RECURSOS INFORMÁTICOS Y TELECOMUNICACIONES

Guía de estudiantes 2020-2021

Recursos informáticos y telecomunicaciones UACloud

UACloud es una herramienta informática de complemento a la docencia, a la gestión académica y administrativa, cuyo entorno es Internet y está dirigida tanto al profesorado como al alumnado y al personal de administración de la UA. Podrás acceder a UACloud desde cualquier sección de la web de la UA introduciendo tu cuenta de correo electrónico y tu clave de acceso. Cuando inicies tus estudios, en el proceso de preinscripción, se te facilitará tu correo electrónico y podrás generarte la clave de acceso a UACloud. Si se te olvida o pierdes tu contraseña de acceso tienes a tu disposición un sistema automatizado de obtención y renovación de contraseñas (Solicitud de nueva clave de acceso). En cualquier caso podrán ayudarte en la Oficina de Información: 965 90 34 56.

informacio@ua.es

Problemas de acceso a UACloud: s.ua.es/AUR

A través de UACloud podrás acceder a todos estos servicios: - Formalizar tu matrícula. - Pagar tus recibos. - Consultar la situación de las becas que hayas solicitado. - Solicitar las distintas convocatorias de becas de movilidad. - Acceder a los servicios prestados por el Área de Deportes. - Consultar la bibliografía propuesta en una asignatura. - Formular preguntas, a través de tutorías, a tus profesores. - Ver las preguntas de interés. - Participar en debates. - Ver controles y notas obtenidas. - Obtener materiales docentes. - Acceder a programas para tus prácticas en REDUA. - Ver las fechas de los exámenes oficiales. - Consultar tu expediente. - Ver anuncios de interés. - Ver las fichas de tus profesores del UACloud Campus Virtual. - Conocer las direcciones de correo electrónico de tus compañeros de asignaturas. - Disponer de información sobre planes de estudios, asignaturas y horarios. - Descarga de certificados para la red inalámbrica.

https://cvnet.cpd.ua.es/uacloud/home/Portal

Salas informáticas de libre acceso

Las encontrarás en: - Biblioteca General. - Aulario I. - Escuela Politécnica Superior (edificio I).

En la Biblioteca y Aulario I puedes solicitar ayuda al personal especializado, si tienes problemas de configuración, especialmente con la wifi.

Aulas de informática

En esta página tienes toda la información relativa al funcionamiento de las aulas de informática de docencia mantenidas por el Servicio de Informática.

si.ua.es/es/servicios/aulas

Servicios

Recursos informáticos y telecomunicaciones Red inalámbrica UA (wifi)

La red inalámbrica de la Universidad de Alicante es una extensión de la Red Local de la Universidad de Alicante que permite el acceso a Internet y otros servicios telemáticos sin necesidad de disponer de una conexión fija a la red. Este servicio está disponible en todo el campus de San Vicente y la Sede Universitaria Ciudad de Alicante para todos los miembros de la comunidad universitaria y su finalidad es proporcionar accesibilidad a los recursos informáticos de la UA. La comunicación se realiza a través de radiofrecuencia entre el dispositivo móvil (ordenador portátil, móvil, tableta, etc.) y una serie de antenas (puntos de acceso) distribuidas por el campus de la universidad. El dispositivo móvil debe incorporar una tarjeta inalámbrica para poder establecer la comunicación con el punto de acceso más próximo. Puedes activar este servicio desde UACloud, en la sección Secretaría >> WIFI

si.ua.es/es/wifi

Si te desplazas a otras universidades españolas o europeas, podrás conectarte a su red inalámbrica con esta misma forma de acceso gracias al programa EDUROAM.

si.ua.es/es/wifi/eduroam

Correo electrónico: webmail

La Universidad de Alicante proporciona a todo su alumnado una dirección de correo electrónico institucional (tu.usuario@ alu.ua.es). Puedes acceder desde cualquier programa de correo que soporte el protocolo POP3 o IMAP (ej. Outlook, Mail, Thunderbird...).

La Universidad utilizará preferentemente el correo electrónico como medio de comunicación con el alumnado.

No obstante, si ya dispones de otra dirección de correo (hotmail, msn, yahoo, gmail...) puedes redirigir los mensajes que recibas en la dirección institucional de la UA a la cuenta que prefieras. Podrás hacerlo en la pestaña “Preferencias”.

La Universidad nunca te solicitará por correo electrónico tus datos de carácter personal (contraseñas, ni tarjetas de crédito, ni cuentas bancarias).

Webmail es un servicio que permite consultar el correo desde un navegador. Las características del webmail son las siguientes: - Para acceder al correo utiliza las mismas credenciales con las que accedes a UACloud. - Se puede consultar desde cualquier ordenador, no es necesario instalar ningún programa de correo. - Tiene diversas opciones para poder gestionar el correo: enviar, reenviar, borrar, responder, organizar en carpetas... - Garantiza la privacidad por medio de una conexión segura. Debes tener en cuenta que la contraseña es sensible a mayúsculas-minúsculas.

https://www1.webmail.ua.es/login0.php3?idi=es

Guía de estudiantes 2020-2021

Servicios externos

“UACloudSE” es una plataforma integrada en “UACloud” que permite la creación de cuentas institucionales para el acceso a los servicios en línea ofrecidos por empresas externas. Actualmente hay acuerdos con Google y Microsoft. Bajo el paraguas de estos acuerdos, los estudiantes de la UA podrán solicitar la creación de cuentas para el acceso a los servicios en línea de Google y Microsoft (usuarioUA@gcloud.ua.es y usuarioUA@mscloud.ua.es ). Estas cuentas permiten al usuario disfrutar de beneficios adicionales por ser miembros de la Universidad de Alicante.

Blogs UA

La Universidad pone a tu disposición una plataforma para que publiques tus blogs. Un blog o bitácora es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.

blogs.ua.es/

En tus blogs personales podrás publicar opiniones e impresiones sobre todo aquello que te interese (estudios, aficiones…). La publicación de blogs debe respetar la normativa descrita en las “Condiciones de uso de los recursos informáticos y de comunicaciones de la Universidad de Alicante”. No cedas tu blog a terceros.

blogs.ua.es/condiciones-de-uso

En el blog del Servicio de Informática encontrarás novedades sobre los servicios electrónicos de la UA, avisos y consejos de seguridad informática, así como otras noticias de interés: blogs.ua.es/si

Programas recomendados por el servicio de informática

Recopilación de programas disponibles en Internet: navegadores, antivirus, compresores, herramientas gráficas, etc. Si estás en el campus podrás descargar los programas desde un servidor UA.

si.ua.es/es/programas-recomendados/programas-recomendados.html

Tus anuncios en la web

Es un servicio para insertar anuncios en la web de la UA. A través de un formulario se consignan los datos del anuncio y la categoría (comprar, vender, alquilar, cambiar turnos, etc.). Cualquiera puede consultar los anuncios que se han introducido y hacer búsquedas.

aplicacionesua.cpd.ua.es/anuncios

Directorio electrónico

Para localizar datos de contacto de personas y centros (teléfono, fax, dirección de correo electrónico, etc.) de la UA. Desde UACloud puedes configurar qué datos tuyos quieres hacer visibles y en qué ámbito. Puedes acceder al Directorio desde la página principal de la web de la Universidad.

AppUA

Descárgate la app oficial de la UA desde Google Play o App Store.

Servicios

Recursos informáticos y telecomunicaciones Centro de Atención al Usuario

Si tienes algún problema o duda con la utilización del UACloud, del correo electrónico o cualquier otro de estos servicios informáticos, puedes contactar con el Centro de Atención al Usuario. Te recomendamos que utilices el formulario electrónico de Incidencias para contactar con el CAU, ya que estas peticiones de ayuda son atendidas con prioridad respecto a las llamadas telefónicas al 965 909 393.

si.ua.es/alu/cau

Sede Electrónica

La UA pone a disposición de la comunidad universitaria, la sede electrónica, para facilitar el derecho de acceso por medios electrónicos a la información, servicios y trámites de la misma.

seuelectronica.ua.es/

El catálogo de trámites disponibles aumenta progresivamente.

- Instancia genérica. - Certificado académico personal. - Certificado de cursos de especialización y actividades académicas. - Certificado para la capacitación docente de idiomas. - Solicitud del título oficial. - Documento de compromiso doctoral. - Acreditación de competencias lingüísticas. - Reconocimiento de créditos. - Certificado de matrícula. - Certificado de acreditación de conocimientos de valenciano. - Solicitud del título propio. - Solicitud de devolución de tasas. - Documento de acuerdo de prácticas. - Certificado de prácticas externas. - Certificado de admisión/matrícula en postgrado. - Solicitud de traslado de expediente. - Certificado académico de actividades formativas del ICE.

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