uw opleidingsgids voor
• Leiding geven en coachen
• HRM, payroll en sociale wetgeving
• Persoonlijke vaardigheden
• Bedrijfskunde
• Projectmanagement voorjaar 2023
2
ALLES WAT U WILT WETEN OVER HET VERPLICHTE OPLEIDINGSPLAN!
Individueel recht op opleiding vanaf 2023
De kogel is door de kerk: in november 2022 publiceerde het Staatsblad de wet over de ‘Arbeidsdeal’. Die boetseert het arbeidsrecht naar de nieuwe manieren van werken – zoals thuiswerk, platformwerk en nachtarbeid. Het codewoord is flexibiliteit voor werkgever en werknemer. Die krijgt ook de garantie op evenwicht tussen werk- en privéleven. Met het pakket van maatregelen wil de regering de werkzaamheidsgraad naar 80% optrekken.
Vreemde eend in de bijt?
Een opvallende bepaling tussen de variabele werkroosters en wisselende weekregimes, de vierdagenweek en nachtarbeid? Dat de meeste werknemers het r echt op opleiding verwerven, aangeboden door hun werkgever.
Die maatregel lijkt er wat verweesd bij te staan tussen alle andere. Maar niets is minder waar. De regering geeft hiermee een krachtig signaal dat levenslang leren geen luxe meer is, maar absolute noodzaak. Voor de werknemer, wiens jobomschrijving niet langer in steen gehouwen is.
Maar net zo goed voor de werkgever, die zijn huidige werknemers moet klaarstomen voor de interne vacatures van morgen. En er dus alle belang bij heeft om het personeelsverloop in te dijken. En dat lukt drie keer beter door voldoende leermogelijkheden aan te bieden, zo blijkt uit de Werkbaarheidsmonitor.
Individueel opleidingsrecht en opleidingsplan
Heeft u meer dan tien werknemers in dienst? Dan verandert hun collectieve recht op opleiding in een individueel recht: één (betaalde) opleidingsdag per jaar. Vanaf twintig werknemers ligt de lat meteen op vijf individuele dagen (vier in 2023). Bovendien moet u dan ook elk jaar een gedegen opleidingsplan indienen.
Een verplichting? Neen, een kans
Lukraak opleidingen ‘cadeau’ geven aan wie erom vraagt, dan maar? Neen, dat rendeert nooit voor uw bedrijf. Met het opleidingsplan behoedt de wetgever u daarvoor. Want dat is geen nattevingerwerk of papiervulling. Wel een essentieel document waardoor uw werknemers begrijpen welke vaardigheden voor hun functie het verschil zullen maken. Het motiveert hen om alles uit een opleiding te halen. En u vult met het matrixmodel gericht de ‘competentiegaten’ in uw organisatie. Win-win!
SBM staat aan uw zijde
Opleidingsplan, matrixmodel, competentiemanagement: raakt u het noorden kwijt? Dat begrijpen we, want learning & development (L&D) ontwikkelt zich razendsnel om de evolutie van de arbeidsmarkt bij te benen. Het is een vak apart.
Wij voelen ons als een vis in het L&D-water en loodsen u heelhuids door de nieuwe opleidingsverplichtingen. Dat kan via onze klassikale sessies, bij u in het bedrijf of, nog beter, wij maken het opleidingsplan voor u! Het enige wat u daarvoor hoeft te doen? Bel of mail ons even. Dan zorgen we er samen voor dat de juiste opleidingen, gevat in een degelijk opleidingsplan, uw bedrijf (veel) meer opbrengen dan ze kosten. Beloofd!
Gelukkig hebt u SBM aan uw zijde en helpen wij u het bos door de bomen te zien. Schrijf u in voor gratis online infosessies van HR-experte Anne-Sophie Bossuyt, zaakvoerder Brightpotentials:
Woensdag 8 februari van 12u15 tot 13u00.
Thema: Hoe start u met het opstellen van een opleidingsplan voor uw bedienden én arbeiders?
Maandag 13 februari van 12u15 tot 13u00.
Thema: Het opstellen van een strategisch opleidingsplan.
Inschrijven is gratis maar wel verplicht.
3 Voorwoord
4 05 PEOPLEMANAGEMENT 07 # LEIDING GEVEN EN COACHEN 12 PERSONEELSMANAGEMENT 14 # HRM EN L&D 27 # PAYROLL EN SOCIALE WETGEVING INDEX 34 PERSOONLIJKE VAARDIGHEDEN 36 # COMMUNICATIE EN SOCIALE VAARDIGHEDEN 38 # WERKEFFICIËNTIE 40 BEDRIJFSKUNDE 41 # BEDRIJFSKUNDE MINI BMA 43 PROJECTMANAGEMENT 44 # PROJECTMANAGEMENT
peoplemanagement
5 5
Leiding geven en coachen
» Coachen van medewerkers .......................................................... 7
» Leiding geven aan arbeiders ....................................................... 8
» Leiding geven voor gevorderden 9
» Word professioneel consultant of adviseur NIEUW 9
» Leiding geven voor nieuwe leidinggevenden 10
» Coachingtechnieken voor gevorderden ................................. 10
» Authentiek en sterk leiderschap op afstand ....................... 11
6 Rubriek / Titel 6
LEIDING GEVEN EN COACHEN
COACHEN VAN MEDEWERKERS
Haal het beste uit uzelf en uw team!
Klassikaal - 3 avonden
Gent: startdatum: 6/03/2023 Prijs: € 880,00 excl. BTW #: 170619
We kunnen coachen steeds uitdrukken in de vorm van een combinatie van sturen en ondersteunen.
• Sturen betekent de mate waarin de leider zich bezighoudt met het specificeren van de plichten en verantwoordelijkheden van een medewerker of een groep van medewerkers.
• Ondersteunen betekent de mate waarin de leidinggevende de tweerichtingscommunicatie onderhoudt en inspeelt op, of rekening houdt met, de voorstellen en verlangens van elke individuele medewerker.
Coachen van mensen zal dus altijd een combinatie inhouden van de voornoemde handelingen. In deze training zal u inzicht krijgen in de bepalende factoren bij de keuze tussen verschillende stijlen van leiding geven en leert u verschillende situaties inschatten.
Deze topics komen aan bod:
• Aanleidingen en situaties van deelnemers om coachend leiderschap in te zetten.
• Afweging of coachen dan wel leiding geven in de gegeven situaties effectief is.
• Het verschil tussen managen en coachen.
• Het coachgesprek: vraagstelling, waarneming en feedback geven.
• Omgaan met dilemma’s ten aanzien van de verschillende rolopvattingen t.a.v. leidinggeven en coachen.
• Oefenen in de vaardigheid van de leidinggevende als procesbegeleider (coach) en leiden/ondersteunen van de ontwikkeling in “zelfsturing”.
• Omgaan met persoonlijke grenzen en mogelijkheden als coachend leider.
• Uitwerken van persoonlijke thema’s in het coachen zoals: belemmeringen, metacommunicatie, leerstijlen, interactiepatronen en talenten/valkuilen tussen leidinggevende en medewerker.
• Oefenen in coachen van medewerkers: vertrouwen geven/ vragen, interventies in het coachen, grenzen en dilemma’s in het coachen, zelfbeeld coach-gecoachte.
• Uitwerken van organisatiethema’s in het coachen zoals: opzetten coachtraject voor individu en team, verschillende vormen van coachen.
• Human driven management: bijsturen van professionals.
• Invloed van organisatieculturen op coachen.
7 Peoplemanagement / Leiding geven en coachen
LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS
Klassikaal - 2 dagen
Kortrijk: startdatum: 21/03/2023
Roeselare: startdatum: 31/08/2023
Prijs: € 1.215,00 excl. BTW #: 140849
PROGRAMMA
Sessie 1. Basis sociale vaardigheden
• creëren van een veilig klimaat
• de bedoeling verduidelijken
• afspraken maken
• basisprincipes en wetten in de communicatie
• over ‘interpretaties’ en ‘feiten’
• over luisteren en vragen stellen
• over de oorsprong van onze gedachten
• over lichaamstaal en intonatie
• over parafraseren
• over storingen in de communicatie en hoe die te vermijden
• oefeningen
• de deelnemers oefenen in groep sociale vaardigheden die fundamenteel zijn bij intermenselijke contacten
Sessie 2. RET: Rationeel-Emotieve-Training
• het ABC-model van RET
• agressiviteit, assertiviteit en subassertiviteit
• de Axenroos van Ferdinand Cuvelier
• ingrijpen bij onaanvaardbaar gedrag
• omgaan met over-assertiviteit en agressie
• technieken, oefeningen en toepassingen Sessie 3. Situationeel leiding geven
• verschillende leiderschapsstijlen
• (bij)sturen
• overtuigen en ondersteunen
• overleggen en betrekken
• overdragen of delegeren
• afspraken maken
Sessie 4. Team: coachen van een ploeg
• de rol van de coach
• op de ‘lijn’ blijven staan
• taakverdeling en samenwerking
• fasen van teamvorming
• normen en waarden in een team
• oplossingsgericht coachen
• vergadertechnieken
8 Peoplemanagement / Leiding geven en coachen
LEIDING GEVEN VOOR GEVORDERDEN
Met uitgebreid persoonlijkheidsprofiel. Datum en uur te bepalen met de deelnemer nà inschrijving.
Klassikaal - 4 namiddagen
Kortrijk: startdatum: 24/04/2023 Prijs: € 1.215,00 excl. BTW #: 210217
Hebt u reeds 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie? Dan is deze training zeker iets voor u.
U geeft al wat langer leiding aan uw team en bent nu op zoek naar verdieping. Hoe kunt u meer uit uw team halen, hoe managet u de dynamiek van de veranderingen in de wereld, de markt of in uw bedrijf? U wilt meer diepgang en uitdaging in uw rol. Als u echt met een strategisch plan uzelf, uw team en uw bedrijf wilt laten groeien is dit de juiste training die wij op maat maken voor u.
Dit leer- en intervisienetwerk biedt u als leidinggevende de nodige handvaten.
U krijgt in 4 thema’s de inzichten om te komen tot (h)echte teams, inclusief uw, wetenschappelijk onderbouwd, persoonlijkheidsprofiel.
Thema 1: Uw persoonlijkheidskenmerken als leidinggevende.
Thema 2: Beheers de uitdagingen in leiderschap.
Thema 3: Een grotere impact door een duidelijke en verbindende communicatie.
Thema 4: Coachen van medewerkers en het team.
WORD PROFESSIONEEL CONSULTANT OF ADVISEUR NIEUW
Webinar - 3 avonden Startdatum: 26/04/2023 Prijs: € 405,00 excl. BTW #: 120737
Als consultant moet u niet alleen uw vakgebied goed beheersen. Er wordt ook van u verwacht dat u, na een correcte analyse van de situatie bij uw klant, deze vooral kunt overtuigen van uw advies.
In deze training leert u de behoeftes van uw klant vast te stellen. U leert oplossingen verkopen in plaats van diensten. Op die manier zal u niet alleen het vertrouwen winnen van uw klant maar hem ook overtuigen. U krijgt tips hoe u uw eigen diensten kunt presenteren in het voordeel van deze klant.
Deze topics komen aan bod:
• Behoeftebepaling => inschatten wat de klant wil.
• Structuur van een adviesgesprek.
• Welke consultancyrollen bestaan er en welke situatie vraagt welke rol?
• Langetermijnrelaties opbouwen.
• Zorgen dat de relatie optimaal blijft, maar ook nog voor uw eigen belang staan.
• Omgaan met moeilijke situaties bij de klant.
9
/ Leiding geven en coachen
Peoplemanagement
LEIDING GEVEN VOOR NIEUWE LEIDINGGEVENDEN
Klassikaal - 4 avonden
Brugge: startdatum: 24/05/2023 Prijs: € 1.215,00 excl. BTW #: 080352
Tijdens deze training maken we een onderscheid tussen leiderschap en management. Managen is de taakgerichte, harde kant, zoals plannen en zorgen dat de juiste persoon op de juiste plaats is. Leiding geven is de mensgerichte, zachte kant: uw medewerkers motiveren, ontwikkelen, stimuleren. Management en leiderschap zijn allebei nodig. Als u zich bij uw medewerkers alleen bezighoudt met de managementkant, is de kans groot dat u op hen overkomt als een gevoelloze controleur. U merkt dan wellicht dat ze doen wat u van hen vraagt, maar meer zult u niet mogen verwachten. Als u zich alleen op de leiderschapstaken focust, loopt u het risico dat uw medewerkers niet precies weten wat er van hen wordt verwacht.
De menselijke kant van leiding geven is de moeilijkste. Over het algemeen weet u wel welke taken er uitgevoerd moeten worden of wat de doelstellingen zijn, maar mensen zover krijgen dat ze hun best voor u doen is heel wat moeilijker.
Deze training is een must voor elke nieuw-leidinggevende die zich wil verdiepen in zijn nieuwe leidersrol.
PROGRAMMA
U ontwikkelt vaardigheden die nodig zijn om op de volgende vragen te kunnen antwoorden:
• Hoe zorgt u voor een afstemming van verwachtingen over uw rol?
• Wat zijn de taken, rollen en verantwoordelijkheden van de leidinggevende?
• Hoe bouwt u gezag, geloofwaardigheid en vertrouwen op?
• Hoe spreekt u uw medewerkers aan?
• Hoe geeft u kritiek en feedback?
• Hoe motiveert u uw medewerkers?
• Hoe gaat u om met ‘lastig’ gedrag? Inzicht en invloed in interactiepatronen.
• Hoe past u uw stijl aan? Situationeel leiding geven.
• Hoe gaat u om met voormalige collega’s?
COACHINGTECHNIEKEN VOOR GEVORDERDEN
Een blijvende ondersteuning mbt die aspecten die niet eenvoudig zijn in het coachingverhaal.
Klassikaal - 2 avonden Gent: startdatum: 1/06/2023 Prijs: € 585,00 excl. BTW #: 210590
Bent u coach en wilt u uw eigen vaardigheden en methodes uitbreiden en verdiepen? Heeft u al basiskennis van coachingtechnieken door opleiding en/of ervaring? Dan zullen deze sessies u verder vervolmaken als coach.
Deze training is er voor coaches met minstens 1 jaar ervaring in coachen.
PROGRAMMA
• Breng differentiatie in uw coachingstijl.
• Stel betere coachingsvragen.
• Stel diagnoses bij problemen.
• Krijg prioriteiten helder.
• Geef praktische tips en handvaten aan uw coaches.
• De zeven standaard vooronderstellingen van uw cliënt.
• Inzicht hoe u uw invloed in het krachtenveld kunt vergroten.
• Hypothetische vragen leren stellen om denkkaders te verruimen.
• Het verbaal en non-verbaal afstemmen op de cliënt.
• Waarnemingsposities wisselen rondom de vraagstelling van uw cliënt.
• De hiërarchie van logische niveaus als instrument voor organisatiediagnose.
• Criteriumgericht interviewen in de entreefase van het cliëntcontact.
• Verbale judotechnieken om met weerstand om te gaan.
• Oplossingsgerichte adviesvragen stellen om de oplossingsruimte te exploreren.
10
Peoplemanagement / Leiding geven en coachen
AUTHENTIEK EN STERK LEIDERSCHAP OP AFSTAND
Klassikaal - 1 namiddag/avond Brugge : startdatum 29/03/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW
#: 200306
Leiding geven aan een team van op afstand is niet evident. Zaken die we anders als normaal beschouwen (vb. formele en informele meetings op kantoor, voortgang en resultaten opvolgen, losse gesprekken, brainstorms, informeel verbinden met elkaar, groepscohesie door nabijheid, …) verlopen van op afstand en online anders of dreigen zelfs helemaal weg te vallen als we er niet attent op zijn.
Hoe kunt u als leidinggevende uw antennes aanscherpen om te weten welke noden en wensen uw teamleden hebben? Hoe houdt u de vinger aan de pols zonder te micromanagen en zonder betuttelend over te komen? Hoe werkt u proactief aan een hecht team, ook al zit dat team niet letterlijk samen? Welke tools hebt u concreet ter beschikking om te werken aan verbinding, een open communicatie (inclusief moeilijke gesprekken en feedback), veiligheid, vertrouwen en veerkracht? We ontdekken het in dit traject.
Dit webinar leert u de managementtechnieken van het leiding geven van op afstand met veel praktische tips en tools rond:
• plannen, begeleiden en nazorg van online meetings;
• duidelijke en zinvolle afspraken maken (flexibele uren? urenregistratie? resultaatgericht werken?);
• open communicatielijnen stimuleren (met team, HR, directie, …);
• hoe concreet de impact van werken of afstand en/of tijdens crisis bespreekbaar maken … (ook aan de hand van de eigen cases).
11
Peoplemanagement / Leiding geven en coachen
personeelsmanagement
12
» Human resources management 14
» Het opleidingsplan: hoe begint u eraan? NIEUW 16
HRM en L&D Payroll en sociale wetgeving
» Tover de nadelen van de arbeidsdeal om in voordelen ... 16
» Opleiding tot loopbaancoach .................................................... 17
» Train the trainer: collega’s opleiden met de juiste didactische vaardigheden 18
» Employer branding in de praktijk 18
» Rekruteren via sociale media 19
» Mentoropleiding (werkplekleren) ............................................ 19
» War for talent-officer .................................................................. 20
» Omgaan met trauma NIEUW 21
» Training interviewtechnieken bij werving en selectie 21
» Financiële kennis voor de HR-manager 22
» Onboarding en begeleiding van nieuwe medewerkers 22
» Certified Talentcoach ...................................................................23
» Intervisie voor vertrouwenspersonen - bijscholing ..........23
» Opleiding tot vertrouwenspersoon 24
» Omgaan met stress en burn-out: herken de symptomen 25
» Talentmanagement in de praktijk brengen .......................... 25
» Functioneringsgesprekken voeren ..........................................26
» Cursus loon- en personeelsadministratie ............................ 27 » Actuele sociale wetgeving bedrijfsvoertuig, kostenvergoeding VAA 28 » Sociale wetgeving voor de horeca 28 » Sociale inspectie: bereid u voor! 29 » Snelcursus sociale wetgeving ...................................................29 » Sociale wetgeving in de praktijk! ............................................ 30
» Jaarlijkse vakantie: wetgeving en praktijk 32 » Kostenbewust en strategisch verlonen 32 » De loonbrief van A tot Z 33
13
HRM
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
Mixed class - 12 avonden
Gent: startdatum: 7/03/2023 Prijs: € 2.253,00 excl. BTW #: 070582
Het optimaal beheren van het “Human Capital” is meer dan ooit een speerpunt in het managementbeleid. Of men nu spreekt van duurzaam personeelsbeleid of strategisch HRmanagement, de HR-analytics worden steeds belangrijker. Als personeelsverantwoordelijke of -kaderlid hebt u nood aan de juiste personeelsinstrumenten om het concurrentiële en strategische voordeel van uw bedrijf blijvend te ondersteunen.
In deze training worden de verschillende werkterreinen en instrumenten van HRM op een praktijkgerichte manier belicht en toegepast met relevante voorbeelden en cases. De toepasbaarheid wordt gegarandeerd door de kennis- en ervaringsuitwisseling van de gespecialiseerde trainers, gecombineerd met de interactie met de deelnemers.
Het volledige pakket vormt een coherente human resource managementopleiding, waarin de fundamentele aspecten van het moderne personeelsbeleid aan bod komen. Nieuwe trends en vernieuwingen binnen HRM zijn een constante doorheen de diverse thema’s.
Het programma is ingedeeld in 3 thema’s die elk specifieke aspecten van Human Resource Management behandelen . Bij elk thema ontdekt u het verfrissende en inspirerende van de keynotespreker en de “aan de slag”-mentaliteit van de trainer.
Het programma staat garant voor een geïntegreerde visie op HRM.
PROGRAMMA
THEMA 1: HR-BELEID
1. Het HR-beleidsplan opstellen, meten en bijsturen - 1 sessie
U start de reeks met de visie van de docent op Human Resource Management en de noodzakelijke bouwstenen voor het opzetten van een duurzaam en geïntegreerd HR beleidsplan. Doorheen de opleiding krijgt u inzicht in het belang van de verschillende HR activiteiten die steeds in relatie staan met het realiseren van de bedrijfsstrategie. Net zoals een onderneming of organisatie steeds op zoek is naar de ‘unieke belevenis’ bij klanten, moet ook HR op zoek naar de hefbomen voor een performant en productief personeelsbeleid. Wat HRM hiervoor moet doen, krijgt u binnen dit eerste thema toegelicht.
2. Werving en selectie: de juiste persoon op de juiste plaats - 2 sessies
De zoektocht naar goede medewerkers blijft actueel. We zoeken talent, intern of extern, binnen een sterk gewijzigd arbeidsklimaat. We worden geconfronteerd met technologische veranderingen, nieuwe generaties met andere behoeften, toenemende diversiteit en nieuwe economische feitelijkheden. Maar hoe trekken we nieuwe medewerkers aan in deze gewijzigde context en hoe blijven we goed selecteren? Tijdens deze sessies ligt de focus bij het interview als selectie-instrument.
3. Interne communicatie – 1 sessie
Een goede en duidelijke communicatie is belangrijk. Niet alleen met uw klanten of leveranciers, maar ook - en vooralmet uw eigen medewerkers. Actief gebruik maken van de kracht van interne communicatie betekent meer dan gewoon informeren. Een doordacht intern communicatiebeleid en een permanente dialoog tussen management en medewerkers leiden tot meer motivatie en is de basis voor een geslaagde praktijk van duurzame verbetering.
14 Personeelsmanagement / HRM en L&D
THEMA 2: HUMAN CAPITAL
1. ‘Bedrijfscultuur, leiderschap en changemanagement’ - de rol van HR - 1 sessie
In deze sessie lichten we de ‘soft’ aspecten van het Human Resource Beleid toe, hoewel net die aspecten vaak ook zeer ‘hard’ en ‘aanwezig’ kunnen zijn zoals leiderschap en de hedendaagse bedrijfscultuur, met sleutelbegrippen als coaching, empowerment (dat begint bij een goed onthaal van nieuwe medewerkers) en situationeel leiderschap. Daarnaast wordt ook ingegaan op de wijze waarop een organisatiecultuur door doelbewuste inspanningen kan worden veranderd (veranderingsmanagement).
2. Performance-management en continuïteit in de organisatie - 1 sessie
Het begeleiden van medewerkers in het bereiken van de vooropgestelde resultaten is voor elke leidinggevende een permanente opgave. Een belangrijk hulpmiddel daartoe is het voeren van doelstellings-, functionerings-, evaluatie- en evolutiegesprekken. HR moet hier voor de leidinggevenden de nodige tools aanreiken. Als leidinggevende is het belangrijk om samen met uw medewerkers duidelijke doelstellingen af te spreken en regelmatig te reflecteren op de voortgang en de kwaliteit van hun werk. Daarbij mag niet uit het oog verloren worden dat het perspectief van de organisatie en van de medewerker verder reikt dan het gesprek zelf.
3. Learning & development: ontwikkeling van medewerkers via opleidingen - 2 sessies
Om de positie op de markt te behouden en te verbeteren, is het blijven ontwikkelen van de professionele competenties van uw medewerkers onontbeerlijk. Opleidingen geven niet alleen een boost aan het rendement van een onderneming, ze werken bovendien motiverend voor alle medewerkers. Vorming, training en opleiding zijn een cruciaal strategisch instrument. De HR-afdeling in het bedrijf heeft hier een belangrijke en toenemende verantwoordelijkheid.
THEMA 3: TALENT & REWARD
1. Competente of getalenteerde medewerkers? - 1 sessie
Uw werknemers zijn het belangrijkste kapitaal van uw organisatie, waarin behoorlijk wat geïnvesteerd wordt. Een slagkrachtig competentiemanagement draagt bij tot een maximaal rendement en realisatie van uw bedrijfs- of organisatiestrategie!
Competentiemanagement draait rond het erkennen, ontwikkelen en inzetten van competenties van werknemers in functie van zowel bedrijfsdoelen als persoonlijke wensen en ambities.
2. Over talent en vooral beyond talent - 1 sessie
De discussie over HR als business partner heeft een sterke en positieve impact gehad op de rol en positionering van de HR-afdeling in organisaties. De centrale vraag blijft echter nog steeds: hoe kan HR haar grip op toegevoegde waarde aan de business verstevigen en haar betekenis vergroten? Eén antwoord op deze vraag klinkt steeds luider: baseer alles wat u doet rond mens en organisatie op harde feiten. Wat HR doet met en rond talent is de cruciaalste activiteit. De HR-afdeling kan haar toegevoegde waarde vergroten door verandering van richting, inrichting en verrichting van haar activiteiten.
3. Strategisch en kostenbewust verlonen - 2 sessies
Strategisch verlonen krijgt tegenwoordig veel aandacht omdat strategie nu eenmaal streeft naar een competitief voordeel. In een krappe arbeidsmarkt, waar u goede werknemers wil aantrekken en goede werknemers wil behouden kan uw verloningsstrategie het verschil maken. Studies wijzen uit dat heel wat ondernemingen wel een verloningsstrategie trachten te ontwikkelen, maar dat werknemers daar toch niet helemaal tevreden over zijn. Tezelfdertijd stellen we steeds opnieuw vast dat België een duur land is om werknemers te verlonen. Wat zijn de mogelijkheden?
15 Personeelsmanagement / HRM en L&D
HET OPLEIDINGSPLAN: HOE BEGINT U ERAAN? NIEUW
Klassikaal – 2 namiddagen
Gent: startdatum: 7/02/2023
Brugge : startdatum: 8/02/2023 Prijs: € 445,00 excl. BTW #: 220708
Ondernemingen met 20 werknemers of meer moeten een jaarlijks opleidingsplan opmaken.
Hoe begint u eraan?
Deze training legt voor u haarfijn uit hoe u een opleidingsplan kan opmaken die voldoet aan de maatregelen. U hebt de mogelijkheid om achteraf 1 uur online individuele coaching te krijgen. Dit is inbegrepen in het inschrijvingsgeld.
PROGRAMMA
1. Bepalen van jullie visie op leren
2. De basis van het volledige opleidingskader: functieomschrijvingen
3. In kaart brengen van verantwoordelijkheden of resultaatsgebieden 4. Inschalen van de functie in de organisatie 5. Carrièrematrix
6. Bepalen van doelstellingen en KPI’s 7. Opnemen van de organisatiewaarden 8. Koppelen van competenties via een competentiemodel 9. Opzetten van het opleidingskader 10. Een transparant overzicht in de opleidingsmatrix 11. Bepalen van de praktische richtlijnen 12. Bepalen van het opleidingsbudget 13. Opleiding: verplicht of vrijblijvend? 14. Opleiding: tijdens of na de uren? En wat met overuren? 15. Enkel werkgerelateerde opleidingen? 16. Vlaams opleidingsverlof 17. Wat met transfer naar de werkplek? 18. Extra opleidingsmogelijkheden op basis van interesses? 19. Wie wordt opleidingsverantwoordelijke? 20. Het scholingsbeding 21. Opmaken van een opleidingsgids 22. De opleidingsgids in de praktijk 23. Online tools 24. Aan de slag
TOVER DE NADELEN VAN DE ARBEIDSDEAL OM IN VOORDELEN
Webinar – 1 namiddag Datum: 6/02/2023 Prijs: € 170,00 excl. BTW #: 220262
De arbeidsdeal die door de federale regering op 15 februari werd afgesproken, is een concretisering van 35 arbeidsmarktmaatregelen die tijdens het begrotingsconclaaf in oktober 2021 werden beslist. Deze deal moet de arbeidswetgeving moderniseren (arbeidstijd, flexibiliteit voor de werknemer, modaliteiten arbeidsovereenkomsten, nachtarbeid), maar het akkoord zou ook passen in de ambitie van de federale regering om te komen tot een werkzaamheidsgraad van 80% tegen 2030.
In dit webinar gaan we dieper in op de concrete maatregelen: 1. Flexibiliteit voor werknemers 2. Recht op deconnectie
ontslagrecht 6. Levenslang leren
16 Personeelsmanagement / HRM en L&D
3. E-commerce 4. Platformeconomie 5. Activerend
OPLEIDING TOT LOOPBAANCOACH
Blended - 5 namiddag/avonden klassikaal in de campus + 2 online sessies van anderhalf uur. Kortrijk: startdatum: 8/03/2023 Prijs: € 2.170,00 excl. BTW #: 160479
Loopbaancoaching kan niet alleen opgestart worden op vraag van een individuele werknemer, maar kan ook ingezet worden binnen een organisatie voor interne loopbaanvragen. Deze opleiding geeft u de nodige inhoudelijke instrumenten om als loopbaancoach aan de slag te gaan.
U leert manieren om over uzelf te reflecteren en zo tot meer zelfinzicht te komen, te gebruiken ten aanzien van de persoon die u begeleidt.
U evolueert naar een ‘reflectieve professional’, leert een typisch verloop van begeleidingsprocessen en dit in verbinding met persoonlijke ontwikkeling, teamdynamieken, organisatiebewustzijn en -cultuur.
De opleiding is inspirerend voor zowel interne als externe loopbaancoaches.
Diverse thema’s voor een loopbaanbegeleiding:
• Het werk meer werkbaar maken. Het geeft antwoord op vragen als: “In mijn huidige werksituatie heb ik te hoge werkdruk, stress, signalen van burn-out, …”
• Relaties in de werkcontext: “In mijn huidige werksituatie heb ik het moeilijk met (een) collega(‘s), teamleider, …”
• Jobdoelwit: “Ik wil weten welk werk en/of statuut (werknemer, zelfstandige, …) écht bij mij past en ik wil mij heroriënteren op de arbeidsmarkt.”
• Zingeving: “Ik wil meer voldoening, plezier, of uitdaging in mijn werk.”
• Kwaliteiten-reflectie: “Ik wil weten wat mijn sterke en zwakke punten zijn en hoe hiermee best om te gaan.”
• Motieven-reflectie: “Ik wil weten wat voor mij het belangrijkst is in mijn werk (waarden, interesses en drijfveren).”
• Balans werk-privé: “Ik wil een beter evenwicht tussen mijn beroeps- en privéleven.”
• Arbeidsmarkt-verkenning: “Ik wil een zicht op de arbeidsmarkt.”
• Leiderschap: “Ik heb vragen rond promotie, demotie, leiderschap, …”
• Groei en uitdaging: “Ik wil ontdekken hoe ik mijn talenten/ competenties beter kan inzetten.”
•
Wat kent u na het volgen van deze opleiding?
• U leert de theoretische basis en vaardigheden van gespreksvoering waarin luisteren en reflecteren de belangrijkste componenten vormen.
• U verwerft inzicht in de verbinding tussen de individuele behoeften en de afdeling- en/of organisatiebehoeften en leert kijken naar win-win in deze.
• De opleiding legt de link met competentiemanagement.
• U leert bewust communiceren en krijgt een dosis oefeningen en handvaten die u kan gebruiken in het bedrijf, in het team, in een gesprek.
• U leert een loopbaancoaching op maat van de coach.
Als u een door de VDAB erkend loopbaancoach wilt worden, doorloopt u hiervoor met de VDAB een procedure. We leggen u uit hoe dat werkt.
Als u deze procedure niet wilt starten, dan kunt u -na het volgen van deze opleiding- zich aanbieden bij een erkend loopbaancentrum.
17
Personeelsmanagement / HRM zn L@D
TRAIN THE TRAINER: COLLEGA’S OPLEIDEN MET DE JUISTE DIDACTISCHE VAARDIGHEDEN
Klassikaal - 2 dagen
Brugge: startdatum: 8/03/2023
Gent: startdatum: 23/08/2023
Prijs: € 530,00 excl. BTW #: 130736
Nieuwe medewerkers, medewerkers die roteren naar een andere afdeling of functie, nieuw samengestelde teams, het vergt inspanning van collega’s om hen goed te laten ‘inlopen’ of ‘inscholen’.
In deze opleiding krijgt u inzicht hoe mensen leren, u krijgt de basis van coachen, leert beter en constructiever communiceren, u leert omgaan met conflictsituaties en moeilijke karakters en u krijgt de kennis en vaardigheden om professioneel als werkplekcoach te fungeren.
EMPLOYER BRANDING IN DE PRAKTIJK
Klassikaal - 4 voormiddagen
Kortrijk: startdatum: 10/03/2023
Prijs: € 765,00 excl. BTW #: 170486
• Uw organisatie heeft nog geen employee value proposition (EVP) bepaald waardoor u bij elke rekruteringsactie twijfelt welke sterktes u best naar buiten brengt?
• Wordt u steeds weer geconfronteerd met medewerkers die na een inloopperiode uw organisatie weer verlaten?
• Vindt u gewoon te weinig werknemers, ondanks diverse acties?
Dan is de opzet van een goede employer branding iets voor u.
Employer Branding omvat alle communicatie die u doet vanuit uw hoedanigheid als werkgever. Niet alleen naar nieuwe collega’s maar ook naar uw bestaand personeel. Authentiek uit de hoek komen en u laten opmerken is daarin cruciaal.
Uw vacatures zullen sneller worden ingevuld, u zal betere kandidaten aantrekken en u zal uw medewerkers langer vasthouden.
Employer branding maakt van u een aantrekkelijk werkgeversmerk.
Gezien het opstellen van een strategie rond employer branding het werk is van meerdere personen, kan het handig zijn om deze opleiding met 2 mensen uit de organisatie te volgen.
De tweede deelnemer van dezelfde organisatie geniet 50% korting.
18
Personeelsmanagement / HRM en L&D
REKRUTEREN VIA SOCIALE MEDIA
Webinar – 2 namiddagen
Startdatum: 20/03/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 150306
Wie LinkedIn, Facebook, Twitter, .... gebruikt ziet regelmatig posts verschijnen voor een vacature. In deze workshop leert u de sociale netwerken beter te gebruiken zodat uw oproep ook effectief gelezen wordt. Welke kanalen bestaan er? Wat zijn de voor- en nadelen?
We leren u hoe u efficiënt uw doelgroep kan bereiken en uw aanwervingsbeleid kunt uitdragen. Maar ook hoe u ermee nuttige informatie over sollicitanten terugvindt. Hierbij wordt ook aandacht besteed aan de return on investment en aan de do’s en dont’s.
MENTOROPLEIDING (WERKPLEKLEREN)
Klassikaal – 1 dag Brugge: 22/03/2023
Webinar - 2 namiddagen
Startdatum: 15/05/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 130385
Deze training heeft als doel medewerkers vaardigheden bij te brengen op het vlak van begeleiding, coaching en opleiding van “werkpleklerenden” (diverse soorten van leerlingen, cursisten of stagiairs in opleiding op de werkvloer). Voor deze training van 2 sessies wordt een uitzondering gemaakt op de minimumduur waaraan een opleiding moet voldoen om in aanmerking te komen voor het betaald educatief verlof. Medewerkers die een opleiding volgen tot mentor om stagiairs op de werkvloer op te volgen, komen in aanmerking voor het Vlaams opleidingsverlof.
Mentoren in ondernemingen en organisaties begeleiden werkpleklerenden op de werkplek. Hiervoor ontvangt de organisatie een RSZ-vermindering van € 800 per mentor per kwartaal.
19
Personeelsmanagement / HRM zn L@D
WAR FOR TALENT-OFFICER
Webinar - 6 avonden
Startdatum: 20/03/2023
Prijs: € 705,00 excl. BTW #: 210690
Help! Ik zoek getalenteerde medewerkers, is vandaag één van de meest gehoorde hulpkreten in HR-land. België heeft op één na de hoogste vacaturegraad in Europa. Hoewel nooit weggeweest bereikt de ‘war for talent’ een nieuw hoogtepunt.
Door dit groot aantal openstaande vacatures binden talenten zich niet op lange termijn aan een werkgever. Het is daarom belangrijk om heel vroeg de talenten te detecteren en ze binnen te halen.
Deze training War for talent-officer geeft u de tools en inzichten hoe u kunt inzetten op het aantrekken en behouden van talentvolle medewerkers.
Deze opleiding is uniek en geeft duidelijk aan hoe organisaties kunnen inzetten op het aantrekken en behouden van talentvolle medewerkers. Hoe wordt u de werkgever die voldoende talentvolle medewerkers vindt en behoudt? Een uitdaging voor de personeelsdiensten.
PROGRAMMA
1. Trek talent aan!
Ga voor een krachtige en efficiënte ‘Employment Journey’ via strategische employer branding en interne communicatie. We leggen de brug tussen externe rekruteringscommunicatie (employer branding) en interne (community) communicatie. Want Employer Branding stopt niet bij het ondertekenen van het contract. De volledige beleving van een persoon tijdens zo’n employment journey zorgt voor magie. En net die magie zorgt voor intrinsieke motivatie, een hogere verbondenheid en engagement die uw klant ook voelt.
2. Contracteer talent!
Welke tewerkstellingsvormen voor talentvolle medewerkers zijn mogelijk en wenselijk?
3. Ontdek talent !
Weet u welke talenten uw organisatie nodig heeft? En hoe u de aanwezige talenten optimaal inzet, ook wanneer omstandigheden veranderen? Deze training helpt u employability, talentmanagement en mobiliteit realiseren in uw organisatie. U ontdekt verschillende instrumenten en praktijkvoorbeelden om talent aan te trekken, te behouden, te stimuleren en te benutten. Zo houdt u uw medewerkers breed inzetbaar en is uw organisatie flexibel.
4. Creëer talent!
Hoe creëert u zelf de talentvolle medewerker. Job engineering: jobcrafting en jobcarving als loopbaaninstrumenten.
5.
Behoud talent!
Hoe behoudt u de talentvolle medewerker en hoe zorgt u dat die medewerker zich verder kan ontplooien? Strategieën en technieken om employability van talenten te bevorderen.
20
Personeelsmanagement / HRM en L&D
OMGAAN MET TRAUMA
NIEUW
Klassikaal - 2 namiddagen
Gent: startdatum: 7/03/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 220633
Schokkende gebeurtenissen kunnen sterke reacties veroorzaken bij medewerkers. Een medewerker krijgt een ernstig arbeidsongeval, er is een zelfdoding van een collega, iemand wordt bedreigd met een mes, … Allemaal situaties die zich kunnen voordoen en waarmee u als werkgever kunt geconfronteerd worden.
Trauma’s kunnen leiden tot meer en langdurig ziekteverzuim. Als bedrijf is het goed om u voor te voorbereiden op dergelijke situaties zodat u adequaat kunt reageren. Met een goed plan van aanpak kunt u uw werknemer na het trauma professioneel re-integreren.
In deze training leert u niet alleen trauma en de gevolgen ervan herkennen, u gaat ook naar huis met concrete tips en trics over hoe u aangepast communiceert én met een plan van aanpak.
TRAINING
INTERVIEWTECHNIEKEN BIJ WERVING EN SELECTIE
Klassikaal - 2 namiddag/avonden Brugge: startdatum: 18/04/2023 Prijs: € 530,00 excl. BTW #: 210237
De training focust zich op de skills die een interviewer nodig heeft. Deze leert u door een goede afwisseling tussen theorie en praktijk. U leert waar u op moet letten vóór en tijdens het gesprek, maar ook het natraject verliezen we niet uit het oog. U leert wat de geschikte techniek is voor het doel dat u wilt bereiken in het selectieproces, namelijk de juiste informatie verzamelen en de juiste verwachtingen scheppen om uiteindelijk de juiste kandidaat te matchen met de vacature van uw organisatie.
Deze topics staan op het programma:
1. Kent u de inhoud van de vacature waarvoor u selecteert?
2. Kent u de selectieprocedure? Welke stappen gaat u ondernemen om de match te kunnen doen en wie betrekt u?
3. Wat is uw rol in het selectieproces? En welke impact heeft dit op uw interview?
4. Op basis van de verzamelde informatie, welk soort interview moet u doen? Of beter, welke informatie moet u zeker capteren?
5. U moet informatie krijgen, maar ook informatie geven, welke informatie is voor de kandidaat belangrijk? Welke informatie gaat u delen?
6. Voorbereiding van het interview: welke informatie heeft u al en hoe gaat u hiermee aan de slag? Welke informatie moet u zeker capteren?
7. Het interview zelf, welke technieken en vragen zijn gangbaar? Hoe kan u hier zelf mee aan de slag?
8. Jouw aandachtspunten als interviewer.
9. Afsluiten van het interview.
10. PDCA van de aanpak, kritische evaluatie en bijsturing.
21
Personeelsmanagement / HRM zn L@D
FINANCIËLE KENNIS VOOR DE HR-MANAGER
Webinar - 2 voormiddagen
Startdatum: 20/04/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 200498
Deze training is hoofdzakelijk bedoeld voor die HR-manager en HR-professional die onvoldoende financiële vooropleiding of financiële kennis heeft en zijn of haar financieel inzicht wil uitdiepen en vergroten. We denken dan o.a. aan HRmanagers, personeelsverantwoordelijken, medewerkers van een personeelsdienst in een groter bedrijf en HR-adviseurs.
De klemtoon van deze opleiding ligt op het maken van de link tussen meerdere facetten van het HR-gebeuren en de (financiële) impact op het bedrijf of organisatie.
De opleiding is opgebouwd langsheen de normale cyclus van een werknemer die start bij een bedrijf: gaande van de aanwerving, over de gebeurtenissen tijdens de loopbaan en tenslotte tot het einde van een arbeidsovereenkomst. Elke fase heeft zijn financiële impact op het bedrijf.
U leert alles over HR-kosten en hun plaats in de financiële verslaggeving, het HR-budget, HR-investeringen en -kosten, HR-rapporten en KPI’s.
De focus ligt op:
• Financiële rapportering kunnen lezen en interpreteren.
• Budgettering en financiële prognoses maken.
• Vertrouwd geraken met relevante financiële termen en concepten.
• HR-gerelateerde beslissingen financieel kunnen verantwoorden.
• Verschil tussen ‘cash’ en ‘kost’.
ONBOARDING EN BEGELEIDING VAN NIEUWE MEDEWERKERS
Klassikaal – 2 voormiddagen
Gent: startdatum: 5/05/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 110636
Wist u dat een onthaalbeleid en begeleiding van een nieuwe werknemer verplicht is?
Het is niet alleen verplicht. Een goed onthaal is ook belangrijk! De eerste indruk die een nieuwe medewerker krijgt bepaalt immers in sterke mate de verdere samenwerking. Bovendien worden tijdens de onthaalperiode de basisafspraken voor de verdere tewerkstelling gemaakt. Een vastgelegde onthaalprocedure is daarbij een bijzonder handig instrument om mee aan de slag te gaan. Het garandeert dat alle nieuwe medewerkers op dezelfde manier worden onthaald. Dit is een belangrijke troef om discriminatie of uitsluiting van nieuwe medewerkers tegen te gaan.
Deze training leert u de opstart van uw onthaalprocedure professioneel aan te pakken of uw bestaande introductieprocedure kritisch te toetsen en te optimaliseren.
22
Personeelsmanagement / HRM en L&D
CERTIFIED TALENTCOACH
Klassikaal – 4 namiddagen
Kortrijk: startdatum: 15/05/2023
Prijs: € 649,00 excl. BTW #: 200185
Nu, meer dan ooit, wordt van uw medewerkers een groot aanpassingsvermogen verwacht. Uw medewerkers met volle goesting laten werken ligt veelal in de ontdekking waar hun talenten liggen. Help het hen te ontdekken en help hen deze talenten te gebruiken.
Wilt u ...
• graag als loopbaanprofessional er toe bijdragen dat mensen kunnen meegroeien met de organisatie en inzetbaar blijven
• dat mensen voldoende uitdaging behouden in hun job en met volle goesting hun werk uitoefenen
• graag mensen begeleiden naar werkbaar en weerbaar werk
• graag meedenken met de leidinggevenden om een loopbaan- en talentbeleid te laten aansluiten bij de strategie en de noden van de organisatie.
... dan is deze training Certified Talentcoach iets voor u.
INTERVISIE VOOR VERTROUWENSPERSONENBIJSCHOLING
Een intervisiemoment omvat 1 sessie van 09:00 tot 12:00. U hebt keuze tussen verschillende locaties en data.
Roeselare: 23/03/2023 Webinar - 12/05/2023 Gent: 29/09/2023 Webinar: 16/11/2023
Prijs: € 170,00 excl. BTW #: 150303
Medewerkers die de functie van vertrouwenspersoon uitoefenen en in het verleden reeds een opleiding hebben gevolgd moeten deze terugkomsessie voor vertrouwenspersonen wettelijk verplicht volgen.
De bijscholing omvat volgende aspecten:
• Opfrissing gespreks- en bemiddelingsvaardigheden.
• Supervisie (uitwisseling van ervaringen en bespreken praktijkgevallen).
23
Personeelsmanagement / HRM zn L@D
OPLEIDING TOT VERTROUWENSPERSOON
Klassikaal - 5 dagen
Kortrijk: startdatum: 22/05/2023
Prijs: € 1.065,00 excl. BTW #: 050549
Is een vertrouwenspersoon wettelijk verplicht?
Een vertrouwenspersoon aanstellen is niet verplicht, maar we raden het wel sterk aan. De aanwezigheid van een vertrouwenspersoon op de werkvloer maakt het voor medewerkers laagdrempelig om tijdig hulp in te roepen.
PROGRAMMA
Het Koninklijk Besluit van 10 april 2014 rond de preventie van psychosociale risico’s op het werk leidt ertoe dat de vertrouwenspersoon een basisopleiding van 5 dagen moet volgen.
Deel 1 en 2: Welzijn en psychosociale risico’s (1 dag):
We gaan in op de vragen rond ‘wat’, ‘wie’ en ‘hoe’ in het kader van welzijn en, meer specifiek, psychosociale risico’s op het werk. Deze modules behandelen het kader waarbinnen de vertrouwenspersonen hun rol en functie dienen uit te voeren.
Deel 3: Gesprekstechnieken (1 dag)
In dit hoofdstuk staat de praktijk van gespreksvoering centraal. Er wordt hoofzakelijk ingezoomd op het onthaal en eerste gesprek met de verzoeker en de andere betrokken partij. Basishouding, luisteren, reguleren en omgaan met emoties worden toegelicht en ingeoefend.
Deel 4: ‘Beheersing probleemsituaties’ (3 dagen)
In dit hoofdstuk ligt de focus op de informele psychosociale interventies. Hierbij wordt rekening gehouden met de interindividuele, de groeps- en de organisatorische dimensies van probleemsituaties.
Balans werk-privé: “Ik wil een beter evenwicht tussen mijn beroeps- en privéleven.”
• Arbeidsmarkt-verkenning: “Ik wil een zicht op de arbeidsmarkt.”
• Leiderschap: “Ik heb vragen rond promotie, demotie, leiderschap, …”
• Groei en uitdaging: “Ik wil ontdekken hoe ik mijn talenten/ competenties beter kan inzetten.”
•
Als u een door de VDAB erkend loopbaancoach wilt worden, doorloopt u hiervoor met de VDAB een procedure. We leggen u uit hoe dat werkt. Als u deze procedure niet wilt starten, dan kunt u - na het volgen van deze opleiding - zich aanbieden bij een erkend loopbaancentrum.
24
Personeelsmanagement / HRM en L&D
OMGAAN MET STRESS EN BURN-OUT:
HERKEN DE SYMPTOMEN
Webinar – 2 avonden
Startdatum: 24/05/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 111431
De werk- en privéomgeving van uw werknemers brengen allerlei stressoren met zich mee. Normaal gesproken is dat niet erg. Stress is tot op zekere hoogte gezond en zelfs nodig. Als het niet te veel wordt kan uw werknemer hier goed van herstellen. Maar soms is het wel te veel, en is uw werknemer structureel gestrest. Dat kan op termijn een burn-out in de hand werken. Als werkgever kunt u een grote rol spelen in het voorkomen van een burn-out. In deze opleiding leert u wat een burn-out is, hoe u de gevarenzone van een burn-out kunt herkennen en vooral hoe u een burn-out kunt voorkomen.
TALENTMANAGEMENT IN DE PRAKTIJK BRENGEN
Webinar - 2 avonden
Startdatum: 25/05/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 210592
Iedereen kent het traditionele competentiemodel waarbij we als organisatie inzetten op het in kaart brengen van het niveau van kennis, de vaardigheden en het gedrag. Het werken met competenties heeft duidelijk heel wat voordelen, maar kent ook zijn limieten.
Het is voor werknemers fijner om te horen waar ze goed in zijn en hun inzet binnen de organisatie te bepalen aan de hand van die sterktes. Als u het talent van uw medewerkers beter laat aansluiten op uw ondernemingsvisie en -strategie, dan leidt dit uiteindelijk tot meer succes, een hoger engagement bij uw medewerkers en een efficiëntere bedrijfsvoering.
Weet u welke talenten uw onderneming nodig heeft? Hoe u de aanwezige talenten optimaal inzet, ook wanneer omstandigheden veranderen? Deze training helpt u om te bouwen aan ‘talent’ in uw onderneming. U ontdekt verschillende instrumenten en praktijkvoorbeelden om zowel talent aan te trekken, te behouden, te stimuleren en te benutten.
25
Personeelsmanagement / HRM zn L@D
FUNCTIONERINGSGESPREKKEN VOEREN
Klassikaal - 2 voormiddagen
Gent: startdatum: 6/06/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 130380
Functioneringsgesprekken blijven noodzakelijk. Medewerkers hebben nood aan een continue evaluatie. Wat wordt er van hen verwacht en wat verwachten zij van u? En hoewel het functioneringsgesprek al geruime tijd in het bedrijfsleven bestaat, blijft het voor de manager moeilijk om zijn/haar medewerkers te vertellen hoe ze functioneren. Bedoeling is vooral om tweerichtingsverkeer in het gesprek toe te laten. Uw medewerker heeft ook een stem die gehoord mag worden. Duidelijke feedback zorgt ervoor dat uw medewerkers direct leren uit wat ze goed doen en wat beter kan. Maar ook de leidinggevende kan groeien. Het functioneringsgesprek is een goed moment om elkaars sterke en verbeterpunten op een rijtje te zetten.
In deze training willen we u tools aanreiken die u helpen bij het geven van feedback en bespreekbaar maken van prestaties tijdens een functioneringsgesprek. We bekijken ook hoe we door middel van een goed gevoerd functioneringsgesprek de motivatie van medewerkers kunnen verhogen. Deze opleiding wordt gekleurd met tal van praktische voorbeelden en oefeningen
26
Personeelsmanagement / HRM en L&D
PAYROLL EN SOCIALE WETGEVING
CURSUS LOON- EN PERSONEELSADMINISTRATIE
Klassikaal - 12 avonden Roeselare: startdatum: 15/02/2023 Prijs: € 1.100 excl. BTW #: 040517
Het is belangrijk dat er binnen de organisatie minimaal een basiskennis aanwezig is over de loon- en personeelsadministratie. Dit om de werknemers een eerste aanzet van antwoord op hun vragen te kunnen geven, maar ook om op een efficiënte en adequate manier te kunnen samenwerken met het sociaal secretariaat.
Voor wie is deze opleiding bestemd?
U bent bedrijfsleider of medewerker die zich bezighoudt met de loon- en personeelsadministratie binnen de organisatie maar u bent geen expert. U verwacht namelijk nog voldoende ondersteuning vanuit uw sociaal secretariaat.
Voorkennis?
Er is geen voorkennis vereist.
Wat kent u na het volgen van deze opleiding?
U begrijpt de werking van verschillende instanties waarmee u als werkgever geconfronteerd wordt door de tewerkstelling van personeel. U krijgt inzicht in de verschillende arbeidsovereenkomsten en de valkuilen ervan. U begrijpt de flow van de loonberekening : van brutoloon tot nettoloon, maar ook van brutoloon tot kostprijs van de tewerkstelling. U krijgt inzicht in de complexe materie van de wetgeving op de jaarlijkse vakantie en de belangrijkste schorsingen van de arbeidsovereenkomst. Tot slot komt ook het beëindigen van de arbeidsovereenkomst aan bod. Kortom, u wordt de ideale gesprekspartner binnen het bedrijf voor de werknemers en het management, en de communicatie met uw sociaal secretariaat zal een stuk vlotter zijn.
Lesmethodologie
Aan deze opleiding is geen examen verbonden . De thema’s worden aan de hand van praktische oefeningen verduidelijkt.
PROGRAMMA
Verplichtingen t.o.v. instanties
• RSZ
• FOD Financiën
• Externe Dienst Preventie en Bescherming
• Vakantiefondsen
• Arbeidsongevallen: betaling van bijdragen en de daaraan gekoppelde aangiften
Verplichtingen t.o.v. werknemers bij aanvang van de tewerkstelling
• Arbeidsreglement
• Soorten individuele arbeidsovereenkomsten
• Dimona
• Toepasselijke CAO’s (paritair comité en andere)
Tijdens de looptijd van de arbeidsovereenkomst
• Maandelijkse loonberekening
• Berekening van het vakantiegeld
• Bescherming van het loon
• Wederzijdse verplichtingen werkgever/werknemer
• Belangrijkste schorsingen van de arbeidsovereenkomsten en de valkuilen bij ontslag
Bescherming tegen ontslag Specifieke statuten zoals tijdskrediet en SWT
Grensoverschrijdende tewerkstelling: Limosa, single permit
27
Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
ACTUELE SOCIALE WETGEVING BEDRIJFSVOERTUIG, KOSTENVERGOEDING VAA
Mixed class - 1 avond Kortrijk: 16/02/2022
Prijs: € 170,00 excl. BTW #: 120809
Bent u nog mee met de huidige stand van zaken?
Met dit webinar gaat u voor een praktische aanpak, waarbij we focussen op een actualisatie van de materie. We tonen u, via berekeningen, het verschil in nettoloon met of zonder bedrijfswagen. Er is aandacht voor de BTW-regeling en de voordelen van alle aard voor uw werknemers.
De RSZ voorziet forfaits op vlak van onkostenvergoedingen en brengt geregeld een aanpassing op vlak van bedragen en toepassingsvoorwaarden. We geven u de nodige inzichten, zodat u het loonpakket voor de werknemer kunt optimaliseren. De verschillende soorten kostenvergoedingen worden vanuit sociaalwettelijk en fiscaal standpunt ontleed.
SOCIALE WETGEVING VOOR DE HORECA
Webinar van anderhalf uur Datum: 27/02/2023
Prijs: € 135,00 excl. BTW #: 120810
De maatregelen voor de horecasector die door de federale regering in het leven geroepen zijn, vormen een geheel van wettelijke afspraken waar u zich als werkgever aan moet houden. Andere maatregelen hebben sedert 1 september 2021 kracht van wet. Informeer u hierover via deze korte infosessie.
28 Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
SOCIALE INSPECTIE: BEREID U VOOR!
Klassikaal – 1 namiddag/avond Brugge: 27/04/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 060336
Op een dag is het zover: inspecteurs van de ‘Sociale inspectie’ staan voor de deur ... Hoe zal dit verlopen? Zijn mijn documenten in orde? Zullen we een sanctie krijgen? Geen reden tot paniek maar u wilt wel weten wat er u te wachten staat. Goed geïnformeerd kunt u zich wapenen tegen moeilijke of lastige vragen.
Na deze opleiding kan u de sociale inspectie met een gerust gevoel ontvangen. U hebt een volledig beeld van wat ze controleren, tot welke gevolgen of sancties een inbreuk kan leiden en wat u in alle gegeven omstandigheden het beste doet.
SNELCURSUS SOCIALE WETGEVING
Essentials in personeelswetgeving
Klassikaal – 1 namiddag/avond Kortrijk: 11/05/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 111219
Wilt u vanuit uw functie meer voeling krijgen met personeelswetgeving?
Bent u rechtstreeks of onrechtstreeks betrokken bij de personeelswetgeving?
Is het belangrijk dat u een basiskennis bezit over sociale wetgeving?
En hebt u hiervoor voldoende met een spoedcursus sociaal recht?
Dan is deze snelcursus sociale wetgeving op uw maat geschreven.
Waarom deze opleiding?
• U hoeft geen voorkennis te hebben van de personeelswetgeving om deel te nemen.
• U zal de toepasbaarheid ervan ontdekken voor uw bedrijf en functie.
• U zal in staat zijn te voorkomen dat er sociaaljuridische problemen ontstaan die het bedrijf geld zullen kosten.
We garanderen niet dat u na deze 2 sessies expert wordt in sociale wetgeving, wel dat u met kennis van zaken de juiste beslissingen kunt nemen wanneer van toepassing.
29 Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
SOCIALE WETGEVING IN DE PRAKTIJK!
Klassikaal - 19 avonden
Gent: startdatum: 7/03/2023 Prijs: € 2.415,00 excl. BTW #: 140840
Arbeidsrecht, sociale wetgeving en payroll worden in deze opleiding vertaald naar de impact ervan in de praktijk van elke dag.
1. Unieke format
Verschillende opleidingen over sociaal recht of wetgeving beperken zich tot een paar sessies die ogenschijnlijk het volledige scala aan expertisen met bijhorende theorieën, termen en begrippen aanhalen. Anders dan deze opleidingen die vlug verdampen is de lessenreeks van SBM ambitieuzer en eerlijker.
2. Duurzame expertise in haalbare termijn
Als HR-verantwoordelijke of HR-medewerkers hebt u een functie die én veelzijdig én inhoudelijk zeer divers is. Iedereen verwacht van u uitgebreide én praktische kennis over personeelsbeleid, payroll én sociale wetgeving. Nochtans is niets evident gezien de uitgebreidheid van de deelexpertisen en de sociaal-wettelijke actualiteit die zeer frequent wijzigt. Toch verwachten directie en medewerkers van u een vlug en correct antwoord, tot in de details.
3. Praktijkgericht en actueel
Deze opleiding zal u niet alleen een heropfrissing geven van een aantal wettelijke elementen maar ook diepgaander inzoomen op bepaalde deelaspecten die momenteel actueel zijn óf voor u van bijzonder belang. U zal in de mogelijkheid zijn om te blijven stilstaan bij uw eigen ervaring en actualiteit en hierdoor uw praktische kennis van arbeidsrecht en sociale wetgeving verbeteren.
4. Praktijksprekers
De docenten spreken niet enkel vanuit theorie, of toch niet vanuit een academische ingesteldheid. Wat essentieel is, is uw praktische kennis verhogen. De droge, theoretische inzichten m.b.t. arbeidsrecht, sociale wetgeving en payroll worden vertaald naar de impact voor de praktijk van elke dag.
PROGRAMMA
Deel
1: Arbeidsrecht
• Basisregels i.v.m. het selecteren, aanwerven en onthaal van personeel kennen.
• De basisregels m.b.t. reglementering en procedures bij de aanwerving van werknemers van zowel Belgische als vreemde nationaliteit kennen.
• Wetgeving en reglementering i.v.m. het sluiten van arbeidsovereenkomsten (omtrent aard, rechtsbronnen, formules, vorm, rechten en plichten van werkgever en werknemer) toepassen.
• De diverse soorten en vormen van arbeidsovereenkomsten (ook de bijzondere en aanverwante statuten) opsommen en de mogelijkheden ervan weergeven.
• Nauwkeurig weergeven welke elementen deel uitmaken van de inhoud van een arbeidsovereenkomst en welke formaliteiten daarbij moeten vervuld worden.
• De reglementering m.b.t. het beëindigen van een arbeidsovereenkomst kunnen toepassen.
Deel 2: Welzijnswetgeving, arbeidsongevallen en beroepsziekten
• Arbeidsveiligheid
• Gezondheid
• Psychosociale belasting
• Ergonomie
• Arbeidshygiëne
• Verfraaiing van de werkplaats
• Intern leefmilieu
• Pesten, agressie en OSGW
Deel 3: RSZ-wetgeving
• Berekeningsbasis van de bijdragen
• Begrip loon inzake sociale zekerheid
• Wat is geen loon?
• Betaling der bijdragen
• RSZ-bijdragen per categorieën van werknemers
• Vermindering der bijdragen (toepassingsgebieden, voorwaarden)
• Sancties, burgerlijke strafsancties
• Frauduleuze praktijken
30 Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
Deel 4: Jaarlijkse vakantie
• Voor arbeiders
• Voor bedienden
• Vakantiegeld voor jeugdige en oudere arbeiders en bedienden
• Bijzondere gevallen
Deel 5: Ziekte/invaliditeit en sociale bijstand
• Gezondheidszorg: de terugbetaling voor loontrekkenden
• De ziekte-uitkeringen: algemene regeling loontrekkenden
Deel 6: Verzekeringen
• Verzekering arbeidsongevallen, waarborgen, bijzonderheden
• Burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering, rechtsbijstandsverzekering
• Andere: reisverzekering, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, alle bouwplaatsrisico’s, verzekeringen voor specifiek sectoren
Deel 7: Loon en loonberekening
• De volledige berekening van alle elementen die te maken hebben met betaling van lonen, bezoldigingen of vergoedingen aan een personeelslid snel en efficiënt uitvoeren.
• De basisbegrippen i.v.m. fiscaliteit kennen en hanteren.
• De berekeningen i.v.m. al deze belastingen efficiënt uitvoeren.
Deel 8: Pensioenen
• Een pensioenaanvraag begeleiden en tevens weten welke rechten en plichten er zijn voor de (toekomstig) gepensioneerde
• Vanuit de meest diverse beroepsloopbaansituaties en gezinstoestanden het werknemerspensioen berekenen
• Vanuit de meest diverse beroepsloopbaansituaties en gezinstoestanden het pensioen voor de zelfstandige berekenen
• De verschillende pensioenpijlers.
Deel 9: Groeipakket
Deel 10: Werkloosheid
• Weten wie en in welke omstandigheden recht heeft op werkloosheidsuitkering
• De procedures kennen in geval van uitsluiting, sancties en beroep
• De bestaande wetgeving i.v.m. SWT, loopbaanonderbreking, ... toepassen
• Behandeling van de belangrijke items uit de werkloosheidsverzekeringswetgeving
• Wetgeving met raakvlakken tot werkloosheidsreglementering
Deel 11: Internationale tewerkstelling
Internationale tewerkstelling is niet meer weg te denken uit de dagelijkse werking van elke personeelsdienst: Belgische werknemers hebben opdrachten in buitenland, buitenlandse werknemers komen werken in België. Waarmee moet rekening worden gehouden op vlak van:
• Sociale zekerheid
• Arbeidsrecht
• Fiscaliteit
Er wordt ook bijzondere aandacht besteed aan de verplichtingen met betrekking tot werken met buitenlandse onderaannemers op de werkvloer.
Deel 12: Speciale topics
Bepaalde onderdelen van een bestaande module worden gedetailleerder behandeld.
31 Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
JAARLIJKSE VAKANTIE: WETGEVING EN PRAKTIJK
Klassikaal - 2 avonden Kortrijk: startdatum: 23/05/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 190461
Om de wetgeving op de jaarlijkse vakantie voor arbeiders en bedienden te beheersen krijgt u in deze opleiding de basis mee van deze wetgeving om zo efficiënt de correcte berekening zelfstandig te kunnen uitvoeren. Want ook al doet u een beroep op een sociaal secretariaat dat het vakantiegeld berekent, toch moet u vragen van werknemers in verband met vakantiegeld kunnen beantwoorden.
Na deze twee sessies hebt u een overzicht van de wetgeving in verband met de jaarlijkse vakantie en u hebt inzicht in de berekening ervan.
U zal in staat zijn eenvoudige berekeningen zelf te maken en minder eenvoudige berekeningen te controleren.
U zal vragen van werknemers over de vakantiewetgeving kunnen beantwoorden.
KOSTENBEWUST EN STRATEGISCH VERLONEN
Mixed class - 2 avonden Gent: startdatum: 30/05/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 180602
In een krappe arbeidsmarkt, waar alle bedrijven goede werknemers willen aantrekken en goede werknemers willen behouden kan uw verloningsstrategie het verschil maken. Studies wijzen uit dat heel wat ondernemingen wel een verloningsstrategie trachten te ontwikkelen maar dat hun werknemers daar toch niet helemaal tevreden over zijn. Tezelfdertijd stellen we vast dat België één van de duurste landen is qua loonkost. Wat zijn de mogelijkheden?
32 Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
DE LOONBRIEF VAN A TOT Z
Klassikaal – 1 dag
Bij het drukken van deze opleidingsgids lagen de praktische gegevens nog niet vast. Raadpleeg de website voor meer informatie.
#: 220322
De loonfiche begrijpen is cruciaal en is voor de werknemer hét controlemiddel bij uitstek om na te gaan of het loon overeenstemt met de verrichte werkzaamheden, of de afwezigheden correct zijn doorgerekend, of de sociale en fiscale afhoudingen juist zijn, enz.
Maar wat staat er allemaal op de loonfiche? Naast het brutoloon vindt u er ook het belastbaar loon en de RSZbijdrage op terug. Om uiteindelijk tot het nettoloon te komen moet u ook nog eens met de bedrijfsvoorheffing rekening houden.
Na deze dag zal u...
• inzicht krijgen in de bruto-netto berekening;
• zelf manueel de loonbrief kunnen berekenen om de impact van o.a. bedrijfsvoorheffing, RSZ, BBSZ, werkbonus beter in te kunnen schatten.
33 Personeelsmanagement / Payroll en sociale wetgeving
persoonlijke vaardigheden
34
Communicatieve en sociale vaardigheden Werkefficiëntie
» Spreken tot een publiek 36
» Stoomcursus persoonlijke effectiviteit 36
» Assertiviteit 36
» Authentiek en verbindeNd communiceren ...........................36
» visual storytelling: breng uw verhaal met beelden ........... 37 » Problemsolving 37 » Conflicthantering 37
» Timemanagement 38
» Overzicht en balans in uw leef- en werkomgeving NIEUW 38
» Verhoog uw persoonlijke effectiviteit met NLP ................. 38
» E-mailmanagement: bewuster omgaan met e-mail ..........39
» Dynamisch vergaderen 39
35
COMMUNICATIE EN SOCIALE VAARDIGHEDEN
SPREKEN TOT EEN PUBLIEK
Klassikaal - 4 avonden
Kortrijk: startdatum: 2/03/2023 Prijs: € 580,00 excl. BTW #: 070515
Knikkende knieën, met de handen geen blijf weten, een stem die niet mee wilt, euh’s die u niet kunt vermijden, pijnlijke stiltes en een publiek dat zijn aandacht verliest, ... De doemscenario’s zijn niet te tellen, en hoe langer u er over na denkt, des te verschrikkelijker het idee van wat u te wachten staat. Maar, er is hoop: ‘ Spreken tot een publiek ’ valt te leren.
In dit programma maakt u kennis met een stapsgewijze opbouw van uw speech of presentatie, met aandacht voor de structuur en de inhoud. We nemen evenveel tijd voor de manier waarop u voor uw publiek staat. U zal zelfstandig een krachtige en overtuigende presentatie kunnen opbouwen en geven.
STOOMCURSUS PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT
Klassikaal - 3 avonden Brugge: startdatum: 6/03/2023 Prijs: € 405,00 excl. BTW #: 190604
Doorheen deze opleiding bieden we praktische tips en tools aan om effectiever te worden in ons werk. Door alle drukte en prikkels slagen we er vaak niet in om datgene te doen wat echt belangrijk is; om aan onze prioriteiten te werken. Soms is er meer nodig dan enkel een goed timemanagement, waarbij we misschien wel efficiënter worden maar daarom niet effectiever.
In deze opleiding leert u wat u concreet kunt doen om de ‘juiste dingen’ te doen. U leert hoe u stappen vooruit kunt zetten naar meer veerkracht en motivatie. U reflecteert over uw werk en uw leven en leert ook uit de ervaringen van de andere deelnemers.
ASSERTIVITEIT
Klassikaal - 4 avonden Kortrijk: startdatum: 7/03/2023 Prijs: € 530,00 excl. BTW #: 120243
U weet wel wat zeggen, maar u durft niet. U denkt ‘neen’, maar u hoort uzelf ‘ja’ zeggen. U aanvaardt extra werk, ook al hebt u er geen tijd voor. U vermijdt conflictsituaties. Dit zijn maar enkele voorbeelden waarbij uw assertiviteit op de proef wordt gesteld.
Met deze training leert u voor uzelf op te komen en durft u ‘neen’ te zeggen, zonder agressief te zijn. Aan de hand van oefeningen leert u hoe u uw mening kunt overbrengen met de juiste communicatievaardigheden wat zal resulteren in een groter zelfvertrouwen. U leert kritiek te geven (en te krijgen) en meningsverschillen en discussies op te lossen.
AUTHENTIEK EN VERBINDEND COMMUNICEREN
Klassikaal - 3 avonden Roeselare: startdatum: 15/03/2023 Prijs: € 405,00 excl. BTW #: 190603
Authenticiteit of authentiek zijn: het zijn woorden die het goed doen in deze tijd. Men begint de waarde van ‘authentiek handelen’ meer en meer in te zien, vooral ook op de werkvloer.
Wie leiding geeft of leiding moet nemen en communiceert vanuit zijn of haar eigen persoonlijkheid, komt authentieker over en mag op meer vertrouwen rekenen van collega’s of medewerkers.
36 Persoonlijke vaardigheden / Communicatie en sociale vaardigheden
VISUAL STORYTELLING: BRENG UW VERHAAL MET BEELDEN
Klassikaal – 2 avonden
Gent: startdatum: 23/03/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 210376
Met ‘storytelling’ vertelt u als onderneming of merk een verhaal. Een manier om deze verhalen nog krachtiger over te laten komen is door ze te verrijken met visuals (beelden).
Wat kunt u hiermee bereiken?
Door gebruik te maken van visual storytelling houdt u niet alleen beter de aandacht van uw gesprekspartner vast, maar kunt u uw verhaal ook levendiger, realistischer en invoelbaarder maken. Deze opleiding visual storytelling leert u de techniek om uw communicatie op een gerichte manier visueel te ondersteunen. U zal uw verhaal overtuigender presenteren zodat uw boodschap niet onopgemerkt blijft.
COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN VOOR INGENIEURS EN TECHNICI
Klassikaal – 2 namiddagen
Oostende: startdatum: 21/04/2023 Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 140857
Ook in technische beroepen is de ontwikkeling van softskills en communicatieve vaardigheden steeds belangrijker. Vakjargon en technische procedures op een heldere manier uitleggen aan niet-technici is niet altijd evident. Deze opleiding helpt (leidinggevende) technici, projectleiders en projectmedewerkers op een gepaste wijze te communiceren met niet-technici over technische materie. In deze training leert u vaktechnische kennis te combineren met heldere communicatie zodat uw klant of gesprekpartner begrijpt wat u uitlegt.
PROBLEMSOLVING
Klassikaal – 2 avonden
Gent: startdatum: 27/04/2023 Prijs: € 575,00 excl. BTW #: 130382
Een bedrijf beheren is meer dan management. Elke dag opnieuw moeten medewerkers de meest diverse problemen oplossen. Sommige zijn routine, andere raken maar niet van de baan. Ondertussen moeten er tientallen, zo niet honderden, beslissingen genomen worden. Deze workshop zal u het nodige inzicht geven om met de juiste mindset in de toekomst problemen aan te pakken en op te lossen.
CONFLICTHANTERING
Klassikaal - 3 namiddagen
Gent: startdatum: 9/05/2023 Prijs: € 405,00 excl. BTW #: 050590
Wie is niet doordrongen van het belang van werknemers die in staat zijn efficiënt om te gaan met allerlei soorten moeilijk gedrag en situaties? Hoe komt het dat we steeds weer in conflicten terechtkomen? Zou het kunnen dat u misschien wel de oorzaak bent? Zorgt telewerken voor nog moeilijkere situaties en is het dan niet nog moeilijker om hiermee om te gaan?
Na deze training zal u conflicten en lastig gedrag beter begrijpen, hebt u meer duidelijkheid over de reacties van anderen en over uw eigen reacties tijdens conflicten.
37 Persoonlijke vaardigheden / Communicatie en sociale vaardigheden
WERKEFFICIËNTIE TIMEMANAGEMENT
Klassikaal - 4 avonden
Gent: startdatum: 6/03/2023
Prijs: € 530,00 excl. BTW #: 070577
In deze praktijkgerichte training verwerft u verschillende vaardigheden om uw timemanagement te verbeteren.
U leert ...
• eigen taken overzichtelijk maken en houden;
• prioriteiten stellen en daaraan vast houden;
• delegeren: mogelijkheden en verantwoordelijkheden;
• neen zeggen;
• omgaan met tijdvreters;
• omgaan met werkdruk en stress;
• uw eigen agenda/planning ontwikkelen;
• gesprekken zo kort mogelijk te houden.
OVERZICHT EN BALANS IN UW LEEF- EN WERKOMGEVING NIEUW
Klassikaal – 5 avonden
Kortrijk: startdatum: 9/03/2023
Prijs: € 520,00 excl. BTW #: 220558
Deze opleiding richt zich specifiek naar vrouwen. Waarom? Het is geenszins de bedoeling om te discrimineren maar onderzoek toont aan dat chaotische leef- of werkomgevingen meer cortisol of stresshormoon veroorzaken bij dubbel zoveel vrouwen als bij mannen!
Dus, dames, hoe krijgt u overzicht en balans in uw dagelijks leven? Door effectief alle ballast te gaan opruimen!
Met de knepen van het vak en een arsenaal aan praktische tips en tools van een expert in organizing leert u terug BALANS, RUIMTE en RUST creëren in uw leven.
VERHOOG UW PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT MET NLP
Klassikaal - 5 avonden Gent: startdatum: 2/05/2023 Prijs: € 908,00 excl. BTW #: 150120
Hoe weet u wanneer u goed communiceert? Logisch: Wanneer u ziet dat uw boodschap bij uw gesprekspartner effect heeft.
Maar hoe kunt u er dan voor zorgen dat u de gewenste effecten krijgt? Door te zorgen dat u uw communicatie goed afstemt op de denkwijze van uw gesprekspartners. En dat is sneller gezegd dan gedaan.
NLP kan u hierbij helpen. N euro- Linguïstisch Programmeren is een praktische communicatie-toolbox. Met de NLP tools en technieken kan u uw communicatie beter richten op de effecten die u wilt bereiken.
In deze opleiding leert u deze principes en technieken in uw eigen praktijk toe te passen. En u leert tegelijk zorg dragen voor een duurzame relatie met uw gesprekspartner(s).
38 Persoonlijke vaardigheden / Werkefficiëntie
E-MAILMANAGEMENT: BEWUSTER OMGAAN MET E-MAIL
Webinar – 2 avonden
Startdatum: 17/04/2023
Prijs: € 299,00 excl. BTW #: 180605
De 7 hoofdzonden van e-mail management. Kent u ze?
Er worden teveel e-mails verstuurd, uw inbox ontploft, boodschappen gaan verloren of worden niet teruggevonden. Uw dagindeling wordt bepaald door uw mailbox. Voor velen onder ons is dit zeer herkenbaar.
Deze training confronteert u met de werkelijkheid. We overlopen de 7 hoofdzonden van e-mail management en ontdekken de kracht van Inbox Zero. Het resultaat: minder en relevantere e-mails! Dat willen we toch allemaal, niet?
DYNAMISCH VERGADEREN
Klassikaal - 2 namiddag/avonden Kortrijk: startdatum: 25/05/2023
Prijs: € 530,00 excl. BTW #: 210210
Overleg is de hoeksteen van elke organisatie. Er wordt bijna dagelijks vergaderd en toch wordt er weinig aandacht aan besteed. Het is niet altijd eenvoudig uw overleg doeltreffend en tijdsefficiënt te laten verlopen. Vaak blijft men na een vergadering met een ontevreden gevoel zitten of wordt ze vaak nutteloos gevonden. Dan zijn de deelnemers na afloop geïrriteerd omdat de vergadering niets heeft opgeleverd.
Dynamisch en effectief vergaderen hoeft echt niet ingewikkeld te zijn. Deze training geeft u een aantal belangrijke inzichten in het vergaderproces om het maximum uit uw vergadering te halen.
39 Rubriek / Titel
/ Werkefficiëntie
Persoonlijke vaardigheden
bedrijfskunde
40
BEDRIJFSKUNDE MINI-MBA
Mix van klassikale sessies en interactief live webinar - 10 avonden Gent: startdatum: 9/03/2023 Prijs: € 1.595,00 excl. BTW #: 200091
Wilt u verder carrière maken in de bedrijfswereld? Maak dan nu werk van uw professionele ambitie en treed in de sporen van de vele professionals die u voorgingen.
Dit programma maakt u vertrouwd met de essentials van bedrijfskunde, de fundamenten voor elk kaderlid en elke medewerker die met zijn kennis van managementtechnieken wenst bij te dragen tot het bereiken van de persoonlijke en ondernemingsdoelstellingen.
Leer in 10 sessies, onder andere:..
• uw eigen persoonlijkheid op wetenschappelijke wijze te ontdekken en hier optimaal mee omgaan;
• hoe u uw competenties en kwaliteiten als (toekomstig) leidinggevende en manager kan versterken;
• hoe een groeistrategie op te stellen en deze te implementeren;
• het belang en de samenhang van een excellente marketingmix te ontdekken;
• inzicht te verwerven in een optimaal financieel beheer;
• hoe u projecten en veranderingen in uw organisatie met succes kan initiëren en implementeren;
• de basics om een team succesvol te leiden en te coachen;
… en u gaat naar huis met een persoonlijk actieplan om als leidinggevende of manager succesvol te kunnen zijn.
PROGRAMMA
1 - Uw managementkwaliteiten
Kennis is belangrijk. Zelfkennis is nog belangrijker. Om uzelf in de komende jaren verder te kunnen ontwikkelen, krijgt u van ons een rapport dat uw persoonlijkheid in kaart brengt. U ontvangt na het invullen van de online persoonlijkheidsvragenlijst (vóór de eerste dag) een analyserapport. Deze wordt in een tweede fase individueel met u besproken door een expert.
• Duiding bij het persoonlijkheidsprofiel: de verschillende profielen worden toegelicht Inzichten naar uzelf; zelfreflectie als basis voor de ontwikkeling (blinde vlekken en energiegevers)
• Kennis van de eigen drivers: hoe kunt u ten volle uw energie kwijt in uw organisatie?
• Uw competenties als manager
• Hoe kunnen competenties tot ontwikkeling gebracht worden? Welke competenties kunt u ontwikkelen?
• In het tweede gedeelte heeft u een persoonlijk gesprek (max. 1 uur) met een gecertifieerde expert over uw analyserapport. Het tijdstip wordt samen besproken. Deze aanzet vormt het begin van een persoonlijk actieplan voor uw competentie-ontwikkeling. Dat actieplan vult u in de volgende lessen samen met de docenten verder aan.
2 - Fundamenten van een klantgerichte strategie
Strategie is een fundamenteel en in principe continu proces. Waarden, doelstellingen en middelen worden op regelmatige basis met elkaar afgestemd om rendabiliteit en competitiviteit voor de toekomst te verzekeren.
• In deze sessies leert u over de fundamenten van strategisch denken en worden die praktisch toegelicht: ‘mission statement’, ondernemingsdoelstellingen, business-definitie, SWOT-analyse, value chain, core competenties, ...
• Marketing kadert in de bredere (commerciële) strategie van de onderneming. De afstemming van strategie, processen en middelen hangt af van de producten/diensten die bij de klant gebracht moeten worden. Marketing geeft een antwoord op volgende vragen: voor welke klant(en)? Wat zijn de precieze behoeften? Binnen welke concurrentiële omgeving? Tegen welke prijs? U krijgt beter inzicht in
41 Bedrijfskunde Mini-MBA
begrippen als marktsegmentatie, marktpositionering, product-markt-combinaties en u kunt deze situeren binnen een globaal marketingplan. De diverse marketing-mixelementen worden toegelicht en de samenhang wordt verduidelijkt.
• Naslagwerk: het “Praktijkboek Strategie” (A. Heene, J. Van Haverbeke).
3 - Financieel beheer optimaliseren
Een inzicht in de balans en de resultatenrekening is een onontbeerlijk instrument voor het nemen van beleidsbeslissingen en het evalueren van leveranciers en klanten.
• De verschillende rubrieken van de jaarrekening worden geanalyseerd en toegelicht
• Aandacht voor een aantal praktische hulpmiddelen voor het oordeelkundig interpreteren van jaarrekeningen: financiële analyse, kapitaalstructuur en ratio-analyse
• Er wordt inzicht verschaft in de diverse financieringsalternatieven binnen het onderscheid tussen lange termijnfinanciering en vlottende passiva
• Daarnaast wordt aandacht besteed aan een optimaal beheer van de beschikbare financiële middelen, vermogensstroombeheer, kasplanning, bedrijfskapitaalbeheer en hun interactie
• Een inzicht in de verschillende kostprijscalculaties en budgetteringen: kostensoorten, kostprijssystemen en kostprijsberekening
• Daarnaast komen volgende instrumenten voor beheerscontrole aan bod: de verschillende soorten budgetten, het budgetteringsproces, investeringsbudgetten en -analyse, budgetcontrole
4 - Projecten en veranderingen succesvol doorvoeren
Projectmanagement gaat in se om drie elementen: de juiste veranderingen/verbeteringen initiëren en doorvoeren, resultaten maximaliseren met een optimale inzet van middelen en risico’s permanent beheren. Programma’s of projecten ontstaan vanuit een nood aan het herdenken van de organisatie om de vereiste performantie te bereiken. De nood komt voort uit allerlei externe en interne veranderingsfactoren (nieuwe technologieën, wijzigende klantverwachtingen, nieuwe wetgeving, concurrentiële druk, macro-economische evoluties zoals handelsakkoorden, …).
Een heel belangrijke uitdaging van projectmanagement is het vinden van het juiste evenwicht tussen het creëren van verandering en het beheren van de lopende operaties.
• Verschil tussen een project, een programma en een portfolio
• Scope van een excellent projectmanagement
• Projectmanagers versus projectleiders
• Project medewerkers en andere stakeholders
• Essentiële voorwaarden om als projectteam goed te functioneren
• Vastleggen van een methodologie (PMI, PRINCE2, SCRUM, ...)
• Projectplanning (wat, wie, wanneer)
• Projectfases (Scoping, Definitie, Implementatie, Integratie/ Evaluatie)
• Opvolging, bijsturing en rapportering van projecten
• Change management
• Communicatie binnen het projectteam en naar stakeholders
5 - Duurzaam leiderschap en prestaties verbeteren
Leiderschap gaat niet alleen over het leiden van een team, het behelst ook het integreren van 3 perspectieven: profit (resultaten), people (team) en andere spelers en hun resultaten (intern/extern). Lead yourself, lead your team, lead your business.
• Hoe moet u een team leiden?
• Kunt u motiveren?
• Hoe kunt u profit en people verzoenen?
• Hoe verzoent u als leider het particuliere belang met het corporate belang?
• Stakeholdermanagement
42 Bedrijfskunde Mini-MBA
projectmanagement
43
PROJECTMANAGEMENT
Beheer uw project succesvol van begin tot einde
Klassikaal – 2 dagen
Roeselare: startdatum 1/03/2023
Webinar – 4 avonden Startdatum: 19/04/2023
Prijs: € 530,00 excl. btw #: 080457
Het succes van een project hangt niet alleen af van uw vaktechnische capaciteiten of van uw leiderschapsvaardigheden. Het is het werk van continu verbeteren.
Vertrekkend van een goed idee naar het afleveren van een goed project kan alleen als het project goed is georganiseerd, voorbereid, gepland en afgerond.
PROGRAMMA
• Wat is projectmatig werken?
• Specifieke kenmerken van een project
• Succesfactoren en faalfactoren
• Projectstandaarden (Prince2, PMBOK)
• Overzicht van de 4 fasen van elk geslaagd project:
» Fase 1: de opstart
Doel en resultaat van de opstartfase
Het uitklaren van de probleemstelling (Root Cause Analysis)
Het SMART+ projectdoel Afbakenen van scope
Acceptatie van een project door de projectleider Projectcharter (PID) Self-assessment van de projectleider
» Fase 2: het projectplan Mijlpalen kiezen en Work Breakdown Structure (WBS): het post-it proces Het mijlpalenplan (PDM) Wie doet wat? Het tijdsschema (Gantt, PERT) Het kritisch pad Hoe formaliseert u het projectplan? Het projectplan als communicatietool Stakeholders erkennen
» Fase 3: uitvoering De projectorganisatie: rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen De kick-off meeting Rolling wave planning en efficiënte to-do lijsten Hete hangijzers en de taak van de projectleider Projectvergaderingen: do’s en don’ts Tips voor effectieve rapportering Opvolging en controle Omgaan met change requests Wanneer zijn projecten succesvol?
» Fase 4: het project afsluiten Belang en meerwaarde van deze fase Is het doel bereikt? Zijn alle verwachtingen vervuld? Zijn er ideeën voor vervolgprojecten? Lessons learned Projectevaluatie
• Communicatie
» De basis van leiderschap is goede communicatie: luisteren … simpel en toch heel moeilijk
» Resultaten vragen … en opvolgen: assertief en duidelijk feedback geven
Motiveren van uw team
•
» De motivatiemythe: kunt u mensen wel motiveren?
» Omgaan met weerstanden in uw team (en in het bedrijf)
» Een delicate situatie: projectleider én collega?
44
Projectmanagement
EVENT- EN PROJECTORGANISATIE
Klassikaal – 3 avonden
Brugge: startdatum: 9/05/2023 Prijs: € 405,00 excl. BTW #: 111223
U krijgt een opdracht om een evenement te organiseren of om een project op te volgen. Een internationale meeting, een speciale viering, een verandering binnen de organisatie. Als projectverantwoordelijke staat u in voor de volledige coördinatie. Hier is een grote verantwoordelijkheid aan gekoppeld. Hoe begint u er aan en hoe brengt u uw project tot een goed einde?
Zit organiseren in uw bloed en staat u te springen om (tijdelijk) projectleider te worden in uw organisatie, dan is deze opleiding iets voor u.
45 Rubriek / Titel Projectmanagement
ZET IN OP LEVENSLANG LEREN BIJ UW MEDEWERKERS! iedereen L E E R T !
Sustainable #employability van uw werknemers blijft in tijden van corona (maar ook post-corona) van cruciaal belang. Nu is het moment om in te zetten op de professionele én persoonlijke ontwikkeling van uw team! Maak kennis met de Lerende Netwerken van SBM; het inspirerende, collectieve antwoord van bedrijven en KMO’s op hun vraag naar #opleidingen die de #employability van hun medewerkers verhogen!
WAT IS ‘IEDEREEN LEERT’?
Iedereen LEERT! is regionaal opgebouwd. Er bestaat een netwerk in Kortrijk, Ieper-Roeselare, Brugge, OostVlaanderen en Antwerpen. Twee keer per jaar neemt u deel aan de regionale stuurgroepvergadering waar u samen met andere opleidingsverantwoordelijken het aanbod bepaalt. Een leuke, interactieve meeting waar u kunt netwerken met gelijkgestemden uit diverse sectoren!
bezoek de website
WHAT’S IN IT FOR YOU?
z Als lid van iedereen LEERT! beslist u zelf welke opleidingen u aanbiedt aan uw medewerkers.
z Het aanbod van opleidingen kan heel divers zijn: technische opleidingen, skills, verkoop, management, finance, persoonlijke vaardigheden, opleidingen welzijn en gezondheid, talen, informatica… Zo vinden zowel de productiearbeider als de bediende of het kaderlid beslist wat hen persoonlijk boeit.
z U creëert een concurrentieel voordeel door intensief te investeren in employer branding en de employability van uw werknemers.
INTERESSE?
Neem zeker en vast contact op met Tom Demeyere van SBM via 078/353 638 of tom.demeyere@sbm.be.
Hij bezorgt u met plezier alle nodige info!
TALENT
Maak kennis met ‘Talent’, iets wat iedereen bezit en ook bij iedereen ten volle ontplooid kan worden. Dit kennisnetwerk richt zich op bedrijven die voornamelijk met kenniswerkers of hoger opgeleiden werken. Alles draait rond levenslang leren en ontwikkelen in de heersende kenniseconomie. De persoonlijke groei en blijvende inzetbaarheid van iedere werknemer staat centraal.
Er wordt halfjaarlijks een opleidingsaanbod opgesteld, specifiek gericht op het ontwikkelen van kennis, vaardigheden en attitudes. Dit aanbod wordt telkens in samenspraak met alle betrokken bedrijven opgemaakt en is enkel toegankelijk voor werknemers van de deelnemende bedrijven
46 Lerende netwerken
powered by
ONZE TROEVEN
1 SAMEN AAN DE SLAG
In de woordenlijst van SBM prijkt het woord ‘interactief’ op de pagina van de topfavorieten. ‘Inter’ verwijst naar de connectie en de onderlinge uitwisseling. ‘Actief’ verwijst naar de manier waarop. Samen gaan we aan de slag om de specifieke noden van uw bedrijf in kaart te brengen, om een sterk plan uit te tekenen en om dit plan ook daadwerkelijk uit te voeren. Zo stimuleren we samen ten volle de groei van uw bedrijf en de ontwikkeling van de talenten en competenties van uw medewerkers.
2 OP EN TOP ERVAREN
SBM is niet aan zijn proefstuk toe. Ondertussen zijn we uitgegroeid tot een toonaangevende expert in advies, coaching en training . 1909 freelance docenten en experts, waaronder adviseurs, trainers, coaches en een gespecialiseerd team van productontwikkelaars, staan in voor een integrale aanpak van talent- en competentieontwikkeling . Hierbij richten we ons op één gemeenschappelijk doel: uw business nog sterker en beter maken
3 SUCCES VERZEKERD
SBM is gekend voor zijn ‘hands-on-mentaliteit’. Het afleveren van een onderbouwde strategie is geen eindpunt. Het is de aanzet om ze daadwerkelijk te implementeren. SBM is thuis in een breed gamma van kennisdomeinen op alle bedrijfsniveaus . Met onze tools op maat maken we de resultaten meetbaar voor iedereen in uw bedrijf. Want net als u houdt SBM van tastbaar rendement.
4 KLASSIKAAL OF DIGITAAL?
SBM spreekt de taal van het leren. Afhankelijk van uw opleidingsnood volgt u een training online, thuis of in uw werkbubbel. Of komen we samen, op de campus of bij u op de werkvloer. Ook het docententeam wordt ongoing meegenomen in het digitale bad. Om u ook online interactief en professioneel te trainen. Hebt u nog praktische vragen? Dan staat achter de schermen een digitaal team klaar om u desgewenst ondersteuning én extra begeleiding te bieden.
47 Onze troeven
SBM DOET WAT MET UW PROFESSIONELE BAGAGE ...
Want SBM is dé specialist in bedrijfsgerichte training, coaching en advies. SBM is de partner in talent- en competentieontwikkeling van kmo’s, grote bedrijven en (internationale) organisaties.
Samenwerken met SBM betekent financiële steun van het Agentschap Innoveren & Ondernemen. Bespaar op de opleidings- of advieskost. Ga na of uw bedrijf aan de voorwaarden voldoet op www.vlaio.be.
Pijler opleidingen: DV.O214464. Pijler advies: DV.A214465.
Samenwerken met SBM betekent ook financiële ondersteuning vanuit uw sector. Dankzij de partnerships met een aantal sectorfondsen beschikt u over bijkomende middelen voor het uitrollen van uw opleidingsinitiatieven.
GET IN
info@sbm.be 078/35 36 38 vind alles op sbm.be
Álles uit een opleiding puren? Organiseer ze inhouse
Akkoord, een open opleiding spijkert snel de kunde van één specifieke werknemer bij.
Maar wilt u momentum creëren door collega’s samen in hetzelfde kennisbad te dompelen? Zoekt u een opleiding die zich plooit rond uw bedrijfsactiviteit?
Die relevante cases en voorbeelden uit uw eigen leefwereld plukt?
Dan ligt een incompanytraining voor de hand.
Laat SBM nu net daar een machtige expertise in hebben, met docenten uit de praktijk weggeplukt. Zij bulken van de kennis én van de overtuigingskracht om uw medewerkers te enthousiasmeren.
En vindt u niet meteen wat u zoekt in ons opleidingsaanbod? Dan luisteren we aandachtig naar wat u precies wilt bereiken. Om daarmee, speciaal voor uw bedrijf, een nieuwe opleiding te modelleren.
Bel nu 078/35 36 38 of mail patrick.vanhaecke@sbm.be.
Patrick Vanhaecke maakt er een erezaak van om van uw opleiding de beste ooit te maken.
221116-001 EVL SBM Business en people vj 23-A4 m.z. Spoorwegstraat 14 – 8200 Brugge | v.u. J. De Neve
TOUCH