BeautyProf - 53

| número 53 | MAYO - JUNIO 2010

DISTRIBUCIÓN

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E S T R AT E G I A S

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FORMACIÓN

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NOVEDADES

53 MAY-JUN 2010

REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

ENTREVISTAS INICIATIVAS BEAUTYPROF Alexandre Galfré (Bourjois) IX Foro de la Perfumería Mark W. Nunn (Marionnaud) Premios “Perfumería del Año 2010”

editorial Revista organizadora de los premios “Perfumería del Año”

Editora Jefe: Patricia Rial

Directora: Noelia Gámez Redacción: Esther Río Dirección de Arte: José Manuel González Maquetación: Rosana García

Departamentos

El peligro de internet n nuevo reglamento de la Comisión Europea faculta a las marcas de lujo para prohibir la venta de productos de alta calidad o muy técnicos (los perfumes selectivos entrarían dentro de la primera categoría) a distribuidores online que no tengan locales físicos. Eso sí, teniendo, al menos, un punto de venta sí se les faculta para habilitar una tienda on line. A pesar de que el reglamento establece una exención por categorías aplicable a determinados acuerdos entre productores y distribuidores para la venta de productos y servicios en virtud del derecho de la Competencia, es preciso tener una cuota de mercado inferior al 30% para beneficiarse de ella, y además sus acuerdos de suministro o distribución no podrían, en este caso, incluir ninguna restricción.

U

propios

Documentación (Tel.:91 297 21 30): Myriam Martínez (documentacion@tecnipublicaciones.com) Producción y diseño: Marcelo de Esteban (producción@tecnipublicaciones.com) Fotografía: Javier Jiménez / Laboratorio Ingram

En Internet web: www.tecnipublicaciones.com/perfumeria E-mail: perfumeria@tecnipublicaciones.com

Sea como fuere, una vez que un fabricante haya aprobado un distribuidor autorizado, éste será libre de vender a través de sus sitios de Internet de la misma manera que lo hace en sus establecimientos y puntos de venta reales habituales. Grandes firmas clásicas participan ya del poder de la Red para vender sus productos sin necesidad de intermediario, y ésta es, también, la vía de penetración de muchas de las marcas nicho llamadas a jugar un papel importante en el futuro del mercado. Y no sólo la industria coquetea con lo virtual. El fenómeno afecta, también, a alguna cadena nacional, que ajena al peligro que podría suponer para la supervivencia de sus locales físicos, ha habilitado una perfumería on line, donde el cliente es conducido a través de un entramado de pantallas que ofertan una amplia gama de referencias de perfumes, maquillajes e (incluso) tratamientos de primeras marcas, las cuales puede adquirir a un simple golpe de click.

Publicidad Delegación Madrid (Tel.: 912 972 106) Directora: Charo Moreno (charo.moreno@tecnipublicaciones.com) Delegación Barcelona (Tel.: 933 427 050) Directora: Mari Cruz Álvarez Delegada: Maribel Torres (maribel.torres@tecnipublicaciones.com) Coordinadora: Ana Peinado (ana.peinado@tecnipublicaciones.com)

Suscripciones At. al cliente: 902 999 829 (Horario: 08:00 h. a 16:00 h. lunes a viernes)

E-mail: suscripciones@tecnipublicaciones.com Nacional

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BeautyProf ejemplar

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Director general: Antonio Piqué Oficinas centrales: Avenida Manoteras, 44. 28050 Madrid (Tel.: 912 972 000) Delegación Cataluña: Enric Granados, 7. 08007 Barcelona (Tel.: 933 427 050) Delegación País Vasco: Astigarra, 28. 20305 Irún (Guipúzcoa) (Tel.: 933 427 050)

En vista de esto, cabe preguntarse dónde quedan aspectos como el consabido servicio que se supone inherente a las firmas de lujo; la atención al consumidor, para muchos incluida en el precio de las referencias; en definitiva, qué pasa con la “experiencia de compra” que (está demostrado) busca el cliente, y que se esfuma hasta perderse por completo en una red donde simplemente se despachan productos sin más afán que el de hacer caja.

La venta de cosmética selectiva on line supera el 30% en algunos países. En el nuestro, donde la saturación de puntos de venta constituye uno de los problemas más acuciantes, resultaría paradójico que este canal triunfara también. La inversión realizada por los actores de la distribución en crear tiendas a la altura de las necesidades del mercado selectivo habría sido en balde, como en balde serían también los intentos de marcas y concesionarios de aliar sus esfuerzos para reimpulsar el mercado basándose en la recuperación del concepto de lujo y los valores (estéticos, de prescripción, etc.) asociados a él.

Imprime: Fiselgraf Depósito Legal: M - 13957 - 2003 Copyright: El material informativo, tanto gráfico como literario que incluye la revista BEAUTYPROF no podrá ser utilizado ni en todo ni en parte por ningún otro medio informativo, salvo autorización escrita de la dirección de la misma. Tampoco se podrá utilizar este material como base de anuncios o cualquier otra publicidad, sin la mencionada autorización.

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sumario I EDITORIAL I I INICIATIVAS BEAUTYPROF I

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IX Foro de la Perfumería Entrega de premios “Perfumería del Año 2010”

I ENTREVISTAS I

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Mark Nunn, Country Manager de Marionnaud para España y Portugal Alexandre Galfré, director general de Bourjois España

I ACTUALIDAD I

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30 30

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Clarins Puig Henkel Oriental If Eroski Cosmoprof Expocosmética

I ESTUDIOS I

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Maquinillas

I PROMOTORAS I

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Cuidado capilar Desodorantes

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Claudia di Paolo (Segretti di Bellezza)

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | IX FORO DE LA PERFUMERÍA

Marcas y premiados afrontan la realidad del sector en el IX Foro de la Perfumería

... Y la unión venció la crisis

Patrocinado por:

Organizan:

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Fabricantes y distribuidores unidos por el interés común de revitalizar un mercado cosmético “tocado” por la crisis y la convicción conjunta de que cualquier atisbo de mejora parte, necesariamente, de la cohesión entre ambos. Ésa fue la conclusión fundamental del IX Foro de la Perfumería, una mesa redonda que, aun llamando a las cosas por su nombre, destiló empatía y esperanza a partes iguales.

Los actores del sector expusieron la idoneidad de un cambio de modelos basado en la recuperación del concepto clásico de lujo, la competetitividad en distintos circuitos y el AMOR (con mayúsculas) por el cliente. Y todos se comprometieron a trabajar duro para propiciarlo.

“Piropos” a la Mesa “Esta Mesa es importante: no existen foros que pongan en común a los fabricantes y distribuidores del sector y salir de la crisis es un tema de ambos” (José María Pérez Diestro,

orque en el mercado cosmético en España brillan por su ausencia los foros que pongan en relación a fabricantes y distribuidores; porque eventos de este tipo son, huelga decirlo, muy necesarios, máxime en los momentos difíciles que se atraviesan; porque la solución a los problemas que afectan al sector pasa necesariamente por el entendimiento y la empatía de sus actores; y porque, también en su faceta como organizadora de encuentros profesionales, BeautyProf demuestra nuevamente su vocación de liderazgo y su plena consolidación como cabecera de referencia y vehículo de comunicación entre todos los actores del ramo, el Hotel Palace de Madrid acogió una nueva edición (la IX) del ya clásico Foro de la Perfumería.

Organizada por esta revista y patrocinada por decomGrupo y Hera Consulting, esta Mesa Redonda se celebra cada año como antesala de la entrega de títulos para poner en común los puntos de vista de los ganadores de los premios “Perfumería del Año” y los de la industria de la perfumería, erigiéndose como un tester tan ameno como fiable de la situación de un sector que, a pesar de los tiempos difíciles que atraviesa (o precisamente por ellos) se muestra más proactivo que nunca.

Al igual que la concesión de títulos que la siguió en el tiempo, la mesa redonda fue también un vivo ejemplo de lo que acontece en la actualidad en el mercado: muchos modelos diferentes, y todos ellos de éxito, embarcados en el arduo ejercicio de “hacer cuadrar” las cuentas al final de cada ejercicio. Pero, se trataba de abordar la realidad del sector, y aún hoy éste dista mucho de haberse desprendido de la fatídica palabra: crisis.

Julián Díaz, director de Persé, hizo a propósito de ésta una reflexión general desde los cuatro aspectos que, en su opinión, la configuran: de un lado, el distribuidor. Díaz avanzó los aspectos que iban a exponerse después en la mesa (polivalencia en el canal, saturación de puntos de venta, falta de asesoramiento...), en los cuales

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director general de BPI)

“Este tipo de foros son muy positivos, porque el mercado necesita que todos contribuyamos a su dinamización y fortalecimiento” (María del Val Díez, directora de STANPA)

“Doy las gracias a BeautyProf por la organización de eventos tan enriquecedores, y les animo a continuar con otras temáticas de vital interés” (Julián Díaz, director de Persé)

“Este tipo de encuentros animan a hacer los deberes cada día un poquito mejor” (Rafael Vázquez, director general de Arenal)

“Estas mesas redondas reflejan muy bien la realidad del mercado.

Es un honor poder participar” (Josep Alboquers, director general adjunto de Júlia)

“Dicho de manera sencilla, estos encuentros son cada vez mejores.

Os felicito por ello” (Pilar Suberviola, directora de decomGrupo)

“Compartir inquietudes comunes con profesionales que comparten tu visión del negocio y del lujo es fantástico” (Asunción Benegas, propietaria de Perfumería Benegas)

el fabricante (segundo “implicado” en la desaceleración) debe, para Díaz, asumir su parte, “porque más de 160 lanzamientos por año también son motivo de crisis”.

El tercero en discordia es el producto, un producto que el propio director de Persé definió como “un artículo caro, básicamente para regalo y que hay que saber vender porque compite con otros más asequibles y duraderos, como la tecnología o los viajes low cost”. Por último, Díaz hizo hincapié en el cliente actual, que, como consecuen-

cia del paro, valora más cuestiones como el precio de lo que adquiere.

Efectivamente, los datos del sector corroboran la tesis de Díaz. María del Val Díez, directora general de la Asociación Nacional de Fabricantes de Perfumería y Cosmética (STANPA), reconoció hallarse, a tenor de las cifras, ante un sector afectado, y mucho, por la crisis. No en vano, 2009 se cerró, en general, en negativo (-7,4%), aunque la hecatombe fue especialmente palpable en lo que se refiere a perfume-

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | IX FORO DE LA PERFUMERÍA

ría y cosmética selectiva (-14,8%). Y todo ello con respecto a un 2008 que ya acabó con bajadas considerables. “El sector ha vuelto a las cifras de 2004”, expuso Díez, “por lo que debemos recuperar esos cinco años de consumo perdidos. Ahora nuestra prioridad es que el consumidor vea el perfume como su opción para regalar frente a viajes, tecnología, etc.”. Ahora bien: claro el objetivo no lo está tanto las estrategias para conseguirlo. ¿Cuál es la mejor manera de “convencer” al consumidor? ¿Qué herramientas son las más adecuadas para el aporte de un verdadero valor añadido? ¿Cómo conseguir, en definitiva, la ansiada reactivación del mercado?

Doble crisis Para Asun Benegas, propietaria de Perfumería Benegas, la crisis económica actual, de ámbito mundial y que ha hecho mella en todos los sectores económicos, se ha unido a la que, desde 2006, ya arrastraba el sector cosmético en concreto. En su opinión, factores como la entrada del euro y la falta de cultura cosmética del consumidor medio español (que imposibilita el desarrollo de tantas marcas en un espacio de tiempo tan corto) figuran entre los desencadenantes de la que, a día de hoy, Benegas expuso como la principal causa del estado actual del sector: la banalización del concepto del lujo. “Durante mucho tiempo sufrimos una avalancha de marcas y novedades y una distribución que abría tiendas simplemente para copar el mercado. El resultado de esa catástrofe lo estamos pagando ahora: una dependencia poco profesional, un consumidor incapaz de asombrarse y una idea del selectivo bastante alejada de la realidad”, expuso. Del mismo modo, Benegas destacó la pérdida de credibilidad de la perfumería en favor de otros canales, como la dermatología o la medicina estética “que nos han quitado muchas ventas de tratamiento facial selectivo”, e hizo un llamamiento a las marcas “para que evolucionen y elijan de una vez por todas el canal en el que quieren estar” como condición indispensable para revitalizar la perfumería clásica. Julián Díaz, director de Persé, abundó en la idea de que esa evolución “no debe implicar más lanzamientos, sino una mejora de los mismos”.

De acuerdo con lo apuntado por sus colegas de la distribución, Josep Alboquers,

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Nuestra prioridad es que el consumidor vea el perfume como su opción para regalar

María del Val Díez, directora general de STANPA

Los retos del sector cosmético “Nuestro reto es, sin lugar a dudas, la autenticidad, cumplir lo que prometemos cada uno en nuestra actividad correspondiente” (José María Pérez Diestro, director general de BPI).

“Generar confianza, ése es el reto. A pesar del momento difícil que atravesamos, somos de los sectores que menos sufren, y eso hay que transmitirlo” (Julián Díaz, director de Persé)

“El verdadero reto es educar al consumidor y devolver al lujo el lugar que le corresponde, esto es, elevarlo a los altares” (Asun Benegas, propietaria de Perfumería Benegas)

“El reto no es otro que multiplicar la calidad de productos y servicios y, por supuesto, saber contarlo” (María del Val Díez, directora general de STANPA)

director general adjunto de Perfumerías Júlia, reconoció que la del mercado cosmético es, ante todo y sobre todo, “una crisis sectorial” agudizada ahora que los

bancos “piden lo suyo” tras la época de “falsa bonanza” que se experimentó en el sector como consecuencia de las políticas expansionistas de unas cadenas

INICIATIVAS BEAUTYPROF | IX FORO DE LA PERFUMERÍA

En España vendemos más barato que en cualquier otro país

José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente de los premios “Perfumería del Año 2010

que equiparaban rentabilidad a tamaño y de una industria que encontró en ellas la mejor vía para dar salida a sus productos.

“Ya no está tan claro que la rentabilidad y el tamaño de un distribuidor vayan unidos. El sector debe reinventarse, el propio canal debe reinventarse. Asistimos a una fuerte crisis de modelos”, concluyó Alboquers. Para Asun Benegas (Perfumería Benegas), esta renovación pasa, además, por “elevar el lujo a los altares”, y renacer de nuevo conforme la filosofía de “pasión y presión”. En su opinión, “menos productos, más eficaces y a precio inferior” ayudarían a los distribuidores a culminar con éxito este objetivo.

En este punto, un certero José María Pérez Diestro expuso, como director general de BPI, el punto de vista del fabricante. Coindió con las opiniones de los detallistas anteriores, sí, pero puso sobre la mesa que, precisamente en España, el peso de las grandes

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Abordar la crisis supone abordar el cuarteto distribuidor-marcas-producto-cliente

Julián Díaz, director de Persé

cadenas de perfumería internacionales es menor que en el resto de los países europeos, dado que aquí “los propios drogueros y mayoristas crearon el modelo selectivo”.

Pérez Diestro reconoció también la existencia de una fuerte crisis sectorial, pero vio en ella un componente positivo. En su opinión, “la recesión ha hecho que al menos alguien se siente a hacer números y a buscar, por fin, la rentabilidad”; una rentabilidad que, según apuntó Josep Alboquers (Perfumería Júlia), “reside, en buena parte, en los rápeles de finales de año”, circunstancia que tanto él como el propio Pérez Diestro confiaron en que cambie pronto.

A modo de apunte, recordó que en el sector se ha pasado en unos años de un 5% de aperturas a un 15% de cierres, a pesar de lo cual “muchas marcas ya están banalizadas”; y que, si bien en 1998 la media de superficie de punto de venta era de 65 metros cuadrados y dos o tres consejeras

por tienda, en la actualidad el tamaño de las perfumerías se ha incrementado a 200 metros, “pero si se contrata a más vendedores suele ser más para evitar robos que para asistir, lo cual demuestra que uno de los principales hándicaps de nuestro negocio es la falta de consejo”, dijo, mientras recogió el testigo de Alboquers en tanto en cuanto vio necesaria “la búsqueda de nuevos modelos en todo este maremágnum”.

“Saber contarlo” En este sentido, no está claro si basta con referenciar aquí la tendencia de las perfumería nicho (más en boga que nunca), de las llamadas “tiendas de autor”, o es preciso, como apuntó Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) en varios momentos de la mesa, que la reinvención afecte al común de los actores del mercado. Lo inicial, lo más sencillo, es refutar de base aquellos modelos que ya no son válidos.

En este sentido, Asun Benegas (Perfumería Benegas) reconoció que “el modelo de 20 tiendas que venden lo mismo está obsoleto”, mientras que José María Pérez Diestro (BPI), expuso que también están desfasadas aquellas enseñas que consideran que el mero hecho de tener la marca es garantía de éxito. “Antes, puede; ahora deben saber venderla”, matizó, toda vez que explicó que, a su juicio, firmas y detallistas se definirán en los próximos años: las primeras, porque son incapaces (dejando al margen, quizás, aquellas que ofertan tratamientos en cabina) de “fabricar un servicio”. Las segundas, porque han de atesorar “el expertise que las convierta en diferentes”. A este respecto, el director general de BPI, distribuidora de las marcas de perfumes Jean-Paul Gaultier, Issey Miyake, Narciso Rodríguez y Hermés, señaló “lo complicado que resulta hoy en día vender fragancias porque el propio personal de las tiendas las ha banalizado”, algo que suscribió Asun Benegas (Perfumería Benegas), alegando la falta de cultura de un cliente español, “que no sabe quién es olfativamente hablando”. Más que a este factor, María del Val Díez, directora general de STANPA, “culpó” de ello a la propia madurez del mercado cosmético español.

“España está por delante de Reino Unido, Italia e incluso Francia en gasto per cápita en productos del sector. Cada español gasta al año más de 180 €, sólo nos superan países como Dinamarca o Noruega, cuya renta per cápita también es muy distinta”, dijo. A pesar de esta “cultura superior” que en cuestiones de belleza tiene el cliente nacional, Díez abogó por “seguir conquistándole” y calificó de “teóricos” los supuestos tantas veces enarbolados de que “cierre la mitad de las perfumerías” o “que las marcas fabriquen la mitad”. El reto, para ella, está claro: “Multiplicar la calidad y saber contarlo”.

Esbozado por Díaz, el tema de la comunicación de las marcas con sus distribuidores, y en general con el cliente final, fue objeto de polémica. Dado que José María Pérez Diestro (BPI) y Asun Benegas (Perfumería Benegas) equipararon una comunicación óptima de las referencias con la capacidad de suscitar una emoción en su posible comprador, Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) lanzó a la mesa la pregunta de si esa

Esto no puede continuar así: las marcas deben elegir en qué canal quieren estar

Asun Benegas, propietaria de Perfumería Benegas

Algunos recurren a las guerras de precios, como si encima quisieran ganar menos

Rafael Vázquez, director general de Arenal

“emoción” debía suscitarse en el punto de venta o fuera de él. “Me da la sensación”, afirmó Alboquers, “de que las marcas han confiado poco en la distribución y en vez de invertir en nosotros lo ha hecho en capañas de televisión astronómicas, por ejemplo”. Como director de Persé, Julián Díaz secundó lo que a sus ojos es una rea-

lidad que además “no resulta eficaz a largo plazo porque los productosno perduran.

A propósito de esto, Alboquers continuó diciendo que estas macrocampañas “tienen dos perjudicados: el distribuidor y los propios perfumes, que antes eran mucho mejores que ahora”, apreciación que no convenció a todos los ponentes.

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | IX FORO DE LA PERFUMERÍA

El sector y el propio canal deben reinventarse. Asistimos a una crisis de modelos

El vital saber evolucionar y poder pasar de ser tienda a cadena sin perder el consejo

Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia

Pilar Suberviola, directora de decom Grupo

Conciliadora, María del Val Díez (STANPA) alegó que ir a otros canales que son perentorios por cultura no significa en ningún modo que la industria no valore al distribuidor como un aliado imprescindible. “Ocurre que la televisión no actúa en detrimento del producto, sino que crea emociones y rejuvenece las marcas”, opinó. Además, José María Pérez Diestro (BPI) volvió a poner sobre la mesa el problema de la saturación de puntos de venta. Para él, la distribución pensó que lo primero era tener las marcas; luego, el local; después, el merchandising; y, finalmente, como un último paso, la marca propia. “¿Pero qué pasa con el servicio?”, se preguntó. Noelia Gámez, directora de BeautyProf, estableció a propósito de esta cuestión una relación entre la política expansionista de las cadenas hace unos años y los consabidos problemas de servicio. “Llegó un momento en que el ritmo de aperturas imposibilitaba la colocación

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en las nuevas tiendas de equipos preparados. No daba tiempo a formar”, precisó. El propio Josep Alboquers (Júlia) reconoció que la misma distribución es “culpable” de esta saturación tan contraproducente que, según Pérez Diestro (BPI), hace que la mera captación de clientes no sea suficiente para las tiendas, que deben, a partir de ahora, fidelizarles a través del servicio.

“Es preciso conocer al consumidor, tener un detalle con él... En definitiva, amarle”, expuso, al tiempo que explicaba su concepto de “amor” no sólo como el cumplimiento de un horario o unos objetivos de ventas determinados, sino también, y sobre todo, como un sinónimo de creación, de innovación, de dar respuesta al consumidor en todo momento. “Claro que para eso hace falta que también el propio distribuidor se conozca a sí mismo”, añadió. Y es que en este punto, la directora de decom Grupo, Pilar Suberviola, expuso la importancia de

“saber evolucionar” y acometer de manera acertada el paso de una perfumería de lujo, como Benegas, a una cadena como Júlia “sin perder los componentes de consejo y servicio”. Por alusiones, Josep Alboquers, director general adjunto de Júlia, explicó que el primer reto es dar el salto de una a varias tiendas cuya dispersión geográfica constituye, por sí misma, un segundo reto. “Nuestra gran suerte es el personal.

La formación virtual funciona muy bien, y además la crisis ha hecho que se valoren más los puestos de trabajo, lo cual es una ventaja”, postuló.

Fue el momento de poner sobre la mesa, una vez más, cuestiones tan difícilmente abarcables como la importancia futura de la formación, la propia logística de esta disciplina, su posible inclusión como parte del salario a percibir por el personal en tienda.

Los límites de tiempo del Foro impidieron un tratamiento en profundidad de los mis-

El ritmo de aperturas llegó a imposibilitar la formación de los equipos de las tiendas

Noelia Gámez, directora de BeautyProf

mos, pero no la promesa en firme de retomarlos, dada su importancia en la configuración de los “modelos” del distribuidor futuros, en encuentros posteriores.

Posibles estrategias Perfilados estos apuntes, volvió a la Mesa la cuestión fundamental: ¿cómo conseguir el perseguido -y común- objetivo de reimpulsar el mercado de la perfumería en España? “Poner en valor” el selectivo (que sólo ha retrocedido un -2% -un -8% excluyendo la MdD-) fue una de las estrategias apuntadas por los ponentes, aunque no sólo de selectivo vive el sector. Lo demostró uno de los ponentes de la Mesa, el director general de Arenal, Rafael Vázquez, que planteó cómo algunas de las estrategias que, aplicadas a su modelo de negocio, le han valido a su enseña hacerse no sólo con el premio al “Mejor Impulso Comercial”, sino también con el máximo galardón, el “Perfumería del Año 2010”. “Nuestro concepto de tienda aúna perfumería, parafarmacia y mass market”, explicó. Para él, la parafarmacia es un mercado estable que aporta seguridad al punto de venta; el consumo permite aportar servicio al cliente y el lujo... “Debe de ser exactamente eso, lujo, con todo lo que eso conlleva y toda la inversión en formación que requiere para serguir preservando sus particularidades”, comentó.

El “plural” (y exitoso) modelo de Arenal, que ha registrado un crecimiento superior al 30% en 2009 y espera incrementar sus resultados otro 20% al término del presente año, ejemplifica a la perfección cómo a base de iniciativas, esfuerzo y rebeldía se puede plantar cara a los peores tiempos sin recurrir a políticas contrarias a los intereses de los mercados del lujo. “El consumo está descendiendo, la saturación de puntos de venta es más que evidente y, para rematar, algunas cadenas recurren al error de entrar en guerras de precios como si además de soportar la crisis quisieran ganar menos”, se lamentó. Conforme con esta aseveración, José María Pérez Diestro reveló que la caída de los beneficios no sólo afecta a los distribuidores: “En España vendemos más barato que en cualquier otro país. Los márgenes de fabricantes y detallistas están cayendo mucho. Sólo en la Península sobran 800 puntos de venta”, aseguró.

A esto hay que unir la tendencia planteada por Julián Díaz (Persé), de la venta on line.

Díaz se preguntaba sobre el porvenir de esta práctica y cómo (y si es posible) hacerla compatible con el deseable nivel de servicio que, a decir de todos los ponentes, constituye una de las claves del futuro del sector. Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) alertó de que, de triunfar “supondría una ventaja competitiva muy fuerte del fa-

bricante sobre el distribuidor”, mientras que la industria, representada por José María Pérez Diestro (BPI) y María del Val Díez (STANPA), desestimaban esa posibilidad. “Quizá triunfe en América, pero aquí, con tantos puntos de venta, es muy difícil porque además arruinaría la experiencia de compra”, postulaba Pérez Diestro; mientras que, en la misma línea, Díez recordaba que el lujo “precisa de compromiso, pasión y una coherencia que va desde la calidad del producto en sí hasta el entorno en el que se desenvuelve”, dijo. En sintonía con ello, la directora general de STANPA recordó la reciente entrada en vigor del nuevo reglamento que regula la relación entre las firmas y sus concesionarios, con excepciones marcadas por la búsqueda de eficiencia y que revela nuevamente la importancia de los contratos de distribución selectiva, que garantiza la coherencia que se supone debe existir en el mercado de lujo. “En él se exige, entre otras muchas cosas, la existencia de un punto de venta propio para poder vender on line”, aclaró Díez.

La nueva normativa supondrá sin duda una gran ayuda para el futuro de un sector en el que el optimismo se esfuerza por imponerse ante la adversidad. “El futuro es difícil porque el presente también lo es”, apuntó Julián Díaz (Persé) quien, no obstante (y a pesar de vaticinar que una nueva crisis se cernirá sobre España en los próximos meses), reconoció que “el nuestro es uno de los sectores que menos sufren”. Recogiendo el testigo de su positivismo, José María Pérez Diestro agradeció al mercado la ínfima caída del 5,6% “a pesar de todos los males que le hemos hecho” y el descalabro, superior al 20%, que han registrado segmentos como el del automóvil. “¿Acaso los crecimientos de 2004 no eran buenos”?

Se preguntaba. Dos distribuidores, Josep Alboquers (Perfumerías Júlia) y Rafael Vázquez (Perfumerías Arenal), reconocían, a pesar de “navegar contracorriente”, su deseo de “luchar a base de creatividad” y “ser más prácticos, hacer números e invertir en formación”, respectivamente.

Su propuesta fue, nuevamente, secundada por la mesa al completo en una clara demostración de que, más que una pose, es todo un compromiso por y para el futuro. De él, en esta revista, nos congratulamos y prestaremos, desde ahora y en lo venidero, todo el apoyo posible.

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Protagonizó, junto a Júlia, Benegas y Sabina, la gran noche de la distribución nacional

Arenal triunfa en la entrega de los premios “Perfumería del Año 2010”

Los premiados con sus correspondientes diplomas en la foto que supone su entrada en la historia de la excelencia de la distribuciónnacional. De izda. a dcha.: Noelia Gámez, directora de la revista BeautyProf; José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente de los premios “Perfumería del Año”; Luis Gimeno, gerente; y Charo y Asunción Benegas, propietarias de Perfumería Benegas (“Mejor Imagen”); Rafael Vázquez, director general de Perfumerías Arenal (“Perfumería del Año 2010”); Neus Cupons, directora de Formación, Josep Alboquers, director general adjunto, Dolors Godayol, directora de Márketing, y Anna Soler, directora de Compras de Perfumerías Júlia (“Mejor Iniciativa de Formación” y “Mejor Atención al Cliente”); y Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal (“Mejor Impulso Comercial”).

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BeautyProf

Récord de asistencia, récord de representatividad y récord de alegrías. La entrega de los premios “Perfumería del Año 2010” reunió, una edición más, a lo más selecto del sector de la cosmética y la perfumería en nuestro país, tanto a nivel de industria como de sus concesionarios. De entre ellos, cuatro enseñas (Arenal, Júlia, Sabina y Benegas) brillaron con luz propia en un evento que demostró como nunca que la recuperación del mercado pasa necesariamente por la cohesión entre sus actores.

2010

i los premios “Perfumería del Año” son un fiel reflejo de la realidad del sector cosmético en España, su entrega de 2010 resultó más que nunca una radiografía de la realidad del mercado. Más conscientes que nunca de su situación actual, las partes implicadas en él (industria y distribución) tienen también claro que la solución a sus problemas pasa, en buena parte, por el entendimiento y la cohesión entre ambas. Y eso es lo que se vio, desde el minuto cero, en los salones del Hotel Palace de Madrid que acogieron la entrega de los premios “Perfumería del Año 2010”: un mercado de perfumería nacional unido ante la causa común de llevar a buen puerto un barco que, aunque dista mucho de hundirse, tampoco surca en este instante las aguas más tranquilas. De ahí que premiar a las enseñas detallistas que más y mejor han trabajado por la construcción de un mercado más sano y fortalecido cobrara este año más sentido que nunca, y también que, en consonancia, la respuesta del sector en pleno a esta iniciativa de las revistas sectoriales BeautyProf y SELECTIVO Manuales de Formación fuera más positiva que nunca.

No faltó nadie. Más de 200 invitados (prácticamente el doble que en ediciones anteriores) quisieron acompañar a los verdaderos protagonistas del evento -Arenal (“Perfumería del Año 2010” y “Mejor Impulso Comercial”); Júlia (“Mejor Iniciativa de Formación” y “Mejor Atención al Cliente”); Benegas (“Mejor Imagen”); y Sabina (“Mejor Perfumería Turística”)- y demostrar su consolidacióno como una cita ineludible para los profesionales del ramo. Incluso cadenas de perfumería no premiadas en esta

S

edición, como Gilgo o Marionnaud, no quisieron perder la oportunidad de compartir las bondades de un foro único por su representatividad y magnitud, en una clara constatación de que el buen ánimo

prima, ahora más que nunca, sobre la pura y dura competencia.

Tras la bienvenida a los asistentes, a cargo de Patricia Rial, editora jefe de Grupo Tecnipublicaciones (editorial a la que perBeautyProf

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Luis Gimeno, gerente de Perfumería Benegas; Asun Benegas, propietaria de la enseña; Cristina Alonso, directora de Formación de Sisley; Miriam Sanchidrián, directora general de Sisley España; y Charo Benegas, propietaria de Benegas, a su llegada al acto.

Adela Herranz, directora de las firmas de tratamiento de L’Oréal Lujo, y María del Val Díaz, directora de STANPA, conversan con Sixto Collazo, director general de Dior en España.

El equipo de Bourjois compartió confidencias durante la velada.

Belinda Riol, directora general de NARS, con Frans Reina, director general de Grupo Shiseido España, al que pertenece la marca.

Juan Fajardo y Alberto Armengou, de Beter, en animada charla con Vicente Ibáñez y Ricardo Soucase, de Berioska.

tenecen BeautyProf y SELECTIVO), Noelia Gámez, directora de ambas cabeceras, dio comienzo a la entrega de premios propiamente dicha. La emoción alcanzaba sus cotas más altas cuando, para no perder la costumbre, se procedió a la concesión del primer premio de la noche, el correspondiente a la categoría de “Mejor Imagen”, que reconoce la perfumería de entorno más acorde con las necesidades de las marcas selectivas. Pilar Trabal, directora general de Puig Iberia, se lo entregaba a 16

BeautyProf

Claudia de Paolo, gerente de World of Luxury, con Beatriz Valderas, directora regional en Madrid de 2 Art Beauty Distribución.

unas visiblemente emocionadas hermanas Benegas, propietarias de la perfumería que lleva su nombre y que, desde hace más de un siglo, es famosa por su impresionante estética art-nouveau clásica, sí, pero fuertemente actual gracias a su adaptación progresiva a las necesidades actuales.

Erigiéndose como portavoz, Asunción Benegas fue la encargada de pronunciar un emotivo discurso en el que abogó por “enamorar” a un cliente aprovechando los incontestables valores del mercado de la

Ángeles Cuenca, de Cosmetic Strategy, y Victoria Sanz (Centros Victoria Sanz), con Alejandro Iraberri, director general de Juvena-La Prairie.

perfumería de siempre: tradición, lujo, capacidad para contar historias y despertar ilusiones. El público, no podía ser de otra manera, estalló en aplausos.

Acto seguido subió por primera vez al estrado la gran triunfadora de la gala.

Después de varios años sonando entre los finalistas con más posibilidades para optar a un premio, 2010 ha sido, sin ningún género de dudas, el año de Arenal. La enseña gallega, que registró un crecimiento superior al 30% duran-

INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Fernando Oliva e Irene Taús, creadores de Keims, flanqueados por Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf, y Noelia Gámez, directora de la publicación.

Más de 200 invitados acompañaron a los protagonistas del evento (Arenal, Júlia, Benegas y Sabina) y demostraron su consolidación como una cita ineludible para los profesionales del sector

te el pasado 2009 (y que espera incrementar sus resultados por lo menos un 20% al término del presente ejercicio), lo que demuestra la extrema eficacia de sus estrategias puestas en práctica para incentivas las ventas en la tienda, las mismas que le valieron destacar frente a sus competidores y hacerse con un amplio margen con el premio en el segmento de “Mejor Impulso Comercial”. De manos del director general de la división de Lujo de L’Oréal España, Yann Le Bourdon, recogió el título acreditativo Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, quien agradeció el reconocimiento y manifestó el deseo común de todos los que integran la plantilla de la compañía que fundaran sus padres en los años 80 de continuar trabajando para ser merecedores de otros galardones en ediciones venideras del certamen.

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Claudia de Paolo (gerente de World of Luxury) posó con Patricia Rial, editora jefe de Grupo Tecnipublicaciones, y Noelia Gámez, directora de BeautyProf.

Competidores y, sin embargo, buenos amigos. Eudosio Gil, fundador de Gilgo, y David Burgos, director de Márketing de la enseña, flanquean a Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, la gran triunfadora de la noche.

Javier Sánchez Ciudad, director de Márketing de Carita y Decléor, con Frans Reina, director general de Grupo Shiseido, al que pertenecen las marcas, y Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal.

Jorge Amadeo, nuevo country manager de P&G Prestige Products, a su llegada al Hotel The Westing Palace de Madrid, donde se celebró el acto.

Dolors Godayol, directora de Márketing de Perfumerías Júlia; Anna Soler, directora de Ventas; Josep Alboquers, director general adjunto; y Neus Cupons, directora de Formación, antes de entrar a los salones.

Marta Tamayo, propietaria de la perfumería nicho Le Secret du Marais, en el photo call de entrada.

Las prestigiosas periodistas de belleza Isabel García Caro, Lola Santaella y Concha Gragera, acompañan a Almudena Maseda, directora de Márketing de Sisley y Cristina Alonso, directora de Formación de la firma.

INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, feliz en el estrado después de recoger su diploma al “Mejor Impulso de Formación”.

Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia, durante su discurso de agradecimiento tras recoger el premio a la “Mejor Atención al Cliente” para la enseña. Lleva siete años consecutivos consiguiéndolo.

Los diplomas de las distintas categorías de los Premios, “esperan” a sus propietarios antes de la entrega de títulos.

Acompañada de su hermana Charo, Asun Benegas, propietaria de Perfumería Benegas, pronunció unas emotivas palabras tras hacerse con el título a la “Mejor Imagen”.

Otro “doblete” de Júlia A continuación llegó el turno a una de las enseñas más galardonadas de la noche.

Perfumerías Júlia, una de las “habituales” en las convocatorias de los Premios, “cum20

BeautyProf

Noelia Gámez, directora de BeautyProf y SELECTIVO Manuales de Formación, fue la conductora de la gala.

plía expectativas” y se hacía con un doble triunfo en su especialidad por antonomasia: el ámbito del servicio. De un lado, se impuso en la categoría de “Mejor Iniciativa de Formación”, que reconoce a la cadena

Neus Cupons, directora de Formación de Perfumerías Júlia, dedicó a la enseña, a las marcas y a las consejeras de belleza de la cadena el triunfo en la categoría de “Mejor Iniciativa de Formación”.

José María Pérez Diestro, director general de BPI y presidente de los premios “Perfumería del Año”, pronunció el brillante discurso que cerró el acto.

más proactiva a la cualificación de su personal en tienda, tanto mediante la creación de estrategias de formación internas como a través del aprovechamiento óptimo de las ya puestas a su disposición por las

2010

Patricia Rial, editora jefe de las revistas de Grupo Tecnipublicaciones, dio la bienvenida a los más de 200 asistentes.

Rafael Vázquez, director general de Perfumerías Arenal, emocionado al conseguir la máxima distinción de la noche: el premio “Perfumería del Año 2010”.

El equipo de Perfumerías Júlia, “presume” del doble triunfo obtenido este año en las categorías de “Mejor Atención al Cliente” y “Mejor Iniciativa de Formación”.

Las hermanas Benegas, Asunción y Charo, propietarias de la perfumería donostiarra que lleva su nombre, recibieron de Pilar Trabal, directora general de Puig Iberia, el diploma a la “Mejor Imagen”.

Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, recoge el diploma al “Mejor Impulso Comercial” de manos de Yann Le Bourdon, director general de L’Oréal Lujo.

firmas de alta cosmética. El recién estrenado Country Manager de P&G Prestige Products, Jorge Amadeo, se lo entregó a una felicísima Neus Cupons, directora de Formación de Perfumerías Júlia, en cuyo

No pudo ser: la nube de cenizas impidió a Lalo Daswani y Gilberto Castillo, fundador y gerente, respectivamente, de Perfumerías Sabina, viajar desde Las Palmas para recoger su premio a la “Mejor Perfumería Turística”. En su lugar, Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf, lo recogió de manos de Alejandro Iraberri, director general de Juvena-La Prairie.

discurso expresó un triple agradecimiento: a Perfumerías Júlia, por hacer de la formación un pilar fundamental de su filosofía de tradición y respeto por el sector; a las marcas, por brindarles la oportunidad

Como presidente de los Premios, José María Pérez Diestro, director general de BPI, hizo entrega a Rafael Vázquez, director general de Perfumerías Arenal, del título que acreditaba a la enseña como “Perfumería del Año 2010”.

Neus Cupons, directora de Formación de Perfumerías Júlia, recoge el título a la “Mejor Iniciativa de Formación” que le entregó Jorge Amadeo, country manager de P&G Prestige Products.

de formarse en cursos con calidad y cantidad; y, sobre todo, a las consejeras de belleza de la cadena, por su vocación y capacidad de entrega al cliente, su verdadera razón de ser.

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Esperanza Pintado, directora de Formación de BPI; Albina Estévez, directora de Formación de Lancôme; Caroline Roger-Dupuy, directora de Formación de Dior; Rocío Capel, directora de Formación de Chanel; Noelia Gámez, directora de BeautyProf; Pilar Suberviola, directora de decomGrupo; Silvina Illanes, directora de Formación de Coty Prestige; Belén Rilo, directora de Formación de Grupo Jacques Bogart; Mariel Fernández, formadora de Coty Prestige; Gemma Calvo, formadora de Chanel; y Susana Arribas, directora de Formación y Comunicación de Yves Saint Laurent, Biotherm y Helena Rubinstein.

Juan Fajardo y Alberto Armengou, de Beter, en compañía de Maribel Torres, delegada de Publicidad en Barcelona de BeautyProf.

Thys Niermeyer, director comercial de Lancôme, charla con Maribel Torres, delegada de Publicidad en Barcelona de BeautyProf.

Fernando Castro, Sonia López y Matías de Alzúa, de Kenzo España, no quisieron perderse el evento.

Otilia Fernández y Juan Antonio Marcos (Marionnaud Parfumeries Ibérica) y Neus Cupons (Perfumerías Júlia).

Silvina Illanes, directora de Formación de Coty Prestige, con Maribel Torres, delegada de Publicidad en Barcelona de BeautyProf, y Mariel Martínez, de su equipo de coach.

Por otro lado, y fieles a lo que parece haberse convertido en una grata tradición para la enseña de origen andorrano, Júlia se hizo, por séptimo año consecutivo, con el premio a la “Mejor Atención al Cliente”.

Frans Reina, director general de Grupo 22

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Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia, con Pilar Trabal y Jaume Boter, de Puig Iberia.

Shiseido España, hizo entrega del diploma a Josep Alboquers, director general adjunto de Júlia, quien tuvo también palabras de extraordinario reconocimiento tanto para la fundadora de la cadena, Júlia Bonet, así como para los miembros

Lidia Simón y Rubén Andújar, de Perfumería Internacional, S.L. (Ramón Molvízar).

del jurado y las cabeceras organizadoras del acto.

Tras el doble triunfo de Júlia se evidenció la gran ausencia de la noche. La nube de cenizas del volcán islandés Eÿjafjalla, que ha tenido en jaque el último mes el tráfico

2010

Cristina Alonso, directora de Formación de Sisley; Gema Calvo y Rocío Capel, formadora y directora de Formación de Chanel, respectivamente; Caroline Roger-Dupuy, directora de Formación de Dior; Belén Rilo, directora de Formación de Grupo Jacques Bogart; Esperanza Pintado, directora de Formación de BPI; Pilar Suberviola, directora de decomGrupo; y Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf y SELECTIVO.

Una nutrida representación del equipo de BPI (JeanPaul Gaultier, Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Hermés y, próximamente, Ellie Saab), a punto de disfrutar de la velada.

Karine Titli, directora de Márketing de Chanel, acompañada de Pablo Díez, director comercial de la firma en España.

Olga Pellicer y Elena Salguero, de Perfumes y Diseño, justo antes de entrar en el salón.

Rafael Marzán, director de Márketing de Perfumerías Arenal, muy bien acompañado por “las mujeres de su vida”: su madre y su esposa.

Como cumpliendo con una feliz “tradición”, Frans Reina, director general de Grupo Shiseido España, otorga a Josep Alboquers, director general adjunto de Perfumerías Júlia, del premio a la “Mejor Atención al Cliente”.

aéreo en Europa, se posicionó justo encima de las Canarias el día de la entrega de premios. El resultado fue el cierre inmediato de todos los aeropuertos insulares y la imposibilidad de que los representantes de Perfumerías Sabina, ganado-

ra en la categoría de “Mejor Perfumería Turística”, se desplazaran hasta Madrid para recoger el reconocimiento que tanta alegría había despertado entre la familia Daswani, propietaria de la enseña. Así las cosas, Alejandro Iraberri, director general

Xabier Navarro, director de Márketing, y Stephen Bullon, responsable de Comunicación de Alqvimia.

de Juvena-La Prairie, hizo entrega simbólica a Charo Moreno, jefa de Publicidad de BeautyProf, de un diploma que, en breve, viajará hasta Las Palmas para ser “oficialmente” concedido al fundador de Sabina, Lalo Daswani.

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INICIATIVAS BEAUTYPROF | PREMIOS “PERFUMERÍA DEL AÑO 2010”

Antonio Piqué, director general de Grupo Tecnipublicaciones, y Rosana García, diseñadora gráfica de BeautyProf.

Sixto Collazo, director general de Dior España, con Caroline Roger-Dupuy, directora de Formación de la firma, y Carlos Figueras, su director comercial.

Pilar Trabal y Jaume Boter (Puig Iberia) charlan con María del Val Díez (STANPA) y José María Pérez Diestro (BPI).

Yann Le Bourdon y Federico Perojo (L’Oréal División de Productos de Lujo).

Rafael Vázquez (Arenal), Josep Alboquers (Júlia) y José María Pérez Diestro (BPI), a su llegada al evento.

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“Pasión y presión” Tras el imprevisto, quedaba sólo rendir tributo a los grandes triunfadores de esta edición de los premios. Era el turno de que el sector en pleno reconociera el mérito de Arenal, quien (esta vez, representado por su fundador y director general, Rafael Vázquez Reija) subía a recoger el galardón en su categoría general, el codiciado diploma que acreditaba a la cadena como la “Perfumería del Año 2010”, o lo que es lo mismo: aquélla que mejor evolución ha registrado en los últimos doce meses en todos los ámbitos objeto de premio. Notablemente satisfecho (no era para menos), un orgulloso Vázquez Reija animaba al sector en pleno, marcas e industrias, a trabajar unidos para salir de la crisis mediante el aporte de iniciativas originales y de valor añadido frente a políticas cortoplacistas como las guerras de precios, al tiempo que invitaba a los presentes a disfrutar del Año Santo que tiene su sede en tierras gallegas.

Tras él, fue José María Pérez Diestro, director general de BPI, quien, como presidente de los Premios, clausuró el acto. En su discurso, Pérez Diestro hizo un llamamiento a la unión de los actores que configuran el sector cosmético para trabajar “con una mezcla de pasión y presión” y, sobre todo, “con amor” por la recuperación del mercado, la cual pasa, necesariamente, por volver a “emocionar” al consumidor aprovechando (bien) el ingente potencial del lujo.

Concluida la entrega de premios, los representantes de las cadenas ganadoras posaron con sus respectivos diplomas en la ya tradicional “foto de familia”, que supone su pasaporte directo para pasar a formar parte de la historia de “los grandes” de la distribución nacional. Seguidamente, todos ellos, junto con el resto de asistentes, disfrutaron de un ameno cóctel que se prolongó hasta la madrugada.

ENTREVISTA | MARIONNAUD ESPAÑA

Mark W. Nunn,

Country Manager de Marionnaud para España y Portugal

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“ Con mucho esfuerzo, hemos logrado establecer una única compañía: Marionnaud España” Británico de nacimiento y experto en distribución (ha desempeñado puestos de responsabilidad en las multinacionales más relevantes), Mark W. Nunn recaló en Marionnaud como director de Operaciones y lleva algo más de un año siendo el máximo responsable de la cadena para los mercados español y portugués. Su flema se esfuma cuando habla de los logros obtenidos por la cadena en nuestro país (el fundamental: la creación de una cultura y filosofía “de marca”) y, sobre todo, de los retos que asume ahora para asegurar su posicionamiento en el futuro.

ómo terminó el año Marionnaud y qué expectativas existen para 2010?

2009 fue un año realmente duro. No esperábamos grandes crecimientos y de hecho cerramos el ejercicio ligeramente en negativo, aunque, dadas las circunstancias de la economía global en España, no nos preocupa. Para este año sí que esperamos que la situación remonte, aunque el primer semestre se presenta, también, muy difícil.

C

¿Cuántas tiendas componen a día de hoy la enseña?

Entre España y Portugal, que se lleva también desde aquí, tenemos 180 tiendas.

Sólo en España, actualmente contamos con 168 establecimientos. ¿Considera que Marionnaud ha logrado alcanzar en España su tamaño óptimo?

En Francia tenemos más de 500 perfumerías, y en otros mercados somos la enseña más reconocida del mercado. En España hay aún mucho que hacer. No obstante, en este año que, insisto, será aún difícil, no tenemos previsto potenciar nuestra expansión, sino que destinaremos nuestra inversión a consolidar nuestra red de tien-

das ya existente. Ya hemos reconvertido 44 tiendas al concepto Marionnaud Market, y a lo largo del primer semestre remodelaremos los establecimientos más selectivos de la cadena. En 2010 nos prepararemos bien para retomar nuestra expansión de cara a 2011.

Ha mencionado el concepto “Marionnaud Market”, que ya funciona en algunos establecimientos de la cadena. ¿Puede explicar en qué consiste y desde cuándo y por qué lo han puesto en práctica?

Es simplemente la respuesta a las necesidades que observamos que presentaban

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ENTREVISTA | MARIONNAUD ESPAÑA

Creo que la esencia de Marionnaud no ha cambiado, pero sí que ha cambiado lo que somos: antes éramos una amalgama, la suma de muchas cadenas muy diferentes entre sí. Ahora, y con mucho esfuerzo, hemos logrado establecer una única compañía, Marionnaud España, una marca con una cultura propia que por fin es reconocida como tal por el consumidor.

También las técnicas de venta habrán sufrido un cambio notable. ¿Cómo hace Marionnaud para ilusionar y fidelizar al consumidor en tiempos de crisis?

Por un lado, contamos con una clientela muy fidelizada. Casi 2 millones de personas nos reconocen como su cadena de perfumerías de confianza, y por ellos merece la pena mejorar cada día. Por otro lado, contamos con una formación de calidad que convierte al personal de nuestras tiendas en profesionales que pueden ofrecer al cliente el mejor servicio y el asesoramiento más adecuado a sus necesidades puntuales. A este respecto contamos con el Modelo de Ventas Marionnaud (MVM), un protocolo que comienza cuando un empleado entra en la compañía y continúa a lo largo de su vida laboral en ella. Y, por supuesto, contamos con el apoyo de las marcas, cuyos cursos formativos nos resultan de gran ayuda para aumentar nuestra profesionalización y nivel.

En 2010 nos dedicaremos a consolidar nuestra red de tiendas selectivas y a prepararnos para retomar la expansión en 2011

ciertas zonas o barrios donde teníamos emplazadas nuestras tiendas. La filosofía de Marionnaud pasa por ofrecer al cliente lo que necesita en cada momento y, en ese sentido, los establecimientos Marionnaud Market presentan una oferta adaptada a barrios de poder adquisitivo menor, pero que en ningún caso va en contra del posicionamiento de Marionnaud como una

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cadena de perfumería selectiva. Los resultados hasta ahora son extraordinarios, y es posible que alguna que otra tienda pase a formar parte de este nuevo concepto. ¿En qué ha cambiado la estrategia comercial de Marionnaud desde su penetración en España (en 1997, con la compra de Xplora Beauté)?

Marionnaud fue una de las enseñas pioneras en apostar por una gama de productos propia. ¿Qué les aporta?

Es una forma más de diferenciarnos, de ofrecer a nuestros clientes algo único y adaptado a sus necesidades que contribuya a su fidelización. Contamos con varias líneas de producto Marionnaud (Watson’s, Bio par Marionnaud...) y las ampliaremos en los próximos meses. ¿Qué opina del precio como elemento de fidelización?

Lo más importante para cualquier cadena de retail es su cliente y poder responder a sus necesidades. En este sentido, es importante asegurar que, también en estos momentos, nuestro cliente tiene la posibilidad de continuar utilizando su marca preferida de perfumería y que puede acceder a los pequeños lujos de la vida.

Hablemos del mercado cosmético en general. ¿Cómo considera que la recesión económica ha afectado a las dos partes (industria y distribución) implicadas en él?

La crisis nos ha afectado a todos porque trabajamos productos de lujo y, por definición, prescindibles. Los distribuidores debemos saber adaptarnos a las necesidades de un cliente que es más exigente que antes y está dispuesto a comparar más. Nuestro reto es ofrecerle el mejor servicio, los profesionales más capaces, venderle mejor. Ya no basta con entender España como un todo, con hablar del “mercado español” en general, sino que hay que detenerse en las necesidades específicas de sus distintas zonas. Los proveedores, por su parte, también están muy afectados. La clave es trabajar codo con codo con las marcas más cercanas y no hablar tanto de sell in como de sell out, de merchandising, de formación, conceptos todos ellos dinámicos y de los que depende la venta real.

Los más optimistas piensan que las crisis encierran un lado positivo en tanto en cuanto obligan a los actores del mercado a optimizar sus recursos y al diseño de más y mejores herramientas para incentivar el consumo? Si participa de esta opinión, ¿qué ha aprendido Marionnaud de los malos tiempos?

Marionnaud ha aprendido a ser sensible, a responder día a día a las necesidades puntuales de sus clientes atendiendo a variables como su lugar de residencia, su lifestyle, etc. Ahora estamos 100% enfocados al cliente y desarrollamos un trabajo mucho más específico, lo cual supone más trabajo pero un aumento notable de la rentabilidad por punto de venta.

Incluso hay quienes defienden que, tras la crisis, surgirá un nuevo orden cosmético, más depurado, con tiendas y marcas que aporten un valor añadido y diferencial; un mercado, en resumidas cuentas, “optimizado”. ¿Comparte esa opinión?

Después de una crisis tiene lugar, necesariamente, un proceso de selección

natural en el que sólo los más fuertes sobreviven. En este sentido, Marionnaud tiene la inmensa suerte de contar con el respaldo de un grupo como AS Watson y tiene, además, otro rasgo positivo, que es trabajar con todo tipo de productos en su surtido: selectivo, marcas nicho, consumo... Insisto en que, sin dejar de ser una perfumería selectiva, intentamos ofrecer a nuestros clientes la oferta más amplia de productos del sector para darles un servicio integral. ¿Cómo cree que será este “nuevo” mercado que surgirá tras la crisis?

Creo que habrá una reorganización a todos los niveles. El español es uno de los mercados más atomizados de Europa y es posible que, tras la crisis, se produzca un cambio porque sólo las empresas más adaptadas y preparadas sobrevivirán. Volverán a darse movimientos de concentración, pero en ningún caso nos acercaremos en España a los niveles del sector en otros países.

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ACTUALIDAD | CLARINS

Engloba las marcas Clarins, Thierry Mugler y Azzaro, a las que sumará otras en 2011

El Grupo Clarins emprende una nueva etapa en España Más de un centenar de distribuidores asistió a la presentación de las consignas que regirán el futuro de las firmas del Grupo Clarins en España. Fuertes inversiones para respaldar los lanzamientos de las firmas Clarins, Azzaro y Thierry Mugler, y la incorporación de marcas como Swaroski o David Yurman son sólo algunas de las claves con las que esperan triunfar en su meta de incrementar su cuota en el mercado de fragancias y hacer de Clarins el actor de referencia en el mercado nacional de tratamiento selectivo.

nnovación y revolución. Con esos dos términos definen los responsables del Grupo Clarins las consignas de la nueva etapa emprendida en España por la compañía propietaria de las firmas Clarins (tratamiento facial y corporal y colorido), Thierry Mugler y Azzaro (fragancias), presentada recientemente a sus distribuidores en todo el territorio nacional y en un acto que contó con la asistencia de los máximos responsables del Grupo en Europa: Isabelle Herbreteau, presidenta de Clarins; Frédéric Geraud, presidente Europa

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del Grupo Clarins; y Joël Palix, presidente de Clarins Fragrance Group, que estuvieron acompañados por sus homólogos en España, Sandrine Groslier, directora general del Grupo Clarins España; y el equipo comercial y de márketing de la filial.

Las dificultades que atravesó la empresa el pasado 2009 han motivado cambios en su estructura internacional, los cuales, según la propia marca, “serán de gran ayuda para reforzar su posicionamiento en el mercado español”. De hecho, y a pesar de que, según fuentes de la firma, Clarins ocupa el tercer puesto en el ránking de firmas

de tratamiento facial selectivas, mejorar su posicionamiento constituye uno de los objetivos prioritarios de la nueva era de la compañía, que aspira a hacer de Clarins la marca de referencia de cuidado facial de alta gama en un período máximo de tres años. Para ello ha diseñado nuevas campañas publicitarias para sus productos, que renovarán, también, sus packagings, y se realizarán un restyling de los stands de la marca en los grandes almacenes, instalándose en ellos, así como en distintos hoteles de lujo, centros de belleza Clarins Skin Spa, el primero de los cuales funciona

Cuota de mercado de Clarins en Europa ya en El Corte Inglés del madrileño complejo comercial de La Vaguada.

Como colofón, el próximo mes de octubre verá la luz Capital Lumière, una línea que elimina las sustancias nocivas de la piel tanto a nivel intracelular como extracelular para un triple efecto luminosidad-firmezaantiarrugas. Sus dos productos (crema de día y crema de noche) constituyen una apuesta fundamental para la marca, que duplica con este lanzamiento la inversión realizada por el mayor inversor del mercado en su segmento y pondrá a disposición del distribuidor y su dependencia herramientas de todo tipo para el punto de venta y un completo programa de formación del personal en tienda.

Más marcas Pero no sólo Clarins será objeto de renovación. Thierry Mugler, que representa aquí el 80% de las ventas de fragancias del Grupo, también será potenciada con nuevas estrategias. En los últimos dos años, la firma ha cosechado datos de sell in magníficos y unas cifras de sell out superiores a la media del mercado, gracias al buen funcionamiento de sus fragancias estrella, Angel (que se benefició del éxito del spot protagonizado por la actriz Naomi Watts) y Alien, que continuarán siendo los pilares de la firma en el futuro. Junto a ellas, la nueva etapa de la firma estará también sustentada en un potente lanzamiento, el de Womanity, un perfume basado en un nuevo concepto de mujer unida a sus iguales en una comunidad símbolo del poder femenino. En el mercado de Alcoholes, la compañía se caracteriza por estrategias como la construcción de líneas pilares (pocos lanzamientos y sólidos programas de fidelidad); la renovación de packagings y fórmulas; lo llamativo de sus campañas de comunicación y sus frecuentes animaciones en el punto de venta, en el cual proceden paulatinamente a la limpieza de catálogos y estanterías.

Las líneas maestras aplicadas a Thierry Mugler será extrapolada a Azzaro, cuya evolución positiva en España será impulsada por el cantante Enrique Iglesias, nueva imagen de la marca, que relanzará sus dos perfumes más emblemáticos para hombre y presentará uno nuevo en septiembre de 2011. Paralelamente al desarrollo de estas

PAÍS

CUOTA

POSICIÓN EN EL RÁNKING

Francia

24%

1

Reino Unido

29%

1

Suiza

18%

1

Bélgica

13%

1

Italia

10%

3

Alemania

10%

3

España

9,3%

3

Total Europa

16% Fuente: Clarins Group

Madrid acoge el primer Clarins Skin Spa El Corte Inglés emplazado en el centro comercial La Vaguada de Madrid ha sido el entorno elegido por los responsables de Clarins para la apertura del primer instituto de belleza de la marca en España. El espacio Clarins Skin Spa ofrece a las clientas de la firma el acceso directo a tratamientos profesionales realizados conforme un protocolo exclusivo llamado a multiplicar la eficacia de las referencias Clarins a través de los gestos precisos. De este modo, los “cuatro criterios Clarins” (el peso controlado de la mano, la presión ideal, el ritmo adecuado y los gestos sabiamente estudiados) se alían con las fórmulas a base de plantas y unas agradables texturas que cuidan y embellecen la piel y calman los sentidos. La oferta de tratamientos es muy amplia, y siempre se realiza bajo la prescripción de un profesional. Así, existen tratamientos de Rostro, de Cuerpo, un programa específico de cuidado corporal y facial orientado a las futuras madres y un tratamiento específico para hombres en el que se aplican los productos de la línea masculina Clarins Men. Además, para él y para ella están disponibles masajes relajantes y energizantes en los que se emplean los famosos aceites de la firma. Opcionalmente, después del tratamiento, el cliente tiene la oportunidad de llevarse un programa prescrito por la esteticista para continuar en su hogar los tratamientos.

marcas, el Grupo, que distribuye los perfumes de Hermés en Alemania, Francia y Suiza, continuará con la firma Porsche Design e incorporará a su portfolio las licencias del prestigioso joyero americano David Yurman y Swaroski, que presentará su primera fragancia en la primavera del

año próximo. Hasta el año 2014, el desarrollo de las fragancias de Grupo Clarins se centrará en Latinoamérica, Oriente Medio, el Travel Retail y, por supuesto, Europa. Su objetivo es doblar su cuota (que, actualmente, asciende al 2%) en el mercado de perfumería a nivel mundial.

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ACTUALIDAD | PUIG

Las fragancias representaron el 83% de los ingresos netos de la compañía

Los resultados de Puig caen un 5%, aunque mejora su resultado operativo El Grupo Puig ha hecho públicos sus resultados de 2009, que revelan ingresos netos por valor de 984 millones de euros, una cantidad que supone un 5% menos respecto al año anterior. No obstante, la Compañía ha aumentado su cuota de mercado en el sector de la perfumería selectiva a nivel mundial, hecho que, unido a su apuesta por las marcas (en 2011 incorporará Valentino) y la innovación, le lleva a prever incrementos de dos cifras de cara al fin de este ejercicio.

l Grupo Puig ha publicado sus resultados correspondientes al ejercicio 2009, en el cual, con unos ingresos netos de 984 millones de euros, registró una ligera caída con respecto al período anterior. A pesar de ello, la compañía tiene motivos para la esperanza, dado que su cuota de mercado en el sector de la perfumería selectiva internacional aumentó a más del 6%, porcentaje superior al de sus competidores más directos. La apuesta por las marcas y la creatividad (más de la mitad de los ingresos actuales del Grupo procede de la venta de productos con menos de un lustro de antigüedad en el mercado) figura, según los responsables de la empresa, entre las causas de este crecimiento.

De hecho, la perfumería alcohólica representó un 83% de los ingresos netos, ingresos que, sin embargo, descendieron un 3,5% en esta categoría respecto a 2008. A pesar de este descenso, mucho más moderado que el del resto del sector, Puig ha aumentado su cuota de mercado, consoli-

E

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dándose en 7º lugar dentro del ranking de perfumería mundial y acortando distancias con la 6ª posición. Asimismo, por segundo año consecutivo destaca el crecimiento extraordinario de la marca Paco Rabanne, con un 20% respecto al ejercicio anterior, gracias al éxito de One Million, que tras su lanzamiento en 2008 continúa su progresión ascendente, situándose como la segunda fragancia masculina más vendida a

nivel mundial, si excluimos los EEUU, donde esta línea todavía no ha sido lanzada.

Otro de los motores de crecimiento de la perfumería alcohólica han sido los lan-

A pesar del descenso, Puig aumenta su cuota de mercado y se consolida en 7º lugar dentro del ranking de perfumería mundial.

zamientos de la fragancias Ricci Ricci de Nina Ricci, situándose entre los top 10 del mercado francés durante la campaña de Navidad, CH Men de Carolina Herrera, que alcanzó también un gran éxito de ventas en 2009 y Prada con l fEau Ambrée.

Habría que destacar los lanzamientos de Antonio Banderas (Seduction in Black), Adolfo Domínguez (Love Live), Agatha Ruiz de la Prada (Oh La La!) y Mango (Lady Rebel) en el mercado español, que nos permiten mantener el liderazgo en la categoría.

La cosmética y el cuidado personal, con marcas como Payot, Única de Adolfo Domínguez, Vitesse, Heno de Pravia, Lactovit, Maja y la distribución de Tresemmé en España y Portugal, han generado un 12% de los ingresos.

Planes de futuro España, principal mercado para Puig, ha representado el 29% de los ingresos netos, mientras que el mercado internacional ha supuesto el 71% (comparado con el 62% en 2005), aumentando así el peso de su presencia internacional. Cabe destacar Europa, con un peso del 26% en 2009 y un progreso de más del 8 %. La creación de una nueva filial en Holanda en 2009 permitirá seguir creciendo en esta región.

Asimismo, Puig continúa consolidando su posición de liderazgo en Latinoamérica, donde ha generado el 17% de los ingresos netos, registrando un crecimiento del 9% respecto al año anterior. Destaca el crecimiento en Chile y Brasil, donde Puig adquirió en octubre de 2008 a su distribuidor local para potenciar sus marcas en este país. Finalmente, el resto del mundo, con países como Rusia, Oriente Medio, India o China, ha generado el 11 % de los ingresos netos.

Evolución de Ingresos netos y beneficios (2005-2009)* 2005

2006

2007

2008

2009

Ingresos Netos

816

849

954

1.036

984

Resultado Operativo EBIT

18

32

37

82

97

Resultado neto atribuido al Grupo

3

15

34

86

83

* En millones de euros

Ingresos netos 1er cuatrimestre 2010

Crecimiento 2010 vs 2009

Proporción España/ Internacional

España

+9%

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Total Puig

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En la actualidad, Puig vende sus productos en más de 130 países y cuenta con filiales propias en 22 de éstos.

Las cifras de ventas del primer cuatrimestre de 2010 han representado un crecimiento del 24% respecto al año anterior, impulsado por la recuperación de algunos mercados internacionales, la buena aceptación de los lanzamientos de los últimos años y el fin del proceso de reducción de inventarios que los clientes realizaron sobre todo en el primer trimestre de 2009.

Puig prevé abrir filial propia en el mercado ruso a partir del 1 de enero de 2011, mercado que ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, situándose entre los cinco de mayor venta para Puig.

2011 vendrá marcado por la incorporación de Valentino al portfolio de Puig. El acuerdo, que será efectivo a partir del 1 de febrero del 2011, representará el comienzo de una asociación a largo plazo de los dos actores mundiales en el negocio de los perfumes.

La imagen de Valentino tiene un enorme potencial para ser traducida al terreno de las fragancias. Esta asociación permitirá a Puig centrarse en un menor número de marcas pero de mayor fuerza, crear proyectos a largo plazo y continuar así con el objetivo de convertirse en un jugador relevante y con ambición de crecimiento dentro del sector de la perfumería, la moda y la cosmética a nivel mundial. De hecho, la compañía prevé terminar el año manteniendo un crecimiento de dos dígitos.

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ACTUALIDAD | HENKEL

La divisón de cosmética y cuidado personal, clave

Henkel comienza bien el año

La adaptación de estructuras, reducción de costes y, especialmente, el buen funcionamiento de sus marcas clave han contribuido al avance de Henkel durante los primeros meses del año. Se espera una mejora de los resultados globales de más del 15% en comparación con 2009. n el primer trimestre de 2010, Henkel obtuvo unas ventas de 3.512 millones de euros, lo que supone un aumento del 7,8% comparado con el mismo trimestre del año anterior. La división de Cosmética y Cuidado Personal prosiguió de forma ininterrumpida con un aumento del crecimiento orgánico de ventas en un 5,5%. Los lanzamientos de nuevos productos en este área han contribuido a una mejora del redimiento de las ventas de 0,5 puntos hasta alcanzar el 13,1% y al aumento del beneficio operativo que llegó a 100 millones de euros por primera vez en un trimestre.

Extraordinariamente positiva ha sido la evolución de la cosmética capilar puesto que, en sus tres segmentos, se ampliaron las cuotas de mercado y se alcanzaron valores récord. El relanzamieno de la serie Schauma Volumen con efecto Push Up y la nueva línea Gliss Shea Cashmere propiciaron este buen comportamiento. La coloración capilar ha

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sido el motor fundamental del crecimiento de la marca gracias a innovaciones de alto rendimiento como la línea Syoss Color y la ampliación de Essential Colors. También contribuyó al buen resultado la introducción de Taft Volumen, de acabado capilar.

El crecimiento en el área de cuidado corporal vino propiciado por los múltiples lanzamientos mundiales, entre ellos la ampliación de la marca Fa en Europa (con la línea de desodorantes Active Pearls y la de gel de de ducha Fa Yoghurt Somoothies) y la introducción de Nutri Skin bajo la marca Dial en Estados Unidos. La ampliación de la gama Diadermine Lift + antiedad ha sido lo más destacado en cuanto al negocio del cuidado de la piel y la variante 16h Xtra Fresh de la exitosa línea Theramed 2in1 en al área de cuidado bucal. En lo relativo a los productos de peluquería, un entorno que sigue siendo difícil, se logró de nuevo un buen crecimiento y se ampliaron las cuotas de mercado gracias a Schwarzkopf Professional.

Trofeo a la Innovación en los I Premios Ejecutivos Cataluña Henkel Ibérica ha sido galardonada con el premio a la Innovación en la I edición de los premios Ejecutivos Cataluña. Fue Luis Carlos Lacorte, presidente de Henkel Ibérica, el encargado de recoger el trofeo de la mano de Ramón Adell Ramón, Presidente de la Asociación de Directivos de Barcelona y Catedrático de Economía de Empresa de la Universidad de Barcelona. Lacorte resaltó la estrecha relación entre Henkel y la innovación, una partida a la que se destinan muchos recursos y esfuerzos para detectar las necesidades del consumidor y satisfacerlas con formu­las, productos y servicios que supongan una evolución. “Sin las marcas, que son el motor de los mercados, los productos siem­pre serían los mismos y no evolucionarían, y ahora más que nunca la clave está en la innovación”, declaró.

En sintonía con ello, Henkel dedica el 3% de su facturación a investigación y desarrollo y cuenta con 3.000 trabajadores en todo el mundo dedicados a I+D+i. Además, el 30% de las ventas deben proceder de productos que lleven menos de tres años en el mercado. Con esta fuerte apuesta por la innovación, en los últimos años Henkel ha lanzado el primer detergente sin fosfa­tos del mercado, el primer dentífrico y elixir en un solo producto (Licor del Polo 2 en 1) o el sistema Cell Repair System incorporado en la gama capilar Gliss, que suministra proteínas idénticas a las del cabello, ayudándolo a repararlo desde el interior.

ACTUALIDAD | PERFUMERÍAS ORIENTAL

Emplazada en el centro comercial Dreams Palacio de Hielo de la capital

Oriental abre una nueva perfumería en Madrid

Apenas unos meses después de ultimar la compra de las cinco perfumerías de Álvarez Gómez en Madrid, Perfumerías Oriental ha abierto un nuevo punto de venta en la capital que eleva a 24 su red de tiendas.

El nuevo establecimiento está emplazado en el centro comercial Palacio del Hielo y cuenta con una amplia selección de marcas de alta gama que cubren las necesidades de la clientela en los tres ejes de producto: fragancias, tratamiento y colorido.

postar por la reactivación del sector parece ser su lema: cuando apenas han transcurrido unos meses desde la adquisición de una de las enseñas de distribución más señeras de Madrid (Álvarez Gómez, que aportó a su red cinco perfu-

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merías emplazadas en lugares estratégicos del Centro de la capital), Perfumerías Oriental refuerza su posicionamiento con la apertura de una nueva tienda. En esta ocasión, el escenario elegido ha sido el centro comercial Palacio del Hielo, sito en la madrileña calle de Silvano, un entorno

que, además de la nueva perfumería y un buen número de tiendas de las principales firmas de moda, acoge un gimnasio, restaurantes, 24 pistas de bowling, 15 salas de cine y una monumental pista de hielo para la práctica del patinaje artístico.

En este punto de venta, que eleva a 24 los de Oriental en Madrid, tendrán cabida todos los elementos (estéticos y de filosofía) que definen corporativamente a la enseña, a saber: un entorno acorde con las necesidades del selectivo; un amplio surtido de marcas de prestigio en los tres ejes de producto (fragancias, maquillaje y colorido), con secciones exclusivas y específicas de Novedades y complementos para el cabello; y un equipo de consejeras de belleza expertas en atender al cliente. Se da la circunstancia de que la puesta en funcionamiento de esta nueva tienda coincide con los cambios derivados de la reconversión de las tiendas adquiridas a Álvarez Gómez a la imagen de las perfumerías Oriental. En este sentido, fuentes de la cadena aseguran que todos los locales, a excepción del emplazado en la calle de Serrano, tendrán el logotipo de Oriental, si bien cada uno conservará, más pequeño, el de su anterior propietario.

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ACTUALIDAD | IF

La tienda incluye ahora un nuevo Centro de Belleza If+

If reinaugura su perfumería de Sancho el Mayor en Pamplona Ahora, también venta online

If reabre al público uno de sus establecimientos más emblemáticos, el emplazado en la céntrica calle pamplonica de Sancho el Mayor, al que ha dotado de un centro de estética y peluquería If+ y un equipo de asesoras expertas en torno a las cuales gira el modelo de venta de la cadena de perfumerías.

erfumerías If ha renovado completamente su establecimiento emplazado en la calle Sancho el Mayor de Pamplona, en un claro intento de mostrar su sintonía con los nuevos tiempos. Bajo el lema “Pamplona, redescubre tu belleza”, la perfumería reinaugurada se convirtió en el escenario de una gran fiesta de inauguración que incluyó un cóctel y regalos, promociones y descuentos especiales para los asistentes, que eran animados a entrar por un simpático mimo situado en la puerta del local.

Perfumerías If también aprovechó la ocasión para conocer, mejor aún, qué opinan las mujeres a través de una iniciativa en la que todo aquel que lo desee puede dejar

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por escrito sus deseos, ideas u opiniones en un panel expuesto en la renovada perfumería.

If+ es la gran inclusión de esta tienda, una propuesta que se inició en el 2008 y que se encuentra ya en 24 de los 300 establecimienos de la cadena. Los gustos y necesidades de la mujer de hoy han sido los principales agentes en la creación de estos centros de belleza integral que ofrecen, además de productos, servicios de estética y peluquería.

Las clientas pueden comprar el producto más apropiado para sus necesidades ayudándose del servicio de orientación personalizado de If+ que ofrece actividades como maquillaje exprés o diagnóstico de la piel.

If es la primera cadena de perfumerías a nivel estatal en tener una tienda online.

Para hacer más atractiva la compra a través de la web (ww. perfumeriasif.com) se ofrecen pormociones especiales exlusivas. Además se ha tratado de hacer lo más secillo e intuitivo posible el funcionamiento de la tienda, para que los usuarios no tengan ningún problema en el momento de relizar sus compras.

Fragancias, maquillaje, tratamiento, complementos, cofres y especiales son las grandes secciones entre las que puede elegir el cliente a la hora de buscar un producto concreto.

Son más de 2.000 productos los que se pueden adquirir, desde cualquier punto de la península o Baleares, por este canal de venta y, una vez realizado el pago, el comprador recibe el pedido en un plazo de entre 24 y 48 horas en la dirección que desee.

Perfumerías If también muestra un especial interés por la seguridad a la hora de realizar los pagos, por ello ofrece transparencia informativa en los procesos de compra y gestión y utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea.

ACTUALIDAD | EROSKI

71 referencias de cosmética e higiene facial y corporal para ellos y ellas

Nace “belle”, la línea de perfumería y cosmética de Eroski

La cadena de supermercados Eroski acana de poner a la venta “belle”, una completa línea de belleza que busca obtener el beneplácito de aquellos clientes que valoran especialmente la relación calidad-precio. Clasificados en diferentes segmentos (belle&Young, belle&Proffesional, belle&MakeUp, etc.), la nueva gama consta de un total de 71 referencias que ofertan soluciones específicas a los diferentes tipos de público, desde los jóvenes hasta los hombres.

n sintonía con las necesidades de un mercado que combina dos tendencias dispares (de un lado; la pasión por las firmas “de culto” y nicho que suponen un escalón superior al lujo convencional; de otro, la de las marcas de la distribución, orientadas a un público amante del “low cost” que valora la relación calidad-precio), la cadena de supermercados Eroski se apunta a ésta última con la presentación de “belle”, su nueva línea de productos de belleza y bienestar.

Dirigida tanto a hombres como a mujeres de cualquier edad, la gama “belle” se vende exclusivamente en los supermercados de la enseña y consta de 71 referencias

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divididas en varias líneas de productos: belle (cuidado y tratamiento facial y corporal); belle&YOUNG (Gel limpiador y Fluido hidrtante para prevenir la aparición de granitos, brillos e imperfecciones en las pieles jóvenes); belle&PROFESSIONAL (cuidado, tratamiento y coloración capilar con las gamas “Color radiante”; “Rizos definidos”; “Liso y luminoso”; Volumen absoluto” y un Sérum antiencrespamiento); belle&MAKE-UP (accesorios de maquillaje: esponjas, brochas, pinceles, rizapestañas, afilalápices, peines...); y MENbybelle (geles-crema Hidratante, Antiarrugas, Limpiador y Contorno de ojos para hombre).

En su gama genérica, “belle” incorpora una completa gama de limpieza facial: leche

desmaquillante, tónico, desmaquillante de ojos y labios o gel exfoliante para la limpieza diaria de tu piel. Los tratamientos faciales de las líneas Multi-Acción (hidratantes para piel normal/mixta y para piel seca/sensible); Pro Firm (cremas anti-antiarrugas, contorno de ojos y serum para pieles que acusan los primeros signos de edad); AntiArrugas (para pieles maduras). Dentro de la línea de hidratación también podemos encontrar la mascarilla facial hidratante.

Para el cuidado del cuerpo, belle cuenta con una gama de lociones (nutritiva, hidratante y reafirmante), así como otros productos como crema de manos y crema cuidado intensivo de manos y uñas y un gel-crema anticelulitis.

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ACTUALIDAD | cosmoprof

El caos aéreo desluce una muestra en la que prevaleció la perfumería selectiva

Un volcán islandés “sepulta” Cosmoprof La nube de cenizas provocada por la erupción del volcán islandés Eyjafjalla, que se extendió por el espacio aéreo europeo cerrando aeropuertos y obligando a cancelar la mayoría de los vuelos, impidió la celebración “normal” de la Cosmoprof boloñesa. Aunque se salvaron las distancias, la feria por antonomasia del sector de la perfumería acusó bajas de importancia y un menor número de visitantes que en ediciones anteriores a pesar de su esfuerzo por retratar las tendencias más en boga del mercado, entre ellas los segmentos nicho y selectivo.

a suerte no jugó a favor de la edición de 2010 de Cosmoprof en Bolonia (Italia), cuya celebración (del 16 al 18 del pasado mes de abril) coincidió con la del mayor caos aéreo de la historia. Los principales aeropuertos europeos cerrados, miles de vuelos cancelados y otros tantos planes truncados por culpa de la erupción en Islandia del volcán Eyjafjalla, que expulsó al espacio aéreo una nube de ceniza volcánica que llevó al cie-

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rre del espacio aéreo sobre la mayor parte del norte de Europa a partir del 15 de abril.

Con semejante precedente, el desarrollo de la feria era de esperar: pasillos semivacíos, expositores ausentes y otros que abandonaban la muestra antes de tiempo, bien alarmados por la imposibilidad de regresar a sus países de origen; o bien por las escasas posibilidades de negocio que se abrían ante un público escaso y preocupado sobre todo por el desenlace de la cuestión del

transporte. Con todo y con eso, la muestra volvió a triunfar como escaparate de tendencias y avanzó lo que será el próximo año en un sector que, huelga decirlo, no atraviesa sus mejores momentos.

Presencia española El desastre de la circulación no impidió que en Cosmoprof se dieran cita importantes empresas españolas: Luxana; Laboratorios Belloch; Laboratorios Byly; Berioska; Beter;

Luxana; Beter, Berioska, Laboratorios Belloch; Industrias Jugavi; De Ruy Perfumes; Perfumería Internacional... fueron sólo algunas de las compañías nacionales que lograron vencer las trabas del transporte y presentar sus novedades en la Feria

Industrias Jugavi; De Ruy Perfumes; Perfumería Internacional, S.L. (Ramón Molvízar), etc. fueron sólo algunas de las compañías nacionales que (en su mayoría, concentradas en el Pabellón 29) sí lograron vencer las trabas de la circulación por aire y carretera y presentar sus novedades en una feria que, eso sí, supo erigirse como un reflejo fiel de las principales tendencias del mercado cosmético. Así, la apuesta por lo más selecto corrió a cargo de la firma Ramón Molvízar (Perfumería Internacional, S.L.), quien presentó su nuevo perfume inspirado en la pureza y el lujo del más noble de los metales: el platino. Berioska, por su parte, ha reforzado sus líneas a base de rosa mosqueta y baba de caracol y Air Val hizo pública su colección de colonias infantiles que explota la imagen de las archiconocidas “princesas Disney”.

Junto a ellas, las marcas más renombradas del lujo internacional, todas con filial

El caos del transporte redujo a menos de la mitad la afluencia de visitantes a la muestra.

La importancia de la perfumería selectiva como tendencia de futuro se plasmó en un área específica para las marcas de lujo.

en nuestro país, “estrenaban” referencias que, en algunos casos, aún no han llegado a España. No es el caso de la línea de solares Mature Skin, de Lancaster, que ya se comercializa en los concesionarios

españoles de la marca; ni de los nuevos tratamientos de Carita, Stendhal o Jeanne Piaubert; o los perfumes de Diesel y Salvatore Ferragamo. Pero sí habrá que esperar algunos meses para ver en España la

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ACTUALIDAD | cosmoprof

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1. D esde Barcelona, Air Val acudió con su nueva colección de colonias infantiles inspiradas en las Princesas Disney.

2. L a compalía valenciana Berioska (Babaria) acudió con solares, una línea corporal a base de rosa mosqueta y su tratamiento facial de baba de caracol.

3. E specialista en accesorios de depilación, manicura y pedicura, Beter apostó por su línea más lujosa, Beter Elite.

4. B eYu, comercializada en España en exclusiva en Perfumerías Douglas, presentó nuevas referencias en cosmética decorativa.

5. E l pabellón Vanity Fair acogía las marcas más representativas de la cosmética y la perfumería internacional, como Carita, que contó con su propia cabina.

6. L a marca de maquillaje y tratamiento Essence triunfa

nueva crema antiedad de Mènard, la firma nicho de origen japonés que, al “módico” precio de 800$, ha ideado una fórmula para revertir los signos característicos del paso del tiempo en el rostro.

La apuesta por lo nicho como alternativa al lujo convencional centró buena parte

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en los tiempos que corren con su oferta de productos “low cost”.

7. L a línea solar Mature Skin de Lancaster, presentada en la muestra, ya está a la venta en los concesionarios de la firma en nuestro país.

8. C ompartiendo stand con Stendhal (ambas las comercializa en España Grupo Jacques Bogart), Jeanne Piaubert mostró nuevos tratamientos corporales.

9. C omo Markwins Internacional, la firma de estuches de maquillaje también estuvo presente en la feria.

10. L os representantes de Mènard, Hideshi Iwakasi y Kota Tsuda, presentaron a BeautyProf en exclusiva su nueva crema antiedad.

11. D esde Lérida, los máximos responsables de Perfumería Internacional, S.L. Avanzaron a BeautyProf los detalles de su nuevo y lujoso perfume a base de platino.

del espacio y las propuestas de las marcas asistentes a la feria. Junto a ella, tendencias como la cosmética natural (casi siempre avalada por certificaciones Bio o EcoCert) continúa ganando adeptos con sus fórmulas sin parabenes, respetuosas tanto con la piel como con el medio am-

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biente. Unas y otras contaron con stands especializados donde los visitantes asistieron a demostraciones de producto y lanzamiento de novedades, como Bluegirl, el nuevo perfume con el que Blumarine trata de fidelizar al segmento más joven del público.

ACTUALIDAD | EXPoCoSméTICA

PoRTUgAL, ENTRE LoS PRImERoS DESTINoS DE LAS EXPoRTACIoNES NACIoNALES DEL SECToR

La Expocosmética lusa marca las pautas del mercado ibérico Dinámica y sorprendente

A finales de abril, la ciudad portuguesa de Oporto volvió a reunir a los profesionales de los distintos segmentos de la Belleza en la muestra Expocosmética.

Las principales tendencias en un mercado ibérico en lucha abierta por su recuperación se perfilaron en una feria que, con quince ediciones a sus espaldas, está considerada como una de las más representativa del sector en Europa.

as instalaciones del recinto de la Feria Internacional de Oporto (Exponor) acogieron del 24 al 26 del pasado mes de abril la XV edición del Salón Internacional de Cosmética, Estética y Cabello (Expocosmética).

El salón internacional, reconocido como uno de los más efectivos escenarios de captación de grandes marcas y profesionales de renombre, mantiene su objetivo de aumentar la fidelización de sus participantes año tras año. A lo largo de estos tres días, más de 40.000 visitantesdefinieron las principales tendencias, comportamientos y hábitos de consumo de los sectores más relevantes de la Belleza. Por

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encima de su marcado acento profesional, lmuestra cuenta con un gran reconocimiento internacional dada su capacidad demostrada para e internacionalizar negocios de cualquier índole relacionados con todos los segmentos de la cosmética y la perfumería, captar nuevos clientes y ampliar su portafolio con todas las novedades y tendencias la industria cosmética. Además, el hecho de que Portugal figure entre los principales destinos para las exportaciones españolas de tratamientos y fragancias multiplica el peso específico que las empresas nacionales tienen en una muestra que, a pesar de la ceconómica, aumentó su participación cerca del 70% respecto a la edición de 2009.

La presentación de nuevas tendencias en salud y estética o la cantidad de nuevos negocios con propuestas adaptadas al low-cost, hicieron que surgieran innumerables contactos comerciales y las cifras de venta aumentaran para gran parte de los expositores presentes. En algunos casos, hasta un 32% como el Grupo SLYou. El área de la cosmética desempeñó un papel determinante en la feria. Gracias a la participación de diferentes marcas, como Visage, se llevó a cabo un ciclo de conferencias en el que se reunieron destacados profesionales del mundo de la nutrición, la medicina, la cirugía estética o la moda y el maquillaje. El forum, denominado “La vuelta al mundo en belleza”, abordó aspectos como ”La dictadura de la belleza” y de cómo las mujeres se sienten prisioneras de ella. La conclusión a la que llegaron los especialistas fue unánime: lo más importante es la salud y el bienestar interior. Paralelamente, Exponor, en colaboración con La Orden de Arquitectos y la Asociación Portuguesa de Diseñadores, de premiar el mejor stand en arquitectura y diseño, ó a realizarse en esta 15ª edición de EXPOCOSMÉTICA. El ganador fue el stand de Sweet Line You, al proyecto del arquitecto Nuno Filipe Ferreira Sobral.

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vitrina IALTA SELECCIÓNI

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1 24HR Moisturize [LaBrea]: La firma nicho islandesa con tratamientos faciales adaptados a las pieles resecas por condiciones climáticas extremas presenta una hidratante que actúa durante todo el día y apuesta por un concepto holístico de la belleza.

4 Escada Marine Groove [Escada]: Sofisticada edición limitada de verano que fusiona el exotismo tropical con las frutas del bosque creando una fragancia de acorde femenino y seductor para una mujer con una personalidad exclusiva y hedonista.

2 Lash Queen Feline Extravaganza [Helena Rubinstein]: El lujo y el glamour se unen en una máscara de pestañas y un eyeliner capaces de crear una mirada felina profunda e intensa que tiene a la exuberancia como máximo exponente.

5 Génifique Sôleil [Lancôme]: Primer escudo solar que protege la actividad de los genes de la juventud en el rostro y el cuerpo a la vez que nos permite obtener un bronceado luminoso y dorado, conservando intactas todas las cualidades de la piel.

3 Trésor In Love [Lancôme]: El romanticismo llega a París cargado de notas florales con acordes afrutados para reinventar una leyenda de la alta perfumería que nos invita a vivir el amor de un modo sensual, vibrante y luminoso.

6 Black XS Rock´n Roll Collector & Black Xs For Her Rock´Roll [Paco Rabanne]: Con frascos de lo mas rockeros, ambas ediciones limitadas retoman los símbolos del rock apelando a la libertad y la juventud.

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7 Slim Code [Biotherm]: Primer tratamiento corporal que combate no sólo la celulitis originada por el estilo de vida, sino también aquella que encuentra su origen en factores genéticos (200 ml., 50 €).

8 Collection Extraordinarie [Van Cleef&Arpels]: Seis esencias de lujo inspiradas en la Naturaleza, cada una de un perfumista distinto. Son: Gardénia Pétale; Muget Blanc; Orochidée Vanille; Bois d’Iris; Cologne Noire; y Lys Carmin.

9 Líneas Cosméticas [Ela Paproska]: Dos líneas con la exclusiva tecnología del hidrocomposite, con la que la polaca Ela Paproska ha revolucionado la cosmética nicho. Son Renai Science (pieles maduras) y Vivid Solutions (primeros signos de la edad), con resultado de piel perfecta.

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10 Cosechas [Givenchy]:

Cuatro perfumes limitados a base de flores extraordinarias de diferentes regiones: Ange ou Démon (Azahar de Egipto), Very Irrésistible Givenchy (Rosa Centifolia de Marruecos), Amarige (Mimosa Dealbata de Francia) y Organza (Jazmín Sambac de India).

11 Lima nº4 [Diamancel]: La gama de exclusivas limas de uñas Diamancel, a base de polvo de diamante auténtico, se amplía con la nueva nº4, semiflexible y especialmente indicada para el modelado de uñas acrílicas o de gel (37€).

12 Circus [Britney Spears]: Un perfume que capta la magia y entusiamo que rodean al circo. Su fórmula mezcla frutas, eléctricos néctares florales y caramelo, y en su frasco se plasman todos los códigos de este universo fascinante.

Juvena [La Prairie Group] MasterCure Programa intensivo de cuidado de la piel que en, el breve periodo de un mes, permite conseguir una piel fresca, nueva e intensamente luminosa. La cura que combina dos fases complementarias. Mientras que la primera restaura la piel liberándola de sus impurezas, la segunda fase fortalece y reconstruye la piel desde el interior. Acciones posibles gracias a la exclusiva SkinNova SC Technology de Juvena.

Christian Dior [LVMH Perfumes y Cosméticos Iberia] Escale aux Marquises Nuevo perfume inspirado en la elengancia y el misterio de las Islas Marquesas que se une a Las Escales de Dior. La flor de Tiaré, símbolo de feminidad, protagoniza el aroma de la fragancia aportando sensaciones de suavidad y sensualidad acentaudas con una pizca de vainilla tahitensis, perla negra y golosa de la Polinesia. El delicioso frescor de la Naranja Sanguina se impone en la nota de salida y una variedad de especias procedentes de las bellas islas del Océano Índico lo acentúan.

(75ml, 65€).

Kenzo [LVMH Perfumes y Cosméticos Iberia] Kenzo Amour Floral Tras el éxito de la fragancia, la firma presenta la nueva leche hidratante Kenzo Amour Floral. De textura ligera y sedosa aporta sensaciones suaves y alegres potenciadas con notas de nerolí y flor de frangipán. Su fórmula, a base de estracto de rosa y de grosella negra, favorece la hidratación de la piel a la vez que proporciona un placentero efecto calmante.

Biotherm Homme [L’Oréal División de Productos de Lujo] Force Biotherm El primer perfume masculino de Biotherm se presenta como una fragancia heroica y atractiva que desafía a los hombres a probar su fuerza y controlar su maestría gracias a la combinación de determinación y vigor.

La armonía entre el cuerpo y la mente llega de la mano de un perfume concebido por Bruno Jovanovic donde predomina lo amaderado, lo cítrico y lo acuático. El despertar de los sentidos inspirado en un cóctel revitalizante que se une al carisma de la fuerza física.

Decléor [Shiseido España] Men Skincare El afeitado suele dañar y deshidratar la piel de ellos, por eso Decleór amplia su línea Men Skincare con dos nuevos productos a base de ingredientes 100% naturales que logran mantener intacto el ecosistema de la piel. Rasage Express Gel-Mousse (19€), con activos de aceites esenciales, consigue un afeitado tan delicado y efectivo que hace que sea específico para pieles sensibles. El afetershave Aprés-Rasage Apaisant Fluide (32€) suaviza las hirritaciones y ayuda a cicratizar los pequeños cortes causados por el afeitado, además, puede ser utilizado para todo el rostro dado su poder de hidratación.

Dr. Sebagh [Dr. Sebagh] Sérum Délicat El Dr. Jean-Louis Sebagh introduce un nuevo sérum hidratante y reparador en profundidad en su línea Advanced Anti-Aging Skin Care específico para calmar las pieles irritadas y sensibles. De textura sedosa y no grasa, su fórmula crea en la piel un film protector no comedogénico ni oclusivo que recupera la elasticidad y flexibilidad cutáneas y el aspecto saludable del rostro. Además, tiene también una acción antienvejecimiento, anti-oxidante y anti-rojeces (30 ml., 150 €).

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1 Línea Les Cosmetiques [Les Cosmetiques]: Un Gel Exfoliante Corporal, una Loción Corporal Tonificante y una Crema Anticelulítica Reafirmante son los 3 aliados perfectos a la hora de conseguir una piel hidratada, suave y tonificada.

2 Golden Caresse[Germaine de Capuccini]: La leche Solar Alta Tolerancia y Proteccción SPF40; la máscara de alivio inmediato SOS Rescue Sun;y el gel crema auto-bronceadora Precious Bronze su suman a la línea para cuidar y broncear la piel.

3 Mascarillas Expert [Franck

Provost]: Cuatro mascarillas (Réparation, Couleur, Liss y Boucles) en formato profesional formuladas sin silicona que evitan que el pelo se apelmace aportándole movimiento y ligereza, y dotándole de brillo y vitalidad.

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4 Malibu Sun [Malibu Sun]: La

7 Deos renovados [Rexo-

10 Vibrant Curve Effect [Max Factor]: Nuevo brillo de labios capaz de conseguir una boca tentadora y sensual realzando las curvas naturales de los labios (12,30€).

fórmula cremosa y nada grasienta de la gama de Alta Protección de Malibu penetra en la piel creando una barrera invisible contra los rayos solares mientras las propiedades intensificadoras y prolongadas de su after sun cuidan de nuestro moreno.

5 Operación Verano [Olay]:

Olay anima a preparar la piel de cara al verano con el Gel Limpiador Espumoso Daily Facial Clarify; la Crema Hidratante Complete Care Everyday Sunshine; y las Toallitas Limpiadoras con Espuma Daily Facials Clarify.

6 Custom Fit Nails [Beter]:

Expresar tu estilo de una forma divertida es más sencillo con estos nuevos rotuladores que, gracias a su fina punta, pintan con total precisión y fijan el color al instante.

na]: La firma relanza su gama de desodorantes anti-manchas con una fórmula mejorada y un diseño más moderno y fresco con tintes vintage que lo acercan al territorio de la moda. Disponibles en dos fragancias.

8 Venus Breeze Spa [Gillette]: Una nueva maquinilla femenina especialmente diseñada para lograr una depilación perfecta incluso en áreas difíciles, como el biquini.

Con banda de té blanco de acción calmante (10,35€).

9 Novedades [PollySwing]:

Cinco nuevos productos para una definición perfecta: Bálsamo Rizos para unas ondas elásticas; Spray Protector del calor; Espuma y Laca Extra Volumen; y Power’N Touch, que aporta fijación extrema y tacto suave.

11 FPS 50+ Protección Medusas [Denenes]: Las medusas no volverán a ser un impedimento para el disfrute de los más pequeños gracias a este innovador producto que evita sus picaduras y ofrece la máxima protección frente al sol.

Además hidrata y perfuma la piel (13,90€ 200ml).

12 Garnier Fructis Color Resist [L´Oreal España]: Primera línea de doble acción de la marca que nutre y protege el color consiguiendo que resista hasta 45 lavados gracias a su fórmula con aceite nutritivo de uva y baya de Açaí que actúa directamente sobre la fibra capilar del cabello teñido.

Deofeet [Brissas] Desodorante larga duración

Natural Honey [The Colomer Group] Elixir de Argan La línea de tratamientos para el cuidado de los pies Deofeet se amplía con un desodorante de larga duración cuya fórmula incluye dos bactericidas-fungicidas de amplio aspectro como (cloruro de benzalconio y triclosán); alcohol denat, que evita la incómoda sensación de “pies mojados”; propilenglicol y aloe barbadensis, factores hidratantes que preservan los niveles óptimos de hidratación en los pies.

El secreto mejor guardado de las mujeres bereberes para cuidar su piel castigada por las inclemencias del desierto llega ahora a España a través de la nueva línea de loción nutritiva y gel de baño de Natural Honey. El aceite de Argán, también conocido como “oro líquido del desierto”, nutre, ayuda a la regeneración y restaura la barrera protectora de la piel además de prevenir el envejecimiento, todo ello gracias a su elevada concentración de ácidos esenciales Omega 3, 6 y 9, vitamina E y antioxidantes.

Schwarzkopf [Henkel Ibérica] Gliss Nutrición Total

Pond´s [Unilever Cosmetics] Gama Cuidado Esencial

Nueva gama que nutre y protege el cabello de la raíz a las puntas permitiendo que éste se muestre mas sueve y con un 150% más de brillo. Un reto posible gracias a una fórmula a base de proteína cashmere y manteca de Karité. Compuesta por cuatro productos (Champú Gliss Nutrición Total; Acondicionador Gliss Nutrición Total; Mascarilla Gliss Nutrición Total; y Mascarilla sin aclarado Gliss Nutrición Total) la gama devuelve la fuerza al cabello seco y sin vida.

Pond´s renueva su gama para adaptarse al estilo de la mujer de hoy. Una imagen mas moderna y actual dirigida a mujeres de mas de 25 años que empiezan a notar un fotoenvejecimiento temprano, pequeños cambios pigmentarios y finas arrugas.La Crema de Día Hidratante H;la Crema Hidronutritiva HN,la Crema Nutritiva Anti-Arrugas S; y la Crema Triple Acción A3 trabajan la apariencia de la piel restituyendo la hidratación y el brillo,moderando la pigmentación y aumentando su luminosidad.

Garnier [L’Oréal España] Garnier Bodytonic Doble programa para el cuerpo ideal para conseguir una acción reafirmante y anticelulítica. El Programa Thalaso permite, gracias al Gel Reductor Remodelante con Agua Marina y la Loción reafirmante 24H Alga Marina, remodelar la silueta, hidratar y aportar elasticidad y firmeza a la piel.

Por su parte el Programa Gymnastic, formado por el Roll-On Masajeador y el Anticelulitis Incrustrada Roll On Zonas Rebeldes, provoca una acción localizada en zonas con celulitis.

Bourjois [Bourjois España] Sweet Kiss Naturel & Blush Duo Effet Sculpteur Sweet Kiss Naturel es la nueva línea de barra de labios de Bourjois que, con diez tonalidades diferentes de fórmula natural 100%, ofrece cuidados y brillo para conseguir una sonrisa extremadamente radiante (13,30€). En cuanto a colorete la marca lanza Blush Duo Effet Sculpteur, una gama de seis dúos de colores tono sobre tono que proporciona un sofisticado resultado vistiendo la piel con un velo natural sin resecarla gracias a sus suaves polvos minarales naturales (12,60€).

BeautyProf

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ENTREVISTA | BOURJOIS

Alexandre Galfré,

director general de

Bourjois y UNE España

“ En el mercado cosmético habrá un antes y un después de 2008” Llegó a España en 2004 para ser el máximo responsable en nuestro país de Bourjois, una marca con 160 años de historia y famosa en más de 100 países por sus propuestas de maquillaje lúdicas y coloristas. Seis años más tarde, Alexandre Galfré continúa como director general consciente de que las cosas han cambiado, y mucho, durante este período. En su opinión, el fomento de la relación de partenariado que le une con su red de distribución es fundamental para vencer una crisis tras la que espera triunfar en sus objetivos prioritarios: posicionar Bourjois entre las tres primeras firmas de Maquillaje a nivel nacional y optimizar el potencial de UNE, la nueva marca de colorido de la compañía 100% bio.

ómo acabó el año Bourjois y qué expectativas existen para el término del presente ejercicio?

2009 acabó con decrecimiento en todos los circuitos, y éste será para todos (marcas y retail) un año de adaptación. En el mercado cosmético hay un antes y un después de 2008. El consumidor no compra hoy como antes y los actores del sector tenemos ahora que adaptarnos a un mecanismo distinto que impacta directamente sobre la manera de hacer el sell in, la capacidad de lanzar novedades y la gestión de stocks. Aunque en este momento es-

C

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BeautyProf

temos creciendo y recuperando una parte de lo perdido el año pasado, no hay que olvidar que las medidas de austeridad tomadas por el Gobierno repercutirán sobre el consumo. La crisis se siente fuertemente todavía.

La categoría estrella de Bourjois, el maquillaje, no se caracteriza precisamente por ser la que más fideliza al cliente. ¿Cómo es el cliente-tipo de Bourjois y cómo consiguen su fidelización?

Efectivamente, en este segmento es casi más fácil “reclutar” que “fidelizar” clientes, porque la cantidad de lanzamientos reali-

zados por las marcas de maquillaje hace que la tentación del consumidor de “comprar algo nuevo” sea muy fuerte. La mayoría de las promociones que hacemos no garantizan nunca una total fidelidad, por lo que nuestra estrategia se orienta al uso de tarjetas de fidelidad con las que premiamos la confianza de nuestra clientela. ¿En qué porcentaje aproximado está presente la firma en los distintos canales (grandes almacenes, cadenas de perfumería y perfumerías tradicionales)?

Aproximadamente, estamos presentes en un 71% de la distribución moderna y en

Lanzamos más de 100 referencias nuevas al año, pero practicamos una rigurosa gestión de catálogo y no todas son presentadas a todos los clientes

dores sientan que nos preocupamos por el stock de Bourjois en sus almacenes sin descuidar la rotación de la mercancía del catálogo presente en el punto de venta, una preocupación común para ellos y para nosotros. Somos famosos por ser creativos y dinámicos también en nuestras promociones.

un 39%, en la perfumería tradicional. En la primera categoría englobamos tanto los grandes almacenes como las principales cadenas de perfumería.

A menudo los concesionarios se quejan del aluvión de novedades que proponen algunas firmas, en particular en la categoría de maquillaje. Si a esto unimos que Bourjois es una marca especialmente dinámica en lo que se refiere a lanzamientos, ¿qué acogida tienen sus productos nuevos en la distribución?

Somos una marca a la vanguardia en colorido y looks, conocida por tener muchas

novedades a lo largo del año. De hecho, somos la marca que más lanzamientos realiza, y gracias a ellos dinamizamos un segmento cuya facturación, precisamente, procede en gran parte de las novedades. De todos modos, Bourjois tiene un especial cuidado a la hora de colocar sus productos nuevos. Sabemos que ciertos clientes tienen más posibilidades que otros de venderlos bien, por lo que practicamos una rigurosa gestión de catálogo y ciertas referencias ni siquiera son presentadas a ciertos clientes, otras se sirven en menor cantidad a los retailers más pequeños, etc.

Nuestro objetivo es que nuestros distribui-

Menciona una palabra clave para la marca: promociones. ¿Qué importancia tienen para el desarrollo de Bourjois?

Son fundamentales. Nunca hemos tenido una actividad promocional tan intensa como el pasado 2009. Resultan una herramienta fundamental para el crecimiento y somos conscientes de que es una de las principales vías para nuestro conocimiento en el mercado y el reclutamiento de nuevas consumidoras de la marca. ¿En cuántos países está presente Bourjois y qué importancia reviste para la marca el mercado español?

Estamos presentes en cerca de 100 países y en todos los ellos somos considerados una marca muy dinámica y colorista que por sus productos, lúdicos y originales, genera un tráfico importante de consumidoras jóvenes en el punto de venta. Entramos en China en diciembre de 2009, y este

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ENTREVISTA | BOURJOIS

crisis se agudizó y todos sufrimos. Pero me consta que muchas marcas selectivas presentes en la categoría de Color han tenido un año peor que el nuestro, sobre todo las situadas en la mitad de la pirámide, entre el consumo y las top del lujo.

Por su calidad y presentación, ¿ambicionaría un posicionamiento “selectivo” para la firma en España o se siente cómodo en el segmento del mass market porque lo contrario actuaría en detrimento del consumo?

No ambicionamos posicionar Bourjois como marca selectiva, y no por considerar un hándicap ser una marca de lujo, sino porque nuestro interés ha sido desde siempre proporcionar a nuestras consumidoras el resultado de un maquillaje profesional con la mejor relación calidadprecio.

Echo en falta una mayor transparencia entre los actores del sector cosmético y espero que uno de los efectos de la crisis sea un avance en esta colaboración

año lo haremos en Alemania. España, en concreto, es un mercado estratégico para nosotros, no sólo por el largo historial que ya tenemos aquí, sino porque es uno de los mercados más significativos de Europa occidental para el segmento de la cosmética color.

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La crisis ha motivado una migración de los clientes de maquillaje selectivo a las marcas de mass market. ¿Lo ha notado en los resultados de Bourjois?

Sí, lo notamos a finales de 2008, año en el que crecimos un 20%, y en el primer semestre de 2009. A partir de entonces la

¿Cómo ve la situación actual del mercado de perfumería y cosmética en España, en general, y el del Maquillaje en particular?

El sector en España está en fase de adaptación a una nueva realidad: la crisis. Bastantes marcas y retailers pasan un momento difícil que implica incluso cierres de ejercicio negativo. El principal rasgo del mercado nacional de cosmética es la atomización. Con tantos puntos de venta disminuye el potencial de ventas por puerta y resulta difícil para marcas y distribuidores adquirir un buen nivel de servicio. Por si esto fuera poco, la llegada a la categoría de maquillaje de las marcas de distribución o las llamadas low-cost tiene su impacto porque ocupan espacio en las tiendas. Por ejemplo, la entrada de Les Cosmetics en Carrefour afectó a todo el segmento. Paralelamente, cadenas como Douglas o Sephora están apostando por la inclusión de firmas exclusivas de maquillaje. Creo que el retailer debe saber compaginar todas estas tendencias con el crecimiento de las marcas del fabricante. ¿Estima que el mercado retomará los crecimientos de antaño?

Marcas y distribuidores nos estamos esforzando para estimular el consumo con ofertas y promociones más agresivas. El retailer, además, debe tener como objetivo mejorar el nivel de servicio al cliente para fi-

vedosos. Pero no es el caso de UNE. Sus extraordinarios resultados en Francia y los primeros de que disponemos relativos al mercado español demuestran que sí hay espacio para una firma realmente llena de sentido por la que sabemos que existe una demanda al alza. La cosmética bio está siendo el motor del mercado en países europeos como Francia o Alemania. El hecho de que un distribuidor español pueda ofrecer, además de las tradicionales, una marca de maquillaje totalmente biológica con el sello Ecocert equivale a hacerle participar plenamente de las tendencias de consumo del futuro

delizarle. La inversión media de las marcas de maquillaje está en abierto crecimiento, lo que revierte en un mayor tráfico en los puntos de venta y ejemplifica nuestra voluntad de salir de la crisis.

En nuestro IX Foro de la Perfumería industria y distribución abogaban por la unión entre ambos para plantar cara al momento económico. ¿Qué opina?

La confianza entre las marcas y el retail resulta fundamental para que unos y otros puedan reaccionar mejor y más anticipadamente, y estar así mejor preparados para resistir los efectos de una crisis. Echo en falta una mayor transparencia entre actores. Por ejemplo, aún nos resulta difícil conocer nuestro nivel de stock en varias cadenas cuando nuestro deseo es participar de ese control para evitar problemas de cobertura; y lo mismo ocurre con nuestro sell out. Espero de verdad que uno de los efectos de la crisis sea precisamente un avance en esta colaboración, ya que estos datos nos ayudarían a todos a ser más eficaces.

Aún no hemos mencionado UNE, la marca de maquillaje lanzada recientemente por la compañía. ¿Cómo y por qué surge, y qué filosofía y estrategias la definen?

Nuestro target son mujeres urbanas, modernas, contemporáneas y sencillas, de entre 25 y 35 años, y “conectadas” a la realidad. Son sensibles a la cosmética natural y buscan un maquillaje efecto “segunda piel” que muestre lo mejor de ellas mismas sin transformarlas. Para ellas hemos creado una marca honesta, que se compromete sin falsas promesas y es respetuosa con la piel, el planeta y con la propia mujer. En UNE lo “bio” no es un valor añadido, sino un requisito de base que se manifiesta a través de sus fórmulas naturales, los packagings, su paleta de colores inspirada en los de la piel, el iris, el cabello... La idea es realizar un maquillaje sencillo e intuitivo donde ningún fallo sea posible y no se requieran complicados consejos de utilización y aplicación.

Está claro que UNE no se canibalizará nunca con Bourjois por tipo de público, oferta de colorido, etc., pero ¿no considera el mercado del maquillaje demasiado maduro para acoger una nueva firma?

A pesar de que en otros países de Europa existen más marcas de maquillaje que en España, el mercado nacional de colorido puede considerarse, efectivamente, maduro si la que llega es una marca que no trae con ella un concepto o propuesta no-

¿Qué considera que aportan, respectivamente, UNE y Bourjois al segmento de la Cosmética Color en España?

Ademas la alegría de vivir que representa por su colorido y esa comunicación desenfadada que la lleva a ser la marca más presente en las consumidoras de 17 a 24 años, Bourjois cuenta con productos exclusivos que no existen en otras marcas.

Muchos clientes nuevos aseguran que su mera introducción hace crecer globalmente la categoría de Maquillaje en las tiendas... Por su parte, UNE inaugura una nueva era en el segmento: la del maquillaje biológico. Con ella tomamos partido (cuidar de la piel y del planeta), y traemos al mercado un proyecto de belleza único e inigualado, porque no existe una marca parecida de maquillaje bio en Europa.

Además, seguimos fieles a nuestra filosofía de ofrecer la mejor calidad-precio, porque una barra de labios al PVP de 13€ abre la posibilidad de conocer una marca biológica de alta calidad a precio muy asequible.

Estoy convencido de que la demanda en España hacia la marca irá en aumento.

Por último, ¿cuáles son los objetivos que ambiciona a corto-medio plazo en el mercado nacional?

Nuestra intención es retomar nuestras cuotas de crecimiento hasta conseguir posicionar Bourjois entre las tres primeras marcas de maquillaje en España. Además, queremos hacerlo fomentando la relación de partenariado con la distribución, estableciendo con ella una relación más auténtica y transparente para beneficio mutuo.

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ESTUDIO | CUIDADO CAPILAR

El éxito de las lociones mejora los datos globales del mercado de cuidado capilar

Márketing de precios para vender más

Como en muchos mercados de consumo, la bajada de precios de los productos para el cuidado capilar ha originado un notable incremento del volumen de ventas en casi todas las categorías, pero también una bajada de la facturación global sólo contrarrestada por el éxito que los formatos en loción han obtenido entre el público.

l buen ritmo en el que desde hace años se movía este sector comenzó a verse afectado en sus datos de valor ya en el último trimestre del año pasado y se reafirma ahora con las primeras cifras de

E

2010. El mercado de los productos capilares sufre en este ejercicio un descenso en valor de un 2,4%, lo que conlleva que en lo que respecta a su facturación, a abril de 2010, se quede en los 790.497.000 euros.

La recesión se ha acusado en todas las

categorías de establecimientos (especialmente en los hipermercados con un decrecimiento de un 8,2%), exceptuando los supermercados más grandes (entre 1000 y 2500 m2) que han facturado con un ligero aumento de valor en algo más de un punto. La cifras facilitadas por AC Nielsen, muestran que gracias la bajada de precios que ha provocado el decenso en la facturación se ha vendido más en todas las categorías, descontando los fijadores que han sufrido una caída del volumen de ventas en un 4,3%.

Al igual que en el conjunto del sector de perfumería y cosmética, debido a la coyuntura económica, las marcas abogan, en general, por un sacrificio bajando precios para así, poder recoger frutos en lo que respecta a aumento de consumo y captación de clientes, estrategia necesaria para mantener la cuota de mercado pero, sobre todo, para no perder el prestigio alcanzado en los últimos años.

Remontada en ventas del clásico Los champús son quienes más peso tienen dentro del conjunto de los productos capilares pues sólo ellos aportan el 38,3% del total de los beneficios del sector, por ello una de las categorías más cuidadas y en la que más se centra la atención de las marcas y distribuidoras. En lo que llevamos de año, los básicos de los capilares, ha acusado pérdidas en sus beneficios cercanas al 3%, sin embargo, han conseguido remontar la preocupante caída del volumen de ventas del pasado ejecicio consiguiendo un 5,7% más que en 2008. Las cifras muestan con claridad que los consumidores prefieren, para la compra de estos productos, los grandes supermercados

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ESTUDIO | CUIDADO CAPILAR

En cifras TOTAL ANUAL MOVIL TOTAL LIBRESERVICIO >100 M2 + PERFUMERIA/DROGUERIA LIBRESERVICIO VALOR VOLUMEN Venta Peso s/ Evolución Evolución TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO Venta (000 €) (000 Und.) Agrupación PRODUCTOS CAPILARES 790.497 14,8% -2,4% Champú 303.035 38,3% -2,8% 45.285 5,7% Acondicionador cabello 149.871 19,0% -3,7% 15.825 2,1% Fijación capilar 156.361 19,8% -7,0% 15.583 -4,3% Coloración 168.240 21,3% 2,7% 27.480 6,8% Lociones capilares 12.990 1,6% 21,0% 366 27,7%

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS CAPILARES Champú Acondicionador cabello Fijación capilar Coloración Lociones capilares

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS CAPILARES Champú Acondicionador cabello Fijación capilar Coloración Lociones capilares

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS CAPILARES Champú Acondicionador cabello Fijación capilar Coloración Lociones capilares

(de 1000 a 2500 m2), incrementando así el volumen de ventas de éstos en un 17,1% en relación con el ejercicio anterior.

Los acondicionadores capilares ascienden un 2,1% en volumen de ventas acu-

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HIPERMERCADOS VALOR Peso s/ Venta (000 €) Agrupación 163.856 16,9% 44,7% 19,9% 17,3% 17,1% 1,0% SUPER 1000-2500 M2 VALOR Peso s/ Venta (000 €) Agrupación 265.243 18,3% 39,1% 21,0% 18,0% 20,2% 1,9% SUPER 400-999 M2 VALOR Peso s/ Venta (000 €) Agrupación 105.984 19,4% 42,6% 18,8% 22,3% 15,6% 0,6%

VOLUMEN Evolución

Venta (000 Und.)

Evolución

-8,2% -7,7% -9,9% -11,5% -3,2% -17,8%

9.892 3.027 2.348 4.360 28

-3,5% -6,5% -7,2% 0,9% -12,4% VOLUMEN

Evolución

Venta (000 Und.)

Evolución

1,3% -1,0% 1,0% -7,1% 9,6% 148,4%

18.230 6.897 5.592 9.637 178

17,1% 10,1% -1,2% 14,3% 97,9% VOLUMEN

Evolución -0,7% -2,2% 1,6% -5,0% 6,1% 65,5%

sando, además, un descenso en valor cercano al 4%. Después de las subidas registradas el pasado año la categoría de los acondicionadores ha sufrido un notable tropiezo.

Venta (000 Und.)

Evolución

6.661 2.196 2.483 2.774 26

3,1% 5,5% -6,8% 9,9% 20,6%

Los usuarios prefieren mayoritariamente comprar este tipo de productos en los supermercados, siendo éstos los únicos que han tenido un aumento en el volumen de ventas, llegando a un crecimiento del

ESTUDIO | CUIDADO CAPILAR

En cifras TOTAL ANUAL MOVIL

PRODUCTOS CAPILARES Champú Acondicionador cabello Fijación capilar Coloración Lociones capilares

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS CAPILARES Champú Acondicionador cabello Fijación capilar Coloración Lociones capilares

10,1% en los de mayor superficie (entre 1000 y 2500 m2). En definitiva, los consumidores han dejado de acudir a los productos acondicionadores como primera opción para mejorar la textura y apariencia de su cabello, para decantarse por chapús clásicos, 2en1 u otro tipo de productos que cumplan esta función.

ALTA SELECCIÓN

JO HANSFORD

Línea capilar La prestigiosa firma nicho, que acaba de recibir una mención de la Casa Real británica, llega a España de la mano de 2 Art Beauty con una completa firma de tratamientos capilares ricos en queratina que refuerzan la estructura del cabello, incrementan su vigor y le aportan una textura y brillo únicos.

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Evolución

Venta (000 Und.)

Evolución

-0,9% -2,6% -0,6% -1,4% 6,8% -3,6%

4.093 1.189 1.556 1.220 3

-5,3% 0,6% -1,1% 9,0% -15,5%

Los consumidores se decantan ahora por lo específico. Las lociones, siendo la categoría de menos peso en el mercado de los productos capilares (tan sólo ocupa un 1,6%), son en cambio la única que cuenta con un valor positivo en los datos de de valor con un más que notable incremento de 21% alcanzando prácticamente

lo último

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VOLUMEN

PERFUMERIA/DROGUERIA LIBRESERVICIO VALOR Peso s/ Evolución Venta (000 €) Agrupación 194.721 9,5% -3,6% 27,1% 0,3% 16,0% -8,8% 21,6% -6,7% 32,3% -1,2% 2,9% -9,4%

VOLUMEN Venta (000 Und.)

Evolución

6.410 2.516 3.604 9.490 130

2,8% -7,8% -6,4% 1,6% -6,3%

los 13.000.000 € de facturación (cifra más que considerable tratándose de un sector tan específico). El gran logro, especialmente teniendo en cuenta el ambiente económico en el que nos encontramos, de esta categoría es aumentar los precios y conseguir, además, un crecimiento del volumen de ventas cercano al 30%.

lo último CONSUMO

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO

SUPER 100-399 M2 VALOR Peso s/ Venta (000 €) Agrupación 60.694 18,1% 46,7% 17,3% 24,1% 11,8% 0,1%

Vida Shock

Tónico capilar anticaída / Champú capilar anticaída Un dúo de productos de eficacia extrema para prevenir la caída del cabello en hombres y en mujeres, así como para frenarla notablemente una vez ésta se haya iniciado. La fórmula complementaria del Tónico capilar anticaída y el Champú capilar anticaída garantiza una caída menor del cabello y un crecimiento más sano y fuerte de los pelos nuevos.

ESTUDIO | DESODORANTES

La facturación del mercado de desodorantes aumenta un 0,3% hasta los 269,5 mm €

Tiempos de reformulación Aunque el uso del desodorante está muy extendido en nuestra sociedad (el 93% de los españoles lo usa), aún es un mercado con posibilidades de crecimiento según atisban los fabricantes, ya que su uso en el país es inferior a la media europea. En los últimos doce meses, la bajada de precios ha favorecido un aumento del 9% en el volumen de las ventas.

l efecto positivo que ha tenido la bajada generalizada de precios ha sido la mejora de los mercados en volumen, lo que sin duda representa un gran dinamizador de la economía que permitirá afrontar 2010 con mayor optimismo”. Esta explicación general realizada por Stéphane Roger, director de Business Development de Kantar Worldpanel durante la presentación en el mes de febrero del balance

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anual del sector de Gran Consumo de Kantar Worldpanel es totalmente aplicable al mercado concreto de los desodorantes en España.

Según los datos de IRI correspondientes al TAM febrero 2010, la bajada de los precios de estos artículos fue del 8% de media. Esta situación consiguió fomentar la demanda y sujetar la facturación en el mercado nacional. En el período bajo estudio, en el canal Hipermercado, Supermer-

cado y Perfumerías/Droguerías modernas (PDM), el volumen de ventas de los desodorantes subió un 9%, mientras que su valor aumento un 0,3%, hasta los 269,5 millones de euros.

La generalización del uso de estos productos ha supuesto que durante varios años su mercado haya crecido enormemente.

Con la incorporación habitual a la higiene diaria, la tendencia se ha ido transformando hacia la madurez como se aprecia en los resultados de años precedentes. Así, si se recuerdan los datos de IRI referidos al TAM febrero 2008 su crecimiento fue del 3,7% en unidades vendidas y del 6% en facturación. Por su parte, los del TAM febrero 2009 resaltaron un comportamiento plano ya que sus ventas significaron un

En cifras Mercado nacional de desodorantes Volumen 2009

Valor 2009

Volumen 2010

Valor 2010

Total

100.949.375

268.642.808

110.070.859

269.486.582

Desodorantes Hombre

32.748.646

98.828.672

34.959.004

98.749.000

181.702

3.200.093

191.624

3.358.186

23.814.648

74.516.880

26.108.522

75.231.760

Spray/Vaporizador marcas selectivas Spray/Vaporizador otras marcas Stick marcas selectivas Stick otras marcas Roll-on marcas selectivas

82.003

1.504.874

84.822

1.599.108

2.035.235

5.071.474

2.095.853

5.010.907

33.159

372.970

35.837

415.385

Roll-on otras marcas

6.601.434

14.161.534

6.442.343

13.133.664

Toallitas desodorantes

465

850

3

1

Desodorantes Mujer

11.757.673

33.174.728

12.728.839

33.463.214

116.864

2.058.678

126.962

2.251.288

5.419.009

15.390.041

6.588.789

16.605.652

Spray/Vaporizador marcas selectivas Spray/Vaporizador otras marcas Stick marcas selectivas

38.708

478.464

23.462

355.400

Stick otras marcas

97.024

149.374

4.497

5.007

Roll-on marcas selectivas Roll-on otras marcas Tarro/tubo marcas selectivas Tarro/tubo otras marcas Desodorantes Unisex Spray/Vaporizador marcas selectivas Spray/Vaporizador otras marcas Tarro/tubo marcas selectivas

107.612

895.474

116.903

943.029

5.705.080

11.055.944

5.584.278

9.840.536

211.317

2.983.134

228.730

3.314.347

62.062

163.618

55.220

147.953

56.443.056

136.639.408

62.383.016

137.274.368

11.202

197.217

11.225

203.490

25.797.676

73.188.440

27.138.756

71.448.008

29.995

489.380

32.772

545.790

Tarro/tubo otras marcas

1.139.589

2.768.516

1.187.503

2.768.981

Toallitas desodorantes

399.599

1.127.102

417.900

1.203.858

Stick marcas selectivas

8.215

123.130

9.058

141.198

4.338.876

10.407.317

3.682.244

8.677.001

36.746

439.985

47.523

603.468

47.898.332

29.856.036

51.682.560

Stick otras marcas Roll-on marcas selectivas Roll-on otras marcas

24.681.158

TAM Febrero 2010. Volumen en unidades y valor en euros.|Fuente: IRI España

aumento del 1,5% en volumen y del 1,7% en facturación.

Sin embargo, el mercado de los desodorantes aún tiene potencial de crecimiento, aunque sea a un ritmo más lento. “El segmento de los desodorantes es muy estratégico por el tamaño del mercado y las posi-

bilidades de incremento en la penetración de uso”, afirma Marc Toulemonde, director general de Garnier, que ha decidido entrar en el mercado de los desodorantes. Otro de los gigantes del gran consumo que también demuestra su fe en el mercado de los desodorantes es Unilever (Dove, Rexona y

Axe), que a finales del pasado año compró la división de cuidado personal de su rival, Sara Lee (Sanex y Williams).

Cómo actuar Las oportunidades de negocio giran, a juicio de los especialistas, en torno al lanza-

BeautyProf

59

ESTUDIO | DESODORANTES

En cifras Distribución de las ventas de desodorantes

21%

26%

6,5%

16,5%

30%

Hiper Super 1001 - 2500 M2 Super 401 - 1000 M2 Super 100 - 400 M2 Perfumerías Droguerías Modernas TAM Febrero 2010. Datos porcentuales relativos al valor de las ventas | Fuente: IRI España

ALTA SELEccIóN

lo último

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JUVENA

Body Daily Perormance Juvena amplía su línea de cuerpo a base de extracto de granada con un producto específico para la higiene diaria. Se trata de un desodorante en crema muy suave, sin perfume ni alcohol, que, además de una protección eficaz, garantiza una cómoda sensación durante todo el día. Presenta una alta tolerancia incluso en las pieles más sensibles o recién depiladas (40 ml., 12, 50 €).

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miento de nuevas líneas de desodorantes por parte de las compañías que lo integran, así como la ampliación de las gamas existentes. Por eso, la inversión en I+D en estos últimos años está siendo muy importante y se encamina a la mejora continua de los productos, la renovación de sus fórmulas y a unos lanzamientos realmente innovadores. Los nuevos envases y volúmenes, con tendencia hacia los más pequeños y la formulación de novedosas fragancias son algunas de las vías del porvenir.

El análisis de la información recopilada por IRI en el TAM febrero 2010 revela que, curiosamente, la estrategia de las marcas más selectas del sector fue la opuesta al resto de competidores. Mientras que los primeros mantuvieron o subieron ligeramente los precios, los segundos los bajaron notablemente. Dado que la demanda no ha caído ni en un caso ni en el otro, el resultado final ha sido, como norma general, un mayor aumento de las ventas en valor de las marcas más reconocidas, en tanto que las marcas de menor precio vieron como no creció su facturación a lo largo del período.

Así pues, las propuestas de los fabricantes y las opciones de negocio se están concentrando en hacer los desodorantes cada vez más personalizados y distinguir grupos en función de sexo y edad. A pesar de que un reciente estudio revela que los hombres sudan hasta un 50% más que las mujeres, sólo un 77% de ellos (frente al 98% de ellas) incluye el desodorante en su higiene personal diaria. En cuestión de aromas, los varones se decantan por desodorantes con fragancia que se puedan aplicar por todo el cuerpo y lleguen incluso a sustituir a la colonia tradicional; mientras que ellas prefieren los perfumes suaves o, incluso, neutros, para que no se mezclen con su fragancia habitual.

Nuria Torrent, assistant brand management Body Care de HENKEL, apunta tres tendencias en el mercado español de los desodorantes. La primera de ella son los productos a base de minerales e ingredientes naturales, es decir, sin alcohol.

También señala las fragancias intensas que ofrecen al consumidor un sentimiento de belleza y bienestar además de los beneficios básicos de un desodorante: protección contra el olor corporal y cuidado.

Y por último indica la clara preferencia por

ESTUDIO | DESODORANTES

los formatos spray y roll-on en detrimento de otros formatos, como confirman los datos del TAM febrero 2010 de IRI en los

que se observa un desplazamiento de la demanda en formato stick hacia el roll-on y spray. Así, mientras las ventas de stick

caían un 10,6% en unidades vendidas, las de spray crecían un 8,7% y las de roll-on un 13,2%.

CONSUMO

lo último GIORGI

Body Deodorants La última novedad de Georgi no se lleva en el pelo, sino en el cuerpo. La marca se atreve con una línea de desodorantes para el hombre con fragancias frescas e intensas. Georgi Feel The Day con perfume masculino, Georgi Feet The Night con matices de chocolate y Georgi Feel Fresh de aroma fresco y envolvente son las tres variantes a elegir (3,20 €/unidad).

BOURJOIS

Deos minerales Bourjois completa su gama de higiene con el lanzamiento de tres nuevos desodorantes con minerales activos 100% naturales, con eficacia 24h y sin clorhidrato de aluminio ni alcohol.

Especialmente pensados para las pieles más sensibles.

REXONA

Natural Minerals

FA

Fa Colección Glamour El glamour también puede estar en las cosas pequeñas y de uso cotidiano, por ello FA apuesta por una línea de desodorantes que ofrecen, además de protección, una fragancia única y glamourosa. La gama se presenta dos variantes a elegir: Pink Passion de tonos afrutados y florales y Blue Romance de intenso frescor que realza la sensualidad femenina.

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Nueva gama de desodorantes con extractos minerales y vegetales para el cuidado diario de la piel de la axila manteniéndola suave y sana. Se presenta en los formatos de aerosol (3,09€) y roll on (1,99€) con dos fragancias diferentes a elegir: Fresh de perfume elegante y distinguido y Pure con aroma más suave y fresco.

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ESTUDIO | MAQUINILLAS

El mercado de maquinillas crece un 3,7% en volumen de ventas

Se vende más pero se factura menos La guerra de los precios causada por la crisis se ha dejado notar en el sector de los productos de afeitado, sobre todo en el de las maquinillas. Aunque las ventas crecen pausadamente, la facturación del segmento apenas rebasa los 20 millones de euros, la misma cantidad que en el pasado ejercicio.

n 2010 se remonta la caída en volumen de ventas que afectó al mercado de maquinillas de afeitar en el pasado ejercicio, pero la coyuntura económica desfavorable en la que aún nos encontramos provoca que, en general, el segmento descienda un 3,4% en valor respecto los mismos datos del año 2009. Los datos de AC Nielsen hacen visible cómo el entorno económico defavorable obliga a moderar precios manteniendo la calidad para evitar la caída de la cuota de mercado.

La categoría de maquinillas ha contribuido de igual manera que el resto de productos de afeitado a los datos generales del sector. El repetido descenso precios con el fin de evitar que las ventas continuasen decreciendo ha provocado un incremento en el volumen de ventas pero un descenso notable en los datos de facturación obtenidos. La pérdida de valor de las maquinillas de afeitar se a acentuado especialmente en los hipermercados y los grandes supermercados (entre 1000 y 2500 m2), teniendo éstos un descenso de valor de un 9,6% y un 8,5% respectivamente. Además se ha producido un descenso de las ventas en los supermecados de todos los tamaños, mientras que en los hipermercados han aumentado las ventas un 14,2% y en perfumerías y droguerías un 3,3%. No obstante,

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con el incremento del volumen de ventas total en un 3,7% continua la consolidacíon de este mercado como uno de los básicos del sector, algo que se venía viendo ya en pasados ejercios anterioes a 2008.

La innovación atrae Preocupados por cubrir las necesidades específicas de los clientes (hombres o

mujeres), para poder así competir con otras opciones de afeitado y depilación, los fabricantes han hecho de la innovación su bandera a lo largo de los últimos meses. De este modo, y junto a la necesidad consabida de “apurar” el rasurado, el cuidado de la piel y la comodidad del uso se convierten en los pluses más buscados.

Continúa la apuesta por diferenciar la demanda femenina de la masculina que, iniciada en ejercicios anteriores, recoge ahora los mejores resultados

En cifras TOTAL ANUAL MOVIL TOTAL LIBRESERVICIO >100 M2 + PERFUMERIA/DROGUERIA LIBRESERVICIO VALOR VOLUMEN Venta Peso s/ Evolución Evolución TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO Venta (000 €) (000 Und.) Agrupación PRODUCTOS DE AFEITADO 313.054 5,8% -3,4% Maquinillas de afeitar 20.101 6,4% -5,9% 8.405 3,7% Hojas de afeitar 206.628 66,0% -1,9% 270.177 -0,8%

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS DE AFEITADO Maquinillas de afeitar Hojas de afeitar

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS DE AFEITADO Maquinillas de afeitar Hojas de afeitar

HIPERMERCADOS VALOR Peso s/ Venta (000 €) Agrupación 82.384 8,5% 7,2% 69,4% SUPER 1000-2500 M2 VALOR Peso s/ Venta (000 €) Agrupación 92.139 6,3% 6,5% 70,3%

VOLUMEN Evolución

Venta (000 Und.)

Evolución

-7,7% -9,6% -6,4%

3.418 65.204

14,2% -7,8% VOLUMEN

Evolución

Venta (000 Und.)

Evolución

-2,2% -8,5% -0,5%

1.788 98.546

-4,1% 5,8%

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ESTUDIO | MAQUINILLAS

En cifras TOTAL ANUAL MOVIL SUPER 400-999 M2 VALOR

VOLUMEN Venta (000 Und.)

Evolución

-4,1%

898

-2,7%

1,1%

41.172

0,4%

Venta (000 €)

Peso s/ Agrupación

Evolución

37.105

6,8%

-0,6%

Maquinillas de afeitar

5,8%

Hojas de afeitar

66,3%

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS DE AFEITADO

SUPER 100-399 M2 VALOR

VOLUMEN

Venta (000 €)

Peso s/ Agrupación

Evolución

23.309

6,9%

7,1%

Maquinillas de afeitar

5,0%

Hojas de afeitar

67,7%

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS DE AFEITADO

Venta (000 Und.)

Evolución

4,2%

524

-12,8%

9,1%

29.984

-1,4%

PERFUMERÍA/DROGUERÍA LIBRESERVICIO VALOR Venta (000 €)

Peso s/ Agrupación

Evolución

78.118

3,8%

-4,1%

Maquinillas de afeitar

6,3%

Hojas de afeitar

56,7%

TENDENCIAS DEL LIBRESERVICIO PRODUCTOS DE AFEITADO

Las mejoras propuestas por las marcas junto con las penetrantes campañas de marketing y la accesibilidad económica de este producto frente a otros sistemas de depilación es una de las principales causas que han favorecido el incremento de compra por parte de los usuarios. De la misma menera continúa la apuesta por diferenciar la demanda femenina de la masculina, que tuvo ya un importante peso publicitario el año pasado y recoge ahora los buenos resultados en cuanto al volumen de ventas.

La crisis económica ha dejado sus rastros tanto en los datos de de volumen de ventas como en los de valor de las hojas de afeitar de este año. Éstas han sufrido un descenso de facturación (aunque no llega al 1%), sin embargo el valor de las mismas

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VOLUMEN

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Venta (000 Und.)

Evolución

-0,8%

1.778

3,3%

-3,2%

35.271

-5,0%

Las mejoras de las marcas y la accesibilidad económica de las maquinillas frente a otros sistemas de depilación han favorecido las ventas

ha decrecido prácticamente un 2%. Las cifras no dejan lugar a dudas, los consumidores se han decantado notoriamente por la compra de estos productos en supermercados de entre 1000 y 2500 m2, provo-

cando en las droguerías y perfumerías, pequeños supermercados e hipermercados pérdidas del volumen de ventas, llegando a un 7,8% de descenso en relación con los datos del año anterior de estos últimos.

APUNTES | loewe

Colabora con Aldeas Infantiles SOS en la ayuda a los niños desfavorecidos

Loewe lanza ediciones solidarias de sus perfumes

La firma Loewe muestra su lado más generoso colaborando activamente con la Organización Aldeas Infantiles SOS. La ayuda de la marca se plasma en la edición exclusiva de sus tres fragancias más representativas: Aire Loewe, Loewe Pour Homme y Esencia Loewe.

oewe se forja cada vez más como una de las marcas de lujo más solidarias de nuestro país. Son numerosas las colaboraciones que ha realizado a lo largo de su historia con diferentes asociaciones sin ánimo de lucro, casi siempre con el principal objetivo de ayudar a jóvenes y niños.

En esta ocasión los fondos recaudados con la acción solidaria irán destinados a Aldeas Infantiles SOS, una organización internacional de ayuda a la infancia. El principal objetivo que se han propuesto es ayudar al desarrollo y autonomía de niños y jóvenes que se encuentran en situación de vulnerabilidad. La prestación económica obtenida con cada estuche de esta edición de Loewe se destinará a mantenimiento de aldeas, potenciar refuerzo educativo y conseguir material escolar y deportivo para los niños más desfavorecidos.

Las tres fragancias que forman la edición solidaria son las más emblemáticas y que

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más gustan de la marca, por ello Loewe ha querido que mantengan sus ingredientes originales: Aire Loewe, fragancia frescafloral en su inicio y con un fondo de notas aldeícas; Loewe pour Homme, masculina y atractiva, es freca y ligera en sus notas de salida con un fondo persistente y moderado y Esencia Loewe con notas de salida frescas y naturales y de fondo potente y masculino.

Las tres fragancias se presentan cofres, “Cofre Dúo Solidario”, dentro de cada cual se incluyen dos ejemplares de 30ml en el caso de Aire y de 40ml si se trata de Loewe Pour Homme o Esencia Loewe.

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APUNTES | olay

La bailarina Sara Baras, “Mujer Olay del Año”, entregó las becas a las ganadoras

El Círculo Olay concede sus ayudas económicas a tres mujeres españolas

El Círculo Olay ha celebrado la quinta edición de la entrega de sus becas para mujeres emprendedoras que, o bien no han podido finalizar sus estudios, o bien se encuentran necesitadas de fondos para poner en marcha su propio proyecto empresarial. Una sevillana, una madrileña y una murciana cuentan ya con el presupuesto necesario para hacer realidad sus sueños. La bailarina Sara Baras les hizo entrega de él en el transcurso de un Acto Homenaje en el que fue nombrada “Mujer Olay del Año”

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Sara Baras, “Mujer Olay del Año”

na sevillana, una madrileña y una murciana, ganadoras de la quinta edición del concurso de ayudas económicas del Círculo Olay: Sonia Montáñez, de 32 años, de Sevilla; Concepción Guapo, de 40 y de Alcalá de Henares (Madrid) y Delia Torrano, de 39 años y vecina de Molina de Segura (Murcia), recibieron las becas para mujeres emprendedoras distribuidas por la firma en diferentes tipos de fondos. Por un lado, se otorgaran tres premios de 24.000€ cada uno y, por otro y con la participación de diferentes empresas colaboradoras, varias ayudas de 3.000€ cada una. Las ayudas pueden ser destinada tanto al pago de la matrícula o mensualidades de estudios universitarios, de post- grado o de formación profesional, que, por diversos motivos las candidatas no pudieron realizar en su momento o tuvieron que interrumpir; o a la puesta en marcha de un proyecto empresarial diseñado por una mujer emprendedora, proyecto que nunca ha podido llevar a cabo por falta de recursos.

La entrega de los premios coincidió con el Acto de Homenaje a la Mujer española, organizado también por Olay, en el que este año se ha distinguido a la bailarina Sara Baras como Mujer Olay del año, Sara Baras, se ha encargado de entregar las ayudas económicas a las ganadoras.

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El Círculo Olay cerró la actividad de su quinta edición con un Acto Homenaje a Sara Baras, una de las grandes figuras del baile flamenco del mundo y una mujer que destaca por su faceta emprendedora. La artista recibió el galardón del Círculo Olay para la Mujer del Año, una pieza exclusiva en oro blanco creada especialmente para la ocasión por el diseñador de joyas Joaquín Berao, que a su vez es uno de los miembros del Círculo.

Sara Baras inicia su formación artística con su madre como profesora de baile.

Completa su formación con grandes maestros como Ciro, Manolete, El Güito, Merche Esmeralda, Antonio Canales en flamenco, y Dania González en ballet. Tras varias actuaciones en solitario, decide montar su propia compañía con la que estrena en 1998, “Sensaciones”, en el que da su propia lectura de distintos palos del flamenco con un cuerpo de baile exclusivamente femenino. El mismo año, estrena “Cádiz-La Isla” en la Bienal de Sevilla y en los dos años siguientes, “Sueños” y “Juana La Loca”, convirtiéndose en un éxito tanto en España como Francia, Latinoamérica y Japón. Su siguiente espectáculo es “Mariana Pineda” (2002), que ha obtenido premios tanto dentro del mundo del flamenco como fuera. Así lo atestiguan el Premio Nacional de Danza (2003) o la Medalla de Oro de Andalucía (2004).

Ya en 2006 y junto al afamado tenor Josep Carreras dirige, coreografía y concibe un espectáculo en el que la lírica y la danza se unen en un homenaje a los grandes compositores españoles, Manuel de Falla, Albéniz, Turina y García Lorca. En septiembre del 2007, estrena en Barcelona el tercero de sus espectáculos de línea argumental, basado en otra mujer de personalidad enérgica, Carmen. En 2009, reestrena este espectáculo y, a la vez, presenta “Esencia”, con el que rinde homenaje a su carrera, actualmente interrumpida temporalmente por decisión propia.

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PROMOTORAS | SEGRETTI DI BELLEZZA

Claudia di Paolo, consejera de belleza de Segretti di Bellezza

“No vale con testar una crema en el dorso de la mano” Toda una vida dedicada a la moda, la belleza y el lujo plasmada en una perfumería. Ésa sería la mejor definición de Segretti di Belleza, el punto de venta de cosmética nicho que Claudia di Paolo creó hace apenas dos años en pleno corazón del madrileño Barrio de Salamanca con el objetivo de brindar a las mujeres un espacio alternativo donde probar, adquirir y disfrutar de tratamientos cosméticos de alto nivel. La media habla por si sola: cinco consejeras de belleza en los apenas cien metros cuadrados de local dan una idea de lo que significa el servicio en este recinto consagrado a partes iguales a la eficacia y el glamour.

e dónde surgió la idea de crear “Segretti di Bellezza”?

Fue una necesidad personal.

La cosmética siempre ha sido una obsesión para mí, y no me encontraba cómoda en las tiendas convencionales, ni con las consejeras de belleza encargadas de diagnosticar mis problemas de piel.

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Eso provocaba que los productos rara vez cumplieran mis expectativas, con el subsiguiente desengaño. Pensé que podía haber más mujeres como yo y para ellas creé Segretti di Bellezza, un espacio sincero, donde las mujeres puedan experimentar, disfrutar de momentos únicos y, lo más importante, sentirse cómodas.

Los lineales de la tienda cuentan con pocos productos pero muy bien escogidos, todos ellos de firmas nicho. ¿Qué ventajas les encuentra?

Me decidí por estas marcas porque suelen tener una historia que contar, disponen de laboratorios propios, invierten en I+D y son muy eficaces.

¿Cómo se lleva a cabo la selección de marcas en perfumes y cosmética?

Todo debe estar en armonía con el concepto Segretti di Bellezza. En perfumes, traigo aromas reconocibles, sutiles, femeninos... nunca extraños. En cosmética busco resultados realmente impactantes, que funcionen porque trabajen a nivel celular.

En Segretti di Bellezza trabajamos con muy pocas marcas, apenas media docena de cada categoría.

Entre sus firmas de culto, ¿hay alguna estrella?

Ahora mismo, la línea Evidens de Beauté, de la que somos distribuidores exclusivos.

Es una firma que participa plenamente de los códigos de lujo y sensibilidad que toda mujer tiene. Es natural, es tecnológica, supereficaz, con un aroma muy agradable...

Gusta a todo el mundo y le auguro un futuro muy prometedor.

Junto con la exclusividad de sus marcas, ¿qué otros aspectos marcan la diferencia en Segretti di Bellezza?

Sobre todo el Beauty Space, un espacio de belleza con cabinas privadas donde el cliente puede probar los productos en su propia piel y comentar con nosotras, si no

En Segretti di Bellezza no somos “vendedoras”, sino profesionales expertas en detectar las necesidades específicas de cada mujer

los resultados, sí las sensaciones que despierta el producto. No vale con testar una crema en el dorso de la mano porque esa piel no tiene nada que ver con la del cutis.

En nuestras cabinas, además, ofrecemos una selección de los mejores tratamientos del mundo cuyos efectos son visibles en una sola sesión. ¿Cómo apoya la dependencia este concepto tan innovador?

En Segretti di Bellezza no somos “vendedoras”, sino profesionales expertas en detectar las necesidades específicas de cada mujer. Las firmas nicho son sumamente

activas y es necesario conocerlas a la perfección. ¿Cómo es el perfil de sus clientas?

Son mujeres independientes, trabajadoras o con una vida social activa, que no tienen demasiado tiempo para tratamientos complicados y que son conscientes de que lo más importante para su piel son los cuidados que a diario le dispensen en su baño y valoran mucho lo que compran. También vienen hombres, claro, porque aunque el concepto fue inicialmente pensado por mujeres y para mujeres, ellos son muy sabios, se interesan por estar bien y conocen lo que funciona.

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| NOTAS DE FONDO |

Consideraciones sobre las firmas nicho as firmas nicho son una tendencia del mercado cosmético no sólo español, sino mundial, y constituyen una respuesta evidente a la consabida pregunta “dime lo que consumes y te diré quién eres”. La crisis económica ha acabado con el “consumir por consumir”, con aquellos productos que eran sólo fachada.

Ahora es un deseo común del consumidor utilizar sólo productos que hacen del rigor de pensamiento un valor esencial. En este sentido, las nicho son firmas que quieren decir algo.

Las nicho inauguran una nueva etapa en el segmento del lujo. En China, por ejemplo, grandes firmas como Louis Vuitton, que se han desarrollado a un rirmo vertiginoso, están teniendo graves problemas porque, ¿hacia dónde caminan cuando se cumple el sueño? Está tan masificada que ha dejado de ser exclusiva, más que producto, es imagen, una imagen, por desgracia, ya demasiado común. El caso contrario sería la marca Hermès, donde la calidad prima sobre la imagen del producto en sí y es garantía de éxito y una alta valoración por parte del cliente final. Otra firma modélica es Sisley por el respeto que desde siempre ha mostrado por sus clientes, una particularidad que le ha llevado a posicionarse como uno de los grandes del mercado.

Todo lo comentado hasta ahora es válido también a la hora de escoger la red de ventas. La imagen del concesionario, aunque importante, lo es menos que la calidad de su equipo de prescriptores. Las nicho son firmas especialmente necesitadas de consejo profesional y servicio adaptado.

También las tiendas nicho, o “de autor” deben tener alma y ser reflejo de la filosofía que inspira estas firmas. Dado que los

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creadores consagramos mucho esfuerzo y prácticamente toda nuestra vida a desarrollarlas, buscamos también partners en la distribución que sean afines a este concepto. Es una realidad que muchas cadenas de perfumería y grandes almacenes llaman a la puerta de las marcas nicho para incorporarlas como valor diferencial a sus lineales. Pero la respuesta, aun cuando nunca se puede cerrar las puertas a la evolución del mercado en el futuro, debería, a mi juicio, ser muy clara.

Charles-Edouard Barthes, creador de EviDenS de Beauté

Abogado y experto en cultura rusa, Charles-Edouard Barthes, creador de EviDenS de Beauté, es un enamorado de Japón, país que inspira esta nueva firma de cosmética nicho compuesta por referencias de limpieza y cuidado facial que penetra ahora en España. La marca está presente en una decena de países en todo el mundo (donde cosecha más éxitos es en Japón, donde cuenta con 300 puertas) y que funde la tradición oriental milenaria de Asia con los avances más punteros de Occidente.

Esta sección está abierta a todos los profesionales del sector. BeautyProf no comparte necesariamente las opiniones vertidas en ella y se reserva el derecho a seleccionar, acortar o modificar los textos recibidos. Puede hacer llegar sus artículos por correo (BeautyProf. Avda. de Manoteras, 44. 28050 Madrid); fax (91 297 21 53); o e-mail (beautyprof@tecnipublicaciones.com)

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Un hito que marca historia

Noelia Gámez, directora de BeautyProf

De ser la gran olvidada en los planes, proyectos y presupuestos de las principales empresas, la Formación ha pasado a desempeñar un papel crucial en las negociaciones de éstas, tanto a nivel de industria, como de distribución de perfumes y cosméticos. De apenas ser considerados, a pesar de contarse entre los directivos más válidas e inasequibles al desaliento de cuantos componen los organigramas de las distintas compañías, los formadores y formadoras se han convertido en algo así como los gurús de un sector que personifica en ellos su ansia (y necesidad) de un cambio. De un cambio que, gracias, en buena parte, a ellos, ya se está produciendo.

Cada vez más vinculadas a campos como los Recursos Humanos o, incluso, el Márketing, los responsables de Formación comparten

reuniones cruciales sobre estrategia empresarial con los máximos responsables de las empresas. Éstos, por fin, son conscientes de que los mercados del tratamiento, del colorido y (también) de las fragancias, no pueden crecer de espaldas a las necesidades reales de un consumidor que, tanto como el producto en sí, valora su puesta en escena, el conocimiento de su historia y propiedades... En otras palabras, su diferencialidad.

De valer menos que cero, la capacidad de transmitir el valor de una marca a sus concesionarios (o, en el caso de éstos, al cliente final) vale ahora, sin paños calientes, un posicionamiento en el mercado tanto más alto cuanto más y mejores profesionales y herramientas se destinen a su divulgación. Y, tal como está el mercado, eso es decir que vale mucho.

Confidencial Arenal Perfumerías ha firmado un contrato con Sage Soluciones Financieras, perteneciente al Grupo Sage, para renovar su sistema de gestión financiera, instalando en concreto las soluciones para gestión de tesorería, gestión de deuda y comunicación multibancaria automática, que se conectan con SAP. Sage XRT Treasury es una plataforma para la gestión de tesorería, gestión de crédito cliente y comunicación bancaria que se implanta fácilmente y que se integra completamente en el sistema de gestión de las compañías. Incluye un nuevo módulo integrado de control de riesgos de divisas y de gestión del presupuesto anual de tesorería, además de un módulo analítico que complementa la necesidad de información para la Dirección Financiera. La solución cumple con las normas de seguridad y de trazabilidad según la legislación (SOX) y con la aplicación de las directivas europeas (SEPA). Arenal Perfumerías ha ampliado su infraestructura de gestión de la tesorería y de comunicación bancaria, acorde con el crecimiento que ha experimentado, para optimizar su cadena de valor financiera. Con estas soluciones,

la compañía asegura la comunicación bancaria, gestiona y controla la liquidez, los flujos bancarios y el volumen considerable de datos asociados.

La actriz Diane Kruger (“Troya”, “Inglorious bastards”) portagonizará la campaña publicitaria internacional en prensa y televisión de la nueva fragancia femenina de Calvin Klein (Coty Prestige).

Calvin Klein Beauty se lanzará en España el próximo mes de octubre y constituye una de las apuestas más firmes de la temporada para la firma, que ya ha apostado anteriormente por modelos y actrices famosas como imágenes de sus perfumes. Es el caso de Kate Moss, Scarlett Johansson, Christy Turlington, Natalia Vodianova o Eva Mendes, musas de anuncios que han despertado controversia, impulsado numerosas carreras y capturado la imaginación del público durante cuatro décadas.

Y otro rostro hermoso para una firma de belleza. Cindy Crawford es la nueva embajadora de la firma capilar Schwarzkopf. En España, la súper modelo

protagonizará la campaña de televisión de la marca de coloración Palette, recién estrenada esta primavera por la marca, que cuenta también con la top model Heidi Klum como imagen de marca de la línea de fijación Polyswing. En colaboración con Russell James, “el fotógrafo de las estrellas”; la campaña se rodó en Los Ángeles (EE.UU) y en ella Crawford, representando a la mujer Schwarzkopf actual, seduce con un look deslumbrante y natural a la vez.

Henkel Ibérica ha interrumpido la comercialización en España de sus enseñas de coloración capilar Country Colors (la más antigua de esta categoría) y Got2B, de productos de acabado y styling para el cabello, segmento en el que la filial continúa contando con la marca Polyswing.

En 2009, Henkel generó unas ventas por valor de 13.573 millones de euros, casi un 4% menos que en el ejercicio anterior.

No obstante, las división de Cosmética y Cuidado Personal fue una de las que registró mejor comportamiento, con un crecimiento orgánico del 3,5%.

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Próximo número En su próximo número, B eauty P rof continuará ofreciendo a sus lectores la información más completa y contrastada sobre los sectores de la fabricación, la distribución y la venta de productos de perfumería y cosmética; así como estrategias y técnicas de venta y formación para los profesionales de estos mercados. Todo ello a través de nuestras secciones habituales: ESTUDIOS I

ENTREVISTA I Marc Puig, presidente de Puig

Coloración capilar

Cuidado y belleza de los pies Dirk Trappmann, CEO La Prairie Group

Higiene íntima femenina

APUNTES I Deofeet, con el Año Santo compostelano

ACTUALIDAD I Nombramientos Hugo reforesta la selva peruana

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Bastien Gonzalez

| número 53 | MAYO - JUNIO 2010

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FORMACIÓN

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NOVEDADES

53 MAY-JUN 2010

REVISTA DEL PROFESIONAL DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICA

ENTREVISTAS INICIATIVAS BEAUTYPROF Alexandre Galfré (Bourjois) IX Foro de la Perfumería Mark W. Nunn (Marionnaud) Premios “Perfumería del Año 2010”