Informe de Sostenibilidad 2021 Página 1 R S C RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA INFORME
Informe de Sostenibilidad
GOMARCO
CULTURA EMPRESARIAL
QUE HACEMOS
GOBERNANZA
ESTRATEGIA
1. CARTA DE LA DIRECCIÓN / PÁG. 3 / PÁG. 4 / PÁG. 5 / PÁG .22
7. MATERIALIDAD Y GRUPOS DE INTERÉS
8. CRITERIOS PARA LA ELABO RACIÓN DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD.
9. GOMARCO Y SU ENTORNO DATOS PLANTILLA
/ PÁG. 6 / PÁG. 24
/ PÁG. 12 / PÁG. 26
/ PÁG. 14 / PÁG. 44
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Carta de la dirección
En GOMARCO lanzamos nuestro primer Informe de Sostenibilidad.
Trabajar desde la perspectiva sostenible supone un proceso de mejora continua a la vez que un importante reto en el que todas las personas que formamos esta compañía debemos involucrarnos.
Somos conscientes de que las empresas en sociedades que no avanzan no son sostenibles. Empresas y sociedad se necesitan mutuamente. El sector del descanso está en continua evolución y GOMARCO tiene por objetivo ser un referente que marque un camino. Crecer, evolucionar, innovar, crear, son algunos de los pilares donde sustentamos nuestra manera de hacer las cosas.
1.Entendemos la sostenibilidad como un proceso transversal a toda la organización que debe impregnar las decisiones que, diariamente, tomamos para conseguir los resultados fijados. Sostenibilidad y rentabilidad van de la mano y sabemos que hacer las cosas bien te lleva a ser una empresa con un futuro sólido.
GOMARCO realiza una aportación importante a su entorno generando empleo de calidad, apostando por proveedores cercanos, colaborando con instituciones educativas y realizando proyectos de innovación con centros tecnológicos y organizaciones sectoriales.
En un momento de la historia donde el cuidado del medioambiente está suponiendo un objetivo prioritario para las empresas, en GOMARCO llevamos años apostando por energías renovables para nuestro proceso productivo, trabajando con materias primas de origen natural o reciclado para minimizar el impacto que genera nuestra actividad. No solo en nuestra fábrica sino en todo el proceso de vida de nuestros productos.
Con este informe trasladamos estrategias e indicadores que van alineados con la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, pues son los objetivos que todos, empresas, gobiernos y sociedad debemos tener presentes en nuestras actuaciones.
Juan Antonio Marco CEO GOMARCO
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Informe de Sostenibilidad 2021 Página 4 2. GOMARCO 2.800 CLIENTES 80,79% CONTRATO INDEFINIDOS 83,05% de los trabajadores/as son me nores de 45 años 76,31% de los proveedores del grupo GOMARCO son de España. 106.063 COLCHONES (ADULTO Y JUVENIL) COLCHÓN DE CUNA 94.440 UNIDADES ALMOHADAS: 125.982 UNIDADES 177 TRABAJADORES CRECIMIENTO EN VENTAS CON RESPECTO A 2020 24,75%
3. Cultura empresarial
Los primeros pasos de GOMARCO se remontan a la década de los 70, aunque la consolidación de la empresa no se produciría hasta el año 1977. Tras un laborioso esfuerzo, tanto humano como empresarial, este sueño comenzó a dar sus frutos hace más de 40 años.
GOMARCO crece cada día gracias a la ilusión y dedicación de un gran equipo profesional y humano, siempre comprometidos con la calidad y la innovación, y tratando de ofrecer nuevas sensaciones al sector del descanso.
Gracias a su apuesta por la innovación, calidad y garantía, GOMARCO destaca hoy día entre los grandes fabricantes europeos. Trata por ello de adaptarse a las necesidades de todos los clientes, cumpliendo de esta forma su objetivo, ayudar a las personas a obtener el mejor descanso.
Misión
Diseño, producción, comerciali zación y distribución de equipos de descanso en cooperación con nuestros clientes, garantizando la satisfacción de todos.
Visión Valores
Ser referencia en innovación y di seño en el sector del descanso.
Satisfacción con el cliente, crea tividad, innovación, eficiencia, espíritu de equipo, cultura de compromiso, permanencia, sos tenibilidad y humildad.
Para la realización de este infor me se han tenido en cuenta las empresas que forman parte del grupo:
· Colchones GOMARCO, S.L.
· GOMARCO Descanso, S.L.
· GMC Sistemas de Descanso, S.L.
· My Baby Mattress, S.L.
· Knapy Descanso, S.L.
1977 1986 1991 1998 2010 2011 2012 2013 2015 2016 2017 2019
La empresa se especializa en la fabricación de colchones
José Marco y Pilar Navarro fun dan GOMARCO
Primera ampliación de las insta laciones
Juan Antonio Marco se incorpora a la dirección de GOMARCO Comienzo del primer plan de internacionalización
Adquisición de la fabrica de col chones de cuna.
Inicio de la construcción de las nuevas instalaciones
Patente y creación del sistema Nucol
Lanzamiento de la colección Alma Natura y Unicbed
Finalización y puesta en marcha de la nueva planta de producción 40º Aniversario
Cuota de exportación del 30%
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Informe de Sostenibilidad 2021 4. QUÉ EL GRUPO GOMARCO SE DEDICA A LA FABRICACIÓN DE TODO TIPO DE EQUIPOS DE DESCANSO (COLCHONES, CANAPÉS, CABEZALES Y ALMOHADAS). HACEMOS
Nos encontramos ubicados en Ye cla (Ctra. Villena, km 3.5), donde se localizan un gran número de empresas vinculadas al sector del mueble y del descanso.
Disponemos de un sistema de distribución centrado en tiendas de diferentes tipos: colchonerías, distribuidores y mueblerías. Una red comercial amplia y profesio nalizada se encarga de visitar a los clientes para detectar sus nece sidades y proponer la mejor solu ción para sus clientes.
GOMARCO apuesta por una ges tión integral del cliente ofrecién dole un producto de calidad, un servicio personalizado, un diseño innovador y atractivo. Innovación y calidad para ofrecer un descan so saludable y mejorar el día a día de nuestros clientes. Colecciones de diseño y una avanzada tecno logía puesta a su alcance y pen sada para los estilos de vida ac tuales. En GOMARCO trabajamos para que las personas disfruten del mejor descanso.
Muelle ensacado
Un sistema de descanso evolucionado en el que cada muelle es independiente. El sistema de muelles ensacados está compuesto por multitud de muelles de acero recubiertos y embolsados por un tejido fibroso y muy transpirable, aportando un descanso excepcional.
Todos los saquitos de muelles están unidos individualmente y de forma transversal por filas de tejido. Esta tecnología permite una óptima adaptación anatómica debido a la independencia y flexibilidad de cada elemento. Además, permiten que cada muelle pueda funcionar por separado según la presión que se ejerza sobre él.
Aquapur
Aquapur es la avanzada espuma de poliuretano de alta resiliencia (HR) desarrollada por GOMARCO de la mano de los mejores proveedores europeos.
Las espumas Aquapur se adaptan a la estructura corporal y reparten de manera equilibrada la presión que ejerce tu cuerpo en el colchón proporcionándote un mejor descanso. Una tecnología GOMARCO inspirada en la acogida de un abrazo.
Estas espumaciones técnicas de alta recuperación garantizan una firmeza y durabilidad óptimas.
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Nucol
El Sistema Nucol® está formado por unos muelles de viscoelástica de la mejor calidad que permiten, mediante diferentes grados de firmeza y distribución a lo largo del colchón, adaptarse a la forma del cuerpo.
Además, cada Nucol® tiene diferentes canales por donde el aire circula, haciendo el colchón más transpirable y fresco y evitando así un exceso de calor.
El sistema Nucol® reduce los puntos de presión entre nuestro cuerpo y el colchón, lo que repercute en una mejora de la circulación sanguínea. Esto se traduce en múltiples beneficios para la salud ya que evita adormecimientos de las extremidades, calambres o dolor focalizado en la espalda y cervicales.
Estos problemas de salud, unidos al estrés diario, pueden producir insomnio por lo que el Sistema Nucol® ayudará a prevenirlo sustancialmente.
En definitiva, el Sistema Nucol® es un soporte innovador, diferente y perfecto para el descanso más exigente ya que reúne lo mejor del muelle (firmeza y transpiración) con lo mejor de la viscoelástica (adaptabilidad y confort)
La colección Nature combina la última tecnología en descanso con materiales naturales como el algodón, el hilo PET Recycled Ocean (elaborado a partir de poliéster reciclado) o la espuma Aquapur BIO, obtenida de los aceites naturales.
La colección Nature presenta la combinación perfecta entre materiales naturales y tecnología para disfrutar de un sueño reparador.
Nos comprometemos con el medio ambiente y con tu descanso.
Nature Microsac
Los muelles ensacados de la gama Microsac® proporcionan una gran independencia de lechos. Esto nos garantiza que el movimiento que pueda hacer nuestro acom pañante no lleguemos a sentirlo, asegurando un descanso perfecto durante la noche.
La independencia de lechos es una de las características más importantes a tener en cuenta si duermes en pareja.
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Hybrid
La variedad de medidas en los modelos de la serie Hybrid ofre ce la posibilidad de tener dos col chones articulados de diferente confort que pueden ser fácilmen te unidos mediante un sistema de cremallera.
Up Collection Almohadas
Un descanso del todo confortable y completo requiere de una bue na almohada. Cada persona tiene unas preferencias particulares a la hora de elegir su almohada ideal. En esta colección encontrarás la tuya entre una variada gama de materiales y altas prestaciones. Algodón, visco, gel, carbono o ti tanio son algunos de los materia les empleados en esta colección para ofrecer el más alto confort.
Una colección superior para un descanso supremo. Los colcho nes de la serie UP Collection es tán compuestos de materiales naturales y, además del algodón y látex, contienen viscosa, seda y cachemir aportando un tacto ex quisito y una agradable sensación. Además, las fibras naturales son muy resistentes y tienen propie dades termorreguladoras, antiá caros y actibacterianas, que pre vienen la aparición de humedad en el interior del colchón.
Pillow Top, el sistema de topper integrado, aligera la tensión en las primeras capas del colchón, creando un soporte más suave y elástico que mejora el confort considerablemente. Aporta gran flexibilidad, un tacto extra suave y un confort extremo.
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Bases tapizadas y canapés
Los canapés abatibles son una opción cada vez más demanda da por su practicidad a la hora de ganar espacio de almacenaje y la elegancia de sus acabados para vestir el dormitorio. Con múltiples opciones y acabados de distintos materiales, cubrirán tus necesida des superando tus expectativas.
Una buena cama va más allá del colchón. Las bases tapizadas son una pieza importante del dormito rio, además de complementar la estabilidad de tu colchón, decoran y visten el dormitorio con una ele gancia superior.
Colchón de cuna
Cuatro colecciones son las que conforman la gama de colchones de cuna: Basic, Technic, Technic Plus y Natural.
Los colchones Nira, Kiara o Bertha de la Serie Basic están diseña dos pensando en el máximo con fort del bebé. Son colchones que destacan por su calidad y precio competitivo, fabricados en mue lles bonell, viscoelástica o fibra de coco, rellenos de espuma Aqua pur y altamente transpirables.
Los colchones de la Serie Technic o Technic Plus incluyen materiales tecnológicos avanzados que bus can la mayor ergonomía y adapta bilidad. Son colchones que ofre cen un extra de comodidad y que incluso, podrás utilizar en verano e invierno, ya que están diseñados con dos caras aptas para las dos principales estaciones del año.
La Serie Natural dispone de tres modelos especialmente diseña dos con materiales orgánicos: lana, seda, lino, látex natural, cá ñamo o fibra de coco.
Este tipo de colchones 100% eco lógicos están especialmente in dicados para niños con alergias, problemas respiratorios o irrita ciones en la piel.
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GOMARCO dispone de una es tructura de Gobierno Corporativo que le permite actuar de manera coordinada en la consecución de los objetivos corporativos.
En 2021 hemos realizado una ac tualización del organigrama con la incorporación de algunos perfi les que tienen por objetivo seguir profesionalizando la organización.
5. Gobernanza DIRECCIÓN GENERAL COMITÉ DIRECCIÓN
ADMINISTRACIÓN OPERACIONES PERSONAS Y RSC COMERCIO NACIONAL
PROYECTOS
INFORMÁTICA RESP. PERSONAS Y RSC.
CALIDAD Y MANTENIMIENTO
CONTABILIDAD
LOGÍSTICA
EXPEDICIONES
COMPRAS GESTION COMERCIAL
COMERCIAL REPRESENTANTES
PRODUCCIÓN PLANTA RESPONSABLE DE PRODUCCIÓN
NÚCLEOS PEGADO COSIDO EMBALADO PLANIFICACIÓN PLANTA
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DE 18 A 25 0
DE 26 A 35 2
DE 36 A 45 4
DE 46 A 55 1
MÁS DE 55 0
TOTAL 7
El Comité de Dirección es el res ponsable de poner en práctica la estrategia diseñada para GOMAR CO y establecer los indicadores de seguimiento necesarios para su evaluación.
Para realizar ese seguimiento, se establecen dos tipos de reu
niones. Por un lado, una reunión semanal para los temas más in mediatos y, por otro lado, una reunión mensual para revisar los principales indicadores y tomar las decisiones más adecuadas para cumplir con la estrategia.
El Comité de Dirección está com
puesto por el Director General, 2 Directores Comerciales Nacional, Director Comercial Internacional, Directora de Administración, Di rector de Operaciones y Director de Personas y RSC. El Comité está formado por 6 hombres y 1 mujer
COMERCIO INTERNACIONAL INNOVACIÓN MARKETING
COMUNICACIÓN
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DISTRIBUCIÓN POR EDAD PERSONAS
COMERCIAL DISEÑO
REPRESENTANTES INTERNACIONALES I+D
Estrategia
La estrategia de GOMARCO tiene su pilar en las personas, profesionales seleccionados mediante procesos transparentes, igualitarios y no discriminatorios, a los que se les imparte una formación continua con el objetivo de cumplir con los más altos estándares de calidad y servicio.
Otro de los pilares del Modelo de Gestión de GOMARCO es la constante innovación, sobre todo, en la oferta de productos adaptados a las necesidades de los clientes aportando un valor añadido que nos establece como referentes.
El compromiso social también forma parte de su cultura, pues adecúa su visión a la sensibilidad local, adaptando los procesos a las necesidades y particularidades de cada mercado.
En el año 2021 se ha diseñado el nuevo Plan Estratégico 2021-2025 que recoge las líneas de trabajo y los objetivos a conseguir en ese periodo.
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INNOVACIÓN. Debemos continuar innovando en productos y en procesos que nos permita crear un producto más adaptado al mercado donde seamos más ágiles y mejoremos la rentabilidad.
EXPORTACIÓN. Aumentar la cuota de mercado internacional consolidándonos en aquellos países en los que ya estamos presentes e introducirnos en nuevos mercados emergentes.
CALIDAD. Si algo define a GOMARCO es la calidad de su producto. Avanzar en estándares internacionales que certifiquen el nivel de exigencia de los procesos y disponer de las mejores materias primas para ofrecer productos de calidad al cliente son nuestras líneas de trabajo
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El sector del descanso se en cuentra con riesgos que hemos tenido en cuenta a la hora de es tablecer las líneas estratégicas.
RIESGOS
Mercado muy ato mizado por em presas de peque ño tamaño con un coste de producto muy inferior.
Escaso margen de producto.
Gran impacto medioambiental del colchón des pués de su uso.
Subida del precio de las materias primas (gomaes puma, algodón, acero, cartón, te jidos).
La situación econó mica afecta direc tamente al mercado bajando los índices de consumo por ciu dadano.
Desde el departamento de Per sonas y RSC se ha desarrollado un plan alineado con las necesi dades estratégicas de la empre sa teniendo en cuenta los valores actuales.
Trabajamos desde 3 perspectivas donde la salud es el eje conduc tor:
SALUD DEL cliente planeta empleado
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Cuatro son los pilares sobre los que
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se desarrollan las distintas acciones. PLAN ESTRATÉGICO DE RSC
PLAN ESTRATÉGICO RSC
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Para GOMARCO existe un marco de referencia sobre el que se ha diseñado el Plan: los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Trabajamos en aquellos que im pactan directamente en nuestro negocio
PERSONAS MEDIOAMBIENTE SOCIEDAD INNOVACIÓN
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GOMARCO está concienciado en la lucha contra la corrupción y la ética en los negocios.
Con la entrada en vigor de la Di rectiva (UE) 2019/1937 del Par lamento Europeo relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del derecho de la Unión, también lla mada, Directiva Whistleblower, las empresas tienen la obligación de poner en marcha un canal de denuncias.
De acuerdo a lo que establecen sus pautas, la Directiva Whistle blower en principio, afectará a to das las empresas que tengan 250 trabajadores en sus plantillas o más. A partir de 2023, se aplicará la normativa a las compañías que cuenten con 50 empleados acti vos en adelante.
En GOMARCO tenemos por objeti vo poner en marcha en el primer semestre del 2022 nuestro canal ético para que cualquier parte interesada pueda comunicar un acto ilícito que se haya podido producir en el desarrollo de la ac tividad de la empresa.
Queremos dar un paso más en la transparencia. En una segun da fase se desarrollará un código ético que será difundido entre los grupos de interés.
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https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/
Materialidad y grupos de interés
La política de gestión de riesgos pretende analizar los ámbitos so ciales, ambientales, económicos y legales donde GOMARCO debe realizar una serie de normas y procedimientos que tengan por objetivo su mitigación.
En GOMARCO hemos realizado un análisis de materialidad de la mano de Aplanet, consultora es pecializada en temas de sosteni bilidad, que ha permitido estable cer los temas importantes para la empresa y para los grupos de interés.
Son 3 los colectivos a tener en cuenta para realizar el análisis: grupos de interés, competidores y prescriptores.
En esta primera ocasión hemos realizado el análisis de materiali dad teniendo en cuenta los prin cipales competidores, los pres criptores (BlackRock, Comisión Europea y Responsible Business Alliance) y el equipo directivo. Queda mucho camino por recorrer y nos establecemos como objeti vo prioritario incluir a los princi pales grupos de interés para me diciones posteriores.
En total se han evaluado 37 as pectos relevantes:
ASPECTOS AMBIENTALES
· MATERIAS PRIMAS
ASPECTOS SOCIALES
· EMPLEO
· SALUD Y SEGURIDAD LABORAL
· FORMACIÓN Y ENSEÑANZA
· DIVERSIDAD Y NO DISCRIMINACIÓN
· DERECHOS HUMANOS
· COMUNIDADES LOCALES
· EVALUACIÓN SOCIAL DE PROVEEDORES
· MARKETING Y ETIQUETADO
· CUMPLIMIENTO SOCIOECONÓMICO
· SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES
· CORRUPCIÓN Y SOBORNO
· RELACIONES LABORALES
· CONCILIACIÓN Y FLEXIBILIAD HORARIA
· BENEFICIOS SOCIALES
· IGUALDAD · RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS
· SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
· INNOVACIÓN
· PROPIEDAD INTELECTUAL
· CALIDAD DE LOS PRODUCTOS
· GESTIÓN AMBIENTAL
· ENERGÍA
· AGUA Y EFLUENTES
· ECONOMÍA CIRCULAR
· RESIDUOS
· CAMBIO CLIMÁTICO
ECONÓMICOS
· GRUPOS DE INTERES
·
Aspectos ambientales
sociales
gobierno
ANÁLISIS DE MATERIALIDAD RESULTADOS
· CONTAMINACIÓN
· CUMPLIMIENTO AMBIENTAL
· USO DE SUSTANCIAS QUÍMICAS
· EVALUACIÓN AMBIENTAL DE PROVEE
DORES
· BIODIVERSIDAD Y ECOSISTEMAS
· DESEMPEÑO ECONÓMICO
· FISCALIDAD
· ADQUISICIÓN LOCAL
· IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS
15 Formación / Enseñanza
Igualdad
Satisfacción del cliente
Materias primas
Relaciones laborales
Residuos
Diversidad y no discriminación
Propiedad intelectual
Ética laboral
Empleo
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TOP 10
COMPETIDORES · PRESCRIPTORES
ASPECTOS
Aspectos
Buen
28
30
1
25
6
16
32
23
13
GOMARCO promueve una comu nicación proactiva y transparente con sus grupos de interés de cara a conocer sus expectativas y em plear esa valiosa información en sus procesos de mejora continua.
Canales de comunicación
Establecemos distintos canales de comunicación con nuestros grupos de interés que nos per miten conocer sus necesidades y así poder establecer la estrategia adecuada.
CLIENTES
· Encuesta de satisfacción del cliente. NPS
· Reuniones periódicas comercia les en nuestras instalaciones
· Atención telefónica del departa mento de Gestión Comercial
· Redes sociales: Twitter, Linkedin, Facebook, Instagram, YouTube : @GOMARCOdescanso.
REPRESENTANTES
Reuniones de seguimiento y pre sentación de nuevos productos
PROVEEDORES
· Reuniones periódicas de segui miento
COMPETENCIA
· Ferias sectoriales
· Foros de trabajo en asociaciones sectoriales
ONG
· Participación en jornadas y reu niones
EMPLEADOS/AS
· Encuesta de clima laboral y eNPS
· Kick-off anual de inicio de año
· Portal del empleado
· Mensajería instantánea
UNIVERSIDAD
· Colaboración en distintos estu dios y participación en Máster
SINDICATOS
· Reuniones periódicas con el Co mité de Empresa
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GRUPOS DE INTERÉS MÁXIMA INFLUENCIA clientes
competencia medios de comunicación
Empleados/as
universidad sindicatos representantes proveedores b administración pública proveedores a cliente particular socios tercer sector
INFLUENCIA EVENTUAL INFLUENCIA ESPORÁDICA
Criterios para la elaboración del informe de sostenibilidad
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8.
En el presente Informe de Soste nibilidad 2021, GOMARCO informa sobre los impactos más relevan tes de la compañía en el ámbito económico, social, laboral y am biental
Dicha memoria contempla el pe riodo anual de 2021, correspon diendo los datos de ejercicio completo a 2021. Dado que es el primer año, no se aportan regis tros de años anteriores.
Para la elaboración de este Infor me se han tenido en cuenta algu nos de los parámetros internacio nales de referencia en este ámbito como Global Reporting Initiative (GRI), Pacto Mundial, los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la Ley 11/2018 de 29 de diciembre por la que se modifica el Código de Comercio, el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capi tal aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, y la Ley 22/2015, de 20 de julio, de Auditoría de Cuentas, en materia de información no financiera y di versidad
Para atender cualquier duda o aclaración se pueden poner en contacto con la organización :
lucio.fernandez@GOMARCO.com (+34) 968 790 090
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9. GOMARCO y su entorno
Las organizaciones ven reflejados en la cuenta de resultados las po líticas desarrolladas con sus gru pos de interés.
Desde GOMARCO entendemos la gestión desde un punto de vis ta holístico donde todos los ele mentos están conectados e influ yen directamente los unos en los otros.
El año 2021 ha sido un año po sitivo, donde las ventas han teni do un comportamiento adecuado (+24,75%) gracias al buen posicio namiento de la marca en el sector y al crecimiento del mercado in ternacional.
Un mercado internacional que ha visto incrementadas sus ventas un 6,55% con respecto al 2020.
Hemos solicitado diversas sub venciones para la realización de proyectos que refuercen nuestro posicionamiento: internaciona lización, medición de huella de carbono, innovación en maquina ria, etc.
El crecimiento en subvenciones ha sido del 140,17% con respecto a 2020. Hay que tener en cuenta que el año 2020 se vio afectado por el COVID19 lo que impidió so licitar más proyectos.
Los fondos Next Generation han supuesto un impulso importante en la realización de proyectos.
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2020 2021
Informe de Sostenibilidad 2021 Página 27 2020 2021 FACTURACIÓN FACTURACIÓN NACIONAL NACIONAL 69,23% 62,68% 30,77% 37,32% 176.500,34 € 423.916,90 € 24.509.449,40€ 30.574.616,80 € INTERNACIONAL INTERNACIONAL SUBVENCIONES SOLICITADAS SUBVENCIONES SOLICITADAS VARIACIÓN 140,17% VARIACIÓN 24,75%
Calidad y Medioambiente
Actualmente más de 90% de los colchones recogidos fuera de uso van finalmente a vertedero. Se re cupera el acero de los muelles y una pequeña fracción de espuma y látex para exportación para apli caciones de muy poco valor.
El colchón es un producto com plejo de valorizar. Se compone de una gran cantidad de materiales y eso complica la separación. Ac tualmente se calcula que más de 1,5 millones de colchones al año van a vertedero en España.
Además, el ODS 7 (Energía ase quible y no contaminante), ODS 11 (Ciudades y Comunidades Sos tenibles) y ODS 13 (Acción por el Clima), principalmente, a través de sus metas, marcan el objetivo a seguir por parte de las organi zaciones.
El sector del descanso ha teni do un crecimiento exponencial en ventas los últimos 6 años.
Según el informe de Statista del 2022 en los últimos 6 años el sec tor de la fabricación de colchones ha crecido un 102%. Este aumen to ha incrementado en la misma medida el residuo que se gene ra con la sustitución del colchón usado, con el impacto medioam biental tan alto que esto supone.
Mejorar los procesos para hacer los más eficientes, contar con materias primas más respetuosas con el entorno, son metas que, en GOMARCO, nos ponemos para los próximos años.
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FACTURACIÓN EN MILLONES DE EUROS
Calidad como valor global
La calidad se encuentra presente en todo el proceso productivo de GOMARCO. Nuestros colchones cuentan con altos estándares de calidad, utilizando materias pri mas adecuadas que garanticen un producto acorde a las necesida des de los clientes.
GOMARCO cuenta con el certificado STANDARD 100 by OEKOTEX®.
El certificado STANDARD 100 by OEKOTEX® es un certificado de producto que controla la ausen cia de sustancias nocivas en cual quier producto que forme parte de la cadena textil como floca, hilo, tejidos, prenda confecciona da, accesorios metálicos, espu mas, así como colchones.
Certificar según el STANDARD 100 by OEKO-TEX® es la obligatorie dad de controlar todos los com ponentes que forman parte de un producto final independiente mente de su porcentaje en peso y de su contacto directo con la piel. El control se realiza bien mediante la comprobación del uso de mate riales pre certificados o mediante su correspondiente ensayo. GO MARCO facilita el desglose de los componentes que forman parte del artículo, como espuma, funda textil, hilo de coser, etiquetas, ..
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Fuente: Statista 2022
FACTURACIÓN EN MILLONES DE EUROS
de Sostenibilidad
Queremos seguir mejorando la calidad de los procesos. Es por ello, que un objetivo para el 2022 es implantar los certificados ISO 9001 e ISO 14001.
Contar con estos dos certificados llevará a GOMARCO a posicionar se como una empresa referente apostando por la calidad global: calidad de producto y calidad de procesos.
Para garantizar la calidad del pro ducto disponemos de una sala donde sometemos a los colcho nes a distintas pruebas que nos permiten valorar distintas varia bles como son la durabilidad, la deformidad y la pérdida de altura.
Para ello, se realizan mediciones cada 2.500 ciclos (equivalen a 1 año de uso). Estas mediciones se repiten en 4 ocasiones para llegar a los 10.000 ciclos que correspon derían a 4 años de uso.
Los datos obtenidos son analiza dos por los responsables de cali dad y producción para tomar las medidas necesarias y elegir las materias primas más adecuadas.
Cuidando la naturaleza
Estamos lejos de implantar proyectos que ayuden a valorizar los componentes del colchón. Recoger los colchones usados para realizar un proceso de economía circular requiere de una inversión muy importante, principalmente, en la parte logística.
Esto no significa que nos quedemos de brazos cruzados. En GOMARCO trabajamos desde distintas vías para conseguir minimizar el impacto medioambiental de nuestro proceso.
1.Implantación de la norma ISO 14001.
Como ya hemos comentado, en 2022 se llevará a cabo la implantación de la norma ISO 14001.
La norma ISO 14001 nos ayudará a gestionar e identificar los riesgos ambientales que pueden producirse internamente en la
Informe
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empresa mientras realizamos nuestra actividad. Con la identificación y gestión de los riesgos que se consigue con esta norma, tendremos en cuenta tanto la prevención de riesgos como la protección del medio ambiente, siguiendo la normativa legal y las necesidades socioeconómicas requeridas para su cumplimento. 2.Cálculo de la huella de carbono.
El primer paso para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero es medir las que se producen. En diciembre del 2021 solicitamos un cheque innovación del INFO para implantar un Sistema que permita calcular la huella de carbono de organización según la Norma UNE-EN-ISO 14064-1:2019 Especificación con orientación, a nivel de las organizaciones, para la cuantificación y el informe de las emisiones y remociones de gases de efecto invernadero.
En la realización de los cálculos se tendrán en cuenta el Alcance 1 y 2 (emisiones directas) y las actividades adyacentes a la propia actividad de la empresa (emisiones CO2 equivalentes en alcance 3). Para ello, se identificarán aquellas que sean significativas y se puedan cuantificar para incluir en el cálculo de huella de carbono de organización.
Fruto de este cálculo obtendremos, en 2022, las toneladas de Co2eq/ unidades fabricadas corregidas que servirá de base para evaluar la evolución de emisiones de gases efecto invernadero en años sucesivos.
Producto sostenible
Disponemos del catálogo NATURE, una combinación perfecta entre materiales naturales y tecnología.
La colección Nature combina la última tecnología en descanso con materiales naturales como el algodón, el hilo PET Recycled Ocean, elaborado a partir de poliéster reciclado, o la espuma Aquapur BIO, obtenida de los aceites naturales.
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Principales datos
Materias primas
BLOQUES DE GOMA (mL) 643.939
CAJAS DE CARTÓN (kg) 416.475 CARCASAS (kg) 1.791.801 CINTA BURLETE (mL) 1.704.765
COLAS (kg) 63.247
GOMA EN ROLLO (kg) 169.953 NÚCLEOS DE LÁTEX (kg) 6.021
PLANCHAS DE VISCO Y GOMA (kg) 247.511
PLÁSTICO (kg) 225.873
ROLLOS DE FIBRA (mL) 356.815 ROLLOS DE LÁTEX (kg) 14.134
ROLLOS DE VISCOELÁSTICA (kg) 159.175
TEJIDO NO TEJIDO (mL) 304.740 TEJIDOS (mL) 478.975
TIPO DE RESIDUO CÓDIGO LER CANTIDAD (KG)
Residuos de fibras textiles no
Residuos de fibras textiles procesadas
y cartón
Residuos de plástico
residuos Metales mezclados
DATOS DE PRODUCCIÓN
En cuanto a los consumos des tacamos el más relevante para la fabricación que es el eléctrico. GOMARCO dispone de una insta lación fotovoltaica de 100 kWh. En el año 2021 el proveedor de ener gía ha sido Fenie que provee de electricidad 100% procedente de fuentes renovables, por lo tanto, las emisiones de CO2 por consu mo eléctrico han sido de 0.
CONSUMO ELÉCTRICO
Colchón adulto y juvenil 106.063 Colchón de cuna 94.440 Almohadas 125.982 kWh
Instalación fotovoltaica 85.987 Red eléctrica 374.421 Total 460.408
El 18,67% de la electricidad con sumida es proporcionada por las placas solares.
Durante la fabricación, se realiza una separación de los residuos generados para que el gestor au torizado los retire y pueda realizar una gestión eficiente de los mis mos.
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CONSUMOS
procesadas 040221 040222 200101 200139 070213 191212 170407 12.540 75.210 85.000 35.800 65.500 47.560 4.492
Papel
Plásticos
Otros
ADHESIÓN INICIATIVA EMPRESAS #PORELCLIMA
Empresas #PorElClima es una ini ciativa que forma parte de la Co munidad #PorElClima, la platafor ma multiactor que persigue ser el motor del cambio y la acción, im pulsando los hábitos y las accio nes sostenibles y construyendo una economía en la que progreso y planeta sean dos elementos in separables.
Informe de Sostenibilidad 2021 Página 34 EL CORAZÓN DE GOMARCO:
En GOMARCO somos conscien tes que el valor que trasladamos a nuestros clientes y proveedores tiene su foco en cómo los emplea dos/as desempeñan sus funcio nes. Crear una cultura de trabajo de calidad, de trabajo en equipo, de proximidad en la gestión de personas, de aporte de valor con tinuo, de formación adecuada, de igualdad de oportunidades para todos los colectivos se convierte en prioritario y queda reflejado en las políticas de Recursos Huma nos que implantamos.
Queremos construir nuestro futu ro a partir de la relación con las personas que interactúan con no sotros. Son el motor de nuestro crecimiento.
Un buen equilibrio entre emplea dos/as, clientes y proveedores nos lleva a obtener los resultados que presentamos en este informe.
Sostenibilidad
Informe de
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El modelo de negocio de GOMARCO está basado en el B2B en un porcentaje importante.
Disponemos de un sistema de distribución centrado en tiendas de diferentes tipos: colchonerías, distribuidores y mueblerías. Una red comercial amplia y profesionalizada se encarga de visitar a los clientes para detectar sus necesidades y proponerles la mejor solución para sus clientes.
GOMARCO cuenta con 2.800 clientes y una amplia red de 72 representantes.
En el año 2021 el 33,23% de las ventas del grupo se realizaron a nivel internacional. Francia y Bélgica son los países donde se concentra un porcentaje importante de las ventas internacionales, pero año tras año otros países se van incorporando a la red GOMARCO. Actualmente, tenemos presencia en España, Francia, Corea del Sur, Portugal, Ucrania, Hungría, Polonia, Bélgica, Suiza, Alemania, Líbano, Taiwán, Bulgaria, China, Argelia, Republica Checa, Ghana, Grecia, Kazajistán, Lituania, Italia y Holanda.
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de Sostenibilidad
Informe
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de Sostenibilidad 2021
Debemos fidelizar al cliente. Para ello, no solo ofrecemos un producto de calidad sino que es importante conocer la valoración que realizan nuestros clientes del producto y del servicio.
En el año 2021 hemos lanzado la en cuesta a clientes y representantes para conocer los aspectos a mejorar por nuestra parte.
La encuesta a clientes se dividía en dos partes:
· Valoración de la atención del de partamento de Gestión Comercial (5 preguntas)
· Valoración del producto y servicio GOMARCO (4 preguntas)
· Net Promoter Score (1 pregunta)
Informe
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RESULTADOSCLIENTES NACIONALES VALORACIÓN GLOBAL 4 3,73 VALORACIÓN GLOBAL SERVICIO GESTOR/A 4 3,78 VALORACIÓN GLOBAL CALIDAD SERVICIO/PRODUCTO 4 3,67 NIVEL DE RECOMENDACIÓN NPS (NET PROMOTER SCORE) 2,75% 13,76% 83,49% 0 POCO RECOMENDABLE MUY RECOMENDABLE 6 10 NPS 81 0-100% 100% 0 0 0
Los resultados obtenidos son muy positivos, si bien el dato peor va lorado ha sido los plazos de en trega e incidencias, aunque con valoraciones por encima de 3 que es el objetivo que hemos estable cido.
Para mejorar estos aspectos se ha puesto en marcha un proceso de seguimiento periódico de las incidencias por parte de los de partamentos de Operaciones, Co mercial y Logística que incluyen acciones correctoras necesarias para mejorar esta valoración.
cuanto al nivel de recomen dación (NPS), los indicadores son muy altos 81 en nacional y 79 en
En www.GOMARCO.com se ha ha bilitado un apartado para recoger las incidencias de los clientes. El formulario es analizado de mane ra personalizada por cada gestora realizando así un seguimiento más concreto y adaptado.
En 2021 se han recibido un total de 3.293 incidencias, de las que el 93,13% han sido resueltas positi vamente.
Es un número importante de inci dencias que tenemos por objetivo reducir en el año 2022.
RESULTADOS
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En
internacional 4 3,66 4 3,81 4 3,47 CLIENTES INTERNACIONALES VALORACIÓN GLOBAL VALORACIÓN GLOBAL SERVICIO GESTOR/A VALORACIÓN GLOBAL CALIDAD SERVICIO/PRODUCTO NIVEL DE RECOMENDACIÓN NPS (NET PROMOTER SCORE) 0% 20,69% 79,31% 0 POCO RECOMENDABLE MUY RECOMENDABLE 6 10 NPS 79 0-100% 100%
0 0 0
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PROVEEDORES
La cadena de proveedores para GOMARCO es uno de los ejes ver tebradores de su actividad al en contrarse en un entorno indus trial.
Los principales son suministra dores de materias primas: goma, tejidos, látex, muelles, fibra, plás tico.
El territorio donde se realizan operaciones significativas se cir cunscribe a España y es ahí, don de se encuentran estos provee dores principales.
GOMARCO está favoreciendo el desarrollo local permitiendo que, empresarios locales (76,31%), puedan realizar una actividad que les permite disponer de unos re cursos económicos para mejorar la empleabilidad del entorno don de operan.
NUESTRO EQUIPO
Nuestro equipo nos ha convertido en una empresa flexible, transpa rente y cercana. 177 personas que componen la plantilla con voca ción de servicio al cliente.
Disponemos de un Comité de Empresa formado por 9 perso nas con las que se establecen los principales acuerdos en materia laboral.
En el año 2021 se ha desarrollado el I Plan de Igualdad de GOMARCO que consta de 6 objetivos y 40 medidas asociadas a las siguien tes áreas de intervención:
• Área de selección, contratación, clasificación profesional e infra rrepresentación
• Área de formación
• Área de promoción, condiciones de trabajo y retribución
• Área de prevención del acoso y violencia de género
• Área de conciliación y correspon
ESPAÑA 76,31%
ALEMANIA 11,40%
PORTUGAL 8,86%
BÉLGICA 1,71%
CHINA 0,74%
ESLOVENIA 0,53%
FRANCIA 0,44%
sabilidad de la vida personal y la boral
• Área de comunicación, lenguaje inclusivo e imagen no sexista.
• Área de Salud Laboral, preven ción del acoso moral, sexual y por razón de sexo.
Es primordial trabajar por incre mentar la figura de la mujer en un sector tan masculinizado como en el que se encuentra GOMAR CO. El 73,77% (datos 2020) de las personas que trabajan en la em presa son hombres, quedando la presencia de la mujer reducida al 26,23%.
Se produce una alta segregación vertical donde los puestos de res ponsabilidad están ocupados por hombres y los de administración por mujeres.
Incrementar la presencia de mu jeres en puestos ocupados mayo ritariamente por hombres, utilizar
un lenguaje e imagen neutra tanto interna como externamente, sen sibilizar a la plantilla en materia de igualdad de oportunidades son algunos de los objetivos del plan.
De igual forma, se ha realizado una auditoria salarial donde se concluye que no existe discri minación salarial en GOMARCO. Existe una clara equidad interna que refleja nuestro compromiso por disponer de una política sa larial acorde al puesto y no al gé nero.
El plan se ha consensuado con la representación de los trabajado res y está pendiente de validación por el Registro de Convenios.
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de
Informe
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Somos partícipes de las ac ciones de sensibilización ne cesarias para luchar contra la Violencia de Género y nos he mos comprometido a facilitar la inserción laboral de mujeres que sufren esta violencia. Para ello, nos hemos adherido a la iniciativa Empresas por una sociedad libre de violencia de género que promueve la Direc ción General de Mujer y Diver sidad de Género.
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GOMARCO se adhirió en 2021 al Charter de la Diversidad de Espa ña impulsado por la Comisión Europea y la Secretaría de Estado de Igualdad a través de la Fundación Diversidad, asumiendo los princi pios básicos de:
• Sensibilizar
• Avanzar en la Construcción de una plantilla diversa
• Promover la inclusión
• Considerar la diversidad en to das las políticas de dirección de las personas
• Promover la conciliación a través de un equilibrio en los tiempos de trabajo, familia y ocio
• Reconocer la diversidad de los clientes.
• Extender y comunicar el com promiso hacia los empleados.
• Extender y comunicar el compro miso a las empresas proveedoras.
• Extender y comunicar este com promiso a administraciones.
• Reflejar las actividades de apoyo a la no discriminación
Las medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fo mentar el ejercicio corresponsa ble de estos por parte de ambos progenitores son las establecidas en el Estatuto de los Trabajado res, así como en el Real Decre to-ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantía de la igualdad de trato y de opor tunidades entre mujeres y hom bres en el empleo y la ocupación. Además, GOMARCO dispone de un Protocolo de Acoso para prevenir las posibles situaciones de este ámbito que se pudieran producir en la empresa. En el periodo re portado no se han producido de nuncias de acoso.
El entorno actual de alta com petitividad exige una constante adaptación y desarrollo de las personas que trabajan en nuestra organización. El departamento de Personas y RSC realizó el primer cuestionario de necesidades de formación que envió a los respon sables de cada sección/departa mento para configurar el Plan de Formación que se va a desarrollar en el año 2022.
GOMARCO apuesta por la forma ción en todas sus modalidades, dando un papel protagonista a la formación presencial y colectiva, tanto interna como externa.
El objetivo principal del plan es la organización y desarrollo de ac ciones formativas que permitan a la plantilla la adquisición de com petencias y habilidades para el desempeño de su función.
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En el año 2021 se realizaron for maciones en los siguientes ámbi tos:
· Comercial: Internacionalización, comercio internacional
· Producción: Lean Manufacturing, carretillero
· Compras: Gestión de precios en compra.
· Habilidades directivas: Comuni cación, coaching, liderazgo,
· Logística: Incoterm
· Marketing / Comunicación: SEO internacional.
DATOS DE FORMACIÓN
2021 INVERSIÓN REALIZADA
DEPARTAMENTOS
ADMINISTRACIÓN
COMERCIAL
COMPRAS
HORAS FORMACIÓN
En este año se ha puesto el foco en una formación más especiali zada donde el coste por acción es más elevado.
PERSONAS FORMADAS
HORAS DE FORMACIÓN HORAS POR EMPLEADO/A INVERSIÓN POR EMPLEADO/A
*NO ESTÁ INCLUIDA LA FORMACIÓN OBLIGATO RIA EN PREVENCIÓN DE
11.319,71€ 34
306 9 332,93€
LOGÍSTICA
OPERACIONES
GESTIÓN COMERCIAL PRODUCCIÓN
El objetivo del 2022 es incremen tar el número de horas de forma ción y de personas formadas fruto de la realización del Plan de For mación.
13,07%
11,76% 15,69%
COMUNICACIÓN Y MARKETING TOTAL
17,65
Cada formación es evaluada por los asistentes desde 3 aspectos: el curso, el formador/a y los medios utilizados. Conocer la opinión de los asistentes nos ayuda me jorar las actividades proponiendo acciones más adecuadas.
1,96% 4,27 DE 5
En 2021 hemos obtenido una va loración global de la formación de 4,37 (de 1 a 5) que indica la alta calidad de los cursos realizados.
ASPECTOS A EVALUAR
3,92% 4,55 DE 5
EL CURSO
EL FORMADOR/A
7,84% 4,23 DE 5
LOS MEDIOS UTILIZADOS
VALORACIÓN
13,07% 4,37 DE 5
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RIESGOS LABORALES
Informe de Sostenibilidad 2021 Página 44 DATOS DE PLANTILLA TOTAL 2021 TOTAL 2021 TOTAL 2021 EDAD GRUPO PROF. DESPIDOS POR SEXO DESPIDOS POR EDAD DESPIDOS POR GRUPO PROF. % % % HOMBRES DE 18 A25 APRENDIZ APRENDIZ DE 26 A 35 AUX. ADMINISTRATIVO AUX. ADMINISTRATIVO OFICIAL 2ª OFICIAL 2ª DE 36 A 45 AYUDANTE AYUDANTE TIT. GRADO MEDIO TIT. GRADO MEDIO DE 46 A 55 CONDUCTOR 2ª CONDUCTOR 2ª LICENCIADO LICENCIADO MÁS DE 55 OFICIAL 1ª OFICIAL 1ª MUJERES TOTAL TOTAL TOTAL TOTAL 135 33 8 3 63 27 1 3 0 51 122 2 5 0 27 8 0 2 0 3 2 0 42 177 177 177 6 76% 19% 5% 2% 36% 15% 1% 2% 0% 29% 69% 1% 3% 0% 15% 5% 0% 1% 0% 2% 1% 0% 24% TOTAL 2021 TOTAL 2021 TOTAL 2021 % % % HOMBRES MUJERES TOTAL 4 2 6 67% 33% DE 18 A25 DE 26 A 35 DE 36 A 45 DE 46 A 55 MÁS DE 55 TOTAL 4 1 1 0 0 6 2% 1% 1% 0% 0%
PORCENTAJE 80,79% 19,21%
GOMARCO apuesta por la promo ción y la estabilidad en el empleo. El 80,79% de la plantilla es indefinida. El objetivo del 2022 es llegar al 90% de las personas con contrato indefinido. Aunque la empresa tiene más de 40 años, ha sido en los últi mos años donde ha experimen tado un crecimiento de personal más importante. El 83,05% de los trabajadores/as tienen menos de 45 años. Una plantilla joven que garantiza una estabilidad futura, dándole continuidad al crecimien to iniciado.
Sin embargo, el personal sénior (16,95%) es un valor corporativo que sabemos aprovechar y apor ta experiencia, gestión, procedi miento, lo que afianza un equili brio imprescindible en la apuesta por la diversidad generacional que realizamos.
GOMARCO está bajo el convenio colectivo de la madera de la Re gión de Murcia que sirve de para guas al 100% la plantilla.
Durante el año 2021 hemos te nido 5 personas en prácticas en diferentes departamentos (Admi nistración, RRHH, IT, Compras) de las que 3 se han incorporado a la plantilla una vez finalizado el pe riodo de prácticas.
Informe de Sostenibilidad 2021 Página 45 PROMEDIO PLANTILLA CONTRATOS POR GRUPO PROF. INDEFINIDO TEMPORAL TOTAL TIEMPO COMPLETO APRENDIZ AYUDANTE OFICIAL 2ª TIEMPO PARCIAL AUX. ADMINISTRATIVO CONDUCTOR 2ª TIT. GRADO MEDIO OFICIAL 1ª LICENCIADO TOTAL TOTAL 140 0 104 3 8 18 0 0 3 0 0% 59% 2% 7% 5% 5% 0% 2% 0% 143 143 34 7 3 20 7 5 2 2 7 1 0 0 0 4 0 0 0 0 11% 4% 3% 1% 1% 7% 1% 1% 0% 0% CONTRATOS POR SEXO CONTRATOS POR EDAD % % % HOMBRES MUJERES TOTAL 108 27 576% 79% 71% 143 34 7 35 7 224% 21% 29% 2% 0% 0% INDEFINIDO INDEFINIDO INDEFINIDO TEMPORALES TEMPORALES TEMPORALES T.PARCIAL T.PARCIAL T.PARCIAL % % % % % % DE 18 A 25 DE 36 A 45 DE 26 A 35 DE 46 A 55 MÁS DE 55 TOTAL 21 43 12 8 1 4 12% 24% 7% 5% 1% 2% 143 34 7 51 25 3 12 2 0 2 0 0 29% 14% 2% 7% 1% 0% 1% 0% 0% 0% 0% 30 34 4 170 7
LAS NECESIDADES DE NUESTROS EMPLEADOS/AS
Al igual que hemos hecho con los clientes hemos lanzado una encuesta interna para conocer la valoración que la plantilla hace de la gestión de la empresa, así como conocer sus inquietudes y propuestas.
La encuesta de compromiso cons ta de 37 preguntas agrupadas en 4 bloques (empresa, condiciones ambientales, creatividad e inicia tiva y comunicación y RSC) y una pregunta adicional sobre el nivel de recomendación (eNPS)
El 68,36% de las personas han participado en la encuesta por lo que podemos decir que los resul tados tienen una fiabilidad alta.
VALORACIÓN GLOBAL
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BLOQUE I / EMPRESA BLOQUE 3 / CREATIVIDAD E INICIATIVA BLOQUE 2 / CONDICIONES AMBIENTALES ENCUESTA DE COMPROMISO enps (employee net promoter score) BLOQUE 4 / COMUNICACIÓN Y RSC eNPS 51 0-100% 100% 11,86% 25,42% 62,72% 0 POCO RECOMENDABLE MUY RECOMENDABLE 7 10 DE05 ENTRE5Y6 ENTRE6Y 10 10 10 10 10 7,89 7,94 8,31 7,89 7,54 0 0 0 0 0
OBJETIVOGOMARCO
La valoración global de la encues ta es muy satisfactoria. En ningu na sección, salvo Pegado (6,95) se ha obtenido una valoración global inferior a 7 (objetivo GOMARCO).
Sin embargo, hay algunos temas que sí han estado por debajo del objetivo, sobre los que vamos a establecer las medidas necesa rias para ir mejorando:
Comunicación: Mejorar los conte nidos de la revista interna MENS SANA IN CORPORE SANO.
Formación: Realizar más forma ción en competencias.
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Y7 ENTRE7Y9 MÁSDE9
Informe de Sostenibilidad 2021
SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
La política de Salud y Seguridad en el trabajo se lleva a cabo te niendo como referente la legisla ción vigente en la materia:
• Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos labora les (LPRL)
• Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, y sus sucesivas co municaciones.
INDICADORES SEGURDIDAD Y SALUD
ACCIDENTES LEVES
ACCIDENTES GRAVES
ACCIDENTES MORTALES
DE INCIDENCIA *
Debemos mejorar, de manera adecuada, el entorno de trabajo para minimizar los riesgos y me jorar la seguridad de las personas que trabajan en GOMARCO.
La información en materia de Prevención de Riesgos se comu nica de maneras diversas: cursos de formación, charlas, carteles y comunicados.
Además, nos marcamos como objetivo en 2022 disminuir la si niestralidad.
El canal establecido para la coor dinación entre empresa y trabaja dores es el Comité de Seguridad y Salud.
Por ello, los indicadores presen tados a continuación son de la mayor importancia para la com pañía, ofreciendo un reflejo de la gestión desarrollada por la em presa en este aspecto.
*Índice de incidencia: Es el porcentaje que los accidentes de trabajo representan sobre la plantilla de la empresa. Se calcula como cociente entre los accidentes extrapolados a diciembre y la media de trabajadores en el periodo de cálculo.
ÍNDICE ABSENTISMO
COMÚN*
ACCIDENTES DE TRABAJO**
*Datos referentes al colectivo protegido por FREMAP en el Sector y/o zona seleccionada.
2,56
0,61
**Es la relación porcentual entre los días de baja por contingencias profesionales / contingencias co munes / COVID-19 con respecto a los días cotizados de los trabajadores que tienen dichas coberturas
Los índices de absentis mo de GOMARCO están por debajo de los del sector según datos reco gidos por FREMAP.
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HOMBRES
GOMARCO
MUJERES SECTOR
ENFERMEDAD
ÍNDICE
18 1,14 3
0 0 0 0,58 0
12,79
IMPACTO
SOCIEDAD
Disponemos de diversos canales para contactar con nosotros:
• Atención directa con los clientes de manera telemática.
•Web corporativa con presencia internacional y estrategias cla ves para el posicionamiento en el sector.
GOMARCO incorpora en 2020 una estrategia de comunicación digi tal que tiene como fin profesio nalizarnos y utilizarlos como ele mento diferenciador en el sector.
La estrategia de comunicación se basa en dos pilares fundamenta les:
PLAN DE HOMOGENEIDAD EN LOS CANALES DE COMUNICACIÓN DE GOMARCO
· Definición de un estilo visual para la comunicación empresa-cliente
· Definición de guías de estilo para clientes con producto GOMARCO
· Estrategia Inboud Marketing (fa miliarizar al cliente con nuestra marca a través de una publicidad no intrusiva)
· Creación de contenido de valor para el cliente y el cliente final.
· Creación de campañas de publi cidad para potenciar el alcance de la marca en redes sociales
· Publicidad a puntos de venta con colchones GOMARCO
· Acciones de marketing con in fluencers
· Mejora del posicionamiento y presencia en buscadores web
Crear una estrategia y aplicarla es un proceso largo y que se aplica de manera continuada en el tiem po. No se trata de marcar un hito sino de establecer una dirección, un rumbo que se irá adaptando al entorno cambiante que son las redes sociales y el mundo digital.
Cuenta con más de 15.456 seguidores. Alcance to tal de la página en 2021, 747.020 personas (aumen to del 100.01% respecto a 2020)
Más de 15.121 seguidores. Alcance promedio: · 1.148 personas por publi cación · 12.042 personas por publi cación de pago
Alcance total de la pági na de Facebook 1.572.861 (Aumento 173.5% respecto a 2020)
Creada en enero 2020, 1.112 seguidores y creci miento de un promedio de 1,7 seguidor/a por día
Total de 610 publicaciones y 453 seguidores
294 seguidores, 71 vídeos publicados con más de 248.725 visualizaciones
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EN LA
REDES SOCIALES
RECONOCIMIENTO DE LA MAR CA GOMARCO EN EL PANORAMA NACIONAL E INTERNACIONAL
Como novedad hemos puesto en marcha nuestra revista interna MENS SANA IN CORPORE SANO donde recogemos, mensualmen te, información sobre GOMARCO:
· Datos de producción
Entrevistas a empleados/as
Alimentación saludable
Noticias destacadas
·
·
·
PROYECTOS
FELICITACIÓN DE CUMPLEAÑOS SOLIDARIO
2021, un año solidario. El pasado mes de diciembre nos despedi mos del año de la mejor mane ra posible, con una donación de 742,50€ que fueron destinados a las “Becas Comedor” de la ONG EDUCO.
Durante el mes de julio el depar tamento de personas y RSC puso en marcha la campaña “cumplea ños solidario”. Una campaña que destina 7,5€ por cada empleado que cumple años. Desde su puesta en marcha a me diados de años hasta el 31 de di ciembre han sido 99 trabajadores los que han recibido una felicita ción por parte de GOMARCO y la gran noticia del regalo solidario.
Sostenibilidad
PARTICIPACIÓN I FORO SAX EMPLEA
En GOMARCO siempre estamos abiertos a conocer a nuevos ta lentos y estuvimos en el Foro de Empleo.
DÍA INTERNACIONAL DEL CÁN CER DE MAMA
El 19 de octubre se celebra el Día Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama para sensibi lizar y concienciar a las mujeres de todo el mundo, sobre la impor tancia de realizarse un examen de mamas regularmente, con la fina lidad de detectar cualquier signo de anomalía.
En 2021 lanzamos una campaña de ayuda a FECMA (Federación Española de Cáncer de Mama) en la que donábamos 5 € por cada colchón vendido ese día.
En total se vendieron 429 colcho nes, lo que supuso una donación de 2.145 euros.
FESTIVAL DE ARTE Y ARQUITECTURA EFÍMERA EN YECLA
Del 24 al 29 de mayo se celebró en Yecla el Festival de arte y ar quitectura efímera en Yecla.
Informe de
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DONACIÓN A CRUZ ROJA GRAN CANARIA
En GOMARCO colaboramos con Cruz Roja Gran Canaria. Nuestro compromiso nos impulsa siempre a prestar ayuda a los más necesi tados. Donamos 140 rollos de teji do TNT. Un total de 21.000 metros de este material que sirvió para poder usar en camillas hospitala rias, centros de vacunación y cen tros de atención primaria. Nues tra labor es contribuir siempre de manera positiva a esta sociedad, ya sea con grandes acciones o a través de pequeños gestos.
CAMPAÑA #APORTACONTUDESCANSO
En 2020 arrancamos la campaña solidaria #aportacontudescanso. El resultado, 500 implantaciones de colchones en tiendas de toda España. Hemos llevado un men saje de solidaridad y apoyo a to dos los rincones del país. Conse guimos un total de 10.000€ que se entregaron a Cruz Roja.
GANADORES DEL PREMIO PYME SOSTENIBLE
En 2021 fuimos uno de los tres ganadores del Programa PYME Sostenible 2021 organizado por Aplanet y la Fundación José Ma nuel Entrecanales.
El Programa PYME Sostenible nos ofreció un plan de aceleración de sostenibilidad. Hemos trabajado con especialistas que han dise ñado para nosotros una estrategia totalmente personalizada y nos ha dotado de las mejores herramien tas digitales para llevar a cabo una gestión sencilla y eficiente así como un seguimiento constante de sus acciones y resultados.
PORTAL DE DESCUENTOS GO MARCO DREAMERS
No hay mejor empleado/a que el empleado/a contento/a. Nos he mos tomado muy en serio el bien estar de nuestra plantilla. Hemos puesto en marcha un por tal exclusivo de descuentos en más de 200 marcas para toda nuestra plantilla y sus familiares.
Informe de Sostenibilidad
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gomarco.comInforme RSC 2021