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ISSN 2254-7495

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La Liga Endesa, la fem entre tots Som capaços de fer sortir el millor de nosaltres quan ens unim, quan un “jo” es converteix en un “NOSALTRES”. Per això volem que aquest gran EQUIP que formem entre tots continuï creixent, motivat pel talent i l’afany de superació. JUNTS podem assolir qualsevol fita que ens proposem, perquè els que creuen que les coses es poden fer són els que aconsegueixen fer-les. Això és . actitudazul.com


editorial Número 108, junio 2013

La crisis tiene solución

Podríamos pasar de puntillas sobre la difícil situación económica que afecta a nuestro país y a nuestra comunidad. Podríamos hacer oídos sordos a todo lo que realmente nos afecta pero haríamos un flaco favor a los empresarios, trabajadores y a la ciudadanía en general. Porque nosotros somos los que movemos la economía, nuestro despertador es la alarma que nos empuja cada día a trabajar más para ganar menos pero conscientes de que, un día, esto va a solucionarse y no solo va a estar igual que antes si no mejor, con la lección aprendida para no volver a repetir los mismos errores. En este país la clase media está languideciendo, las diferencias sociales entre ricos y pobres es cada vez mayor y todo ello en perjuicio de todos los ciudadanos y de los trabajadores. Las PYMES son, sin ninguna duda, las principales impulsoras de la economía de un país, de este país y gracias a ellas se puede mantener el estado de bienestar. Estas pequeñas y medianas empresas son las que realizan la mayor aportación al estado y por ende a la sociedad y a la prosperidad. Si penamos el esfuerzo, el trabajo, el espíritu emprendedor y la innovación, ¿será posible reactivar la economía? La situación empresarial que vivimos no nos permite mirar hacia otro lado y utilizar palabras huecas. La actual subida de impuestos y las dificultades que todavía existen para crear empresas, no facilitarán la creación de trabajo y riqueza. Es incontable el número de empresas que han cerrada sus puertas y que siguen cerrando. Es urgente la puesta en marcha de más medidas efectivas para la reactivación empresarial, de lo contrario acabaremos siendo casi todos mileuristas, en el mejor de los casos, parados o emigrantes. Entonces ¿quién podrá alojarse en un hotel de cuatro o cinco estrellas? ¿Quién podrá comprar en una tienda que no sea de todo a 1€? ¿Cómo se podrá mantener la actual administración? Es urgente cumplir con la prometida bajada de impuestos, la reducción de la administración, el agilizar los trámites administrativos, etc. No me cabe la menor duda que el colectivo empresarial es el más perjudicado de todos, pero a diferencia de otros no muestra sus discrepancias con la contundente y notoria de otros. La herencia recibida del anterior gobierno ha sido desastrosa pero el sector empresarial demanda de más acciones ejemplares y que se ajusten a las promesas electorales que se nos presentaron. Las noticias que surgen a diario sobre el mal uso del dinero público no invitan al patriotismo

y tampoco la falta de un proyecto de país sólido y que refuerce la marca España. La unidad hace la fuerza, se suele decir, pero este país se disuelve como un azucarillo. Ni la atomización del país, ni la agitación social, ni la inseguridad jurídica, ni el aumento de la carga fiscal ayudarán a encontrar empresas que quieran invertir en nuestro país. La creación de una empresa tiene como objetivo generar beneficios y la globalización permite ubicarse en donde se hallen las condiciones más ventajosas. Así pues, tanto inversores como empresarios buscarán nichos de mercado más propicios y deseamos que sea en este país y no en otros. La mayoría de empresarios no obtienen a final de año ni el diez por ciento neto sobre la facturación, mientras que el estado sobre nuestra facturación, solo en concepto de IVA se beneficia del veintiuno por ciento. Un ejemplo de recaudación desmesuradamente es que se quiso gravar con una ecotasa a los turistas, cuando éstos también en todos los productos y servicios que adquieren pagan el IVA correspondiente. En situaciones económicas como las actuales los empresarios ajustamos las plantillas y reducimos nuestros márgenes comerciales, todo lo contrario de cómo actúa la administración. En nuestra comunidad invertimos unos 1.100.000.000€ en sanidad, unos 800.000.000 en educación y en turismo solamente unos 30.000.000€. ¿No deberíamos invertir mucho más en turismo cuando toda nuestra economía se sostiene gracias a este sector? Las comunicaciones aéreas son de interés general para el crecimiento económico de nuestras islas. Hoy circular por el aeropuerto es más caro que volar ¿Deberíamos regular este servicio para que fuera más asequible y económico? Sin duda me dejo muchas cosas en el tintero, pero considero que si se actuara eficientemente en todo lo expuesto, la palabra crisis no estaría en boca de todos.

Rafael Company Ribas Gerente de MCS, S.L.

Editor Rafael Company. Mail: editorial@granempresa.info Directora Comercial Bárbara Company. Redacción: Sergio Delgado Martorell. Mail: redaccion@granempresa.info Diseño y Maquetación Manuel Malvar Tombo. Mail: maquetacion@granempresa.info Distribución Sergei Pushkarev. Colaboradores Verónica Roselló, Alberto Ferreyra, Carlos López, Luís García y Bárbara Company. Dirección Mallorquina de Comunicación y Servicios S.L. Camino viejo de Bunyola 37, 1ª Planta - despacho 2, Tel: 971 607 196, www.granempresa.info, direccion@granempresa.info. Imprime Albagraf. Deposito Legal PM-2173-2001.


Sumario 8

PORTADA y GEBC 8 16 21 22

Gabriel Escarrer, nombrado “Empresario del año 2012” Álvaro Middelmann, nombrado “Directivo del año 2012“ Mejorar la conectividad entre miembros Noticias de actividades

ECONOMÍA 66 66

28

La cara oculta de la economía alemana

TURISMO Y PASAPORTE 24

Apoteósica Rusia

TECNOLOGÍA Y NÁUTICA 32

La última sensación, el Samsung Galaxy S4

34

El auge de las apps móviles

43

El yate privado más grande del mundo

45

La crítica situación del sector náutica balear

DEPORTE Y SALUD

43

28

Los 10 mejores campos de golf de España

30

El peligro de las dietas milagro

OPINIÓN 54

Y...¿Si hay corralito a lo chipriota o argentino?

55

El banco debe ayudar a la Pyme

56

La resiliencia, una capacidad a desarrollar por los empresarios

57

¿Mantendremos nuestros ahorros en los bancos?


24

REPORTAJES, CERTIFICAR Y ENERGÍA Tokelau, primer territorio de solo energía solar

36

Algo está cambiando en Calvià Beach

38

La importancia de la reputación empresarial

58

Notificar para salvaguardar nuestra privacidad

62

36

EMPRESAS Organización Mayol Guía mallorcasoluciones.com

52 70

ENTREVISTA La aviación deportiva no es elitista La notaría se adapta a los nuevos tiempos

48 50

CULTURA, FERIAS Y CONGRESOS Cómo gestionar con éxito la empresa familiar Ferias en Mallorca, Barcelona y Madrid

68 74

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GEBC

Gabriel Escarrer,

nombrado Empresario del año 2012 por el GEBC En el acto, donde acudieron personalidades como el presidente del Govern de les Illes Balears, José Ramón Bauzá, el conseller de Turismo y Deportes, Carlos Delgado y el conseller de Economía y Competitividad, Joaquín García, se reconoció a Escarrer por su trabajo sobre la reconversión hotelera de la playa de Magaluf y se elogió su trayectoria al frente del Grupo Melià International Hotels.

Foto de familia de algunos miembros GE Business Club con Gabriel Escarrer y José Ramón Bauzá

Premio entregado a Gabriel Escarrer 8 GE Gran Empresa

A Gabriel Escarrer Jaume la tradición hotelera le viene de familia. Su padre, Gabriel Escarrer Julià, fundador y actual presidente de Melià Hotels International, abrió en 1956 con apenas 21 años su primer establecimiento hotelero en Mallorca, Hotel Altair. Los años 60 significaron para Baleares, al igual que para el conjunto del estado, el punto de partido del boom del turismo, un sector que ha llegado hasta nuestros días como vital y pilar en la economía española. En esta época, Escarrer prosiguió con su idea de extender su negocio en la isla adquiriendo paulatinamente más hoteles y en 1984, con la adquisición de 32 establecimientos pertenecientes a la firma Hotasa, quedó patente su intención de levantar el primer gran grupo hotelero español. En 1985 la apertura de Hotel Bali Sol en Indonesia marca la expan-

sión de su negocio fuera de nuestras fronteras y dos años más tarde, en 1987 Escarrer consolida su posición como líder en el mercado hotelero en España adquiriendo la cadena Melià, fundada por Josep Melià i Sinisterra, gracias a la compra de 22 establecimientos más y renombrado su emporio como Grupo Sol Melià. Desde que fuera nombrado en 1999 consejero delegado de la cadena hotelera, Gabriel Escarrer Jaume ha sido una pieza fundamental en el ambicioso plan de remodelación de los activos hoteleros de Meliá Hotels International. Sin ir más lejos, el trabajo realizado sobre la reconversión hotelera de la playa de Magaluf, situada en el término municipal de Calviá, le ha valido numerosos aplausos y reconocimientos entre los empresarios y


Gabriel Escarrer (Melià Hotels International), Joaquín García (Consejero de Economía y Competitividad), Rafael Company (Director de GEBC) y Carlos Delgado (Consejero de Turismo y Deportes)

Escarrer: “Debe ser la actividad empresarial privada quien reactive la economía” vecinos de la zona. Gabriel Escarrer ha sido distinguido por ello con el premio al Empresario del Año 2012 por parte del GE Business Club en un evento realizado el pasado mes de mayo en el Meliá Palas Atenea de Mallorca. El seguimiento de las últimas tendencias, la implicación de I+D+i y su enfoque de situar al cliente como núcleo de la organización son alguna de sus principales inquietudes a la hora de mantener a Meliá Hotels International en la privilegiada posición de vanguardia en el sector hotelero de las Islas Baleares en la que se encuentra. Gabriel Escarrer, una larga trayectoria profesional Gabriel Escarrer, que también fue nombrado en 2010 presidente del Consejo Asesor del BBVA - Región Levante, tiene entre sus prioridades fundamentales la globalización de la compañía, el seguimiento de las últimas tendencias, y la escucha al cliente como núcleo fundamental de la organización. Su experiencia viene de lejos y su formación le ha sido crucial para que llegue a ser considerado en los tiempos actuales un reputado empresario del año. Graduado en prestigiosa Wharton School, Universidad de

Pennsylvania (Estados Unidos), cursó la especialidad de Finanzas y Gestión Empresarial, realizando posteriormente un postgrado a medida de Business Administration en ESADE, una de las diez mejores escuelas de negocios de Europa. Sus primeros trabajos estuvieron centrados en la realización de proyectos de privatizaciones, fusiones y adquisiciones y operaciones de renta variable y renta fija en países de habla hispana como Argentina, Brasil, México, Panamá y Venezuela. Posteriormente, fue nombrado vicepresidente de la compañía inmobiliaria Inmotel Inversiones S.A., sociedad encargada de la gestión de los activos inmobiliarios de Meliá Hotels International, para pasar posteriormente a ocupar el cargo de consejero delegado de Inmotel Inversiones. Internacionalización de Melià Su papel fue vital en el proceso en 1999, en la OPA que se lanzó sobre Meliá Inversiones Americanas (MIA) y la fusión por absorción con Inmotel Inversiones, dando un fuerte impulso a la expansión y una mayor fortaleza societaria a Meliá Hotels International, al tiempo que permitió llevar a cabo la transformación tecnológica de la

Rafael Company recibe a José ramón Bauzá (Presidente del Govern Balear) compañía. Con un relevo generacional que sigue su curso, destacada es su función actual liderado la respuesta de la compañía frente a la crisis internacional e impulsando el fortalecimiento interno, una importante consolidación financiera, y una constante expansión de sus marcas tanto en sus mercados tradicionales como en nuevos mercados. Algo que culminaría en 2011 con el cambio de marca corporativa de la compañía, dejando de ser Sol Meliá para convertirse en Meliá Hotels International. GE Gran Empresa 9


GEBC

Carlos Delgado, Rafael Company, José Ramón Bauzá, Gabriel Escarrer, Joaquín García y Cristóbal Rueda

“Reconversión Turística” por Gabriel Escarrer.

José Ramón Bauzá y Gabriel Escarrer atendieron a los medios de comunicación

Reclamación de medidas para la reactivación empresarial En el nuevo evento del GEBC, al que asistieron cerca de 200 empresarios de diferentes sectores, también se pudo contar con la presencia de otras personalidades, como la del presidente del Govern de les Illes Balears, José Ramón Bauzá; el conseller de Turismo y Deportes, Carlos Delgado; el conseller de Economía y Competitividad, Joaquín García, y el director de GEBC, Rafael Company. El mismo Bauzá calificó a Escarrer como “una persona de referencia en el ámbito turístico a nivel internacional” y alabó actividades como estas que lleva acabo el GEBC y que tienen como objetivo el implicar a los miembros y empresarios para que co10 GE Gran Empresa

nozcan mejor las diferentes empresas y servicios que forman parte del grupo, así como incentivar la colaboración, la recomendación y la realización de proyectos en común. Una vez terminadas las presentaciones de las nuevos miembros, se dio paso a diferentes ponencias con la actualidad y el desarrollo empresarial como temas de fondo, “debe ser la actividad empresarial privada quien reactive la economía”, enfatizó Bauzá y recordó “que todos somos parte activa de ello”. Las ponencias que se desarrollaron fueron, “¿Habrá corralitos y quitas en España?” por Luís García de Aula Finanzas, “Sesión de Coaching” realizada por Carmen Molano y la

Luís García de GVG Gaesco y Aula Finanzas fue el primero de abrir el turno de las ponencias haciendo un recorrido por la economía española dando alternativas a un hipotético corralito o proceso de quitas que pudiera ocurrir en España, criticando lo sucedido con el impacto actual en las clases medias por parte de las participaciones preferentes bancarias. Éste animó a la toma de decisiones racionales, es decir, sacar los ahorros del balance de los bancos. También destacó varias opciones para los inversores, como comprar deuda solvente, comprar acciones no relacionadas con la banca doméstica o fondos de inversión que no inviertan en productos de banca problemática y que pueden dar muchas ventajas al inversor. García destacó tres de ventajas de estos fondos, por una parte se diversifica, ya que en base a unos criterios el fondo de inversión invierte en una zona y no se tienen que buscar empresas concretas. También hay una gestión profesional ya que quién gestiona el fondo de inversión es un profesional que tiene más conocimiento del mercado que no el inversor. Y, finalmente, el dinero de los fondos de inversión se puede ir cambiando de gestoras o de políticas de inversión y no se tributará finalmente el dinero, sólo pasará a tributar cuando se saque el dinero del


Aforo completo y gran repercusión en los medios de comunicación en este último evento de GE Business Club los empresarios de GE Business Club a transformar la adversidad, a ayudarse entre ellos y a trabajar en equipo. Gabriel Escarrer El distinguido de la jornada como Empresario del año, Gabriel Escarrer Jaume, desveló algunas de las claves del éxito de un proyecto: colaboración público-privada, involucrar y ganarse

Carmen Molano fondo de inversión. También criticó la idea de sacar dinero al extranjero e invertirlo en países con menos riesgos, ya que esta acción conllevaría unos gastos más elevados. Carmen Molano de la empresa Molano Coaching abrió su participación preguntando a los asistentes ¿cómo hay que reaccionar frente a una adversidad?

Luís García Langa La especialista en coaching habló sobre las distintas capacidades que tiene una persona para afrontar la adversidad y poder superarla mediante el concepto de resiliencia. Ésta explicó que, debido a la situación actual del mercado, muchos empresarios están padeciendo diversas adversidades y que depende de ellos y de sus capacidades, salir mejor o peor parados. La ponente animó a

“Ya no es suficiente el actual modelo de sol y playa, debemos innovar para nuestros clientes” a los stakeholders, credibilidad, coherencia, contagiar y extender el plan, aprovechar las propias fortalezas competitivas y comunicar. El proyecto de Magaluf, por ejemplo, tenía los objetivos de integrar el entorno, reposicionar el destino e incrementar los valores económicos y medioambientales. Y para ello apostaron por la calidad y la segmentación junto a la oferta tradicional

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GEBC del sol y playa, aunque éste declaró “ya no es suficiente el actual modelo de sol y playa, debemos innovar para nuestros clientes”. Con el plan, que cuenta con tres fases y donde a día de hoy se está llevando a cabo la última de estas, se ha conseguido crear Calviá Beach Resort (Beach House, Sol Wave House, Sol Antillas y Sol Barbados). También se ha creado el primer hotel temático en la isla, Sol Katmandu Park & Resort y que une el hotel Sol Magaluf Park y el parque temático adyacente Katmandu Park. Escarrer argumentó que la playa de Magaluf estaba entrando en un “círculo vicioso”, en donde había un claro declive social de la zona, que hacía vital la reconversión. También destacó que este proyecto se ha podido llevar a cabo gracias a la internacionalización de la empresa ya que Meliá Hotels International tiene presencia en 35 países y donde la empresa ha podido contar con la colaboración de prestigiosas marcas internacionales como Nickki Beach. Independientemente de esto instó también a los miembros del gobierno ahí presentes a bajar los impuestos, “para ganar competitividad”. Rafael Company El director general de GE Business Club, Rafael Company, quiso destacar por su parte, la razón de ser del club: fomentar la actividad económica gracias a las sinergias que genera el

Company instó al Govern a bajar los impuestos, a reducir la administración y a cumplir sus promesas electorales. grupo. Colaboración, implicación, recomendación, confianza y profesionalidad como los principios básicos en los que se asienta el acierto de este grupo empresarial. Company también destacó la importancia como principales impulsoras de un país de las pymes y reclamó que se necesitan con urgencia la puesta en marcha de más y eficientes medidas para la reactivación empresarial, instando a las autoridades presentes a que inviertan más en turismo, ya que la economía balear se sustenta de éste. Ante la presencia de Bauzá, Company instó al Govern a bajar los impuestos, a reducir la administración y a cumplir sus promesas electorales. 12 GE Gran Empresa

Gabriel Escarrer nos cuenta en su ponencia las estrategias sobre Calvià Beach Resort José Ramón Bauzá Mientras que el presidente del Govern, José Ramón Bauzá, que entregó el premio de Empresario del Año 2012 en nombre del GEBC a Gabriel Escarrer a quién calificó de ser “una persona de referencia en el mundo del turismo tanto nacional como internacional”, animó a todos los empre-

“El verdadero problema de Balears no es el déficit, es el sistema de financiación” sarios a que sigan llevando a cabo distintos proyectos y que confíen en el Gobierno. Así mismo, Bauzá, presente durante todo el acto, aprovechó para destacar el esfuerzo de su equipo con el objetivo de hacer frente al déficit heredado del anterior gobierno y criticó el actual modelo de financiación como el “auténtico lastre para las arcas públicas” ya que se trata de “opaco, interpretable y nada transparente”. También aprovechó para pedir

“Sin el sector empresarial, sin la iniciativa privada no saldremos adelante” comprensión, “ya que la situación es muy complicada” ante los nuevos impuestos establecidos sobre los envases, grandes comercios o coches de alquiler y confió en poder llegar a un acuerdo que contente a todos ante lo que calificó como una “reforma fiscal redactada en un momento muy complicado”. Bauzá dijo ante los empresarios que “el verdadero problema de Balears no es el déficit, es el sistema de financiación”, del que dijo que “no podemos seguir así”. También señaló que “todos tenemos una parte de responsabilidad en sacar a las Islas Baleares y a España adelante”. Y recalcó, que cada uno de nosotros somos pieza básica del engranaje del mecanismo de la reactivación y recuperación económica, “sin el sector empresarial, sin la iniciativa privada no saldremos adelante”.

Rafael Company y José Ramón Bauzá en un momento de la ponencia


Galería fotográfica del evento en Melià Palas Atenea

Cristóbal Rueda de Perfil Asesor

José Ramón Bauzá, Gabriel Escarrer y Rafael Company en la entrega del premio ante los miembros de GE Business Club

Raquel Cano y Rosa Gomila de Tenis y Pádel Palma

Rafael Company durante su intervención

Mateu Palmer de Top 4 Sports

Carlos Delgado mantiene una conversación con Javier Fons del gabinete del Govern

Gran espectación e interés por las ponencias presentadas

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GEBC

José Ramón Bauzá, Gabriel Escarrer y Rafael Company con alguno de los miembros del GEBC

Gran presencia de medios de comunicación en el evento

José Ramón Bauzá y Wen Ming Ye

Mercedes Martínez, Caterin Villalonga, José Ramón Bauzá, Araceli Fernández, Juana Martínez, Fany Clar, María Socias

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Silvia Picó, Carlos Delgado, Mylene Baviera, Cristóbal Rueda, Rosa Gomila, Rafael Company, José Ramón Bauzá, Joaquín García y Raquel Cano

José Ramón Bauzá y Juan Mayol

Álvaro Middelmann, Directivo del Año 2012, felicita efusivamente a Gabriel Escarrer

José Ramón Bauzá y Carlos López

Celebrando el año oficial del GE Business Club, 12º evento

Gabriel Palmer y el Presidente del Govern

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GEBC

Álvaro Middelmann,

nombrado Directivo del Año 2012 por el GEBC GE Business Club premió al ex director de Air Berlín en España Portugal como el directivo del año 2012 en un nuevo evento del grupo. La labor Middlemann ha sido elogiada por empresarios de todos los sectores turísticos Mallorca, ciudad donde reside desde hace más de 25 años y de la que siempre destacado su “gran calidad de vida”.

y de de ha

Álvaro Middelmann en el centro de la foto de familia con parte de los miembros club de negocios GE Business Club

Es un apasionado del golf, de jugar a las cartas y de leer toda la prensa posible cada día. Quienes le conocen, destacan de él su espíritu noble y campechano, y una personalidad afable con gran espíritu de trabajo. En el sector del turismo, le califican como uno de los más férreos defensores del turismo balear y muchos son los que aplauden su gestión como director, hasta 2012, de la compañía aérea Air Berlín en España y Portugal. Álvaro Middelmann ha dejado huella en Mallorca y ahora es el momento de recoger los frutos, “el aspecto más importante de esta ciudad es la gran calidad de vida. Me gusta vivir en comunidades pequeñitas. Además, puedo disfrutar de vivir en el campo sin tener que renunciar a la comodidad de la ciudad cercana. Este ha resultado ser un muy buen en16 GE Gran Empresa

El aumento de puestos de trabajo y de vuelos, marcaron su gestión torno para mis dos hijas”, declaraba Middelmann hace unos años al diario digital abcmallorca. En un evento celebrado el pasado mes de febrero en el Hotel Valparaiso 5 estrellas, fue nombrado Directivo del año 2012 por unanimidad de todos los miembros que forman GE Business Club como reconocimiento al crecimiento turístico y económico de las Islas Baleares, “es extraordinario lo que estáis haciendo. GEBC es una iniciativa loable, en un país como España y en una comunidad como la Balear donde prevalecen los individualismos”, alabó

Middelmann y reclamó, “nos recomiendan que bajemos los precios y moderemos nuestros incrementos cuando el Ministerio de Fomento es responsable del aumento de tasas y yo me pregunto A cambio de qué”. Un broche de oro para una trayectoria en la compañía de casi 20 años. Y es que Middelmann se ha encargado del mercado estratégico de Air Berlín en la Península Ibérica y en las islas, abriendo y ampliado ambos mercados para la aerolínea. Tuvo una participación determinante en la conversión de Palma de Mallorca en el punto más importante de la aerolínea fuera de Alemania. Con 7,8 millones de pasajeros anuales, Air Berlín es desde hace ya nueve años seguidos la aerolínea que más pasajeros transporta en el aeropuerto mallorquín de Son Sant Joan ofreciendo durante la tem-


Miembros del club asistentes al evento en el hotel Valpariso Palace

Álvaro Middelmann recibe el premio al directivo del año por parte de Rafael Company

porada alta hasta 500 vuelos directos semanales a la isla. En el acto, se pudo conocer de primera mano su opinión sobre el transporte aéreo y su incidencia sobre la economía balear. La experiencia de Middelmann es larga, con más de cuatro décadas en el sector aéreo. Tras estudiar en ciudades como Madrid, Viena o Bruselas, empezó como aprendiz en Iberia a finales de los años 60. Fue director comercial para la línea aérea Transeuropa en los años 70 y, más tarde, para una empresa de accesorios de coches en Viena. En los 80, Middelmann se convertiría en director de destinos de larga distancia para LTU en Dusseldorf y después LTE en Palma y desde los años 90, como representante de Air Berlín en España y Portugal.

Afincado en Mallorca desde 1986, en su gestión se crearon un importante número de empleos directos e indirectos así como la estabilidad de los nuevos y los antiguos puestos de trabajo. Se aumentaron los vuelos semanales de 260 en 2004 hasta los más de 500 del año pasado y con ello contribuyendo, con el aumento del pago de cuotas aéreas, al resultado económico del aeropuerto de la ciudad y de AENA en general. Él siempre destacó “un fantástico equipo de personas y su capacidad de innovación”, ante las buenas cifras presentadas durante su gestión y también logró mejorar las conexiones aéreas necesarias a la isla durante el año. Jubilado en enero de este año, sigue vinculado a la aerolínea germana como asesor del consejo de adminis-

tración. Su puesto lo ha ocupado Paul Verhagen, que desde el 12 de abril de 2012 es área manager de España y Portugal, encargándose también de todas las actividades comerciales de Air Berlín en estos dos países. Y los agradecimientos a Middelmann no han cesado en los últimos meses, Hoteles Globales, por ejemplo, una de las compañías con más experiencia (30 años) en la explotación y comercialización de establecimientos turísticos con más de medio centenar en destinos turísticos como Tenerife, Madrid, Fuerteventura, Suiza, Bélgica, Argentina, Menorca y, por supuesto, Mallorca, tampoco ha dudado en agradecer “el trabajo incansable y abnegado de Álvaro Middelmann durante todos estos años en el aeropuerto de Palma de Mallorca Son Sant Joan”, destacando que desde hace nueve años, Air Berlín es la aerolínea que más turistas ha traído a Palma de Mallorca, rozando los 8 millones de pasajeros anuales transportados al año como promedio, “es indudable que los hoteles de Mallorca y todo el conjunto del sector turístico de la isla tiene una deuda de gratitud con Álvaro Middelmann, un impecable ejecutivo que ha aportado una notable contribución al crecimiento del sector de viajes y vacaciones en Mallorca. Queremos hacer llegar nuestro más sincero agradecimiento a Middelmann por ser capaz de aunar su personal ejercicio de excelencia profesional con los objetivos de la compañía y con el desarrollo del sector turístico en Mallorca”, han declarado. Estos homenajes se unen al celebrado también a principios de año por el Real Club Náutico de Palma (RCN), donde Álvaro Middelmann recibió, rodeado de las principales autoridades de las GE Gran Empresa 17


GEBC

Álvaro Middelmann en su locución sobre el sector aéreo

Juán Antonio Tormo y Gabriel Barragán (Zentrat), Cristóbal Rueda (Perfil Asesor), Rafael Company (Director de GEBC) y Luís Osuna (Caitba)

Álvaro Middelmann posa orgulloso con su premio junto con algunos empresarios asistentes

Islas, el sector turístico, amigos y familiares, una sonora ovación por su aportación a la Comunidad. Al acto acudieron personalidades como el presidente del Govern José Ramón Bauzá, Teresa Palmer delegada del Gobierno en Baleares, el fundador de Air Berlín Joachim Hunold y el director comercial de la aerolínea alemana, Paul Gregorowitsch. Bauzá alabó su generosidad y su labor calificándolo de “gran embajador para Baleares”, entre cuyo legado destacó que “Mallorca tenga el hub más importante de Air Berlín fuera de Alemania”.

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Por su parte, el nuevo encuentro de trabajo del GEBC, también se informó del crecimiento sostenido del mismo y su director, Rafael Company, presentó a los empresarios de reciente incorporación. Otros varios realizaron una exposición pública de su empresa como fue Guillermo Femenías por parte de Xapisa, Alberto Ferreyra por Banco Mediolanum y Bartolomé Company por la Correduría de Seguros Bartolomé Company. También se realizaron varias ponencias, como la ofrecida por Luis García de Aula Finanzas, bajo el título ‘Donde guardamos nuestro

dinero’ y la de Jordi Cubain de MK Lab, ‘Estrategias de Marketing en crisis’. A su vez, Juan Antonio Tormo de Zentrat Marketing presentó el I Foro de la Franquicia de Baleares que se celebró con la colaboración del GE Business Club, con la posterior sesión de networking activo ofreciendo a los socios la posibilidad de interactuar de forma directa con un gran número de miembros y compañeros del GEBC. Para finalizar, varios de sus miembros mostraron su opinión acerca de cómo solucionar la actual crisis económica en la que el sector empresarial y el conjunto del país está inmerso. Incentivar acciones de networking activo como promueve el GEBC, ver la crisis como algo positivo donde encontrar soluciones, conocer a otras empresas e intercambiar opiniones, estar atentos a los cambios sociales que se están produciendo, trabajar para cambiar la mentalidad y sobre todo, confianza, mucha confianza para hacer frente a una recuperación que será impulsada, de nuevo, por el parqué empresarial.


Galería fotográfica del evento en Valparaiso Palace

Miembros del GEBC repasando la información expuesta

Juán Antonio Tormo de Zentrat

Jorge Cubain de MKLab

Cristóbal Rueda de Perfil Asesor

Luís García Langa, Cristóbal Rueda, Álvaro Middelmann y Rafael Company

Rodolfo Rodríguez de Artemetal

Mercedes Martínez de Lamas & Martínez Asociados

Gran participación e interés por las ponencias ofrecidas

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GEBC

Rafael Company y Middelmann conversando animadamente

Lu铆s Osuna de Caitba

Networking activo

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El GEBC Ha logrado una mayor conexi贸n entre sus miembros

Networking activo


Mejorar la conectividad entre los miembros Estar conectados gracias a nuevas herramientas como Google+ o destacar la utilidad de la web del grupo, fueron los puntos más importantes del 11º evento de trabajo del GE Business Club que premió, entre otros, a Juan Mayol (Organización Mayol) como uno de sus miembros más participativos.

Miembros de GE Business Club en una sesión de networking El viernes 19 de abril en el Hotel Barceló Pueblo Park de Palma de Mallorca se celebró el 11º evento de trabajo del GE Business Club basado en destacar la importancia y la utilidad de estar conectados por parte de todos los componentes que conforman el grupo. En la jornada, que comenzó a las 12:30h con las presentaciones públicas de algunos miembros, el director de GEBC Rafael Company, realizó una presentación encaminada a informar, consolidar e impulsar las relaciones profesionales entre los miembros que lo componen. Con ello, se pretende mejorar la operatividad y conectividad del GE Business Club para así lograr los mejores resultados de negocio posibles. Para conseguirlo, se destacó la importancia de herramientas informáticas como Google+. Desde la Agencia de Aprendizaje de Baleares, Toni Roig informó sobre las ventajas que puede proporcionar esta herramienta y de qué forma facilita a las empresas el compartir ofertas, ideas y proyectos ayudan-

do así a su promoción. Por ejemplo, gracias a Google+ Circles, se pueden organizar personas de un mismo grupo o categoría y ayudar así a filtrar y priorizar la bandeja de entrada o encontrar rápidamente correos electrónicos de personas que has agrupado en los diferentes círculos. También se pueden realizar hangouts interactivos con notas adhesivas virtuales y pizarra digital de tareas. Éstos son chats de vídeo en línea para un máximo de 10 personas ideal para agilizar los proyectos de grupo y reuniones. Google+ también permite editar un documento en línea a la vez que uno se comunica por videollamada, planificar y organizar eventos y mejorar el SEO gracias a los +1 y los seguidores que cada uno tenga aumentando la presencia en internet. En el evento también se dio a conocer que algunos miembros recibirán un curso gratuito realizado por Toni Roig en las aulas cedidas por VIP ASIMA con el objetivo de que se familiaricen con esta herramienta y se

mejore aún más la conexión entre los miembros del GEBC. Además, se enfatizó en la operatividad y utilidad de la página web del GEBC, un punto de encuentro en la red tanto para miembros como para clientes para comunicarse y generar negocio, por parte de Rafael Company y Cristóbal Rueda (Perfil Asesor). En dicha jornada, el consejo asesor del GEBC premió a los miembros más activos que esta vez fueron Alberto Abad (Elecnor), Araceli Fernández (Franneli Study & Design) y Pedro Roig (Trabajos Topográficos y Proyectos SL), galardonados por ofrecer el mayor número de trabajos al GEBC. También destacó Juan Mayol (Organización Mayol), premiado por ser el que más recomendaciones ha ofrecido en los últimos meses. Posteriormente tuvo lugar un café/networking que se prolongó durante unas horas en un encuentro de trabajo distendido en las siempre satisfactorias instalaciones del Hotel Barceló Pueblo Park. GE Gran Empresa 21


GEBC

Noticias de actividades GE Business Club

De izq. a der.: Rafael Company, Cristóbal Rueda, Juan Alba, Marga Pizá, Francisco Colado, María Socias, Araceli Fernández, Fany Clar, Miguel Rigo, Pau Bujosa, Catalina López

Miembros del GEBC descubriendo Palma en Segway El pasado 19 de mayo varios miembros del GE Business Club junto a la compañía de algunos de sus familiares descubrieron a bordo del Segway nuevos rincones y calles de la ciudad de Palma. Aprovechando el buen tiempo y gracias a este híbrido entre patines y bicicleta donde conducir erguido, se pueden realizar grandes desplazamientos a una velocidad moderada permitiendo un ángulo de visión mayor del entorno por el que se transita. De fácil uso y pese a algún que otro traspiés al inicio, resultó ser una de las experiencias más divertidas realizadas entre las actividades del GEBC.

De izq. a der.: Vicente Nuñez, Cristóbal Rueda, Rafael Company, Juana Martínez, Rodolfo Rodríguez y Fina Espejo

Miembros del club de negocios atienden a las indicaciones de seguridad previa a la partidas

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II Encuentro de Golf de miembros del GEBC en Maioris El sábado 25 de mayo, GE Business Club celebró el II Encuentro de Golf en el Club de golf Maioris, situado en la localidad que lleva su nombre y al que acudieron una veintena de participantes y miembros del GEBC. En un entorno agradable y distendido, y con el clima balear como fiel aliado, se pudo llevar acabo la práctica de uno de los deportes preferidos por los empresarios de la isla y en continuo auge. Tras el éxito del I Encuentro de Golf, esta vez nuevos miembros del GEBC se sumaron a la iniciativa con el objetivo de disfrutar de la compañía de miembros y compañeros a la vez que se practicaba un deporte que mueve cada día más un mayor número de adeptos.

1ª Partida de Paintball del GE Business Club En las instalaciones de Bunkerpaintball tuvo lugar el pasado 3 de mayo una partida de paintball entre los miembros del GEBC que permitió a éstos una descarga de adrenalina sin igual. En ella se enfrentaron dos equipos con el fin de eliminar a todos los jugadores del bando rival y proclamarse ganadores. El juego, que duró alrededor de 30 minutos, fue acompañado por un distendido almuerzo donde los participaron comentaron la actividad. El disparo de las bolas de pintura, que es el arsenal que llevan las armas, alcanzó a todos los miembros, debidamente equipados gracias al servicio de Bunkerpaintball.


Varios miembros del club de negocios disfrutando de una agradable mañana de senderismo en la sierra de la Tramontana

Iº Encuentro de Golf del GE Business Club El complejo de golf de Marriott Son Antem en Llucmajor acogió el I Encuentro de Golf del Gran Empresa Business Club. Un elevado número de miembros y empresarios del Club participaron activamente en él, disfrutando de una jornada lúdica y entretenida. Ésta sirvió, por un lado, para practicar uno de los deportes más de moda en Mallorca ayudado por el clima y las instalaciones de gran calidad que ofrece la isla para su disfrute y, por otro, para que los miembros del club potenciaran de una forma distendida y deportiva sus contactos.

Excursión del GEBC por las montaña de Alaró No hay nada mejor para desconectar que un paseo por la naturaleza. Y en eso consistió la excursión celebrada por algunos miembros del GEBC el pasado 16 de febrero. Ésta se realizó por las Montañas gemelas del municipio mallorquín de Alaró. Se tratan de dos montañas separadas y casi idénticas, donde en una de ellas se encuentra el Castillo de Alaró. Se trata de un castillo en ruinas pero en un entorno óbice para la práctica de senderismo debido a las vistas que ofrece éste y el aire limpio que se respira. Alaró es una de las cimas más visitadas de Mallorca y sus primeras casas, a pie de la montañan, datan del siglo XIII.

Participantes del primer encuentro de Golf de GE Business Club

Francisco Reynes, Luis del hoyo, Mateo Ferrer, Fabrise allibert y Gabriel Palmer

Pádel, deporte adecuado después de una semana de estrés El pasado mes de febrero en el club deportivo Sporting Tenis Pádel de Palma y con la ayuda del buen tiempo del que puede presumir la ciudad durante buena parte del año, tuvo lugar una partida informal de pádel. Ésta no solo promovió la realización de deporte si no también permitió reforzar los vínculos personales entre los miembros del GEBC. La jornada culminó con un almuerzo en el restaurante tailandés Elephant en Bendinat.

Escapada de esquí organizada por GE Business Club Andorra fue la región elegida por GEBC para celebrar una escapada con varios miembros del Club del 1 al 4 de febrero y disfrutar de un fin de semana de esquí, deporte y bajas aunque apetecibles temperaturas del Vallnord. Con la intención de volver a celebrarlo el año que viene, también hubo práctica de snowbording. El viento, el frío y la nieve fueron la nota predominante, por lo que en los primeros días estuvo cerrada buena parte de la estación. A pesar de las condiciones climatológicas adversas los empresarios y miembros recorrieron las pistas y disfrutaron de una nieve de excelente calidad.

Varios miembros del club participantes en el torneo GE Gran Empresa 23


PASAPORTE

Apoteósica Rusia Detrás del país del vodka y de su condición de potencia económica, el país más grande del mundo esconde tesoros arquitectónicos en cada rincón de su geografía

Plaza Roja en Moscú. Uno de los lugares mas turísticos y emblemáticos de Rusia

Si preguntáramos cuál es el país más extenso del mundo, seguramente la mayor parte de la gente acertaría, Rusia. Con una extensión que supera los 17 millones de kilómetros cuadrados, es también uno de los más poblados con 142 millones de habitantes. Pero Rusia es más que grandes cifras, es historia en cada uno de los rincones que lo componen. El país que preside Vladimir Putin ha dejado su propia impronta en cada una de las etapas de la historia, la era de los zares, la fundación del estado soviético, la era Stalin, la desintegración de la Unión Soviética, las reformas de Gorbachov y un presente crucial para acabar de dibujar cuál es su papel como potencia mundial. Rusia es el país que tiene fronteras con más estados, hasta 18 (Noruega, Finlandia, Estonia, Letonia, Bielorrusia, Lituania, Polonia, Ucrania, Abjasia, Georgia, Osetia del Sur, Azerbaiyán, Kazajistán, 24 GE Gran Empresa

Es el país más grande del mundo y uno de los más poblados con 142 millones de habitantes China, Mongolia y Corea del Norte) y comparte las marítimas con Japón y Alaska, que es un estado de los Estados Unidos. Está presente en el océano Ártico, el océano Pacífico del Norte, y en mares interiores tan importantes como el mar Báltico, el mar Negro y el mar Caspio. Y es que mucho ha llovido desde la fundación de Rusia, alrededor del siglo III d. C gracias a eslavos orientales desplazados, hoy en día los 83 sujetos federados en los que está repartido el país, le colocan como 6º país con el Producto Interior Bruto (PIB) más elevado del planeta, solo en 2012 este ascendió a 2.812.383 millones de dólares.

El país de los multimillonarios Pese a poseer un clima helado que se extiende prácticamente por todo el territorio, con grandes nevadas en las épocas más frías del año y que llevan a extender un manto casi perenne de nieve durante todo el otoño y el invierno, Rusia es un valor en alza cara al turismo. Sus grandes avenidas y sus emblemáticos edificios, llaman cada vez más la atención a personas de medio mundo. Volcanes como el Kamchatka, las montañas del Cáucaso, islas como las de Nueva Siberia, Kuriles, Wrangel y Sajalín, ríos como el Volga, Don, Kama y Oká e impresionantes lagos como el Baikal, el Ládoga o el lago Onega, son la parte natural más espectacular de un país aún por descubrir mucho más allá de grandes urbes como Moscú o San Petersburgo, impresionantes de todos modos. La capital, Moscú, alberga 11 millones


Catedral de San Basilio

de personas y está considerada una de las capitales más fastuosas e increíbles del planeta. Localizada a orillas del río Moskvá, es tras Estambul la ciudad “europea” más poblada, posee cuatro aeropuertos internacionales, uno de los metros más profundos y largos (270 km) del mundo capaz de transportar diariamente a 9 millones de personas, y hasta nueve estaciones de ferrocarril. Además, según la prestigiosa revista Forbes, es la ciudad donde viven más cantidad de multimillonarios por metro cuadrado, más que otros países como Arabia Saudí. También es de las más caras y tiene en puntales económicos como los productos químicos, la metalurgia, el alimento, el textil, los muebles, la producción energética, la producción de helicópteros o el desarrollo del software y las industrias de maquinaria, sus mejores bazas. Ciudad de contrastes sociales, Moscú posee un elevado número de edificios renacentistas, barrocos y modernos, además de edificios típicos de la llamada arquitectura rusa, un género propio dentro del arte. Moscú es un museo al aire libre y eso se nota en cada una de las esquinas de la ciudad. La primerísima parada obligada es el Kremlin. Se trata de un conjunto de edificios de carácter político y religioso formado por cuatro palacios y cuatro catedrales y cuya toponimia hace referencia a las murallas de la ciudad, además fue lugar de residencia de la familia real moscovita. En Moscú también destaca la Plaza de las Catedrales, que se encuentra rodeada de seis edificios, incluyendo tres catedrales como son la de la Dormición, la del Arcángel Miguel y la de la Anunciación, construidas entre finales del s. XV y principios del s. XVI. El Kremlin también alberga el Palacio del Senado de estilo

Sobre estas líneas el Mausoleo de Lenin (arriba) y su tumba

Cordillera del Cáucaso fronteriza con Georgia

Convento Novodevichy situado en la ciudad de Moscú

neoclásico, la Armería, el Arsenal, palacios como el Estatal, el de las Facetas, el Poteshny y el de los Terems, así como diferentes monumentos e iglesias y el Gran palacio, residencia del presidente ruso de turno de 125 metros de largo. No menos famosa, es la Plaza Roja, centro neurálgico de la ciudad con unos impresionantes 23.100 m². Situada en el barrio Kitay-górod, fue mandada a construir por Iván III y su construcción tuvo la finalidad de servir como epicentro comercial a los rusos, aparte de para celebrar acontecimientos y coronaciones. La Plaza Roja es el km 0 de todo el país y, como curiosidad, su denominación “roja” no es por el color del comunismo, ni por el color de la plaza, si no que la palabra proviene de una antigua palabra rusa que significa “bonita”. Dicen de ella que es una de las catedrales más bonitas del planeta, el zar Iván El Terrible la mandó construir y se tardaron hasta seis años en llevarla a cabo, hasta mediados del s. XVI, la Catedral de San Basilio. Es el templo ortodoxo por excelencia de la ciudad, cuenta la leyenda que dicho zar dejó ciego al creador de la catedral, el arquitecto Póstnik Yákovlev, para evitar

que levantara una construcción más bonita que esta. Sus cúpulas redondas, su multitud de colores cálidos y su gran belleza son cita obligada para la peregrinación de los turistas, además es Patrimonio de la Humanidad por parte de la UNESCO desde 1990 y el ejemplo más claro del conocido estilo arquitectónico como ruso-moscovita. También hay que visitar el famoso Teatro Bolshoi, levantado en 1825 se le conoce también como el “teatro grande” y es el mayor de la ciudad. Se construyó sobre el solar dónde se incendió el emblemático Teatro Petrovsky -por aquel entonces los teatros eran propiedad imperial-. En él se representan obras de teatro, danza y ópera -la obra Cenicienta fue la encargada de inaugurarlo-, tiene cabida para 1.700 personas y es el más importante de todo el país. Sirvió también, en la época la antigua URSS, como lugar para discursos comunistas dónde dirigirse a las clases más pudientes de la sociedad rusa. Constante homenaje a Lenin Pasar por la Avenida de Lenin es inevitable, es la segunda vía más ancha de todo Moscú y la más conocida. Pasear por ella es conocer el estilo de vida ruso a pie de calle donde hoteGE Gran Empresa 25


PASAPORTE

El metro de Moscú es uno de los mas extensos del mundo con mas de 270 Km

les, grandes almacenes, instituciones del gobierno… forman parte de sus edificios. Llega a atravesar cuatro distritos: el central, este, oeste y sudoeste, y está comunicado con el importante Boulevard Yakimanka y toma su nombre, obviamente, del comunista y revolucionario ruso, Vladimir Ilich Lenin, todo un símbolo del país. Su Mausoleo es otro de los lugares más visitados de la capital rusa y es que Lenin es una de las grandes figuras rusas de todos los tiempos, el país fue consciente de ello tras su muerte y le construyó un mausoleo en 1924 que alberga su cuerpo embalsamado. Se encuentra en la misma Plaza Roja y se construyó en apenas tres días, siendo antes de madera, pero cambiándose para su mejor mantenimiento. Se calcula que más de 10 millones de personas ya han pasado por ahí desde su apertura al público.

San Petersburgo, la ciudad rusa más occidental, alberga más de 200 museos El Parque Sokolniki es el más popular de la ciudad y un lugar ideal y bucólico dónde escaparse más allá del bullicio de la ciudad. Su nombre hace referencia a un halcón que tenían los grandes duques de Moscú para cazar, Pedro el Grande fue su promotor y abrió sus puertas en 1878. Posee una extensión de seis kilómetros cuadrados, tiene fuentes y estanques, atracciones y puestos de comida y en él se pueden practicar diferentes deportes como patinaje, por ejemplo. Otro de los lugares más representativos de Rusia es el Convento Novodevichi, considerado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y situado al sudoeste de Moscú. Se fundó 26 GE Gran Empresa

en 1524 por Vasilio III y en principio solo accedían a él mujeres del ámbito real que decidían tomar los hábitos. Está formado por cinco cúpulas y hasta la segunda mitad del s. XIX también fue utilizado para “reformar” a las mujeres de la ciudad. Y para los amantes de los museos, el de Bellas Artes Pushkin es

segunda ciudad más importante del país. Fue fundada en 1703 por el zar Pedro el Grande, posee una temperatura más cálida que el resto del país y es la más occidental de las ciudades rusas. Es un centro financiero e industrial y tiene en sectores como el comercio de petróleo y gas, astilleros, industria aeroespacial, software, radio y electrónica, información y ordenadores; construcción de maquinaria, pesada y transporte, algunas de sus bazas económicas. Tiene más de 200 museos y aglutina lugares de interés como, por ejemplo, la catedral de san Isaac, el gran teatro Mariiski, la iglesia de san Salvador, el museo Hermitage, el palacio de Catalina, la plaza del palacio, nuestra señora de Kazan, el palacio de Peterhof, la iglesia de la resurrección, la fortaleza de san Pedro y san Pablo, la catedral Smolny, la columna de Alejandro, sus canales y sus paseos en barca, la casa Singer, el palacio Belosselski, el holandés errante, el estado mayor general, el golfo de Finlandia,

Kremlin -conjunto de edificios civiles y religiosos- de Moscú

el museo por excelencia de la ciudad, dedicado al arte europeo y erigido en 1912. Ubicado en la calle Voljonka, fue inaugurado por el zar Alejandro III y se caracteriza por sus columnas atenienses y estilo sencillo, a diferencia de otros grandes edificios rusos. Posee más de medio millón de piezas, entre ellas pinturas impresionistas, arte egipcio y momias, obras de arte griega, pintura francesa, etc. La galería nacional de arte Tretyakóv, los rascacielos Siete Hermanas y un sinfín de lugares más convierten a esta ciudad en un valor seguro cara el turismo más exigente. San Petersburgo, al oeste de Rusia, es con seis millones de habitantes la

palacio de Tauride, sus puentes, la mezquita, el museo de artillería, la isla de Kronstadt, la puerta triunfal de Narva, el monasterio de Alejandro Nevski, la plaza de los Decembristas o la de Ostrovkogo o la iglesia de la santa Trinidad, entre otros. A parte de estas dos grandes urbes, este gigante país también ofrece otros interesantes lugares como Irkutsk, o Ekaterimburgo, ideal para amantes del turismo de aventura y de actividades al aire libre, Riazán, la fortificada ciudad de Nizhni Nóvgorod, Yaroslav, Veliki Ústiug digna de cuento de hadas, Pskov, Astracán… multitud de lugares que nos esconden un país con gran cantidad de secretos dignos de ser descubiertos.


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GOLF

Los 10 mejores campos de golf de España Cádiz sigue siendo la capital española del golf en España aunque la costa mediterránea ofrece instalaciones dignas a tener en cuenta.

Club de Golf Valderrama, Sotogrande. Considerado el mejor club de golf de España

La práctica del golf en España continúa sumando adeptos cada año y, aunque lejos de las grandes cifras que presentan otras potencias europeas de este deporte como son Inglaterra o Suecia, nuestro país ya aporta el 7,6% del total de golfistas de todo el continente, según un estudio elaborado por la consultoría europea KPMG. Sin embargo, la crisis económica que castiga especialmente a España también ha hecho mella en esta especialidad deportiva y es que, según datos de la Federación Española de Golf, desde que empezó la crisis se pierden cada año 32.000 licencias de aficionados a este deporte, que prefieren aparcar la práctica del golf y todos los gastos que éste conlleva para otros menesteres. No obstante, no hay que alarmarse, también 25.000 licencias nuevas se tramitan cada año por lo que la buena salud del golf continúa prácticamente estable en España, que ya cuenta con una cifra de federados que supera los 325.000 jugadores. Desde la Federación confían en la constante renovación del golf en el país y remarcan que España mantiene un alto nivel competitivo en torneos profesionales y de categorías inferiores, subrayando la implicación importante que tiene el 28 GE Gran Empresa

golf en la promoción del turismo del país gracias, entre otros factores, a la apertura de nuevos campos y todo ello pese a la coyuntura económica actual. Por zonas, Andalucía y Levante se llevan la medalla de oro en cuanto a los mejores campos de golf del país, unas regiones ayudadas, sin duda, por el buen clima que favorece unas condiciones más que óptimas para la conservación de los campos. Y es Cádiz, en el suroeste de la comunidad autonómica andaluza, la provincia española que aglutina los campos de golf más laureados de todo el país, con cinco de las diez mejores pistas de golf, por detrás, Barcelona, Valencia, Murcia y Málaga completan la terna. Todas ellas ciudades mediterráneas de bellos paisajes y climas suaves donde la práctica del golf se convierte en una actividad más que placentera, a la vez que se disfruta de un turismo y una gastronomía donde sobresalen todas y cada una de estas provincias. 1º. Club de Golf Valderrama, Sotogrande, Cádiz Según Euroresidentes, este club en la prestigiosa zona de Sotogrande es el mejor para la práctica del golf. Inau-

gurado en 1974 cuenta con 18 hoyos en un marco incomparable y ha sido sede del Volvo Masters desde 1988 a 1996 y posteriormente desde 2002 a 2008. Desde su principio, Valderrama ha estado en la élite del golf mundial y en sus greens se han jugado las mejores competiciones de este deporte como la Ryder Cup y el American Express Championship. Eso sí, no todo el mundo puede entrar, se necesita un aval mínimo de dos socios y una charla con el comité de admisiones y se exige que el candidato no resida en la zona sino que, como mucho, tenga en las inmediaciones de Sotogrande, su segunda residencia. Tiene 400 socios y el 30% son españoles. Entre sus invitados más ilustres del club: el Príncipe Felipe, el Príncipe Andrés de Inglaterra, Rainerio de Mónaco o George Bush Jr, entre otros.


2º. Montecastillo Resort, Jerez de la Frontera (Cádiz)

En la localidad más poblada de Cádiz, Jerez de la Frontera, nos encontramos con este resort de modernas instalaciones y la incorporación de las nuevas tecnologías que hacen de este campo, diseñado por Jack Nicklaus, uno de los más reputados para los golfistas españoles. Tiene un recorrido de 6.456 metros de longitud, tiene 18 hoyos, hotel, centro de conferencias y un sinfín de completas instalaciones que lo convierten en todo un centro clave para la práctica del golf. 3º. Real Club de Golf Sotogrande (Cádiz)

sus diseñadores. Posee su propia academia de golf y en él también se puede practicar natación o hípica, entre otras especialidades deportivas.

línea de los prestigiosos campos escoceses. Un campo difícil y complicado de 18 hoyos, con casi un centenar de bunkers y magníficas instalaciones.

5º. San Roque Club Old Course I (Cádiz)

8º. La Manga Golf Club (Murcia)

Se sitúa, de nuevo, en Cádiz, en la antigua casa de la Familia Domecq, a lo largo de 340 acres de tierra de grandes colinas y alcornoques. Está abierto desde 1991, con casi 6.500 metros de longitud y cuenta con un afamado centro ecuestre. Está diseñado por Perry Dye y Seve Ballesteros y es uno de los preferidos por los jugadores europeos que llegan a España para practicar este deporte.

Se encuentra a 30 km de la histórica Cartagena, tiene 54 hoyos y está considerado como uno de los mejores nuevos campos de golf de toda Europa. No es de los más baratos pero sus modernas instalaciones bien lo valen. 9º. Los Naranjos Golf Club, Marbella (Málaga)

6º. Real Club de Golf El Prat (Barcelona)

También en Cádiz a inaugurado en el 1964, posee un diseño americano y también es uno de los campos más complicados para los golfistas más valientes. Posee 18 hoyos más un campo de 9 hoyos, quedó en 7º lugar en la clasificación de los “Top Golf Courses” de Europa 2003. En él, también se pueden practicar otros deportes como tenis o paddle.

Es la imagen más importante del golf en la capital catalana, situado a tan solo 22 km de Barcelona con unos impresionantes 45 hoyos privados que hacen las delicias de los apasionados a este deporte. Este club, que pronto cumplirá el medio siglo de vida, también dispone de 9 hoyos públicos y una de las escuelas de golf más prestigiosas de toda España.

4º. San Roque Club New Course II (Cádiz)

7º. Campo de Golf El Saler (Valencia)

En la población de San Roque se encuentra este club de golf que pese a ser federado en 2003 ha adquirido una de las mejores famas de todo el país. Tiene hasta casi 6.500 metros de longitud y 18 hoyos, par 72, y el mismo Severiano Ballesteros fue uno de

Tras el de Barcelona, es el campo de golf más importante de la zona de Levante. Emplazado a escasísimos metros de la playa del mismo nombre, El Saler, y una zona natural y casi salvaje, este campo de golf fue diseñado en 1968 por Javier Arana siguiendo la

A poca distancia del glamour de Puerto Banús y con una longitud de 6.532 metros, este campo está diseñado por Robert Trent Jones y fue inaugurado en 1977. Más económico que los anteriores, Los Naranjos se ha consolidado como la opción perfecta a Cádiz en el golf andaluz. 10º. Real Sociedad Hípica Española Club de Campo (Madrid) Esta centenaria sociedad, es impor-

tante también en la práctica del golf en la meseta madrileña. La capital de España tiene en la Real Sociedad Hípica Española Club de Campo, unas instalaciones al alza inauguradas en 2009 con 18 hoyos diseñados por Robert Von Hagge, además de pistas de tenis y de paddle, hípica, piscinas e incluso un campamento de verano para disfrutar del golf en familia. GE Gran Empresa 29


SALUD

El peligro de las dietas milagro Prometen quitarnos los kilos de encima en pocas semanas pero también la salud. Analizamos las consecuencias y las alternativas a esta peligrosa moda del Test de Alcat, por solo citar algunas de las decenas existentes, conducen a una serie de deficiencias en vitaminas y minerales que alteran el metabolismo debido, entre otras causas, a las escasas calorías que aportan al cuerpo, algo tremendamente peligroso para el ser humano. Sin embargo, quien sigue estas dietas interpreta erróneamente la pérdida de masa muscular y, por tanto, de peso con el éxito del régimen escogido, pues dan resultados espectaculares al subirse a la báscula durante las primeras semanas. Y es que el tejido muscular es muy rico en agua, con lo que se elimina mucho líquido en la primera fase.

Las dietas milagro pueden acarrear serios problemas para el metabolismo humano

Con la llegada del buen tiempo todos y todas queremos lucir bien. Debajo del frío del invierno, nos hemos resguardado en gordas y amplias prendas de ropa que nos han salvaguardado de las inclemencias del tiempo. Y, en muchas ocasiones, hemos aprovechado ese mal tiempo para dar rienda suelta a nuestra mandíbula. Y es que, comer es un placer y poca gente es la que no disfruta comiendo aunque sean sus platos preferidos, yendo al supermercado y abasteciéndose de aquellos caprichos que más le apetecen. Pero llega el sol, suben las temperaturas y colgamos los jerséis de lana sustituyéndolos por camisetas de manga corta. Y, ¡oh sorpresa! Nuestro estómago no está tan plano como el verano anterior y nos han aparecido unos nada simpáticos michelines que prometen hacernos la vida imposible. Es entonces, cuando maldecimos no haber sustituido los suculentos platos caseros y las dislocas cenas fuera de casa con amigos por ensaladas y un poco de ejercicio, y es que hacia tanto frío fuera pasa salir a correr o andar aunque fueran treinta minutos, ¿verdad?... Decidimos ponernos manos a la obra recurriendo a internet, a amigos o a “mágicas” recetas para adelgazar esos inoportunos kilos que hemos ganado en los últimos 30 GE Gran Empresa

meses. Hay quienes optan por encomendar su salud a dietas que prometen quitarnos los kilos en un tiempo récord, aun sabiendo que su metodología está puesta en entredicho por más de un especialista, e incluso son famosas por los riesgos perjudiciales que pueden repercutir en nuestro cuerpo. Pero hacemos oídos sordos y pensamos que si hay casos de éxito, ¿por qué no nos pueden ayudar a nosotros? Conocidas popularmente como dietas milagro, en ellas se engloban aquellas que prometen perder kilos de una manera rápida e incluso sorprendente pero que “no tienen fundamento científico alguno y entrañan riegos para la salud”, según dictamina la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición. Estas dietas, aparecidas gracias a programas de televisión, páginas webs o revistas de moda, suelen esconder tras de ellas un beneficio económico más que otra cosa y pretenden sustituir una alimentación sana y equilibrada y un ejercicio mínimo regular por una ingesta descontrolada de alimentos según sus componentes nutricionales. Las consecuencias de estas dietas, como pueden ser la dieta disociada de Hay, Atkins, Mayo, la de la Sopa, la del Grupo Sanguíneo o la

Pero, ¿cómo reconocer que tenemos delante de nosotros una dieta milagro? “es fácil, el boca a boca es esencial, siempre tienes alguna amiga, algún hermano o algún conocido que te habla de alguna dieta de estas y que está encantado con su forma física pero quizás no sabe ni cómo está su salud”, explica Celia Rosselló, que regenta una clínica privada de dietética y nutrición desde hace más de diez años en Palma de Mallorca y añade, “suelen haber detrás de ella siempre gurús que sacan un merchandising alarmante pero no siempre sucede esto, también hay otras más low cost. Las podemos identificar porque suelen poder llevarse sin esfuerzo, prometen hacerte perder 5 kilos por mes, anuncian que son completamente seguras y que no requieren de ningún control profesional que las vigile”. Otra de las consecuencias de estas dietas milagrosas es la recuperación rápida de peso una vez se deja de practicar o si se piensa que ya se ha llegado al peso ideal, “las situaciones de ayuno ponen en marcha potentes mecanismos nerviosos y hormonales que se oponen a la pérdida de peso: mayor rendimiento del metabolismo corporal, con un mayor ahorro energético e incremento del apetito”, explica Rosselló. Estas dietas pueden producir efectos psicológicos negativos, trastornos alimentarios como la anorexia o la bu-


limia y un elevado número de severos problemas internos.

Pueden producir efectos psicológicos negativos, trastornos alimentarios y problemas internos La Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición clasifica estas dietas como: • Dietas hipocalóricas desequilibradas: en estas se incluyen la dieta de la Clínica Mayo, Dieta “toma la mitad”, Dieta Gourmet, Dieta Cero. Estas dietas provocan un efecto rebote, caracterizado por una rápida ganancia de peso, que se traduce en un aumento de masa grasa y pérdida de masa muscular. Esto obedece a que el metabolismo se adapta a la disminución drástica de la ingestión de energía mediante una disminución del gasto energético. Estos regímenes suelen ser monótonos, además de presentar numerosas deficiencias en nutrientes, sobre todo si se prolongan por largos períodos de tiempo. • Dietas disociativas: Dieta de Hay o Disociada, Régimen de Shelton, Dieta Hollywood, Dieta de Montignac, Antidieta, etc. Se basan en el fundamento de que los alimentos no contribuyen al aumento de peso por sí mismos, sino al consumirse según determinadas combinaciones. No limitan la ingestión de alimentos energéticos sino que pretenden impedir su aprovechamiento como fuente de energía con la disociación. Esta teoría carece de fundamento científico y los resultados obtenidos sólo obedecen a un menor consumo de energía. Además, este tipo de consumo es casi imposible porque no existen alimentos que solamente contengan proteínas o hidratos de carbono. • Dietas excluyentes: se basan en eliminar de la dieta algún nutriente. Estas dietas pueden ser: ricas en hidratos de carbono y sin lípidos y proteínas, como la Dieta Dr. Prittikin y la Dieta del Dr. Haas; ricas en proteínas y sin hidratos de carbono: Dieta de Scardale, Dieta de los Astronautas, Dieta de Hollywood y la Dieta de la Proteína Líquida. Producen una sobrecarga renal y hepática muy importante; iricas en grasa: Dieta de Atkins, Dieta de Lutz. Se conocen como dietas cetogénicas. Pueden ser muy peligrosas para la salud,

Ejemplo de productos frescos para una dieta sana y equilibrada

produciendo graves alteraciones en el metabolismo. La importancia de acudir a un especialista La deficiencia de proteínas, vitaminas y minerales por la falta de consumo de alimentos, efectos psicológicos negativos, trastornos alimentarios como la anorexia o la bulimia e incluso un posterior aumento de peso, son solo algunas de las consecuencias que pueden acarrear al organismo estas milagrosas dietas. Especialistas también han comprobado que muchas de ellas pueden traer consigo otros problemas graves como dermatitis, temblores musculares, litiasis renal, fatiga, depresión, dolores musculares, náuseas, diarrea, anemias, problemas de absorción, alteraciones neurológicas, hemorragias subcutáneas, encías rojas, trastornos oculares, alteraciones de las mucosas e inmunodeficiencia, pérdida de masa ósea, osteomalacia, lesiones renales, alteraciones a nivel del aparato genital y trastornos en la coagulación sanguínea, casi nada. Llegados a este punto, ¿merece la pena jugar con nuestra salud por vernos guapos? ¿por qué no dejarla en manos de médicos y especialistas? ¿no es mejor aprovechar el buen tiempo y practicar algún deporte, aunque sea andar treinta minutos al día? Son muchas las asociaciones profesionales que velan por los derechos de los ciudadanos que se han lanzado a ofrecer consejos para el fomento de una dieta equilibrada en una cruzada contra

las dietas milagros. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), por solo citar un ejemplo, ofrece en su página web recetas analizadas científicamente y aconsejadas por médicos y nutricionistas, aunque siempre se recomienda acudir primero a éstos antes de emprender cualquier de estas dietas Por ejemplo, un día cualquiera se puede empezar por un vaso de leche desnatada, un par de galletas básicas y una pieza de fruta. A media mañana, un café con leche u otra pieza de fruta, luego para comer un plato de arroz con verduras con dos cucharadas de arroz crudo, una de guisantes, una zanahoria y tres cucharadas de salsa de tomate natural, luego un filete de ternera a la plancha de 150 gramos con guarnición y una fruta, para merendar un yogur desnatado y para cenar, 200 gramos de judías verdes con una patata y una tortilla a la francesa de un huevo y un trozo de queso fresco. Con esta dieta, habríamos consumido 1.500 calorías, manteniendo nuestra figura y sin riesgos para nuestro salud. Y es que comer verduras de forma diaria, dos piezas de fruta en una misma jornada, no olvidar los hidratos de carbono como el arroz o las legumbres, no pasarnos con el consumo de aceite ni con los alimentos con alto contenido en azúcar, medir el consumo de embutidos y carnes grasas, beber mucha agua y mantener una actitud activa es la mejor forma para conservar nuestro peso ideal, no engordar y mantener una salud envidiable. GE Gran Empresa 31


TECNOLOGÍA

La última sensación, el Samsung Galaxy S4 Samsung pretende revalidar su liderazgo sobre Apple, gracias a este nuevo smartphone que consigue, entre otras funcionalidades, que consigamos dominarlo simplemente sin la necesidad de tocarlo. Su precio medio ronda los 700 euros

Características

Apenas lleva unas semanas a la venta y el nuevo Samsung Galaxy S4 ya se ha convertido en una de las grandes sensaciones de los últimos años. Y eso, pese a que la telefonía móvil también nota la crisis y el número de líneas ha descendido -cerca de 133.500 líneas se han perdido en el último año y fijas, 50.000, según datos de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CNT)-. Sin embargo, son los smarthpones como este las grandes esperanzas del sector y los que logran salvar la papeleta a un mercado constantemente al alza en España. Según el estudio Our Mobile Planet: Global Smartphone User, presentado por Google en el último Mobile World Congress de Barcelona, España es el segundo país del mundo con mayor índice de penetración de smartphones y es que, en solo unos meses, se logró pasar de un 33% a un 44%, una cifra superior a Estados Unidos y solo por detrás de Reino Unido que tuvo un in32 GE Gran Empresa

Pantalla: 5 pulgadas HD Super AMOLED Resolución: 1.920 x 1.080 Grosor: 7.9 milímetros Resolución: 441 ppp (1920x1080) Procesador: 4 núcleos a 1.9 GHz; o 8 núcleos a 1.6 GHz

Memoria: 2 GB de memoria RAM Peso: 130 gramos Cámara: frontal de 2 megapíxeles y trasera de 13 mpx Batería: 2600mAh Sistema operativo: Android 4.2.2 Jelly Bean

cremento de 15 puntos porcentuales. El 2013 no podía haber empezado mejor para este sector en nuestro país, y España ya es la mayor potencia europea de este tipo de teléfonos en toda la UE, el 63,2% de los usuarios de móvil usa un teléfono inteligente superando ya a Reino Unido (62,3%) y a Francia (51,4%), Italia (51,2%) y Alemania (48,4%), según el informe La Sociedad de la Información en España de la Fundación Telefónica.

al consultar una web en el navegador moviendo la cabeza –o, incluso, monitorizar la salud del usuario, son alguno de los nuevos secretos que el nuevo éxito de la compañía de Corea del Sur tiene preparados para sus usuarios, una auténtica novedad en el mercado. ¿El precio? en el mercado libre se encuentra a una media de 699 euros, aunque la cifra puede aumentar por encima de los 700 dependiendo de la tienda que lo comercialice, y llega en dos colores, blanco y negro.

Y es que las novedosas funcionalidades que estos smartphones ponen a disposición de los usuarios llama la atención de cada vez más gente, aunque haya crisis y aunque sus precios, en ocasiones, sea bastante significativo. Para muestras, este Samsung Galaxy S4, ofrece la capacidad de tomar fotos con dos cámaras al mismo tiempo, de interactuar con el teléfono sin la necesidad de tocarlo –como coger una llamada con solo pasar la mano por encima de la cámara o ir hacia abajo

Fundada en 1938 y con unos ingresos al alza de más de 173.000 millones de dólares, esperan volver a batir todos los récords en venta con este nuevo dispositivo. El anterior, el Samsung Galaxy S III, presentado hace justamente un año en Londres, ya fue el smartphone más vendido en 2012. Solo en el tercer trimestre del pasado año, se vendieron más de 18 millones superando Apple con su iPhone, con 16,2 millones de unidades vendidas.


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REPORTAJE

El auge de las apps para móviles El crecimiento es llamativo, en tres años se podrían rozar los 20 millones de apps descargadas y más de 46.000 millones de dólares de beneficios

Cada vez son más las PYMES que se unen al fenómeno app, dispuestas a ofrecer sus servicios y vender sus productos

En momentos de crisis, cualquier alternativa es buena para incrementar las cifras de nuestro negocio. En el mundo empresarial, el avance de las nuevas tecnologías obliga a las empresas a estar al día en todas las novedades que van apareciendo y que pueden llegar a ofrecer soluciones para llegar a más clientes, a tan solo, un click. Por ejemplo, el éxito de los smartphones es indiscutible y su penetración en el mercado es uno de los grandes aciertos de las últimas décadas, aliviando las cifras de facturación de las principales compañías de teléfono. Según la firma Deloitte, en 2012 se vendieron cerca de 700 millones de estos dispositivos y estima que para 2013, las ventas mundiales sobrepasarán los 1.000 millones. Más allá va la empresa Canalys que eleva hasta 1.340 millones los smartphones que se venderán para 2016, esto significa casi el doble en apenas 4 años. La venta de tablets tampoco se queda corta, si en 2012 se vendieron 109 millones en todo el mundo, la cifra seguirá creciendo este año hasta los 160 millones e incluso se disparará a los 250 millones en 2015. El éxito de estos dispositivos está marcado, sin duda, por las aplicaciones que éstos contienen. Las aplicaciones o apps, son herramientas que los 34 GE Gran Empresa

usuarios pueden utilizar accediendo a un servidor web a través de Internet en el mismo dispositivo, para lograr una información o hacerse con un producto determinado. Cualquier empresa puede encargar a una de estas nuevas compañías encargadas de realizar aplicaciones para móviles, una propia con el objetivo de ofrecer otro escaparate más de sus servicios y productos, desde encargar mesa en un restaurante, descargar un libro, consultar todos tus movimientos bancarios en un solo clic y operar desde casa o hacer la compra desde el sofá. Ya son más de 1,8 millones los programas existentes que empresas como Google, Apple o Android han desarrollado. Y el boom solo acaba de empezar, cada vez más son las PYMES que, conscientes de aumentar su presencia en la red y con todos los estudios apuntando en dirección al crecimiento masivo tanto de smartphones, tablets y apps en los próximos años, deciden encomendar una y conectarse al nuevo método de presencia en el mercado. Según la consultora tecnológica Gartner, el sector de las apps facturará este año cerca de 25.000 millones de dólares, o lo que es lo mismo unos 19.300 millones de euros, un 62% más que en 2012, cuando la

cifra fue algo superior a 15.000 millones de euros. Otro informe, Mobile Application Business Model, confeccionado por ABI Research, calcula que los ingresos totales de las aplicaciones móviles -esto incluye el pago por descarga, la publicidad y las suscripciones- va a crecer de tal manera que podría alcanzar los 46.000 millones de dólares, unos 35.570 millones de euros para 2016, cuatro veces que en la actualidad. Y es que entre Google Play, la tienda de apps para los dispositivos que usan el sistema operativo Android y la App Store, que incluye las aplicaciones vinculadas al sistema operativo iOS, de Apple, podrían sumar casi 1,6 millones de programas. A estos cabe añadir los 150.000 de MarketPlace (Microsoft) con su sistema operativo Windows 8, los más de 20.000 de BlackBerry App World y los 70.000 de Amazon. En solo tres años el negocio podría alcanzar los 46.000 millones de dólares y 19,7 billones de descargas de aplicaciones, un 400% más que en 2011 cuando se realizaron 5,4 billones. Beneficios para las empresas Detrás de estas abultadas cifras, ¿qué beneficios conllevan estas aplicaciones para las empresas? Las más de 13.400 millones de descargas que


Las apps cuestan entre 2.000 – 3.000 euros y los beneficios para las empresas pueden multiplicarse

se generaron en el primer trimestre de 2013 trajeron unos ingresos de 2.200 millones de dólares a las empresas, pero también otros beneficios »» Notoriedad. La tecnología móvil incrementa la presencia de las marcas ya que es posible visualizar la información cuando el usuario desee, en especial, durante su tiempo libre o durante trayectos de transporte largos. »» Resultados. La presencia de las marcas se incrementa en los resultados de la tienda de aplicaciones. »» Comunicación. Las notificaciones permiten a los usuarios estar al día de las novedades de sus aplicaciones preferidas. La empresa aumenta la comunicación con sus usuarios y

eso fomenta su proximidad, algo que el cliente valora. »» Redes sociales. Las apps permiten integrarse con las redes sociales, aumentando el efecto viralizador de los contenidos. »» Disponibilidad 24 horas. Las apps nunca duermen y están generando negocio constante durante todo el día a la empresa. »» Publicación de ofertas. La publicación de las promociones y en los servicios es un factor aprovechable por cualquier empresa. Para los usuarios, las apps representan rapidez y facilidad a la hora de conseguir información que requieren, personalización según gustos, entretenimiento y compras inmediatas, ya que

son el gran escaparate de las empresas. Hay empresas que van más allá, Yeeply, por ejemplo, es una plataforma de externalización de desarrollo de aplicaciones donde cualquiera puede publicar un proyecto de desarrollo que necesite, “el usuario recibirá multitud de ofertas entre las que seleccionar al candidato ideal, y todo ello con asesoramiento personalizado y directo”, comenta Héctor Badal, CEO de Yeeply, permitiendo que las empresas puedan elegir entre los candidatos a confeccionar sus apps. ¿El precio? “dependiendo de la aplicación que se quiera desarrollar por supuesto, pero se puede hablar de media de entre 2000 - 3000 de euros y los beneficios que una empresa puede conseguir con una app son muchos y con visión de futuro”, añade Badal.

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ENERGÍA

TOKELAU, primer territorio de solo energía solar Esta isla del sur del océano Pacífico es toda una utopía para los defensores de las energías limpias en todo el mundo

Más de 4.000 paneles solares proveen de electricidad a más de 1.500 personas en más de 120 islotes

En plena crisis económica, solo Alemania y pocos territorios más optan por incrementar su presupuesto en energías renovables. España ocupa, aún pese a los drásticos recortes, un papel importante en estas pero que, sin embargo, podía ser mucho mayor debido a las envidiables condiciones climáticas de nuestro país. Es el mayor océano de la tierra, el Pacífico y abarca desde el mar de Bering hasta el mismísimo Ártico, casi 166 millones de kilómetros cuadrados de agua. En sus profundidades, esconde secretos que jamás saldrán a la luz y ha sido testimonio perenne de alguno de los acontecimientos más trascendentales de la historia. Baña las costas de 25.000 islas, muchas de ellas abandonadas y silvestres, pero todas ellas distintas entre sí. En esta inmensidad, nos encontramos con un territorio el que apenas viven 1.400 habitantes, una cantidad insignificante de personas en la inmensidad de la tierra. Un planeta que, quizás, tampoco sabe que 36 GE Gran Empresa

Tokelau existe. Es uno de los archipiélagos más desconocidos de Oceanía, en el sur del océano Pacífico. Consta de tres atolones, Atafu, Nukunonu y Fakaofo, además de unos 125 islotes que abarcan una extensión de 10 km cuadrados. Pero Tokelau lleva la delantera. ¿Qué tiene de especial este territorio ubicado en la otra parte del mundo? aunque depende administrativamente de Nueva Zelanda, uno de los países con mejor calidad de vida del mundo, es un territorio independiente. Los polinesios fueron los primeros en llegar a la isla en el año 900 y los europeos en 1765, gracias a las aventuras del explorador inglés John Byron. Primero como protectorado británico a finales del siglo XIX y luego como parte del imperio hasta 1925, formó parte de los territorios de Reino Unido. En él viven, 38 especies de plantas indígenas, más de 150 especies de insectos y 10 especies de cangrejos terrestres, además sus aguas son un santuario de

tiburones. Tokelau puede que no sea famoso pero ha construido un hito que las grandes potencias nunca podrán igualar, escribiendo así su propia página en la historia de la energía y la ciencia. Desde hace seis meses, en Tokelau ya no necesitan bombillas ni postes eléctricos. Se ha convertido en el primer territorio del mundo que genera toda su electricidad a partir de paneles solares. Todo ello gracias a una prometedora inversión del gobierno del país en energía fotovoltática, con el objetivo también de respetar la gran biodiversidad de la que hace gala la isla. 4.000 paneles solares abastecen las necesidades energéticas de sus 1.500 habitantes, “iniciamos este proyecto ante los temores que este territorio podría sufrir a causa del cambio climático, especialmente, en cuanto a la elevación del nivel del mar”, han declarado fuentes del Ministerio de Asuntos Exteriores y Comercio. Y es que Tokelau, como otras islas del sur del Pacífico, están


Vista aérea del archipiélago de TOKELAU, Nueva Zelanda)

en peligro de hundimiento por culpa de las consecuencias irremediables del cambio climático. Muchas de las islas de este archipiélago, por ejemplo, apenas superan los dos metros por encima del nivel del océano, “queremos dar un mensaje al mundo, mostrando que la transición a las fuentes de energía renovables es posible”. Con esto, Tokelau ha dejado a un lado el uso de centrales eléctricas que funcionan a partir de diésel, donde las fugas de combustible crean enormes problemas para el medio ambiente. Para muestra, un ejemplo: para generar electricidad cada año en las islas se utilizaban más de 2.000 barriles de petróleo con un valor de alrededor de un millón de dólares. “De acuerdo con los cálculos, esta innovación se verá recompensada en los próximos cinco años. La instalación de las baterías se convertirá en un ahorro significativo, especialmente antes de la primera reparación deben funcionar sin problemas durante al menos 20 años”, ha subrayado el jefe de la compañía de energía solar PowerSmart, Mike Bassett, y encargados de dichas instalaciones. Y es que, en 2012 ya se habían instalado en todo el mundo más de 100 GW de potencia fotovoltaica. Gracias a ello, ésta ya es detrás de la hidroeléctrica y la eólica, la tercera fuente de energía renovable más importante en términos de capacidad instalada a ni-

vel global, suponiendo una fracción significante del mix eléctrico que consume la Unión Europea.

96% es la caída de inversión en España en energías limpias La posición de España Las voces son muy críticas con la inversión del gobierno de España en energías renovables, un país rodeado de agua y con elevadas horas de sol que durante buena parte del año, exceptuando el norte del país, disfruta casi todo el territorio. Para los más críticos, en este contexto España podía gozar de una posición líder, sin embargo se prevé que ésta disminuya más en años venideros. La crisis económica ha propiciado la caída de un significativo 96% en el porcentaje de inversión de España sobre este tipo de energías limpias. Todo comenzó a principios del 2012, cuando el Consejo de Ministros aprobaba un Real Decreto Ley por el que se procedía a la suspensión de los procedimientos de preasignación de retribución y a la supresión de los incentivos económicos para nuevas instalaciones de producción de energía eléctrica a partir de cogeneración, fuentes de energías renovables y residuos. A ello, se le sumó a finales de 2012, el aumento en la presión fiscal sobre los kilovatios limpios con un

nuevo impuesto, la conocido como Tasa Soria, del 7% para, finalmente, reinventar el IPC para que la actualización saliera negativa al sector de las renovables. Y en Europa, las cosas no pintan mejor y el caso de Tokelau se vislumbra como un auténtico oasis para los más ecológicos. Europa ha registrado una reducción de la inversión en proyectos de pequeña escala, propiciada en gran medida por la caída drástica de los costes de la tecnología solar. Solo Alemania y Reino Unido han incrementado el volumen de inversión en un 8% y un 1% respectivamente en comparación con el año anterior. Alemania sigue siendo el primer país del mundo con mayor potencia instalada de energía fotovoltáica obtenida directamente a partir de la radiación solar, con 68.110 MWp. Les sigue, Italia (32.509), Estados Unidos (8.683), China (8.043), Japón (6.704) y, en sexto lugar, España (4.381), por delante de otros países como Francia, Bélgica, Australia o Reino Unido. En nuestro país, el acceso a la red eléctrica requiere una serie de permisos de la administración y la autorización de la compañía eléctrica distribuidora de la zona. Ésta tiene la obligación de dar punto de enganche o conexión a la red eléctrica. Sin embargo, el excesivo papeleo y la reticencia de las eléctricas están frenando el impulso de las energías renovables en general, y de la energía fotovoltaica en particular. Las eléctricas buscan motivos técnicos, como la saturación de la red, para controlar sus intereses en otras fuentes energéticas y con la intención de bloquear la iniciativa de los pequeños productores de energía solar fotovoltaica. La realidad de una escasa liberalización del sector energético, amenaza con estancar e impedir el despegue y la libre competitividad de las energías renovables en España, pese a las numerosas opciones posibles.

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REPORTAJE

Algo está cambiando en Calvià Beach: primer destino lifestyle de Mallorca El complejo Calvià Beach de Meliá Hotels International ha refrescado por completo la imagen del destino con su innovadora oferta de alojamiento y ocio

The House of Katmandu, una de las atracciones más populares del complejo Sol Katmandu Park & Resort

Este año, con más novedades de alojamiento, más ocio y más innovación, Calvià Beach vuelve a la cresta de la ola para sorprender con una experiencia fresca y estimulante, totalmente revolucionaria en la isla. Wave House Mallorca fue la gran revelación del verano pasado y reaparece de nuevo trayendo consigo el mejor sabor de las playas californianas. Música en vivo, bares, restaurantes, tiendas de moda, pool parties y su gran aliciente: dos increíbles atracciones para deslizarse sobre olas de hasta 3 metros de altura, que en 2012 se convirtieron en sede oficial de entretenimiento y deporte en la isla. Wave House Mallorca, de libre acceso desde la playa, se extiende por toda la planta baja del hotel Sol Wave House, que junto al hotel Beach House - ambos reformados el año pasado han refrescado por completo la imagen 38 GE Gran Empresa

Wave House Mallorca se ha convertido ya en un icono de la playa, gracias a sus potentes piscinas de olas y su oferta de entretenimiento del destino. Beach House se ha destacado como un hotel diferente y único en la isla, que conecta con el estilo de vida de sus clientes proporcionando una experiencia moderna, atrevida y excitante, orientada al público adulto. Con estos nuevos conceptos de ocio y alojamiento, la compañía Meliá apuesta por revitalizar una zona de gran valor turístico, y por ello en 2013 el proyecto de Calvià Beach sigue adelante con la ampliación del hotel Beach House, que

acaba de estrenar nuevas habitaciones y nuevos conceptos gastronómicos. Otra de los avances que presenta Calvià Beach este verano es la primera propuesta en la isla de play & stay: una innovadora combinación de hotel y parque temático (fruto de la colaboración de Meliá y Katmandu Park), que tiene como resultado la creación de Sol Katmandu Park & Resort. Con este paquete de entretenimiento y alojamiento único para familias y jóvenes, los clientes del hotel podrán disfrutar de entrada libre a los más de 8.000m2 de parque, que cuenta con divertidas instalaciones, como su famosa casa al revés. Con estas novedades, no cabe duda que Calvià Beach repetirá el éxito de su primera temporada y seguirá atrayendo al público más exigente con su emocionante oferta de ocio y diversión y su enérgica vida social.


Vista aérea de Wave House Mallorca en primera línea de playa

Subidos a la ola perfecta: experiencia única en Europa Estimular una experiencia de ocio totalmente revolucionaria a través de la “ola perfecta” es la filosofía que inspira a la firma americana Wave House, que ha logrado desarrollar una tecnología

y, desde el verano pasado, también en Calvià Beach con dos turbulentas máquinas de olas que se han hecho dueñas de la playa: FlowBarrel®, única en Europa, con enormes bombas de agua que la proyectan 48 km/h sobre 3 metros de altura produciendo una ola

Vista área del hotel Sol Wave House, destaca por su amplia terraza con infinity pool y camas balinesas

de simulación de olas única en el mundo para practicar el FlowBoarding, un deporte híbrido de acción que reúne características de los deportes de tabla más importantes, principalmente snowboard, surf y skate.

de tubo perfecta, y Doble FlowRider® crea una ola que no rompe, ideal para principantes. Así cualquier atrevido puede disfrutar de alguna de estas instalaciones, sea cual sea su experiencia sobre la tabla.

Wave House está presente en Estados Unidos, Sudáfrica, Chile, Singapur

Pero Wave House Mallorca no solo destaca por sus impresionantes olas.

Sus espectaculares instalaciones en primera línea de playa conectadas con el paseo marítimo desde la playa y la principal Avenida de Magaluf, están llamadas a convertirse en un epicentro de ocio de la isla: música, compras y restauración con identidad propia, al más puro estilo playero. El público podrá disfrutar de un calendario de eventos especialmente diseñado para dominar la escena veraniega en Mallorca, con música en vivo, exhibiciones deportivas, pool parties, etc. disfrutar con su oferta de bares y restaurantes y visitar la mejor tienda de moda surf de la isla donde encontramos marcas como Quiksilver o Billabong. Por todo ello y mucho más, Wave House Mallorca es un escaparate único para aquellos que buscan completar al máximo su experiencia. La experiencia y el ambiente característico de Wave House Mallorca se extiende a lo largo de toda la planta baja del edificio, abierta tanto a los huéspedes como al público en general, pero el hotel Sol Wave House ofrece a sus clientes mucho más: en la primera planta descubrirán una gran terraza de 2.000 metros cuadrados con vistas GE Gran Empresa 39


REPORTAJE

Vista aérea del Sol Katmandu Park & Resort. con el complejo hotelero en segundo plano

frontales al mar; un amplio espacio de relax, equipado con tumbonas, camas balinesas y una espectacular piscina “infinity”. Además, el diseño moderno y surfero de Wave House también se hace patente en todas las instalaciones del hotel, como en sus amplias junior suites y suites, que cuentan con divertidos toques de decoración inspirados en las olas y el mar. Beach House: la experiencia más trendy de Calvià Beach En un enclave privilegiado de arena blanca, pinos y palmeras mediterráneas, el hotel Beach House ha sido diseñado para ofrecer una experiencia más allá del alojamiento, atrevida, sensual y vibrante, orientada a gente adulta y moderna. El deseo de superar las expectativas del público y exprimir 40 GE Gran Empresa

Sol Katmandú Park & Resort, la gran novedad de Calvià Beach este verano, es la primera propuesta play & stay de la isla al 100% su tiempo hace que la actividad social se convierta en uno de los grandes atractivos de este hotel, y por ello, Beach House invita a vivir momentos mágicos, relajarse, disfrutar del momento y conocer gente única. Y si el hotel es capaz de estimular las mejores experiencias, sus habitaciones son la joya definitiva para superar las expectativas de su exigente clientela. Destaca su tamaño, de hasta 52

metros cuadrados, y su espectacular diseño, con el mismo estilo rompedor que inspira todos los rincones del hotel. Como toque atrevido, estas habitaciones cuentan con una bañera bajo el amplio ventanal con vistas al mar. La propuesta gastronómica del hotel reúne también lo mejor de la personalidad única e inconfundible de Beach House. Este año, como novedad, la marca Nikki se ha hecho cargo de todos los servicios de restauración del hotel, y el nuevo restaurante Epicurean se erige como una propuesta de primer nivel para la zona, con auténticas delicatessen. Sol Katmandu Park & Resort: hotel, fantasía y diversión Calvià Beach presenta este año un producto revolucionario de entreteni-


Terraza chill out en el hotel Beach House, rincón privilegiado a las puertas del mar

Lobby del hotel Beach House

Suite del hotel Beach House, una experiencia única de alojamiento

miento que será la nueva joya de la corona para familias y jóvenes. De la mano de Meliá y Katmandu Park, nace este verano Sol Katmandu Park & Resort, la combinación perfecta de alojamiento y parque temático, reuniendo lo mejor de ambos mundos: un hotel de 422 habitaciones con una gran variedad de instalaciones y un parque que incorpora la última generación de atracciones interactivas para niños, jóvenes y familias en general. El Yeti Boro es el guardián de una joya con poderosísimos poderes mágicos, estos poderes permiten convertir la realidad en ilusión así como viajar en el espacio y el tiempo. Así Sol Katmandu Park & Resort está lleno de fantasía y diversión, desde la “Casa al revés de Katmandu”, donde nada es lo que parece, a emocionantes experiencias interactivas, como los disparos del salvaje

oeste en “Desperados” o la aventura de terror de “The Asylum”. Además, el parque también cuenta con dos campos de mini-golf de 18 hoyos, ubicados dentro del complejo, para jugar tanto de día como de noche. En Sol Katmandu Park & Resort, los huéspedes pueden disfrutar de acceso ilimitado a todas las atracciones del parque todos los días de su estancia hasta las 6 de la tarde, así como otros beneficios exclusivos y descuentos en el reciento temático. Además, los personajes de Katmandu, como el Yeti Boro y otras criaturas legendarias, interactúan con los huéspedes en hotel, especialmente con los más pequeños en el Kid’s Club, para hacer que su estancia sea única e inolvidable. Esto coloca a Sol Katmandu Park & Resort en la vanguardia del desarrollo de entretenimiento en la zona.

Este verano el Yeti Boro pasará a ser uno de los elementos icónicos de Calvià Beach, contribuyendo al diseño del propio paisaje de la zona con una gigantesca figura de 9 metros de altura que escalará la fachada del resort. Calvià Beach: Fun Pass Todos clientes de Meliá en Mallorca además de todos los servicios y programas que ofrece su hotel, podrán disfrutar de beneficios y ventajas exclusivas en las principales atracciones de Calvià Beach a través del Fun Pass: una entrada gratuita a “The House” en Katmandu Park, probar “la ola” en The Wave House, descuentos en restaurantes, o tarifas especiales en los taxis de la zona para moverse de una atracción a otra son algunas de ellas. Con todas las nuevas propuestas de alojamiento y entretenimiento que Meliá Hotels International y sus socios están promoviendo en la zona, ya nadie duda de que Calvià Beach está viviendo toda una revolución: el renacer de un destino que quiere convertirse en la nueva marca lifestyle de Mallorca. GE Gran Empresa 41


ECONOMÍA

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NÁUTICA

El Yate privado más grande del mundo El nuevo super yate supera al de Roman Abramovich, el dueño del Chelsea y su coste podría ser el doble del de éste, 600 millones de euros. Cuenta con las últimas tecnologías y 180 metros de eslora.

El magnate Roman Abramovich no debe estar nada contento con la noticia que ha salido publicada hace unos pocos días, su embarcación Eclipse ya no es el yate de privado con más eslora del mundo. Desde el astillero alemán, Lürssen ha salido ya el que promete convertirse en el nuevo rey de los mares, Azzam, un gigante de 180 metros de eslora, 20 más que el de Abramovich.

lizado por esta familia en el Abu Dhabi Ocean Racing en la última Volvo Ocean Race.

El estudio de diseño italiano Nauta Yachts y el interiorista francés Christophe Leoni, han sido los encargados de la creación de este superyate que ha tardado en construirse nada más ni nada menos que dos años y 4 meses y que ocupa la extensión de dos campos de fútbol.

¿El precio? gigante también. El valor del mega yate podría estar rondando los 600 millones de euros y es que sus instalaciones no son para menos: dos helipuertos y varios salones de más de 300 metros cuadrados, 32 suites de invitados, discoteca, dos piscinas etc...

En la actualidad, sus fabricantes se hayan remarcando los últimos flecos y realizando los últimos test de navegación para entregárselo a su propietario, que prefiere permanecer en el anonimato, aunque se sospecha que podría tratarse de familia real de Abu Dhabi, estos aún no han confirmado dicha información. Y es que ese mismo nombre de la embarcación fue uti-

Todos estos superan al de Abramovich que cuenta, entre otros caprichos, con una suite de 300 metros cuadrados, dos discotecas, piscina de 16 metros de largo, radar y cristales antimisiles e incluso un sistema tecnológico que evita también la toma de imágenes por parte de los paparazzi. Dispone de una tripulación permanente a bordo de 92 personas.

La potencia de este yate también sorprende, cuatro motores de grandes proporciones, dos de gas y dos de diésel, capaces de producir 94.000 cv y hasta 30 nudos de velocidad, lo nunca antes visto, disponiendo de un tanque de combustible de 1.000.000 de litros.


REPORTAJE

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NÁUTICA

La crítica situación del sector náutico Balear Unas recientes declaraciones de José María Urrutia, presidente de la Autoridad Portuaria de Baleares (APB), han vuelto a levantar la indignación entre el sector, cansado ya no solo de sus declaraciones a las que tacha de sin sentido, si no del aumento de tasas y el olvido al que están sometidos por parte de la Administración, pese a su importancia en la economía turística de las islas. Las desavenencias entre la APB, el organismo que preside, y el sector se amplía cada año más

Vista de Puerto Portals

Las relaciones entre el sector náutico balear y la Autoridad Portuaria de Baleares (APB) distan mucho de ser cordiales, es más, a medida que pasan los años éstas se vuelven cada vez más y más irreconciliables. Muchos años de críticas y confrontaciones entre ambas partes, un sector que se queja del abuso de la APB y de que ésta no vela como debiera por las necesidades de un grupo clave en la economía marítima de las Islas. Por su parte, la APB y por boca de su presidente José María Urrutia, se defiende y termina lanzando un órdago: “existe un movimiento económico, en dinero en B, muy importante en la náutica”. La polémica, de nuevo, está servida entre ambas. Sin embargo, hay que remontarse muchos años atrás para comprobar como los problemas vienen de mucho más lejos. “Es totalmente incomprensible que después de la anulación judicial de varios concursos, entre ellos el del Club Marítimo de

La incertidumbre en el sector paraliza inversiones que podrían llegar a los 300.000.000€ Mahón, adjudicado en su día a Gerardo Díaz Ferrán, que está en prisión preventiva imputado por graves delitos, el ex director del puerto, Ángel Matías, siga trabajando en la APB como jefe de área, como si nada hubiera pasado”, criticaba para la agencia EFE hace apenas un mes Miquel Suñer, presidente de la Asociación de Clubes Náuticos de Baleares (ACNB). Y es que en diciembre de 2010, una comisión judicial registró las dependencias de la APB en Palma, en lo que fue considerada como una nueva operación contra la corrupción en torno a un supuesto amaño de concursos públicos. Un caso que se venía investigando ya por el juzgado de instrucción número 8 de Palma desde

2008, fecha en la que Joan Verger presidía la Autoridad Portuaria. Las irregularidades fueron sacadas a la luz mediante unas denuncias presentadas por el anterior presidente del club, Luis Barca Mir, en relación a la adjudicación del concurso para explotar los amarres del muelle de Levante en el puerto de Mahón. La Autoridad Portuaria de Baleares confirmó el 30 de noviembre de 2008 la concesión a la empresa Trapsayates SL para explotar estos amarres, situados entre Cala Figuera y la punta des Rellotge del puerto mahonés y por un período de catorce años y diez meses. Sin embargo, desde el sector náutico balear critican que, pese a la desaparición de su principal fuente de ingresos, el club menorquín ha mantenido sus equipos de regatas y ha conseguido conservar la organización de la Menorca Sant Joan y la Copa del Rey de barcos CláGE Gran Empresa 45


REPORTAJE sicos y de Época, una de las competiciones náuticas más importantes del Mediterráneo y cuyos beneficios para la ciudad son de gran importancia. En noviembre de 2001 caducó la concesión otorgada al Club Marítimo de Mahón y fue renovada hasta en dos ocasiones. En septiembre del 2003, la Autoridad Portuaria, bajo mandato de Joan Verger, convocó un concurso para una nueva adjudicación donde se presentaron cuatro ofertas, Ribera del Puerto, Ocibar, Club Marítimo de Mahón y Trapsayates, siendo escogida esta última. Trapsa se comprometió a pagar un canon anual de 600.000 euros durante los casi quince años que durará la concesión y una inversión inicial para la mejora de las instalaciones actuales de 2,9 millones de euros. El Club Marítimo de Mahón se movilizó para seguir gestionando los amarres y reclamó la anulación de la adjudicación del concurso alegando que el proyecto de Trapsayates incumplía las

Urrutia insinúa dinero negro en el sector náutico balear y éstos critican la ferocidad recaudatoria de la APB bases del concurso. El pasado mes de marzo, el Tribunal Superior de Justicia Balear decidía tumbar dicha concesión y dejando vía libre para que la Fiscalía Anticorrupción siga investigando, “la sentencia de Mahón trasciende la cuestión administrativa y demuestra que la antigua cúpula de la APB, liderada por el imputado Angel Matías, otorgó la gestión de importantes puertos deportivos a empresas cuyos directivos están hoy imputados o encarcelados (como es el caso de Díaz Ferrán) sin ni tan siquiera molestarse en explicar por qué lo hacía”, ha declarado José Luís Miró director y presentador de Gaceta Náutica Radio. Las insinuaciones de Urrutia sobre el dinero negro en el sector náutico balear a levantado ampollas, una vez más, entre ambas partes. En un comunicado hecho público y firmado por la Federación de Empresas Náuticas de Baleares (FENB), la Asociación de Clubes Náuticos de Baleares (ACNB), la Asociación de Instalaciones Náuticas Deportivas de Baleares (ANADE) y la Comisión de Charter Náuticos de la Asociación Provincial de Empresas de Actividades Marítimas (APEAM), este 46 GE Gran Empresa

Puerto Portals

sector se ha mostrado profundamente indignado por dichas declaraciones, a las que tacha de gratuitas y carentes de toda base y denuncia que se trata de un flaco favor a las empresas que cada día luchan contra la actual y desfavorable coyuntura económica y que, pese a esto, siguen manteniendo empleos y generando riqueza. Por otro lado, también se muestran críticos contra, lo que denominan, la “ferocidad recaudatoria” de la Autoridad Portuaria de Baleares. Una actitud que dista y mucho, dicen, del apoyo prometido por parte del actual presidente del Govern de las Illes Baleares, José Ramón Bauzá. Incertidumbre sobre el futuro de la náutica Balear Éstos se han mostrado contrariados ante el ataque de Urrutia y consideran un sinsentido las palabras efectuadas por él mismo, ya que se trata de su máximo representante de quienes esperan apoyos y no críticas sin base alguna. El sector náutico ha afirmado que dicha salida de tono debería tener consecuencias políticas dentro de la APB y atacan a dicho presidente indicando que es el menos oportuno para hablar de dinero no declarado tras haberse encontrado en el domicilio particular del actual jefe de área y anterior director, Ángel Matías Mateos y durante el registro practicado a instancias de la Fiscalía Anticorrupción en el curso de la Operación Poseidón, cantidades de dinero de procedencia inexacta. Sin embargo, más allá de estas insinuaciones, supuestas corrupciones y problemas con más de una década de desavenencias, el sector náutico se muestra decepcionado e in-

cluso ninguneado por la Autoridad. La escalada de precios por medio de los concursos portuarios, el incremento de tasas, el precio de los amarres… son muchas las críticas que estas asociaciones y empresas echan en cara a la actual política de la APB y se quejan de que esto está afectando seriamente a la competitividad de la Comunidad Autónoma respecto a otros destinos turísticos. Por ejemplo, Baleares ya ha

La excesiva fiscalidad española provoca que muchos barcos se compren fuera de España bajado al penúltimo destino como preferencia por el mercado alemán, un tipo de turismo vital para la economía de las islas y que, sin embargo, no está considerado ni debidamente atendido con estos altos precios. Bartomeu Bestard, presidente de la FENB, también denunció hace unos meses los daños que ocasiona la fiscalidad española en general, que es la única que aplica un impuesto de matriculación que grava el 12% del valor de la embarcación y de su equipamiento. Esto supuso el pago de 1,5 millones de euros y, advirtió, que está provocando que muchos barcos se estén adquiriendo fuera de España, y que empresas chárter eviten instalarse en Baleares, lo que provoca pérdidas muy superiores a los ingresos. De momento, las incertidumbres existentes sobre el futuro de las 19 instalaciones náuticas de Balears dependientes del Estado, cuya concesión concluye en 2018, continúan y están paralizando inversiones por parte de sus titulares que se cifraron entre los 200 y los 300 millones de euros.


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ENTREVISTA

“La aviación deportiva no es elitista” En España se continúa diezmando el número de vuelos privados cada año y los jóvenes encuentran en la crisis el escollo para poder formarse como pilotos. La excesiva burocracia y el poco apoyo por parte de instituciones como AENA son, según Valeria Turner los principales problemas. Turner es propietaria de la empresa de aviación The Aviation Centre, que ha sufrido hace poco un trágico accidente en Marratxí donde murieron tres personas. Pese a ello, califica a la aviación de “muy segura”. lo tiene claro, “en nuestro país nos lo ponen mucho más difícil que en otros países como en EEUU donde hay gente que tiene su propia pequeña pista de aterrizaje y si no existen cientos de pequeños aeropuertos para ello. Aquí, la administración no ayuda, al contrario, nos pone impedimentos”, defiende Turner.

“Dificultan todo y encima con mucha burocracia de por medio”

Valeria Turner, Propietaria de la empresa de aviación The Aviation Centre

Surcar los cielos al mando de una avioneta es una asignatura aún pendiente en las Islas Baleares y en la sociedad española en general. El número de vuelos privados, por ejemplo, que se duplicó entre los años 2004 y 2009 gracias a los nuevos ricos surgidos a raíz del boom inmobiliario en un crecimiento sin igual entre los países de Europa, seguía siendo pese a ello más bajo que en el resto de los grandes países del mundo. Ahora cuatro años después y en medio de una recesión económica, tan solo se cuentan 115 aviones privados en todo el estado, lo que significa una caída del 16%. Mientras que en el resto de Europa este mercado sigue aumentando, según los datos de Flightglobal países como Alemania han aumentado este tipo de vuelos en un 9% y en Turquía un impresionante 47%. Entre los grandes, los únicos que bajan, Italia (4%) y Portugal (8%). Esto ha llevado al cierre de pequeñas operadoras de aviones privados, ya que muchos de éstos han dejado de volar, mientras que los 48 GE Gran Empresa

“Es mucho más seguro volar en una avioneta que ir en coche y, sobre todo, que ir en moto” aviones almacenados en España han alcanzado unos máximos que no se veían desde 2004. En el conjunto del planeta, se cuentan hasta 32.636 los aviones existentes de propiedad privada, que se diferenciaban en jets o aviones propulsados por reactores (18.874) y turbos o aviones propulsados por hélices (13.762), siendo Estados Unidos el país con un mayor número de aviones privados (18.287), es decir el 56% del total. Observando estas cifras, ¿qué circunstancias, independientemente de la crisis económica, siguen frenando el despegue de este sector en nuestro país? “En España hay una excesiva burocracia”, critica de forma rotunda Valeria Turner, propietaria de la empresa de aviación The Aviation Centre. Ella

El pasado 24 de mayo, y según circunstancias que aún se desconocen y que están siendo investigadas por la Policía Judicial de la Guardia Civil y Aviación Civil, se estrelló a mitad de la tarde en un descampado situado en la carretera Vella de Inca, cerca del Pla de na Tesa, en el municipio de Marratxí, una avioneta donde murieron tres personas, dos hombres de 23 y 35 años y una mujer de 34. La avioneta, pertenecía a la escuela de pilotos The Aviation Centre, y había sido alquilada por los cuatro ocupantes. Emprendía un vuelo local de salida y regreso a Son Bonet y acabó estrellándose a unos 150 metros de la rotonda situada junto al hipermercado Alcampo. Solo el piloto consiguió salvarse, aunque fue trasladado en estado grave al hospital de Son Espases y tres personas más se vieron afectadas. Por un lado, un testigo ocular que fue trasladado al Hospital de Son Llàtzer por inhalación de humo, y por otro, un bombero de Son Bonet que fue atendido en el lugar por quemaduras leves en una mano. “Ha sido un desgraciado accidente pero esto puede ocurrir, se han publicado cosas inciertas y el resultado final de lo que pasó solo lo podrá certificar la comisión de investigación que lleva el caso”, ha querido aclarar Turner. Pese a este accidente, Valeria Turner sigue defendiendo la seguridad que envuelve a la aviación, “es mucho más seguro que ir en coche y, sobre todo,


Cuadro de mandos de una avioneta comercial y de ocio

que ir en moto. Lo que ocurre es que los accidentes de avionetas son mucho menos frecuentes que los accidentes en coche. Por ejemplo, si nos dicen que en un fin de semana han muerto en las carreteras 12 personas nos lo tomamos como algo normal, pero si leemos que ha caído una avioneta y ha muerto gente, nos choca más”, comenta. Las medidas de seguridad se han vuelto más estrictas con el paso de los años, “todas las aeronaves deben estar vigiladas por un ingeniero aeronáutico, se deben realizar revisiones mínimo cada 50 horas y cada 2.000 se debe cambiar el motor entero, esté bien o esté mal. Además hay procedimientos, listas de chequeo… aunque, por desgracia, somos humanos y podemos cometer errores”, explica Turner y añade, “cuando hay un accidente, siempre hay una cadena de errores, nunca es solo por un único factor”.

“Se podría sacar mucho más provecho a Son Bonet” Indignación con AENA En España, entrar hoy en día en el mundo de la aviación implica disponer de una importante suma de dinero, “para sacarse una licencia y poder ser un piloto privado e ir a comer con tu avioneta a Menorca, por ejemplo, la cifra estaría entre los 7.000 y los 9.000 euros con una licencia para un avión monomotor y poder circular de día”, comenta Turner. Para vuelos profesionales, la cifra asciende hasta los 80.000 euros, “es estudiar mucho. La aviación no es elitista, es una carrera como otro más solo que algo más cara”, defiende Turner. La habilitación extra para comandar un avión grande oscila entre los 20.000 y los 45.000 euros, “sabemos que es difícil ahora mismo para los jóvenes en plena crisis, deben tener un buen respaldo económico”, señala Turner pero defiende, “antes no todo el mundo podía tener un barco pequeño y poder navegar,

Avioneta dispuesta a entrar en el hangar del aeródromo de Son Bonet

ahora un trabajador cualquier puede tener su propio barco y hacerlo sin problemas. En aviación debería pasar lo mismo. Esto implicaría más gente volando, menos costes e incluso más empleo”. Valeria García se muestra indignada ante la postura de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) respecto a este tipo de aviación, “debería tener una normativa y una gestión específica para la aviación deportiva en Son Bonet o al menos ceder su gestión. Pierde cada año 1,5 millones de euros, la gestión es pésima”. La subida de tasas, el aumento en el precio del alquiler de locales o el acortar las horas de operaciones son algunas de decisiones donde se muestra más crítica, “ojalá tuvieran más concepto de negocio. Está gestionada por personas que no son aviadores y de ahí parten los problemas. Por ejemplo, dicen que no podemos aterrizar a las ocho de la tarde porque no hay control, pero es que a las doce del mediodía tampoco y sí se hacen. Son cosas que no se entienden”, defiende. Y critica la situación actual de Son Bonet, “está medio vacío, se podían hacer muchas más actividades y sacarle más provecho pero dificultan todo y encima con mucha burocracia de por medio. La filosofía de AENA juega en nuestra contra”, sentencia Turner.

Momento de aterrizaje de una avioneta en el aeródromo de Son Bonet

Fotografía de la avioneta momentos después del impacto cerca del aeródromo GE Gran Empresa 49


ENTREVISTA

La notaría se adapta a los nuevos tiempos Entrevista a Carlos Luís Acero Herrero, notario

El sector de la notaría también ha sufrido de forma notable los efectos de la crisis. El descenso en el número de trámites relacionados con los diferentes despachos se ha visto reducido

Carlos Acero en su despacho de Marratxí

La actual crisis económica no ha dejado títere con cabeza ni sector a salvo de su feroz envite. El notariado, por ejemplo, tampoco ha podido hacer oídos sordos ni mirar hacia otro lado ante el impacto de una recesión económica que, para muchos, ya está durando demasiado. Desde 2007, y según datos del Consejo General del Notariado, los ingresos de las notarías han descendido hasta un 70% en toda la Península y en las islas. GE Business Club se ha trasladado hasta el número uno de la Avenida Príncipes de España, 1, Es Figueral, de la población de Marratxí para comprobar in situ el impacto real de la crisis en este sector de la mano de Carlos Luís Acero Herrero, notario. Con varias décadas de trabajo a sus espaldas, Acero ha ejercido su profesión en diferentes provincias del país como Córdoba o Toledo y, en el momento más álgido de la crisis, decidió abandonar su despacho en la localidad madrileña de Pinto para empezar, prácticamente desde cero, en este municipio del noreste de la capital balear, “llevo tres años encantado en Marratxí, el clima, sus gentes, sus costumbres… 50 GE Gran Empresa

“Las viviendas han bajado hasta un 40%, pero ni así se puede acceder a ellas” creo que es uno de los mejores lugares del mundo para vivir. Mi mujer y mis hijos están encantados”, destaca. Falta financiación bancaria Uno de los primeros lugares de España donde empezó a notarse la crisis fue en Madrid, donde Acero estaba ejerciendo desde hace ya unos años, “en verano de 2007 el parón inmobiliario en la capital fue drástico y con gran rapidez empezó a implantarse en todos los sectores del tráfico jurídico, ya no solo en el sector inmobiliario sino en todo el ámbito empresarial”. Decidió dejar la Península y ejercer su profesión desde la isla, “creo que los peores años de la crisis ya han pasado, 2011 y 2012 fueron años malos pero en 2013 estamos viendo una ligera mejoría económica”. En su opinión, Mallorca será uno de los primeros lugares de todo el país en recuperarse económicamente, “lo pienso así debi-

do a la propia idiosincrasia de la isla. Tenemos una fuerte fuente de riqueza que es el sector servicios y si está debidamente gestionada hará que el flujo de dinero fluya por sí solo y con más fuerza que en el resto de comunidades del país”, defiende. Pese a que en su notaria, los clientes extranjeros no son los más numerosos, sí que defiende la importancia de éstos en la

“No podemos volver a caer en los mismos errores” sociedad de Marratxí, “son vitales, la repercusión económica que provocan en este municipio, al igual que en otros de las islas y en sus empresas, son de una importancia enorme”, afirma y recuerda, “no podemos volver a caer en los mismos errores en años venideros, en aumentar el precio de las viviendas y facilitar al extremo el acceso al crédito. Ahora lo estamos pagando, falta financiación bancaria y aunque las viviendas han bajado hasta un 40% en algunos lugares, los particulares ni tan siquiera pueden acceder a ellas aunque hayan bajado su coste”.


Reunión con su equipo de trabajo

La crisis nos afecta a todos La impronta de la crisis en las notarías ha sido directa, “los notarios somos canalizadores del tráfico jurídico. Hemos notado como han bajado las escrituras y los instrumentos públicos desde 2007”, recuerda. Muchas notarías han vivido y viven momentos difíciles, “hay despachos en situaciones comprometidas, generando incluso pérdidas. Muchos vieron como el coste de su organización, es decir, empleados, locales, material... era mayor que el generado por el volumen de trabajo

Adaptación a los cambios Las notarías han tenido que adaptarse a los nuevos tiempos y a las nuevas tecnologías en unos cambios que la sociedad ha ido demandado, “esto ha implicado un gran esfuerzo por parte de nuestras instituciones para adaptar el notariado y su funcionamiento a

“Nuestras competencias aumentarán y ayudarán a la descongestión de los juzgados” la era tecnológica agilizando y facilitando la tramitación de documentos y

“Creo que los peores años de la crisis ya han pasado” que ha venido reduciéndose en los últimos años”, comenta Acero. Aunque el trabajo ha caído, muchos despachos, “capeamos el temporal y aguantamos con mucho trabajo”, aunque se muestra optimista cara a los próximos meses, “pienso que la crisis está llegando a su fin. Estamos sujetos a ciclos económicos”. La puesta en marcha de la próxima Ley de Jurisdicción Voluntaria será, sin duda, una contribución más del notariado al servicio público, “vamos a poder hacer matrimonios, divorcios… y nuestras competencias aumentarán con el objetivo de ayudar a la descongestión de los juzgados, en la medida de los posible, a través de una mayor implicación de la seguridad jurídica preventiva”, opina de forma esperanzadora Acero.

Carlos Acero haciendo consultas en su archivo

la publicación telemática”. Un esfuerzo económico y de aprendizaje al que han debido someterse las empresas del sector, “hemos tenido que adaptarnos al siglo XXI, modernizando toda la infraestructura y siempre con el fin último de prestar mejor servicio al ciudadano y de garantizar el funcionamiento

de la seguridad jurídica preventiva”, defiende. Para cualquier consulta sobre los nuevos servicios que prestarán los notarios en el futuro, pueden informarse llamando al 971 664 853 o a través del email, carlosacero@notariado.org GE Gran Empresa 51


EMPRESA

Gestión profesional de fincas por Organización Mayol Con 45 años de experiencia y una plantilla de 15 profesionales en diferentes departamentos especializados

Organización Mayol se ha consolidado como una de las empresas en administración de fincas más importantes de Palma

Mantener una comunidad de vecinos bien administrada es una tarea complicada y más cuando la crisis amenaza con convertir, por ejemplo, los cada vez más frecuentes casos de impago en problemas endémicos y perennes en el tiempo. No basta con tener unas nociones básicas de contabilidad de la que casi cualquier vecino puede hacer gala, la figura del administrador de fincas es cada vez más recurrente e imprescindible, sobre todo en las grandes comunidades. En el número 8 de la calle Gilabert de Centelles, en Palma de Mallorca, se encuentra Organización Mayol, una empresa especializada en administración de fincas con más de 45 años de experiencia y que se ha consolidado como una de las empresas de su sector con mayor volumen de trabajo en la capital de las Islas Baleares, “actualmente somos la tercera generación pero seguimos trabajando igual o más duro que el primer día”, comenta Juan Mayol, director general de la compañía. Quince personas forman el equipo de 52 GE Gran Empresa

Organización Mayol, especializados en la gestión administrativa, la gestión patrimonial y en la tramitación de escrituras públicas, “nuestro equipo está formado por diferentes perfiles profesionales como abogados o economistas que, a través de nuestros diferentes departamentos, intentamos solucionar

Una cartera de clientes de casi 170 comunidades de propietarios y unos 8.000 clientes los problemas de nuestros clientes”, añade Mayol. Para la correcta administración de fincas y gestión de las comunidades de propietarios, ofrecen servicios como el pago de facturas, la revisión de trabajos, la reunión con los propietarios e, incluso, la intermediación entre vecinos, “a veces, se dan casos donde tenemos que actuar para escuchar a ambas partes y llegar a un punto que les satisfaga”, explica Mayol.

Departamentos especializados Organización Mayol tiene, según su director, en su numerosa plantilla, especializada y departamentalizada, uno de sus puntos fuertes que les diferencia de la demás competencia, “tenemos departamentos de contabilidad, recobros, gestión de siniestros, jurídico, financiero especializado en los costos y ajustes de las comunidades…”, comenta Mayol, y es justo está en este último punto, uno de los principales objetivos de la empresa, “reducimos el coste general con los proveedores de servicios a las comunidades para que, al final, ese ahorro que la comunidad obtiene sea igual o superior que los honorarios que nosotros percibimos. Por lo tanto, el servicio de tener un administrador les viene a salir a coste cero”, comenta Mayol y añade, “no hay que olvidar tampoco que ofrecemos un servicio cercano, un trato directo y, siempre, una disponibilidad absoluta”. En la actualidad, con una cartera de clientes de casi 170 comunidades de propietarios y alrededor de 8.000


clientes entre pisos, trasteros y aparcamientos, Organización Mayol se ha convertido entre una de las de más confianza de todo Palma. “Elegimos a los mejores profesionales. Siempre necesitamos nuevos proveedores desde consultores, fontaneros, pavimentadores… que nos den servicios, calidad y seguridad. Esto es muy importante para nosotros, porque la buena o la mala actuación de éstos repercute en nuestra imagen delante del cliente y no nos podemos permitir dar un mal servicio”, explica Mayol y añade, “queremos proveedores serios, que cumplan su contrato”. Importante departamento de recobro En la actualidad, las comunidades demandan un buen servicio a precios más económicos que antes donde las peticiones más demandadas son, entre otras, la gestión de morosos o averías propias de edificios como problemas con el ascensor. Para los casos donde los inquilinos no pagan, Organización Mayol dispone de un departamento de recobro, poco común en otras empresas del sector, “este departamento se encarga de realizar trámites extrajudiciales, hablar directamente con el vecino que no paga, escuchar sus problemas puntuales e intentar dar una solución que se ajuste a sus posibilidades”, comenta Mayol. Una vez llegado a un acuerdo y en el caso de que el vecino moroso tampoco pague, es el departamento jurídico el que se encarga, en cada caso, de iniciar los trámites pertinentes por vía jurídica. Tramitación administración y accidentes También realizan trámites como accidentes o trámites con las administraciones para ahorrar coste de tiempo a los vecinos, “nos caracterizamos por un servicio profesional, ya que últimamente en nuestro sector están proliferando los casos de intrusismo, debido a la desproporcionada Ley Omnibus europea que degradan la imagen de empresas como la nuestra”, se queja Mayol. Organización Mayol también dispone de un servicio de Inmobiliaria, fue fundada en el año 1950, que se encarga de buscar propiedades específicas a los clientes según sus gustos particulares. Entre las disponibles, un amplio abanico de referencias como pisos, apartamentos, chalets, casas de pueblo, fincas rústicas, locales comerciales o solares.

Organización Mayol y Asociados, S.L. C/. Gilabert de Centelles, 8 07005 - Palma T. 971 723 460 - F. 971 719 276 mayol@organizacionmayol.com www.organizacionmayol.com GE Gran Empresa 53


OPINIÓN

Y…¿ Si hay un corralito a lo chipriota o argentino?

¿Habrá corralito? es una de las preguntas más frecuentes entre los españoles

Se lo digo constantemente a quien conozco, y téngalo Ud. también presente: El gobierno no puede y no tiene capacidad suficiente para garantizarle los 100 mil euros por titular y cuenta en España.

Si estuviéramos en la vieja España de la peseta le diría que no se preocupe, que en todo caso se devaluaría la peseta, harían una impresión monetaria fuerte (como la que está haciendo Japón ahora mismo) y problema resuelto.

Piense por un segundo que el fondo de reserva de pensiones, la reserva más grande que tiene el gobierno, del cual se dijo que no se tocaría y ya se ha tocado, es de tan solo 60 mil millones, (quítele los millones si quiere traerlo a su bolsillo) y los depósitos vivos de los españoles es de 1,4 billones. Es decir, el gobierno tiene 60 de reserva y nos dice que garantiza 1.400. Ya ha visto que los números no dan.

El pequeño inconveniente que tenemos es que el banco central ya no es español, es de todos, y para autorizar una impresión monetaria lo tienen que aprobar los estados miembros que comparten moneda. Imagínese ahora su comunidad de vecinos tomando una decisión, pero esa comunidad siendo ahora la más grande del mundo… nadie de acuerdo.

Chipre nos acaba de dar el ejemplo, que en un caso extremo de emergencia Europa permitirá tirar de los saldos de sus ahorradores, y no es algo que hayan descartado totalmente para futuras ocasiones.

Entonces viene la pregunta… ¿Qué hago con mis ahorros si en los depósitos no están seguros? No se olvide que a los chipriotas con depósitos superiores a 100 mil euros les han quitado el 37 % de un plumazo. Volviendo

a la pregunta, le paso una respuesta concreta. Yo viví en propia carne el bautismo de la palabra “corralito” allá en Buenos Aires en el 2001, por aquel entonces, se prohibieron las transferencias de efectivo hacia el extranjero y la única manera que teníamos de sacar el dinero del país era comprando Bonos argentinos y vendiéndolos en otros mercados como el neoyorquino. La respuesta de aquel entonces y de ahora es la misma, ¿cómo está seguro su dinero? O ¿Cómo lo puedo sacar en caso de corralito? … Compre activos.

Alberto Ferreyra Aula Finanzas www.aulafinanzas.com

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OPINIÓN

El Banco debe ayudar a la pyme Muchas entidades presumen de conceder créditos a pymes pero la realidad es bien diferente. Éstas deben ayudar más al cliente basándose en la profesionalidad del equipo que gestiona el proyecto y no en los fríos números de años anteriores denominado “Plan 10.000”, que no es otro que crecer en Diez mil millones de euros en créditos para empresas. Cifra impactante pero experiencia poco satisfactoria: si bien la tramitación fue eficiente, no nos concedieron el 100% del crédito solicitado. Consultando este plan con uno de mis colaboradores del SANTANDER me asegura que con este plan 10.000 las operaciones entran en el comité aprobadas y no al revés. Es decir, que el comité decisor debe explicar que razones existen para que tengan que denegar un crédito que previamente este aprobado. El pasado mes de noviembre de 2012 durante el VI evento del GEBC, tuve la oportunidad de exponer mi opinión sobre la financiación bancaria para pymes. Una opinión basada en mi experiencia profesional sobre la materia en cuestión. En ella, pude analizar ya no solo la evolución histórica de las cajas si no también la situación actual que viven las mismas entidades financieras, destacando la concentración que se da en éstas y la desaparición, casi por completo, de las Cajas de ahorro. También, remarqué la necesidad en la profesionalización de los departamentos financieros de las empresas con el objetivo de tener opciones reales en la obtención de financiación bancaria. Desde aquella fecha hasta nuestros días, poco ha cambiado. Solo lo ha hecho la voluntad, la de los bancos que dicen querer y conceder algunos créditos. La realidad parece otra, y es que el crédito sigue sin fluir. En la actual coyuntura, cabe recordar que una entidad bancaria no puede sobrevivir con el simple mercadeo de los depósitos u otras actividades diversas que no se complementen con el tradicional y típico negocio de “tomar y prestar dinero”. ¿Quién sabe? quizás nos encontremos en un punto de inflexión al que debemos rendir cuentas y analizar detenidamente. ¿Cuáles son las principales campañas de las más famosas entidades a la hora de conceder créditos?

“Hay una necesidad en la profesionalización de los departamentos financieros de las empresas para tener opciones reales en la obtención de financiación” BANKIA, propiedad de todos los españoles, intenta recuperar la confianza del cliente, tarea que parece complicada dadas las colectivas reminiscencias de las famosas preferentes. Ella, dice, pone sus números a disposición de cualquier interesado. Mi experiencia con ella es positiva. Por ejemplo, la entidad no solo confió en la viabilidad de un cliente, sino que para refinanciar un préstamo vencido le autorizó un nuevo préstamo personal a un plazo cómodo y a unos precios muy competitivos. BANCO POPULAR, es otra de las que dicen que conceden créditos, que el 42% de ellos van a pymes. Bien, es verdad que está volcada en objetivos de crecimiento y que conceden crédito pero una vez más con un cliente me han demostrado que cuando se trata de “ayudar” priman otros criterios que no son los que cuelgan en las ventanas de las sucursales. SANTANDER, la entidad cántabra con nuevos aires tras la absorción de BANESTO ha lanzado el ambicioso plan

Preocupante es la poca predisposición de las entidades para ayudar en las reestructuraciones, o lo que es lo mismo en la refinanciación de la deuda del cliente. En 2006/2007, las pymes empezaron a endeudarse siguiendo la tendencia de un mercado en crecimiento. Sin embargo, los flujos de caja a partir del 2009 no acompañaban y es tremendamente complicado poder atender los compromisos que se adquirieron en otro escenario. Mi principal trabajo es hacer entender esta situación a los bancos y buscar un nuevo plazo para amortizar esta deuda que suele estar concentrada en los años 2013 y 2014. Es aquí donde las entidades no apoyan y es desde aquí donde aprovecho para pedirles que sean coherentes con sus campañas y que “ayuden” a estos clientes que antaño han sido “muy buenos clientes”. Lo único que necesitan es un mayor plazo para devolver sus préstamos sin pasar por el yugo de las garantías hipotecarias o los precios abusivos. Ayudar más al cliente basándose en la profesionalidad del equipo que hay detrás del proyecto y no en los fríos números de años anteriores, básicamente.

Carlos López Enseñat Director www.valuegroup.es GE Gran Empresa 55


OPINIÓN

La resiliencia, una capacidad a desarrollar por los empresarios

¿Qué es la resiliencia? Es la capacidad para adaptarse y superar la adversidad. Es la capacidad de afrontar la adversidad y crear los recursos necesarios para salir incluso fortalecido de ésta . Es una capacidad innata que se puede desarrollar. Ser resiliente no significa no sufrir ante la adversidad o ante situaciones críticas y difíciles que nos plantea la vida, sino, aún a pesar de dicha adversidad, ser capaz de aguantar dicha situación, sobreponerse y superarla. Los empresarios debemos desarrollar esta capacidad pues ser empresario significa estar lidiando con el riesgo y la adversidad todos los días. Si además, se le añaden las circunstancias que estamos viviendo hoy en día por la crisis global de los mercados, la crisis de valores, la situación económica y la paralización en general, desarrollar la resiliencia no es una capacidad más, sino una necesidad. ¿Cómo puedo desarrollar esta capacidad? El decálogo del empresario resiliente está consta de estas pautas: 1. Cree en ti. Confía en ti y en tus fortalezas y habilidades. Has llegado hasta aquí. Puedes seguir avanzando. Confía en tu potencial. Vive la adversidad como una oportunidad de crecimiento y de autoconocimiento. La crisis nos permite ser creativos, generar nuevas ideas, abrir nuestras mentes, no nos permite relajarnos y nos tiene en tensión para que saquemos lo mejor de nosotros mismos. Desarrolla tu capacidad de confiar en tu experiencia, tu intuición y tus decisiones. 2. Elige ver tu situación de forma positiva y optimista. No podemos evitar vivir esta 56 GE Gran Empresa

La resiliencia es la capacidad para adaptarse y superar la adversidad situación de crisis que estamos viviendo, pero sí podemos elegir cómo vivirla. Sí podemos elegir cada mañana cómo queremos afrontarla y ver más allá de lo que nos dicen que debemos ver. Podemos elegir ver oportunidades, donde otros no las están viendo. Puedes elegir ver qué hay de bueno en esta situación adversa. Sé positivo y optimista; ¿Qué puedo aprender yo? ¿Existe algún beneficio en esta situación? 3. Adáptate rápido a los cambios. El cambio es permanente en nuestras vidas. Cuanto antes te adaptes a los cambios, tu ventaja competitiva en el mercado será mayor. Aceptar las circunstancias nuevas que acontecen después de un cambio, es el primer paso para esa adaptación. 4. Ten visión de tu negocio. ¿Dónde quieres estar dentro de 2 años? ¿Dónde quieres que esté tu empresa? Define cuáles son tus objetivos o tus metas empresariales. Ten visión de futuro. Visión estratégica. Y define un Plan de Acción. ¿Cuál va a ser el paso que voy a dar hoy para llegar a mis objetivos? ¿Por dónde empiezo hoy? 5. ¡Atrévete! Pasa a la acción. Si ya tienes un Plan empieza a dar tus primeros pasos. Avanza de manera constante. Sin prisa pero sin pausa. Márcate objetivos alcanzables. Poco a poco ves avanzando hacia tus metas. 6. Comprométete contigo mismo y con tus objetivos empresariales. No decaigas en tu compromiso, sé firme y lucha por conseguirlo.

7. Comparte. El asociacionismo en épocas de crisis es una palanca clave para poder superarlas. Establece nuevas relaciones y comparte experiencias, proyectos y aúna esfuerzos con otros empresarios. Compartir genera experiencias y crea oportunidades que te permiten avanzar hacia tus metas. 8. Mantén siempre la perspectiva. “Un avión cuando lo vemos de cerca nos parece enorme, sin embargo cuando lo vemos en el cielo, casi no podemos ni apreciarlo”. Poder ver con perspectiva los problemas o situaciones críticas nos permite tener más claridad a la hora de definir nuevas estrategias y actuaciones. 9. Aprende de tu pasado. ¿Qué actuaciones desarrollaste en el pasado que sí fueron un éxito? ¿Qué aprendizaje obtuviste? ¿Qué obstáculos ya has superado y cómo lo hiciste? Recordar experiencias de éxito anteriores nos empodera para lograr nuestros nuevos retos. 10. Sé perseverante y resiste. No decaigas por las dificultades que la adversidad y la crisis nos están presentando. Persiste en tus ganas, tu intención, tu compromiso y en lograr tus metas. Si quieres ser un empresario resiliente, confía en ti mismo y en tus capacidades, con el principal objetivo de evitar el miedo y asume la responsabilidad de tus decisiones y de tus acciones. Comprométete contigo mismo y con tus metas profesionales.

Carmen Molano Molano Coaching


OPINIÓN

¿Mantenemos nuestros ahorros en los bancos? cuentas extranjeras o enterrarlo en casa. Lo recomendable mantener solo en cuenta o depósitos, pequeñas cantidades que sirvan para hacer frente a pagos cercanos, el resto se puede invertir en otros productos que realmente sí se adapten a nuestra situación económica, y que además nos deje dormir tranquilo.

Miles de personas en España ya no se fían de los bancos

Esta pregunta, que hace años nadie se hacía, ahora se plantea constantemente, y eso ya creo que es una buena señal: la sociedad ha espabilado y lo que le dicen en “su” banco ya no es dogma de fe. Lo que más preocupa en la actualidad es el riesgo que tiene tener dinero en el banco y desde el rescate a Chipre esta preocupación o miedo se ha multiplicado. Pero, realmente, ¿nuestros ahorros tienen riesgo en un banco? El no riesgo financieramente hablando no existe, así que la respuesta siempre es sí; sin embargo debemos asumir el riesgo que nosotros queramos; en otras palabras el que nos deje dormir tranquilo y eso es algo muy subjetivo. Esta afirmación puede ser un arma de doble filo, hasta ahora la gente dormía tranquila porque no conocía el riesgo; y eso es todavía más peligroso (preferentes, convertibles, acciones ruinosas...).

Es importantes entender que hasta un depósito tiene riesgo; cierto es que es muy limitado, ya que además de la garantía del banco se suma el Fondo de Garantía de Depósitos, que si bien es cierto que no tiene saldo suficiente para hacer frente a una liquidación de un banco, sí creo que respondería el Estado, en buena parte gracias al rescate de la Unión Europea; o en el peor de los casos estos depósitos posiblemente los compraría otro banco, como ha sucedido en la mayoría de liquidaciones de bancos norteamericanos (sí, en EEUU se han liquidado bancos y no ha pasado nada). Entonces, ¿cuál es el problema de tener depósitos? Simple: para el riesgo que tienen, la rentabilidad es ridícula, muy inferior a la inflación; concepto al que se le deba dar mucha importancia, ya que provoca que si nuestro dinero no “trabaja”, está perdiendo valor (perdemos dinero). Vamos a descartar alternativas incongruentes como sacar el dinero a

Hay multitud de estos productos: compra de acciones, compra de deuda, planes de pensiones, fondos de inversión, seguros de ahorro… Ahora nos encontramos con otro problema: el esquema del sistema financiero español; en países financieramente más avanzados que España, se separa la banca comercial (donde la gente tiene su nómina, sus recibos...) de la hipotecaria, de la aseguradora y de la banca de inversiones; pero aquí no, así que nos podemos encontrar con clientes de banco que no han querido hacer depósitos o comprar deuda de éste, pero que se encuentran con fondos o planes de pensiones que sí están invertidos en estos productos... Desde luego, vale la pena dedicarle algo de tiempo a nuestros ahorros, porque la diferencia en los resultados en brutal... ¿a qué no vamos al médico de cabecera cuando nos rompemos un brazo? pues vayamos solo al banco para lo que lo necesitamos, no para lo que nos necesita él.

Luís García Langa Aula Finanzas www.aulafinanzas.com

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REPORTAJE

La importancia de la reputación de las empresas en internet Aunque muchas empresas piensan que las redes sociales no son importantes para el desarrollo de su actividad, se equivocan y es que quienes no están en ellas, no existen. Pero no solo es importante estar y, además, hacerlo bien en Facebook o Twitter, también controlar la reputación de la empresa en internet gracias a “rastreos” esporádicos, son una buena forma de saber que se dice de nosotros en la red.

La presencia de las redes sociales es cada vez mayor en nuestro día a día. Por ejemplo Facebook o Twitter, las más conocidas, han resultado ser una auténtica revolución a la hora de comunicarnos con nuestros amigos o conocidos alrededor del mundo, e incluso conocer gente afín a nuestros gustos y aficiones. Sin embargo, para las empresas, las redes sociales también han supuesto un modo casi vital para comunicar a sus seguidores las novedades de sus productos, las noticias de la compañía o simplemente interactuar con estos, además de darse a conocer a más gente de una forma prácticamente gratuita. Y es que no solo grandes empresas como Coca Cola, H&M o El Corte Inglés, por citar solo algunos 58 GE Gran Empresa

casos conocidos, aglutinan más visitas en sus redes sociales que en su página web y sus seguidores utilizan más Facebook para conocer las novedades de la empresa que entradas contabilizan los sites corporativos. Generalmente, se ha conocido la máxima de que quién no está en internet no existe, y por eso hasta la más modesta PYME busca su sitio en las redes sociales. Da lo mismo que sea una conocida empresa de moda, de alimentación o de venta de coches, también puede ser una joyería, una consultoría, una papelería o un restaurante local, todos echan mano actualmente de las redes sociales para ampliar su clientela y cuidar a sus seguidores, familiarizán-

dose más con estos dando una imagen de interactividad y movimiento. En la actual coyuntura económica y con la brutal competencia en, prácticamente, todos los sectores comerciales y empresariales, tener presencia on line en las redes sociales es vital. Algunas empresas creen que su negocio tiene una clientela lo suficientemente asentada como para no preocuparse por las redes sociales o que sus clientes no son de los que las usan, sin embargo si la competencia toma a éstas como un método para ganar seguidores, confianza y publicidad gratuita, puede ganar cuota de mercado simplemente con un click y gracias al boca a boca. En este reportaje, vamos a detallar cuáles son los beneficios que la redes


ambiciosos. Si algo es importante en las redes sociales es no bombardear a los seguidores con “cientos” de actualizaciones cada día. Vale que queremos comunicar e interactuar, pero agobiar al seguidor puede producir al efecto contrario que se desea, que éste acabe por darse de baja u oculte las actualizaciones de la empresa y éstas se conviertan en auténticos fantasmas. Una media de entre 3 y 5 actualizaciones diarias es más que suficiente, a no ser que sea una red social de un medio de comunicación que deba estar continuamente informando a sus lectores. Debe ser contenido original, sin faltas ortográficas y que despierte la curiosidad.

o el hijo de… no tiene porqué ser quien lleve las redes sociales. Aunque a priori lo parezca, no es solo actualizar Facebook o Twitter, el community debe conocer las diferentes redes sociales que existen en el mercado y elegir cuál de ellas se acomoda más a las necesidades de la empresa. Además debe tener unos mínimos conocimientos de marketing, promover la actividad de los seguidores, incentivar la curiosidad de éstos y, sobre todo, conocer bien todos los pormenores de la empresa, entre otras cualidades.

3. La importancia del blog ¿Qué mejor que comunicar las novedades de la empresa y las noticias de ésta creando un blog corporativo, quizás con la única finalidad de poder enlazarlo en las redes sociales? No es mala idea, aunque sea para comunicar las notas de prensa que, muchas veces, pasan inadvertidas en la página web. También puede usarse para contar la historia de la compañía, la historia y las curiosidades del sector empresarial o los lugares donde ejerce su actividad profesional… enlazar las entradas del blog en las redes sociales no solo estará produciendo contenido original si no que, además, posicionará mejor a la empresa en los buscadores de Google.

2. Calidad de las actualizaciones La buena reputación de la empresa en las redes sociales también tiene que ver con la calidad de las actualizaciones de ésta. Calidad fotográfica, calidad en el diseño de los logos, contenidos atractivos y que inciten a la participación… y, sobre todo, tener mucho cuidado a la hora de pecar de

4. Cuidado con las críticas negativas Las redes sociales son un arma de doble filo y hay que tener mucho cuidado con ello. Está bien que sirva para ganar clientes, como publicidad gratuita y que nos sitúe mejor a la hora de posicionarnos en la red, pero también puede que sea un escaparate a las críticas negativas. Es decir, cuando un

Un buen Comunity Manager nos ayudará a potenciar nuestra empresa en las redes sociales

sociales pueden aportar a la empresa, la importancia de la reputación de ésta en la red y, también, los peligros a los que se enfrenta si no cuida bien estas nuevas formas de comunicación masiva. 1. La importancia de la figura del Community Manager Para empezar, tener un buen community manager en plantilla o a modo freelance, es imprescindible para que nuestras redes sociales siempre estén en movimiento. No es necesario estar conectado las 24 horas, las redes sociales permiten programar las actualizaciones y evitar así que el community manager esté constantemente trabajando, evitando así que genere contenidos de calidad debido al estrés que esto puede ocasionar. Por muy pequeña que sea la empresa, no cualquiera puede ejercer esta función. El mismo propietario, el administrativo de turno

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REPORTAJE

La reputación de una empresa en internet es nuestra imagen virtual

producto o un servicio de determinada empresa no cumple con determinadas expectativas y/o ha sido un desastre, puede que dicha persona busque a la empresa para expresar su malestar y su decepción y más motivado porque esta mala experiencia la va a poder leer un elevado número de personas y quizás con el sentimiento de querer “hacer daño” a la reputación de la empresa. No hay que borrar la crítica negativa, a no ser que dicha persona escriba un determinado mensaje de manera continuada o faltando gravemente al respeto fallando en las formas. Las redes sociales son un escaparate de lo bueno y de lo malo y hay que contestar educadamente a las malas críticas y tomar nota de ellas. Hay que pensar que si esto ocurre es un buen método para saber qué estamos haciendo mal y qué hay que corregir. Enviar un mensaje privado al seguidor molesto o incentivarlo a que lo haga él es una acción acertada.

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5. Promociones, concursos, encuestas… Una buena reputación no solo se consigue ofreciendo links interesantes, buenas frase de estado e información sobre los productos que ofrecemos, entre otros, también incentivando la participación de los asiduos a la página. La mejor manera es hacerlo con pequeños (o grandes) concursos donde el participante pueda ganar un premio o un detalle de la empresa por participar contestando a alguna pregunta o buscando la respuesta más original. También puedes incentivar con promociones o descuentos especiales para los seguidores de la empresa en Facebook, por ejemplo, así éstos se sentirán “mimados” y especiales. Puedes optar por saber qué opina la gente de la compañía y de los productos o servicios que ofrecen gracias a las encuestas, así también lograrás unos pequeños “estudios de mercado” que, quizás, te ayuden para nuevas estrategias en la empresa.

6. Buscar nuestra reputación en internet Google, foros, chats… no solo en las redes sociales podemos comprobar si nuestra empresa tiene buena o mala fama. Para evaluar la reputación en internet hay que rastrear de vez en cuando el nombre de la empresa en los principales buscadores y ver dónde, cómo y porqué hablan de nosotros en estos sitios. Descubrir que estamos desconectados del mundo on line puede hacer que nos dé una señal de porqué nuestras ventas han caído, que hay de cierto en los rumores que no nos ponen en un buen lugar… tampoco hay que obsesionarse con ello, pero sí tenerlo en cuenta (una opción es crear alertas en google con el nombre de nuestra empresa y palabras negativas para que nos avise de cuando se publica algo malo de nosotros). También podemos descubrir si alguien está dañando nuestra reputación y nuestro honor sin fundamento alguno y tomar acciones legales que nos ayuden a reparar el daño causado. En definitiva, en tiempos de crisis y de competencia feroz la reputación de las empresas en internet y en las redes sociales se vuelve vital para lograr una mayor repercusión y, también, publicidad gratuita donde lograr mayor número de seguidores, llegando a nuevos clientes y logrando, con ello, mayores ventas o, como mínimo, conservar las que tenemos. Las redes sociales no son la panacea del éxito, ni vuelven ricas a las empresas que siguen una política activa en ellas pero, sin embargo, pueden hacerle aumentar un % de sus ventas y, sobre todo, mantener su posición en el mercado. No aparecer en internet y en estas redes es sinónimo de no existir y ya que se existe que mejor que hacerlo siguiendo una serie de pautas para lograr una buena reputación y escuchar a nuestros clientes.


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CERTIFICAR

Notificar para salvaguardar nuestra privacidad Una gran parte de la población recibe llamadas de compañías de teléfono o empresas ofreciéndoles productos y servicios, sin saber cómo éstas han podido acceder a sus datos. Otras, quieren desaparecer de los ficheros de los que han formado parte como pueden ser ficheros de morosos. La LOPD les ampara y una notificación fehaciente rápida y desde casa, es la solución más efectiva

Enviar una notificación vía internet desde un portal especializado, ahorra tiempo al usuario y tiene plena validez legal

A veces, sin nosotros saberlo, nuestros datos personales están en posesión de compañías que hacen uso de ellos para comunicarnos constantemente nuevas promociones y productos. Nos quedamos extrañados de cómo estas empresas pueden haber dado, por ejemplo, con nuestro número de teléfono. En otros casos, nuestros datos han podido formar parte de ficheros de empresas que, una vez terminado nuestro compromiso con estas o haber cumplido con nuestras deudas, ya no hace falta que sigan perteneciéndoles pero que, sin embargo, no actuamos y siguen teniendo nuestros datos personales en su poder. Y es que toda persona física tiene derecho a rectificar o cancelar sus datos personales en los ficheros de las diferentes compañías de 62 GE Gran Empresa

“Gracias a las nuevas tecnologías, notificar desde casa es una forma sencilla, barata y rápida” teléfono, marketing, asnef o listado de morosos, así como en las Listas Robinson, un servicio de exclusión publicitaria a disposición de los consumidores que tiene como objetivo disminuir la publicidad que éstos reciben por correo postal, correo electrónico, SMS, teléfono y fax. En 1999, nacía en España Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre

de Protección de Datos de Carácter Personal, (LOPD), una Ley Orgánica que tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor, intimidad y privacidad personal y familiar. Su objetivo no era otro que el de regular de forma legal el tratamiento de los datos personales y ficheros que contengan este tipo de datos, sin importar el soporte en el cual éstos se encuentran. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la organización que se encarga de velar por el cumplimiento de la legislación sobre protección de datos y controlar su aplicación, en especial en lo relativo a los derechos de información,


acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos. Y es que todo titular de los datos personales puede ejercitar su derecho de cancelación o rectificación a estas empresas que siguen acumulando información ajena, mediante una notificación fehaciente dirigida al responsable del fichero de la entidad de que se trate, acompañando siempre de una copia de su N.I.F. Si no se sabe a ciencia cierta la dirección del fichero, se puede consultar en internet o en la misma AEPD. Una vez entregada la notificación fehaciente, la empresa receptora tiene un plazo de 10 días para contestar, si pasado dicho plazo no se recibe ninguna contestación sobre este derecho se puede reclamar en la misma AEPD, acompañando a la reclamación la documentación acreditativa de haber solicitado la cancelación de datos ante la entidad que se trate. No obstante, el primero de los pasos, es notificar fehacientemente a la empresa que posee nuestros datos personales que los borren de su fichero. Por ejemplo, si una agencia de estudios de mercado o una compañía de telefonía móvil, no cesa en su empeño de ponerse en contacto con nosotros para preguntarnos información u ofrecernos productos que no nos interesan e incluso llamando a horas molestas, lo que debe hacer el perjudicado es notificarlo de forma fehaciente amparándose en la LOPD que protege nuestros derechos. Según la memoria de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) de los años 2007, 2008, 2009, solo en ese último año ya se

incrementaron en más de un 75% de las denuncias recibidas (4.136 en total). Se resolvieron hasta 709 procedimientos sancionadores, de los que 621 acabaron con sanción con un importe total de 24,8 millones de euros.

“El burofax es el único medio que acredita tanto la entrega al receptor como el contenido de lo que se quiere comunicar” Con el actual ritmo de vida y la facilidad que nos ofrecen las nuevas tecnologías, hacer este trámite desde casa de una forma sencilla, barata y rápida es fácil. No hay necesidad de desplazarse a oficina y perder un valioso tiempo esperando que llegue nuestro turno. Si ya se sabe a quién reclamar para que deje de utilizar nuestros datos personales, el primer paso es actuar. Desde sitios web como el de Notificados, el usuario puede añadir dicho escrito, introducir el remitente y destinatario de la notificación e indicar si se desea acuse de recibo o testimonio notarial de certificación de contenido (una opción aconsejable a la hora de reclamar si la empresa no se pusiera en contacto con nosotros en diez días). Desde estos sitios web, se genera un documento PDF a enviar, firmado electrónicamente que será enviado vía postal al siguiente día hábil de la imposición on line. En estos momentos, es la empresa receptora de la notificación la que está en obligación de respetar

la privacidad del usuario y retirarle de su fichero dejándole de llamar, si este fuera el caso, continuamente. Y es que toda notificación fehaciente es importante para salvaguardar nuestro derecho a la privacidad. Notificar para solucionar la morosidad de bancos y vecinos 256 millones de euros son los que adeudan los bancos a las comunidades de vecinos, pero no solo ellos. Los vecinos que pueden pagar y no lo hacen aún siguen siendo numerosos por toda España. La mejor forma de proceder ante estos casos y antes de recurrir a los tribunales, es la reclamación de la cantidad adeudada vía burofax. 256 millones de euros son los que deben las entidades bancarias a las comunidades de vecinos. Los impagos de viviendas han propiciado que los bancos y cajas de ahorro acumulen ya más de 150.000 pisos en su poder, un elevado número de inmuebles que tampoco pueden vender o al menos no a los precios que éstos desearían. Los pisos siguen en poder del banco pero también siguen, por supuesto, estando ubicados en comunidades de vecinos. Y, en muchas ocasiones, estos vecinos no perciben por parte de las entidades ni un solo euro de los diferentes pagos anuales que se efectúan en toda comunidad que se precie, cantidades que son importantes para hacer frente a los diferentes gastos. En definitiva, una cifra alarmante que pone, a muchas de estas comunidades, al borde de la quiebra y poniendo en peligro servicios más básicos como el de la luz, el ascensor o la limpieza. GE Gran Empresa 63


avisados del hecho y los vecinos tendrían una prueba legal de que éstos están al corriente de su deuda. ¿El próximo paso? Recurrir a los tribunales. Notificar para que cobren las pymes Con la crisis económica, muchas pymes empiezan a acumular impagos, algo que hace unos años pasaba con mucha menos frecuencia. ¿Cómo debe actuar? ¿qué pasos debe seguir antes de recurrir a la vía judicial? Notificar a la empresa la deuda es clave para que quede constancia de dicha deuda.

En los últimos meses, el Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas de España (CGCAFE) ha elevado el número de informes y acciones de denuncia ante tales impagos y exigen a los poderes públicos recursos legales para combatir la morosidad. Y es que las comunidades de vecinos ya acumulan más de 1.600 millones de euros en deudas. Pero no solo son los bancos los morosos en este tipo de comunidades, donde los vecinos que mantienen sus pagos al día se muestran impotentes ante el impago de las entidades y, sobre todo, de otros vecinos que, aunque no pagan, siguen haciendo uso de los servicios comunes. Por circunstancias económicas, muchas familias deciden dejar de pagar las cuotas de la comunidad por falta de liquidez en sus hogares. La mayoría de las comunidades se muestran solidarias y permiten el retraso de los pagos hasta que la situación mejore en estos casos. Sin embargo, hay otras viviendas que pese a que sus inquilinos disponen de liquidez no quieren oír ni hablar de gastos de comunidad y deciden, un buen día, dejar de pagarlos pero no sin ello dejar de utilizar servicios como el uso del ascensor, la luz de la escalera o dejar de hacer frente a su responsabilidad y no pagar aquella derrama que se acordó en su momento. La primera formar de actuar ante los casos de vecinos morosos es mediante el consenso 64 GE Gran Empresa

y la cordialidad, pero si transcurrido un mes más de impago dicho vecino no paga, lo mejor será efectuar una notificación fehaciente. Según la CGCAFE, los vecinos pueden reunirse en una Junta Extraordinaria y acordar la liquidación de la deuda, pero no siempre se llega a un acuerdo por lo que es aconsejable enviar otro burofax al moroso avisándole de una denuncia legal contra el pago de la misma.

“La pyme debe reunir toda la justificación posible para defender la reclamación del impago” Como es sabido, para notificar fehacientemente, el burofax es el único medio que acredita tanto la entrega al receptor como el contenido de lo que se quiere comunicar, evitando así la impugnación por parte del destinatario de ambas circunstancias. Tradicionalmente el envío de burofax ha sido proporcionado por Correos, pero en los últimos años y debido a que dicho servicio no tiene atribuciones postales, existen otras alternativas webs con plena validez legal y más económicas como por ejemplo el envío de burofax de burofaxbaleares.com, que además testimonia notarialmente la certificación de contenido. En estos momentos, tanto vecino como banco quedarían

La crisis económica ha acentuado los impagos y la morosidad a los que tienen que hacer frente un elevado número de pymes en España. La cifra es cuanto menos alarmante, el 66% de éstas afirman haber sufrido un impago durante los últimos doce meses, según un estudio realizado por Gestión del Riesgo de Crédito en España. Esto significa un nuevo incremento de la morosidad, ya que antes la cifra de empresas con impagos era de un 49%, contando tanto la morosidad por parte de la administración como de las entidades físicas y jurídicas independientes. Ante esta situación, ¿qué debe hacer la pyme? Lo más importante cuando una pyme vislumbra los primeros síntomas de morosidad es actuar con rapidez y comprobar que la deuda que va a exigir no haya vencido, ya que si el impago es inferior a 30 días estadísticamente tiene casi un 100% de posibilidades poder cobrarla (98%). Lo realmente importante es reunir toda la justificación posible que pueda defender la reclamación del impago, como son facturas, emails, albaranes, notas o justificantes de envío. Contactar con el deudor y que quede una justificación de dicha reclamación es vital para acciones futuras y puede solucionar dicho problema. Un opción a tener en cuenta es la del envío de un burofax, ya que acredita tanto la entrega al receptor como el contenido de lo que se quiere comunicar, evitando por tanto la impugnación por parte del destinatario. Sin embargo y aunque importantes, a veces estas acciones no llegan a solucionar el problema de raíz, ya que la empresa o el cliente moroso tiende a alargar el pago a la pyme sin tener fijada en el calendario ninguna fecha para solventar el pago. Solicitar un informe sobre la situación fi-


nanciera de quienes nos adeuda es otra solución, quizás tenga más acreedores y ¿por qué no? se pueden enviar un burofax a éstos desde burofaxbaleares.com y ponerse en contacto para tomar acciones en común. Establecer relaciones con otros proveedores del cliente ayudará, al menos, a sentir que no están solas ante el problema. Las empresas de cobros a morosos, más de medio centenar solo en nuestro país, podría ser otra solución radical en la búsqueda del dinero, que la pyme quiere y necesita cobrar. También recurrir a las entidades de Gestión de Cobro que forman la Asociación Nacional de Entidades de Gestión de Cobro, pero ¡ojo! estas se pueden quedar hasta el 40% de la deuda recuperada. La mejor opción es evitar confrontaciones y contemplar la posibilidad de ofrecer al deudor el pago fraccionado de la deuda, el pago en activos no dinerarios u otras alternativas. La última opción y si el deudor ha hecho caso omiso a las notificaciones enviadas, la pyme debe contratar un abogado experto en recuperación de deudas. La vía judicial se suele diluir en el tiempo pero es la única forma de que el deudor responda ante la justicia. Si la empresa, transcurrido un año, no ha cobrado el Estado tiene que devolverle el IVA. Notificar para cambiar de seguro La dejadez a la hora de actuar al cambiar de seguro puede jugar en contra del usuario. Éste debe saber que la importancia de enviar a la compañía una notificación antes de dos meses de dicho cambio es vital para evitar una renovación automática, además de posteriores y eternos problemas burocráticos, e incluso legales. Son muchos los motivos que nos mueven a la hora de cambiar de compañía de seguro. Quizás hemos encontrado una que nos ofrece mejor precio, o quizás con una en la que tenemos más cobertura. También hemos podido tener algún problema en nuestro hogar o con nuestro coche y estemos descontentos con la gestión que dicha compañía ha realizado y optemos, por tanto, por pasarnos a otra que nos han recomendado unos amigos. Y hay compañías de seguro que, como si de hipotecas se tratasen, nos imponen adquirir un producto en

“El plazo para notificar a la compañía de seguros un cambio es de 2 meses y hay que hacerla por escrito” concreto a la hora de seguir con ellos o renovar la póliza. El usuario debe saber que se encuentra amparado legalmente por la Ley de Contrato de Seguro, donde el artículo 22 aconseja qué hacer a la hora de efectuar un cambio de compañía. ¿Podemos irnos de un día para otro? Evidentemente, la respuesta es no. Según dicho artículo, el plazo para notificar a la compañía dicho cambio es de 2 meses y hacerla por escrito. Gracias a una simple notificación y con este tiempo de antemano, el usuario puede evitar futuros quebraderos de cabeza como, por ejemplo, el renovar su permanencia en el dichoso seguro. La desidia es muchas veces el principal escollo al que tienen que hacer frente los usuarios. El dejar pasar la notificación a la compañía puede jugar en su contra, y es que si se realiza con menos de dos meses, la compañía pue-

de reclamar judicialmente ese cambio para tratar de revertirlo, por no haberse comunicado en el plazo establecido según la Ley, aunque todo depende de la voluntad de la compañía en cuestión. Si no se notifica con el tiempo oportuno, puede verse con una duplicidad de la póliza que cubre ese seguro, una posterior e infinita gestión burocrática e incesantes llamadas de teléfono. Y, de nuevo, para notificar fehacientemente, el burofax es el único medio que acredita tanto la entrega al receptor como el contenido de lo que se quiere comunicar. El envío de burofax de Correos.es o burofaxbaleares.com, servicio éste último que además testimonia notarialmente la certificación de contenido, y asegura con plena validez legal que el mensaje llega a su destinatario. No hay que olvidar que las compañías suelen presionar al cliente para retenerlo y no perderlo, e incluso investigando los motivos del cambio con el objetivo de realizar una contraoferta que acabe por convencerlo para permanecer con ellos. Y en este último caso, es el cliente el que tiene la última palabra. Pero, ¡atención! Las compañías de seguro también están obligadas a notificar con 2 meses de antelación el vencimiento y la consiguiente renovación de la póliza en vigor conforme a la ley vigente. GE Gran Empresa 65


ECONOMÍA

La cara oculta de la economía alemana Pese a tener una balanza comercial positiva, sus exportaciones disminuyen y su crecimiento también

Cada año un mayor número de empresarios apuesta por este tipo de contrato

Es la cuarta economía del mundo y disfruta ahora de las mejores tasas de desempleo en los últimos 20 años. Sin embargo, el oasis germano parece contagiarse de la recesión de sus colegas europeos, a los que desde Berlín y Bruselas se les han impuesto duras medidas, recortes y que relaje la política de los minijobs que podía pasarle factura a medio/largo plazo. Alemania es la cuarta economía del planeta, solo Estados Unidos, China y Japón son las únicas que osan superar la fortaleza de la que es la primera economía europea. El país que preside la omnipresente Angela Merkel es, también, el segundo mayor exportador mundial y el segundo en superávit comercial gracias a industrias claves como las relacionadas con el hierro, acero, carbón, cemento, productos químicos, maquinaria, herramientas, productos electrónicos, alimentos y bebidas, construcción naval y aeronáutica, textiles y la construcción de vehículos. El puerto de Hamburgo es considerado el más próspero de todo el continente y amenaza al de Rotterdam en convertirse también en el de mayor movimiento de pasajeros. Posee una impresionante fuerza laboral de 48, 6 millones de personas - de sus casi 82 millones de habitantes-, en mitad de una crisis mundial que afecta podero66 GE Gran Empresa

samente a una vieja Europa y donde los puestos de trabajo se destruyen sin parar cada día, sin que apenas se pueda encontrar ningún país que se salve. Su buen estado económico se traduce en un bajo desempleo del 5,3% - lo que se considera, en muchos países, pleno empleo- e incluso también entre los más menores de 25 años, la asignatura pendiente de la Unión Europea, Alemania destaca ya que apenas suma un 8% de desempleados. Ante tales cifras, ¿es el país germano un paraíso económico en medio de una UE criticada y puesta en duda, un día sí y otro también? ¿cuáles son los éxitos y los secretos que esconde la economía alemana? ¿tienen doble lectura los datos macroeconómicos y microeconómicos de los que hace gala y sacan pecho sus políticos? ¿qué hay detrás de las constantes llamadas de socorro del país al resto de Europa donde les urge mano de obra para cubrir puestos de trabajo? En definitiva, ¿es oro todo lo que reluce en Alemania? Con la llegada del euro, Alemania fue una de las potencias europeas que más se benefició al adoptar una moneda más débil y flexible y se asoció con países del sur, con economías más modestas. Esta situación, entre otras, favoreció el impulso de las exportaciones alemanas. Mientras, en el marco

privado, sus ciudadanos se convirtieron – y así siguen - como unos de los menos endeudados del continente y, por lo tanto, con menos problemas en la actualidad a la hora de consumir y, se sabe, que el consumo es la base de cualquier economía en el mundo. En los años 90, muchos europeos empezaron a acumular créditos baratos pero que debían devolver algún día y comprar productos financieros de dudosa calidad, los alemanes se abstuvieron de ello y mientras las economías de media Europa disfrutaban de una entrada al nuevo milenio con buenas tasas de empleo, incluyendo España, Alemania decidía mover ficha y anticipar una reforma laboral que, para muchos, era innecesaria porque la situación era buena. Una reforma que, con el tiempo, incluyó sorpresas como la kurzarbeit o flexibilidad, que permite ampliar o reducir la jornada laboral en función de las necesidades de la producción, con el consenso de los trabajadores, y el salario no se resiente porque es el estado el que aporta la cantidad que resta el empresario al reducir las horas de trabajo. También se fomentó la formación profesional entre los más jóvenes, más que la universidad, y también las prácticas laborales de los estudiantes desde edades más tempranas, lo que les ha llevado a niveles de desempleo muy bajos en este aspecto.

Alemania vende un 3,4% menos que hace un año y a sus vecinos de la eurozona, la cifra disminuye al 4,1% Los países de la UE piden menos productos a Alemania Con una crisis que, lejos de desaparecer, parece haberse acomodado sin pestañear en toda Europa, 2013 ha empezado para Alemania con algunos toques de atención y no tan esperanzador como se preveía. Sus buenas cifras continúan y su papel como motor europeo –e incluso como nación jefe de la UE- también. Sin embargo, cuando para países tocados por la crisis con fuerza como España, Italia


o Portugal los datos empiezan a arreglarse, aunque muy tímidamente y tras duras reformas, ésta parece arañar ya al país germano. Muchas son las voces que ponen en duda el buen estado de salud de la economía de Alemania y hay quienes ven en ella, claroscuros que podían hacer peligrar su bonanza, mil veces destacada por medio mundo. Además sus impresionantes datos de empleo esconden, para muchos, claroscuros y no son tan espectaculares como Angela Merkel parece hacer creer al mundo. Para empezar, la recesión que actualmente adolece la eurozona también va a afectar a Alemania, según todas las previsiones, y su crecimiento podría estancarse en el 0,8%, según el Instituto de Macroeconomía e Investigación Coyuntural (IMK). Las exportaciones en el país han sufrido un frenazo significativo y mientras países como España ven en ellas la tabla de salvación a su economía, en Alemania cayeron en los primeros meses del año un media del 1,5% interanual, mientras que en valores absolutos la cifra aumenta al 2,8%. Estos significa que Alemania vende un 3,4% menos que hace un año y con respecto al producto que vendía a sus vecinos de la eurozona, la cifra disminuye al 4,1% debido a las distintas realidades económicas de estos. La esperanza la encuentran en EEUU y China y las alianzas comerciales actuales. Pese a ello, la balanza comercial germana sigue siendo positiva. Economistas de todo el mundo se preguntan que si la UE sigue en recesión y Alemania ya está siendo tocada, cosa que parecía impensable, ¿se puede hablar de la llegada de la crisis como tal al país? solo los próximos meses tendrán la respuesta de como continúan los resultados económicos de Berlín. Esto dependerá también y en gran medida, de una UE a la que, desde allí mismo, se le exigen y se le imponen –debido al papel preponderante de Alemania en Bruselas- medidas y recortes de austeridad, medidas y recortes que están repercutiendo, ahora también, al comportamiento de estos países en su contribución a la economía de Alemania. El peligro de los minijobs Ocasionalmente, la publicación en la prensa española de noticias que subrayan la demanda de mano de obra para trabajar en Alemania, ha empujado a muchos españoles, ya no solo

La canciller alemana Angela Merkel

Más de 7 millones de minijobs que prácticamente no cotizan a lanzarse en masa a las academias de idiomas en búsqueda de aprender el idioma del país, sino incluso a marcharse a él dispuestos a hacer fortuna. Alemania goza de una increíble tasa de desempleo de poco más del 5% y la mayoría de esos anuncios son jugosamente atractivos pero ¿qué ha hecho el país para lograr tal éxito en el mercado laboral? A parte de atractivas condiciones de flexibilidad a las empresas –muchos critican que éstas les otorgan demasiado poder al empresario para poder despedir a los trabajadores más rápidamente-, para otros es la auténtica receta del éxito y que ha conseguido que el país tenga las mejores tasas de empleo en los últimos 20 años. Alemania ofrece precios bajos y productos de calidad, además desde el 2000 se sigue una política de moderación de salarios que ha hecho aumentar la productividad, al contrario que en otros países. Sin embargo, no todo son buenas caras en el empleo germano, los criticados y aplaudidos a partes iguales minijobs ya empiezan a preocupar a la Comisión Europea. En las últimas semanas, las malas condiciones laborales de los empleados temporales de Amazon (minijobs) hacían saltar las alarmas otra vez y ponían sobre la mesa la efectividad de estos. Sin duda, una paradoja, mientras Alemania pide trabajadores del sur de Europa, ¿quién controla las condiciones laborales de sus mismos trabajadores? ¿por qué

cada vez hay más alarma sobre ello? ¿fomenta el país germano la precariedad laboral con tal de ofrecer buenas cifras al mundo? En Alemania existen 7,4 millones de esos empleos de pocas horas remunerados con un máximo de 450 euros mensuales libres de impuestos y apenas sin cotizaciones pero que, según un estudio difundido por el Instituto de Investigaciones sobre el Mercado Laboral (IAB), estarían destruyendo los puestos de trabajo regulares en el país, ¿un peligro para el futuro? Este tipo de trabajo, creado en 2003, es frecuente en sectores como el comercio y la hostelería, en los que los empresarios han impuesto una mayor flexibilidad ante los largos horarios y la volatilidad de la demanda, mientras que en empresas de más de 100 trabajadores, los distintos tipos de contratos suelen complementarse y tener un crecimiento paralelo. En hostelería, ya representan el 34% del total de contratados y en comercio el 23% y la cifra sigue en aumento. La Comisión Europea ha vuelto a recomendar a Berlín que facilite una transición desde este tipo de trabajos hacia contratos más estables y que mejore las condiciones salariales. Sus trabajadores no están casi cotizando pero, obviamente, cuentan como empleados. Entonces, ¿es real la tasa del 5% de desempleo? ¿cómo puede afectar a los trabajadores no tener contribuciones legales por su trabajo? pese a todo esto, la tendencia aumenta. Como curiosidad, 800.000 jubilados alemanes también trabajan con minijobs para completar unas pensiones que no dejan de caer año tras año desde el año 2000. GE Gran Empresa 67


CULTURA

Cómo gestionar con éxito la empresa familiar Heredar una empresa familiar y tomar las riendas de esta es, en ocasiones, una tarea más difícil de lo que pensamos. Su gestión puede llegar a convertirse en un auténtico quebradero de cabeza y más cuando pensábamos que podíamos hacerlo sin problema. Encuentra en estos títulos las claves para continuar con acierto el negocio de la familia y que este pueda perdurar en el tiempo con éxito.

Ideas básicas para dirigir la empresa familiar Miguel Ángel Gallo EUNSA. Ediciones Universidad de Navarra Lograr el compromiso de los miembros de la unidad familiar, la división de tareas y transmitir responsablemente los valores y los objetivos que se quieren alcanzar, son piezas fundamentales para que una empresa familiar tenga éxito. Directivos, propietarios, consejeros y directivos, así como el resto de miembros de la familia involucrados en

el proyecto, deben seguir unas pautas claras y diferenciadoras para superar los problemas que se encuentra la empresa por el camino y que pueden chocar con la viabilidad de la misma. Un conjunto de ideas básicas para no dejar ningún cabo suelto en cómo dirigir la empresa de siempre de la mejor manera y en todos los departamentos.

Secretos de familia: del negocio familiar a la gran multinacional Agustí Sala Robinbook

Las grandes marcas y las compañías líderes del mercado, en cualquier sector que conocemos, están formadas por familias. Las, ahora, grandes multinacionales del planeta y líderes en facturación anual, surgieron –en muchas ocasiones- de pequeños negocios que, debido a exitosos movimientos y buenas decisiones, consiguieron aumentar 68 GE Gran Empresa

su producción, sus infraestructuras, su tamaño y con ello su éxito. Vale que no todas las empresas pueden ni quieren optar a ello, pero este curioso libro relata los secretos más curiosos de aquellas empresas familiares que han logrado ser grandes multinacionales. ¿Dispuestos a imitarlas?


Buen gobierno en la PYME familiar Francisco Negreira del Rio Jesús Negreira del Rio Torculo Ediciones

Lograr un buen gobierno en la PYME familiar significa alcanzar una distinción clara entre la gestión y el gobierno, poner en marcha un Consejo de Administración profesional y activo y, finalmente, si el accionista quiere ejercer su autoridad y liderar la empresa hacia el éxito, anticipar las trampas en las que la empresa familiar puede caer preci-

samente por desconocimiento de sus debilidades. En “Buen gobierno en la PYME familiar” se detalla que el verdadero éxito de una empresa la empieza en su organigrama, la definición de tareas y las acciones que deben llevar cada uno. Las responsabilidades de que cada integrante y la buena coordinación entre ellos es vital cara al éxito.

Manual de la empresa familiar Juan Corona Deusto S.A Ediciones Un ejemplar de cabecera que todo negocio familiar debería tener en su mesa y consultarlo de vez en cuando, un auténtico oráculo donde encontrar hasta la más rara pregunta que se tenga sobre el funcionamiento de la empresa y las dudas o problemas que nos puedan surgir en el camino. Todo ello, aderezado por la historia de la misma empresa familiar desde su surgimiento

en los países anglosajones y extendido por todo el mundo, con especial hincapié a la evolución sufrida en los países hispanoamericanos. El manejo de una empresa familiar no solo es el manejo de ciertas aptitudes económicas y empresariales, también de ramas como el derecho o la psicología, sin ser expertos en ello.

Transformarse o desaparecer: estrategias de la empresa familiar para competir en el siglo XXI Joan M. Amat Jon I. Martínez Juan Roure Deusto S.A Ediciones

Muchas empresas familiares abrieron sus puertas hace décadas en una España social y económicamente distinta a la que es hoy actualmente. Y sus propietarios aún no se han puesto al día, ni al negocio familiar tampoco, en cuanto a las modernidades y avances que ha supuesto el siglo XXI, y no

solo cuestión de tecnología también a nivel organizativo. En este libro, se analizan algunas estrategias y modelos de negocio que distintas empresas familiares han desarrollado y modificado y que, quizás, pueda aplicar a su empresa si se siente identificado con los ejemplos. GE Gran Empresa 69


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Automoción - Concesionario 14 marcas

Vilanova 2, 4º, A 07002 * Palma 971 710 289 * asuncion@vidalabogados.org administracion@vidalabogados.org

Gran Vía Asima, 30 (Pol. Son Castelló) 07009 * Palma 971 436 030 * www.roxa.es jgimenez@roxa.es

Administración de fincas

Automoción - Neumáticos

Gilabert de Centelles, 8 07005 * Palma 971 723 460 * www.organizacionmayol.com mayol@organizacionmayol.com

Gremi Sabaters, 53 07009 * Palma 971 433 538 * www.neuretec.com asabater@neuretec.com

Agencia - Viaje vacacional y Pymes

Baterías y cargadores

Calle del Archiduque Luis Salvador, 74 07004 * Palma 971 750 445 * www.viajescanals.com ado@viajescanals.com

C/Joan Maragall,17, ents E 07006 * Palma 871 957 023 * WWW.aurama-tec info@aurama-tec.com

Agencia - Viajes Corporate

Carpintería industrial

Avda.16 de Julio,75 07009 * Palma 971 712 763 * www.barceloviajes.com a.abrines@barceloviajes.com

C/ Paul Bouvy, 11 (Sant Jordi) 07199 * Palma 971 742 451 * www.fusteriaivars.es info@fusteriaivars.es

Agencia de publicidad - Servicios Plenos

Carpintería madera - Carpintería y decoración

Golfo de Almeria 07007 * Palma 656 892 620 * mbpcomunicacion@movistar.es

C/. Felanitx, 21 07198 * Son Ferriol - Palma 971 429 064 * www.carpinteriapalmer.es info@carpinteriapalmer.es

Alimentación - Bebidas no alcoholicas

Centro de negocios - Alquiler y venta de oficinas

Pou sa Sínia, 17 07350 * Binissalem 971 886 130 * www.colonette.com socobalear@colonette.com

Gremi Fuster, 33 07009 * Pol. Son Castelló - Palma 971 603 860 * www.vipasima.com info@vipasima.com

Arte - Venta, gestión, tasación y valoración

Chimeneas y quemadores

Av.Jaime III,25 07012 * Palma 971 710 863 * www.galeriadearte.com

Francesc Suau, 4 07010 * Palma 656 930 064 * www.biollama.es info@biollama.es

Asesoría - Franquicias

Climatización - Frío industrial y mantenimiento

Cala Bona, 17, bajos 07009 * Palma 971 725 246 * www.zentrat.es gbarragan@zentrat.es

Licorers, 25 A - naves 1, 3, 5 y 7 07141 * Marratxí 971 604 600 * www.cfb.es administracion@cfb.es

Asesoría y Consultoría Fiscal y Contable

Clínica - Hospitalización

C/ Gremi fusters Nº 33 (Vipasima) Of. 319 07009 * Pol. Son Castelló - Palma 971 795 059 * www.perfilasesor.com gestion@perfilasesor.com

Nuredudduna,4 07006 * Palma 971 466 262 * www.clinicbalear.com xiscapiza@clinicbalear.com

Audiovisuales - Alquiler y venta

Coaching Ejecutivo y Personal

C/PLAZA SANTA PAYESA, 2-Bajos 07003 * Palma de Mallorca 902 027 533 * www.salomgrup.com info@salomgrup.com

C/ Son Rapinya, 110 07011 * Palma 669 395 718 * www.molanocoaching.com cmolano@molanocoaching.com

Audiovisuales - Producciones videográficas

Community Manager

Cami Vell de Bunyola 37, 1º, despacho 2 07009 * Palma 659 616 583 * www.cabal.cat info@cabal.cat

Gran Vía Asima, 30 (Pol. SON CASTELLÓ) 07009 * Palma 667 765 996 * gloriaindigo@hotmail.com

Audiovisuales - Videoguía

Compra Venta de Oro

C/. Rocinante, 2 07198 * Palma 670 375 774 * www.videoguiamallorca.com vgm@videoguiamallorca.com

Pza.Progreso,19 07013 * Palma 871 964 002 * www.comprooroplazaprogreso.com mallorca@compro-oro.es

Automoción - Alquiler furgonetas

Comunicación - Periodismo

Gremi Sabaters, 12 07009 * Palma 971 459 091 * www.multiautopalma.com administracion@multiautopalma.com

Cami Vell de Bunyola, 37 Planta 1 Desp. 2 07009 * Palma 666 345 915 * www.coworkingandco.com rosselloveronica@gmail.com

Automoción - Chapa y pintura

Comunicación - Radio

Sucrers i Candelers 8 07009 * Palma 971 919 993 * www.xapisa.com info@xapisa.com

C/. Jesús, 34 Entresuelo B 07010 * Palma 971 498 989 * www.radiomania.es avidal@radiomania.es

Automoción - Compra y venta de vehículos

Comunicación - Televisión - Televenta

Cami de S´Aigua 101 Local 4 07350 * Binissalem 971 511 791 * www.incars.es.tl incars@hotmail.es

Gran Vía Asima, 4 A 1º Der. 07009 * Pol. Son Castelló - Palma 971 432 220 * www.tickettv.es amartorell@com365.es

Automoción - Concesionario 14 marcas

Construcción - Constructor

Vidal Abogados

Organización Mayol y Asociados

Viajes Canals

Barceló Viajes S.L.

MBP Comunicación,S.L

Socobalear, S.L.

Galeria de Arte Jaime III

Zentrat Marketing Relacional S.L

Perfil Asesor

Salom Comunicació Audiovisual SLU

Cabal Audiovisual S. Coop.

Video Guía Mallorca

Multiauto Palma,S.L

Xapisa

Incars Auto

Grupo Roxa - Axor Motor, S.L.

Gran Vía Asima, 30 (Pol. Son Castelló) 70 GE Gran Empresa 07009 * Palma

Grupo Roxa - Axor Motor, S.L.

Neuretec

Aurama - Tec

Fusteria Ivars

Carpintería Palmer

VIPASIMA

Biollama

Comercial Frío Balear

Clinic Balear,S.L

Molano Coaching & Training

Gloria Sánchez Montañez

Unares Finanzas,S.L

Coworking & Co

Es Radio

Digiticket, S.L.

Edificam Illes,S.L

Arquitecto Francisco Casas, 10 Local 1 07184 * Calvia


C/. Jesús, 34 Entresuelo B 07010 * Palma 971 498 989 * www.radiomania.es avidal@radiomania.es

Avda Rei Jaume I,104 1º C 07180 * Palma de Mallorca 650 560 904 * www.mansionsoftware.net vfernandez@landoq.com

Comunicación - Televisión - Televenta

Detectives Privados

GUÍA EMPRESARIAL

GESINFORMA

Digiticket, S.L.

co - de

Gran Vía Asima, 4 A 1º Der. 07009 * Pol. Son Castelló - Palma 971 432 220 * www.tickettv.es amartorell@com365.es

dI - FO

Martí Costa, 2-1ºpiso 07013 * Palma 971 220 081 * www.grupoges.es carlos@grupoges.es

Construcción - Constructor

Dirección financiera y bancaria para pymes

Arquitecto Francisco Casas, 10 Local 1 07184 * Calvia 971 466 500 * www.edificam.com edificam@edificam.com

C/. Mateo Enric Llado, nº5, 2A 07002 * Palma de Mallorca 971 464 014 * www.valuegroup.es carlos@valuegroup.es

Construcción - Edificios y viviendas

Economía - Asesoramiento de empresas

Can Valero,9 07011 * Palma 971 755 400 * www.pedrosiles.com pedrosiles@cycpedrosiles.com

Maquinaria, 4 2º - local 5 07011 * Palma 971 713 698 * www.omelades.com info@omelades.com

Construcción - Estudio de arquitectura

Efectos naúticos

C/ Mirador, 3 entlo.b 07001 * Palma de Mallorca 971 711 980 * www.arquitectoreynes.es administracion@arquitectoreynes.es

Son Magin,37 07013 * Palma 971 731 838 * www.ferreterialacentral.com nautica@ferreterialacentral.com

Construcción - Fachadas ventiladas

Electricidad - Instalaciones industriales

Gremi de Fusters 07009 * Palma 629 409 624 * www.kumaclever.es

Licorers parcela 171-172 07141 * Marratxí 971 226 580 * www.elecnor.com aabad@elecnor.com

Construcción - Pavimentos y revestimientos

Embarcaciones - Restauración y pintura

16 de Julio 28 07009 * Pol. Son Castelló - Palma 971 434 240 * www.keragres.es keragres@keragres.es

Estudi Genaral, 1º B 3º 07001 * Palma 666 228 669 * www.allspray.es mateupedrero5@gmail.com

Construcción - Reformas integrales

Energía - Energías renovables

Calle Fertilitzadora, 1 Bajos 07005 * Palma 617 007 788 * reformasnadal.es info@reformasnadal.es

C/ Josep Barberí, 39, 1ºA 07300 * Inca 971 575 881 * mallorca1@gsenergy.org

Construcción - Topografía

Energía Solar Térmica, Generación ACS

C/Figuera,20 07013 * Palma 871 959 079 * www.trato.biz trato@trato.biz

Gremio Tintoreros, pje part 6-A 07009 * Palma 971 436 323 * www.crcproyectos.com info@crcproyectos.com

Corredor de Seguros

Energía- Instalaciones de cogeneración

C/ Alfons el Magnanim, 41 Bajos 07004 * Palma 971 203040 * www.companybroker.es bcs@e2000.es - mandar facturas

Pol. I. Son Llaüt, Parcela 37 1er. Piso 07320 * Santa María 971 621 321 * www.i2minstalaciones.es i2m@i2minstalaciones.es

Dentista y estética dental

Estudios de mercado, auditorias y encuestas

Avda. Picaso, 61 Bjos 07014 * Palma 971 457 202 * www.esteticadental.es info@esteticadental.es

Martí Costa,2-1er piso 07013 * Palma 971 220 081 * www.grupoges.es grupoges@grupoges.es

Deporte - Bicicletas convencionales y eléctricas

Ferretería - Suministros generales

Lluis Salvador,58 07004 * Palma 971 478 181 * www.ebikepalma.net venta@ebikepalma.net

C/. Gremio Boneteros, 12 07009 * Palma 971 431 179 * www.laherramientabalear.com administracion@laherramientabalear.com

Deporte - Pádel

Finanzas - Servicios de Inversión

C/. Sol.lera, 2 07141 * Marratxí 971 794 166 * www.poliesportiusacabana.com info@poliesportiusacaba.com

Avda. Alemania, 4 07003 * Palma 971 010 400 * www.labuenainversion.com mallorca@gvcgaesco.es

Deporte - Tenis

Formación - Empleados de empresas

Ctra. Andratx Km11, Costa d'en Blanes, junto Marineland 07181 * Calvia 971 714 299 * www.sportingtenispadel.com sportingtenis@terra.es

Vivero 43A Bajos 07005 * Palma 670 440 420 * administracion@formaciontripartitabalear.es

Edificam Illes,S.L

Obras y Construcciones Pedro Siles

Reysan 98 SLP

Kumatec Clever Wall,S.L

Keragrés SL

Proyectos y Reformas Integrales Nadal SL

TRATO, Trabajos Topográficos y Proyectos

Bartolomé Company Sansó

Estética Dental

Ebike Palma

Nou Poliesportiu Sa Cabana, S.A.

Sporting Tenis Pádel

Value Group

Joan Lluis Vives Economistes

Ferretería La Central,C.B

Elecnor

ALLSPRAY

greenspace

Proyect. Integrales e inst. CRC, SL

Integral de Instalaciones Mecánicas

Geshotels,S.L

La Herramienta Balear, S.A.

GVC Gaesco

Formación Tripartita Balear

Deportes - Complementos tenis y pádel

Formación - Empresas

Gremi Cirugians i Barbers Local,43 07009 * Palma 971 101 040 * www.tenisypadelpalma.com info@tenisypadelpalma.com

Sant Roca, 4 07001 * Palma 971 910 959 * www.forempresa.com administracion@forempresa.com

Tenis y Padel Palma

Forempresa

Desarrollo de aplicaciones móviles IOS y

Formación - Finanzas

Avda Rei Jaume I,104 1º C 07180 * Palma de Mallorca 650 560 904 * www.mansionsoftware.net vfernandez@landoq.com

Ortega I Gasset 8 4 1 07008 * Palma 971 010 400 * www.labuenainversion.com info@aulafinanzas.com

Detectives Privados

Formación - Personas y empresas

Martí Costa, 2-1ºpiso 07013 * Palma 971 220 081 * www.grupoges.es carlos@grupoges.es

Ramon Muntaner,36 07003 * Palma 609 612 608 * ww.agenciadeaprendizaje.net info@agenciadeaprendizaje.net

Dirección financiera y bancaria para pymes

Gasoleo y lubricantes

C/. Mateo Enric Llado, nº5, 2A 07002 * Palma de Mallorca

Ctra. Palma - Llucmajor, Km. 10 07199 * S'Aranjassa - Llucmajor

Landoq Techonologies,S.L

GESINFORMA

Value Group

Aula Finanzas

Agencia de Aprendizaje de Baleares

Balear Oil, SL

GE Gran Empresa 71


Ortega I Gasset 8 4 1 07008 * Palma 971 010 400 * www.labuenainversion.com info@aulafinanzas.com

Gremi Passamaners, 24 07009 * Palma 971 750 100 * www.servitecbalear.es info@servitecbalear.com

Formación - Personas y empresas

Informática - Cartuchos de tinta y toners

GUÍA EMPRESARIAL

Agencia de Aprendizaje de Baleares

G - IN

Ramon Muntaner,36 07003 * Palma 609 612 608 * ww.agenciadeaprendizaje.net info@agenciadeaprendizaje.net

Cartridge World

in - Ma

Av. Comte de Sallent 17 07003 * Palma 871 939 900 * www.cartridgeworld.es cwpalmaavenidas@cartridgeworld.es

Gasoleo y lubricantes

Informática - Gestión empresarial

Ctra. Palma - Llucmajor, Km. 10 07199 * S'Aranjassa - Llucmajor 971 660 806 * www.balearoil.com info@balearoil.com

Gremi Fusters, 33 Edif. Vip Asima Pol. Ind. Son Castelló 07009 * Palma 971 775 350 * www.sagelogiccontrol.es palma@sage.es

Gestión de residuos industriales

Informática - Reparación y Mantenimiento

C/ Fonoll, 9-15 07110 * Bunyola 971 606 470 * www.adalmo.com info@adalmo.com

C/San Fco.de Sales,102 07004 * Palma 971 201 421 * www.gregal.net info@gregal.net

Gestión integral del documento y callcenter

Informática - Servicios de hosting y consultoría

C/. Gremio Pagesos, 4 1º 07009 * Palma 871 939 500 * www.zertifika.com info@zertifika.com

Cami Vell de Bunyola, 37 1ª Desp. 9 07009 * Palma 629 417 258 * www.linuxbalear.com andres@linuxbalear.com

Gimnasio

Informática - Venta material

C/ Gerani, 21 07141 * Marratxí 971 148 170 * www.top4sport.es albertibosch@yahoo.es

Celleters, 33 07141 * Marratxí 971 226 746 * www.labelinf.com info@labelinf.com

Graduado Social

Ingenieria-Instalaciones

Pare Bartomeu Pou, 34 Bjos 07003 * Palma 971 761 451 * www.pentaasesores.com info@pentaasesores.com

Plaza España, 1 Ático A 07002 * Palma 653 979 711 * www.redingenia.com bartolomegili@gmail.com

Helicóptero

Inmobiliaria - Naves Industriales

Aeródromo de Son Bonet 07141 * Marratxí 971 607 032 * www.theaviationcentre.com stewart@helicentremallorca.com

Plaza del Olivar, 7 2º C 07002 * Palma 971 723 563 * www.expertballe.com expertballe@yahoo.es

Herrería

Inmobiliaria - Propiedades de lujo

Gran Vía Asima, 38 nave 6 07009 * Palma 971 436 443 * www.artemetal.info artemetal@artemetal.info

C/ Bartolomé Ferrà, 1 2º Izq. 07002 * Palma 971 228 602 * www.mallorcaprestige.com m.baviera@mallorcaprestige.com

Higiene - Limpieza de edificios y locales

Interiorismo - Decoración y arquitectura

Gremi Cirurgians i Barbers 22, vial privado,local 1 07009 * Palma 971 434 326 * www.trebolglobal.com trebolglobal@gmail.com

4 de Noviembre, 17 Can Valero 07011 * Palma 971 290 750 * www.juncosa.com info@juncosa.com

Higiene - Productos higiene y desinfeccion

Interiorismo - Servicios integrales

Siurells, 1A 07141 * Marratxí 971 604 655 * www.tonfer.net info@tonfer.es

Paseo Mallorca, 19 07011 * Palma 871 943 614 * frannelidesign@gmail.com

Hostelería - Maquinaria y fabricación

Interiorismo - Sofás y complementos

Gremi Boters, 31 07009 * Pol. Son Castelló, Palma 971 431 413 * www.torrens.com mtorrens@torrens.com

Alimentación, 2 Pol. Son Valentí 07011 * Palma 971 254 014 * www.maximconfort.com tomeuadministracion@maximconfort.com

Hotel 5*, SPA - Salas para eventos

Intermediación Panamá y Viceversa

Avenida Joan Miró, 269 07015 * Palma 971 700 888 * www.h-santos.es reservasnixe@h-santos.es

Camino de los Reyes,127 07013 * Palma 673 739 689 * boris_barragan@hotmail.com

Iluminación - iluminación led

Jardineria en general

Penya Segat 1 40C 07609 * Llucmajor 606 152 224 * www.ledsbaleares.com ledsbaleares@gmail.com

Font Artigues,4 07340 * Alaro 639 779 700 * www.jardinsitancaments.com jordipuput@hotmail.com

Imprenta

Letreros Luminosos

Gremi boters, 40 Pol. Ind. Son Castelló 07009 * Palma 971 432 000 * www.bahiagrafica.com bahia@bahiagrafica.com

C/. Gremi Ferrers, 25 - Parcela 8 B - Local 6 07009 * Pol. Son Castelló - Palma 971 432 443 * www.luminososjupiter.com admon@luminososjupiter.com

Impresión - Reprografía

Mampostería - Trabajos en piedra natural

Gremi Passamaners, 24 07009 * Palma 971 750 100 * www.servitecbalear.es info@servitecbalear.com

Cami Son Mulet AP 07620 * Llucmajor 685 536 676 * www.pedranatura.com marcos@pedranatura.com

Informática - Cartuchos de tinta y toners

Marketing - Marketing promocional

Av. Comte de Sallent 17 07003 * Palma 871 939 900 * www.cartridgeworld.es cwpalmaavenidas@cartridgeworld.es

C/ Tous i Ferrer, 6 Entlo. 1 07002 * Palma 971 711 240 * www.mklab.es info@mklab.es

Informática - Gestión empresarial

Marketing - Pág. móviles 100% Optimizadas

Balear Oil, SL

Adalmo SL

Zertifika Soluciones, S.L.

Top 4 Sports

Penta Asesores Laborales,S.L

Fly Helicentre

Artemetal Carpintería Metálica

Trébol Servicios Globales SL

Tonfer, S.L.

Metalúrgicas Torrens

Hotel Nixe Palace 5*

Ledsbaleares

Imprenta Bahía, S.L.

Servitec Balear, S.L

Cartridge World

Sage

Gremi Fusters, 33 Edif. Vip Asima Pol. Ind. Son Castelló 72 GE Gran Empresa 07009 * Palma

Sage

Gregal Enginyeria Telematica,S.L.U

Linux Balear

Label Informática & Comunicaciones

Redingenia

Expert Balle, S.L.

Mallorca Prestige Properties

Juncosa

Franneli Study & Design

Maxim Confort

Promoción y desarrollo de invesiones

Jardins i Tancaments D´Alaro

Luminosos Júpiter

Contrucción y decoración en piedra natural.

Ideas Lab Factory , S.L

Dciudad

C/ Gabriel Alzamora, 50 Puerta 2 3º A3 07009 * Palma


Cami Son Mulet AP 07620 * Llucmajor 685 536 676 * www.pedranatura.com marcos@pedranatura.com

C/José Vargas Ponce,31B 07007 * Palma 971 098 896 * www.mallorcarusia.com mallorcarusia@gmail.com

Marketing - Marketing promocional

Restauración

GUÍA EMPRESARIAL

Ideas Lab Factory , S.L

MA - re

C/ Tous i Ferrer, 6 Entlo. 1 07002 * Palma 971 711 240 * www.mklab.es info@mklab.es

Art & Pa i Café

re - V

Avenida Argentina, 8 07011 * Palma 871 947 089 * apic.clientes@gmail.com

Marketing - Pág. móviles 100% Optimizadas

Restaurante oriental

C/ Gabriel Alzamora, 50 Puerta 2 3º A3 07009 * Palma 600 512 678 * www.dciudad.mobi baleares@dciudad.com

Gabriel Alzamora,18 07009 * Palma 871 931 513 * www.KingWork mallorca.com cityye88@gmail.com

Marketing - Promoción empresarial

Salud - Clínica dental

D'Aubarca, local 2 07009 * Marratxí 971 607 196 * gebusinessclub.es granempresa@geclubdenegocios.es

Reina Esclaramunda 1º A 07003 * Palma 971 711 976 * www.sol-dental.com delsol@sol-dental.com

Notario

Salud - Seguros de salud

Avda. Principes de España, 1 1º 07141 * Es figueral - Marratxí 971 664 853 * carlosacero@notariado.org

Avda. Alexandre Rosselló, 34, 3º 07002 * Palma de Mallorca 971 170 414 * www.sanitas.es msanfelix@sanitas.es

Ocio - Paintball

Salud - Terapia de sustancias vitales

16 de julio, nº5607009 Polígono de Son Castelló 07009 * Palma 971 432 597 * www.bunkerindoorpaintball.com c-snake@hotmail.com

Arquitecto Francisco Casas, 11 07181 * Bendinat 699 043 614 * petralowen2000@yahoo.es

Ocio - Parque Marino, todo tipo de eventos

Salud - Urólogo

Manuela de los Herreros, 21 07610 * Palma 902 702 902 * www.palmaaquarium.com info@palmaaquarium.com

Camino de La Vileta, 30 07011 * Palma 971 767 540 * www.intecbalaser.com intecba.sl@gmail.com

Ocio - Segway

Sanitarios portátiles - Alquiler

San Lorenzo, 25 bjos 07012 * Palma 605 666 365 * www.segwaypalma.com info@segwayplayadepalma.com

Ctra. Vieja de Inca, km 8,8 07141 * Marratxi 971 605 400 * www.boxi.es info@boxi.es

Pintura - Decoración, industrial, náutica

Seguridad - Control de accesos, personas y

Marqués de Fontsanta, 16 07000 * Palma 971 461 350 * www.casajulia.es bartolome@casajulia.es

Avda Dragonera,9 -2a 07014 * Palma 665 597 105 * www.caitba.com l.osuna@caitba.com

Piscinas - Mantenimiento y zonas exteriores

Seguridad - Sistemas anti-incendios

Gremi Fuster,33 07009 * Palma 670 733 212 * baleardeserveis@hotmail.com

C/. Juana Roca, 66 07550 * Son Servera 971 817 069 * www.nifocnifum.com seguretatdellevant@nifocnifum.com

Prevención de riesgos laborales

Seguridad - Vigilancia y protección

C/. Antoni Frontera, 5 Bajos 07004 * Palma 871 932 932 * www.integria.eu integria@integria.eu

Can Valero,18-A 07011 * Palma 971 755 075 * www.mevisa.es acirer@mevisa.es

Protección de datos

Selección de personal

Avda. Joan Miró, 297 07015 * Palma 971 400 590 * protecciondedatosbaleares.com mercedes@protecciondedatosbaleares.com

C/ Unión, 2º A Piso 4-A 07001 * Palma 971 710 016 * www.talentobalear.es miguel@talentobalear.es

Publicidad - Reparto publicidad

Servicios bancarios

Plza Rosari, 11 - 1ºA 07340 * Alaró 971 432 311 * www.reklama.es info@reklama.es

Avda. Jaume III, 18 - 2º D 07012 * Palma 610 216 441 * www.bancomediolanum.es laferreyra@bancomediolanum.es

Puertas automáticas

Transporte - Nacional e internacional

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Vending - Distribución y explotación

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Mallorquina de Comunicación y Servicios SL

Notaría Marratxí

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Adsum Sinergias Confluentes, S.L.

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Gastalver Uniformidad y Marketing,S.L

Mallorca Rusia

Comercio Oriental de Baleares,S.L

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Life Plus Europe, Ltd

INTECBA,SL

Boxi Balears

Control D´Acces i Temps Balears,S.L

Ni Foc ni Fum contra Incendis 1983,S.L

Mevisa

Talento Balear

Banco Mediolanum

AF Trans, S.L.

Roig

Caymafar,S.L

Restauración Art & Pa i Café

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Comercio Oriental de Baleares,S.L Gabriel Alzamora,18 07009 * Palma 871 931 513 www.KingWork mallorca.com

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FERIAS Y CONGRESOS MALLORCA FIRA NOCTURNA DE PORTO CRISTO Fecha: 12 de julio Lugar: Porto Cristo Tipo: Productos diversos XXIX FIRA NOCTURNA SON MACIÀ Fecha: 14 de agosto Lugar: Son Macià (Manacor) Tipo: agrícola, ganadera e industrial

ARTDEMOSSA Fecha: 19 de julio Lugar: Valldemossa Tipo: Artesanal y cultural

VI FIRA RAN DE MAR Fecha: 2, 3 y 4 de agosto Lugar: es Molinar (Palma) Tipo: Artesanal, gastronómica y marinera

FIRA D’ARTA Fecha: 8 de septiembre Lugar: Artà Tipo: Agrícola, ganadera e industrial

FIRA DEL TURISTA Fecha: 27 de septiembre Lugar: Cala Bona (Son Servera) Tipo: Turística

BARCELONA SALÓN NÁUTICO INTERNACIONAL DE BARCELONA Fecha: 24 - 29 de septiembre Áreas de negocio: Accesorios, Brokers - Canoas y Kayaks, Electrónica, Embarcaciones a vela, menorquinas, pesca/paseo, escuelas náuticas, Fun Beach, lanchas, neumáticas, etc. Email: nautic@firabarcelona.com Web: www.expomovilcomercial.com EXPOHOGAR PRIMAVERA Fecha: 27 - 30 de septiembre Áreas de negocio: Decoración, interiorismo, complementos, textil, cuidado personal... Email: expohogar@firabarcelona.com Web: www.salonnautico.com SALÓN INTERNACIONAL DE LA PISCINA Fecha: 15 - 18 de Octubre Áreas de negocio: Piscina prefabricados, constructores de piscinas, wellness y otros equipamientos, limpieza, iluminación, megafonía y acústica, climatización, etc. Email: piscina@firabarcelona.com Web: www.salonpiscina.com

MADRID FORO PROFESIONAL DE FLOTAS DE MADRID Fecha: 15 - 17 de octubre Áreas de negocio: Vehículos & Servicios Email: flotasmadrid@ifema.es Web: www.ifema.es/foroflotas_01/ MERCEDES-BENZ FASHION WEEK MADRID Fecha: 13 - 17 de septiembre Áreas de negocio: Varios Email: mbfwmadrid@ifema.es Web: www.mercedesbenzfashionweekmadrid.com

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Gran Empresa 108  

Revista Gran Empresa con un especial GE Business Club. GEBC nombra directivo del año a Álvaro Middelmann y empresario del año Gabriel Escarr...