Что может сделать комиссия по качеству? Комиссия может с помощью экспертов ознакомиться с подробностями ситуации и сформировать свою точку зрения по данному вопросу. Она может также сделать предложения лечебному учреждению, исходя из конкретного случая. Комиссия не может приостановить, например, лицензию врача или наказать врача другим способом. Однако комиссия может сделать предложения соответствующего содержания. Комиссия по качеству является весомой возможностью найти досудебное решение. Можно обратиться и в суд, однако начинать стоит всё же с лечебного учреждения.
Статистика В ситуации, когда пациент не удовлетворён оказанной ему врачебной помощью, об этом не сообщила бы никуда больше половины населения Эстонии (59%). Местом целесообразного обращения чаще всего называют руководство лечебного учреждения, за ним следуют департамент здоровья и больничная касса. Источник :исследование «Оценки населения здоровью и врачебной помощи 2010» Дополнительная информация Дополнительную информацию об экспертной комиссии и подаче жалоб можно получить в министерстве социальных дел: интернет-страница www.sm.ee, э-почта info@sm.ee и телефон 626 9301.