Raziskovalna naloga
UPORABA FACEBOOKA MED MLAJŠIMI DO 13 LET Področje: Računalništvo in telekomunikacije
Avtor: Nejc Podlogar, 9. B Mentorica: Majda Šubic
Leto izdelave: 2013 Osnovna šola Ivana Groharja Škofja Loka
KAZALO VSEBINE POVZETEK .......................................................................................................................... 4 ZAHVALA ............................................................................................................................ 5 1.
OPREDELITEV PROBLEMA ...................................................................................... 6
2.
TEORETIČNE OSNOVE IN DOSEDANJE RAZISKAVE ......................................... 7
2.1. Uporabniki Facebooka ................................................................................................. 7 2.2. Varnost ......................................................................................................................... 8 2.3. Facebook svojim mladoletnim uporabnikom nudi dodatno zaščito ........................... 14 2.4. Kontakt v primeru zlorabe vsebin in vdora v zasebnost na portalu ........................... 15 2.5. Nadzorovan dostop otrok do Facebook računa .......................................................... 15 2.6. Pravila za varno uporabo ............................................................................................ 15 3.
LASTNE HIPOTEZE .................................................................................................. 16
4.
NAČIN RAZISKOVANJA .......................................................................................... 16
4.1. Raziskovalna metoda ................................................................................................. 16 4.2.
Čas raziskovanja ....................................................................................................... 16
4.3.
Vzorec in način obdelave podatkov.......................................................................... 17
5.
UGOTOVITVE RAZISKAVE – OTROCI MLAJŠI OD 13 LET .............................. 18
5.1. Večina otrok starih med 9 in 10 let še nima svojega Facebook profila, medtem ko pri otrocih starih nad 11 let število uporabnikov naraste na 58 % ......................................... 18 5.2. Otroci mlajši od 13 let kljub temu, da menijo, da dobro poznajo pogoje uporabe in možnosti zaščite zasebnosti, si jih ne znajo ustrezno urediti in s tem zaščititi svoj profil 19 5.3. Večina otrok bi povedala svojim staršem, da so jim vdrli na Facebook profil vendar si ga ne bi izbrisali ampak bi si ustvarila novega. ............................................................. 20 5.4. Večina otrok meni, da jim starši zaupajo in, da je Facebook del njihove zasebnosti. 21 5.5. Večinoma starši ne nadzorujejo dela otrok na Facebooku ......................................... 21 5.6.
Kar 79 % otrok na Facebooku ve, da ni dobro objavljati vseh vsebin. .................... 22
5.7. Tretjina otrok (34 %) dostopa do Facebooka prek osebnega računalnika, ostali pa tudi prek telefona ali tablice, kjer morajo biti starši še posebej pozorni, kje se nahajajo telefoni in tablice, da otroci ne preživijo ogromno časa na Facebooku. ........................... 22 6.
MNENJE MOJE GENERACIJE O UPORABI FACEBOOKA ................................. 23
7.
ZAKLJUČEK ............................................................................................................... 25
VIRI ..................................................................................................................................... 26 PRILOGE ............................................................................................................................ 27
2
KAZALO SLIK Slika 1: Zasebnost na Facebook računu ................................................................................ 9 Slika 2: Zasebnost → zaščita profila ................................................................................... 10 Slika 3: Zasebnost → Iskanje .............................................................................................. 11 Slika 4: Zasebnost → Novice in zid ................................................................................... 12 Slika 5: Zasebnost → Aplikacije ......................................................................................... 13 Slika 6: Moj uporabniški račun → Obvestila ...................................................................... 14
KAZALO GRAFOV IN TABEL Graf 1: Uporaba Facebooka pri otrocih mlajših od 13 let .................................................. 18 Tabela 1: Primerna starost otrok ob uporabi Facebooka - mnenje staršev .......................... 18 Graf 2: Poznavanje možnosti ureditve profila in pogojev uporabe ..................................... 19 Tabela 2:Primerna starost otrok za varno uporabo Facebooka - mnenje staršev ................ 19 Tabela 3: Kaj bi storili otroci v primeru vdora v njihov profil ............................................ 20 Tabela 4: Kaj bi storili starši v primeru vdora v profil njihovih otrok ................................ 20 Tabela 5: Zaupanje staršev svojim otrokom – mnenje otrok............................................... 21 Tabela 6: Objavljene vsebine na Facebooku ....................................................................... 22 Tabela 7: Dostop do Facebooka .......................................................................................... 23
3
POVZETEK Facebook, kot eden od najbolj razširjenih socialnih omrežij, postaja vedno bolj priljubljen način druženja tudi med mladimi. Ob zanimivostih, ki jih ponuja tak način druženja, pa je potrebno biti pozoren tudi na nevarnosti in pasti na katere lahko naletimo pri njegovi uporabi. Predvsem ne smemo pozabiti na zagotavljanju varne uporabe že od vsega začetka kreiranja Facebook profila in potem tudi pri njegovi uporabi oziroma podajanju vsebin preko tega medija. Namen raziskovalne naloge je ugotoviti, kako pogosto otroci mlajši od 13 let uporabljajo Facebook, kakšne vsebine si izmenjujejo s svojimi prijatelji, predvsem pa koliko se zavedajo nevarnosti, ki jim pretijo z njegovo uporabo oziroma kako so si pomagali, da bi bil njihov profil čim bolj zaščiten. Za dosego zastavljenega cilja naloge je bila izvedena anketa tako med otroci mlajšimi od 13 let kot tudi med njihovimi starši, ki lahko otrokom zagotavljajo varno uporabo Facebooka. Vključena so tudi mnenja mojih vrstnikov, učencev 9. razreda.
ABSTRACT Facebook is one of the most popular social networks and it is becoming more and more popular way of socializing among young people. Besides interesting things that this social network is offering, we have to pay attention to all the dangers and traps that Facebook has. Mostly we mustn't forget to be careful from the beginning of creating Facebook profile and of course also during its use and publishing the content via this medium. The purpose of this study is to find out, how frequent children under the age of 13 use Facebook, what kind of content they exchange with their friends, and how they are aware of all dangers, that threaten them when they use Facebook and also how they can protect their profile. For achieving the goal of the study we executed a survey among the children under the age of 13 and their parents, whose might help them or might not, how to use Facebook safely. We also included the opinions of my classmates in class 9.
4
ZAHVALA Zahvaljujem se mentorici ge. Majdi Šubic za pomoč in nasvete pri izdelavi raziskovalne naloge. Zahvaljujem se vsem učencem Osnovne šole Ivana Groharja in njihovim staršem, ki so izpolnili anketne vprašalnike in podali mnenja o uporabi Facebooka. Zahvaljujem se tudi staršema in bratu Žigu za njihovo podporo pri nastajanju naloge.
5
1. OPREDELITEV PROBLEMA Facebook je eno od socialnih omrežij, ki je vedno bolj priljubljeno tudi med mladimi. Včasih se celo zgodi, da ima prednost pred druženjem na igrišču. V raziskovalni nalogi o uporabi Facebooka med mlajšimi od 13 let sem želel raziskati, koliko otrok, ki so mlajši od 13 let že uporablja Facebook, kako pogosto ga uporabljajo, kako varno ga uporabljajo na sploh kakšne so njihove navade pri tem. Po pregledu narejenih raziskav sem ugotovil, da je znanih nekaj podatkov o uporabi socialnih omrežij med mladimi v Sloveniji, ni pa posebej razdelanih podatkov o uporabi Facebooka, zato sem se osredotočil na uporabnike mlajše od 13 let. Pogosto zasledimo, da je uporaba Facebooka lahko nevarna, ker ne vemo s kom se družimo. Prijatelji na Facebooku niso vedno vsi res tvoji prijatelji, ampak se kaj hitro najde kdo, ki se izdaja za tvojega prijatelja pa le išče, kaj boš takega objavil, da ti bo lahko ponagajal. Zato je zelo pomembno, da zaščitimo svoj profil. Pri tem pa ti lahko bolj ali manj pomagajo starši ali starejši vrstniki, ki so v tem že bolj izkušeni. Moj namen in cilj raziskave je bil, da ugotovim, kakšno je stanje o uporabi Facebooka med mlajšimi otroci in predvsem kakšne so njihove navade s poudarkom na varnosti njegove uporabe. Hkrati sem želel ugotoviti ali se na Facebooku starejši družijo z mlajšimi in katere vsebine si med seboj izmenjujejo. Ker pa je za varno uporabo zelo pomembno, da dobro zavarujemo svoj Facebook profil sem v anketi vse skupine (mlajši od 13 let, moja generacija 14-letniki in odrasli) raziskoval, če in kako so si zaščitili Facebook profil.
6
2. TEORETIČNE OSNOVE IN DOSEDANJE RAZISKAVE Facebook je družbena spletna stran, ki je bila ustvarjena 4. februarja 2004 v mestu Cambridge v Massachusettsu. Facebook naj bi bil dostopen ljudem, ki so starejši od trinajst let, ampak zaradi premalo zavarovanega sistema se lahko nanj prijavijo tudi otroci, ki so mlajši od trinajst let. V prijavi napišejo le drugačen datum, iz katerega sistem razbere, da naj bi bil otrok star več kot 13 let.1
2.1.
Uporabniki Facebooka
V Sloveniji je po podatkih iz leta 2011 Facebook uporabljalo 627,360 Slovencev 2. Po zadnjih podatkih pa je takih uporabnikov že 753.0003. Podatki portala SocialBakers kažejo, da med slovenskimi uporabniki Facebooka prevladuje starostna skupina od 25 do 34 let (33%), ki ji tesno sledi segment od 18 do 24 let (31%)4. Izstopa predvsem podatek, da med slovenskimi uporabniki Facebooka najdemo zelo malo posameznikov, starih 45 let ali več. Podatki o uporabi socialnih omrežij v ZDA kažejo drugačno sliko, saj ta omrežja uporablja 61% tamkajšnjih uporabnikov interneta nad 18. letom starosti, pri čemer pri starejših posameznikih upad ni tako izrazit. V tej raziskavi pa niso raziskovali kako je z otroci mlajšimi od 13 let. Uporaba spletnih socialnih omrežji (npr. Facebook, MySpace …) je med slovenskimi otroci precej razširjena. Po podatkih mednarodne raziskave ima okrog 76% slovenskih otrok na spletnih socialnih omrežjih svoj profil, kar je več kot kažejo rezultati domače raziskave, ki je ugotovila, da je med mladimi 68% uporabnikov. Analiza po starostnih razredih je pri mednarodni anketi pokazala, da je med tistimi, starimi od 9 do 10 let, takih 47%, med tistimi, ki so stari od 11 do 12 let, 67%, svoj profil ima tudi 89% tistih, ki so stari od 13 do14 let in skoraj 92% tistih, ki so stari od 15 do16 let. V slovenski raziskavi je med tistimi, starimi od 8 do 10 let, 22% uporabnikov, med tistimi, starimi od 11 do 14 let, 71% uporabnikov, med 15- do 17-letniki socialna omrežja uporablja 87%, med najstarejšimi pa 84%.5 V Ameriki pa je Facebook po podatkih iz leta 2011 uporabljalo približno 7.5 milijona mladoletnih otrok, ki so mlajši od 13 let. Med temi pa naj bi bilo več kot 5 milijonov otrok, ki so stari pod 10 let6. Na povezavi www.facebook.com/advertising lahko kreiram fiktivni oglas. Prvo točko za kreativno zasnovo oglasa lahko preskočim, pri točki številka 2. - targeting7, vpišem kriterije, ki me zanimajo-dobim število uporabnikov Facebooka v Sloveniji. 1
Wikipedija Facebook, 2013 Računalniške novice, 6.6.2012 3 Marec, 2013 4 RIS - Slovenija, 2011 5 Safe – Kaj mladi počnejo na internetu ni več uganka, 2010 6 RIS - ZDA, 2011 7 Cilj, zadetki 2
7
2.2.
Varnost
Po pravilih Facebooka velja, da ga lahko uporabljajo uporabniki od 13. leta starosti dalje, vendar je mlajšim od 18. let dovoljena registracija le v primeru, da obiskujejo šolo. Otrokom mlajšim od 13 let pa to ni dovoljeno8. S tem se je Facebook pravno zaščitil pred odgovornostjo v primeru, ko ga uporabljali mladoletni in se jim pripeti kakšna neprijetnost. Žal pa večina uporabnikov ne prebere pravil uporabe (v povprečju prebere pravila manj kot 10 odstotkov uporabnikov). Ker pa ni mehanizma, ki bi mlajšim onemogočal prijavo, ti seveda to lahko storijo. Facebook je aktualen tudi med otroci in ker so bistveni deli prevedeni v Slovenščino, lahko svoj profil preprosto odpre vsak malce iznajdljivejši otrok. V Sloveniji mladi do 19 let, ki uporabljajo Facebook menijo, da njihova zasebnost na Facebooku ni preveč ogrožena. Ob tem pa so uporabniki družabnih medijskih platform pogosto zelo nepazljivi glede svoje zasebnosti in pogosto brezpogojno dovolijo dostop do zelo zaupnih osebnih podatkov, kar je pokazala raziskava o uporabi medijev, ki jo je pred kratkim v Avstriji predstavila skupina Telekom Austria Group. Zanimiv je tudi rezultat raziskave, da imajo uporabniki na splošno občutek, da je njihova zasebnost manj ogrožena kot zasebnost drugih9. Uporabniki Facebooka si svoj račun lahko zaščitijo na različne načine. Lahko določi, kdo lahko vidi njegov profil in osebne informacije, Lahko določi katere aktivnosti v portalu bodo bile vidne prijateljem in katere ne. Uporabnik pa lahko tudi določi, kdo ga lahko poišče v portalu in zunaj njega. Uporabnik pa lahko tudi zablokira osebo, tako da ona ne bo več imela dostopa do portala. V nadaljevanju sem pojasnil kako si vsak uporabnik lahko uredi svojo zasebnost10. Ob kreiranju računa si lahko nastavimo Zasebnost na Facebook računu (slika 1). Tu obstajajo različne možnosti in sicer: a. b. c. d. e.
lahko nastavimo kdo lahko vidi tvoj profil in osebne podatke, kdo te lahko poišče in stopi v stik s tabo, katere novice o tebi se objavijo v tvojem profilu in novicah tvojih prijateljev, katere informacije so na voljo programom, ki jih uporabljaš na Facebooku ter izklop prejemanja e-poštnih obvestil za objavljene vsebine na Facebooku.
Poleg tega pa lahko določeno osebo tudi blokiraš, da ne more videti tvojega profila niti komunicirati s teboj.
8
Safe – Kaj storiti v primeru zlorabe? Safe – Facebook dobesedno obseda mlade, 2010 10 Odpiranje Facebook profila in njegova varnost 9
8
Slika 1: Zasebnost na Facebook računu a. Nastavitev → kdo lahko vidi tvoj profil in osebne podatke Dodatno si lahko zaščitiš svoj profil in vsebine na Facebooku tako, da za posamezno skupino podatkov določiš kdo jo lahko vidi. Te skupine podatkov pa so razdeljene tako kot prikazuje slika 2:
9
Slika 2: Zasebnost → zaščita profila b. Nastavitev → kdo te lahko poišče in stopi v stik s tabo To kdo te lahko poišče in stopi v stik s tabo pa narediš tako da si pod izbiro Zasebnost → Iskanje določiš kdo te lahko najde in katere vsebine iz tvojega Facebooka profila lahko vidi (slika 3). Ob tem te bodo tvoji prijatelji lahko vedno našli, zato je še toliko bolj pomembno koga si izbereš za svojega prijatelja.
10
Slika 3: Zasebnost → Iskanje c. Nastavitev → katere novice o tebi se objavijo v tvojem profilu in novicah tvojih prijateljev: Katere novice o tebi se objavijo v tvojem profilu in novicah tvojih prijateljev pa si lahko nastaviš s pomočjo nastavitev pod izbiro Zasebnost → Novice in zid. Tu si lahko nastaviš račun tako, da se tvoje zgodbe objavijo takrat, ko spremeniš informacije profilu, ko se pridružiš novemu omrežju, ali ko spremeniš status. Tu lahko omejiš tudi, da je pri tvojih objavljenih zgodbah napisan čas njihovega nastanka, lahko določiš da so prikazane ali pa ne v Klepet pogovorih. Sam Facebook preprečuje tudi objave nekaterih vsebin kot npr. dregljajev, sporočil, o zapiskih ki jih prebereš in tako dalje (slika 4).
11
Slika 4: Zasebnost → Novice in zid d. Nastavitev → katere informacije so na voljo programom, ki jih uporabljaš na Facebooku V Facebooku pa si lahko nastaviš tudi katere informacije so na voljo programom, ki jih uporabljaš na Facebooku. To storiš s pomočjo izbire Zasebnost → Aplikacije, kjer poveš kater naše informacije ter podatki o zasebnosti se lahko posredujejo drugim aplikacijam (slika 5).
12
Slika 5: Zasebnost → Aplikacije e. Nastavitev → izklop prejemanja e-poštnih obvestil za objavljene vsebine na Facebooku Marsikoga bo mogoče motilo tudi prejemanje obvestil po e-pošti za vsako objavo, ki se bo zgodila na Facebook strani. Za vsako posamezno vsebino to lahko izklopite prek izbire Nastavitve → Obvestila (slika 6). 13
Slika 6: Moj uporabniški račun → Obvestila
2.3.
Facebook svojim mladoletnim uporabnikom nudi dodatno zaščito
Pomembno je da mladoletne osebe ob prijavi vpišejo pravo starost, saj si tako zagotovijo zaščite za mladoletne osebe. Mladoletne osebe ne delijo svojih objav z javnostjo, najširše kar lahko izberejo je prijatelji prijateljev. Privzeta nastavitev je, da mora pregledati oznako (tag), s katero ga nekdo označi, še preden postane ta vidna na njegovi časovnici (lahko pa jo spremenijo). Možnost, da se drugi iskalniki povežejo z mladoletnikovo časovnico, je izklopljena in se lahko vključi le, ko dopolnijo 18 let. Objave drugih na mladoletnikovi časovnici, so vidne prijateljem njegovih prijateljev. Ko posameznik postane polnoleten, ga Facebook obvesti, da je sedaj obravnavan kot odrasla oseba in ga opozori o novih nastavitvah zasebnosti in možnostih deljenja11.
11
Safe – Kako Facebook ščiti svoje mladoletne uporabnike
14
2.4.
Kontakt v primeru zlorabe vsebin in vdora v zasebnost na portalu
Če uporabnik na Facebooku najde sporne slike, lahko to prijavi tako, da klikne na okvirček REPORT ali pa prijavi osebo na spletni strani abuse@Facebook.com. V obeh primerih bo Facebook po presoji sporne strani odstranil v roku 24 ur in po potrebi vpletenim prepovedal dostop do strani. Če pa te nekdo nadleguje na Facebooku lahko uporabnik sam to osebo blokira na strani ZASEBNOST, block people. V primeru, da je nekdo na Facebook naložil sliko uporabnika, za katero uporabnik ne želi, da bi bila na Facebooku, uporabnik lahko odstrani svoje ime iz določene slike s klikom na Remove Tag. S tem slika ne bo več vidna na njegovem profilu. Lahko pa prosi osebo, ki je sliko naložila na Facebook, naj jo odstrani. Facebook ne more prisiliti nikogar, da odstrani slike, v kolikor ne kršijo pogojev uporabe12.
2.5.
Nadzorovan dostop otrok do Facebook računa
Pri uporabi Facebooka pa imajo velik pomen tudi starši otrok, ki se morajo zavedati pomena varne uporabe Facebooka svojih otrok. Pri tem pa jim skuša pomagati tudi sam Facebook in sicer podjetje poskuša uporabnikom mlajšim od 13 let omogočiti nadzorovan (iz strani staršev seveda) dostop do tega milijonskega omrežja. Kot poroča FoxNews, Facebook že razvija potencialni sistem, ki omogoča avtomatsko povezovanje profilov otrok s profili staršev, s čemer bodo mame in očetje imeli popoln nadzor na otrokovim profilom, obenem pa bodo lahko določali s kom bo (ali ne bo) njihov otrok postal prijatelj. Prav tako bodo starši otrokom lahko preprečili uporabo določenih aplikacij, Facebook pa bi lahko na drugi strani staršem za njihove otroke ponudil plačljive igre in razne poučne vsebine13.
2.6.
Pravila za varno uporabo
Ustvarite si dobro geslo in ga uporabljajte samo za Facebook (gesla ne delite z drugimi, občasno ga spremenite) Uporabite varno prijavo (HTTPS), in brskanje kadar je to mogoče. Odjavite se iz Facebooka po uporabi Prijateljujte samo z ljudmi, ki jih poznate. Svoje osebne podatke delite le s tistimi ljudmi kjer je to res potrebno. Poskrbite, da je vaš antivirusni program posodobljen. Poskrbite, da so vaš brskalnik in ostale aplikacije posodobljene. V Facebook se prijavite samo enkrat v vsaki seji. Če je videti kot, da vas Facebook prosi, da se ponovno prijavite, preskočite povezavo in direktno vnesite www.facebook.com v iskalno vrstico brskalnika, saj gre po vsej verjetnosti za goljufijo ribarjenja gesel (phishing). 12 13
Safe – Kaj storiti v primeru zlorabe Računalniške novice, 6. 6. 2012
15
Aplikacije prenašajte samo iz spletnih strani, ki jim zaupate. Ne lepite raznih kod (javasript, ipd.) v iskalno polje vašega brskalnika, če niste prepričani kaj to je - gre za obliko spam goljufije. Bodite pozorni na "čudne" objave od vsakogar – celo od prijateljev. Če je objava taka, da je tvoj prijatelj ne bi objavil, ne klikajte nanjo. Goljufi lahko vdrejo v račun vašega prijatelja in pošiljajo povezave iz njegovega računa. Pazite na vabljive povezave, ki prihajajo od vaših prijateljev14.
3. LASTNE HIPOTEZE V raziskavi smo postavili naslednje hipoteze: 1. Večina otrok starih 9 ali 10 let še nima svojega Facebook profila, medtem, ko stari 11 ali 12 let tega že imajo, čeprav jim po pravilih Facebooka še ni dovoljen. 2. Večina otrok si ne zna ustrezno zaščititi Facebook profila in ne pozna orodij za zasebnost. 3. Večina otrok bi povedala svojim staršem, da so jim vdrli na Facebook profil in ga v takem primeru izbrisala. 4. Večini otrok starši zaupajo in menijo, da je Facebook del njihove zasebnosti. 5. Večinoma starši ne nadzorujejo dela otrok na Facebooku. 6. Večina otrok na Facebooku ve, da ni dobro objavljati vseh vsebin. 7. Večina otrok dostopa do Facebooka prek osebnega računalnika.
4. NAČIN RAZISKOVANJA 4.1.
Raziskovalna metoda
Za potrditev oziroma zavrnitev postavljenih hipotez sem se odločil za izvedbo raziskave med generacijo otrok starih med 9 in 14 let ter njihovimi starši. V raziskovalni nalogi sem najprej pregledal razpoložljive spletne vire in revije kot so npr. Računalniške novice. Nato smo izvedli anketo med otroci in starši Osnovne Šole Ivana Groharja in njene največje Podružnične šole Tadeusz Sadowski Bukovica.
4.2.
Čas raziskovanja
Raziskovanje je potekalo v februarju in marcu 2013, samo anketiranje pa sem izvedel v času med 11. marcem in 24. marcem 2013.
14
Safe –"Ohrani svoj prostor" priročnik za varnost na Facebooku
16
4.3.
Vzorec in način obdelave podatkov
Rezultati raziskave so podani na podlagi prejetih anketnih vprašalnikov generacije otrok starih med 9 in 14 let ter njihovimi straši. Raziskava je narejena na podlagi 80 izpolnjenih anket otrok mlajših od 13 ter 70 izpolnjenih anket s strani njihovih staršev. K tem pa smo dodali tudi mnenja moje generacije, ki sem jih pridobil iz pogovorov s svojimi vrstniki. Obdelava pa je narejena s pomočjo Microsoftovega programa Excel, kjer sem pripravil tabele in nekaj grafov, kjer se je izkazalo, da graf lahko bolje ponazori dobljeni rezultat.
17
5. UGOTOVITVE RAZISKAVE – OTROCI MLAJŠI OD 13 LET 5.1.
Večina otrok starih med 9 in 10 let še nima svojega Facebook profila, medtem ko pri otrocih starih nad 11 let število uporabnikov naraste na 58 %
Od anketiranih otrok, ki so stari 9 ali 10 let, jih več kot dve tretjini (70 %), nima svojega Facebook profila, medtem ko je pri otrocih, ki so stari 11 ali 12 let stanje obrnjeno in jih le še slaba polovica (42%) nima Facebook profila. Kar 58 % otrok starih 11 in 12 let torej že ima Facebook profil, čeprav jim po pravilih Facebooka še ni dovoljen (graf 1).
Uporaba Facebooka pri otrocih mlajših od 13 let 80
70
70 58
Uporabniki v %
60 50 40
42 stari 9-10 30
stari 11-12
30 20 10 0 da
ne
Graf 1: Uporaba Facebooka pri otrocih mlajših od 13 let S tem lahko potrdimo prvo zastavljeno hipotezo: Večina otrok starih 9 ali 10 let še nima svojega Facebook profila, medtem, ko stari 11 ali 12 let tega že imajo, čeprav jim po pravilih Facebooka še ni dovoljen. Tudi starši so podali mnenje o starosti uporabnikov Facbooka. Med njimi dve tretjini staršev meni, da bi morali biti otroci starejši od 13 let. 13 % staršev pa meni, da so lahko uporabniki Facebooka tudi otroci mlajši od 13 let, 10 % pa je takih, da je 13 let tista prava meja, ko lahko postaneš Facebook uporabnik (tabela 1). Starost otrok, ki imajo Facebook - mnenje staršev Pod 13 let 13% 13 let 10% Nad 13 let 67% Brez podatka 10% Skupaj: 100% Tabela 1: Primerna starost otrok ob uporabi Facebooka - mnenje staršev
18
5.2.
Otroci mlajši od 13 let kljub temu, da menijo, da dobro poznajo pogoje uporabe in možnosti zaščite zasebnosti, si jih ne znajo ustrezno urediti in s tem zaščititi svoj profil
Kljub temu, da otroci menijo (66 %) – graf 2, da dobro preberejo pogoje o zavarovanju profila pa rezultati kažejo, da otroci slabo poznajo, kako si lahko uredijo orodja za zasebnost saj jih je kar 28 % odgovorilo, da tega ne ve in 38 % je bilo takih, ki odgovora na to vprašanje niso podali. Od tistih, ki pa so si orodja za zasebnost uredili pa jih je največ (24 %) izkoristilo možnost, da lahko vsebine objavljene na njegovem Facebook profilu vidijo samo njihovi prijatelji na Facebooku. Nekateri (10 %) pa so si objavili drugačno sliko in s tem zagotovili nekaj svoje zasebnosti ( graf 2).
Ureditev profila in pogoji uporabe 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
pogoji uporabevarnost ureditev profilavarnost Da/Vidijo Ne/Dal ga lahko sem samo drugačno prijatelji sliko
Ne vem
Brez odgovora
Graf 2: Poznavanje možnosti ureditve profila in pogojev uporabe Z gornjimi ugotovitvami lahko potrdimo drugo zastavljeno hipotezo: Večina otrok si ne zna ustrezno zaščititi Facebook profila in ne pozna orodij za zasebnost. Tudi starši so podali mnenje o varnosti Facebooka za mlajše od 13 let. Skoraj tri četrtine (70 %) staršev meni, da na Facebooku ni dovolj varno, da bi ga lahko uporabljali uporabniki mlajši od 13 let, 11 % je takih, ki menijo, da je dovolj varen, kar 16 % pa kot kaže Facebooka ne pozna dovolj, da bi lahko oblikovali mnenje o tem, ali je varno, da ga uporabljajo tako mladi otroci (tabela 2). Facebook varen za mlajše od 13 let - mnenje staršev Da 11% Ne 70% Ne vem 16% Brez odgovora 3% Skupaj: 100% Tabela 2:Primerna starost otrok za varno uporabo Facebooka - mnenje staršev 19
5.3.
Večina otrok bi povedala svojim staršem, da so jim vdrli na Facebook profil vendar si ga ne bi izbrisali ampak bi si ustvarila novega.
Dobro je, da anketirani otroci kot kaže zaupajo svojim staršem in bi v primeru vdora v profil to njim tudi povedali. Tako meni dve tretjini (62 %) anketiranih otrok. Slaba tretjina, 28 % pa bi tudi sami naredili nov račun, če bi to ugotovili. Samo 3 % je takih, da ob vdoru ne bi storili ničesar (tabela 3). Kaj bi storili, če bi jim vdrli v profil Povedal bi staršem 62% Nič ne bi naredil 3% Naredil bi si nov račun 28% Brez odgovora 7% Skupaj: 100% Tabela 3: Kaj bi storili otroci v primeru vdora v njihov profil Z gornjimi ugotovitvami lahko delno potrdimo tretjo hipotezo in sicer, da bi večina otrok povedala svojim staršem, da so jim vdrli na Facebook profil vendar, ga v takem primeru ne bi izbrisala ampak bi si ustvarila novega. Tudi starši razmišljajo, da je potrebno v primeru vdora ukrepati in kar dve tretjini (66 %) staršev je mnenja, da bi se pozanimali, kako se lahko popravi Facebook profil v takem primeru (tabela 4). Kaj storiti ob vdoru - mnenje staršev Pozanimal bi se, če bi to lahko kako popravili Nič ne bi naredil Otroku bi rekel, naj si naredi nov profil Brez odgovora Skupaj:
66% 0% 16% 19% 100%
Tabela 4: Kaj bi storili starši v primeru vdora v profil njihovih otrok
20
5.4.
Večina otrok meni, da jim starši zaupajo in, da je Facebook del njihove zasebnosti.
Več kot dve tretjini anketiranih otrok (69%) meni da jim starši zaupajo in, da je Facebook del njihove zasebnosti. Samo 3 % jih meni, da temu ni tako, četrtina (24 %) anketiranih otrok pa težko reče ali jim starši zaupajo ali ne (tabela 5). Starši zaupajo otrokom Da 69% Ne 3% Ne vem 24% Brez odgovora 3% Skupaj: 100% Tabela 5: Zaupanje staršev svojim otrokom – mnenje otrok S tem lahko potrdimo četrto hipotezo, da večini otrok starši zaupajo in menijo, da je Facebook del njihove zasebnosti.
5.5.
Večinoma starši ne nadzorujejo dela otrok na Facebooku
14 % otrok meni, da starši pregledujejo njihov Facebook profil. Ta odstotek pa je po mnenju staršev več kot enkrat večji (36 %) in pomeni, da se več staršev zaveda, da je otroke potrebno nadzorovati zaradi nevarnosti, ki jim pretijo na Facebooku (graf 3). Žal pa je takega mnenja le malo otrok kar pomeni, da bo potrebno narediti še veliko več na ozaveščanju o pomenu zaščite Facebook profila med mlajšimi otroci.
Nadzor uporabe Faceboka pri otrocih 70% 60% 50% 40%
otroci
30%
starši
20% 10% 0% da
ne
ne vem
brez odgovora
Graf 3: Nadzor nad uporabo Facebooka s strani staršev Z vidika prejetih odgovorov s strani otrok lahko potrdimo zastavljeno hipotezo: Večinoma starši ne nadzorujejo dela otrok na Facebooku. V kolikor pa pogledamo skozi oči staršev 21
pa jih tretjina trdi, da nadzorujejo delo otrok na Facebooku in hkrati druga tretjina staršev ne nadzoruje dela otrok na Facebooku. Ob tem pa smo že ugotovili, da imajo starši visoko stopnjo zaupanja otrokom, ki so stari manj kot 13 let, kar pa pomeni, da bo potrebno delati tako na ozaveščanju otrok kot tudi staršev o varni uporabi Facebooka.
5.6.
Kar 79 % otrok na Facebooku ve, da ni dobro objavljati vseh vsebin.
Razveseljujoče je dejstvo, da več kot tri četrtine (79 %) otrok ve, da ni dobro objavljati vseh vsebin (tabela 6). Vsebine, ki pa si jih otroci mlajši od 13 let največ izmenjujejo so: slike, igre, osebni podatki, glasba, šport, dogodki in videoposnetki. Facebook pa uporabljajo tudi za pogovor. Primernost objav katerihkoli vsebin Da Ne Ne vem Brez odgovora Skupaj:
7% 79% 0% 14% 100%
Tabela 6: Objavljene vsebine na Facebooku Raziskava je potrdila šesto postavljeno hipotezo Večina otrok na Facebooku ve, da ni dobro objavljati vseh vsebin.
5.7.
Tretjina otrok (34 %) dostopa do Facebooka prek osebnega računalnika, ostali pa tudi prek telefona ali tablice, kjer morajo biti starši še posebej pozorni, kje se nahajajo telefoni in tablice, da otroci ne preživijo ogromno časa na Facebooku.
Večina otrok (34 %) dostopa do Facebooka samo prek računalnika kar je dobro, ker starši lažje nadzorujejo koliko časa otroci prebijejo na Facebooku. To je nekoliko težje pri otrocih, ki dostopajo do Facebooka na ostale načine (prek računalnika in telefona 21%, prek računalnika in tablice 14 %, prek telefona 10 % in prek vseh treh načinov 7 %) oziroma morajo biti starši pozorni, kje se nahajajo domači tablični računalniki in telefoni (tabela 7).
22
Dostop do Facebooka Računalnik in telefon Računalnik Računalnik in tablica Telefon Računalnik, tablica in telefon Brez odgovora Skupaj:
21% 34% 14% 10% 7% 14% 100%
Tabela 7: Dostop do Facebooka Raziskava je potrdila sedmo postavljeno hipotezo Večina otrok dostopa do Facebooka prek osebnega računalnika.
6. MNENJE MOJE GENERACIJE O UPORABI FACEBOOKA O uporabi Facebooka sem se pogovarjal tudi s svojimi vrstniki 9. razreda. V nadaljevanju so zbrana njihova mnenja/razmišljanja o uporabi Facebooka med mladimi. Vsi zelo radi in vedno več uporabljajo Facebook. Večina si ga je ustvarila zato, da se lahko pogovarjajo s prijatelji, in tudi da bi prek njega spoznali zvezdnike. O tem, kdaj je primerno, da si ustvariš svoj Facebook profil, pa moji vrstniki menijo, da je to lahko že pri 10 oziroma 11 letih, tako kot jih je to tudi večina storila pri sebi. Skoraj vsi so si ga namreč ustvarili že predenj so dosegli starost 13 let. Ob tem se niso zavedali, da to ni samo zabava ampak, da s tem, ko so si ustvarili Facebook profil kršijo pravila Facebooka in jih oziroma njihove starše lahko celo preganjajo oziroma kaznujejo. Tako, so večinoma mislili, da ni to nič posebnega, če za ustvarjanje Facebook profila uporabiš drugo letnico rojstva in, da to pač vsi počnejo. Tudi pri načinu podajanja vsebin zna biti marsikdo precej nepremišljen in včasih lahko kdo na Facebook objavi tudi kakšno neprimerno mnenje o učitelju ali sošolcu in to lahko to osebo zelo prizadene. Ker smo ravno v pubertetniškem obdobju večino tudi zelo moti, če jim starši nadzorujejo Facebook profil, saj so mnenja, da so že sami dovolj pametni, da se znajo zavarovati. Ob tem pa si ne preberejo pogojev uporabe in možnosti zaščite profila tako dobro, da bi potem znali in si uredili orodja za zasebnost in s tem ustrezno zaščitili svoj Facebook profil. Na Facebooku marsikdo objavlja vsebine, ki niso primerne, da bi jih videli vsi, npr. podatke o našem naslovu bivališča ter slike naših domov, ki kar kličejo, da na »obišče« kakšen vlomilec. Nekaterim izmed njih so tudi že vdrli v Facebook profil. To so ugotovili tako, da so se kar naenkrat na profilu znašle vsebine, ki jih ni zapisal uporabnik določenega profila, ampak nekdo drug Seveda so bile vsebine take, da jih uporabnik tega profila sam ne bi nikoli 23
objavil. V takem primeru so vrstniki mnenja, da je treba tak profil takoj izbrisati. Seveda pa jim to ne bi preprečilo, da bi še naprej uporabljali Facebook tako, da si v tem primeru takoj ustvarijo novega. V takem primeru, po vdoru, pa so pri zaščiti profila že nekoliko bolj natančni. Skoraj vsi moji vrstniki imajo za prijatelje tudi mlajše od 13 let in zato je še toliko bolj pomembno, da bi se bolj zavedali pomena zaščite profila in bi to posredovali svojim mlajšim vrstnikom. Večina je mlajšim bratom in sestram, mlajšim prijateljem in tudi nekaterim staršem tudi pomagala pri ustvarjanju njihovega profila, zato je res zelo pomembno, da naša generacija pozna vsa ta pravila, ki jih je potrebno upoštevati pri oblikovanju in uporabi Facebook profila.
24
7. ZAKLJUČEK Preko raziskovalne naloge sem zelo dobro spoznal uporabo Facebooka. Zavedel sem se množice nevarnosti na katere moramo biti pozorni in hkrati kako lahko dobro zaščitimo svoj profil, da nimamo težav. Med nalogo sem se zavedel marsikaterega problema, ki ga prej nisem opazil. Raziskava je tako pokazala, da večina otrok starih med 9 in 10 let še nima svojega Facebook profila, medtem ko je pri otrocih starih nad 11 let drugače in jih ima že veliko svoj uporabniški profil. Pri tem pa si otroci mlajši od 13 let kljub temu, da menijo, da dobro poznajo pogoje uporabe in možnosti zaščite zasebnosti, ne znajo ustrezno nastaviti možnosti za dosego zasebnosti in si s tem zaščititi svoj profil. Večina otrok tudi ve, da ni dobro objavljati vseh vsebin na Facebooku. Večina otrok pa bi povedala svojim staršem, da so jim vdrli na Facebook profil, in bi si ustvarila novega. Zaupanje med starši in otroci glede uporabe Facebooka je veliko in večina staršev ne nadzoruje dela otrok na Facebooku. Največkrat otroci dostopajo do Facebooka prek osebnega računalnika, nekaj pa jih dostopa tudi prek telefona ali tablice. Predlagal bi, da se med predavanja učencem osnovnih šol uvrsti čim več vsebin na temo zaščite socialnih omrežij kot je to npr. Facebook, saj se res veliko otrok ne zaveda, da jih lahko zlorabijo. Zelo koristne so tudi akcije Facebooka, ki se zavzema, da čim prej pride do odstranitve spornih vsebin. Tako se po vsem svetu odvijajo predavanja o Facebooku in njegovih slabostih, nevarnostih in dobrih stvareh.
25
VIRI 1. Wikipedija Facebook: http://sl.wikipedia.org/wiki/Facebook, [preneseno 15.3.2013; 16.15] 2. RIS -Slovenija. Na Facebooki skoraj 630.000 prebivalcev Slovenije (2011): http://www.ris.org/index.php?fl=2&lact=1&bid=11980&parent=27, [preneseno 12.3.2013; 17.00] 3. RIS - ZDA. V ZDA 7,5 milijona uporabnikov mlajših od 13 let (2011): http://www.ris.org/db/27/12094/Raziskave/V_ZDA_75_milijona_uporabnikov_Fac ebooka_mlajsih_od_13_let/?&p1=276&p2=285&p3=1318&db=483, [preneseno 12.3.2013; 17.10] 4. Safe - Kaj storiti v primeru zlorabe?: http://www.safe.si/db/32/2021/, [preneseno 5.3.2013; 17.15] 5. Safe – Facebook dobesedno obseda mlade. (2010): http://www.safe.si/db/6/2189/Novice/Facebook_dobesedno_obseda_mlade/, [preneseno 5.3.2013; 17.30] 6. Safe – Kaj storiti v primeru zlorabe na Facebooku?: http://www.safe.si/db/32/2021/, [preneseno 8.3.2013; 17.00] 7. Računalniške novice – Facebook tudi za mlajše od 13 let (2012): http://www.racunalniske-novice.com/novice/splet/socialnaomrezja/facebook/facebook-tudi-za-mlajse-od-13-let.html, [preneseno 10.3.2013; 15.00] 8. Safe – Kaj mladi počnejo na internetu ni več uganka. (2010): http://www.safe.si/c/978/Kaj_mladi_pocnejo_na_netu/, http://www.safe.si/db/32/2021/, [preneseno 1.3.2013; 18.00] 9. Računalniške novice Odpiranje Facebook profila http://www.pametneje.com/osnove-raunalnitva/109-odpiranje-facebook-profila-innjegova-varnost [preneseno 22.3.2013; 21.00] 10. Safe Kako Facebook ščiti mladoletne uporabnike http://www.safe.si/db/6/3320/Novice/Kako_Facebook_sciti_svoje_mladoletne_upo rabnike/?&p1=670&p2=1204 [preneseno 21.3.2013; 19.10] 11. Moj mikro Starši spoznajte Facebook http://www.mojmikro.si/preziveti/varnost/starsi_spoznajte_facebook [preneseno 11.3.2013; 17.15] 12. Safe "Ohrani svoj prostor" Priročnik za varnost na Facebooku http://www.safe.si/db/6/3160/Novice/_Ohrani_svoj_prostor___prirocnik_za_varnos t_na_Facebooku/?&p1=670&p2=1204 [preneseno 12.3.2013; 20.30] 13. Safe Kako uporabljati Facebook in preživeti http://www.safe.si/ul/1323418148Kako_uporabljati_FB_in_preziveti.pdf [preneseno 18.3.2013; 18.10] 14. Wehar`s blog http://zygawehar.blogspot.com/2012/07/kako-izboljsati-zasebnostin-varnost-na.html [preneseno 9.3.2013; 15.47]
26
PRILOGE Priloga 1: Anketa o Facebooku za odrasle /starše anketiranih otrok Priloga 2: Anketa o Facebooku za otroke mlajše od 13 let
27
ANKETA O FACEBOOKU ZA ODRASLE Pozdravljeni! Moje ime je Nejc Podlogar in sem učenec 9. B-razreda na OŠ Ivana Groharja. V okviru raziskovalne naloge z naslovom »Facebook za mlajše do 13 let« sem pripravil krajšo anketo. Od vas bi želel izvedeti nekaj mnenj o uporabi Facebooka vaših otrok. Poudarek je predvsem na varnosti njegove uporabe. Anketa vam bo vzela največ 5 minut. Rezultati ankete bom uporabil pri raziskovalni nalogi. Koristni pa bodo za vse nas, saj želimo vsi varno in z veseljem uporabljati Facebook tudi v prihodnje. ------------------------------------- ANKETNI VPRAŠALNIK--------------------------------------------------
Starost: ______________ Spol: Moški Ženski Koliko naj bodo po vašem mnenju stari otroci, ki bi se prijavili na Facebook? ____________________________________________________ Ali je po vašem mnenju na Facebooku dovolj varno, da ga lahko uporabljajo uporabniki mlajši od trinajst let? DA NE NE VEM So vaši otroci mlajši od 13 let? DA NE NIMAM OTROK Ali imajo vaši otroci Facebook profil? DA NE NE VEM Ali vašega otroka nadzorujete, kakšne vsebine objavlja na Facebooku? DA NE Ali imate svoj Facebook profil? DA NE Če ste na zadnje vprašanje odgovorili z DA, navedite s kakšnim namenom ste si ga ustvarili: Ker želim, da me ima moj otrok za Facebook prijatelja (spremljanje objav) Ker ga sam uporabljam Drugo: ___________________________________ Kako se je vaš otrok zavaroval, ko si je ustvaril profil?
______________________________
______________________________
______________________________ Kaj bi storili, če bi vam otrok povedal, da mu je nekdo vdrl na njegov Facebook profil? Pozanimal bi se, če bi to lahko kako popravili. Nič ne bi naredil. Otroku bi rekel, da naj si naredi nov profil. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zahvaljujem se vam za vaš čas. Nejc Podlogar, 9. B-razred, OŠ Ivana Groharja
28
ANKETA O FACEBOOKU ZA OTROKE MLAJŠE OD 13 LET! Pozdravljeni! Moje ime je Nejc Podlogar in sem učenec 9. B-razreda na OŠ Ivana Groharja. V okviru raziskovalne naloge z naslovom »Facebook za mlajše do 13 let« sem pripravil krajšo anketo. Od vas bi želel izvedeti nekaj mnenj o vaši uporabi Facebooka. Poudarek je predvsem na varnosti njegove uporabe. Anketa vam bo vzela največ 5 minut. Rezultati ankete bom uporabil pri raziskovalni nalogi. Koristni pa bodo za vse nas, saj želimo vsi varno in z veseljem uporabljati Facebook tudi v prihodnje.
------------------------------------ ANKETNI VPRAŠALNIK---------------------------------------------------
Starost: ______________ Spol: Moški Ženski Ali že imaš Facebook profil? DA NE V kolikor si odgovoril DA, navedi koliko si bil star ko si ga ustvaril ___________________________________________________ V kolikor si odgovoril NE, navedi zakaj ga nimaš (to je zate tudi zadnje vprašanje. Zahvaljujem se ti za sodelovanje):
___________________________________________________ Kako pogosto uporabljaš Facebook? Vsak dan Med vikendi Enkrat na teden Ali si si sam ustvaril Facebook profil? DA NE V kolikor, si odgovorili NE, zapiši, kdo ti je pri tem pomagal.
___________________________________________________ Kako si si uredil profil – kako si si uredil orodja za zasebnost?
_________________________________
_________________________________
_________________________________ Kakšne vrste podatkov imaš objavljene na Facebooku?
____________________________________
____________________________________ Ali tvoji starši pregledujejo tvoj Facebook račun? DA NE NE VEM Ali ti starši zaupajo in menijo, da je to del tvoje zasebnosti? DA NE NE VEM Ali še uporabljaš Facebook profil? DA NE V kolikor si odgovoril/a NE zapiši zakaj ga ne uporabljaš več. ____________________________________________
29
Ali mislite, da je prav, da se prijavljate na Facebook čeprav še niste stari 13 let? Obkroži en primer! DA NE NE VEM Utemelji svoj odgovor: ___________________________________________________ Ali misliš da je varno/primerno na Facebooku objavljati katerekoli vsebine (npr. osebni podatki, fotografije drugih oseb …) ? DA NE NE VEM Katere vrste vsebin najpogosteje objavljaš na Facebooku?
_________________________
_________________________
_________________________
Ali menite, da lahko na Facebooku zaupate tudi ljudem, ki jih ne poznate? DA NE NE VEM Ali misliš, da si ob ustvarjanju Facebook profila dobro prebral pogoje uporabe in možnosti zaščite zasebnosti? DA NE NE VEM Ali misliš, da si ustrezno zaščitil svoj profil? DA NE NE VEM Kako bi ugotovil, da so ti vdrli v profil?
___________________________________________________ Zakaj misliš da bi ti nekdo želel vdreti v profil?
___________________________________________________ Kaj bi naredil, če bi ugotovil, da so ti vdrli na tvoj Facebook? Obkroži en primer! Povedal bi staršem. Nič ne bi naredil. Naredil bi si nov račun. Kako bi si ukinil Facebook račun, če bi to hotel?
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________ Na kakšen način dostopaš do Facebooka (možnih je več odgovorov)? Osebni računalnik oz. prenosnik Telefon Tablični računalnik -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Zahvaljujem se vam za vaš čas. Nejc Podlogar, 9. B-razred, OŠ Ivana Groharja
30