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Mitarbeiterzufriedenheit Das Aufwand- & Ertragsmodell
Die Zufriedenheit eines Mitarbeiters resultiert aus dem Vergleich / der Balance zwischen dem Aufwand, den er erlebt, und dem Ertrag, also seiner persönlichen „Befriedigung“ oder seinem „Gewinn“. Wird die Differenz zwischen Aufwand und Ertrag zu groß, entsteht dadurch Unzufriedenheit auf Seiten des Mitarbeiters. Dies frühzeitig zu erkennen, ist eine wichtige Führungsanforderung.
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Welche Verhaltensweisen kann ein Mitarbeiter zeigen, dessen Aufwand und Ertrag nicht in Balance sind?
An welchen Stellgrößen können Sie drehen, um eine Motivation wieder herzustellen und zwar einmal kurz- & einmal langfristig?
Welche Maßnahmen müssen Sie als Führungskraft konkret einsetzen, um eine wahrgenommene Balance von Aufwand und Ertrag für den Mitarbeiter herzustellen? Bitte geben Sie hierfür Beispiele.
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