar aquellos elementos característicos de su anatomía.

"Básicamente, debemos potenciar ocho veces el tamaño de nuestra cabeza en todo el cuerpo. En función de donde llegue esa proporción, descubriremos posibles inestetismos. La idea es disimularlos y potenciar los rasgos más bellos de la persona", explica Carvajal. Por inestetismos se entienden aquellas características corporales que no encajan en los cánones estéticos establecidos como correctos.

Lo ideal es ofrecer el servicio de personal shopper a clientes con los que haya un "cierto grado de confianza en el salón". "Antes de iniciar cualquier proceso de asesoría de imagen, entrevistaremos al cliente para conocerlo mejor. Necesitamos saber su estilo, estatus social y entorno en el que se relaciona.

Finalizada la entrevista, le hacemos varias fotografías en ropa interior, como parte de este estudio previo de asesoría de imagen. Solo así, podremos potenciar formas y rostro y no disfrazar a la persona", explica.

Posteriormente, se efectúa un test de color para saber qué tonos le favorecen más y qué imagen expresa con cada uno de ellos. Por ejemplo, a un cliente con rojeces en la piel del

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rostro, se le recomendarán prendas con un verde oscuro para así camuflar estos síntomas.

La asesoría de imagen incluye un total look personalizado, que encaje con el estilo de la persona y las sensaciones que desee transmitir.

Los estudios demuestran que la imagen visual o no verbal supone un 93%, mientras que la verbal se queda en un 7%. El rostro es el marco del cuerpo, por lo tanto, el cabello y el maquillaje son básicos para un asesor de imagen. El estudio de la cara se efectúa en función de las proporciones. Por ejemplo, la distancia entre ceja y ceja debe medir lo mismo que nuestro ojo. Según estas proporciones, el peluquero y asesor de imagen escogerá el corte y peinado que más favorezca al cliente. "Un rostro alargado necesita volumen en la zona superior; mientras que uno redondeado requiere laterales planos y cabello desfilado hacia la cara para marcar el mentón. El famoso rostro ovalado, considerado el más perfecto, es el más difícil de trabajar en cuanto a corte y peinado", asegura.

El cargo profesional también tiene mucho que ver a la hora de elegir un tono capilar u otro. Por ejemplo, a una ejecutiva le haremos un corte geométrico, muy recto, con colores fríos, que configuren un look agresivo. Nada de mechas que suavicen y armonicen su imagen. La asesoría de imagen es muy subliminal". En definitiva, el entorno social, la altura y las proporciones condicionan la elección de un corte, peinado o tono.

El servicio de personal shopper consiste en organizar un itinerario con el cliente por varias tiendas de moda, a las que el asesor/peluquero ha acudido con anterioridad para seleccionar las prendas, tejidos y colores adecuados. En función del presupuesto, se preparan y muestran diversos looks adaptados a la persona. El servicio incluye un estudio de fondo de armario previo. El asesor se desplaza al domicilio del cliente para ordenar y organizar su armario, descartar las

prendas que ya no usa, reservar las que sí pueda necesitar y enseñarle a jugar con los básicos que sí le sean útiles. Con anterioridad a una ruta personal shopper, ya se ha definido el corte, color y peinado que llevará el cliente.

En cuanto a las cualidades innatas que debe tener un peluquero, sin entrar en el tema formativo, que se quiera estrenar como asesor de imagen y personal shopper, Carvajal nos da algunas pautas: "En primer lugar, debe saber relacionarse con los clientes y aconsejarles en función de lo que les va a sentar mejor.

Y por supuesto, tener el carisma suficiente para ganarse su confianza". Vale la pena intentarlo. La asesoría de imagen está pensada para clientela con un nivel adquisitivo alto, que sin duda puede dejar una gran rentabilidad en el salón. Las cifras lo dejan claro: el estudio antropométrico y la entrevista pueden alcanzar los 200 dólares.

Después, la asesoría de imagen completa y los tests de colores se aproximan a los 500 dólares. Y, por último, las rutas de personal shopper se cotizan a 50 dólares la hora.

En nuestro país aún no se esa comunión entre el estilista y la asesoría de imagen, pero creemos bien que deberíamos analizar y empezar a tomarlo como una nueva opción de servicio dentro de un salón, acción que generaría una mayor rentabilidad en nuestro negocio.

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Noticias

Naciones Unidas Campaña Técnica

E

l reconocido instituto Naciones Unidas, desarrolló el pasado mes de setiembre su campaña técnica, teniendo como expositores a consagrados estilistas del medio nacional, como también a empresas importantes

involucradas en el medio de la belleza.

Tanto alumnas como ex alumnas y publico invitado, vivieron de dos días de capacitación intensiva en diferentes áreas de la belleza. Felicitamos la labor que vienen realizando la dirección como la

Team Yataco Reconocimiento

N

uestros amigos del Team Yataco y la escuela Yataco Academy, recibieron el pasado 14 de octubre el reconocimiento por parte de la Dirección Regional de Educación de Lima Metropolitana (DRELM) al ser parte de los aliados por la educación técnica de Lima Metropolitana, ceremonia que estuvo presidida por la plana directiva de

tan importante ente del Ministerio de Educación. Y directivos de un sin número de empresas que apoyan esta justa acción. Queda mencionar que tanto Yatacop Academy y Team Yataco se vieron representadas por sus gerencias respectivas como las señoras Stephanie Corzano Honores y Giovanna Iris Manríquez Antay.

Gabriela Bhol Maratón de Gestión, Administración y Marketing

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os días 16, 17 y 18 de octubre se realizó la maratón de gestión, administración y marketing dirigido para negocios de peluquería, evento que estuvo organizado por la reconocida Gabriela Bhol, empresaria y profesional ligada al rubro de la estética. En los tres días de dicha actividad, todos los asistentes tuvieron la oportunidad de recibir cursos en finanzas, temas tributarios, marketing digital, decoración especializada en peluquerías, etcétera.

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Tan importante jornada se desarrolló en las instalaciones del Plaza Hotel del distrito de Miraflores.

plana docente de tan importante institución educativa, siendo encabezada por la destacada profesional la señora Socorro Japay quien se viene desempeñando con gran éxito en la dirección del prestigioso ente de enseñanza.

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Paso a paso

Paso a paso

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Color 1. Se seccionó en la corona, justo detrás de la separación a la zona de la franja, dejando de lado el contorno cerca de la línea del cabello.

2. Tinte y Tono 8/7 8V violeta rubio claro y 8/1 8A rubio ceniza se aplicó en una proporción de 2: 1, utilizando Tinte Loción 9% (30 vol) en la parte delantera de la cabeza.

3. El color de base tono sobre tono 8/7 8V violeta rubio claro y 8/1 luz 8A rubio ceniza con 5/7 5V violeta de color marrón claro se aplicó con una relación de mezcla de 2: 1, más de 2 cm de 5/7 con 5V tinte loción 5% (20 vol) en la nuca.

4. El color base con la loción de tinte 6% (20 vol) se aplicó a las raíces y X-Dream Highlifting crema se aplicó en las longitudes y los extremos.

5. El cabello se dejó a procesar, a continuación, se enjuaga y se seca.

Corte 1. Se realizó secciones que bajan desde la corona de la cabeza hasta la nuca en la parte media.

2. Usando el peine como una guía, se perfila un corte ligeramente cóncavo direccionando hasta el hueso occipital.

3. Las secciones traseras se encapan generando en una línea curva que trabaja con la forma de la cabeza y siguiendo el esquema previamente cortado como una guía. Cada sección subsiguiente se sobredirigido a la primera para mantener más longitud en el perímetro. Esto se repitió en delante de la oreja.

4. se cortan en capas horizontales desde la corona y de cada sección posterior se pulen ligeramente.

5. Esto se repitió para la sección frontal y la primera sección fue dirigida así la corona para mantener el peso a través de la franja.

6. El cabello se seca y cortado a mano alzada para personalizar y texturizar el frente.

Hair by Stephanie Gallien for La Biosthetique Colour: Sergej Herdt

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