NEUEÖFFNUNGSZEITEN
seit der Corona-Pandemie Ende 2019 hat sich unsere Welt in vielerlei Hinsicht bedeutend geändert. Gewohnte Gepflogenheiten gelten nicht mehr. Die Erde dreht sich gefühlt immer schneller, eine Krise jagt die nächste, die Kosten laufen an vielen Stellen aus dem Ruder und die Fachkräfte werden immer rarer. Wir haben vor dieser Entwicklung keine Angst, denn jede Veränderung hat auch etwas Positives und bietet Chancen! Wir sehen uns als agiles Familienunternehmen für die Zukunft bestens gerüstet. Auch deshalb, da wir immer am Puls der Zeit agieren und auf Marktsituationen rasch reagieren. Als äußerst serviceorientiertes Unternehmen sind unsere Mitarbeiter das höchste Gut. Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass wir ab dem 01.08.2024 unsere Fachmärkte inkl. Grilldorado sowie Küchen & Wohngalerien an Samstagen geschlossen haben.
An Wochenenden zu verkaufsoffenen Sonntagen und an den Weihnachtssamstagen haben wir für Sie geöffnet. Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen, aber wir möchten Ihnen gerne die Gründe dafür erläutern und Ihnen ebenso einen Mehrwert bieten.
Mehrwerte schaffen
In den letzten Monaten haben wir festgestellt, dass sich die Einkaufsgewohnheiten vieler Menschen verändert haben. Eine wachsende Zahl von Kunden informiert sich zunächst online, nutzt das digitale Schaufenster und entscheidet sich dann, das Produkt entweder gezielt abzuholen oder es sich bequem von den Serviceprofis nach Hause liefern zu lassen. Dieser Trend hat dazu geführt, dass Spontankäufe rückläufig sind, unsere, Kunden mehr Wert auf feste Beratungstermine legen und wir daher unsere Ressourcen effizienter einsetzen möchten, sodass wir zu den Zeiten, in denen die meisten Kunden vor Ort sind, optimal ausschöpfen können. Letztlich möchten wir kompetent & umfassend beraten, wenn Sie Zeit hierfür haben. Dadurch wird unser Angebot noch intensiver und individueller. Die durch die geänderten
Unsere
Mitarbeiter sind das höchste Gut
Wir möchten unseren Mitarbeitern bessere Arbeitsbedingungen ermöglichen. Durch die modifizierten Öffnungszeiten haben sie mehr Zeit für ihre Familie und Freizeitaktivitäten, was sich positiv auf ihre Motivation und Leistung auswirkt. Wir sind der festen Überzeugung, dass nur ein rundum zufriedener Mitarbeiter Bestleistung erbringen kann. Wir verstehen, dass diese Veränderung für einige von Ihnen unpraktisch sein kann, und wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass wir durch diese Maßnahme die Qualität unseres Services optimieren, langfristig für Sie da sein können und das Einkaufserlebnis verbessern. Wir hoffen auf Ihr Verständnis, IhreTreueundIhreUnterstützungindieserZeitdesWandels.
Herzlichst
Familie Hartmann mit all seinen Mitarbeitern
Öffnungszeiten entstehenden freien Kapazitäten, werden wir nutzen, um unseren Service stetig zu verbessern und unser Personal fortlaufend zu schulen. Zudem können Sie künftig bequem von zu Hause aus Videoberatungen in Anspruch nehmen, oder auch Vor-Ort-Beratungstermine online buchen. Hierzu können Sie uns im Vorfeld ihre Wünsche mitteilen, sodass wir beim Beratungstermin vor Ort perfekt vorbereitet sind. Selbstverständlich heißen wir Sie weiterhin zu den regulären Öffnungszeiten jederzeit herzlich willkommen und freuen uns über Ihren Besuch. Der Express-Service wird eine weitere Verbesserung sein. Sie entscheiden sich für ein Produkt und können es 30 Minuten später abholen oder bekommen es am gleichen Tag (ohne Anschlussservice) geliefert. Der gewohnte Hartmann-Service bleibt selbstverständlich bestehen – ja, er wird sogar noch individueller.
Foto (v.l.n.r.): Geschäftsführer Gerd Müller, Gerd Hartmann, Firmengründer Gerhard und Johanna Hartmann, Geschäftsführer Armin Siemandel, Filialleiter Bastian Laubinger.