En couverture: nos collègues Sofiane (Jobs & Intérim), Julie (Outsourcing), Brent (Payroll Services) et Emily (Titres-Services)
Une petite fleur, rien que pour vous !
D'aide-ménagère à consultante
Playlist Daenens : Happy Summer Tunes
Recette estivale : salade fraîche de couscous
Les vacances d’été approchent à grands pas ! C’est le moment idéal pour vous présenter, comme le veut la tradition, une nouvelle édition de notre magazine Happy. Une invitation chaleureuse à prendre un instant pour découvrir toutes les belles histoires de notre grande famille Daenens.
Dans cette édition, nous sommes fiers de mettre à l’honneur la Journée du Nettoyage. Le 20 juin, nous remercierons toutes nos aides-ménagères pour leur engagement quotidien. La nouveauté de cette année : des apéros conviviaux dans tous nos bureaux. Une belle occasion de trinquer ensemble à votre travail, votre engagement, et surtout : votre impact. J’espère de tout cœur que vous serez nombreux à venir célébrer avec nous ! C’est également le retour de notre grande campagne de compliments. N’hésitez pas à jeter un œil sur www.dagvandeschoonmaak.be.
Vous découvrirez aussi dans ce numéro à quel point notre groupe s’est diversifié. Aujourd’hui, Daenens ne se limite plus aux titres-services, mais comprend aussi Daenens Jobs & Intérim, Payroll Services et Outsourcing. Quatre branches, une mission commune : mettre l’humain au centre, avec un souci constant de qualité, d’implication et de confiance.
Ce qui rend ce magazine vraiment spécial, ce sont les histoires qui illustrent ce que Daenens représente. Comme le parcours inspirant de Marie-Thérèse, qui a commencé comme aide-ménagère à son arrivée en Belgique et qui, grâce au soutien de Véronique, est devenue consultante. Une histoire d’opportunités, de confiance et de solidarité — avec en prime une filleule, qui s’appelle elle aussi Véronique.
Nous mettons également à l’honneur nos collègues fidèles depuis plus de 15 ans. Respect, reconnaissance et admiration sont des mots qui ne suffisent pas à rendre pleinement hommage à un tel engagement.
Enfin, nous revenons sur les résultats de notre grande enquête de satisfaction des collaborateurs. Un sincère merci à toutes celles et à tous ceux qui ont participé. Vos retours nous éclairent sur ce qui fonctionne bien, mais surtout sur la manière dont nous pouvons continuer à évoluer et à nous améliorer.
Je vous souhaite un magnifique été, rempli de détente, de soleil et de beaux moments. Merci pour tout ce que vous faites, jour après jour. Ensemble, nous faisons la différence.
Salutations,
Tables des matières
3 Journée du nettoyage 2025
4 Nous sommes bien plus que Daenens Titres-Services
6
Un lien spécial pour la vie : d'aide-ménagère à consultante 8 À la rencontre de nos aides-ménagères 10 La réponse à vos questions importantes 12 Merci pour vos précieuses réponses 13 Happy Summer Tunes 14
Les aides-ménagères aident à tisser un lien social 15
Une recette gourmande et un nouveau concours
Adresse de la rédaction: Daenens, Rijselstraat 231 8200 Brugge Contact: happy@daenens.be
Une petite fleur, rien que pour vous!
JOURNÉE DU NETTOYAGE 2025
Comme Nico le souligne joliment dans son avant-propos, la Journée du Nettoyage revient bientôt ! Le 20 juin, nos aides-ménagères seront mises à l’honneur, et c’est amplement mérité. En effet, sans vous, la vie de nombreuses familles serait bien moins agréable et chaleureuse.
Les aides-ménagères apportent la tranquillité et l’harmonie à la maison, aident les personnes âgées à vivre plus longtemps chez elles de manière autonome, contribuent à lutter contre la solitude, soulagent la pression qui pèse sur les jeunes familles et permettent à de nombreuses personnes de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En bref : vous avez une valeur sociale inestimable.
UN THÈME FLEURI
Chez Daenens, nous apprécions cet engagement au quotidien, mais le 20 juin, nous le mettons particulièrement à l'honneur. Tout comme les fleurs égayent une maison, vous mettez de la couleur et de la douceur dans la vie de vos clients. Le thème de cette année ne pouvait donc pas être mieux choisi : « Une petite fleur rien que pour vous ».
Comme chaque année, nous célébrons cette journée avec une grande campagne de compliments. Gardez donc un œil sur votre boîte aux lettres, votre GSM, votre boîte mail et nos réseaux sociaux au cours des prochains jours ! Vous y trouverez sans aucun doute un beau message qui vous est spécialement destiné...
SANTÉ !
Nous espérons bien sûr vous accueillir toutes et tous lors des apéros d’été dans nos bureaux. À cette occasion festive, nous vous mettrons à l’honneur – et cette fois, ce sera au sens propre, avec de vraies fleurs ! Ces moments conviviaux sont également l’occasion idéale de lancer les vacances d’été entre collègues. Vous avez dû recevoir l’invitation. En cas de question, vous pouvez contacter votre consultant au bureau.
N'hésitez pas à partager vos photos sur les réseaux sociaux avec le hashtag #UnePluieDeFleursChezDaenens et à taguer @daenenshappy. Ensemble, nous ferons de cette journée un moment haut en couleur !
Nous sommes bien plus que
Daenens Titres-Services
Beaucoup d’entre vous connaissent Group Daenens grâce à notre marque forte Daenens Titres-Services. Et c’est tout à fait logique, car en tant qu’aideménagère, vous êtes un maillon essentiel de l’entreprise. Mais saviez-vous que Group Daenens a bien plus à offrir ? Nous sommes un acteur incontournable dans le monde des titres-services, mais aussi un partenaire RH solide dans de nombreux autres secteurs. Faire partie de ce vaste réseau, c’est ouvrir la porte à des opportunités – pour vous, mais peut-être aussi pour votre partenaire, vos frères et sœurs ou vos enfants !
De la marque à la famille
Vous l'avez peut-être déjà remarqué : plusieurs entreprises de notre groupe ont changé de nom au cours de l'année écoulée. Tout comme Daenens Titres-Services, d’autres branches portent désormais le nom Daenens. Pourquoi ? Parce qu'ensemble, nous sommes plus forts, comme une grande famille. Ainsi, il est clair pour tout le monde que nous formons une seule et même équipe, unie et solidaire.
Ce que nous faisons, ensemble
DAENENS TITRES-SERVICES
Notre branche la plus importante et la plus connue – et aussi votre employeur, bien sûr ! Nous veillons à ce que les aides-ménagères puissent travailler chez les familles en toute sécurité, correctement et avec le sourire. Car les collaborateurs heureux font des familles heureuses : Happy work, happy life.
DAENENS JOBS & INTÉRIM
Vous connaissez quelqu'un qui est à la recherche d’un emploi temporaire ? Chez Daenens Jobs & Intérim, nous aidons les gens à trouver rapidement un travail, par exemple en tant qu'employé administratif, technicien ou magasinier. Les jobistes et les étudiants sont également les bienvenus. Car un travail n’a vraiment de valeur que s’il s’agit de Work that matters.
DAENENS OUTSOURCING
Ici, nous plaçons des personnes à long terme dans des fonctions techniques ou industrielles. Plus de 60 techniciens qualifiés sont prêts à combler tous types de pénuries techniques dans les entreprises de Flandre occidentale et orientale. Qualité, stabilité et collaborateurs satisfaits – c’est ça, Tech with a smile.
DAENENS PAYROLL SERVICES
Une de vos connaissances, un client ou un membre de votre famille possède sa propre entreprise ? Vous connaissez un indépendant qui aurait besoin d'aide pour la gestion administrative de son personnel ? Nous apportons notre soutien pour tout ce qui concerne le traitement des salaires, les contrats et la gestion du personnel. En tant que secrétariat social agréé, nous sommes un partenaire fiable pour toute organisation – avec un accompagnement personnalisé, rigoureux et humain : Payroll with a human touch.
D'un job à l'autre
: Daenens pour toute la famille
Group Daenens est là pour vous et votre famille. Vous travaillez peut-être comme aide-ménagère chez Daenens Titres-Services, tandis que votre partenaire s’apprête à aller travailler comme technicien via Daenens Outsourcing. Et pourquoi ne pas aider votre fils ou votre fille à décrocher un chouette job étudiant via Daenens Jobs & Intérim !
Vous le voyez : chez Group Daenens, nous sommes là pour accompagner chacun, à chaque étape de la vie. Vous voulez débuter, redémarrer, vous former ou évoluer : nous avançons avec vous. Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur www.daenens.be pour découvrir nos autres branches d'activité. Car ensemble, nous sommes Daenens. Et ensemble, nous allons de l'avant.
Un lien spécial pour la vie : d’aide-ménagère à
consultante
Chez Daenens, nous croyons qu'il faut donner des opportunités aux gens, les aider et grandir ensemble. Parfois, cela donne lieu à des histoires spéciales, des histoires qui montrent que nous sommes plus qu'une simple entreprise. L'histoire de Marie-Thérèse, consultante, et de Véronique, directrice régionale, en est un merveilleux exemple.
Marie-Thérèse a vécu au Cameroun avec son fils pendant des années, tandis que son mari travaillait en Belgique depuis dix ans. Il rentrait chaque année pour leur rendre visite, dans l'espoir qu'ils puissent un jour construire une vie ensemble en Belgique. Ce rêve s'est enfin réalisé en août 2023 : Marie-Thérèse et son fils ont pu déménager en Belgique et leur famille a été réunie.
UNE MOTIVATION À TOUTE ÉPREUVE
À peine arrivée en Belgique, Marie-Thérèse voulait se mettre au travail immédiatement. En septembre 2023, elle a commencé à travailler comme aide-ménagère chez Glax Etterbeek. Dès le premier jour, sa motivation était sans précédent. Son enthousiasme, sa persévérance et son dévouement ont attiré l'attention de ses clients, qui lui ont tous fait des commentaires élogieux, et aussi celle de sa consultante, Véronique.
Lorsqu'un poste de consultante s'est libéré chez Glax Etterbeek, Marie-Thérèse a hésité à franchir le pas. Mais Véronique a vu plus de potentiel en elle qu’elle n’osait le croire à ce moment-là. Elle lui a témoigné sa confiance, l'a encouragée à postuler et a cru en ses capacités. Forte de ce soutien et de sa détermination, Marie-Thérèse a passé avec succès la procédure de sélection. En février 2024, elle a pu commencer avec fierté son nouveau poste de
consultante chez Glax Etterbeek, une chance qu'elle a pleinement saisi.
UN TOURNANT SURPRENANT
Pour Marie-Thérèse, Véronique était bien plus que sa supérieure. Elle a été la première personne en Belgique à lui donner une chance, à la soutenir et à croire en elle. Ce lien spécial a pris une signification encore plus profonde lorsque Marie-Thérèse est récemment devenue maman. Par gratitude et reconnaissance, elle a décidé de donner à sa fille le prénom de Véronique, qui est également devenue la marraine du bébé.
Cette histoire est un merveilleux exemple de ce que représente Daenens : une grande famille, où nous grandissons ensemble, nous offrons des opportunités et nous nous soutenons mutuellement. Parce qu'en fin de compte, ce sont les gens qui font la différence !
À la rencontre de nos aidesménagères
partie 3 sur 3
Daenens, c’est un groupe diversifié de personnes qui travaillent jour après jour pour faciliter la vie de nos clients. Chacune de ces personnes a une expérience et un parcours différent. Ensemble, elles ont une valeur inestimable. Dans les précédentes éditions de Happy, vous avez fait connaissance avec vos collègues aides-ménagères ayant entre 0 et 10 ans d’ancienneté, puis des collègues ayant entre 11 et 15 ans d’expérience. Cette édition de Happy présentera nos collègues les plus expérimentées, avec plus de 15 ans d’ancienneté.
Jemima
chez nous depuis 16 ans travaille 37h par semaine
St-Niklaas
Pourquoi devenir aideménagère ?
“J’ai toujours aimé nettoyer, et il était idéal pour moi de travailler dans le secteur des titres-services, compte tenu de mes cinq enfants. J'adore avoir une maison propre, chez moi comme chez mes clients, alors ce travail me convient parfaitement.”
Vous préférez des clients présents, ou la maison pour vous toute seule ?
“Cela m'est égal, je n’ai que des clients faciles, donc j'apprécie qu'ils soient chez eux. Mon client le plus âgé a 87 ans, le plus jeune 30 ans. Certains sont donc plus souvent chez eux que d'autres. J'ai d'ailleurs appris le néerlandais grâce à mes clients. Quand ils sont présents, je parle avec eux. C'est comme ça que j'ai
appris la langue.”
Votre conseil de nettoyage préféré ?
“Je ne recommanderais pas un produit ou un matériel en particulier, mais mon conseil est de toujours écouter votre client. Chaque client a ses propres habitudes et apprécie que vous nettoyiez de telle ou telle façon. Même si je le ferais autrement, j'écoute toujours le client. Et j'ai conservé certains clients depuis mes débuts, je suppose donc qu'ils apprécient mon approche.”
Vélo ou voiture ?
“Les deux. Généralement à vélo, mais quand mon mari est à la maison, je prends la voiture. Le vélo me permet de rester en forme, bien sûr.”
Des hobbies ?
“J'adore chanter ! Avant, je chantais dans une chorale gospel. Je suis d'origine ghanéenne, donc le gospel est dans mes gènes. Je chante souvent pendant que je nettoie et mes clients aiment bien ça. Pour rester en forme, je vais aussi souvent à la salle de sport.”
Le changement de nom ?
“Pour moi, le nom n'a pas beaucoup d'importance.
Avant, je travaillais chez Plus Home Services, qui avait déjà changé de nom. Tant que je peux continuer à nettoyer, je suis heureuse.”
Heidi
chez nous depuis 22 ans travaille 12h par semaine Zulte
Pourquoi devenir aideménagère ?
“J'ai commencé en 2003. Avant, je travaillais en équipe, mais avec un mari indépendant et un bébé, ce n'était pas vraiment idéal. J'ai commencé chez GreenHouse. Le métier d'aide-ménagère m’offre des horaires flexibles qui me permettent de concilier ma vie familiale et mon travail.”
Vous avez une relation durable avec vos clients ?
“Tout à fait ! En ce moment, je ne travaille que 12 heures par semaine, mais j'ai un client chez qui je vais depuis 2003 et un autre depuis 2004. Chez mon troisième
client, je travaille depuis 2014, donc ça fait également un certain temps. Cela crée évidemment des liens quand on se voit chaque semaine pendant des années."
Qu'est-ce que vous préférez faire ?
“J'ai un client chez qui je combine cuisine et repassage, et j'adore ça. Je cuisine des plats traditionnels, mais je prépare aussi, de temps en temps, des recettes de Pascale Naessens ou Sandra Bekkari. Faire autre chose que nettoyer rend le travail plus facile.”
Votre outil de nettoyage favori ?
“Je dirais : le Squeegee, une raclette souple pour le sol qui permet d'atteindre les coins les plus difficiles et qui tourne facilement.”
Des hobbies ?
"J'adore cuisiner, on peut donc dire que j'ai en quelque sorte transformé mon hobby en métier. J'aime aussi voyager. Mon mari et moi avons une résidence secondaire à Murcie, en Espagne, où nous allons souvent."
Vos projets d'avenir ?
J'espère bien sûr rester en bonne santé et en forme pour pouvoir exercer mon métier le plus longtemps possible. Je rêve aussi de faire de grands voyages. Nous allons régulièrement en Espagne, mais j'aimerais bien découvrir l'Amérique ou les cultures asiatiques.
Sylvie
chez nous depuis 18 ans travaille 20h par semaine Ypres
Pourquoi devenir aideménagère ?
“Je voulais un travail où je pouvais être en contact avec les gens et leur apporter mon aide. De plus, le nettoyage est vraiment une passion pour moi. C'est pourquoi j'ai choisi un emploi dans le secteur des titres-services.”
Des clients vous suivent depuis vos débuts ?
“J'ai des clients chez qui je travaille depuis 15 ans, je me sens bien chez eux et il y a une relation de confiance. Certains clients sont présents quand je fais le ménage, d'autres non, mais cela m'est égal. Comme je vais partout depuis longtemps, je sais exactement quoi faire. En fait, je nettoie chez mes clients aussi bien que chez moi.”
Votre outil de nettoyage favori ?
“Je suis une grande fan des produits Dettol, car ils garantissent un nettoyage très hygiénique. En combinaison avec un bon produit anticalcaire et un nettoyant multi-usages, je peux m'attaquer à toutes les tâches ménagères.”
Des hobbies ?
“Je fais du théâtre amateur depuis plus de 10 ans et j'ai participé à différentes pièces, comme le musical Bakelandt et quelques spectacles de la Saint-Nicolas. Je participe également à la Procession des sorcières à Beselare. Je ne suis pas vraiment une grande voyageuse, mais cette année, je vais par exemple aider
comme bénévole au festival folk de Dranouter. Cela me permet de profiter quand même un peu de l'ambiance festive.”
Si vous pouviez faire un vœu ?
“J'espère pouvoir travailler encore de nombreuses années chez Daenens et conserver les excellentes relations que j'ai avec mes clients. Et j’aimerais aussi rencontrer Nico Daenens, un jour.”
Valerie
chez nous depuis 20 ans travaille 28h par semaine Courtrai
Pourquoi devenir aideménagère ?
“Je pense que, comme beaucoup d’autres, j'ai choisi ce métier pour la sécurité et la flexibilité qu'il offre. J'ai d'abord travaillé chez Barco, mais je n'ai pas obtenu de contrat à durée indéterminée. Après la naissance de mon fils, je voulais un emploi stable et compatible avec ma vie de famille.
C'est ainsi que j'ai rejoint l'ancienne société Makkie, où je travaille depuis.”
C’est une tradition familiale, apparemment ?
“C’est vrai ! J'ai également inspiré mes deux sœurs, qui travaillent aujourd'hui chez Daenens. Je recommanderais d'ailleurs ce métier à tout le monde, car les consultants sont toujours très compréhensifs vis-à-vis de notre situation familiale.”
Vous préférez des clients présents, ou la maison pour vous toute seule ?
“Cela m'importe peu, tant que je peux travailler à mon rythme et qu'ils ne passent
pas là où je viens de nettoyer.”
Votre outil de nettoyage favori ?
“Je ne suis pas très exigeante en matière de produits : un bon nettoyant multi-usage et un anticalcaire efficace me suffisent largement. En revanche, je conseille toujours à mes clients d’avoir suffisamment de torchons et de microfibres à la maison. J'aime nettoyer avec des chiffons propres et, depuis mon opération du canal carpien, je n’arrive plus à bien essorer les torchons. Je préfère donc repasser un coup avec un torchon sec et propre. C'est non seulement plus doux pour les articulations, mais beaucoup plus rapide à sécher.”
Des hobbies ?
“J'aime passer du temps avec ma famille. J'ai un fils de 21 ans et une fille de 14 ans. Avec elle, je fais des activités mère-fille typiques, comme aller au cinéma, faire du shopping... J'aime aussi lire.”
Le changement de nom ?
“Je trouve que c'est une évolution positive. Cela permet de clarifier les choses. Avant, les bureaux avaient tous des noms différents, maintenant, avec un seul nom, c'est plus clair et plus reconnaissable.”
Maria Chiara
chez nous depuis 21 ans et prend sa retraite cette année travaille 19h par semaine Liège
Pourquoi devenir aideménagère ?
"J'ai quitté l'école à 17 ans. C'était courant à l'époque
et j'ai immédiatement commencé à travailler. Avant de rejoindre Daenens, je travaillais déjà dans le secteur des titres-services. J'ai même été responsable d'une grande centrale de repassage qui employait 45 personnes.”
Comment vous rendez-vous chez vos clients ?
“Je prends généralement le bus, mais maintenant que mon mari est à la retraite, il me conduit parfois en voiture.”
Vous allez bientôt prendre votre retraite !
“C'est exact ! J'ai des problèmes de santé depuis des années, mais j'ai toujours continué à travailler parce que j'aimais ce que je faisais. À l'approche de la retraite, j'ai hâte de m'occuper de mes petits-enfants.”
Votre outil de nettoyage favori ?
"J'ai deux produits dont je ne peux me passer : le vinaigre et le détergent Dreft. Je nettoie chez mes clients comme je le fais chez moi, et ils apprécient cela. J'ai par exemple un client chez qui je vais depuis 18 ans.”
Des hobbies ?
“J'adore cuisiner. Je suis d'origine italienne, j'aime donc beaucoup préparer des plats de pâtes. Mais je suis également un cours de pâtisserie afin de me perfectionner dans ce domaine. On me dit que mon tiramisu est délicieux.”
Le changement de nom ?
“Pour moi, ce n'est pas le nom qui compte, mais les gens et l’attention qu’on leur porte. J'espère que mes clients continueront à être bien servis par quelqu'un de chez Daenens après mon départ à la retraite.”
La réponse à vos questions importantes
Comment mes droits aux vacances et mon pécule de vacances sont-ils calculés ?
Pour calculer vos droits aux vacances et votre pécule de vacances 2025, on se base sur les jours prestés en 2024 (= l’année de service des vacances), certaines absences étant assimilées à des jours prestés. Pour les ouvriers, c’est l’Office National des Vacances Annuelles (l’ONVA ou la « caisse de vacances ») qui effectue le calcul définitif et le paiement.
Attention : toutes les absences ne sont pas assimilées à des jours prestés. Par exemple, une maladie de longue durée (plus d’un an), un crédit-temps, un congé parental ou un congé sans solde ne comptent pas dans le calcul de vos droits aux vacances et de votre pécule.
Quelles formations puis-je suivre ?
Chez Daenens, nous proposons un large éventail de formations. Profitez-en : cela vous permet d’évoluer dans votre travail et d’acquérir de nouvelles compétences.
Qu'en est-il du pécule de vacances 2025 pour les aides-ménagères
?
C'est une question tout à fait légitime. Nous trouvons important que vous soyez bien informé(e) et nous vous expliquons brièvement comment sont calculés vos droits aux vacances et votre pécule de vacances.
Vous avez commencé chez nous en 2025 ? Dans ce cas, nous avons besoin de votre attestation de vacances pour pouvoir calculer correctement vos droits aux vacances. Transmettez ce document à votre coordinateur dès que vous le recevez.
Quand mon pécule de vacances sera-t-il payé ?
Votre pécule de vacances sera versé entre le 2 mai et le 30 juin 2025. Lors du paiement de votre pécule de vacances, vous recevrez votre attestation globale de vacances, votre relevé de compte et votre fiche fiscale.
Voici quelques exemples :
• Ergonomie: Prévenez les douleurs aux poignets et travaillez plus efficacement
• Techniques de repassage: Découvrez des astuces pratiques et malines
• Communication et assertivité: Gagnez en confiance dans vos échanges avec les clients
Lien utile : www.rjv.fgov.be/fr
Sur le site web de l’ONVA (www.rjv.fgov. be/fr), vous pouvez vous connecter à “Mon compte de vacances”. Vous y trouverez notamment :
• Le montant de votre pécule de vacances
• La date de paiement prévue
• Le solde de vos droits aux vacances acquis
• Votre numéro de compte bancaire (vous pouvez l’enregistrer, le vérifier ou le modifier)
Dans votre espace personnalisé, vous pouvez également communiquer une adresse de correspondance ou télécharger des attestations. Rapide et facile !
Ces moments d’apprentissage sont aussi l’occasion idéale de rencontrer d’autres collègues et de partager vos expériences. Apprendre ensemble, c’est toujours plus agréable ! Nous avons également prévu une belle offre de formations cette année. N’hésitez pas à contacter votre bureau pour connaître les formations organisées dans votre région.
Qu’est-ce que cela signifie pour les clients ?
• À partir du 1er juin, les clients domiciliés en Région flamande ne peuvent plus acheter de titresservices papier.
• Leurs titres-services papier achetés avant le 1er juin restent valables jusqu’à leur date d’expiration.
• Depuis le 1er janvier 2025, ils ne peuvent plus échanger leurs titresservices papier.
Qu'en est-il du passage aux titres-services électroniques dans la Région flamande ?
Conformément à la législation, Daenens passe entièrement aux titres-services électroniques à partir du 1er juin 2025.
Quels sont les avantages des titres-services électroniques ?
• Les clients reçoivent les titresservices immédiatement après la commande.
• Les titres-services électroniques ne peuvent pas être perdus ou volés.
Download l'application
JobTracker aujourd'hui
Vous pouvez encore recevoir des titres papier après le 1er juin 2025, à condition qu’ils soient toujours valides. Des questions ? N’hésitez pas à en parler à votre coordinateur. Nous sommes là pour vous aider !
Nous vous recommandons d’enregistrer ou de confirmer vous-même les titres-services via JobTracker 2.0. Cette application est très pratique et facile à utiliser. Nous conseillons à tous nos collaborateurs, quelle que soit la région dans laquelle ils travaillent, d’utiliser cette application. Vous trouverez dans le dépliant joint à ce Happy un mode d’emploi clair étape par étape. Vous avez des questions ? Vous êtes toujours les bienvenus dans votre agence.
Vous connaissez quelqu'un qui a besoin d'aide pour ses tâches ménagères ? Parlez-lui de votre travail d'aideménagère chez Daenens ! Grâce à votre enthousiasme, trouvez un nouveau client et recevez une belle récompense : jusqu'à 100 € supplémentaires dans votre portefeuille. Dans cette édition de Happy, vous trouverez un folder avec un coupon à remplir. Bonne chance !
Demandez les conditions dans votre agence Daenens habituelle. Offre valable jusqu’au 31/12/2025.
Merci pour vos précieuses réponses à l'enquête
En fin d’année dernière, nous avons organisé, en collaboration avec Profacts, une enquête de satisfaction et une analyse des risques psychosociaux. Pour la première fois, cette enquête a été réalisée entièrement en format numérique. Le questionnaire étant aussi complet que lors de la précédente édition, nous avons probablement reçu un peu moins de réponses. Malgré cela, un collaborateur sur cinq a partagé son avis –et nous lui en sommes très reconnaissants.
PASSONS À L’ACTION
Nous tenons à remercier sincèrement toutes les personnes qui ont pris le temps de participer à cette enquête. Grâce à vos retours, nous avons désormais reçu les premiers résultats bruts de Profacts. Nous allons maintenant prendre le temps de les analyser en profondeur. C’est la seule manière de définir des actions bien réfléchies, ayant un impact positif sur votre bien-être et votre plaisir au travail. Parce que happy work = happy life ! Lorsque c’est possible, nous aimerions également collaborer avec quelques aides-ménagères afin de construire ensemble des actions concrètes et adaptées.
UN REGARD VERS L’AVENIR
L’enquête de satisfaction reste pour nous un repère essentiel. Comme le monde change vite, et que vos attentes évoluent elles aussi, nous souhaitons à l’avenir passer à des enquêtes plus courtes et plus fréquentes. Cela nous permettra de réagir plus rapidement à vos besoins et à vos suggestions. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé(e)s. Dans la prochaine édition du Happy, nous partagerons avec vous nos conclusions ainsi que les étapes que nous allons mettre en œuvre.
Bougez au rythme de la playlist
Daenens
et ajoutez
vos chansons préférées aux Happy Summer Tunes
L'été est arrivé, et chez Daenens, nous le sentons aussi ! Pour vous mettre dans l'ambiance estivale, nous avons le plaisir de lancer notre playlist d’été sur Spotify ! Daenens Happy Summer Tunes, c’est un joyeux mélange des morceaux préférés de tous nos collaborateurs.
Avec la Daenens Summer Playlist, profitez ensemble de la musique qui donne de l’énergie, détend, ou, tout simplement, qui sonne bien lors d’une journée ensoleillée. Que vous soyez en route vers le travail, que vous profitiez d'un moment de détente à la maison ou que vous aimiez avoir de la musique de fond pendant que vous faites le ménage, cette playlist est la vôtre !
Neuf titres pour se mettre dans l’ambiance
Nous avons déjà créé une playlist partagée sur Spotify, à laquelle nous avons ajouté neuf morceaux inspirants qui ont posé les bases de nos Daenens tunes – vous les avez peutêtre entendus à la radio pendant la Warmste Week ? Et bien sûr, Happy de Pharrell Williams ne pouvait pas manquer à l’appel : notre hymne non officiel fait parfaitement le lien avec le magazine du personnel et notre slogan “Happy work, happy life”.
À vous de jouer
Maintenant, c’est à vous d’enrichir la playlist : tout le monde peut y ajouter ses morceaux préférés ! Scannez le QR code ci-contre vers notre playlist, cliquez sur “Suivre”, et ajoutez vos chansons de l’été. Pas besoin de compte payant, un compte gratuit suffit pour participer. Alors exprimez-vous, inspirez-vous, et partagez vos sons de l’été préférés. Ensemble, faisons de cette playlist la bande-son de l’été de l’équipe Daenens !
Clap along if you know what happiness is to you …
Les aides-ménagères aident à tisser un lien social
Pendant la Warmste Week, nous nous sommes mobilisés en masse contre la solitude. Une initiative réconfortante. Mais soyons honnêtes : la solitude ne disparaît pas avec la fin des campagnes. C’est un fardeau silencieux qui demande chaque jour une attention particulière. Heureusement, Daenens dispose d'un super pouvoir : nos aides-ménagères.
Nos aides-ménagères sont bien plus que des héroïnes du ménage. Elles sont à l'écoute, ce sont des visages familiers et parfois même l'une des seules visites qu'un client reçoit dans la semaine. Prenez l'histoire touchante de Nancy, aide-ménagère, et de sa cliente Maria, âgée de 90 ans. Chaque semaine, Maria attend Nancy avec un grand sourire. Dès qu'elle franchit la porte, Maria s'épanouit. Elle raconte avec enthousiasme des anecdotes de son passé, des histoires pleines de vie et de souvenirs. Pour Nancy, c'est un petit moment qui a un grand impact. « Cela me fait tellement plaisir de la voir s'illuminer », dit-elle. « C'est ce qui me donne vraiment satisfaction dans mon travail. »
DÉCOUVRIR DES ENDROITS
CHALEUREUX, EN COLLABORATION
AVEC MINTUS
Parce que Daenens croit que ces moments peuvent faire toute la différence, nous avons lancé un projet pilote contre la solitude en collaboration avec l'a.s.b.l. Mintus à Bruges. Nous voulons faire plus que laisser une maison propre : nous voulons aussi apporter de la chaleur dans la vie de nos clients. Pour beaucoup de gens, jeunes ou moins jeunes, l'aide-ménagère est le seul contact régulier de la semaine. Cela rend notre rôle d'autant plus important.
C'est pourquoi nous avons dressé à Bruges une liste de tous les lieux d’accueil ouverts : des endroits où chacun est le bienvenu pour prendre un café, discuter ou participer à une activité. Et, si nécessaire, nos aides-ménagères accompagnent volontiers leur client. Tout simplement pour l’aider à sauter le pas et lever les barrières.
UNE
EXTENSION EST POSSIBLE EN CAS DE SUCCÈS
Si ce projet est un succès – ce que nous espérons bien sûr de tout cœur –, nous souhaitons l'étendre à d'autres villes et régions. Car la solitude ne rend personne heureux. Et ensemble, grâce à de petits gestes et des moments chaleureux, nous pouvons aider à chasser le froid et le vide de nos quartiers. Nos aides-ménagères sont là chaque jour, armées de leur chiffon et de leur cœur. Car pour faire vraiment la différence, il suffit souvent d'un simple « Comment allez-vous aujourd'hui ? »
De Brugse Open Deuren: instagram.com/opendeurenbrugge
• House of Time
• Tarantaboot
• WZC Ter Potterie
• Café Alloo Alloo
• Speel o theek De Piepbal
• Troostbaar
• ‘tspelopdewagen
• Brocante Café
• Postbar
• Dees
• Karmamarkt
• Buurtcentrum De Balsemboom
• YOT
Recette estivale : salade fraîche de couscous aux légumes grillés
et à la
feta
Les vacances d'été approchent à grands pas, synonymes de détente, de longues soirées à savourer et surtout ... de bons repas en plein air ! Que vous partiez en vacances ou que vous transformiez votre jardin ou votre terrasse en petit paradis estival, un bon repas convivial s’impose. C’est pourquoi l’équipe de rédaction du Happy est ravie de partager avec vous une recette fraîche et simple, parfaite pour un barbecue ou un pique-nique. Que l’été commence !
Ingrédients
• 200 g de couscous
• 1 courgette
• 1 poivron rouge
• 1 poivron jaune
• 100 g de tomates cerises
• 150 g de feta
• Menthe et persil frais
• 1 jus de citron
• Huile d’olive
• Sel et poivre
Préparation
1. Préparez le couscous selon les instructions sur l'emballage et laissez-le refroidir.
2. Coupez les légumes en morceaux et faites-les griller au barbecue ou dans une poêle. Laissez-les refroidir quelques instants.
3. Coupez les tomates cerises en deux et émiettez la feta.
4. Mélangez le couscous avec les légumes grillés, les tomates, la feta, la menthe et le persil finement hachés.
5. Assaisonnez avec le jus de citron, un filet d'huile d'olive, du poivre et du sel selon votre goût.
6. Servez tiède ou froid, en accompagnement ou en déjeuner léger.
Tout aussi délicieux avec de la viande ou du poisson
Cette salade se marie parfaitement avec un morceau de poulet grillé, des côtelettes d'agneau ou une merguez épicée. Les amateurs de poisson peuvent également varier les plaisirs avec du saumon mariné au barbecue ou un filet de dorade poêlée. Vous préférez une option végétarienne ? Ajoutez du halloumi grillé ou des pois chiches rôtis pour plus de croquant !
Concours – Félicitations aux gagnants !
Dans notre précédente édition, vous pouviez remporter un délicieux coffret de chocolats. Les gagnants ont été désignés : Marijke V., Nathalie V. et Cindy V. Félicitations !
Elles ont déjà été informées et ont reçu leur coffret de chocolats. Bonne dégustation !
Participez à notre nouveau concours !
Dans cette édition de Happy, nous avons caché plusieurs bouquets de fleurs à différents endroits. (Le bouquet dans le coin ne compte pas.) Combien de bouquets de fleurs avez-vous trouvés ? Scannez le code QR et envoyez-nous votre réponse. Parmi les bonnes réponses, nous tirerons au sort 5 entrées pour Walibi (le parc d'attractions) – l'excursion estivale idéale !
