Tι πρέπει εσείς να κάνετε. Ως εξαγωγικές εταιρίες, αυτό που σίγουρα ξέρετε να κάνετε καλά, είναι να προσφέρετε καλά -σε παγκόσµιο επίπεδο- προϊόντα. Πολλές εταιρείες στο εξωτερικό έχουν ειδικά R&D τµήµατα (Έρευνας & Εξέλιξης) που σχεδιάζουν τα προϊόντα του αύριο. Τα ελληνικά R&D τµήµατα συνήθως βρίσκονται µέσα στο κεφάλι των ιδιοκτητών και λειτουργούν διαφορετικά από όλο τον υπόλοιπο κόσµο, αλλά είπαµε πως αυτό είναι το ειδικό χαρακτηριστικό που έχουµε ως λαός. Σκεφτόµαστε διαφορετικά. Κατά µια διαστροφική εµµονή, οι ελληνικές εταιρείες (όχι όλες... αλλά αρκετές) έχουν συνήθως καταπληκτικά προϊόντα, σε αδιάφορες συσκευασίες, δίχως καλό site, µε ελάχιστες φωτογραφίες που κάποτε, κάποιος φωτογράφισε κάποια προϊόντα (που σήµερα έχουν αλλάξει συσκευασία), δίχως προσπέκτους ανά προϊόν, δίχως κατάλογο, δίχως video... Kαι συνήθως κάπου έχει τα πιστοποιητικά και µόλις τα βρεί θα µου τα στείλει. Φυσικά η παραπάνω περιγραφή είναι υπερβολική, αλλά απεικονίζει µια κοντινή πραγµατικότητα. Οι περισσότερες εταιρείες δεν έχουν ειδικά marketing τµήµατα. Και αν έχουν, οι marketeers δεν έχουν συνήθως budget για να κάνουν ειδικές φωτογραφίσεις, να δηµιουργήσουν ξενόγλωσσα προσπέκτους, να κάνουν ένα Corporate Video που να «λέει» µε απλά πλάνα, την ιστορία, την δηµιουργία, το προϊόν και την ίδια την εταιρεία µέσα σε 2-3 λεπτά. Ακόµα χειρότερα οι άνθρωποι που βρίσκονται στο Marketing, συνήθως δεν ξέρουν τι πρέπει να κάνουν ώστε να απογειώσουν την εταιρεία. Kαι αν στην ελληνική αγορά υπάρχουν κάποιοι περίεργοι κανόνες που πιθανόν ακόµα και ένας «marketeer» που δεν ξέρει τι πρέπει να κάνει, µπορεί να διακριθεί «πουσάρωντας» το προϊόν µε άλλους τρόπους, στο εξωτερικό λειτουργούν άλλοι κανόνες που καλά θα κάνουν όλες οι εταιρείες που ενδιαφέρονται να κάνουν εξαγωγές, να ακολουθήσουν τυφλά και µε απόλυτα επαγγελµατική προσέγγιση. Προσλάβετε κάποιον σχετικό. Κάποιον που θα σας πεί πως όποιο προϊόν και αν έχετε, πρέπει να έχει, διεθνή πιστοποιητικά, έξυπνη, ξεχωριστή, διαφορετική, sexy συσκευασία, λυµένα τα προβλήµατα αποστολής και ασφάλισης, ειδικές φωτογραφίες από επαγγελµατίες, studio λήψεις των προϊόντων, ειδικά ξενόγλωσσα προσπέκτους των προϊόντων, έναν κατάλογο που θα ανανεώνεται τουλάχιστον ετήσια, ειδικό corporate video και όλα τα µοντέρνα συνοδευτικά που πρέπει να υποστηρίζει κάποιος ειδικός, όπως Facebook, tweeter κ.λπ. Παλιά είχαµε τα slides, µετά περάσαµε στα CD & DVD, µετά στα memory sticks και τώρα είµαστε στο cloud. Tα πάντα είναι πλέον on-line! Kαι οι φωτογραφίες και τα video και τα πιστοποιητικά και τα προσπέκτους και ο κατάλογος... Όλα on-line!
Και αν δεν θέλετε να προσλάβετε κάποιον ειδικό πρέπει να ακολουθήσετε πιστά τις παρακάτω οδηγίες αν πραγµατικά σας ενδιαφέρουν οι παγκόσµιες αγορές. Ένα καλό παράδειγµα της λογικής που εµείς προτείνουµε είναι η Αυστραλία. Οι εταιρείες της Αυστραλίας είναι χαρακτηριστικά παραδείγµατα πλήρους εταιρικής παρουσίασης. Διαθέτουν στη συντριπτική τους πλειοψηφία, κυριολεκτικά τα πάντα on line. Και φωτογραφίες και ειδικά press site και video και καταλόγους και προσπέκτους και 3d images και ότι είναι διαθέσιµο τεχνολογικά... ώστε να εξανεµιστεί η απόσταση. Η Αυστραλία βλέπετε, είναι στην άλλη άκρη του κόσµου κυριολεκτικά. Όπως συµβαίνει στην Ελλάδα αν οι αγορές που µας ενδιαφέρουν, είναι η Αµερική, η Ασία, η Ωκεανία και η Αφρική. «Κοντά» είναι µόνο η Ευρώπη και µε το ζόρι η Ρωσία.
Οι οδηγίες που πρέπει να ακολουθήσετε είναι οι εξής: 1. Πιστοποιητικά. Μην τα ξαναλέµε. Δίχως πιστοποιητικά δεν πρόκειται να κάνετε εξαγωγές. 2. Ποιοτικές επαγγελµατικές φωτογραφίσεις, των προϊοντών σίγουρα, των συσκευασιών, των εγκαταστάσεων, της παραγωγής, καθώς και του ανθρώπινου δυναµικού. 3. Site. Δηµιουργήστε ένα µοντέρνο site. 4. Προσπέκτους και κατάλογοι. 5. Video. Δώστε µια κινηµατογραφική έκδοση της εταιρείας σας. 6. Press και κοινωνικά δίκτυα. Αν θέλετε να σας βρίσκουν... Είναι ίσως το σηµαντικότερο από όλα σε µια πρόθεση εξαγωγικής δραστηριότητας. Ενηµερωµένα πιστοποιητικά (που να µην έχουν δηλαδή λήξει). Πρέπει να είναι η πρώτη σας φροντίδα.
7. Ξεκινήστε να σχεδιάζετε µε ένα ειδικευµένο γραφείο σχεδίασης το επόµενο µοντέλο ή την επόµενη συσκευασία.
2013_GreekExportAlmanac