Trade Marketing RTM, la ruta correcta hacia tus clientes
La segmentación de clientes ayuda a dirigir mejor los productos.
El RTM funciona como un camino de doble sentido, por el cual los bienes y servicios fluyen en una dirección (proveedor a consumidor) y los pagos generados por éstos, fluyen en dirección opuesta (consumidor a vendedor). Este canal puede ser tan corto, como cuando el proveedor vende Empresas como IBM o Microsoft, han encontrado directamente al consumidor, o tan amplio, como la solución en una sencilla pero poderosa técnica cuando incluye a varios intermediarios como mayoristas, distribuidores, conocida como Route-toRTM es la elección correcta de los agentes o minoristas. Cada Market (RTM). canales para llevar un producto o uno recibe el artículo a un servicio al mercado. Esta técnica precio y lo mueve hacia RTM es la elección correcta ofrece una metodología de eficacia arriba, hasta que llega al de los canales para llevar un comprobada para alinear las comprador final. producto o servicio al meráreas de Marketing, Ventas y cado. Esta técnica ofrece Trade Marketing En las refaccionarias se una metodología de eficacia comprobada para alinear las áreas de Marketing, puede realizar la siguiente segmentación. El Ventas y Trade Marketing. Al mismo tiempo, op- cliente, usuario final o un taller, pueden tener una timiza el gasto en las mismas, el cual puede cons- sub-clasificación de hombre o mujer; así mismo, tituir un 30% o más en gastos de operación, según el taller puede ser chico, mediano o grande. Esta clasificación servirá para que cada segmento algunos estudios. de clientes sea analizado de manera particular detectando necesidades específicas, y al final Aprovechar recursos en estas áreas establece las realizar estrategias muy enfocadas a darles una bases para un crecimiento rentable; además, es mejor atención. Un RTM bien aplicado tiene los efectivo para empresas de cualquier tamaño, sin siguientes beneficios: importar las características de su mercado. Todo negocio optimiza recursos como una acción para tener un crecimiento rentable. Pero, ¿existe otra forma de obtener ganancias cuando ya se han acortado todos los recursos posibles en las áreas de suministro, manufactura e incluso finanzas?
Reduce gastos y aumenta las ventas. Lleva el producto y servicio adecuado al cliente correcto, en el momento indicado. Retiene clientes existentes y asegura nuevos clientes rentables. Crea la mezcla perfecta entre mercadotecnia, los canales de ventas y distribución, maximizando ganancias y rentabilidad a lo largo del ciclo de vida del producto. Alinea a todos los participantes en el manejo del producto, marketing, ventas, servicio al cliente y a sus distribuidores, para trabajar juntos y obtener mejores resultados. Determina el nivel óptimo de gasto para cada función de marketing, ventas y servicio al cliente, en cada segmento de mercado, producto y servicio. La importancia del RTM es reconocida ampliamente por el gran impacto que puede tener en la permanencia de una marca o compañía. Se puede tener el producto o servicio ideal, pero si éste no llega al cliente de manera efectiva, todos los esfuerzos serán en vano. * Texto escrito en colaboración con Retail Marketing.
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