État des lieux : la première offre de services « toutes branches » L’état des lieux est la première offre de service « Entreprise » destinée à toutes les branches adhérentes à l’OPCA ; et plus particulièrement la première offre mixte Transports / Propreté depuis que l’OPCA Transports est devenu l’OPCA Transports et Services en 2015. Son objectif est de permettre d’établir une représentation des besoins et des forces de l’entreprise à un instant T au regard de 7 thématiques en lien avec le recrutement, la gestion des ressources humaines, la formation, la qualité et la règlementation.... En pratique, l’état des lieux est conduit au travers d’un questionnement et d’un temps d’échange entre l’entreprise et le conseiller OPCA. À l’issue de cet état des lieux, le conseiller sera en mesure de faire ressortir les forces et les points d’amélioration de l’organisation afin de générer une réflexion avec l’entreprise sur les solutions qui peuvent lui être apportées (formation, recrutement, mobilisation des partenaires de branche, accompagnement RH, etc.).
Exemple d’une étoile des besoins d’une entreprise Développement / Relation et fidélisation client
Management et équipe
Compétences et formation
Qualité et réglementation
Une solution individualisée et personnalisée, avec et pour l’entreprise.
12
14 12 10 8 6 4 2 0
Organisation et gestion de l’activité
Gestion du personnel
Recrutement
Niveau de besoin actuel
Zone de besoin moyen
Zone de besoin faible
Zone de besoin prioritaire