Escala V-ICT-OR najaar 2018

26

27

29

DE BELOFTES VAN BLOCKCHAIN

SAMENWERKEN AAN SOFTWARE MET OCAPI

BUYITPUBLIC: SOFTWARE EENVOUDIG AANKOPEN

UW INFORMATIE OVERAL TOEGANKELIJK, VEILIG BEWAARD EN OVERZICHTELIJK WEERGEGEVEN

GEMEENTES EN STEDEN BOUWEN SAMEN AAN EEN EFFICIËNTERE SOFTWAREARCHITECTUUR

DIGITALE ONTMOETINGSPLAATS LOKALE BESTUREN EN IT-LEVERANCIERS

INTRODUCTIE Beste lezer, De Vlaamse ICT-organisatie (V-ICT-OR) biedt u met het voorjaarscongres ShoptIT een blik op de Smart City-marktplaats. 2018 wordt dan ook een jaar waarin heel wat lokale besturen op zoek gaan naar slimme oplossingen om hun burgers en ondernemingen een verbeterde digitale dienstverlening te kunnen bieden. Dienstverlening is vandaag zoveel meer dan de administratieve verwerking van documenten en lokale regelgeving.

Zo moeten lokale besturen ook meedenken over lokale economie, milieu, gezondheidszorg, mobiliteit, stedelijke ontwikkeling, enz‌ Stuk voor stuk domeinen waar geautomatiseerde systemen en datacaptatie voor een sterke vooruitgang kunnen zorgen.

Zelf finaliseren we als organisatie dit jaar enkele slimme oplossingen vanuit diverse privaat-publieke samenwerkingsverbanden. We hebben de toon gezet met de Digitale Aangifte Overlijden en de digitalisering van horecavergunningsaanvragen, projecten die zich momenteel in uitrolfase bevinden. De kers op de taart, echter, is de uitvoering van VlaVirGem-concept in samenwerking met Digipolis Antwerpen en hun ondertussen gerenommeerde ACPaaS. Samen met enkele besturen in de Antwerpse regio gaan we op zoek naar slimme services die inzetbaar zijn voor alle lokale besturen. We doorlopen een gelijkaardig parcours met Samen Aanbesteden, waarbij we samen bouwen en applicatiefuncties vertalen naar technologie die bruikbaar is voor meerdere besturen.

Tot slot zetten we in op BuyITPublic: een portaal waarmee lokale besturen in staat zijn om hun aankopen snel, efficiĂŤnt en zonder administratieve rompslomp op punt te zetten.

Elke dag gaan we samen met onze doelgroep op zoek naar slimme oplossingen die we op de Smart City-marktplaats in de kijker zetten.

Help ons ook in de toekomst de digitale transformatie te versnellen!

2

INHOUD SHOPTIT BROCHURE 2018

ALGEMEEN

INFORMATIEVEILIGHEID 06-15 16-17

02 04 25 30-32 33

GDPR Opleidingen

Introductie Over V-ICTOR Regionale Kenniskringen V-ICT-OR medewerkers Platinum partners

V-ICT-OR Kenniscentrum 22 23 24 26 27 29

Samen Aanbesteden Digitale Aangifte Overlijden Digitaal HORECA-loket Blockchain on the Move Geïntegreerd Smart City Operating System Vlaanderen (OCAPI) BuyITPUblic

3

OVER V-ICT-OR? Wie is die VICTOR juist? Of liever: wat is V-ICT-OR? De Vlaamse ICT Organisatie, kortom V-ICT-OR, heeft als doel lokale besturen oplossingen aan te reiken.

Vandaag zijn er vandaag zo’n 292 gemeentes bij V-ICT-OR aangesloten en telt het effectieve ledenbestand ruim 1500 mensen, waaronder secretarissen, ICT-verantwoordelijken, financieel beheerders, politiek verantwoordelijken, enz... Maar de neuzen binnen V-ICT-OR wijzen altijd richting toekomst: wij grijpen nieuwe opportuniteiten niet alleen met beide handen aan, we zoeken ze ook actief op! V-ICT-OR vzw heeft voor zijn doelgroep vijf centrale doelstellingen bepaald: • • • •

•

De vereniging wil de deskundigheid in het vakgebied ICT ontwikkelen en bevorderen, om zo de professionalisering van ICT-beroepsmensen en -verantwoordelijken op elk niveau in het lokale bestuur te ondersteunen.

Zij wil dienstverlening en belangenbehartiging in ruime zin organiseren voor allen die professioneel bij het ICT-beleid in het lokale bestuur betrokken zijn. Centraal staat het vergroten van het maatschappelijk belang van ICT, de inzet om meer efficiëntie en effectiviteit te bereiken.

Zij wil een netwerk en forum vormen voor ontmoeting en uitwisseling tussen allen die op het terrein van ICT in het lokale bestuur actief zijn.

Zij wil in de eerste plaats een platform bieden om ICT-verantwoordelijken uit het lokale bestuur bij elkaar te brengen. Op die wijze wil ze de drempel voor onderlinge samenwerking en synergie gevoelig verlagen. Niettemin wenst de vereniging ook op te treden als motor om de samenwerking tussen de verschillende andere overheidsniveaus te ondersteunen. Vanuit een klantgerichte opstelling is het immers essentieel dat de verschillende bestuursniveaus en dus ook hun ICT-verantwoordelijken de handen in elkaar slaan en gezamenlijk initiatieven inzake ICT-ontwikkelingen van de overheid nemen of toch minstens intensief meewerken aan ICT-ontwikkelingen die van een ander bestuursniveau uitgaan.

En ten slotte wil de vereniging ook functioneren als extern klankbord, het strategisch belang van ICT voor de lokale besturen aankaarten bij beleidsverantwoordelijken, collega’s uit de eigen organisatie en op het publieke forum, en werken aan een mentaliteitsverandering en cultuur van open en behoorlijk bestuur door de juiste en voldoende ICT-investeringen in mensen en middelen.

Onze Vlaamse ICT Organisatie heeft de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in een projectmatige uitwerking van bepaalde thema’s die leven in de lokale besturen. Er werd vanuit het kenniscentrum een behoorlijke basis gelegd van samenwerkingsverbanden en bronnen waarop nu kan voortgebouwd worden.

De samengestelde visie naar de nabije toekomst toe focust zich dan ook voornamelijk op de volgende elementen:

4

• • • • •

de uitbouw van een ambtelijke stuurgroep die een collectieve visie creëert (niet louter ICTverantwoordelijken) over hoe automatiseringsprojecten en informatiesystemen binnen de lokale besturen worden uitgebouwd; de uitbouw van een competentiecentrum met een maximaal aantal betrokken vanuit de vrije markt rond de tafel; het sensibiliseren en eenduidig vertalen van de norm voor informatieveiligheid naar gemeenten toe, eenduidigheid in diezelfde normering omtrent de samenwerking tussen OCMW en gemeente; de mogelijkheden van een standaardisatie van een gemeentelijk datamodel (datawarehouse) maximaal gevoed uit en gekoppeld met authentieke gegevensbronnen te onderzoeken; het academisch aanvaarde mid-office concept ondersteunen en aandringen bij de marktspelers om dit op te nemen in hun concrete implementaties.

Deze visie wensen wij maximaal door te voeren in samenwerking met onze collega beroepsfederaties en de Vlaamse overheid. Daarom stelt V-ICT-OR verschillende hulpmiddelen ter beschikking: • • • • •

de informatieveiligheidstool; de applicatie Digitale Aanmelding Scholen; de Softwarecatalogus; VlaVirGem, de Vlaamse Virtuele Gemeente; enz.

Verder wil V-ICT-OR graag zijn kennis delen met u, meer bepaald op volgende gelegenheden: • • • • •

opleidingen (informatieveiligheid, IT…); kennisdagen (bv. Blockchain, informatieveiligheid, en –beleid…); congressen (Shopt IT, Manage IT…); regionale kenniskringen; enz.

En dan nog liefst met u aan onze zijde. V-ICT-OR kan u als lokaal beleid of individu begeleiden bij de implementatie van uw ICT-beleid, adviseren over een optimale communicatie tussen ICT en beleid, en informeren over hoe u uw ICT-toepassingen kunt toespitsen op de noden van uw lokaal bestuur. Als u onze partner wordt, geniet u niet alleen van talloze voordelen, zoals een sterk verminderd tarief voor onze activiteiten (zie onze kalender), extra visibiliteit en betrokkenheid bij onze projectwerking, maar blijft u ook op de hoogte van de nieuwste ICT-ontwikkelingen, zoals die in het e-gov landschap (Smart Cities, eID, Blockchain…).

Wij bij V-ICT-OR hopen alvast met u in 2018 nieuwe digitale horizonten te verkennen. Contacteer ons via info@v-ict-or.be om de samenwerkingsmogelijkheden te bespreken!

5

OPLEIDINGEN ROND INFORMATIEVEILIGHEID

In mei 2018 gaat de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) of misschien nog beter gekend als GDPR (General Data Protection Regulation) juridisch van kracht. Deze AVG (of GDPR) heeft tot doel natuurlijke personen de controle over hun persoonsgegevens terug te geven door bedrijven nieuwe geactualiseerde ‘spelregels’ op te leggen betreffende het verzamelen en beheren van deze persoonsgegevens. Voor bedrijven die zich - na mei 2018 - niet houden aan deze nieuw regelgeving kan de lokale privacy commissie van elke lidstaat boetes tot 20 miljoen euro of tot 4% van de wereldwijde omzet van het bedrijf uitvaardigen.

Omdat heel wat KMO’s persoonsgegevens verzamelen over hun klanten en prospecten om bv. betere inzichten te verwerven betreffende huidige of toekomstige behoeften, zullen zij tegen mei 2018 “GDPRcompliant” moeten zijn. Om dit te kunnen realiseren is het belangrijk om iemand van het bedrijf (KMO) tot “Functionaris gegevensbescherming” te laten opleiden. Beroep doen op een externe professional die over deze kennis beschikt behoort eveneens tot de mogelijkheden! Deze “functionaris gegevensbescherming” dient dan alle nodige stappen te doorlopen die nodig zijn om het bedrijf “GDPR-compliant” te maken.

Deze opleiding heeft als doel deelnemers op te leiden tot een “Gecertificeerde functionaris gegevensbescherming voor KMO” om vervolgens KMO bedrijven - met kennis van zaken - GDPR Compliant te maken en te behouden. Deze “nieuwe” jobrol bevat een pragmatische mix afkomstig uit verschillende kennisdomeinen - juridisch, IT Security Technologie, Proces- en Projectmanagement - die dan ook tijdens de opleiding uitgebreid aan bod zullen komen. De opleiding is gericht op het verwerven van een brede basis geschoeid op de leest van een KMO, en focust dus niet enkel op de louter juridische aspecten van de verordening.

Om deze opleiding aan te vatten hoeft u dan ook zeker geen IT-er of jurist te zijn, maar organisatiekunde of procesmatig denken en sectorale kennis zijn troeven om uw slaagkansen tot het behalen van het “Certificaat DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming KMO (AVG)” te maximaliseren.

Maak van de nood een deugd!

Gezien deze nieuwe GDPR (AVG) wetgeving gevolgen zal hebben op oa de bedrijfsprocessen (“Security & Privacy by Design & by Default”) zou deze nieuwe wetgeving als een “last” kunnen aanzien worden. Echter bestaan er reeds een aantal voorbeelden van bedrijven die deze nieuwe wetgeving als een opportuniteit aangrijpen om nauwer met hun klanten in dialoog te treden door hen o.a. duidelijk uit te leggen waarom bepaalde informatie wordt bijgehouden, of door in een B2B context vertrouwen te creëren. Dergelijke - soms verrassende - use cases komen in deze opleiding ook aan bod en hebben tot doel deelnemers en bedrijven te inspireren om een hogere toegevoegde waarde na te streven als extra service laag bovenop deze wettelijk verplichting.

Voorkennis Kennis van bedrijfsprocessen, informatieflows, binnen de bedrijfsomgeving.

6

Methodologie KMO-invalshoek De volledige opleiding is ‘doorspekt’ met de meest voorkomende scenario’s uit de KMO wereld waardoor de deelnemers zeer tastbare inzichten verwerven over hoe de “GDPR wetgeving” in de praktijk dient toegepast te worden. Door deze lesmethode krijgen de deelnemers stap voor stap de nodige inzichten en feeling betreffende de wijze waarop deze op het eerste zicht “saai ogende materie” in de praktijk dient toegepast te worden.

Hands-on leren werken met de online Informatieveiligheidstool (www.informatieveiligheid.be) Vanaf de 1ste lesdag dient elke deelnemer zijn/haar laptop mee te brengen. Deelnemers zullen tijdens de opleiding leren werken met deze Informatieveiligheidstool met als doel: • •

Riscoanalyses en maturiteitsmetingen te voltrekken.

Veiligheidsplannen te genereren via de tool. U hoeft de plannen alleen nog uit te voeren.

Bij aanvang van de opleiding krijgt elke deelnemer gedurende 6 maanden gratis toegang tot de standaard versie van deze tool.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

• • • • •

Aspirant “Data Protection Officer” Informatiebeheerders Juristen met de ambitie om DPO te worden Risk Managers, Security verantwoordelijken Business Unit Manager die van de nood een deugd wensen te maken (zie hoger inleidende tekst)

7

OPLEIDINGEN IN DE KIJKER CERTIFIED DPO (GDPR): FUNCTIONARIS GEGEVENSBESCHERMING VOLGENS DE RICHTSNOEREN 2017 (AVG) [voorheen gekend als ‘gecertificeerde informatieveiligheidsconsulent volgens de richtsnoeren] Deze 5-daagse opleiding heeft als doel om op een praktijkgerichte wijze informatieveiligheidsconsulenten volgens richtsnoeren 2017 of ‘DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017’ op te leiden. Op het einde van de opleiding beschikken de deelnemers over voldoende kennis om een veiligheidsplan op te maken dat afgestemd is op de specifieke situatie van hun organisatie (openbaar bestuur of social of non profit organisatie).

Daarnaast kunnen de deelnemers de nodige maatregelen (actieplan) treffen om het vereiste niveau van informatieveiligheid volgens de richtsnoeren 2017 (GDPR) - die werden aangereikt tijdens de opleiding - af te dwingen. Deelnemers zullen tevens leren werken met informatieveiligheidstools om zo objectieve beveiligingsmeetpunten te registreren om vervolgens de actiepunten te definiëren die in het werkveld zullen moeten toegepast worden.

Deze opleiding is zowel een aanrader voor informatiebeheerders binnen openbare besturen of binnen social en non profit als voor ‘commerciële integratoren’ die diensten leveren aan deze sectoren.

CERTIFIED DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017 (AVG) [5-daagse opleiding] Module 1 Het wettelijke GDPR kader: Duiding & Use Cases informatieveiligheid

Module 2 Vertaalslag van het wetgevend kader naar ‘GDPR Informatieveiligheids-framework’

Module 3 De ondersteunende rol van ICT om naleving GDPR te realiseren

Module 4 Afdwingen en bewaken naleving GDPR via project-, proces- en IT Service management

Module 5 Naleving GDPR toegepast in de praktijk (inclusief examen)

Het examen Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017 Deelnemers zullen na het volgen van de opleiding voldoende kennis hebben verworven om met succes het examen ‘DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017 (AVG)’ af te leggen. Op einde van de opleiding kan elke deelnemer dit officiële examen afleggen. De kostprijs van het officiële examen zit eveneens vervat in de kostprijs van de opleiding.

VOOR WIE IS DEZE OPLEIDING BESTEMD?  Afdelingshoofden, informatiebeheerders,  Aspirant ‘Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017(AVG)’  Aspirant ‘Certified informatieveiligheidsconsulent richtsnoeren 2017(GDPR)’  Huidige informatieveiligheidsconsulenten die hun kennis wensen te actualiseren en hun certificatie wensen te vernieuwen.

VOORKENNIS  Processen, structuren en informatiemanagement openbare besturen

PROGRAMMA (het volledige programma en up-to-date praktische gegevens vindt u steeds op onze website)

MODULE 1: HET WETTELIJK GDPR KADER: DUIDING EN INSPIRERENDE USE CASES INFORMATIEVEILIGHEID - [DAG 1]  Noodzaak  Verantwoordelijkheden en rol van een informatiebeveiligingsconsulent  Verantwoordelijkheden van mandatarissen  Algemeen overzicht Informatieveiligheidsbeleid: terminologie en high level overview

MODULE 2: PRAGMATISCHE VERTAALSLAG VAN HET WETGEVEND KADER GDPR NAAR DE RICHTSNOEREN 2017 - [DAG 2] De ideale wereld bestaat niet, dé ideale oplossing evenmin! Dit Informatieveiligheidsframework werd opgebouwd op basis van gespreken met security experts, informatieveiligheidsconsulenten, professionals uit het werkveld én op basis van bestaande Informatieveiligheidsstandaarden en best practices (oa ISO27000 series) - en heeft tot doel een overkoepelend ‘GDPR Informatieveiligheidsframework’ aan te reiken waarmee (toekomstige) functionarissen gegevensbescherming (of DPO, of Informatieveiligheidsconsulenten) op een praktijkgerichte wijze mee aan de slag kunnen om oa een Informatieveiligheidsplan op te bouwen.

MODULE 3: DE ONDERSTEUNENDE ROL VAN ICT OM DE NALEVING VAN GDPR TE REALISEREN - [DAG 3] ICT technologie is - naast processen en mensen - één van de drie domeinen die een belangrijke ondersteunende rol speelt om het informatieveiligheidsplan in praktijk om te zetten. Deze module heeft als doel een overzicht en inzicht te bieden in de domeinen waar ICT kan worden ingezet ifv ‘GDPR naleving’  Wat kan aanzien worden als ‘security bedreiging’ binnen de context van Data breaches die schadelijke gevolgen kunnen hebben voor organisatie/bedrijf?  Register van verwerkingsactiviteiten  Gegevensbeschermingeffectbeoordeling  Technische en organisatorische maatregelen  Rechten van de betrokkene (technische vertaling)  Datalekken

MODULE 4: AFDWINGEN EN BEWAKEN VAN NALEVING GDPR VIA PROJECT-, PROCES- EN IT SERVICE MANAGEMENT - [DAG 4] Deze module heeft als doel een best practice aan te bieden rond risicomanagement, projectmanagement methodes alsook rond (IT) Service management en hoe deze kunnen gebruikt worden in de aanpak naar het opzetten van een ISMS.

8

MODULE 5: NALEVING GDPR/AVG TOEGEPAST IN DE PRAKTIJK (INCLUSIEF CERTIFICATIE EXAMEN) - [DAG 5]  Per domein leert men werken met de on-line informatieveiligheidstool waarbij men risicoanalyses, maturiteitsmetingen en informatieveiligheidsplannen leert op te maken die gebaseerd zijn op het ‘GDPR Informatieveiligheidsframework’ op basis van de richtsnoeren 2017  GDPR van de nood een deugd (of een USP) maken (zie ook module 1)  Leren werken met informatieveiligheidstool  Op het einde van de laatste lesdag (= op het einde van module 5) leggen de deelnemers het officiële examen af.

DOCENTEN

Eddy Van der Stock voorzitter van Vlaamse ICT organisatie VZW (V-ICT-OR) en president van de wereldwijde internationale Linked Organisation of Local Authorities NPO (LOLA).

Gespecialiseerd in:  BPM, projectmanagement  Informatie security (lead auditor) en risicomanagement  Intergouvernementele projectbegeleiding  Initiëren, begeleiden van werkgroepen en think-tank ontwikkeling rond de moderne dienstverlening en de rol van ICT binnen openbare besturen van de toekomst Frederik Baert, verantwoordelijk voor het Domein Infrastructuur en Connectiviteit binnen V-ICT-OR, is een senior IT solution architect met een jarenlange ervaring binnen de IT sector, meer specifiek op vlak van infrastructuur, projectwerking, beheer en governance. De afgelopen jaren heeft Frederik deels zijn focus verlegd naar Enterprise Architectuur omdat er meer en meer nood is aan een pragmatische vertaling van beleidsbehoeften naar IT ondersteunde oplossingen.

Gespecialiseerd in:  IT Service Management  Project Management  IT Strategie en Architectuur  Business / IT Alignment  Digitale Strategie & Transformatie Ivo Depoorter is Erevoorzitter Security groep bij Vlaamse ICT Organisatie VZW (V-ICT-OR).

Gespecialiseerd in o.a.:  Information Security Management  IT Security Management en tools  Pragmatisch IT Management  Business continuity management

PRAKTISCHE GEGEVENS Opleiding van 5 dagen Reeks 1: Berchem

Reeks 2: Gent

Data: woensdag 23 en 30 mei, woensdag 6, 13 en 20 juni 2018 telkens van 9u tot 12u en van 13u tot 16u Locatie: ALM Groep, Filip Williotstraat 9, 2600 Berchem

Data: vrijdag 14, 21, 28 september, vrijdag 5 en 12 oktober 2018 telkens van 9u tot 12u en van 13u tot 16u Locatie: Campus Gent, Tramstraat 63, 9052 Zwijnaarde

Vanaf de 1ste lesdag dient elke deelnemer zijn/haar laptop mee te brengen.

Inschrijvingsgeld € 1.300 (exclusief 21% BTW) voor niet V-ICT-OR leden. € 1.170 (exclusief 21% BTW) voor V-ICT-OR leden (= 10 % korting).

Alle syllabi en documentatie zijn inbegrepen in de prijs evenals de drankjes en broodjeslunch tijdens de middagpauze.

Inschrijvingen / Inlichtingen Voor inschrijvingen en inlichtingen kan u terecht op: www.escala.be of per e-mail: lies.debacker@escala.be

OPLEIDINGEN 2018 Opleiding

Startdatum

Locatie

Aantal sessies

Prijs V-ICT-OR leden

Prijs

Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017 (AVG)

wo 23 mei ‘18 vr 14 sep ‘18 wo 13 feb ‘19

Gent Gent Antwerpen

5 dagen

€ 1.170

€ 1.300

Certified DPO (GDPR): Informatieveiligheidsconsulent - Onderwijs

di 06 nov '18 wo 27 mrt ‘19

Antwerpen Gent

3 dagen

€ 1.170

€ 1.300

Ontbijtsessie: GDPR - De rol van DPO, IT en leidinggevenden (AVG)

za 25 aug ‘18 za 1 dec ‘18

Gent Gent

1 voormiddag

€ 108

€ 120

Upgrading Skills to Certified DPO (GDPR) - richtsnoeren 2017 (AVG)

wo 06 jun ‘18 vr 09 nov ‘18 wo 16 jan ‘19

Gent Gent Antwerpen

2 dagen

€ 621

€ 690

(excl. BTW)

Dit is slechts een beperkt overzicht. Ons volledige opleidingsoverzicht vindt u op www.escala.be.

9

zomer

opleidingen voor IT professionals

www.sbmopleidingen.be

Opleiding

Lesduur

Startdatum

Locatie

Business Analist - ICT Architect

DAG

do 5 juli ‘18

Gent

C# Webdeveloper

DAG

september ‘18

Gent

CCNA Routing and Switching 1: Introduction to Networks

AV

di 25 sep ‘18

Gent

Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming richtsnoeren 2017 (AVG)

DAG

vr 14 sep ‘18

Gent

Certified DPO (GDPR): Functionaris gegevensbescherming voor KMO (AVG)

DAG

wo 26 sep ‘18

Gent

Certified Ethical Hacker v9

DAG

do 13 sep ‘18

Gent

Ethical Hacking Essentials

DAG

juli ‘18

Gent

Gratis ontbijtsessie: Flexibel werken in de Cloud - MS Office 365

VM

di 3 jul ‘18

Gent

Gratis ontbijtsessie: What's new in dynamics CRM

VM

wo 4 jul ‘18

Gent

Gratis ontbijtsessie: What's new in dynamics CRM

VM

do 20 sep ‘18

Gent

ITIL Foundation v3.0

DAG

ma 2 jul ‘18

Gent

MS Windows Powershell

DAG

ma 2 jul ‘18

Gent

MS Windows Server 2016 - Implementing & Administering - KMO

DAG

juli ‘18

Kortrijk

Office 365 - Administrator

DAG

juli ‘18

Kortrijk

Ontbijtsessie: GDPR - De rol van DPO, IT en leidinggevenden (AVG)

VM

za 25 aug ‘18

Gent

Prince2 - Foundation

DAG

wo 4 jul ‘18

Kortrijk

Prince2 - Foundation

AV

ma 3 sep ‘18

Gent

Windows Server 2016 (ism Cevora)

DAG

vr 28 sep ‘18

Gent

Werken met virtuele servers met VMware (ism Cevora)

DAG

do 13 sep ‘18

Kortrijk

U wenst meer informatie of u wenst zich in te schrijven?

Contacteer SBM via 078/35 36 38 of via lies.debacker@sbm.be Uitgebreide info vindt u terug op onze website: www.sbm.be

SBM

POPitUP ACADEMY

@ BA CAMPUS REMY TE LEUVEN

OPLEIDINGSAANBOD NAJAAR 2018 Opleiding

Start

Prijs

Lesduur

Locatie

(excl. BTW)

€ 660,00

CCNA Routing and Switching 2: Routing and Switching Essentials

do 17 mei 18

8

Leuven

MS-Windows Powershell

vr 20 apr 18

6

Leuven

€ 890,00

PRINCE2® - Foundation

do 14 jun 18

6

Leuven

€ 1430,00

10

SAMEN A ANBESTEDEN Het project ‘Samen Aanbesteden’ is ontstaan uit het in 2011 opgestarte CCSP-project. In 2016 werden de Midoffice- en CCSP-werkgroep samengevoegd en onderzochten de aanwezige besturen de mogelijkheden inzake de gezamenlijke realisatie van generieke componenten.

Met succes, want dit onderzoek leidde rechtstreeks tot de architectuur die in het VlaVirGem-concept wordt gehanteerd en die de vroegere ‘Midoffice’ of, zoals het ook wel genoemd

wordt, het ‘Midoffice-systeem’ vervangt. In deze architectuur is gekozen om de generieke componenten als kleine zelfstandige componenten te realiseren. Het groene middenblok in de figuur toont enkele voorbeeldjes zoals het beheer van klantencontacten, het beheer van werkvoorraad, het beheer van documenten, enz. De oranje blok geeft de platformfunctionaliteit weer.

De opzet is uitgewerkt binnen een kleine 20 besturen, waarbij Aalter de leidende rol op zich

heeft genomen met ondersteuning van V-ICT-OR. Er wordt uitgegaan van een nauwkeurige functionele beschrijving van de losse componenten. Deze componenten kunnen samen allerlei referentiecomponenten gaan ondersteunen.

Zo kunnen gangbare functionaliteiten zoals de volgende worden samengesteld uit de generieke componenten: • • • • • • • •

post-/mailregistratie naar zaken/dossierbeheer; klachtenmelding en meldingen (specifiek Technische Dienst); bestelaanvraagproces tot factuur en betaling; vergader-/notulenbeheer (besluitvorming/aflevering); vergaderzaalbeheer; archiefbeheer; documentcreatie (sjablonen); website met interne/externe kennisbank; enz.

Besturen die willen deelnemen aan deze werkgroep kunnen contact opnemen via vlavirgem@v-ict-or.be

11

DIGITALE A ANGIFTE OVERLIJDEN (OSIRIS) een vereenvoudiging voor uw gemeente, maar vooral ook voor de uitvaartondernemingen in uw gemeente!

Heeft u als bestuur interesse om net als de piloten met dit project van start te gaan? Neem dan contact op met ons via vlavirgem@v-ict-or.be!

Het project Digitale Aangifte Overlijden heeft als doel gemeenten, uitvaartondernemers en crematoria in staat te stellen volledig elektronisch de gegevens en documenten met elkaar uit te wisselen. Het eerste pilootproject ving aan in het voorjaar van 2017.

Het traject wordt in fases uitgerold, waarbij ook rekening wordt gehouden met de volledige modernisering van het Rijksregister. Binnenkort kan de arts, met behulp van het vernieuwde Rijksregister en eHealth, een overlijden digitaal melden in het Rijksregister. In het voorjaar van 2017 werd het voor zowel uitvaartondernemers als gemeentes mogelijk om de huidige overlijdensformulieren digitaal af te handelen.

In het geval van een crematie beschikt het crematorium voortaan ook onmiddellijk over de digitale toestemming

12

crematie. Vanaf fase 1 werd alles via een webinterface verwerkt. Vanaf fase 2 (kwartaal 3-2017) werd deze werking bij de gemeentes vervangen door een automatische verwerking van de overlijdensaangifte in de bevolkingsapplicatie. Aansluitend werden ook in kwartaal 3-2017 de concessieaanvragen en de digitale verwerking van de overlijdensgegevens gekoppeld met de begraafplaatsenapplicaties van de gemeentes. Na de modernisering van het Rijksregister (januari 2018) werd het gehele proces geoptimaliseerd en is het nu mogelijk de procedure volledig digitaal te doorlopen, inclusief de aanlevering van de statistische informatie voor FOD Economie en Agentschap Zorg en Gezondheid.

Reeds 46 gemeenten doen mee, maar het kan nog veel beter! We kunnen er een hele hoop over-en-weer geloop mee vermijden. Het is niet alleen

DIGITAAL HORECA-LOKET In 2017 is V-ICT-OR van start gegaan met het project ‘Digitaal Horecaloket’. Deze oplossing werd ontwikkeld met het oog op twee partijen: enerzijds de HORECA-ondernemers die verveeld zitten met de - vaak complexe - regelgeving en anderzijds de lokale besturen die rechtstreeks in contact willen staan met de ondernemers. Dit project stelt de HORECA-ondernemers in staat om op transparante wijze alle vergunningen en attesten aan te vragen die nodig zijn voor het uitbaten van hun zaak.

Anderzijds kunnen steden en gemeenten rechtstreeks bestanden bijhouden per HORECA-zaak en rechtstreeks contact leggen met de ondernemers. Alle documenten die nodig zijn voor de opstart of de continuïteit van de onderneming worden gecentraliseerd, wat de afhandeling van de documentatie drastisch vereenvoudigt voor ondernemers. Dit loket vormt een grote meerwaarde voor HORECA-ondernemers en ook een extra inzetbare faciliteit voor horecacoaches. De volgende items komen aan de orde in het loket, waarbij het uitgangspunt is dat deze onderdelen ook via het ondernemersloket van de Vlaamse overheid worden ontsloten: • • • • • • • • • • • • • •

beteugeling van dronkenschap; toegang voor minderjarigen; brandveiligheid; brouwerijcontract; kansspelen; verzekering; prijsaanduiding; auteursrechten en nevenrechten; roken in de horeca; alcohol en sterke drank; BTW - tarieven; geregistreerd kassasysteem; voedselveiligheid; milieuvergunning;

• • • • • • • • • • • •

geluidsnormen voor elektronisch versterkte muziek in je zaak; legionella; drinkwater; toegankelijkheid; afval; waterafvoer; bescherming naam; bescherming domeinnaam website; openingsuren en -dagen; toiletten; portier; gemeentelijke reglementen(terrasvergunning;

• • •

uithangbordvergunning); voornaamste verplichtingen bij de indienstname van personeel; arbeidsovereenkomst; tewerkstellingsmaatregelen.

Heeft u interesse om deel te nemen of wenst u meer informatie?

Neem dan contact op met ons via vlavirgem@v-ict-or.be

13

KENNISKRINGEN De regionale kenniskringen in Vlaanderen zijn een sterk kennisnetwerk voor lokale besturen (steden, gemeenten en OCMW’s). Via deze kenniskringen delen lokale ambtenaren hun ervaringen rond diverse thema’s zoals bijvoorbeeld de integratie gemeente-OCMW, informatieveiligheid, diverse aspecten van klantvriendelijke dienstverlening, enzovoort. De regionale kenniskringen zijn geen nieuw gegeven. In 2010 startten diverse regionale ICT-kenniskringen op in het kader van het Kennisplatform Lokale Overheden (KPLO). Het initiële doel was om kennisdeling tussen IT’ers in lokale besturen te stimuleren.

Daardoor de werking van lokale diensten geoptimaliseerd worden en kunnen de besturen een kwalitatieve dienstverlening voor de burger verzekeren. Deze doelstelling blijven we uiteraard nastreven.

We stellen echter vast dat de IT’er anno 2017 niet alleen over voldoende technische kennis moet beschikken, maar ook een

strategische denker moet zijn binnen een groter geheel van lokale besturen die streven naar een klantvriendelijke dienstverlening. We beperken de regionale kenniskringen daarom niet tot zuivere IT-vraagstukken. In de regionale kenniskringen is er ruimte om vanuit individuele ervaringen (of u nu IT’er of GIS-medewerker bent of niet) actief mee te denken over hoe lokale besturen gemeenschappelijke uitdagingen zo efficiënt mogelijk kunnen aanpakken.

Voorbeelden zijn: het aanbieden van publieke wifi, het uitdenken van een informatiearchitectuur… Door deel te nemen aan de regionale kenniskringen blijft u dus niet met de handen in het haar zitten als u met een nieuwe uitdaging of een probleem geconfronteerd wordt.

Lokale ambtenaren uit uw buurt kunnen met een frisse blik mee nadenken over mogelijke oplossingen. De werkruimtes die V-ICT-OR ter beschikking stelt helpen u om alle documenten, verslagen en presentaties op 1 centrale plaats te bewaren.

Bovendien kunt u binnen de werkruimte ook vragen stellen of thema’s naar voren schuiven die u graag op een volgend overleg aan bod laat komen.

We volgen vanuit V-ICT-OR de regionale kenniskringen actief op en zorgen op die manier ook voor kennisuitwisseling tussen regionale kenniskringen. We voorzien op geregelde tijdstippen overleg met de coördinatoren van de diverse regio’s zodat we nog beter kunnen inspelen op de noden en behoeften die vanuit de lokale besturen naar boven komen. Waar nodig kunnen we samen met onze partners thema’s onder de aandacht brengen en via kennisdagen en congressen stilstaan bij die zaken waar lokale ambtenaren echt van wakker liggen.

De kaart geeft een overzicht van de huidige kenniskringen (stand van zaken begin 2016) en de coördinatoren per regionale kenniskring.

Mocht u toch nog met vragen zitten of suggesties willen delen: contacteer ons via info@v-ict-or.be!

14

BLOCKCHAIN ON THE MOVE 9 maart ll. werd in Antwerpen (Digipolis) een van de goedgekeurde projecten van de tweede ronde van PIO (Programma Innovatieve Overheidsopdrachten van de Vlaamse Overheid) opgestart. Het Programma Innovatieve Overheidsopdrachten heeft als doel de enorme koopkracht van de Vlaamse Overheid en de publieke sector meer strategisch in te zetten voor innovatie.

Stad Antwerpen (Digipolis) en V-ICT-OR zijn op dit domein pioniers in Vlaanderen. Al bij de eerste ronde van PIO kwam er een V-ICT-OR-project uit de stijgers: OCAPI (zie ook pagina 27).

Het project ‘Blockchain on the Move’, met als partners V-ICTOR, Digipolis, Stad Antwerpen en Agentschap Informatie Vlaanderen, ambieert een eerste aanzet om via Blockchain en Internet of Things (IoT) de burger een ‘zelfbeheerde identiteit’ (Self-Sovereign Identity ) aan te reiken die hij kan gebruiken in zijn interactie met overheden, maar ook met andere organisaties of ondernemingen. Daarbij staan de inzet van nieuwe technologieën (o.a. Blockchain en IoT), het bieden van meer keuzevrijheid en regelruimte aan de burgers in hun contact met de overheid, en het toekennen van eigenaarschap over de eigen data, centraal.

Blockchain biedt de mogelijkheid om de burger centraal te plaatsen en hem de controle te geven over zijn eigen data, wat tegemoetkomt aan de Europese privacyverordening (Algemene Verordening Gegevensbescherming of GDPR) en past binnen de digitalisering van de

Vlaamse overheid (Vlaanderen Radicaal Digitaal). Concreet willen de initiatiefnemers van Blockchain on the Move het concept ‘digitale kluis voor burgers’ uitwerken.

Binnen dat concept kan de burger zelf zijn gegevens beheren en derden er toe gang toe verlenen. Als eerste toepassing wordt daarbij gedacht aan het registreren van verhuisgegevens in de digitale kluis, zodat de burger via zijn zelfbeheerde identiteit het complexe (administratieve) verhuisproces kan doorlopen.

De grote uitdaging (en ‘innovatie’) van Blockchain on the

Het project Blockchain on the Move kadert in een efficiënte en klantvriendelijke overheid die de burger centraal plaatst in haar dienstverlening en hem ook de eigenaar maakt van zijn gegevens.

Move zit hem erin de burger de controle te geven over en het beheer te geven van zijn persoonlijke gegevens.

en lopende ontwikkelingen. 6 geselecteerde experts krijgen die avond het woord.

In die uitdaging van (burgerlijk) zelfbeheer van identiteit, certificaten en digitale sleutels moeten internationaal nog de eerste stappen worden gezet en is er nog verder onderzoek nodig.

De initiatiefnemers van Blockchain on the Move willen hierin meegaan en – via innovatieve aankoopprocedu res – zoeken naar innovatieve oplossingen om veilig en transparant om te gaan met gegevens van en transacties tussen burger en overheid.

Als eerste stap in dit innovatieve aanbestedingsproces lanceert het consortium een oproep naar potentiële sprekers voor het Meetup DigAnt Café dat plaats vind op donderdag 24 mei om 18u. De bedoeling van dit event is een beeld te krijgen van de “state of the art” van bestaande oplossingen

Voor meer info: zie https:// www.meetup.com/DigAnt-Cafe/.

15

GEÏNTEGREERD SMART CITY OPERATING SYSTEM VOOR VLAANDEREN (OCAPI) De Vlaamse ICT-organisatie (V-ICT-OR) ontwikkelde de ‘Vlaamse Virtuele Gemeente (VlaVirGem)’, een referentiearchitectuur voor gemeenten gebaseerd op open data, open standaarden en open processen. Het doel is om de Vlaamse gemeenten te ondersteunen in hun dienstverlening, (interne) organisatie, bedrijfsvoering en IT-inzet, zodat zij de burger efficiënte, klantgerichte en geïntegreerde diensten kunnen bieden.

Digipolis en de Stad Antwerpen ontwikkelden het ‘Antwerp City Platform as a Service (ACPaaS)’, een technisch platform waarop generieke ‘back-end’ IT-componenten (notificaties, online betalingen, digitale handtekeningen, profielbeheer, enz.) worden verzameld en ontsloten.

Deze componenten vinden hun oorsprong op de digitale platformen die via het burgerportaal ‘A-stad’ gepersonaliseerde digitale dienstverlening en

16

communicatie aanbieden. Via ACPaaS kunnen de generieke back-end componenten van de specifieke platformen worden hergebruikt en hoeven ze niet telkens opnieuw te worden ontwikkeld of gekocht.

V-ICT-OR en Digipolis hebben VlaVirGem en ACPaaS naast elkaar gelegd en zijn tot de vaststelling gekomen dat een doorontwikkeling van ACPaaS naar het voorbeeld van VlaVirGem voor alle Vlaamse gemeenten en andere overheidsinstanties een grote winst zou kunnen opleveren. De creatie van een ‘Smart City Operating System’ voor de Vlaamse Virtuele Gemeente kan sneller worden gerealiseerd door bestaande componenten aan te passen en bijkomende herbruikbare componenten te integreren.

Met het project ‘Open City Application Programming Interface (OCAPI)’ willen V-ICT-OR en Digipolis het

lokale niveau overstijgen en de fundamenten van VlaVirGem realiseren op basis van de ervaring rond en de componenten van ACPaaS. Op die manier kan elke Vlaamse gemeente of overheidsdienst softwaretoepassingen bouwen op een gemeenschappelijk PaaS en toch zijn eigenheid behouden. We streven naar een geïntegreerd ‘Smart City Operating System’ dat modulair (en dus duurzaam) is opgebouwd uit herbruikbare generieke componenten en ‘engines’. Tegelijkertijd moet het ‘Smart City Operating System’ toelaten om sneller (en dus goedkoper) softwareapplicaties te ontwikkelen en ze beter te ondersteunen.

Plan van aanpak Om het OCAPI-platform op te zetten gaan V-ICT-OR en Digipolis in zee met het PIO. De opzet is om op korte termijn vijf OCAPI-componenten (twee ‘engines’ en drie ‘tools’te laten ontwikkelen.

Deze ontwikkelingen zijn bekendgemaakt en zullen via het FAST-aankooptraject van Digipolis worden aanbesteed.

In het kader van dit tweetrapstraject worden eerst geschikte kandidaten geselecteerd voor de opdrachten. Potentiële kandidaten vinden de opdrachten (‘challenges’) online terug in de vorm van publicatieteksten en kunnen hiervoor hun interesse tonen. Vervolgens worden ‘pitches’ georganiseerd waarbij geïnteresseerde kandidaten hun aanpak toelichten en geschikte kandidaten voor de opdrachten worden geselecteerd.

De geselecteerde kandidaten krijgen een link naar de relevante pagina op e-Procurement toegestuurd. Via die link krijgen ze toegang tot de volledige opdrachtdocumenten. Kandidaten moeten dan hun offerte indienen en (tijdens nieuwe ‘pitches’) toelichten, waarna de offertes worden beoordeeld en de opdrachten worden gegund.

17

BUYIT PUBLIC De overheid staat voor een aantal immense uitdagingen.

Burgers verlangen steeds meer van hun bestuur: meer flexibiliteit, meer comfort, meer dienstverlening. Daartegenover staat dat de weg naar efficiëntie onvermijdelijk moet worden ingeslagen. Concreet betekent dit dat er budgettair een strikt beleid moet worden gevoerd en dat het menselijk kapitaal per organisatie zich niet altijd verder kan ontwikkelen. Uiteraard is dit voor het overheidsniveau dat het dichtst bij de burger staat, met name het lokaal bestuur, het moment bij uitstek om zich te bezinnen over de interne werking, aankoopprocessen, schaalvoordelen...

De creatie van schaalvoordelen, procesefficiëntie en andere optimalisaties binnen een aankooptraject staat heel vaak op gespannen voet met de wetgeving op de overheidsopdrachten. Deze regelgeving wordt doorgaans beschouwd als een synoniem voor logge structuren, onnodig formalisme en tijdsverlies.

Vandaar dat - in de schoot van V-ICT-OR - het idee is ontstaan om lokale besturen een tool te bieden die deze zorgen wegneemt, nl. BuyIT Public. In eerste instantie richt V-ICT-OR via dit project zijn pijlen op IT-aankopen zonder zich daartoe te beperken.

Maar wat is BuyIT Public?

Met BuyIT Public wil V-ICT-OR via de ontwikkeling van een digitaal platform tegemoetkomen aan de IT-behoeften van lokale besturen. Het platform moet fungeren als ontmoetingsplaats tussen de markt en de lokale besturen. De oplossing die V-ICT-OR voor ogen heeft,

18

is een conti-nu beschikbare Software as a Service (SaaS) met als aanvraagmodule een intelligente automatische zoekfunctie die wordt gevoed met een aantal generieke technische specificaties, en met een flexibel beheerde productencatalogus, dus geen statische of limitatieve productenlijst.

Hoe zal het platform werken?

Op het platform kunt u op basis van (technische) zoekcriteria een transparante vergelijking maken tussen verschillende producten / leveranciers. Wanneer u uw keuze gemaakt heeft, wordt op het platform het contract opgesteld en de betaling afgehandeld. Denk bol.com of Coolblue goes public.

V-ICT-OR wil met behulp van BuyIT Public het IT-aankoopproces voor besturen vereenvoudigen, rekening houdende met de geldende regelgeving.

Door dit te coördineren streeft V-ICT-OR ernaar best practices en schaalvoordelen te genereren die op lange termijn een professionalisering van de aankoopprocessen in de hand zal werken.

Het platform zal het ook aantrekkelijker maken voor leveranciers om software aan lokale besturen aan te bieden. Leveranciers zullen immers sneller de stap zetten omdat de formaliteiten worden teruggedrongen en de administratieve afhandeling wordt gedigitaliseerd.

De ontwikkeling van het platform zal deel uitmaken van een PIO-traject. Binnen dit traject lanceert V-ICT-OR een bestek om dit platform te ontwikkelen en koppelt V-ICT-OR dat bestek aan de dienstverlening die nodig is om dit platform en de leveranciers te beheren.

Samengevat probeert V-ICT-OR via deze weg: •

•

het gefragmenteerde aankooplandschap binnen de publieke sector te defragmenteren om efficiëntiewinsten en schaalvoordelen te genereren; de mededinging onder leveranciers te verhogen door formalistische en administratieve drempels te verlagen.

Wenst u meer informatie over dit project dan kan u steeds terecht op de volgende website: http://www.innovatieveoverheidsopdrachten.be/ lopende-projecten/buyit-public-gezamenlijk-digitaal-aankoopplatform.

U kunt ook steeds terecht bij Dieter De Kerpel (projectleider) via dieter.dekerpel@v-ict-or.be

V-ICT-OR MEDEWERKERS DIRECTIECOMITÉ Hedwig Daineffe is diensthoofd MarCom bij V-ICT-OR. Daarnaast is hij werkzaam bij de gemeente Tervuren als diensthoofd ICT, GIS en Communicatie en als Bestuurssecretaris.

Eddy van der Stock is voorzitter van de Vlaamse ICT Organisatie (V-ICT-OR) en de Linked Organisation of Local Authorities (LOLA).

Hedwig Daineffe Directeur MarCom

Eddy van der Stock Algemeen Directeur

Kris Gielen is Financieel Directeur bij V-ICT-OR. Daarnaast werkt hij bij gemeente Sint-Pieters-Leeuw als diensthoofd ICT. Kris Gielen Financieel Directeur

Louis Massagé is Directeur Organisatie bij V-ICT-OR. Hij is ook diensthoofd bij ICT Dilbeek.

Louis Massagé Directeur Organisatie

R AAD VAN BESTUUR

19

KENNISCENTRUM Johan Van der Waal is e-government expert en staat ondermeer in voor de uitrol van diverse programma’s en projecten binnen het kenniscentrum.

Johan Van der Waal

Eddy van der Stock

Chief Operations (COO)

Strategie en Coördinatie (CEO)

Bart van Langenhove

Bart Van Langenhove verzorgt de regionale kenniskringen en de community-werking van de doelgroep. Hij heeft een rijke ervaring als journalist, eindredacteur en hoofdredacteur, hoofdzakelijk binnen de radioen TV-wereld.

Community Manager

Elke Van Depoele Marketing & Communicatie

Louis Descheemaecker verzorgt de regionale kenniskringen en de community-werking van de doelgroep. Hij is gepassioneerd door alles wat met communicatie te maken heeft.

Louis Descheemaecker Community Manager

Elke Van Depoele verzorgt de marketingcommunicatie voor V-ICT-OR en staat mee in voor de organisatie van kennisdagen en congressen. Ze ondersteunt de organisatie bij het optimaliseren van de werking naar de doelgroep en staat mee in voor het bedrijfsledenbeheer.

Viviane Ysewijn

Nathalie De Lausnay

Kenneth De Winter verzorgt de support van het kennisplatform en alle afgeleide componenten en tools. Hij bouwt het samenwerkingsplatform voor de V-ICT-OR community.

Kenneth De Winter Kennisplatform ontwikkelaar

Boekhouding

20

Viviane Ysewijn assisteert het management in hun takenpakket, voert het secretariaat en neemt de algemene administratie voor haar rekening.

Verder is Viviane verantwoordelijk voor het ledenbeheer van de organisatie.

Management Assistente

Nathalie De Lausnay neemt de boekhouding en financiële administratie voor haar rekening.

Hugo Kerschot Kennisdomein Internationale Projecten

Eddy van der Stock is gespecialiseerd in informatieveiligheid, informatiebeheer en standaardisatie - waarbij het OSLO-project en het concept van de Vlaamse Virtuele Gemeente kenmerkend zijn.

In 2011 startte hij de regionale kenniskringen op.

Hugo Kerschot heeft meer dan 20 jaar ervaring in communicatie, IT, consultancy en projectmanagement en heeft internationaal een grote expertise opgebouwd op het gebied van e-overheid, eParticipation, eHealth, e-inclusie... ....

Ivo Depoorter is de peetvader van de informatieveiligheid binnen V-ICT-OR. Met zijn boek “Informatiebeveiliging binnen lokale besturen” bracht hij het onderwerp als pionier onder de aandacht.

Ivo Depoorter Kennisdomein Informatieveiligheid

Jens Paesmans

Jens Paesmans levert door zijn kennis van zowel de technische elementen als het implementeren van strategieën binnen Systeem en Netwerk Security, zijn bijdrage als Informatie veiligheidsadviseur voor het kenniscentrum.

Kennisdomein Informatieveiligheid

Thimo Thoeye Kennisdomein Open Data

Frederik Baert neemt binnen V-ICT-OR het beheer van het domein Infrastructuur & Connectiviteit waar, waar hij zijn ervaring toespitst op het begeleiden in ICT-architectuur, ICT-strategie, en ICT-transformatie.

Frederik Baert

Hendrik Van Haele

Kennisdomein Infrastructuur en Connectiviteit

Kennisdomein Informatieveiligheid (security) en GDPR

Carolien Temmerman is de HR-specialist van V-ICT-OR, vooral dan op vlak van IT-rekrutering. Ze staat klaar om u met rekruteringsvraagstukken bij te staan.

Carolien Temmerman

Luc Velghe

Kennisdomein Human Resource Management

Samenwerkingsverband

Paul Van der Cruyssen Samenwerkingsverband

Paul Van der Cruyssen was jarenlang lid van de strategische cel bij Digipolis Antwerpen, en actief betrokken bij verschillende V-ICT-OR projecten. Hij neemt de coördinatie ter harte van de V-ICT-OR werkgroep rond de digitale handtekening.

Dieter de Kerpel Projectwerking

Thimo Thoeye is software engineer en begeleidt samen met Johan Van der Waal de V-ICTOR projecten rond standaardisatie en automatisering. Samen zorgen ze ook zorgen voor de uitwerking ervan. Thimo is e-strategist bij de Stad Gent en teamlead van het project Citadel on the Move.

Hendrik van Haele is gespecialiseerd in IT-implementaties en organisatorische veranderingen in zowel KMO’s, multinationals als lokale overheden. Als informatieveiligheidsconsulent bij V-ICT-OR is zijn expertise op het vlak van Enterprise Architectuur (en vooral Master Data Management) onontbeerlijk.

Luc Velghe is coördinator van de stuurgroep lokaal e-Government. Deze interbestuurlijke stuurgroep kent een zeswekelijkse bijeenkomst met federale, Vlaamse en lokale koepelorganisaties en entiteiten.

De stuurgroep buigt zich over interbestuurlijke projecten en samenwerkingsverbanden.

Dieter de Kerpel startte zijn carrière als aankoper bij de FOD Financiën, stafdienst ICT. Hij werd specialist overheidsopdrachten en begeleidde alle mogelijke aankoopdossiers die betrekking hebben op ICT. Voor V-ICT-OR werkt hij momenteel aan het PIO-traject BuyIT Public.

21

WIJ DANKEN ONZE PLATINUM PARTNERS

22

23