LEIDING GEVEN EN COACHEN

LEIDING GEVEN VOOR NIEUWE LEIDINGGEVENDEN LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS

Klassikaal - 2 dagen Kortrijk: startdatum: 3/10/2022 Webinar - 4 namiddagen Startdatum: 7/11/2022 Prijs: € 1.105,00 excl. BTW #: 080352

Tijdens deze training maken we een onderscheid tussen leiderschap en management. Managen is de taakgerichte, harde kant, zoals plannen en zorgen dat de juiste persoon op de juiste plaats is. Leiding geven is de mensgerichte, zachte kant: uw medewerkers motiveren, ontwikkelen, stimuleren. Management en leiderschap zijn allebei nodig. Als u zich bij uw medewerkers alleen bezighoudt met de managementkant, is de kans groot dat u op hen overkomt als een gevoelloze controleur. U merkt dan wellicht dat ze doen wat u van hen vraagt, maar meer zult u niet mogen verwachten. Als u zich alleen op de leiderschapstaken richt, loopt u het risico dat uw medewerkers niet precies weten wat er van hen wordt verwacht. De menselijke kant van leiding geven is de moeilijkste. Over het algemeen weet u wel welke taken er uitgevoerd moeten worden of wat de doelstellingen zijn, maar mensen zover krijgen dat ze hun best voor u doen is heel wat moeilijker.

Deze training is een must voor elke nieuw-leidinggevende die zich wil verdiepen in zijn nieuwe leidersrol.

PROGRAMMA

U ontwikkelt vaardigheden die nodig zijn om op de volgende vragen te kunnen antwoorden: • Hoe zorgt u voor een afstemming van verwachtingen over uw rol? • Wat zijn taken, rollen en verantwoordelijkheden van de leidinggevende? • Hoe bouwt u gezag, geloofwaardigheid en vertrouwen op? • Hoe spreekt u uw medewerkers aan? • Hoe geeft u kritiek en feedback? • Hoe motiveert u uw medewerkers? • Hoe gaat u om met ‘lastig’ gedrag? Inzicht en invloed in interactiepatronen. • Hoe past u uw stijl aan? Situationeel leiding geven. • Hoe gaat u om met voormalige collega’s? Klassikaal - 2 dagen Gent: startdatum: 19/10/2022 Prijs: € 1.105,00 excl. BTW #: 140849

PROGRAMMA

Sessie 1. Basis sociale vaardigheden • creëren van een veilig klimaat • de bedoeling verduidelijken • afspraken maken • basisprincipes en wetten in de communicatie • over ‘interpretaties’ en ‘feiten’ • over luisteren en vragen stellen • over de oorsprong van onze gedachten • over lichaamstaal en intonatie • over parafraseren • over storingen in de communicatie en hoe die te vermijden • oefeningen • de deelnemers oefenen in groep sociale vaardigheden die fundamenteel zijn bij intermenselijke contacten

Sessie 2. RET: Rationeel-Emotieve-Training • het ABC-model van RET • agressiviteit, assertiviteit en subassertiviteit • de Axenroos van Ferdinand Cuvelier • ingrijpen bij onaanvaardbaar gedrag • omgaan met over-assertiviteit en agressie • technieken, oefeningen en toepassingen Sessie 3. Situationeel Leiding Geven • verschillende leiderschapsstijlen • (bij)sturen • overtuigen en ondersteunen • overleggen en betrekken • overdragen of delegeren • afspraken maken Sessie 4. Team: coachen van een ploeg • de rol van de coach • op de ‘lijn’ blijven staan • taakverdeling en samenwerking • fasen van teamvorming • normen en waarden in een team • oplossingsgericht coachen • vergadertechnieken

WEERSTANDEN OMBUIGEN NAAR CONSTRUCTIEF SAMENWERKEN

Webinar – 3 avonden Startdatum: 20/10/2022 Prijs: € 830,00 excl. BTW #: 170620

In deze training krijgt u een beter inzicht in het begrip ‘conflict & weerstand’ en hoe conflicten en weerstand ontstaan. U leert de vaardigheden om succesvoller en effectiever te handelen in situaties waarin belangentegenstellingen een rol spelen.

Na deze sessies zal u … • kunnen omgaan met moeilijke situaties en weerstand; • een beter inzicht hebben in de manier waarop conflicten ontstaan; • de voor- en nadelen kennen van uw eigen stijl van conflicthantering; • de juiste oplossingsstrategie toepassen bij verschillende types van conflicten; • weerstand herkennen en benoemen; • belemmerende overtuigingen kunnen doorbreken en omzetten naar medewerking; • kunnen overtuigen met impact en zonder dwang.

COACHINGTECHNIEKEN VOOR GEVORDERDEN

Een blijvende ondersteuning mbt die aspecten die niet eenvoudig zijn in het coachingverhaal.

Klassikaal - 2 avonden Gent: startdatum: 8/11/2022 Prijs: € 553,00 excl. BTW #: 210590

Bent u coach en wilt u uw eigen vaardigheden en methoden uitbreiden en verdiepen? Heeft u al basiskennis van coachingtechnieken door opleiding en/of ervaring? Dan zullen deze sessies u verder vervolmaken als coach.

Coachen is noodzakelijk om mensen te doen groeien in hun job en leven. Niettemin is het geen evidentie om als coach de nodige stappen vooruit te kunnen zetten. Basiskennis of –ervaring is noodzakelijk om als coach te kunnen functioneren, maar er is meer nodig: een blijvende ondersteuning mbt die aspecten die niet eenvoudig zijn in het coachingverhaal.

Deze training is er voor coaches met minstens 1 jaar ervaring in coachen.

PROGRAMMA

• Breng differentiatie in uw coachingstijl. • Stel betere coachingsvragen. • Stel diagnoses bij problemen. • Krijg prioriteiten helder. • Geef praktische tips en handvaten aan uw coaches. • De zeven standaard vooronderstellingen van uw cliënt. • Inzicht hoe u uw invloed in het krachtenveld kunt vergroten. • Hypothetische vragen leren stellen om denkkaders te verruimen. • Het verbaal en non-verbaal afstemmen op de cliënt. • Waarnemingsposities wisselen rondom de vraagstelling van uw cliënt. • De hiërarchie van logische niveaus als instrument voor organisatiediagnose. • Criteriumgericht interviewen in de entreefase van het cliëntcontact. • Verbale judotechnieken om met weerstand om te gaan. • Oplossingsgerichte adviesvragen stellen om de oplossingsruimte te exploreren.

EIGENAARSCHAP ONTWIKKELEN BIJ MEDEWERKERS EN TEAMS

Webinar – 1 namiddag van 13:00 tot 14:30 Startdatum: 9/11/2022 Prijs: € 160,00 excl. BTW #: 200508

Succesvolle organisaties willen met enthousiaste en bevlogen werknemers iets moois neerzetten. Daarom is het cruciaal om tevreden en gemotiveerde medewerkers te hebben die wendbaar en flexibel zijn. Medewerkers die positieve energie en zelfvertrouwen uitstralen, die verantwoordelijkheid in hun werk laten zien, zelfstandig kunnen werken, zichzelf sturen en hierdoor net dat beetje extra geven. Kortom: medewerkers die eigenaarschap tonen! Het stimuleren van eigenaarschap vereist echter een nieuwe aanpak van u, als leidinggevende. Zijn uw medewerkers oplossingsgericht? Zelfsturend? Worden zij gestimuleerd in hun werk? En bovenal: wat is uw rol hierbij als

leidinggevende?

In dit kort webinar van anderhalf uur verneemt u hoe u als leidinggevende eigenaarschap opneemt, stimuleert en uw mensen aanzet om hun verantwoordelijkheid te nemen. Aan de hand van het ABC (autonomie, binding en competentie) van een motiverende werkomgeving verneemt u hoe u het beste uit uw team en uit uzelf haalt.

COACHEN VAN MEDEWERKERS

Haal het beste uit uzelf en uw team!

Klassikaal - 3 voormiddagen Brugge: startdatum: 14/11/2022 Prijs: € 830,00 excl. BTW #: 170619

We kunnen coachen steeds uitdrukken in de vorm van een combinatie van sturen en ondersteunen.

• Sturen betekent de mate waarin de leider zich bezighoudt met het specificeren van de plichten en verantwoordelijkheden van een medewerker of een groep van medewerkers. • Ondersteunen betekent de mate waarin de leidinggevende de tweerichtingscommunicatie onderhoudt en inspeelt op, of rekening houdt met, de voorstellen en verlangens van elke individuele medewerker.

Coachen van mensen zal dus altijd een combinatie inhouden van de voornoemde handelingen. In deze training zal u inzicht krijgen in de bepalende factoren bij de keuze tussen verschillende stijlen van leiding geven en leert u verschillende situaties inschatten. Deze topics komen aan bod in het programma:

• Aanleidingen en situaties van deelnemers om coachend leiderschap in te zetten. • Afweging of coachen dan wel leiding geven in de gegeven situaties effectief is. • Het verschil tussen managen en coachen. • Het coachgesprek: vraagstelling, waarneming en feedback geven. • Omgaan met dilemma’s ten aanzien van de verschillende rolopvattingen t.a.v. leidinggeven en coachen. • Oefenen in de vaardigheid van de leidinggevende als procesbegeleider (coach) en leiden/ondersteunen van de ontwikkeling in “zelfsturing”. • Omgaan met persoonlijke grenzen en mogelijkheden als coachend leider. • Uitwerken van persoonlijke thema’s in het coachen zoals: belemmeringen, metacommunicatie, leerstijlen, interactiepatronen en talenten/valkuilen tussen leidinggevende en medewerker. • Oefenen in coachen van medewerkers: vertrouwen geven/ vragen, interventies in het coachen, grenzen en dilemma’s in het coachen, zelfbeeld coach-gecoachte. • Uitwerken van organisatiethema’s in het coachen zoals: opzetten coachtraject voor individu en team, verschillende vormen van coachen. • Human driven management: bijsturen van professionals. • Invloed van organisatieculturen op coachen.

LEIDING GEVEN VOOR NIETLEIDINGGEVENDEN

Klassikaal - 3 namiddagen Kortrijk: startdatum: 17/11/2022 Prijs: € 830,00 excl. BTW #: 130159

Om multidisciplinaire teams aan te sturen of mensen te laten samenwerken aan (tijdelijke) opdrachten kunt u niet altijd terugvallen op een hiërarchische positie. Dit niet-hiërarchisch leidinggeven vergt enkele specifieke vaardigheden die tijdens deze opleiding centraal staan. De aanpak van de docent stimuleert de zelfkennis, bevordert de bewustwording en brengt duurzame gedragsveranderingen tot stand vanuit praktische cases en persoonlijk engagement: elke deelnemer deelt zijn/haar ervaringen op basis van concrete resultaten (geslaagd en/ of mislukt) die hij/zij behaalde. De geslaagde ervaringen/ problemen worden dan geanalyseerd en besproken en de lessen die hieruit worden getrokken worden omgezet in een nieuw actieplan.

FEEDBACK GEVEN IN EEN OPEN FEEDBACKCULTUUR

Klassikaal – 2 avonden Gent: startdatum: 5/12/2022 Prijs: € 280,00 excl. BTW #: 210213

72% van de werknemers geeft aan dat ze beter zouden presteren als ze feedback zouden krijgen op hun werk en 98% zegt dat ze gedemotiveerd zijn door de afwezigheid van feedback ... • Hoe kunnen organisaties een cultuur van communicatie en feedback ontwikkelen en zo het vertrouwen en engagement verhogen? • Hoe een geleidelijke verandering van gedrag teweegbrengen om individuele en collectieve prestaties te verbeteren?

Deze sessies leren u als teamleider hoe het voelt om oprechte feedback te geven en te ontvangen. Op een positieve, constructieve en professionele manier feedback geven, is de way to go om uw verwachtingen duidelijk te maken. Na de opleiding zal u over een toolbox beschikken waarop u kan terugvallen in moeilijke situaties.

personeelsmanagement

KLASSIKAAL

Alle lessen gaan door op de campus.

LIVE WEBINAR

De lessen gaan enkel online door met beperkte mogelijkheid tot live interactie met de docent.

MIXED CLASS

U kunt kiezen of u de les op de campus volgt of live online.

HRM en L&D Payroll en sociale » » HR-club West-Vlaanderen Word reward-specialist. ..........................................................13 wetgeving

Expert compensation & benefits NIEUW .............................16 » Maak werk van uw opleidingsplannen NIEUW....................16 » Opleiding tot loopbaancoach.................................................... 17 » Rekruteren via sociale media....................................................18 » Mentoropleiding (werkplekleren) ............................................18 » Intervisie voor vertrouwenspersonen - bijscholing..........19 » Opleiding tot vertrouwenspersoon.........................................19 » Training interviewtechnieken bij werving en selectie .... 20 » Expert learning & development.............................................. 20 » Word recruiter! Specialist werving & selectie.....................21 » UW HR-beleid versterken met HR-data: tools en praktijk NIEUW.............................................................22 » Word Chief happiness officer....................................................23 » War for talent-officer ...................................................................24 » Hoe zorgt u voor een effectief retentiebeleid?..................25 » Ontslag: leidraad voor een correcte en respectvolle aanpak NIEUW ...............................................................................25 » Onboarding en begeleiding van nieuwe medewerkers....26 » HRM - Lunchwebinars voor de HR-professional.................27 » Functionerings-gesprekken voeren....................................... 28 » De basis voor elke L&D-professional.................................... 28 » Train the trainer: collega’s opleiden met de juiste didactische vaardigheden......................................................... 28 » Club sociale actualiteit................................................................29 » Cursus loon- en personeelsadministratie........................... 30 » Update loon- en personeelsadministratie...........................31 » Personeelsmedewerker ..............................................................31 » De loonbrief van A tot Z NIEUW...............................................32 » Tijdskrediet, thematische verloven en SWT. Update wijzigingen.......................................................................................32 » Snelcursus sociale wetgeving ...................................................32 » Sociale wetgeving voor de transportsector.........................33 » Betaal minder sociale bijdragen als zelfstandige of vennootschap.................................................................................33 » Tover de nadelen van de arbeidsdeal om in voordelen NIEUW................................................................................................33 » Hoe stelt u een wettelijk correct en volledig arbeidsreglement op?..................................................................33 »