Samlet ürsrapport for Granhøj - Midlertidigt tilbud 2013 SIP-socialpsykiatri
Dataindsamlingen er foretaget i perioden fra d.1. oktober 2011 til d. 30. september 2013.
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 1
Introduktion til rapporten
Indhold Sådan læses rapporten Sådan læses figurerne Oversigt: Borgernes situation og udvikling i forhold til de syv livsområder • Psykisk velbefindende • Relationer • Fysisk velbefindende • Selvbestemmelse • Aktiviteter • Materielle forhold • Deltagelse i samfundet
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 2
Introduktion til rapporten
Sådan læses rapporten Dette er en årsrapport baseret på data, som er indsamlet gennem SIPskemaer udfyldt på botilbuddet
• Denne rapport vedrører svarene i livskvalitetsskemaerne • Rapporten viser botilbuddets egne resultater sammenlignet med
resultatet for målgruppen i SIP* • I rapporten vises både angivelse af tilfredshed og af udviklingen i angivelsen af tilfredshed • Bemærk: Der rapporteres kun, hvis der er svaret på minimum 5 skemaer for hhv. borgere og medarbejdere. Der rapporteres kun udvikling, hvis der er mindst fem besvarelser for de samme fem borgere i hver periode** • For hver af de syv livsområder vises også en oversigt over forholdet mellem vurdering af vigtighed og tilfredshed for de spørgsmål, hvor der spørges ind til begge disse dimensioner *Målgruppen der sammenlignes med kommer fra følgende socialpsykiatriske tilbud Bostedet Blåkærgård, Gårdhaven, Pilebakken, Bostedet Sct. Mikkel, Sønderparken, Center for Socialpsykiatri, Tangkær, Kildegade, Skovvang, Granhøj (§ 107), Granhøj (§ 108), Granhøj (§ 85), Paderuphus og Støttecenter Socialpsykiatri
** Periode 1: 30. september 2011 – 1. oktober 2012. Periode 2: 30 september 2012 – 1. oktober 2013Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 3
Introduktion til rapporten
Sådan læses figurerne vedr. tilfredshed Antal besvarelser
Borger ([Botilbud]) (5)
Andel af besvarelser i procent
20%
Borger ([Målgruppe]) (142)
20%
12%
Personale ([Botilbud]) (7)
27%
30%
29%
Personale ([Målgruppe]) (143)
7% 0%
60%
14%
22% 10%
15%
20%
43%
31% 30%
I meget høj grad
40% I høj grad
14%
29% 50%
60%
I nogen grad
16%
70%
I mindre grad
11% 80%
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 4
Introduktion til rapporten
Sådan læses figurerne vedr. udviklingen i borgerens tilfredshed Antal besvarelser
Andel af besvarelser i procent
Borger ([Botilbud]) (6)
33%
17%
Borger ([Målgruppe]) (147)
33%
18%
Personale ([Botilbud]) (6)
17%
22%
50%
Personale ([Målgruppe]) (195) 10%
20% Forbedring
26%
17%
31% 0%
33%
16% 30%
40%
Uforandret høj
33%
26% 50% Uforandret
60%
23% 70%
Uforandret lav
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 5
Introduktion til rapporten
Sådan læses figurerne vedr. forholdet mellem vurdering af vigtighed og tilfredshed Mange af de områder, der spørges ind til i livskvalitetsskemaet, er delt op i et spørgsmål vedr. tilfredshed og et andet spørgsmål vedr. vigtighed.
I denne figur viser de grønne områder andelen af de besvarelser blandt botilbuddets borgere, hvor tilfredshed har fået en højere vurdering end vigtighed eller hvor vigtighed og tilfredshed har fået den samme vurdering. De røde områder viser andelen af de besvarelser, hvor vigtighed er blevet vurderet højere end tilfredshed: Altså områder som borgeren vurderer som vigtige, men hvor borgeren ikke i samme grad angiver at være tilfreds Figuren viser ikke, hvad der konkret er svaret på spørgsmålene og dermed hvor højt eller lavt tilfredshed og vigtighed er vurderet. Det er derfor vigtigt, ikke at bruge denne figur alene som udgangspunkt for fastlæggelse af indsatsområder mm. Man skal derimod se figuren i sammenhæng med figuren vedr. tilfredshed (vist på side 4) der viser den konkrete vurdering af tilfredshed. Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 6
Antal udfyldte skemaer
Antal udfyldte skemaer for Granhøj - Midlertidigt tilbud Antal udfyldt i perioden
Antal med udvikling
Livskvalitet Borger
65
39
Livskvalitet Personale
65
38
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 7
Psykisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
• Er du glad for dit liv? • Har du det godt med dig selv? • Har bekymringer indflydelse på din dagligdag? • Føler du dig tryg? • Oplever du, at andre forstår dig, når du gerne vil give udtryk for noget? • Er du tilfreds med din evne til at gennemføre de ting, du gerne vil gøre? • Er du tilfreds med dit seksualliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 8
Psykisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit liv? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren har det godt med sig
selv? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at bekymringer har stor indflydelse på borgerens dagligdag? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren føler sig tryg? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren føler sig forstået, når han/hun udtrykker sig? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin evne til at gennemføre de ting, han/hun gerne vil gøre? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit seksualliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 9
Psykisk velbefindende
Glad for livet Borgernes vurdering af, om de er glade for deres liv og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for livet
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
13%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (223)
25%
16%
24%
Personale 5% (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
20%
14%
46%
27% 10%
8%
39%
45%
Personale 5% (SIP-socialpsykiatri) (286) 0%
51%
5%
53% 30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
7%
13% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 10
Psykisk velbefindende
Glad for livet - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de er glade for deres liv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for livet
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
22%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (146)
36%
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
22%
34%
18%
47%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (194)
21% 0%
10%
22% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
17%
10%
21%
18%
32%
6%
50% Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
14%
13%
20%
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 11
Psykisk velbefindende
Selvfølelse Borgernes vurdering af, om de har det godt med sig selv og medarbejdernes vurdering af om borgerne har det godt med sig selv
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (62)
16%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (222)
18%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63) Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)
35%
24%
8%
20%
14%
32%
29% 10%
6%
38%
49%
5% 0%
35%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
7%
11%
46% 30%
6%
17% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 12
Psykisk velbefindende
Selvfølelse - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de har det godt med sig selv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne har det godt med sig selv
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
11%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (144)
50%
15%
11%
35%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
19%
58%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (193)
31% 0%
10%
20%
Forbedring
22%
10%
20%
24%
17% 30%
6%
40%
Uforandret høj
22% 50% Uforandret
60%
8%
9% 70%
Uforandret lav
8%
21% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 13
Psykisk velbefindende
Bekymringer
Borgernes vurdering af om bekymringer fylder meget for dem og medarbejdernes vurdering af om bekymringer fylder meget for borgeren Bemærk skalaen vender omvendt her!
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
17%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (224)
27%
20%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
22%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)
21% 0%
10%
36%
26%
19%
32%
14%
38%
25%
33% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
11%
25% 50%
60%
I nogen grad
70%
8%
16% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 14
Psykisk velbefindende
Bekymringer - udvikling
Udviklingen i borgernes vurdering af om bekymringer fylder meget for dem og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om bekymringer fylder meget for borgeren
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
18%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (147)
11%
22%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
16%
10%
11%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (191)
10%
18%
31%
27%
51%
17% 0%
37%
10%
38%
39% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
5% 50% Uforandret
60%
11% 70%
Uforandret lav
27% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 15
Psykisk velbefindende
Tryghed Borgernes vurdering af, om de føler sig trygge og medarbejdernes vurdering af om borgerne føler sig trygge
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
35%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (223)
27%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
26%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (291)
32%
42%
10%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
5%
11%
49% 20%
5%
24%
62%
24% 0%
29%
23% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 16
Psykisk velbefindende
Tryghed - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de føler sig trygge og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne føler sig trygge
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
19%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)
51%
17%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
11%
58%
21%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (197)
10%
8%
66%
18% 0%
16%
13%
57% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
17%
10% 60%
70%
Uforandret lav
80%
13% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 17
Psykisk velbefindende
Kommunikation Borgernes vurdering af om de føler sig forstået, når de udtrykker sig og medarbejdernes vurdering af, om borgerne føler sig forstået når de udtrykker sig
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
16%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)
15%
41%
36%
Personale 5% (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65) Personale (SIP-socialpsykiatri) (288)
20%
10%
43%
34% 10%
8%
35%
49%
7% 0%
33%
48% 30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
11% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 18
Psykisk velbefindende
Kommunikation - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de føler sig forstået, når de udtrykker sig og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne føler sig forstået når de udtrykker sig
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
21%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)
34%
27%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
18%
28%
21%
45%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (198)
26%
27% 0%
10%
23% 20%
Forbedring
26%
30%
40%
Uforandret høj
21%
13%
26% 50% Uforandret
60%
16%
20% 70%
Uforandret lav
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 19
Psykisk velbefindende
Gennemføre hvad man ønsker Borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
9%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)
14%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65) Personale (SIP-socialpsykiatri) (278)
36%
28%
9%
20%
15%
57%
27% 10%
19%
37%
29%
6% 0%
34%
5%
47% 30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
7%
17% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 20
Psykisk velbefindende
Gennemføre ønsker - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
34%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (143)
26%
31%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
24%
47%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (186) 10%
20%
Forbedring
21%
17%
8%
16%
33% 0%
16%
13% 30%
40%
Uforandret høj
26%
23% 50% Uforandret
20%
11%
10%
60%
70%
Uforandret lav
21% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 21
Psykisk velbefindende
Seksualliv Borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres seksualliv og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres seksualliv
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (47)
13%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (148)
12%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (43) Personale (SIP-socialpsykiatri) (149)
34%
26%
9%
20%
16%
35%
22% 10%
17%
30%
23%
7% 0%
28%
I meget høj grad
40%
I høj grad
16%
28%
31% 30%
9%
5%
29% 50%
60%
I nogen grad
70%
11% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 22
Psykisk velbefindende
Seksualliv - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres seksualliv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres seksualliv
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (20)
35%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (75)
35%
23%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (19)
25%
21%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (72)
16%
32% 0%
10%
20%
Forbedring
13%
40%
Uforandret høj
5%
13% 50% Uforandret
5%
16%
26%
10% 30%
10%
23%
32%
26% 60%
70%
Uforandret lav
15%
19% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 23
Psykisk velbefindende Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed
Borger (Seksualliv) (47)
66%
Personale (Seksualliv) (42)
0%
34%
52%
10%
20%
48%
30%
40%
50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 24
Relationer Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
• Er du glad for dit forhold til din familie? • Er du glad for dit forhold til dine venner? • Er du tilfreds med din nuværende situation i forhold til at have eller ikke at have en kæreste/ægtefælle? • Er du tilfreds med dit forhold til personalet? • Er du tilfreds med dine muligheder for at løse problemer, som du har med andre? • Er du tilfreds med dine muligheder for at indgå i socialt samvær?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 25
Relationer Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit forhold til sin familie? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit forhold til sine venner? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende situation i forhold til at have – eller ikke at have – en kæreste/ ægtefælle? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit forhold til personalet? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at løse problemer, som han/hun har med andre? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at indgå i socialt samvær? Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 26
Relationer
Familie
Borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til familien og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til familien
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
39%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (216)
21%
38%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
29%
33%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (278)
10%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
7%
24%
32% 20%
8%
20%
33%
29% 0%
28%
8%
25% 50%
60%
I nogen grad
70%
6%
11% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 27
Relationer
Familie - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til familien og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til familien
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (35)
14%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (138)
14%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (35)
57%
6%
62%
29%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (180) 0%
10%
6%
43%
21%
9%
44% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
23%
12% 50%
Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
14%
6%
7% 80%
14%
16% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 28
Relationer
Venner Borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til venner og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til venner
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
31%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (214)
41%
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (60)
37%
15%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (242)
24%
50%
13% 0%
18%
20%
30%
I meget høj grad
9%
28%
38%
10%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
70%
6%
7%
35% 40%
7%
13% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 29
Relationer
Venner - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til venner og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til venner
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (34)
15%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (136)
62%
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (33)
46%
27%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (138)
10%
7%
6%
42%
25% 0%
18%
27%
36% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
12% 50% Uforandret
17%
60%
70%
Uforandret lav
25% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 30
Relationer
Kæreste/ægtefælle Borgernes vurdering af, om de tilfredse med deres kæreste/ægtefælle-situation og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres kæreste/ ægtefælle-situation
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (58)
22%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (199)
22%
19%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (55)
16%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (209)
15% 0%
28%
24%
25%
22%
20%
19%
14%
15%
41%
30%
I meget høj grad
10%
45%
21%
10%
17%
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
17% 70%
80%
I mindre grad
90%
6% 100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 31
Relationer
Kæreste/ægtefælle - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de tilfredse med deres kæreste/ ægtefælle-situation og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres kæreste/ ægtefælle-situation
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (34)
21%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (121)
21%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (32)
32%
30%
31%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (119)
10%
6%
22%
28% 0%
41%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
29%
16%
23% 20%
15%
13% 50% Uforandret
28%
13%
60%
70%
Uforandret lav
24% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 32
Relationer
Personale Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres forhold til personalet og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres forhold til personalet
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
30%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (224)
30%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
31%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (284)
33%
36%
10%
27%
22%
43% 20%
5%
45%
25% 0%
30%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
30% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 33
Relationer
Personale - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres forhold til personalet og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres forhold til personalet
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (39)
18%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (148)
56%
15%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
59%
19%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (191)
10%
8%
68%
16% 0%
21%
5%
57% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
15% 50%
Uforandret
16%
60%
70%
Uforandret lav
80%
8%
13% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 34
Relationer
Løse problemer med andre Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
10%
57%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (209)
13%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
13%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (249)
43%
20%
46%
30%
I meget høj grad
9%
37%
32% 10%
6%
32%
48%
9% 0%
24%
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
11% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 35
Relationer
Løse problemer med andre - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
11%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (131)
53%
23%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (34)
33%
41%
13%
41%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (150)
38%
25% 0%
10%
28% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
22%
12%
23% 50% Uforandret
60%
9%
20% 70%
Uforandret lav
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 36
Relationer
Socialt samvær
Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres sociale samvær og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres sociale samvær
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
32%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (223)
26%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
25%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)
40%
42%
10%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
5%
17%
47% 20%
5% 5%
23%
56%
18% 0%
18%
29% 50%
60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
6% 90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 37
Relationer
Socialt samvær - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres sociale samvær og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres sociale samvær
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (39)
5%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (146)
82%
23%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
22%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (188)
22% 0%
10%
13%
58%
8%
8%
70%
5%
52% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
10% 60%
70%
Uforandret lav
80%
14% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 38
Relationer Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Familie) (60)
62%
Personale (Familie) (63)
51%
Borger (Venner) (61)
49%
66%
Personale (Venner) (59)
34%
73%
Borger (Kæreste/ægtefælle) (57)
27%
60%
Personale (Kæreste/ægtefælle) (55) 0%
38%
40%
58% 10%
20%
30%
42% 40%
50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 39
Relationer Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Personale) (64)
63%
38%
Personale (Personale) (62)
58%
42%
Borger (Løse problemer med andre) (63)
57%
43%
Personale (Løse problemer med andre) (63)
63%
Borger (Socialt samvær) (64)
73%
Personale (Socialt samvær) (64) 0%
37%
27%
81% 10%
20%
30%
40%
19% 50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 40
Fysisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
• Er du tilfreds med dit helbred? • Er du tilfreds med din nuværende førlighed? • Er du tilfreds med din nuværende personlige hygiejne? • Er du tilfreds med, hvordan du sover om natten?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 41
Fysisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit
helbred? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende førlighed? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende personlige hygiejne? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med, hvordan han/hun sover om natten?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 42
Fysisk velbefindende
Helbred Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres helbred og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres helbred
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
14%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (225)
34%
12%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
7%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (265)
7% 0%
33%
31%
35%
23%
20%
14%
10%
52% 30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
6%
9%
57%
17% 10%
13%
22% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 43
Fysisk velbefindende
Helbred - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres helbred og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres helbred
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
21%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (147)
22%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
39%
27%
30%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (177)
10%
17%
11%
23% 0%
5%
13% 20%
Forbedring
30%
32%
Uforandret høj
50% Uforandret
21%
17%
16%
11%
27% 40%
13%
18% 60%
70%
Uforandret lav
16%
20% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 44
Fysisk velbefindende
Førlighed Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres førlighed og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres førlighed
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
31%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (220)
30%
28%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
32%
24%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (271)
10%
13%
24%
11%
49%
19% 0%
25%
21%
35% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
30% 50%
60%
I nogen grad
70%
5%
6%
13% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 45
Fysisk velbefindende
Førlighed - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres førlighed og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres førlighed
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
8%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (141)
62%
21%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (35)
46%
17%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (172)
10%
19%
8%
19%
60%
21% 0%
6%
8%
9%
40% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
14% 50% Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
11% 80%
6%
9%
15% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 46
Fysisk velbefindende
Hygiejne Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres hygiejne og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres hygiejne
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
43%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (224)
28%
38%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
29%
37%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)
10%
25%
22%
40% 20%
6%
40%
25% 0%
26%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
29% 50%
60%
I nogen grad
70%
6%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 47
Fysisk velbefindende
Hygiejne - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres hygiejne og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres hygiejne
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
26%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)
19%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
18%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (192)
19% 0%
10%
53%
56%
61%
50% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
5%
16%
6%
16%
5%
16%
11% 50%
Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
16%
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 48
Fysisk velbefindende
Søvn Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres søvn og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres søvn
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
22%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)
30%
20%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
29%
0%
10%
26%
33% 20%
30%
I meget høj grad
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
70%
7%
12%
32% 40%
6%
17%
31%
17%
14%
27%
31%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (277)
28%
16% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 49
Fysisk velbefindende
Søvn - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres søvn og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres søvn
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
24%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (144)
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
42%
5% 5%
35%
7%
37%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (180)
10%
Forbedring
17%
5%
35% 20%
17%
39%
28% 0%
24%
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
10% 60%
6%
70%
Uforandret lav
16%
21%
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 50
Fysisk velbefindende Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed
Borger (Helbred) (63)
33%
Personale (Helbred) (60)
67%
40%
Borger (Førlighed) (64)
52%
Personale (Førlighed) (62)
0%
60%
48%
63%
10%
20%
30%
37%
40%
50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 51
Fysisk velbefindende Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed
Borger (Hygiejne) (65)
60%
40%
Personale (Hygiejne) (63)
89%
Borger (Søvn) (63)
49%
Personale (Søvn) (64)
0%
11%
51%
56%
10%
20%
30%
44%
40%
50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 52
Selvbestemmelse Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
• Er du tilfreds med din indflydelse på, hvordan dine penge bliver brugt? • Er du tilfreds med, hvor meget du bestemmer ift. din dagligdag? • Er du tilfreds med din mulighed for privatliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 53
Selvbestemmelse Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
indflydelse på, hvordan hans/hendes penge bliver brugt? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med, hvor meget han/hun bestemmer ift. sin dagligdag? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin mulighed for privatliv?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 54
Selvbestemmelse
Økonomisk selvforvaltning Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
48%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (222)
30%
39%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (62)
34%
32%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (264) 10%
20%
15%
42%
35% 0%
14%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
8% 5%
19%
34% 30%
5%
6%
21% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
7% 90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 55
Selvbestemmelse
Økonomisk selvforvaltning - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi og udviklingen medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
21%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (142)
20%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
61%
60%
14%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (175)
10%
8%
60% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
11%
11%
64%
17% 0%
8%
7% 60%
70%
Uforandret lav
80%
14%
14% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 56
Selvbestemmelse
Indflydelse på dagligdag Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (62)
23%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (215)
50%
29%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
45%
20%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (282)
10%
21%
49%
18% 0%
24%
28%
48% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
31% 50%
60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 57
Selvbestemmelse
Indflydelse på dagligdag - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
13%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (141)
76%
16%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
65%
21%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (188)
10%
6%
55%
18% 0%
8%
8%
54% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
10% 50%
Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
11%
16%
19%
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 58
Selvbestemmelse
Privatliv Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for privatliv og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for privatliv
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
43%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (225)
41%
39%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
39%
48%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (284) 10%
20%
18%
44%
34% 0%
13%
8%
50% 30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
14% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 59
Selvbestemmelse
Privatliv - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for privatliv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for privatliv
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
11%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)
12%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
14%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (184)
81%
72%
12%
81%
10% 0%
8%
5%
77% 10%
20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
5% 60%
70%
Uforandret lav
80%
90%
8% 100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 60
Selvbestemmelse Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Økonomisk selvforvaltning) (64)
72%
Personale (Økonomisk selvforvaltning) (62)
28%
65%
35%
Borger (Indflydelse på dagligdag) (61)
61%
39%
Personale (Indflydelse på dagligdag) (64)
59%
41%
Borger (Privatliv) (63)
73%
Personale (Privatliv) (64) 0%
27%
84% 10%
20%
30%
40%
16% 50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 61
Aktivitet Måles gennem følgende spørgsmål til borgerne:
• Er du tilfreds med din nuværende daglige beskæftigelse? • Er du tilfreds med din evne til at udføre hverdagens daglige rutiner og opgaver? • Er du tilfreds med din nuværende støtte til at få hverdagen til at fungere? • Er du tilfreds med dine muligheder for at lære nye færdigheder? • Er du tilfreds med de ting, du kan lave i din fritid? • Er du tilfreds med din mulighed for at deltage i festlige begivenheder?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 62
Aktivitet Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin
beskæftigelse • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin evne til at kunne udføre hverdagens daglige rutiner og opgaver? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende støtte til at få hverdagen til at fungere? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at lære nye færdigheder? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med de ting, han/hun kan lave i sin fritid? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin mulighed for at deltage i festlige begivenheder?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 63
Aktivitet
Beskæftigelse Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres beskæftigelse og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres beskæftigelse
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
38%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (210)
36%
29%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
38%
34%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (257)
10%
20%
36%
21% 0%
16%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
10%
27%
41% 20%
25% 50%
8%
60%
I nogen grad
70%
10%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 64
Aktivitet
Beskæftigelse - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres beskæftigelse og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres beskæftigelse
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
21%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (137)
58%
23%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
53%
29%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (158)
10%
6%
50%
27% 0%
21%
16%
47% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
14%
10% 60%
70%
Uforandret lav
80%
5%
13% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 65
Aktivitet
Selvhjulpenhed Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
25%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (217)
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
38%
30%
19%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (271)
10%
10%
30%
38% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
11%
34%
48%
17% 0%
25%
34% 50%
60%
I nogen grad
70%
11% 80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 66
Aktivitet
Selvhjulpenhed - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
16%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (142)
50%
21%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
29%
45%
14%
34%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (175)
50%
25% 0%
10%
38% 20%
Forbedring
6%
30%
40%
Uforandret høj
13%
11% 50%
Uforandret
60%
13%
70%
Uforandret lav
22% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 67
Aktivitet
Støtte Borgernes vurdering af om de er tilfredse med den støtte de får og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med den støtte de får
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
28%
49%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (213)
29%
47%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
30%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (287)
10%
16%
48% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
5%
19%
53%
25% 0%
18%
24% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 68
Aktivitet
Støtte - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med den støtte de får og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med den støtte de får
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
5%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (137)
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
76%
13%
69%
5%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (194)
6%
11%
87%
11% 0%
16%
5%
66%
10%
20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
6% 50%
Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
80%
16% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 69
Aktivitet
Lære nyt Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (60)
17%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (202)
18%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (60)
18%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (238)
55%
44%
26%
15%
50%
10%
20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
7%
8%
63%
13% 0%
22%
28% 50%
60%
I nogen grad
70%
7%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 70
Aktivitet
Lære nyt - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (35)
17%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (126)
16%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
63%
58%
11%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (143)
5%
19%
78%
21% 0%
17%
10%
8%
50% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
12% 60%
70%
Uforandret lav
80%
16% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 71
Aktivitet
Fritid Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fritid og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fritid
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
25%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (212)
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
45%
41%
20%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (257)
10%
8%
14%
46% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
6%
25%
63%
17% 0%
23%
31% 50%
60%
I nogen grad
70%
5%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 72
Aktivitet
Fritid - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fritid og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fritid
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
11%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (132)
61%
17%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
60%
11%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (160)
5%
17%
81%
13% 0%
25%
5%
59%
10%
20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
13% 50% Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
80%
16% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 73
Aktivitet
Festlige lejligheder Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
28%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (213)
28%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
48%
45%
38%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (262)
10%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
7%
20%
42% 20%
6%
17%
39%
27% 0%
14%
25% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
5% 90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 74
Aktivitet
Festlige lejligheder - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
16%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (135)
21%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
19%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (176)
18% 0%
10%
65%
19%
58%
16%
64%
6%
57% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
9% 60%
70%
Uforandret lav
80%
11%
14% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 75
Aktivitet Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Beskæftigelse) (63)
62%
Personale (Beskæftigelse) (63)
38%
67%
Borger (Selvhjulpenhed) (64)
33%
50%
Personale (Selvhjulpenhed) (64)
50%
64%
Borger (Støtte) (60)
36%
77%
Personale (Støtte) (64) 0%
23%
88% 10%
20%
30%
40%
13% 50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 76
Aktivitet Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Lære nyt) (60)
67%
33%
Personale (Lære nyt) (60)
93%
Borger (Fritid) (63)
70%
30%
Personale (Fritid) (64)
88%
Borger (Festlige lejligheder) (63)
13%
73%
Personale (Festlige lejligheder) (60) 0%
7%
27%
87% 10%
20%
30%
40%
13% 50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 77
Materielle forhold Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
• Er du tilfreds med de fysiske rammer på det sted, hvor du bor lige nu? • Er du tilfreds med din nuværende økonomiske situation?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 78
Materielle forhold Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med de aktuelle fysiske rammer? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende økonomiske situation?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 79
Materielle forhold
Fysiske rammer Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fysiske rammer og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fysiske rammer
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (64)
23%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)
42%
28%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (65)
27%
45%
34%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (282)
10%
19%
45%
28% 0%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
6%
15%
43% 20%
5%
23% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
5%
5% 90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 80
Materielle forhold
Fysiske rammer - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fysiske rammer og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fysiske rammer
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
11%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)
56%
13%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (38)
6%
63%
8%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (183)
6%
76%
10% 0%
28%
5%
62%
10%
20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
9% 50% Uforandret
15%
60%
70%
Uforandret lav
11%
15%
80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 81
Materielle forhold
Økonomi Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres økonomiske situation og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres økonomiske situation
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (62)
18%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (216)
40%
22%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (63)
38%
24%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (266)
21% 0%
10%
15%
20%
30%
I meget høj grad
19%
27%
32%
32%
26%
40%
I høj grad
18%
50%
60%
I nogen grad
70%
10%
13%
8%
14%
12% 80%
I mindre grad
90%
8% 100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 82
Materielle forhold
Økonomi - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres økonomiske situation og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres økonomiske situation
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
14%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (141)
51%
5%
19%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (37)
52%
27%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (173)
10%
8%
35%
24% 0%
19%
8%
40% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
60%
11%
8%
10% 70%
Uforandret lav
11%
10%
22%
12% 80%
14% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 83
Materielle forhold Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed
Borger (Fysiske rammer) (64)
61%
Personale (Fysiske rammer) (65)
75%
Borger (Økonomi) (62)
25%
50%
Personale (Økonomi) (61)
0%
39%
50%
52%
10%
20%
48%
30%
40%
50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 84
Deltagelse i samfundet Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:
• Er du tilfreds med samfundets accept af dig? • Er du tilfreds med dine muligheder for at bruge faciliteterne i det omgivende samfund? • Er du tilfreds med dine muligheder for at få hjælp fra fagpersoner ud over medarbejderne på botilbuddet?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 85
Deltagelse i samfundet Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:
• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med
samfundets accept af sig? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at bruge faciliteterne i det omgivende samfund? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at få hjælp fra fagpersoner ud over medarbejderne på botilbuddet?
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 86
Deltagelse i samfundet
Accept Borgernes vurdering af om de er tilfredse med samfundets accept af sig og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med samfundets accept af sig
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
8%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (214)
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
41%
11%
41%
5%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (249)
20%
40%
I høj grad
50%
60%
I nogen grad
5%
11%
39%
30%
I meget høj grad
14%
43%
32%
10%
20%
29%
41%
10% 0%
31%
17% 70%
80%
I mindre grad
90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 87
Deltagelse i samfundet
Accept - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med samfundets accept af sig og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med samfundets accept af sig
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (33)
27%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (134)
30%
24%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (34)
39%
41%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (155)
10%
10%
26% 20%
Forbedring
30%
26%
26% 0%
9%
30%
40%
Uforandret høj
6%
15%
22% 50% Uforandret
21%
60%
18%
8% 70%
Uforandret lav
80%
18% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 88
Deltagelse i samfundet
Faciliteter Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (62)
31%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (209)
26%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
25%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (245)
35%
42%
10%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
6%
15%
47% 20%
5%
24%
57%
20% 0%
29%
26% 50%
60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
7% 90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 89
Deltagelse i samfundet
Faciliteter - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (35)
6%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (130)
69%
19%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (35)
17%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (157)
16% 0%
10%
6%
58%
20%
5%
15%
71%
9%
54% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
10% 50% Uforandret
60%
70%
Uforandret lav
19% 80%
90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 90
Deltagelse i samfundet
Hjælp fra fagpersoner Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (61)
26%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (216)
44%
29%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (60)
42%
33%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (271)
10%
11%
17%
8%
48%
26% 0%
16%
15%
48% 20%
30%
I meget høj grad
40%
I høj grad
50%
21% 60%
I nogen grad
70%
80%
I mindre grad
5% 90%
100%
Slet ikke
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 91
Deltagelse i samfundet
Hjælp fra fagpersoner - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner
Borger (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (36)
11%
Borger (SIP-socialpsykiatri) (136)
61%
20%
Personale (Granhøj - Midlertidigt tilbud) (34)
57%
12%
Personale (SIP-socialpsykiatri) (178)
18%
74%
15% 0%
25%
10%
12%
61% 20%
Forbedring
30%
40%
Uforandret høj
50% Uforandret
10% 60%
70%
Uforandret lav
80%
14% 90%
100%
Forværring
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 92
Deltagelse i samfundet Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Accept) (61)
46%
54%
Personale (Accept) (61)
46%
54%
Borger (Faciliteter) (60)
72%
28%
Personale (Faciliteter) (61)
90%
Borger (Hjælp fra fagpersoner) (61)
67%
Personale (Hjælp fra fagpersoner) (59) 0%
10%
33%
78% 10%
20%
30%
40%
22% 50%
Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed
60%
70%
80%
90%
100%
Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed
Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 93