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VISIÓN HOLÍSTICA DEL DESARROLLO DE COMPETENCIAS Natalia MendozaFlores Flores Natalia Mendoza RESUMEN El tema sobre “La visión holística del desarrollo de competencias” es una invitación a que asumamos nuestro compromiso de impulsar a los grupos hacia un auténtico comportamiento humano, demostrando que en todo conocimiento se da la conjunción de la inteligencia racional y la inteligencia emocional. Por tanto, en el desarrollo de competencias antes que nada, es importante conocerse a sí mismo para poder “ser”, solo así podremos lograr una real trasformación para vivir y convivir en contextos complejos. Por consiguiente, nuestra misión es despertar voluntades que aviven el entusiasmo. Sí, entusiasmo por lograr una sintonía entre conocimientos, saberes, valores y emociones que nos dan la oportunidad de ser auténticos.

INTRODUCCIÓN Es

motivo

poder

En sí es un tema complejo como

compartir el tema sobre “La visión

compleja es su acepción desde el punto

holística del desarrollo de competen-cias”

de vista holístico. Precisamente concebir

como

y

la visión holística del desarrollo de

grandes

competencias, nos lleva a reflexionar

proyectos, se tiene plena convicción de

sobre la responsabilidad que tenemos los

que el hombre se forma en el seno de

educadores para con la formación de las

una sociedad, y que en su relación con

generaciones

otros

su

educativos. Compromiso que nos lleva a

sus

despertar voluntades para hacer de los

como

de

satisfacción

académicos,

investiga-dores

emprendedores

es

como

pensamiento,

su

se

de

desarrolla

voluntad

y

en

todos

los

niveles

sentimientos, elementos constitutivos de

estudiantes

entes

generosos,

la conciencia humana.

emprendedores,

exitosos,

con

El

tema

de

las

competencias

en

educación, actualmente está latente en los modelos educativos a nivel mundial.

plena

disposición de participar en acciones caracterizadas por la colaboración y/o la cooperación dentro de un clima de respeto por las ideas. Trabajo que se traduce en acciones responsables, de tal

Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 1


forma que se tiene la firme consciencia

carácter intelectual, manual y actitudinal.

de que el ser humano no vale por lo que

Tratándose del diseño y desarrollo de los

sabe sino por lo que enseña; no vale por

currícula, las competencias, sirven de

lo que tiene sino por lo que da. Es por

guía para que la educación responda a la

ello que en cada cumbre se suscitan

filosofía y a la política del sistema sin

maravillosos encuentros y reencuentros

menoscabo de la propia dignidad del ser

entre colegas de diversos países. A

humano que se pretende formar. El

todos nos une un fin común, mejorar

término de “competencia” desde el punto

nuestro

de

mundo

que

está

lleno

de

vista

semántico,

es

polisémico,

posibilidades, que hay que descubrir y

epistemológicamente

se

darles el cauce para que trasciendan

atendiendo a la visión que se tenga del

positivamente en el desarrollo de los

conocimiento, porque no siempre es

pueblos en todos los órdenes.

coincidente.

Simplemente,

justifica,

se

tienen

diferentes visiones sobre el qué, cómo y ARGUMENTACIÓN

para qué de la educación. Lo que sí es

Con el propósito de sustentar la visión holística del desarrollo de competencias, se

expondrán

algunas

concepciones

teóricas que tienen mayor incidencia en el contexto educativo. En cuanto a la organización

del

aprendizaje

por

competencias, el proceso se orienta a que todo aquello que se aprende, en determinado

momento

es

posible

aplicarlo a ciertas acciones o funciones. Se trata de un enfoque utilitario que se

evidente

es

que

el

término

de

competencia no es un mero slogan; representa un cambio epistemológico que nos lleva a nuevas formas de entender y atender los problemas. Una vez jerarquizados se deja en claro qué hacer, por qué hacerlo y qué camino seguir para lograrlo. Para Calderón Gaytán (20l0). Básicamente son tres los componentes

epistémicos

de

las

competencias: las competencias como capacidad, poder, logro, habilidad y

limita al “saber hacer”.

rasgo personal; la competencia como Otro enfoque que se le ha dado a la

constructo, cuyos componentes tienen

enseñanza por competencias, es el

cierto nivel de complejidad y como

hecho que hay que encauzar el proceso

experiencias

de enseñanza-aprendizaje considerando

afectivas y pericia o destreza manual. (1)

intelectuales,

socio-

la interdisciplinariedad de los campos científicos,

tomando

en

cuenta

el

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muchos otros elementos que de manera sinérgica dan lugar a la construcción de competencias. Las competencias como proyecto de vida: el proyecto de vida provee de metas, propósitos, objetivos propios,

expectativas

construcción

de

para

competencias.

la Para

llegar a comprender lo amplio y profundo y dinámico del universo a partir de la conciencia humana tan compleja como sería

compleja

estaríamos

la

metodología,

hablando

de

las

competencias como insumo de la Teoría General Unificada. Las competencias consideradas como

Con

instinto: se refiere a la noción más

desarrollo

primitiva

fuertes

momento, y de la convivencia humana,

componentes instintivos, se puede hacer

La Organización de las Naciones Unidas

referencia a que se defendía el territorio,

Para la Educación, la Ciencia y al Cultura

lucha por la supervivencia, dominar o ser

(UNESCO), promueve el “Aprender a

dominado,

ser“ (Fraure, 1973). En 1980 un equipo

del

término,

vencer

o

tiene

morir.

Las

el

propósito

de

responder

científico-tecnológico

al del

competencias como un conjunto de

de

capacidades

encabezado por Botkin, como resultado

y/o

características

Club

de

Roma,

del trabajo, fue publicado un informe

como

cuyo punto central era obtener cambios

potencial gnoseo-epistemológico, en este

sustanciales en la educación, porque era

tipo de competencias entran en juego la

fundamental

relación del sujeto con las propias

recibieran aprendizajes que garantizaran

facultades cognitivas y cognoscitivas,

la calidad en su formación. (2)

Las

ámbito

del

laboral,

profesional.

del

habilidades,

trabajo

competencias

que

los

estudiantes

mediante las cuales se incorpora al campo

de

trabajo

para

obtener

experiencias de la realidad. La propia historia de vida, provee de intereses, intenciones, motivaciones, necesidades y Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 3


externa llevada a cabo con los países miembros referente al rendimiento en cuanto a la lectura, matemáticas y ciencia,

surge

conocemos

lo

que

como

Programa

comúnmente

informes

internacional

PISA

para

la

evaluación de estudiantes. El proyecto PISA, representaba una propuesta que pretendía encontrar una relación de competencias aceptables, que sirvieran Jacques

Delors

(1996),

elabora

un

informe para UNESCO denominado “La educación

encierra

documento

que

un

gran

propone

los

tesoro” cuatro

pilares de la educación: Aprender a

como indicadores para llevar a cabo la evaluación

externa.

Es

decir,

que

tratándose de indicadores, la lógica se orientaba

a

que

toda

competencia

debería observarse y medirse.

conocer, aprender a hacer, aprender a convivir y aprender a ser. Cada uno de

Según

los cuales constituyen la base para lograr

miembros involucrados en los trabajos de

una educación más humanista, más

la competencia del Espacio Europeo de

democrática, más solidaria; pretendiendo

la Educación Superior (DeSeCo, 2003)

así lograr aprendizajes de calidad, como

las

medida para combatir el fracaso escolar.

mediante

La

1999

capacidad para elegir indicadores que

encomienda a Edgar Morín realizar un

puedan ser observables y medibles.

trabajo que encauzara la reflexión hacia

DeSeCo, en coordinación con la OCDE

cómo educar para un futuro sostenible.

tratan de mejorar los indicadores, es por

Documento que se publica con el título

ello que con el propósito de obtener

“Los siete saberes necesarios para la

mayor

educación del futuro”.

conocimientos, usos y costumbres de los

misma

UNESCO,

en

el

competencias

sistemas La

otra

cara

de

la

moneda.

Las

competencias dentro de la óptica de la

informe

emitido

se

acciones,

información

escolares,

diagnósticos

a

por

manifiestan

conductas

acerca

llevan

mayor

los

de

a

y

los

cabo

profundidad.

DeSeCo y OCDE trabajan en forma

Organización para la Cooperación y

colaborativa e interdisciplinaria con visión

Desarrollo

de futuro, y tratando de elaborar un

Económico

(OCDE-

2000).Como resultado de la evaluación Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 4


esquema que sirva de referencia para

aspectos cognitivos y motivacionales,

evaluar a los alumnos, en esa búsqueda

competencias claves o básicas, meta-

de competencias se generan respuestas

competencias, competencias más allá

a las necesidades de información de

del plano individual. (3)

quienes

plantean

y

desarrollan

las Según

políticas educativas.

Brauman,

competencias

no

(2007), deben

las

entenderse

Rychen y Tiana del Grupo DeSeCo, en

como algo que se tiene, no representan

2004, re-conceptualizan el término de

estados o logros terminados; más bien,

competencia

carácter

son estados en proceso de evolución.

holístico, al integrar la existencia de

Por tanto, para, (1983), el saber hacer de

demandas

atributos

una profesión, no tiene una misma forma

personales y los del propio contexto. En

de manifestarse, mas en su concreción

otras palabras, una competencia es la

tiene un papel muy importante el cómo

combinación

se conciben y cómo se dan las formas de

aptitudes,

dándole

el

externas,

los

de

conocimientos,

habilidades,

interacción

entre

actitudes. Para afrontar una determinada

saberes,

habilidades,

situación,

ciertas

aptitudes, actitudes, capacidades con

habilidades para satisfacer con éxito las

todo lo que demanda el saber hacer de la

demandas de un contexto, movilizando

profesión.

se

requiere

destrezas,

de

el

conocimiento, destrezas,

los recursos necesarios, incluyendo los de carácter cognitivo y cognoscitivo. Weinert (1999) aporta a DeSeCo varios enfoques de las competencias orientados a lo siguiente: disposición específica, habilidad

intelectual,

conjunción

de

Ante esta visión, habrá que detenerse para reflexionar sobre los retos que hay que afrontar en la sociedad actual ,como es el caso de la informática o nuevas tecnologías de la información, también conocida

como

información

y

la del

sociedad

de

la

conocimiento;

la

sociedad global basada en la información y el conocimiento; la red de redes como plataforma

universal.

Para

Afrontar

situaciones desconocidas, los individuos requerimos de aprendizajes de segundo orden: aprender, cómo aprender y cómo auto-regular el propio aprendizaje. Por Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 5


tanto el reto de la formación del sujeto

docentes y los proyectos de investigación

contemporáneo, se sitúa en la dificultad

en el mercado de trabajo, diseñar un

de transformar las informaciones en

sistema común de grados.

conocimiento. DECLARACIÓN DE BOLONIA, (1999) Con el propósito de prestar atención a la

Conclusiones:

incertidumbre que se tiene en sí, el

educativo fácilmente entendible, apoyar

desarrollo de competencias facilita la

la movilidad de estudiantes docentes e

conversión del conocimiento, mediante la

investigadores, promover la cooperación

socialización

o

europea para el control de calidad,

la

promover la dimensión europea en la

de

conocimientos

las

experiencias

tácitos,

se

logra

Adoptar

sistema

exteriorización que generalmente hace

educación

uso de la metáfora, de la analogía o de

desarrollo educativo en los currícula y la

modelos,

cooperación institucional.

que

exponen

de

manera

superior,

un

centrando

el

objetiva todo tipo de combinaciones entre el conocimiento tácito y el conocimiento explicito, intercambio que obliga a los sujetos a la indagación consultando a todo tipo de fuentes en cuanto a este nuevo lenguaje de orientación de los sistemas educativos. Es conveniente situarnos en lo que se está haciendo en el Espacio Europeo de la Educación Superior

(E.E.E.S),

participaron

los

en

el

siguientes

Alemania

continuación

se

y

países:

Bergen.

puntualizan

A

algunas

(2001).

Enfatiza tres elementos del Comunicado del Proceso de Bolonia: promoción del aprendizaje a lo largo de la vida, implicación de las instituciones y de los estudiantes de la educación superior, incrementar el atractivo de la educación superior.

COMUNICADO

DE

BERLÍN,

(2003).

Prioridades del Proceso de Bolonia: desarrollo del control de calidad en todos los niveles, reconocer a los grados y

marco

(1998)

PRAGA,

periodos de estudio, elaboración de un

aportaciones: DECLARACIÓN

DE

cual

Francia, Reino Unido, Italia, República Checa,

COMUNICADO

DE

LA

Conclusiones:

SORBONA, Mejorar

la

general

de

cualificaciones,

inclusión del nivel de doctorado, y a la vez considerarlo como un tercer ciclo,

transparencia internacional en cursos,

fortalecer

el

intercambio

entre

la

reconocimiento de las cualificaciones,

educación superior y la investigación

facilitar la movilidad de estudiantes y

europea.

Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 6


dimensiones, planos, criterios, posturas COMUNICADO DE BERGEN, (2005).

ideológicas.

Reforzar la dimensión social evitando los obstáculos que afectan a la movilidad,

Al respecto, se recomienda que para

implementar

desarrollar

maestras

estándares de

control

y de

líneas

en

forma

holística

las

calidad,

competencias según el nivel educativo,

implementar el marco de cualificaciones

se requiere tener una interpretación de

a nivel nacional, premiar y reconocer los

dicha orientación del aprendizaje. De

post-grados

donde,

conjuntos,

oportunidades

desarrollar

aprender

es

adquirir

vías

conocimientos, es ir trazando una red de

flexibles de aprendizaje en la educación

relaciones lógicas entre los significados

superior.

en

con un campo del saber en torno a ejes

aprovechar al máximo los conocimientos

de sentido. Los ejes de sentido a la vez,

previos de aprendizaje.

agrupan significados y los organizan en

Se

para

crear

hace

hincapié

torno En

el

documento

recientemente

publicado por la Unión Europea, acerca

a

modelos

interpretativos.

La

mayoría de las ideas son aceptadas y socialmente compartidas.

de la política de la educación superior, hace referencia al movimiento de las

El acto del conocer y los objetos de

competencias, como un componente de

conocimiento, no pueden separarse, es

la acreditación y de la calidad en todos

por ello, que nuestro conocimiento es

los procesos. Se hace referencia a la

una empresa colectiva, distribuido en

reunión de Salamanca (2001) en la cual

redes y contextos, por lo que suele

se hace mención de que la reforma de

decirse que el aprendizaje es más

los estudios universitarios debe causar

efectivo cuando se toman en cuenta las

impacto en los currícula, vinculando las

diferencias que comúnmente se dan en

necesidades de mercado laboral con las

el

competencias adquiridas.

emocional, social.

Como puede observarse, la orientación

Es

del aprendizaje por competencias es de

construcción del conocimiento es un

carácter mundial, y por tanto, es fácil

proceso

encontrar

inevitablemente intervienen componentes

reconocidos competencias

literatura que

de

autores

abordan

según

las

desarrollo

importante

físico,

resaltar

complejo

en

intelectual,

que

el

la

que

no estrictamente cognitivos.

enfoques,

Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 7


Ahora bien, si el aprendizaje que obtiene

DeSeCo, define la competencia como la

toda persona, implica: conocimientos,

capacidad de responder a demandas

habilidades, valores, actitudes, hábitos,

complejas y de llevar a cabo tareas

emociones, no parecerá descabellado

diversas en forma adecuada. Supone

que los currícula y su propio desarrollo

una

se organicen en cierta forma para

habilidades

asegurar,

el

motivaciones, valores, actitudes, y otra

aprendizaje por competencias. Como

clase de componentes sociales y de

todo modelo de desarrollo, se tiene la

comportamiento

libertad de seleccionar el enfoque de

conjuntamente

competencias que más se ajuste a la

situaciones a lo largo de la vida. (4)

facilitar

y

estimular

adecuada

combinación

prácticas,

que para

de

conocimientos,

se

movilizan

logar

superar

línea de trabajo que más caracterice al proceso de desarrollo de competencias. INTERPRETACIÓN

CONDUCTISTA.

Fragmenta los comportamientos y las conductas

complejas,

actividades

discretas.

en

tareas

y

Predomina

la

concepción mecanicista y lineal de las relaciones

entre

micro-competencias,

entre estímulo y respuesta. Se concibe a la

competencia

como

la

suma

o

yuxtaposición de micro-competencias. VISIÓN

HOLÍSTICA

DE

LAS

COMPETENCIAS. Una competencia es más que conocimientos y habilidades, es la capacidad de afrontar demandas complejas en un contexto particular, es un saber hacer complejo, resultado de la integración, movilización y adecuación de capacidades, conocimientos, actitudes y valores aplicados eficazmente a o en situaciones reales (OCDE).

Cabe señalar que el concepto holístico de competencias según DeSeCo se relaciona directamente con el concepto de conocimiento práctico defendido por Schon (1983). El conocimiento práctico es propio de los profesionales reflexivos, implica

conocimiento

conocimiento

sobre

en

la

acción,

la

acción

y

conocimiento sobre el conocimiento en la acción,

que

es

en

el

propio

conocimiento. Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 8


En

conclusión,

el

conocimiento

o

la importancia de la disposición que

sabiduría práctica, cargada de intuición,

denotan en cierta forma las actitudes que

de conocimiento tácito y conocimiento

adopta todo individuo, es decir se pone

explícito,

en

habilidades

interacciones

y

juego

todo

aquello

que

está

emociones que dinamiza el ser humano

relacionado con el campo emocional.

en su vida personal, social y profesional

Científicamente hablando nos estamos

para atender la complejidad de los

refiriendo a la inteligencia emocional. A

hechos situaciones o problemas, se

través de la inteligencia emocional en el

deben

decisiones

plano de la arquitectura natural, se da el

firmes, denotando madurez, entereza,

justo valor a la inteligencia racional o

responsabilidad y honradez científica. En

intelectual que lleva a la toma de

este sentido, Hipkins (2006) destaca

decisiones, basándose en la lógica, así

algunas características que considera

como valorar las cosas en función de un

que son fundamentales:

código de carácter racional, plenamente

afrontar

tomando

convencidos de la importancia que tiene El carácter holístico de las competencias se puede catalogar como modelo mental de interpretación de la realidad y de intervención razonada que normalmente le damos sentido y significado en nuestra vida cotidiana, social y profesional. Otra característica importante de la visión holística de las competencias es, que al igual

que

información,

el

conocimiento

las

y

competencias

la de

interpretación e intervención de cada sujeto, además de residir en cada sujeto, se

integra

conocimiento

relacionalmente tácito,

el

el

el desarrollo de competencias cognitivas para ser capaces de producir o innovar. Cada emoción juega un papel singular porque

cada

emoción

que

se

experimenta prepara al organismo para actuar. Robert Stemberg (1998) coincidió con los estudios de Thordike. A partir de ambas teorías finalmente se dieron a conocer que la inteligencia emocional es distinta a las capacidades académicas, de tal forma que la inteligencia emocional se considera clave en el aspecto práctico de la vida. (5)

conocimiento

explícito y el conocimiento axiomático, así como la riqueza cultural y profesional del contexto. Otro aspecto a destacar en la visión holística de las competencias es, resaltar Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011 Página 9


Induce

al

desarrollo

de

perfiles

profesionales específicos y a la selección de resultados de aprendizaje de los cuales surgen las competencias relativas y competencias genéricas. Además, el Proyecto Tuning, determina que

todas

las

actividades

que

se

desarrollen, deben estar relacionadas con

las

capacidades,

habilidades,

destrezas, aptitudes, actitudes, que se Ante

la

incertidumbre

de

cómo

conceptualizar las competencias y qué camino tomas, el Proyecto Europeo optó por

aplicar

en

las

Instituciones

de

Educación Superior, el Proyecto Tining, que se crea para diseñar una nueva arquitectura

que

cumpla

las

requieren para el logro de competencias características

del

desempeño

profesional relacionado con el ámbito laboral (Tendencia económica). Incluye incentivos y preocupaciones de carácter social. (6)

líneas

básicas establecidas en Bolonia y válida más allá de las fronteras europeas. Es por ello que el Proyecto Educativo Europeo ha centrado su atención en el Proyecto Tuning como enfoque para orientar planes y programas de estudio mediante el desarrollo de competencias. Dicho

proyecto,

consiste

en

una

metodología para re-diseñar, desarrollar y evaluar su aplicación, resultados que

Aunque hay mucho que aportar acerca

pueden ser considerados válidos, en

de

virtud de que dicho Proyecto ha sido

competencias,

testado y aprobado su éxito en varios

componente ético en el desarrollo de

continentes.

competencias,

(González

y

Wagenaar.

la

visión

2006:1). Dicho proyecto, toma como

humana

base

complejidad,

las

declaraciones

de

Bolonia.

holística es

las

imprescindible

pues

concreta

de

toda

tiene

supone

el

situación

grados

afrontar

de

juicios

Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011Página 10


complejos, supone elegir y priorizar entre diferentes

principios

eminentemente

axiológicos. El componente ético nos permite encontrar sentido a lo que uno hace. Quien encuentra sentido a su trabajo,

fácilmente

se

enamora

del

mismo. El carácter reflexivo de la visión holística de las competencias, se identifica con el valor superior de la formación, porque se refiere a la capacidad de transferir nuevos

En sí, el desarrollo de competencias

escenarios, debe entenderse como un

facilita la conversión del conocimiento,

proceso de adaptación que requiere de

mediante

indagación, percepción comprensión y de

experiencias o conocimientos tácitos, se

nuevas

los

logra la exteriorización que generalmente

conocimientos y habilidades. Por tanto, la

hace uso de la metáfora, de la analogía o

competencia ha de entenderse como un

de modelos, que exponen de manera

sistema de reflexión y aplicación abierta,

objetiva todo tipo de combinaciones entre

de investigación y acción competente en

el conocimiento tácito y el conocimiento

un mundo complejo cambiante e incierto.

explicito, intercambio que obliga a los

competencias

adquiridas

aplicaciones

a

de

la

socialización

de

las

sujetos a la indagación consultando a A manera de ejemplo se presenta lo que debe

trabajarse

para

todo tipo de fuentes de información.

desarrollar

habilidades, destrezas y la formación de hábitos, aptitudes, actitudes y valores considerando al menos las que se proponen en la siguiente figura: (7)

Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011Página 11


A MANERA DE CONCLUSIÓN.

la convivencia con los demás en los diversos contextos. Pero además orientar

Con el propósito de concretar lo referente a la visión holística del desarrollo de competencias,

resultó

descubriendo

el

interesante

por

qué

de

ir la

complejidad del término, como complejo

el desarrollo de competencias conforme los siete saberes que propone Edgar Morín, es asegurar la educación del futuro con una base sólida y con sentido eminentemente humano.

es el fenómeno educativo y más aun tratándose de que debemos educar en la

Las competencias con visión holística,

universalidad

impulsan

del

saber,

así

como

la

educación

hacia

el

garantizar la integridad de los grupos

comportamiento humano, demostrando

humanos que se enfrentan a situaciones

que es importante para vivir y convivir en

que caracterizan al mundo global.

contextos

complejos.

Desarrollar

las

competencias con este enfoque, propicia Es

decir,

los

caracterizados

modelos por

el

educativos enfoque

de

competencias, apuntan a una verdadera educación, porque rebasa el plano de la simple escolarización e instrucción y trabaja

sinérgicamente

todas

las

dimensiones del proceso en cuanto a formación, cualificación, profesionalidad, niveles que una vez superados, las personas demuestran sus competencias que irán incrementando a lo largo de su vida. Considerando

la reflexión crítica, se crean condiciones para crear conocimiento, se generan cambios emotivos que favorecen el clima de libertad que más que acatar la norma, los grupos humanos son capaces de crear visiones multidimensionales que les permiten

producir

y

compartir

conocimientos, experiencias y emociones que

configuran

característico

un

del

entramado

desarrollo

de

competencias conjuntamente con las cualidades humanas.

el

desarrollo

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Revista EHECAMECATL Primera Revista Digital Año 13 No. 25 Enero-Junio 2011Página 13


LA VISIÓN HOLÍSTICA DEL DESARROLLO DE COMPETENCIAS