Granhøj bostøtte 2013 by Granhøjen Specialpsykiatrisk Behandling

Samlet ĂĽrsrapport for GranhĂ¸j - BostĂ¸tte 2013 SIP-socialpsykiatri

Dataindsamlingen er foretaget i perioden fra d.1. oktober 2011 til d. 30. september 2013.

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 1

Introduktion til rapporten

Indhold Sådan læses rapporten Sådan læses figurerne Oversigt: Borgernes situation og udvikling i forhold til de syv livsområder •  Psykisk velbefindende •  Relationer •  Fysisk velbefindende •  Selvbestemmelse •  Aktiviteter •  Materielle forhold •  Deltagelse i samfundet

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 2

Introduktion til rapporten

Sådan læses rapporten Dette er en årsrapport baseret på data, som er indsamlet gennem SIPskemaer udfyldt på botilbuddet

• Denne rapport vedrører svarene i livskvalitetsskemaerne • Rapporten viser botilbuddets egne resultater sammenlignet med

resultatet for målgruppen i SIP* • I rapporten vises både angivelse af tilfredshed og af udviklingen i angivelsen af tilfredshed • Bemærk: Der rapporteres kun, hvis der er svaret på minimum 5 skemaer for hhv. borgere og medarbejdere. Der rapporteres kun udvikling, hvis der er mindst fem besvarelser for de samme fem borgere i hver periode** • For hver af de syv livsområder vises også en oversigt over forholdet mellem vurdering af vigtighed og tilfredshed for de spørgsmål, hvor der spørges ind til begge disse dimensioner *Målgruppen der sammenlignes med kommer fra følgende socialpsykiatriske tilbud Bostedet Blåkærgård, Gårdhaven, Pilebakken, Bostedet Sct. Mikkel, Sønderparken, Center for Socialpsykiatri, Tangkær, Kildegade, Skovvang, Granhøj (§ 107), Granhøj (§ 108), Granhøj (§ 85), Paderuphus og Støttecenter Socialpsykiatri

** Periode 1: 30. september 2011 – 1. oktober 2012. Periode 2: 30 september 2012 – 1. oktober 2013Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 3

Introduktion til rapporten

Sådan læses figurerne vedr. tilfredshed Antal besvarelser

Borger ([Botilbud]) (5)

Andel af besvarelser i procent

20%

Borger ([Målgruppe]) (142)

20%

12%

Personale ([Botilbud]) (7)

27%

30%

29%

Personale ([Målgruppe]) (143)

7% 0%

60%

14%

22% 10%

15%

20%

43%

31% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

14%

29% 50%

60%

I nogen grad

16%

70%

I mindre grad

11% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 4

Introduktion til rapporten

Sådan læses figurerne vedr. udviklingen i borgerens tilfredshed Antal besvarelser

Andel af besvarelser i procent

Borger ([Botilbud]) (6)

33%

17%

Borger ([Målgruppe]) (147)

33%

18%

Personale ([Botilbud]) (6)

17%

22%

50%

Personale ([Målgruppe]) (195) 10%

20% Forbedring

26%

17%

31% 0%

33%

16% 30%

40%

Uforandret høj

33%

26% 50% Uforandret

60%

23% 70%

Uforandret lav

80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 5

Introduktion til rapporten

Sådan læses figurerne vedr. forholdet mellem vurdering af vigtighed og tilfredshed Mange af de områder, der spørges ind til i livskvalitetsskemaet, er delt op i et spørgsmål vedr. tilfredshed og et andet spørgsmål vedr. vigtighed.

I denne figur viser de grønne områder andelen af de besvarelser blandt botilbuddets borgere, hvor tilfredshed har fået en højere vurdering end vigtighed eller hvor vigtighed og tilfredshed har fået den samme vurdering. De røde områder viser andelen af de besvarelser, hvor vigtighed er blevet vurderet højere end tilfredshed: Altså områder som borgeren vurderer som vigtige, men hvor borgeren ikke i samme grad angiver at være tilfreds Figuren viser ikke, hvad der konkret er svaret på spørgsmålene og dermed hvor højt eller lavt tilfredshed og vigtighed er vurderet. Det er derfor vigtigt, ikke at bruge denne figur alene som udgangspunkt for fastlæggelse af indsatsområder mm. Man skal derimod se figuren i sammenhæng med figuren vedr. tilfredshed (vist på side 4) der viser den konkrete vurdering af tilfredshed. Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 6

Antal udfyldte skemaer

Antal udfyldte skemaer for GranhĂ¸j - BostĂ¸tte Antal udfyldt i perioden

Antal med udvikling

Livskvalitet Borger

Livskvalitet Personale

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 7

Psykisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:

• Er du glad for dit liv? • Har du det godt med dig selv? • Har bekymringer indflydelse på din dagligdag? • Føler du dig tryg? • Oplever du, at andre forstår dig, når du gerne vil give udtryk for noget? • Er du tilfreds med din evne til at gennemføre de ting, du gerne vil gøre? • Er du tilfreds med dit seksualliv?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 8

Psykisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit liv? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren har det godt med sig

selv? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at bekymringer har stor indflydelse på borgerens dagligdag? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren føler sig tryg? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren føler sig forstået, når han/hun udtrykker sig? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin evne til at gennemføre de ting, han/hun gerne vil gøre? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit seksualliv?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 9

Psykisk velbefindende

Glad for livet Borgernes vurdering af, om de er glade for deres liv og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for livet

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

27%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (223)

16%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15) Personale (SIP-socialpsykiatri) (286)

40%

24%

33%

39%

14%

40%

5% 0%

53%

27% 10%

20%

53% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

13%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 10

Psykisk velbefindende

Glad for livet - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de er glade for deres liv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for livet

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (146)

58%

24%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

Personale (SIP-socialpsykiatri) (194)

34%

18%

21% 0%

10%

25%

18%

27%

Forbedring

30%

32% 40%

Uforandret høj

10%

14%

45%

22% 20%

50% Uforandret

60%

6% 70%

Uforandret lav

80%

20% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 11

Psykisk velbefindende

Selvfølelse Borgernes vurdering af, om de har det godt med sig selv og medarbejdernes vurdering af om borgerne har det godt med sig selv

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (222)

18%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (13) Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)

14%

24%

15%

5% 0%

50%

38%

23%

20%

14%

54%

29% 10%

46% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

17%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 12

Psykisk velbefindende

Selvfølelse - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de har det godt med sig selv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne har det godt med sig selv

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (144)

27%

15%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

10%

19%

30%

31% 0%

45%

35%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (193)

18%

20% Forbedring

10%

17% 30%

10%

40%

Uforandret høj

40%

22% 50% Uforandret

20%

60%

9% 70%

Uforandret lav

21% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 13

Psykisk velbefindende

Bekymringer

Borgernes vurdering af om bekymringer fylder meget for dem og medarbejdernes vurdering af om bekymringer fylder meget for borgeren Bemærk skalaen vender omvendt her!

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (224)

47%

20%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

21%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)

21% 0%

10%

40%

26%

32%

14%

43%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

29%

33% 20%

25% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

16% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 14

Psykisk velbefindende

Bekymringer - udvikling

Udviklingen i borgernes vurdering af om bekymringer fylder meget for dem og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om bekymringer fylder meget for borgeren

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (147)

27%

22%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

64%

10%

30%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (191)

10%

27%

40%

17% 0%

31%

39% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

10%

5% 50% Uforandret

60%

20%

11% 70%

Uforandret lav

27% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 15

Psykisk velbefindende

Tryghed Borgernes vurdering af, om de føler sig trygge og medarbejdernes vurdering af om borgerne føler sig trygge

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (223)

57%

27%

42%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

24%

53%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (291)

10%

49% 20%

30%

I meget høj grad

47%

24% 0%

40% I høj grad

50%

23% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 16

Psykisk velbefindende

Tryghed - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de føler sig trygge og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne føler sig trygge

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)

73%

17%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

18%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (197)

18% 0%

10%

18%

58%

17%

82%

57% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

10% 60%

70%

Uforandret lav

80%

13% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 17

Psykisk velbefindende

Kommunikation Borgernes vurdering af om de føler sig forstået, når de udtrykker sig og medarbejdernes vurdering af, om borgerne føler sig forstået når de udtrykker sig

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

13%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)

47%

15%

36%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15) Personale (SIP-socialpsykiatri) (288)

33%

35%

60%

7% 0%

20%

10%

27%

34% 10%

13%

48% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

60%

I nogen grad

11% 70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 18

Psykisk velbefindende

Kommunikation - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de føler sig forstået, når de udtrykker sig og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne føler sig forstået når de udtrykker sig

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)

42%

27%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

17%

28%

21%

45%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (198)

10%

23% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

18%

26% 50% Uforandret

60%

17%

21%

36%

27% 0%

20% 70%

Uforandret lav

80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 19

Psykisk velbefindende

Gennemføre hvad man ønsker Borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

27%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)

14%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15) Personale (SIP-socialpsykiatri) (278)

33%

27%

28%

37%

15%

47%

6% 0%

47%

27% 10%

20%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

17%

60%

I nogen grad

47% 30%

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 20

Psykisk velbefindende

Gennemføre ønsker - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres evne til at gennemføre de ting, de gerne vil gøre

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

36%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (143)

31%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

10%

20% Forbedring

13% 30%

40%

Uforandret høj

27%

17%

18%

33% 0%

24%

36%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (186)

18%

23% 50% Uforandret

60%

20%

27%

10% 70%

Uforandret lav

21% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 21

Psykisk velbefindende

Seksualliv Borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres seksualliv og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres seksualliv

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

18%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (148)

12%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (12)

26%

17%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (149)

7% 0%

55%

30%

16%

25%

22% 10%

18%

20%

42%

31% 30%

I meget høj grad

16%

40% I høj grad

17%

29% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

11% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 22

Psykisk velbefindende

Seksualliv - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de er tilfredse med deres seksualliv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres seksualliv

Borger (Granhøj - Bostøtte) (6)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (75)

17%

67%

23%

25%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (8)

13%

16%

23%

75%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (72)

32% 0%

10%

20% Forbedring

10% 30%

40%

Uforandret høj

25%

13% 50% Uforandret

26% 60%

70%

Uforandret lav

19% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 23

Psykisk velbefindende Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed

Borger (Seksualliv) (11)

91%

Personale (Seksualliv) (11)

73%

10%

20%

30%

27%

40%

50%

Tilfredshed er vurderet hĂ¸jere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet hĂ¸jere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 24

Relationer Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:

• Er du glad for dit forhold til din familie? • Er du glad for dit forhold til dine venner? • Er du tilfreds med din nuværende situation i forhold til at have eller ikke at have en kæreste/ægtefælle? • Er du tilfreds med dit forhold til personalet? • Er du tilfreds med dine muligheder for at løse problemer, som du har med andre? • Er du tilfreds med dine muligheder for at indgå i socialt samvær?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 25

Relationer Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit forhold til sin familie? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er glad for sit forhold til sine venner? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende situation i forhold til at have – eller ikke at have – en kæreste/ ægtefælle? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit forhold til personalet? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at løse problemer, som han/hun har med andre? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at indgå i socialt samvær? Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 26

Relationer

Familie

Borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til familien og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til familien

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

43%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (216)

29%

38%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

10%

32% 20%

29%

29% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

20%

50%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (278)

14%

25% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

11% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 27

Relationer

Familie - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til familien og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til familien

Borger (Granhøj - Bostøtte) (10)

10%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (138)

70%

14%

20%

62%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

80%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (180)

21% 0%

10%

44% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

14%

12% 50%

Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

10%

7% 80%

16% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 28

Relationer

Venner Borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til venner og medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til venner

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (214)

57%

24%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

37%

24%

29%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (242)

57%

13% 0%

10%

38% 20%

30%

I meget høj grad

35% 40%

I høj grad

50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

13% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 29

Relationer

Venner - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er glade for deres forhold til venner og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er glade for deres forhold til venner

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

36%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (136)

45%

24%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

46%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (138)

10%

17%

70%

25% 0%

18%

10%

36% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

12% 50% Uforandret

60%

25%

70%

Uforandret lav

80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 30

Relationer

Kæreste/ægtefælle Borgernes vurdering af, om de tilfredse med deres kæreste/ægtefælle-situation og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres kæreste/ ægtefælle-situation

Borger (Granhøj - Bostøtte) (13)

31%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (199)

31%

19%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (13)

15%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (209)

15% 0%

10%

24%

31%

25%

19%

31%

14%

46%

21% 20%

41% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

17%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

6% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 31

Relationer

Kæreste/ægtefælle - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af, om de tilfredse med deres kæreste/ ægtefælle-situation og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres kæreste/ ægtefælle-situation

Borger (Granhøj - Bostøtte) (10)

20%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (121)

21%

40%

30%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (8)

10%

30%

15%

29%

63%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (119)

28% 0%

10%

38%

23% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

13% 50% Uforandret

13%

60%

70%

Uforandret lav

24% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 32

Relationer

Personale Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres forhold til personalet og medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres forhold til personalet

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (224)

40%

30%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

36%

27%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (284)

25% 0%

10%

20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

27%

40%

33%

43%

30%

50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 33

Relationer

Personale - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres forhold til personalet og udviklingen i medarbejdernes vurdering af om borgerne er tilfredse med deres forhold til personalet

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

67%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (148)

15%

33%

59%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

60%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (191)

16% 0%

10%

40%

57% 20% Forbedring

30%

16%

40%

Uforandret høj

15% 50%

Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

80%

13% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 34

Relationer

Løse problemer med andre Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (209)

13%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

13%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (249)

32%

67%

20%

13%

46% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

60%

I nogen grad

32% 10%

43%

9% 0%

53%

11% 70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 35

Relationer

Løse problemer med andre - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres muligheder for at løse de problemer, de har med andre

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (131)

58%

23%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

41%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (150)

10%

13%

50%

25% 0%

10%

28% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

22%

20%

23% 50% Uforandret

60%

20% 70%

Uforandret lav

80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 36

Relationer

Socialt samvær

Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres sociale samvær og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres sociale samvær

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

40%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (223)

40%

26%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

42%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)

10%

23%

60%

18% 0%

20%

47% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

29% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

6% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 37

Relationer

Socialt samvær - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres sociale samvær og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres sociale samvær

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (146)

50%

23%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

58%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (188)

73%

22% 0%

17%

10%

52% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

10% 60%

70%

Uforandret lav

80%

14% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 38

Relationer Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Familie) (14)

64%

36%

Personale (Familie) (14)

64%

36%

Borger (Venner) (13)

77%

Personale (Venner) (14)

86%

Borger (Kæreste/ægtefælle) (13)

14%

77%

Personale (Kæreste/ægtefælle) (13) 0%

23%

62% 10%

20%

30%

38% 40%

50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 39

Relationer Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Personale) (15)

80%

Personale (Personale) (15)

60%

Borger (Løse problemer med andre) (15)

40%

87%

Personale (Løse problemer med andre) (15)

13%

60%

Borger (Socialt samvær) (15)

40%

80%

Personale (Socialt samvær) (15) 0%

20%

87% 10%

20%

30%

40%

13% 50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 40

Fysisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:

• Er du tilfreds med dit helbred? • Er du tilfreds med din nuværende førlighed? • Er du tilfreds med din nuværende personlige hygiejne? • Er du tilfreds med, hvordan du sover om natten?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 41

Fysisk velbefindende Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sit

helbred? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende førlighed? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende personlige hygiejne? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med, hvordan han/hun sover om natten?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 42

Fysisk velbefindende

Helbred Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres helbred og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres helbred

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

13%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (225)

27%

12%

47%

31%

35%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (13) Personale (SIP-socialpsykiatri) (265)

13%

14%

92%

7% 0%

17% 10%

20%

52% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

22% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 43

Fysisk velbefindende

Helbred - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres helbred og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres helbred

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

25%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (147)

25%

22%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (9)

25%

27%

17%

44%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (177)

23% 0%

10%

Forbedring

17%

16%

56%

13% 20%

25%

30%

27% 40%

Uforandret høj

50% Uforandret

18% 60%

70%

Uforandret lav

20% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 44

Fysisk velbefindende

Førlighed Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres førlighed og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres førlighed

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

20%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (220)

40%

28%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

32%

13%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (271)

10%

30%

I meget høj grad

11%

47%

35% 20%

13%

24%

33%

19% 0%

27%

40% I høj grad

30% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

13% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 45

Fysisk velbefindende

Førlighed - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres førlighed og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres førlighed

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (141)

42%

21%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

46%

18%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (172)

10%

45%

21% 0%

42%

18%

40% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

14% 50% Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

19%

18%

11% 80%

15% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 46

Fysisk velbefindende

Hygiejne Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres hygiejne og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres hygiejne

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

60%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (224)

38%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

10%

40% 20%

57%

25% 0%

13%

25%

36%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (280)

20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

29% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

6% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 47

Fysisk velbefindende

Hygiejne - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres hygiejne og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres hygiejne

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

64%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)

19%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (192)

19% 0%

10%

18%

56%

16%

80%

50% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

11% 50%

Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

16% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 48

Fysisk velbefindende

Søvn Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres søvn og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres søvn

Borger (Granhøj - Bostøtte) (13)

15%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)

54%

20%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

29%

27%

13%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (277)

10%

17%

67%

17% 0%

15%

20%

30%

I meget høj grad

13%

33%

32% 40%

I høj grad

50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

16% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 49

Fysisk velbefindende

Søvn - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres søvn og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres søvn

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

27%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (144)

36%

24%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

35%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (180)

18%

17%

64%

28% 0%

18%

10%

27%

35% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

10% 60%

70%

Uforandret lav

6% 80%

21% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 50

Fysisk velbefindende Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed

Borger (Helbred) (15)

47%

Personale (Helbred) (13)

53%

31%

69%

Borger (Førlighed) (15)

47%

53%

Personale (Førlighed) (15)

47%

53%

10%

20%

30%

40%

50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 51

Fysisk velbefindende Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed

Borger (Hygiejne) (14)

79%

Personale (Hygiejne) (14)

21%

86%

14%

Borger (Søvn) (12)

67%

33%

Personale (Søvn) (15)

67%

33%

10%

20%

30%

40%

50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 52

Selvbestemmelse Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:

• Er du tilfreds med din indflydelse på, hvordan dine penge bliver brugt? • Er du tilfreds med, hvor meget du bestemmer ift. din dagligdag? • Er du tilfreds med din mulighed for privatliv?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 53

Selvbestemmelse Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin

indflydelse på, hvordan hans/hendes penge bliver brugt? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med, hvor meget han/hun bestemmer ift. sin dagligdag? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin mulighed for privatliv?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 54

Selvbestemmelse

Økonomisk selvforvaltning Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

47%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (222)

33%

39%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

34%

15%

50%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (264)

36%

35% 0%

10%

20%

13%

34% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

21% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

7% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 55

Selvbestemmelse

Økonomisk selvforvaltning - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi og udviklingen medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på egen økonomi

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

83%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (142)

20%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

60%

30%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (175) 0%

10%

11%

60%

17%

10%

60% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

7% 60%

70%

Uforandret lav

80%

14% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 56

Selvbestemmelse

Indflydelse på dagligdag Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (215)

42%

29%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

45%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (282)

10%

21%

40%

18% 0%

25%

40%

48% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

31% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 57

Selvbestemmelse

Indflydelse på dagligdag - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres indflydelse på dagligdagen

Borger (Granhøj - Bostøtte) (10)

70%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (141)

30%

16%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

65%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (188)

45%

18% 0%

10%

36%

54% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

10% 50%

Uforandret

60%

11%

70%

Uforandret lav

80%

19% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 58

Selvbestemmelse

Privatliv Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for privatliv og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for privatliv

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

47%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (225)

47%

39%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

39%

18%

47%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (284)

53%

34% 0%

10%

20%

50% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

14%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 59

Selvbestemmelse

Privatliv - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for privatliv og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for privatliv

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)

83%

12%

72%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

12%

100%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (184)

10% 0%

77% 10%

20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

5% 60%

70%

Uforandret lav

80%

90%

8% 100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 60

Selvbestemmelse Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Økonomisk selvforvaltning) (14)

79%

21%

Personale (Økonomisk selvforvaltning) (14)

79%

21%

Borger (Indflydelse på dagligdag) (12)

75%

Personale (Indflydelse på dagligdag) (15)

25%

47%

53%

Borger (Privatliv) (15)

87%

Personale (Privatliv) (15) 0%

13%

93% 10%

20%

30%

40%

50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

7% 60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 61

Aktivitet Måles gennem følgende spørgsmål til borgerne:

• Er du tilfreds med din nuværende daglige beskæftigelse? • Er du tilfreds med din evne til at udføre hverdagens daglige rutiner og opgaver? • Er du tilfreds med din nuværende støtte til at få hverdagen til at fungere? • Er du tilfreds med dine muligheder for at lære nye færdigheder? • Er du tilfreds med de ting, du kan lave i din fritid? • Er du tilfreds med din mulighed for at deltage i festlige begivenheder?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 62

Aktivitet Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin

beskæftigelse • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin evne til at kunne udføre hverdagens daglige rutiner og opgaver? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende støtte til at få hverdagen til at fungere? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at lære nye færdigheder? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med de ting, han/hun kan lave i sin fritid? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin mulighed for at deltage i festlige begivenheder?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 63

Aktivitet

Beskæftigelse Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres beskæftigelse og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres beskæftigelse

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

40%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (210)

40%

29%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

38%

33%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (257)

10%

30%

I meget høj grad

40%

10%

I høj grad

25% 50%

60%

I nogen grad

20%

41% 20%

20%

47%

21% 0%

70%

I mindre grad

10% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 64

Aktivitet

Beskæftigelse - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres beskæftigelse og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres beskæftigelse

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

18%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (137)

64%

23%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

53%

18%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (158)

10%

14%

73%

27% 0%

18%

47% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

10% 60%

70%

Uforandret lav

80%

13% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 65

Aktivitet

Selvhjulpenhed Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

43%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (217)

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

36%

24%

30%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (271)

34%

50%

17% 0%

21%

10%

43%

38% 20%

30%

I meget høj grad

10%

40% I høj grad

34% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

11% 80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 66

Aktivitet

Selvhjulpenhed - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres evne til selv at udføre hverdagens rutiner og opgaver

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (142)

67%

21%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

45%

10%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (175)

40%

25% 0%

10%

17%

14%

10%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

11% 50%

Uforandret

13%

40%

38% 20%

60%

70%

Uforandret lav

22% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 67

Aktivitet

Støtte Borgernes vurdering af om de er tilfredse med den støtte de får og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med den støtte de får

Borger (Granhøj - Bostøtte) (13)

54%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (213)

29%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (287)

31%

47%

10%

19%

57%

25% 0%

15%

14%

48% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

24% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 68

Aktivitet

Støtte - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med den støtte de får og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med den støtte de får

Borger (Granhøj - Bostøtte) (9)

11%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (137)

78%

13%

11%

69%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

80%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (194)

11% 0%

10%

20%

66% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

11%

6% 50%

Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

80%

16% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 69

Aktivitet

Lære nyt Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt

Borger (Granhøj - Bostøtte) (13)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (202)

69%

18%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (13)

44%

15%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (238)

10%

26%

54%

13% 0%

23%

50% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

28% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 70

Aktivitet

Lære nyt - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at lære nyt

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

18%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (126)

64%

16%

58%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (9)

33%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (143)

10%

33%

21% 0%

18%

33%

50% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

19%

12% 60%

70%

Uforandret lav

80%

16% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 71

Aktivitet

Fritid Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fritid og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fritid

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (212)

43%

24%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

41%

10%

80%

17% 0%

25%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (257)

21%

46% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

31% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

5% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 72

Aktivitet

Fritid - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fritid og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fritid

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (132)

17%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

75%

60%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (160)

17%

91%

13% 0%

10%

59% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

13% 50% Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

80%

16% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 73

Aktivitet

Festlige lejligheder Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (213)

40%

28%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (13)

45%

23%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (262)

10%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

31%

42% 20%

17%

46%

27% 0%

20%

25% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

5% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 74

Aktivitet

Festlige lejligheder - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres deltagelse i festlige begivenheder

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (135)

58%

21%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (9)

10%

16%

56%

18% 0%

17%

58%

11%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (176)

33%

57% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

9% 60%

70%

Uforandret lav

80%

14% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 75

Aktivitet Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Beskæftigelse) (15)

73%

Personale (Beskæftigelse) (15)

27%

80%

Borger (Selvhjulpenhed) (14)

20%

79%

Personale (Selvhjulpenhed) (14)

21%

57%

43%

Borger (Støtte) (13)

100%

Personale (Støtte) (14)

100%

10%

20%

30%

40%

50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 76

Aktivitet Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Lære nyt) (13)

85%

Personale (Lære nyt) (13)

92%

Borger (Fritid) (14)

86%

Personale (Fritid) (15)

14%

100%

Borger (Festlige lejligheder) (15)

87%

Personale (Festlige lejligheder) (13) 0%

15%

13%

92% 10%

20%

30%

40%

8% 50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 77

Materielle forhold Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:

• Er du tilfreds med de fysiske rammer på det sted, hvor du bor lige nu? • Er du tilfreds med din nuværende økonomiske situation?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 78

Materielle forhold Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med de aktuelle fysiske rammer? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sin nuværende økonomiske situation?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 79

Materielle forhold

Fysiske rammer Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fysiske rammer og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fysiske rammer

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (221)

47%

28%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

45%

33%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (282)

10%

19%

47%

28% 0%

20%

43% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

23% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

5% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 80

Materielle forhold

Fysiske rammer - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres fysiske rammer og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres fysiske rammer

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (145)

58%

13%

25%

63%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

73%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (183)

10% 0%

27%

62% 10%

20% Forbedring

30%

15%

40%

Uforandret høj

9% 50% Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

80%

15% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 81

Materielle forhold

Økonomi Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres økonomiske situation og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres økonomiske situation

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

29%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (216)

50%

22%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

38%

33%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (266)

10%

19%

27%

21% 0%

21%

33%

32% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

13%

26% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

12% 80%

90%

8% 100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 82

Materielle forhold

Økonomi - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres økonomiske situation og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres økonomiske situation

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

Borger (SIP-socialpsykiatri) (141)

64%

19%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

27%

52%

27%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (173)

10%

11%

55%

24% 0%

40% 20%

Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

10% 50%

Uforandret

10%

60%

70%

Uforandret lav

12% 80%

14% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 83

Materielle forhold Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed

Borger (Fysiske rammer) (15)

87%

13%

Personale (Fysiske rammer) (15)

87%

13%

Borger (Økonomi) (14)

64%

Personale (Økonomi) (15)

36%

67%

10%

20%

30%

33%

40%

50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 84

Deltagelse i samfundet Måles gennem følgende spørgsmål til borgeren:

• Er du tilfreds med samfundets accept af dig? • Er du tilfreds med dine muligheder for at bruge faciliteterne i det omgivende samfund? • Er du tilfreds med dine muligheder for at få hjælp fra fagpersoner ud over medarbejderne på botilbuddet?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 85

Deltagelse i samfundet Måles gennem følgende spørgsmål til medarbejderne:

• Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med

samfundets accept af sig? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at bruge faciliteterne i det omgivende samfund? • Vurderer du ud fra observation af borgeren, at borgeren er tilfreds med sine muligheder for at få hjælp fra fagpersoner ud over medarbejderne på botilbuddet?

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 86

Deltagelse i samfundet

Accept Borgernes vurdering af om de er tilfredse med samfundets accept af sig og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med samfundets accept af sig

Borger (Granhøj - Bostøtte) (14)

21%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (214)

43%

11%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

41%

14%

32% 10%

14%

50%

10% 0%

14%

29%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (249)

21%

20%

30%

I meget høj grad

39% 40% I høj grad

50%

60%

I nogen grad

17% 70%

I mindre grad

80%

90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 87

Deltagelse i samfundet

Accept - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med samfundets accept af sig og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med samfundets accept af sig

Borger (Granhøj - Bostøtte) (11)

18%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (134)

55%

24%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (10)

39%

20%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (155)

10%

50%

26% 0%

20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

10%

26%

22% 50% Uforandret

60%

21%

10%

8% 70%

Uforandret lav

80%

10%

18% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 88

Deltagelse i samfundet

Faciliteter Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

20%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (209)

47%

26%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (14)

33%

42%

21%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (245)

10%

71%

20% 0%

24%

47% 20%

30%

I meget høj grad

40% I høj grad

26% 50%

60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

7% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 89

Deltagelse i samfundet

Faciliteter - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at bruge samfundets faciliteter

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (130)

58%

19%

58%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (9)

17%

15%

100%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (157)

16% 0%

10%

54% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

10% 50% Uforandret

60%

70%

Uforandret lav

19% 80%

90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 90

Deltagelse i samfundet

Hjælp fra fagpersoner Borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner og medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner

Borger (Granhøj - Bostøtte) (15)

33%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (216)

53%

29%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (15)

42%

17%

40%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (271) 0%

10%

48% 20%

53%

26% 30%

I meget høj grad

40% I høj grad

50%

21% 60%

I nogen grad

70%

I mindre grad

80%

5% 90%

100%

Slet ikke

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 91

Deltagelse i samfundet

Hjælp fra fagpersoner - udvikling Udviklingen i borgernes vurdering af om de er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner og udviklingen i medarbejdernes vurdering af, om borgerne er tilfredse med deres mulighed for at få hjælp fra fagpersoner

Borger (Granhøj - Bostøtte) (12)

17%

Borger (SIP-socialpsykiatri) (136)

75%

20%

57%

Personale (Granhøj - Bostøtte) (11)

18%

100%

Personale (SIP-socialpsykiatri) (178)

15% 0%

10%

61% 20% Forbedring

30%

40%

Uforandret høj

50% Uforandret

10% 60%

70%

Uforandret lav

80%

14% 90%

100%

Forværring

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 92

Deltagelse i samfundet Forholdet mellem borgernes og medarbejdernes vurdering af tilfredshed og vigtighed Borger (Accept) (14)

64%

Personale (Accept) (14)

36%

57%

43%

Borger (Faciliteter) (15)

93%

Personale (Faciliteter) (14)

100%

Borger (Hjælp fra fagpersoner) (15)

80%

Personale (Hjælp fra fagpersoner) (14) 0%

20%

79% 10%

20%

30%

40%

21% 50%

Tilfredshed er vurderet højere end eller lig vigtighed

60%

70%

80%

90%

100%

Vigtighed er vurderet højere end tilfredshed

Folkesundhed og Kvalitetsudvikling Dias 93