SBM - Opleidingsgids najaar 2024

Opleidingsgids HR najaar 2024

U spreekt de taal van uw business, SBM die van het leren.

Ontdek iedereen LEERT!

Wees voorbereid op de uitdagingen van morgen door uw medewerkers vandaag te laten leren en ontwikkelen. Bij iedereen LEERT! bent u in controle van de opleidingen van uw medewerkers. Of het nu gaat om professionele groei, persoonlijke ontwikkeling of een combinatie van beide, ons programma biedt u de vrijheid en flexibiliteit die u nodig heeft. Binnen het netwerk worden ondertussen opleidingen aangeboden in bijna alle Vlaamse regio’s én online.

What’s in it for YOU?

ƒ Inspraak & feedback

ƒ Instap is gratis.

ƒ Het opleidingsaanbod is heel divers : technische opleidingen, management, finance, persoonlijke vaardigheden, welzijnsopleidingen, talen, informatica… Zo vinden zowel de productiearbeider als

LIESELOTTE UIJTTENHOVE

Projectmanager

Lerende Netwerken

Tel. 078 35 36 38 | lieselotte.uijttenhove@sbm.be

Zet

bij uw medewerkers!

Nu is het moment om in te zetten op de professionele én persoonlijke ontwikkeling van uw team!

Maak kennis met het lerend netwerk van SBM; het inspirerende, collectieve antwoord van bedrijven en kmo’s op hun vraag naar opleidingen die de employability van hun medewerkers verhogen!

de bediende of het kaderlid beslist wat hen persoonlijk boeit.

ƒ U creëert een concurrentieel voordeel door intensief te investeren in employer branding en u versterkt op die manier de groepsdynamiek .

ƒ De opleidingen vinden plaats buiten de werkuren.

ƒ We voorzien onderlegde praktijkdocenten en ondersteunen u bij de interne communicatie . Daarnaast ontzorgen wij u op organisatorisch en administratief vlak

Interesse? Neem zeker en vast contact op.

Projectmanagement

PROJECTMANAGEMENT

BEHEER UW PROJECT SUCCESVOL VAN BEGIN TOT EINDE

PROJECTMANAGEMENT

Beheer uw project succesvol van begin tot einde

Klassikaal of online - 4 sessies

Brugge: startdatum: 30/09/2024

Webinar: startdatum: 14/11/2024

Roeselare: startdatum: 11/12/2024

Prijs: € 680,00 excl. btw

Projectmanagement van A tot Z

Onze opleiding ‘Projectmanagement’ biedt u inzicht in de belangrijkste fasen van projectwerking, van opstart tot afsluiten. U leert hoe u met uw team kunt communiceren en hen motiveren voor het beste resultaat.

Communicatie en motivatie

Ontdek de geheimen van effectieve communicatie en leiderschap. Leer hoe u kunt luisteren en assertief feedback kunt geven voor een beter resultaat. Ontdek de waarheid achter de motivatiemythe en leer hoe u weerstanden in uw team en bedrijf kunt aanpakken. Leer hoe u de balans vindt tussen projectleider en collega in delicate situaties.

Word de professional die projecten naar een hoger niveau tilt.

Wat kent u na het volgen van deze sessies?

• De basisprincipes en methoden van projectmanagement, zoals PRINCE2, Scrum, Agile, enz.

• Hoe u een project op een efficiënte manier kunt opstarten, plannen, uitvoeren en afsluiten.

• Hoe u uw team kunt motiveren, communiceren en leiden naar een gedeeld doel

• Hoe u weerstanden in uw team en bedrijf kunt aanpakken en overkomen.

BEDRIJFSKUNDE

MINI-MBA

Mix van klassikale sessies en interactief live webinar - 10 avonden

Gent: startdatum: 15/10/2024

Prijs: € 1.725,00 excl. btw

Wilt u verder carrière maken in de bedrijfswereld?

Maak dan nu werk van uw professionele ambitie en treed in de sporen van de vele professionals die u voorgingen.

Dit programma maakt u vertrouwd met de essentials van bedrijfskunde, de fundamenten voor elk kaderlid en elke medewerker die met zijn kennis van managementtechnieken wenst bij te dragen tot het bereiken van de persoonlijke en ondernemingsdoelstellingen.

Leer in 10 sessies, onder andere:

• uw eigen persoonlijkheid op wetenschappelijke wijze te ontdekken en hier optimaal mee omgaan;

• hoe u uw competenties en kwaliteiten als (toekomstig) leidinggevende en manager kan versterken;

• hoe een groeistrategie op te stellen en deze te implementeren;

• het belang en de samenhang van een excellente marketingmix te ontdekken;

• inzicht te verwerven in een optimaal financieel beheer;

• hoe u projecten en veranderingen in uw organisatie met succes kan initiëren en implementeren;

• de basics om een team succesvol te leiden en te coachen;

… en u gaat naar huis met een persoonlijk actieplan om als leidinggevende of manager succesvol te kunnen zijn.

PROGRAMMA

1 - Uw managementkwaliteiten

Kennis is belangrijk. Zelfkennis is nog belangrijker. Om uzelf in de komende jaren verder te kunnen ontwikkelen, krijgt u van ons een rapport dat uw persoonlijkheid in kaart brengt. U ontvangt na het invullen van de online persoonlijkheidsvragenlijst (vóór de eerste dag) een analyserapport. Deze wordt in een tweede fase individueel met u besproken door een expert.

• Duiding bij het persoonlijkheidsprofiel: de verschillende profielen worden toegelicht Inzichten naar uzelf; zelfreflectie als basis voor de ontwikkeling (blinde vlekken en energiegevers)

• Kennis van de eigen drivers: hoe kunt u ten volle uw energie kwijt in uw organisatie?

• Uw competenties als manager

• Hoe kunnen competenties tot ontwikkeling gebracht worden? Welke competenties kunt u ontwikkelen?

• In het tweede gedeelte heeft u een persoonlijk gesprek (max. 1 uur) met een gecertifieerde expert over uw analyserapport. Het tijdstip wordt samen besproken. Deze aanzet vormt het begin van een persoonlijk actieplan voor uw competentieontwikkeling. Dat actieplan vult u in de volgende lessen samen met de docenten verder aan.

2 - Fundamenten van een klantgerichte strategie

Strategie is een fundamenteel en in principe continu proces. Waarden, doelstellingen en middelen worden op regelmatige basis met elkaar afgestemd om rendabiliteit en competitiviteit voor de toekomst te verzekeren.

• In deze sessies leert u over de fundamenten van strategisch denken en worden die praktisch toegelicht: ‘mission statement’, ondernemingsdoelstellingen, business-definitie, SWOT-analyse, value chain, core competenties, ...

• Marketing kadert in de bredere (commerciële) strategie van de onderneming. De afstemming van strategie, processen en middelen hangt af van de producten/diensten die bij de klant gebracht moeten worden. Marketing geeft een antwoord op volgende vragen: voor welke klant(en)? Wat zijn de precieze behoeften? Binnen welke concurrentiële omgeving? Tegen welke prijs? U krijgt beter inzicht in begrippen als marktsegmentatie, marktpositionering, productmarkt-combinaties en u kunt deze situeren binnen een globaal marketingplan. De diverse marketingmix-elementen worden toegelicht en de samenhang wordt verduidelijkt.

3 - Financieel beheer optimaliseren

Een inzicht in de balans en de resultatenrekening is een onontbeerlijk instrument voor het nemen van beleidsbeslissingen en het evalueren van leveranciers en klanten.

• De verschillende rubrieken van de jaarrekening worden geanalyseerd en toegelicht

• Aandacht voor een aantal praktische hulpmiddelen voor het oordeelkundig interpreteren van jaarrekeningen: financiële analyse, kapitaalstructuur en ratio-analyse

• Er wordt inzicht verschaft in de diverse financieringsalternatieven binnen het onderscheid tussen lange termijnfinanciering en vlottende passiva

• Daarnaast wordt aandacht besteed aan een optimaal beheer van de beschikbare financiële middelen, vermogensstroombeheer, kasplanning, bedrijfskapitaalbeheer en hun interactie

• Een inzicht in de verschillende kostprijscalculaties en budgetteringen: kostensoorten, kostprijssystemen en kostprijsberekening

• Daarnaast komen volgende instrumenten voor beheerscontrole aan bod: de verschillende soorten budgetten, het budgetteringsproces, investeringsbudgetten en -analyse, budgetcontrole

4 - Projecten en veranderingen succesvol doorvoeren

Projectmanagement gaat in se om drie elementen: de juiste veranderingen/verbeteringen initiëren en doorvoeren, resultaten maximaliseren met een optimale inzet van middelen en risico’s permanent beheren. Programma’s of projecten ontstaan vanuit een nood aan het herdenken van de organisatie om de vereiste performantie te bereiken. De nood komt voort uit allerlei externe en interne veranderingsfactoren (nieuwe technologieën, wijzigende klantverwachtingen, nieuwe wetgeving, concurrentiële druk, macroeconomische evoluties zoals handelsakkoorden, …).

Een heel belangrijke uitdaging van projectmanagement is het vinden van het juiste evenwicht tussen het creëren van verandering en het beheren van de lopende operaties.

• Verschil tussen een project, een programma en een portfolio

• Scope van een excellent projectmanagement

• Projectmanagers versus projectleiders

• Project medewerkers en andere stakeholders

• Essentiële voorwaarden om als projectteam goed te functioneren

• Vastleggen van een methodologie (PMI, PRINCE2, SCRUM, ...)

• Projectplanning (wat, wie, wanneer)

• Projectfases (Scoping, Definitie, Implementatie, Integratie/Evaluatie)

• Opvolging, bijsturing en rapportering van projecten

• Change management

• Communicatie binnen het projectteam en naar stakeholders

5 - Duurzaam leiderschap en prestaties verbeteren

Leiderschap gaat niet alleen over het leiden van een team, het behelst ook het integreren van 3 perspectieven: profit (resultaten), people (team) en andere spelers en hun resultaten (intern/extern). Lead yourself, lead your team, lead your business.

• Hoe moet u een team leiden?

• Kunt u motiveren?

• Hoe kunt u profit en people verzoenen?

• Hoe verzoent u als leider het particuliere belang met het corporate belang?

• Stakeholdermanagement

Algemeen management

LEIDING GEVEN EN COACHEN

11 LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS

11 LEIDING GEVEN VOOR NIEUW LEIDINGGEVENDEN

11 COACHEN VAN MEDEWERKERS

LEIDING GEVEN EN COACHEN

LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS

Klassikaal - 4 sessies

Veurne: startdatum: 19/09/2024

Kortrijk: startdatum: 06/11/2024

Prijs: € 1.340,00 excl. btw

Met deze opleiding ‘Leiding geven aan arbeiders’ kunt u de leidinggevende worden die u altijd al had willen zijn. U krijgt toegang tot kennis en praktische tips waarmee u efficiënt leiding kunt geven aan arbeiders. U zult uw technische en organisatorische capaciteiten ontwikkelen en leren hoe u uw team kunt motiveren, informeren, coachen en overtuigen.

Wij bieden een praktijkgerichte aanpak waarbij we u intensief zullen begeleiden en ondersteunen bij uw persoonlijke groei. U zult zowel individueel als in groepsverband groeien en uzelf ontwikkelen tot een professionele en effectieve leider. Na afloop beschikt u over grotere flexibiliteit, polyvalentie, communicatievaardigheden en leiderschapskwaliteiten.

LEIDING GEVEN VOOR

NIEUW LEIDINGGEVENDEN

Klassikaal - 4 sessies

Brugge: startdatum: 05/11/2024

Prijs: € 1.340,00 excl. btw Bent u recent benoemd tot leidinggevende en op zoek naar een manier om uw managementvaardigheden te verbeteren?

Dan is deze opleiding ‘Leiding geven voor nieuw leidinggevenden’ iets voor u. De cursus is speciaal ontwikkeld om u te helpen in uw nieuwe rol in het aansturen van uw team.

Met deze opleiding leert u de basisvaardigheden van effectief leiderschap, zoals communicatie, conflicten oplossen en beslissingen nemen. Daarnaast krijgt u inzicht in hoe u de juiste leiderschapsstijl kunt bepalen en hoe u effectief kunt samenwerken met andere afdelingen.

Dankzij deze opleiding zal u meer zelfvertrouwen krijgen. U zal in staat zijn om een positieve en productieve werkomgeving te creëren voor uw team, wat zal bijdragen aan een verbetering van de teammoraal en productiviteit.

COACHEN VAN MEDEWERKERS

Haal het beste uit uzelf en uw team!

Klassikaal - 3 sessies

Kortrijk: startdatum: 26/09/2024

Gent: startdatum: 05/12/2024

Prijs: € 995,00 excl. btw

De opleiding ‘Coachen van medewerkers’ is gericht op het verbeteren van de coachingvaardigheden van leidinggevenden en managers. Hierdoor kunnen zij hun medewerkers effectiever begeleiden bij hun persoonlijke ontwikkeling en prestatieverbetering. Belangrijke onderwerpen die behandeld worden zijn: feedback geven, coachen van medewerkers en verbeteren van de communicatie.

Het doel is uiteindelijk om leidinggevenden en managers de vaardigheden te geven die nodig zijn om hun medewerkers te ondersteunen en te begeleiden bij het verbeteren van hun prestaties, het versterken van de samenwerking en het bereiken van persoonlijke doelen.

Inzetten op leiderschap

Opleiding is voor ons topprioriteit

Nieuwe leidinggevenden de nodige tools en ondersteuning bieden in hun nieuwe functie? “Dat vinden we bij Cegelec en Actemium een evidentie”, vertelt L&D-manager Christophe Debusscher resoluut. Voor die nieuwkomers gaf SBM het succesvolle traject ‘Leidinggeven voor nieuwe leidinggevenden’ vorm.

CHRISTOPHE DEBUSSCHER L&D manager

“Voor ons is opleiding een topprioriteit”, gaat Christophe verder. Als L&D-manager is hij verantwoordelijk voor het opleidingsplan voor Actemium en Cegelec.

“Binnen onze organisatie leggen we de focus op de continue ontwikkeling van onze medewerkers. We voorzien daar jaarlijks een mooi budget voor. Het zijn dus geen loze woorden als ik zeg dat vorming echt in ons DNA zit.

In onze sector heeft veiligheid topprioriteit. Als zoon van een zelfstandig elektricien weet ik dat maar al te goed. Een groot deel van ons opleidingsbudget gaat daarom naar veiligheidsopleidingen. Maar ook op andere domeinen vinden we het belangrijk om medewerkers opleidingsmogelijkheden te bieden. In SBM vonden we een trouwe partner om onze nieuwe leidinggevenden te begeleiden.”

Tools voor nieuwkomers

Onze organisatie is in volle ontwikkeling. “We zien een gestage groei van ons personeelsbestand. Dat houdt

een gezonde uitstroom in van medewerkers, maar ook een mooie, nieuwe instroom van collega’s.” Heel wat van de nieuwkomers binnen onze groep zijn nog jong. “Vaak is het ook de eerste keer dat ze in een leidinggevende functie terechtkomen. Dat brengt heel wat uitdagingen op hun pad. Daarom vinden we het belangrijk om hen de nodige tools in handen te geven om daarmee om te gaan. De opleiding ‘Leidinggeven voor nieuwe leidinggevenden’ in samenwerking met SBM is daarin een belangrijk element.”

Heterogene groep leidinggevenden

Christophe heeft de uitdaging een heterogene groep nieuwe leidinggevenden te laten groeien. “De laatste jaren zien we een grote groep jonge leidinggevenden starten. Zij hebben vaak een andere stijl van leidinggeven dan hun oudere collega’s. Daarnaast is onze groep ook heel divers omwille van de verschillende functies. Je hebt enerzijds de collega’s op het terrein, en anderzijds de collega’s die op het bureau werken. We kiezen er heel bewust voor om hen de opleiding samen te laten volgen. Zo leren de verschillende diensten elkaar beter kennen en kunnen we ook één filosofie op leiderschap aan al onze leidinggevenden doortrekken.”

Dubbele opdracht op het terrein

De grootste moeilijkheid voor de leidinggevenden op het terrein? “Zij staan er met een dubbele opdracht. Ze moeten sturing geven aan de eigen collega’s, maar ook de contacten met onderaannemers vormen een hele uitdaging. Hiervoor zijn dus weer andere skills nodig.” Tijdens de opleiding krijgen deelnemers handvaten mee om op een goede manier te communiceren en feedback te geven.

Geen bullebakken als leidinggevenden

Menselijke waarden van solidariteit, vertrouwen, autonomie, verantwoordelijkheid en ondernemerschap zitten in onze genen. “Dat zijn thema’s waar de lesgever ook op inspeelt. Het menselijke aspect in het leidinggeven vinden wij heel belangrijk. Bullebakken als leidinggevenden? In het verleden was dat misschien geen uitzondering, in deze tijd willen we dat niet meer”, lacht Christophe. “Maar dat is niet hetzelfde als duidelijke communicatie.

“Rood licht is rood licht. Soms moet het snel en efficiënt gaan en dan mag de communicatie kort en duidelijk. Hoe je dat doet op een menselijke en correcte manier? Dat leren de cursisten van de lesgever” verduidelijkt Christophe.

Positieve, professionele samenwerking

Cegelec en Actemium ontvangen de lesgevers van SBM al enkele jaren voor deze opleiding. “Nieuwe leidinggevenden krijgen dit traject altijd aangeboden. Daar krijgen we positieve reacties op. Onze mensen zijn enthousiast over de lesgever en tevreden met deze opleidingskans.” Deze opleiding wordt doorgaans twee keer per jaar georganiseerd, telkens voor een groep van een tiental personen. “De training ‘Leidinggeven voor nieuwe leidinggevenden’ kadert bij ons binnen het linemanagementtraject. Parallel met deze opleiding mogen medewerkers ook andere opleidingen volgen.”

De samenwerking met SBM? “Erg professioneel. Dit leertraject loopt al jaren op een goede manier. Mijn contacten met SBM zijn zonder uitzondering positief en de feedback van onze leidinggevenden toont aan dat dit is wat ze nodig hebben.”

L&D bij Cegelec

“Ik werk voor Cegelec en Actemium, allebei onderdeel van de groep VINCI Energies Belgium”, vertelt Christophe. “We zijn actief in industriële processen en daarnaast ook in brandpreventie en -bestrijding.” Elke businessunit opereert als een autonoom bedrijf. “Je zit in een grote holding, maar dat voel je niet op de werkvloer.” Het grotere geheel zorgt wél voor meer opleidingsmogelijkheden. “Binnen onze organisatie zorg ik voor het opleidingstraject van zo’n vijfhonderd werknemers. Bij VINCI Energies Belgium werken ruim drieduizend mensen. Overkoepelend stuurt een L&D-manager onze interne VINCI Academy aan. Daarop doen we een beroep voor een aantal specifieke VINCI-opleidingen.”

human capital management

HRM EN L&D

18 LEARNING & DEVELOPMENT - BASISOPLEIDING

18 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

19 MENTOROPLEIDING (WERKPLEKLEREN)

20 FINANCIËLE KENNIS VOOR DE HR-MANAGER

21 OPLEIDING TOT LOOPBAANCOACH

22 OPLEIDING TOT VERTROUWENSPERSOON

22 INTERVISIE VOOR VERTROUWENSPERSONEN - BIJSCHOLING

23 HR-CLUB WEST-VLAANDEREN

PAYROLL EN SOCIALE WETGEVING

24 CURSUS LOON- EN PERSONEELSADMINISTRATIE

24 SOCIALE WETGEVING IN DE PRAKTIJK!

25 PERSONEELSMEDEWERKER

Human capital management

Rol hr-partner gemakkelijker dankzij opleiding

Toen Mieke Vandewaetere en haar team bij Accent geen payroll officers vonden, besloot ze het over een andere boeg te gooien. “We zetten een inhouse traject op om onze eigen mensen bij te scholen. Met de hulp van SBM.”

MIEKE VANDEWAETERE Talent development manager

Accent, een van de bekendste Belgische talentplacementbedrijven, heeft ruim 1.300 werknemers. Opleiding staat hoog op de agenda, weet ook talent development manager Mieke. “Voor onze salesprofielen hebben we een eigen Accent Business School. Mijn team concentreert zich meer op soft skills, leadership en communicatie. Heel wat opleidingen organiseren we intern, maar vaak trekken we ook externe trainers aan om ons te inspireren en zo frisse ideeën binnen te halen.”

Sterkere hr-partners voor de klant

De interne oproep voor de job van payroll officer was een succes. “Ruim 140 mensen wilden zich inschrijven, net iets te veel”, vertelt Mieke. “Vóór de start van de opleiding vonden we alsnog te weinig geschikte payroll officers. Toch besloten we de opleiding te laten doorgaan.” Waarom? “De insteek was te waardevol. Het inhousetraject had een sterke focus op sociale wetgeving. Dat is materie die onze medewerkers

onvoldoende kenden. Met de kennis uit deze opleiding kunnen zij hun rol als hr-partner bij klanten beter vervullen. We besloten om extra budget vrij te maken en een groep van 50 mensen de kans te geven de opleiding bij SBM te volgen.”

Standaardtraject aangepast aan wensen

De samenwerking met SBM liep vlot. “Oorspronkelijk hadden we een groep van 20 voorzien. Toen we die vergrootten naar 50, bleek dat geen probleem te zijn voor SBM of de lesgever. De docent was meteen bereid om van fysieke lessen over te schakelen naar een digitaal traject. Daardoor konden collega’s die van verder komen de opleiding ook gemakkelijk volgen. Het standaardtraject werd bovendien aan onze wensen aangepast. We hadden niets te klagen, wat ik uiteraard verwacht had bij SBM”, lacht Mieke hartelijk. “Vanwege het succes én de grote interesse was het een logische keuze om het traject ook snel daarna al te herhalen.”

Expert Learning & Development

Voor Mieke was het geen eerste kennismaking met SBM. Ze is zelf één van de lesgevers van de L&D basisopleiding. “Samen met lesgevers Mathias Vermeulen en Annelies Loosveldt dompel ik deelnemers tien avonden onder in de moderne wereld van L&D. Sinds corona voel ik een grotere belangstelling van organisaties voor online leren en L&D tout court. De expertise om dat op een goede manier te doen is er vaak nog niet.” Wat een verschil met Nederland. “Daar kun je een professionele bachelor ‘Leren in organisaties’ halen. Je merkt dat ons buurland toch enkele stappen voor is. Hier rollen mensen nog te vaak toevallig in een functie binnen L&D. Ik merk elk jaar opnieuw bij mijn cursisten dat ze weinig of niets weten en het meestal zelf maar moeten uitzoeken. In onze opleiding proberen we hen voldoende handvatten mee te geven.” Een van de belangrijkste tips die Mieke hen geeft? “De netwerken waar je in moet zitten en de events waar je bij moet zijn”, klinkt het beslist. “Net zoals bij sociale wetgeving is het ook bij L&D belangrijk om bij te blijven en nieuwe tendensen te volgen. Anders ben je binnen de kortste keren niet meer mee.”

Omwenteling in het lesgeven

Corona markeerde de start van meer online leren en zorgde zo ook voor een omwenteling in het lesgeven. “Ik volgde zelf heel wat online lessen en weet hoe saai dat kan zijn”, lacht Mieke. “Digitaal lesgeven vergt een andere aanpak. Je moet als docent meer investeren in interactie om mensen bij de les te houden.” Mieke deed hier zelf heel wat onderzoek naar. “Voor een docent vergt deze manier van lesgeven aanpassing. Ik was heel blij dat SBM zich daarin een voortrekker toonde en al snel investeerde in Ms Teams. Voor docenten die dat nodig hebben, is er ook de nodige ondersteuning.”

Examinering? Geen taboe

“Aan ons inhousetraject met SBM koppelden we een test. Daar kozen we bewust voor, onder advies van SBM. Het was een relatief zware opleiding, die uit negen sessies bestond. We werkten met verplichte aanwezigheid én een examen. Iedereen was gemotiveerd en heeft zich goed ingezet. Dat mensen zich na een opleiding moeten bewijzen, werkt bovendien positief voor beide partijen. De werkgever heeft de zekerheid dat de kennisoverdracht goed is verlopen. De werknemer heeft een extra pluspunt op zijn of haar cv.”

Houdt dat geen risico in? “Zeker wel. Dit boost het zelfvertrouwen van mensen en versterkt hun profiel op een concurrentiële arbeidsmarkt. Dan bestaat het risico dat de extra bagage gebruikt wordt om te vertrekken. Een drietal mensen vertrok kort na het voltooien van de opleiding. Maar dat weegt niet op tegen de 97 anderen die hun job nu met meer zelfvertrouwen en kennis doen en ook onze klanten beter ondersteunen.”

Wordt vervolgd

Of Accent een vervolg breit aan de samenwerking? “Het feit dat we al twee sessies organiseerden zegt veel”, glimlacht Mieke. “We zijn heel tevreden over de opleiding en overwegen om volgend jaar opnieuw een gemotiveerde groep deze kans te bieden. Wordt vervolgd.”

Wie is Mieke Vandewaetere?

Mieke is opgeleid als experimenteel psycholoog. “Zo belandde ik in de wereld van het onderzoek”, vertelt ze. “Mijn passie werd data-analyse. Hoe leren mensen en hoe verwerken ze informatie?”

Na ruim vijftien jaar in het onderzoek zette ze de stap naar de privésector. Intussen is Mieke talent development manager bij Accent. “Mijn job? De juiste talenten vinden. En als we ze mogen verwelkomen, er heel goed voor zorgen en Accenters alle kansen geven om hun talenten te verkennen en te laten groeien.

Met onze HR-opleidingen bent u niet alleen up-to-date, maar ook vooruitstrevend.

Laten we met een greep uit de HR-cyclus eens kijken wat onze opleidingen voor u kunnen betekenen:

Strategische personeelsplanning:

Leer hoe u de juiste mensen op de juiste plaats krijgt en behoudt. Met onze inzichten in personeelsstrategie zet u de eerste stap naar een bloeiende organisatie.

Meester in rekrutering:

Duik diep in de kunst van het aantrekken van talent. Ontdek hoe u niet alleen kandidaten vindt, maar hoe u de ware sterren herkent die uw team naar een hoger niveau tillen.

Learning & development:

In een wereld die constant verandert, is voortdurende

ontwikkeling cruciaal. Leer hoe u een omgeving creëert waarin iedereen blijft groeien en bloeien.

Employer Branding:

Uw bedrijf is meer dan een plaats om te werken; het is een merk. Leer hoe u uw bedrijf als een topwerkgever in de markt zet, aantrekkelijk voor het beste talent.

Payroll & sociale wetgeving:

De regels goed kennen, betekent problemen vermijden. Onze experts leiden u door de complexiteit van payroll en sociale wetgeving, zodat u altijd op koers blijft.

Onze bestsellers:

• Human Resource Management

• Sociale wetgeving in de praktijk

• HR-Club West-Vlaanderen

HRM EN L&D

LEARNING & DEVELOPMENTBASISOPLEIDING

Klassikaal 9 sessies + online 1 sessie (totaal 10 sessies)

Gent: startdatum: 08/10/2024

Prijs: € 1.260,00 excl. btw

• Hoe slaagt u als L&D professional erin om een opleidingsvisie uit te tekenen die handig inspeelt op de noden van uw bedrijf?

• Hoe creëert u met trainingen een toegevoegde waarde aan uw organisatie?

• Hoe transformeert u uw bedrijf met de expertise van een L&D expert voor een effectiever opleidingsbeleid?

Door te investeren in de basisopleiding “Learning & Development ” ontwikkelt u de vaardigheden en kennis die nodig zijn om een effectief opleidingsbeleid uit te werken.

U leert hoe u leerbehoeften kunt identificeren en analyseren, leerinterventies kunt begeleiden en de effecten van leerinvesteringen kunt evalueren. Ook niet onbelangrijk: u blijft op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen binnen het L&D-veld.

Het boek “99 problemen en L&D is er (g)een van” van docent Mathias Vermeulen is inbegrepen in het inschrijvingsgeld.

Deze topics staan in het programma:

• Sessie 1: Situering; leren in een lerende organisatie

• Sessie 2 & 3: De huidige L&D-trends en technologieën

• Sessie 4 & 5: L&D-projecten tot een goede einde brengen

• Sessie 6: De veranderende rol van de L&Dprofessional

• Sessie 7 & 8: Ontwikkelen van leertrajecten

• Sessie 9 & 10: Een goede L&D-administratie

HUMAN RESOURCES MANAGEMENT

Klassikaal - 12 sessies

Kortrijk: startdatum: 19/09/2024

Prijs: € 1.850,00 excl. BTW

In deze dynamische training duiken we diep in de essentiële werkgebieden en instrumenten van HRM, waarbij de focus ligt op praktische toepasbaarheid. U krijgt handige tools aangereikt via voorbeelden en realistische cases, allemaal ontworpen om u direct aan de slag te laten gaan in uw eigen werkomgeving. Wat deze opleiding extra waardevol maakt, is de unieke mix van kennisdeling door gespecialiseerde trainers en de interactie met mededeelnemers. Zo bent u verzekerd van een leerervaring die niet alleen theoretisch onderbouwd is maar ook direct toepasbaar in de praktijk.

Een compleet pakket

Deze opleiding vormt een uitgebalanceerd geheel dat de kernfacetten van hedendaags personeelsbeleid belicht. Van de nieuwste trends en innovaties binnen HRM tot een diepgaande verkenning van 9 cruciale thema’s; elke sessie is ontworpen om te inspireren, te vernieuwen, en een ‘aan de slag’-mentaliteit te bevorderen.

1. De HR-strategie: het HR-beleidsplan opstellen, meten en bijsturen

2. Interne communicatie

3. Werving en selectie: de juiste persoon op de juiste plaats

4. Learning & development: ontwikkeling van medewerkers via opleidingen

5. Reward, recognition en benefits

6. Loopbaan- en talentmanagement

7. Performance-management en continuïteit in de organisatie

8. Wellbeing

9. Retentie en exit

MENTOROPLEIDING (WERKPLEKLEREN)

Klassikaal - 2 sessies

Kortrijk: startdatum: 09/10/2024

Webinar – 2 sessies

Startdatum: 02/12/2024

Prijs: € 340,00 excl. BTWW

Deze training heeft als doel medewerkers vaardigheden bij te brengen op het vlak van begeleiding, coaching en opleiding van “werkpleklerenden” (diverse soorten van leerlingen, cursisten of stagiairs in opleiding op de werkvloer).

Voor deze training van 2 sessies wordt een uitzondering gemaakt op de minimumduur waaraan een opleiding moet voldoen om in aanmerking te komen voor het betaald educatief verlof. Medewerkers die een opleiding volgen tot mentor om stagiairs op de werkvloer op te volgen, komen in aanmerking voor het Vlaams opleidingsverlof.

Met ingang van 1 september 2023 werd de mentorkorting afgeschaft en vervangen door de premie kwalificerend leren. Als bedrijf kan u een premie van 600 euro ontvangen indien u een jongere, binnen het stelsel van alternerend leren, minstens 3 maand op de werkvloer gaat opleiden binnen éénzelfde schooljaar.

FINANCIËLE KENNIS VOOR DE

HR-MANAGER

Klassikaal - 2 sessies

Gent: 10/12/2024

Prijs: € 485,00 excl. btw

Deze training is hoofdzakelijk bedoeld voor die HR-manager en HR-professional die onvoldoende financiële vooropleiding of financiële kennis heeft en zijn of haar financieel inzicht wil uitdiepen en vergroten. We denken dan o.a. aan HR-managers, personeelsverantwoordelijken, medewerkers van een personeelsdienst in een groter bedrijf en HR-adviseurs. De klemtoon van deze opleiding ligt op het maken van de link tussen meerdere facetten van het HR-gebeuren en de (financiële) impact op het bedrijf of organisatie.

De opleiding is opgebouwd langsheen de normale cyclus van een werknemer die start bij een bedrijf: gaande van de aanwerving, over de gebeurtenissen tijdens de loopbaan en tenslotte tot het einde van een arbeidsovereenkomst. Elke fase heeft zijn financiële impact op het bedrijf.

U leert alles over HR-kosten en hun plaats in de financiële verslaggeving, het HR-budget, HRinvesteringen en -kosten, HR-rapporten en KPI’s.

De focus ligt op:

• Financiële rapportering kunnen lezen en interpreteren.

• Budgettering en financiële prognoses maken.

• Vertrouwd geraken met relevante financiële termen en concepten.

• HR-gerelateerde beslissingen financieel kunnen verantwoorden.

• Verschil tussen ‘cash’ en ‘kost’.

OPLEIDING TOT LOOPBAANCOACH

Blended - 8 sessies klassikaal in de campus + 2 online sessies van anderhalf uur.

Kortrijk: startdatum: 03/10/2024

Prijs: € 1.395,00 excl. btw

Loopbaancoaching kan niet alleen opgestart worden op vraag van een individuele werknemer, maar ingezet worden binnen een organisatie voor interne loopbaanvragen. Deze opleiding geeft u de nodige inhoudelijke instrumenten om als loopbaancoach aan de slag te gaan.

U leert manieren om over uzelf te reflecteren en zo tot meer zelfinzicht te komen, te gebruiken ten aanzien van de persoon die u begeleidt.

U evolueert naar een ‘reflectieve professional’, leert een typisch verloop van begeleidingsprocessen en dit in verbinding met persoonlijke ontwikkeling, teamdynamieken, organisatiebewustzijn en -cultuur.

De opleiding is inspirerend voor zowel interne als externe loopbaancoaches.

Diverse thema’s voor een loopbaanbegeleiding:

• Het werk meer werkbaar maken. Het geeft antwoord op vragen als: “In mijn huidige werksituatie heb ik te hoge werkdruk, stress, signalen van burn-out, …”

• Relaties in de werkcontext: “In mijn huidige werksituatie heb ik het moeilijk met (een) collega(‘s), teamleider, …”

• Jobdoelwit: “Ik wil weten welk werk en/of statuut (werknemer, zelfstandige, …) écht bij mij past en ik wil mij heroriënteren op de arbeidsmarkt.”

• Zingeving: “Ik wil meer voldoening, plezier, of uitdaging in mijn werk.”

• Motieven-reflectie: “Ik wil weten wat voor mij het belangrijkst is in mijn werk (waarden, interesses en drijfveren).”

• Balans werk-privé: “Ik wil een beter evenwicht tussen mijn beroeps- en privéleven.”

• Arbeidsmarkt-verkenning: “Ik wil een zicht op de arbeidsmarkt.”

• Leiderschap: “Ik heb vragen rond promotie, demotie, leiderschap, …”

• Groei en uitdaging: “Ik wil ontdekken hoe ik mijn talenten/competenties beter kan inzetten.”

• Wat kent u na het volgen van deze opleiding?

• U leert de theoretische basis en vaardigheden van gespreksvoering waarin luisteren en reflecteren de belangrijkste componenten vormen.

• U verwerft inzicht in de verbinding tussen de individuele behoeften en de afdeling- en/of organisatiebehoeften en leert kijken naar win-win in deze.

• De opleiding legt de link met competentiemanagement.

• U leert bewust communiceren en krijgt een dosis oefeningen en handvaten die u kan gebruiken in het bedrijf, in het team, in een gesprek.

• U leert een loopbaancoaching op maat van de coach.

Als u een door de VDAB erkend loopbaancoach wilt worden, doorloopt u hiervoor met de VDAB een procedure. We leggen u uit hoe dat werkt. Als u deze procedure niet wilt starten, dan kunt u -na het volgen van deze opleiding- zich aanbieden bij een erkend loopbaancentrum.

• Kwaliteiten-reflectie: “Ik wil weten wat mijn sterke en zwakke punten zijn en hoe hiermee best om te gaan.”

OPLEIDING TOT

VERTROUWENSPERSOON

Klassikaal - 10 sessies

Kortrijk: startdatum: 12/11/2024

Prijs: € 1.215,00 excl. btw

Is een vertrouwenspersoon wettelijk verplicht?

Een vertrouwenspersoon aanstellen is niet verplicht, maar we raden het wel sterk aan. De aanwezigheid van een vertrouwenspersoon op de werkvloer maakt het voor medewerkers laagdrempelig om tijdig hulp in te roepen.

PROGRAMMA

Het Koninklijk Besluit van 10 april 2014 rond de preventie van psychosociale risico’s op het werk leidt ertoe dat de vertrouwenspersoon een basisopleiding van 5 dagen moet volgen.

Deel 1 en 2: Welzijn en psychosociale risico’s (1 dag):

We gaan in op de vragen rond ‘wat’, ‘wie’ en ‘hoe’ in het kader van welzijn en, meer specifiek, psychosociale risico’s op het werk. Deze modules behandelen het kader waarbinnen de vertrouwenspersonen hun rol en functie dienen uit te voeren.

Deel 3: Gesprekstechnieken (1 dag)

In dit hoofdstuk staat de praktijk van gespreksvoering centraal. Er wordt hoofzakelijk ingezoomd op het onthaal en eerste gesprek met de verzoeker en de andere betrokken partij. Basishouding, luisteren, reguleren en omgaan met emoties worden toegelicht en ingeoefend.

Deel 4: ‘Beheersing probleemsituaties’ (3 dagen)

In dit hoofdstuk ligt de focus op de informele psychosociale interventies. Hierbij wordt rekening gehouden met de interindividuele, de groeps- en de organisatorische dimensies van probleemsituaties. Balans werk-privé: “Ik wil een beter evenwicht tussen mijn beroeps- en privéleven.”

INTERVISIE VOOR VERTROUWENSPERSONEN - BIJSCHOLING

Een intervisiemoment omvat 1 sessie van 09:00 tot 12:00. U hebt keuze tussen verschillende locaties en data.

• Klassikaal Gent: 27/09/2024

• Webinar: 21/11/2024

• Webinar: 16/12/2024

Prijs: € 180,00 excl. btw

Medewerkers die de functie van vertrouwenspersoon uitoefenen en in het verleden reeds een opleiding hebben gevolgd moeten deze terugkomsessie voor vertrouwenspersonen wettelijk verplicht volgen.

De bijscholing omvat volgende aspecten:

• Opfrissing gespreks- en bemiddelingsvaardigheden.

• Supervisie (uitwisseling van ervaringen en bespreken praktijkgevallen).

HR-CLUB WESTVLAANDEREN 2024/2025

Bent u HR-verantwoordelijke, HR-business partners, expert of zelfstandig HR-consultant en u hebt hierbij de eindverantwoordelijkheid binnen de HR-afdeling, dan bent u van harte welkom in onze HR-Club!

De HR-Club West-Vlaanderen biedt een scala aan permanente vormingsmogelijkheden en behandelt actuele HR-thema’s. Het biedt niet alleen faciliteiten voor professionele contacten, discussies en intervisie met collega’s en experts, maar organiseert ook seminars met inspirerende externe sprekers en waardevolle netwerkmogelijkheden voor de leden.

Lidmaatschap: € 875,00 excl. btw

Ontdek het programma voor een inspirerend nieuw seizoen 2024/2025, vanaf 16/09/2024

SESSIE 1:

Datum: 16/09/2024

Locatie: Mercure Roeselare

Topic: De toekomst van HR met AI

Spreker: Alexander Frimout, lead AI-innnovation ACA-group

SESSIE 2:

Datum: 14/10/2024

Locatie: Brugge Radisson

Topic: In de ban van succes. Jezelf kwijt raken en weer vinden

Spreker: Leslie Cottenjé, general manager Codit Belgium

SESSIE 3:

Datum: 18/11/2024

Locatie: Brugge Radisson

Topic: Finance voor HR-professionals

Spreker: Bart Dekeyser, general manager Sidaplax

SESSIE 4:

Datum: 13/01/2025

Locatie: Mercure Roeselare

Topic: Capita selecta sociale actualia

Spreker: Liantis

SESSIE 5:

Datum: 17/02/2025

Locatie: Mercure Roeselare

Topic: Leiderschap als hefboom voor het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen

Spreker: Tim Claes, dir. sales & marketing van 9Altitudes

SESSIE 6:

Datum: 17/03/2025

Locatie: Mercure Roeselare

Topic: ESG: duurzaamheid is een must

Spreker: Karine Vandenberghe, auteur en adviseur ESG

SESSIE 7:

Datum: 28/04/2025

Locatie: Mercure Roeselare

Topic: Omgaan met change voor ervaren HR-professionals

Spreker: Marleen Verstraete, experte in change management

SESSIE 8:

Datum: 19/05/2025

Locatie: Loweide Oostkamp

Topic: Een HR-manager aan het woord

Spreker: Professor Bart Wille

SESSIE 9:

Datum: 6/06/2025

Locatie: Ntb

Topic: Afsluiter

Spreker: Geen spreker

PAYROLL EN SOCIALE WETGEVING

CURSUS LOONEN PERSONEELSADMINISTRATIE

Klassikaal - 12 sessies

Brugge: startdatum: 25/09/2024

Prijs: € 1.440,00 excl. btw

Bent u verantwoordelijk voor de loon- en personeelsadministratie binnen uw bedrijf maar voelt u zich onzeker over uw kennis en vaardigheden? Of wilt u zich verder ontwikkelen in deze belangrijke en uitdagende aspecten van het bedrijfsleven? Dan is de cursus loon- en personeelsadministratie iets voor u! Bereid u voor op het efficiënt en adequaat samenwerken met uw sociaal secretariaat door uw basiskennis van loon- en personeelsadministratie op peil te houden. Als bedrijfsleider of medewerker die verantwoordelijk is voor deze aspecten binnen uw organisatie, is het belangrijk om snel en juist te kunnen antwoorden op vragen van uw medewerkers en collega’s. Versterk uw vaardigheden en word de expert om efficiënt te kunnen samenwerken met uw sociaal secretariaat.

SOCIALE WETGEVING IN DE PRAKTIJK!

Blended - 19 sessies

Kortrijk: startdatum: 02/10/2024

Prijs: € 1.980,00 excl. BTW

Wilt u de finesses van sociaal recht en payroll meester worden? Zoekt u naar de kennis om complexe vragen met autoriteit te beantwoorden en wenst u praktijkgerichte inzichten boven droge theorie? Dan is onze opleiding “Sociale wetgeving in de praktijk” precies wat u nodig heeft.

De soms als droog ervaren theorieën omtrent arbeidsrecht en sociale wetgeving worden vertaald naar concrete, dagelijkse toepassingen.

We zorgen ervoor dat uw kennis dagelijks inzetbaar is, zonder in te boeten op kwaliteit en diepgang. Ons doel is om u de kern van personeelsbeleid, payroll en sociale wetgeving mee te geven.

Centraal in deze opleiding staat uw eigen ervaring. U krijgt de kans om uw kennis op te frissen, maar ook om dieper in te gaan op actuele thema’s die voor u van bijzonder belang zijn. Hierdoor kunt u uw persoonlijke ervaringen en vragen meenemen en bespreken.

Onze docenten zijn geen traditionele academici. Ze brengen een schat aan praktijkervaring mee en richten zich op het verhogen van uw praktische kennis.

Recht op opleidingsverlof en opleidingscheques

De Vlaamse opleidingscommissie heeft geoordeeld dat de opleiding “Sociale wetgeving in de praktijk” van Skilliant voldoet aan de criteria arbeidsmarktgerichtheid.

De opleiding werd geregistreerd in de opleidingsdatabank Vlaamse opleidingsincentives. Dit betekent dat de opleiding recht geeft op opleidingsverlof en opleidingscheques.

PERSONEELSMEDEWERKER

Klassikaal - 12 sessies

Brugge: startdatum: 16/09/2024 Prijs: € 1.440,00 excl. btw

Goed om weten!

Er zijn aan deze opleidingen geen examens of tussentijdse evaluaties. De resultaatsverbintenis ligt hem in de praktische vertaalslag en praktische bruikbaarheid voor alle deelnemers. Bent u regelmatig en voldoende aanwezig op de sessies, dan bekomt u een certificaat van deelname.

Overweegt u een carrière als personeelsmedewerker? Of bent u momenteel al werkzaam in een HRgerelateerde functie maar mist u nog de nodige basiskennis van personeelszaken? Dan biedt deze opleiding de perfecte basis om van start te gaan.

Met een grondige verkenning van cruciale aspecten zoals personeelsbeleid, werving en selectie, en de training en begeleiding van medewerkers, zult u goed voorbereid zijn om uw rol als competente personeelsmedewerker op te nemen.

financieel management

BASISTRAININGEN

32 PRAKTISCHE SNELCURSUS VENNOOTSCHAPSRECHT NIEUW

32 PRAKTISCHE SNELCURSUS BTW NIEUW

32 BALANSEN LEZEN EN BEGRIJPEN

33 DEBITEURENBEHEER: VAN A TOT Z NIEUW

33 DE VERPLICHTE E-FACTURATIE, BENT U ER KLAAR VOOR?

EXPERTTRAININGEN

34 DUBBEL BOEKHOUDEN - BASIS

34 MEEPRATEN MET DE BOEKHOUDER

34 FINANCIEEL MANAGEMENT VOOR DE NIET-FINANCIËLE MANAGER

35 BUSINESS CONTROLLER

35 CONSOLIDATIE

35 BOEKHOUDEN – OPFRISSINGSCURSUS

36 DATAVISUALISATIE EN PRESENTATIETECHNIEKEN IN FINANCE

36 AFSLUITEN BOEKJAAR

37 IMPACT VAN ESG EN CSRD IN FINANCE NIEUW

Captains of Finance

Veel bedrijven zeggen dat ze investeren in opleidingen, wij doen het.

Captains of Finance zet sterk in op opleidingen. Een drietal jaar geleden zocht Luc Spooren van Captains of Finance een geschikte opleiding financial controlling. Hij kwam tijdens zijn zoektocht in contact met SBM. “Het resultaat? Een duurzame samenwerking rond opleidingen in hard skills”, klinkt het enthousiast bij Luc.

“Wij zetten intensief in op opleidingen”, legt hij uit. “Bij Captains of Finance werken we met veel starters. Die jonge mensen hebben geen of een heel beperkte, eerste werkervaring. Ze doorliepen allemaal een theoretische opleiding in finance of economie. Deze bachelors of masters willen vaak ‘iets in finance’ doen, maar weten nog niet wat. Voor zo’n profielen hebben wij een eigen academy traject.”

De Academy van Captains of Finance is een betaald traineeship waarin deelnemers hun sterktes en interesses ontdekken. Achttien maanden lang combineren ze bijkomende opleidingen met werken bij klanten. In het beste geval weten ze op het einde van het traject welke richting ze verder uit willen. “In theorie is het mogelijk om alle opgedane kennis meteen om te zetten in de praktijk. Maar sommige opleidingen worden in hun achttien maanden bij ons misschien nooit praktisch gebruikt. Dat vinden wij helemaal oké.

“Opleidingen maken deel uit van hun persoonlijke ontwikkeling. Wij scholen mensen niet alleen bij voor een betere uitvoering bij de klant, wij investeren ook in die persoonlijke ontwikkeling.”

Hard skills voor de praktijk

Het contact met SBM is toevallig ontstaan, maar voelde meteen goed voor beide partijen. “Voor een bedrijf uit het Brusselse is samenwerken met een West-Vlaams bedrijf niet de meest voor de hand liggende keuze”, beaamt Luc. “Maar de contacten lopen vlot en de oplossingen die we voorgelegd krijgen, beantwoorden aan onze noden. Controlling, IFRS, Excel,… Voor het merendeel van de opleidingen hard skills kloppen we intussen aan bij SBM.” Een van de grote sterktes van de docenten van SBM? “Wij zoeken geen lesgevers die ex cathedra doceren. Dat zagen onze werknemers in hun studententijd al voldoende. Wij hebben nood aan opleidingen die hen handvaten geven in de dagelijkse werking en docenten die met hun voeten in het werkveld staan.

“We hebben verder professionals nodig die verwijzen naar de actualiteit en onze mensen tips geven waarmee ze op hun werkplek aan de slag gaan. Dat zijn ook de docenten die SBM ons voorstelt.”

Verbinding maken tijdens opleiding

Luc zette de samenwerking op, maar people and talentcoördinator Charlotte plant intussen de opleidingen in. Wat hij wél zelf opvolgt, is het contact met de docenten.

“Ik zorg er altijd voor om voor en na de opleidingen toch kort met de docenten te spreken. Ik vind het belangrijk om te horen hoe zij de groep ervaren.”

Dankzij hun feedback krijgen we een goed beeld van het algemene niveau van de studenten. Zo krijg je soms een nieuw inzicht in de groepsdynamiek of vestigt een lesgever mijn aandacht op bijzondere capaciteiten van een academist.” Om diezelfde reden lenen sommige opleidingen zich beter voor fysieke lessen op kantoor. “Voor thema’s die het toelaten kiezen we soms voor hybride opleidingen. Toch geven we de meeste opleidingen op kantoor. Voor onze cursisten zijn die momenten samen belangrijk. Het merendeel van hun tijd werken ze bij klanten en zien ze hun naaste collega’s niet. Tijdens de opleidingen leren ze hun collega’s beter kennen en ontstaat er een onderlinge band. Dat creëert het groepsgevoel dat we zo belangrijk vinden. Ik merk dat het ook voor lesgevers aangenamer is. De dynamiek en interactie ligt bij fysieke lessen een stuk hoger.”

Investeren in mensen

Opleidingen zijn niet gratis, maar Captains of Finance vindt het belangrijk om in mensen te investeren. “Veel bedrijven zéggen dat ze investeren in opleiding, wij doen het”, benadrukt Luc. “We voorzien in ongeveer 150 lesuren per jaar, wat behoorlijk pittig is. Hoeveel uren les iemand volgt, hangt niet alleen van ons af. De

mogelijkheden liggen op tafel, maar iedereen is zelf verantwoordelijkheid voor zijn of haar carrière. Ook dat is een leertraject.” Luc voegt nog toe dat Captains of Finance gebruikmaakt van de kmo-portefeuille. “Die financiële steun geeft toch een belangrijk duwtje, want opleidingen kosten toch wel wat.”

Modulair werken in de toekomst

Momenteel focussen alle opleidingen met SBM op de juniorprofielen. “Dat is onze grootste groep van medewerkers. In de toekomst willen we meer aandacht besteden aan opleidingsmogelijkheden voor onze mediors en seniors. Daarover moeten we eens rond de tafel zitten. Ik zie in ons huidige aanbod heel wat mogelijkheden om modulair te werken. We bieden al financial controlling voor onze starters aan, op termijn kan daar een module advanced aan worden toegevoegd. Op die manier groeien onze mensen en blijven ze leren.”

Captains of Finance

Captains of Finance is een Belgisch consultancybedrijf, opgericht in 2016. Het bedrijf focust op operationele finance ondersteuning. Het is gespecialiseerd in het tijdelijk of permanent inzetten van professionals in controlling, analyse en treasury. Dankzij het intensief opleiden en begeleiden van medewerkers vindt Captains of Finance altijd het meest geschikte profiel voor jouw bedrijf en uitdaging.

cofin.be

Groeipad:

Voelt u zich soms overweldigd door de vele richtingen die u op kunt gaan in uw financiële carrière? U bent niet de enige. De weg naar succes is niet altijd een rechte lijn, maar een pad met veel kruispunten en mogelijkheden.

Bij SBM begrijpen we dat elke stap in uw carrière unieke uitdagingen met zich meebrengt en een specifieke set vaardigheden vereist. Daarom hebben we een groeipad ontwikkeld, een soort financiële GPS, die u door de verschillende stadia van uw professionele leven leidt. Of u nu net begint als junior in de financiële wereld of u oog hebt op een CFO-positie, ons groeipad is afgestemd op uw individuele behoeften en carrièredoelen. Ontdek welke vaardigheden u nodig hebt om van junior naar senior te groeien. Hoe u zich kunt voorbereiden op een managementfunctie. Of welke kennis vereist is om een specialist in uw veld te worden. Bij SBM krijgt u niet alleen de training die u nodig hebt.

U bouwt ook aan een solide fundament voor een blijvende groei en ontwikkeling in uw carrière. Neem een moment om te ontdekken hoe ons groeipad u kan ondersteunen bij elke stap die u neemt. Want de sky is niet de limit—het is slechts het begin.

van financieel medewerker tot CFO

FINANCIEEL TECHNISCH

NON-FINANCIALS

MANAGEMENT VAARDIGHEDEN

SPECIALIZED TOPICS

SKILLS

Geen finance achtergrond

Adviseurs

(KMO) Bedrijfsleider

BASISTRAININGEN

PRAKTISCHE SNELCURSUS

VENNOOTSCHAPSRECHT

NIEUW

Klassikaal – 4 sessies

Webinar: startdatum: 29/08/2024

Prijs: € 870,00 excl. btw

U merkt het vast in de praktijk: veel beslissingen in het bedrijfsleven hebben belangrijke vennootschapsrechtelijke gevolgen. Niet verwonderlijk dat juridische kwesties aan belang winnen in veel bedrijven. Met deze cursus scherpt u uw inzicht en vaardigheden aan om uw directie correct en adequaat te adviseren.

De onderneming van A tot Z

• U vertrekt vanuit het nieuwe Wetboek van Vennootschappen en Verenigingen (WVV), en focust op het correct interpreteren en toepassen van de wet. De hele levensloop van een onderneming komt aan bod, van oprichting tot ontbinding:

• de soorten vennootschappen,

• de regels rond verenigingen en stichtingen,

• herstructurering,

• en ontbinding en vereffening van vennootschappen en verenigingen.

PRAKTISCHE SNELCURSUS

BTW NIEUW

Online - 4 sessies

Webinar: startdatum: 26/11/2024

Prijs: € 870,00 excl. btw

• Bent u degene die verantwoordelijk is voor de opmaak en controle van de btw-aangifte? Hoe waarborgt u de nauwkeurigheid van de btwgegevens?

• Hoe vermijdt u dat relevante bedragen niet meegenomen worden bij het bepalen van de juiste maatstaf van heffing?

• Heeft u moeite met het identificeren en correct toepassen van uitzonderingen en vrijstellingen in de btw?

Btw is een niet weg te denken begrip – voor élke onderneming. Helaas zijn de regels niet altijd even eenvoudig. Daarom krijgt u in deze cursus de basisregels over btw op een praktische manier uitgelegd. Gewapend met de juiste kennis en inzichten, past u deze makkelijk toe in uw eigen bedrijf.

BALANSEN LEZEN EN BEGRIJPEN

Klassikaal - 4 sessies

• Kortrijk: startdatum: 07/10/2024

• Brugge: startdatum: 05/11/2024

• Gent: startdatum: 28/11/2024

Prijs: € 650,00 excl. btw

Wilt u meer inzicht krijgen in financiële rapporten zoals balansen en resultatenrekeningen? Maar hebt u geen economische opleiding genoten? Dan bent u bij onze hands-on opleiding ‘Balansen lezen en begrijpen’ aan het juiste adres!

U wordt stap voor stap meegenomen doorheen de opbouw van een balans en resultatenrekening.

De docent belicht de belangrijke bouwstenen en hun onderlinge verhoudingen. Zo krijg u een correct begrip van, en inzicht in, de jaarrekening.

DEBITEURENBEHEER:

VAN A TOT Z NIEUW

Deze training combineert 4 modules die u ook los van elkaar kunt volgen

• Per module betaalt u € 225,00 excl. btw

• Schrijft u in voor alle 4, dan is de prijs € 720,00 excl. btw

Dat is 20% korting.

Klassikaal in Gent– 4 modules

• Module 1: Effectief debiteurenbeheer 7/10/2024 van 09:00 tot 12:30

• Module 2: Debiteurenbeheer: klant in nood

• 7/10/2024 van 13:30 tot 17:00

• Module 3: Telefonisch debiteurenbeheer

• 21/10/2024 van 09:00 tot 12:30

• Module 4: Schriftelijk debiteurenbeheer

• 21/10/2024 van 13:30 tot 17:00

Prijs: € 720,00 excl. btw voor de 4 modules samen

• Bent u achterstallige en niet-betalers beu? Verliest u daardoor de moed om een efficiënt preventief beleid uit te werken?

• Zoekt u de beste praktijken voor het innen van openstaande schulden en het voorkomen van verdere vertragingen?

• Vraagt u zich af hoe wanneer het opportuun is om een incassobureau in te schakelen of juridische stappen te nemen?

In de wereld van financieel beheer is het belang van goed debiteurenbeheer niet te onderschatten. In deze reeks van 4 trainingen gaat u op deep dive in alles wat met achterstallige betalingen te maken heeft.

Waarom Debiteurenbeheer?

Hoe u uw geldstroom gezond houdt? Start met stevig debiteurenbeheer. Waarom? Simpel: het zorgt ervoor dat u niet achter uw geld aan moet. Preventief werken

is key. Ken uw klant en maak duidelijke afspraken. Toch een nietbetaler? Weeg af wat voor u het beste werkt: een interne aanpak of externe hulp.

Klanten in de knel

Merkt u dat een klant het moeilijk heeft? Dit is uw kans om te laten zien dat u meer bent dan cijfers. Opties genoeg: van budgetbegeleiding tot faillissement. Maar wat kiest u? Minnelijke schikking of toch de rechtbank? Voel aan wat nodig is om zowel empathisch als effectief te blijven.

Bellen en schrijven: kunst en kunde

Telefonisch incasseren, hoe pakt u dat aan? Met de juiste stem, een glimlach (ja, dat hóór je) en de perfecte vraagstelling. En schriftelijk? Zorg dat uw rappelbrieven pakkend zijn. Gebruik duidelijke taal, de juiste vorm, en pas marketingtrucs toe. Dus, klaar om te schrijven?

DE VERPLICHTE

E-FACTURATIE, BENT U ER KLAAR VOOR?

Klassikaal - 1 sessie

Antwerpen: 10/10/2024

Gent: 18/11/2024

Kallo: 10/12/2024

Prijs: € 275,00 excl. btw

U verneemt op een korte en efficiënte manier de nodige stappen om een concrete en veilige implementatie van elektronische facturatie (e-facturatie) binnen uw organisatie te realiseren. We bespreken kritische aspecten waar u rekening mee moet houden om een weloverwogen keuze te maken, die past bij uw specifieke bedrijfscontext en de huidige mogelijkheden van uw boekhoudpakket en/of ERP-systeem.

EXPERTTRAININGEN

DUBBEL BOEKHOUDENBASIS

Klassikaal - 10 sessies

Gent: startdatum: 8/10/2024

Prijs: € 1.100,00 excl. btw

Permanente vorming ITAA: 30 uren

Deze basisopleiding ‘Dubbel boekhouden’ biedt u de kans om correcte boekhoudkundige termen op de juiste manier te plaatsen in de journaalposten. Hierdoor krijgt u inzicht in de diverse cyclussen van het dubbel boekhouden, zoals de aankoopcyclus, verkoopcyclus, innings- en betalingscyclus, en de personeelscyclus.

Met deze opleiding wordt u beter voorbereid op fiscale controles en krijgt u als bedrijfsleider een schat aan informatie die u in staat stelt om uw onderneming niet alleen financieel, maar ook strategisch beter te sturen.

MEEPRATEN MET DE BOEKHOUDER

Klassikaal - 3 sessies

Brugge: startdatum: 16/10/2024

Prijs: € 585,00 excl. btw

Gebruikt uw boekhouder te veel vakjargon?

Hebt u het moeilijk om vlot te kunnen meepraten over debet, credit en andere boekhoudkundige termen?

Deze opleiding ‘Meepraten met de boekhouder’ geeft u in de eerste plaats een overzicht van alle gangbare vaktermen en begrippen die uw boekhouder gebruikt. In een praktisch overzicht leert u welke rapporteringen de boekhouding u levert.

Meepraten met de boekhouder was nog nooit zo gemakkelijk!

FINANCIEEL MANAGEMENT

VOOR DE NIET-FINANCIËLE MANAGER

Klassikaal - 4 sessies

Brugge: startdatum: nog te bepalen

Prijs: € 870,00 excl. btw

In de opleiding ‘Financieel management voor de nietfinanciële manager’ worden de belangrijkste financiële onderwerpen behandeld op een begrijpelijk niveau voor personen zonder financiële achtergrond.

Onderwerpen zoals de gezondheid van een bedrijf, het verschil tussen boekhouding en finance, terminologie uit de boekhouding, kostprijsberekening en budgetten worden behandeld. Na afloop van de opleiding zal u niet alleen bekend zijn met de financiële begrippen, maar ook begrijpen wie welke cijfers bekijkt en vooral waarom.

Daarnaast leert u welke middelen een bedrijf ter beschikking heeft om de cijfers te beheren.

Aan de hand van praktische voorbeelden wordt de financiële realiteit uitgelegd en ligt de nadruk op het begrijpen van het grotere geheel en de samenhang tussen verschillende financiële aspecten.

Deze cursus focust op het ontdekken van het groter geheel en samenhang.

BUSINESS CONTROLLER

Klassikaal - 6 sessies

Kortrijk: startdatum: 22/11/2024

Prijs: € 1.825,00 excl. btw

Permanente vorming ITAA: 18 uren

De verschillende domeinen van een business controller

In de opleiding Business Controller behandelen we uitgebreid de verschillende domeinen waarin de hedendaagse controller actief is. U leert niet alleen alles over financiële thema’s zoals werkkapitaal, kostprijs, variantieanalyse en investeringsanalyse, maar ook over strategie en ERPaspecten. Met onze opleiding bieden wij u alle tools die u nodig heeft om als business controller uit te blinken. U leert de meest recente trends en best practices, zodat u altijd upto-date bent en de beste beslissingen kunt nemen.

De vaardigheden die u nodig hebt om een succesvolle business controller te worden

Onze opleiding behandelt onder andere het opmaken van periodieke rapportages en management rapporteringen, het opstellen van een budget en/of business plan en het bewaken van KPI’s.

Een goede kennis van de werkelijke kostprijs is van strategisch belang, daarom leert u tijdens onze opleiding hoe u dit kunt bepalen en optimaliseren.

Bovendien komt het kiezen, integreren en/of opzetten van een performant ERPsysteem aan bod.

CONSOLIDATIE

Klassikaal - 4 sessies

Brugge: startdatum: 21/11/2024

Prijs: € 1.305,00 excl. btw

Permanente vorming ITAA: 12 uren

Word deel van de groeiende groep professionals die de financiële consolidatie beheersen! Onze opleiding Consolidatie geeft u de kans om deze belangrijke boekhoudtechniek onder de knie te krijgen. U leert hoe u de resultaten van moeder- en

dochtervennootschappen efficiënt en nauwkeurig kunt samenvoegen tot één resultatenrekening en balans. Maak u klaar voor de toekomst!

In deze snel veranderende financiële wereld wordt consolidatie steeds belangrijker en de eisen voor financiële rapportage onder IAS/IFRS stijgen. Als financiële professional is het cruciaal om op de hoogte te zijn van de technische aspecten en de consolidatieregels onder Belgian Gaap en IAS/IFRS. Met onze opleiding vergroot u niet alleen uw kennis, maar maakt u zich ook onmisbaar in uw vakgebied en zet u zichzelf op de kaart als een expert in consolidatie.

BOEKHOUDEN –OPFRISSINGSCURSUS

Online - 4 sessies

Webinar: startdatum: 18/11/2024

Prijs: € 870,00 excl. btw

Permanente vorming ITAA: 14 uren

Begrijp het belang van een juiste boekhouding met onze ‘Opfrissingscursus boekhouden’. In de basis gaat boekhouden over het koppelen van facturen aan de juiste rekening in de jaarrekening. Maar welke rekening u kiest voor inkomende of uitgaande facturen kan een groot verschil maken in de uiteindelijke jaarrekening. In deze opfrissingscursus krijgt u een diepgaand inzicht in het algemene rekeningstelsel, zodat u precies weet waar u een bedrag moet inboeken en wat de gevolgen zijn van uw keuzes.

DATAVISUALISATIE EN PRESENTATIETECHNIEKEN IN FINANCE

Klassikaal - 2 sessies

Gent: startdatum: 07/11/2024

Prijs: € 850,00 excl. btw

Prikkelen met cijfers

U kunt er niet omheen: finance draait nu eenmaal om cijfers. Dus vormen die ook het zwaartepunt van uw betoog. Het enige probleem? Ze overdonderen omdat ze zo abstract zijn. Uw gesprekspartner ‘ziét’ er niet doorheen zoals u dat doet.

De oplossing? Datavisualisatie. Daarmee laat u koude cijfers tot leven komen. En kijk: nu spitsen uw toehoorders plots wel de oren!

Comfortabel presenteren

Hoe houdt u de aandacht van uw publiek vast? Door het te geven wat het verwacht. Pas de structuur en inhoud van uw presentatie, en uw presentatietechniek, aan uw toehoorders aan.

Deze opleiding reikt u de handvaten aan om u meer op uw gemak te voelen – een gedrag dat uw toehoorders spiegelen. U ondervindt aan den lijve welk effect uw lichaamstaal en uw stem hebben. En leert hoe u stress de baas blijft.

Oefenen voor ‘echt’ publiek

Staan de beste stuurlui aan wal? Natuurlijk niet. Daarom oefent u de tips en tools meteen in. Tijdens een simulatieoefening biedt u het hoofd aan een panel van investeerders, bankiers, professoren enzovoort. Hen overtuigt u tijdens een pittige pitch van een complexe case met heel wat cijfermateriaal.

Bent u wat benauwd om het podium te ‘pakken’? Ach, uw medetrainees ervaren hetzelfde. Samen ontdekt u waarin u al sterk bent, en wat u nog meer kunt uitspelen voor een presentatie met impact.

AFSLUITEN BOEKJAAR

Klassikaal - 4 sessies

Gent: startdatum: 05/11/2024

Prijs: € 1.110,00 excl. btw

Voelt u zich onzeker over de vele taken die bij het afsluiten van het boekjaar komen kijken? Onze training ‘Afsluiten boekjaar’ biedt u de oplossing. Wij helpen u de stappen te ondernemen die nodig zijn voor een geslaagde jaarafsluiting.

De opleiding richt zich specifiek op verantwoordelijken die op zoek zijn naar manieren om de jaarrekening op een deskundige manier af te sluiten.

De training verenigt de verschillende standpunten en zorgt voor een jaarrekening die voldoet aan de principes van regelmatigheid, oprechtheid n getrouwheid en tegelijkertijd fiscaal voordelig is.

IMPACT VAN ESG EN CSRD IN FINANCE NIEUW

Klassikaal - 2 sessies

Berchem: startdatum: 27/01/2025

Prijs: € 850,00 excl. btw

Permanente vorming ITAA: 7 uren

ESG rapportage biedt kansen. Hoogstwaarschijnlijk rapporteert u al over duurzaamheid, verplicht of niet. Het positieve nieuws? Hier liggen ook kansen te rapen. Zoals meer profijt halen uit medewerkers, geld besparen dankzij meer

duurzame kantoren, en beknibbelen op kilometers dankzij online overleg. Allemaal factoren die uw bedrijf aantrekkelijker maken voorinvesteerders.

Rol van finance

De financiële rapportage verandert dus, en snel. De nadruk ligt nu op het bepalen van de haalbaarheid van ESGvriendelijke alternatieven.

Wat is hun impact op de ESG-pijlers? En op de bottom line? En dat op zowel kortere als langere termijn. U heeft het al begrepen: uw rapportage heeft meer impact. Vanaf nu kijkt u ook vooruit, naar de toekomstige resultaten i.p.v. enkel naar de behaalde cijfers.

persoonlijke vaardigheden

COMMUNICATIE EN SOCIALE VAARDIGHEDEN

42 ASSERTIVITEIT

42 SPREKEN VOOR EEN PUBLIEK

42 CONFLICTHANTERING

43 DTRAINING MOEILIJKE GESPREKKEN VOEREN

43 BODY LANGUAGE - LICHAAMSTAAL BEHEERSEN EN GEBRUIKEN

44 GEWELDLOOS COMMUNICEREN EN OMGAAN MET MENSEN

WERKEFFICIËNTIE

44 DYNAMISCH VERGADEREN

44 STOOMCURSUS PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

45 TIMEMANAGEMENT

45 E-MAILMANAGEMENT: BEWUSTER OMGAAN MET E-MAIL

Flamée & Partners

Deze opleiding leerde me mensen beter te lezen.

Flamée & Partners zet in op people management vaardigheden. Het team van het gereputeerde accountantskantoor Flamée & Partners groeide de voorbije jaren stevig. Dat zorgde voor enkele uitdagingen. Hoe de groep jonge teamleaders versterken in hun people management vaardigheden was er daar één van. Flamée & Partners klopte aan bij SBM. Het resultaat? “Een boeiende tweedaagse opleiding ‘Basisvaardigheden leidinggeven voor teamleaders’”, getuigt cursist Jordy Van Hecke, relatiebeheerder Accountancy.

“Deze opleiding was een mooie kans voor alle jonge teamleaders om te groeien in hun rol”, vindt hij. “Ik kwam drie jaar geleden als schoolverlater in het team terecht. Oorspronkelijk met het idee om fiscaal gericht te mikken op een verdere toekomst. De realiteit bracht echter een koerswijziging: drie jaar later zit ik volledig in het accountancyverhaal en ben ik dossierbeheerder en teamleader. Ik neem een 60-tal dossiers van A tot Z onder mijn hoede en stuur intussen een team van een zestal collega’s aan. ”Jordy werd begin vorig jaar teamleader. “Na een nieuwe overname stond ik mee in voor een volledige integratie in de structuren van Flamée & Partners. Het teamleaderverhaal kende daar voor mij de start.” Net als heel wat collega’s kon ook Jordy de extra ondersteuning gebruiken.

“Onze vakkennis weten we goed op peil te houden, maar de confrontatie met soft skills was nieuw. Daarin stappen zetten was noodzakelijk in onze nieuwe rol.”

Mensen beter lezen

Tijdens de tweedaagse opleiding van SBM kregen Jordy en zijn collega’s meer inzicht in kleuren, rollen en stijlen in communicatie. Ook communicatietechnieken, verbindend communiceren en gespreksvoering stonden op het menu. “Ik heb onder andere geleerd om mensen beter te lezen”, blikt Jordy terug. “Zeker in een werkomgeving vond ik het niet altijd gemakkelijk om te begrijpen wat iemand écht voelt. De opleiding gaf mij een framework om daar beter mee om te gaan.”

Interactieve sessies

De lesgever? “Hij bracht de theorie aan de hand van heel wat concrete voorbeelden. Hij had duidelijk tonnen praktijkervaring. De interactieve sessies waren doorspekt met zijn eigen voorbeelden. Ook al kwamen die soms uit een andere sector, ik pikte er veel van op. Inspirerend.”

Opleiding maakt deel uit van dagelijkse

werking

De accountancywereld is een sector waar opleiding belangrijk is. “Het is sowieso belangrijk om de actualiteit goed op te volgen. Opleidingen maken deel uit van onze dagelijkse werking. Op jaarbasis zijn we bovendien verplicht een minimum aantal opleidingsuren te volgen. Bij Flamée & Partners is er ook een extra focus op opleidingen bij alle starters. Wie nog aan het begin van zijn carrière staat, kan hier altijd op extra begeleiding en opleiding rekenen.” Deze opleiding ‘basisvaardigheden leidinggeven voor teamleaders’ was Jordy’s eerste ervaring met een training over soft skills. “Ik kom als teamleader met diverse profielen in contact. Het belangrijkste dat ik tijdens deze opleiding leerde? Hoe me in elke situatie zo empathisch mogelijk op te stellen. Dat was enorm leerrijk.”

Flamée & Partners?

Het verhaal van Flamée & Partners begon meer dan dertig jaar geleden toen Luc Flamée een lokaal boekhoudkantoor opstartte. Fusie na fusie groeide het kantoor uit tot het gerenommeerde accountantskantoor dat het nu is. De corebusiness? Dat is nog altijd accountancy, maar er wordt ook meer en meer ingespeeld op de groeiende nood van ondernemingen om een totaalpakket in verschillende domeinen zoals HR en interim management aan te bieden. Meer info: www.flamee.be

COMMUNICATIE EN SOCIALE VAARDIGHEDEN

ASSERTIVITEIT

Klassikaal - 4 sessies

Roeselare: startdatum: 17/10/2024

Gent: startdatum: 13/11/2024

Prijs: € 680,00 excl. btw

U weet wel wat zeggen, maar u durft niet. U denkt ‘neen’, maar u hoort uzelf ‘ja’ zeggen. U aanvaardt extra werk, ook al hebt u er geen tijd voor. U vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij uw assertiviteit op de proef wordt gesteld.

Met deze training leert u voor uzelf op te komen en durft u ‘neen’ te zeggen, zonder agressief te zijn. Aan de hand van oefeningen leert u hoe u uw mening kunt overbrengen met de juiste communicatievaardigheden wat zal resulteren in een groter zelfvertrouwen. U leert kritiek te geven (en te krijgen) en meningsverschillen en discussies op te lossen.

SPREKEN VOOR EEN

PUBLIEK

Klassikaal - 4 sessies

Kortrijk: startdatum: 19/11/2024

Prijs: € 680,00 excl. btw

Knikkende knieën, met de handen geen blijf weten, een stem die niet mee wilt, euh’s die u niet kunt vermijden, pijnlijke stiltes en een publiek dat zijn aandacht verliest, ...

De doemscenario’s zijn niet te tellen, en hoe langer u er over nadenkt, des te verschrikkelijker het idee van wat u te wachten staat. Maar, er is hoop: ‘ Spreken voor een

publiek ’ valt te leren.

In dit programma maakt u kennis met een stapsgewijze opbouw van uw speech of presentatie, met aandacht voor de structuur en de inhoud. We nemen evenveel tijd voor de manier waarop u voor uw publiek staat. U zal zelfstandig een krachtige en overtuigende presentatie kunnen opbouwen en geven.

CONFLICTHANTERING

Klassikaal - 3 sessies

Oostende: startdatum: 24/09/2024

Kortrijk: startdatum:25/11/2024

Prijs: € 515,00 excl. btw

Herkent u deze problemen op de werkvloer?

• Communicatieproblemen: onduidelijke verwachtingen, gebrek aan samenwerking en miscommunicatie.

• Hiërarchische conflicten : gebrek aan respect, machtsmisbruik en onduidelijke verantwoordelijkheden.

• Conflicten over middelen : concurrentie om beperkte middelen, zoals budgetten, mensen en tijd.

• Conflicten over waarden en normen : verschillende opvattingen over wat belangrijk is en hoe zaken gedaan moeten worden.

Wij kunnen u helpen naar een effectieve oplossing. De opleiding ‘Conflicthantering’ geeft u de nodige inzichten en vaardigheden om conflicten op een professionele en oplossingsgerichte manier aan te pakken. U leert hoe u conflicten kunt opsporen, analyseren en oplossen door middel van effectieve communicatietechnieken.

TRAINING MOEILIJKE GESPREKKEN VOEREN

Klassikaal - 2 sessies

Brugge: 25/11/2024

Prijs: € 340,00 excl. btw

Er kunnen verschillende redenen zijn om slecht nieuws te brengen: een confronterende boodschap, een delicaat onderwerp aansnijden, slecht nieuws melden, … Als leidinggevende ziet u er tegenop. U wilt niet kwetsend zijn in uw boodschap maar u wilt toch klaar en duidelijk zijn.

Deze opleiding helpt u om rustig en met vertrouwen zulke gesprekken aan te gaan. U wisselt ervaringen uit, oefent en krijgt feedback. Daarnaast staan we ook stil bij uw ‘innerlijke molen’ voor en tijdens het gesprek: waarom is het voor u moeilijk en hoe kunt u hier anders mee omgaan?

BODY LANGUAGE - LICHAAMSTAAL

BEHEERSEN EN GEBRUIKEN

Klassikaal - 2 sessies

Gent: startdatum: 20/09/2024

Roeselare: startdatum: 03/12/2024

Prijs: € 395,00 excl. btw

Meer dan 70% van het effect van een boodschap wordt gecreëerd door non-verbale signalen zoals lichaamshouding, stem, intonatie, mimiek, positionering. Toch blijkt dat de meeste mensen tijdens gesprekken nauwelijks gebruikmaken van de belangrijke informatie die lichaamstaal geeft.

Door het leren interpreteren van lichaamstaal van uzelf en anderen zal u uw gesprekspartner beter begrijpen en inschatten.

Inclusief het boek van docent Pieter De Smet “Nonverbale communicatie dat spreekt”

GEWELDLOOS COMMUNICEREN EN OMGAAN MET MENSEN

Klassikaal - 4 sessies

Westerlo: startdatum: 01/10/2024

Kortrijk: startdatum: 04/12/2024

Prijs: € 680,00 excl. btw

Wilt u uw doelen effectiever bereiken door middel van doelgerichte communicatie? Iedereen communiceert, maar soms is het essentieel om bewust te worden van de manier waarop u dat doet. Stelt uw communicatie u in staat om datgene te bereiken wat u voor ogen hebt?

Ontdek het antwoord in onze opleiding ‘Geweldloos communiceren en omgaan met mensen’.

Leer hoe u kunt achterhalen wat mensen echt bedoelen door middel van observatie, interpretatie en waarneming, en ontdek de subtiliteiten van de lichaamstaal.

Ontwikkel vaardigheden om doelgerichte en geweldloze vragen te stellen, en ontdek de kracht van effectief luisteren.

In onze opleiding onderzoeken we ook verschillende communicatiemiddelen en leren we hoe we kunnen omgaan met gedragspatronen en erop kunnen inspelen. Ontdek de ‘do’s & don’ts’ van het voeren en in stand houden van een geweldloos gesprek.

WERKEFFICIËNTIE

DYNAMISCH VERGADEREN

Klassikaal - 2 sessies

Gent: startdatum: 13/11/2024

Prijs: € 295,00 excl. btw

Overleg is de hoeksteen van elke organisatie. Er wordt bijna dagelijks vergaderd en toch wordt er weinig aandacht aan besteed. Het is niet altijd eenvoudig uw overleg doeltreffend en tijdsefficiënt te laten verlopen.

Vaak blijft men na een vergadering met een ontevreden gevoel zitten of wordt ze vaak nutteloos gevonden. Dan zijn de deelnemers na afloop geïrriteerd omdat de vergadering niets heeft opgeleverd.

Dynamisch en effectief vergaderen hoeft echt niet ingewikkeld te zijn. Deze training geeft u een aantal belangrijke inzichten in het vergaderproces om het maximum uit uw vergadering te halen.

STOOMCURSUS

PERSOONLIJKE

EFFECTIVITEIT

Klassikaal - 3 sessies

Gent: startdatum: 15/10/2024

Prijs: € 515,00 excl. btw

Door alle drukte slagen we er vaak niet in om datgene te doen wat echt belangrijk is; om aan onze prioriteiten te werken.

Soms is er meer nodig dan enkel een goed timemanagement, waarbij we misschien wel efficiënter worden maar daarom niet effectiever.

In deze opleiding leert u wat u concreet kunt doen om de ‘juiste dingen’ te doen. U leert hoe u stappen vooruit kunt zetten naar meer veerkracht en motivatie. U reflecteert over uw werk en uw leven en leert ook uit de ervaringen van de andere deelnemers.

TIMEMANAGEMENT

Klassikaal - 4 sessies

Gent: startdatum: 25/09/2024

Roeselare: startdatum: 10/12/2024

Prijs: € 680,00 excl. btw

In deze praktijkgerichte training verwerft u verschillende vaardigheden om uw timemanagement te verbeteren.

U leert ...

• eigen taken overzichtelijk maken en houden;

• prioriteiten stellen en daaraan vast houden;

• delegeren: mogelijkheden en verantwoordelijkheden;

• neen zeggen;

• omgaan met tijdvreters;

• omgaan met werkdruk en stress;

• uw eigen agenda/planning ontwikkelen;

• gesprekken zo kort mogelijk te houden.

E-MAILMANAGEMENT: BEWUSTER OMGAAN MET E-MAIL

Webinar - 2 sessies

Startdatum: 15/11/2024

Prijs: € 340,00 excl. btw

De 7 hoofdzonden van e-mail management. Kent u ze?

Er worden teveel e-mails verstuurd, uw inbox ontploft, boodschappen gaan verloren of worden niet teruggevonden. Uw dagindeling wordt bepaald door uw mailbox. Voor velen onder ons is dit zeer herkenbaar.

Deze training confronteert u met de werkelijkheid. We overlopen de 7 hoofdzonden van e-mail management en ontdekken de kracht van Inbox Zero. Het resultaat: minder en relevantere e-mails! Dat willen we toch allemaal, niet?

Technisch management

TECHNISCHE SCREENINGS

TALENTSPOTTER

OPLEIDING IN DE KIJKER: INDUSTRIËLE TECHNIEK

50 SNELCURSUS INDUSTRIËLE TECHNIEK: ELEKTRICITEIT, MECHANICA EN STORINGZOEKEN

OPLEIDINGEN VEILIGHEID IN DE KIJKER

52 OPLEIDINGEN PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2 + 3 IN DE KIJKER

53 BASISKENNIS KANDIDAAT ASBESTDESKUNDIGE INVENTARISATIE

53 PRAKTISCHE AANDACHTSPUNTEN VOOR ASBESTDESKUNDIGEN

TECHNISCHE SCREENINGS

De technologie in een industrieel productiebedrijf evolueert in een razendsnel tempo. Dit heeft als gevolg dat de technici die het volledig productieapparaat draaiend moeten houden voortdurend ondervinden dat hun technische kennis op de proef gesteld wordt. Veel technici zien dan ook dat zelfs hun basiskennis en soms jarenlange ervaring niet meer voldoen aan het huidige niveau van de gebruikte technologieën.

Om hun technici te ondersteunen willen de bedrijven een correct en accuraat opleidingsplan aanbieden zodat enerzijds zowel de technische evolutie in het algemeen als anderzijds het individuele kennisniveau van elk individu op een correcte manier kan verbeterd worden.

Met de aangeboden technische screening helpen we u vooral de parate basiskennis, zowel theoretisch als praktijk gericht, in kaart te brengen: wat zijn de sterke en zwakke punten van elke technieker afzonderlijk. Via deze rapporten kan een gericht en eventueel individueel opleidingsplan geactiveerd worden!

SCREENINGSPROCES

1. Zelfinschatting: Technici beoordelen hun eigen technische kennis via gerichte vragen.

2. Theorie: Evaluatie van kennis door middel van meerkeuzevragen.

3. Praktische vaardigheden: Uitvoering van technische opdrachten onder begeleiding, zoals in een echte productieomgeving.

4. Zelfreflectie: Technici reflecteren op hun theoretische prestaties, wat bijdraagt aan zelfbewustzijn over hun vaardigheden en kennislacunes.

RESULTATEN

• Rapport 1: Combineert de resultaten van zelfinschatting, theorie en zelfreflectie.

• Rapport 2: Detailleert de beoordeling van praktische vaardigheden.

INHOUD EN DUUR

• Theoretische Screening (Online): Duur circa 2 uur.

• Praktijk Screening (Syntra West/SBM Kortrijk): Duur 6 uur.

ORGANISATIE VAN DE SCREENING

Technici ontvangen een login en wachtwoord voor de online screening, die idealiter plaatsvindt onder toezicht van een intern verantwoordelijke. Rapporten worden opgesteld door en voor de SBM projectverantwoordelijke na afloop van de praktijkscreening.

DEELNEMERS EN PLANNING

Er worden maximaal 6 technici per dag gescreend, met een minimum van 4. De data voor de screenings worden in onderling overleg vastgelegd na goedkeuring van de offerte.

LOCATIE

De praktijkscreening vindt plaats in de praktijklokalen van Syntra West, campus Kortrijk.

DIDACTISCH MATERIAAL

SBM voorziet al het benodigde didactische materiaal en de installaties voor de praktijkscreening.

KOSTEN EN CONTACT

• Prijs per deelnemer: €850, exclusief 21% BTW. Dit omvat zowel de online als de individuele praktijkscreening.

• Contact: Heidi Desomer, Tel: 078 35 36 38, E-mail: heidi.desomer@sbm.be

Optioneel bieden we een evaluatiemeeting aan met de betrokken leidinggevenden om een opleidingsvoorstel te bespreken.

Deze screening is ontworpen om uw technici efficiënt te evalueren en te ondersteunen in hun professionele ontwikkeling, gericht op het versterken van hun capaciteiten en het bevorderen van veilig en bekwaam werk in uw productieomgeving.

TALENTSPOTTER

TECHNISCH ASSESSMENT –

SOLLICITANT – OPERATOR –TECHNIEKER

Een curriculum vitae zegt veel - maar lang niet alles - over uw medewerker in spe. Ervaring, interesses, kennisdomeinen, skills … Ze geven een interessante impressie die u verder wil doorgronden. Om uw inzichten te verbreden en concreter te maken, ontwikkelde SBM een krachtige online tool: talentspotter.

WAT IS HET?

Talentspotter werd ontwikkeld om een objectief beeld te krijgen van het kennisniveau van een kandidaat of medewerker die zal worden ingezet voor het technisch onderhoud in een productieomgeving.

INHOUD

Elektriciteit - Mechanica - Pneumatica - Hydraulica

SNEL RESULTAAT

• Stuur de link met de vragenlijst door per email naar de kandidaat.

• Uw kandidaat of medewerker vult een gerichte vragenlijst in.

• In minder dan één uur tijd krijgt u een duidelijk rapport.

• Één overzichtelijke grafiek van het Denken, Kennen, Kunnen en de Zelfreflectie.

In de standaardversie worden volgende talen ter beschikking gesteld: Nederlands - Frans - Engels Optioneel: Turks - Roemeens - Pools – Tsjechisch

OBJECTIEF METEN

U krijgt een objectief ‘totaal’ profiel van uw kandidaat. Deze informatie helpt u om een constructief persoonlijk gesprek aan te knopen rondde functie en de wederzijdse verwachtingen.

“Met Talentspotter vindt u in een mum van tijd de perfecte match!”

DE VIER PIJLERS

• ZELFINSCHATTING: Wat denkt de kandidaat te kunnen?

• THEORETISCHE KENNIS: Wat is de parate kennis van de kandidaat?

• PRAKTISCH INZICHT: Is de kandidaat in staat om praktische situaties te herkennen en correct te handelen?

• ZELFREFLECTIE: Hoe schat de kandidaat zijn testresultaat in?

HOE WERKT HET?

1. Als klant koopt u op voorhand een aantal login-credits.

2. Er is telkens één login-credit nodig per kandidaat.

3. De kandidaat kan inloggen op de tool met behulp van een link.

4. Na de test komt het rapport onmiddellijk in uw mailbox.

Meer info via 078 35 36 38 of surf naar sbm.be/talentspotter

De online tool van SBM die toelaat bliksemsnel in te zoomen op talent.

Mijn naam is Leidy en ik werk als trainer/coach bij Accent. Ongeveer 7 jaar geleden hebben we samen de Talentspotter opgestart. Bij Accent willen we een HR-partner zijn voor onze klanten en een talent coach voor onze kandidaten. Tijdens onze ondersteunende en begeleidende rol streven we ernaar om als expert in de werving van talent uit te blinken. De tool zorgt voor deze extra toegevoegde waarde.

Gedurende deze jaren hebben we telkens een fijne samenwerking gehad met SBM. We krijgen onmiddellijk feedback, ontvangen de nodige updates en hulp bij eventuele uitdagingen. Ik train en coach onze interne collega’s in het gebruik en de interpretatie van de Talentspotter. Deze geeft een duidelijk beeld van waar de kandidaat vandaag de dag staat, waar de sterktes liggen en op welke vlakken er ruimte is voor groei. Door deze expertise en kennis van de tool op te doen, kunnen we onze klanten helpen en ondersteunen bij

het aannemen van hun toekomstige medewerkers en mogelijke vooroordelen uit de weg ruimen. Samen met de kandidaat lopen we de tool door en bespreken we de resultaten. Op deze manier kunnen we onze kandidaten begeleiden en ondersteunen in hun zoektocht naar een passende job. De tool is voor ons een aanrader, alsook de samenwerking met SBM.

LEIDY DE REU ROUCK

Trainer-coach Accent

OPLEIDING IN DE KIJKER: INDUSTRIËLE TECHNIEK

SNELCURSUS INDUSTRIËLE

TECHNIEK:

ELEKTRICITEIT, MECHANICA EN STORINGZOEKEN

Bent u zich bewust van het nijpende tekort aan goed opgeleide technici binnen uw sector?

SBM heeft een unieke kans gecreëerd om hierin een onderscheid te maken. Wij presenteren met trots onze snelcursus industriële techniek, met een focus op elektriciteit, mechanica en storingzoeken. Deze cursus is speciaal ontwikkeld om technici snel en effectief bij te scholen.

Wat staat er op het programma?

De snelcursus bestaat uit drie delen, met mogelijks gespecialiseerde uitbreiding als vervolg.

1.Basis industriële elektriciteit (3 dagen)

Deze 3-daagse opleiding basis elektriciteit omvat essentiële basisbegrippen en -wetten van elektriciteit, en leert u stroomkringschema’s, ééndraadschema’s en situatieschema’s te interpreteren en uit te tekenen.

U leert ook basisschakelingen (in serie en parallel) opstellen en krijgt inzicht in de wet van Ohm, aardingsnetten en beveiligingssystemen, inclusief differentiëlen en automaten.

2.Basis mechanica (3 dagen)

Deze 3-daagse opleiding basis mechanica omvat verbindingstechnieken zoals bouten, treksterktes, en materiaalkennis, evenals inleiding in verspaningstechnieken en lagers met foutanalyse. Ook komen overbrengingstechnieken en berekeningen, reductiekasten, en overbrengingen via riemen aan bod, samen met diagnose en een inleiding tot het storingzoeken.

3.Storingzoeken en oplossen (4 dagen)

Deze 3-daagse opleiding storingzoeken en oplossen omvat het opsporen van storingen in elektrische installaties, inclusief het gebruik van meettoestellen en analyse van elektrische fouten. Daarnaast behandelt de cursus het diagnosticeren van problemen in mechanische opstellingen, met aandacht voor slijtagefactoren, meet- en regeltechnieken, en analyse van mechanische fouten.

Bijkomende info

Er is een korte screening om de kennis van deelnemers te evalueren en de opleiding hierop af te stemmen. De plaatsen voor deze cursus zijn beperkt. Wij streven ernaar om elke deelnemer persoonlijke aandacht te bieden.

Locatie:

Campus Kortrijk: Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk

Start: 4/11/2024

Prijs: € 1950 Excl. BTW (Prijs is inclusief screening, opleiding, materiaal, practicum, syllabi en broodjesmaaltijd.)

Deze opleiding bieden we ook aan voor Franstaligen vanaf 28/11/2024 in Kortrijk.

OPLEIDINGEN VEILIGHEID IN DE KIJKER

OPLEIDINGEN PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2 + 3

PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 3

Locatie: Campus Kortrijk, Doorniksesteenweg 220, 8500

Kortrijk

Start: 15/10/2024

Prijs: €1160 excl. BTW

Locatie: Ten Briele 7, 8200 Brugge

Start 16/09/2024

Prijs: € 1160,00 excl. BTW

Locatie: Blended: Mix 9 online sessies + 7 klassikaale

sessies Raymonde de Larochelaan 13, 9051 Gent

Start: 19/11/2024

Prijs: € 1160,00 excl. BTW

Locatie: Campus Roeselare, Oostnieuwkerksesteenweg 111, 8800 Roeselare

Start: 21/11/2024

Prijs: € 1160,00 excl. BTW

PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2 BASISMODULE

Locatie: Brugge: Ten Briele 7, 8200 Brugge

Start: 11/09/2024

Prijs: € 1925,00 excl. BTW

Locatie: Campus Kortrijk, Doorniksesteenweg 220, 8500

Kortrijk

Start: 26/09/2024

Prijs: € 1925,00 excl. BTW

PREVENTIEADVISEUR NIVEAU 2 SPECIALISATIEMODULE

Locatie: Brugge: Ten Briele 7, 8200 Brugge

Start: 23/09/2024

Prijs: € 1360,00 excl. BTW

Locatie: Campus Kortrijk, Doorniksesteenweg 220, 8500 Kortrijk

Start: 24/09/2024

Prijs: € 1360,00 excl. BTW

Een degelijk preventiebeleid is cruciaal voor het welzijn van werknemers en de algehele veiligheid in een bedrijf. Een goed opgeleide preventieadviseur is noodzakelijk om risico’s te herkennen en effectieve maatregelen te implementeren die deze risico’s beperken.

De wetgeving vereist dat elk bedrijf een preventieadviseur aanstelt. Deze professional ondersteunt het veiligheidsbeleid en fungeert als raadgever en coördinator van het welzijnsbeleid. De preventieadviseur is niet alleen een adviseur voor de werkgever, maar ook voor de medewerkers. Hij of zij is een waardige gesprekspartner voor het management, de werknemers en hun afgevaardigden, de verzekeringsmaatschappijen, de overheidsdiensten en alle ondersteunende externe diensten.

Investeren in de opleiding van een preventieadviseur zorgt ervoor dat het bedrijf voldoet aan de wettelijke vereisten en tegelijkertijd een veilige en gezonde werkomgeving biedt.

Preventieadviseur

Wat

ik in de opleiding

Preventieadviseur niveau 2 geleerd heb, pas ik nu effectief toe in de praktijk.

Stijn Vanneste werkt als rental manager/preventieadviseur bij LIQSON BV. Hij volgde de opleiding Preventieadviseur niveau 2 bij SBM. Na het volgen van de opleiding Preventieadviseur niveau 3 wilde ik een stap verder gaan. De opleiding niveau 3 was de eerste prikkel in het preventiegebeuren. Met niveau 2 wilde ik mijn kennis verbreden om zo de werkgever en werknemers optimaal te kunnen ondersteunen en adviseren.

STIJN VANNESTE

Rental managerpreventieadviseur LIQSON BV

Hoe heeft u de opleiding

Preventieadviseur niveau 2 ervaren?

De opleiding Preventieadviseur niveau 2 gaf mij een klare kijk op wat preventie is. Ik geloof dat de opleiding een belangrijke stap vooruit is in mijn persoonlijke ontwikkeling. Ik hoop dan ook dat dit een aanzet is om de risicovolle activiteiten te beoordelen en zo een doordacht preventiebeleid op te bouwen in het bedrijf.

Wat was uw ervaring met de docenten en medecursisten?

Ik vond eigenlijk alle modules waardevol. In elke module wordt er dieper ingegaan op een bepaald onderwerp. Iedere docent draagt zijn steentje bij, en brengt zijn eigen kennis en ervaring over aan de cursisten. Tijdens de opleiding vormde ik ook een hechte groep met alle medecursisten. We hebben allemaal éénzelfde doel, en dat is preventieadviseur worden. We helpen elkaar dan ook waar nodig.

Wat heeft u gedaan voor uw eindwerk?

Voor mijn eindwerk heb ik onderzoek gedaan naar besloten ruimtes. Wat ik daaruit geleerd heb, pas ik ook effectief toe in de praktijk. Zo zijn er al enkele nieuwe maatregelen ingevoerd bij LIQSON BV. Elke nieuwe stap geeft mij voldoening.

Wat is uw ultieme advies voor toekomstige cursisten?

Onderschat deze opleiding niet. De combinatie van de opleiding met eindwerk én een voltijdse job is heel intensief. Neem zeker voldoende notities tijdens de les. Wanneer u iets niet begrijpt, vraag dit dan zeker aan de docent. Hij helpt u met veel plezier! Ten slotte is een tikkeltje technische kennis wel een meerwaarde. Zelf heb ik een bachelor Elektromechanica op zak waardoor ik reeds beschik over de nodige technische bagage.

Wat zijn uw plannen voor de toekomst?

Wie weet is de volgende stap wel een opleiding naar niveau 1.

Logistiek

VAKBEKWAAMHEID

VAKBEKWAAMHEID

Intradura investeert

SBM is sterk in planning van opleidingsmomenten. Dat bespaart ons veel tijd.

Goederenchauffeurs moeten naast een rijbewijs C ook een attest ‘vakbekwaamheid’ kunnen voorleggen, gekend als ‘code 95’. Sinds 2009 moeten ze dit behalen via een examen. Om dit attest te behouden zijn de chauffeurs verplicht om elke vijf jaar 35 uur nascholing

Greet De Troetsel, administratief medewerker en contactpersoon voor het inplannen van de opleidingen vakbekwaamheid, licht de samenwerking toe.

“Via een inhouse opleiding plant en coördineert SBM een gevarieerd opleidingspakket in functie van code 95, specifiek op maat van Intradura. Per opleidingssessie krijgen zo’n 20 deelnemers een refresh of update van verplichte skills. Ervaren docent Lorenzo Dejaegere stond in voor de praktijklessen. Voor de verplichte nascholing is binnen elk transportthema minstens 1 module te volgen én is minstens 1 module te volgen met 3 uur achter het stuur. Wij kozen voor een mix van expertises, dit keer met bijzondere aandacht voor verkeersagressie, ecodrive, BBS (behaviour based safety) én rij- en rusttijden.

ONTZORGING BIJ DE VERPLICHTE BIJSCHOLINGEN

Doet u graag beroep op de deskundige begeleiding van SBM om u te ontzorgen bij het verplichte opleidingsbeleid inzake vakbekwaamheid en ADR? SBM stippelt met plezier een compleet in company traject uit.

Contacteer SBM vrijblijvend voor meer informatie. Grote troef van SBM is de snelle, deskundige service. SBM is sterk in planning van opleidingsmomenten. Dat jullie de opleidingsgegevens van onze cursisten verwerken en opvolgen bespaart ons veel tijd. De digitale, interactieve lessen worden door onze medewerkers zeer geapprecieerd. Daarnaast is er ook ruimte voor vragen en

te volgen. Intradura doet sinds 2018 beroep op SBM voor de expertise en uitgebreide opleidingsmogelijkheden in transport. Intradura staat in voor het afvalbeheer van 19 gemeenten in de westrand van de provincie VlaamsBrabant.

GREET DE TROETSEL

Administratief medewerker en contactpersoon Intradura

problematieken die bij de chauffeurs leven.”

“Door de soepele, praktische en professionele samenwerking met de ervaren docenten, doen we voor onze chauffeurs graag beroep op SBM voor de opleidingen rond Code 95 (vakbekwaamheid).”

Koen Eggemont | Boss Paints

IT office & Multimedia

MICROSOFT 365 OPLEIDINGEN BIJ SBM

UW SLEUTEL TOT EFFICIËNTIE EN TIJDSWINST

Bent u op zoek naar manieren om de productiviteit binnen uw organisatie te verhogen en kostbare tijd te besparen? SBM heeft een breed gamma aan Microsoft 365 opleidingen die uw team de vaardigheden bijbrengen die nodig zijn om efficiënt en effectief met dit krachtige pakket te werken. Of u nu kiest voor klassikale lessen, online training, micro-learnings, screening, webinars of e-learning, onze opleidingen zijn ontworpen om aan al uw behoeften te voldoen.

KLASSIKALE OPLEIDINGEN

Onze klassikale Microsoft 365 opleidingen bieden de ideale setting voor interactieve en praktijkgerichte lessen. In een dynamische leeromgeving kunnen uw medewerkers direct vragen stellen en profiteren van de expertise van onze ervaren trainers. Deze opleidingen zijn beschikbaar zowel als open kalendertrainingen, waaraan individuele medewerkers kunnen deelnemen, als gesloten trainingen op maat, specifiek voor uw bedrijf. Zo zorgt u ervoor dat de cursusinhoud perfect aansluit op de specifieke behoeften en werkprocessen binnen uw organisatie. Uw vraag is onze zorg.

ONLINE TRAININGEN

Voor teams die flexibiliteit nodig hebben, bieden onze live webinars de oplossing. Medewerkers kunnen plaatsonafhankelijk leren. Deze interactieve online sessies worden geleid door deskundige instructeurs die zorgen voor een persoonlijke benadering en directe feedback, net zoals in een klassikale setting. Dit maakt het mogelijk om snel en efficiënt kennis op te doen en toe te passen in de dagelijkse werkzaamheden.

E-LEARNING

Onze e-learning modules zijn ontworpen voor zelfstandig leren op het eigen tempo van uw medewerkers. Deze modules zijn ideaal voor degenen die de voorkeur geven aan zelfstudie en een flexibele leeromgeving. De interactieve en multimediale opzet van onze e-learning cursussen maakt het leren van Microsoft 365 niet alleen effectief, maar ook leuk en boeiend. Uw medewerkers kunnen de cursussen volgen

op momenten die hen het beste uitkomen, waardoor ze hun vaardigheden kunnen verbeteren zonder de dagelijkse werkzaamheden te verstoren.

WAAROM MICROSOFT 365

OPLEIDINGEN BIJ SBM?

Microsoft 365 is een onmisbaar hulpmiddel in het moderne bedrijfsleven. Met onze opleidingen leren uw medewerkers de geavanceerde functies en technieken die hen helpen om sneller en nauwkeuriger samen te werken, te communiceren, gegevens te analyseren en taken te automatiseren. Dit leidt tot aanzienlijke tijdswinst en verhoogde efficiëntie binnen uw organisatie.

Kies voor SBM en investeer in de ontwikkeling van uw team. Onze flexibele opleidingsmogelijkheden zorgen ervoor dat er altijd een passende oplossing is, ongeacht uw specifieke wensen en eisen. Neem vandaag nog contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken en ontdek hoe onze Microsoft 365 opleidingen uw organisatie naar een hoger niveau kunnen tillen.

Contact: Nele Depecker, Tel: 078 35 36 38, nele.depecker@sbm.be

IT Professional

IT PROFESSIONAL

59 CYBERSECURITY EN PRIVACY

59 CYBERSECURITY: DE IMPACT VAN NIS2 RICHTLIJN OP MIJN ORGANISATIE

59 BUSINESS ANALIST

IT PROFESSIONAL

CYBERSECURITY EN PRIVACY

Verhoogd steunpercentage voor cybersecurity via de kmo-portefeuille

Voor wie? Vlaamse kmo’s of beoefenaars van vrije beroepen.

Voor wat? Voor de aankoop van diensten die de kwaliteit van je onderneming verbeteren. Concreet zijn dat opleidingen en adviesdiensten die je helpen met het cybersecurityplan van je bedrijf.

Hoeveel subsidie? Voor cybersecurity krijgen kleine ondernemingen een hogere tussenkomst van 45%.

Middelgrote ondernemingen: 35%. Tot maximaal € 7.500 per jaar.

NIEUWE OPLEIDING:

CYBERSECURITY: DE

IMPACT VAN NIS2 RICHTLIJN OP MIJN ORGANISATIE

Bent u klaar voor NIS2?

Tijdens deze sessie krijgt u een inzicht in de parameters die bepalend zijn als uw bedrijf (in eerste lijn) moet voldoen aan de NIS2 richtlijn. Tevens krijgt u inzicht wat de vereisten of controlepunten zijn die de overheid (Audits) gecontroleerd.

Ook als uw bedrijf niet in de eerste lijn onder de NIS2 richtlijn valt, is het sterk aan te bevelen er toch de nodige aandacht aan te spenderen! Als toeleverancier van producten of diensten aan een NIS2-bedrijf is de kans vrij groot dat uw “NIS2-klant” eist dat uw bedrijf ook voldoet aan de NIS2 richtlijn. Op die manier is hun supply chain NIS2-compliant, en bijgevolg de productie van uw goederen of dienst ook! (Olievlek principe). Het implementeren van de NIS2-richtlijn heeft dus een positieve bijdrage op uw strategie tegen Cybersecurity incidenten.

Laat u informeren én inspireren hoe u de NIS2 richtlijn kan toepassen, ook al is deze niet rechtstreeks een verplichting voor uw organisatie. Immers de opvolger van NIS2, namelijk NIS3, is al in de maak!

Deze opleiding is ideaal voor hoger management en leidinggevenden. Schrijf u vandaag in en versterk uw organisatie tegen cyberdreigingen.

Er is ook een opleiding ‘NIS2 toepassen in de praktijk’, waarin u leert hoe de NIS2-richtlijn in de praktijk toe te passen.

BUSINESS ANALIST

Tips voor een succesvolle Business Analyse! - Gratis ontbijtsessie

Het geheim achter het succesvol ontwikkelen van maatsoftware.

Tijdens deze gratis sessie geniet u niet alleen van een gratis ontbijt maar verneemt u ook meer over de Business Analyse Methodologie. Aan de hand van een concreet voorbeeld worden de stappen doornomen die een Business Analist best volgt om een één-op-één vertaling te garanderen tussen de ‘Business Case’ en de uiteindelijk opgeleverde software. Ook de rol van het managementteam in het verstrekken van een concreet mandaat aan de Business Analist komt aan bod.

Een goed gevoerde Business Analyse vormt de basis om een software pakket te ontwikkelen dat effectief voldoet aan de Business requirements!

U komt alles te weten over de opleiding ‘Business Analist - ICT Architect’.

Veroniek Claeys

Een goed gevoerde business analyse laat het project efficiënter verlopen.

Om klassieke en evolutionaire bedrijfsmodellen met elkaar te harmoniseren hebben steeds meer bedrijven en organisaties nood aan een ‘Business AnalistICT Architect’. “Een goed gevoerde Business Analyse laat het project efficiënter verlopen”, zegt Veroniek Claeys. Zij volgde de gelijknamige opleiding van SBM. “Wat ik er geleerd heb pas ik nog dagelijks toe in mijn job”.

Veroniek is ondertussen freelance projectleider en business analiste. Toen ze de SBM-opleiding ‘Business Analist - ICT Architect’ startte, was ze in dienst bij Korazon, een webontwikkelaar gespecialiseerd in de integratie en optimalisatie van bedrijfsprocessen via het web. “Bij Korazon zorgen we ervoor dat bedrijven vlotter contact leggen met hun stakeholders, makkelijker verkopen en dus meer omzet draaien. Door efficiënter te werken, wordt meer marge gecreëerd en wordt aan klantenbinding gedaan. Dit gebeurt aan de hand van een uitgekiende webstrategie, -ontwikkeling, en -implementatie”, duidt Veroniek.

Wat is het verschil tussen een web developer en een business analist?

“Een web developer is bezig met de technische kant van websites en programmeert de code. Een analist doet hiervoor het voorbereidende werk en communiceert duidelijk met het bedrijf welke info men in het webproduct wil. Hiervoor wordt een uitgebreide analyse van de onderneming uitgevoerd”, legt Veroniek uit.

Steeds meer bedrijven en organisaties hebben vandaag nood aan een ‘Business Analist - ICT Architect’. “Om de huidige en toekomstige visie te vertalen naar het aanpassen, bijsturen en veelal vereenvoudigen van bestaande bedrijfsprocessen”, klinkt het bij SBM.

Cursisten worden niét omgevormd tot een ICT-er, maar tot iemand die de bruggen bouwt tussen de ‘Business’ en ‘ICT’. “Een ‘Business Analist - ICT Architect’ moet dus

ook over aanvullende softskills, zoals samenwerken en communiceren beschikken. En dat maakt de functie net zo boeiend”, zegt Veroniek.

Je hoeft geen ICT-er te zijn om de opleiding ‘Business Analist - ICT Architect’ aan te vatten. Maar je leert om vanuit een helicopterview de huidige situatie te vergelijken met de gewenste situatie en hiervoor een transitieplan op te zetten in dialoog met de betrokken (technische) personen. Analytisch denkvermogen en zin voor formalisme behoren wel tot de vereisten.

Eigen methodologie om analyses uit te voeren Docent Filip De Sutter, ceo van Queaso Systems, leidt de opleiding in goede banen.

“Filip ontwikkelde een eigen methodologie om analyses uit te voeren” zegt Veroniek.

“Hij bouwde een diagram op binnen het computerprogramma Enterprise Architect, dat een natuurlijk verloop van de analyse brengt die je makkelijk kan volgen. De methode biedt een oplossing om een volledig bedrijf of een afdeling ervan te analyseren, en alle informatie te verzamelen die nodig is”, zegt Veroniek. Tijdens het aanleren van deze Business Analyse Methodology worden de verschillende stappen in Business Analyse en functionele analyse op een praktijkgerichte wijze aangebracht.

“We starten met een omgevingsanalyse, waarbij we overzichtelijk alle kernactiviteiten weergeven waaraan definities worden opgehangen”, vertelt Veroniek. “

Op basis daarvan worden procesmodellen opgemaakt. Het voordeel is dat we dezelfde definities gebruiken, dat je kan volgen hoe het proces verloopt, en dat je alles heel goed kan aftoetsen aan de werkelijkheid. Daarna wordt een domeinmodel opgemaakt, worden de business requirements bepaald, en brengen we een volledig overzicht van alle informatie die nodig is in een functionele analyse”.

Het grote voordeel aan de methodologie is dat alle aspecten van het webproduct doorgesproken worden met de klant, zodat het zowel voor de klant als voor de programmeurs duidelijk is wat van iedere functionaliteit verwacht wordt”, zegt Veroniek.

Licentie om business analyse uit te voeren ‘Eens alle stappen achter de rug zijn, kan het resultaat van de Business Analyse voorgesteld worden aan de klant. Deze werking is ook kostenbesparend voor het bedrijf en laat ons toe te anticiperen op mogelijke uitbreidingen door toekomstgericht te werken”.

Na het volgen van de SBM-opleiding en het verdedigen van een eindwerk, ontvangen de cursisten een SBMcertificaat. “We krijgen bovendien de licentie van het programma om de Business Analyse volgens de aangeleerde methodologie uit te voeren. Iets wat ik vandaag nog dagelijks doe in mijn huidige job”, besluit Veroniek.

VERONIEK CLAEYS

Freelance projectleider en business analiste

Marketing, Sales & customer service

MARKETING, SALES & CUSTOMER SERVICE

CUSTOMER EXPERIENCE

DESIGN

DE WEG NAAR KLANTEN DIE MEER

DAN TEVREDEN ZIJN

In een wereld waar de klant koning is, streeft Customer Experience Design naar het creëren van uitzonderlijke klantervaringen. Dit concept benadrukt het belang van het begrijpen en overtreffen van klantverwachtingen op elk punt van interactie. Door een strategie die gericht is op het enthousiasmeren van klanten, bouwt Customer Experience Design aan langdurige relaties en transformeert het tevreden klanten in echte ambassadeurs van uw merk. Met Customer Experience Design verhoogt u niet alleen de klantloyaliteit, maar stimuleert u ook de organische groei van uw bedrijf door positieve mond-tot-mondreclame.

PRODUCTMANAGEMENT

HOE BOUWT U EEN PORTFOLIO VAN

WINNENDE PRODUCTEN OP?

De rol van de productmanager is cruciaal voor het samenstellen van een succesvol productportfolio. Zij moeten een grondig inzicht hebben in de marktbehoeften en nauw samenwerken met zowel interne stakeholders als klanten. Goed productmanagement vereist sterke besluitvormingsvaardigheden, uitstekende peoplemanagementkwaliteiten en een diepe integratie van verkoopstrategieën. Het beheren van meerdere disciplines is essentieel om een reeks marktleidende producten te ontwikkelen die echt resoneren bij uw consumenten.

NEW BUSINESS DEVELOPMENT

NIET WERKEN ÍN DE ONDERNEMING, MAAR ÁÁN

DE ONDERNEMING

De essentie van business development wordt vaak verward met sales, maar het speelt een cruciale rol ver voor de verkoopfase begint. Het gaat om het verkennen van nieuwe markten en kansen voor bestaande of nieuwe producten. Een goede business developer is een spin in het web van productmanagement, marketing en sales, en helpt afdelingen effectief samen te werken. Dit is vooral belangrijk in grotere organisaties, waar deze functies vaak geïsoleerd opereren.

“Op welk niveau je ook opereert, het is belangrijk om altijd de klant in gedachten te houden. Wat die klant wil, is belangrijk voor de dagelijkse leiding van het bedrijf. Proficiat aan SBM voor de uitstekende keuze van docenten.”

STEVEN DE COSTER

CEO C-Metal

TEASER: INSPIRATIE-EVENT

• Customer experience design

• Productmanagement

• New Business development

Ontdek de geheimen van succesvolle customer experience, productmanagement en business development op ons exclusief inspiratie-event. Leer hoe u uw klanten niet alleen tevredenstelt, maar transformeert in echte ambassadeurs, hoe u een winnend productportfolio opbouwt, en hoe u effectief werkt aan de groei van uw bedrijf. Laat deze kans niet liggen om van experts te leren hoe u uw onderneming naar nieuwe hoogten kunt stuwen.

Datum: 11 oktober

Locatie: Gent

Tijd: 9u-13u30 met aansluitend netwerkmoment

Ontdek alle details om u in te schrijven op onze website sbm.be

CONVERSIE-OPTIMALISATIE ZONDER POESPAS: VAN

STORYTELLING TOT

STORYSELLING

Bent u klaar om uw conversies significant te verbeteren, zelf converterende content te creëren én te ontdekken wat bepaalde content succesvol maakt?

Kies dan voor ons complete opleidingstraject: ‘Conversie-optimalisatie zonder poespas’. In zes interactieve workshops leert u precies hoe u content maakt die de markt beweegt. Kies voor het volledige traject of schrijf in voor afzonderlijke sessies. Waarom nog wachten? Zet elke klik om in een conversie!

Programma

Workshop 1: Storytelling – Hoe bouw ik een overtuigend verhaal op?

Locatie: Gent

Datum: 12/11/2024

Prijs: € 295

In onze Storytelling workshop leert u een meeslepend verhaal te creëren dat de kern van uw bedrijf of merk helder overbrengt. We duiken samen dieper in het ontwikkelen van een sterke verhaallijn die weerklank vindt bij uw doelgroep.

Hierbij stellen we belangrijke vragen zoals:

• Hoe kunt u de impact van uw verhaal op uw klanten maximaliseren en verder verbeteren?

• Welke verhaallijnen prikkelen de interesse en betrokkenheid van uw klanten?

• Bij welke elementen verliezen uw klanten hun interesse in uw verhaal?

• Hoe kunt u storytelling en storyselling vloeiend combineren om niet alleen een verhaal te vertellen, maar ook concrete conversies te realiseren?

Workshop 2: Contentstrategie – Hoe maak ik een sterke content strategie?

Locatie: Gent

Datum: 19/11/2024

Prijs: € 295

Zoekt u een contentstrategie die daadwerkelijk resultaten oplevert voor uw bedrijf? In onze workshop leert u stap voor stap een doeltreffende contentstrategie te ontwikkelen die uw merk onderscheidt en resonantie vindt bij uw doelgroep.

We behandelen essentiële vragen zoals:

• Is uw contentstrategie zorgvuldig opgebouwd met behulp van bewezen methoden?

• Kent u de beste manieren om de unieke eigenschappen van uw bedrijf te integreren in uw content?

• Maakt u gebruik van de juiste contentthema’s om uw boodschap effectief over te brengen?

• Hoe kunt u uw teams trainen om consistent en kwalitatief hoogwaardige content te produceren?

Workshop 3: Content Mapping – Hoe blijf ik dag in dag uit relevante content creëren voor mijn bedrijf?

Locatie: Gent

Datum: 26/11/2024

Prijs: € 295

Vindt u het lastig om elke maand relevante content te produceren voor uw bedrijf? Onze Content Mapping workshop biedt de oplossing. Wij helpen u een helder content schema en een strakke planning op te zetten.

Tijdens de workshop behandelen we essentiële vragen zoals:

• Hoe stelt u een praktisch content schema op dat uw contentproductie efficiënter maakt?

• Benut u alle belangrijke thema’s voor uw bedrijf optimaal?

• Welke subthema’s en nieuwe invalshoeken kunt u verkennen voor het genereren van verse content?

• Hoe kunt u van één contentonderwerp meerdere contentitems creëren?

Workshop 4: Creativiteit – Hoe krijg ik meer creativiteit in mijn communicatie?

Locatie: Gent

Datum: 03/12/2024

Prijs: € 295

Hoe kunt u creativiteit effectief inzetten in uw communicatiestrategie om uw merk te onderscheiden? Ontdek het in onze workshop, waar we praktische technieken delen om creatieve en doeltreffende campagnes te creëren die aansluiten bij uw doelgroep.

U leert:

• Hoe elk teamlid een creatieve invalshoek kan vinden die uw campagnes versterkt.

• De vier cruciale stappen om creatieve ideeën te ontwikkelen en succesvol uit te voeren.

• Manieren om creativiteit te gebruiken om echt contact te maken met uw klanten.

• Of uw creativiteit puur esthetisch is, of dat het ook echt bijdraagt aan uw verkoopdoelstellingen.

Workshop 5: Clicksfactor – Doe ik er alles aan om de bezoeker te doen clicken?

Locatie: Gent

Datum: 10/12/2024

Prijs: € 295

Wilt u meer clicks genereren zonder complexe technische ingrepen? Schrijf u dan in voor onze Clicksfactor workshop. Hier bieden we praktische inzichten om uw communicatie te optimaliseren voor uw doelgroep.

U ontdekt:

• Waar uw kansen liggen om meer clicks te genereren en hoe u deze effectief kunt benutten.

• Methoden om vooraf te voorspellen of uw

communicatie een succes wordt.

• Hoe u onafhankelijk van onvoorspelbare algoritmes zelf de controle over uw clickresultaten neemt.

• Toegang tot een eenvoudig model om clickvriendelijke communicatie te ontwikkelen.

Workshop 6: Storyselling – Hoe breng ik content die doet verkopen?

Locatie: Gent

Datum: 17/12/2024

Prijs: € 295

Ontdek hoe storytelling als krachtig instrument ingezet kan worden om uw doelgroep te boeien en meer clicks te genereren.

U leert:

• De optimale toon en woordkeuze om uw verhaal effectief te presenteren aan uw doelgroep.

• Overtuigingstechnieken die zowel in woord als beeld uw verhaal versterken.

• Hoe u met simpele aanpassingen in uw lay-out uw Click Through Rate (CTR) kunt verbeteren.

• Uw verhaal tot leven brengen binnen het verkoopproces en zorgen dat het aansluit bij uw doelgroep.

Een opleiding op maat van uw bedrijf?

Bel Vanessa op 078/35 36 38 of mail naar vanessa.aneca@sbm.be.

Samen stippelen we dan uw droomtraject uit met een offerte op maat.

SEARCH ENGINE OPTIMALISATION

SEO geeft u online zichtbaarheid én uw portemonnee een boost!

De helft van uw digitale verkopen realiseren zonder een cent aan advertenties uit te geven. Daarvoor zorgt de kracht van zoekmachineoptimalisatie, beter bekend als SEO. Investeren in SEO is dus niet alleen een slimme zet voor uw online zichtbaarheid, maar ook voor uw portemonnee. Dankzij het SEO-opleidingstraject bij SBM van expert Frank Hendrix, SEO-strateeg bij KBC Bank & Verzekering, krijgt u een helder beeld hoe u dat

doet. Maar laten we starten bij het begin: SEO, wat is dat eigenlijk? “SEO staat voor search engine optimization, of zoekmachineoptimalisatie. Het is de kunst van het optimaliseren van websites om hoger te scoren voor gekozen zoekwoorden in zoekmachines zoals Google”, vertelt Frank. Daarbij heeft hij het uiteraard niet over de gesponsorde berichten.

SEO verschilt van betaalde advertenties

Advertenties zijn duidelijk zichtbaar in Google en elke klik kost geld. Goede SEO daarentegen verbetert uw zichtbaarheid zonder directe kosten per klik. De organische resultaten, die onder de advertenties verschijnen, zijn het resultaat van optimalisatiewerk. Behaalt u met organische resultaten een goede positie? Dan is uw website goed vindbaar én haalt u er sales uit. Het is niet alleen kostenefficiënt, maar levert ook bezoekers op die al geïnteresseerd zijn in uw producten of diensten. Daardoor neemt de kans op conversie aanzienlijk toe.

SBM biedt de mogelijkheid aan bedrijven om hier flexibel de juiste profielen naartoe te sturen. Schrijf dus in voor de opleiding en kies intern wie welke onderdelen komt volgen.

Liever een SEO opleiding op maat? Contacteer Vanessa op 078/35 36 38 of mail naar vanessa.aneca@sbm.be

Opleiding zoomt in op de drie pijlers

Wat u concreet van de cursus mag verwachten? “We starten met een oriënterende sessie op SEO. Wat is het juist? Wat zijn de drie pijlers? Vervolgens volgt een groot blok rond content: keywordresearch, contentstructuur, paginaoptimalisatie … Het technische luik is wat complexer. Dankzij een aantal goede voorbeelden is ook dit onderdeel voor iedereen haalbaar.

In dit luik bekijken we onder andere topics zoals optimalisatie van afbeeldingen, page speed, het belang van een goede sitemap. Het laatste deel van de cursus gaat over autoriteit. Deelnemers krijgen bruikbare tips mee om op een goede manier aan linkbuilding te doen. Samen met hen bekijk ik hoe een link gap analysis hen helpt om meteen resultaat te krijgen.”Voor de (digital) marketeer is het interessant om de opleiding in zijn totaliteit te volgen. Andere profielen zoals een copywriter, webmaster of analist zijn al geholpen met een deel van de opleiding.”

TAAL OPLEIDINGEN

70 FRANS – BASIS

70 FRANS – TAALBAD

70 FRANS – CONVERSATIECLUB

71 BUSINESS ENGLISH

71 DUITS BASIS

Individuele taaltraining met coach

INDIVIDUELE TAALTRAINING MET COACH

Sinds 2013 is taalcoach Alexander Despierre een vaste waarde bij Mitsubishi Electric. Sinds de coronapandemie vinden alle taaltrajecten online plaats.

Alexander: “Voor individuele trajecten biedt online alleen maar voordelen. De trainees hoeven zich niet te verplaatsen, wat tijd en kosten bespaart voor hun werkgever. Bovendien vergroot het bereik enorm. Zo coachte ik onlangs twee technici tegelijkertijd – eentje uit Antwerpen en eentje uit Limburg. Vóór corona was dat ondenkbaar.”

HR Support Mathilde Maes beaamt dit: “De onlineformule is ideaal voor individuele taaltrainingen. Zo hoeven wij de technici niet bij hun klanten weg te halen.”

Que du Français

Vanaf het allereerste woord verloopt de taalcoaching volledig in het Frans. Een Nederlandstalige uitschuiver wordt door de perfect tweetalig opgevoede Alexander glimlachend gepareerd met een

“Je ne comprends que le Français”.

Dit is terecht, want in het echte leven vraagt u uw klant toch ook niet om u uit het Franse drijfzand te trekken? De taalcoach moedigt de trainee aan om zich met de context uit de slag te leren trekken. En dat lukt!

Fabienne Segaert, de Nederlandstalige SBM-taalcoach voor Mitsubishi Electric, onderschrijft deze aanpak. Maar dan in het Nederlands, natuurlijk.

Diepgeworteld vertrouwen

SBM houdt het initiële taaltraject bewust kort. Aan het einde van dit traject koppelt Alexander terug naar Mathilde: werd het gewenste niveau bereikt? Voelt de trainee zich comfortabel genoeg? Of vraagt hij zelf om verdieping? Het codewoord bij de beslissing over een opvolgtraject is: vertrouwen.

Mathilde: “Natuurlijk heeft een trainer belang bij extra trainingen. Toch klopt de inschatting van Alexander altijd met wat ik van de trainee zelf hoor. Het is dan aan ons om te beslissen of een opvolgtraject zich vertaalt in een evenredige return on investment (ROI).” De hamvraag is dan: kan de trainee zich uit de slag trekken? En vallen we als bedrijf nooit door de taalmand?

Vanessa (Projectcoördinator bij SBM): “Vertrouwen is wat mij persoonlijk drijft, en SBM in zijn geheel. Op een vraag van een klant zeggen wij nooit ‘Natuurlijk kunnen we dat!’ – om dan pas op zoek te gaan naar de invulling. Nee, wij zoeken eerst de topoplossing, en zeggen dan pas: ‘Ja!’ Ik maak ook nooit een offerte op basis van alleen een geschreven briefing. Nee, ik moet de klant horen of zien: wie zijn de opdrachtgevers? Matcht het? Wat is voor hen belangrijk? Waaraan meten ze het succes af? Dan pas voel ik me een volwaardige opleidingspartner.”

TAAL OPLEIDINGEN

FRANS – BASIS

Locatie: Kortrijk, Brugge, Roeselare

Start: 10/10/2024, 14/10/2024, 17/10/2024

Prijs: € 625 excl. BTW

Wilt u vol vertrouwen communiceren in het Frans tijdens uw werk? SBM biedt een basisopleiding Frans gericht op dagelijkse professionele situaties. Verbeter uw taalvaardigheden in een kleine groep, met persoonlijke coaching en praktische oefeningen.

FRANS – TAALBAD

Locatie: Roeselare, Kortrijk & online

Start: 26/08/2024 (2 dagen), 28/08/2024 (3 dagen), 26/08 (5 voormiddagen)

Prijs: € 265 voor 2 dagen, € 395 voor 3 dagen, € 330 voor 5 dagen online (excl. BTW)

Bent u klaar om uw Franse taalvaardigheden intensief te verbeteren? Ons taalbad Frans dompelt u enkele dagen onder in de taal, met een focus op actief spreken en het begrijpen van de Franse cultuur. Deze training is ideaal voor wie al een basis heeft (niveau B1) en streeft naar een hoger niveau (B2-C1). Met kleine groepen en een persoonlijke benadering is vooruitgang gegarandeerd.

FRANS –CONVERSATIECLUB

Locatie: Online

Start: 19/10/2024

Prijs: € 625 excl. BTW

Ontdek hoe u uw Franse communicatievaardigheden effectief kunt verbeteren door deel te nemen aan onze Conversatieclub. Deze club biedt een dynamische leeromgeving waar u door ‘social learning’ zowel van een ervaren taalcoach als van medecursisten leert. Geschikt voor iedereen met een basiskennis van het Frans (niveau B1) die streeft naar niveau B2-C1. De sessies zijn online en starten vanaf 19 oktober 2024. Schrijf u in en til uw Frans naar een hoger niveau!

BUSINESS ENGLISH

Locatie: Brugge

Start: 15/10/2024

Prijs: € 625 excl. BTW

Versterk uw carrière met de Business English cursus van SBM, ontworpen om uw Engelse communicatie in een zakelijke context te verbeteren. Deze taaltraining biedt maatwerk en flexibiliteit aan. De cursus is ideaal voor professionals met een basiskennis van Engels (niveau B1) die willen groeien naar niveau B2/ C1. U leert van enthousiaste taalcoaches en verbetert uw vaardigheden in vergaderingen, presentaties en zakelijke netwerken.

DUITS BASIS

Locatie: Online

Start: 02/10/2024

Prijs: € 625 excl. BTW

Klaar om uw Duits naar een hoger niveau te tillen? Ontdek onze basisopleiding Duits en communiceer met vertrouwen in uw werkomgeving. Profiteer van onze flexibele online coachingsessies, interactieve leermodules en de expertise van onze taalcoaches. Of het nu gaat om dagelijkse gesprekken of professionele situaties, wij zorgen dat u snel en effectief leert. Start op 2 oktober 2024 en ervaar hoe plezier en professionele begeleiding hand in hand gaan in het leren van een nieuwe taal. Schrijf u nu in!

Artificiële intelligentie

AI OPLEIDINGEN

73 SNEL AAN DE SLAG MET A.I. CHATBOTS

73 CHATGPT ALS UW COPILOOT

73 INSPIR.AI.TION NETWERK

73 AI IN SALES

73 AI IN SALESMANAGEMENT

AI OPLEIDINGEN

SNEL AAN DE SLAG MET A.I. CHATBOTS

On Demand

Prijs: € € 75 excl. BTW

Wilt u aan de slag met AI maar weet u niet waar beginnen? Heeft u vragen over hoe u ChatGPT optimaal kunt gebruiken? Ontdek alles wat u moet weten: van inloggen tot de fijnere kneepjes van commando’s en het omgaan met overbelaste servers. Waarom begrijpt ChatGPT sommige Nederlandse woordspelingen niet? En hoe verschillen de gratis en betaalde versies? Krijg heldere antwoorden en leer hoe u AI-assistenten zoals Bing Chat en Bard effectief inzet. Plus, ontdek hoe u ChatGPT naar uw hand zet voor resultaten die er écht toe doen!

Na deze on demand webinar:

• gebruikt u ChatGPT voor teksten.

• begrijpt u wat het kan – en niét kan.

• weet u wat andere AI-tekstbots te bieden hebben

CHATGPT ALS UW COPILOOT

Locatie: Gent of Brugge

Start: 12/09/2024, 15/10/2024, 28/11/2024, 31/01/2025

Prijs: € 520 excl. BTW

Klaar om de kracht van AI in uw dagelijkse tekstwerkzaamheden te ontdekken? Of u nu een marketingprofessional bent of uw eigen content creëert, deze hands-on workshop is speciaal voor u. In één dynamische dag leert u alles over het inzetten van ChatGPT als uw persoonlijke tekstschrijver en ideeëngenerator. Bespaar tijd en blijf voorop in de digitale curve. Schrijf nu in en transformeer uw manier van werken met AI!

INSPIR.AI.TION NETWERK

Locatie: Online

Start: Meerdere startdata

Prijs: € 295 per 6 sessies (excl. BTW)

Verdiep u verder in de wereld van AI met het Inspir. ai.tion Netwerk! Deze reeks webinars is dé plek voor iedereen die al vertrouwd is met generatieve AI en zijn voorsprong wil behouden. Elke anderhalve maand duikt

u samen met andere AI-pioniers en onze expert-trainers dieper in de nieuwste ontwikkelingen en praktische toepassingen van AI. Bereid u voor op verrassende inzichten en een schat aan bruikbare tips die u meteen kunt toepassen. Schrijf u nu in en blijf voorop lopen in de AI-revolutie!

AI IN SALES

Locatie: Gent

Start: 21/11/2024

Prijs: € 495 excl. BTW

Verken de mogelijkheden van AI in sales met onze diepgaande workshop die u praktische toepassingen en strategieën biedt om uw verkoopprocessen te verbeteren. Leer van concrete voorbeelden hoe AI-tools zoals ChatGPT, Gong en Salesloft uw klantcommunicatie kunnen automatiseren, lead generatie kunnen versterken, en klantsegmentatie en voorspellende modellen kunnen verbeteren voor nauwkeurigere verkoopbeslissingen. Schrijf u vandaag nog in en zet een grote stap voorwaarts in uw professionele ontwikkeling.

AI IN SALESMANAGEMENT

Locatie: Gent

Start: 27/11/2024

Prijs: € 495 excl. BTW

Duik in de wereld van AI-gestuurde Sales Management! Deze workshop biedt u een interactieve ervaring met AI-tools zoals ChatGPT en Gemini. U leert praktische toepassingen en strategieën om AI efficiënt in uw sales managementprocessen te integreren. Ideaal voor sales managers die vooruit willen lopen op de technologische ontwikkelingen en hun teams willen aansturen met innovatieve tools. Verwacht hands-on sessies waarin u leert hoe u AI naadloos kunt toepassen voor verbeterde verkoopprognoses en klantinteracties.

Een opleiding op maat van uw bedrijf?

Bel Vanessa op 078/35 36 38 of mail naar vanessa.aneca@sbm.be.

Samen stippelen we dan uw droomtraject uit met een offerte op maat.

SBM DOET WAT MET UW PROFESSIONELE BAGAGE

Want SBM is dé specialist in bedrijfsgerichte training, coaching en advies. SBM is de partner in talent- en competentieontwikkeling van kmo’s, grote bedrijven en (internationale) organisaties.

Samenwerken met SBM betekent financiële steun van het Agentschap Innoveren & Ondernemen.

Bespaar op de opleidings- of advieskost. Ga na of uw bedrijf aan de voorwaarden voldoet op www.vlaio.be.

Pijler opleidingen: DV.O214464. Pijler advies: DV.A214465.

Samenwerken met SBM betekent ook financiële ondersteuning vanuit uw sector. Dankzij de partnerships met een aantal sectorfondsen beschikt u over bijkomende middelen voor het uitrollen van uw opleidingsinitiatieven.

ÁLLES UIT EEN OPLEIDING PUREN? ORGANISEER ZE INHOUSE

Akkoord, een open opleiding spijkert snel de kunde van één specifieke werknemer bij. Maar wilt u momentum creëren door collega’s samen in hetzelfde kennisbad te dompelen?

Zoekt u een opleiding die zich plooit rond uw bedrijfsactiviteit? Die relevante cases en voorbeelden uit uw eigen leefwereld plukt?

Dan ligt een incompanytraining voor de hand. Laat SBM nu net daar een machtige expertise in hebben, met docenten uit de praktijk weggeplukt. Zij bulken van de kennis én van de overtuigingskracht om uw medewerkers te enthousiasmeren.

En vindt u niet meteen wat u zoekt in ons opleidingsaanbod? Dan luisteren we aandachtig naar wat u precies wilt bereiken. Om daarmee, speciaal voor uw bedrijf, een nieuwe opleiding te modelleren.

Bel nu 078/35 36 38 of mail info@sbm.be.