Uw bedrijf op de rails voor morgen
Hoe wapent u zich vandaag voor de markt van morgen?
Meer dan ooit een vertrouwde partner voor bedrijven.
Vroege nieuwjaarsbrief
In deze tijd waarin de arbeidsmarkt krap is en technologische ontwikkelingen zich in een ongekend tempo voltrekken, staat het belang van levenslang leren nog meer centraal, zowel voor organisaties als voor de medewerkers. Om als bedrijf competitief te blijven is continue training en opleiding noodzakelijk.
Bij SBM koesteren we de ambitie om meer dan ooit een vertrouwde partner te zijn voor bedrijven, om samen met hen groei te stimuleren. We staan daar waar de markt ons nodig heeft en bieden innovatieve oplossingen voor uw leerbehoeften in deze dynamische en uitdagende markt.
Hoewel traditionele opleidingen een blijvende waarde behouden in het opleidingslandschap, investeren we bij SBM ook in geavanceerde technologische infrastructuur, nieuwe trainingsmethoden en strategische samenwerkingsverbanden met sectorfederaties en bedrijven. Op die manier zorgen we ervoor dat onze oplossingen direct toepasbaar zijn binnen uw organisatie.
U hebt het nieuwe bedrijfsmagazine van SBM in handen. Met bijzonder oog voor… uiteraard Learning & development. Laat u inspireren en uitdagen door de cases én mogelijkheden die het SBM-netwerk u biedt.
Op naar een ondernemend, succesvol en voorspoedig 2024!
MARIE VAN LOOVEREN Algemeen directeur
4
10
Een doelgericht opleidingsplan
Case L&D-adviseurs
18
iedereen LEERT!
Case Barco
26
Klaar voor de digitale frontlinie?
Case Cybersecurity
Ontdek de technische skills in uw team
Case Technische Screenings
Een doelgericht opleidingsplan
CASE L&D-ADVISEURS
Leren en ontwikkelen stond nooit eerder zo hoog op de agenda in organisaties. Om wendbaar en aantrekkelijk te zijn als bedrijf is een gepersonaliseerd opleidingstraject nodig. Onze L&D-adviseurs zijn de geknipte personen om u daarin bij te staan.
Ooit spraken we allemaal over ‘opleiden’ en ‘trainen’. Vandaag gaan we helemaal voor ‘leren en ontwikkelen’.
Naar die termen verwijzen we ook in de functietitels van Sanne, Patrick en Tom, onze L&D-adviseurs. Zij schotelen u niet alleen de traditionele trainingsvormen voor, maar verrijken die met andere leerinsteken die het geheel doeltreffender maken. “Het blended traject is intussen de norm”, stelt Sanne Vermaelen. “E-learnings, webinars en terugkommomenten maken stilaan deel uit van de dagelijkse praktijk. De klassikale opleidingen gooien we natuurlijk niet overboord. De schermmoeheid van medewerkers bestaat. Dan is een traditionele opleiding voor hen soms een verademing.”
Pasklaar antwoord op uw behoeften
Patrick Wittevrongel vergelijkt L&D weleens met naar de dokter gaan. “Het is niet omdat je hoofdpijn hebt, dat de dokter je zomaar een aspirine geeft. Hij stelt eerst zijn diagnose en biedt je dan
een oplossing aan. Zo werkt L&D ook. We analyseren eerst de situatie en brengen de concrete behoeften in kaart. Hebben we dat gedaan? Dan kunnen we een pasklare oplossing aanbieden.”
Wisselwerking tussen aanbod SBM
De L&D-adviseurs werken een gepersonaliseerd traject uit, op maat van uw bedrijf. Vaak halen klanten inspiratie uit ons kalenderaanbod of uit het lerend netwerk ‘iedereen LEERT!’. Tom Demeyere legt uit: “iedereen LEERT! heeft een andere insteek: de werkgever betaalt en de werknemer volgt de opleiding in zijn vrije tijd. Het is een uitgebreide menukaart, die niet alleen bestaat uit professionele topics. We zien regelmatig een wisselwerking. De medewerker volgt een opleiding binnen iedereen LEERT! en is enthousiast. Dan volgt de vraag om de opleiding ook inhouse te organiseren. Het voordeel van die opleiding in het bedrijf zelf te organiseren? Onze lesgever past de inhoud volledig aan de noden van de medewerkers aan.”
De afgelopen twee jaar zag Sanne de mindset over opleidingen in organisaties grondig veranderen. “Het is niet meer de hr-manager die er het opleidingsbeleid eventjes bij neemt. Op heel wat hr-afdelingen zitten mensen die echt op L&D focussen. Er worden bewust budgetten vrijgemaakt om opleidingsplannen uit te werken.” De opmars van interne
SANNE VERMAELEN L&D-adviseur
Sanne Vermaelen vervoegde de SBM-familie ruim twee jaar geleden. “Ik vind opleidingen enorm belangrijk. Voor elk individu, maar ook op bedrijfsniveau. Als L&D-adviseur bij SBM voel ik me als een vis in het water. Ik sta helemaal achter wat we aanbieden en creëren”, klinkt het gemotiveerd bij Sanne.
medewerkers binnen de bedrijven die ook trainingen geven, ziet Sanne niet als een bedreiging. “Heel wat bedrijven zetten een interne academie op, maar in gesprekken merk ik dat het runnen daarvan niet evident is. Met onze ervaring en kennis ondersteunen we de bedrijven onder andere daarin.”
Bedrijven werven sneller aan op basis van attitude en de fameuze ‘klik’.
Vaker basisprogramma’s
Elke opleiding start vanuit een vraag van de klant. “Ik ga in gesprek met hen en luister hoe hun opleidingsagenda eruitziet, waar er nog hiaten zitten en hoe wij hen kunnen helpen. Mijn collega’s maken vaak de eerste aanzet van het voorstel. Ik werk het verder in detail uit. Indien nodig consulteren we ook onze docenten. Bij nieuwe opleidingen ga ik vaak een stukje volgen. Om te voelen of alles naar wens verloopt, maar ook om voeling te krijgen met de materie.” Sanne merkt dat er vaker basisprogramma’s nodig zijn. “Elke sector heeft problemen met het vinden van de juiste mensen, maar zeker voor technische profielen is het stilaan een mission impossible. Bedrijven werven daarom sneller aan op basis van attitude en de fameuze ‘klik’. Die mensen moeten snel en degelijk worden opgeleid . Wij voorzien screenings, om een beeld te krijgen van
hun niveau en stellen op basis daarvan opleidingsplannen voor. Vroeger maakten we plannen om mensen te specialiseren. Nu kijken we vaker hoe we hen efficiënt de basis kunnen bijbrengen.”
Afwisseling en samenwerking
Wat Sanne het meest voldoening geeft in haar job? “Ik hou van de afwisseling en de samenwerking met verschillende en diverse mensen. Niets geeft zo’n goed gevoel als een project succesvol afronden en van het opdrachtgevende bedrijf horen dat we de oplossing hebben aangeboden die ze zochten. Ik verkoop niet eenmalig iets, maar ga altijd voor de lange termijn. Ik wil een band opbouwen met mijn klanten, contact houden en echt iets bijdragen aan hun bedrijf en werking. Lukt dat? Dan heb ik mijn doel bereikt.”
Tom Demeyere heeft al heel wat kilometers op de teller bij SBM. “Ik begon in 2009 als commercieel coördinator voor ons open kalenderaanbod”, blikt hij terug. Na enkele uitdagende omzwervingen, onder andere als projectleider van bedrijvennetwerk iedereen LEERT!, is hij sinds juni vorig jaar L&D-adviseur. “Mijn ervaring bij SBM helpt me elke vraag goed te begrijpen en bedrijven de juiste oplossing voor te stellen.”
TOM DEMEYERE L&D-adviseur
Of de job van L&D-adviseur door de jaren heen gewijzigd is? “Onze makelaarsrol is uitgespeeld. Vroeger gebeurde het weleens dat je docent en bedrijf in contact met elkaar bracht en dat het verhaal daar stopte. Die tijd is – gelukkig – voorbij. Bedrijven zetten meer in op maatopleidingen. Daar komen wij in beeld, in een adviserende rol.” Bedrijven geven Tom aan wat ze denken nodig te hebben, maar vaak ligt de oplossing elders. “Daarom is het eerste gesprek zo belangrijk. Het is niet omdat een bedrijf contact met me opneemt met de vraag om een opleiding timemanagement te geven, dat dat ook de oplossing voor hun probleem is. Ik graaf altijd dieper. Wij willen met het juiste voorstel komen. Want de gevraagde opleiding moet ook het gewenste resultaat brengen en aansluiten bij de behoeften van de medewerkers.
Data-driven learning, waarbij we resultaten meten, is vandaag de dag steeds belangrijker. En terecht .
Het doel? Langetermijnrelaties
De nieuwe arbeidsdeal verplicht bedrijven in te zetten op opleiding voor hun werknemers. “Maar dat willen ze ook.
Maatschappelijk gezien merken we ook nieuwe noden op”, vertelt Tom. “Heel wat bedrijven hebben een oudere populatie medewerkers. Om te zorgen dat zij mee kunnen met de snelle digitalisering, moet je inzetten op vorming. Dat is een van de belangrijkste redenen waarom we de komende tijd meer zullen inzetten op opleidingen rond digitale ongeletterdheid.”
Bedrijven die achteraf tevreden zijn? Dat is de grootste beloning die Tom kan krijgen. “Het geeft een kick als je merkt dat je een verandering teweegbrengt. We zijn geen vluchtige passanten, maar streven langetermijnrelaties na.”
Uitdaging voor de toekomst
Een van de grote uitdagingen voor de toekomst? “Artificial intelligence, chatbots, ChatGPT”, klinkt het meteen. “Dat staat allemaal nog in de kinderschoenen, maar de early adopters kloppen daarover al bij ons aan. Onze grootste uitdaging? Zorgen dat we mee zijn met alles. Weten wat er leeft in de markt, weten waarmee onze bedrijven bezig zijn en daarop kunnen inspelen. Dat is uitdagend en ongelofelijk boeiend.”
De juiste vragen stellen, dat is broodnodig. “Ik ontdek elke dag nog nieuwe dingen in mijn job. Sommige kleine bedrijven staan vaak heel ver in hun L&D-verhaal, terwijl grote, gevestigde waarden helemaal geen opleidingsplan blijken te hebben.” Geen opleidingsplan? Dat betekent meestal ook geen analyse van de behoeften. “Alles staat of valt met een goede analyse. Daarin kunnen wij adviseren.” Vraagt een onderneming een opleiding verbindend communiceren? Dan kijkt Patrick toch wat verder. “Ik wil niet zomaar wat verkopen. Dat komt als een boemerang terug. Ik wil een oplossing bieden aan een reële behoefte. Vergelijk het met een olielek in je wagen. Je kunt er elke dag opnieuw olie in gieten. Dicht je het lek niet? Dan werkt het niet.”
PATRICK WITTEVRONGEL
L&D-adviseur
Van een carrièreswitch gesproken!
Patrick Wittevrongel zat ruim 25 jaar in de bewakingssector voor hij een goed jaar geleden als L&D-adviseur bij SBM startte. “Binnen de bewakingssector is het cruciaal om de juiste vragen te stellen. Een kwaliteit die ook een goede L&D-adviseur moet bezitten”, lacht Patrick.
Processen in kaart brengen Een goed plan opstellen, daar komt heel wat bij kijken. “Persoonlijk contact is heel belangrijk. Om een goed plan te ontwikkelen, heb je kennis van de organisatie nodig. Je moet weten waar de verantwoordelijkheden liggen en wie welke rol opneemt”, legt Patrick uit. “Is dat in kaart gebracht? Dan kun je de nodige processen in kaart brengen. Die geven een beter zicht op de behoefte van de persoon of het team. Op basis daarvan bieden we de nodige opleidingen of opleidingstrajecten aan. Is de analyse goed gebeurd? Dan ben je verzekerd van een passend plan én een positieve afloop.”
Zomaar wat verkopen, dat komt als een boemerang terug. Ik wil een oplossing bieden aan een reële behoefte.
Blended learning? Een blijvertje!
Corona bleek een grote gamechanger te zijn. “Blended learning is een blijvertje. Een goed opleidingsplan bestaat uit een mooie mix: e-learnings, webinars, klassieke opleidingen ter plaatse. Ik ben ervan overtuigd dat leren ook fun mag en zelfs moet zijn. Interactieve sessies, een vleugje gamification … Dat triggert mensen en houdt hen bij de les.”
Vijf jaar voorsprong op concurrentie
De belangrijkste reden om als bedrijf in te zetten op een goed opleidingsplan? “Om mensen aan te trekken, hen aan boord te houden en hen alle kansen te geven om zich verder te ontwikkelen. Doe je dat niet?
Dan krijg je frustraties in het bedrijf en ontmoedig je gemotiveerde mensen. In de concurrentiële wereld waarin we leven, is de kans klein dat je hen, zonder extra inspanningen, aan boord kunt houden.”
Patrick haalt enkele schoolvoorbeelden aan van een goed uitgewerkt L&D-beleid: “DANA, Daikin en Metagenics zijn bedrijven waar een echt plan op tafel ligt. Zij weten exact waar ze naartoe willen. Die bedrijven hebben gemakkelijk drie tot vijf jaar voorsprong op hun concurrenten en hebben alleen maar de ambitie om dat nog verder uit te bouwen. Zelf ook extra stappen zetten? Neem zeker even contact met me op en we bekijken het verder samen.”
Neem contact op met:
Hebt u vragen over uw opleidingsplan?
De L&D-adviseurs van SBM zijn uw rechtstreekse aanspreekpunt voor alle vragen. Sanne, Patrick en Tom luisteren naar de noden van uw organisatie en komen terug met een ijzersterk plan. We stellen ze graag aan u voor.
Sanne Vermaelen Tom Demeyere Patrick Wittevrongel
iedereen LEERT!
In 2006 stonden Barco, Spano (Unilin) en TVH aan de wieg van iedereen LEERT!, een inspirerend, collectief antwoord op levenslang leren. Sigrid Destoop, verantwoordelijke bij Barco voor Learning & Development, en Lieselotte Uijttenhove, projectmanager lerende netwerken bij SBM, duiken met ons in het succesvolle concept.
Barco is een van de drie pioniers van het opleidingsinitiatief.
LIESELOTTE UIJTTENHOVE projectmanager lerende netwerken bij SBM
SIGRID DESTOOP verantwoordelijke Learning & Development bij Barco
“We zitten hier niet toevallig bij Barco samen om over iedereen LEERT! te praten”, legt Lieselotte uit. “Barco is een van de drie pioniers van het opleidingsinitiatief. De drie bedrijven vatten ruim 15 jaar geleden het plan op om een menukaart aan opleidingen samen te stellen voor hun werknemers. Zo is het netwerk Kortrijk geboren.”
Waarom samen? “Samenwerken drukt in eerste instantie de kosten en stelt ons in staat om onze medewerkers toch een uitgebreid programma aan te bieden. Zo is het in 2006 gestart, maar daar is het niet bij gebleven. Intussen startten er diverse netwerken in heel Vlaanderen op: Ieper-Roeselare, Brugge, Oost-Vlaanderen, Antwerpen en Limburg. In totaal participeren meer dan 70 bedrijven, gaande van kmo’s tot grote spelers zoals Barco. Iedereen die onze open leervisie deelt, is welkom bij iedereen LEERT!”, vertelt Lieselotte.
Heel wat organisaties kiezen ook voor niet-functionele opleidingen.
Samen leren? Goed voor de groepsdynamiek! “Het aanbod via iedereen LEERT! neemt een belangrijk aandeel in van ons volledig opleidingsaanbod”, getuigt Sigrid. “Waar we kort op de bal moeten spelen, zetten we eerder in op e-learnings.
“Op de site in Kortrijk werken ruim 1.300 medewerkers. Dat maakt dat we ook geregeld kiezen voor incompany opleidingen. Deze worden gegeven door externe trainers, maar net zo vaak door onze eigen experten. Medewerkers extern een individuele opleiding laten volgen, doen we minder. Maar op het aanbod van iedereen LEERT! zetten we wel intensief in.”
Voor Barco is het, net als voor de andere bedrijven in het netwerk, belangrijk dat medewerkers zich bijscholen. “Ze staan dan niet alleen sterker op de arbeidsmarkt,
maar ontdekken vooral binnen Barco nieuwe mogelijkheden en horizonten. Als hoogtechnologisch bedrijf vinden we het niet alleen onze morele plicht om hen hierop te wijzen, het is ook een absolute noodzaak. Een bedrijf als Barco draait op innovatie en vernieuwing. Iedereen draagt hier zijn steentje toe bij. Om dat mogelijk te maken, moeten we voldoende opleidingsmogelijkheden aanbieden.” Barco zet het aanbod van iedereen LEERT! bewust in op professioneel vlak. Maar het hoeft zich daar niet tot te beperken.
“Heel wat organisaties kiezen ook voor niet-functionele opleidingen. Onderschat het belang en de meerwaarde van de nietprofessionele opleidingen zeker niet. Samen met collega’s Italiaans leren koken, is goed voor het groepsgevoel en de onderlinge dynamiek. Een cursus fotografie? Die kan de cursist zowel in de vrije tijd als op de werkvloer toepassen. Heb je foto’s voor de nieuwe site nodig? Dan is het toch handig dat je medewerker net een cursus fotografie heeft afgerond”, verduidelijkt Lieselotte.
Werkgever én werknemer winnen in dit concept Elk bedrijf ontwikkelt zijn eigen policy.
“Bij Barco laten we onze mensen zo vrij mogelijk. We verplichten niemand om zich in te schrijven. Er staat ook geen limiet op het aantal opleidingen dat ze willen volgen”, legt Sigrid uit.
“In de praktijk zien we wel dat ze per periode maximaal twee opleidingen kiezen. Anders wordt het te zwaar.” Alle opleidingen worden immers buiten de werkuren georganiseerd, ’s avonds of op zaterdag. “Dat blijkt geen hinderpaal te zijn”, voegt Sigrid nog toe.
“iedereen LEERT! geeft werknemers vaak de mogelijkheid om de opleiding, die ze sowieso al gepland hadden, te volgen op kosten van de werkgever. Ik hoor vaak dat medewerkers wachten met inschrijven op eigen initiatief tot ze ons opleidingsaanbod hebben gezien.” Iets wat Lieselotte alleen maar kan beamen: “iedereen LEERT! is vanuit een win-winsituatie gestart. De werkgever financiert wel de opleidingen, maar de werknemer volgt die in zijn vrije tijd.
De investering komt van beide kanten.”
Werkwijze iedereen LEERT!
Hoe werkt iedereen LEERT! concreet? “Twee keer per jaar werk ik een uitgebreide opleidingskalender uit per netwerk”, legt Lieselotte uit. “Die kalender komt uiteraard niet zomaar uit de lucht gevallen. In de stuurgroep met alle hr-verantwoordelijken uit het netwerk bespreken we op voorhand de noden en wensen. Daarop kan nog feedback worden gegeven. Vervolgens stellen we de lessenroosters op en plannen de lessen in op onze campussen.
Tot slot ontvangen de bedrijven uit het netwerk zowel inhoudelijke als praktische informatie.
Dan is het aan hen om het aanbod bij hun werknemers bekend te maken.” Wanneer Sigrid het aanbod van Lieselotte ontvangt, gaat ze daar doorgaans meteen mee aan de slag. “Samen met enkele collega’s maak ik onze halfjaarlijkse selectie”, vertelt ze. “Deze voeren we in onze learning management systeem in, enkele dagen voor de officiële inschrijvingen bij SBM starten. Eens dat gebeurd is, kondigen we intern de nieuwe cyclus aan als nieuwsitem. Geïnteresseerde collega’s kunnen dan rechtstreeks in ons learning management systeem inschrijven.
Regelmatig bezorg ik een update van het aantal inschrijvingen. En daar stopt eigenlijk mijn taak. SBM neemt dit verder op en contacteert de deelnemers voor de praktische details.” Sigrid houdt wél nog in het oog of cursisten effectief opdagen of niet. “Ik vind het heel belangrijk dat wie zich inschrijft voor een opleiding, deze ook volgt. Barco betaalt dat, dus dat is wel het minste dat we mogen verwachten. Bovendien zijn de plaatsen beperkt. We moeten dus al eens mensen teleurstellen. Dan wil je natuurlijk niet zien dat de persoon die wél een plaats kreeg, er niets mee doet.”
Ook Lieselotte waakt over de aanwezigheid van deelnemers. “Als er op dat vlak problemen zijn, verwittigen wij het bedrijf uiteraard.
Natuurlijk zijn er gegronde redenen om af te zeggen, maar ‘geen zin hebben’ geldt uiteraard niet.”
Mooie tool voor employer branding
Zowel Lieselotte als Sigrid geven aan dat de sterkte van het concept schuilt in de stuurgroep. “We bieden onze medewerkers dan wel een kant-en-klaar pakket, we mogen tegelijk wel mee de invulling ervan bepalen”, prijst Sigrid de manier van werken.
“Voor onze hr-leden vormt de stuurgroep een belangrijk netwerkmoment”, voegt Lieselotte toe. “Vaak nodigen we op de stuurgroep een spreker uit die een topic behandelt dat relevant is voor elk hr-lid.
Het is ook het moment voor SBM om zaken voor te stellen vooraleer we het implementeren. Met de feedback die we krijgen, sturen we dan bij waar nodig. Ik probeer hen met de invulling van het programma en de praktische afhandeling van iedereen LEERT! zo veel mogelijk te ontzorgen.
We denken mee na over de beste manier om het aanbod bekend te maken bij hun medewerkers. We helpen hen bij onder meer de opmaak van een poster of het ontwerpen van beelden voor interne schermen. We maakten ook een onboardingsfilmpje, dat het lerend netwerk aan een startende medewerker uitlegt. Alle middelen zijn goed om iedereen LEERT! bekend te maken”, klinkt het enthousiast.
De afgelopen jaren kampt elke hr-dienst met de befaamde ‘War for talent’. Het is alsmaar moeilijker om geschikt personeel te vinden. iedereen LEERT! is in die optiek een mooie tool om in te zetten in het kader van de employer branding. Steeds meer mensen willen zichzelf, al dan niet op persoonlijk vlak, verder ontwikkelen. iedereen LEERT! speelt perfect in op die tendens. Tijdens de momenten dat we samenkomen, praten de leden onderling over de uitdagingen waarvoor ze staan.
Best practices komen op tafel en ze wisselen tips & tricks met elkaar uit.
Lerend netwerk, ook voor anderstaligen
Het opleidingsaanbod dat zeventien jaar geleden het daglicht zag, is intussen geëvolueerd. “Bij Barco nemen we de laatste jaren steeds meer nietNederlandstaligen aan. Hun basiskennis Nederlands is onvoldoende om de Nederlandstalige cursussen te volgen. Gelukkig speelt iedereen LEERT! daarop in, door meer cursussen in het Engels of Frans aan te bieden. Dat is een enorme troef. Het stimuleert niet alleen hun kennis, maar deelnemen aan een opleiding bevordert ook de integratie.”
Lieselotte beaamt dat. “Het aanbod blijft grotendeels Nederlandstalig, maar we spelen in op de vragen die we vanuit het netwerk krijgen. Ons aanbod innoveert voortdurend. Dit jaar lanceerden we een opleiding ‘TikTok voor professionals’. Voor anderstaligen bieden we dan weer een opleiding ‘West-Vlaams voor beginners’. Een keuze die Sigrid alleen maar toejuicht.
HR, docenten en cursisten aan het woord.
Een voorproefje van hun visie over het lerend netwerk.
Scan mij en bekijk onze video.
iedereen leert!
WAT?
Een netwerk van bedrijven dat zich inzet op levenslang leren. Werknemers laten groeien, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. SBM organiseert het lerend netwerk iedereen LEERT!.
HOE?
Elk halfjaar een nieuw, gevarieerd opleidingsaanbod lanceren, gestuurd vanuit het werkveld. De werkgever financiert de opleiding, de werknemer volgt deze in zijn/ haar vrije tijd.
HET AANBOD?
Dit is heel divers, voor zowel arbeiders als bedienden: van taal- tot technische opleidingen, van managementvaardigheden tot welzijnsgerichte zaken. Ook horecaopleidingen en andere nice-tohave cursussen zitten in het aanbod. De cursussen zijn klassikaal, online of via e-learning te volgen.
HR?
De hr-verantwoordelijken van elk bedrijf zitten in een stuurgroep met gelijkgezinden. Het netwerkgebeuren is voor de hr-dienst een mooie plus.
Meer weten?
Contacteer Lieselotte Uijttenhove, projectmanager lerende netwerken. Lieselotte.uijttenhove@sbm.be of 078 35 36 38.
Meer info: www.iedereenleert.be
Het totale aanbod van iedereen LEERT! bevat in elke cyclus meer dan 200 opleidingen. Het zijn stuk voor stuk opleidingen die met reden in het opleidingsaanbod zitten. Maar uiteraard zijn er opleidingen die nét dat tikkeltje beter scoren.
DE FAVORIETEN BIJ BARCO
“Volgende drie opleidingen werden het vaakst gekozen door onze medewerkers de afgelopen drie jaar”, vertelt Sigrid Destoop. Kleine kanttekening: Barco biedt enkel werkgerelateerde opleidingen aan medewerkers aan.
1. Excel Power BI
2. Financiële intelligentie voor niet-specialisten
3. Initiatie elektriciteit voor niet-technici
DE FAVORIETEN OVER ALLE NETWERKEN HEEN (IN WILLEKEURIGE VOLGORDE)
“We zien dat medewerkers kiezen voor een mooie mix tussen professionele opleidingen en nice-to-haves”, vertelt Lieselotte Uijttenhove van SBM. “Onze welzijnsopleidingen zitten de laatste jaren duidelijk in de lift.”
» Car Control
» Kookworkshops
» Soft skills en management: ‘projectmanagement’, ‘assertiviteit en zelfvertrouwen’…
» E-learnings ICT (van basisniveau tot niveau gevorderd)
» Talen: Frans, Spaans en Italiaans
» Techniek: fietsen herstellen
Weetje:
De bedrijven die lid zijn van het lerend netwerk, genieten specifieke voordelen.
Ik ben dankbaar dat mijn werkgever mij deze kansen biedt.
Stijn Snoeck startte in januari bij Barco als Indirect Procurement Manager. Hij kreeg eerst enkele interne opleidingen, maar volgde meteen ook een training via iedereen LEERT!.
“Ik koos voor de opleiding ‘Lichaamstaal bij online meetings’, omdat lichaamstaal enorm belangrijk is in communicatie”, vertelt hij enthousiast. “De lesgever heeft me niet teleurgesteld. De cursus was razend interessant. Vooral de grote verschillen tussen online en offline communicatie zijn me bijgebleven.”
Stijn was er snel bij toen de inschrijvingen startten.
“Gelukkig maar, want de opleidingen van iedereen LEERT! waren verrassend snel gevuld. Ik zag nog heel wat interessante topics die ik in de toekomst zeker wil volgen. Opleidingen zijn niet goedkoop. Ik ben dus heel dankbaar dat mijn werkgever mij deze kansen biedt.”
Voor Stijn is Barco zijn eerste werkervaring. De vele opleidingsmogelijkheden waren voor hem een grote troef. “In sollicitatiegesprekken heb ik daar bewust naar gevraagd.
Naast jobspecifieke opleidingen volgen, vind ik het belangrijk om breder kennis te verwerven. De opleiding rond lichaamstaal is daar een mooi voorbeeld van. Barco biedt dankzij iedereen LEERT! heel veel mogelijkheden. De visie rond opleiding is een van de redenen waarom ik voor deze werkgever koos.”
Een kleine tip van Stijn aan andere geïnteresseerden? “Kies niet altijd voor een opleiding die volledig aansluit bij je jobinhoud, maar durf ook eens wat verder te kijken.”
Klaar voor de digitale frontlinie?
Steeds meer middelgrote tot kleinere kmo’s komen in het vizier van cybercriminelen. De vraag is allang niet meer als maar wel wanneer het bedrijf slachtoffer wordt van een ernstig cybersecurityincident. Uw bedrijf hier beter tegen wapenen? Dat is de doelstelling van het lerend netwerk ‘Cybersecurity: hoe de impact van een cyberaanval beperken?’.
YVES VANDENBUSSCHE Expert Cybersecurity
Onze doelstelling?
Kmo’s de nodige tools aanreiken om beter te reageren als ze slachtoffer zijn van een cyberaanval.
“Op vraag van VLAIO (Agentschap Innoveren & Ondernemen) organiseren we komend najaar opnieuw een lerend netwerk”, vertelt Yves Vandenbussche van SBM. “Onze doelstelling? Kmo’s de nodige tools aanreiken om beter te reageren als ze slachtoffer zijn van een cyberaanval. We helpen hen een eigen incident response plan (IRP) en een ransomware playbook op te stellen.
Of dat nodig is? Wees daar maar zeker van. Grote bedrijven komen in het nieuws bij een aanval, maar er zijn ook veel kleinere bedrijven die getroffen worden. Daar horen we niets van in de media, maar ze zijn er wel. Dit lerend netwerk biedt hen de kennis die ze nodig hebben om de impact van een cyberaanval te beperken en tevens de weerbaarheid en alertheid als bedrijf te verhogen.”
Nick Pieters, Stijn Boussemaere en Jan Verhulst begeleiden de bedrijven in het traject.
Een intense
wapenwedloop tussen wat hackers kunnen en hoe we ons ertegen moeten verdedigen.”
NICK PIETERS Expert cybersecurity
Hacken voor geld of informatie
De drie experts zijn er van overtuigd dat de nood aan kennis groot is. Want de dreiging? Die is er. “Bedrijven zijn voortdurend online, er wordt verlangd dat ze altijd bereikbaar zijn en medewerkers moeten altijd en overal aan alle data kunnen.
Door corona is de digitaliseringsgolf nog versneld. Hierdoor zijn bedrijven nog gevoeliger geworden voor cyberincidenten”, klinkt het bij Nick Pieters. “Daarenboven hebben productiebedrijven die in België willen overleven, sterk moeten inzetten op automatisatie en (verdere) digitalisatie. Deze sterkere digitale afhankelijkheid resulteert in een hogere kwetsbaarheid.
En hackers weten dat jammer genoeg ook”, vertelt Stijn Boussemaere. “Als ze erin slagen die systemen te ontregelen, komt de productie in de problemen en stijgt de betalingsbereidheid van het bedrijf. En helaas: hackers doen het vooral voor het geld.”
Al spelen er soms ook andere motieven mee, weet Jan Verhulst. “Zoals informatie. We gaan allemaal online, en die informatie wordt bijgehouden. Het is dan ook niet verrassend dat daar misbruik van wordt gemaakt, op allerlei creatieve manieren. We zijn al enkele jaren bezig aan een intense wapenwedloop tussen wat hackers kunnen en hoe we ons ertegen moeten verdedigen.”
Het risico? Voor miljoenen euro’s schade
Is elk bedrijf zich bewust van het sluimerend gevaar? “Was het maar zo”, zucht Jan. “Een groot deel van de Belgische bedrijven is niet met cyberveiligheid bezig. Ze beseffen pas echt wat het is, als ze zelf een incident meemaken.
STIJN BOUSSEMAERE
Expert Cybersecurity
Wij willen zoveel mogelijk awareness creëren. Bij een zaakvoerder laten doordringen hoe belangrijk het is? Dat is niet altijd gemakkelijk. Cybersecurity – en veiligheid in het algemeen – lijkt op het eerste gezicht vooral een kostenpost. Een dure kost bovendien. Maar word je als bedrijf het slachtoffer van een aanval?
Dan is er potentieel voor miljoenen euro’s schade. Vaak wordt pas dan het belang van een goede voorbereiding – zoals een actueel en uitgetest incident response plan (IRP) - erkend.”
Bij een groot incident is er steun van de CEO en het volledige management.
Mensen zijn de zwakke schakel
De drie experts geloven dat het bewustzijn de laatste jaren gegroeid is, maar er is nog werk aan de winkel. “Een aantal basiscomponenten zijn stilaan standaard aanwezig: een degelijke firewall, een efficiënte antimalware-oplossing en multifactorauthenticatie voor publiek toegankelijke zaken. Het probleem is dat de focus op de technologie ligt”, legt Stijn uit. “Ze kopen iets, zetten het er neer en hopen dat het probleem zo weg is. Dat is maar de start. Wat daarna volgt, is het opleiden van mensen om de tools goed te gebruiken en het uittekenen van processen. Vooral op het vlak van mensen en processen kan er nog veel vooruitgang worden geboekt.”
Mensen zijn vaak de zwakke schakel in het systeem. “Maar dat mogen we hen niet aanwrijven”, klinkt het beslist bij Jan. “Ik zie het als de verantwoordelijkheid van het bedrijf, en met uitbreiding van de cybersecurityspecialisten, om te zorgen dat werknemers weten wat ze wel en niet mogen doen. Zij zijn niet met cyberveiligheid bezig, ze zijn bezig met hun werk. In het lerend netwerk benadrukken we hoe belangrijk die awareness van medewerkers is. Een van de belangrijkste aspecten in het IRP is dat laten groeien.”
Gesteund worden in de organisatie Het lerend netwerk bestaat uit drie componenten. Nick Pieters gidst deelnemers tijdens de groepssessies langs de verschillende theoretische aspecten. “Tijdens mijn sessies geef ik een introductie over cybersecurity. Ik doe hen nadenken over diverse bedrijfsprocessen en data en zet met hen de eerste stappen richting het incident response plan. Ik zet hen op het goede spoor om zich voor te bereiden voor het vervolgtraject met Stijn en Jan”,
legt Nick uit. Elke groepssessie wordt afgewisseld met een individuele sessie. Jan Verhulst begeleidt de dienstenbedrijven, Stijn Boussemaere ontfermt zich over de productie- en maakbedrijven.
Waarom een onderscheid?
“De productiebedrijven vereisen een “iets” andere aanpak dan de dienstenbedrijven”, legt Yves uit. “Op de productievloer staan computers – PLC’s - die op indirecte wijze gekoppeld zijn aan het IT-netwerk van de organisatie. Dat heb je niet bij dienstenbedrijven.”
Wat gebeurt er tijdens de coachingsessie?
“Ons bezoek is altijd gelinkt aan de voorgaande groepssessie”, vertelt Jan. “Als Nick een van de elementen uit het IRP uitlegt, gaan wij daar met hen in het bedrijf mee aan de slag. Geïnteresseerden mogen zich zeker niet laten afschrikken door het technische. Dat is voor ons niet het belangrijkste tijdens dit lerend netwerk, integendeel. Bij een cyberaanval heb je natuurlijk de technische aspecten, maar de businesskant en de communicatielijnen zijn op dat moment minstens even belangrijk.
Wij helpen deelnemers om zich gesteund te voelen in de organisatie. Zij zijn dan wel verantwoordelijk voor IT, ze kunnen niet beslissen of er al dan niet betaald wordt aan hackers. Dat zit in de businesssfeer.
Bij een groot incident is er steun van de CEO en het volledige management nodig. We gaan dus niet alleen voor een puur technische oplossing, maar leggen mee de fundamenten voor het grotere geheel.” Dat beaamt Nick. “In de groepssessies zitten niet enkele technische profielen. Voor heel wat aspecten van het incident response plan is dat ook niet nodig.”
Naast het IRP wordt er in de sessies ook gewerkt aan een ransomware playbook. Waarom ransomware? “Ransomware zorgde de voorbije jaren voor de meeste incidenten met de grootste business impact. Medewerkers moeten bewuster leren om te gaan met cybersecurity gevaren en de impact ervan op de bedrijfscontinuïteit.
Waarom? In veel gevallen is de mens de zwakste schakel in de ketting. Een foute inschatting kan leiden tot een geslaagde cyberaanval. Daarom is het belangrijk dat we mensen laten nadenken over de gevoelige data waarover het bedrijf beschikt.”
JAN VERHULST
Expert cybersecurity
Incident response plan: impact zo laag mogelijk houden
Het incident response plan is een onmisbare “tool”. Maar wat is het eigenlijk? Het beschrijft het proces dat een bedrijf doorloopt wanneer het slachtoffer is van een inbreuk.
Nick legt het helder uit: “Dankzij dit plan ben je als bedrijf klaar om in te grijpen als er iets gebeurt en probeer je de impact te verlagen. Het doel? Op een zo efficiënt en correct mogelijke manier reageren. We tekenen de procedures en verschillende stappen uit.
Maar we vergeten vooral niet alles wat errond hangt: de beschikbare data, de communicatie, de klanten … We focussen niet alleen op het technische aspect, maar ook op hoe je idealiter reageert en de impact zo laag mogelijk houdt. Reageer je professioneel –gebruikmakend van een IRP - bij een incident? Dan kun je ook sneller weer aan de slag.”
Uitstekend voorbeeld van emotiemanagement
De gevolgen van een cyberaanval kunnen gigantisch zijn. “Alles hangt af van het soort aanval”, weet Stijn. “Er zijn helaas voorbeelden in Vlaanderen waar de bedrijvigheid voor weken stilgelegd werd. Of het nu gaat over een dienstverlenend bedrijf of een productiebedrijf, het heeft een grote impact. Niet alleen op financieel vlak, maar op de hele bedrijfsvoering.
De reputatie loopt schade op en potentiële klanten dreigen hun vertrouwen te verliezen. Maakte je werk van een goede bescherming? Dan is de kans gelukkig groot dat je het grootste deel van je data kunt recupereren en zo de schade beperken.”
Het incident response plan is tegelijk ook een uitstekend voorbeeld van emotiemanagement. “Heb je geen dergelijk plan? Dan lopen alle medewerkers rond als kippen zonder kop. Iedereen is emotioneel. Er wordt geroepen en getierd”, glimlacht Jan. “Daarom stellen wij, samen met de deelnemers, een plan (IRP) op waardoor iedereen erin slaagt zijn kalmte te bewaren en zijn job kan doen. Je zult zien, dit plan is van onschatbare waarde als je “huis in brand staat”.”
Alle medewerkers
lopen rond als kippen zonder kop. Iedereen is emotioneel.
Levende verhalen Een belangrijk aspect van dit lerend netwerk is de groepsdynamiek. “Bij de start vragen we om een geheimhoudingsovereenkomst te tekenen. Dat zorgt ervoor dat deelnemers de vrijheid voelen om ongeremd met elkaar te praten”, legt Yves uit. “De groepsdynamiek die in de sessies ontstaat is een belangrijk gegeven. Iedereen komt gelijkaardige problemen tegen en het is heel fijn om daar eens met anderen over te spreken.
Om die groepsdynamiek ook na het lerend netwerk te behouden, bieden we vanuit
SBM een clubformule – IT Business Circle - aan. Binnen deze clubformule houden we mensen continu op de hoogte van evoluties binnen de diverse domeinen van cybersecurity.” Het incident response plan en ransomware playbook zijn bovendien levende verhalen. “Op het einde van de rit hebben deelnemers deze twee deliverables, maar die moeten ze wel actueel houden.
Deelnemen aan onze clubformule zorgt ervoor dat het niet opnieuw losse eilanden worden, maar dat cursisten met elkaar blijven spreken en informatie uitwisselen.” Een van de heikele punten binnen cybersecurity is het bedrag dat eraan gespendeerd mag worden. “Een van dé gespreksonderwerpen onder deelnemers”, lacht Yves. “Hoe kun je aantonen aan je management dat je extra budget nodig hebt? Alleen al voor de tips die je van elkaar krijgt, is het interessant om te komen.”
Digitale dokters
Nick vergelijkt hen weleens met digitale dokters. “In IT en zeker in IT-beveiliging moet je constant bijscholen en opleidingen volgen. Net zoals een dokter. Een specialist die twintig jaar geleden afstudeerde, moet zijn kennis constant bijschaven. Doet hij dat niet? Dan zouden heel wat nieuwe technologieën en operaties voor hem nog altijd niet mogelijk zijn. Dat geldt ook in ons domein.” De andere experts beamen dat.
Onze specialisten en hun tips
» Stijn Boussemaere
Oprichter van Spinae.
Tip: maak medewerkers bewust van cybersecuritygevaren en betrek hen actief in het beschermingsproces.
» Nick Pieters
Oprichter van Nirelis.
Tip: Stilstaan is achteruitgaan. Blijf bij, blijf zoeken, sta nooit stil.
Meer weten?
“Als je niet continu bijschoolt, word je simpelweg irrelevant in de sector”, stelt Stijn. Redenen genoeg dus om aan te sluiten bij het lerend netwerk. “Er komt bovendien nog meer aan bij SBM. Zo zijn we bezig met een blended learning rond weerbaarheid en awareness voor een brede doelgroep. Cybersecurity is een belangrijk topic waar we ook de komende jaren op zullen focussen”, geeft Yves nog mee.
» Jan Verhulst oprichter van Blacklynx. Tip: betrek altijd de businesskant. Zorg dat de communicatielijnen met het management openliggen en laat je goed omringen.
» Yves Vandenbussche Business Development Manager SBM IT Pro en drijvende kracht achter het lerend netwerk. Tip: evolueren van brandjes blussen naar structurele oplossingen zoeken? Daar heb je een opleiding voor nodig.
Contacteer Yves Vandenbussche, yves.vandenbussche@sbm.be of 078 35 36 38.
Ontdek de technische skills in uw team
CASE TECHNISCHE SCREENINGS
Intens voor deelnemer, uitgebreid en objectief rapport voor bedrijf.
JURGEN COOLS
Docent SBM
Welke technische kennis ontbreekt nog in uw team? Hoe beoordeelt u of uw technicus voldoende bagage heeft om door te groeien? De technische screenings van SBM brengen de competenties, kennis en vaardigheden van uw technisch team in kaart. Jurgen Cools is niet alleen docent bij SBM, hij beoordeelt ook deskundig de technici die op screening komen.
Heel wat bedrijven deden al een beroep op de allesomvattende screenings van SBM: VPK, Atlas Copco, Coca Cola, Van de Wiele,… Met meer dan 350 screenings bouwde SBM een uitgebreide expertise op. “Dat is voor veel bedrijven interessant”, legt Jurgen uit. “Elk bedrijf waar technici aan de slag zijn, heeft specifieke noden. Een doorgedreven test benoemt efficiënt die noden. Er is globaal gezien een groot gebrek aan technici. Bedrijven zoeken daarom niet alleen extern naar kandidaten, maar meer en meer in huis. Die interne kandidaten hebben doorgaans al een mooie ervaring om op verder te bouwen, maar vaak zitten er nog gaten in hun technische kennis. Wat doen wij? We brengen in kaart wat ze al kunnen, maar ook welke technieken ze nog moeten bijschaven.”
We richten ons niet op de high level technici maar wel op de basis, de mensen op de werkvloer.
Voor welke technici?
Maar wacht even: wat mogen we eigenlijk onder ‘technicus’ verstaan? Want de ene technicus is de andere niet. “We richten ons niet op de high level technici, maar wel op de basis. Het gaat om mensen die op de werkvloer de handen uit de mouwen steken . We screenen geen mensen in automatisatie en programmatie. Concreet kun je dus stellen dat we voornamelijk spreken over storingstechnici, mecaniciens en elektriciens. Kortom: de brede basislaag in de technische wereld.”
Bedrijven kunnen een beroep doen op SBM op verschillende momenten in het traject: voor ze nieuwe mensen in dienst nemen, of wanneer deze al opgestart zijn. Heel vaak ziet Jurgen dat ook mensen met jarenlange ervaring gescreend worden. “Net om wat ik eerder al aanhaalde: er is een groot tekort aan technici. Heel vaak zoekt een bedrijf daarom bij eigen medewerkers om plaatsen in te vullen. Operatoren die doorgroeien tot technicus? Wij gaan hier na of die persoon bekwaam is om de nodige verdere stappen te zetten. Bedrijven willen vooral vernemen hoe ze die kandidaten kunnen ondersteunen bij de verdere kennis- en praktijkopbouw.
Het gebeurt ook dat bedrijven kandidaten sturen die bij hen gesolliciteerd hebben. Die groep is een stuk kleiner. Waarom? In een sollicitatieproces wil het bedrijf liefst zo kort mogelijk op de bal spelen en een goede kandidaat aanwerven. Wij schakelen snel, maar vóór aanwerving eerst nog screenen, vertraagt het proces toch enigszins. In een realiteit waar de nood aan technici groot is, riskeer je dat de vogel dan al gaan vliegen is.”
Docenten uit de praktijk
Voor aanwerving licht een bedrijf de kandidaat zelf zo goed mogelijk door. Zit daar dan niet voldoende expertise om dat ook in een later stadium te doen? “Er zijn veel manieren om mensen te testen, maar SBM ontwikkelde een divers en compleet pakket waar niemand anders aan kan tippen”, klinkt het overtuigd bij Jurgen. “SBM biedt cursussen aan over alle technische componenten. Docenten die met beide voeten in de praktijk staan en de materie door en door beheersen geven de lessen. Vanuit dat perspectief is SBM dan ook perfect geplaatst om screenings te schrijven, ontwikkelen én uitvoeren.”
Perfect geplaatst om screenings te schrijven, ontwikkelen en uit te voeren.
De screening: een intense dag
De test start met een theoretisch luik dat deelnemers digitaal afleggen. Vervolgens worden ze op zes domeinen getest in de praktijk: elektriciteit, automatisering en besturing, meet- en regeltechniek, onderhoudsmechanica, pneumatica en hydraulica.
“We werken in kleine groepjes, om een goede focus op elke deelnemer te houden. Afhankelijk van de grootte van de groep zijn we doorgaans met twee docenten. Ik neem meestal het mechanische, pneumatische en hydraulische voor mijn rekening, terwijl mijn collega zich focust op het elektrische gedeelte van de test.”
De praktische screening duurt een volledige dag. “Geloof dus maar dat het behoorlijk intens is voor een deelnemer”, lacht Jurgen.
“Ze moeten scherp voor de dag komen en alert blijven. Ik kijk niet alleen naar wat iemand kan, maar ook hoe snel die iets aanpakt, of in staat is nieuwe informatie snel op te nemen en met kritiek omgaat. Kandidaten komen hier meestal aarzelend binnen. Met een beetje schrik zelfs, alsof ze een examen komen afleggen.
Maar eenmaal we bezig zijn, zie ik de meeste mensen snel ontdooien en openbloeien . Ik probeer iedereen meteen op zijn gemak te stellen. Ik verwacht nooit dat kandidaten alles weten. Dat hoeft niet. Het is net daarom dat ze hier zijn: om te kijken welke kennis kan bijgeschaafd worden en met welke opleidingen.”
Het beeld dat technische beroepen vooral jobs voor mannen zijn, moet dringend wijzigen.
Van schoolverlaters tot leidinggevenden
Jurgen ontmoet diverse profielen. “Vaak worden schoolverlaters gestuurd, maar ik herinner me net zo goed een technicus met 25 jaar ervaring. Die man vroeg zich in het begin af waarom het bedrijf hem gestuurd had en stond hier met enig wantrouwen. Maar al snel ging hij aan de slag en was hij dankbaar te ontdekken aan welke details hij nog kon werken.”
Ook leidinggevenden durven al eens komen.
“Dat kan ik alleen maar toejuichen. Het is heel interessant om zelf eens te ondervinden wat een screening inhoudt. Zo weten ze exact welke verwachtingen ze mogen koesteren.”
“Daarna ontvangt het bedrijf een uitgebreid en objectief rapport. Als je intern mensen beoordeelt, bestaat de kans dat ze een streepje voor of tegen hebben. Dat risico bestaat bij ons niet. Wij kennen de kandidaten niet, noch hun traject in het bedrijf. Die neutraliteit is een belangrijk aspect.”
Beeldvorming sector strookt niet met realiteit Hoewel het nog altijd een typische mannenwereld is, ziet Jurgen stilaan toch meer vrouwen voor een job in de techniek kiezen. “Zeker nieuwe, grote of moderne bedrijven hebben serieuze inspanningen gedaan om de arbeidsomstandigheden te verbeteren. Daardoor is de sector ook interessant geworden voor vrouwen. Enkel in oudere bedrijven die niet met de tijd mee-evolueren, heerst er nog een exclusieve mannenwereld. Andere bedrijven leggen zich er echt op toe om de technische jobs aantrekkelijk te maken voor iedereen. Terwijl er vroeger vaak in een donker, vies hoekje werd gewerkt, zien we nu eerder verluchte ateliers mét vensters, zodat er ook lichtinval is.”
Iets meer vrouwen dus dan vroeger, maar dat neemt niet weg dat er nog een weg af te leggen is. “Het beeld dat technische beroepen vooral jobs voor mannen zijn, moet dringend wijzigen . Dat zou enerzijds meer vrouwen aantrekken en anderzijds meer jongeren voor een technische richting doen kiezen.
De instroom op de scholen voldoet momenteel niet aan de vraag uit het werkveld. Het beeld dat de gemiddelde student heeft van onze sector, strookt helemaal niet met de realiteit. Het zwaar labeur dat deze associeert met technische jobs, is dankzij heel wat innovatieve tools én een beter wetgevend kader grondig veranderd. Maar scholieren en studenten beseffen dat nog onvoldoende.”
Ideaal scenario: vervolgtraject met opleidingen
Niet alleen het screenen van de medewerkers is mogelijk bij SBM, aansluitend kan er een vervolgtraject volgen. “Bedrijven kloppen vaak vanuit die insteek bij ons aan”, bevestigt Jurgen. “Het neutraal adviesrapport geeft duidelijk weer welk percentage een deelnemer scoort op elk domein en hoe zich dat verhoudt tot de benchmark.”
Hoe iemand scoort op het theoretisch gedeelte, voorspelt meestal hoe hij of zij het er op praktisch vlak vanaf brengt. “Maar niet altijd. Soms komt daarbij aan het licht dat iemand wel de theoretische kennis heeft, maar niet de praktische capaciteiten. Het is niet slecht om als bedrijf te weten dat daar nog een onevenwicht zit. Vaak heeft dat te maken met kandidaten die theoretisch geschoold zijn, maar dat niet ten volle hebben omgezet in de praktijk .
Bedrijven klagen enorm over de voorkennis van starters.
Er moet geïnvesteerd worden om interne kennis over te dragen.
Bij elk adviesrapport voegen we meteen een opleidingsvoorstel toe. Een bedrijf geeft daar meestal gevolg aan. Weten waar de noden zitten om een werknemer op een specifiek niveau te krijgen, dát is de reden waarom de screenings zo gewild zijn.
We bieden bovendien geen eenheidsworst: elke screening wordt individueel afgenomen en volgt niet telkens hetzelfde geijkte pad. Als docent pas ik me aan het niveau van de cursist aan. Zie ik na één proef dat de kennis van elektriciteit veel verder staat dan gemiddeld, schakel ik een versnelling hoger en kijk ik hoe ver ik kan gaan. Heeft de collega die wordt gescreend niet diezelfde bagage, maken we niet dezelfde oefeningen. Dat heeft geen zin en motiveert bovendien niet. Maar mogelijk kan ik met die persoon dan weer verder gaan in mechaniek.”
SBM: betrouwbare partner voor bedrijven
Wat Jurgen ons kan vertellen over het niveau? “Het is jammer, maar ik zie het niveau de laatste jaren enorm dalen.”
Waaraan dat ligt? “Het is moeilijk om daar de vinger op te leggen, maar ik denk dat het te maken heeft met het beperkte aantal uren praktijk in technische richtingen. Dat is een van de redenen waarom bedrijven maar moeilijk goede werkkrachten vinden. Ik hoor bedrijven enorm klagen over de voorkennis van starters. Het is niet evident om schoolverlaters meteen te laten starten, tenzij er geïnvesteerd wordt in een traject om intern kennis over te dragen . En net daar komen we met onze screenings in beeld. Dankzij ons rapport weet een bedrijf exact welk opleidingstraject het een jonge, ambitieuze technicus kan aanbieden, om verdere stappen te zetten.”
Het is fijn om te werken met medewerkers met kennis en ervaring, maar nog belangrijker is de intrinsieke motivatie en een goede begeleiding. Daarbij is SBM, met het complete opleidingsaanbod en de screeningsmogelijkheden, dé ideale partner voor bedrijven.
Samenwerken met SBM betekent financiële steun van het Agentschap Innoveren & Ondernemen.
Bespaar op de opleidings- en advieskost. Ga na of uw bedrijf aan de voorwaarden voldoet op www.vlaio.be
Maatschappelijke zetel: Spoorwegstraat 14 – 8200 Brugge
Verantwoordelijke uitgever: M. Van Looveren
