Escala Espresso 5 - 2020

2020 editie 5

2 0 2 0: DE P UBL IE K E S EC T O R & S O CI A L P R O F I T IN BE W EG IN G

DE NIEUWJAARSVRAGEN VAN ESCALA JOHAN DE NEVE Algemeen Directeur Syntra West vzw

FILIP BOELAERT

S T E FA A N DE SMET Groenambtenaar stad Oudenaarde

Secretaris-generaal Departement Mobiliteit en openbare werken

FILIP S PA E P E N Adjunct-Directeur WZC Ravels

PETER SOMMEN Departementshoofd Mens, Communicatie & Organisatie Provincie Antwerpen

E D D Y VA N DER STOCK Algemeen directeur & voorzitter V-ICT-OR vzw

NICHOL AS PA E L I N C K Voorzitter Vaste Commissie Lokale politie

R U D Y VA N DE VOORDE Directeur-generaal Penitentiaire Inrichtingen

copyright Departement MOW

K ARINE MOYKENS

ESCALA magazine 191108.indd 1

Secretaris-generaal Departement WVG

06/12/2019 15:24

2

NIEUW GEBOUW

Gloednieuw administratief gebouw

Beste lezer, Continu is er heel wat in beweging, zowel binnen de overheden als de social profit. Zelfs té veel in beweging.

Kansen. Bedreigingen. Uitdagingen.

Zowel intern als extern.

Op 12 november 2019 namen zo’n 80-tal medewerkers van de Syntra West Groep, waaronder Escala, hun intrek in een gloednieuw administratief gebouw in de Spoorwegstraat te Brugge. Collega’s die vroeger verspreid zaten op verschillende campussen van onze groep, zitten nu samen in één gebouw en dat kan alleen maar de samenwerkingen ten goede komen en de kruisbestuivingen van opleidingsideeën nog eenvoudiger maken.

Het vergt -naast de dagelijkse werkingveel energie om daarop te focussen en te ageren. Maar het is een essentiële taak van uw organisatie, uw dienst, als u stappen wil zetten in de richting van uw missie. Uw bestaansreden.

In deze 5e uitgave van Espresso geven we het woord aan enkele verantwoordelijken uit diverse sectoren van de overheid en de social profit. Wat zijn hún verwachtingen, hún plannen voor 2020?

Wij wensen u veel leesgenot en inspiratie toe. Laat zeker niet na ook óns te inspireren met uw plannen, uw noden. De polsslag van de sectoren aanvoelen en vertalen in opleidingen om uw sector te versterken. Dat is onze missie. Onze bestaansreden.

Na het welkomstontbijt en –woord van onze Algemeen Directeur Johan De Neve, ging iedereen vol enthousiasme zijn of haar nieuwe werkplek ontdekken.

Met de juiste content voor u. En de juiste (innovatieve) methodieken en instrumenten. Want ook onze omgeving als opleidingscentrum evolueert continu.

Wij hebben er alvast zin in. Zin in 2020.

En we wensen u van harte hetzelfde toe!

Nick Mouton Algemeen coördinator Escala

2019 IN CIJFERS

1.161 765 28 13.582 3.423 276

open opleidingen in house opleidingen leslocaties open cursisten unieke organisaties docent-experten

Escala = 21 eigen ontwikkelaars & projectverantwoordelijken … ter versterking van uw organisatie

Colofon Dit infomagazine is auteursrechterlijk beschermd.

Wenst u artikels te scannen, digitaal op te slaan, te drukken, meermaals te kopiëren of commercieel te gebruiken? Contacteer Sofie Barremaecker t. 078 353 653.

2020 DE NIEU WJA A R S V R AGEN

1. Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

Syntra West werd ondergebracht bij het Vlaams Agentschap voor Innovatie en Ondernemen. Dat is onze correcte biotoop. De aandacht van de Vlaamse Regering voor levenslang leren en ondernemerschap neemt ook toe en dat is positief.

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

Strijdig met haar toegenomen aandacht, snoeit de Vlaamse Regering tegelijk in de budgetten voor levenslang leren en in de KMO Portefeuille.

JOHAN DE NEVE Algemeen Directeur Syntra West vzw

3. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

Mijn professionele focus ligt in het maximaal inzetten van de talenten van de medewerkers, ook al impliceert dit aanpassingen aan ons organisatiemodel. De eerste fase van deze oefening werd al ingezet op directieniveau. Verdere uitrol volgt. Talent is immers het enige natuurlijke bedrijfsmiddel waarover we beschikken. Mijn energie zal naast het talent management ook gaan naar de update van het opleidingsaanbod van Syntra West, naar themata en didactische methodieken.

4. Welke inzichten wenst u toe aan een nieuwe minister van de Vlaamse/ federale regering?

Het inzicht dat het ondernemerschap de enige motor is van de economie en talent de enige grondstof.

V ER A NT WOORDELI JK E UITGE V ER

Johan De Neve, Spoorwegstraat 14, 8200 Brugge

ESCALA magazine 191108.indd 2

06/12/2019 15:24

3

2020. DE NIEUWJA ARSVRAGEN VAN ESCAL A

1. Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

Het stijgende bewustzijn van het belang van verkeersveiligheid en het fietsgebruik. Een verdere daling van verkeersslachtoffers is een must en investeringen in onze fietspaden moeten drastisch omhoog, tot 300 miljoen euro in 2024. En dan is er ook een breed groeiend besef dat we sterk moeten investeren in de hele mobiliteitssector om echt vooruit te gaan.

FILIP BOEL AERT Secretaris-generaal Departement Mobiliteit en openbare werken

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

De stijgende werkdruk en de krapte op de arbeidsmarkt zijn twee centrale zorgen. Er wordt van ons gevraagd om steeds efficiënter en effectiever aan de slag te gaan.

Dat heeft mee tot gevolg dat de werkdruk stijgt en dat baart me zorgen. Tegelijk vinden we steeds moeilijker technische profielen in onze sector. We moeten alles op alles zetten om ook als overheid een aantrekkelijke werkgever te blijven.

3. Wat wil u zelf leren in 2020? (of waar wil u extra aandacht voor hebben in uw functie?)

Ik heb twee prioriteiten in 2020: de werkdruk onder controle houden door in overleg met onze partners duidelijke prioriteiten te stellen. En dé prioriteit bij uitstek is natuurlijk de uitvoering van het nog nieuwe regeerakkoord.

4. Uitsmijter: welke inzichten wenst u toe aan een nieuwe minister van de Vlaamse/federale regering?

Een goede samenwerking met administraties, parlement en de mobiliteitsactoren uit het veld. Dat zijn heel wat bordjes die hoog gehouden moeten worden en vaak geduld en doorzettingsvermogen vragen. Als administratie zullen we er alleszins alles aan doen om onze minister daarin zo goed mogelijk te ondersteunen.

2020 DE NIEU WJA A R S V R AGEN

– NIEUW

Overheidsopdrachtenmanagement

SCAN DE CODE EN ONTDEK AL ONZE OPLEIDINGEN ROND OVERHEIDSOPDRACHTEN

via een efficiënte interne werkmethode naar vlot en correct aankopen binnen uw organisatie

Een goede samenwerking tussen de aankoper en de leidend ambtenaar is bepalend voor succes. Complexe overheidsopdrachten zijn naast een juridische en economische denkoefening ook een uitdaging op het gebied van projectmanagement en het betrekken van interne stakeholders.

De uitvoering van overheidsopdrachten: het KB Uitvoering ontleed WEBCODE

#170533

27/03/2020 – Berchem € 110,00

ESCALA magazine 191108.indd 3

In deze opleiding leert u: • De interne activiteiten rond het opstellen van een aankoopdossier te vertalen in een efficiënte werkmethode • De verschillende actoren in het proces aan te duiden en draagvlak te creëren • De timing van een overheidsopdracht te beheren van begin tot einde • Een geïntegreerde visie te bewaren van behoeftebepaling tot contractbeheer WEBCODE

#190353

10/03/2020 – Kortrijk 18/06/2020 – Gent € 160,00

– NIEUW

De wetgeving inzake overheidsopdrachten staat centraal in het inkoopproces van iedere organisatie die eraan onderhevig is. In de praktijk leidt dit vaak tot frustratie bij de betrokkenen: de lange doorlooptijden werken vertragend op de situatie op het terrein, er is data nodig die vaak niet of slechts beperkt aanwezig is, aankopers hebben moeite om interne klanten te overtuigen van de spelregels en leidend ambtenaren krijgen het gevoel dat zij controle verliezen over de inlossing van hun behoefte.

Nieuwe gunningswijzen en wijzigingen in de uitvoeringsfase – opfrissing WEBCODE

#190346

05/03/2020 – Kortrijk 18/03/2020 – Westerlo €160,00

S T E FA A N DE SMET 2020 DE NIEU WJA A R S V R AGEN

Groenambtenaar stad Oudenaarde, groenen bloemengemeente 2019

1.Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

Dat groen in al zijn facetten alsmaar meer een voorname rol zal vervullen in de openbare ruimte, jammer genoeg mede dankzij de klimaatproblematiek. Diverse initiatieven, zoals klimaatbomen, onthardings- en duurzaamheidsprojecten zijn een perfecte stimulans en ondersteuning om actie te ondernemen.

2. Wat wil u zelf leren in 2020? (of waar wil u extra aandacht voor hebben in uw functie?)

Aan de hand van voorbeeldprojecten inzake vernieuwing, herwaardering en innovatie een permanente evaluatie maken met soortgelijke steden als onze stad. Zowel opleidings- als studiedagen zijn een perfecte invulling om verdere ontwikkeling te bekomen. Niet verlegen zijn om ervaringsdeskundigen te benaderen als ondersteuning van uit te werken projecten.

3. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

De beleids- en adviestaken van de groendienst nog sterker naar voor brengen door intenser overleg met andere betrokken diensten binnen het groengebeuren. Hierin dienen we voldoende assertief te zijn bij ontwerpen waarbij nog meer wordt voorzien dan voorgestelde normering.

4. Wat leeft er sterk bij uw medewerkers?

Structuur en duidelijkheid met correcte dienstverlening voor bewoners. Er wordt gewerkt met een strikte werkplanning waar ook ruimte is voorzien voor niet geplande opdrachten. De resultaten worden vertaald in kritische prestatie-indicatoren (KPI) die aan de arbeiders kenbaar worden gemaakt.

Deze knipperlichtfunctie is een perfecte leidraad of afspraken en doelstellingen worden behaald.

5. Uitsmijter: welke inzichten wenst u toe aan een nieuwe minister van de Vlaamse/federale regering?

De afstand tussen de verschillende overheden kleiner maken. Ik heb nog steeds de indruk dat op eilanden wordt gewerkt, waarbij samenwerking soms ver te zoeken is. Het groen in zowel gewestwegen als in gemeentewegen verdienen eenzelfde aanpak.

Nieuwe groenmedewerker basisopleiding WEBCODE

#090013

13/01/2020 – Westerlo € 600,00

06/12/2019 15:24

4

2020. DE NIEUWJA ARSVRAGEN VAN ESCAL A

2020 DE NIEU WJA A R S V R AGEN

Adjunct-Directeur WZC Home OLV van de Kempen (Ravels) - Breidt uit in 2020

1. Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

Hoopvol is dat familieleden en bewoners blijvend tevreden kunnen zijn over onze zorg en onze werking. Het blijft een dagelijkse uitdaging om dit te blijven verwezenlijken.

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

De zoektocht naar voldoende en goed professioneel zorgpersoneel. Zowel op vlak van zorgkundigen als verpleegkundigen komt er meer en meer schaarste op de arbeidsmarkt. In het kader van onze komende uitbreiding lijkt me dat een concrete uitdaging.

3. Wat wil u zelf leren in 2020? (of waar wil u extra aandacht voor hebben in uw functie?)

Ik wil me als leidinggevende inzake het personeelsbeleid onderscheiden in een optimale privé/werkbalans voor het zorgpersoneel. Ook hier liggen uitdagingen om een complexe dienstregeling te combineren met de noden van onze medewerkers.

4. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

Er liggen heel wat uitdagingen het komende jaar op ons te wachten. Welk beleid gaat de federale regering ons voorleggen? Hoe kunnen we ingaan op het personeelstekort op de arbeidsmarkt? Hoe gaan we ons kunnen blijven profileren in het zorglandschap? Hoe gaan we onze werking integreren in de opstart van een nieuwe zorgsite?

5. Wat leeft er sterk bij uw medewerkers?

Op dit moment zetten we de eerste stappen in het kader van de werken van de nieuwbouw en zijn we reeds een aantal maanden bezig met de uitwerking van een vernieuwde innovatieve arbeidsorganisatie (IAO). Hierbij kijken we met een kritische blik naar onze werking en in samenspraak met alle actoren verbonden aan ons ‘huis’ streven we hierbij naar een optimale zorg. Dat verandertraject geeft spanningen en onzekerheid binnen de personeelsgroep.

ESCALA magazine 191108.indd 4

PETER SOMMEN

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

Ik ben bezorgd over de toekomst van de publieke sector, omdat zowel de nieuwe Vlaamse regering als de toekomstige federale regering zich gedwongen zien te besparen, daarbij de keuze maken dit te doen door een afslanking van het overheidsinitiatief, terwijl de maatschappelijke noden en de verwachtingen van de burger naar de overheid steeds groeien.

– NIEUW

F I L I P S PA E P E N

1. Wat stemt u hoopvol voor 3. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

Het bestuursakkoord van het Antwerpse 2020 in uw sector? provinciebestuur voorziet in een aantal Het provinciebestuur van Antwerpen is tevreverschuivingen in het beleid. Hierbij zullen den dat het nieuwe Vlaamse Regeerakkoord bepaalde initiatieven niet verder worden geen ingrijpende maatregelen heeft genomen opgenomen en entiteiten worden afgestoten. ten aanzien van het provinciale bestuursHet bestuur heeft de traditie dit te doen niveau. Het bestuur stelt vast dat er het laatste zonder dat medewerkers rechtstreeks jaar meer nuance kwam in het debat over of onrechtstreeks het het voortbestaan van het slachtoffer worden van intermediaire beleidsdergelijke bewegingen. niveau, en er zowel uit Ik acht het mijn de academische wereld verantwoordelijkheid als bij gemeentebestu2020. DE NIEU WJA A R S V R AGEN hierop toe te zien, en deze ren stemmen opgingen bewegingen vanuit dit om geen beslissing tot oogpunt te bewaken. afschaffing te nemen die enkel en alleen was ingegeven door dogmatische 4. Wat leeft er sterk bij uw overwegingen. medewerkers?

De komende periode van Enerzijds merk ik dat meer relatieve rust zal ons de en meer medewerkers mogelijkheid bieden – geplaagd worden door na de afslanking van onze Departementshoofd Mens, mobiliteitsproblemen bij hun organisatie voor een paar Communicatie & Organisatie woon-werk-verplaatsingen, jaar waarbij we persoonsProvincie Antwerpen met name files, een falend gebonden bevoegdheden openbaar vervoer of als welzijn, sport en cultuur onvoldoende uitgebouwde zagen verdwijnen – met infrastructuur voor de hernieuwde ambitie te zwakke weggebruiker. focussen op onze grondDe werkgever kan gebonden opdracht als hierin een rol spelen met mogelijkheden intermediair bestuur. tot thuiswerk, of het toestaan van steeds Deze intermediaire rol willen we verder grotere flexibiliteit. Anderzijds maar concretiseren door de (kleinere) gemeentetoch daaraan gelinkt leeft de vraag naar besturen bij te staan en te ondersteunen bij meer interne mobiliteitsmogelijkheden, issues die ze zelf niet aankunnen of in doszeker als deze interne mobiliteit de woonsiers die gemeentegrensoverschrijdend zijn. werkafstand zou kunnen verkleinen.

5. Uitsmijter: welke inzichten wenst u toe aan een nieuwe minister van de Vlaamse/federale regering?

Het Vlaamse regeerakkoord voorzag niet in de gevreesde ingreep in het provinciale beleidsniveau. Ik hoop dat de voltallige Vlaamse regering nu het inzicht zal hebben de provincies in hun intermediaire rol te laten renderen, en hen in diverse grondgebonden regelgeving de mogelijkheid te bieden hun rol ten volle op te nemen en dit te doen op een ondersteunende manier naar gemeentebesturen toe.

Leiding geven voor nieuw leidinggevenden WEBCODE

#190351

05/05/2020 – Berchem € 425,00

06/12/2019 15:24

5

DOCENT BIJ ESCAL A

2020 DE NIEUWJA ARSVRAGEN

Spread the knowledge Doceren bij Escala?

Misschien ook iets voor u!

Escala beschikt reeds over een rijk netwerk van specialisten binnen allerhande domeinen. Dit stelt ons in staat om voor elke opdracht het juiste trainersprofiel met de juiste specialisaties in te zetten. We vullen dit netwerk echter graag verder aan om zo onze opleidingen verder te kunnen vernieuwen en uitbreiden.

UW PROFIEL?

ONS AANBOD?

•

•

•

• •

•

U vindt permanente vorming een meerwaarde voor medewerkers van besturen en organisaties U bent een specialist in uw vakgebied en wenst dit graag te delen met de cursisten U bent creatief en dynamisch U kunt zich overdag vrij maken en bent bereid om één of meermaals per jaar kortlopende opleidingen te doceren U kunt zich, uiteraard in overleg met ons, verplaatsen naar onze verschillende lesplaatsen (Brugge, Kortrijk, Gent, Brussel, Antwerpen)

•

• •

•

U komt terecht in een professionele opleidingsorganisatie met als doelgroepen de publieke overheid en de social profit organisaties Samen met uw opleidingsmanager bekijkt u in welke opleidingen uw vakkennis optimaal kan benut worden U wordt ondersteund op inhoudelijk, didactisch en logistiek vlak U kan kiezen uit een speciaal opleidingsaanbod, exclusief voor docenten U ontvangt een vastgesteld honorarium per opdracht

info@escala.be SOLLICITEER EN 078 35 39 30 KOM LANGS VOOR EEN VERHELDEREND GESPREK escala.be/vacatures/coach

Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming (AVG) WEBCODE

#180716

24/01/2020 – Gent 21/04/2020 – Berchem € 1300,00

ESCALA magazine 191108.indd 5

1. Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

De wil tot samenwerken is – al of niet gedwongen door kleinschaligheid en beperkte budgettaire middelen – sterk aanwezig. Regionale samenwerkingsverbanden kunnen elkaar ondersteunen op het niveau van informatiebeheer, maar ook met het delen van competenties en het gedeeld (dus ook financieel gedeeld) opzetten van technologische oplossingen. De toekomst is aan slimme regio’s en in samenwerking met de Vlaamse overheid staan er heel wat mooie dingen te doen. Niet zozeer vanuit een afwachtende houding doch wel vanuit samenwerking, iedereen vanuit zijn eigen kracht en kennis. Die weg is wat mij betreft ingeslagen.

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

Reeds in 2014 waarschuwde Aaija Staffans voor het “trendy concept” Smart Cities omdat het zonder basisconcept of architectuur los van elkaar staande dataproducerende oplossingen uitzet die niet geïntegreerd worden in de “dienstverleningsinformatica” en eerder de agenda van bedrijven uitwerkt dan die van steden en gemeenten. Iedereen wil slim zijn, maar slim zijn is in deze vooral geïntegreerde oplossingen uitzetten waarmee vergaarde data van deze nieuwe stedelijke informatiesystemen ook effectief kan ingezet worden om beleid te voeren over alle domeinen heen. De slimme stad moet beter worden “gekaderd”, begrepen en geïmplementeerd door deze te omlijsten vanuit een holistisch en integratief perspectief.

3. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

Een beweging die is ingezet in 2016 verder uitzetten, namelijk de clustering van samenwerking rond informatie en technologie bij de lokale besturen en het doorzetten van de paradigmashift “van overheidssoftware naar overheidsplatformen”. Ook leveranciers zijn gelukkig volwassener geworden en respecteren de complexiteit van onze sector waarbij men subtieler is in het voorstellen van echte partnerschappen die zorgen voor meer flexibiliteit en zekerheid. Onze leveranciers zoeken als partner vaak naar lange termijnrelaties

met individuele CIO’s en hun teams in plaats van korte termijn verkopen, en willen zelfs samenwerken aan gezamenlijke ontwikkelingen om de markt vorm te helpen geven en daarvoor de juiste producten en oplossingen te ontwikkelen. Het is aan de gemeenten om daarbij de juiste partners te vinden, alleen of in een collectief verband naargelang de ambities.

4. Uitsmijter: welke inzichten wenst u toe aan de nieuwe minister van de Vlaamse/ federale regering?

Met een minister-president met een ICT verleden hebben we nog nooit zo dicht bij de mogelijkheid gestaan om begrijpbaar over te komen bij de Vlaamse regering.

We dienen van deze periode gebruik te maken om de juiste werkzaamheden rond informatie en technologie met elkaar te gaan doen. Heel concrete stappen zetten die vanuit het werkveld zijn aangegeven zonder al teveel stil te staan bij diverse lobby en belangen. Gewoon samen doen wat het maatschappelijke vooruitbrengt. De tijd van dure studies en “proof of concepts” mag stilaan keren naar uitvoering. Laat ons samen bouwen aan een radicaal digitaal Vlaanderen.

E D D Y VA N DER STOCK Algemeen directeur & voorzitter V-ICT-OR (Vlaamse ICT Organisatie) vzw

06/12/2019 15:24

6

VAKBEURS OPENBARE RUIMTE 2020

Vakbeurs Openbare Ruimte 2020 Net zoals in 2019 is Escala tijdens de Vakbeurs Openbare Ruimte aanwezig.

Tijdens onze inspiratiesessies krijgt iedereen die professioneel betrokken is bij planning, ontwerp, inrichting en beheer van openbare ruimten een frisse kijk op nieuwe ontwikkelingen voor openbare ruimte. (Lokale) besturen en organisatie bij wie een kwaliteitsvolle publieke ruimte op de beleidsagenda prijkt, vinden zeker hun gading in één (of meerdere) van onze korte, maar boeiende sessies.

SESSIES Meer info over de vakbeurs via www.openbareruimte.be

10:00

GERT MOLKENS gecertificeerd trainer

11:00

WIM TURKELBOOM docent Escala

12:00

STIJN SWYNGEDAUW adjunct-preventieadviseur

Camerabewaking in de publieke ruimte

U kan als overheid niet zomaar een camera in de publieke ruimte plaatsen. Daarnaast dient u ook zeer doordacht te werk te gaan bij de aankoop. De spreker loodst u praktisch doorheen de verplichtingen, goede praktijken daaromtrent en geeft ook enkele aandachtspunten mee zodat u niet achterblijft met beelden die in het kader van uw doelstelling onbruikbaar zijn.

Veiligheid voor groenarbeiders in de publieke ruimte

Veilig onderhoudswerken uitvoeren met de kettingzaag, bosmaaier, gereedschappen en toestellen. Deze docent gaat in op wettelijke verplichtingen en goede praktijken in het belang van de groenarbeiders en de omgeving.

Weg- en werfsignalisatie bij werken en evenementen in de openbare ruimte

Kleine onderhoudswerken aan de weg en andere openbare verkeershinder worden vaak niet correct opgelost. In deze inspiratiesessie krijgt u een overzicht van te nemen maatregelen bij werkzaamheden of evenementen op en langs de openbare weg.

L’exécution des travaux dans l’espace public: points d’attention pour techniciens

Au cours de cette session, vous recevrez un aperçu des points d’attention et des pièges d’un enseignant expérimenté en passation des marchés publics, auquels vous pourriez être confrontés lors de la passation des marchés publics. L’enseignant discute en particulier les ‘travaux’ dans l’espace public.

PR AK TISCH

Vakbeurs Openbare Ruimte 06/02/2020 09u00 – 17u00 Brussels Expo – Paleis 1 Belgiëplein 1, 1020 Brussel

13:00

publics Escala

14:00

IGNAAS CROMBEZ preventiedeskundige

TIP: KOM ME T

ergonomie en

OPENBA AR VERVOER.

preventieadviseur niveau 1

Lijn 6 van het metrostation Heizel/Heysel stopt voor de deur.

G R AT I S D E E L N A M E A A N

RUDI CLAEYS formateur senior marchés

15 :00

RUDI CLAEYS

D E I N S P I R AT I E S E S S I E S .

senior-docent

Reserveer alvast uw zitje via www.escala.be/events!

overheidsopdrachten Escala

ESCALA magazine 191108.indd 6

Veiligheid op speelpleinen Een speelterrein mag slechts uitgebaat worden indien aan de algemene veiligheidsverplichtingen wordt voldaan. Als uitbater moet men beseffen dat men verantwoordelijk is voor de veiligheid van de speeltoestellen en speelterreinen, en dit impliceert verschillende taken en opdrachten. In deze sessie krijgt u een overzicht van de belangrijkste verplichtingen en enkele goede praktijken.

Werken in de openbare ruimte: opvolging van overheidsopdrachten voor technici

Tijdens deze sessie gaat een ervaren docent overheidsopdrachten in op aandachtspunten en valkuilen waarmee u als leidend ambtenaar, medewerker van de technische dienst, geconfronteerd kan worden bij de uitvoering van overheidsopdrachten. Meer bepaald gaat de docent in op ‘werken’ in de openbare ruimte.

06/12/2019 15:24

7

2020. DE NIEUWJA ARSVRAGEN VAN ESCAL A

2020 DE NIEU WJA A R S V R AGEN

NICHOL A S PA E L I N C K Korpschef Politiezone Westkust & Voorzitter Vaste Commissie Lokale politie

1. Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

De evolutie van de technologie geïntegreerd binnen een gemeenschapsgerichte politiezorg. Het mobiel werken ‘Focus’-project van politiezone Antwerpen dat uitgerold wordt over de Belgische politie en die een intelligence led policing daadwerkelijk ondersteunt en de politie digitaal linkt aan de burger.

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

De tekorten aan jonge politiemensen en burgers met bijzondere skills (e-hackers, financiële experten, cyber-specialisten). Door een gebrekkige rekrutering en selectie is er een moeilijke instroom terwijl alle politiezones de nodige financiële middelen voorzien hebben voor aanwervingen.

3. Wat wil u zelf leren in 2020? (of waar wil u extra aandacht voor hebben in uw functie?)

Hoe disruptive policing en internationalisering van de Lokale Politie een efficiëntere aanpak van een geglobaliseerde criminaliteit kan bewerkstelligen.

4. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

Op de technologische evolutie zowel op het gebied van hardware als software zoals bvb de dronetechnologie, bodyworn video, video cloud, de biometrie (facial recognition) en artificiële intelligentie. Deze technologie zorgt voor een performantere politie. We willen als Vaste Commissie Lokale Politie samen met de Federale politie op federaal niveau streven naar aangepaste wetgeving.

WIJ BIEDEN DEZE TOPICS OOK AAN ALS OPEN EN GESLOTEN OPLEIDINGEN. Meer info via www.escala.be of tine@escala.be

5. Wat leeft er sterk bij uw medewerkers?

Het geweld tegen de politie en gebrek aan respect voor het optreden van de politie. Het pensioendossier, de discussie omtrent de ‘zware beroepen’ en de tekorten binnen de politie wat voor een extra belasting zorgt.

WEBCODE

#140195

11/06/2020 – Heverlee € 180,00 Komt er hoog bezoek langs binnen uw openbaar bestuur of organisatie? Hoe moet u uw gasten begroeten, wat mag wel en wat mag niet, welke kledij moet u dragen, ...? De drang om het goed te doen is nog altijd aanwezig op het vlak van de omgangsvormen, de etiquette, de organisatie, de voorrangen, het ceremonieel gedeelte, ... samengevat in één woord: het ‘protocol’. Het is niet eenvoudig om het protocol volledig te volgen tijdens het bezoek, maar met deze opleiding helpen we u hier graag mee.

Protocol is een levende materie, die constant in beweging is. Tijdens deze opleiding krijgt u een toegankelijk en duidelijk beeld van de huidige protocollaire regels.

Bij het volgen van deze opleiding ontvangt u gratis het boek “Het protocol in België” t.w.v. € 24,75.

6. Uitsmijter: welke inzichten wenst u toe aan een nieuwe minister van de Vlaamse/federale regering?

Door de 6e staathervorming zijn diverse verantwoordelijkheden (mobiliteit, jeugdsanctierecht, handhaving omgevingsvergunning, toerisme Vlaanderen etc…) decretaal aan de politie toegekend. We hopen dan ook op een financiering van de lokale politie door het Vlaams niveau zodat we kunnen voorzien in capaciteit en middelen voor deze extra-taken en zodat de factuur niet naar de gemeenten/steden doorgeschoven wordt.

Voor de Federale regering hoop ik dat men blijft investeren in de politie; dat men uniforme kwaliteitsstandaarden oplegt aan de politiezones en federale politie om een gelijkwaardige politiezorg over het ganse land te realiseren. Dat men de moed heeft om de financiering (KUL-norm) en schaalgrootte te herbekijken; en dat men snel inspeelt via wetgevend initiatief op de veranderende maatschappij zoals bvb een Koninklijk besluit ‘Betaalpolitie’.

ESCALA magazine 191108.indd 7

Protocol: ontvang hoog bezoek vlekkeloos

Omgaan met verbale agressie WEBCODE

#110616

23/04/2020 – Antwerpen € 185,00

06/12/2019 15:24

8

OPLEIDINGSA ANBOD

OPLEIDINGSA ANBOD Vind eenvoudig de opleiding van uw voorkeur.

140953

Gebruik de cijfercode in de zoekbalk op www.escala.be.

OVERHEIDSOPDRACHTEN

080546 Opleiding overheidsopdrachten toegepast voor onderwijsinstellingen 180341 Uniform Europees Aanbestedingsdocument: het UEA in de praktijk 170550 Overheidsopdrachten ontleed: beoordeling van offertes en onregelmatigheden 170551 Overheidsopdrachten ontleed: keuze van selectieen gunningscriteria inclusief weging 170533 De uitvoering van overheidsopdrachten: het KB Uitvoering ontleed 180711 Overheidsopdrachten ontleed: het motiveren van gunningsbeslissingen 180723 Interactieve workshop: opmaak van een helder bestek voor de plaatsing van overheidsopdrachten - gevorderden 110254 Duurzaam aanbesteden: hoe koop ik groen, sociaal en/of ethisch 180393 Overheidsopdrachten toegepast voor de zorgsector 110597 E-procurement: digitaal publiceren overheidsopdrachten voor social profit en publieke sector 150089 Overheidsopdrachten: een goed bestek opmaken doe je zo!

190353 Overheidsopdrachtenmanagement: via een efficiënte interne werkmethode naar vlot en correct aankopen binnen uw organisatie NIEUW 130729 Overheidsopdrachten voor technici: problemen voorkomen bij bestekken en uitvoering 130730 Basis onderhandelen bij overheidsopdrachten 150088 Overheidsopdrachten: raamovereenkomsten en samenwerkingsvormen 140953 ABC Overheidsopdrachten voor verzekeringscontracten en overheidsopdrachten verzekeren 190459 Opleiding overheidsopdrachten voor beginners NIEUW 190483 fusie en samenwerkingsvormen tussen vzw’s: juridisch en fiscaal bekeken NIEUW 130731 Raamovereenkomsten bij overheidsopdrachten 190346 Nieuwe gunningswijzen en wijzigingen in de uitvoeringsfase - opfrissing NIEUW 160224 Hoe correct leveringen en diensten van beperkte waarde aankopen binnen de regelgeving overheidsopdrachten?

OMGEVINGSRECHT

100126 160527 180680 170140 170239 090416 160542 160526 160470 180330 160471 180730 170238 140757 160472 090395 140152 140151 100218 140063

Van A tot Z: Leegstands- en verkrottingsheffing Van A tot Z: Milieueffectenrapportage Actuasessie: het instrumentendecreet Meergezinswoningen: analyse van een complexe stedenbouwkundige regelgeving Omgevingsvergunning fundamenten: milieuhandhaving Van A tot Z: Regelgeving verkavelingen Omgevingsvergunning fundamenten: de omgevingsvergunningsprocedure Omgevingsrecht: zonevreemdheid voor gevorderden Omgevingsvergunning fundamenten: planning De omgevingsvergunning: wegwijzer voor nietspecialisten en front office medewerkers Omgevingsvergunning fundamenten: VCRO IIOA: Procedures in de praktijk Omgevingsvergunning fundamenten: handhaving stedenbouw Van A tot Z: Publiciteit en reclameborden langs gewestwegen - nieuwe regelgeving Omgevingsvergunning fundamenten: milieuvergunning Van A tot Z: Onteigeningsrecht Actualia domeinconcessies Erfdienstbaarheden Afbakening van terreinen en rooilijnen Mobiliteitsplanning: minder hinder bij wegenwerken

ESCALA magazine 191108.indd 8

WETGEVING

190490 Tuchtprocedure politie in de praktijk NIEUW 190292 Wat met uw cvba na de nieuwe wet op de vennootschappen? NIEUW 190491 Tuchtprocedure lokale besturen in de praktijk NIEUW 150549 Kansspelen en kansspelkantoren: een juridisch kader 111168 Salduz - wetgeving: praktische update politie en beëdigde tolken 160045 Toepassing taalwet in bestuurszaken 100090 Privacywetgeving en de verwerking van persoonsgegevens 140150 De nieuwe appartementswetgeving met focus op serviceflats en assistentiewoningen 150290 Gebruik van teksten, foto's, video's: wat met auteursrechten?

160122 Het gebruik van drones - een juridische vlucht 190075 Juridische taal duidelijk en verstaanbaar maken voor iedereen NIEUW 140541 Wetgeving dierenwelzijn 180685 Wapenwetgeving in de praktijk 180566 Actuasessie VZW’s en stichtingen: impact en mogelijkheden van de nieuwe vennootschapswet?

Handvaten en aandachtspunten 140701 Jachtwetgeving 140195 Protocol: ontvang hoog bezoek vlekkeloos 190591 Camerabewaking: wat mag wettelijk en wat kan je technisch verwachten? NIEUW 160465 Decreet integraal handelsvestigingsbeleid 190074 Commerciële contracten voor de non-profit sector: sluitende en uitvoerbare contracten realiseren NIEUW 100125 Gemeentebelastingen van reglement tot inning 070647 Trage wegen: juridisch bekeken 140414 De overheidsaansprakelijkheid voor het wegennet en wegenwerken 190537 Subcontracting, onderaanneming voor beginners NIEUW 100756 Handhaving van de openbare orde, veiligheid en gezondheid door de burgemeester 060492 Opmaak verkoopsovereenkomsten & analyse van de eigendomstitel 190449 Correct en vlot verloop van bestuursvergaderingen NIEUW 180698 Hoe ethische en deontologische dilemma's en knopen aanpakken?

190487 De deontologische code dagelijks toegepast in uw lokaal bestuur NIEUW MILIEU

100156 060318 170473 070497 130801 070562 090174 170475 090278 180106 170467 170466 170599 100154 130803 120710 170012 140005

Meten en registreren van milieuprestaties Beheersen van geurhinder De kostprijs van (afval)water in al zijn facetten Update bouw- en sloopafval De Vlarem "Omgevingstrein" Recente wijzigingen in de milieuwetgeving De watertoets Keuzestress in de watertechnologie: ben ik nog mee?

Energiebesparingstechnieken - initiatie Milieuzorg tijdens evenementen Energiezuinig ondernemen Aandachtspunten bij de aanvraag van een omgevingsvergunning Milieuaspecten voor de facility manager Wegwijs in- en opslag van gevaarlijke stoffen Organiseren van de bedrijfsinterne milieuzorg volgens ISO 14001 Basisopleiding tot milieuzorgcoördinator Geluidshinder: inzicht, meting en regelgeving Nationaal en internationaal vervoer van afvalstoffen KWALITEIT

180624 Kwaliteitsmanagement voor lokale overheden 170607 Kwaliteitsmanagement voor de facility manager 180612 Basisopleiding kwaliteit ISO 9001:2015 FINANCIËN - FISCALITEIT - ACCOUNTANCY

190051 Vergoedingen uitgekeerd door vzw’s en hun fiscale gevolgen/verplichtingen NIEUW 150317 Debiteurenbeheer in Lokale Besturen - Innen van fiscale en niet-fiscale vorderingen

190595 Organisatiebeheersing binnen het aankoopproces (publieke sector) NIEUW 140430 Debiteurenbeheer bij huurders 190548 Ethisch verantwoord (telefonisch) innen van vorderingen NIEUW 170515 Wegwijs in de Beleids- en Beheerscyclus voor lokale besturen (BBC) 180699 Balansen lezen en begrijpen voor de social profit sector 040485 Financiële rapportering met Excel 080282 Updatecursus BTW voor openbare besturen 130750 Fouten & controles vermijden: analyse van de btw-aangifte 100097 BTW voor openbare besturen en social profit - basis 130267 Boekhouden voor vzw's - basis 140759 Loonbeslag en loonoverdracht 160252 Efficiënt & effectief subsidiebeheer: subsidies vinden in de non-profit en openbare sector VERZEKERINGEN

190467 Doorlichting van de minimumvoorwaarden van de BA-motorrijtuigverzekering NIEUW 190466 Doorlichting Wet verplichte aansprakelijkheidsverzekering motorvoertuigen (WAM) - rol van het Belgisch gemeenschappelijk waarborgfonds (BGWF) NIEUW 190465 Bijstand bij het invullen van het Europees aanrijdingsformulier (EAF) NIEUW 190464 Verkeersongevallen: Basisprincipes inzake schadegevallen - vandalisme, diefstal vluchtmisdrijf en terrorisme: verzekeringsaspecten NIEUW 190468 Verkeersongevallen in België met voertuigen uit verschillende landen - internationaal verkeer – groene-kaartsysteem - rol van het BBAV NIEUW 190054 Verzekering van openbare evenementen NIEUW 060484 Arbeidsongevallenverzekering voor de publieke sector 050858 Beheer van verzekeringsdossiers HRM - REKRUTERING EN SELECTIE

190093 Cultuurbewust werven en selecteren NIEUW 190094 Employer branding: van organisatie naar aantrekkelijke werkgever in publieke sector en socialprofit NIEUW 180228 Sociale media bij rekrutering in overheden en publieke instellingen HRM - LEIDING GEVEN

190609 Coachen van medewerkers kopie NIEUW 190101 Als leidinggevende omgaan met psychische problemen op de werkvloer NIEUW 190512 Leidinggeven aan arbeiders van technische diensten NIEUW 110896 Leidinggeven in de grootkeuken HRM - SOCIALE WETGEVING

090291 Update loon- en personeelsadministratie 130798 Loon- en personeelsadministratie voor de social profit 120276 Hoe stel ik een goed en volledig arbeidsreglement op?

140840 Sociale wetgeving in de praktijk!

070554 Tijdskrediet, thematische verloven en SWT. Update wijzigingen anno 2020 100359 Vakbondsstatuut voor overheidspersoneel HRM - FUNCTIONERING

120031 Absenteïsme en verzuimgesprekken in de publieke sector en social profit 050661 Functionerings- en evolutiegesprekken in de non en social profit 180607 Workloadmeting in de publieke sector en social profit HRM - VTO

180220 Goed onthaal van nieuwe medewerkers in overheden en publieke instellingen 190021 Mentoropleiding in de publieke sector en social profit 160479 Opleiding tot loopbaancoach 050549 Opleiding tot vertrouwenspersoon 190362 Intervisie vertrouwenspersoon in de publieke sector en social profit 150572 Werken met vrijwilligers

130736 Train the trainer: collega's opleiden met de juiste didactische vaardigheden HRM - DIVERS

180720 Leeftijdsbewust HR (55+). Betrouwbare & vitale pijler van uw organisatie.

070582 Human Resource Management 190518 Lerend netwerk vormingsverantwoordelijke zorgsector 2020 180223 Projectmanagement voor de publieke sector en social profit PERSONAL SKILLS

090257 Clean desk voor betere prestaties 180303 Van notitie tot notuleren in non en social profit organisaties 130739 Body language - Lichaamstaal beheersen en gebruiken.

120243 Assertiviteit 090235 Geweldloos communiceren en omgaan met mensen 170620 Weerstanden ombuigen naar constructief samenwerken WELZIJN

080416 150305 180661 180729 190245

Mindfulness@work Beter presteren met hoger EQ en NLP Epigenetica, je eigen geluk en gezondheid creëren Omgaan met hoogsensitiviteit op de werkvloer Inner balance - persoonlijke groei voor zelfbewuste mensen NIEUW 110427 Sportvoeding 170376 Mental coaching in sportbegeleiding COMMUNICATIE & KLANTGERICHTHEID

170339 Expert Klantgerichtheid (Gratis introsessie) 180676 Expert Klantgerichtheid in de publieke sector & social profit (Gratis Introsessie) 190563 Professioneel omgaan met media en pers NIEUW 190097 Public Affairs & Lobbyen NIEUW 180376 Nudging - optimaliseer het gedrag van uw publiek met een subtiel duwtje in de rug 180678 Klantgericht aan de telefoon - vaardigheidstraining 190098 Crisis communicatie & reputatiemanagement NIEUW 180679 Klantgericht aan het onthaal - vaardigheidstraining 180321 Expert Klantgerichtheid (Certified training) 180677 Expert Klantgerichtheid in de publieke sector & social profit (Certified training) 180236 Omgaan met conflicten en lastig gedrag in publieke sector en social profit MARKETING

190498 Wedstrijden organiseren op sociale media NIEUW 190573 Succesvol posten op Instagram in publieke & non-profit organisaties NIEUW 190524 Bouwen aan uw merkidentiteit: branding van A tot Z NIEUW 190525 Krijg grip op uw klanten. Zo maakt u Personas en Customer Journeys. NIEUW 190549 Content marketing: van strategie naar plan NIEUW 190482 Instagram voor professioneel gebruik in publieke & non-profit organisaties NIEUW 160284 Google SEO-Copywriting 190611 Overtuigend schrijven voor luie lezers – ‘Training bedrijfsteksten schrijven’ NIEUW 160153 Uw Sociale Media Strategie in één dag - Sociale Media in publieke & non-profit organisaties 180319 Overtuigend schrijven voor luie lezers SCHOONMAAK

100499 Leiding geven in de schoonmaak 190515 Schoonmaaktechnieken in zwembad en sportinfrastructuur 190514 Schoonmaaktechnieken voor leidinggevenden uit de schoonmaaksector 120801 Conflicthantering in de schoonmaak 130686 kwaliteit en normering in de schoonmaak GROOTKEUKEN

180488 111281 111277 140831 120932

De kracht van soep in de grootkeuken Koude lijn vs. warme lijn Creatieve eenpansgerechten De nieuwe allergenenwetgeving in de praktijk HACCP voor starters of als opfrissing

06/12/2019 15:24

9

ONDERHOUD

140789 Uitbesteding onderhoud Infrastructuur en technische installaties 170462 Projectmanagement toepassen binnen een onderhoudsomgeving 040625 Technische documentatie en wisselstukkenbeheer 040607 Total Productive maintenance (TPM) 170601 Onderhoudsmanagement voor de facility manager 170603 Financieel beheer voor de facility manager 040630 Overbodige onderhoudskosten elimineren 180609 Corrosie: hopeloos, of toch enigszins beheersbaar?

120298 Facility management voor openbare besturen en zorginstellingen 040663 Value Stream Mapping 040607 Total Productive maintenance (TPM) 040624 Kostprijsberekening in productie 050551 Leidinggeven en teamcoaching in een productieomgeving 040497 productieplanning TECHNISCHE OPLEIDINGEN

120259 130125 100829 180684 170078 160289 130915 131050 050194 050195

Alternatieve woonvormen Eerste Hulp Bij Verwarmingsproblemen - EHBV Hoe verantwoord sloten openen in crisissituaties?

Experttraining schadedossiers Appartementen: schade en gevolgen bij nieuwbouw en renovatie Isolatie-, vocht en bouwknopen Hoe vochtproblematiek in gebouwen doeltreffend aanpakken?

Praktisch opmaken van een schadebestek BA4 - Gewaarschuwden BA5 - Vakbekwamen GROENOPLEIDINGEN

130462 130464 130466 130461 130463 130465 060011 140523 110441 190166 190165 150039 050022 090013 050001 040107 140632

Kettingzagen: Examen ECC 1 Kettingzagen: Examen ECC 2 Kettingzagen: examen ECC 3 Kettingzaaggebruik: opleiding ECS 1 Kettingzaaggebruik: opleiding ECS 2 Kettingzaaggebruik: opleiding ECS 3 Snoeien van fruitbomen Veilig en ergonomisch werken met de kettingzaag Ongediertebestrijding Veilig omgaan met gewasbeschermingsmiddelen: Bijscholing Fytolicentie! NIEUW Courante ziekten en plagen in beplantingen NIEUW Opleidingstraject voor een professioneel groendak/ blauw-groendak Plantenkennis - basisopleiding Nieuwe groenmedewerker - basisopleiding Veilig en ergonomisch werken met de bosmaaier Plaatsen van verhardingen: klinkers, kasseien Praktijkgericht onderhoud van park- en tuinmachines - basis MOBIELE ARBEIDSMIDDELEN

140695 080475 180046 080472 140780 110514 180047 180049 140783 180048 090279 140294 150259 180342

Hernieuwen attest bestuurder hoogwerker Hernieuwen attest heftruckbestuurder Bestuurder elektrische stapelaar Bestuurder hoogwerker Rolbrugbestuurder Bestuurder verreiker Bestuurder mini-wiellader (bobcat) Bestuurder minigraafkraan Bestuurder wiellader bestuurder mini-kraan Heftruckbestuurder Heftruckbestuurder voor franstaligen Bestuurder reachtruck Basis heftruck en elektrische stapelaar

130320 Werken op hoogte: module 3 - bevoegd persoon vaste steigers 170300 Asbest - eenvoudige handelingen 131109 Weg- en werfsignalisatie: signalisatie van verkeersbelemmeringen 160114 Veiligheid voor nieuwe intreders 130888 Werken op hoogte: rolsteigers 160449 Veilig gebruik van ladders en valnetten - totaalpakket 131111 Weg- en werfsignalisatie: plaatsen van signalisatie en opmaak van signalisatieplannen - totaalpakket 130459 Werken op hoogte: module 1, 2 en 3 - vaste steigers - totaalpakket 040079 Wetgeving drinkwaterinstallaties - legionella 130176 Bliksem - en overspanningsbeveiliging 140793 Nieuwe norm branddetectie 120633 Energiezuinig verlichten in publieke gebouwen 150275 Verlichtingsdeskundige - totaalpakket 170246 Databekabeling in de praktijk 140286 Gecertificeerde KNX training - basis 150325 Gecertificeerde KNX training - advanced 120698 legionella preventieplan 120929 Besmettingsgevaar op publieke plaatsen 111194 EHBO hulpverlener - bijscholing 150597 Controle van technische installaties en arbeidsmiddelen 170472 Inspectie en onderhoud van elektrische installaties in ATEX zones 120745 Minimale voorschriften veiligheid van elektrische installaties 140178 Richtlijnen ivm veilig evacueren van zorginstellingen 150263 Bevoegd persoon controle van elektrische gereedschappen 130871 Opmaak van een dossier m.b.t. uitwendige invloeden 180620 Asbest: herkenning en aanpak 170203 Manueel verplaatsen van patiënten 190224 Veiligheid in het openbaar groen NIEUW 180611 Dynamisch risicobeheer 190532 Wat is uw taak in een crisis NIEUW 180628 Signalisatie en signalisatieplannen voor evenementen 190533 Organiseren van een evacuatie NIEUW 180619 Veiligheidszorg en preventie bij evenementen 130752 Veiligheid van medewerker en patiënt in de zorgsector 190534 Werken met adembescherming NIEUW 190536 Veilig werken in besloten ruimten NIEUW 130170 Interne noodplanning 170606 Veiligheid en security voor de facility manager 040640 EHBO hulpverlener - basisopleiding 190531 Het ideale veiligheidsdraaiboek voor mijn evenement 111214 Woningkwaliteit: hoe bereken je huurschade 190610 EHBO hulpverlener voor Franstaligen NIEUW 130767 ISO 45001 De nieuwe welzijnsnorm 120703 Woningkwaliteit : plaatsbeschrijvingen 050558 De Europese machinerichtlijn (CE markering) 190538 Hoe veiligheidsgedrag ontwikkelen en beïnvloeden NIEUW 050576 Preventieadviseur niveau 3 ism Liantis 060090 Veiligheid bij schakelen van hoogspanningsinstallaties 190310 Ladingzekering voor leidinggevenden en ploegbazen van openbare instellingen NIEUW BEWAKING

170170 100030 110616 180519

Basisreacties bij terreur Omgaan met psychiatrische patiënten Omgaan met verbale agressie Agressiecoach

110384 110383 140899 120639 100789 120475

PRINCE2® - Practitioner PRINCE2® - Foundation Agile PM Foundation C# Software Architect Business Analist - ICT Architect Inventor gevorderd

IT PRO

VEILIGHEID

131073 Weg- en werfsignalisatie: uitbreidingsmodule opmaak van signalisatieplannen 170194 Veilig gebruik en montage van valnetten 120823 Veilig gebruik van ladders 130510 Werken op hoogte: module 1 en 2 - gebruik en bouw van vaste steigers

ESCALA magazine 191108.indd 9

100251 150382 100795 190179 190180 170032 130614 070315 170408 040392 140250 140249 120466 140740 070263 040368 190178 040382 070361

Vectorworks basiscursus (ism Cevora) AutoCAD 2D basiscursus (ism Cevora) Inventor basiscursus (ism Cevora) ITIL 4 foundation bridge (Recertification) NIEUW ITIL 4 Foundation NIEUW Fast Course 20761: Querying Data with Transact-SQL Ethical Hacking Essentials - Workshop MS-Windows Powershell Computernetwerken met TCP/IP (ism Cevora) Computernetwerken met TCP/IP CCNA Routing and Switching 2: Routing and Switching Essentials CCNA Routing and Switching 1: Introduction to Networks Certified Ethical Hacker v10 (CEH v10) CCNA Routing and Switching 3: Scaling Networks Linux Professional Webprogrammeren HTML5, CSS3 en intro JavaScript - basis Leren programmeren in Python NIEUW PHP en MySQL Leren programmeren in C# .NET - Introductie ADO.NET GDPR

190188 Archiveringsplicht van documenten mede in het kader van de GDPR regels NIEUW 180716 Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming (AVG) 180718 DPO in de praktijk 170435 GDPR - De rol van DPO, IT en leidinggevenden ontbijtsessie OFFICE

190317 130335 130332 130444 100233 100235 100248 120282 170446 140978 100236 111085 180552 100238 100246 100719 100240 100241 080191 190544 100234

E-learning: Office NIEUW OneNote (ism Cevora) Excel draaitabellen (ism Cevora) Excel werken met dashboards (ism Cevora) Excel basis (ism Cevora) Excel gevorderd I (ism Cevora) Excel gevorderd II (ism Cevora) VBA voor Excel (ism Cevora) Excel en Power BI : data-analyse en visualisatie (ism Cevora) VBA - Introductie - Excel & Access (ism Cevora) Access basis (ism Cevora) Outlook: haal het maximum uit Outlook (ism Cevora) Starten met Outlook (ism Cevora) PowerPoint basis (ism Cevora) PowerPoint vervolmaking (ism Cevora) Word tips en tricks (ism Cevora) SharePoint initiatie (ism Cevora) SharePoint vervolmaking (ism Cevora) Tien - vinger - typen Beautiful.ai NIEUW Word - basis (ism Cevora) TAAL

140301 140377 090442 140304 140330 140335 140302 140309 140354 140314 140323 140306 190506 140311 050907 140365

Professioneel communiceren in het Duits - Basis Taalbad Engels spreken op het werk - Gevorderd Professioneel communiceren in het Engels - Basis Professioneel communiceren in het Engels Intermediair Evalueer uw huidig taalniveau - Frans Frans voor maatschappelijk werkers Telefoneren & E-mails schrijven in het Frans Intermediair Taalbad Frans spreken op het werk - Intermediair Professioneel communiceren in het Frans Gevorderd Professioneel communiceren in het Frans Intermediair Professioneel communiceren in het Frans - Initiatie Professioneel communiceren in het Frans - Basis Begeleid zelfstandig leren - Frans voor beginners Pools - Initiatie (module 1) Portugees - Initiatie (module 2) Professioneel communiceren in het Spaans - Basis

KINDEROPVANG & ONDERWIJS

120011 Ballonplooien 060451 Kindergrime en facepainting 100700 Conflicten met kinderen: hoe voorkomen en escalatie vermijden?

160539 Omgaan met diversiteit in de kinderopvang 170555 Taalstimulering bij kinderen van 0 tot 3 jaar 120340 Omgaan met hooggevoelige/hoogsensitieve kinderen 150638 Omgaan met verlies en verdriet bij kinderen ZORG

190428 Beroepsgeheim voor zorgverleners NIEUW 100761 Beroepsgeheim voor maatschappelijk assistenten en zorgverleners 160474 Wegwijs in de zorg 190190 Massage voor senioren NIEUW 190189 Massage bij fibromyalgie en reumatische aandoeningen NIEUW 140203 Massage bij mensen met kanker en zorgbehoevenden 140776 Lean in de zorgsector 100191 Aromatherapie voor de zorgsector 100646 Babymassage 180508 Bepalen van een aankoopstrategie in de zorginstelling 190471 Chinese stoelyoga voor begeleiders van senioren/ mensen met een beperking NIEUW 170465 Kwaliteitssystemen in de zorgsector MAATSCHAPPELIJK WERKER

190427 Beroepsgeheim voor maatschappelijk werkers NIEUW 160223 Begrijpen, beoordelen en juridisch kader energiefacturen 150559 De procedure voor de rechtbank van A tot Z 130192 Het administratieve kluwen na overlijden 150442 Echtscheiding en familierecht voor hulpverleners, politie en onderwijs 140629 De werking en bevoegdheden van de gerechtsdeurwaarder 180565 Strafrecht: wat moet je weten als sociaal assistent voor dader, slachtoffer en hun omgeving 090400 Gedwongen opname door de ogen van de vrederechter 120671 Aansprakelijkheid van medewerkers in de kinderopvang, jeugd-, gehandicapten- en ouderenzorg 150343 Gezinshereniging 100754 Bewindvoering: regelgeving & aandachtspunten uit de praktijk van de vrederechter 100142 Burenruzies door de ogen van de vrederechter SOCIALE HUUR

120280 Sociale huurwetgeving 190273 Sociale huur: omgaan met de sociale huurder bij problemen, herstellingen, ... NIEUW 190272 Sociale huur: conformiteit & premiebeleid NIEUW 180464 Het huurdecreet toegelicht voor sociale werkers en woonactoren 190592 Modulaire opleiding sociale huur NIEUW BEMIDDELING

170380 170333 130685 190331

Intervisie burenbemiddeling Supervisie bemiddeling voor erkende bemiddelaars Bemiddelen bij huurconflicten Bemiddeling in familiezaken NIEUW

06/12/2019 15:24

10

FOCUS

Focus Agressiecoach WEBCODE WEBCODE

#110616

#180519

Start 09/03/2020 – Zwijnaarde 30 lesuren - € 890,00

Start 30/01/2020 – Westerlo 6 lesuren - € 160,00 Binnen de groendienst en tuinsector worden de werknemers blootgesteld aan heel wat gevaren en zijn de risico’s van die aard dat de arbeidsongevallen meestal vrij ernstig zijn.

Het uitvoeren van een risicoanalyse is voor elke werkgever een wettelijke verplichting. Op basis van die risicoanalyses kunnen de nodige preventiemaatregelen genomen worden om de veiligheid op de werkplek te verbeteren. De leidinggevende heeft hierin een belangrijke rol te vervullen.

Als verlengstuk van de werkgever op de werkvloer is de leidinggevende belast met de implementatie van het welzijnsbeleid.

Kennis over en inzicht in de verschillende risico’s in de sector zijn dus onontbeerlijk.

Om de werkomstandigheden in de sector van de parken en tuinen te verbeteren werd trouwens door de overheid voor deze sector het risicoanalyse-instrument OiRA ontwikkeld. Deze tool biedt de sector de mogelijkheid om de risico’s te beoordelen waarmee ze geconfronteerd worden.

Vanuit de overtuiging dat het mogelijk is om het risico op agressie en geweld terug te dringen en de effecten ervan te beperken door middel van preventie, controle en nazorg bieden wij deze totaalopleiding aan.

Met verschillende onderbouwde tools en richtlijnen doorheen de verschillende sessies, willen we een zo’n gediversifieerd mogelijk kader aanreiken: om voortaan beter te kunnen omgaan met agressie-incidenten én de deelnemer te ondersteunen en te inspireren bij het opstellen van een agressiebeheersingsbeleid, dit zowel op macro- als op microniveau.

Het finale doel van de opleiding tot agressiecoach is het ontwikkelen van een profiel dat enerzijds gericht is op de beleidsmatige aanpak en beheersing van het aantal incidenten op de werkvloer en anderzijds toelaat om individuele agressie-incidenten meer de-escalerend en contextueel te kunnen benaderen.

Deze opleiding kadert binnen een toenemende professionalisering van de aanpak van deze incidenten, waarin de verschillende initiatieven en instrumenten op het vlak van preventie, procedures, opvang van personeel en vorming op elkaar worden afgestemd.

De modules kennen een logische opbouw en worden serieel aangeboden.

Facility management voor openbare besturen en zorginstellingen

ESCALA magazine 191108.indd 10

– NIEUW

Veiligheid in het openbaar groen

– NIEUW

– NIEUW

OPLEIDINGEN IN DE KIJKER

WEBCODE

#120298

12/03/2020 - St. Michiels 23/04/2020 - Kortrijk € 590,00

Projectmanagement voor de publieke sector en social profit WEBCODE

#180223

19/03/2020 - Kortrijk € 400,00 Projectmanagement gaat in se om drie elementen: veranderingen doorvoeren, voordelen maximaliseren en risico’s beheren. Programma’s of projecten ontstaan vanuit een nood aan het herdenken van de organisatie om de vereiste performantie te bereiken.

De nood komt voort uit allerlei externe en interne veranderingsfactoren (technologie, leveranciers, klanten, wetgeving, economische druk, ...).

De hoofddoelstelling van project management is het vinden van het juiste evenwicht tussen het creëren van verandering en het beheren van de lopende operaties.

Deze training is bedoeld om te komen tot een efficiëntere en effectievere projectmatige werking: • Meer en langer nadenken bij de opstart van projecten over nut, meerwaarde, scope, doelstellingen en kosten-baten • Uitvoering en rapportering via vaste vormen laten verlopen • Verantwoordelijkheden van projectmanager en opdrachtgever duidelijk definiëren • Doelstellingen, scope en beoogde resultaten scherper aflijnen • Projecten tussentijds opvolgen en evalueren • Projecten in elke fase van het project durven stopzetten

VZW-statuten opmaken, optimaliseren of aanpassen – Het nieuwe Wetboek WEBCODE

#190446

€ 90,00 zonder extra advies € 340,00 met extra advies en ondersteuning op maat ‘Vennootschappen en Verenigingen’ is in werking getreden op 1 mei 2019.

Nieuw opgerichte vzw’s moeten de nieuwe regels meteen naleven. Voor verenigingen die daarvoor al bestonden, geldt een overgangsregeling. Vanaf 1 januari 2020 zijn de regels dwingend van toepassing op alle vzw’s. Vzw’s opgericht voor 1 mei 2019 zijn vanaf 1 januari 2020 verplicht hun statuten in lijn te brengen met dit nieuwe wettelijke kader. Deze opleiding maakt u wegwijs in de nieuwe regels. U kan met een handige checklist meteen aan de slag om uw statuten te herwerken.

De lesmethode is een evenwichtige mix tussen theorie, de wet en veelvuldige interactie tussen docent en deelnemers.

De deelnemers krijgen bovendien de mogelijkheid om tot een week voorafgaand aan de start van de leersessie hun eigen ideeën en persoonlijke leerwensen over te maken aan de docent.

Deze opleiding maakt u wegwijs in de nieuwe regels. De handige checklist staat u toe meteen aan de slag te gaan om uw statuten te herwerken.

Optie Alle deelnemende vzw’s/organisaties kunnen optioneel ook intekenen op een tele-mail ‘scan’ van hun statuten. Daarin zit 1 uur effectieve consulting via telefoon, e-mail of welke communicatievorm ook vervat.

Deze optie dient dan te worden opgenomen tegen uiterlijk 30 juni 2020.

06/12/2019 15:24

11

2020. DE NIEUWJA ARSVRAGEN VAN ESCAL A

2020. DE NIEU WJA A R S V R AGEN

2020 DE NIEU WJA A R S V R AGEN

K ARINE MOYKENS 4. Wat leeft er sterk bij 1. Wat stemt u uw medewerkers? hoopvol voor 2020 Een gevoel van in uw sector? uitputting denk ik, Dat de informateur vrees ik. Ik las recent ook oog heeft voor de nog in een mail van een levensomstandigheden gevangenisdirecteur van de gedetineerden die richting einde in de gevangenissen. Ik carrière gaat, dat de hoop bijgevolg dat ook problemen waarmee een formateur en een hij in het begin toekomstige regering Directeur-generaal van zijn loopbaan die ambitie overnemen.

Penitentiaire Inrichtingen geconfronteerd werd Dit zou niet enkel (en dat is dan toch al belangrijk zijn voor ruim 30 jaar geleden) de gedetineerden zelf nog steeds even maar tevens voor de actueel zijn. Dat het werkomstandigheden onze medewerkers dan soms de moed in de van onze personeelsleden wat op zijn schoenen zakt, de zin van wat zij doen aan beurt dan weer kan bijdragen tot en hen soms voorbijgaat, hoeft niet te verbazen. rustiger sociaal klimaat.

Ook al merk ik dat ze elke dag opnieuw met herwonnen moed de strijdbijl terug opnemen 2. Welke evolutie in uw sector en creatief blijven zijn om hun job toch zin en baart u zorgen voor 2020? toegevoegde waarde te geven.

Dat de overbevolkingscijfers in onze gevangenissen weer aan het toenemen 5.Uitsmijter: welke inzichten wenst zijn. we hebben een belangrijke dip gekend u toe aan een nieuwe minister van de tijdens de lopende legislatuur. Vooral door de Vlaamse/federale regering? overbrenging van geïnterneerden, die zorg Zin en onzin (of eerder beperkingen) van nodig hebben, naar forensisch psychiatrische de gevangenisstraf verdient een grondig centra en naar de reguliere psychiatrische maatschappelijk debat. Ik merk dat het zorgverlening. Maar sedert enige tijd is het parlement, weliswaar in de context van aantal gedetineerden opnieuw in belangrijke lopende zaken, zich ook over thema’s buigt mate aan het toenemen en in die periode die toch wel raken aan maatschappelijke hebben we ook veel celcapaciteit verloren cohesie en maatschappelijk weefsel. waardoor het overbevolkingspercentage De plaats van de gevangenisstraf in opnieuw richting recordpercentages onze samenleving verdient ook dergelijk evolueert. Dat in combinatie met de debat. We leven en werken, ook weerom algemene toestand waarin onze oudere onvermijdelijk wellicht, in een context gevangenissen zich bevinden, is toch wel een waarover zich moeilijk een maatschappelijke gevaarlijke cocktail. consensus ontwikkelt. Tussen de eeuwige gevechten tussen believers en non 3. Waar ligt uw professionele believers, tussen diegene die overtuigd focus in 2020? zijn van het nut van de gevangenisstraf en Efficiëntie, kwaliteit en integriteit zijn deze die ze verwerpen. En beide kanten belangrijke waarden voor een organisatie hebben daar niet zelden vooral irrationele als de onze. Wij hebben een machtsrelatie argumenten voor. Wat meer introduceren tot de burgers die wij bewaken en zijn in van wetenschappelijke inzichten in het die context de meest nabije ambassadeurs debat over de gevangenisstraf en dus het van de rechtstaat ten aanzien van zij die gevangenisbeleid zou welgekomen zijn. het moeilijk hebben gehad om de wetten en normen van onze maatschappij na te leven. Wij moeten dus voortdurend dat rolmodel blijven spelen en de omstandigheden waarin we moeten werken, laten dat niet altijd even gemakkelijk toe.

Secretaris-generaal Departement WVG

R U D Y VA N DE VOORDE

ESCALA magazine 191108.indd 11

1. Wat stemt u hoopvol voor 2020 in uw sector?

Het beleid heeft ons domein de voorbije tien jaar geheroriënteerd. Richtinggevend daarbij waren onder meer: de regie voor de zorg en ondersteuning bij de gebruiker leggen, meer intersectoraal werken om samen complexe zorgvragen afdoend te beantwoorden, het aanbod dicht bij de burger (re)organiseren, bv. in eerstelijnszones en dus vermaatschappelijking van de zorg, en focussen op kwaliteit van zorg. Die uitgangspunten vinden we terug in het nieuwe regeerakkoord. We kunnen dus verdere stappen zetten op het ingeslagen pad.

2. Welke evolutie in uw sector baart u zorgen voor 2020?

De inzet en de betrokkenheid van de vele hulpverleners op het terrein is dé sleutel voor een goede zorg en ondersteuning.

Het is een grote uitdaging om omstandigheden te creëren die hun engagement verder mogelijk maakt. Dat gaat over de kwaliteit van de werkomgeving én over kwantiteit, over het vinden van voldoende competent personeel. De knelpuntberoepen in onze sectoren nemen toe …

Dat vraagt inspanningen van sociale ondernemers in een regelluw kader. Dat vraagt permanent sensibiliseren over ‘werken aan werk in de zorg’.

3. Waar ligt uw professionele focus in 2020?

Ons beleidsdomein staat, dat besliste de nieuwe Vlaamse regering, voor een grondige organisatorische herschikking (van

10 naar 3 entiteiten). Ons departement werkt ook voor het eerst samen met twee ministers. Naast de minister van Welzijn, Volksgezondheid, Gezin en Armoedebestrijding, is er voor het eerst een Vlaamse minister bevoegd voor Justitie. Dat laatste betekent onder meer ook de overdracht van personeelsleden van ons departement naar dit nieuwe domein. Ik wil er alles aan doen om enerzijds de op stapel staande reorganisaties zorgzaam te laten verlopen en anderzijds continuïteit en een goede samenwerking te garanderen.

4. Wat leeft er sterk bij uw medewerkers?

Globaal gesproken is dat de blijvende bekommernis om voor de toenemende noden van mensen in een complexer wordende samenleving effectieve, efficiënte en betaalbare oplossingen te blijven vinden die ook de mensen zelf stimuleren in hun eigen kracht en zelfzorg. Onze mensen geven aan dat ze door hun werk soms geconfronteerd worden met zaken of dossiers die hen persoonlijk aangrijpen.

Aansluitend bij het vorige: de onzekerheid die gepaard gaat met elke verandering en dus nu ook met een reorganisatie.

5. Uitsmijter: welke inzichten wenst u toe aan een nieuwe minister van de Vlaamse/federale regering?

Voor onze beide bevoegde ministers: voeling met de kwetsbaarheid én de kracht van mensen en doorzettingsvermogen om ondersteunende netwerken rondom hen te creëren.

06/12/2019 15:24

12

STUDIEDAG

Escala geeft kwalitatieve antwoorden op actuele opleidingsnoden voor de publieke sector, de social profit en non-profit.

Escala staat garant voor innovatieve opleidingen die vrij gevolgd kunnen worden via het kalenderaanbod of die op maat in-house georganiseerd worden.

Escala brengt kwalitatieve opleidingen die continu geëvalueerd en geactualiseerd worden.

STUDIEDAG Leeftijdsbewust HR Vitale pijler van uw organisatie 12:30-13:30

ONTVANGST MET UITGEBREIDE BUFFETLUNCH

13:30-14:20

KEYNOTE

14:25-15:10

KEUZESESSIE 1

PR AK TISCH

Di 21 januari 2020 Spoorwegstraat 14 8200 Brugge € 160,00

De krapte op de arbeidsmarkt is een structureel en nijpend probleem. Het is echt cruciaal om de juiste talenten aan te trekken, te ontwikkelen én te behouden.

Ook 55-plussers moeten gemotiveerd en met kennis van zaken aangetrokken worden en aan de slag worden gehouden. Er moet vooral een goede match zijn tussen werkgever en werknemer. Een match die beide partijen doet vooruitgaan: de werkgever in het bereiken van de strategische doelstellingen en het vinden van de juiste werknemers en de werknemer in het vinden van voldoening in een werkbare job.

Deze studiedag zal u inspireren om werknemers van alle leeftijden aan te trekken en met meer goesting aan het werk te houden in het bereiken van het ‘hogere doel’ waar elke organisatie naar streeft.

Starten met job- en teamcrafting, ook bij 55-plussers

Dhr. Wim Thielemans, New Generation Work Expert & Job Interview Consultant | Specialist joben teamcrafting

Escala heeft de expertise, de geschikte lesgevers en de uitgebreide faciliteiten om op een modulaire manier leeroplossingen voor u samen te stellen.

Leeftijdsbewust HR begint niet op 55. Dhr. Marc Verpoort, Loopbaanbeleid en loopbaanontwikHR Consultant keling. Beleid en verantwoordelijkheid Met volle goesting samenwerken.

15:10-15:55

Prof. Annick Van Rossem, KULeuven

KEUZESESSIE 2

Succesvol 55-plussers rekruteren en coachen tot excellente prestaties

Mevr. Sophie Van der Beken, Director Experience@Work

Starten met job- en teamcrafting, ook bij 55-plussers

Dhr. Wim Thielemans, New Generation Work Expert & Job Interview Consultant | Specialist joben teamcrafting

Met volle goesting samenwerken.

Prof. Annick Van Rossem, KULeuven

15:55-16:15

PAUZE

16:15-17:00

KEUZESESSIE 3

De juridische implicatie van leeftijdsbewust personeelsbeleid

Meester Stijn Demeestere, Laga advocaten

Leeftijdsbewust HR begint niet op 55. Dhr. Marc Verpoort, Loopbaanbeleid en loopbaanontwikHR Consultant keling. Beleid en verantwoordelijkheid

i.s.m. School voor Social Profit en `Publiek Management UGent

17:00-17:15

Succesvol 55-plussers rekruteren en coachen tot excellente prestaties

Mevr. Sophie Van der Beken, Director Experience@Work

Afsluiter door keynote-spreker

Professor Alex Vanderstraeten

RECEPTIE

ESCALA magazine 191108.indd 12

Professor Alex Vanderstraeten, UGent

Verwacht doelgerichte opleidingen met praktische tips & tricks en dit volgens de laatste leermethodes.

Een team van 14 ontwikkelaars vertaalt de polsslag van de sectoren. Docenten die maximaal vertrouwd zijn met het werkveld leiden de cursisten op.

Follow us

Volg ons. Like ons.

Deel ons! U vindt Escala ook op Facebook en LinkedIn. www.linkedin.com/company/ escala-opleiding-en-begeleiding www.facebook.com/ EscalaOpleidingBegeleiding

www.escala.be

06/12/2019 15:24