Industry
możliwości pozyskiwania tych usług bezpośrednio poza granicami Niemiec. Z mojej perspektywy, nasz rynek (zwłaszcza segment średnich firm we wszystkich branżach) potrzebuje większego zaangażowania dostawców zagranicznych. Obecność w mediach, katalogach, na imprezach i dostępność materiałów i aktywności edukacyjnych (takich jak materiały informacyjne, szkolenia przez Internet, kursy, badania rynku, itp.) musi się zwiększyć w celu budowania świadomości atrakcyjnych warunków i częściowo również doskonałych szans. Konieczna jest współpraca z doradcami i konsultantami i, oczywiście, niemieckimi dostawcami w tym samym lub podobnym segmencie, w celu zdobycia pozycji i ekspozycji na naszym rynku. Sugerujemy opracowanie specjalnie przygotowanego wejścia na rynek i strategii rozwoju dla rynku niemieckiego, która będzie dostosowana do konkretnego modelu biznesowego i segmentu dostawcy (np. w Niemczech warunki rynkowe różnią się pomiędzy ITO i BPO). Kluczowymi elementami powinny być aspekty lokalizacyjne, w tym język, przedstawiciele lokalni, marketing i kanały sprzedaży, które odniosły sukces w Niemczech, a także dobrze zdefiniowana grupa docelowa. WD: Przygotowałeś ostatnio Outsourcing Destination Guide Poland. Co można znaleźć w tym raporcie i jak można go pobrać?
SF: Outsourcing Destination Guide Poland jest częścią naszej serii wprowadzającej docelowe miejsca dla usług ITO i BPO przy pomocy niezależnych publikacji, które obejmują opisy lokalnej branży usług informatycznych i usług procesów biznesowych, zawierają dane rynkowe, neutralne studia przypadków projektów i krótkie profile lokalnych dostawców, mediów i stowarzyszeń oraz
klastrów branżowych. Raport ten został przygotowany w ścisłej współpracy pomiędzy naszymi organizacjami. Fundacja Pro Progressio, na potrzeby tej inicjatywy, odegrała kluczową rolę w nawiązaniu kontaktów z najważniejszymi dostawcami, mediami, stowarzyszeniami i władzami lokalnymi w Polsce. Z tego względu, Raport daje doskonały przegląd branży ITO i BPO w Polsce, warunków i szans oraz jej uczestników rynkowych. Raport ma głównie na celu spełnianie potrzeb informacyjnych dla rynku niemieckiego, ale jest rozpowszechniany i promowany w skali globalnej. WD: I na koniec – kiedy ma się odbyć kolejne Forum?
SF: Aktualnie kończymy imprezę roku 2014, co obejmuje również pewne przygotowania do przyszłorocznego ITO&BPO GERMANY FORUM, które odbędzie się w kwietniu w Berlinie. Będziemy musieli przygotować, na bazie imprezy tegorocznej, rozszerzoną koncepcję i program, który oprócz prezentacji kluczowych graczy rynkowych i doradców, będzie obejmować sesje równoległe przedstawicieli rynków ITO i BPO oraz więcej spotkań. Ponadto, uwzględnimy aspekty wejścia na rynek i rozwoju rynku dla dostawców zagranicznych, a także planujemy sesje o charakterze warsztatowym dla przedstawicieli organizacji nabywców. Zainteresowane organizacje mogą śledzić nasze ogłoszenia na stronie internetowej Outsourcing Journal (www.outsourcing-journal.org), na naszej stronie (www.outsourcing-verband.org) lub w naszych grupach w mediach społecznościowych na forum LinkedIn i Xing, a także na naszych Twitter(@OutsourcingJour). W przypadku wszelkich dodatkowych pytań, ja i moi koledzy będziemy dostępni pod adresem office@outsourcing-verband.org. WD: Dziękuję za rozmowę.
no 6/2014 (November / December)
95