Portfólio Ideale - jan 2014

jan

2014 Ano 1 - Edição 1 - Grupo Ideale

PORTFÓLIO

IDEALE

Nossa Missão

Comunicar o conhecimento através de ações rápidas e simples de treinamento.

Visão de Futuro

Referência nacional em ações de treinamento e desenvolvimento de conteúdo.

NÓS ACREDITAMOS Pessoas

Equipe

Ética e Honestidade

Nosso maior valor.

Integrar e compreender pessoas na busca dos melhores resultados.

Não existe jeito certo de se fazer a coisa errada.

Excelência e Velocidade

Simplicidade

Resultados

No pensamento, na estratégia, no planejamento,e na ação.

Fazendo o melhor, sempre.

Que ninguém se engane: a simplicidade só se consegue depois de muito suor e trabalho.

Crescimento e sobrevivência.

Cases de treinamento

Samsung LATO HHP

Desenvolvimento de materiais de treinamento de celulares, smartphones e tablets, para equipe de instrutores dos paĂ­ses da AmĂŠrica Latina.

Operação Samsung Telecom

Recrutamento, seleção e gestão do time de instrutores; acompanhamento, logística e aplicação de treinamentos à times de atendimento e vendas.

SAMSUNG

TELECOM

Operação Samsung IT

Temos uma equipe completa (Gestão, Logística e Instrutores) para treinamento de vendedores e promotores de Informática e Câmeras Digitais.

SAMSUNG

IT

Operação Samsung B2B

Gerimos a equipe de Consultores B2B; time de vendas corporativas (aparelhos, planos e serviços à empresas) nas operadoras Vivo, TIM e Claro.

SAMSUNG

B2B

Operação Samsung CE & DA

Gestão, logística e Instrutores para treinamento das linhas de TVs, Áudio e Vídeo, refrigeradores, condicionadores de ar e Lavadoras.

SAMSUNG

CE & DA

Projeto Voyage Carrefour

Capacitação de toda equipe de Gerentes de Eletro no Brasil através de treinamento presencial e monitoramento de resultados via Mail-Evaluation.

Mc Donald’s - Made for You

Materiais de treinamento feitos no padrão informativo das lojas (lâminas de bandeja), aumentando o entendimento e aproveitamento do conteúdo.

Mc Donald’s - PDL

Programa de Desenvolvimento de Liderança

Desenvolvimento do sistema de gestão da equipe de líderes. Publicando cursos, avaliações e informativos, com acompanhamento completo.

Sistema de Segurança Banco Santander

Módulo de treinamento para os colaboradores do banco, sobre riscos na segurança de agências e sistemas, desenvolvido totalmente em 3D.

Guia de Vendas Compra Certa

Cursos elaborados em formato de fascĂ­culos em DVD para treinamento do time de vendedores porta-a-porta, espalhados por todo o Brasil.

Guia de Vendas Brastemp & Consul

Cursos em DVD com informações de produtos e técnicas de vendas para treinar as equipes de vendas, presentes em diferentes regiões do País.

Venda + Casas Bahia

Aplicação presencial do conteúdo, dividido em fascículos em DVD, para os vendedores de eletroeletrônicos em toda a rede Casas Bahia.

Mc Donald’s - Energy

Desenvolvimento de programa, em Adobe Flash, que simulava todo o funcionamento de uma cozinha de restaurante Mc Donald`s.

Ikeda

Treinamento de sistema de com茅rcio eletr么nico (e-commerce) para web designers, help deskers e clientes.

Lanova

Treinamento de cosmĂŠticos, atravĂŠs de vĂ­deos demonstrativos, com dicas de como melhor aproveitar os produtos da linha de maquiagem Lanova.

Programa de Indução Samsung Telecom POP Trade

Desenvolvimento de todo o programa de Indução de novos Consultores da linha Samsung Telecom, comportamental e operacional.

Amigo do Cliente - Ideale

Programa de relacionamento entre empresas do varejo e consumidores finais, aumentando o nível de satisfação dos serviços ao cliente.

MIGO - Ideale

Sistema de gest達o, treinamento e de relacionamento, que une ferramentas de aprendizado e de gerenciamento de equipes.

Mapa de Oportunidades Marisa

Learning map aplicado à equipe de atendentes para integração e reciclagem em técnicas de vendas e de produtos e serviços financeiros.

Impressos

Revista Mobile News

Publicação mensal com matérias sobre telefonia móvel, tecnologia e linha de produtos; foco no consumidor. Tiragem média: 60.000 exemplares

Revista IM News

Material de apoio em treinamentos da força de vendas sobre tecnologia, diferenciais e linhas de produtos de Telecom, IT e Câmeras Digitais.

Revista Tech News

Publicação trimestral sobre tecnologia (informática e imagem digital), diferenciais e linhas de produtos. Tiragem média: 10.000 exemplares

Revista Smart Office

Publicação sobre tecnologia, diferenciais e linhas de produto de Monitores e Impressoras & Multifuncionais. Tiragem média: 5.000 exemplares

Revista Eletrodomésticos

Publicação sobre tecnologias, diferenciais e as linhas de produtos de refrigeração, condicionadores de ar e lavadoras.

Tiragem média: 5.000 exemplares.

Book B2B

Material, com acabamento Premium, para apresentação dos produtos e serviços da área de Negócios Corporativos da Samsung.

Folder B2B

Catálogo da linha Telecom Samsung (tablets, smartphones) com foco às empresas, para a venda de produtos, planos e serviços.

Manual do Instrutor

Pasta, com publicações periódicas, divididas em fascículos, de informações comportamentais, operacionais e de produtos para instrutores.

Training Kit LATO

Latin America Training Operations

Desenvolvimento de materiais, como PowerPoint, IST, Quick Guide e Avaliação para os países da América Latina.

Materiais de treinamento Samsung IM

Elaboração de Lista de Presença, Avaliação de Reação, Kit Lanche, Mini IST, Folders e outros materiais de treinamento para vendedores.

Materiais de treinamento Samsung CE & DA

Desenvolvimento de apresentaçþes, tabelas comparativas, guias de bolso e outros materiais para consultores e vendedores.

Samsung Explica

Encarte com informativo sobre tecnologias Samsung, demonstrando como funciona e quais os benefĂ­cios dos produtos.

Eventos

Camarote Samsung Convenção Fast Shop

Ação de treinamento de produtos das linhas de Informática e Câmeras, Telecom e Linha Branca, com encenação temática e teatral.

Mega Treinamento Samsung 2013

Desenvolvimento, produção e aplicação dos treinamentos de integração entre os times de Informática, Câmeras Digitais, Telecom e Brand Store.

Pé na Areia Samsung Telecom

Preparação e organização da convenção anual dos mais de 900 Consultores Telecom, através de gincanas, dinâmicas e avaliações eletrônicas.

e-Learning

Lançamentos Samsung Telecom

Desenvolvimento e publicação semanal de cursos sobre os lançamentos de celulares, tablets, smartphones e Mobile Cameras Samsung.

Universidade Virtual Parex

Desenvolvimento de todo o conteúdo, locução, produção gráfica e programação de cursos à distância PortoKoll.

Assistente T茅cnico Casas Bahia

Curso completo, dividido em m贸dulos, ensinando com resolver os problemas t茅cnicos p贸s-venda dos clientes na loja.

Integração Ideale

Curso de indução aplicado a novos colaboradores da Ideale, mostrando as regras, normas e direitos e deveres que devem ser respeitados.

Chame o Gênio

Módulo de treinamento à distância, mostrando, na teoria, como atender melhor e vender mais serviços aos clientes.

Apresentações

Sessão de Cinema Galaxy Note 3 + Note

Apresentação em PowerPoint com avançadas animações, transições e vídeos em altíssima resolução, ideal para a tela grande do cinema.

Treinamento Garantec

SÊrie de apresentaçþes Comportamentais, Institucionais e de Sistemas para treinamento presencial.

Virbac

Apresentaçþes em PPT na forma de informativos de treinamento de produtos de medicina veterinåria em larga escala.

Outback

Elaboração de apresentações para divulgação de produtos e serviços à novos parceiros da rede Outback.

Cenografia

Camarote Samsung Convenção Fast Shop

Produção cenográfica, transformando a sala de treinamento em um “boteco”, passando a mensagem de uma forma mais incisiva e descontraída.

Treinamento Líderes Samsung Brand Shop

Encenação sobre o local de atendimento do Consultor no dia a dia, com simulações de atendimento e situações cotidianas.

Vídeos

Samsung Explica

Série de vídeos curtos, entre 30 e 60 segundos, explicando de forma clara, rápida e divertida, como configurar o aparelho.

Tablets Lenoxx

Série de vídeos, publicados no Site do fabricante, mostrando como localizar e resolver problemas simples de configuração e funcionamento.

Como funciona Produtos Telecom Samsung

SĂŠrie de vĂ­deos, com tempo de 5 minutos, que apresentam os principais pontos de venda do produto e de como demonstrar.

Desafio Samsung Produtos Samsung Telecom

Vídeo demonstrativo, com apêlo comparative, que mostram os pontos fortes do produto em relação ao concorrente.

Açþes de Treinamento

T3 - Training the Trainers Samsung IM

Treinamento trimestral de tĂŠcnicas de vendas, comportamental e de produtos para equipe de instrutores de informĂĄtica da Samsung.

Sistema & Comportamental Garantec

Treinamento presencial sobre servi莽os, produtos e sistemas para equipe de atendentes de vendas, feito na pr贸pria Ideale.

Lançamentos de produtos Samsung Telecom

Programa de treinamento realizado durante o prélançamento, através de eventos dedicados a vendedores e consumidores.

Lançamentos de produtos Samsung IT

Programa de treinamento realizado durante o prélançamento, através de eventos dedicados a vendedores e consumidores.

Call Center Note Club Samsung

Treinamento sobre o site utilizando no programa de incentivo aos clientes compradores do Samsung Galaxy Note 3.

Treinamento Carrefour Vendedores Eletro

Treinamento para vendedores do setor Eletro da rede de lojas Carrefour, selecionados e recrutados pela Ideale.

Treinamento Celebridades Samsung

Treinamento realizado Ă s celebridades brasileiras, como artistas de TV, blogueiros e demais formadores de opiniĂŁo.

Dr. Comunica Compra Certa

Treinamento comportamental para a equipe de atendentes de telemarketing da Atento, com foco em Comunicação e Atendimento.

Learning Map

Consultor Samsung Brand Shop

Mapa, impresso na forma banner e folheto, com o guia de como se comportar e de melhor attender no PDV, para a rede de lojas Samsung.

T3 Instrutores Samsung

Mapa de apontamentos de como o Instrutor deve se comportar, treinar e estudar sobre novos produtos, durante a carreira.

Mapa de Oportunidades Marisa

Learning map aplicado à equipe de atendentes para integração e reciclagem em técnicas de vendas e de produtos e serviços financeiros.

Projeto Voyage Carrefour

Mapa utilizado pelos Gerentes do setor Eletro de todas as lojas Carrefour, com orientaçþes sobre o conteúdo aplicado em treinamento.

Ilustração

Criação de Personagens por estilo

CALLÃO

Crie o personagem, mascote ou boneco que se encaixa perfeitamente no programa de treinamento ou comunicação de sua empresa.

Personagens para clientes

Criação de personagens para serem utilizados em materiais impressos ou eletrônicos, tornando o treinamento mais produtivo e agradåvel.

Comunicando o conhecimento

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