Güvenlik Yönetimi Dergisi 62

arka kapak

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR

AĞUSTOS 2018 SAYI: 62

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

FOKUS: AVM GÜVENLİĞİ AĞUSTOS 2018 SAYI: 62

ÖZEL DOSYA: HEMŞİRE ÇAĞRI SİSTEMLERİ AB DIŞINDAKİ FİZİKSEL GÜVENLİK FİRMALARI İÇİN GDPR’ın BAĞLAYICILIĞI VAR MI? ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR

Güvenlik Y KAPAK-61 ilanlı dikey.indd 1

10.08.2018 14:30

arka kapak

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR

AĞUSTOS 2018 SAYI: 62

ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

FOKUS: AVM GÜVENLİĞİ AĞUSTOS 2018 SAYI: 62

ÖZEL DOSYA: HEMŞİRE ÇAĞRI SİSTEMLERİ AB DIŞINDAKİ FİZİKSEL GÜVENLİK FİRMALARI İÇİN GDPR’ın BAĞLAYICILIĞI VAR MI? ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR

Güvenlik Y KAPAK-61 ilanlı dikey.indd 1

10.08.2018 14:30

ön kapak içi

arka kapak içi

AĞUSTOS 2018 SAYI: 62

Güvenlik Y KAPAK-61 ilanlı dikey.indd 2

10.08.2018 14:30

ön kapak içi

arka kapak içi

AĞUSTOS 2018 SAYI: 62

Güvenlik Y KAPAK-61 ilanlı dikey.indd 2

10.08.2018 14:30

guvenlik yonetim 62.indd 1

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 2

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 3

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 4

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 5

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 6

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 7

10.08.2018 03:45

içindekiler 26

56

42 10 BAŞKANDAN

12 EDİTÖR

KAPAK KONUSU

ÖZEL DOSYA

26

Ses sitemleri sadece anons ve müzik

56

Hemşire çağrı sistemlerinde son

yayınlamak için mi kullanılır?

teknoloji çözümler

SEKTÖRDEN

58

’’Güvenlik bir ürün değil, süreçtir.’’

ELEKTRONİK GÜVENLİK

62

AB dışındaki fiziksel güvenlik firmaları için

GDPR’ın bağlayıcılığı var mı?

68

Biyometri şifrenin yerini alabilecek mi?

30

Bina otomasyon sistemleri

36

Yedi adımda güvenli ofisler

14 GÜNCEL

Sektör ile ilgili kısa haberler

FOKUS

42

MW-301 Geçiş kontrol paneli

44

24 KÖŞE / Hayata Bakış

guvenlik yonetim 62.indd 8

50

AVM güvenliği AVM’lerde güvenlik ve yaşanan sorunlar

10.08.2018 03:45

ı için

?

Güvenlik Yönetimi ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ

AĞUSTOS 2018

76

AYDA BİR YAYINLANIR

Özel Güvenlik Federasyonu adına imtiyaz sahibi O. Oryal ÜNVER Yürütme Kurulu O. Oryal ÜNVER İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Yusuf Vehbi DALDA Genel Yayın Yönetmeni Devrim BOZKURT devrim@guvenlikyonetimi.com Yazı İşleri Müdürü Ezgi ÖZCAN ezgi@guvenlikyonetimi.com Reklam Koordinatörü Çiğdem ÖZCAN cigdem@guvenlikyonetimi.com

62

70

76

GÜVENLİK HİZMETİ (ISPS) Deniz ve liman güvenliğindeki gelişmeler 3 Özel güvenlik hizmeti

YANGIN GÜVENLİĞİ

82

C02 Gazlı yangın söndürme

90 Editöryel Takvim

Danışma Kurulu Alp SAUL Arzu YÜKSEL Doç. Dr. Gazi UÇKUN Füsun KOCAMAN Gültekin FİŞEK Hakan ÖZALP İsmail UZELLİ Murat KÖSEREİSOĞLU Okyay ŞENTÜRK O. Oryal ÜNVER Osman Levent CELASUN Prof. Abdurrahman KILIÇ Taner ALBAYRAK Yusuf Ziya ÖNCEL Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık Derya BOZKURT derya@guvenlikyonetimi.com Yayın Türü Yerel Süreli Yayın. Ayda bir yayınlanır.

Yönetim Adresi Arkhe Tanıtım Hizmetleri Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 12 No:2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Tel: (533) 413 78 08 Baskı ÖZGÜN OFSET TİC LTD ŞTİ 0212 280 00 09 Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar, çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki görüşler sahibine aittir.

Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden hiçbir şekilde kullanılamaz.

92 Abone Formu 94 Reklam İndeksi tanıtım hizmetleri

Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 12 No: 2049 Okmeydanı / Şişli / İstanbul Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08

guvenlik yonetim 62.indd 9

10.08.2018 03:45

BAŞKAN

AVM güvenliğine dair

1 Değerli okurlarımız;

1989 yılında rahmetli Mimar Sayın Hayati Tabanlıoğlu’nun (kendisinin rahmet ve şükran ile anıyorum) yapıtı olan Galleria Ataköy Avm ile alışveriş merkezleri hayatımıza girdi. Ben de bu ilk AVM’de görev alan yöneticilerden biri olarak, olağanüstü kişiliği olan Hayati Bey ile çalışma zevkine ulaşanlardanım.

Ayrıca Emekli Kor Amiral Sayın Işık Biren ile de Deniz Kuvvetleri dışında da ayrıca beraber çalışmak bana ayrı bir mutluluk vermişti. AVM’lerin adetleri her gün süratle artarak ünümüz kent yaşamında önemli bir yere sahip olmaya başladı. AVM’ler mağazalarla birlikte otopark, sinema salonları, ev-yapı marketleri, yiyecek içecek bölümleri, vb. içerdiğinden toplumumuzun cazibe merkezleri haline geldi.

Tarihteki gelişime baktığımızda; Kapalı Çarşı ve pasaj yapısı ile yola çıkan, günden güne modernize olarak günümüzde AVM’ye dönüşen, tek katlı yapılardan çok katlı sistemlere, yanında rezidans, spor kompleksi, hipermarket, otel, rezidans gibi yerleşim birimleri ile gelişim ve değişim sergileyen AVM’lerin ülkemizdeki güvenlik uygulamaları, yurt dışında var olan örneklerin uyarlanmasıyla bazen de denemeyanılma yollarıyla disipline edilerek bir sisteme kavuşmuştur.

Doğal olarak AVM’lerde verilen hizmetler arasına da güvenlik eklendi. İlk zaman sadece hırsızlıkla mücadele yangın ve AVM deki düzeni sağlama konularındaki hizmet talepleri, ülkemizde terör olaylarının artması ile güvenlik ihtiyaçlarını daha arttırdı. Teknolojik desteği vazgeçilmez kılmaya başladı.

Alışveriş merkezleri, tüketim ihtiyaçlarımızı karşılamanın vazgeçilmez yerleri haline gelmişlerdir. Çeşitli nedenlerden dolayı (Havanın yağışlı olması, ev halkının tüketim ihtiyaçlarının birikmiş ve karşılanma zorunluluğunun doğmuş olması, iyi bir yemek fikri, güzel bir film izlemek isteği, bir kitap satın almak, belki kafede oturup zaman geçirmek düşüncesi gibi) özellikle sonbahar ve kış aylarındaki hafta sonu günlerinde bir alışveriş merkezine gitmek artık son derece cazip ve popülerdir. Sayılan nedenlerden dolayı hafta sonu günlerinde müşteri yaya ve araç girişinin fazla olduğu, insanların yoğunluklu olarak tercih ettikleri alışveriş merkezlerinde güvenlik hizmet ihtiyaçlarında da önemini arttırarak devam ettirmektedir.

Alışveriş merkezleri; 2017 sonu itibarıyla 495 binden fazla çalışanı, 100 milyar cirosu, 14.2 milyon metrekare alanı ve 74 bin mağaza sayısı ile önemli bir ekonomik boyutu ortaya koymaktadır. 2017 yılında, 2,8 milyar kişinin ziyaret ettiği AVM’lerin sayısı ülkemizde 350 adettir. 2019 yılında 383’e çıkacağı öngörülmektedir. AVM’ler küçük bir şehir gibi insan yoğunluğuna ve mekânsal yapılara sahiptir dolayısıyla da yangın başta olmak üzere önemli güvenlik riskleri taşımaktadır. Yine AVM’nin etkisinin büyüklüğü, sayısı ve nerede inşa edildiği de AVM güvenliğiyle doğrudan ilişkilidir. İncelendiğinde AVM’lerdeki güvenlik yapılanmalarının aslında; düzenleyici, organize edici, uyarıcı, harekete geçirici, sürekliliği sağlayıcı, yönlendirici gibi birçok örtülü misyonu kendiliğinden yüklendiği de görülmektedir. Bu alandaki mevcut boşluğu güvenlik personeli doldurmaktadır.

AVM ‘lerin güvenlik personeli müşterinin ilk temas noktasıdır. Bu durumda AVM’nin müşteri memnuniyetini birinci öncelikle etkileyen konudur. Güvenlik personelinin çok iyi eğitilme gerekliliğini ortaya koymaktadır. AVM güvenlik kadrolarının başarılı olabilmeleri; koordinasyon, dikkat, süreklilik, iyi ara yöneticilerle sevk-idare, güncel teknolojiyi içeren teçhizatın kullanılması, iyi projelendirilmiş kamera yerleşimleri ve iyi izlemeler yapan kamera operatörleri ile hizmet içi eğitim çalışmalarına bağlıdır. Öte yandan, güvenlik sistem ve cihazları sağlandıktan sonra verilen teknik eğitimler bile çoğunlukla sistem ve cihazların kullanıcısı olan güvenlik firması çalışanlarını kapsamamaktadır. Bu eğitimler AVM’nin teknik kadrosundaki personele verilmektedir. Çünkü çoğunlukla bu cihazlar satın alınma aşamasında güvenlik danışmanlarından fikir alınarak oluşturulması gerekliliğini ortaya çıkartmaktadır. Maalesef 1990’dan beri süre gelen çalışmalarımda kuruluşların güvenlik danışmanına danışarak güvenlik projesini yaptırma oranı % 5 geçmemektedir, bu durum da güvenlik organizasyonunu % 90 menfi yönde etkilemekte, sadece göstermelik bir işlem olduğunu ortaya çıkartmaktadır.

O. Oryal ÜNVER ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu) Yönetim Kurulu Başkanı

Öncelikle

güvenlik danışmanına risk analizi yaptırarak, risk analizi sonuçlarına göre tesisin hem teknolojik yapılandırılması, hem de personel organizasyonu bakımından güvenlik yapılandırılmasını yapmak doğru olacaktır.

Sonuç olarak, öncelikle güvenlik danışmanına risk analizi yaptırarak, risk analizi sonuçlarına göre tesisin hem teknolojik yapılandırılması, hem de personel organizasyonu bakımından güvenlik yapılandırılmasını yapmak doğru olacaktır. Katlanılacak maliyet herhangi bir güvenlik yapılanmasına bağlı olarak, ziyan edilmiş harcama değil, ihtiyaçta geri dönüşü sağlama alınmış bir güvenlik harcaması olmalıdır.

Güvenlik içinde bir yaşam dilerim.

10 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 10

10.08.2018 03:45

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 11

guvenlik yonetim 62.indd 11

10.08.2018 03:45

g EDİTÖR

Ağustos sayımızdan merhaba Günümüzde teknolojinin gelişmesi ile yapıların büyük bölümü bina otomasyon sistemleriyle donatılmaktadır. Sistemler hem hayatımızı hem de iş gücünü kolaylaştırırken, gerekli kontroller sağlanarak ana merkezden de yönetimi yapılmaktadır. Bina otomasyon sistemlerindeki temel amaç tek bir kanaldan bütün sistemlerin izlenmesi ve kontrol edilebilmesidir. Bu sistemler güvenlik açısından çok büyük önem arz etmektedir. Sistemlerinin gelişimi ve sunduğu güvenlik çözümlerine dair makaleleri, teknik yazıları, kapak konumuz olan Bina Otomasyon Sistemleri başlığımızda inceleyebilirsiniz.

Fokus konumuz ise AVM Güvenliği, ülkemizde son yıllarda alışveriş merkezi sayısında büyük bir artış yaşanıyor. Nüfusu 13 milyon civarında olan İstanbul'da ilk alışveriş merkezi olan Galleria'nın açılışının üzerinden 20 sene geçmemişken, şehrin birçok ilçesinde yeni alışveriş merkezleri yükseliyor. Türkiye için de aynı şey söyleyebiliriz. Türkiye'deki alışveriş merkezlerinin ilk kurulduğu yerler; İstanbul, Ankara ve İzmir olarak yoğunlaşıyor.

Bugün bu şehirler ülkedeki toplam alışveriş merkezi stokunun üçte ikisini oluşturuyor. Alışverişten, eğlenceye, hayatımızda büyük yer kaplayan AVM’lerin güvenliğini sizler için mercek altına aldık. Şu anda nasıl ve nasıl olmalı? Bu soruların cevaplarını, Fokus konumuz olan AVM Güvenliği disiplin başlığımızda güvenliğin farklı dallarında uzmanlaşmış kalemlerden okuyabilirsiniz. Özel dosya konumuz Hemşire Çağrı Sistemleri, hastanelerde ve sağlık kuruluşlarında hasta ile sağlık personelinin etkili iletişimi büyük önem taşımaktadır. Hem hastanın isteklerinin zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirilebilmesi hem de verilen hizmetin kalitesinin artırılabilmesi için sistemlerin geliştirilmesi önem taşımaktadır. Sağlık amaçlı kuruluşların uluslararası akreditasyon birimleri tarafından akredite edilme koşullarından biri de bu sistemin mevcut ve amaca yönelik olarak çalışır durumda bulunmasıdır. Özel dosya konumuz olan Hemşire Çağrı Sistemleri başlığındaki inceleme dosyamızı ilgiyle okuyacağınızı düşünüyoruz.

Sektörden bölümümüzün Ağustos konuğu ise; Netser Grup İş Geliştirme Yöneticisi Alper EKMEKÇİ ile güvenlik sektöründeki sürecin ve ekibin önemini konuştuk.

Ezgi ÖZCAN

Bina

otomasyon sistemlerindeki temel amaç tek bir kanaldan bütün sistemin izlenmesi ve kontrol edilebilmesidir.

Güvenliğe dair birçok konuyu bir araya getirdiğimiz Ağustos sayımızı beğenmeniz dileğiyle.

İyi okumalar dilerim.

12 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 12

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 13

10.08.2018 03:45

GÜNCEL

Bosch güvenlik sistemleri başarılı iş ortaklarını ödüllendirdi

Güvenlik ve iletişim ürünleri alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden Bosch Güvenlik Sistemleri’nin 7. İş Ortakları Buluşması ve Ödül Töreni Sait Halim Paşa Yalısı’nda gerçekleştirildi. Bosch Türkiye ve Orta Doğu Başkanı Steven Young ve Bosch Güvenlik Sistemleri Ülke Direktörü İlke Frenkel’in katılımıyla gerçekleşen törende, en başarılı performansı gösteren Bosch Güvenlik Sistemleri iş ortakları ödüle layık görüldü. Bu yıl yedincisi gerçekleşen Bosch Güvenlik Sistemleri İş Ortakları Buluşması, Türkiye, Türkmenistan ve Azerbaycan’daki Bosch iş ortaklarını bir araya getirdi.

Bosch Türkiye ve Orta Doğu Başkanı Steven Young’ın da katıldığı törende, 2017 yılında en başarılı performansı gösteren Bosch Güvenlik Sistemleri iş ortakları ödüllendirildi. Bosch’taki dijital dönüşüm çalışmaları hakkında açıklamalar yapan Steven Young, “Bosch, dijital dönüşüm konusunda öncü şirketlerden biri. Ürünlerimizi internet erişimli hale getirmek, yazılım uzmanlığımızı artırmak için çalışıyoruz. Şu anda dünya çapında 25.000 yazılım mühendisimiz var ve bunların yaklaşık 4.000’i sadece nesnelerin interneti üzerinde çalışıyor. İkinci adımda mevcut sektörlerde ekosistemleri dijital hale getirirken, aynı

zamanda sanayi, binalar, güvenlik ve enerji için mobilite sistemleri tedarik ediyor ve bunların hepsini birbirine bağlıyoruz” diye konuştu. Bosch Güvenlik Sistemleri Ülke Direktörü İlke Frenkel de “Geçen yıl gerçekleşen çift haneli büyüme oranı, iş ortaklarımızla birlikte aynı hedefe yürümemizin getirdiği bir başarı. 2018 yılından da beklentimiz yüksek. Bosch ailesinin değerli bir parçası olan iş ortaklarımızla birlikte yeni hedeflerimize ulaşacağımıza dair inancımız tam” diyerek, iş ortaklarına teşekkür etti.

Gala yemeğiyle devam eden etkinlik sonunda yapılan ödül töreninde 12 ödül sahiplerini buldu.

Yerli İHA Ulak, saldırganların peşinde

Türk savunma sanayisinin geliştirdiği insansız hava aracı (İHA) çözümlerine Ulak eklendi. Sabit ve döner kanatlı İHA özelliklerini barındıran Ulak’ın, yıl sonunda ürünleştirilmesi ve araca

yeni yetenekler kazandırılması amaçlanıyor. Lapis bir süredir üzerinde çalıştığı dikey iniş/kalkış yeteneğine de sahip sabit kanatlı İHA Ulak’ın yeni versiyonunu ilk kez SEDEC Savunma

ve Güvenlik Fuarı’nda sergiledi.

LAPİS VTL-02 ULAK isimli hava aracı, başta keşif, gözetleme ve istihbarat olmak üzere, yol güvenliği, sınır güvenliği petroldoğal gaz boru hatları güvenliği, haritalama, orman alanları uygulamaları, tarımsal uygulamalar ve afet yönetimi gibi farklı görev ihtiyaçlarına göre farklı faydalı yüklerle donatılabiliyor. Lapis Yönetim Kurulu Başkan Vekili Nihat Yanık, AA muhabirine yaptığı açıklamada, şirket olarak İHA’lar ve üzerindeki faydalı yüklere yoğunlaştıklarını söyledi.

14 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 14

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 15

10.08.2018 03:45

GÜNCEL

Genç girişimcilerin fikirleri hayat buluyor

Tepe Savunma ve Güvenlik Sistemleri’nin yeni fikir ve projeleri sektöre kazandırmak amacıyla yola çıktığı Hackathon projesinin kazananları belli oldu. Türkiye’de güvenlik alanında bir ilk olan maraton kapsamında, güvenlik tarama ekipmanlarında yazılım desteği sağlayan fikir birinci olurken; 360 derece ve görünmeden güvenlik sağlanmasına imkân veren proje ikinciliğe layık görüldü. Üçüncü olan fikir ise kişisel alarm sistemi üzerine kurgulandı.

Her üç proje, 2019 yılında Tepe

Savunma tarafından geliştirilerek hayata geçirilecek. 200 kişilik rekor katılıma sahne olan ve 12 grubun finale kaldığı Hackathon’da birinci 20 bin TL, ikinci 15 bin TL ve üçüncü proje ise 5 bin TL ödüle hak kazandı. Hackathon’da dereceye girenlere ödülleri Tepe Savunma Genel Müdürü Bora Doğualp, Fütürist Alphan Manas ve Teknoloji Yazarı Serdar Kuzuloğlu tarafından verildi. Amaçlarının güvenlik sektörüne öncülük ederek yenilikçi fikirleri desteklemek ve sürdürülebilir kılmak olduğunu

söyleyen Bora Doğualp, “Güvenlik sektöründe oyun kurucu rolündeki şirketimiz için inovasyon, ticari başarılarımızı devam ettirmek, geleceğe önceden hazırlanmak ve sıkı rekabet koşullarında mücadele etmek için vazgeçilemez bir unsur. Özellikle bu konu üzerinde çalışan inovasyon departmanımız bulunuyor. Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için 360 derece güvenlik çözümleri geliştirme çalışmalarımız devam ediyor” diye konuştu.

Tepe Savunma’nın “Aramızdaki Bağ Fikirlerle Güçleniyor” anlayışıyla uzun soluklu bir fikir maratonu düzenleyerek yaratıcı beyinlerin peşine düştüğünü ifade eden Doğualp, “Temel amacımız yeni fikir ve projeleri şirketimize ve sektöre kazandırmaktı. Çıkan ürün ya da hizmet fikirlerini hayata geçirmeyi, katma değer yaratacak ürün, metot ya da hizmetlere dönüştürülmesini bu projede esas hedef olarak benimsedik” değerlendirmesinde bulundu.

Araç paylaşım uygulamalarındaki güvenlik açıklarına dikkat Kaspersky Lab araştırmacıları Rusya, ABD ve Avrupa’da dâhil olmak üzere tüm dünyadan 13 adet araç paylaşım uygulamasının güvenliğini inceledi. Uzmanlar uygulamaların tümünde, suçluların paylaşılan arabaların kontrolünü gizlice veya başka bir kullanıcının görünümünde ele almasına imkân tanıyan bir dizi güvenlik sorunu tespit etti. Uygulama üzerinden erişim sağlayan bir suçlu, aracı veya bilgilerini çalmaktan zarar vermeye ve kötü amaçla kullanıma kadar istediği her şeyi yapabiliyor. Uygulamalar hayatımızı kolaylaştırmak ve çeşitli işleri daha rahat yapma-

mızı sağlamak için tasarlanıyor. Bu kavram, ‘paylaşım’ uygulamalarıyla bir adım ileri taşındı. Bu uygulamalar, yemek siparişinden taksi ve araba paylaşımına kadar birçok alanda hizmeti daha uygun maliyetli bir şekilde almamızı sağlıyor. Araç paylaşım uygulamaları düşük gelirli kişilere, araba sahibi olma ve bakım maliyetlerini karşılama imkanı sunsa da beraberinde hem üreticiler hem de kullanıcılar için yeni güvenlik riskleri getiriyor. Sorunun boyutunu belirlemek isteyen Kaspersky Lab araştırmacıları, farklı pazarlarda önde gelen üreticiler tarafından geliştirilen ve Google Play istatistikleri-

ne göre 1 milyondan fazla kez indirilen 13 araç paylaşım uygulamasını test etti. Araştırmada incelenen uygulamaların her birinde çok sayıda güvenlik sorunu tespit edildi. Araştırmacılar ayrıca, kötü niyetli kullanıcıların çalıntı hesaplarla araç paylaşım uygulamaları üzerinden uzun süredir gelir elde ettiğini de buldu.

16 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 16

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 17

10.08.2018 03:45

GÜNCEL

Atina’daki yangın kasıtlı mı çıkarıldı?

Yunanistan Kamu Güvenliği ve Sivil Savunma Bakan Vekili Nikos Toskas ve Yunanistan Hükümet Sözcüsü Dimitris Canakopoulos, polis ve itfaiye şefleriyle başkent Atina yakınlarında 80’den fazla kişinin ölümüne sebep olan yangın felaketine ilişkin basın toplantısı düzenledi.

Sorumluların hatalarını bulmak için ciddi çaba harcadıklarını belirten Toskas, “Ben idarede büyük bir

hata göremiyorum. Kaybımız büyük, herkesi sarstı ancak bu kadar güçlük ve bu kadar çok kayıp ile durumu idare etmemiz güçtü” diye konuştu.

Toskas, Yunanistan Başbakanı Aleksis Çipras’a istifa mektubunu sunduğu bilgisini vererek, “Vicdani sebeplerden dolayı istifamı Başbakan’a sundum ancak mücadele sırasında bırakmanın doğru olmayacağını söyleyerek kabul etmedi” ifadelerini

kullandı. Çok kısa zamanda birden fazla yangının çıktığına işaret eden Toskas, “Araştırma birimleri tarafından yapılan tahkikatlara göre, kundaklama ve cezai suçları işaret eden ciddi bulgular var” şeklinde konuştu. Canakopoulos da uydu görüntüleri dahil olmak üzere yangının çıkış sebeplerine ilişkin tüm verilerin toplandığını belirterek, Başbakan’ın emriyle dosyanın ilgili adli birimlere gönderildiğini söyledi.

Müttefik ülkelerden yangının başladığı saat ve yerdeki uydu görüntülerini talep ettiklerini dile getiren Canakopoulos, “Yangının tam olarak nerede başladığını gösteren uydu verilerini birimlerimiz onayladı. İtfaiye de soruşturma başlattı” bilgisini paylaştı.

Canakopoulos, yangında tahliyenin gerçekleştirilemediğine ilişkin sorulara ise “Bazen gerçekler, insani imkânları aşıyor. Bir tahliye 5-6 saat sürebilir ama yangın sadece 1.5 saat sürdü” cevabını verdi.

Siber saldırganlar yaz tatili yapmıyor

Dünyanın önde gelen siber güvenlik şirketlerinden Fortinet, geçtiğimiz yıl küresel maliyeti 600 milyar doları aşan siber suçların yaz döneminde artışına dikkat çekerek kullanıcıları bu tehlikeden koruyacak tavsiyelerini açıkladı. Yaz mevsimi, tatili ve dinlenmeye ayrılan zamanları çağrıştırdığı gibi bazı siber risklerin arttığı bir dönem olarak da dikkat

çekiyor. Siber suçlular kullanıcıların parasını, finansal bilgilerini ve kimlik bilgilerini ele geçirmek istiyor. Eğer doğrudan para çalamazlarsa diğer bilgileri ele geçirerek karanlık ağda satışa çıkarıyorlar. Giderek başarıları artan siber saldırılar nedeniyle siber suçların küresel maliyeti geçtiğimiz yıl 600 milyar doları aştı. Dünyanın önde gelen siber güvenlik şirketi Fortinet, kullanıcıların siber güvenliği tehlikeye atmadan yaz tatillerini geçirebilmeleri için çözüm önerilerini sundu. Yoğun geçen uzun bir yılın ardından tatile gidip gündelik yaşamın telaşına ara vermek isteyen kullanıcıların yaz döneminde siber güvenlik önlemlerini ihmal etmemesi gerekiyor. Siber suçların her yerde kullanıcıların karşısına

çıkabileceğine değinen Fortinet Bölge Teknoloji Direktörü Melih Kırkgöz, “Dijital bir dünyada yaşıyoruz ve siber suçlar da bu dünyanın bir parçası. Dijital ortamda gezinirken temkinli olma dürtümüzü geliştirmemiz gerekiyor. Çocuklarınız ve siz, evinizde veya otel odanızda güvende olabilirsiniz, ancak tam da fiziksel dünyada olduğu gibi siber dünyada da hiçbir zaman yüzde 100 güvende değilsiniz. Her yeni alana açılmayla birlikte risk de artar.

Ancak biraz daha dikkatli olup siber sağduyumuzu geliştirirsek, kullandığımız araç ve uygulamalar üzerinde daha dikkatli inceleme yaparsak; işte o zaman içinde yaşadığımız dijital dünya hızla daha güvenli hale gelebilir” dedi.

18 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 18

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 19

10.08.2018 03:45

GÜNCEL

NSA güvenlik açıklarını kapatamadı ABD’nin siber istihbarat toplama birimi olan Ulusal Güvenlik Ajansı(NSA), 2013 yılında Edward Snowden’ın ‘’gözetim ve denetim’’ sistemleriyle ilgili hassas verileri sızdırmasının ardından kurum içi güveliğe son derece önem veriyor.

Buna karşılık geçen 5 yılda kurumdaki güvenlik açıkları kontol altına alınabilmiş değil. NSA Genel Müfettişliği tarafından paylaşılan rapora göre kurum içinde güvenlik zaafiyetleriyle yeterince ilgilenilmiyor ve yakın tarihli güvenli kaçıkları giderilmiyor.

Geçtiğimiz 1 Ekim 2017 ile 31 Mart 2018 arasında gerçekleştirdiği incelemelere göre kurumun bir an önce ele alması gereken 669 farklı güvenlik problemi mevcut. Bunlardan en dikkat çekeni ise Edward

Snowden’ın verileri sızdırmasının ardından devreye giren iki kişilik doğrulama faaliyetleri. 2013 yılından sonra Snowden’ın yaptığı gibi başka çalışanların da veri sızdırmamasını amaçlayan NSA, iki kişilik erişim sistemini kurdu. Böylece başka bir çalışan tarafından incelenip onaylanmadığı sürece hiçbir çalışan veya yüklenici hassas verilere doğrudan ulaşamayacaktı ancak bu sistemin şu an için hedeflendiği gibi çalışmadığı belirtiliyor.

Bir diğer dikkat çeken güvenlik açığı ise kuruma dışarıdan getirilen flash bellekler gibi veri taşımaya müsait cihazların gerekli güvenlik prosedürlerinden geçmemesi. Rapora göre bu tip cihazlara yönelik ciddi bir virüs taraması yapılmıyor.

Bu da sızdırma amacı olmasa bile

bir çalışanın kullandığı flash belleği önemli bir sızdırma aracı haline dönüştürüyor. Hatırlanacağı üzere geçtiğimiz yıl bazı NSA çalışanlarına ait kişisel bilgisayarlar üzerinden hackerların kuruma yönelik siber operasyonlar yürüttüğü iddiası ortaya atılmıştı. NSA Genel Müfettişliği bu gibi durumların önüne geçmek için kontrol mekanizmasının daha sıkı hale getirilmesini istiyor.

Siber korsanlardan10 milyon dolarlık soygun

Siber korsanlar, Güney Amerika ülkesi Şili’deki Şili Bankası‘na sızarak Haziran ayı içinde 10 milyon dolarlık bir fonu ele geçirdi. Küresel

antivirüs yazılım kuruluşu ESET’in derlediği bilgilere göre, saldırının fark edilmesiyle birlikte önlem olarak ülke çapındaki 9 bin bilgisayarın bağlantısı kestirildi. Ülkenin finans otoriteleri, bu saldırının ardından yeni bir siber güvenlik planı oluşturmaya karar verdi.

ESET’in edindiği bilgilere göre Şili Bankası’na yönelik son siber saldırıdan sonra, finans sektörü yetkilileri ve Maliye Bakanlığı, olayları analiz etmek ve gelecekteki siber güvenlik olaylarıyla mücadele edebilmek için bir eylem planı oluşturmak üzere toplandı. Korsanların 10 milyon dolarlık bir fonu ele geçirdikleri bilgisi de doğrulanmış oldu. Saldırganlar zararlı yazılımları önce birer yem olarak konumlandırdı. Şili

basınında yer alan haberlere göre, ‘Malware Swapq‘ olarak tanımlanan ve banka sistemlerinin düzgün çalışmasını önleyen bu zararlılar, saldırganların SWIFT aracılığıyla düzmece işlemler yaparak bu kaynakları Hong Kong’daki bir banka hesabına aktarmalarını sağladı.

Olay tespit edilir edilmez güvenlik protokolleri etkinleştirildi ve bu sayede işlemlerin yalnızca dördü gerçekleştirilebildi. Bankaya, müşterilerinin hesaplarını korumak için ülke çapındaki 9 bin bilgisayarın bağlantısını kesmesi söylendi.

Resmi açıklamanın sonunda Şili Bankası, güvenlik protokollerinin uygulanmasının ardından daha fazla veri ve fon kaybının önlendiğini doğruladı.

20 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 20

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 21

10.08.2018 03:45

GÜNCEL

Yolcu taşımacılığında güvenlik anlayışı değişiyor Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın düzenlemesiyle, kara taşımacılığında güvenlik en üst seviyeye çıkarılıyor. Artık yolcu bilgileri e-devlet üzerinde kurulan sisteme kaydedilecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı otobüs işletmelerine, Araç Takip Sistemi’ni (ATS) kullanma zorunluluğu getiriyor. Bu sayede Türkiye genelindeki 17 yolcu kapasitesinin üzerindeki tüm otobüs ve minibüslere takip cihazı takılacak, artık otobüsler yol güzergâhı üzerinde sürekli

takip altında olacak. Bu cihaz sayesinde güvenlik tedbirleri de artırılıp, yolcuların kimlik bilgileri ve barajları kayıt altına alınmış olacak. Yeni sistemde yolcuların T.C. kimlik numaraları alınarak e-devlet üzerinde kurulan sisteme kayıt edilecek. Otobüsler artık her durakta duramayacak, yoldan yolcu alma devri de böylece sona ermiş olacak. Terminalden giriş ve çıkış saatleri de sistem üzerinden izlenebilecek. Yeni sistemin Kasım ayında hayata geçmesi planlanıyor.

Akatlar Spor Kompleksi’ne entegre güvenlik çözümleri

Hem oyuncuların yetişmesi hem de taraftarların salon sporlarına olan ilgisinin artmasına yardımcı olan BJK Akatlar Spor Kompleksi, Sensormatic tarafından sunulan entegre güvenlik teknolojileriyle donatıldı. Spor karşılaşmalarında 3 bin 200, konserlerde ise 4 bin 500

kişinin ağırlanabildiği Akatlar Spor Kompleksi için özel tasarlanan proje, genel güvenlik önlemlerinin yanında seyircilerin de daha keyifli maç ve etkinliklerle buluşmasına yardımcı olmayı planlıyor.

Beşiktaş JK’nın futboldaki kalesi olan Vodafone Park’ta başarısını

kanıtlamış Avigilon marka yüksek çözünürlüklü kameralar, kompleksin güvenlik standartlarını yükseltiyor. Çözünürlükleri 2 megapikselden 30 megapiksele kadar değişen bu kameralar, giriş ve çıkışların yanı sıra tribünleri ve diğer ortak alanların da gözlemlenmesini sağlıyor. Akıllı video izleme çözümü ve yüz tanıma sisteminin de istenildiği takdirde kolayca entegre edilebileceği sistem çok sayıda özelliğe sahip. Kameralar sayesinde taraftarların bulunmasının yasak olduğu bölgeler, tribünde ya da ortak alanlarda taraftarların birbirlerine karşı olabilecek fiili müdahaleleri tespit edilebiliyor.

Bununla birlikte yabancı cisim atanlar, genel alanlara zarar verme denemeleri ile yetkisiz giriş gibi çok sayıda olumsuz eylem de net olarak görüntülenebiliyor.

22 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 22

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 23

10.08.2018 03:45

HAYATA BAKIŞ

b

“Gülümseme” Bazı sabahlar, işe giderken, trafik ışığının değişmesini bekleyen kişileri gözleyin ve kaç tanesinin mutlu göründüğüne bakın, belki tek kişi bile bulamazsınız.

Herhalde bazı hırçın ve aksi suratlar göreceksiniz. Sürücülerin hoplayıp zıplayarak herkese el sallamasını istediğimiz yok. Tüm söylediğimiz neşeli bir ifadenin hem kendilerinin hem başkalarının günlerini aydınlatabileceği.

Bu, yüz kaslarınızı gevşetip güzel şeyler düşünmekle başarılabilir. Kaşlarınızı çatmaktan vazgeçin birçok kişi kızgın göründüğünün farkında değildir ama bu yüzden etraftakiler onlara yaklaşmaktan korkarlar. Ne olur sakin ve mutlu bir yüz ifadesine sahip olsanız, güler bir yüz, insanları size doğru çeker.

Hemen herkes yaşamının belli anlarında ümitsizliğe kapılır. Tutumunuz bunu aşmanıza yardım edecektir. İnsanların sizden aldığı ilk izlenimi büyük ölçüde belirleyen şey tutumunuzdur. Gülümsemeniz insanların yaşamında fark yaratabilir, olumsuz tutuma sahip bir insanın gülümsemesine yol açarsınız.

Somurtmak ve kaşlarımızı çatmak yerine gülümsemeyi benimseyerek bunun tutumumuz üzerindeki olumlu etkisine tanık olabilirsiniz. Bu olumlu tutumunuz büyük bir hızla etrafınıza yayılabilir.

Konuştuğunuz insanlara olumlu bir davranışla, güzel bir ifade ile yaklaşmak yerine olumsuz bir davranış yansıtırsanız, eğer onlar da olumsuz değillerse sizinle birlikte olmaktan kaçınacaklardır. Olumsuz tutum onları sizinle ancak “zorunda olduklarını hissettiklerinde” birlikte olacakları ve iletişim kuracakları bir noktaya itebilir. İnsanlara olumlu yaklaşın. Kendinize olumlu yaklaşın. İçe dönük konuşmanızın çoğu olumsuz olabilir, bunu değiştirmek önemlidir.

Daha başarılı olmak istiyorsanız kendinizle olumlu konuşun. Dikkatli olmazsak çeşitli engellere takılarak olumsuzluk ve ümitsizliğin tuzağına düşebilirsiniz. Koşullar tutumumuzu ancak biz izin verirsek etkileyebilir.

Zorlukları gülümseyerek karşılayın. Onların çoğu geçicidir “bu da geçer” sözü çoğu kez işe yarayacaktır.

Tutumunuzun anahtarı algılamadır, durumu nasıl algılıyorsanız karşılaştığınız durum beş yıl hatta beş dakika aynı önemi taşıyacak mı? Ne kadar önemli? İnsanların duyguları uzun dönemde durumun kendisinden daha önemli mi?

Yaşamı nasıl algılıyorsunuz? Yaşamın hiç zorluk barındırmadan eksizsiz bir şekilde size sunulması gerektiğini mi düşünüyorsunuz? Öyleyse kendinizi düş kırıklıklarına hazırlıyorsunuz demektir. Tutumunuzu insanların size tepkileri ile ölçebilirsiniz. Olumlu bir tutum içinde iseniz insanların size olumlu yaklaşması kolaylaşır. Olumsuz bir insansanız bunu unutun. Başkaları da size aynı şekilde davranacak ve mümkün olduğunca sizden uzak duracaklardır. Birçok kişi olumsuzluğa bulaşmak istemez. Kendi zorlukları kendilerine yetmektedir. Çamura batmak değil yücelmek isterler.

Oğuz GÜLAY

Gülümsemeniz insanların yaşamında fark yaratabilir, olumsuz tutuma sahip bir insanın gülümsemesine yol açarsınız.

Başarabilmemiz dileği ile…

24 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 24

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 25

10.08.2018 03:45

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

Ses sistemleri sadece anons ve müzik yayınlamak için mi kullanılır?

Ses sistemlerinin en önemli görevi acil durumlarda acil anonslar yayınlamak, bina içindekileri yönlendirmek ve yapılacaklar ile ilgili iletişimi sağlamaktır.

HONEYWELL TEKNOLOJİ A.Ş.

A

Alışveriş merkezlerinde, okul veya hastanelerde kullanılan ses sistemleri sadece müzik ve genel anons yayını için kullanılmıyor elbette.

Amacının gün içindeki anonsları yayınlayıp, uygun ortamlarda müzik yayınlamak olarak bilinse de ses sistemlerinin en önemli

görevi acil durumlarda acil anonslar yayınlamak, bina içindekileri

yönlendirmek ve yapılacaklar ile ilgili iletişimi sağlamaktır.

26 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 26

10.08.2018 03:45

Acil anons ve genel seslendirme sistemleri arasında teknik özellikleri ile ön plana çıkan Honeywell Intevio PA / VA, EN5416 sürümünün yeni versiyonunun uygulama alanları aşağıdaki şekilde belirlendi: Eğitim kurumları: Herhangi bir sistem arızası okul faaliyetlerinde kesintiye neden oluyor ve işletme maliyetleri artıyor. Intevio, günlük okul işlemlerinde güvenilir, istikrarlı genel seslendirme ve sesli alarm sistemine dayanıyor.

Ofis binaları: PA / VA sistemi, bir ofisin bağımsız bir çağrı sistemi olarak kullanılmasına yönelik gereksinimleri karşılıyor ve / veya yatıştırıcı arka plan müziği yayınlayarak belirli alanlara rahatlatıcı bir deneyim oluşturuyor.

Oteller: Otellerin, lobi, bar, restoran, SPA salonu ve yüzme havuzları gibi birçok farklı alanları bulunmakta ve PA / VA sistemi, acil durumlarda etkili bir tahliye sağlamanın yanı sıra dinlendirici bir ses deneyimi sunuyor. Sistem üzerinden geri bildirim alındığı için sistem daha kolay çalışıyor ve sürekli müşteri isteklerine göre düzenleniyor. Intevio PA/ VA sistemleri beraberinde farklı

fonksiyonları yerine getiren bileşenlere sahip.

Alışveriş merkezleri: Intevio içindeki kolay kullanımlı özellikler sayesinde alışveriş merkezleri ve süpermarketler için operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırıyor.

Intevio genel anons ve sesli alarm sisteminin EN54-16 versiyonu, Intevio oteller, mağazalar, okullar ve ofisler gibi münferit binalardaki en zorlu problemleri çözmek için idealdir: Basit kablolama ile son derece kompakt ve entegre tasarıma sahiptir.

Uluslararası test standartlarının çoğunu karşılamaktadır.

USB kontrol erişimlerini, 128 hoparlör hattı ile ve yakında mobil uygulama ile profesyonel ses kalitesini desteklemektedir.

Dinamik güç amplifikatörü yedeklemesi ve kapsamlı denetim desteği sağlamaktadır.

Kapsamlı fonksiyonel entegrasyon için genişletilmiş kapasiteye sahip Cortex-A8 yongasının en son donanım platformu, boyut ve maliyet düşürmeyi sağlar.

Amplifikatör arızalarının neden olduğu işletim bozukluklarını önlemek için güç amplifikatörü yedeği.

Intevio denetleyici ekranından arıza ve günlük ayrıntılara kolaylıkla erişerek, hızlı bir şekilde arıza belirlenebilir.

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 27

guvenlik yonetim 62.indd 27

10.08.2018 03:45

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

Kapsamlı fonksiyonel entegrasyon için genişletilmiş kapasiteye sahip Cortex-A8 yongasının en son donanım platformu, boyut ve maliyet düşürmeyi sağlar.

Amplifikatör arızalarının neden olduğu işletim bozukluklarını önlemek için güç amplifikatörü yedeği.

Sistem bağlantı kopmalarını raporlamak, hat hatalarını belirtmek ve sorun gidermeyi hızlandırmak için tam izleme fonksiyonları.

Denetleyicide sezgisel UI’li LCD ekran, bilgi alım süresini düşürür ve önceden yüklenmiş ortak konfigürasyon ile tak ve çalıştır kurulumuna izin verir.

Entegre kablolama Belirlenmiş fonksiyon grubu terminal yerleşimi ve entegre CAT5 iletişim kablosu kablolamada kolaylık sağlar ve kurulum maliyetini azaltır.

Merkezi izleme Intevio denetleyicisi ekranından arıza ve günlük ayrıntılara kolaylıkla erişerek hızlı bir şekilde arıza belirlenebilir ve çözülür.

Eksiksiz entegrasyon Sistem, izlenen kuru kontaklar yoluyla üçüncü tarafların entegrasyonunu sağlar.

Sezgisel kullanıcı arayüzü, uzaktan erişim ve programlanabilir tuş takımı Sistem kontrolüne daha kolay erişerek operasyonel verimliliği artıran 3.5 “TFT ekran Tek tuşla çalıştırma Programlanabilir düğmeler Uzaktan canlı anons ve ses yönlendirmesi

Intevio nedir?

RK-MCU Ana kontrol birimi Intevio genel seslendirme ve sesli alarm sistemi kontrol cihazı, sistem için ses kaydı, sinyal işleme, yönlendirme, kontrol ve denetim işlevleri gerçekleştirir.

RK-MIC Uzaktan arama istasyonu Intevio uzaktan arama istasyonu, kullanıcıya canlı anons, arka plan müziği, servis duyuruları ve seçili hoparlör bölgelerine acil durum mesajları yayınlayabilir. Ses

Kullanıcılar tarafından her adımda sistemden anında geri bildirim alındığı için sistemin çalıştırılması daha kolaydır. kontrolü, mesaj kaydı ve tümüyle uzak bir konumdan ses izlemeye izin vererek kullanıcı deneyimini geliştirir.

RK-ZONE8 Zon genişletici Intevio 8 Zon genişletici, ek hoparlör hatlarını entegre ederek yeni uygulamalarda daha geniş bir alana yayılmasına izin verir.

28 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 28

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 29

10.08.2018 03:45

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

Bina otomasyon sistemleri Bina otomasyon sistemlerinde güncel gelişmeler artık hayaller ile sınırlı; günümüzün en yeni isteği sistemler arası entegrasyon, yani binaya uygulanacak ne kadar sistem varsa bunların hepsinin bir omurgada birleştirildikten sonra çatı sistemi ile taçlandırılmasıdır.

Umut Y. ŞENEL Proje & Satış Yöneticisi MATRİKS BİNA KONTROL SİSTEMLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

B

ina otomasyon sistemlerinin hayatımıza katmış olduğu gereklilikler ve içinde bulunduğumuz yüzyılın getirmiş olduğu yaşam standartları, buna eş zamanlı gelişen teknolojiyi, beraberinde artan enerji maliyetlerini, işgücü maliyetinin artışını, çevre kirliliğini, bütçe tutarsızlıklarını, insan sağlığını olumsuz etkileyen nedenleri getirmektedir. Dünyamızı daha yaşanılır kılabilmek için insan hayatına ait her proje için teknoloji sürekli kendini yenileyerek hızla ilerlemektedir, duruma sektörel yönden baktığımızda gelişen bu yeni nesil teknolojiyi projelerimize hızla ve doğru bir şekilde aktarmamızın artık kaçınılmaz olduğu gözlenmektedir. Akıllı bina sistemlerine ilişkin zayıf akım ve otomasyon çözümlerinde güvenlik ve konforun bir arada sağlanması hedeflenmekte ve bu çözümler, kullanıcı & doğa dostu ve hayatı kolaylaştıran özellikleri ile gelişen teknolojinin binalara yansıtılmasından oluşmaktadır.

Bina otomasyon sistemlerinde güncel gelişmeler artık hayaller ile sınırlı; günümüzün en yeni isteği sistemler arası entegrasyon yani binaya uygulanacak ne kadar sistem varsa bunların hepsinin

Umut Y. ŞENEL

bir omurgada birleştirildikten sonra çatı sistemi ile taçlandırılmasıdır. Entegrasyon büyük yapılarda önemli avantajlar sağlamaktadır, çok sayıda personele gerek kalmaz, raporlama kolaylığı, dünyanın her yerinden ulaşılma imkânı, kolay kontrol edilebilirlik, kullanıcı istasyonları ile yerleşik düzene hâkimiyet, yetkilendirmeler ile riskleri minimize etmek, açık protokol ile oluşturulan omurga ile peer to peer (uçtan uca) haberleşme imkânı gibi kolaylıklar güncel gelişmelerden bazılarıdır.

Bu arada yazılı ve görsel basında ülkemizde akıllı bina ya da akıllı ev tanımı şu şekilde aktarılmak-

tadır; telefonla uzaktan musluk açmak - kapatmak, aydınlatma açıp kapatmak, kombi kontrolü gibi algı aldanması yapılarak hem yatırımcı hem de kullanıcılar bu konuda kanaatimce kandırılmaktadır. Akıllı ev ya da bina konsepti belli bir ürün kabiliyetini destekleyen üst seviyede mühendislik tasarımıdır, bu konuda basit mantıklı mühendislik değeri olmayan sistemlerin tasarladığımız sistemler ile alakasız olduğunu anlatma savaşını vermekteyiz.

Ayrıca tablete veya bilgisayara gerek kalmadan telefonla bu sistemleri yaşamımıza konfor katması için kullanmaya adapte olduk, bu sistemi destekleyen ama yeni olmayan temel unsurları ekleyerek (varlık yönetimi, gün ışığı, dış hava sıcaklığına göre ısı transferi, rüzgâr ve güneş gibi hava koşullarına göre perde panjur kontrolü…vb) güncel olan gelişmeleri ve ilgili senaryoların uygulanacağı yeni ürünlerle projelendirebiliyoruz. Ülkemizde önceleri yapılar için akıllı bina sistemleri lüks olarak algılanırdı bu yüzden yüzeysel olamayacak seviyede sözde akıllı yapılar yapılıyordu. Şimdilerde yapıların akıllı sistemler ile donatılma işlemi olmazsa olmazı olmuş durumda

30 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 30

10.08.2018 03:45

bu sistemler, enerji sarfiyatınızı önlüyor, insan imkânına bırakılmış hataları ortadan kaldırıyor, söz konusu güvenlik ve konfor senaryolarını, optimizasyonunu tamamlayarak yaşanılabilir bir ortam sunmaktadır.

Ne var ki söz konusu bu gelişmeleri çeşitli nedenlerden dolayı uygulayamıyoruz (en belirgin nedeni ekonomik konjonktür). Ülkemizde otomasyon & güvenlik sektörünün belli yasa ve kanunlarca devlet tarafından yaygınlaştırılıp kalıcı kılınmaması halinde sektöre ait yurt içi ve yurt dışı merdiven altı üretici diye tabir ettiğimiz üreticilerin karmaşık ürünleri ile daha karmaşık bir hal alarak sistemlerin amacından çok fiyatının konuşulduğu bir dönemin içine gireceğiz.

Biz Matriks olarak bu tarz kargaşadan uzak durarak otomasyon & güvenlik sistemleri entegratörü olduğumuz Schneider, Pelco, Detnov, Detectomat markalarımızla kendi kulvarımızda duraksamadan hızla koşuyoruz, bu maratonun temposunu uyguladığımız yaşam alanlarında aldığımız geri dönüşler ile keyifle karşılıyoruz.

Otomasyon & güvenlik sektörü çok hızlı ilerlemekte ve yeni teknolojilere ayak uyduramadığınızda maalesef ileriye gidemezsiniz, inovasyon (yenilik) sektörün en temel değeridir. Konuya en uygun örnek CCTV sistemlerinde analog sistemler 15 yıl önce altın çağını yaşıyordu ama günümüzde artık üretimi sonlandırılmış durumdadır. İnsan hayatını kolaylaştıran ve hayatımızı idame ettirdiğimiz bu yapılarda entegre akıllı bina sistemleri artık keyfi bir ihtiyaçtan öte yaşamsal zorunluluk ve aynı anda maksimum konforu minimum ekonomiye, en güvenli halde sağlayan sistemler top-

Otomasyon & güvenlik sektörü çok hızlı ilerlemekte ve yeni teknolojilere ayak uyduramadığınızda maalesef ileriye gidemezsiniz, inovasyon (yenilik) sektörün en temel değeridir. luluğudur, her şeyden önemlisi söz konusu sistemlerin doğru projelendirilmesi sağlanmak şartıyla insan hayatına konforu yaşatabilir aksi halde sistemler doğru projelendirilip uygulanmasa karmaşa, sarfiyat ve konfor eksikliği ve hatta sağlığımıza zarar olarak hayatımıza yansırlar.

Binalarda minimum düzeyde de olsa aşağıdaki sistemlerin olması içinde bulunduğumuz yüzyıl itibari ile gerekmektedir önemli olanları başlıklar halinde aşağıdaki gibi sıralayabiliriz.

HVAC (Heating, Ventilation, Air Conditioning) Isıtma-Soğutma Mekanik Otomasyon Sistemi yani BYS veya BOS diyerek kısalttığımız sistemi projelerde, partneri olduğumuz Schneider Electric firmasının yeni jenerasyon Smart

StruxureWare bina yönetim platformu kullanmaktayız. Sistem merkezi çeşitli animasyonları, dahili kütüphanesine ek olarak eklenebilir yeni iconlar, veri akışı, veri kontrolü ve üst entegrasyon yapılabilen, grafik ekran destekli, kullanıcı dostu ve kolay anlaşılır olması sistemin özelliklerinden küçük bir bölümüdür.

Bu merkezi sistem ile paket tipi mekanik cihazlar ya da paket olmayan direkt bizim saha ekipmanları ile sisteme I/O ünitelerinin bağlı olduğu DDC (Direct Digital Controller) ile sisteme aktardığımız cihazların(Chiller, EF, AHU, Boyler, Isı Pompaları, VRV, HRU, Jetfan…) açık protokol haberleşme üzerinden (BACnet, Modbus, LON ) native network entegrasyonunu sağlamakta-

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 31

guvenlik yonetim 62.indd 31

10.08.2018 03:45

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

Enerji otomasyonu bir binadaki; elektrik, su, buhar, güneş, rüzgâr, gaz vb. maliyetlerinin gerçekçi bir şekilde hesaplanması neredeyse bir standart olmuş durumdadır.

dır. Sistemin native networke dayalı olması arada bir gateway olmadan direkt haberleşmesi anlamına gelmektedir, mevcut uyguladığımız projelerimizde bu yapıyı uygularken tecrübelerimizden dolayı plug and play yani tak çalıştır seviyesine kadar indirmiş durumdayız.

Enerji otomasyonu bir binadaki; elektrik, su, buhar, güneş, rüzgâr, gaz vb maliyetlerinin gerçekçi bir şekilde hesaplanması neredeyse bir standart olmuş durumdadır. Günümüzde artan rekabet, maliyetler, çevre koşulları göz önüne alındığında daha yaşanabilir bir yaşam için olmazsa olmaz bir bütündür ve ayrıca enerji otomasyon sistemi kayıpları, verimliliği, kontrolü, izlemeyi ve faturalandırma işlemlerinin yapıldığı modüler bir sistemdir.

bile daha sonra bina ve tesislerde artan enerji maliyetleri, diğer giderler ve insana bırakılan kontroller karşısında yeterli enerji tasarrufu sağlanamamıştır ancak sektörde istenilen tasarruf noktasına ulaşmak için ilgili yasa ve yönetmeliklerle destek verilmiştir (Enerji Verimliliği Kanunu).

Bu nedenle bina ve tesislerde aydınlatma otomasyonunun

kullanılmasının nedenleri kısaca şöyle özetlenebilir; artan enerji ve sabit enerji maliyetlerine ek olarak çalışanların giderleri, enerji verimliliği kanuna bina ve tesislerin ilgili yönetim kısımları tarafından yönlendirilmesi, yeşil binalar konseptinin bina ve tesise katmış olduğu olumlu imaj sayılabilir.

Aydınlatma otomasyonu on/ off ve Oransal olmak üzere 2 şekilde kontrolü yapılır, sistemin mimarisi yapı itibari ile diğer sistemler ile entegrasyonu oldukça kolay ve uygulanabilir düzeydedir ve belli başlı protokolleri şunlardır; (KNX,EIB,DALI,DMX…vb) Özetlemek gerekirse; StruxureWare platformu, merkezi kontrol ve olay yönetiminde yeni jenerasyon scada yazılımıdır.

Gelişmiş hareketli grafik ekranlar, detaylı raporlama, grafik gösterim ekranları ve yazılım/ donanım arabirimlerine ihtiyaç duymadan native network kontrolü. Aydınlatma otomasyonu, enerji otomasyonu, HVAC mekanik otomasyon, yangın-güvenlik sistemleri entegrasyonu, audio/ visual sistemler entegrasyonu tek platformda çözülmektedir.

Aydınlatma otomasyonu ilk başlarda konfor amaçlı uygulansa

32 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 32

10.08.2018 03:45

guvenlik yonetim 62.indd 33

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 34

10.08.2018 03:46

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

Kullanıcı ekranlarına dokunmatik paneller, IPAD, akıllı telefon veya PC üzerinden erişim sağlanabilmektedir. Uzak erişim yetenekleri, log bazında sms/email gönderebilme yetenekleri de işletmede destekleyici fonksiyonlar sağlamaktadır.

StruxureWare ile yapılandırılacak yüksek performanslı çözümler kullanıcıya şu avantajları sağlamaktadır: Her sistem için ayrı touch paneller veya yazılımlar kullanılmasına gerek kalmadığından hem ekonomi hem de tam entegrasyon sağlamaktadır.

Enerji yönetimi ve tasarrufu için tek elden yönetim sağlandığından daha yüksek enerji tasarrufu ile amortisman süreleri azaltılmaktadır. İşletme senaryoları ve talep edilen fonksiyonlar ek bir maliyet getirmeden yazılım revizyonları ile kolaylıkla uyarlanabilir.

Entegrasyonda arabirim olarak third party donanım ve yazılımlar kullanılmadığından olası versiyon değişikliklerinde sistemin etkilenmesinin önüne geçilmektedir.

Aydınlatma otomasyonu, enerji otomasyonu, HVAC mekanik otomasyon, yangın-güvenlik sistemleri entegrasyonu, audio/visual sistemler entegrasyonu tek platformda çözülmektedir.

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 35

guvenlik yonetim 62.indd 35

10.08.2018 03:46

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

7 adımda güvenli ofisler Orta veya büyük ölçekli bir ofisten sorumluysanız, insanların güvenliğini sağlama, riskleri ve dolandırıcılığı önleme, mülkün korunmasını sağlama araçlarına erişiminizin olması artık her zamankinden daha önemlidir.

BOSCH Güvenlik Sistemleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.

O

fisteki güvenlik sisteminizin sezgisel bir gücü var mı?

Kullandığınız herhangi bir güvenlik sistemi, ofislerin hem günümüzdeki hem de gelecekteki en zorlu ticari gereksinimlerini karşılamalıdır. Bu, temel bir hırsız alarm sisteminin ötesinde düşünmek ve kartlı geçiş sistemi, video yönetimi ve akıllı video analizi gibi akıllı özellikleri birleştiren kapsamlı bir çözüm anlamına gelmektedir. Çünkü ancak o zaman güvenebileceğiniz bir güvenliğe ve korumaya sahip olabilirsiniz.

Kapıyı tehditlere açık mı bırakıyorsunuz?

Ofis binalarının güvenliğini sağlamak için kartlı geçiş sistemi gittikçe önem kazanmaktadır, ancak modern işyerleri geliştikçe, her soruna uygun tek bir çözüm bulmanız mümkün değildir. Bugün, tek tek odalara veya kısıtlı alanlara girişi kontrol etmek ve 9 ila 5’in ötesine uzanan daha esnek çalışma saatlerine hitap etmek olağan bir durumdur, dolayısıyla standart mekanik kilitlerin sınırlarını aşan modern ve güvenilir bir kartlı geçiş sistemi vazgeçilmezdir.

Bosch Güvenlik Sistemleri, iç ve

dış mekanlarda güvenilir giriş yönetimi sağlayan kartlı geçiş sistemleri geliştirmiştir. Belirli alanlara erişimi kısıtlamak için, sadece yetkili kişilerin girebilmesini sağlayan son teknoloji okuyucular ve kontrol cihazları kullanmaktadır. Yakın mesafede bulunan video kameralarla ise, yetkisiz erişim girişimlerini izleyebilir ve kaydedebilirsiniz. Sistem ayrıca, tek bir kişinin alana tek geçiş kullanarak girmesini sağlamak için kişi sayımını da garanti etmektedir.

Daha önce de belirtildiği gibi, her ihtiyaca uygun bir sistem yoktur, ancak donanım bileşenlerinin öl-

36 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 36

10.08.2018 03:46

çeklenebilirliği sayesinde Bosch sistemleri değişen güvenlik gereksinimlerinize uyum sağlayabilir. Örneğin, Access Professional Edition (APE) yazılımını küçük ve orta ölçekli ofisler için kurabilir, ardından güvenlik gereksinimleriniz büyüdüğünde Bina Entegrasyon Sistemi’nin (BIS) daha kapsamlısı olan Access Engine (ACE) bölümüne geçebilirsiniz. Donanım aynı kaldığı için, herhangi bir uyarlama kolaylıkla yapılabilmektedir.

APE yazılımı 512 okuyucuyu, 10.000 kart sahibini ve 128 kamerayı yönetebilen küçük ve orta ölçekli binalar için idealdir.

Yaka kartı kaydı, giriş kontrolü izleme ve video doğrulama ile alarm yönetimi gibi işlevlerle yüksek düzeyde güvenlik sağlar ve yalnızca yetkili çalışanların ve ziyaretçilerin belirli oda ve alanlara girebilmelerini sağlar. Elbette, etkinlik gibi zamanlarda belirli kapıların sürekli açık kalmasını gerektiren durumlar olacaktır.

APE’nin, çalışanlara ve misafirlere belirlenen alanlara kolayca ve rahatça girmelerini sağlayan bir çözümü de vardır.

okuyucuyu ve 80 eşzamanlı işyeri istemcisini ve AMC başına 200.000 kart sahibini yönetir.

Güvenlik görevlileri için bir diğer avantajı ise, kart sahiplerinin ve yetkilendirmelerin merkezi kart sahibi yönetimi işlevi aracılığıyla denetlenmesi ve tüm bağlı olayların ve alarmların her bağlantılı siteden izlenmesidir. Dahası, tutarlılık için, çok siteli kart sahibi bilgileri ve erişim yetkileri merkezi bir sunucu üzerinde oluşturulabilir ve tüm bağlı site sunucularında çoğaltılabilir; bu, kart sahibi bilgilerinin her zaman güncel ve her yerde kullanılabilir olduğu anlamına gelir.

Riski azaltmak için doğru hırsız alarm sistemini edinin Çalışanlarınızı, ziyaretçilerinizi ve fikri mülkiyetinizi korurken tüm çevre kapılarını emniyete almak çok önemlidir. Kapılar iş saatlerinde sayısız kez açılır ve kapanır ve kasıtlı olarak açık bırakıldığında, ofisiniz hırsızlığa karşı açık hale gelir ve çalışanlarınızın güvenliği tehlikeye düşer.

Bu sebeple Bosch, tüm kapıların

Kapılar iş saatlerinde sayısız kez açılır / kapanır ve kasıtlı olarak açık bırakıldığında, ofisiniz hırsızlığa karşı açık hale gelir ve çalışanlarınızın güvenliği tehlikeye düşer. sistem kapalıyken bile düzgün bir şekilde kapatılmasını sağlamak için gelişmiş özelliklerle geliştirilmiş B Serisi ve G Serisi izinsiz giriş kontrol panellerini tasarladı.

Bir kapı bir süre açık kalırsa (bir saniyeden 60 dakikaya kadar herhangi bir süre tanımlayabilirsiniz), sistem otomatik olarak harekete geçecek şekilde programlanabilir. Örneğin, çalışanlara kapıyı kapatmak için zaman vermek için tuş takımındaki sesli uyarıyı etkinleş-

Güvenlik gereksinimleriniz işletmenizle birlikte büyümek zorunda olduğunda ne olur?

Donanımı değiştirmek zorunda kalmadan yalnızca Bosch Bina Entegrasyon Sistemi’ne (BIS) geçebilirsiniz. BIS; kartlı geçiş, video gözetim, yangın alarmı, genel seslendirme ve acil anons veya hırsız alarm sistemleri gibi alt sistemleri tek bir platformda yöneten bir yazılım çözümüdür. Üstelik, çoklu alana sahip ofisler için tasarlandığından, global olan büyük şirketler için idealdir.

BIS Access Engine (ACE) yazılımı, sunucu başına 10.000’e kadar

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 37

guvenlik yonetim 62.indd 37

10.08.2018 03:46

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

tirebilirsiniz. Kapı hala kapatılmadıysa, bir izleme merkezine veya doğrudan ofis yöneticisine bir rapor gönderir ve video ile entegre edildiğinde, olayın görüntüsünü bir mobil cihaza gönderebilir. İşte bu akıllı bir güvenlik örneğidir.

Peki temizlik ekibiniz gibi, çalışma saatlerinin dışında binaya erişmesi gereken insanlar ne olacak?

Bosch, misafir sisteminizin tek bir tuşa basarak veya bir kart kaydırılarak çalışma şeklini özelleştirmenizi sağlar.

Bu kontrol seviyesi, belirli alanları devre dışı bırakmanıza, baypas noktalarını atlatmanıza ve temizlik ekibinin veya çalışma saatlerinden sonra çalışan personelin kapılarını açmanıza olanak verirken, sunucu odaları, depo odaları ve yönetici ofislerinin güvenli ve emniyetli olmasını sağlar.

Bosch B Serisi ve G Serisi izinsiz

giriş kontrol panelleri kişisel bildirimleri metin veya e-posta ile de gönderebilir. Paneli, size açılış, kapanış ve diğer etkinlik uyarılarını gönderecek şekilde programlayabilirsiniz. Bu sayede, tesisinizdeki ve etrafınızdaki hareketleri takip etmek için yerinizde olmanıza gerek kalmamaktadır.

Video, ses ve veri yönetimi Her ofis binasının, işletmenin yeri, büyüklüğü ve niteliğine bağlı olarak farklı video güvenlik gereksinimleri vardır. Bazı ofisler sadece kayıt ve oynatma gibi temel işlevlere ihtiyaç duyarken, diğerlerinin tam alarm işlevlerine ve farklı bölgelere erişime ihtiyacı olabilir.

Bir video yönetim sistemi, kartlı geçiş sisteminize güvenliğin ileri bir seviyesini ekleyecektir.

Örneğin, Bosch Video Yönetim Sistemi (BVMS), küçük ve büyük ofis binaları için IP ağları üzerinden dijital video, ses ve verilerin sorunsuz yönetimini sağlar. Tam olarak entegre edilmiştir ve özel gereksinimlerinize göre ölçeklendirilebilir. Giriş seviyesi BVMS Viewer, kayıt çözümlerinden canlı

Her ofis binasının, işletmenin yeri, büyüklüğü ve niteliğine bağlı olarak farklı video güvenlik gereksinimleri vardır.

38 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 38

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 39

10.08.2018 03:46

KAPAK BİNA OTOMASYON SİSTEMLERİ

ve arşivlenmiş videolara erişme ihtiyacı olan küçük ofisler için idealdir. Adli arama ile büyük bir kayıt veritabanına erişmenizi ve belirli bir güvenlik olayını saniyeler içinde taramanızı sağlar.

Daha büyük ofisler için Bosch, BVMS Professional sürümünün güvenlik işlevlerini detaylandırarak geliştirmiştir. Böylece 2000’e kadar kamera yönetebiliyor ve tam alarm ve olay yönetimi sunuyor. Ayrıca hem yönetim hem de kayıt sunucularının başarısız olması durumunda etkin kalabilmek için yeterince dayanıklıdır; 7/24 güvenli olması gereken kritik ofis uygulamaları durumunda güven sağlamaktadır.

Bosch, çok uluslu şirketlerin genellikle çok sayıda alanda video gözetim sistemlerine erişebilmesinin gerektiği konusunda deneyime sahiptir. Bu nedenle, BVMS Professional, tek bir BVMS sunucusundan, çok sayıda zaman dilimi boyunca 10.000’den fazla siteden canlı ve arşivlenmiş videolara erişmenizi sağlayan bir çözümdür. BVMS Enterprise sürümü ile entegre edildiğinde, birden fazla BVMS Professional sistemi bağlanabilir, böylece ağdaki her ofis, bulundukları yerden bağımsız olarak 200.000 kameraya kadar izleme olanağı sağlayan bir güvenlik merkezinden görüntülenebilir.

Güvenliğin ötesindeki video analizi Stratejiniz güvenlik düzeylerini önemli ölçüde artırmaksa, video analiz planınızın önemli bir parçasıdır. Güvenlik sisteminizin beyni olarak, video görüntülerini anlamlandırmak ve yapılandırmak için meta veriler kullanır.

Aslında, ağınızdaki her video kamera, gördüklerini anlayabilecek ve yorumlayabilecek kadar akıllı hale gelir. Birisi korunan alana yaklaştığında belirli alarm kurallarını ayarlamanız yeterlidir, video analiz çözümü bir kural ihlal edilirse güvenlik personelini uyarır.

Bosch, akıllı analizleri iki formatta geliştirdi. Temel Video Analiz, küçük ve orta ölçekli ticari binalar için idealdir.

Alarmları ertelemek ve önceden tanımlanmış bir alana giren kişiyi veya nesneyi tanımlamak gibi gelişmiş izinsiz giriş tespitlerinde kullanılabilir. Ayrıca, arşivdeki videolardan doğru çekimleri anında almanızı sağlar, böylece gerçekleştikleri anda potansiyel tehditlerle başa çıkabilirsiniz.

Temel video analiz, park alanlarına izinsiz park yapılmaması, engellenen acil durum çıkışlarının tespit edilmesi veya hiç kimsenin binaya girip çıkış yapmaması gibi sağlık ve güvenlik düzenlemelerini uygulamanıza yardımcı olarak binanın içindeki çalışanların ve ziyaretçilerin güvenliğini artırabilecek çözümler yaratır. Video içeriğinin büyük mesafelere göre analiz edilmesinde benzersiz bir kapasiteye sahiptir. Bu da, daha geniş ofis alanları veya çevre çitleri için idealdir. Ayrıca, gerçek güvenlik olayları ile video verisini yorumlanmasını çok daha zor hale getiren kar, yağmur, dolu ve hareketli ağaç dalları gibi bilinen yanlış tetikleyiciler arasında ayrım yapabilir. Yani, hava ne olursa olsun, tesisleriniz güvendedir.

Güvenlik yap bozundaki son parça, akıllı bir kameradır.

Bosch’un en yeni ‘i’ serisi

kameraları, en yüksek görüntü kalitesi, en son veri güvenliği önlemleri ve % 80 oranında bit oranı azaltma özelliğine sahiptir. Dahili video analizi sayesinde veri kullanımını tamamen yeni bir seviyeye taşımaktadır.

Öngörülemeyenlere hazırlıklı olmak Artık, güvenliğinizi sağlamak için Bosch’un aldığı mesafeleri ve bunu mümkün kılan teknoloji hakkında bilgi sahibi oldunuz. Hiç kimse güvenliği tehdit edebilecek bir sonraki olayın ne olduğunu tam olarak bilemeyecek olsa da, Bosch’un deneyim ve uzmanlığı sayesinde her zaman tam olarak hazırlıklı olduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Güvenlik sisteminizin beyni olarak, video görüntülerini anlamlandırmak ve yapılandırmak için meta veriler kullanır. Aslında, ağınızdaki her video kamera, gördüklerini anlayabilecek ve yorumlayabilecek kadar akıllı hale gelir.

40 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 40

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 41

10.08.2018 03:46

FOKUS AVM GÜVENLİĞİ

MW-301 Geçiş kontrol paneli Güvenlik, yüksek risk taşıyan tehlikeleri azaltmak ve çalışanlarınızı, bina sakinlerini, varlıklarınızı ve fikri mülkiyetinizi korumada hayati önem taşır.

Güvenliğin en önemli unsurlarından biri kuşkusuz geçiş kontrol sistemleridir.

Mesut KARAKOYUNLU/ GENEL MÜDÜR MOONWELL TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.

G

eçiş kontrol sistemlerinin bugün işyeri, fabrikadan, avm gibi ticari alanlardan konutlara kadar uzanan geniş bir kullanım alanı vardır.

Amaç sadece geçiş güvenliği değil verimliliği arttırmaktır.

Geçiş kontrol sistemi işletmede

yer alacak diğer güvenlik sistemleri ile de entegre edilerek işletmede üst düzeyde güvenlik yönetimi sağlanmaktadır. En küçük birimden karmaşık ve farklı bölgelerdeki bina/alan gibi yerler merkezi yönetim sayesinde kontrol edilebilirken, maliyetleri de önemli oranda azalmaktadır.

Bütün bunları sağlayabilmek server niteliği taşıyan kontrol paneli ve yazılımı ile mümkündür.

Geçiş kontrol sistemlerinde önemli bir üretici olan Moonwell yerli teknoloji ve yerli üretim ilkesiyle 2007 yılında geçiş kontrol sistemlerinde kart okuyucu ürünleri ile ilk ürününü çıkar-

42 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 42

10.08.2018 03:46

Mesut KARAKOYUNLU

mıştı. Bugüne geldiğimizde geçiş kontrol sistemlerinin ana unsuru ve en üst düzeyde olan kontrol panellerini üretmektedir. Bu serinin en üst versiyonu da MW-301 modeli.

Moonwell MW-301 yeni nesil teknolojiler kullanılarak geliştirilmiş 32 bit mikro işlemcili geçiş kontrol panelidir. On-board TCP/ IP desteği sayesinde sistemdeki diğer paneller ve merkezi kontrol sistemi ile yüksek hızla iletişim kurabilmektedir. UDP ve TCP/IP protokolü ile sistemde istenildiği kadar MW-301 panel kullanılabilir ve kapı sayısında bir sınır olmaksızın geçiş güveliği kontrol edilebilir.

Diğer rakiplerinde olmayan özelliği ile aynı sisteme bağlı MW-301 paneller kendi aralarında bir PC ya da online yazılıma ihtiyaç duymadan haberleşebilmektedir.

Server PC kapanması, yazılım sorunları vb. etkenlerden uzak olarak sistem kendi içinde offline olarak hiçbir özelliğini kaybetmeden çalışabilme yeteneğine sahiptir. Bu sayede sadece lokal değil yüzlerce MW-301 arasında globalanti passback yapabilmektedir.

Farklı kapı ve panellerden giriş yapan kullanıcı sistem tarafında tanımlanmış ve başka bir panelin

kapısından çıkış yapmadan giriş yapması engelenebilmektedir.

Bunu MW-301 online yazılım yada ara bir modül ihtiyacı olmadan yapabildiği için hem yatırım maliyetini azaltmakta hem de yüksek güvenlik seviyesine işletmeyi çıkarmaktadır.

2 /4 ve 8 okuyucu yönetme versiyonları bulunan MW-301 100,000 kullanıcı ve 150,000 log kayıt kapasitesine sahiptir.

100 Mbit Ethernet arabirimi, 2 adet RS485 ve 1 ad. RS232 portları ile büyük küçük birçok projelerde güvenle kullanılmaktadır.

Tüm girişler optik izalatörle korunmuştur. Ayrıca yangın ve hırsız sistemleriyle entegre edilebilmektedir. Opsiyonel olarak kullanabilen akü ile elektrik kesintilerinden etkilenmemektedir.

Yazılımında yer alan özellik sayesinde kişi ya da grup oluşturarak geçiş ayarları yapılabilmektedir.

Ziyaretçi kayıtları, tarih ve saat bazında geçiş sınırlandırmaları, zengin raporlama gibi unsurları yazılım özelliği olarak sayabiliriz.

Moonwell MW-301 kontrol paneli sadece kapı/turnike geçişleri için değil aynı zamanda UHF antenlerle (Moonwell MW-8817) araç geçişlerini ve asansör kat yetkilendirme merkezi yazılımla entegre olarak yapabilmektedir.

Moonwell MW-301 ve asansör kat yetkilendirme MW-301 asansör kabini içindeki kart okuyucu ile birlikte 128 kata kadar kat yetkilendirme yapabilmektedir.

Kullanıcı tanımlanmış kartı ile ancak izin verilen kata /katlara asansör ile çıkış yapabilmektedir.

Yüksek güvenlik isteyen binalarda, farklı şirketlerin olduğu iş merkezlerinde MW-301’in bu özelliği ile hem güvenlik sağlanmakta gerek ziyaretçi gerekse çalışanların doğru yere gitmesini sağlayarak iş ve zaman kaybının

Panel doğrudan otopark kapasite kontrolü yapabilmekte ve dolduğunda opsiyonel olarak led tabela ile uyarı yapıp araç girişine izin vermemektedir. önüne geçmektedir.

Moonwell MW-301 ve otopark giriş/çıkış kontrolü MW-301’e bağlı Moonwell UHF antenlerle tanımla araçlara verilmiş RFID UHF Etiketleri ile (karayollarında kullanılan HGS diyebiliriz) otoparka sadece tanımlı araçların girmesi ve çıkması sağlanmaktadır. Panel doğrudan otopark kapasite kontrolü yapabilmekte ve dolduğunda opsiyonel olarak led tabela ile uyarı yapıp araç girişine izin vermemektedir. Sadece otopark kapasite kontrolü değil aynı zamanda araç grup kapasitesi tanımlama ve kontrolü yapabilmektedir. Yaya/ araç ve asansör yetkilendirme tekbir panel üzerinden yapılabildiği gibi çoklu panel kombinasyonu ilerde bu entegrasyon sağlanabilmekte ve merkezi yazılımla tüm tanımlama, sınırlama ve raporlama yapılabilmektedir.

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 43

guvenlik yonetim 62.indd 43

10.08.2018 03:46

FOKUS AVM GÜVENLİĞİ

AVM Güvenliği AVM güvenliği bu sektörün özelliği nedeniyle giriş kontrollerini havaalanı gibi çok sıkı yapılan yerlere nazaran daha az uygulanan, gelen ziyaretçileri de rahatsız etmeden fakat istenilen ölçülerde güvenliği sağlama sanatı olarak nitelendirebiliriz.

Bülent YURDCU/ Güvenlik Şirket Müdürü ATALIAN GLOBAL SERVICES

A

VM’lerin son yıllarda sayısı oldukça artmış ve halende artmaya devam etmekte olup 2018 yılı sonu itibariyle 488 olması beklenmektedir.

Bu derece yoğun ilgi gösterilen sektördeki büyüme eğilimi özel güvenlik tedbirlerinde kaçınılmaz bir değişimi de artık gerekli kılmaktadır. AVM’lerin açılmaya

başladığı yıllarda sayılarının az olması, rekabetin ortamının olmaması, güvenliğe ayrılan bütçelerin fazla olması güvenlik tedbirlerinin uygulanmasını oldukça kolaylaştırmaktaydı. Bu durum AVM içerisine girmeye çalışan ziyaretçilerin yüksek standartlarda kontrollerini yapılmasına olanak sağlamaktaydı. Eklemekten yorulan veya hoşlanmayan ziyaretçiler başka

AVM’ye gidemiyordu. Güvenliğin sağlanmasını ve kalabalığı kontrol eden güvenlik personelinin maliyeti de AVM bütçesinden rahatlıkla karşılanmakta ve mağaza işletmeleri tarafından da eleştirilmeyebiliyordu.

Bu durum AVM sayısındaki inanılmaz bir artış yaşanması, birbirine çok yakın yerlerde AVM açılması, internet satışlarının çoğalması,

44 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 44

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 45

10.08.2018 03:46

Bülent YURDCU

ekonomideki kimi dönem belirsizlik AVM’lerin parlak dönemlerinden uzaklaşmasına neden olmuştur. AVM’lerdeki bu olumsuz gelişmeler güvenlik tedbirlerinin de değişim ve gelişim ihtiyacını beraberinde getirmiş olup özel güvenlik sektörünün AVM güvenliği konusunda sektörün özelliğini ve mantığını iyi analiz etmesi sonucunu ortaya çıkarmıştır. Özünde teknik olarak bir bina güvenliği faaliyeti olan AVM güvenliğini bu sektörün özelliği nedeniyle giriş kontrollerini havaalanı gibi çok sıkı yapılan yerlere nazaran daha az uygulanan, ancak gelen ziyaretçileri de rahatsız etmeden görünmeyen fakat istenilen ölçülerde güvenliği sağlama sanatı olarak nitelendirebiliriz.

Bu günlerde, AVM girişlerindeki özel güvenlik görevlisi sayıları da bütçe ve maliyet düşürme kaygılarıyla gün geçtikçe azalmaktadır.

Her kapıda, X-Ray cihazlarının zorunlu olmasına rağmen ve asgari iki personel bulunması gerekirken genellikle AVM girişlerinde sadece bir kapı detektörü ve elinde bir el detektörü olan kadın güvenlik görevlilerinden oluşan bir güven-

lik kontrolü mevcut olmaktadır.

Giriş kapı sayıları veya iç devriye personelinde indirime gidilerek tasarruf edilmeye çalışılmaktadır.

Teknik olarak bir bina güvenliği faaliyeti olan AVM güvenliğinde girişteki kontrol tedbirleri kaçınılmazdır. Ancak, bu kontroller, AVM içerisindeki perakende firmalarının yaşamak için ihtiyaç duyduğu müşteriyi taciz etmeyecek, diğer taraftan ziyaretçilerin ve AVM’deki işletme sahiplerini kendilerini güvende hissetmelerini sağlayacak seviyede olması gerekmektedir.

AVM yönetimleri ve güvenlik birimleri, mevcut güvenlik ortamında birbirlerine zıt gibi görünen bu iki ihtiyacı aynı anda nasıl karşılamaları gerektiği sorusuna en doğru cevabı bulmalıdırlar. Bu sorunun cevabının verilebilmesi için yeni yaklaşımlar gerekmektedir. Öncelikle, AVM girişlerindeki bulunan kapı dedektörlerinin ayarının her türlü metal eşyaya sinyal vermek yerine, AVM’ler için tehlikeli olan tabanca ve bıçakları tespit edebilecek seviyede hassasiyet ayarlarına sahip olacak şekilde yapılması gerekmektedir.

Detektörden geçiş yapan iki kişinin arasında beklenmesi gereken çok kısa zaman süresine dahi ziyaretçilerin tahammül gösteremedikleri göz önünde bulundurularak kapı detektörleri müşterilerin AVM’ye yürüyüş hızında giriş yapmalarına imkân verecek şekilde yerleştirilmelidir. Diğer taraftan, kapı detektörlerinin çocuklara ve hamile kadınlara zararlı olduğuna dair halk arasındaki yanlış kanaatin düzeltilmesi gerekmektedir.

Hamile kadınlar ve çocuklar giriş kontrol noktalarında kapı detektörlerinden pas geçmeyi alışkan-

lık haline getirmişlerdir. Unutulmaması gereken bir nokta, çeşitli ülkelerde meydana gelen intihar saldırılarında kendilerine hamile süsü vermiş kadınların ve bomba yüklenmiş çocuk arabalarının kullanıldığı birçok olay yaşanmıştır. AVM giriş kapılarındaki kontrol noktaları yerine veya bu tedbirlere ilaveten başka hangi tedbirler uygulanabilir? AVM Güvenliği suç aletlerini aramak yerine, potansiyel suçluları mı aramalıdır?

AVM’lerdeki güvenlik tedbirlerinin önleyiciliği ve caydırıcılığı nasıl artırılabilir?

Giriş kapılarına yerleştirilen yüz tanıma özelliğine sahip akıllı kameralar kullanılarak, sabıkalı kişilerin giriş kapısında belirlenmesi sağlanabilir. Bu teknolojilere, kişilerin mimiklerinden ve vücut

46 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 46

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 47

10.08.2018 03:46

FOKUS AVM GÜVENLİĞİ

Kapı detektörlerinin çocuklara ve hamile kadınlara zararlı olduğuna dair halk arasındaki yanlış kanaatin düzeltilmesi gerekmektedir dillerinden potansiyel suçluları tespit edebilen yeni özellikler ilave edilmesi AVM güvenliğinde pro-aktif tedbirleri güçlendirecektir. Güvenlik teknolojileri yanında, sivil giyimli özel güvenlik görevlilerinden oluşan özel birimlerin AVM içinde tehdit oluşturan kişileri tespit etmesi ve daha olay vuku bulmadan caydırıcı tedbirlerle suçların önlenmesi güvenliğin derecesini artıracaktır.

AVM içindeki analog kameraların yerine sayısal tabanlı kameraların kullanılarak daha fazla kapsama alanına sahip olunması, böylece güvenlik izleme merkezinden daha hızlı olay tespiti yapılabilmesi ilave faydalar sağlayacaktır. Özellikle olay sonrası incelemelerde, sürekli kayıt yapan megapiksel kameralar suçluların çok daha kolay tespit edilmesini sağlayacaktır. AVM’deki işyerlerinin güvenliğe ihtiyaç duydukları anda güvenlik görevlileriyle veya kontrol merkeziyle iletişim sağlayabilecekleri bir haberleşme veya iletişim sisteminin kurulması, devam eden olaylara anında müdahale edilmesini ve AVM içindeki şüpheli olayların süratle ihbar edilmesini mümkün kılacaktır.

Özel güvenlik, her sektörde olduğundan çok daha fazla çalışanların ve müşterilerin farkındalığına ihtiyaç duymakta olup, azalan güvenlik sayıları yüksek farkındalık seviyesini her geçen gün daha çok gerekli kılmaktadır.

Bu kapsamda, AVM güvenliğinde görevli güvenlik görevlilerinin davranış tarzlarının ve iletişim becerilerinin gözden geçirilmesi gerekmektedir. Asık suratlı, iletişime kapalı, güç gösterisi sergileyen bir beden diline sahip güvenlik görevlileri yerine, güler yüzlü, iletişim becerileri yüksek, beden dili okuyabilen sorunu çözmeye yönelik davranış sergileyen güvenlik görevlileri AVM güvenliğine ve AVM markasına katma değer sağlayacaktır. Ülkemiz sürekli olarak bir terör tehdidi altındadır. Bu gerçeğe rağmen AVM’lerde bombalı terör olaylarına karşı etkin tedbirler alındığı söylenemez. Birçok AVM’nin girişinde yapılan bagaj kontrolleri sadece araçların LPG’li olup olmadığını belirlemeye yaramaktadır. Araç altı arama aynası veya cihazları ile yapılan kontroller tamamen caydırıcılık amacı taşımaktadır. Diğer taraftan güvenlik

birimlerinin mevcut ekipman ve beceri seviyesiyle daha fazlasını yapması zaten mümkün değildir ve bu imkânsızlıklar nedeniyle AVM güvenliğinde ciddi gedikler oluşmaktadır.

Bu zafiyetler ancak özel güvenlik görevlilerinin bombalı paket, çanta ve araç tanıma ve teşhis eğitimlerinin uygulamalı olarak sürekli verilmesi, belirsiz dönemlerde tatbikatlar yapılarak personelin sürekli dikkatli olmasının sağlanmasıyla suretiyle azaltılabilir. Güvenlik görevlileri, muhtemel bomba olaylarından önce ve sonra ne yapılması gerektiği konusunda şüpheye meydan vermeyecek şekilde eğitilmelidir.

Bunun yanında, bomba arama köpeklerinin veya koklayıcı (sniffer) cihazların kullanılması düşünülmelidir. Diğer taraftan, maliyeti ve bulunabilirliği nedeniyle AVM güvenlik ekiplerinin bu tür cihazlara veya köpeklere sahip olması ciddi yatırım gerektirmektedir.

Günümüz ekonomik koşulları göz önüne alındığında maliyetlerin artacak olması nedeniyle bu imkânların yaygınlaştırılması için herhalde uzun bir süre daha beklenmesi gerekmektedir.

48 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 48

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 49

10.08.2018 03:46

FOKUS AVM GÜVENLİĞİ

AVM’lerde güvenlik ve yaşanan sorunlar Günümüzde AVM’ler tüketim, eğlence, vakit geçirme gibi ihtiyaçlarımızı gidermenin vazgeçilmez yerleri haline geldi.

C. Gazi UÇKUN/ PROF. DR. Özel Güvenlik Bölüm Başkanı KOCAELİ ÜNİVERSİTESİ

T

ürkiye’de yaşanan toplumsal değişim ve bunun sonucunda oluşan köyden kente göç, tarımdan sanayiye geçiş, sanayinin belirli bölgelerde ve bu bölgeler içinde belirli şehirlerde kümelenmesi sonucu yeni bir yaşam biçimi 1950’li 60’lı yıllardan itibaren hız kazanarak ülkemizin gündemine oturdu. Bu değişim süreci daha da hızlanarak devam etmektedir. Mahalle bakkallarından küçük marketlere ve daha sonra da bunların bir arada olduğu ve her türlü tüketim

ürünü (gıda, tekstil, giyim-kuşam, beyaz eşya, eğlence, güzellik merkezi, sinema-tiyatro salonu, restoran, sağlık kuruluşları, banka şubesi veya ATM cihazları, avukatlık büroları, otel-rezidans, konsolosluk, kapalı-açık otopark, sirk çadırı, go-kart pisti) gibi neredeyse akla gelebilecek her şeyin toplu olarak bulunabileceği, aynı çatı altında sunulan büyük, karmaşık ve kalabalık durumlara gelindi. AVM aslında yeni bir yapılanma olmayıp Selçuklu ve Osmanlı dönemlerinde kapalı çarşı, arasta gibi isimlerle mevcuttu.

Ki bunları birçok il ve ilçemizde (İstanbul, Bursa, Gaziantep, Edirne, Diyarbakır, Mardin, Beypazarı, Amasra gibi) bu günde görmek mümkündür. Halen yaşayan ve çalışan merkezlerdir.

Günümüzde AVM’ler tüketim, eğlence, vakit geçirme gibi ihtiyaçlarımızı gidermenin vazgeçilmez yerleri haline geldi. Özellikle tatil günleri, bayramlar, indirim günleri veya misafir ağırlama, sosyal etkinlik yapma (çeşitli gösteriler ve sanatsal etkinlikler, konserler, kadınların

50 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 50

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 51

10.08.2018 03:46

C. Gazi UÇKUN

altın günü dâhil) gibi yoğun insan giriş ve çıkışının yaşandığı yerler oluştu. 2017 yılında yaklaşık 2 milyar 200 milyon civarında (ki buna insan girişinin sayılmadığı sadece araç girişinin sayılabildiği veya her ikisinin de sayılmadığı AVM’ler dahil değildir) insanın AVM’leri ziyaret ettiği tahmin edilmektedir. Türkiye’de sadece 18 ilde AVM bulunmuyor ancak yakın gelecekte bu illerde de açılacağı bir gerçektir. İstanbul’da 154, Ankara’da 46, Antalya ve Bursa’da 50, Kocaeli, Aydın, Muğla, Bolu gibi illerde sayıları 10’u geçen AVM bulunmaktadır.

Toplam sayı 450 civarındadır.

AVM’lerin fiziksel yapıları bulundukları bölgelere göre de değişiklik göstermiştir. Çok katlı tek bina veya bina kompleksinden, geniş alana yayılmış çoklu ayrı binalar halinde yapılaşmalar oluşmuştur. Araç girişi ve çıkışı, insan girişi ve çıkışı, malzeme girişi ve çıkışı gibi her biri kendine göre özellikleri olan kapılarda yoğun trafik yaşanmaya başlandı. Bu kapılarda sadece elektronik güvenlik sistemleri tesis edildiği gibi sadece insanlı güvenlik veya her ikisinin de karma olarak kullanıldığı görüldü.

Bu kadar çok sayıda AVM’nin olması, belirli günlerde ziyaretçi yoğunluğunun yaşanması, özellikle terör eylemlerine maruz kalma olasılığının yükselmesine, hırsızlık, kapkaç, sarkıntılık, taciz, trafik kazası, çocuk kaçırılması ve kaybolması, kadına şiddet, sarhoşluk ve aşırı davranışlar, düşme-kayma, intihar girişimi, yangın, elektrik tesisatı veya yürüyen merdivenden kaynaklanan kazalar, otomatik kapı kazaları gibi olaylara yönelik önlemlerinde daha dikkatli ve titiz alınmasını ön plana çıkarmıştır.

AVM’lerin güvenliği özel güvenlik görevlileri tarafından sağlanmakta, bu ya bir özel güvenlik firması marifetiyle ya da AVM yönetiminin kendi sahip olduğu özel güvenlik ekibiyle yapılmaktadır. Hangi yöntem olursa olsun geçerli olan aynı yasa, yönetmelik ve genelgelerdir.

AVM’lerde görevli özel güvenlik görevlilerinin amacı buralara gelen ziyaretçilerin (eğlenmek, dinlenmek, hoşça vakit geçirmek, misafir ağırlamak, alış veriş yapmak için gelenler) buralarda ki zamanlarını tam bir güvenlik içinde geçirmelerini sağlamaya çalışmaktır. Dolayısıyla sürekli hareket halinde olan bir ortamda her türlü olumsuzluğa karşı dikkatli, uyanık ve tetikte olmak olumsuz durumların ortaya çıkmasına izin vermemek için üst düzeyde çaba göstermek, proaktif kişilik sergilemek durumundadır.

Ancak buraya gelen ziyaretçiler ve hizmet veren işletmeler (AVM yönetimleri de dahil) hem ortamın güvenli olmasını hem de güvenlik önlemlerinin çok sıkı olmamasını istemektedirler. Anadolu’da eski bir söz vardır “hem şöför yanı olsun hem de ucuz olsun”.

AVM’lerdeki durum aynı böyledir. Bu anlayış ziyaretçilerin sıkı güvenlik önlemi olan AVM’leri

AVM’lerde risk analizi yapılmadan, güvenlik uygulamasına geçildiği için ihtiyaca uygun olmayan yani bazen aşırıya kaçan, bazen de yetersiz kalan tedbirler alınmaktadır. tercih etmeyeceği, rahatsız olacağı dolayısıyla müşteri kaybı yaşanacağı anlayışını doğurmakta ve maalesef güvenliğin biraz da dostlar alışverişte görsün şeklinde uygulanmasına neden olmaktadır. Bu durum özel güvenlik firmalarının ve özel güvenlik görevlilerinin handikap yaşamasına neden olmaktadır. Hem sıkı güvenlik tedbirleri olmayacak hem de tam güvenli bir ortam olacak. Örneğin içeride çıkan bir kavgada bıçakla yaralama olduğunda herkes bu bıçak içeriye nasıl girdi özel güvenlik görevlileri işini yapmıyor diye feryat edecek, suçlayacak ama özel güvenlik görevlileri X-RAY cihazından geçin, arabanızın bagajını açın kontrol edeceğiz dediğinde ise “sen kim oluyorsun” diyecektir. Özel güvenlik görevlileri işlerini hakkıyla yapmak değil karşısındakilere derdini anlatamamak yormaktadır. Çalışma sürelerinin uzunluğu, yoğun iş yükü, yapılan işin öneminin anlaşılamaması (anlatılamaması) personeli kısa sürede yıpratmakta ve başka alanlarda iş arayışına neden olmaktadır.

AVM’lerinde risk analizi yapılmadan (bina inşasına başlarken yapılmalı ve güvenlik tedbirleri ilk aşamadan başlamalı) güvenlik

52 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 52

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 53

10.08.2018 03:46

FOKUS AVM GÜVENLİĞİ

uygulamasına geçildiği için ihtiyaca uygun olmayan yani bazen aşırıya kaçan, bazen de yetersiz kalan tedbirler alınmaktadır. Bir standart yoktur, yaya ve araç giriş noktalarındaki kontrollerden, silah taşıyan (izinli ve ruhsatlı) kişilerin girişine, otoparkların paralı olup olmamasından,

Kamera sadece tespit eder takılı olduğu yerden inip olaya müdahale edemez. X-RAY cihazı kişideki silahı, bıçağı gösterir ama ona el koyamaz. Bunları yapacak olan yine eğitimli insandır.

Teknoloji ne kadar ilerlerse ilerlesin insan faktörü olmadan tam güvenlik olmaz.

emanetçilik uygulamalarına değin bir çok konuda uygulama birlikteliği bulunmamaktadır. Yan yana iki AVM’de bile farklı güvenlik sistemleri, farklı uygulamalar görülebilmekte bu da zihinlerde çelişki yaratmakta, güvenliğe olan güveni sarsmaktadır.

AVM’lerde kamera sistemi, alarm sistemi ve diğer tüm sistemler ezberlenmiş bir şekilde projelendirildikten (risk analizi yapılmadan) ve konuşlandırıldıktan sonra güvenlik hizmeti sağlayan firmanın kullanımına verilmekte ve bu firmanın Özel güvenlik görevlilerinin var olan cihazları ancak kullanarak öğrenmektedir.

Ayrıca maliyetleri düşürmek için çalışan sayısını azaltma yoluna gidilmekte, azalan personel yerine güvenlik sistem ve cihazlarından yararlanmak istenmektedir. Ancak şu unutulmaktadır.

Kamera sadece tespit eder takılı olduğu yerden inip olaya müdahale edemez. X-RAY cihazı kişideki silahı, bıçağı gösterir ama ona el koyamaz. Bunları yapacak olan yine eğitimli insandır. Teknoloji ne kadar ilerlerse ilerlesin insan faktörü olmadan tam güvenlik olmaz. AVM’ler kamuya açık ama özel mülklerdir ve sahipleri özel kişilerdir. Yasanın önleme arama-

ları ile ilgili maddeleri tartışmalı durumları ve belirsizlikleri ortadan kaldırmamakta, muğlaklık süregelmektedir. İş yerleri ile AVM yönetimleri arasında yapılan şartnamelere konulmasına rağmen; işyerlerinde (mağazalar, restaurantlar vs.) çalışanların açılış saatlerinden önce kimliksiz olarak içeriye girmeye çalışmaları, yeterli sayıda ve nitelikte yangın söndürücüyü işyerlerinde bulundurmamaları, acil çıkış kapılarının ve kaçış yollarının depo gibi kullanılarak malzeme ve eşyayla doldurulması güvenlik personelini zor durumda bırakmaktadır.

AVM güvenlik kadrolarının başarılı olabilmeleri; koordinasyon, dikkat, süreklilik, iyi yetişmiş ara yöneticilerle sevk ve idare, modernize edilmiş teçhizatın kullanılması, risk analizi yapılarak iyi projelendirilmiş kamera sistemlerinin yerleştirilmesi ve yetişmiş operatörlerin bulunması ve güncel, tekrarlanan hizmet içi eğitim çalışmalarının (acil durum tatbikatları dâhil) yapılmasına bağlıdır. Ayrıca Ankara Emniyet Müdürlüğü, il sınırları içindeki AVM’lerde üst araması, araç araması, çanta ve paket kontrolü gibi güvenlik hizmetlerinin daha kontrollü ve sağlıklı yürütülmesini sağlamak amacıyla polis irtibat büroları kurarak pilot bir uygulama başlattı. İstanbul’daki bazı büyük AVM yönetimleri (şimdilik 4 AVM)‘de yakın zamanda emekliye ayrılmış ve sıcak çatışma deneyimi olan özel harekâtçılardan timler kurma kararı aldı. Timler 5-10 kişiden oluşacak şekilde planlanmaktadır. Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde ikinci sırada yer almakla birlikte aslında ilk sırada olan güvenlik ihtiyacı giderek artacak ve insanoğlu güvenliğini sağlamak için çabasını sürdürecektir.

54 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 54

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 55

10.08.2018 03:46

ÖZEL DOSYA HEMŞİRE ÇAĞRI SİSTEMİ

Hemşire çağrı sistemlerinde son teknoloji çözümler Çağrı hizmetinin kullanıcıları da hastaneye gitmeden önce ilgili çağrı merkezini arayarak randevu alabilmeyi, hastanede kalan yakınları ile zahmetsiz ve güvenli bir biçimde iletişim kurmayı, acil müdahale gerektiği durumlarda sağlık personeline hızlı ve hatasız bir biçimde ulaşmayı istiyor.

KAREL A.Ş.

H

ızla gelişen teknoloji ve uygulamalarıyla eş zamanlı olarak, çağrı karşılama sistemleri ve özellikleri de hızla değişiyor ve dijitalleşiyor. Sağlık sektöründe teknolojiye yapılan yatırımlar diğer sektörlere öncülük edecek seviyede. Özellikle şehir hastaneleri projelerinin ülke çapında yaygınlaşmasıyla birlikte yapılan teknolojik yatırımlar da gün geçtikçe artıyor. Sağlık kuruluşları bir yandan hata toleransı kabul etmeyen hizmetlerinin kalitesini arttırmaya çalışırken, bir yandan da maliyet artışlarını kontrol etmek için çaba harcıyor. Öte yandan hizmetin kullanıcıları da hastaneye gitmeden önce ilgili çağrı merkezini arayarak randevu alabilmeyi, hastanede kalan yakınları ile zahmetsiz ve güvenli bir biçimde iletişim kurmayı, acil müdahale gerektiği durumlarda sağlık personeline hızlı ve hatasız bir biçimde

ulaşmayı istiyor. Karel olarak, bu sektörel güçlüklerin aşılmasına yardımcı olmak amacıyla sağlık kuruluşlarına gelişmiş iletişim çözümleri sunuyoruz. Bu alandaki en büyük avantajımız güçlü bir Ar-Ge’ye sahip olmamız. Bunun getirdiği avantajı işimize yansıtarak, yeni teknolojileri buna

entegre ederek maliyetleri düşürebiliyoruz, sistemlerin birbiri ile entegre çalışmasını sağlayarak katma değeri yüksek çözümler üretebiliyoruz.

Hemşire çağrı sistemi hastanenin belli yerlerine yerleştirilmiş ekipmanlar sayesinde, acil bir durumda ilgili kişilere haber

56 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 56

10.08.2018 03:46

verilmesini esas alır. Hastane çağrı sistemleri, hemşire çağrı sistemi, tüm acil kod çağrılarından oluşan ve bunların birbirine entegre olarak çalıştığı ve yönetildiği iletişim ve otomasyon sistemidir. Acil kod çağrıları mavi, pembe ve beyaz kod sistemi, hasta takip sistemi ve konsültan doktor çağrı sistemlerinden oluşur. Kod uygulaması olarak da bilinen bu sistemlerde, ulusal renkli kodlarda (URK) yer alan her bir renkli kod için ayrı ortak bir numara belirlenmiş ve ulusal düzeyde uygulamada ortak bir dil oluşturulmuştur.

Hemşire çağrı sistemi veya kod uygulaması olarak bilinen bu sistemlerin amacı, hasta ve/ veya sağlık personeli arasında bir çağrı, iletişim ve otomasyon altyapısı sağlayarak hastane hizmetlerinin performans ve kalitesini yükseltmektir. Karel iletişim sistemleri birbirleri ile otomasyon altyapısı içerisinde haberleşebiliyor. Hastanelerde bulunan Karel IP tabanlı hemşire çağrı sistemleri ile kablosuz iletişim için kullanılan Karel IP DECT telefon sistemleri arasında bir entegrasyon gerçekleştiriliyor. Oda içindeki uyarı sistemini örnek verecek

guvenlik yonetim 62.indd 57

olursak, sistem yatak başı ünitesi, el seti, tuvalet çağrı ünitesi ve kapı üstü koridor lambasından oluşuyor. Bu bileşenlerin birbiriyle haberleşmesini sağlayan modül ise oda kontrol ünitesi. Örneğin hasta kendini kötü hissedip el setindeki butona bastığında, acil bir durum oluştuğunda veya banyoda düşüp acil yardım ipini çektiğinde, tüm bu ekipmanlar sayesinde sistem görsel ve işitsel olarak alarm durumuna geçiyor. İkaz lambaları, hemşire çağrı paneli üzerindeki uyarı veya kişinin kullandığı mobil cihaza bir mesaj göndererek sağlık personeli ilgili odaya yönlendiriliyor.

Tek tuşla çok sayıda hizmet kalemine erişim Eskiden sağlık personeli, bu acil çağrılar için yanlarında ‘pager’ denen basit bir uyarı cihazı bulundurmak zorundaydı.

Aynı zamanda konuşma ihtiyacı için de bir kablosuz telefon taşıyorlardı. Geliştirdiğimiz çözümler sayesinde şimdi bu iki fonksiyon tek cihazda birleştirildi. Karel IP DECT telefon hem konuşma hem de mesaj alma imkânı sağlıyor. Acil bir durum oluştuğunda, bu sistem entegrasyonu sayesinde DECT telefona acil durumun nerede oluştuğuna dair alarm seklinde bir çağrı mesajı gidiyor. Personel bu çağrı için aksiyon alana kadar alarm çalmaya devam ediyor ve mesajın alınıp/alınmadığı bilgisi raporlanıyor. Bu sayede hastalara en kısa zamanda müdahale sağlanırken, sağlık personelinin gereksiz yere cihaz taşımasının da önüne geçiliyor.

Bir hasta çağrısında hemşire-

nin olaya müdahale hızı, acil kod durumunda ilgili birimlerin aldığı aksiyonun raporlanması sistemin verimliliğinde büyük bir rol oynuyor. Sistem aynı zamanda operasyonel maliyetleri aşağı çekmesi nedeniyle de tercih ediliyor. Ancak bu konuya sadece maliyet merkezinden bakmamak gerekir. Sistemlerde yerel ihtiyaçlara uygun yazılımların kullanılması ile hizmetin sürdürülebilirliği daha kolay sağlayabiliyor. Verilecek kurulum ve bakım hizmetinin hızlı, nitelikli ve sürekli olması, diğer iletişim ortamlarına entegrasyonu, teknolojik ve gelişmelere paralel gelişen bir sistem olması gerektiği bilinciyle hareket etmek büyük önem taşıyor.

Hemşire çağrı sisteminin hastaneler dışında da kullanımı mümkün. Çağrı sistemi ve IP DECT entegrasyonu tüm sağlık kuruluşları ile yaşlı bakımevleri, çocuk yuvaları ve otellerde kullanılabiliyor.

Eskiden sağlık personeli, bu acil çağrılar için yanlarında ‘pager’ denen basit bir uyarı cihazı bulundurmak zorundaydı. Aynı zamanda konuşma ihtiyacı için de bir kablosuz telefon taşıyorlardı.

10.08.2018 03:46

SEKTÖRDEN

Güvenlik bir ürün “Güvenlik bir ürün değil, süreçtir.”

“Süreci yönetmek, gerekli risk senaryolarını uygulamak ve engellenemeyen durumlarda zararı minimize etmek için ise en son teknolojiyi uygulayacak donanımlı bir ekip ve alanda tecrübe gerekir.’’ Diyen Netser Grup İş Geliştirme Yöneticisi Alper EKMEKÇİ ile güvenlik sektöründeki sürecin ve ekibin önemini konuştuk.

Firmanız ve sunmuş olduğunuz çözümler hakkında bilgi alabilir miyiz?

Netser Grup, kurulduğu 1990 yılından bu yana iletişim altyapısı, yangın algılama ve güvenliği, kartlı geçiş sistemleri, kapalı devre güvenlik kameraları (CCTV), genel seslendirme ve acil anons, hırsız alarm ve çevre güvenlik, hemşire çağrı sistemleri ve bina otomasyonu gibi zayıf akım güvenlik çözümlerinin her noktasında müşterilerine “anahtar teslim hizmet” sunmaktadır. İstanbul merkez ofisindeki 150’yi aşkın çalışanı; Ankara,İzmir, Bursa Bölge Müdürlükleri ve tüm Türkiye’yi kapsayan teknik servis ağıyla Netser Grup, 5000’e yakın kurumsal müşterisine ürün, çözüm ve “7 gün 24 saat kesintisiz” teknik servis hizmetleri sağlamaktadır.

Kompleks projelerde sağladığı; proje danışmanlığı, ürün ve teknoloji danışmanlığı, uygulama ve

kurulum hizmetleri, satış sonrası hizmetleri ve alanında uzmanlaşmış teknik ekip desteğiyle fark yaratmaktadır. Honeywell Platinum partner olan markamız Netwell ile tüm zayıf akım sistemleri için optimum çözümleri ileri mühendislik yaparak gerçekleştiriyoruz. Ericsson-LG haberleşme sistemlerinin Türkiye’deki tek distribütörü olan firmamız MN İletişim ise Türkiye’nin 77 ilinde bulunan 150’den fazla bayisi ile, tüm kullanıcılarına rekabetçi ve kaliteli ürün ve hizmet sağlamaktadır. Morleyby Honeywell, Honeywell Performance ve Haikon kameraları gibi farklı kanal ürünlerinde de aktif olan MN, tümleşik haberleşme sistemlerinin yanında güvenlik sektöründe de varlığını kanıtlamıştır. HP, Avaya, Ruckus, Cisco gibi seçkin data-network markalarında farklı seviyelerde partnerliği bulunan Datagrup firmamız ise aktif ve

pasif ürünlerde önemli bir tecrübeye sahiptir. Bunların yanında Turkcell ile çözüm partneri olan Netser kurumsal firmamızda ise 100’den fazla çalışanımız ile Turkcell SME segmenti ürünlerini ve servislerini tüm kurumsal firmalara sunmaktayız.

Netser Grup’u markalaştıran proje ve yatırımlar nelerdir?

Netser Grup, 1990 yılında kurulduğu günden itibaren teknik uzmanlığını ve müşteri memnuniyetini her zaman birincil öncelikleri olarak belirleyerek hareket etmiştir. Teknoloji alanında müşterilerine en uygun çözümü, en iyi insan kaynağıyla sunarak sürdürülebilir başarı sağlamaktadır. Bunu ise son çıkan teknolojileri, en güncel şekilde takip ederek uygulama, test ve pazara sunma açısından en uygun koşulları yaratarak gerçekleştirmektedir. Telefon santralleri açısından Ericsson-

58 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 58

10.08.2018 03:46

ik n

Netser Grup, 5000'e yakın kurumsal müşterisine ürün, çözüm ve “7 gün 24 saat kesintisiz” teknik servis hizmetleri sağlamaktadır.

Netser Grup ’un Araştırma – Geliştirme (AR-GE) birimi hakkında bilgi alabilir miyiz?

Ülkemizdeki ve dünyadaki güvenlik sektörünü değerlendirir misiniz?

AR-GE birimi ve faaliyetleri Netser Grup gibi köklü firmalar

Dijitalleşen dünyamızda her değişimin ardından akla gelen

Alper EKMEKÇİ

LG markasının Türkiye ve Türki Cumhuriyetlerdeki tek yetkili dağıtıcısı olması, bulut santral tarafındaki öncü yatırımları, zayıf akım proje ve uygulamalarında özellikle entegre projelerde gösterdiği başarı, Turkcell ile 25 yıldır süregelen kurumsal çözüm partneri olması, datanetwork ve bina otomasyon sistemleri(BMS) projelerinde de komple anahtar teslim çözümler sunması Netser Grup ‘u markalaştıran yatırımlardır. Bunun yanında, önde gelen global markalar ile coğrafyamızdaki seçkin yatırımcıların projelerini gerçekleştirmesi de süregelen marka değerini artarak devam ettirmesini sağlamıştır.

için vazgeçilmez yapılardandır.

Mevcut ürünlerin desteği ve yeni ürün/servislerin gelişimi için AR-GE birimi gelişerek büyümektedir. Trendlerin takibi, bunların yerelleştirilerek uygulanması ve bunların haricinde müşterilerden gelen taleplerin mevcut yapıya uydurulması gibi farklı kaynaklardan beslenen birimde çekirdek bir kadroyla ilerlenmektedir.

Farklı deneyim, know-how ve geçmişe sahip arkadaşlardan oluşan bu ekip, yazılım ve ürün geliştirmelerinden sorumlu.

Telefon santrali, zayıf akım sistemleri, güvenlik ürünleri ve tümleşik haberleşme olmak üzere dört ana başlık altında araştırma ve geliştirme faaliyetlerini sürdürmekteyiz. Asansör telefonları, SOS telefonları, zayıf akım sistemleri güç kaynağı, modül izleme devreleri, CCTV kayıt kontrol ve yedekleme yazılımları, çağrı merkezi ve çağrı kayıt yazılımları gibi birçok ürünleri ve servisleri uygun sertifikalar ile destekleyerek ilgili patentlerle de koruma altına almıştır.

ilk soru, bu yeniliklerin güvenliği olmaktadır. Dolayısıyla, sanal ve fiziksel anlamdan güvenlik gereksinimi her geçen gün artmaktadır. Buna ek olarak, ülkemizin jeopolitik durumu ve gelişmeler, gerçekleşen yatırımlardaki güvenlik sistemlerinin önemini korumasını sağlamaktadır. Geçmiş senelere göre gelen yeniliklerle ise bu önem yerini vazgeçilmez bir konuma getirmiştir. Güvenlik sistemleri ekipmanlarında ve yazılımlarındaki inovasyonları takip ederek müşterilerimize sunmamız gerekiyor. Kamera yönetim yazılımlarında (VMS) geliştirilen yeni modüller ve yetkinlikler son kullanıcının hayatını kolaylaştırmaktadır. Kişi sayma, ısı haritası gibi özelikler haricinde kişi cinsi-

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 59

guvenlik yonetim 62.indd 59

10.08.2018 03:46

SEKTÖRDEN

önemli iş birliklerine devam ederek AR-GE ve yabancı işbirlikleriyle best-practiceları müşterilerimize sunacağız. 1990 yılından bu yana bölgesinde önde gelen entegratörlerden olan Netser Grup’un, yurtiçi proje çalışmaları haricinde yurt dışındaki projelerde daha aktif olarak yer alacağımızı göreceksiniz. Genişleme stratejisi haricinde yazılım alanında da, bulut teknolojilere yatırım ile müşterilerimize son teknolojiyi daha erişilebilir hale getirmek istiyoruz. yet tanımlama, yaş tahmini gibi daha ileri özelliklerle görüntü işleme konusundaki yeniliklerin gündelik hayatımıza girmesiyle güvenlik yönetimi anlayışı ve algısı da değişmektedir. Değişimin bir parçası da, cihazlarda yaşanmaktadır. Kameralar boyutsal olarak küçülmeleri ve fonksiyonlarının gelişmeleri ile daha yaygın kullanılabilir hale gelmiştir. Bununla paralel olarak sensörlerdeki aynı gelişme, konvansiyonel olarak nitelendirebileceğimiz tüm cihazları kamera veya sensör bileşenin eklenmesiyle tüm cihazlar akıllı ve bağlantılı hale gelmiştir. Nesnelerin interneti olarak nitelendirilen bu kavram ile de siber güvenlik kavramı, firmaların IT harcamalarında önemli bir yer edinmeye başlamıştır. Güvenlik duvarlarının yönetimi ve kurulması ile de IT süreçlerinde de güvenlik, firmaların her seviyesindeki operasyonları etkilemektedir. Siber ve fiziksel güvenliğin öneminin üst seviyede olduğu bu dönemde, güvenlik pazarıda aynı oranda büyüdü. Bu talebi cevaplamak için de, bizim gibi global markalarla çalışan entegratörlere büyük görev düşmektedir. Analistlerin dediği gibi,

“Güvenlik bir ürün değil, süreçtir.” Bu sürecin her aşamasında bulunmak, süreci yönetmek, gerekli risk senaryolarını uygulamak ve engellenemeyen durumlarda zararı minimize etmek için ise en sonteknoloji, bunu uygulayacak donanımlı bir ekip ve alanda tecrübe gerekir.

Gelecek yıllara yönelik hedeflerinizi okuyucularımızla paylaşır mısınız?

Yerel ve global ortaklarımızla

Kameralar boyutsal olarak küçülmeleri ve fonksiyonlarının gelişmeleri ile daha yaygın kullanılabilir hale gelmiştir.

60 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 60

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 61

10.08.2018 03:46

ELEKTRONİK GÜVENLİK

AB dışındaki fiziksel güvenlik firmaları için GDPR’ın bağlayıcılığı var mı?

GDPR bireylerin kişisel verilerini toplayan ve saklayan kuruluşlar için bir kurallar bütünüdür ve bu kurallara riayet edilmemesi durumunda şirketlerin karşılaşacağı cezaların miktarı 20.000.000 Avro’ya veya şirketin global cirosunun %4’üne kadar ulaşabilecektir.

Gürkan ESENKOVA / Ülke Müdürü SEETEC TÜRKİYE

1

995 yılında kabul edilen ve Avrupa Birliği gizlilik ve insan hakları hukukunun önemli bir bileşeni olarak AB içerisindeki kişisel verilerin işlenmesini düzenleyen Veri Koruma

Direktifi’nin (Data Protection Directive) yerini alan Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR: General Data Protection Regulation), Avrupa Parlamentosu tarafından Avrupa Birliği (AB) ve Ekonomik Alanı (AEA) içindeki tüm bireylerin

(vatandaşlar ve ikamet eden kişiler) kişisel verilerini ve mahremiyetlerini korumaya yönelik olarak Nisan 2016’da kabul edilmiş ve 25 Mayıs 2018 itibariyle de yürürlüğe girmiştir. Yönetmelik, bireyin kendisi ile ilgili toplanan

62 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 62

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 63

10.08.2018 03:46

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Gürkan ESENKOVA

“Kişisel Tanımlanabilir Bilgi (PII)” verilerinin esas sahibi olarak bu bilgilerin nasıl kullanıldığına ve dağıtıldığına dair karar verme hakkını korumaktadır. GDPR bireylerin kişisel verilerini toplayan ve saklayan kuruluşlar için bir kurallar bütünüdür ve bu kurallara riayet edilmemesi durumunda şirketlerin karşılaşacağı cezaların miktarı 20.000.000 Avro’ya veya şirketin global cirosunun %4’üne kadar ulaşabilecektir. Kişisel Tanımlanabilir Bilgi (PII) nedir?

Kısaca kişinin doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanmasına yol açabilecek bilgiler olarak tanımlanır.

NIST (National Institute of Standarts and Technology) tarafından kullanılan tanım çerçevesinde “Kişisel tanımlanabilir bilgiler” anlamına gelen PII (Personally Identifiable Information) kapsamında aşağıdaki veriler yer almaktadır.

Bireyin tam adı Yüzü (fotoğrafları) Ev adresi E-posta adresi Kimlik numarası Pasaport numarası Araç plakası Ehliyet numarası Parmak izi veya el yazısı

Kredi kart bilgileri Dijital kimliği Doğum tarihi Doğum yeri Genetik bilgileri Telefon numarası Giriş adı, ekran adı, takma ad veya diğer tanıtıcılar Kimlerin GDPR’a uyması gerekiyor?

Avrupa Birliği (AB) ve Ekonomik Alanı (AEA) içindeki bireyler hakkında veri toplayan veya işleyen tüm kuruluşlar GDPR’dan etkilenecektir. Diğer bir ifade ile yönetmelik sadece AB temelli kuruluşları etkilemekle kalmayacak, AB vatandaşlarına ait PII verilerini toplayan veya işleyen herhangi bir işletme de GDPR’a tabi olacaktır. Bu bakımdan yönetmelik küresel ölçekte faaliyet gösteren firmalar için de bağlayıcı olacaktır. Örneğin, çok uluslu bir organizasyon AB&AEA bölgesi içinde faaliyet gösteriyor veya web sitesi bu bölge içerisinde ikamet eden bireyler tarafından ziyaret ediliyorsa GDPR’a uyması gerekecektir.

Daha spesifik olarak, AB, veri denetleyicilerinin, yani kendi kullanımları için kişisel verileri toplayan organizasyonların ve veri işlemcilerinin yani kişisel verileri işleyen kuruluşların, GDPR tarafından etkileneceğini belirtmiştir.

Gartner raporuna göre 2018 yılı sonuna kadar GDPR’dan etkilenen firmaların %50’si yönetmeliğin gereksinimleri ile tam uyum içinde olmayacaktır. İşletmeniz veri denetleyicisi mi yoksa veri işleyicisi mi?

Yeni düzenleme, farklı sorumluluklara sahip iki tür kuruluşu tanımlıyor: Veri denetleyicisi (Data Controller): Kişisel verilerin işlenme amaç ve araçlarını belirleyen

AB vatandaşlarına ait PII verilerini toplayan veya işleyen herhangi bir işletme de GDPR’a tabi olacaktır, yönetmelik küresel ölçekte faaliyet gösteren firmalar için de bağlayıcıdır. gerçek, tüzel, kamu, özel veya diğer kuruluşlar veri işleyicisi (Data Processors) veri denetleyicisi adına kişisel verileri işleyen gerçek, tüzel, kamu, özel veya diğer kuruluşlar fiziksel güvenlik sistemleri perspektifinden değerlendirdiğimizde erişim kontrol sistemi dâhilinde kart bilgilerini veya video güvenlik sistemi dâhilinde video verilerini toplayan işletmeler veri denetleyicisi kapsamına girmektedir. Veri denetleyicisi adına kişisel bilgilerini işleyen, örneğin bulut hizmet sağlayıcıları veya müşterileri için güvenlik sistemi barındıran şirketler veri İşleyicisi durumundadır. Örneğin, gözetim amaçlı CCTV sistemi kullanan bir mağaza sahibi veri denetleyicisi olurken, mağaza sahibi adına ve sağladığı talimatlara göre CCTV sisteminden gelen verileri yöneten şirket veri işleyicisi konumundadır.

Fiziksel güvenlik sistemleri tarafından toplanan kişisel veri örnekleri: Video güvenlik sistemleri tarafından kaydedilen kişilerin görüntüleri Erişim kontrol sistemleri tarafından kayıt altına alınan kart sahibi bilgileri

64 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 64

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 65

10.08.2018 03:46

ELEKTRONİK GÜVENLİK

leyebilmelidir. Denetleyicilerinin bir diğer görevi de varsayılan olarak minimum verinin toplanmasını sağlamaktan sorumlu olmalarıdır. Örneğin, video verisinin sürekli olarak kaydedilmesi ve arşivlenmesi GDPR hükümlerinin ihlali anlamına gelmektedir.

Bireylerin hakları

Otomatik plaka tanıma sistemleri tarafından algılanan ve kayıt altına alınan plaka bilgileri Tasarım gereği gizlilik (privacy by design) ve varsayılan olarak gizlilik (privacy by default) Veri denetleyicisi kişisel verilerin işlenmesinde GDPR’a göre tanımlanmış olan veri güvenliği prensiplerini sağlayacak şekilde teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamakla yükümlüdür. GDPR bunu “tasarım gereği gizlilik” olarak ifade eder. Video gözetim sistemi bağlamında örnek bir tasarım gereği gizlilik uygulaması, sistemin kullanıcıya dijital olarak kamera görüş alanını sınırlayabilme özelliği sunmak suretiyle kameraların ilgili alan dışındaki bölgelerden görüntü almasını önleyebilmesi olarak ifade edilebilir.

Veri denetleyicisi ayrıca, söz konusu kişisel verilerin gizliliğine en az müdahale edilerek işlenmesini sağlayacak şekilde teknik veya organizasyonel önlemleri uygulama yükümlülüğü de taşır. GDPR bu durumu “varsayılan olarak gizlilik” olarak ifade etmektedir. Örneğin, video gözetim sisteminin kullanıcının karşısına otomatik olarak kamera görüş alanını belirlemesini (seçmesini) sağlayan bir özellik sunması şeklinde olabilir. Yanı sıra, sistem tasarımının başından itibaren video verisinin şifrelenmesini ve anonimleştirilmesini destek-

GDPR bireylere “unutulma hakkı” yani bir kuruluşun sisteminden kişisel verilerinin silinebilmesi dâhil olmak üzere bir dizi yeni hak sağlamıştır. Bireyler kendilerine ait verilerin doğrudan pazarlama aktiviteleri için işlenmemesini talep etme hakkına sahip olabileceklerdir. “Erişim hakkı” ile bireyler kendilerine ait verilere uzak erişim ile güvenli bir self servis portalı üzerinden erişebileceklerdir.

Yönetmelik şeffaflığı artırmak için zorunlu “ihlal raporlama” kuralları da getirmiştir. Bu bağlamda herhangi bir veri ihlal olayının tespit edilmesi durumunda takip eden 72 saat içerisinde bu durumun rapor edilmesi zorunludur. Ek olarak, yönetmelik kişisel verilerin yönetilmesi, değiştirilmesi, saklanması ve analiz edilmesi ile ilgili şartları belirtmektedir.

Türkiye’de durum nedir?

AB’deki kişisel veri sahiplerine mal veya hizmet sunan ya da ilgili veri sahiplerinin davranışlarını gözlemleyen kurumların GDPR karşısında sorumlu olduğu kabul edilir. GDPR metninde kullanılan “davranışların izlenmesi” terimiyle, bireylerin tüketim tercih ve alışkanlıklarının tespitine yönelik teknik yöntemlerle Internet üzerindeki faaliyetlerinin gözetlenmesi ifade edilip; AB dışında faaliyet göstermesine karşın AB tüketicisini hedefleyen şirketlerin GDPR’a tabi olacakları anlaşılmaktadır. Örneğin, e-ticaret sitesini Avrupa’ya açmak isteyen Türkiye’deki işletmeler, faaliyetleri kapsamında GDPR’a tabi olacaktır. Böyle bir durumda ilgili şirketin veri koruma müdürü (Data Protection Officer) ataması zorunlu olacaktır.

Ek kaynaklar: https://ec.europa.eu/commission/priorities/justiceand-fundamental-rights/ data-protection/2018-reform-eudata-protection-rules_en https://en.wikipedia.org/wiki/General_Data_Protection_Regulation

66 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 66

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 67

10.08.2018 03:46

ELEKTRONİK GÜVENLİK

Biyometri, şifrenin yerini alabilecek mi?

Parolalar hala yaygın olarak kullanılsa da, biyometrinin yeni standart haline gelmesini isteyen birçok güvenlik uzmanı vardır.

Ahmet KERESTECİOĞLU / Genel Müdür ERGOSİS GÜVENLİK SİSTEMLERİ

P

arolaları hatırlamanın pek çok kişi için bir sorun olduğu kuşkusuz.

Pek çok farklı hesapla hangi şifrenin hangi sosyal medya hesabı veya banka

uygulamasıyla uyumlu olduğunu takip etmek ayrı bir zorluk. Peki neden hala şifre kullanıyoruz?

Biyometri standart doğrulama prosedürü olabilir mi?

Yüz tanıma, IRIS veya parmak

izi taraması gibi biyometrik teknolojiler artık yalnız gizli devlet kurumlarının kullandığı pahalı güvenlik önemleri değil. Gerçek şu ki, işletmeler kimlik doğrulama için giderek

68 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 68

10.08.2018 03:46

Güvenliği arttırmanın ve ihlal edilme olasılığını azaltmanın bir başka yolu, çalışanların kullandığı şifre sayısını azaltmak, ancak şifreyi sık sık değiştirmelerini sağlamaktır.

Ahmet KERESTECİOĞLU

daha fazla biyometri kullanıyor.

Biyometrelerin akıllı telefonlar gibi gündelik cihazlarda bile bu kadar popüler hale gelmesi, biyometri ile şifrelerin ne zaman değiştirileceği ve neden hala işletmelerin şifre kullanmaya devam ettiği sorusunu akla getiriyor.

Parolalar hala yaygın olarak kullanılsa da, biyometrinin yeni standart haline gelmesini isteyen birçok güvenlik uzmanı vardır. Apple ve Samsung gibi şirketler, yıllardır biyometriyi akıllı telefonlara entegre ediyor.

Ancak, bu yeni bir standart haline gelecek mi? Olabilir, ancak sadece geleneksel şifreler başarısız olduktan, ihlallerden kaynaklanan olumsuz etkiler, işletmelerin daha güçlü kimlik doğrulama biçimlerini uygulamaya zorladıktan sonra. Ağa bağlı hesaplamanın başlangıcından beri kimlik doğrulama için şifrelerin kullanımına güveniyoruz.

Bunu yaparken, “kırılmazsa, düzeltmeyin” kültürü, siber güvenlik temeli içinde kökleşmiş-

tir. Sistem yöneticileri için her bir üyenin belirli bir uygulamaya veya sisteme erişmek için bir parola sağladığı sistemlerin takibi kolaydır. Bu sebeple bugün kullanılan sistemlerin büyük bir bölümü yönetimi kolay olduğu veya tek seçenek olduğundan hala eski ama gerekli olan parola kimlik doğrulaması kullanılan bilgisayar sistemlerine güveniyor. Bir kuruluşun şifre doğrulama sistemlerini biyometrik etkinleştirilmiş kimlik doğrulama sistemlerine geçirmesi için, uzun entegrasyon döngüleri gerektirebilecek pahalı bir proje imajı yaratması çoğu zaman üst düzey yöneticilere, henüz “kırılmamış” bir şeyi düzeltmek için harcanması gereken bir çaba olarak ortaya çıkıyor. Şifre veya biyometri olsun, sistemlere ve verilere erişimi güvence altına almak için doğrulama teknolojileri mevcuttur. Güvenliğin artırılmasının bir yolu, çok faktörlü kimlik doğrulamanın oluşturulmasıdır.

Kimlik doğrulamasında ikinci veya üçüncü bir faktör için birçok seçenek vardır ve bir kuruluşun kültürüyle uyuşmasını sağlamak, kullanıcıların iş akışlarına zarar vermeden

işlerine sorunsuz bir şekilde erişebilmelerini sağlamak için önemlidir. Standartlar tartışılır, çok faktörlü kimlik doğrulamanın yeni bir endüstri standardı haline gelmesi beklenirken, biyometri çok faktörlü kimlik doğrulamada önemli bir oyuncu haline gelmektedir. Her geçen gün daha fazla kuruluş, parola/ şifre veya akıllı kartları ikinci bir faktör veya kişisel bilgi parçasıyla (biyometik) destekleyen güvenlik çözümleri tercih etmeye başlamıştır.

Güvenliği arttırmanın ve ihlal edilme olasılığını azaltmanın bir başka yolu, çalışanların kullandığı şifre sayısını azaltmak, ancak şifreyi sık sık değiştirmelerini sağlamaktır.

Saldırıya uğramış şifrelerle ilgili sorunların çoğu keşfedilmeleri kolay olmasındandır. Ancak, sık sık değişen ve işletmelerin her yerinde uygulanan, tahmin edilmesi zor bir şifre, geleneksel şifre zayıflıkları için ideal bir çözümdür.

Sonuç olarak, şifreler kısa vadede kalmaya devam etse de, biyometri önümüzdeki yıllarda kimlik doğrulama standartlarının değişimi konusunda büyük rol oynayacaktır.

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 69

guvenlik yonetim 62.indd 69

10.08.2018 03:46

GÜVENLİK HİZMETİ

Deniz ve liman güvenliğindeki gelişmeler 3 Günümüzün en korkulan senaryosu, kaçış yolu olmayan sınırlı bir alanı büyük çaplı ele almaktır. Olayın başlamasından sonraki saniye veya dakikalarda erken müdahalenin kitlesel can kayıplarını önleyeceği kanıtlanmıştır.

Oryal ÜNVER / ÖGF/ (Özel Güvenlik Federasyonu) Yönetim Kurulu Başkanı

1

.1 Prensipler

Bu durumda günümüzün en korkulan senaryosu, kaçış yolu olmayan sınırlı bir alanı büyük çaplı ele almaktır. Olayın başlamasından sonraki saniye veya dakikalarda erken müdahalenin kitlesel can kayıplarını önleyeceği kanıtlanmıştır. Bunun mükemmel bir deneyim ve gösterisine tanık olduk; Bruxelles-Paris Thalys tren saldırısı sırasında, silahsız tüm ABD Silahlı Kuvvetleri yedek mensupları liderliği ele aldı ve yolcuları ilk müdahaleden sonra asgari zayiatla tehdidi etkisiz hale getirdi. Amaç, tüm durumu ele almak ve çözmek değil, riski azaltmak ve yaşam üzerindeki etkiyi en aza indirmektir.

Hedefe ulaşmak için, IMO BMP4’te anlatılan prensipler doğrultusunda, özellikle “kale prensibi” uygulanır çünkü istekli bir saldırgan var ve bilinmiyor, gemiye binmekten vazgeçmezsiniz. Özel güvenlik personelinin görevini yerine getirmemesi için bir neden yoktur. Geminin güvenlik sahasında saldırganı engellemeye yönelik korsanlık tehdidine karşı Kale Prensibi verimli olsa bile, gemilerle yolcuların birçok kayıp yaratan terör saldırısına karşı tamamen yetersiz kaldığını görüyoruz. Bu gemideki “emniyetli” bölgelerin oluşturulmasıyla, USCG (Sahil Güvenlik Harekat Müfrezesi)

O. Oryal ÜNVER

mobil gücü veya Denizcilik Özel Kuvvetleri gibi acil durum ile müdahale edebilecek gruplarla geminin kontrolü sağlanarak ve saldırganı bertaraf ederek gerçekleştirilebilir. Çoğu modern ülke bu tür durumları kontrol etmek için eğitim sağlıyor.

1.1 Eğitim Eğitimin etkin olması ve yasal gereklilikleri karşılaması amacıyla; IMO güvenlik ve güvenlik modeli kursları ve en yüksek uluslararası standartlar takip edilmelidir.

Aslında, “Marshall Gemileri”nin yakın koruma yetkilisi ve kargo gemisi güvenlik görevlisi ile çapraz eğitilmesi gerektiğini söyleyebiliriz.

USN VBSS (Denizcilik eylemleri ve taktikleri için askeri ve kolluk kuv-

vetleri tarafından kullanılan terimlerdir) eğitim prensipleri örnek alınabilir.

STCW: (Standards of Training Certification and Watchkeeping) Gemi Adamlarının Eğitim, Belgelendirme ve Vardiya Tutma Standartları) Yangın önleme ve yangınla mücadele 1 &e 2: ETA120E / ETA203E ile uyumludur.

Kişisel güvenlik ve sosyal sorumluluk: ETB121E ile uyumludur.

Başlangıç ilk yardım, tıbbi ilk yardım: ETA113E / ETA114E ile uyumludur.

Kalabalık yönetimi ve yolcu güvenliği: ET128E ile uyumludur.

Belirlenmiş güvenlik görevleri olan denizciler için güvenlik eğitimi: ET 326E ile uyumludur.

Denizcilik İngilizcesi: ET 317E ile uyumludur.

Silahlı güvenlik eğitimi: Uluslararası Katılım Kuralları ve BMP4 (BMP4, gemilerimizin korsan bölgesinden geçerken güvenlik olarak denize elverişli olabilmesi için almamız gereken en az önlemleri belirtmektedir) IMO ETA 319E’den alınmıştır.

200 metrede hassas atış: NATO Marksmanship standartları Tedbirli analitik atış ve CQB (yakın mesafede ateşli silahların yetersizliği üzerine geliştirilmiş teknik eğitimi): “Geminin eğitim merkezi olarak kullanılması.

70 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 70

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 71

10.08.2018 03:46

GÜVENLİK HİZMETİ FPOS (Yakın Koruma ve Ateşli Silahlar Eğitim Kursları) veya TCCC (Savaş Taktikleri) Eğitimi Silahsız kendini savunma ve ölümcül olmayan araçlar Fiziksel eğitim / Fitnes (USN PRT Ortalama veya üzeri sonuç) 500 m yüzme testi 30 dakika suda kalma testi 2500 m yürüyüş / koşu testi 30m Pilot merdiven tırmanma testi Kıvrılıp yukarı itme testi 1.1 Organizasyon & güverte entegrasyonu Gemide görevli güvenlik güçleri, gemi ekibinin bir parçası haline gelmelidir. Gemi güvenlik görevlisine ve onların üstlerini yanıtlamalıdır. Yolcu gemilerinde, gemi güvenlik görevlisinin köprü veya makine ekibinden mutlaka ayrı tutulmaları şiddetle tavsiye edilir. Yolcu gemilerindeki özel destek hizmetleri, uzun bir süredir mürettebata tam olarak entegre edilmiş, kendine özgü üniformalar giymektedir. Gemideki insanların güvenliği kesinlikle kendi başına bir hizmet olarak düşünülmelidir. Destek hizmetleri, geleneksel olarak, geminin operasyon ekibinden ayırt edilebilmesi için gümüş amblemler kullanır.

Tüm uluslararası yönetmelikler, özel güvenlik görevlilerinin, kamu güvenlik kurumlarının yanı sıra savunma güçlerinden farklı üniformalar giymelerini gerektirir.

Diğer taraftan, özel güvenliğin, caydırıcılık amacının bir anlamı olması amacıyla “güç gösterisi” ilkesini kullanması zorunludur.

Ayrıca, operasyonel ve hizmete uygun üniformalara sahip olmak ve kıyafet düzeni sağlamak da işin genel tanımının bir parçasıdır. Gemi seviyesi Marsec 2 veya 3’e yükseldiğinde, ateşe dayanıklı NRBC tulum kazan takımları

ve kurşungeçirmez ceketlerin giyilmesi tercih edilir. Gerekli olan tüm tanımlama etiketleri ile tedbirli/korumalı ceket üzerinde şirket logosu ve omuzlarda nişanlar kullanılmalıdır. Koruma kuvveti, koruma misyonunun en uygun taktiğinin çok yönlülüğü açısından 3’er kişilik ekipler halinde düzenlenmelidir; yolcuları yönetmek için bir üye yolcu ile görüşürken diğer iki kişi tehdidi ele alır. Bu, koruma ekibinin 3 ve katları etrafında yapılandırılması gerektiği anlamına gelir. İki doğruca SSO’ya (Single Sign-On = sisteme tek bir giriş noktasından dalmak) yanıt veren merkezi bir destek ekibi ve ideal olarak gemiye biniş ekipmanı ile donatılmıştır ve gemi yaklaşımlarının etkili bir şekilde izlenmesini sağlamak için üst güverteye yerleştirilir.

Bu merkezi destek ekibi, gemi güvenlik kuvvetinin kapsülünü temsil eder. Güvenlik personelinin toplam miktarı seyahat türü ve gemiye göre değişiklik göstermelidir. Gemide vardiya bulundurulması durumunda, bu görevi yürüten gemi güvenlik ekiplerinin sayısının her zaman aynı olması ve temel sayısından az olmaması gerekir. Ekiplerin sayısı gemideki kişi sayısı, geminin büyüklüğü ve güverte sayısı ile belirlenmelidir. Zorunlu merkezileştirilmiş ekibe ek olarak, mürettebat dahil 3/1000 kişiden aşağı olmamalıdır. Bu, gemide 1000 kişi için 6 güvenlik görevlisi anlamına geliyor. 2000 için 9, 3000 için 12, vb.… En büyük yolcu gemileri için 3’lü 8 takım kuruması önerilir “Oasis of the seas” büyüklüğünde olan gemiler v.b. gemiler 300 metrenin üzerinde ise, gemi ihtiyacının iyi bir şekilde karşılan-

Tüm uluslararası yönetmelikler, özel güvenlik görevlilerinin, kamu güvenlik kurumlarının yanı sıra savunma güçlerinden farklı üniformalar giymelerini gerektirir. masını sağlamak için üst güvertede ikinci bir merkezi destek birimi oluşturulmalıdır. Geminin üç güverte için birden az güvenlik ekibi olamaz.

1 Ekipman / donanım Herkesin soracağı ilk soru: “Gemi güvenlik ekibi silahlandırılsın mı?” Risk analizi bize “evet” in, hayatlarını önemsemeyen teröristlerin oluşturduğu tehdide karşı koymak için silahlandırılması gerektiğini göstermektedir. Tehditleri caydırıcı kılmak, denizde güvenli bölgeler sağlamak, çoğalmaya çalışan terör saldırılarını önlemek için güçlerini kullanabilmelidirler. Paris saldırıları buna örnektir. Silahlı özel güvenlik kullanımı konusunda en ihtiyatlı ülkelerden biri Fransa’dır ve Ocak 2018’de bununla ilgili yepyeni bir düzenleme başlatmıştır. Fransa, kullanıcılarını 9x19 mm parabellum veya 38 özel içi boş tabancalarla sınırlandırdı. Gemi koruma memurları, 2014’ten beri silah taşıma yetkisine sahip, ancak yolcu gemilerinde değil; sadece 9mm silahların ve tüfeklerin kargo gemilerinde kullanılmasına izin verilir. Eylül 2017’den bu yana Tazer ve diğer ölümcül olmayan silahların yolcu gemilerinde kullanılmasına yetki verilmiştir. Yeni 2018 yönetmeliği yolcu gemilerin-

72 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 72

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 73

10.08.2018 03:46

GÜVENLİK HİZMETİ İkincisi, balistik özellikler:

de ateşli silahların kullanılmasına giden yolu açmaktadır.

Eğer güvenlik görevlilerinin 9mm’lik tabanca ve karabinalarla, .308 hassas tüfekler ile donatılması mantıklıysa ve bunun mantıklı bir seçenek olduğu düşünülürse, masaya geçerli bir seçenek olarak getirilebilecek geniş bir literatüre sahip başka bir seçenek olmalıdır. İsrail’in ulusal El Al Havayollarının yolcu uçaklarında uzun süreden beri içi boş olan .22 lr tabanca konuşlandırıldı. İsrail, .22 lr tüfeği, isyan kontrolünde öldürücü olmayan bir silah olarak kullanmaktadır, kısaca ve yanlış olan bu silahların öldürücü olmadığını değerlendirmektir.

.22 lr düşük derece de öldürücülüğe sahiptir; Örneğin; .22 lr ile yaralanmış bir göğüs, otomatik olarak pnömotoraksa (Plevra boşluğunda hava (gaz) toplanması) yol açmaz. Cerrahi üniteler uzaktayken kapalı ve kalabalık bir alanda bir yangın meydana geldiğinde kullanımı çok önemli olabilir.

22 lr, özellikle subsonik içi boş olan gemi koridoru duvarlarından veya bir hedefte gövdeden geçmez.

Teminat kayıplarını en aza indirmek için değerli bir özelliktir.

Üçüncüsü, kamu güçlerinin önemi: Ulusal makamlar ve güvenlik güçleri özel güvenlik hizmetlerinde ölümcül silahlar kullanmasına izin verme konusunda her zaman isteksiz davranır. Fakat tüm profesyoneller tarafından savunma olarak değerlendirilen ve bir turun ateşlenmesi ile bunun iyi düzeyde bir işbirliği, görev ve kapasitelerin ayrılmasını sağlamak açısından yararlı olabileceği düşünülmektedir.

Son fakat devamı gelecek kriterler: .22 lr başlangıçta küçük hayvan avı için tasarlanmış, kısa mesafede etkili bir silahtır. Bununla ilgili ana kriter, kararlı bir saldırganın gücünün durdurulamamasıdır. Diğer yandan, FBI 9mm hakkında aynı şeyi savunmuştu ve standart mühimmatını değiştirdi ancak tekrar bu düşünceden geriye döndü çünkü insanlar “gücü durdurmayı” “etkili nişan” ile karıştırıyorlardı. 9 mm’den daha az güçlü tabancaların daha güçlü mühimmatlardan daha iyi doğruluk ve ateş hızı sağladığı kanıtlandı.

Referanslar: CE 725-2004 Sayılı Yasa Taşıma Güvenliğinde En İyi Ulyulama – Coess 2017 Deniz Güvenliği Rehberi ve ISPS Kodu – IMO 2012 ISPS olmayan gemiler için Fransız Ulaştırma Güvenliği Rehberi – 20ISO 16747 standardı VBSS (Visit, Board, Search, Seizure/ Tüm Savunma Grupları) ekiplerinin yetenek boşluklarının belirlenmesi. Kevin M. Ray

.22 lr silahların kullanımında ilginç olan nedir?

Her şeyden önce, biçimsel olarak: . 22 lr güvenilirdir, bulunması ve kullanılması kolaydır. Çok hafif bir mühimmat olarak, görevli fazla miktarda taşıyabilir ve bir kurtarma esnasında, saatlerce bir terörist saldırının geciktirilmesini ve kurtarma ekiplerinin gelmesine kadar olan sürede sağlamaya yarar. . 22 lr ucuzdur. Yüksek eğitim standartlarını belirlerken, yüksek oranda mühimmat kullanımına neden olan şeyin göz önünde bulundurulması çok önemlidir.

74 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 74

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 75

10.08.2018 03:46

GÜVENLİK HİZMETİ

Özel güvenlik hizmeti Şüphesiz herkes kabul eder ki “insan” en değerli varlıktır, insan ile verilen “elemanlı özel güvenlik” de en pahalı güvenlik hizmetidir.

Mete YAZMAN Özel Güvenlik Müşaviri & İletişim Uzmanı

Ö

zel güvenlik dediğimizde genellikle herkesin aklına “elemanlı özel güvenlik hizmeti” gelmektedir.

Bu tesisi koruyalım dediğimizde genellikle hemen güvenlik şirketi arayışına girilir. Peşinden kaç kişi olsun? Fiyatı nasıl olsun? Derken bir de bakarsınız tesisi en az güvenlik görevlisi ile ve en ucuza hizmet vermeyi teklif eden güvenlik şirketi ile sözleşme imzalanmış.

Doğru çözüm bu mu? İşte onu herhangi bir tehdidin gerçekleşmesi durumunda anlarsınız.

Güvenlik hizmeti verdiğim bir dönemde bir müşterim bana; “siz benim için sadece maliyetsiniz“ demişti. Kendisine; kaç yıldır birlikte çalışıyoruz diye sordum, “Yaklaşık 4 yıldır“ cevabını verdi.

Bu süre içerisinde herhangi bir olay meydana geldi mi? “Hayır“ Kaza oldu mu? “Hayır“ Yaralanan, hayatını kaybeden oldu mu?

:- “Hayır“ Haklısınız ben sadece maliyetim dedim. “Siz beni yanlış anladınız ben öyle söylemek istemedim“ diye bayağı bir süre mahcubiyetini gösterdi. İşin gerçeği de bu özel güvenlik hizmeti şirket ve kurumlar için gereksiz bir maliyet olarak değerlendirilir hele bir de tehditlerin gerçekleşmesini önleyecek doğru tedbirler alınmazsa; asıl o zaman “çok büyük bir maliyet” olarak karşımıza çıkar. Şüphesiz herkes kabul eder

76 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 76

10.08.2018 03:46

guvenlik yonetim 62.indd 77

10.08.2018 03:46

Mete YAZMAN

ki “insan” en değerli varlıktır, insan ile verilen “elemanlı özel güvenlik” de en pahalı güvenlik hizmetidir. Herhangi bir tesisin tüm güvenliğinin sadece güvenlik görevlileri ile sağlanması oldukça pahalıya mal olacaktır. Güvenlik ihtiyacı baş gösterdiğinde öncelikle yapılması gereken; ilk adım şudur: Doğru bir risk analizi ile tehditlerin ve gerçekleşme olasılığı bulunan tehditlerin ortadan kaldırılması için gerekli tedbirlerin tespit edilmesidir.

Bu risk analizi; kurumun iştigal alanı, kurum kültürü, çalışanların vizyonu, demografik yapı da dikkate alınarak profesyonel personel tarafından gerçekleştirilmelidir. Ancak maalesef ülkemizde hizmet veren güvenlik şirketleri içinde bu prosedürü uygulayan ya da risk analizi için uz-

manlaşmış personel bulunduran özel güvenlik şirketi sayısı fazla değildir. Bu konuda danışmanlık şirketleri veya özel güvenlik danışmanlarından hizmet almak da bir çözüm olacaktır. İkinci adım ise; tespit edilen riskleri karşılayacak bir güvenlik Konsepti oluşturmak.

Doğru bir güvenlik konsepti; risklerin gerçekleşmesini önleyecek şekilde; fiziki güvenlik tedbirleri, elektronik güvenlik tedbirleri, özel güvenlik hizmeti ve prosedürlerden oluşmalıdır.

Güvenlik konseptinin; konsepti oluşturacak güvenlik unsurlarının teknik ve taktik özelliklerini iyi bilen profesyonellerce hazırlanması da tedbirlerin eksiksiz olarak alınmasını sağlayabileceği gibi gereksiz kaynak israfını da önleyebilecektir.

Yukarıda belirttiğimiz gibi insan en pahalı araçtır. Ayrıca insanın hata yapma ihtimali de diğer unsurlardan daha fazladır. Örnek olarak sadece tespit yapılması gereken herhangi bir müdahale gerektirmeyen bir noktaya güvenlik görevlisi koymak yerine bir harekete duyarlı kamera ya da sadece bir sensor ve lamba konulması da bazen yeterli olabilecektir.

Ancak alınan tüm bu tedbirler; doğru kurgu ve işleyişi sağlayacak prosedürler ile donatılmazsa ne kadar önlem alırsanız alın, başarıya ulaşma şansı çok az olacaktır.

Son adım; güvenlik Konseptini oluşturduk, alınması gereken tedbirleri belirledik ve sıra geldi güvenli ekibinin oluşturulmasına.

Artık başlıktaki sorunun cevabını aramaya başlayabiliriz; İki resimden hangisi bizim için gerekli?

Kurum veya kuruluşumuzun kapısında duracak ve malımızı gerektiğinde canımızı koruyacak olan güvenlik görevlisinin nasıl olmasını bekliyoruz.

Doğru bir güvenlik konsepti; risklerin gerçekleşmesini önleyecek şekilde; fiziki güvenlik tedbirleri, elektronik güvenlik tedbirleri, özel güvenlik hizmeti ve prosedürlerden oluşmalıdır.

Maliyet: İki resim arasındaki en önemli fark muhakkak ki maliyet. Burada iki farklı maliyetten bahsedebiliriz. Birincisi; “işçilik maliyeti” maalesef ülkemizde bir “asgari ücret” gerçeği var.

Yöneticilerimiz veya patronlarımız çoğunlukla çalışanların ücretini belirlerken asgari ücret olarak noktayı koyuyor.

Asgari ücret çalışanların haklarını koruyabilmek için en basit iş için verilebilecek en düşük ücret olarak tanımlanabilecekken biz de işverenin ücretleri düşük tutmak için kullandığı bir koz olarak ortaya çıkıyor. Bu ülkede her meslek grubu mensubu, üniversite mezunları, mühendisler asgari ücret ile işe başlarken güvenlik görevlilerinin başka bir kaderi olabilir mi? Bence çok zor.

Sonuç olarak asgari ücret ile bir güvenlik görevlisinin malınızı hatta canınızı korumasını isteyerek işe başlattınız. Güvenlik görevlile-

78 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 78

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 79

10.08.2018 03:47

GÜVENLİK HİZMETİ

rimize eğitimlerimizde söylediğimiz bir laf vardı. Maaşınız ne olursa olsun siz orada çalışarak ekmek paranızı, ailenizin rızkını kazanıyorsunuz, buna göre davranın.

Ama buna uygun davranmayacak olanlar çıkarsa; kaybedecekleri ne olacak? Ülkemizde faal çalışan 270.000 güvenlik görevlisi ama buna karşılık en az iki katı kadar güvenlik görevlisi kadrosu var. Dolayısı ile tabiri caiz ise uyuduğu için kapının önüne koyduğunuz güvenlik görevlisi aynı gün başka bir şirkette işe başlayabilir. Bu durumda kaybedeceği başka bir şeyler daha olmalı ki uyumaması gereksin, işini eksiksiz yapsın. Hatta mevcut şartlarda güvenlik görevlileri Güvenlik sektöründe fark yaratmış, takip ve kontrol sistemleri geliştirmiş daha kaliteli hizmet veren şirketler yerine herhangi bir kontrol sistemi bulunmayan, butik ve ucuz hizmet veren şirketleri tercih etmektedir.

Nedeni ise gayet basit aynı maaşı alacaksa daha basit görev isteyen firmada çalışmak çok daha rahat.

Mashlow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde ilk sırada “fizyolojik ihtiyaçlar” yani; hava, yemek, su, barınma ve uyku gelmektedir. Bunun da sağlanabilmesi şüphesiz ki düzgün bir maaş ile olacaktır. Güvenlik görevlisinin maaşında yapılacak küçük de olsun bir iyileştirme; onun hayat standartlarına katkıda bulunacak ama daha önemlisi işini kaybetmemek için gerekli çabayı göstermesini sağlayacaktır.

Diğer bir deyişle uyumasına mani olacaktır.

Diğeri ise işletme maliyeti. Güvenlik şirketinin görev yapan personeli eğitmesi, takip ve kontrol sistemleri koyarak hizmeti takibi ve hizmet kalitesinin sağlanması muhakkak ki bir kaynak isteyecek-

tir. Bu şirketler de amme hizmeti vermediğine göre bu maliyetleri güvenlik hizmetinin maliyetlerine dahil edecektir. İlgi ve alaka: Resimler arasındaki ikinci fark ise “İigi ve alaka göstermektir” Güvenlik hizmetinden memnun olmadığı için bir çalışma isteyen bir müşterimin tesisinde yaptığım çalışmada kapıdaki güvenlik ekibinin moralsiz olduklarını gördüm, sorguladığımda güvenlik şirketinden haklarını alamadıklarını, kimsenin kendileri ile ilgilenmediğini belirtiler.

Tesis yöneticileri ile yaptığımız görüşmede personel politikalarından bahsederken personelin mutluluğunun kendileri için çok önemli olduğunu da belirtince peki güvenlik ekibi? diye sorduğumda Biz güvenlik hizmetini dışarıdan alıyoruz, o güvenlik şirketinin problemi diye kestirip attı.

Kapınızda bekleyen, malınızı ve canınızı emanet ettiğiniz güvenlik görevlisi başka şirketin personeli olabilir. Ama bu personelin mutsuzluğu hizmet kalitesine etki edecek ve bundan da doğrudan etkilenecek olan sizin tesisiniz, sizin çalışanlarınız olacaktır.

Dahası bu personel sizin yaptığınız sözleşme hükümlerine göre orada çalışmaktadır. Güvenlik şirketinin bu sözleşmeye uygun hareket etmemesi, size taahhüt ettiği ücret ve hak edişleri personeline vermemesi durumunda bunu kontrol etmesi gereken de siz olacaksınız.

Tabii bu değerlendirmeyi yaparken; sözleşme yapılırken güvenlik görevlilerinin hak edişlerinin ödenmesi konusunda gerekli hassasiyeti gösterdiğinizi ve bun-

ların eksiksiz ödenmesini talep ettiğinizi farz ve kabul ediyorum.

3. Güvenlik yönetimi: İki resim arasındaki en son ve en önemli fark güvenliğin nasıl yönetildiğidir.

Güvenlik hizmetinde önemli olan; güvenlik görevlilerinden ve özel güvenlik Şirketinden neler isteyebileceğinizi bilmek, güvenlik görevlilerini en randımanlı hali ile kullanabilmektir. Mesela doğrudan güvenlikle alakalı olmasa bile sizin için çok önemli kontrol ve tespitleri güvenlik personeline yaptırabilirsiniz. Her ne kadar güvenlik hizmetinden önce risk analizi yapılıp güvenlik konsepti belirlenmiş olsa da bunun değişen şartlara ve olağanüstü durumlara göre yenilenmesi ve güvenlik Hizmetinin güncellenmesi gerekirse revize edilmesi gerekmektedir. Bu da güvenliğin uzman personel tarafından yönetilmesini gerekli kılar. Bünyesinde güvenlik koordinatörü olmayan kurumlarda bu görev idari işler veya insan kaynakları gibi birim yöneticileri tarafından ek görev olarak yerine getirilmektedir. Bu uygulama da hizmetin kalitesini olumsuz yönde etkilemektedir.

Kadrosunda güvenlik uzmanı olmayan kurum/kuruluşlar için çözüm güvenlik danışmanlığı hizmet almak da olabilir.

80 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 80

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 81

10.08.2018 03:47

YANGIN GÜVENLİĞİ

CO2 Gazlı yangın söndürme sistemleri CO2 gazlı yangın söndürme sistemleri insanların bulunmadığı, sızdırmazlığı sağlanmış veya açıklık hesabı yapılması kaydı ile açıklık bulunan mahallerde uygulanır.

Temiz gazların aksine CO2 gazlı söndürme sistemi lokal uygulamalarda kullanılabilmektedir.

Ersin SAYIN Mühendislik ve Satış Departmanı Ekip Lideri NORM TEKNİK A.Ş.

D

ünyada ve ülkemizde, CO2 gazlı yangın söndürme sistemleri için kullanılan standart; ilgili EN Standardı ve NFPA 12 (2015)’dir.

CO2 gazlı yangın söndürme sistemlerinin kullanım alanları genel olarak, jeneratör odaları, trafo odaları, kablo galerileri, egzoz kanalları, türbin motor test odaları, içten yanmalı motor test odaları ve elektrik motorları test odaları ile yağ ve yakıt kazanlarıdır.

Ekonomik olması, mahallin sızdırmazlık gerekliliğinin olmaması ve lokal olarak uygulanabilmesi CO2 gazlı yangın söndürme sisteminin avantajları olarak sıralanabilir.

Avantajlarının yanında, CO2 gazlı yangın söndürme sistemlerinin, insan bulunma ihtimali olan mahallerde kullanılmaması, çok yüksek miktarda ısı soğurduğundan dolayı, elektronik devrelerde su kristalleri oluşturabilmesi gibi

dezavantajları bulunmaktadır.

CO2 gazlı yangın söndürme sistemleri, silindir, boşaltım vanası, tetikleme elemanları, kontrol elemanları, kollektör, boşaltım hortumu, çek valf, nozul, restriktör ve gerekli durumlarda seçici

vana ekipmanlarından oluşmaktadır.

Kullanılacak olan silindirlerin PED (Basınçlı Ekipmanlar Direktifi) ve TPED (Taşınabilir Basınçlı Ekipmanlar Direktifi) direktiflerine uygunluğu zorunludur. Kazınmış

82 n Güvenlik Yönetimi Ağustos 2018

guvenlik yonetim 62.indd 82

10.08.2018 03:47

Sistem, çapraz zon prensibine göre çalışan dedektörler vasıtasıyla yangının algılanması ve silindirlerin, solenoidler vasıtasıyla aktif hale getirilerek, tüm gazın aynı anda mahale boşalmasıyla çalışmaktadır.

∏ işareti, ilgili silindirin PED ve TPED uygunluğunu belirler.

Silindir test başınçları 250 bar olmalıdır.

Sistem, çapraz zon prensibine göre çalışan dedektörler vasıtasıyla yangının algılanması ve silindirlerin, solenoidler vasıtasıyla aktif hale getirilerek, tüm gazın aynı anda mahale boşalmasıyla çalışmaktadır.

CO2 söndürme sistemleri dizayn ve hesaplama kraterlerini belirlemek için Türkiye’de genel olarak ilgili EN Standardı, NFP12 (2015) standardı kullanılmaktadır. Sistemi tasarlarken, doğru riskin belirlenmesi gerekir. CO2 sistemlerinde risk Yüzey Yangını (Surface Fire) ve Derin Yangın (Deep- Sealed Fire) olarak ikiye ayrılır. Derin yangın, kablo,

elektrik, mobilya ve kağıt gibi kor ile yanan malzeme yangınlarıdır. Yüzey Yangını ise benzin, alkol ve benzeri gibi tutuşabilir akışkanlar yangınlarıdır. Risk sınıfının belirlenmesinden sonra, ilgili standartlarda yer alan dizayn değerlerine göre gerekli gaz hesaplamaları yapılabilir.

CO2 gazlı yangın söndürme sistemleri, tartılı ve tartısız sistemler olarak iki ayrı şekilde dizayn edilebilir. Teknik olarak CO2 silindirlerine manometre takılamaz. Bu nedenle silindirlerin dolu veya boş olduklarını takip etmek için ya ağırlık ölçüm metodu ya da ultrasonik seviye tespit metodu kullanılmalıdır.

Ancak bu şartlar altında sistemin yıllar içerisinde sağlıklı olduğunu tespit edebiliriz. Tartısız

Sistemler, tartılı sistemlere göre daha ekonomik sistemlerdir. Tartılı sistemler, mekanik, elektronik ve fotoelektrik tartılı olarak kullanılabilir.

CO2 sistemlerinin yangın riski taşıyan hacime total (total flooding) yada lokal (local application) olarak uygulanabilir.

Lokal sistemlerin diğer gazlar gibi sızdırmaz mahallerde kullanılma zorunluluğu yoktur. Bir makinenin taşıdığı riske veya yağ havuzu gibi yangın riskinin tanımlandığı alanlarda kullanılabilir. Total flooding, yangın riskinin bölgesel olarak tespit edilemediği ve tüm mahallin korunması gerektiği risklerde kullanılır. Açıklığın olma durumu ve olmama durumu olarak iki aşamada incelenmelidir.

Ağustos 2018 Güvenlik Yönetimi n 83

guvenlik yonetim 62.indd 83

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 84

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 85

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 86

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 87

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 88

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 89

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 90

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 91

10.08.2018 03:47

ABONE FORMU

ABONELİK BİLGİLERİ GÜVENLİK YÖNETİMİ DERGİSİNE 1 YILLIK ABONE OLMAK İSTİYORUM. ADI, SOYADI : FİRMA ADI : DOĞUM TARİHİ/YERİ: DERGİ TESLİM ADRESİ ADRES

:

POSTA KODU / SEMT / ŞEHİR DİĞER BİLGİLER: MESLEK

:

E-MAİL

:

TEL

:

FAX

:

GSM

:

FATURA ADRESİ: ADRES:

POSTA KODU / SEMT /ŞEHİR VERGİ NO / DAİRESİ Güvenlik Yönetimi Dergisi’nin 1 yıllık abonelik bedeli 85 TL. + KDV’dir.

Abonelik bedelini İş Bankası - Perpa Şubesi - Hesap No: 1188 0542685 IBAN: TR76 0006 4000 0011 188054268 yatırdıktan sonra dekontun fotokopisi ile birlikte bu formu doldurarak 0212 210 54 45’e fakslayabilir ya da info@guvenlikyonetimi.com adresine mail atarak hemen abone olabilirsiniz.

guvenlik yonetim 62.indd 92

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 93

10.08.2018 03:47

R

E

K

88

L

A

M

I

N

D

E

K

91

13

55

25

33-34

1

47

19

87

21

6-7

23

29

Insert

89

75

A.K.İ.

71

11

63

17

81

93

39-45-51

53

ÖKİ - Banner

95

67

61

77

A.K.

49

73

79

85

ÖK

guvenlik yonetim 62.indd 94

15

4-5

41

65

S

2-3

96

84

10.08.2018 03:47

S

guvenlik yonetim 62.indd 95

10.08.2018 03:47

guvenlik yonetim 62.indd 96

10.08.2018 03:47